工人先鋒號(hào)的事跡材料
工人先鋒號(hào)的事跡材料怎么寫？
1、挖掘典型。
每個(gè)人在其工作生活學(xué)習(xí)等各領(lǐng)域都有很多表現(xiàn)突出或值得稱頌的方面，但先進(jìn)事跡材料需要聚焦、需要典型，不能搞大而全，否則太泛了就沒有了閃光點(diǎn)。這就需要在材料整理時(shí)深度挖掘和提煉最值得一提、更有價(jià)值的點(diǎn)。
2、注重可傳播性。
事跡材料不只是作為推薦申報(bào)材料或參評(píng)獲獎(jiǎng)一時(shí)之用，更要注重后續(xù)的可傳播性，這也是評(píng)選典型人物的一個(gè)重要目的，通過宣傳人物的事跡來感染人、熏陶人、激勵(lì)人、帶動(dòng)人，共同創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，營造比學(xué)趕幫超的良好氛圍。
3、要深入廣泛地收集資料。
弄清材料要求十分重要，但不是對(duì)照這個(gè)要求一味地說這也好那也好，就可以了。而是以對(duì)根據(jù)要求，深入到參評(píng)人員所在的同事、領(lǐng)導(dǎo)、下屬、服務(wù)對(duì)象、朋友親戚之中去，進(jìn)行深入細(xì)致地采訪，掌握第一手資料。
工人先鋒號(hào)的事跡材料（精選10篇）
無論在學(xué)習(xí)、工作或是生活中，大家都用到過事跡吧，事跡可以很好地體現(xiàn)和宣揚(yáng)特定的時(shí)代精神。那么什么樣的事跡才是規(guī)范的呢？下面是小編為大家整理的工人先鋒號(hào)的事跡材料（精選10篇），希望對(duì)大家有所幫助。
工人先鋒號(hào)的事跡材料1
項(xiàng)目管理部主要負(fù)責(zé)集團(tuán)所屬各重點(diǎn)項(xiàng)目的建設(shè)工作。從項(xiàng)目前期到開工建設(shè)到竣工交付使用，工作過程中以堅(jiān)忍不拔的毅力和拼搏進(jìn)取的精神去迎接每一項(xiàng)挑戰(zhàn)，用嚴(yán)謹(jǐn)扎實(shí)的工作作風(fēng)緊密圍繞集團(tuán)“12134”的重點(diǎn)建設(shè)工程去完成每一項(xiàng)工作，經(jīng)營成果在本單位處于領(lǐng)先水平。
一、體現(xiàn)項(xiàng)目管理職能、加快項(xiàng)目落地
項(xiàng)目前期工作是項(xiàng)目建設(shè)的重要前提。在工作中，項(xiàng)目部為確保各建設(shè)項(xiàng)目前期進(jìn)度，反復(fù)與市、區(qū)各職能部門溝通協(xié)調(diào)，組織相關(guān)材料、數(shù)據(jù)，懷著強(qiáng)烈的責(zé)任心與使命感每天往返于市、區(qū)各職能部門，從立項(xiàng)、可研到土地、規(guī)劃等各項(xiàng)手續(xù)逐一落實(shí)，確保各建設(shè)項(xiàng)目的進(jìn)度。在工程建設(shè)過程中，從開工建設(shè)到竣工使用，每天都在施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全等進(jìn)行全方位管控。協(xié)調(diào)處理施工過程中出現(xiàn)的問題，用五加二、白加黑的工作態(tài)度，全心全意的投入到工作中，用實(shí)際行動(dòng)樹立起該部門拼搏奮斗的先進(jìn)作風(fēng)。
二、做好院內(nèi)服務(wù)、創(chuàng)造良好服務(wù)
在工作中，項(xiàng)目管理部為確保設(shè)計(jì)院各部室使用功能，充分發(fā)揮部門職能，從各部室用電、照明、空調(diào)、門窗、等方面入手，無私奉獻(xiàn)用不怕苦、不怕累的工作態(tài)度，積極向上的工作熱情，查找并解決了出現(xiàn)的各種問題，全力確保了設(shè)計(jì)院各部室使用功能，為全院干部職工擁有一個(gè)舒適的辦公環(huán)境作出了貢獻(xiàn)。
三、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、不斷加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)
良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)是優(yōu)質(zhì)服務(wù)的基礎(chǔ)和保證，因此為了培養(yǎng)每一位員工都有過硬、嫻熟的業(yè)務(wù)本領(lǐng)。項(xiàng)目部開展定期的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，學(xué)習(xí)別人先進(jìn)的技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn)，開拓視野，提高業(yè)務(wù)水平。營造和諧的學(xué)習(xí)氛圍、培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神，建立“學(xué)習(xí)討論會(huì)”制度，每周相互學(xué)習(xí)、相互促進(jìn)，將好的經(jīng)驗(yàn)和做法進(jìn)行歸納總結(jié)，以提高員工的技術(shù)技能，形成“比、學(xué)、幫、超”的良好氛圍。組織開展技術(shù)交流會(huì)，通過對(duì)項(xiàng)目案例的分析、疑難問題的解答。
總之，項(xiàng)目管理部在這一年的工作中開拓進(jìn)取、務(wù)實(shí)創(chuàng)新，得到了院領(lǐng)導(dǎo)和其他各部門的一致好評(píng)，為設(shè)計(jì)院的發(fā)展做出了較大貢獻(xiàn)。
工人先鋒號(hào)的事跡材料2
一直以來，xx班組在公司各級(jí)部門的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以全員安全意識(shí)、全員質(zhì)量意識(shí)，以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，以現(xiàn)場(chǎng)管理為載體，以qcd管理為手段，不斷在強(qiáng)化班組管理實(shí)效、降低各類實(shí)物成品指標(biāo)方面下功夫。積極開展全體員工技能訓(xùn)練、技術(shù)評(píng)價(jià)等活動(dòng)。通過全班員工的不懈努力，出色的完成了公司下達(dá)各項(xiàng)指標(biāo)，為公司的目標(biāo)達(dá)成做出了一定的貢獻(xiàn)。
一、班組基本情況介紹：
該小組現(xiàn)有員工總數(shù)為28人：大專3人、占10.7%；高中5人，占17.85%；技校12人，占42.85；中專3人，占10.7%；初中及以下5人，占17.85%。黨員5名。
二、主要工作和取得的成績(jī)
1、立足崗位抓質(zhì)量，確定目標(biāo)促發(fā)展。
在過去的一年里，班組緊緊抓住主線來開展工作，不斷提高班組的質(zhì)量管理水平。萬事開頭，制度先行。在年初建立班組的質(zhì)量管理辦法和考核辦法，對(duì)屬于個(gè)人原因造成的異常廢損進(jìn)行分析考核，有力的提高員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)了員工責(zé)任心。針對(duì)出現(xiàn)的新問題，班組及時(shí)調(diào)整管理方法和管理思路。比如，在三月份發(fā)現(xiàn)部分員工不能認(rèn)真地打廢，班組及時(shí)采取有力措施，對(duì)廢損產(chǎn)品進(jìn)行封閉管理，采取當(dāng)日廢品當(dāng)日清理，每次由班組長清點(diǎn)數(shù)量的方式進(jìn)行管理，有效地杜絕了私倒廢品的現(xiàn)象。在公司開展的全數(shù)品質(zhì)保證活動(dòng)中做到，基本動(dòng)作不走樣，標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作有創(chuàng)新，使新的管理工具與我們實(shí)際相結(jié)合，來支撐和提高班組的質(zhì)量水平。根據(jù)我班一人多機(jī)和一人多品種的特點(diǎn)，建立了具有班組特色的個(gè)人質(zhì)量臺(tái)賬。針對(duì)一些質(zhì)量問題，班組積極進(jìn)行質(zhì)量改善，通過改善來不斷降低班組的廢品率。全年完成公司級(jí)質(zhì)量改善2條，完成車間級(jí)質(zhì)量小改善6條，班組級(jí)小改善27條。在全班員工的共同努力下，班組未發(fā)生重大質(zhì)量事故，班組廢損率同比下降了29%，達(dá)到了0.78%，質(zhì)量的持續(xù)提高，有力的支撐了公司目標(biāo)的達(dá)成。
2、克服困難降成本，積極努力尋改善。
班組主要依靠模具將金屬粉末壓制成毛坯，因此模具是班組成本的主要消耗點(diǎn)。班組以降低成本為目標(biāo)，積極尋求改善點(diǎn)，不斷降低單元模具費(fèi)用。首先規(guī)范模具領(lǐng)用程序，采取抓大放小的辦法，對(duì)金額較大的模具進(jìn)行重點(diǎn)關(guān)注，在領(lǐng)用和報(bào)廢上必須經(jīng)班組同意才能領(lǐng)用和報(bào)廢。對(duì)異常損壞的模具進(jìn)行分析，按“三不放過”原則進(jìn)行處理，努力杜絕異常損壞的發(fā)生。對(duì)能修復(fù)利用的模具進(jìn)行修復(fù)在利用，對(duì)班組無法完成的異常點(diǎn)委托別的相關(guān)部門進(jìn)行改善。在成本上全班不僅能做好自己的事，而且還站在全公司的層面來開展工作。
