公務(wù)接待管理制度
制度將大多數(shù)過去不應(yīng)該的行為和狀況預(yù)防在了未來,使得社會能夠向正確和更好的方向發(fā)展。下面是小編精心整理的公務(wù)接待管理制度(精選8篇),供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
公務(wù)接待管理制度1
為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作,杜絕奢侈、鋪張、浪費現(xiàn)象。在安排用餐時,要嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn),本著“節(jié)省開支、適度招待”的原則安排用餐接待工作。根據(jù)集團(tuán)公司有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我公司實際情況,特制定本辦法。
一、接待用餐范圍
1、自治區(qū)、市、旗煤炭系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo);各級稅務(wù)、審計、公安、環(huán)保、國土等部門領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查指導(dǎo)、調(diào)研工作的人員;
2、集團(tuán)公司各部門、友鄰煤礦、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、及洽談業(yè)務(wù)來公司檢查、指導(dǎo)、調(diào)研的人員;
3、政府各級部門協(xié)調(diào)工作的工作人員;
4、其他公務(wù)活動需要接待的人員。
二、接待用餐形式
應(yīng)以當(dāng)?shù)仫埐藶橹,杜絕食用海鮮等名貴食材,控制飲酒及高檔飲料等。視情況而定可上桌餐。
三、接待用餐標(biāo)準(zhǔn)
1、原則上每次接待任務(wù)安排1次宴請,如調(diào)研考察時間延長,可根據(jù)實際情況增加1次宴請;
2、A級標(biāo)準(zhǔn)就餐(午、晚)每人標(biāo)準(zhǔn)80元,B級標(biāo)準(zhǔn)就餐(午、晚)每人標(biāo)準(zhǔn)50元,C級標(biāo)準(zhǔn)就餐(午、晚)30元,早餐統(tǒng)一10元/人;
3、除特殊情況外,中午接待客人一般不安排酒水。不允許外購酒水,(以餐廳庫存酒水為主),C級標(biāo)準(zhǔn)的用河套老窖酒(60元/瓶),B級標(biāo)準(zhǔn)的用海紅宴白酒(89元/瓶),A級標(biāo)準(zhǔn)的由辦公室確定。
4、一般情況下不安排用煙,必須上煙的:A級標(biāo)準(zhǔn)的60元/包,B級標(biāo)準(zhǔn)的40元/包,C級標(biāo)準(zhǔn)25元/包。每桌用煙一般不超過二包。
5、特殊情況下接待用餐可以適當(dāng)提高標(biāo)準(zhǔn),但不超標(biāo)準(zhǔn)的20%,具體情況由辦公室及對口接待部門確定接待標(biāo)準(zhǔn);填單、審核、批準(zhǔn)各環(huán)節(jié)都要按以上原則確定總的開支額度。
6、陪餐人數(shù):陪餐人數(shù)原則上不超過來賓人數(shù);嚴(yán)格控制陪客人數(shù),一般掌握在1-3人。
7、公務(wù)接待因特殊原因超出批準(zhǔn)的限額的,事后要及時向分管領(lǐng)導(dǎo)說明情況,超出批準(zhǔn)限額100元以上的,由分管領(lǐng)導(dǎo)向經(jīng)理報告。不能說明超額正當(dāng)理由或經(jīng)理未批準(zhǔn)同意的,超出部分由經(jīng)辦人自行承擔(dān),從本人次月工資中扣除。
四、接待用餐程序
1、在公務(wù)接待用餐范圍內(nèi),需安排就餐的部門,由接待部門負(fù)責(zé)人按照要求如實填寫《賓客就餐通知單》報辦公室,公司辦公室負(fù)責(zé)通知餐廳做好具體接待工作。就餐結(jié)束后接待單位審核簽字,月底報經(jīng)理簽字后報賬。
