服務(wù)之星事跡材料500字
一、服務(wù)之星評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)
1、積極維護(hù)公司榮譽(yù),在業(yè)主中樹(shù)立良好的企業(yè)形象和聲譽(yù),具有特殊的服務(wù)技能或杰出的事跡(業(yè)主口頭或書(shū)面表?yè)P(yáng));
2、工作時(shí)間著裝整齊,外觀符合公司規(guī)定;
3、無(wú)遲到、早退、曠工,月出勤率100%;
4、具有良好的職業(yè)道德和思想素質(zhì),遵紀(jì)守法,熟悉物業(yè)管理法律法規(guī);
5、熱愛(ài)自己的工作,積極為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),代表公司的窗口形象;
6、服務(wù)熱情,業(yè)主耐心接待,工作責(zé)任心強(qiáng),工作積極勤奮,月內(nèi)未發(fā)生有效的客戶投訴;
7、文明用語(yǔ)、熱情服務(wù)用語(yǔ)、友好態(tài)度;
8、積極參加公司組織的各項(xiàng)活動(dòng),積極開(kāi)展;
二、服務(wù)之星事跡材料500字(精選5篇)
事跡材料是指黨政軍機(jī)關(guān)為了弘揚(yáng)正氣,表彰先進(jìn),推動(dòng)工作,對(duì)本單位具有突出事跡的集體和個(gè)人整理出的文字宣傳材料,屬于事務(wù)公文。先進(jìn)事跡材料寫(xiě)作屬于應(yīng)用寫(xiě)作范疇。下面小編為大家整理的服務(wù)之星事跡材料500字(精選5篇),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
服務(wù)之星事跡材料500字1
xx,碩士,計(jì)算機(jī)學(xué)院團(tuán)委書(shū)記,2019級(jí)計(jì)算機(jī)科學(xué)與技術(shù)(合作辦學(xué))、網(wǎng)絡(luò)工程、數(shù)據(jù)可以與大數(shù)據(jù)技術(shù)三個(gè)專業(yè)的輔導(dǎo)員。2022年度在學(xué)院“四星評(píng)比”活動(dòng)中獲得“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào),主要先進(jìn)事跡如下:
一、服務(wù)學(xué)生,堅(jiān)守初心
作為一名高校教師,xx初心就是幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)和發(fā)展,提高他們的專業(yè)技能,為他們的未來(lái)奠定基礎(chǔ)。因此,他時(shí)刻牢記這個(gè)初心,無(wú)論是工作上還是思想上,都以學(xué)生為重心,時(shí)刻把學(xué)生的利益放在第一位。同時(shí)他還明白,作為一名輔導(dǎo)員,需要不斷學(xué)習(xí)和提升自己的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)能力,才能為學(xué)生提供更好的幫助和指導(dǎo)。他通過(guò)參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)前沿知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),積極地探索學(xué)生的需求,提供更加有效的服務(wù)。他始終堅(jiān)持以學(xué)生為中心,尊重和傾聽(tīng)學(xué)在工作中時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的需求,了解他們的心理,尊重他們的個(gè)性差異和意愿,并為他們提供有針對(duì)性的服務(wù)和指導(dǎo)。
二、服務(wù)學(xué)生,保持細(xì)心
保持細(xì)心可以更好地了解學(xué)生的需求和關(guān)注點(diǎn),有效地解決學(xué)生的問(wèn)題,提高服務(wù)品質(zhì)。在幫助學(xué)生解決問(wèn)題的過(guò)程中,xx認(rèn)真聆聽(tīng)學(xué)生的表達(dá),理解他們的困惑和需要,關(guān)注細(xì)節(jié),確保他提供的服務(wù)符合學(xué)生的期望,能夠真正解決他們的問(wèn)題;同時(shí),他還細(xì)心地觀察和記錄學(xué)生的情況,時(shí)刻關(guān)注學(xué)生的狀態(tài),包括學(xué)習(xí)、生活、心理等各方面的變化,及時(shí)通過(guò)了解和記錄,制定有針對(duì)性的服務(wù);他還耐心傾聽(tīng)學(xué)生的問(wèn)題,認(rèn)真分析,細(xì)致解答,不厭其煩地解決學(xué)生的疑惑,讓他們感受到關(guān)心和關(guān)注。