3、團(tuán)結(jié)一致抓機(jī)遇，齊心協(xié)力保發(fā)交。
去年，汽車市場(chǎng)出現(xiàn)“井噴”，我公司也贏得了難得的歷史機(jī)遇。在這一大好形式下，全班上下，團(tuán)結(jié)一致克服種種困難，確保了的生產(chǎn)的交付。春節(jié)過后計(jì)劃逐步增加，班組成員常常加班延點(diǎn)，但都毫無怨言，確保計(jì)劃的順利完成。全年班組出勤率達(dá)到119%。在過去的一年里，班組涌現(xiàn)了很多典型。在大家的共同努力下，去年全年共完成產(chǎn)出1282噸同比增長為35%，計(jì)劃完成率達(dá)98.5%。為全年公司產(chǎn)值過億，達(dá)成挑戰(zhàn)目標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
4、企業(yè)文化樹新風(fēng)，技能訓(xùn)練促提升
班組積極開展班組文化建設(shè)，對(duì)員工進(jìn)行愛崗敬業(yè)的宣傳教育。每周至少安排1天班前會(huì)，組織大家進(jìn)行集中學(xué)習(xí)，增強(qiáng)了解自己的崗位職責(zé)、工作流程，逐步改變了部分員工存在的習(xí)慣性陋習(xí)，養(yǎng)成按標(biāo)準(zhǔn)工作的習(xí)慣。在提高員工技能方面，以qjt為載體，來加強(qiáng)員工技能訓(xùn)練，切實(shí)提升員工的操作技能。對(duì)只能從事單一崗位操作的員工，實(shí)施一人多崗培訓(xùn)，鼓勵(lì)年青員工多學(xué)、勤鉆技術(shù)，使之成為崗位能手。通過不斷地培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，全班現(xiàn)u級(jí)員工達(dá)到14%，l級(jí)員工到79%。并在班組范圍內(nèi)開展“榮辱觀”教育。以工作進(jìn)步為榮，以工作落后、倒退為恥；以現(xiàn)場(chǎng)整潔，物品擺放整齊為榮，以現(xiàn)場(chǎng)混亂，物品不能定置擺放恥；以節(jié)約一滴水一度電、人走燈滅為榮，以浪費(fèi)、毫無節(jié)約意識(shí)、安全意識(shí)為恥；以努力工作、樂于奉獻(xiàn)為榮，以作表面工作、斤斤計(jì)較為恥。還教育員工樹立正確的市場(chǎng)觀。不斷向員工宣傳市場(chǎng)意識(shí)，讓全體員工都意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，感受到市場(chǎng)的壓力，從而把壓力轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力。讓每一位員工明白：只有產(chǎn)品質(zhì)量有保證，才會(huì)有市場(chǎng)；有了市場(chǎng)，企業(yè)才會(huì)有發(fā)展。質(zhì)量是產(chǎn)品的生命、產(chǎn)品是企業(yè)的生命；好的質(zhì)量出自每一位員工的手等教育。
三、發(fā)展方向
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。努力打造一支不怕苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗的隊(duì)伍。
工人先鋒號(hào)的事跡材料3
交煤業(yè)公司綜采一隊(duì)沈合民班現(xiàn)有在冊(cè)職工100人，其中大專學(xué)歷52人，高級(jí)工12人，中專學(xué)歷63人，技校學(xué)歷22人，其中�？坪诎嘣谧x2人。該班自20xx年成立以來班組職工牢固樹立“安全為天、質(zhì)量至上”理念，認(rèn)真開展好“班前危險(xiǎn)預(yù)知”、井上下班前會(huì)等活動(dòng)，始終堅(jiān)持安全確認(rèn)，是一支敢打敢拼、銳意進(jìn)取、勇于創(chuàng)新的星級(jí)班組，自公司投產(chǎn)以來連續(xù)六年超額完成原煤生產(chǎn)任務(wù)，并杜絕了輕傷以上人身事故和一至三級(jí)非人身事故，安全生產(chǎn)周期突破了2155天，20xx年實(shí)現(xiàn)原煤產(chǎn)量約1萬噸。20xx、20xx、20xx年度連續(xù)三年被公司評(píng)為優(yōu)秀班組。
一、勇于進(jìn)取、敢打敢拼迎挑戰(zhàn)
沈合民班始終把安全生產(chǎn)放在重要位置，嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律，突出“素質(zhì)提升、一人多�！�，提高技能水平。通過輪換工作崗位和工作地點(diǎn)，打造全能型職工，不斷提高班組員工的技術(shù)水平。幾年以來，班級(jí)形成了不怕任務(wù)重、不怕條件差，不怕苦累、敢打敢拼的工作作風(fēng)。
1305綜采工作面推進(jìn)過程中時(shí)而遇到斷裂帶，工作面斷層落差最大的達(dá)7.5米，對(duì)采煤機(jī)上下運(yùn)行割煤帶來了極大的難度。面對(duì)困難，沈合民班員工豪邁地說：“公司把這么先進(jìn)的采煤設(shè)備給了我們，再大的困難我們也能克服，一定要讓這先進(jìn)的采煤設(shè)備發(fā)揮它先進(jìn)的作用。”智慧來源于實(shí)踐，該班采煤工針對(duì)工作面斷層影響綜機(jī)上下運(yùn)行受阻這一實(shí)際，決定擴(kuò)面法過斷層，為綜采機(jī)暢通無阻開辟運(yùn)行通道。雖然又?jǐn)U面又采煤，大大增加了勞動(dòng)強(qiáng)度，但原煤產(chǎn)量卻得到了有效保障。他們自豪地說，眼望著綜采巨人在地層深處威武雄壯地挺進(jìn)，我們心里就感到無比高興。
二、精細(xì)管理、量化觀念出成績(jī)
沈合民班按照《新型班組建設(shè)條例》的規(guī)定對(duì)新型班組機(jī)構(gòu)的要求增設(shè)了工資分配監(jiān)督員、質(zhì)量檢查員等崗位。使班組監(jiān)督機(jī)制更加民主完善。在人員安排上，該班根據(jù)“善于其位者謀其事”的原則安排人員上崗，并堅(jiān)持班組崗位競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，誰干的好就讓誰上崗，誰干的好、干得多就多劃工資。在工資分配上，嚴(yán)格根據(jù)圓班會(huì)規(guī)定、工作量劃分工資，每班必須由工資分配監(jiān)督員和工會(huì)小組長確認(rèn)后才能向區(qū)隊(duì)報(bào)賬。班組堅(jiān)持每周開一次班會(huì)，總結(jié)班內(nèi)的情況，統(tǒng)一全班職工思想，并調(diào)查生活中、工作中出現(xiàn)困難的職工，號(hào)召全班職工伸出援手進(jìn)行幫助。
這個(gè)班還建立物資材料領(lǐng)、用、管和經(jīng)濟(jì)核算制度及科學(xué)可靠的修舊利廢具體措施，年度節(jié)能降耗措施及指標(biāo)細(xì)化到工序、環(huán)節(jié)、崗位，檢查考核責(zé)任到人，做到日統(tǒng)計(jì)、旬匯總、月分析，節(jié)能降耗達(dá)到內(nèi)控指標(biāo)以下。通過科學(xué)調(diào)度、統(tǒng)籌組織和優(yōu)化工藝，不斷提高勞動(dòng)效率，資源回收率達(dá)到95%以上。
該班組每月組織一次崗位的小革新、小發(fā)明、小創(chuàng)造性質(zhì)的合理化建議提出活動(dòng)，并整理上報(bào)。每年組織實(shí)施兩條以上有直接經(jīng)濟(jì)效益的合理化建議。每季組織開展一次崗位練兵、技術(shù)比武活動(dòng)，做到以師帶徒、以老帶新和以新促老，三分之一以上的班組成員成為區(qū)隊(duì)的崗位技術(shù)能手。他們還通過開展一系列學(xué)習(xí)型班組建設(shè)活動(dòng)，使團(tuán)隊(duì)的凝聚力、戰(zhàn)斗力和執(zhí)行力得到空前提高，班組建設(shè)達(dá)到一個(gè)嶄新的層次。
三、注重安全、強(qiáng)化意識(shí)筑屏障
沈合民班在班組管理中注重班組安全文化建設(shè)，始終堅(jiān)持“抓當(dāng)前與長遠(yuǎn)相結(jié)合，抓基礎(chǔ)與抓管理相結(jié)合”的工作思路，從強(qiáng)化員工安全教育抓起，有力提高了班組的安全管理水平。
一是利用“一三五教育”展開學(xué)習(xí)，強(qiáng)化安全宣傳教育，及時(shí)向員工貫徹學(xué)習(xí)安全法律、法規(guī)，加強(qiáng)事故案例警示教育，使每一個(gè)員工都能夠真正認(rèn)識(shí)到“事故猛如虎”的危害，自上而下形成“我要安全”的良好氛圍；
二是按照精細(xì)化管理的要求，認(rèn)真制定落實(shí)班組長安全生產(chǎn)責(zé)任制和員工崗位安全責(zé)任制，讓干部員工共同承擔(dān)抓好安全的責(zé)任；
三是認(rèn)真抓好規(guī)程、措施的學(xué)習(xí)和考試，使所有員工切實(shí)掌握現(xiàn)場(chǎng)安全生產(chǎn)的應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)；
四是提高班組、職工對(duì)安全工作的重視程度，有效控制盲目搶產(chǎn)量，忽視安全的違章行為，堅(jiān)決做到“不安全不生產(chǎn)”；
