超市優(yōu)秀員工事跡
超市優(yōu)秀員工事跡（精選5篇）
無論是在學(xué)校還是在社會(huì)中，大家一定都接觸過事跡吧，借助事跡可以很好地體現(xiàn)先進(jìn)對(duì)象的先進(jìn)思想、精神，以及特定的時(shí)代特征。事跡到底怎么擬定才正確呢？以下是小編收集整理的超市優(yōu)秀員工事跡（精選5篇），僅供參考，大家一起來看看吧。
超市優(yōu)秀員工事跡1
楊世珍同志現(xiàn)任南崗店理貨員，主要負(fù)責(zé)店鋪的蔬果區(qū)域，她工作勤勤懇懇，認(rèn)真負(fù)責(zé)，是南崗店公認(rèn)的標(biāo)桿。
在她工作的蔬果區(qū)，因?yàn)樵缟鲜卟怂拓浂急容^早，楊世珍同志每天很早就來到店里，馬不停蹄地開始了一天的工作，接菜、上菜、整理排面，每天都重復(fù)著這樣的工作，而她卻樂在其中，她說，店鋪早點(diǎn)開門營(yíng)業(yè)，顧客就能買到更加新鮮的蔬菜。
在工作中，楊世珍隨身攜帶一個(gè)筆記本，每個(gè)品種的蔬菜價(jià)格，購(gòu)進(jìn)蔬菜的季節(jié)，蔬菜的儲(chǔ)存方法都記在筆記本上，所以她對(duì)蔬菜價(jià)格做到了然于胸。在夏天天氣炎熱的時(shí)候，她的蔬菜存儲(chǔ)方法發(fā)揮了作用，帶葉的蔬菜和豆制品不能長(zhǎng)時(shí)間放在排面上，否則就會(huì)變質(zhì)影響銷售，她經(jīng)常把這些易變質(zhì)的食品放到冷藏柜里，賣的時(shí)候及時(shí)上貨，這樣很好的控制了商品的損耗，也保證了顧客購(gòu)買的蔬菜都是新鮮的。
在工作中，楊世珍同志對(duì)于交給自己的任務(wù)總是想方設(shè)法完成，以身作則，起到良好的帶頭作用，她始終以“顧客永遠(yuǎn)第一”作為自己的工作準(zhǔn)則，真正做到把顧客當(dāng)親人，把華運(yùn)當(dāng)成自己的家。她經(jīng)常在下班后到附近的飯店跑客情，附近飯店的蔬菜基本都是從南崗店進(jìn)的，經(jīng)常光顧的老顧客對(duì)楊世珍的評(píng)價(jià)一直很高，因?yàn)樗偸前杨櫩偷男枰?dāng)成自己的工作的頭等大事，特別是對(duì)待老年人，她格外照顧，老人的東西要是買的太多不好拿，她都拎起東西將老人送回家，即使工作忙沒有時(shí)間送他們，楊世珍也會(huì)囑咐他們多加小心。
楊世珍和店里員工相處也是非常融洽，店里有員工家里有事需要代班，她總是第一個(gè)站出來，從不計(jì)較個(gè)人得失。
楊世珍不愧為南崗店的標(biāo)桿!