2、公務(wù)接待用餐一般在職工食堂用餐,特殊情況需在外用餐時,公司辦公室根據(jù)實際情況安排。
五、其他
1、杜絕巧立名目申請客飯,不得用公款接待私客,因私事招待用餐,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),嚴(yán)肅處理。
2、嚴(yán)格執(zhí)行審批的用餐標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)量,執(zhí)行一餐一單制,所有公務(wù)招待憑菜單報銷。
3、嚴(yán)禁先斬后奏。對事先未履行審批手續(xù),或事前未報告、事后也未及時補(bǔ)辦相關(guān)手續(xù),不予核批。
4、需要住宿的客人,由辦公室根據(jù)具體情況安排。
公務(wù)接待管理制度2
為進(jìn)一步規(guī)范公務(wù)接待工作,提高服務(wù)質(zhì)量和水平,確保公務(wù)活動取得實效,特制定本制度。
一、接待原則
。ㄒ唬﹪(yán)格執(zhí)行上級有關(guān)規(guī)定,本著“統(tǒng)一管理、熱情周到、不失禮節(jié)、從簡節(jié)約”的原則,結(jié)合實際,認(rèn)真搞好接待工作。
(二)接待中的迎送、會見、陪同、住宿、宴請等各項活動,要體現(xiàn)禮儀、對等、對口的原則,并注意來客的民族風(fēng)俗和習(xí)慣,做到科學(xué)安排、文明接待、簡樸大方、不鋪張浪費。
二、接待范圍
。ㄒ唬﹫@林系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和檢查指導(dǎo)工作的人員;
。ǘ┬值軉挝坏轿宜M(jìn)行公務(wù)活動的人員;
。ㄈ┫到y(tǒng)外有關(guān)檢查指導(dǎo)工作的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員;
(四)區(qū)園林綠化局委托我所接待的各級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員;
。ㄎ澹┢渌珓(wù)活動需要接待的人員。
三、接待程序
(一)凡屬接待范圍內(nèi)的來客,辦公室接到信息后,要明確來客單位、人數(shù)、姓名、職務(wù)、民族、到達(dá)具體時間、來所目的及活動內(nèi)容,及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報。
。ǘ┺k公室根據(jù)所領(lǐng)導(dǎo)指示安排指定陪同人員,制定接待方案。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
。ㄒ唬┥霞夘I(lǐng)導(dǎo)檢查指導(dǎo)工作,接待費用按實際列支。
(二)來所進(jìn)行政務(wù)活動的兄弟單位及系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)就餐視情按每人每餐30~50元標(biāo)準(zhǔn)。
。ㄈ﹨^(qū)園林綠化局委托我所接待的各級領(lǐng)導(dǎo)及工作人員接待標(biāo)準(zhǔn)原則上按機(jī)關(guān)要求標(biāo)準(zhǔn)確定。
。ㄋ模┬枰∷薜目腿耍赊k公室根據(jù)具體情況安排房間。
五、接待要求
。ㄒ唬┕珓(wù)接待要嚴(yán)格執(zhí)行接待標(biāo)準(zhǔn),按財務(wù)制度辦理報銷手續(xù),不搞超標(biāo)準(zhǔn)接待。
(二)接待陪同人員根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)的派餐單到食堂或指定的賓館、飯店安排食宿。
。ㄈ┙哟^程中需要贈送禮品、紀(jì)念品的,一律提前報經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意,由辦公室統(tǒng)一安排。
。ㄋ模┰诠珓(wù)接待中自覺落實廉潔自律各項規(guī)定,注意自己的言行、舉止,做到熱情周到、耐心細(xì)致、彬彬有禮、落落大方,出色完成接待任務(wù)。
