2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)
為了加強(qiáng)公眾金融知識(shí)宣傳教育，提高社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范和使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)，通過集中宣傳活動(dòng)推進(jìn)銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作。以下是小編為大家整理的2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)（精選18篇），歡迎閱讀參考！
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為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)總行的要求和部署，江陰農(nóng)商銀行睢寧支行于近期組織開展了“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”及“防范非法集資宣傳月”活動(dòng)，取得了顯著成效。
本次宣傳活動(dòng)主題涉及防范非法集資、電信詐騙、識(shí)別虛假廣告、禁賭防賭等，宣傳方式主要為線上和線下兩種方式，線下宣傳主要以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為宣傳陣地，通過張貼宣傳海報(bào)、發(fā)放宣傳折頁、廳堂宣傳等形式為過往的群眾和廳堂等待辦理業(yè)務(wù)的客戶解讀人行關(guān)于個(gè)人賬戶的管理要求及新型犯罪的形式，尤其是針對(duì)老年人和進(jìn)程務(wù)工人員這些群體，提高了廣大群眾的防詐騙意識(shí)，博得了大家的一致好評(píng)，也加強(qiáng)了與客戶的聯(lián)系，增強(qiáng)了與客戶的友好度；線上宣傳主要是通過手機(jī)銀行界面、網(wǎng)站、LED屏幕滾動(dòng)播放宣傳標(biāo)語等方式宣傳，睢寧支行也在嘗試?yán)谩岸兑簟逼脚_(tái)進(jìn)行線上金融宣傳。
本次的宣傳活動(dòng)，睢寧支行非常重視“非接觸式”的宣傳，每一位睢寧支行的員工都通過微信朋友圈進(jìn)行宣傳連接的轉(zhuǎn)發(fā)，讓朋友圈的客戶都能看到宣傳內(nèi)容，了解相關(guān)金融知識(shí)，并把一些金融知識(shí)投放到一些特定客戶手中，增強(qiáng)他們的金融意識(shí)。每一位客戶經(jīng)理都分別到企業(yè)客戶處進(jìn)行上門宣傳，講解各種金融詐騙的常用手段，提醒企業(yè)會(huì)計(jì)人員防范金融詐騙，要做到不輕信、不透露、不轉(zhuǎn)賬的“三不”原則，受到了企業(yè)客戶的高度贊揚(yáng)。
本次，睢寧支行還通過加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，使每位員工都能熟知各類金融詐騙的伎倆和手法，同時(shí)強(qiáng)化職業(yè)道德教育，要求對(duì)辦理的每一筆銀行業(yè)務(wù)均能履行善意提醒義務(wù)，以提高公民防騙拒騙能力。
通過此次宣傳活動(dòng)，使廣大老百姓及消費(fèi)者認(rèn)識(shí)及了解了各類金融風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重性和危害性，也進(jìn)一步提高了廣大老百姓及消費(fèi)者的金融防范意識(shí)及防騙能力，加強(qiáng)了自我防范，構(gòu)筑了堅(jiān)實(shí)的思想防線。
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中信銀行北京分行積極響應(yīng)人行營(yíng)管部“普及金融知識(shí)，守住"錢袋子"活動(dòng)號(hào)召，組織全轄網(wǎng)點(diǎn)開展金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)，有針對(duì)性地為金融消費(fèi)者普及金融知識(shí)，提高社會(huì)公眾的金融風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范的意識(shí)和能力，引導(dǎo)其理性選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，進(jìn)一步維護(hù)金融市場(chǎng)和諧穩(wěn)定。
活動(dòng)期間，中信銀行北京分行以營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為陣地，充分發(fā)揮廳堂公眾教育服務(wù)區(qū)陣地宣傳作用，并開辟“錢袋子”活動(dòng)專區(qū)，擺放宣傳折頁及手冊(cè)、張貼宣傳海報(bào)，網(wǎng)點(diǎn)叫號(hào)LED屏幕上滾動(dòng)播放“2019年普及金融知識(shí)，守住"錢袋子"標(biāo)語，電視循環(huán)播放以防范非法集資、支付安全、電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的宣傳片，著力打造濃厚宣教氛圍。同時(shí)，各支行指定專人作為金融宣講員，在為客戶提供產(chǎn)品和服務(wù)的同時(shí)主動(dòng)進(jìn)行宣傳和講解，尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。
中信銀行北京分行發(fā)動(dòng)全轄網(wǎng)點(diǎn)深入周邊社區(qū)、企業(yè)、校園、商圈等開展特色宣教活動(dòng)，結(jié)合“企業(yè)活動(dòng)日”、“金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)”、“金融知識(shí)進(jìn)校園”等活動(dòng)，通過布設(shè)咨詢點(diǎn)、展臺(tái)宣傳、專題講座、理財(cái)沙龍等宣傳模式向廣大群眾普及金融知識(shí)，活動(dòng)主題涵蓋防范非法集資、個(gè)人信息保護(hù)、支付安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、防范銀行卡盜刷、防范不良網(wǎng)絡(luò)借貸、理財(cái)知識(shí)宣傳、金融消費(fèi)糾紛解決等�；顒�(dòng)取得了良好宣傳效果，切實(shí)提升了金融消費(fèi)者的自我保護(hù)意識(shí)及辨識(shí)抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)，通過正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”。
6月期間，中信銀行北京分行每周通過官方微信公眾平臺(tái)推送消保主題宣教文章，面向北京地區(qū)75萬余關(guān)注客戶傳遞金融知識(shí)，運(yùn)用新媒體實(shí)現(xiàn)金融知識(shí)教育全面覆蓋及信息的快速傳播。消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作是一項(xiàng)長(zhǎng)期、系統(tǒng)性的工作，中信銀行北京分行將持續(xù)普及、推廣、強(qiáng)化公眾教育宣傳活動(dòng)，不斷提升大眾金融知識(shí)素養(yǎng)，有效保護(hù)金融消費(fèi)者合法權(quán)益，為構(gòu)建和諧安全的金融環(huán)境貢獻(xiàn)力量。
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為進(jìn)一步提高消費(fèi)者自我保護(hù)意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，更好地維護(hù)金融消費(fèi)者特別低凈值人群的金融素養(yǎng)和合法權(quán)益，構(gòu)建和諧金融消費(fèi)環(huán)境，近日，郵儲(chǔ)銀行撫州市分行根據(jù)人行的統(tǒng)一安排組織轄內(nèi)各級(jí)機(jī)構(gòu)陸續(xù)開展了“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”宣傳活動(dòng)。
該行通過led電子顯示屏24小時(shí)播放“普及金融知識(shí)，守住錢袋子”等宣傳口號(hào)；
設(shè)計(jì)印制宣傳折頁、手冊(cè)，擺放人民幣知識(shí)、金融ic卡、打擊非法集資等內(nèi)容的宣傳漫畫、宣傳展架或展板。并有針對(duì)性的開展網(wǎng)點(diǎn)柜面宣傳，利用理財(cái)沙龍、大堂微沙龍，對(duì)客戶進(jìn)行一對(duì)一宣傳、講解，主動(dòng)向客戶介紹人民幣知識(shí)、存貸款知識(shí)、征信知識(shí)、支付結(jié)算知識(shí)和銀行卡安全用卡常識(shí)等知識(shí)，為大家解答疑問，普及金融知識(shí)。
為豐富宣傳形式實(shí)現(xiàn)良性互動(dòng)，該行一是結(jié)合農(nóng)村夏糧收種，深入田間地頭農(nóng)戶家中，宣傳電信詐騙、非法集資的危害，通過正規(guī)金融渠道知識(shí)，拉近與客戶的距離；
二是結(jié)合此次宣傳的重點(diǎn)通過選擇人口密度高、人流量大的鄉(xiāng)村集市、街道、社區(qū)，設(shè)立宣傳點(diǎn)，直接面向社會(huì)公眾宣傳，擴(kuò)大宣傳覆蓋面，增強(qiáng)宣傳效果，實(shí)現(xiàn)面對(duì)面互動(dòng)；
三是增強(qiáng)青少年正確的金融知識(shí)，通過走進(jìn)學(xué)校，宣傳防范電信詐騙、個(gè)人金融信息保護(hù)、遠(yuǎn)離不良網(wǎng)絡(luò)借貸等知識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
通過多種形式、多層次、多途徑的宣傳教育方式，該行充分發(fā)揮宣傳教育工作的“教育公眾、防范風(fēng)險(xiǎn)、樹立形象”的積極作用，積極踐行金融知識(shí)普及宣傳教育的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，進(jìn)一步提高了市民、尤其是低凈值群體自我保護(hù)意識(shí)和防范詐騙的能力，為打造誠信安全、健康和諧的社會(huì)金融環(huán)境發(fā)揮積極作用。
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為進(jìn)一步幫助金融消費(fèi)者運(yùn)用正當(dāng)途徑守護(hù)好自身的“錢袋子”，增強(qiáng)農(nóng)民、務(wù)工人員、青少年、老年人和殘疾人的金融知識(shí)與技能、風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與防范能力，抑制盲目投資沖動(dòng)，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，按照人民銀行及省聯(lián)社要求，永清農(nóng)商銀行組織開展了“普及金融知識(shí)、守住錢袋子”系列宣傳活動(dòng)。
該行以網(wǎng)點(diǎn)為陣地，以外出宣傳為依托，通過LED屏滾動(dòng)播放宣傳語、擺放展板、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置咨詢臺(tái)等方式進(jìn)行宣傳，同時(shí)開展進(jìn)社區(qū)、進(jìn)街道、進(jìn)商場(chǎng)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校等的宣傳教育活動(dòng)。針對(duì)近年來非法金融廣告、非法集資、電信詐騙、銀行卡盜刷等問題的主要表現(xiàn)形式、常用手段及識(shí)別方法等進(jìn)行宣傳，增強(qiáng)低凈值人群的金融能力和風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任意識(shí)，自覺遠(yuǎn)離和抵制非法金融活動(dòng)，守護(hù)好自己的“錢袋子”。