超市優(yōu)秀員工事跡2
一個(gè)人力量是有限的，一個(gè)人所發(fā)出的光則更有限，一個(gè)人的人生價(jià)值在于——在自己的事業(yè)和追求中，發(fā)出了多少光和熱。有多大的力就發(fā)多大的光，這是一種氣魄和膽量，這是一種執(zhí)著和誠(chéng)懇，這是一種意志和信仰，這是一種柔韌和堅(jiān)強(qiáng)。順天福超市花垣店生鮮區(qū)員工宋友琴同志用自己的實(shí)際行動(dòng)，踐行著自己的諾言，身體力行詮釋著人生的價(jià)值。
“苦累活盡管叫我，沒問題”
這是宋友琴經(jīng)常對(duì)順天福超市保靖店食品區(qū)方主管、花垣店生鮮區(qū)羅主管經(jīng)常說的一句話。今年37歲的宋友琴，20xx年10月，被招進(jìn)順天福超市保靖店食品區(qū)當(dāng)一名營(yíng)業(yè)員。進(jìn)入公司一年多來，宋友琴在本職工作崗位上，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，認(rèn)認(rèn)真真工作，從來不言一句苦，未說一聲累，大伙兒的活，她總是主動(dòng)搶著去做，別看宋友琴個(gè)子不大但她肯下蠻勁，下狠勁。
20xx年中秋，保靖縣毛溝冶煉廠訂購(gòu)了幾千斤綠豆和幾千斤白糖，食品區(qū)方主管組織了食品區(qū)幾個(gè)員工去分裝，一包白糖、一袋綠豆都是一百斤重，要移動(dòng)，要分裝，要上車，如果是一個(gè)男子漢，也要費(fèi)好大的精力。裝了不到幾袋，就有同志叫怨不已，并且開起了小差，宋友琴協(xié)同方主管等同志堅(jiān)持著，宋友琴手都磨起了血泡，等全部分好裝上車，她已累的全身酸痛，骨頭像散了架，她卻笑著說：可以按時(shí)交差了，值!每次長(zhǎng)沙來貨，主管未到，宋友琴都主動(dòng)幫清貨，有幾次她都下班了，六點(diǎn)多鐘了，她不辭辛苦地去把貨一板車一板車地運(yùn)到區(qū)域陳列。別人有事，她都毫無怨言地主動(dòng)替上。20xx年9月8日來，她天天從早上6點(diǎn)來晚上5點(diǎn)多才離開，有時(shí)7、8點(diǎn)鐘還去賣場(chǎng)看看銷售情況。有時(shí)她還半夜出去幫采購(gòu)員去采購(gòu)。生鮮區(qū)員工顏時(shí)蓉不無感慨地說：“小宋，你太厲害了，難道一點(diǎn)兒不感到苦累?”宋友琴回答：“我是老員工，多做點(diǎn)沒啥，苦累也算不了什么。”
“吃哪棚瓜，就要為好哪棚瓜”
宋友琴有句口頭禪：吃哪棚瓜，就要為好哪棚瓜。宋友琴，本身就是一名普通員工，但她總想讓自己普通的的身份有所作為。普通的她卻時(shí)刻關(guān)注著公司的經(jīng)營(yíng)和發(fā)展，只要是超市的需要，她總是主動(dòng)挺身而出。
20xx年9月初，順天福超市花垣店籌建準(zhǔn)備時(shí)期，吉首、懷化，長(zhǎng)沙等地來貨很多，花垣店收貨人手少，無法應(yīng)付得過來，且需要天天加班，宋友琴毫不猶豫地加入籌備隊(duì)伍�；ㄔ觊_業(yè)不久，人員不太穩(wěn)定，何況生鮮區(qū)每天比其它區(qū)域員工要上班的早，早上6點(diǎn)前必須趕到，相比之下要辛苦，想進(jìn)生鮮區(qū)的人很少，有段時(shí)間，進(jìn)入生鮮區(qū)的人又陸續(xù)辭工，當(dāng)時(shí)，生鮮區(qū)面臨癱瘓，姚董事長(zhǎng)找到宋友琴，告訴了她想調(diào)她來支援花垣店，宋友琴毫不猶豫地滿口答應(yīng)，并表示一定幫生鮮區(qū)找?guī)讉�(gè)可靠、做事認(rèn)真的員工�？梢赃@么說：現(xiàn)在生鮮區(qū)穩(wěn)定經(jīng)營(yíng)與宋友琴的努力是分不開的。也許，我們都不知道宋友琴的家庭情況，其時(shí)她到花垣店工作實(shí)在不容易。她的老公龔永平長(zhǎng)年外出打工，一年只回來一次，她家中有兩位老人：一個(gè)是74歲的休弱的婆婆，一個(gè)是97歲長(zhǎng)年生病的老公的姑姑。兩個(gè)兒子，一個(gè)17歲，讀初二，一個(gè)6歲，在保靖遷小讀一年級(jí)。她家梅花龔家灣距遷小需走40多分鐘的路。兒子的上學(xué)，多病的老姑姑以及家務(wù)雜事均交給了74歲的婆婆來料理。舍小家為為大家，超市的需要，宋友琴義無反顧。正如她說，吃了這棚瓜就要為好這棚瓜。