公務(wù)接待管理制度3
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司公務(wù)接待活動,提高接待效率和服務(wù)質(zhì)量,維護(hù)公司形象和利益,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司內(nèi)各部門及全體員工在公務(wù)接待活動中的行為規(guī)范和管理。
第三條 公務(wù)接待應(yīng)遵循熱情周到、規(guī)范有序、節(jié)約高效的原則,確保接待活動的順利進(jìn)行。
第二章 接待職責(zé)與分工
第四條 公司設(shè)立接待管理部門,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)公司的公務(wù)接待工作,制定接待計劃,監(jiān)督接待工作的執(zhí)行。
第五條 各部門負(fù)責(zé)本部門相關(guān)的公務(wù)接待工作,包括確定接待對象、安排接待人員、準(zhǔn)備接待資料等。
第六條 接待人員應(yīng)具備良好的職業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,熟悉公司業(yè)務(wù)流程和接待流程,確保接待活動的順利進(jìn)行。
第三章 接待流程與標(biāo)準(zhǔn)
第七條 接待管理部門應(yīng)根據(jù)接待對象的身份、目的和需求,制定詳細(xì)的接待計劃,包括接待時間、地點、人員、餐飲、交通等方面的安排。
第八條 接待人員應(yīng)提前了解接待對象的基本情況,包括姓名、職務(wù)、來訪目的等,以便做好相應(yīng)的準(zhǔn)備工作。
第九條 接待過程中,接待人員應(yīng)熱情周到、禮貌得體,為接待對象提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和必要的協(xié)助。
第十條 接待標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)接待對象的身份和來訪目的進(jìn)行合理調(diào)整,既要體現(xiàn)公司的形象和實力,又要避免浪費和奢華。
第四章 接待費用管理
第十一條 接待費用應(yīng)納入公司預(yù)算管理,嚴(yán)格按照預(yù)算計劃執(zhí)行。
第十二條 接待費用應(yīng)合理控制,避免不必要的浪費,確保接待活動的經(jīng)濟(jì)效益。
第十三條 接待費用報銷應(yīng)遵守公司財務(wù)管理制度,提供真實、完整的報銷憑證,經(jīng)審批后方可報銷。
第五章 接待檔案管理
第十四條 接待管理部門應(yīng)建立接待檔案管理制度,對每次接待活動進(jìn)行記錄、歸檔和保存。
第十五條 接待檔案應(yīng)包括接待計劃、接待記錄、接待費用報銷憑證等相關(guān)資料。
第十六條 接待檔案應(yīng)定期整理、歸檔,以便日后查閱和審計。
第六章 附則
第十七條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,由接待管理部門負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十八條 本制度的修改和廢止,須經(jīng)公司管理層審議通過。
第十九條 本制度未盡事宜,按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司章程執(zhí)行。
第二十條 本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
公務(wù)接待管理制度4
第一章 總則
第一條 為規(guī)范公司公務(wù)接待管理,提高接待效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立公司良好形象,特制定本管理制度。
第二條 本制度適用于公司內(nèi)所有公務(wù)接待活動,包括但不限于客戶、供應(yīng)商、合作伙伴、政府部門等的來訪接待。