此次宣傳活動(dòng)取得了良好的效果，活動(dòng)期間，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁2萬份，LED屏滾動(dòng)播放300余次，受眾群眾達(dá)1.5萬人以上。通過宣傳活動(dòng)，增強(qiáng)了廣大群眾的法律意識(shí)和對(duì)非法金融活動(dòng)的抵御能力，讓廣大群眾明白“自享收益”的同時(shí)，也要“自擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)”，避免盲目投資和沖動(dòng)交易，提高了自身的責(zé)任意識(shí)和誠信意識(shí)。
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�。ㄒ唬┐舜位顒�(dòng)作為落實(shí)學(xué)習(xí)教育活動(dòng)要求和服務(wù)民生、聯(lián)系群眾的重要體現(xiàn)，堅(jiān)持宣傳活動(dòng)公益性，充分展示交行保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益的承諾和決心。
�。ǘ└鶕�(jù)本次宣傳活動(dòng)重點(diǎn)，創(chuàng)新宣傳形式，豐富宣傳內(nèi)容，并統(tǒng)一使用了“銀行業(yè)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)”標(biāo)識(shí)，提高全行業(yè)宣傳活動(dòng)的統(tǒng)一性和辨識(shí)度。在活動(dòng)期間，各支行通過講座宣講、設(shè)點(diǎn)路演、專場(chǎng)活動(dòng)等多樣的宣傳方式向社會(huì)公眾普及金融知識(shí)，確保覆蓋面和受眾量，提升了金融消費(fèi)者保障自身財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。
（三）省分行積極承擔(dān)消費(fèi)者宣傳教育主體責(zé)任，充分運(yùn)用微信、微博等新媒體，通過自助設(shè)備、網(wǎng)上銀行、手機(jī)銀行、媒體廣告等多種渠道做好宣傳，提升活動(dòng)趣味性、互動(dòng)性、受眾面和影響力，幫助消費(fèi)者提高風(fēng)險(xiǎn)防范、使用正規(guī)金融服務(wù)的意識(shí)和能力，構(gòu)建和諧的銀行業(yè)消費(fèi)環(huán)境，充分履行銀行業(yè)社會(huì)責(zé)任。
�。ㄋ模┰谛麄骰顒�(dòng)中注重客戶滿意度，維護(hù)交行的優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌形象，結(jié)合交行的特色開展形式多樣的宣傳活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，展現(xiàn)交行員工良好的服務(wù)精神面貌、優(yōu)秀的服務(wù)軟技能、專業(yè)的金融知識(shí)儲(chǔ)備，在社會(huì)公眾中樹立良好的企業(yè)形象。
�。ㄎ澹┰诨I備期間積極響應(yīng)了當(dāng)?shù)劂y監(jiān)局對(duì)于本次活動(dòng)的相關(guān)部署，做好活動(dòng)各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。本次活動(dòng)總行將統(tǒng)一設(shè)計(jì)宣傳主畫面與貼紙，省分行在電子屏滾動(dòng)播放主畫面。各支行要充分利用網(wǎng)點(diǎn)公眾教育區(qū)進(jìn)行宣傳教育，內(nèi)容需全面涵蓋個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、自助設(shè)備、電子渠道、代銷業(yè)務(wù)、鈔幣鑒別和非法集資等內(nèi)容�；顒�(dòng)期間，全轄網(wǎng)點(diǎn)LED滾動(dòng)屏要播放活動(dòng)宣傳文字。
�。┩ㄟ^此次活動(dòng)的宣傳，客戶對(duì)金融知識(shí)有了一定了解，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、校園“毒”貸款有了防范意識(shí)，可以識(shí)別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報(bào)和反饋工作，增進(jìn)客戶對(duì)金融知識(shí)的了解，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶正確識(shí)別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，理性參與金融消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
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為引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，向公眾廣泛宣傳銀行業(yè)金融知識(shí)，提升消費(fèi)者金融投資安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)管理能力，市銀監(jiān)會(huì)在全市范圍內(nèi)開展了“多一份金融了解多一份財(cái)富保障”為主題的“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)。中國(guó)銀行益陽分行根據(jù)市銀監(jiān)會(huì)的要求，積極參與并組織部署，確保了宣傳服務(wù)月活動(dòng)的順利開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確責(zé)任。
今年來，該行高度重視金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作，成立了由分行黨委書記向智敏行長(zhǎng)任組長(zhǎng)的金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，綜合管理部、工會(huì)、個(gè)人金融部、風(fēng)險(xiǎn)管理部、公司業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)人為組員的金融知識(shí)宣傳服務(wù)月活動(dòng)小組，負(fù)責(zé)宣傳活動(dòng)的策劃和組織。制定了《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)施方案》，明確了分行金融消費(fèi)者保護(hù)工作機(jī)制。為確�；顒�(dòng)取得實(shí)效，該行給予人、財(cái)、物支持，在全行形成了“領(lǐng)導(dǎo)親自抓、部門具體抓、全行人人參與”的工作局面。
二、精心策劃，周密部署。
該行多次召開專題會(huì)議，認(rèn)真制定宣傳活動(dòng)方案。一是精心設(shè)計(jì)印制了個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資8類金融知識(shí)宣傳單10000份，制作巨幅宣傳廣告背景一塊，活動(dòng)宣傳展板8塊，宣傳橫幅8條。二是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)員工金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)培訓(xùn)，采取集中培訓(xùn)、發(fā)送內(nèi)部郵件等形式，對(duì)員工進(jìn)行金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作知識(shí)培訓(xùn)。三是加強(qiáng)網(wǎng)點(diǎn)宣傳檢查督辦，組織宣傳活動(dòng)小組成員，深入城區(qū)網(wǎng)點(diǎn)檢查督辦網(wǎng)點(diǎn)宣傳準(zhǔn)備、人員落實(shí)情況。四是該行借助“金融知識(shí)宣傳月”活動(dòng)，將公益宣傳活動(dòng)與服務(wù)能力提升工作相結(jié)合，利用一線員工與客戶“面對(duì)面”的溝通鍛煉員工服務(wù)能力，提高服務(wù)滿意度，提升我行的品牌美譽(yù)度。同時(shí)，該行明確要求網(wǎng)點(diǎn)做好本次活動(dòng)的客戶信息留存，為二次營(yíng)銷做好客戶信息準(zhǔn)備工作。
三、形式多樣，營(yíng)造氛圍。
一是在市銀監(jiān)局的指導(dǎo)下，先后在全轄開展了“金融知識(shí)在您身邊服務(wù)月”之“助推小微、三農(nóng)金融服務(wù)”活動(dòng)，“金融產(chǎn)品送下鄉(xiāng)，服務(wù)農(nóng)村小企業(yè)”、“金融知識(shí)進(jìn)企業(yè)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)商場(chǎng)宣傳服務(wù)”、“中國(guó)銀行反假貨幣宣傳”、“防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)宣傳服務(wù)月”和“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)。二是組織集中宣傳。該行分別于6月14日、9月1日，參加市銀監(jiān)局開展的益陽市銀行業(yè)“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)月活動(dòng)，本行18家網(wǎng)點(diǎn)同時(shí)開展宣傳活動(dòng)，6家網(wǎng)點(diǎn)在門前、繁華街道設(shè)立咨詢服務(wù)點(diǎn)，懸掛宣傳橫幅12條，錄制“金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作”錄音帶，向市民宣傳播放。50多名宣傳員上街提供咨詢，發(fā)放宣傳資料4000余份。該行蔡偉副行長(zhǎng)帶隊(duì)相關(guān)部室、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人共同參與了宣傳活動(dòng)�，F(xiàn)場(chǎng)宣傳人員由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任，解答消費(fèi)者的咨詢。該行還選取了持社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、保障民生的重點(diǎn)業(yè)務(wù)和產(chǎn)品——IC金融銀醫(yī)卡、IC金融公交卡等特色服務(wù)進(jìn)行宣傳;同時(shí)，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)置了有獎(jiǎng)問答互動(dòng)環(huán)節(jié)，增強(qiáng)和趣味性，氣氛熱烈，起到了良好的宣傳效果。活動(dòng)期間市民反映熱烈，前來咨詢、了解的客戶絡(luò)繹不絕，該行工作人員熱情耐心的對(duì)群眾咨詢的問題一一進(jìn)行解答。該行還推出人性化服務(wù)，為前來咨詢?nèi)罕娺f上一杯涼茶，高溫酷暑送清涼，贏得了群眾的贊譽(yù)。對(duì)舉行該種活動(dòng)表示支持和歡迎，對(duì)該行的服務(wù)表示肯定。三是各網(wǎng)點(diǎn)主動(dòng)開辟活動(dòng)專區(qū)，對(duì)用卡安全、ATM機(jī)使用、投資理財(cái)?shù)却嬖陲L(fēng)險(xiǎn)的業(yè)務(wù)進(jìn)行充分宣傳揭示，并利用電子顯示屏、ATM顯示屏、液晶電視等渠道配合宣傳。四是通過設(shè)立戶外宣傳臺(tái)、向特定人群授課、走進(jìn)商場(chǎng)等形式擴(kuò)大防風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)普及范圍。五是在轄內(nèi)深入開展了“銀行業(yè)從業(yè)人員消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)知識(shí)”的學(xué)習(xí)、宣傳和教育活動(dòng)，豐富了員工金融知識(shí)，引導(dǎo)全體員工文明、規(guī)范、高效服務(wù)，提高服務(wù)效率、建設(shè)最好銀行的客戶體驗(yàn)。六是加強(qiáng)與新聞媒體合作。今年以來，該行在益陽日?qǐng)?bào)開辟了中銀理財(cái)欄目，宣傳推介中行產(chǎn)品、金融安全知識(shí)等，為廣大市民提供豐富的金融知識(shí)。