服務(wù)之星事跡材料500字2
xx,男,2009年參加工作,現(xiàn)為營(yíng)銷(xiāo)部電費(fèi)電價(jià)專責(zé),個(gè)人工作情況及業(yè)績(jī):
1、優(yōu)質(zhì)服務(wù)方面:參與處理了用戶投訴、意見(jiàn)工單上百次,受理客戶咨詢、報(bào)修上萬(wàn)次,及時(shí)做好了客戶側(cè)故障處理,咨詢投訴回復(fù),均得到客戶理解,受到客戶一直好評(píng),很好的避免了優(yōu)質(zhì)服務(wù)事件的發(fā)生。同時(shí),參與完成攀枝花市重大活動(dòng)的保電任務(wù),很好的維護(hù)了企業(yè)的社會(huì)形象,真正踐行了“人民電力為人民”的行業(yè)服務(wù)宗旨。
積極主動(dòng)服務(wù)地方政府,多次協(xié)助市委、政府、政協(xié)調(diào)研攀枝花各行業(yè)用電情況,并主動(dòng)承擔(dān)調(diào)研報(bào)告的編寫(xiě)工作,為攀枝花市經(jīng)濟(jì)發(fā)展決策提供了有力的基礎(chǔ)支撐,受到了地方政府的好評(píng)。
2、工作效率方面:在營(yíng)銷(xiāo)部從事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)工作期間,工作責(zé)任心強(qiáng),主動(dòng)關(guān)心部門(mén)工作。一方面負(fù)責(zé)電費(fèi)回收,購(gòu)電制推廣,費(fèi)控建設(shè)等工作,主動(dòng)上門(mén)服務(wù)客戶,為客戶宣傳解讀各類(lèi)電價(jià)政策,引導(dǎo)用戶改變用電習(xí)慣,確保公司月度、年度電費(fèi)全額回收。
另一方面積極參與售電市場(chǎng)拓展工作,掌上電力APP、支付寶等便民繳費(fèi)渠道推廣工作,優(yōu)化內(nèi)外環(huán)境,提升了公司營(yíng)銷(xiāo)管理水平。
3、愛(ài)崗敬業(yè)方面:多年來(lái),不論在生產(chǎn)崗位,還是營(yíng)銷(xiāo)崗位,對(duì)工作盡心盡力,不拈輕怕重,不計(jì)較個(gè)人得失,全力完成公司下達(dá)的各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)下,他兢兢業(yè)業(yè),踏踏實(shí)實(shí),無(wú)私奉獻(xiàn),為公司的發(fā)展做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
服務(wù)之星事跡材料500字3
恒信集團(tuán)二樓銷(xiāo)售后勤部,有一個(gè)愛(ài)笑的女孩,她用微笑迎接著每天來(lái)到集團(tuán)的客戶,提供最真誠(chéng)的服務(wù)。她是xxx。
微笑是窗口服務(wù)最好的語(yǔ)言。xxx性格樂(lè)觀開(kāi)朗,平時(shí)也將這種快樂(lè)的性格帶到了工作中。她每天除了用熟練的業(yè)務(wù)技能處理著各種房屋認(rèn)購(gòu)事宜,回答各種業(yè)務(wù)咨詢問(wèn)題,還是同事的心情向日葵,每天散發(fā)著陽(yáng)光和能量。有一次同事問(wèn)她是怎么做到的,他說(shuō)“我的快樂(lè)源于我家樓下晨練的大爺大媽,每個(gè)早晨我下樓看到第一眼就是他們的微笑和親切的問(wèn)候,所以我的心情很晴朗,我愿意把這種好心情傳遞給我周?chē)娜,我服?wù)的每一位客戶!奔词构ぷ鞣爆,快樂(lè)的心情也是堅(jiān)持的動(dòng)力。
銷(xiāo)售后勤部認(rèn)購(gòu)窗口,每到月末、開(kāi)盤(pán)、活動(dòng)時(shí)都會(huì)有大批的客戶到場(chǎng)排隊(duì)辦理業(yè)務(wù),不管到多晚只要業(yè)主客戶在,xxx都會(huì)打起精神在4號(hào)窗口服務(wù)。由于這樣的工作性質(zhì)加之長(zhǎng)時(shí)間坐著,她頸椎經(jīng)常不適。有一次身體不舒服被服務(wù)客戶看了出來(lái),關(guān)心的詢問(wèn)她,還向她推薦醫(yī)院和大夫。隔了幾天這位客戶又來(lái)到二樓,給她送來(lái)了靠墊。還囑咐她說(shuō):”孩子坐久了多起來(lái)運(yùn)動(dòng)一下,會(huì)緩解”。另外還有當(dāng)了姥姥,外甥出生6天急著跟xxx分享照片和喜悅的老人業(yè)主。有了客戶的理解與信任,更使她堅(jiān)定了讓客戶滿意的目標(biāo)。
信任是在經(jīng)歷了長(zhǎng)期接觸才會(huì)產(chǎn)生的感情。xxx用優(yōu)質(zhì)的服務(wù),帶回了客戶對(duì)銷(xiāo)售后勤部工作的'支持和信任。窗口服務(wù)早已從“辦得了”轉(zhuǎn)變?yōu)椤稗k得好”。
