飼料銷售工作總結(jié)
一段時(shí)間的工作在不經(jīng)意間已經(jīng)告一段落了,回顧這段時(shí)間,我們的工作能力、經(jīng)驗(yàn)都有所成長(zhǎng),是時(shí)候仔細(xì)的寫一份工作總結(jié)了。以下是小編收集整理的飼料銷售工作總結(jié)(精選8篇),歡迎大家分享。
飼料銷售工作總結(jié)1
在過去的一年里,我作為一名飼料銷售人員,經(jīng)歷了許多挑戰(zhàn)和收獲了許多成就。通過努力工作和團(tuán)隊(duì)合作,我取得了一些顯著的成績(jī),同時(shí)也學(xué)到了許多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
一、我成功地開發(fā)了一些新客戶,并且在一些現(xiàn)有客戶身上增加了銷售額。
我通過不斷地與客戶溝通和交流,了解他們的需求,并提供了最合適的產(chǎn)品和服務(wù)。這不僅增加了公司的銷售額,也提高了客戶的滿意度和忠誠(chéng)度。
二、我在團(tuán)隊(duì)合作方面取得了一些進(jìn)展。
我與同事們緊密合作,互相幫助,共同解決問題,共同完成任務(wù)。我們一起制定了銷售策略,制定了銷售計(jì)劃,并且相互鼓勵(lì),共同努力,取得了一些令人滿意的成績(jī)。
三、也有一些不足和教訓(xùn)。
在銷售過程中,我遇到了一些困難和挑戰(zhàn),有時(shí)候也會(huì)出現(xiàn)一些失誤和錯(cuò)誤。這些經(jīng)歷讓我意識(shí)到自己的不足之處,也讓我學(xué)到了很多寶貴的教訓(xùn)。我會(huì)繼續(xù)努力學(xué)習(xí)和提高自己的能力,以應(yīng)對(duì)未來的挑戰(zhàn)。
總的來說,我對(duì)過去一年的工作感到滿意。我取得了一些顯著的成績(jī),也學(xué)到了很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。我會(huì)繼續(xù)努力工作,不斷提高自己的能力,為公司的發(fā)展做出更大的貢獻(xiàn)。同時(shí),我也會(huì)繼續(xù)與同事們緊密合作,共同努力,共同成長(zhǎng)。相信在未來的工作中,我會(huì)取得更好的成績(jī)。
飼料銷售工作總結(jié)2
在飼料銷售這個(gè)充滿挑戰(zhàn)的行業(yè)中,真可謂是人才濟(jì)濟(jì),競(jìng)爭(zhēng)激烈,如不及時(shí)充電,隨時(shí)都有被淘汰的可能。因此,我們不但要有堅(jiān)定的信心,更要吃苦耐勞,講究策略和方法。而不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷充實(shí)自己,就是提高業(yè)務(wù)素質(zhì)最有效的途經(jīng)。為此:
(1)我們要保持健康的身體,使自己隨時(shí)都有旺盛的精力投入到營(yíng)銷工作中去。
(2)要養(yǎng)成良好的習(xí)慣,習(xí)慣左右成功,習(xí)慣改變?nèi)松,一個(gè)人事業(yè)要想獲得成功,必須要有一個(gè)良好的工作習(xí)慣,否則,就會(huì)事倍功半,甚至毫無收獲。
(3)要營(yíng)造好的人際關(guān)系,要團(tuán)結(jié)周圍的同事,要有良好的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神,與客戶不僅是生意上的往來,還應(yīng)該成為朋友,唯有達(dá)到了這種境界的客情關(guān)系,我們的行銷工作才算有所突破。
(4)要加強(qiáng)學(xué)習(xí),要做到在工作中學(xué)習(xí),在學(xué)習(xí)中成長(zhǎng),經(jīng)驗(yàn)和閱歷是人生的無價(jià)之寶。同時(shí),我們還要認(rèn)真學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點(diǎn),克服自己的缺點(diǎn),在學(xué)習(xí)中不斷提高。
(5)要保持樂觀的心態(tài)。樂觀向上,積極進(jìn)取,相信自己的公司,是做好行銷工作的制勝法寶。
(6)要提高口頭表達(dá)能力,對(duì)銷售主體準(zhǔn)確恰當(dāng)?shù)乇硎鲇兄谟脩舻睦斫夂徒邮埽虼,提高口頭表達(dá)能力,能夠取得事半功倍的銷售效果。
(7)還要提高自己的綜合素質(zhì),素質(zhì)是一個(gè)人思想成熟的程度,是人格健全的程度,是心理承受的程度,是知識(shí)結(jié)構(gòu)的程度及為人處事通達(dá)的程度等的總體表現(xiàn)。只有不斷提高綜合素質(zhì),總體表現(xiàn)才能夠達(dá)到完美,也才能夠真正意義地做好銷售工作。我們?cè)谙率袌?chǎng)時(shí)也要做一些銷售前準(zhǔn)備。也就是我們古話說的“到有魚的地方去釣魚!币占黝愋畔,包括競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手及競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品。要撐握客戶資料,包括飼養(yǎng)規(guī)模及成本,當(dāng)前使用效果,付款方式,嗜好,信用,購(gòu)買類型及決策人,要做出與多個(gè)決策人溝通的決策。同時(shí),我們還一定要做好養(yǎng)殖戶的基礎(chǔ)工作,要融入到他們中去,和他們構(gòu)成一種良性的親和力,那么我們就要學(xué)會(huì)接近客戶:
首先,是我們給他的第一印象,第一印象構(gòu)造心理定勢(shì)。包括你的形象氣質(zhì),親和力,敬業(yè)精神,專業(yè)水準(zhǔn),誠(chéng)信度等。因?yàn)槲覀兠鎸?duì)的是廣大老百姓,他們最講實(shí)在。所以我們要有理有節(jié),落落大方,坦率真誠(chéng),清楚明白地回答客戶提出的各種問題,保持良好的心態(tài)。第一印象好,那么他就有與你交談的興趣,就會(huì)產(chǎn)生共同的話題。給客戶留下美好的印象。這樣對(duì)銷售也能起到事半功倍的效果。
第二,要學(xué)會(huì)贊美及詢問,每個(gè)人都希望被贊美,可在贊美客戶后接著要以詢問的方式引導(dǎo)客戶的注意,引起他們的興趣和需求。
第三,要了解客戶的需求。不了解客戶的需求,就好象在黑暗中走路,白費(fèi)力氣又看不到結(jié)果,但了解決不是全部滿足他們的需要,而是要讓客戶接受我們的條件下滿足他們的需求。
第四,銷售必須要有耐心,不斷地拜坊,要避免操之過急,亦不可掉以輕心,必須從容不迫,察顏觀色,并在適當(dāng)?shù)臅r(shí)機(jī)介紹我們的產(chǎn)品,從產(chǎn)品的持征到功效再到給他們帶來的利益。我們要肯定自己的產(chǎn)品,要以競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行對(duì)比,有差異的要闡明差異,無差異的要強(qiáng)調(diào)增值服務(wù),要抓準(zhǔn)時(shí)機(jī)促成交易。
第五,在拜訪新的客戶時(shí),應(yīng)當(dāng)信奉的準(zhǔn)則是“即使跌倒也要抓一把沙,”不能空手而歸,即使推銷沒有成功,也要讓客戶能為你介紹一位新的客戶。
第六,要讓客戶服氣并快樂與客戶交朋友。如果你送走一位快樂的客戶,他會(huì)到處替你宣傳,幫助你招來更多的用戶。我們要使客戶“動(dòng)人心弦!比绻阆胪其N成功,那就一定要按下客戶的心動(dòng)鈕,要努力贊美客戶。熱情遠(yuǎn)比花言巧語更有感染力,因?yàn)樽鲲暳鲜抢蠈?shí)人的事,做廣告,做促銷,可以騙人,但是騙不了豬,豬吃了是要長(zhǎng)肉的。我們不能學(xué)本山大叔那樣“忽悠”人,但我們要學(xué)習(xí)他那種“忽悠”人的精神,那種不達(dá)目的不擺休的精神。你不會(huì)以過分熱情而失去某一筆交易,但會(huì)因熱情不夠而失去一百次交易。飼料銷售員是一身四仆,有50%的推銷之所以成功,是與客戶的交情關(guān)系有密切的聯(lián)系的,這就是說如果銷售員沒有與客戶交朋友,你就等于把50%的市場(chǎng)拱手讓人。但是與客戶的關(guān)系再好,我們也不能忘了企業(yè)才是我們的家,經(jīng)銷商是我們的親戚,養(yǎng)殖戶是我們的老板,最后只有我們口袋里的錢才是我們的親爹。
第七,如果未能與客戶達(dá)成合作。銷售員要立即與客戶約好下一個(gè)見面時(shí)間,我們打出去的每一個(gè)電話,不是搜集到我們需要的信息,就是要促成某種形態(tài)的銷售,我們決不可因?yàn)轱暳辖?jīng)銷戶、養(yǎng)殖戶沒有與你合作而以粗魯?shù)姆绞綄?duì)待他們,那樣你失去的不只是一次銷售的機(jī)會(huì),而是失去一群客戶,幾百次的合作機(jī)會(huì)。如果要完成一次銷售,需要與客戶接觸5至10次,那么,你一定要不惜一切熬到那第10次,要相信自己的努力一定會(huì)帶來好運(yùn)氣的。
由于我們產(chǎn)品的銷售終端是鄉(xiāng)村養(yǎng)殖戶。所以我們要直接進(jìn)入鄉(xiāng)村,建立龐大的鄉(xiāng)村銷售網(wǎng)絡(luò)。開發(fā)村級(jí)飼料零售商,并與零售商共同尋找合格的示范戶,我們?cè)谶x擇示范戶時(shí),一定要找成功概率高的科技示范戶,因?yàn)槭痉稇糁荒艹晒Σ荒苁,那么如何保證成功呢?
。1)最好找在村子里有影響力的人物,可找在當(dāng)?shù)仞B(yǎng)殖業(yè)的帶頭人或一些權(quán)威人士。
。2)飼養(yǎng)條件比較好的。
。3)飼養(yǎng)豬的品種好、沒有疾病的。
。4)示范戶養(yǎng)殖水平高或愿意接受新的養(yǎng)殖觀念。
以上條件具備后,要與準(zhǔn)示范戶充分溝通,向他們?cè)敿?xì)介紹企業(yè)及產(chǎn)品功能使用方法等。要確定示范飼料:一般我們選擇的飼料要從質(zhì)量上高于養(yǎng)殖戶現(xiàn)在所使用的飼料質(zhì)量。
利用科技示范,以贈(zèng)包的方式給當(dāng)?shù)氐酿B(yǎng)殖帶頭人,對(duì)示范豬群做示范前稱重,做好示范前記錄,并不斷地跟蹤飼養(yǎng)方式與飼養(yǎng)效果。建立良好的客情關(guān)系。直至示范結(jié)束成功,填寫示范表格、示范戶簽名。將示范的成果快速的推廣與傳播。我們的示范的目的是向養(yǎng)殖戶及零售商證明本產(chǎn)品的品質(zhì)穩(wěn)定且優(yōu)良,并將示范效果最大化的推廣。這樣使我們的產(chǎn)品在保證質(zhì)量比別人更好的情況下,價(jià)格跟別人一樣,這樣無形中在周圍的用戶群中產(chǎn)生了良好的口碑。
最后,我們要把在我們的飼養(yǎng)模式下取得成功的養(yǎng)殖示范戶及村子里面和附近的養(yǎng)殖戶召集起來,召開科技養(yǎng)殖推廣大會(huì)。以擴(kuò)大知名度和影響力。通過這些銷售方式來實(shí)現(xiàn)我們的銷售業(yè)績(jī)的快速增長(zhǎng)。
飼料銷售工作總結(jié)3
眾所周知,銷售工作對(duì)于任何一家飼料企業(yè)來說,都是核心,公司其它的部門的工作都是圍繞銷售來展開,因此,作為一名銷售人員,責(zé)任重于泰山。下面,我就自20xx年1月份至今以來的工作開始總結(jié)。
一、個(gè)人自身方面的總結(jié):
深知自己的職責(zé):為公司盡職盡責(zé)和為客戶貼心服務(wù)的使命!