五是以培養(yǎng)本質(zhì)安全型員工為目的，在抓好經(jīng)常性安全教育的基礎(chǔ)上，強(qiáng)化班組內(nèi)部安全聯(lián)保和責(zé)任追究，對(duì)安全責(zé)任人、聯(lián)保人實(shí)行連帶處罰，使每一個(gè)員工切實(shí)感受到自己承擔(dān)的安全責(zé)任，進(jìn)一步提高其自覺性和積極性。
四、團(tuán)結(jié)互助、眾志成城促和諧
為創(chuàng)建星級(jí)班組，為保證職工隊(duì)伍穩(wěn)定，班長沈合民通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)，取得了“心理咨詢師”證書，他經(jīng)常深入班組職工家庭走訪談心，誰家有難事，哪個(gè)職工有情緒，他都了如指掌，并及時(shí)伸出援助之手。在工作上他們是團(tuán)結(jié)一心的“戰(zhàn)友”，大家積極簽訂“一幫一”幫扶對(duì)子，形成了師帶徒進(jìn)步，后進(jìn)學(xué)前進(jìn)的良好氛圍。在生活中他們是相親相愛的“兄弟”，生產(chǎn)骨干徐翔明上班途中因一次意外不小心傷了右腿，正當(dāng)全家陷入困難之際，班組的“兄弟”們主動(dòng)伸出溫暖的手，班長個(gè)人捐款1000元，并積極向全班職工呼吁，積極為徐翔明募捐，在他的努力下全隊(duì)上下共為徐翔明籌集資金5000余元，解了他的燃眉之急。班組的職工只要在工作上、生活上、思想上有困難都會(huì)及時(shí)得到班組的幫助。在困難面前他們眾志成城不怕困難。真正做到了在工作中進(jìn)步，在生活中成長!全班職工實(shí)現(xiàn)了“平平安安”工作，“快快樂樂”生活的和諧景象。
工人先鋒號(hào)的事跡材料4
燃運(yùn)公司'工人先鋒號(hào)'創(chuàng)建以來，認(rèn)真組織開展活動(dòng)，活動(dòng)效果突出。員工隊(duì)伍主人翁責(zé)任意識(shí)增強(qiáng)，具有良好的職業(yè)道德，在實(shí)際工作中，能夠做到文明生產(chǎn)，成績(jī)突出，效果顯著，無人身傷害事故和設(shè)備財(cái)產(chǎn)損失責(zé)任事故，為電廠的正常發(fā)電做出了突出貢獻(xiàn)。
燃運(yùn)公司'工人先鋒號(hào)'的創(chuàng)建都遠(yuǎn)離電廠廠區(qū)，無論是三公里還是杏花，基本上屬于常年野外作業(yè)。炎炎夏季，30多度的高溫作業(yè)使人汗流浹背，眩暈和惡心；數(shù)九寒冬，零下近30度的低溫，即使采取再厚、再嚴(yán)密的保暖措施，舉手投足間也會(huì)令人感到寒冷刺骨。多年來，燃運(yùn)公司創(chuàng)建'工人先鋒號(hào)'的員工們就是在這樣一種特殊的、艱苦的工作條件下，為了保證電廠正常的發(fā)電供煤，頂烈日，戰(zhàn)酷暑，風(fēng)雨無阻；迎寒風(fēng)，冒冰雪，奮戰(zhàn)嚴(yán)冬，克服了常人難以忍受艱難困苦，為保質(zhì)保量的供應(yīng)好發(fā)電用煤頑強(qiáng)地拼搏著、奮斗著。
為了確保發(fā)電供煤任務(wù)，三公里、杏花的全體員工常年沒有節(jié)假日，沒有休息日，平均每天工作都在12小時(shí)以上，時(shí)常因?yàn)槿剂系木o張而需要連續(xù)奮戰(zhàn)。尤其是在每年開展冬季儲(chǔ)煤會(huì)戰(zhàn)的五月至十月期間，天天披著月兒走，戴著星而歸，為電廠穩(wěn)定發(fā)電奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。燃運(yùn)公司的員工們就這樣一直默默地工作著，奉獻(xiàn)著，沒有人能說得清他們究竟奉獻(xiàn)了多少自己的休息時(shí)間。他們?yōu)殡姀S的發(fā)電供煤事業(yè)，甘愿奉獻(xiàn)著自己的一切。
在'工人先鋒號(hào)'的創(chuàng)建過程中，燃運(yùn)公司一線員工一直表現(xiàn)著良好的集體精神，互相學(xué)習(xí)，互相勉勵(lì)，互幫互助、積極進(jìn)步，明確工作目標(biāo)，各負(fù)其責(zé)，扎實(shí)的開展創(chuàng)建活動(dòng)，有效的推動(dòng)了發(fā)電用煤的正常供應(yīng)工作和發(fā)電用煤儲(chǔ)備工作。
工人先鋒號(hào)的事跡材料5
整建制進(jìn)駐xx市行政服務(wù)中心，在市行政服務(wù)中心稱工商窗口，是行政服務(wù)中心業(yè)務(wù)最繁忙，服務(wù)最集中的窗口之一。該窗口現(xiàn)有工作人員4人，其中黨員3人。多年來，工商窗口在市工商局和市行政服務(wù)中心的領(lǐng)導(dǎo)和支持下，牢固樹立服務(wù)意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)先進(jìn)團(tuán)隊(duì)，不斷創(chuàng)新工作機(jī)制，提高審批效率和服務(wù)水平，五年來，我局工商窗口的工作人員在市工商局和市行政服務(wù)中心的正確領(lǐng)導(dǎo)下，嚴(yán)格依法辦事，積極熱情服務(wù)，想企業(yè)之所想、急企業(yè)之所急，共辦理各類登記310xx件，其中即辦件5691件，承諾件25322件。無一例超時(shí)辦理，無一例效能投訴，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)100％，基本做到零差錯(cuò)。在工商窗口人員的不懈努力之下，自20xx年連續(xù)五年被市委、市政府授予“優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口”，每年均被市局評(píng)為“先進(jìn)集體”， 是滁州市“巾幗文明崗”， 得到了廣大經(jīng)營者、特別是外來投資者的好評(píng)。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高服務(wù)水平
窗口既是政務(wù)公開、服務(wù)群眾的前沿陣地，又是集中體現(xiàn)辦事效率、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量好壞的“監(jiān)測(cè)點(diǎn)”。局黨委決定選派4名綜合素質(zhì)高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、能獨(dú)立承擔(dān)行政許可（審批）工作的人員到行政服務(wù)中心工商窗口工作。<蓮> 工作崗位實(shí)行A、B崗，確保了辦理事項(xiàng)及時(shí)受理和按時(shí)辦結(jié)。
我局是第一批進(jìn)駐市行政服務(wù)中心的單位。自市行政服務(wù)中心運(yùn)行以來，我局嚴(yán)格按照市政府的統(tǒng)一部署和行政服務(wù)中心的要求，在進(jìn)入行政服務(wù)中心的同時(shí)就實(shí)現(xiàn)了進(jìn)駐項(xiàng)目的兩集中和兩到位。
市局領(lǐng)導(dǎo)高度關(guān)注窗口人員的服務(wù)態(tài)度和服務(wù)水平，對(duì)不能勝任窗口崗位的人員及時(shí)予以調(diào)換。同時(shí)，為及時(shí)了解工商窗口人員工作和服務(wù)情況，我局不定期的向行政服務(wù)中心負(fù)責(zé)人、中心其它窗口人員和企業(yè)負(fù)責(zé)人，了解工商窗口人員的服務(wù)情況，征詢企業(yè)及有關(guān)部門的意見，以利于更好的提高服務(wù)質(zhì)量。通過征求意見，使我們?cè)诠ぷ髦心軌蚋倪M(jìn)缺點(diǎn)，發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)，不斷提高工作效率和服務(wù)水平。
為進(jìn)一步提高工商窗口的服務(wù)質(zhì)量，我局推出了開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的活動(dòng)，為此，市局下達(dá)了《xx市工商局關(guān)于在市行政服務(wù)中心工商窗口開展“紅旗窗口”規(guī)范化服務(wù)的實(shí)施意見》，該實(shí)施意見提出了6個(gè)規(guī)范，即：語言規(guī)范、儀表規(guī)范、行為規(guī)范、服務(wù)規(guī)范、環(huán)境規(guī)范、辦件規(guī)范。這六規(guī)范，給我們提出了更高的要求，從而以制度來管理工商窗口，來規(guī)范我們的一言一行。
二、服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)，創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口