四、扎實(shí)推動(dòng)，效果明顯。
據(jù)統(tǒng)計(jì)，自活動(dòng)啟動(dòng)以來，該行開展宣傳活動(dòng)6場(chǎng)次，現(xiàn)場(chǎng)接受咨詢的市民超過3000余人次、發(fā)放宣傳資料達(dá)4000份，實(shí)現(xiàn)了市縣鎮(zhèn)村區(qū)域全面覆蓋。通過“金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳服務(wù)活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞個(gè)人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財(cái)、電子銀行、自助設(shè)備、代銷業(yè)務(wù)、非法集資等8項(xiàng)內(nèi)容進(jìn)行宣傳講解。進(jìn)一步加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)識(shí)和了解，提升了社會(huì)公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，體現(xiàn)了金融“普惠”的活動(dòng)效果。
該行將金融知識(shí)宣傳與黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)開展相結(jié)合，深入群眾中間，積極宣傳基礎(chǔ)銀行業(yè)金融知識(shí)，引導(dǎo)群眾科學(xué)使用銀行產(chǎn)品和服務(wù)，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。同時(shí)，了解群眾的對(duì)金融產(chǎn)品的需求，耐心解答群眾關(guān)心的住房貸款、中銀信貸工廠、出國(guó)留學(xué)貸款、信用卡使用等熱點(diǎn)問題，傾聽群眾對(duì)該行服務(wù)的意見和建議，不斷增進(jìn)中行與金融消費(fèi)者間的彼此信任，有效增強(qiáng)了中行品牌宣傳效果，使中行的金融產(chǎn)品和服務(wù)品牌深入人心，提升了中國(guó)銀行的品牌形象。
下階段，該行還將在轄內(nèi)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)開展宣傳活動(dòng)，利用LED、電視等設(shè)備播放宣傳口號(hào)和宣傳片，在大廳顯眼處擺放宣傳折頁，要求員工及時(shí)為客戶提供現(xiàn)場(chǎng)咨詢和解答，將公眾教育宣傳融入日常服務(wù)中，確�；顒�(dòng)取得實(shí)際成效，不斷提升群眾滿意度。
2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)7
7月1日上午，由黃岡銀監(jiān)分局、黃岡市銀行業(yè)協(xié)會(huì)主辦，黃岡市各家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)共同參與的2017黃岡市銀行業(yè)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)在紅安縣正式拉開帷幕。黃岡銀監(jiān)分局胡任章調(diào)研員以及各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)相關(guān)負(fù)責(zé)人出席啟動(dòng)儀式。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，舉辦方專門設(shè)置了宣傳專區(qū)，擺放金融知識(shí)宣傳折頁及易拉寶，向周邊居民及來往群眾發(fā)放關(guān)于支付結(jié)算賬戶使用安全、防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙、電子智能服務(wù)推廣、辨別人民幣防偽特征、防范非法集資和小微企業(yè)金融服務(wù)等內(nèi)容的宣傳資料。
此次“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)為期三個(gè)月，黃岡市銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)將通過形式多樣、主題突出、注重實(shí)效的宣傳教育活動(dòng)，積極踐行普惠金融服務(wù)理念，履行公眾教育服務(wù)的社會(huì)責(zé)任和義務(wù)，努力營(yíng)造一個(gè)信用良好、秩序井然、成熟理性的金融市場(chǎng)環(huán)境，為廣大消費(fèi)者提供更加方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)。
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為增進(jìn)廣大客戶群體對(duì)銀行政策服務(wù)的了解，普及中小企業(yè)金融服務(wù)知識(shí)，促進(jìn)銀企互信對(duì)接，根據(jù)中國(guó)人民銀行及蚌埠農(nóng)村商業(yè)銀行關(guān)于開展“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)的通知要求，我支行于2014年9月組織開展了“金融知識(shí)宣傳周”專項(xiàng)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)將有關(guān)情況報(bào)告如下:
一、組織安排
為確保本次“金融知識(shí)宣傳周”活動(dòng)順利開展，根據(jù)總行要求，我支行成立了以行長(zhǎng)為組長(zhǎng)，副行長(zhǎng)為副組長(zhǎng)，客戶經(jīng)理為成員的宣傳領(lǐng)導(dǎo)小組，明確了活動(dòng)目標(biāo)，安排專人負(fù)責(zé)對(duì)整體活動(dòng)情況進(jìn)行推進(jìn)、跟蹤及總結(jié)工作。
二、活動(dòng)總體情況
1、參與情況
9月，支行轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)均積極響應(yīng)、全員動(dòng)員，認(rèn)真組織并開展了本次活動(dòng)。我支行共4家網(wǎng)點(diǎn)參與了本次活動(dòng)，累計(jì)開展不同形式及規(guī)模的活動(dòng)4次，發(fā)放各種宣傳資料400余份，參與員工數(shù)約20人，受眾中小企業(yè)及個(gè)人約500戶。活動(dòng)形式主要包括集中宣傳日核心地段設(shè)攤、本行網(wǎng)點(diǎn)宣傳、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳、走進(jìn)大學(xué)城宣傳和利用多媒體渠道開展金融知識(shí)宣傳等。
2、網(wǎng)點(diǎn)宣傳
各參與網(wǎng)點(diǎn)在網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)服務(wù)臺(tái)等位置擺放我行各類金融創(chuàng)新產(chǎn)品介紹手冊(cè)，如5戶聯(lián)保企業(yè)貸款、商標(biāo)及專利權(quán)能繁母豬養(yǎng)殖貸款、商鋪?zhàn)赓U權(quán)、助學(xué)貸款、手機(jī)銀行等宣傳資料。網(wǎng)點(diǎn)由網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)，柜面人員參與共同組成宣傳隊(duì)伍，向客戶發(fā)放宣傳資料，普及銀行卡、自助渠道、中小企業(yè)貸款等銀行業(yè)務(wù)知識(shí)，并接受金融消費(fèi)者咨詢，針對(duì)客戶提出的疑問與困惑一一進(jìn)行詳細(xì)解答。
4、進(jìn)綜合市場(chǎng)宣傳
為加強(qiáng)宣傳效果，做到宣傳人員“走出去”，走進(jìn)市場(chǎng)、走近商戶，按照總行要求，支行組成專業(yè)的宣傳團(tuán)隊(duì)，在我市光彩大市場(chǎng)進(jìn)行專題宣傳，主動(dòng)為個(gè)體業(yè)主、企業(yè)客戶提供上門金融知識(shí)普及服務(wù)。
活動(dòng)中，首先向客戶介紹我行各種金融創(chuàng)新產(chǎn)品，不少人對(duì)我行的產(chǎn)品產(chǎn)生了極大的興趣。其次，再介紹我行網(wǎng)點(diǎn)的分布位置、交通情況，以及經(jīng)營(yíng)的范圍，并向客戶介紹反假幣的技巧和防詐騙要點(diǎn)，告訴客戶勿輕信別人的忽悠，保持清醒的頭腦，確保資金的安全;同時(shí)，還介紹了我行銀行卡及手機(jī)銀行的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)，以及信貸審批流程的相關(guān)要求，活動(dòng)取得很好的反響。
5、利用多媒體宣傳渠道開展金融知識(shí)宣傳
支行位于花鼓燈嘉年華樂園旁，周邊有相當(dāng)?shù)目土髁恳约靶^(qū)居民，營(yíng)業(yè)大廳外的戶外電子顯示屏滾動(dòng)顯示本次活動(dòng)標(biāo)語:
“立足小微，服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)”，形成一道亮麗的風(fēng)景線，以此擴(kuò)大了宣傳面。
三、活動(dòng)效果評(píng)估
活動(dòng)整體達(dá)到了預(yù)期效果，有效加深了公眾對(duì)銀行金融知識(shí)的認(rèn)知和了解，向公眾傳遞了先進(jìn)的金融理念，宣傳了各種現(xiàn)代金融工具帶給生活的便捷與改變，提升了公眾金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力，提高了文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)的質(zhì)量和效率，積極展現(xiàn)安徽農(nóng)金品牌形象。
本次活動(dòng)拉近了我行與中小企業(yè)的距離，傳遞了我行服務(wù)“三農(nóng)”、服務(wù)中小企業(yè)、支持地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的宗旨，凸顯了蚌埠農(nóng)商行的.形象，同時(shí)，擴(kuò)大了網(wǎng)點(diǎn)對(duì)周邊社區(qū)金融知識(shí)傳播的輻射力度，擴(kuò)大了我行影響力，為今后提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