公司制定的制度能很好的遵守和執(zhí)行,能積極向上的工作,同時(shí)加強(qiáng)自身的學(xué)習(xí),不斷的提高自己的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作能力,能遵紀(jì)守法,不做有損公司利益的事情!
二、工作方面的總結(jié):
1、始終堅(jiān)持公司的開發(fā)重點(diǎn):以豬濃縮料特別是乳仔豬料為重點(diǎn),擴(kuò)大預(yù)混料的銷售量。
2、關(guān)于銷售網(wǎng)絡(luò)的思路整理,以前在關(guān)中市場(chǎng)做工作的時(shí)候,始終圍繞著客戶做工作,忽略深入基層能看透問題本質(zhì),輕視了這對(duì)實(shí)現(xiàn)銷售信息資料掌握和及時(shí)改變銷售策略的重要性!因?yàn)殄e(cuò)誤的思路導(dǎo)致自己在關(guān)中市場(chǎng)失利較多,發(fā)展緩慢。最終公司領(lǐng)導(dǎo)能在關(guān)鍵時(shí)刻做出正確的策略:調(diào)換我到陜北市場(chǎng)。俗話說:新環(huán)境,新的挑戰(zhàn)!因?yàn)殛儽钡貏?shì)的特殊性,同時(shí)自己強(qiáng)烈的責(zé)任感迫使自己始終反思必須要走科學(xué)見效的營(yíng)銷思路。大家都知道2點(diǎn)之間的距離是最短的,于是我就分析哪些是客戶,哪些是顧客,因?yàn)轱暳鲜且o豬吃的,可是離豬最近的就是我們的顧客養(yǎng)殖戶,原來飼料最終的消費(fèi)者是養(yǎng)豬戶,清晰的思路讓我明白:應(yīng)當(dāng)思考如何給顧客方便購(gòu)得商品,那就是靠近消費(fèi)者,走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道。
在確保產(chǎn)品在終端“買得到”的同時(shí),也要確!百u得動(dòng)”,有計(jì)劃、多層次地開展“面向顧客型”推廣,門店銷售,趕集宣傳。不能只保證渠道中有水,還要?jiǎng)?chuàng)造讓水流出去的“出口”。
那么走直銷到最后一級(jí)終端分銷渠道有哪些好處呢?——
、僮咧变N到最后一級(jí)終端分銷渠道可以說讓養(yǎng)殖戶的養(yǎng)殖成本最低。
、陔x消費(fèi)終端最近,最為方便養(yǎng)殖戶。
、蹚(qiáng)調(diào)消費(fèi)者愿意付出的價(jià)格和方便的購(gòu)買點(diǎn)都在這樣的條件下等到了滿足。
、軐(duì)于公司和銷售員來說,這種渠道便于掌控,穩(wěn)定性強(qiáng)。
、堇谂嘤艺\(chéng)客戶,利于精耕細(xì)作。
市場(chǎng)資源是有限的,是我們生存和發(fā)展的根本。對(duì)于目標(biāo)市場(chǎng),在經(jīng)過調(diào)研、分析之后,并不是所有的區(qū)域都能夠根據(jù)總體發(fā)展,需要有計(jì)劃、按步驟地開發(fā),哪個(gè)客戶需要及時(shí)開發(fā),哪個(gè)客戶暫時(shí)不能啟動(dòng),那些客戶需要互補(bǔ)聯(lián)動(dòng),并不是單憑想象就能達(dá)到效果的,客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律是不可違背的,甚至具體的某個(gè)客戶在什么時(shí)間應(yīng)該采取什么樣的策略,什么時(shí)間應(yīng)該回訪,應(yīng)該采用面談還是電話,都是需要考慮的問題。盲目地、無計(jì)劃地、重復(fù)地拜訪行為,都有可能導(dǎo)致客戶資源的惡性反戈甚至產(chǎn)生負(fù)面影響。
這些好處都是大家顯而易見的,也可謂是得渠道者得天下!