作為第一批進(jìn)駐行政服務(wù)中心的單位，我局對(duì)創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口非常重視，在人員選派、進(jìn)駐項(xiàng)目選擇上都做到了非常細(xì)致的研究和安排。 同時(shí)把企業(yè)名稱核準(zhǔn)登記、公司、個(gè)人獨(dú)資、合伙企業(yè)設(shè)立、變更、注銷等涉及24個(gè)行政審批項(xiàng)目一次性進(jìn)駐到行政服務(wù)中心。并且完全做到了市局授權(quán)到窗口、進(jìn)駐中心項(xiàng)目到窗口，所有的登記類事宜可以不出行政服務(wù)大廳就可以一次性辦結(jié)。可以說，在行政服務(wù)中心，工商窗口是工作比較繁忙的窗口，每天從上班到下班，窗口都有絡(luò)繹不絕前來咨詢、登記、辦事的人。遇到招商引資的企業(yè)，工作時(shí)間登記程序結(jié)束不了的，就延長工作時(shí)間完成，及時(shí)的將營業(yè)執(zhí)照發(fā)放到企業(yè)手中。我們深知，工商窗口服務(wù)水平的好壞，直接影響到行政服務(wù)中心的服務(wù)質(zhì)量和聲譽(yù)，影響工商部門乃至xx市的形象。為提高工商窗口的工作效率和服務(wù)水平，我局在行政服務(wù)中心工商窗口積極推行“首辦責(zé)任制”、“一次性告知制”、“節(jié)假日預(yù)約服務(wù)制”、“服務(wù)承諾制”等多項(xiàng)制度，嚴(yán)格執(zhí)行中心的各項(xiàng)服務(wù)措施和規(guī)定，切實(shí)做到熱情為企業(yè)服務(wù)，積極為企業(yè)辦事。
三、推行“一表通”，更好的為招商引資服務(wù)
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，是xx市行政服務(wù)中心推出的為了方便招商引資企業(yè)登記注冊(cè)，由工商部門牽頭技術(shù)監(jiān)督、稅務(wù)部門共同參加的一項(xiàng)審批制度。
承接這項(xiàng)任務(wù)后，我局高度重視，派專人接待此項(xiàng)工作。要求我們要實(shí)現(xiàn)“三個(gè)快速”：即：快速受理，快速核準(zhǔn)，快速發(fā)照。
“一表通”審批制度推出后，我們接待的第一例登記是xx市長恒彩印包裝有限公司，企業(yè)所提交的材料齊全，并且符合法定形式后，從上午9點(diǎn)20分，工商開始受理、審查，走程序、報(bào)局長審批、核準(zhǔn)、發(fā)照；到技術(shù)監(jiān)督局核發(fā)組織機(jī)構(gòu)代碼證書；到稅務(wù)部門核發(fā)稅務(wù)登記證完成之時(shí)是上午的11點(diǎn)10分，在不到2各小時(shí)的時(shí)間里完成了企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”的審批。當(dāng)法定代表人謝建秀拿到各項(xiàng)證照之后，感激之情、溢美之詞，溢于言表。當(dāng)然我們深知，我們只做了我們?cè)撟龅氖虑椤?/p>
企業(yè)登記注冊(cè)“一表通”，按照審批承諾，三項(xiàng)證照辦好登記從原來需要3天至5天縮減到兩個(gè)小時(shí)以內(nèi)。大大的方便了企業(yè)。
從第一例受理開始，目前已辦理“一表通”65件，企業(yè)注冊(cè)“一表通”實(shí)行以來，得到招商引資企業(yè)及幫辦單位的一致好評(píng)。
四、登記流程再造，打造效能工商
為了使工商窗口的工作效能進(jìn)一步提高，我局采取了相關(guān)措施：一是對(duì)目前的登記流程進(jìn)行再造，縮短登記時(shí)間，減少審批程序。流程再造后，名稱預(yù)先核準(zhǔn)時(shí)間由10天減少到1天；企業(yè)設(shè)立時(shí)間由30個(gè)工作日減少到5個(gè)甚至3個(gè)工作日。招商引資企業(yè)只要材料齊全并且符合法定形式的，基本上當(dāng)天就可以申領(lǐng)到營業(yè)執(zhí)照。二是對(duì)工業(yè)園區(qū)企業(yè)注冊(cè)登記實(shí)施“六放寬”。即放寬市場(chǎng)主體名稱登記條件、放寬企業(yè)集團(tuán)設(shè)立登記條件、放寬公司注冊(cè)資本條件、放寬企業(yè)經(jīng)營范圍條件、放寬市場(chǎng)主體住所(經(jīng)營場(chǎng)所)條件、放寬特殊群體投資人主體準(zhǔn)入條件，為我市工業(yè)園區(qū)的發(fā)展提供方便快捷、優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
五、再接再厲，努力做好窗口服務(wù)工作
我局工商窗口在行政服務(wù)中心雖然做了一些工作，但我們清醒的認(rèn)識(shí)到：我們的工作和服務(wù)與領(lǐng)導(dǎo)的要求還有一定的差距，還存在著這樣那樣的問題。我們將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，再接再厲，進(jìn)一步提高認(rèn)識(shí)，轉(zhuǎn)變觀念，改進(jìn)作風(fēng)，牢固樹立為企業(yè)服務(wù)，為xx經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的思想，嚴(yán)格依法辦事，熱情服務(wù)企業(yè)，切實(shí)做好本職工作，為實(shí)現(xiàn)xx經(jīng)濟(jì)跨躍式發(fā)展做出我們應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
工人先鋒號(hào)的事跡材料6
xx收費(fèi)站于20xx年7月1日正式通車運(yùn)營，自運(yùn)營以來，在管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，xx收費(fèi)站始終秉承管理處提出的“精品人品同在，誠信創(chuàng)新永恒”的服務(wù)理念，堅(jiān)持制度化管理和人性化管理相結(jié)合，堅(jiān)持“以人為本、安全第一、預(yù)防為主”的方針，夯實(shí)安全工作基礎(chǔ)，全面落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，加強(qiáng)安全生產(chǎn)宣傳教育，在實(shí)踐中形成了一個(gè)紀(jì)律嚴(yán)明、業(yè)務(wù)精湛、團(tuán)結(jié)向上、開拓創(chuàng)新的優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，在溫馨和諧、互助友愛的氛圍中，結(jié)合窗口創(chuàng)建，立足優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，不斷提高收費(fèi)技能，確保了站口的安全、暢通，并在歷次應(yīng)對(duì)惡劣天氣、重大節(jié)假日的安全保暢和重大接待任務(wù)中未發(fā)生任何疏漏，取得了優(yōu)異的成績(jī)，未發(fā)生任何安全生產(chǎn)責(zé)任事故和一起有理投訴，贏得各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大司乘人員的一致好評(píng)。
一、狠抓安全責(zé)任意識(shí)教育，確保安全生產(chǎn)
安全生產(chǎn)是工作的前提和基礎(chǔ)，要常抓不懈，收費(fèi)站作為高危行業(yè)，安全工作更不能掉以輕心。開站之初，xx收費(fèi)站就把安全生產(chǎn)工作放在首位，建立健全了安全生產(chǎn)管理制度，進(jìn)一步落實(shí)責(zé)任追究制，做到安全生產(chǎn)有章可循，責(zé)任到人。利用板報(bào)、簡(jiǎn)報(bào)等多種形式加大安全生產(chǎn)宣傳力度，要求職工從小處著眼，及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，提高全體職工的安全意識(shí)，采取日常檢查和重點(diǎn)抽查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)安全隱患及時(shí)排除，積極開展“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，形成安全生產(chǎn)長效機(jī)制，使安全生產(chǎn)“只有起點(diǎn)，沒有終點(diǎn)”、“安全生產(chǎn)無小事”的思想深入人心，確保安全無事故。
同時(shí)，為確保職工身體健康，該站嚴(yán)把食品進(jìn)站質(zhì)量關(guān)，重視食品衛(wèi)生和食品安全，做好食品衛(wèi)生監(jiān)督檢查工作，防止食物中毒。為保證站口和車道安全，配備了防撞桶、半剛性護(hù)欄、指示牌等。為保證消防和站區(qū)安全，每日檢查崗?fù)?nèi)和宿辦樓消防設(shè)施配套是否齊全，設(shè)專人每日負(fù)責(zé)監(jiān)控設(shè)備和配電設(shè)施的檢查維修。注重加強(qiáng)冬季車輛管理，做好車檢記錄，及時(shí)排除隱患，保證行車安全。該站還組織廣大干部職工進(jìn)行消防演練，觀看消防知識(shí)的相關(guān)影像，使消防意識(shí)深入人心。開站以來，該站各項(xiàng)安全措施、安全保護(hù)、安全監(jiān)管嚴(yán)格規(guī)范有序，無安全責(zé)任事故和人身傷亡事故，出色完成了各項(xiàng)生產(chǎn)任務(wù)。
二、注重工會(huì)建設(shè)，不斷完善職工
