軟件開發(fā)作業(yè)指導書
一、軟件
軟件（中國大陸及香港用語，臺灣稱作軟體，英文：software）是一系列按照特定順序組織的計算機數(shù)據(jù)和指令的集合。一般來講軟件被劃分為系統(tǒng)軟件、應(yīng)用軟件和介于這兩者之間的中間件。軟件并不只是包括可以在計算機（這里的計算機是指廣義的計算機）上運行的電腦程序，與這些電腦程序相關(guān)的文檔一般也被認為是軟件的一部分。簡單的說軟件就是程序加文檔的集合體。另也泛指社會結(jié)構(gòu)中的管理系統(tǒng)、思想意識形態(tài)、思想政治覺悟、法律法規(guī)等等。
二、軟件開發(fā)作業(yè)指導書
軟件測試，描述一種用來促進鑒定軟件的正確性、完整性、安全性和質(zhì)量的過程。換句話說，軟件測試是一種實際輸出與預(yù)期輸出之間的審核或者比較過程。以下是小編整理的軟件開發(fā)作業(yè)指導書，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
軟件開發(fā)作業(yè)指導書1
作業(yè)指導書是用以指導某個具體過程，事物形成的技術(shù)性細節(jié)描述的可操作性文件。常用的作業(yè)指導書、工作細則、標準、作業(yè)規(guī)范通常應(yīng)包含的內(nèi)容。作業(yè)指導書是針對某個部門內(nèi)部或某個崗位的作業(yè)活動的文件，側(cè)重描述如何進行操作，是對程序文件的補充或具體化。對這類文件有不同的具體名稱，如工藝規(guī)程、工作指令、操作規(guī)程等。
一、作業(yè)指導書的作用
1、作業(yè)指導書是指導保證過程質(zhì)量的最基礎(chǔ)的文件和為開展純技術(shù)性質(zhì)量活動提供指導。
2、作業(yè)指導書是質(zhì)量體系程序文件的支
持性文件。
二、作業(yè)指導書的種類
1、用于施工、操作、檢驗、安裝等具體過程的作業(yè)指導書。
2、用于指導自動化程度高而操作相對獨立的標準操作規(guī)范。
三、作業(yè)指導書的要求
iso9000系列標準中對作業(yè)指導書的要求：
1、“如果沒有作業(yè)指導書就不能保證質(zhì)量時，則應(yīng)對生產(chǎn)和安裝方法制訂作業(yè)指導書”（gb/t19001－iso9001——9.1）。
2、 生產(chǎn)作業(yè)可由作業(yè)指導書規(guī)定到必要的程度。應(yīng)對工序能力進行研究以確定工序的潛能。整個生產(chǎn)中使用工藝規(guī)定也應(yīng)寫成書面文件，各個作業(yè)指導書中均應(yīng)引用。作業(yè)指導書中應(yīng)明確規(guī)定圓滿完成工作以及符合技術(shù)規(guī)范和技術(shù)標準的準則。??（gb/t19004－iso9004——10.1.1）。
3、“應(yīng)按照質(zhì)量體系的規(guī)定對作業(yè)指導書，規(guī)范和圖樣進行控制”（gb/t19004－iso9004——11.5）。
四、作業(yè)指導書的要求與步驟
1、內(nèi)容應(yīng)滿足
�。�1）5w1h原則
任何作業(yè)指導書都須用不同的方式表達出：
a.where：即在哪里使用此作業(yè)指導書。
b.who：什么樣的人使用該作業(yè)指導書。
c.what：此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么。
d.why：此項作業(yè)的目的是干什么。
e.when：什么時候使用該作業(yè)指導書。
�。�2）“最好，最實際”原則
a.最科學、最有效的方法。
b.良好的可操作性和良好的綜合效果。
2、數(shù)量應(yīng)滿足
1）不一定每一個工位，每一項工作都需要成文的作業(yè)指導書。
2）“沒有作業(yè)指導書就不能保證質(zhì)量時”才用。
3）描述質(zhì)量體系的質(zhì)量手冊之中究竟要引用多少個程序文件和作業(yè)指導書，就根據(jù)各組織的要求來確定。
4）培訓充分有效時，作業(yè)指導書可適量減少。5）某獲證企業(yè)質(zhì)量手冊中引用的作業(yè)指導書清單。
3、格式應(yīng)滿足
1）以滿足培訓要求為目的，不拘一格。
2）簡單、明了、可獲唯一理解。
4、編寫步驟
1）、作業(yè)指導書的編寫任務(wù)一般由具體部門承擔。
2）、明確編寫目的是編寫作業(yè)指導書的.首要環(huán)節(jié)。