開發(fā)新客戶的意識(shí)一定要上一個(gè)臺(tái)階。例如我的片區(qū)最大的2個(gè)顧客趙雪紅和王強(qiáng),從事養(yǎng)殖行業(yè)多年,經(jīng)驗(yàn)豐富,而且規(guī)模在各縣都很是鼎鼎有名,其它廠家在很早切入的時(shí)候早都按這個(gè)思路去走了,結(jié)果都很成功,客戶也是收益很大,很喜歡直接和公司合作!但是面對(duì)這些大的客戶我們?cè)趺茨茏龅睫D(zhuǎn)換成功呢?就是工作方面的第三個(gè)。
3、自己給客戶能帶來那些更好的服務(wù)。
因?yàn)槲覀冏鲣N售本來就是服務(wù),通過自己使顧客的利益更大化,更長(zhǎng)久一些,從而使公司獲得利潤(rùn)達(dá)到共贏。蒙牛的牛根生說過,資源的98%靠整合,其實(shí)我們飼料工作也是可以這樣來做,比如趙雪紅的`種豬可以幫忙在自己掌握的養(yǎng)殖場(chǎng)推薦,下面養(yǎng)殖戶母豬少的可以推薦趙雪紅豬場(chǎng)的小豬,購(gòu)買母豬的和小豬的顧客得到了你的幫助,而且趙的豬場(chǎng)就使用的是公司的產(chǎn)品,一直反映很好,同時(shí)自己的服務(wù)有那么到位,再加上自己的人格魅力,顧客很容易就直接拿下!離趙近的客戶拿料可以通過他,從而趙還獲得一定的利潤(rùn),離的遠(yuǎn)直接讓利顧客,降低他的飼養(yǎng)成本,何樂而不為。環(huán)環(huán)相扣,很容易形成地區(qū)性的市場(chǎng)占有率和品牌效應(yīng)!這對(duì)做周圍的其它市場(chǎng)起到支點(diǎn)的作用!還有就是我們必須運(yùn)用科學(xué),使得自己把一些高新技術(shù)授予顧客,這樣顧客在你的服務(wù)下也在不斷的成長(zhǎng)!
4、貨款的回收方面。
以前在關(guān)中市場(chǎng),對(duì)于貨款的回收問題重視程度不夠,容易給客戶養(yǎng)成不好的習(xí)慣,同時(shí)還容易產(chǎn)生不必要的麻煩。到陜北市場(chǎng)后,面對(duì)市場(chǎng)上客戶和顧客能很好的把握,大部分的做到了先款后貨。部分客戶存在的問題也不容忽視,力爭(zhēng)做到貨到付款,最大限度達(dá)到雙方誠(chéng)信合作,最大寬限1周,確保資金的安全和公司資金鏈的不斷裂!
5、貨物的物流方面。
自己能積極的配合公司辦公室內(nèi)勤的工作,共同尋找物流資源,力爭(zhēng)降低物流費(fèi)用?蛻魣(bào)貨及時(shí)報(bào)給公司,并提供隨市場(chǎng)變動(dòng)后的價(jià)格,方便公司開票和客戶打款。并在公司發(fā)貨的時(shí)候電話通知客戶做好收貨的工作!
銷售數(shù)據(jù)表明:成績(jī)是客觀,問題是肯定存在的,總體上,銷售工作是朝預(yù)定目標(biāo)穩(wěn)步前進(jìn)的。
市場(chǎng)供需失衡的壓力,同業(yè)風(fēng)氣的阻障,客觀環(huán)境的不便,均對(duì)我們的營(yíng)銷工作產(chǎn)生了負(fù)動(dòng)力。我能及時(shí)找出工作中存在的問題,并調(diào)整營(yíng)銷策略,尊重客戶的意見,參考公司領(lǐng)導(dǎo)的建議,以市場(chǎng)需求為導(dǎo)向,不斷提高工作效率。
三、工作中存在的問題:
1、有時(shí)候時(shí)間安排不合理,沒有能很好的充分利用時(shí)間,工作的計(jì)劃性不是很強(qiáng)!
2、公司產(chǎn)品的銷售結(jié)構(gòu)不夠合理,沒有能夠很好的利用好資源,發(fā)展雞的預(yù)混料和牛的預(yù)混料。
3、客戶網(wǎng)絡(luò)建設(shè)上,不能進(jìn)行科學(xué)的網(wǎng)點(diǎn)布設(shè),堅(jiān)持個(gè)人傳統(tǒng)的思想!
四、新年工作計(jì)劃:
維持穩(wěn)定原有的客戶資源,加大綏德市場(chǎng),米脂市場(chǎng)和XX縣市場(chǎng)的開發(fā)力度,重點(diǎn)圍繞王強(qiáng)和白占孝周圍的客戶開發(fā)豬料市場(chǎng),在綏德龍灣重點(diǎn)做雞預(yù)混料。
五、總結(jié)
市場(chǎng)是最壞的教練,還沒有等我們熱身就已經(jīng)開始競(jìng)賽,競(jìng)賽結(jié)果的好壞相當(dāng)一部分因素在于我們的悟性和主觀能動(dòng)性。
同時(shí),市場(chǎng)也是最好的教練,不需訓(xùn)練就能教會(huì)我們技能和發(fā)展的契機(jī),關(guān)鍵的是市場(chǎng)參與者的眼光是否長(zhǎng)遠(yuǎn)、品格是否經(jīng)得起考驗(yàn)。
我們已經(jīng)經(jīng)歷了足夠的市場(chǎng)磨練,我堅(jiān)信通過我們共同的奮斗,架好“支點(diǎn)”撬動(dòng)市場(chǎng),打造“勢(shì)能”以便放行銷慣性,進(jìn)行整合形成“拳頭”能量,希望有一天,通過自己的努力定能成為吸引更多的經(jīng)銷商來經(jīng)營(yíng)我們的產(chǎn)品、更多的養(yǎng)殖戶來使用我們的產(chǎn)品!
面對(duì)現(xiàn)在我們的確困難,但我們決不氣餒,因?yàn)槲覀冇锌梢灶A(yù)見的未來!到那時(shí)侯我們將大鵬展翅!
最后祝福大家新的一年身體健康,工作順利,好運(yùn)連連,青春永駐!