小家功能一支作風(fēng)優(yōu)良的隊(duì)伍，一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)，必須有健全的制度作保證。建站之初，該站首先根據(jù)管理處有關(guān)制度制定了適合本站特點(diǎn)的管理制度，如《考勤管理制度》、《消防安全管理制度》、《安全生產(chǎn)管理制度》、《站務(wù)公開制度》等。在站務(wù)管理中，充分發(fā)揮全體職工的主人翁意識(shí)和職代會(huì)的作用，推行全員管理、民主管理，在醒目位置懸掛意見箱，在公示欄進(jìn)行站務(wù)公開、考勤和經(jīng)費(fèi)支出以及評(píng)先評(píng)優(yōu)結(jié)果公開公示，定期召開伙委會(huì)，廣泛收集職工意見和合理化建議，集思廣益，實(shí)行重大事項(xiàng)民主決策，充分發(fā)揮職代會(huì)民主評(píng)議、民主監(jiān)督只能，使各項(xiàng)工作迅速走向正軌。為給職工創(chuàng)造一個(gè)溫馨怡人的工作、生活環(huán)境，該站工會(huì)購置了大量活動(dòng)器材和書籍，完善了會(huì)議室、活動(dòng)室、閱覽室的硬件設(shè)施。為豐富職工的業(yè)余文化生活，配置了跳繩、跳棋、象棋、五子棋、兵乓球臺(tái)、羽毛球等，便于職工工余娛樂，陶冶情操。該站工會(huì)堅(jiān)持以人為本，人性化、制度化管理相結(jié)合，建設(shè)職工小家，并完善餐廳、浴室、廁所、醫(yī)務(wù)室、活動(dòng)室，妥善解決了在崗人員生活?yuàn)蕵穯栴}。驕陽似火的夏天，為收費(fèi)人員送上把熬煮的綠豆湯及防暑藥品，組織員工冬至節(jié)包餃子，組織員工觀看愛國主義電影，組織趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)，組織演講比賽、乒乓球比賽，組織全站人員每月留營日及節(jié)假日聚餐活動(dòng)和升旗儀式，組織開展年度體檢等活動(dòng)，提供了良好的工作環(huán)境和和諧溫馨的工作氛圍，提高了該站員工的凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)提高綜合素質(zhì)，建設(shè)創(chuàng)新型團(tuán)隊(duì)
為強(qiáng)化職工培訓(xùn)工作，提高職工業(yè)務(wù)水平，該站制定了各項(xiàng)職工培訓(xùn)計(jì)劃，定期培訓(xùn)，組織員工觀看相關(guān)業(yè)務(wù)電視講座。通過開展技能比賽，提升員工業(yè)務(wù)技能，結(jié)合工作實(shí)際，組織員工開展合理化建議、技術(shù)革新、崗位練兵等活動(dòng)。為使職工進(jìn)一步提高綜合技能，該站還組織業(yè)務(wù)骨干到xx收費(fèi)站參觀學(xué)習(xí)，通過走出去、請(qǐng)進(jìn)來，使服務(wù)水平和業(yè)務(wù)技能不斷提高。讓廣大干部職工以服務(wù)為樂，以服務(wù)為榮，不斷拓展服務(wù)項(xiàng)目，延伸服務(wù)范圍，在工作和學(xué)習(xí)中形成“比學(xué)趕幫超”的優(yōu)良作風(fēng)，樹立了健康文明高效的高速公路形象。該站堅(jiān)持以收費(fèi)班組建設(shè)為基礎(chǔ)，積極開展優(yōu)秀班組、個(gè)人評(píng)選活動(dòng)，不斷提升班組建設(shè)管理工作，體現(xiàn)班組良好的精神文明風(fēng)貌，不斷推動(dòng)收費(fèi)站整體收費(fèi)管理水平，展示了xx收費(fèi)站良好的窗口文化形象。為了提高職工的整體業(yè)務(wù)水平，共同進(jìn)步，該站成立了幫扶組織，通過談心、帶動(dòng)、幫助、學(xué)習(xí)等形式幫助相對(duì)落后，能力較差、不安心工作的同志，提高他們的思想認(rèn)識(shí)提升業(yè)務(wù)能力，真正體現(xiàn)不拋棄不放棄的團(tuán)隊(duì)合作精神，打造了和諧文明的收費(fèi)站。該站自開站以來，積極開展節(jié)能減排、技術(shù)革新和合理化建議等創(chuàng)新活動(dòng)。根據(jù)實(shí)際情況，認(rèn)真總結(jié)，一方面轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高全站人員職業(yè)素養(yǎng)和節(jié)約意識(shí)，另一方面創(chuàng)新工作方法，如節(jié)假日期間收費(fèi)班由“四班三運(yùn)轉(zhuǎn)”變?yōu)椤叭嗳\(yùn)轉(zhuǎn)”，實(shí)行車道分流，提高了車流高峰時(shí)的通行效率。站口設(shè)置可變指示牌，方便車輛快速通行；完善站口便民服務(wù)箱，自制便民服務(wù)卡，為司乘人員做好延伸服務(wù)，得到廣大司乘人員的好評(píng)。
在今后的工作中，xx收費(fèi)站將繼續(xù)與時(shí)俱進(jìn)、開拓進(jìn)取，積極構(gòu)建學(xué)習(xí)型、民主型、和諧型收費(fèi)站，切實(shí)落實(shí)職工權(quán)益，狠抓安全生產(chǎn)，起到工人先鋒號(hào)模范帶頭作用。
工人先鋒號(hào)的事跡材料7
電工班發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)協(xié)作、敢挑重?fù)?dān)”的班組精神，勇敢的挑起了公司設(shè)備管理、檢查維護(hù)、保養(yǎng)改造的重?fù)?dān)，為公司安全文明生產(chǎn)保駕護(hù)航做出了貢獻(xiàn)。
電工班結(jié)合本崗位的實(shí)際特點(diǎn)，開展了“安康杯”班組建設(shè)、安全生產(chǎn)、服務(wù)生產(chǎn)一線等勞動(dòng)競(jìng)賽活動(dòng)，通過公司開展的“安全自主管理”活動(dòng)提升班組標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，利用業(yè)余時(shí)間每年組織的類培訓(xùn)達(dá)到130多次，人培訓(xùn)工時(shí)達(dá)到260多個(gè)小時(shí)。提高班組成員設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)技能和自身的整體素質(zhì)，保證了安全生產(chǎn)。20xx年排查出各類較大故障和隱患十多起，避免了各類人身和設(shè)備事故的發(fā)生，全年未發(fā)生一起人身和設(shè)備事故、事件。
班組緊緊圍繞公司安全生產(chǎn)目標(biāo)，開展設(shè)備、設(shè)施安全合理化意見和建議改進(jìn)的征集，有針對(duì)性的實(shí)施各類設(shè)備安全改進(jìn)，1#、2#水泵房大量進(jìn)水，價(jià)值數(shù)百萬電氣設(shè)備全部損壞，班組對(duì)1#、2#水泵站和4個(gè)電纜溝進(jìn)行自動(dòng)排水及報(bào)警系統(tǒng)設(shè)計(jì)改造；VOD氧槍突然停電應(yīng)急保護(hù)措施實(shí)施系統(tǒng)設(shè)計(jì)改造保證了安全生產(chǎn)；班組進(jìn)行了UPS和柴油發(fā)電機(jī)應(yīng)急電源改造，避免了重大設(shè)備事故發(fā)生；電工班進(jìn)行設(shè)備安全改進(jìn)13項(xiàng)，為公司的安全文明生產(chǎn)保駕護(hù)航。
班組在節(jié)能降耗中，組織人員對(duì)廠房照明；兩臺(tái)合計(jì)470KW的除塵風(fēng)機(jī)進(jìn)行節(jié)能；熱處理風(fēng)機(jī)節(jié)能；混砂機(jī)增加液料保護(hù)開關(guān)；混砂機(jī)液料24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)控，保證造型質(zhì)量的提升；全年節(jié)能改造和改進(jìn)30多項(xiàng)，每年為公司節(jié)約電費(fèi)60余萬元。
班組20xx年至20xx年六次榮獲xxx共享鑄鋼公司“紅旗班組”光榮稱號(hào)；20xx年被xxx市總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)；20xx年被xxx自治區(qū)總工會(huì)授予“工人先鋒號(hào)”榮譽(yù)稱號(hào)。
工人先鋒號(hào)的事跡材料8
泰山職業(yè)技術(shù)學(xué)院總務(wù)處在省市主管部門、學(xué)院黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)院總體工作思路，嚴(yán)格按照崗位目標(biāo)責(zé)任書要求，在全面分析總務(wù)后勤工作實(shí)際的基礎(chǔ)上，確定了總務(wù)后勤的工作宗旨和工作目標(biāo)是 “三服務(wù)、三育人、四滿意”，即在為教學(xué)服務(wù)、為科研服務(wù)、為師生生活服務(wù)的過程中以“服務(wù)育人、管理育人、環(huán)境育人”為工作宗旨，最終達(dá)到讓“學(xué)校滿意、師生滿意、家長滿意、社會(huì)滿意”的工作目標(biāo)。幾年來，他們團(tuán)結(jié)一心，凝神聚力，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范帶頭作用，得到了學(xué)院和上級(jí)部門的肯定，先后獲得“山東省先進(jìn)高校后勤處”、“山東省城市節(jié)水型先進(jìn)單位”、“山東省綠化管理達(dá)標(biāo)單位”等稱號(hào)，并三人次獲得省級(jí)先進(jìn)個(gè)人表彰�？倓�(wù)處是一個(gè)團(tuán)結(jié)、勤奮、積極上進(jìn)、勇于奉獻(xiàn)的集體。領(lǐng)頭人中有學(xué)院院長、有處長，他們?cè)诠ぷ髦斜M職盡責(zé)，任勞任怨，以自己的實(shí)際行動(dòng)為學(xué)院全體職工盡心服務(wù)。