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接到關(guān)于開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知后，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視并及時(shí)按通知要求進(jìn)行了安排部署，以期達(dá)到響應(yīng)銀監(jiān)部門號(hào)召、服務(wù)小微企業(yè)、發(fā)展我行業(yè)務(wù)的多重效果。現(xiàn)將我行在小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的相關(guān)工作匯報(bào)如下：
一、高度重視，深入學(xué)習(xí)。接到通知后，相關(guān)人員對(duì)開展小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)的通知進(jìn)行了學(xué)習(xí)，對(duì)此次活動(dòng)的要求與意義進(jìn)行領(lǐng)會(huì)，分行領(lǐng)導(dǎo)班子高度重視，充分認(rèn)識(shí)宣傳工作對(duì)深入推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)工作的重要性，借本次小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)之機(jī)，將我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳工作推向深入。
二、成立小組，組織領(lǐng)導(dǎo)�；顒�(dòng)組織方面，第一時(shí)間成立小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月領(lǐng)導(dǎo)小組，由※※任組長(zhǎng)， ※※為小組成員。領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職責(zé)是負(fù)責(zé)本次活動(dòng)的安排部署，對(duì)活動(dòng)的籌備、開展進(jìn)行全程督導(dǎo)，就活動(dòng)重大事項(xiàng)與政府及相關(guān)職能部門進(jìn)行協(xié)調(diào)等相關(guān)內(nèi)容。
三、貫徹落實(shí)，組織開展。市分行召開縣行長(zhǎng)會(huì)議，安排布置落實(shí)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)工作并將具體要求正式行文下發(fā)到各縣市支行、市分行營(yíng)業(yè)部要求及時(shí)、按要求落實(shí)。
�。ㄒ唬┬麄鲀�(nèi)容：推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)的政策，重點(diǎn)包含國(guó)家有關(guān)對(duì)小微企業(yè)支持政策；我行服務(wù)微小企業(yè)的特色產(chǎn)品等內(nèi)容。
�。ǘ┬麄鞣绞�
1、營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)LED屏顯示“小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月”等字樣的宣傳語。
2、與日常的業(yè)務(wù)宣傳相結(jié)合，開展“送金融下鄉(xiāng)活動(dòng)”在下鄉(xiāng)宣傳時(shí)，利用宣傳車到各個(gè)鄉(xiāng)縝進(jìn)行一對(duì)一的宣傳。
3、廣泛開展小微企業(yè)銀企對(duì)接活動(dòng)，各單位積極與當(dāng)?shù)卣�、中小企業(yè)局、行業(yè)協(xié)會(huì)等部門聯(lián)系，開展銀企對(duì)接活動(dòng)，宣傳我行小微企業(yè)金融產(chǎn)品和服務(wù)特色，并有針對(duì)性的對(duì)縣域內(nèi)的小微企業(yè)進(jìn)行走訪。
4、媒體宣傳。各單位應(yīng)加大我行小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳廣告投放力度，截止目前一共樹立戶外小企業(yè)貸款宣傳牌821余塊，利用當(dāng)?shù)仉娨暸_(tái)、電臺(tái)、報(bào)刊雜志、商函、網(wǎng)絡(luò)等主流媒體，宣傳我行小微企業(yè)金融服務(wù)工作，其中商函發(fā)放5245份。
四、效果顯著
經(jīng)過前段時(shí)間多種形式的宣傳，使我行小微企業(yè)相關(guān)貸款產(chǎn)品得到了較好的宣傳，部分客戶的業(yè)務(wù)正在推進(jìn)中。我行將繼續(xù)全面推進(jìn)小微企業(yè)金融服務(wù)宣傳月活動(dòng)，爭(zhēng)取最大的宣傳效果與實(shí)際效果。我行全力為小微企業(yè)的服務(wù)的決心與具體措施將不斷加強(qiáng)與深入，爭(zhēng)取為小微企業(yè)的發(fā)展提供最大的助力。
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為了響應(yīng)“金融知識(shí)進(jìn)萬家”活動(dòng)的宣傳號(hào)召，交通銀行儋州支行嚴(yán)格按照分行的統(tǒng)一部署工作要求舉辦“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳活動(dòng)，在8月份開展了主題為“防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙”金融知識(shí)宣傳服務(wù)活動(dòng)。
儋州市是國(guó)務(wù)院重點(diǎn)督辦的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙重災(zāi)區(qū)，我支行充分利用西部城區(qū)人流多、宣傳面廣的優(yōu)勢(shì)，采取“陣地戰(zhàn)”和“游擊戰(zhàn)”的方式，積極擴(kuò)大宣傳受眾：“陣地戰(zhàn)”即依托我行物理網(wǎng)點(diǎn)資源，采取拉橫幅、設(shè)展臺(tái)、發(fā)折頁、貼海報(bào)、播短片等方式進(jìn)行宣傳，“游擊戰(zhàn)”則是結(jié)合我支行社區(qū)行、企業(yè)行等外出活動(dòng)，將反電信詐騙知識(shí)送到社區(qū)和企業(yè)，組織資深客戶經(jīng)理、柜員、大堂經(jīng)理各個(gè)條線的工作人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣傳，主要內(nèi)容有“防范電信詐騙，保障財(cái)產(chǎn)安全”， “ 安全用卡，放心支付”等。
本月的主題宣傳月活動(dòng)通過發(fā)放宣傳材料、講解等多種方式向公眾介紹金融知識(shí)，并通過現(xiàn)場(chǎng)解答公眾提問，宣傳網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的危害，從而正確引導(dǎo)社會(huì)公眾科學(xué)合理認(rèn)識(shí)網(wǎng)絡(luò)電信，提升消費(fèi)者保障自身資金財(cái)產(chǎn)安全的意識(shí)和能力。除網(wǎng)點(diǎn)日常宣傳活動(dòng)外，本次主題宣傳活動(dòng)共組織社區(qū)行活動(dòng)2起，累計(jì)發(fā)放宣傳宣傳資料100余份，使金融知識(shí)再一次走進(jìn)千家萬戶，有效推動(dòng)金融知識(shí)宣傳的深入化、系統(tǒng)化和持續(xù)化，逐步建立形成交行公眾教育服務(wù)長(zhǎng)效機(jī)制。
“普及金融知識(shí)萬里行”的活動(dòng)不僅對(duì)引導(dǎo)公眾提升金融維權(quán)意識(shí)有重要意義，同時(shí)，對(duì)構(gòu)建和諧金融生態(tài)環(huán)境維護(hù)銀行的聲譽(yù)同時(shí)也具有重要意義。
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為進(jìn)一步加強(qiáng)公眾金融知識(shí)教育服務(wù)，宣傳普及金融知識(shí)，深入推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)，充分發(fā)揮黑河農(nóng)商行在提高公眾金融素質(zhì)、促進(jìn)金融生態(tài)建設(shè)、服務(wù)百姓生活、建設(shè)新農(nóng)村中的重要作用，黑河農(nóng)村商業(yè)銀行根據(jù)中國(guó)銀行業(yè)協(xié)會(huì)開展的“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)的有關(guān)要求，積極開展相關(guān)啟動(dòng)及宣傳活動(dòng)，受到了廣大群眾的歡迎，贏得了城鄉(xiāng)客戶的信賴。
為了確保“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)有序推進(jìn)并取得實(shí)效，我行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，及時(shí)啟動(dòng)，成立了活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了具體活動(dòng)方案，多次召開了專題會(huì)議，對(duì)整個(gè)活動(dòng)各階段的具體工作進(jìn)行了研究和安排，要求全行員工充分認(rèn)識(shí)到開展“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)的重要性和必要性，切實(shí)貫徹落實(shí)宣傳口徑、信息報(bào)送等方面的工作任務(wù)，切實(shí)履行普及公眾金融知識(shí)、維護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益的責(zé)任和義務(wù)。
�。�1）8月13日—19日，是金融知識(shí)推廣普及活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，緊密圍繞本次活動(dòng)主題，精心組織，多渠道開展“普及金融知識(shí)萬里行”系列活動(dòng)，各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人均親自組織參與，在營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)內(nèi)設(shè)立活動(dòng)專區(qū)，采用懸掛橫幅或廣告語，或使用門楣LED屏、電子顯示屏等媒介設(shè)備上進(jìn)行宣傳，在展示架上張貼宣傳海報(bào)，設(shè)立“普及金融知識(shí)萬里行”宣傳臺(tái)，在宣傳臺(tái)上整齊擺放宣傳折頁，由業(yè)務(wù)經(jīng)驗(yàn)豐富、溝通能力強(qiáng)的業(yè)務(wù)骨干擔(dān)任宣傳人員，積極為公眾普及金融知識(shí)，答疑解惑，就鶴卡、個(gè)人貸款、中小企業(yè)貸款等不同的金融產(chǎn)品、及其政策做出解答。省錢竅門等方面金融知識(shí)進(jìn)行了重點(diǎn)宣傳，并對(duì)卡安全、自助終端使用、ATM機(jī)、POS機(jī)等方面存在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)進(jìn)行了充分宣傳和揭示，努力向廣大公眾宣傳金融知識(shí)。同時(shí)還組織員工“走上街頭”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”擺攤設(shè)點(diǎn)，為廣大公眾提供咨詢，積極擴(kuò)大金融知識(shí)普及面，提升活動(dòng)效果。在活動(dòng)期間，我行要求各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)積極維護(hù)好活動(dòng)秩序，尤其是要確�！白呱辖诸^”、“深入社區(qū)”、“進(jìn)入商場(chǎng)”過程安全、有序、平穩(wěn)，各項(xiàng)應(yīng)急保障措施全面到位。