飼料銷售工作總結(jié)4
從xx月份到本公司開始從事飼料銷售工作,十個(gè)月來在公司經(jīng)營(yíng)工作領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下,加之公司同事的鼎力協(xié)助,自己立足本職工作,恪盡職守,兢兢業(yè)業(yè),任勞任怨,從事銷售工作的心得和感受總結(jié)如下。
一、切實(shí)落實(shí)崗位職責(zé),認(rèn)真履行本職工作。
作為一名銷售業(yè)務(wù)員,自己的崗位職責(zé)是。
1、千方百計(jì)完成區(qū)域銷售任務(wù)。
2、努力完成銷售管理辦法中的各項(xiàng)要求。
3、積極廣泛收集市場(chǎng)信息并及時(shí)整理上報(bào)領(lǐng)導(dǎo)。
4、嚴(yán)格遵守公司各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、對(duì)工作具有較高的敬業(yè)精神和高度的主人翁責(zé)任感。
6、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。
崗位職責(zé)是職工的工作要求,也是衡量職工工作好壞的標(biāo)準(zhǔn),自己在從事業(yè)務(wù)工作以來,始終以崗位職責(zé)為行動(dòng)標(biāo)準(zhǔn),從工作中的一點(diǎn)一滴做起,嚴(yán)格按照職責(zé)中的條款要求自己的行為,一月來,在業(yè)務(wù)工作中,首先自己能從產(chǎn)品知識(shí)入手,在了解技術(shù)知識(shí)的同時(shí)認(rèn)真分析市場(chǎng)信息并適時(shí)制定營(yíng)銷方案,其次自己經(jīng)常同其他區(qū)域業(yè)務(wù)員勤溝通、勤交流,分析市場(chǎng)情況、存在問題及應(yīng)對(duì)方案,以求共同提高。在日常的事務(wù)工作中,自己在接到領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)后,積極著手,在確保工作質(zhì)量的前提下按時(shí)完成任務(wù)。
總之,通過這些時(shí)間的實(shí)踐證明作為業(yè)務(wù)員業(yè)務(wù)技能和業(yè)績(jī)至關(guān)重要,是檢驗(yàn)業(yè)務(wù)員工作得失的標(biāo)準(zhǔn)。在順德杏壇和均安這塊市場(chǎng)進(jìn)行銷售時(shí)候,由于自己業(yè)務(wù)知識(shí)欠缺、業(yè)務(wù)技能不高、市場(chǎng)的瞬息萬變而導(dǎo)致業(yè)績(jī)欠佳。
二、明確任務(wù),主動(dòng)積極,力求保質(zhì)保量按時(shí)完成。
工作中自己時(shí)刻明白只存在上下級(jí)關(guān)系,無論是份內(nèi)、份外工作都一視同仁,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的工作絲毫不能馬虎、怠慢,在接受任務(wù)時(shí),一方面積極了解領(lǐng)導(dǎo)意圖及需要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、要求,力爭(zhēng)在要求的期限內(nèi)提前完成,另一方面要積極考慮并補(bǔ)充完善。
三、正確對(duì)待客戶投訴并及時(shí)、妥善解決。
銷售是一種長(zhǎng)期循序漸進(jìn)的工作,而產(chǎn)品缺陷普遍存在,所以業(yè)務(wù)員應(yīng)正確對(duì)待客戶投訴,視客戶投訴如產(chǎn)品銷售同等重要甚至有過之而無不及,同時(shí)須慎重處理。自己在產(chǎn)品銷售的過程中,嚴(yán)格按照公司制定銷售服務(wù)承諾執(zhí)行,在接到客戶投訴時(shí),首先應(yīng)認(rèn)真做好客戶投訴記錄并口頭做出承諾,其次應(yīng)及時(shí)匯報(bào)領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)部門,在接到領(lǐng)導(dǎo)的指示后會(huì)同相關(guān)部門人員制訂應(yīng)對(duì)方案,同時(shí)應(yīng)及時(shí)與客戶溝通使客戶對(duì)處理方案感到滿意。
四、認(rèn)真學(xué)習(xí)我公司產(chǎn)品及相關(guān)產(chǎn)品知識(shí),依據(jù)客戶需求確定可使用的產(chǎn)品品種。
熟悉產(chǎn)品知識(shí)是搞好銷售工作的前提。自己在銷售的過程中同樣注重產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí),對(duì)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品的用途、性能、參數(shù)基本能做到有問能答、必答,對(duì)相關(guān)部分產(chǎn)品基本能掌握用途、使用。
總結(jié)以前的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),6月份自己計(jì)劃在上月工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作。
。ㄒ唬┮罁(jù)5月份區(qū)域銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在淇縣、林洲區(qū)域,一是主要做好各豬場(chǎng)的自購(gòu)用戶,挑選幾個(gè)用量較大且經(jīng)濟(jì)條件好的豬場(chǎng):葛xx、劉xx、張xx、楊xx作為重點(diǎn)。
(二)在沒有走到的豬場(chǎng)去拜訪、擴(kuò)大市場(chǎng)、增加銷信。
。ㄈ┳约涸诟愫脴I(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
。ㄋ模榇_保完成六月銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
(五)目標(biāo)量10噸。
飼料銷售工作總結(jié)5
不知不覺中,20xx已接近尾聲,加入xx飼料發(fā)展有限公司公司已大半年時(shí)間,這短短的大半年學(xué)習(xí)工作中,我懂得了很多知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。20xx是飼料不平凡的一年,越是在這樣艱難的市場(chǎng)環(huán)境下,越是能鍛煉我們的業(yè)務(wù)能力,更讓自己的人生經(jīng)歷了一份激動(dòng),一份喜悅,一份悲傷,最重要的是增加了一份人生的閱歷。可以說從一個(gè)對(duì)飼料“一無所知”的門外人來說,這半年的時(shí)間里,收獲額多,非常感謝公司的每一位領(lǐng)導(dǎo)和同仁的幫助和指導(dǎo),現(xiàn)在已能獨(dú)立完成本職工作,現(xiàn)將今年工作做以下幾方面總結(jié)。