一、 打造 “主動(dòng)承擔(dān)、快速高效”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)
為加強(qiáng)組織建設(shè)，增強(qiáng)支部凝聚力，總務(wù)處確定 了“二十四個(gè)字”工作準(zhǔn)則—— “各負(fù)其責(zé)、勤奮工作、協(xié)調(diào)配合、主動(dòng)服務(wù)、提高效率、總結(jié)改進(jìn)”，要求總務(wù)處全體職工少說多做，勤懇敬業(yè)、踏實(shí)工作。
(一)加強(qiáng)學(xué)習(xí)教育。
利用處長辦公會(huì)、全體人員工作例會(huì)、政治學(xué)習(xí)等時(shí)間加強(qiáng)學(xué)習(xí)，并通過開展個(gè)別座談、集體討論等形式，統(tǒng)一思想、端正態(tài)度。堅(jiān)持一切為了師生、一切依靠師生的根本觀點(diǎn)，牢固樹立“學(xué)生利益無小事”的思想，從被動(dòng)性服務(wù)向主動(dòng)性服務(wù)轉(zhuǎn)變，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和大局意識(shí)。
(二) 強(qiáng)化監(jiān)督考核。
邀請(qǐng)了系(部)、處(室)、學(xué)生代表組成監(jiān)督小組，對(duì)總務(wù)后勤系統(tǒng)實(shí)施有效監(jiān)督，將監(jiān)督反饋意見列為總務(wù)處職工評(píng)優(yōu)樹先的重要指標(biāo)之一，以此促進(jìn)和提高整體服務(wù)水平，逐步打造出一個(gè)“優(yōu)質(zhì)高效”的服務(wù)型團(tuán)隊(duì)。
二、 規(guī)范三項(xiàng)事務(wù)，做好組織發(fā)展工作
(一)規(guī)范日常維修事務(wù)，實(shí)施“網(wǎng)上報(bào)修”
與信息中心合作，設(shè)計(jì)并實(shí)施網(wǎng)上報(bào)修、維修、驗(yàn)收管理服務(wù)系統(tǒng)，逐步將日常維修工作推向無紙化、科學(xué)化辦公軌道。《網(wǎng)上報(bào)修系統(tǒng)》已經(jīng)掛在學(xué)院網(wǎng)頁上，自11月下旬試運(yùn)行，逐步實(shí)現(xiàn)了信息化管理，可量化、可考核，實(shí)現(xiàn)事事有據(jù)可查、事事有人負(fù)責(zé)。
(二)規(guī)范委托經(jīng)營監(jiān)管事務(wù)，按章辦事
根據(jù)學(xué)院制定的《合同管理規(guī)定》，對(duì)所轄學(xué)生生活中心、各宿舍區(qū)閑置房屋等涉及委托經(jīng)營的范圍進(jìn)行了徹底的摸底盤查。一是完善合同，規(guī)范手續(xù)，按合同辦事。對(duì)食堂各供貨方的協(xié)議，進(jìn)行補(bǔ)充完善，做到合同、質(zhì)保金、食品合格證三證齊全；對(duì)學(xué)生澡堂、學(xué)生開水房的超期合同進(jìn)行修訂，增加學(xué)生飲水補(bǔ)助費(fèi)的返還項(xiàng)目；對(duì)第第一宿舍區(qū)4家租賃經(jīng)營戶的費(fèi)用進(jìn)行及時(shí)的追繳和合同的完善，上交財(cái)務(wù)6萬余元。二是解讀合同、學(xué)習(xí)合同，明確責(zé)權(quán)利。與食堂各委托經(jīng)營業(yè)戶共同解讀合同，一起坐下來學(xué)習(xí)合同，把責(zé)權(quán)利落實(shí)到位。三是對(duì)依托各系創(chuàng)建的.各類創(chuàng)業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體強(qiáng)化服務(wù)。在做好后勤服務(wù)的同時(shí)，對(duì)三個(gè)創(chuàng)業(yè)實(shí)體的水、電供應(yīng)的進(jìn)行了加裝儀表監(jiān)管，杜絕浪費(fèi)，并做到有據(jù)可查，維護(hù)公共利益。
(三)規(guī)范物品采購事務(wù)，保障到位
在計(jì)劃財(cái)務(wù)處的指導(dǎo)支持下，結(jié)合實(shí)際，起草了《物資采購管理辦法》、《生活中心采購供應(yīng)運(yùn)行管理規(guī)定》等制度，形成采購事務(wù)制度規(guī)范化，嚴(yán)格遵循“使用者與購買者分離”、“優(yōu)先保證教學(xué)”、“優(yōu)先服務(wù)學(xué)生”的基本原則，依照“月度預(yù)算”的審批結(jié)果，由一名副處長專職負(fù)責(zé)，總務(wù)干事、資產(chǎn)管理員、保管員、系(部)處(室)業(yè)務(wù)人員具體參與，采取邀標(biāo)、議標(biāo)、招標(biāo)、競(jìng)標(biāo)和市場(chǎng)調(diào)研等措施，遵照《物資采購管理辦法》的有關(guān)規(guī)定，由財(cái)務(wù)牽頭、紀(jì)委監(jiān)督，做到“采購制度化、程序規(guī)范化、過程公開化、人員明確化、監(jiān)督系統(tǒng)化、價(jià)格透明化，達(dá)到保障到位化和最大節(jié)約化”。
三、突出六項(xiàng)重點(diǎn)工作
(一)突出建章立制工作，實(shí)現(xiàn)事事有章可循
本學(xué)期主要制定了《物資采購管理辦法》、《生活中心采購供應(yīng)運(yùn)行管理規(guī)定》、《節(jié)能減排管理辦法及方案》、《后勤服務(wù)常規(guī)工作制度》、《固定資產(chǎn)管理制度》、《校內(nèi)維修項(xiàng)目管理制度》等7項(xiàng)規(guī)章制度，修訂完善了《總務(wù)后勤制度匯編》，逐步建設(shè)科學(xué)化、規(guī)范化的高校后勤體制。重點(diǎn)推行了以下制度。
第一，實(shí)行分區(qū)劃片管理責(zé)任制，實(shí)現(xiàn)事事有人負(fù)責(zé)
對(duì)學(xué)院內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、綠地、花草樹木等實(shí)行分區(qū)劃片管理責(zé)任制，落實(shí)獎(jiǎng)懲。一是合理分區(qū)，將校園內(nèi)的基礎(chǔ)設(shè)施按照電力維護(hù)分別分為學(xué)生生活健身讀書一區(qū)、教學(xué)辦公實(shí)驗(yàn)公寓二區(qū)；按照水暖維護(hù)分為學(xué)生生活健身一區(qū)、圖書辦公教學(xué)實(shí)驗(yàn)二區(qū)、教師公寓三區(qū)；校園內(nèi)綠地、花草樹木按照院系兩級(jí)管理體制，分為八區(qū)(每系一區(qū))，一路(環(huán)路)一舍(教師公寓)歸綠化辦。二是明確職責(zé)，責(zé)任到人，做到時(shí)時(shí)、事事有人負(fù)責(zé)。三是落實(shí)獎(jiǎng)懲。制定獎(jiǎng)懲制度，實(shí)施重獎(jiǎng)激勵(lì)措施。
第二，規(guī)范固定資產(chǎn)管理，實(shí)現(xiàn)物盡其用
對(duì)全校固定資產(chǎn)核查，摸清底子，登記造冊(cè)，并按規(guī)定處理報(bào)廢物品，盤活資金，為教育教學(xué)服務(wù)。一是制定校舍、校產(chǎn)管理使用辦法，落實(shí)到專人或單位。二是配合各系部(處室)做好固定資產(chǎn)的交接監(jiān)督工作。同時(shí)做好各種交接文字材料的收集、整理、建檔工作，為下一步摸清家底積累資料。三是會(huì)同計(jì)財(cái)處繼續(xù)爭(zhēng)取財(cái)政局、相關(guān)會(huì)計(jì)事務(wù)所的政策和技術(shù)支持，建好標(biāo)準(zhǔn)的固定資產(chǎn)賬目，做到賬物一致，物物有人管、物物在其處，物物盡其用。結(jié)合各部門交接數(shù)據(jù)重新梳理、調(diào)整，找出差額，理清原由，分類處理。四是協(xié)同計(jì)劃財(cái)務(wù)處按規(guī)定處理報(bào)廢資產(chǎn)設(shè)備，盤活資金，盡最大可能增加變現(xiàn)資金收入，為教育教學(xué)提供更多資金支持。12月份進(jìn)行了部分變現(xiàn)。
(二)加強(qiáng)園林式校園綠化建設(shè)工程，實(shí)現(xiàn)環(huán)境育人上層次
鞏固“省級(jí)花園式單位”，明確兩年內(nèi)創(chuàng)建“山東省高校校園綠化示范性單位”的工作目標(biāo)。與生物工程系合作，充分利用校內(nèi)專家資源，將學(xué)院內(nèi)176種植物在春、夏、秋、冬不同生長期的表現(xiàn)全部納入電子檔案管理；將全院所有植物分布做成校園電子地圖，點(diǎn)擊所處位置立即呈現(xiàn)出該植物的各類技術(shù)指標(biāo)，如何年栽植，樹齡、原種植地、習(xí)性、科屬類別、數(shù)量、蟲害防治等16項(xiàng)內(nèi)容，逐步做成所有植物的標(biāo)本采集書冊(cè)，建立永久檔案。所用功能將于20xx年全部建設(shè)到位，并掛在總務(wù)處網(wǎng)頁上。
(三)重點(diǎn)進(jìn)行學(xué)生公寓公共設(shè)施的全面維修工作