�。�2）9月3日—9日，是金融消費(fèi)者問卷調(diào)查活動(dòng)周。我行轄內(nèi)17家支行、6家分理處，廣泛向社會(huì)公眾進(jìn)行服務(wù)調(diào)查。調(diào)查內(nèi)容要包含以下三大方面：
一、是調(diào)查廣大群眾當(dāng)前最需要了解哪些金融知識(shí)；
二、是黑河農(nóng)商行需如何改進(jìn)金融服務(wù)；
三、是群眾有哪些需要農(nóng)商行幫助解決的問題。共計(jì)15項(xiàng)調(diào)查內(nèi)容，其中農(nóng)戶問卷率不低于當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶總數(shù)的10%；個(gè)體工商戶問卷率不低于20%，中小企業(yè)問卷率達(dá)到100%，重點(diǎn)客戶問卷率不低于10%。調(diào)查問卷共印制份，經(jīng)過調(diào)查，累計(jì)收回各類反饋信息余條，為更好地改進(jìn)黑河農(nóng)商行服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
在此后的活動(dòng)階段中，我行將根據(jù)“普及金融知識(shí)萬里行”活動(dòng)各階段主題，開展金融知識(shí)進(jìn)社區(qū)和青少年金融理財(cái)教育活動(dòng)，廣泛了解金融消費(fèi)者對(duì)金融知識(shí)的需求點(diǎn)，深入分析公眾教育服務(wù)工作的重點(diǎn)，逐步推動(dòng)公眾金融普及工作的常規(guī)化、規(guī)范化。
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為進(jìn)一步做好金融消費(fèi)者教育和金融知識(shí)普及工作，特別是幫助低凈值人群守住自己的“錢袋子”，引導(dǎo)其正確運(yùn)用金融知識(shí)，合理選擇金融產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和責(zé)任意識(shí)。交通銀行徐州分行積極響應(yīng)徐州市人民銀行以及上級(jí)行的號(hào)召，對(duì)宣傳活動(dòng)進(jìn)行精心的組織和安排，同時(shí)，指定該行消保部專司活動(dòng)的推動(dòng)和協(xié)調(diào)、總結(jié)，保證活動(dòng)落到實(shí)處，收到效果。
精心組織，做好活動(dòng)準(zhǔn)備工作
交通銀行徐州分行高度重視人民銀行開展的“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，在接到徐州市人行下發(fā)的文件通知后，迅速行動(dòng)起來，成立以該行副行長(zhǎng)為組長(zhǎng)、消保委成員為組員的活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在分行消保部，制定活動(dòng)方案，以紅文的形式下發(fā)各相關(guān)部門、營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)，要求各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)組織員工認(rèn)真學(xué)習(xí)，遵照?qǐng)?zhí)行，印制宣傳物料，聯(lián)系宣傳場(chǎng)地，做好活動(dòng)準(zhǔn)備。
狠抓落實(shí)，推動(dòng)活動(dòng)順利開展
本次普及月宣傳活動(dòng)主題明確，包涵面廣，對(duì)在校學(xué)生進(jìn)行宣傳教育，對(duì)殘障人士進(jìn)行宣傳，對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融產(chǎn)品進(jìn)行宣傳，對(duì)普惠金融進(jìn)行宣傳。進(jìn)入九月份后，徐州分行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按照活動(dòng)主題和分行制定的活動(dòng)方案，根據(jù)各自網(wǎng)點(diǎn)的特點(diǎn)，迅速開展宣傳活動(dòng)。該行營(yíng)業(yè)部、礦大支行積極聯(lián)系院校客戶，到徐州建筑學(xué)院、徐州工程學(xué)院等院校內(nèi)，利用新生入校的時(shí)機(jī)，配合校方為新生開展金融知識(shí)、防范違法校園貸和珍惜個(gè)人信用等方面的宣傳教育，受到院校領(lǐng)導(dǎo)和師生的好評(píng)。其他支行也紛紛利用廳堂、門前以及走訪客戶的機(jī)會(huì)，向客戶開展宣傳活動(dòng)，努力擴(kuò)大宣傳范圍，將宣傳活動(dòng)落到實(shí)處。
除了以上宣傳模式外，該行還積極使用電子渠道進(jìn)行金融知識(shí)宣傳，在營(yíng)業(yè)大廳海報(bào)機(jī)循環(huán)播放宣傳海報(bào)、宣傳口號(hào)，在微信平臺(tái)推送宣傳信息，各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)采取短信群發(fā)的形式發(fā)送宣傳信息，均取得一定的宣傳效果。
做好總結(jié)，力促金融知識(shí)普及常態(tài)化
此次宣傳活動(dòng)已臨近結(jié)束，該行各營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)按時(shí)上報(bào)了活動(dòng)總結(jié)和照片。通過調(diào)查，此次宣傳活動(dòng)受到廣大群眾的歡迎和好評(píng)，宣傳效果顯著，同時(shí)，也為該行將金融知識(shí)宣傳常態(tài)化提供了依據(jù)。
2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)13
普及金融知識(shí)是一項(xiàng)長(zhǎng)期、持續(xù)的工作，我行將在總結(jié)5月份工作的基礎(chǔ)上，充分評(píng)估宣教工作的進(jìn)展及活動(dòng)效果，進(jìn)一步強(qiáng)化公眾教育服務(wù)。
6月份，我行將以“消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣傳服務(wù)月”活動(dòng)為契機(jī)，進(jìn)一步規(guī)范營(yíng)銷服務(wù)的流程環(huán)節(jié)，充分向客戶提示產(chǎn)品特性、注意事項(xiàng)、風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，以及消費(fèi)者擁有的權(quán)利和義務(wù);公示我行收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，做到讓客戶明明白白消費(fèi);明示我行的投訴渠道和投訴處理流程;加強(qiáng)員工對(duì)消費(fèi)者保護(hù)工作的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，提升員工的消費(fèi)者保護(hù)意識(shí)及服務(wù)能力，提高我行服務(wù)公眾的水平和能力，營(yíng)造誠實(shí)守信、公平、公正、公開的金融消費(fèi)環(huán)境。
黑龍江分行以“金融知識(shí)進(jìn)萬家——打擊非法集資、提高風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)”為主題，深入社區(qū)、商場(chǎng)、高校、農(nóng)村進(jìn)行了金融知識(shí)宣傳。該行組織宣教人員深入邊遠(yuǎn)地區(qū)、貼近農(nóng)戶，主動(dòng)為農(nóng)民提供金融知識(shí)上門普及服務(wù)。同時(shí)，該行利用網(wǎng)點(diǎn)門楣LED顯示屏、ATM機(jī)顯示屏、液晶電視等進(jìn)行持續(xù)宣傳，營(yíng)造活動(dòng)聲勢(shì)。
上海分行與當(dāng)?shù)毓簿�、街道和社區(qū)聯(lián)合舉辦了防范電信詐騙活動(dòng)。該行在街道和社區(qū)設(shè)置了咨詢臺(tái)，并向公眾發(fā)放“防范電信詐騙宣傳單”及“常見電信詐騙案件類型小漫畫”，以圖文并茂的形式宣傳了防范電信詐騙的相關(guān)知識(shí)，揭露了常見電信詐騙伎倆。該行還要求員工向辦理轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)、開通網(wǎng)上銀行和電話銀行的客戶進(jìn)行充分的風(fēng)險(xiǎn)提示，有效防止電信詐騙事件的發(fā)生。
廣東分行以“拒絕高利誘惑，遠(yuǎn)離非法集資”為主題，設(shè)立戶外宣傳站點(diǎn)，宣傳非法集資的危害性，讓公眾認(rèn)識(shí)到非法集資不受法律保護(hù)，需要自行承擔(dān)資金風(fēng)險(xiǎn)。該行還介紹了合法的投資渠道和理財(cái)方式，引導(dǎo)公眾理性投資，合法理財(cái)，受到了公眾的一致歡迎。
四川分行積極走進(jìn)街道、社區(qū)和企業(yè)開展宣教活動(dòng)，并在人口密集的區(qū)域設(shè)立集中宣傳點(diǎn)，進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)宣講、演示和指導(dǎo)，確�；顒�(dòng)的覆蓋面和宣傳效果。針對(duì)轄內(nèi)少數(shù)民族聚居的特點(diǎn)，該行還編制了漢文和彝文兩種語言的防范金融風(fēng)險(xiǎn)知識(shí)問答材料和典型案例，并深入少數(shù)民族居住地進(jìn)行宣傳，確保了活動(dòng)的公益性、普及性和針對(duì)性。
州分行的員工在辦理業(yè)務(wù)和營(yíng)銷客戶的過程中，主動(dòng)向客戶揭示非法集資的常見手段和危害性。該行還參加了當(dāng)?shù)毓矙C(jī)關(guān)主辦的“5.15打擊經(jīng)濟(jì)犯罪”大型宣傳活動(dòng)，通過布置展板、發(fā)放折頁和解答客戶疑問等多種方式，向公眾重點(diǎn)宣傳防范非法集資、電信詐騙等知識(shí)，引起了公眾對(duì)金融風(fēng)險(xiǎn)的關(guān)注和重視，增強(qiáng)了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力。
重慶分行舉辦了大型宣傳活動(dòng)，重點(diǎn)介紹了人民幣真?zhèn)舞b別方法、防范銀行卡風(fēng)險(xiǎn)和電信詐騙等知識(shí)。該行通過講解柜員成功制止金融詐騙的真實(shí)案例，提示公眾金融風(fēng)險(xiǎn)就在自己身邊。此舉不僅贏得了公眾的信賴，而且展現(xiàn)了我行“客戶至上”的服務(wù)理念。
山西、江蘇、江西、湖南、新疆兵團(tuán)等分行抽出大量宣教人員，開展了豐富多彩的主題活動(dòng)，取得了良好的效果。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，5月份我行設(shè)置宣教網(wǎng)點(diǎn)6463個(gè)，派出宣教人員3.3萬余人次，發(fā)放宣傳材料301.4萬余份，宣教受眾達(dá)516.8萬余人。通過本次活動(dòng)，加深了公眾對(duì)金融知識(shí)的了解，強(qiáng)化了金融安全意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)認(rèn)知能力。