作為一個(gè)普通員工，宋友琴卻有高度的責(zé)任感和事業(yè)心。她對(duì)超市的經(jīng)營(yíng)特別關(guān)注，她說過這樣的一句話：把超市的損失降到最低點(diǎn)，想方設(shè)法激活超市的經(jīng)營(yíng)，是我們每位員工應(yīng)盡的責(zé)任和義務(wù)。她不光積極幫超市幫區(qū)域主管出謀劃策，還經(jīng)常給同事工作提合理化建議。銷售不完的青辣椒，不能再銷售了，按以前倒掉，超市損失了很可惜，她給主管建議：做火燒辣椒。自火燒辣椒面市后至今一直暢銷，為超市增添了品種，增加了效益。有一次，她看到豬肝快要變質(zhì)仍無人問津，她建議：調(diào)低豬肝的價(jià)格，調(diào)高暢銷商品的價(jià)格但不能高于市場(chǎng)價(jià)。這“一減一補(bǔ)”的營(yíng)銷方法，使滯銷品豬肝變成了暢銷品，并且維持了其它暢銷品繼續(xù)暢銷，商品的利潤(rùn)提高了。她還給生鮮區(qū)采購(gòu)員建議：采購(gòu)的品種要多，數(shù)量要適中，要時(shí)刻注意銷量，根據(jù)銷量逐漸增加，暢銷商品不能斷貨。根據(jù)她的建議，暢銷品米粉由原來的5斤銷量達(dá)到了40斤。她還給同事建議：每一個(gè)崗位的員工都必須講究正確的操作法和陳列法。例如，怎樣砍肉、腰肉、整理才能保證超市有利潤(rùn)可圖……。她的合理化建議很多，據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，合理化建議不下于50次，被采納率70%以上。有時(shí)，她在宿舍里她經(jīng)常性地與主管與采購(gòu)員討論生意、討論營(yíng)銷、討論創(chuàng)效。宋友琴，一個(gè)弱女子，把心和身全拴在了超市的經(jīng)營(yíng)上，既使主管未到，她主動(dòng)承擔(dān)起主管的責(zé)任，把事情料理得妥妥當(dāng)當(dāng)。保靖店的方主管曾發(fā)表過這樣的感慨：“宋友琴調(diào)走了，我失去了一只得力的臂膀�！被ㄔ晟r區(qū)羅主管也自豪地說：“有宋友琴在，我工作好輕松!”
宋友琴最信奉的就是：沒有挑剔的顧客，只有可挑剔的服務(wù)質(zhì)量。有這么一條是千真萬確的：顧客是來和你交易來的，是來給你送錢來的，我們不能得罪他(她)，我們一定要為他(她)服務(wù)好。宋友琴深諳其道。我們捕捉到了一個(gè)信息;20xx年圣誕節(jié)促銷活動(dòng)期間，有一天，豬腳火鍋打待價(jià)，由于電子稱故障，造成了價(jià)格沒有調(diào)低，顧客看海報(bào)上的價(jià)格與實(shí)際的不符，顧客氣勢(shì)洶洶地沖到生鮮區(qū)大吵大鬧，宋友琴過去勸說和解釋，顧客反而怒氣沖沖地辱罵起了宋友琴，丑話臟話一大堆，宋友琴一直是輕言細(xì)語，她一再向顧客真誠(chéng)地說：“我代表超市真誠(chéng)地向您道歉，多收的錢我自己掏腰包給您補(bǔ)上�！鳖櫩徒K于為她的真誠(chéng)所打動(dòng)。事后，有人問宋友琴：“與你沒有關(guān)系，反而被辱罵了一通，想的通嗎?如果是換了別人，非教訓(xùn)那人一頓不可�！彼斡亚僬f：“服務(wù)態(tài)度好，才能留住更多的顧客，超市的生意才會(huì)更好起來，受點(diǎn)委屈不要緊的�！倍嗝礃銓�(shí)的語言，多么純樸的心!