一、學(xué)習(xí)方面
學(xué)習(xí),永無止境,這是我的人生中的第一份正式工作,以前學(xué)生時(shí)代做過一些兼職銷售工作,以為看似和飼料有關(guān),其實(shí)我對(duì)房產(chǎn)方面的知識(shí)不是很了解,甚至可以說是一無所知。來到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候,對(duì)于新的環(huán)境,新的事物都比較陌生,在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,我很快了解到公司的性質(zhì)及飼料市場(chǎng),通過努力的學(xué)習(xí)明白了置業(yè)顧問的真正內(nèi)涵以及職責(zé),并且深深的喜歡上了這份工作,同時(shí)也意識(shí)到自己的選擇是對(duì)的。
二、心態(tài)方面
剛進(jìn)公司的時(shí)候,我們開始了半個(gè)月的系統(tǒng)培訓(xùn),開始覺得有點(diǎn)無聊甚至枯燥。但一段時(shí)間之后,回頭再來看這些內(nèi)容真的有不一樣的感觸。感覺我們的真的是收獲頗豐。心境也越來越平靜,更加趨于成熟。在公司領(lǐng)導(dǎo)的耐心指導(dǎo)和幫助下,我漸漸懂得了心態(tài)決定一切的道理。想想工作在銷售一線,感觸最深的就是,保持一顆良好的心態(tài)很重要,因?yàn)槲覀兠刻烀鎸?duì)形形色色的人和物,要學(xué)會(huì)控制好自己的情緒,要以一顆平穩(wěn)的、寬容的、積極的心態(tài)去面對(duì)工作和生活。
三、專業(yè)知識(shí)和技巧
在培訓(xùn)專業(yè)知識(shí)和銷售技巧的那段時(shí)間,由于初次接觸這類知識(shí),如建筑知識(shí),所以覺的非常乏味,每天都會(huì)不停的背誦,相互演練,由于面對(duì)考核,我可是下足了功夫。終于功夫不負(fù)有心人,我從接電話接客戶的措手不及到現(xiàn)在的得心應(yīng)手,都充分證明了這些是何等的重要性。當(dāng)時(shí)確實(shí)感覺到苦過累過,現(xiàn)在回過頭來想一下,進(jìn)步要克服的困難就是自己,雖然當(dāng)時(shí)苦累,我們不照樣堅(jiān)持下來了嗎?當(dāng)然這份成長(zhǎng)與公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助關(guān)心是息息相關(guān)的,這樣的工作氛圍也是我進(jìn)步的重要原因。在工作之余我還會(huì)去學(xué)習(xí)一些實(shí)時(shí)飼料專業(yè)知識(shí)和技巧,這樣才能與時(shí)俱進(jìn),才不會(huì)被時(shí)代所淘汰。
四、細(xì)節(jié)決定成敗
從接客戶的第一個(gè)電話起,所有的稱呼,電話禮儀都要做到位。來訪客戶,從一不起眼的動(dòng)作到最基本的禮貌,無處不透露出公司的形象,都在于細(xì)節(jié)。看似簡(jiǎn)單的工作,其實(shí)更需要細(xì)心和耐心,在整個(gè)工作當(dāng)中,不管是主管強(qiáng)調(diào)還是提供各類資料,總之讓我們從生疏到熟練。在平時(shí)的工作當(dāng)中,兩位專案也給了我很多建議和幫助,及時(shí)的化解了一個(gè)個(gè)問題,從一切的措手不及到得心應(yīng)手,都是一個(gè)一個(gè)腳印走出來的,這些進(jìn)步的前提涵蓋了我們的努力與心酸。有時(shí)缺乏耐心,對(duì)于一些問題較多或說話比較沖的客戶往往會(huì)針鋒相對(duì)。
其實(shí),對(duì)于這種客戶可能采用迂回、或以柔克剛的方式更加有效,所以,今后要收斂脾氣,增加耐心,使客戶感覺更加貼心,才會(huì)有更多信任。對(duì)客戶關(guān)切不夠。有一些客戶,需要銷售人員的時(shí)時(shí)關(guān)切,否則,他們有問題可能不會(huì)找你詢問,而是自己去找別人打聽或自己瞎琢磨,這樣,我們就會(huì)對(duì)他的成交喪失主動(dòng)權(quán)。所以,以后我要加強(qiáng)與客戶的聯(lián)絡(luò),時(shí)時(shí)關(guān)切,通過詢問引出他們心中的問題,再委婉解決,這樣不但可以掌握先機(jī),操控全局,而且還可以增加與客戶之間的感情,增加客帶的機(jī)率。
五、展望未來
20xx這一年是最有意義最有價(jià)值最有收獲的一年,但不管有多精彩,他已是昨天它即將成為歷史。未來在以后的日子中,我會(huì)在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能,此外還要廣泛的了解整個(gè)飼料市場(chǎng)的動(dòng)態(tài),走在市場(chǎng)的最前沿。俗話說“客戶是上帝”,接好來訪和來電的客戶是我義不容辭的義務(wù),在客戶心理樹立良好的公司形象,這里的工作環(huán)境令我十分滿意,領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛以及工作條件的不斷改善給了我工作的動(dòng)力。
同事之間的友情關(guān)懷以及協(xié)作互助給了我工作的舒暢感和踏實(shí)感。所以我也會(huì)全力以赴的做好本職工作,讓自己有更多收獲的同時(shí)也使自己變的更加強(qiáng)壯。總之,在這短短半年工作時(shí)間里,我雖然取得了一點(diǎn)成績(jī)與進(jìn)步,但離領(lǐng)導(dǎo)的要求尚有一定的差距。
六、總結(jié)一年來的工作
自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他業(yè)務(wù)員和同行學(xué)習(xí),20xx年自己計(jì)劃在去年工作得失的基礎(chǔ)上取長(zhǎng)補(bǔ)短,重點(diǎn)做好以下幾個(gè)方面的工作:
(一)依據(jù)20xx年銷售情況和市場(chǎng)變化,自己計(jì)劃將工作重點(diǎn)放在中重點(diǎn)類客戶群。
(二)針對(duì)購(gòu)買力不足的客戶群中,尋找有實(shí)力客戶,以擴(kuò)大銷售渠道。
(三)為積極配合其他銷售人員和工作人員,做好銷售的宣傳的造勢(shì)。
(四)自己在搞好業(yè)務(wù)的同時(shí)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能及銷售實(shí)戰(zhàn)來完善自己的理論知識(shí),力求不斷提高自己的綜合素質(zhì),為企業(yè)的再發(fā)展奠定人力資源基礎(chǔ)。