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為提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)和風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，切實(shí)保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益，根據(jù)總行及分行的要求及部署，招商銀行楓林綠洲支行組織開展了“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬家 爭(zhēng)做理性消費(fèi) 爭(zhēng)做金融好網(wǎng)民”主題活動(dòng)，取得了顯著的成效。本次宣傳主題聚焦“注重提升金融素養(yǎng)，宣傳普及金融消費(fèi)者生產(chǎn)生活所需金融知識(shí)”、“提供專業(yè)便捷的投資者教育服務(wù)，保護(hù)投資者合法權(quán)益”等內(nèi)容，宣傳金融科技在保護(hù)個(gè)人金融信息、促進(jìn)金融健康發(fā)展方面的作用。
一、廳堂小講堂
在廳堂客戶辦理業(yè)務(wù)等候過程中通過發(fā)放相關(guān)折頁，與客戶溝通交流，尤其對(duì)老年人、青少年、務(wù)工人員等重點(diǎn)受眾群體進(jìn)行耐心細(xì)致的介紹，通過專業(yè)講解幫助消費(fèi)者更好地理解金融知識(shí)。普及《電信網(wǎng)絡(luò)詐騙套路》，聚焦重點(diǎn)人群、金融常識(shí)、熱點(diǎn)問題等，貼近社會(huì)公眾需求開展教育活動(dòng)，以金融知識(shí)小課堂的形式，讓客戶對(duì)金融安全有了更深一步的認(rèn)識(shí)。
二、進(jìn)企宣傳
招商銀行楓林綠洲支行深入企業(yè)開展特色宣傳活動(dòng)，結(jié)合“莫信天上掉餡餅，守住您的錢袋子”主題活動(dòng)，擺放宣傳展板、派發(fā)宣傳資料、開展熱線咨詢，講解投資不能貪心，高收益伴有高風(fēng)險(xiǎn)等，為廣大群眾提供形式豐富的金融安全知識(shí)咨詢服務(wù)，增強(qiáng)社會(huì)公眾保護(hù)個(gè)人金融信息的意識(shí)和能力。本次活動(dòng)為企業(yè)員工提供了詳細(xì)的金融知識(shí)講解，對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行了多次倡議，引導(dǎo)消費(fèi)者正確運(yùn)用金融知識(shí)，為特殊群體提供便捷有溫度的金融服務(wù)。
三、走進(jìn)社區(qū)
招商銀行楓林綠洲支行也重點(diǎn)關(guān)注老年客戶金融知識(shí)水平，開展差異化金融金融知識(shí)普及，走進(jìn)社區(qū)關(guān)注老年人，耐心講解常見的金融詐騙案例，活動(dòng)中引用實(shí)際詐騙案例，歸納總結(jié)金融詐騙的常用手段，告誡老年客戶提高警惕，保障自身的金融信息安全。同時(shí)向大家普及《保本不可能高收益，高收益等于高風(fēng)險(xiǎn)》，完善金融生態(tài)環(huán)境，進(jìn)一步增強(qiáng)了老年群體理性認(rèn)識(shí)市場(chǎng)，投資量力而行的能力。
四、走進(jìn)學(xué)校
本次金融宣傳活動(dòng)，招商銀行楓林綠洲支行進(jìn)入陜西學(xué)前師范學(xué)院，重點(diǎn)關(guān)注青少年金融金融知識(shí)水平，開展差異化金融金融知識(shí)普及，耐心講解常見的金融詐騙案例，活動(dòng)中引用實(shí)際校園貸詐騙案例，歸納總結(jié)金融詐騙的常用手段，告誡在校學(xué)生提高警惕，保障自身的金融信息安全。同時(shí)向大家普及“銀行卡出售、轉(zhuǎn)讓、出租等違法行為的危害”，進(jìn)一步增強(qiáng)了青少年群體金融風(fēng)險(xiǎn)防范和個(gè)人信息保護(hù)意識(shí)。
五、線上店宣傳
線上宣傳階段制作《學(xué)習(xí)金融知識(shí)守住錢袋子》主題線上文案，凡通過招商銀行APP關(guān)注招商銀行楓林綠洲支行線上店的客戶，均可通過網(wǎng)店線上店等線上宣傳渠道學(xué)習(xí)金融安全教育相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)參與金融知識(shí)互動(dòng)的客戶，還參與了幸運(yùn)大轉(zhuǎn)盤，將更多的金融知識(shí)帶給自己的親朋好友，這樣大大提升客戶線上體驗(yàn)度，感受金融科技的同時(shí)普及金融安全知識(shí)，安全支付。結(jié)合此次線上線下相關(guān)活動(dòng)，不僅使我們認(rèn)識(shí)到金融安全的重要性，更重要的是為客戶創(chuàng)建一個(gè)安全的支付環(huán)境。
六、線上直播＋抖音視頻宣傳
為加強(qiáng)客戶服務(wù)，維護(hù)客戶的權(quán)益，金融知識(shí)宣傳，招商銀行楓林綠洲支行在抖音上傳原創(chuàng)金融視頻“金融詐騙遇到戀愛騙局，塞翁失馬焉知非福？”，詼諧幽默的方式詮釋了務(wù)必理性投資，視頻熱度不斷，目前觀看人數(shù)6695人，點(diǎn)贊42個(gè)。
并于2022年9月22日開展金融知識(shí)普及專場(chǎng)，通過招商APP線上直播，以“寓教于樂”的形式在線上跟廣大客戶進(jìn)行金融知識(shí)宣講及互動(dòng)。通過此次活動(dòng)，觀看人數(shù)2004人，點(diǎn)贊數(shù)1.08萬，大家紛紛積極互動(dòng)，讓金融知識(shí)傳達(dá)的更為生動(dòng)及活力，客戶紛紛表示過程中體驗(yàn)愉快，還學(xué)到了金融安全知識(shí)，大大提升客戶預(yù)期增值服務(wù)體驗(yàn)。楓林綠洲支行也感受到客戶對(duì)線上活動(dòng)的熱情，楓林綠洲支行會(huì)持續(xù)探索線上經(jīng)營(yíng)之路，秉承“有擔(dān)當(dāng)、有溫度、有特色、有尊嚴(yán)”的價(jià)值理念，帶給客戶不一樣的溫度，為業(yè)務(wù)持續(xù)發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的客戶基礎(chǔ)！持續(xù)深入開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)，為增強(qiáng)公眾金融素養(yǎng)盡職盡責(zé)。
本次主題宣傳活動(dòng)的開展，有效提高了廣大市民、客戶的金融安全意識(shí)，優(yōu)化了金融生態(tài)環(huán)境，也較好的提升了我行的良好社會(huì)形象�？蛻魧�(duì)金融知識(shí)有了進(jìn)一步了解，對(duì)電信網(wǎng)絡(luò)詐騙有了防范意識(shí)，可以識(shí)別一些不法分子利用的詐騙行為，做好信息回報(bào)和反饋工作，增進(jìn)客戶對(duì)金融知識(shí)的了解，提高客戶風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，做好風(fēng)險(xiǎn)防范，有效的保護(hù)了自己的合法資產(chǎn)不受損害，幫助客戶正確識(shí)別金融產(chǎn)品的風(fēng)險(xiǎn)，理財(cái)參與金融消費(fèi)，促進(jìn)消費(fèi)者保護(hù)自身財(cái)產(chǎn)安全能力的增強(qiáng)。
2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)15
根據(jù)湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)關(guān)于開展2022年銀行業(yè)普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)的相關(guān)要求，為貫徹落實(shí)監(jiān)管部門加大消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)宣教力度的指示精神，著力提升社會(huì)公眾的金融素質(zhì)和安全意識(shí)，積極建立公眾教育服務(wù)工作長(zhǎng)效機(jī)制，進(jìn)一步提升廣大消費(fèi)者的金融素養(yǎng)，充分履行金融機(jī)構(gòu)社會(huì)責(zé)任，農(nóng)發(fā)行湖南省分行營(yíng)業(yè)部在全轄范圍內(nèi)認(rèn)真組織開展2022年普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)。
一、牢牢把握宣傳活動(dòng)目的
根據(jù)湖南省銀行業(yè)協(xié)會(huì)的文件要求，農(nóng)發(fā)行湖南省分行營(yíng)業(yè)部通過學(xué)習(xí)活動(dòng)相關(guān)要求，面對(duì)廣大群眾，多渠道、不間斷地開展普及金融知識(shí)萬里行活動(dòng)。在做好疫情防控和風(fēng)險(xiǎn)可控的前提下，引導(dǎo)和幫助公眾正確理解金融機(jī)構(gòu)和金融產(chǎn)品，滿足其合理消費(fèi)信貸需求，有效防范營(yíng)銷誤導(dǎo)和針對(duì)廣大群眾的金融犯罪活動(dòng)。
二、精心挑選宣傳陣地
營(yíng)業(yè)部積極組織轄內(nèi)7個(gè)支行，根據(jù)各個(gè)支行所處地域不同，精心選取了自身營(yíng)業(yè)大廳、周邊社區(qū)、學(xué)校等，向千余名群眾開展了面對(duì)面宣傳講解。該行工作人員進(jìn)社區(qū)入園區(qū)走進(jìn)人群密集地帶，設(shè)置戶外宣傳點(diǎn)，播放宣傳視頻，分發(fā)手冊(cè)、傳單，由宣傳小組為客戶和群眾講解金融知識(shí)，現(xiàn)場(chǎng)答疑。尤其是關(guān)注老少特殊群體，對(duì)電信詐騙、信息泄露等現(xiàn)象有針對(duì)性地進(jìn)行知識(shí)普及，增強(qiáng)社會(huì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，維護(hù)金融秩序。
三、巧妙用活宣傳手段
一是精選宣傳載體。各網(wǎng)點(diǎn)大廳電子屏上播放活動(dòng)口號(hào)和反詐口號(hào)，并懸掛橫幅，制作了防范網(wǎng)絡(luò)電信、養(yǎng)老詐騙的海報(bào)，派發(fā)防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、反洗錢等金融知識(shí)的宣傳折頁和農(nóng)發(fā)行產(chǎn)品手冊(cè)，向大家解答相關(guān)疑問。宣傳人員以金融知識(shí)為切入點(diǎn)展開，聚焦網(wǎng)絡(luò)電信詐騙、養(yǎng)老詐騙、非法集資、反洗錢四類常見的金融風(fēng)險(xiǎn)問題，針對(duì)公眾風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)較弱，結(jié)合通俗易懂的語言解釋新的金融知識(shí)、防范網(wǎng)絡(luò)電信詐騙的方法、目前社會(huì)上非法集資的情況、反洗錢的政策和形勢(shì)等，得到廣大居民的積極響應(yīng)和配合，進(jìn)一步提升了群眾的金融知識(shí)素養(yǎng)，增強(qiáng)了群眾的防風(fēng)險(xiǎn)、防詐騙的意識(shí)和能力。
二是正面展示農(nóng)業(yè)政策性銀行。讓廣大普通群眾認(rèn)識(shí)和了解農(nóng)發(fā)行的職能定位，以及農(nóng)發(fā)行作為農(nóng)業(yè)政策性銀行與其他商業(yè)銀行的不同之處。講解過程中，轄內(nèi)員工還針對(duì)群眾感興趣的投資渠道深入探討，與其一問一答，讓其有疑問當(dāng)場(chǎng)解決，獲得了廣大群眾的積極反響，互動(dòng)頻頻，進(jìn)一步增強(qiáng)了公眾的防風(fēng)險(xiǎn)、防詐騙的意識(shí)和能力以及金融知識(shí)的普及。