“作為老員工，帶好頭，做新員工的思想工作，是我份內(nèi)的事”
對(duì)于新員工，宋友琴總是耐心地教陳列法、稱稱法、包裝法，教怎樣陳列、包裝最漂亮，來勾起顧客的購(gòu)買欲。教怎樣稱稱才不會(huì)出錯(cuò)，超市才不會(huì)受損失。生鮮區(qū)有一位做得比較好的員工，一段時(shí)間有了想辭工的動(dòng)搖思想，宋友琴找到她苦口婆心地給她做思想工作，幫她分析人生的價(jià)值，分析家庭的定向，分析未來的前景，那位員工決定留了下來。生鮮區(qū)員工龍林英真情地對(duì)宋友琴說過一句話：“你人真好，我們不開心，你都能讓我們開心愉快起來，愉快地工作�！�
“我有兩個(gè)內(nèi)疚：一是為家庭而內(nèi)疚，二是在超市沒有什么貢獻(xiàn)而內(nèi)疚”
宋友琴說的很實(shí)在，作為兩個(gè)孩子的母親，卻很少留在兒子們的身邊，幾天才回去一個(gè)晚上，兒子的功課沒有時(shí)間輔導(dǎo)，就連兒子們的衣服兒子自己洗，6歲的小兒自己做起了飯。有時(shí)學(xué)校要交費(fèi)用，宋友琴都是晚上約老師出來。老師曾開玩笑：“給孩子交生活費(fèi)要到晚上，你做強(qiáng)盜似的。”“我只能晚上來，超市那邊我放不下呀�！眱鹤佑袔状卧谛０l(fā)高燒，都是老師親自送到她家里的。為了工作，為了超市，她只能把孩子們托付給老師。她對(duì)兒子內(nèi)疚啊。宋友琴說過：對(duì)家中的兩位老人，她更感到歉疚，她真是對(duì)不住她們呀。多病的老姑姑因自己走動(dòng)，不慎摔了一跤，還是鄰居看見了，主動(dòng)幫忙扶起的。老姑姑一直來大小便失禁。老姑姑個(gè)子比較大，74的婆婆照顧老姑姑都吃力，又要料理家務(wù)和照看小孩，真是難為她了。家里也確實(shí)需要宋友琴請(qǐng)幾天假去料理，然而，宋友琴只是每天下班了才回去照料。她不想請(qǐng)幾天假，她怕丟下了超市會(huì)影響了其他員工的工作。她而是囑咐已嫁出去的孩子姑姑多回娘家看看，幫料理料理。宋友琴，很愛兩位老人，很孝敬她們，每次回去，她都要買吃的穿的給二老，她自成家以來，從來沒有同兩位老人吵過，從來沒有板起面孔對(duì)二老高聲說過話，總是笑容滿面，輕言細(xì)語的。她的婆婆生病什么的，總只肯告訴她這個(gè)兒媳婦。她的家庭相處得特別融洽，她的婆婆很支持她的工作。為了超市，為了工作，宋友琴?zèng)]完全盡到作為兒媳婦的責(zé)任，但她的這種犧牲精神正迎合了中華五千年遺傳的“大義、大忠、大賢”的祖訓(xùn)和美德。
宋友琴，是一面旗幟。她用自己的行動(dòng)鑄就了這面旗幟，她用自己頑強(qiáng)樹立了這面旗幟，她用自己的心血染紅了這面旗幟，她用自己的諾言飄揚(yáng)了這面旗幟。我有好大的力，就發(fā)好大的光，是她——宋友琴，給了這面旗幟最好的注腳。
超市優(yōu)秀員工事跡3
xx，男，39歲,1997年加入中國(guó)共產(chǎn)黨，現(xiàn)任豐潤(rùn)百貨大樓副總經(jīng)理，兼任xx購(gòu)物廣場(chǎng)總經(jīng)理。該同志政治素質(zhì)好，組織領(lǐng)導(dǎo)能力強(qiáng)，表率作用突出，工作作風(fēng)扎實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)，廉潔自律。20xx年—20xx年金融風(fēng)暴席卷全球，在市場(chǎng)低迷、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)更加激烈的情況下，作為xx購(gòu)物的領(lǐng)頭人，能團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)班子成員，解放思想，搶抓機(jī)遇，攻堅(jiān)克難，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，xx購(gòu)物廣場(chǎng)的銷售和利潤(rùn)均取得了可喜的成績(jī)，各項(xiàng)工作都呈現(xiàn)出了新的生機(jī)和發(fā)展勢(shì)頭。兩年來，廣場(chǎng)累積完成商品銷售額1.03億元，實(shí)現(xiàn)利稅143萬元，安置社會(huì)再就業(yè)人員120人。