第三條 公務(wù)接待應(yīng)遵循熱情周到、禮貌得體、務(wù)實節(jié)儉的原則,確保接待工作的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化。
第二章 接待職責(zé)與分工
第四條 公司應(yīng)設(shè)立專門的接待部門或指定專人負(fù)責(zé)公務(wù)接待工作,明確接待職責(zé)和分工。
第五條 接待部門或負(fù)責(zé)人應(yīng)提前了解來訪者的身份、目的和需求,合理安排接待人員和接待方案。
第六條 各部門應(yīng)配合接待部門或負(fù)責(zé)人,提供必要的支持和協(xié)助,確保接待工作的順利進(jìn)行。
第三章 接待流程與標(biāo)準(zhǔn)
第七條 接待部門或負(fù)責(zé)人應(yīng)根據(jù)來訪者的身份和需求,制定詳細(xì)的接待流程,包括接待時間、地點、人員、餐飲、交通等方面的安排。
第八條 接待標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)來訪者的身份和目的進(jìn)行合理設(shè)定,既要體現(xiàn)公司的形象和實力,又要避免過度奢華和浪費。
第九條 接待過程中,接待人員應(yīng)熱情周到、禮貌得體,主動介紹公司情況,回答來訪者的問題,并提供必要的幫助和服務(wù)。
第四章 接待費用管理
第十條 接待費用應(yīng)合理控制,避免浪費和超標(biāo)。接待部門或負(fù)責(zé)人應(yīng)提前編制接待費用預(yù)算,并嚴(yán)格按照預(yù)算執(zhí)行。
第十一條 接待費用應(yīng)實行一事一結(jié)、一事一報制度,及時匯總、審核和報銷接待費用,確保費用的合規(guī)性和準(zhǔn)確性。
第十二條 接待費用報銷應(yīng)提供完整的報銷憑證和明細(xì),經(jīng)相關(guān)部門審核后方可辦理報銷手續(xù)。
第五章 接待總結(jié)與改進(jìn)
第十三條 每次接待結(jié)束后,接待部門或負(fù)責(zé)人應(yīng)及時總結(jié)接待過程中的經(jīng)驗和問題,提出改進(jìn)措施和建議。
第十四條 公司應(yīng)定期對接待工作進(jìn)行評估和考核,激勵優(yōu)秀接待人員,提高整體接待水平。
第十五條 公司應(yīng)根據(jù)市場變化和公司發(fā)展需要,不斷完善和優(yōu)化接待管理制度和流程。
第六章 附則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起實施,由公司管理層負(fù)責(zé)解釋和修訂。
第十七條 本制度如有未盡事宜,按照國家法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定和公司章程執(zhí)行。
第十八條 本制度最終解釋權(quán)歸公司所有。
公務(wù)接待管理制度5
第一章 總則
第一條 為了規(guī)范公司公務(wù)接待管理,提高接待效率和服務(wù)質(zhì)量,樹立良好的企業(yè)形象,特制定本制度。
第二條 本制度適用于公司內(nèi)所有公務(wù)接待活動,包括但不限于客戶、合作伙伴、政府部門、媒體等來訪接待。
第三條 公務(wù)接待應(yīng)遵循禮貌、熱情、專業(yè)、高效的原則,確保每一位來訪者都能得到滿意的接待服務(wù)。
第二章 接待職責(zé)與分工
第四條 公司設(shè)立接待部門或指定專人負(fù)責(zé)公務(wù)接待工作,負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)各項接待事宜。
第五條 接待部門或負(fù)責(zé)人應(yīng)提前了解來訪者的基本情況、來訪目的和行程安排,制定詳細(xì)的接待計劃。
第六條 各部門應(yīng)配合接待部門或負(fù)責(zé)人,提供必要的支持和協(xié)助,確保接待工作的順利進(jìn)行。
第三章 接待流程與標(biāo)準(zhǔn)
第七條 接待流程應(yīng)包括接待準(zhǔn)備、迎接接待、安排參觀、座談交流、送別等環(huán)節(jié),確保接待過程有序、高效。