三是創(chuàng)新宣傳渠道。利用微信傳遞防范金融詐騙知識(shí)。通過在微信上傳網(wǎng)絡(luò)電信防詐騙知識(shí)，多人瀏覽，達(dá)到宣傳遠(yuǎn)離非法集資，拒絕高利誘惑的目的。突出電子銀行知識(shí)的宣傳。隨著互聯(lián)網(wǎng)深入人們的生活，網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行、微信銀行等電子銀行成為當(dāng)代人辦理金融業(yè)務(wù)的首選，該行著重對(duì)電子渠道產(chǎn)品和服務(wù)展開宣傳，向公眾詳細(xì)介紹電子銀行服務(wù)渠道的流程和特點(diǎn)，又將使用電子銀行服務(wù)所能面臨的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和經(jīng)常性的問題向大家進(jìn)行充分提示，增強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)非正規(guī)借貸的識(shí)別能力，引導(dǎo)其正確、安全、高效的使用電子銀行服務(wù)。
四是熱情答疑解惑。為引導(dǎo)樹立正確金融觀和消費(fèi)觀，員工們一邊發(fā)放宣傳手冊(cè)和金融基本知識(shí)折頁，對(duì)群眾當(dāng)前的信用卡、理財(cái)、比特幣等一些日常中遇到的金融產(chǎn)品和金融動(dòng)向的詢問，工作人員紛紛給予耐心的解答，一邊向他們介紹不正規(guī)借貸的危害，個(gè)人信用知識(shí)，以及當(dāng)下較為猖獗的套路貸，倡導(dǎo)青年學(xué)生應(yīng)當(dāng)理性消費(fèi)，不盲目攀比，提高警惕；對(duì)于廣告中“免費(fèi)”“零利息”等要多留一份心眼、多打幾個(gè)問號(hào)；妥善保管個(gè)人信息，不要將卡號(hào)、證件號(hào)、姓名、手機(jī)號(hào)、短信驗(yàn)證碼、交易密碼等敏感信息告知他人，不要隨意將個(gè)人證件借給他人。并提醒群眾日常如果有資金需求，必須要通過正規(guī)途徑進(jìn)行借貸，不要相信“天上掉餡餅”等不符合常理的信息。
本次活動(dòng)是農(nóng)發(fā)行湖南省分行營(yíng)業(yè)部以高度的社會(huì)責(zé)任感推進(jìn)金融知識(shí)普及宣傳工作，強(qiáng)化金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)，切實(shí)履行公眾教育服務(wù)主體責(zé)任，提高了消費(fèi)者筑牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，營(yíng)造了全社會(huì)共享金融知識(shí)、全民共創(chuàng)和諧金融環(huán)境的良好局面。本次宣傳活動(dòng)引導(dǎo)公眾樹立正確的消費(fèi)觀念，得到了廣大群眾的認(rèn)可，收到了良好的宣傳效果，進(jìn)一步提升了農(nóng)發(fā)行的社會(huì)形象和知名度，促進(jìn)金融市場(chǎng)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。
2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)16
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)，維護(hù)廣大群眾的合法權(quán)益，云南分行按照總行、監(jiān)管部門安排部署，組織全轄機(jī)構(gòu)開展2022年普及金融知識(shí)活動(dòng)，為群眾普及金融知識(shí)，強(qiáng)化群眾風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，守住百姓的“錢袋子”。
依托網(wǎng)點(diǎn)主陣地。轄內(nèi)各營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)通過LED電子顯示屏，持續(xù)滾動(dòng)播放“維護(hù)消費(fèi)者基本權(quán)利 保障消費(fèi)公平”“警惕高利誘惑 遠(yuǎn)離非法集資”“老人投資要穩(wěn)健 收益過高有風(fēng)險(xiǎn)”等宣傳口號(hào)；通過屏幕持續(xù)在各營(yíng)業(yè)大廳循環(huán)播放相關(guān)宣傳視頻，在大廳顯著位置擺放宣傳折頁，柜面服務(wù)人員積極主動(dòng)向客戶宣傳金融知識(shí)等方式，引導(dǎo)客戶提高誠信意識(shí)，珍愛個(gè)人信用，積極防范詐騙。
打造宣傳新模式。轄內(nèi)機(jī)構(gòu)以“我為群眾辦實(shí)事”為抓手，積極探索金融知識(shí)普及工作的新模式，將金融知識(shí)主動(dòng)送上門。麗江市分行組織青年員工到金融教育示范基地開展金融小課堂活動(dòng)，利用金融教育示范基地新興媒體工具，通過聆聽講解員講解、觀看多功能區(qū)展示，吸收并傳遞保護(hù)金融消費(fèi)者權(quán)益、防范電信詐騙、個(gè)人信息安全保護(hù)等方面的金融知識(shí)，充分發(fā)揮金融示范教育基地“以點(diǎn)帶面”示范作用。富源縣支行組織員工在社區(qū)網(wǎng)格員、村委會(huì)辦事人員的帶領(lǐng)下前往居民家中發(fā)放宣傳資料，面對(duì)面講解金融知識(shí)和防范詐騙、防范非法集資相關(guān)知識(shí)，進(jìn)一步提升宣傳服務(wù)效能。
把握宣傳著力點(diǎn)。轄內(nèi)各機(jī)構(gòu)聚焦重點(diǎn)領(lǐng)域、重點(diǎn)人群，有的放矢普及金融知識(shí)。針對(duì)近期開展的打擊整治養(yǎng)老詐騙專項(xiàng)行動(dòng)，麗江市分行通過退休干部微信工作群，向該行24名退休老干部發(fā)送打擊整治養(yǎng)老詐騙相關(guān)宣傳資料及案例，向退休老干部介紹預(yù)防養(yǎng)老詐騙的方法，提醒退休老干部們?cè)谌粘Ｉ钪幸岣呔瑁刈o(hù)好自己的“養(yǎng)老錢”。施甸縣支行于兒童節(jié)當(dāng)天組織業(yè)務(wù)骨干深入到酒房鄉(xiāng)坪子地村掛鉤村的新寨民族小學(xué)開展“送教下鄉(xiāng)”活動(dòng)，通過向同學(xué)們講解征信、電詐、反洗錢等金融知識(shí)，讓同學(xué)們從小就樹立起正確的金融知識(shí)觀。
本次宣傳活動(dòng)觸及消費(fèi)者4.45萬人次，宣傳成效顯著。通過開展本次宣教活動(dòng)，引導(dǎo)全行員工深刻認(rèn)識(shí)金融安全知識(shí)宣傳教育工作的重要性，全面貫徹落實(shí)金融維穩(wěn)要求，發(fā)揮好“前哨”作用。同時(shí)有效地提升了社會(huì)公眾的金融素養(yǎng)，幫助社會(huì)公眾遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，為防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)、營(yíng)造清朗金融網(wǎng)絡(luò)環(huán)境提供了重要保障，為維護(hù)金融安全和社會(huì)穩(wěn)定作出積極貢獻(xiàn)。
2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)17
為進(jìn)一步提升社會(huì)公眾金融素養(yǎng)，有效防范化解金融風(fēng)險(xiǎn)，宣傳普及金融知識(shí)，根據(jù)上級(jí)行要求，建行鄒平支行2022年9月組織“金融知識(shí)普及月 金融知識(shí)進(jìn)萬家”宣傳活動(dòng)。此次活動(dòng)主要針對(duì)疫情防控期間頻繁發(fā)生的貸款陷阱、征信修復(fù)騙局、疫情防控騙局等侵害金融消費(fèi)者合法權(quán)益單的行為進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)提示，防范非法金融活動(dòng)，為消費(fèi)者權(quán)益保駕護(hù)航。
為確�；顒�(dòng)順利開展，建行鄒平支行領(lǐng)導(dǎo)高度重視，嚴(yán)密部署，召開專題會(huì)議，研究安排活動(dòng)進(jìn)程。全行員工，上下一心，各網(wǎng)點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行活動(dòng)計(jì)劃，切實(shí)履行普及金融知識(shí)的責(zé)任和義務(wù)，將工作落到實(shí)處。此次活動(dòng)分廳堂內(nèi)、周圍社區(qū)、線上宣傳三大陣地，為消費(fèi)者提供更加全面、到位的金融宣傳服務(wù)，讓人民群眾真切感受到金融知識(shí)送到家的良好氛圍，進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正的金融生態(tài)。
充分發(fā)揮營(yíng)業(yè)廳、港灣的宣傳陣地作用，通過張貼宣傳海報(bào)、擺放宣傳冊(cè)、播放宣傳動(dòng)畫等，營(yíng)造“防范金融詐騙，守護(hù)錢袋子”的良好氛圍。大堂經(jīng)理對(duì)進(jìn)入網(wǎng)點(diǎn)的客戶主動(dòng)分發(fā)宣傳折頁，講解詐騙案例、貸款陷阱等，讓客戶充分認(rèn)識(shí)風(fēng)險(xiǎn)、遠(yuǎn)離風(fēng)險(xiǎn)。各網(wǎng)點(diǎn)成立宣傳小隊(duì)，利用周末假期走進(jìn)周邊街道和社區(qū)進(jìn)行宣傳，以案說法，為廣大群眾宣講疫情期間的花式騙局，提醒市民謹(jǐn)防陷阱，合理借貸，守住自己的錢袋子。發(fā)動(dòng)全員積極轉(zhuǎn)發(fā)遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)的小視頻和解密騙局的官方報(bào)道等，提醒朋友圈里的消費(fèi)者警惕陷阱，增加防范意識(shí)。
此次金融宣傳月活動(dòng)，累計(jì)發(fā)放宣傳折頁600余份，受眾消費(fèi)者1000余人次，切實(shí)幫助周邊群眾提高了風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別和防范能力，獲得大家一致認(rèn)可。同時(shí)也展示了建行勇于承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，堅(jiān)持以人民為中心的服務(wù)理念，進(jìn)一步拉近了與客戶的距離，為公眾提供更優(yōu)質(zhì)的金融服務(wù)奠定了良好基礎(chǔ)。
2022年金融知識(shí)普及宣傳活動(dòng)總結(jié)18
2022年“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”宣傳活動(dòng)開展以來，人民銀行聊城市中心支行認(rèn)真貫徹落實(shí)人民銀行總行、濟(jì)南分行關(guān)于“普及金融知識(shí)，守住‘錢袋子’”宣傳活動(dòng)的部署要求，聯(lián)合聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)組織轄內(nèi)金融機(jī)構(gòu)開展為期一個(gè)月的金融知識(shí)普及教育集中宣傳活動(dòng)，收到了良好的宣傳效果，受到社會(huì)各界的一致好評(píng)。
本次宣傳月活動(dòng)主要是針對(duì)農(nóng)村地區(qū)居民、老年人、中小學(xué)生等低凈值群體，采取線上、線下相結(jié)合，新媒體，傳統(tǒng)媒體共聯(lián)動(dòng)的形式，以金融機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)為主要宣傳陣地，為全市金融消費(fèi)者源源不斷獻(xiàn)上金融知識(shí)盛宴。
探索創(chuàng)新，開辟宣傳線上陣地
6月13日-17日，人民銀行聊城市中心支行征信管理科聯(lián)合齊魯晚報(bào)開展“喜迎二十大 征信護(hù)萬家”征信知識(shí)有獎(jiǎng)答題線上活動(dòng)，以答題促宣傳的形式讓金融知識(shí)宣傳更具活力，答題抽獎(jiǎng)帶動(dòng)了宣傳氛圍，人民群眾參與熱情高漲，宣傳效果明顯，累計(jì)1.2萬余人次參與線上答題活動(dòng)。