(五)加強(qiáng)自己思想建設(shè),增強(qiáng)全局意識(shí)、增強(qiáng)責(zé)任感、增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)、增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)。積極主動(dòng)地把工作做到點(diǎn)上、落到實(shí)處。我將盡我的能力減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力。
(六)制訂學(xué)習(xí)計(jì)劃做飼料市場(chǎng)中介是需要根據(jù)市場(chǎng)不停的變化局面,不斷調(diào)整經(jīng)營(yíng)思路的工作,學(xué)習(xí)對(duì)于業(yè)務(wù)人員來說至關(guān)重要,因?yàn)樗苯雨P(guān)系到一個(gè)業(yè)務(wù)人員與時(shí)俱進(jìn)的步伐和業(yè)務(wù)方面的生命力。我會(huì)適時(shí)的根據(jù)需要調(diào)整我的學(xué)習(xí)方向來補(bǔ)充新的能量。工業(yè)知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、部門管理等相關(guān)廠房的知識(shí)都是我要掌握的內(nèi)容,知己知彼,方能百戰(zhàn)不殆(在這方面還希望公司給與我們業(yè)務(wù)人員支持)。
(七)為確保完成全年銷售任務(wù),自己平時(shí)就積極搜集信息并及時(shí)匯總,力爭(zhēng)在新區(qū)域開發(fā)市場(chǎng),以擴(kuò)大產(chǎn)品市場(chǎng)占有額。
今后我將進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)、踏實(shí)工作,充分發(fā)揮個(gè)人所長(zhǎng),揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短,做一名合格的銷售人員,能夠在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占有一席之地,為公司再創(chuàng)佳績(jī)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)!
我來公司工作已兩年多時(shí)間,在任職期間,我非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)特別是x總、x總及各位同事的支持與幫助。我也很快融入了我們這個(gè)集體當(dāng)中,成為這大家庭的一員。我很慶幸自己來到了xx公司,來到一個(gè)很溫暖的部門,有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)愛,有同事的愛護(hù),感受到這種集體的氛圍,來公司我體會(huì)很多,也學(xué)到很多,讓自己成長(zhǎng)了很多。更感謝領(lǐng)導(dǎo)的器重和關(guān)照,我在工作上也有了突破和改進(jìn),在以后工作總我會(huì)嚴(yán)格要求自己,做好自己的本職工作。
飼料銷售工作總結(jié)6
在過去的一年中,我作為飼料銷售人員,經(jīng)過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的合作,取得了一定的成績(jī)。以下是我的工作總結(jié):
一、銷售業(yè)績(jī)
在過去的一年中,我成功完成了銷售目標(biāo),實(shí)現(xiàn)了銷售額的增長(zhǎng)。通過與客戶的溝通和合作,我成功地開發(fā)了新的客戶群體,提高了客戶滿意度,增加了銷售額。
二、客戶關(guān)系
我與客戶保持了良好的溝通和合作關(guān)系,及時(shí)回應(yīng)客戶的需求和問題,確保了客戶的滿意度。我也積極參與客戶的反饋和建議,不斷改進(jìn)產(chǎn)品和服務(wù),提高了客戶忠誠(chéng)度。
三、團(tuán)隊(duì)合作
我和團(tuán)隊(duì)成員之間的合作非常融洽,我們相互協(xié)作,共同努力,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。我們互相學(xué)習(xí),共同進(jìn)步,共同成長(zhǎng)。
四、市場(chǎng)調(diào)研
我積極參與市場(chǎng)調(diào)研工作,了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和客戶需求,及時(shí)調(diào)整銷售策略和產(chǎn)品定位,提高了市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
五、自我提升
在工作中,我不斷學(xué)習(xí)和提升自己的銷售技能和專業(yè)知識(shí),不斷改進(jìn)自己的工作方法和思維模式,提高了個(gè)人能力和綜合素質(zhì)。
總的來說,過去一年是我工作中的一段充實(shí)而有意義的時(shí)光。我將繼續(xù)努力,不斷提高自己的工作能力和綜合素質(zhì),為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。感謝公司對(duì)我的支持和信任,我會(huì)繼續(xù)努力,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力量。
飼料銷售工作總結(jié)7
七月,我參加到農(nóng)標(biāo)普瑞納(內(nèi)蒙古)飼料有限公司實(shí)習(xí),我做的是銷售工作。一進(jìn)入到這個(gè)公司,我感覺到了一種壓力和一種沖動(dòng),為什么會(huì)有這樣的感覺呢?在我們進(jìn)入公司的第一天,正好遇到各個(gè)地區(qū)的業(yè)務(wù)人員的工作匯報(bào),從他們的匯報(bào)中,我可以看到他們的自信。那種自信肯定是在市場(chǎng)中經(jīng)過辛勤的勞作換來的,我好艷羨,好沖動(dòng),也好想像他們一樣。
在公司培訓(xùn)了三天我們就下到了各自的市場(chǎng),帶我的經(jīng)理讓我在一家豬場(chǎng)里學(xué)習(xí)。在那里我學(xué)會(huì)了給豬打針、去勢(shì)、母豬的接產(chǎn)、誕生仔豬的治理、飼料的攪拌等技術(shù),這些技術(shù)讓我的實(shí)習(xí)生活更為充實(shí),為以后的工作打下了根底。
固然,在豬場(chǎng)的日子是孤獨(dú)而乏味的,每天的工作一模一樣,有些時(shí)候我覺得自己就要堅(jiān)持不下去了,可是想想學(xué)校的培育,公司的期望,自己的抱負(fù),我還是讓自己堅(jiān)持下去,并且還要干的比以前都好。在這段時(shí)間,公司的領(lǐng)導(dǎo)和帶我的經(jīng)理給了我莫大的幫忙,是他們幫我調(diào)整心態(tài),建立信念。在此,我對(duì)他們表示誠(chéng)心的感謝!