第八條 接待標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)來訪者的身份、地位和來訪目的等因素進(jìn)行合理設(shè)定,既要體現(xiàn)公司的形象,又要符合節(jié)約、務(wù)實的要求。
第九條 接待過程中應(yīng)注意言行舉止,尊重來訪者的意愿和需求,提供熱情周到的服務(wù)。
第四章 接待費用管理
第十條 接待費用應(yīng)根據(jù)公司財務(wù)規(guī)定進(jìn)行合理控制和管理,確保費用的合規(guī)性和合理性。
第十一條 接待費用包括但不限于餐飲、住宿、交通、禮品等,應(yīng)根據(jù)實際情況進(jìn)行預(yù)算和核算。
第十二條 接待費用的使用應(yīng)遵循公開、透明的原則,定期進(jìn)行審計和公示,接受公司內(nèi)部和外部的監(jiān)督。
第五章 接待質(zhì)量評估與改進(jìn)
第十三條 公司應(yīng)定期對接待工作進(jìn)行評估和總結(jié),發(fā)現(xiàn)問題及時整改和改進(jìn)。
第十四條 接待質(zhì)量評估應(yīng)綜合考慮來訪者的滿意度、接待過程的規(guī)范性、接待效果等多個方面進(jìn)行評價。
第十五條 根據(jù)評估結(jié)果,公司應(yīng)及時調(diào)整接待策略和流程,提高接待效率和服務(wù)質(zhì)量。
第六章 附則
第十六條 本制度自發(fā)布之日起執(zhí)行,如有未盡事宜,另行通知。
第十七條 本制度的解釋權(quán)歸公司接待部門或指定負(fù)責(zé)人所有。
第十八條 本制度修訂時,由接待部門或指定負(fù)責(zé)人提出修訂方案,提交公司領(lǐng)導(dǎo)層審批后執(zhí)行。
公務(wù)接待管理制度6
為推進(jìn)教育系統(tǒng)政風(fēng)、行風(fēng)建設(shè),進(jìn)一步規(guī)范學(xué)校公務(wù)接待工作,現(xiàn)根據(jù)區(qū)教育局公務(wù)接待工作管理辦法,結(jié)合學(xué)校實際情況制定本管理辦法。
一、原則范圍:
1、公務(wù)接待堅持有利公務(wù)、簡化禮儀、務(wù)實節(jié)儉、杜絕浪費的原則。
2、本辦法適用學(xué)校負(fù)責(zé)接待部門,一般為校長室、教導(dǎo)處、總務(wù)處。
3、學(xué)校公務(wù)接待,一般指來校進(jìn)行考察調(diào)研、學(xué)習(xí)交流、檢查指導(dǎo)、工作研究等公務(wù)性活動。
二、部門職責(zé):
1、“一室兩處”詩務(wù)接待工作的主管部門,并全面負(fù)責(zé)學(xué)校層面的各項接待任務(wù)。
2、工會組織、學(xué)校隊部需要公務(wù)接待的,則由“一室兩處”決定負(fù)責(zé)部門落實接待任務(wù)。
三、接待地點:
學(xué)校公務(wù)接待選擇的地點,一般為周邊地區(qū)餐飲部門,確因工作需要而要另行安排的,必須報學(xué)校主管領(lǐng)導(dǎo)同意,并由學(xué)校指定部門負(fù)責(zé)辦理,如需住宿的根據(jù)實際情況進(jìn)行安排。
四、接待流程:
1、公務(wù)接待審批。明確公務(wù)接待任務(wù)后,一般先行填寫“學(xué)校公務(wù)接待工作審批表”,注明接待對象信息、人數(shù)、事由、停留時間、出席領(lǐng)導(dǎo)等,如需用車、住宿、贈送禮品的,應(yīng)附詳細(xì)接待方案。“審批表”經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,由校長審核接待標(biāo)準(zhǔn)后進(jìn)行備案。接待過程中如遇到特殊情況,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)同意,可以先安排公務(wù)接待,然后補(bǔ)辦有關(guān)手續(xù)。