充分利用暑假、中秋節(jié)、國慶節(jié)三個(gè)假期時(shí)間，由一名副處長帶領(lǐng)五名水電工靠上工作，制定“倒推工程進(jìn)度表”，嚴(yán)格監(jiān)督，責(zé)任到人。把任務(wù)完成的最好、最快、最節(jié)約的施工隊(duì)伍選進(jìn)來，與各維修隊(duì)簽訂施工合同，多支隊(duì)伍齊頭并進(jìn)，設(shè)計(jì)并使用了《維修驗(yàn)收確認(rèn)單》，一式五份，總務(wù)處、施工方、系部、學(xué)生公寓、學(xué)生五方簽字認(rèn)可生效，有效節(jié)制了重復(fù)維修、維修后人為損壞無責(zé)維修等等現(xiàn)象的發(fā)生，確保了維修工作的有序進(jìn)行。僅20xx年下半年共投入30余萬元用于學(xué)生宿舍維修，累計(jì)維修了近5000個(gè)項(xiàng)目。
(四)扎實(shí)搞好新疆第二批培訓(xùn)學(xué)員的生活保障工作
通過重新間隔，粉刷了學(xué)生宿舍、教室，配齊了學(xué)生生活用品，臨時(shí)調(diào)整了學(xué)生用餐地點(diǎn)，并新建培訓(xùn)班專用餐廳，短短的二周時(shí)間內(nèi)使新疆班二批學(xué)員60人的吃、住、學(xué)等問題得以順利解決，得到市援疆辦的肯定。
(五)及時(shí)做好水、電等設(shè)施搶修工作
建校至今，所用的地下管網(wǎng)設(shè)施設(shè)備已超出保修范圍，進(jìn)入問題高發(fā)時(shí)期，在做好實(shí)時(shí)檢修、及時(shí)查找的同時(shí)，確保隨時(shí)搶修。我們確定了“小問題2小時(shí)，急問題不過夜”的原則，20xx年下半年共實(shí)施了四次自來水主管道爆裂的晝夜搶修任務(wù)以及二次南校區(qū)機(jī)井設(shè)備的搶修任務(wù)。
切實(shí)做好電力設(shè)施的突擊搶修任務(wù)。下半年共組織實(shí)施了四次校園路燈搶修、宿舍區(qū)11號(hào)樓電力搶修、宿舍區(qū)西片路燈搶修、二次南校區(qū)養(yǎng)雞場(chǎng)電力搶修、二次餐廳電力搶修等任務(wù)，確保電力的保障供應(yīng)。
(六)集中做好教學(xué)辦公區(qū)冬季供暖管道的檢修改造任務(wù)
國慶節(jié)剛過，與分管領(lǐng)導(dǎo)一起連續(xù)召開四次專題會(huì)議研究冬季供暖問題，尤其是根據(jù)去年供暖出現(xiàn)的突出問題進(jìn)行認(rèn)真的調(diào)研，并請(qǐng)專業(yè)技術(shù)人員拿出了六套處置方案，經(jīng)過論證后于10月中旬開始實(shí)施，先后對(duì)5、6、7號(hào)學(xué)生宿舍的地下管芯和閥門進(jìn)行了全部的改道、更換和改造、對(duì)生活中心進(jìn)行了管道分離處理、對(duì)圖書館樓主管道進(jìn)行了分區(qū)域加裝閥門，進(jìn)行了科學(xué)改造和并聯(lián)、對(duì)實(shí)驗(yàn)樓、圖書館的外部管道進(jìn)行了各自控制處理、對(duì)換熱站、辦公樓、教學(xué)樓樓頂不合時(shí)宜的管道的更換和改造、并爭(zhēng)取東城熱電的資金支持，免費(fèi)添置了管道補(bǔ)水加壓裝置，充分考慮，防范于未然，為有效供暖做了充分準(zhǔn)備。
四、抓好四項(xiàng)常規(guī)工作
(一)時(shí)刻做好校園安全隱患防控。
總務(wù)處多次組織相關(guān)人員對(duì)學(xué)院餐飲、醫(yī)療、校舍、線路等全面摸底排查，列出隱患項(xiàng)目及整改方案，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，杜絕事情的發(fā)生。定期組織相關(guān)人員對(duì)食堂主付食原料、設(shè)施、設(shè)備安全、食品價(jià)格、食品倉儲(chǔ)等進(jìn)行專項(xiàng)檢查，從業(yè)人員持上崗證，成品半成品留樣專項(xiàng)檢查，使我院全年無重大食品安全事故發(fā)生，師生滿意度有了很大的提高。全年完成營業(yè)額 余萬元，組織進(jìn)行了16次市場(chǎng)原材料檢查，召開學(xué)生座談會(huì)4次，開設(shè)監(jiān)督臺(tái)2個(gè)，意見箱2個(gè)，搜集意見和建議60余條，并保證了全年6000余噸開水供應(yīng)。
(二)確保年水、電正常運(yùn)行。
水電組除日常工作外，定期對(duì)學(xué)生公寓、教學(xué)樓、圖書樓、實(shí)驗(yàn)樓、職工宿舍等用水、用電設(shè)施進(jìn)行專項(xiàng)檢查及維修工作。并實(shí)施了教師公寓門禁工程、健身廣場(chǎng)亮化工程、運(yùn)動(dòng)場(chǎng)排水工程、學(xué)生舞臺(tái)架固定及休閑椅改造工程、路燈死角亮化改造工程、各宿舍區(qū)防水和清污工程等教育教學(xué)辦公后勤保障工作都保質(zhì)保量完成。全年更換各類燈具2800盞，更換水嘴、控制閥門1900個(gè)，實(shí)施報(bào)修系統(tǒng)后，共進(jìn)行了245項(xiàng)合理報(bào)修任務(wù)。
(三)校園公共衛(wèi)生環(huán)境再上新臺(tái)階。
第一，公共衛(wèi)生責(zé)任區(qū)“三包”劃分。第二，突擊清理衛(wèi)生死角清運(yùn)建筑垃圾4000余方，疏通下水道800多米，清理化糞池60多個(gè)，清運(yùn)生活垃圾1700余方。第三，全民衛(wèi)生運(yùn)動(dòng)專項(xiàng)活動(dòng)，包括衛(wèi)生宣教，定期噴灑藥物滅蚊滅蠅，化糞池、沉淀池、下水道清理改造，使校園環(huán)境整齊干凈。我院師生共行動(dòng)，累計(jì)栽植樹木600多棵，購置花木、補(bǔ)栽苗木500余株，保障會(huì)議和慶典活動(dòng)用花木計(jì)八次，并完成花木鋤草、定期修剪、噴灑農(nóng)藥、施肥、冬季保溫等日常養(yǎng)護(hù)工作。第四，做好教學(xué)辦公區(qū)、學(xué)生宿舍、校園保潔工作，實(shí)施有效的監(jiān)督檢查。第五，做好關(guān)系單位的共建關(guān)系，在學(xué)院主要領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，先后爭(zhēng)取到市環(huán)衛(wèi)處的8萬元設(shè)備設(shè)施的援助，各類移動(dòng)垃圾箱30個(gè)、大型垃圾池一座正處于招標(biāo)階段。同時(shí)與電業(yè)局、園林處、自來水公司、質(zhì)監(jiān)所、藥監(jiān)局、燃?xì)夤镜葐挝贿M(jìn)行了廣泛接觸，達(dá)成共識(shí)，相關(guān)支持項(xiàng)目正在協(xié)調(diào)中。
(四)做好正常的門診和醫(yī)療防護(hù)工作。
衛(wèi)生所本年度接診人數(shù)為3210人次，大學(xué)生醫(yī)保門診報(bào)銷金額約2萬元，完成了學(xué)院安排的20xx級(jí)新生1400名學(xué)生的入學(xué)體檢工作、686名在職教職工和離退休職工的查體服務(wù)工作、3600名學(xué)生麻疹疫苗強(qiáng)化注射工作。同時(shí)參與校園衛(wèi)生大檢查和衛(wèi)生防病知識(shí)講座，重點(diǎn)作好手足口病，艾滋病，腸道傳染病的知識(shí)宣傳工作，同時(shí)做好部分職工和老干部的醫(yī)療報(bào)銷工作。另外，配合有關(guān)部門，全面做好新生軍訓(xùn)、就業(yè)評(píng)估、思政課評(píng)估、秋季運(yùn)動(dòng)會(huì)及學(xué)生大型文體活動(dòng)電力保障、教師招聘工作、教職工籃球及羽毛球比賽、省級(jí)文明單位評(píng)審等工作的后勤保障服務(wù)工作。
工人先鋒號(hào)的事跡材料9
民政窗口現(xiàn)有工作人員6名，是一支特別能吃苦，特別能戰(zhàn)斗，特別能奉獻(xiàn)的優(yōu)秀集體。自20xx年5月進(jìn)駐區(qū)行政服務(wù)中心以來，本著“規(guī)范婚姻登記，唱響和諧旋律”的工作理念，始終把創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)作為凝聚隊(duì)伍、團(tuán)結(jié)隊(duì)伍的有效形式，以創(chuàng)建文明窗口為載體，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為目標(biāo)，以加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)為動(dòng)力，出色地完成了各項(xiàng)任務(wù)，連續(xù)5年被中心評(píng)為優(yōu)秀窗口。
一、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，提高執(zhí)法水平
近年來，婚姻登記處結(jié)合民政部創(chuàng)建婚姻登記規(guī)范化建設(shè)窗口單位活動(dòng)，注重從政治理論、法律法規(guī)、職業(yè)道德、服務(wù)群眾等各方面教育入手，在繁忙的登記、執(zhí)法過程包括民政的各項(xiàng)工作業(yè)務(wù)中，全面加強(qiáng)隊(duì)伍的政治理論和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化公正執(zhí)法，文明執(zhí)法意識(shí)，嚴(yán)格堅(jiān)持學(xué)習(xí)制度，將選編的學(xué)習(xí)內(nèi)容發(fā)到每個(gè)工作人員手中，促使每個(gè)工作人員提高自身素質(zhì)和執(zhí)法能力。并于20xx年被民政部授予全國婚姻登記規(guī)范化建設(shè)示范窗口單位榮譽(yù)稱號(hào)。