在集團(tuán)“客戶服務(wù)年”如火如荼開(kāi)展的當(dāng)下,她定將服務(wù)好每一位客戶作為己任。在平凡的崗位上以工匠精神要求、真誠(chéng)之心接待。在恒信的崗位上以客戶為一切工作的出發(fā)點(diǎn),做好服務(wù)兵。
服務(wù)之星事跡材料500字4
xxx,中共黨員,碩士研究生,現(xiàn)任學(xué)院黨政辦公室主任。2022年度在學(xué)院“四星評(píng)比”活動(dòng)中獲得“服務(wù)之星”榮譽(yù)稱號(hào),主要先進(jìn)事跡如下:
一、堅(jiān)定理想信念,發(fā)揮黨員先鋒模范作用
作為一名共產(chǎn)黨員,時(shí)刻以黨員標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,堅(jiān)持學(xué)習(xí)黨和國(guó)家的教育方針,積極組織參與黨支部的各項(xiàng)活動(dòng),發(fā)揮黨員模范帶頭作用,為學(xué)生樹(shù)立好榜樣。堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí),認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的偉大精神,關(guān)注國(guó)內(nèi)外時(shí)事,了解國(guó)家大政方針,具有堅(jiān)定的共產(chǎn)主義理想信念。
二、端正工作態(tài)度,忠誠(chéng)黨的事業(yè),在平凡的工作中發(fā)揮帶頭作用
辦公室工作任務(wù)重,要求高,難度大,既要有思想性,更要有指導(dǎo)性。要想干好這項(xiàng)工作,必須具備扎實(shí)的文字功底、嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)、埋頭苦干的拼搏精神。xxx無(wú)怨無(wú)悔,默默奉獻(xiàn),精益求精,在服務(wù)學(xué)院師生的平凡崗位上做出了不平凡的業(yè)績(jī)。為了更好服務(wù)學(xué)院師生,經(jīng)常節(jié)假日不休息,加班加點(diǎn)。疫情期間,組織志愿者打掃學(xué)院樓宇衛(wèi)生和衛(wèi)生間衛(wèi)生,并積極做好學(xué)院各項(xiàng)防疫工作;積極響應(yīng)學(xué)校號(hào)召,帶領(lǐng)黨員服務(wù)隊(duì)清掃校園,為“美麗校園”創(chuàng)建發(fā)揮了積極作用。
服務(wù)之星事跡材料500字5
xxx現(xiàn)為米易供電公司營(yíng)銷(xiāo)部專責(zé),該同志服務(wù)主動(dòng)、熱情、耐心、周到。熟練、全面掌握本崗位的專業(yè)知識(shí),服務(wù)效率高。工作責(zé)任心強(qiáng),積極提出好的工作建議。
。1)從2014年?duì)I配貫通工作開(kāi)始啟動(dòng)以來(lái),一直負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作的具體實(shí)施,每年的指標(biāo)值均達(dá)到了市公司要求指標(biāo)值,到2017年順利通過(guò)了省公司組織的驗(yàn)收工作,現(xiàn)公司變電站、公線、專線、公變、專變貫通率均已達(dá)到100%,低壓戶變貫通率已達(dá)到99%以上,滿足省公司后續(xù)以此基礎(chǔ)來(lái)開(kāi)展5項(xiàng)高級(jí)運(yùn)用。
。2)從公司開(kāi)始安裝智能表開(kāi)始,便一直從事表計(jì)的采集實(shí)施工作,包含數(shù)據(jù)同步、采集調(diào)試、故障處理等多項(xiàng)工作,每項(xiàng)工作的指標(biāo)值均達(dá)到市公司要求指標(biāo)值,現(xiàn)公司低壓采集成功率基本穩(wěn)定在98.9%以上,高于市公司要求98.7%指標(biāo)值,同時(shí)變電站、專變、公變、非統(tǒng)調(diào)電廠采集成功率基本都穩(wěn)定在99%以上,滿足市公司要求指標(biāo)值。
(3)從2016年我公司臺(tái)區(qū)線損治理工作啟動(dòng)以來(lái),從最初統(tǒng)計(jì)的臺(tái)區(qū)線損合格率不到30%,現(xiàn)已將公司整體臺(tái)區(qū)線損合格率提升到80%以上,已順利完成市公司2017年半年要求指標(biāo)值。
。4)積極、準(zhǔn)時(shí)、高質(zhì)量完成市公司運(yùn)行監(jiān)控中心和營(yíng)銷(xiāo)部下發(fā)的異;楣危粩嘁(guī)范公司營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)基礎(chǔ)檔案及異常更正。
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