2、落實接待任務(wù)。公務(wù)接待工作經(jīng)審批同意后,則由相關(guān)責(zé)任部門負(fù)責(zé)安排接待,接待用餐地點、住宿預(yù)定、用車安排等具體事宜,一般由學(xué)校總務(wù)部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行落實。
3、接待費用結(jié)算。公務(wù)接待用餐、住宿、用車等費用,由接待工作負(fù)責(zé)人簽單,報學(xué)校負(fù)責(zé)人簽收后,送財務(wù)部門進(jìn)行報銷。凡未辦手續(xù)或經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),而發(fā)生的費用不予結(jié)算報銷。
4、學(xué)校公務(wù)接待工作實施定期匯報制度,接待情況由學(xué)校“兩處”負(fù)責(zé)統(tǒng)計,每學(xué)期向黨政主要領(lǐng)導(dǎo)匯報一次,并在學(xué)校一定范圍內(nèi)進(jìn)行公示。
五、接待標(biāo)準(zhǔn):
1、學(xué)校公務(wù)接待一般以工作餐為標(biāo)準(zhǔn),每人每餐30元以內(nèi);學(xué)校黨政班子成員出面接待的,一般控制在每人每餐60元以內(nèi)(不含酒水飲料);學(xué)校主要領(lǐng)導(dǎo)出面接待的,一般控制在每人每餐100元以內(nèi)(不含酒水飲料);由上級交辦的重要接待活動,經(jīng)主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可酌情增加用餐標(biāo)準(zhǔn)。
2、對外省市有關(guān)單位派往學(xué)校學(xué)習(xí)考察的人員,其食宿費、用車費、通信費、考察費原則上由派單位自理。國內(nèi)對口支援的交流單位、上級有關(guān)部門下達(dá)的`公務(wù)接待任務(wù),可視實際情況,采取對等接待方式進(jìn)行辦理。
3、公務(wù)接待中不得超標(biāo)準(zhǔn)接待,不得借接待之名組織到營業(yè)性娛樂、健身場所活動,不得擅自以任何名義贈送禮金、有價證券和貴重禮品、紀(jì)念品,不得額外配發(fā)生活用品等。
六、其他:
公務(wù)接待工作納入學(xué)校黨風(fēng)廉政建設(shè)工作范圍。對違本辦法規(guī)定之事項所產(chǎn)生的各種接待費用,由接待者自行支付。本辦法由學(xué)校校務(wù)會議負(fù)責(zé)解釋。本管理辦法自發(fā)布開始試行。
公務(wù)接待管理制度7
為貫徹落實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、厲行勤儉節(jié)省的要求,進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范管理處的公務(wù)接待工作,結(jié)合管理處實際,特制訂本規(guī)定。
一、接待原則
接待工作要秉持“崇尚節(jié)儉”的原則,做到“統(tǒng)一管理、分線負(fù)責(zé)”。辦公室負(fù)責(zé)全處的接待工作,各職能科室負(fù)責(zé)對口業(yè)務(wù)單位的接待工作。
二、接待范圍
為上級部門、外省市及處所屬各單位來處的公務(wù)人員。
三、審批程序
1、申請:來客時,由各業(yè)務(wù)科室依據(jù)來客對象及來客人數(shù)填寫用餐聯(lián)系單(或oa報請),需明確就餐地點(快餐、小餐廳及飯店)。
2、審核:辦公室經(jīng)辦人員依據(jù)用餐聯(lián)系單申請(或oa申請),確定相應(yīng)的用餐標(biāo)準(zhǔn),并在填閱辦理看法后交辦公室負(fù)責(zé)人審核。
3、審批:一般性快餐支配由辦公室主任負(fù)責(zé)審批;如需在管理處小餐廳或飯店支配用餐的,需經(jīng)分管主任批閱同意后再支配。如遇重大活動或?qū)m椊哟顒拥,需同時提交具體的活動方案,并報請管理處主任批閱同意再行支配。
會議接待也按此程序進(jìn)行,負(fù)責(zé)接待的業(yè)務(wù)部門應(yīng)事先提出初步的接待方案,由辦公室負(fù)責(zé)實施。如遇緊急或臨時性的接待工作來不及走審批流程的,可事先電話請示后補(bǔ)辦申請手續(xù)。