人民銀行東阿縣支行聚焦“重點(diǎn)、基地、交點(diǎn)”發(fā)力，有效探索“非接觸式”宣傳渠道，以普惠金融知識(shí)“云課堂”為契機(jī)，巧布局，細(xì)謀劃，給普惠金融知識(shí)插上“互聯(lián)網(wǎng)”翅膀，使其更高頻、高效地“飛入尋常百姓家”。一方面主動(dòng)對(duì)接廣電網(wǎng)絡(luò)公司東阿分公司，借助廣播平臺(tái)實(shí)施普惠金融知識(shí)宣傳“村村響”工程，發(fā)揮基層治理組織制度優(yōu)勢(shì)，構(gòu)建了縣、鎮(zhèn)、村三級(jí)統(tǒng)一聯(lián)動(dòng)，全面覆蓋，安全可靠的普惠金融知識(shí)宣傳體系，宣傳覆蓋轄區(qū)及周邊農(nóng)村地區(qū)20萬人。另一方面將金融知識(shí)宣傳嵌入“東阿融媒”APP、“社區(qū)宣傳欄”“鄉(xiāng)村振興服務(wù)站”等各類服務(wù)群眾的應(yīng)用平臺(tái)，不斷擴(kuò)大宣傳覆蓋面。
華夏銀行聊城分行組織拍攝金融知識(shí)宣傳短視頻，關(guān)注老年群體金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)，針對(duì)老年群體金融知識(shí)薄弱、容易上當(dāng)受騙的情形進(jìn)行知識(shí)普及，提醒老年消費(fèi)者謹(jǐn)防電信詐騙，守護(hù)好“錢袋子”，該視頻被齊魯晚報(bào)·齊魯壹點(diǎn)平臺(tái)和聊城財(cái)經(jīng)視頻號(hào)采用推送，累計(jì)收看2萬余人次。
進(jìn)村入戶，延伸金融知識(shí)宣傳觸角
人民銀行陽谷縣支行以踐行“為民辦實(shí)事”為宗旨，全力推動(dòng)六月份“普及金融知識(shí) 守住‘錢袋子’”宣傳活動(dòng)，組織縣域金融機(jī)構(gòu)成立12支“金融管家”服務(wù)隊(duì)，探索實(shí)行“包干制”開展金融知識(shí)進(jìn)村入戶宣傳。一是領(lǐng)導(dǎo)帶頭分包服務(wù)隊(duì)。人民銀行陽谷縣支行組織縣域12家金融機(jī)構(gòu)為成員單位共成立12支普法宣傳服務(wù)隊(duì)。每支服務(wù)隊(duì)以支行行長(zhǎng)為帶隊(duì)負(fù)責(zé)人，以各機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)骨干為主要宣傳人員，組成262名“金融管家”服務(wù)隊(duì)伍。二是金融管家服務(wù)隊(duì)實(shí)行區(qū)域“包干”。按照全縣行政區(qū)域劃分、金融機(jī)構(gòu)物理網(wǎng)點(diǎn)設(shè)置情況，全縣15個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、3個(gè)辦事處，實(shí)行“就近負(fù)責(zé)制度”。三是金融管家服務(wù)隊(duì)實(shí)行宣傳陣地“包干”。從保熱度、拓維度、拉廣度和挖深度四方面，將金融知識(shí)宣傳細(xì)分為“廳堂陣地周、知識(shí)課堂周、進(jìn)村入戶周和特色宣傳周”，以達(dá)到宣傳工作常態(tài)化、傳播方式通俗化、知識(shí)宣講主動(dòng)化、受眾對(duì)象鄉(xiāng)村化的“四化”目標(biāo)，真正提高金融知識(shí)普法宣傳受眾覆蓋面、內(nèi)容認(rèn)知度、保障獲得感。
端午節(jié)期間，建設(shè)銀行聊城分行組織員工前往廣平鎮(zhèn)永興新村開展“普及金融知識(shí) 守住錢袋子”專題宣傳活動(dòng)，就常用的金融知識(shí)、如何防范電信詐騙等內(nèi)容向村里的老年人進(jìn)行詳細(xì)講解，并為村里的貧困老人送去粽子、面粉等慰問品，致以節(jié)日問候。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，工作人員進(jìn)村入戶發(fā)放金融知識(shí)宣傳折頁，耐心講解金融產(chǎn)品服務(wù)、金融消費(fèi)者八項(xiàng)權(quán)益等知識(shí)點(diǎn)，對(duì)村民提出的金融問題進(jìn)行解疑答惑。同時(shí)，工作人員還結(jié)合近期發(fā)生的一些電信詐騙典型案例向村民現(xiàn)身說法，告知村民要增強(qiáng)金融知識(shí)儲(chǔ)備，提高自身反詐防詐意識(shí)，守護(hù)好自己的“錢袋子”，讓他們充分感受到社會(huì)的關(guān)懷與溫暖。
6月17日，齊魯銀行組織員工走進(jìn)冠縣南環(huán)路耿莊社區(qū)，開展了金融知識(shí)進(jìn)鄉(xiāng)村宣傳活動(dòng)�；顒�(dòng)主要聚焦農(nóng)村居民及老年人的實(shí)際需求，重點(diǎn)對(duì)個(gè)人信息保護(hù)、防范非法集資、反假貨幣、反電信詐騙等相關(guān)知識(shí)進(jìn)行宣傳。針對(duì)農(nóng)村老年人年齡大、文化不高、對(duì)智能手機(jī)不熟悉的現(xiàn)狀，宣傳人員對(duì)老年人“一對(duì)一”的方式講解了近年頻繁發(fā)生的電信網(wǎng)絡(luò)詐騙及非法集資的案例，并詳細(xì)分析了電信詐騙、非法集資的慣用手段，引導(dǎo)老年人要遠(yuǎn)離高息誘惑，樹牢風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，提高風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別能力，遠(yuǎn)離非法金融活動(dòng)，切實(shí)守護(hù)好自己的“錢袋子，活動(dòng)共計(jì)發(fā)放各類宣傳折頁180余份，受眾群體100余人。
警銀聯(lián)動(dòng)，形成反詐宣傳新合力
6月16日，人民銀行聊城市中心支行組織全市轄區(qū)金融機(jī)構(gòu)同步開展以打擊治理電信網(wǎng)絡(luò)詐騙為主題的專項(xiàng)集中宣傳日活動(dòng)。一是立足網(wǎng)點(diǎn)，織密宣傳覆蓋網(wǎng)。聊城市市縣兩級(jí)670家銀行機(jī)構(gòu)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)在戶外門前街邊，擺放展臺(tái)、展板，張貼海報(bào)、懸掛橫幅，工作人員發(fā)放宣傳折頁、現(xiàn)場(chǎng)講解防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙知識(shí)。二是豐富形式，提高民眾獲得感。各銀行機(jī)構(gòu)充分利用行內(nèi)公眾號(hào)、網(wǎng)點(diǎn)大廳LED屏幕等，線上線下全面開展防范宣傳，延伸防范宣傳觸角，提高防范宣傳覆蓋面，形成全方位的宣傳攻勢(shì)，確保集中宣傳工作落實(shí)到位。三是警銀聯(lián)動(dòng)，形成反詐新格局。人民銀行聊城市中心支行聯(lián)合聊城市反詐中心，整合電信詐騙打擊治理資源，梳理典型案例，以案說法，告知廣大群眾個(gè)人金融信息泄露的危害及常見詐騙套路，結(jié)合賬戶開立的金融服務(wù)優(yōu)化工作，以“反詐拒賭，安全支付”“支付為民，開戶不難”為宣傳主題，在全社會(huì)掀起防范電信詐騙宣傳熱潮，形成“全民反詐”新格局。
宣傳期間，全市銀行機(jī)構(gòu)共發(fā)放宣傳折頁5.1萬份，張貼海報(bào)1618張，受眾10.3萬人次，有效增強(qiáng)了廣大人民群眾防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙的意識(shí)，取得了良好的社會(huì)效果。
傳遞金融溫度，護(hù)航幸福晚年
6月17日下午，興業(yè)銀行聊城分行組織員工走進(jìn)聊城市老年大學(xué)開展“守住錢袋子”防詐騙主題宣傳活動(dòng)。工作人員向老年人詳細(xì)講解常見的養(yǎng)老詐騙手段，例如代辦社保騙局、“保健品”騙局、“以房養(yǎng)老”騙局、“免費(fèi)旅游”騙局等等。活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)穿插互動(dòng)，工作人員通過講解真實(shí)的案例讓老年人防范身邊可能發(fā)生的各種騙局，使大家充分了解詐騙套路，謹(jǐn)記天上不會(huì)掉餡餅，不要貪圖小便宜；同時(shí)提醒老年人在生活中要做到不輕信陌生人，不上當(dāng)、不轉(zhuǎn)賬，如果遇到電信詐騙要及時(shí)報(bào)警，守護(hù)好自己的“錢袋子”。參加本次宣傳活動(dòng)的老年大學(xué)學(xué)生有70余人，活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)氛圍熱烈。提高老年人防范金融詐騙的安全意識(shí)，幫助老年群體掌握必要的金融知識(shí)和技能，提升老年群體自我保護(hù)意識(shí)和能力，守護(hù)好老年人的‘錢袋子’，營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境和氛圍。
6月23日下午，中國(guó)人民銀行聊城市中心支行、聊城市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)聯(lián)合招商銀行聊城分行成立志愿者宣傳隊(duì)，走進(jìn)開發(fā)區(qū)老年大學(xué)開展金融知識(shí)宣傳活動(dòng)。現(xiàn)場(chǎng)共有40余名老年大學(xué)生參與活動(dòng)，協(xié)會(huì)工作人員通過授課講解的方式，向到場(chǎng)的老年人普及中獎(jiǎng)詐騙、養(yǎng)老詐騙、保健詐騙等常見的騙局，結(jié)合真實(shí)生動(dòng)的案例，淺顯易懂地向大家普及了各種詐騙手段的特點(diǎn)，提醒廣大老年客戶注意保護(hù)個(gè)人隱私，保持頭腦清醒，杜絕僥幸心理，守住自己的“錢袋子”。隨后，招商銀行聊城分行的工作人員從收益與風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)與穩(wěn)定的角度，進(jìn)一步引導(dǎo)老年人理性投資，向老年人普及了基礎(chǔ)的理財(cái)投資知識(shí)，幫助老年人樹立科學(xué)的投資理念。最后，宣傳隊(duì)向老年人發(fā)放了《防騙指南》《智能手機(jī)使用手冊(cè)》等讀物，引導(dǎo)老年朋友掌握常用的金融工具和智能設(shè)備，助力老年人跨越“數(shù)字鴻溝”。此次活動(dòng)共發(fā)放常用金融知識(shí)、老年人防范詐騙手冊(cè)等各類宣傳資料100余份，解答客戶咨詢15次，取得了良好的宣傳效果。
幸福新鄰里，金融示范“家”
6月24日，日照銀行聊城分行聯(lián)合聊城市東昌府區(qū)人民政府、人民銀行聊城市中心支行舉辦“金融示范社區(qū)”黨建活動(dòng)。東昌府區(qū)政協(xié)領(lǐng)導(dǎo)梁滿峰出席活動(dòng)并致辭，人民銀行聊城市中心支行黨委委員、工會(huì)主任張宏軍，日照銀行聊城分行、東昌府區(qū)金融監(jiān)管局、聊城市義工聯(lián)等有關(guān)負(fù)責(zé)同志參加活動(dòng)。
活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)，梁滿峰和張宏軍共同為東昌府區(qū)首家金融示范社區(qū)——墩臺(tái)王“幸福新鄰里”金融示范社區(qū)揭牌，該社區(qū)作為日照銀行聊城分行打造的首家“金融示范社區(qū)”，整個(gè)小區(qū)融入了濃厚的金融氣息，從小區(qū)廣告牌到金融廣場(chǎng)，從草坪提示牌到樓道信息欄，無處不在的金融知識(shí)提升小區(qū)居民獲得金融知識(shí)的便利度，讓金融知識(shí)融入他們生活中的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，引領(lǐng)深化金融服務(wù)，讓老百姓共享金融發(fā)展成果。
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