二、加強(qiáng)規(guī)范管理，打造示范窗口
多年來，婚姻登記處堅(jiān)持以“依法行政、為民服務(wù)”為宗旨，嚴(yán)格執(zhí)行法規(guī)，努力提高依法行政水平，并結(jié)合民政部相關(guān)規(guī)定，制定了《婚姻登記規(guī)范》，公示了婚姻登記的法律依據(jù)、辦事程序、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，完善了婚姻證書管理制度�；橐龅怯泦T都經(jīng)過婚姻專業(yè)培訓(xùn)，持證上崗。在工作中，開展以創(chuàng)“一流工作，一流服務(wù)，一流業(yè)績(jī)，一流團(tuán)隊(duì)”為內(nèi)容的工人先鋒號(hào)創(chuàng)建活動(dòng)，把“讓婚姻當(dāng)事人高興而來，滿意而歸”作為示范標(biāo)準(zhǔn)，注重規(guī)范服務(wù)方式，注意服務(wù)用語，每一名婚姻登記員都按照禮儀規(guī)范來嚴(yán)格要求自己，接待服務(wù)對(duì)象自覺做到主動(dòng)熱情、笑臉相迎、態(tài)度和藹。對(duì)不符合登記條件的當(dāng)事人做到耐心解釋，對(duì)當(dāng)事人提出的問題做到有問必答，耐心講解；并將辦理手續(xù)及程序、時(shí)限一次性告知當(dāng)事人，實(shí)現(xiàn)了婚姻登記即來即辦，在最短的時(shí)間內(nèi)讓符合登記條件的當(dāng)事人拿到婚姻證書，樹立了婚姻登記處的良好社會(huì)形象。
我們始終把婚姻登記法律法規(guī)和政策宣傳作為強(qiáng)化婚姻登記管理，加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè)的一項(xiàng)重要內(nèi)容來抓。堅(jiān)決杜絕吃、拿、卡、要，搭車收費(fèi)，違法登記等現(xiàn)象，確保登記合格率和出具證明準(zhǔn)確率均達(dá)到100%。在結(jié)婚登記高峰時(shí)，制定了工作預(yù)案有效地防止意外事故的發(fā)生。采取工作人員提前上班，中午換班就餐，晚上延時(shí)下班，全力為當(dāng)事人辦理婚姻登記，滿足服務(wù)對(duì)象的特殊需要。進(jìn)中心以來，累計(jì)辦理結(jié)婚登記24500對(duì)，離婚登記4557對(duì)，補(bǔ)辦婚姻登記3325對(duì)，出具婚姻證明14803份。
三、倡導(dǎo)文明婚俗，唱響和諧旋律
窗口在日常工作中，做到了“來有迎聲、去有送聲、微笑服務(wù)”，始終把“民有所想，我有所為；民有所呼，我有所應(yīng)；民有所盼，我有所辦”作為為民服務(wù)的行動(dòng)諾言。確保了每一對(duì)符合登記條件下新人如愿以償，同時(shí)在婚姻登記大廳免費(fèi)發(fā)放婚前體檢卡和宣傳資料，教育引導(dǎo)婚姻當(dāng)事人主動(dòng)婚檢，為婚姻當(dāng)事人提供更加方便、快捷的婚檢、登記、計(jì)生鏈?zhǔn)脚涮追⻊?wù)，得到了社會(huì)各界的一致好評(píng)。
工人先鋒號(hào)的事跡材料10
寧波大發(fā)化纖有限公司外貿(mào)部以創(chuàng)一流工作、一流團(tuán)隊(duì)為目標(biāo)，不斷在強(qiáng)化自身素質(zhì)、提高業(yè)務(wù)技能方面下功夫，通過創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)的開展，大家工把創(chuàng)建熱情切實(shí)轉(zhuǎn)化為工作動(dòng)力，以出色的工作、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)、高效的團(tuán)隊(duì)詮釋了“工人先鋒號(hào)”的深刻內(nèi)涵。出色的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。
一、部門基本情況
該部門現(xiàn)有員工20人，高中4人、占20％，大專及以上16人、占80％。員工平均年齡為27歲。該部門擔(dān)負(fù)公司原料進(jìn)口、產(chǎn)品出口、報(bào)關(guān)等工作。
二、自開展“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)以來，該部門開展的系列工作：
1、加強(qiáng)部門教育，強(qiáng)化崗位培訓(xùn)
該部門新員工相對(duì)較多，崗位培訓(xùn)是該部門長期開展的一項(xiàng)工作。加強(qiáng)崗位培訓(xùn)，使部門員工全面熟悉各自的崗位職責(zé)、工作流程、孰記各崗位的職務(wù)說明書；努力強(qiáng)化專業(yè)知識(shí)、業(yè)務(wù)技能的學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提升管理、規(guī)劃、預(yù)見、協(xié)調(diào)的能力反應(yīng)的敏捷性。部門領(lǐng)導(dǎo)針對(duì)部分員工存在的工作散漫行為，個(gè)別談心幫助，要求員工自覺遵守公司規(guī)章制度，通過嚴(yán)格要求，培養(yǎng)員工樂于奉獻(xiàn)的精神。由于部門工作量大，很多員工經(jīng)常自愿加班加點(diǎn)，放棄休息日，不計(jì)報(bào)酬，努力工作。部門領(lǐng)導(dǎo)通過向員工宣傳市場(chǎng)意識(shí)、讓全體員工都意識(shí)到市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，感受的市場(chǎng)的壓力，從而把壓力轉(zhuǎn)化為對(duì)工作的動(dòng)力。通過一系列活動(dòng)的開展，外貿(mào)部全體員工團(tuán)結(jié)一心，相互配合，出色完成了各項(xiàng)工作。
2、積極應(yīng)對(duì)反傾銷，捍衛(wèi)自身權(quán)益
20xx年，美國商務(wù)部對(duì)我國聚酯短纖反傾銷立案，這是中美簽訂《關(guān)于紡織品和服裝貿(mào)易的諒解備忘錄》以來，兩國在紡織品貿(mào)易問題上的第一案。中國涉案企業(yè)上百家，我公司是出口量最大的企業(yè)。中國紡織商會(huì)組織了14家企業(yè)應(yīng)訴，并組織了行業(yè)集體無損害抗辯。期間大量工作都是外貿(mào)部負(fù)責(zé)。雖然應(yīng)訴企業(yè)基本保住了美國市場(chǎng)，但仍然給我公司4.39％的不合理關(guān)稅。此后每年的復(fù)查中，我公司均以詳實(shí)的數(shù)據(jù)據(jù)理力爭(zhēng)，通過幾年不懈努力，今年終于獲得了0關(guān)稅待遇，并將從20xx年開始征收的關(guān)稅全額退還給經(jīng)銷商。這將大大提升我公司產(chǎn)品在美國市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)力。除此之外，其他反傾銷案也不斷。20xx年，我們又從容應(yīng)對(duì)了土爾其、南非等國家的反傾銷案，均以勝利告終。
3、減少金融危機(jī)影響，加大進(jìn)口業(yè)務(wù)
20xx年下半年開始，全球金融危機(jī)蔓延，我公司作為慈溪市進(jìn)出口十強(qiáng)企業(yè)，受到的沖擊可想而知。面對(duì)不利局面，外貿(mào)部門及時(shí)調(diào)整經(jīng)營策略，出口損失進(jìn)口彌補(bǔ)，出口銷售方面，在老客戶定單減少的情況下，不斷開發(fā)新客戶，以降低定單減少的損失，該部門積極應(yīng)對(duì)金融危機(jī)，利用參加廣交會(huì)等展會(huì)的機(jī)會(huì)，擴(kuò)大出口和提升品牌形象。在原料進(jìn)口方面，采取鞏固老客戶，發(fā)展新客戶和新區(qū)域的方法，不斷降低采購成本，增加進(jìn)口量，提高原料質(zhì)量。20xx年進(jìn)口量11萬噸，比上年增長25%。
4、嚴(yán)格遵守國家法律，報(bào)關(guān)通關(guān)無差錯(cuò)
公司年進(jìn)出口量在17萬噸左右，是報(bào)關(guān)通關(guān)的大戶。外貿(mào)部報(bào)關(guān)組有5人，每天往返北侖大榭等港口，冬天在寒風(fēng)里吹，夏天在烈日下曬，面對(duì)大量的集裝箱和報(bào)關(guān)單據(jù)，工作辛苦不說，還不能出錯(cuò)。報(bào)關(guān)組成員兢兢業(yè)業(yè)工作，用良好的工作成績(jī)換取了公司領(lǐng)導(dǎo)的高度信任和海關(guān)碼頭的好評(píng)。20xx年，公司外貿(mào)工作因管理規(guī)范，工作出色，被寧波檢驗(yàn)檢疫局授予“誠信百佳”企業(yè)稱號(hào)。
今后我們將以這次創(chuàng)建“工人先鋒號(hào)”活動(dòng)為契機(jī)，繼續(xù)在深化員工素質(zhì)、提高員工的綜合業(yè)務(wù)技能方面下功夫。打造一支不怕吃苦、作風(fēng)硬、敢打敢拼、能打勝仗隊(duì)伍為目標(biāo)。
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