四、接待標(biāo)準(zhǔn)
1、用餐標(biāo)準(zhǔn):來客接待原則上支配快餐;外單位來客,可支配管理處小餐廳或在四周的飯店就餐。
2、住宿標(biāo)準(zhǔn):來客需要支配住宿時,由業(yè)務(wù)科室提出申請,由辦公室負(fù)責(zé)在定點賓館預(yù)定(費用一般由來客支付)。
五、其他
1、本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋和修改,從印發(fā)之日起執(zhí)行。
2、各管理所可依據(jù)自己的實際狀況,參照上述規(guī)定,制訂相應(yīng)的公務(wù)接待規(guī)定。
公務(wù)接待管理制度8
1、目的
加強(qiáng)公司及各部門公務(wù)接待工作的管理,提高公務(wù)接待水平,降低招待費用,減少非生產(chǎn)成本支出,確保各項公務(wù)接待活動規(guī)范、有序進(jìn)行。
2、適用范圍
本標(biāo)準(zhǔn)適用于公司各部門公務(wù)接待活動的管理。
3、職責(zé)
3.1黨政辦公室
3.1.1公司公務(wù)接待工作的歸口管理部門,負(fù)責(zé)安排接待來賓的迎送、陪餐、陪同人員,并通知相關(guān)人員參加。
3.1.2做好來賓的接待工作安排,包括客人的就餐、住宿、出行等的協(xié)調(diào)與安排。
3.1.3根據(jù)各部門性質(zhì)及對外業(yè)務(wù)聯(lián)系情況,每年核定招待費用計劃和指標(biāo)額度。
3.1.4對各部門發(fā)生的接待費用進(jìn)行監(jiān)督,定期檢查,嚴(yán)格控制開支范圍。
3.2財務(wù)部門
3.2.1負(fù)責(zé)各部門業(yè)務(wù)招待費的審核、支付。
3.2.2對業(yè)務(wù)招待費使用的合法性以及計劃指標(biāo)范圍實行財務(wù)監(jiān)督。
3.3各部門
3.3.1做好本部門來訪人員的接待工作,對重要來賓的到訪,及時告知辦公室,以便做好對口接待工作。
3.3.2對本部門的業(yè)務(wù)接待費用的管理負(fù)責(zé),嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制。
4、規(guī)定和程序
4.1公務(wù)接待的原則
4.1.1堅持“統(tǒng)一管理、嚴(yán)格審批”的原則,公司的對外接待工作統(tǒng)一由辦公室負(fù)責(zé)組織安排;各部門的接待工作嚴(yán)格按程序進(jìn)行審批,凡未按程序?qū)徟哟,接待費用一律不予報銷。
4.1.2堅持“熱情周到,厲行節(jié)約”的原則,在確保接待質(zhì)量的前提下,嚴(yán)格控制招待費用。在接待中不準(zhǔn)超標(biāo)準(zhǔn)接待,不向客人贈送紀(jì)念品,不安排高消費娛樂活動。
4.1.3公務(wù)接待按照“對口接待、陪同適度”的原則,不擴(kuò)大接待范圍,嚴(yán)格控制陪同人員數(shù)量。
4.2公務(wù)接待的范圍
4.2.1市、油田公司領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)來公司檢查指導(dǎo)工作。
4.2.2業(yè)務(wù)協(xié)作單位來公司商務(wù)洽談。
4.2.3招待新、舊合作伙伴,慶祝新契約關(guān)系的建立。
4.2.4公司舉行的大型會議、集體活動等。
4.2.5公務(wù)活動確需接待的領(lǐng)導(dǎo)及工作人員。
4.2.6因私事或非公務(wù)活動來我公司的人員原則上不予接待,特殊情況須經(jīng)辦公室同意,呈報總經(jīng)理批準(zhǔn)。
4.3公務(wù)接待的程序
4.3.1各部門在接到客人的電話、傳真通知后,應(yīng)準(zhǔn)確記錄來客單位、姓名、職務(wù)、性別、民族、人數(shù)、來訪目的和要求、抵達(dá)時間、抵達(dá)方式、日程安排等基本情況。
4.3.2公司的來賓住宿或就餐應(yīng)按業(yè)務(wù)性質(zhì)經(jīng)公司總經(jīng)理同意后,由辦公室統(tǒng)一負(fù)責(zé)安排定點酒店。