3）、當作業(yè)指導書涉及其它過程（或工作）時，要認真處理好接口。
4）、編寫作業(yè)指導書時應(yīng)吸收操作人員參與，并使他們清楚作業(yè)指導書的內(nèi)容。
五、作業(yè)指導書的`管理
1、作業(yè)指導書的批準
1）作業(yè)指導書應(yīng)按規(guī)定的程序批準后才執(zhí)行，一般由部門負責人批準。
2）未經(jīng)批準的作業(yè)指導書不能生效。
2、作業(yè)指導書是受控文件
1）經(jīng)批準后只能在規(guī)定的場合使用。
2）嚴禁執(zhí)行作廢的作業(yè)指導書。
3）按規(guī)定的程序進行更改和更新。
3、 編制和應(yīng)用步驟崗位作業(yè)指導書內(nèi)容較多，班組長一般很難獨立完成。根據(jù)實踐經(jīng)驗，一般由專業(yè)人員為主組織編制，班組長和部分技術(shù)骨干為編制工作人員，在完成危害(隱患)辨識分析的基礎(chǔ)上進行編制。工作人員先收集相關(guān)的資料，然后按作業(yè)指導書的項目內(nèi)容進行篩選整理，最后形成一個系統(tǒng)的崗位作業(yè)指導書。
編制完成后，打印成冊，組織崗位人員學習培訓，掌握其中的內(nèi)容，為今后在工作中順利執(zhí)行打下基礎(chǔ)。新上崗的員工培訓完成后要經(jīng)過考核，考核合格后，才可上崗。
學習培訓完成后，崗位作業(yè)指導書發(fā)到員工手中，并放置在現(xiàn)場或崗位，每天工作中予以實施。崗位工作人員對崗位作業(yè)指導書內(nèi)容都應(yīng)了解，并在工作切實貫徹落實，才能在工作中做到遵章守紀，又能減少事故的發(fā)生和對自己的傷害。
在實施過程中，對出現(xiàn)的問題或需要補充的地方，要及時補充完善。待每年全面修訂時，該修訂的修訂，該補充的補充，做到持續(xù)改進，使崗位作業(yè)指導書一直有實效性。
軟件開發(fā)作業(yè)指導書2
目錄
研發(fā)部組織設(shè)置
一、了解研發(fā)部所處的位置
二、研發(fā)部的設(shè)置原則
三、研發(fā)部的設(shè)置模式
四、研發(fā)部的職責權(quán)限
五、研發(fā)部的工作流程
研發(fā)部崗位職責
一、研發(fā)部職位設(shè)置
二、研發(fā)部崗位說明
研發(fā)部作業(yè)流程
產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃流程
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)基本流程
�。ǘ┊a(chǎn)品開發(fā)決策流程
（三）產(chǎn)品設(shè)計規(guī)劃工作流程
�。ㄋ模┊a(chǎn)品開發(fā)設(shè)計流程
（五）產(chǎn)品零部件設(shè)計工作流程
二、產(chǎn)品開發(fā)流程
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品開發(fā)立項流程
�。ǘ┬庐a(chǎn)品開發(fā)作業(yè)流程
（三）樣品確認作業(yè)流程
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)設(shè)計流程
�。ㄒ唬┘几捻椖坑媱潓徟鞒�
�。ǘ﹫D紙設(shè)計作業(yè)流程
�。ㄈ┘几捻椖看_認流程
（四）技術(shù)引進作業(yè)流程
�。ㄎ澹┘夹g(shù)改進作業(yè)流程
二、產(chǎn)品技術(shù)管理流程
（一）開發(fā)項目評審流程
�。ǘ┕ば蚰芰φ{(diào)查流程
（三）工藝文件編制流程
�。ㄋ模┕に囌{(diào)查作業(yè)流程
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理流程
�。ㄒ唬┕に囇b備設(shè)計流程
（二）工序能力分析流程
二、產(chǎn)品試制管理流程
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品試制作業(yè)流程
�。ǘ藴首鳂I(yè)文件審查流程
三、產(chǎn)品后期管理流程
�。ㄒ唬┥虡松暾埩鞒�
（二）知識產(chǎn)權(quán)申請流程
�。ㄈ┲R產(chǎn)權(quán)保護工作流程
�。ㄋ模┘夹g(shù)文件管制流程
�。ㄎ澹┘夹g(shù)文件編制流程
�。┘夹g(shù)文件借閱流程