xxx具有很高的政治素質(zhì)和良好的思想品德，能自覺地加強(qiáng)黨性修養(yǎng)，在事關(guān)方向、原則問題上的立場(chǎng)、觀點(diǎn)能同黨中央保持高度一致。能夠牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，正確行使黨和人民賦予的權(quán)力，自覺地為群眾謀利益，從不計(jì)較個(gè)人得失，堅(jiān)持原則，公道正派，克己奉公，以身作則，謙虛謹(jǐn)慎，清正廉潔，是忠實(shí)的實(shí)踐“三個(gè)代表”的楷模。他善于學(xué)習(xí)，知識(shí)面寬，文化底蘊(yùn)豐厚，熟悉業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)工作，經(jīng)驗(yàn)豐富，素質(zhì)很好。善于運(yùn)用馬克思主義的立場(chǎng)、觀點(diǎn)、方法和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，尤其是按照“三個(gè)代表”要求，分析觀察解決新問題�？磫栴}遠(yuǎn)見卓識(shí)，超前性強(qiáng)，切合實(shí)際，富有創(chuàng)造性。
超市優(yōu)秀員工事跡4
我作為營(yíng)業(yè)部的一名綜合柜員，能以客戶至上，始終如一的服務(wù)理念，認(rèn)真做好服務(wù)工作。在工作上兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，始終保持積極的工作態(tài)度，飽滿的工作熱情和良好的精神狀態(tài)，學(xué)習(xí)各種新業(yè)務(wù)以更好的為客戶服務(wù)。
一、牢記農(nóng)行企業(yè)文化理念的風(fēng)險(xiǎn)理念
在工作中避免違規(guī)操作，認(rèn)真仔細(xì)的辦理每一筆業(yè)務(wù)，只要是新開展的業(yè)務(wù)，都及時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)，以更加嚴(yán)謹(jǐn)，細(xì)致，負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，及時(shí)準(zhǔn)確地處理各類業(yè)務(wù)，為我做好日常工作提供了有力的技術(shù)支撐。
二、熱情服務(wù)，真誠(chéng)贏得客戶
為客戶提供全方位，周到，便捷，高效的服務(wù)，以自己真誠(chéng)的服務(wù)贏得了客戶的尊重和信任。在為客戶服務(wù)的過程中，做到操作標(biāo)準(zhǔn)。服務(wù)規(guī)范，用語禮貌，舉止得體，給客戶留下了良好的印象。平時(shí)總是提前到崗，以飽滿的`熱情，迎接每一位前來辦理業(yè)務(wù)的客戶。對(duì)個(gè)別態(tài)度不好的客戶，從不正面頂撞，而是好言相勸，耐心解釋，竭力使每一位客戶高興而來，滿意而去。
三、加強(qiáng)業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)，提升合規(guī)操作意識(shí)
作為臨柜人員，我深知臨柜工作的重要性，因?yàn)樗穷櫩椭苯恿私馕倚械拇翱�，起著溝通顧客和銀行的橋梁作用。因此，在臨柜工作中，我虛心學(xué)習(xí)各類業(yè)務(wù)，用心提高技能，耐心辦理業(yè)務(wù)，熱心對(duì)待客戶。珍惜自己的工作崗位，每天辦理的業(yè)務(wù)筆數(shù)都在200筆以上，遇到困難，沒有退縮，沒有抱怨，而是迎難而上，更多的是以旺盛的斗志和戰(zhàn)勝困難的信心解決每一個(gè)難題，面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和同志們的表揚(yáng)和鼓勵(lì),我沒有滿足,更沒有停止前進(jìn)的腳步。全面提升自身素質(zhì)，為農(nóng)行的改革發(fā)展添磚加瓦，相信在今后的歲月里，我會(huì)百尺竿頭，更進(jìn)一步，再創(chuàng)新佳績(jī)，在做新貢獻(xiàn)！
超市優(yōu)秀員工事跡5
xxx事業(yè)心強(qiáng)，經(jīng)營(yíng)管理業(yè)務(wù)過硬，工作作風(fēng)扎實(shí)。20xx年2月份調(diào)入xx購(gòu)物廣場(chǎng)工作，他一直勤思實(shí)干，任勞任怨，一心撲在事業(yè)上，懷著強(qiáng)烈的事業(yè)心和高度的責(zé)任感及認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，為使xx購(gòu)物廣場(chǎng)長(zhǎng)足發(fā)展，開創(chuàng)新局面，他節(jié)假日不休息，起早貪黑，忘我工作。面對(duì)商場(chǎng)的難題，他充滿信心，敢于創(chuàng)新，大膽實(shí)踐，努力鉆研業(yè)務(wù)，深入一線調(diào)查研究，堅(jiān)持一手抓管理一手抓業(yè)務(wù)，開展了豐富多樣的文化營(yíng)銷和商品促銷活動(dòng)。xx購(gòu)物廣場(chǎng)在xx經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，時(shí)刻以“顧客就是上帝，顧客的需求就是工作的依據(jù)，達(dá)到顧客滿意就是商場(chǎng)的工作目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)”作為服務(wù)宗旨，按照“主動(dòng)、熱情、耐心、周到”的八字方針開展優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，讓消費(fèi)者高興而來，滿意而歸。商場(chǎng)各部組開展了以“說好三聲服務(wù)，樹立美好形象”為內(nèi)容的服務(wù)競(jìng)賽活動(dòng)。