4.3.3各部門的來賓住宿或就餐的,其程序為:負(fù)責(zé)接待的部門填寫《業(yè)務(wù)接待審批單》,一次一單,報主管副總審批,接待人員憑審批單到定點酒店安排接待。
4.3.4有特殊情況無法先填寫審批單的,要電話請示主管副總批準(zhǔn),接待完畢補(bǔ)填《業(yè)務(wù)接待審批單》。
4.4公務(wù)接待的標(biāo)準(zhǔn)
4.4.1用餐標(biāo)準(zhǔn)
1)工作餐標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)來賓級別,按每人每天30元、40元、50元三個檔次安排。
2)宴請用餐,根據(jù)來賓級別,就餐標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)控制在60-120元/人以內(nèi);酒水以新疆地產(chǎn)酒為主,支出不得超過菜金價格。
4.2.2住宿標(biāo)準(zhǔn)
1)除召開會議外,住宿費原則上由住宿賓客自理。特殊情況屬公司報銷處理的,需經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可按程序報銷。
2)酒店住宿標(biāo)準(zhǔn)為三星級標(biāo)準(zhǔn)間或同檔次房間。
4.4.3接待來賓時需備水果、香煙的,每人按8-15元標(biāo)準(zhǔn),由辦公室負(fù)責(zé)安排。
4.5公務(wù)接待費用核銷
4.5.1接待費用應(yīng)由負(fù)責(zé)接待的人員在《業(yè)務(wù)接待審批單》及就餐、住宿結(jié)算單上簽字認(rèn)可,方能進(jìn)行報銷。
4.5.2就餐住宿應(yīng)開具正規(guī)發(fā)票,接待完畢,立即結(jié)算。接待部門持《業(yè)務(wù)接待審批單》附發(fā)票到辦公室進(jìn)行登記,審批單由辦公室保存?zhèn)浒,發(fā)票經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字,報總經(jīng)理簽字審批,到財務(wù)部門進(jìn)行報銷。
4.5.3結(jié)算報銷每季度進(jìn)行一次,過期不予報銷。
4.5.4對超出標(biāo)準(zhǔn)或未經(jīng)審批發(fā)生的接待費用,財務(wù)部門一律不予報銷。
4.5.5公司的日常招待物品由辦公室負(fù)責(zé)采購,采購?fù)戤吔?jīng)辦人應(yīng)持正規(guī)發(fā)票報辦公室主任審核,經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)簽字同意,憑發(fā)票到財務(wù)部門報銷。辦公室應(yīng)建立招待物品的采購、領(lǐng)用臺帳。
4.5.6任何不符合規(guī)定的開支均不得列入招待費的范圍。
4.6監(jiān)督檢查
4.6.1辦公室每季度統(tǒng)計一次公司領(lǐng)導(dǎo)和各部門招待費用支出情況,定期進(jìn)行分析,將結(jié)果向總經(jīng)理反饋。
4.6.2辦公室對各部門招待費用使用情況進(jìn)行監(jiān)督,節(jié)約的給予獎勵,超支或嚴(yán)重超標(biāo)準(zhǔn)接待的應(yīng)提出警告和批評,對造成不良影響的應(yīng)給予黨、政紀(jì)處分。
5、附則
5.1本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋并修訂。
5.2本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。
【公務(wù)接待管理制度】相關(guān)文章:
公務(wù)接待管理制度08-01
醫(yī)院公務(wù)接待管理制度06-14
公務(wù)接待管理制度(精選13篇)08-04
公務(wù)接待管理制度7篇03-19
公務(wù)接待公函08-14
公務(wù)接待管理制度(通用20篇)11-21
公務(wù)接待管理制度(通用12篇)12-21
公務(wù)接待管理制度(通用10篇)09-12