�。ㄆ撸┘夹g(shù)資料查閱流程
研發(fā)部作業(yè)文本
產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計管理文本
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)控制程序
�。ǘ┊a(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件的完整保證程序
（三）產(chǎn)品設(shè)計管理辦法
�。ㄋ模┊a(chǎn)品設(shè)計變更申請管理規(guī)定
二、產(chǎn)品開發(fā)管理文本
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品開發(fā)管理程序
�。ǘ┬庐a(chǎn)品可行性分析管理程序
�。ㄈ┬庐a(chǎn)品試制管理辦法
�。ㄋ模┬庐a(chǎn)品開發(fā)周期管理辦法
�。ㄎ澹┬庐a(chǎn)品評審管理辦法
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品技術(shù)文件管理文本
�。ㄒ唬┘夹g(shù)資料控制程序
�。ǘ┕に囄募幹�、修改、審批、管理規(guī)定
�。ㄈ┘夹g(shù)變更控制程序
二、產(chǎn)品試制管理文本
�。ㄒ唬┩赓徚慵_認管理辦法
（二）工程樣品需求管理辦法
�。ㄈ┕に嚵鞒膛c作業(yè)標準控制程序
（四）特殊工序質(zhì)量控制程序
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理文本
�。ㄒ唬┕に嚬芾硪�(guī)定
�。ǘ┕に嚒⒐に囇b備驗證管理規(guī)定
�。ㄈ┕に囇b備圖紙及明細表設(shè)計、修改、審批規(guī)定
二、產(chǎn)品試制管理文本
�。ㄒ唬┬庐a(chǎn)品試制鑒定管理辦法
（二）工藝裝備管理流程
�。ㄈ┘夹g(shù)圖紙管理辦法
研發(fā)部作業(yè)表單
新產(chǎn)品開發(fā)管理
一、產(chǎn)品設(shè)計管理表單
�。ㄒ唬┢髽I(yè)設(shè)計研發(fā)計劃
�。ǘ┊a(chǎn)品設(shè)計開發(fā)計劃書
�。ㄈ┊a(chǎn)品設(shè)計任務(wù)書
�。ㄋ模┰O(shè)計變更申請書
�。ㄎ澹┰O(shè)計變更通知書
�。┊a(chǎn)品圖樣及設(shè)計文件簽署規(guī)定表
�。ㄆ撸﹫D樣及技術(shù)更改通知單
二、產(chǎn)品開發(fā)管理表單
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品開發(fā)計劃表
（二）新產(chǎn)品開發(fā)報告
�。ㄈ┬庐a(chǎn)品技術(shù)任務(wù)書
�。ㄋ模┬庐a(chǎn)品開發(fā)評價表
�。ㄎ澹┬庐a(chǎn)品開發(fā)進度一覽表
（六）新產(chǎn)品試制鑒定表
�。ㄆ撸┬庐a(chǎn)品評審表
（八）產(chǎn)品試制通知單
產(chǎn)品技術(shù)研究管理
一、產(chǎn)品設(shè)計管理表單
（一）圖紙管理表
�。ǘ┕に噲D紙樣式表
�。ㄈ┕ば蚍治霰�
（四）產(chǎn)品結(jié)構(gòu)工藝性審查記錄表
�。ㄎ澹┘夹g(shù)變更申請書
�。┘夹g(shù)變更通知單
二、產(chǎn)品技術(shù)管理表單
�。ㄒ唬┝慵_認申請書
�。ǘ┝慵_認書
�。ㄈ┝慵J可檢驗報告書
�。ㄋ模┰O(shè)計用零件采購認可書
�。ㄎ澹悠反_認報告書
�。┳鳂I(yè)標準書
（七）工藝圖紙格式
�。ò耍┕に嚰o律檢查記錄表
產(chǎn)品分析試制管理
一、產(chǎn)品分析管理表單
�。ㄒ唬┘夹g(shù)變更指示書
（二）技術(shù)變更通知書
�。ㄈ┳鳂I(yè)指導書格式
二、產(chǎn)品試制管理表單
�。ㄒ唬┊a(chǎn)品測試報告
（二）產(chǎn)品性能測試記錄表
�。ㄈ┝悴考䴗y試記錄表
（四）新產(chǎn)品試制報告
�。ㄎ澹┊a(chǎn)品試制總結(jié)報告
三、產(chǎn)品后期管理文本
�。ㄒ唬y試儀器點檢申請表
�。ǘ┩鈦砦募邮沼涗洷�
�。ㄈ┘夹g(shù)變更適用日期登記表
（四）文件分發(fā)記錄表
�。ㄎ澹┕に囇b備使用記錄卡
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