在豬場(chǎng)待了兩個(gè)月后,我就下了市場(chǎng),下了市場(chǎng)我才知道銷售的不易、銷售的艱辛、銷售員的酸甜苦辣,在嘗過它們之后,連續(xù)堅(jiān)持下去的人就是勝利的人。在我們一起到公司實(shí)習(xí)的同學(xué),有的堅(jiān)持不下去走了。其實(shí)我們每個(gè)人的心里都是一樣的,市場(chǎng)上的困難要比想象的多,而我們解決困難的力量比想象的少,在這個(gè)時(shí)候公司的老員工給了我很大的幫忙,我們常常在一起溝通,在市場(chǎng)上遇到的困難向他們請(qǐng)教。
在與他們的溝通當(dāng)中,他們都毫不吝嗇說出自己銷售的一些心得體會(huì),與我們共享,在這樣的溝通當(dāng)中,讓我學(xué)到了許多,讓我更加喜愛這個(gè)團(tuán)隊(duì),從他們身上我看到了一種精神,一種干勁,我們作為業(yè)務(wù)人員肯定要不怕苦,不怕累,在一線堅(jiān)持做好自己的本職工作,處理好和經(jīng)銷商的關(guān)系,幫忙和效勞于經(jīng)銷商,以提高我們產(chǎn)品的占有率,深入市場(chǎng),充分熟識(shí)市場(chǎng),分析市場(chǎng),把握商機(jī),擴(kuò)展業(yè)務(wù),提高和樹立自己專業(yè)形象,以贏得客戶對(duì)你的真正敬重。
現(xiàn)在,我已經(jīng)實(shí)習(xí)將近一年了,對(duì)銷售工作有了更深的熟悉。
一、做銷售,對(duì)人的綜合力量要求較高,某一點(diǎn)突出并不肯定能勝利。
二、做銷售,肯定要有目標(biāo),肯定要有沖勁。
三、做銷售注意的是結(jié)果,不管你過程如何艱辛,關(guān)注結(jié)果將會(huì)加快你勝利的步伐。
四、做銷售是要求有長(zhǎng)久的精神,不能輕易放棄。
五、做銷售最重要的就是要有積極的心態(tài),哪怕今日受到很大的打擊,到了明天照樣積極工作。
以上就是我在實(shí)習(xí)過程中的一些經(jīng)受和工作體會(huì),盼望會(huì)對(duì)師弟師妹們有些啟發(fā)。
最終我特別感謝母校和公司給我供應(yīng)這次實(shí)習(xí)的時(shí)機(jī),讓我有時(shí)機(jī)了解社會(huì),選擇工作,效勞社會(huì)。
飼料銷售工作總結(jié)8
在過去的一年里,我在飼料銷售領(lǐng)域取得了一定的成績(jī)。通過不懈的努力和團(tuán)隊(duì)的協(xié)作,我成功地完成了銷售目標(biāo),并為公司帶來了可觀的利潤(rùn)。以下是我在這一年里的工作總結(jié):
一、我積極主動(dòng)地開拓市場(chǎng),與潛在客戶建立了良好的合作關(guān)系。
通過電話、郵件和面對(duì)面的溝通,我成功地與多家養(yǎng)殖場(chǎng)建立了合作關(guān)系,為公司帶來了大量的訂單。同時(shí),我也參加了一些行業(yè)展會(huì)和活動(dòng),與客戶進(jìn)行深入的交流,了解他們的需求,并及時(shí)調(diào)整銷售策略,取得了良好的銷售業(yè)績(jī)。
二、我在銷售過程中注重客戶的滿意度。
我了解客戶的需求,及時(shí)解決他們的問題,并提供專業(yè)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。在銷售過程中,我始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),與客戶建立了長(zhǎng)期的合作關(guān)系,為公司贏得了良好的口碑。
三、我不斷提升自己的銷售技能和專業(yè)知識(shí)。
我參加了公司組織的銷售培訓(xùn)課程,學(xué)習(xí)了市場(chǎng)營(yíng)銷和銷售技巧,提高了自己的銷售能力。同時(shí),我也不斷學(xué)習(xí)行業(yè)知識(shí),了解市場(chǎng)動(dòng)態(tài)和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,為銷售工作提供了有力的支持。
在未來的工作中,我將繼續(xù)努力,不斷提升自己的銷售能力,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。同時(shí),我也將繼續(xù)關(guān)注客戶的需求,提供更好的服務(wù),為客戶創(chuàng)造更大的利益。相信在公司的支持和團(tuán)隊(duì)的合作下,我一定能夠取得更好的成績(jī)。
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