一是比經(jīng)營(yíng)、看效益。商品經(jīng)營(yíng)要樹立以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以銷售為中心，以效益為目標(biāo)的理念，商品進(jìn)貨選擇最佳渠道，把握最佳時(shí)期，購(gòu)進(jìn)最佳商品，獲取最佳效益，努力做到勤進(jìn)、快銷、不積壓。節(jié)日期間，各部門積極與廠家、聯(lián)營(yíng)商銜接，營(yíng)造商品讓利、打折、有獎(jiǎng)銷售的促銷氛圍，使經(jīng)濟(jì)效益一路攀升。
二是比管理、看效果。商場(chǎng)各部組制定了嚴(yán)格管理制度并認(rèn)真落實(shí)實(shí)施，員工以良好的精神狀態(tài)、文明的舉止、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和嫻熟的技能，服務(wù)于顧客。員工在服務(wù)中做到主動(dòng)、熱情、耐心、周到，杜絕了與顧客爭(zhēng)吵的情況，服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴、服務(wù)工作受到消費(fèi)者的好評(píng)。
三是比展示，看特色，各柜組做到商品豐富、品種多、花樣多、體現(xiàn)出高檔商品優(yōu)、中檔商品新，大眾商品全。四是比能力、看業(yè)績(jī)。一切工作的落腳點(diǎn)均體現(xiàn)在業(yè)績(jī)上，每月召開組長(zhǎng)以上人員業(yè)務(wù)管理會(huì)，提前作動(dòng)員，及時(shí)作總結(jié)，把銷售與個(gè)人收入掛鉤，形成了人人在崗位上比管理，在銷售上比貢獻(xiàn)的競(jìng)爭(zhēng)氛圍，通過比能力、看業(yè)績(jī)活動(dòng)，在員工中形成一種競(jìng)爭(zhēng)向上的氛圍，使員工看到自我價(jià)值，達(dá)到學(xué)有榜樣、弘揚(yáng)正氣的目的。五是比創(chuàng)新、看發(fā)展。重點(diǎn)是在二、三樓招商進(jìn)店、拓展品牌要有新的進(jìn)展。向招商要出路，向聯(lián)營(yíng)、合作要規(guī)模、上品牌，向開拓要市場(chǎng)，通過招商的進(jìn)展，20xx年商場(chǎng)對(duì)2000多平方米經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地進(jìn)行了改造，鞋類和服裝賣場(chǎng)進(jìn)行了高標(biāo)準(zhǔn)的裝修，商品經(jīng)營(yíng)在規(guī)�；⑵放苹�、系列化方面有了明顯的突破，并取得了驕人的銷售業(yè)績(jī)。
xx購(gòu)物廣場(chǎng)是我區(qū)主要服務(wù)窗口單位之一，員工的一言一行都將反映出企業(yè)的形象，為打造一支高素質(zhì)的職工隊(duì)伍，xx經(jīng)理提出了“以人為本，從嚴(yán)治店，內(nèi)提素質(zhì)、外樹形象”的管理理念。每周利用晨會(huì)時(shí)間，對(duì)員工重點(diǎn)進(jìn)行了柜臺(tái)紀(jì)律、上崗時(shí)間要求、衛(wèi)生及環(huán)境、商品陳列、行為規(guī)范、服務(wù)質(zhì)量等方面內(nèi)容的培訓(xùn)，培訓(xùn)的方式，由專業(yè)人員講課與銷售能手、服務(wù)標(biāo)兵，經(jīng)驗(yàn)交流相結(jié)合，在培訓(xùn)的基礎(chǔ)上進(jìn)行考核，使員工素質(zhì)得到提高，柜臺(tái)服務(wù)工作明顯好轉(zhuǎn)，為增加企業(yè)的凝聚力，使員工愛崗敬業(yè)，公司還舉辦了以各營(yíng)運(yùn)部門為單位的“感恩的心、明天會(huì)更好”等多種形式的歌詠比賽和演講比賽，不僅增強(qiáng)了企業(yè)員工的團(tuán)隊(duì)精神，而且進(jìn)一步增強(qiáng)了黨組織的凝聚力，同時(shí)還展現(xiàn)出了商場(chǎng)全體員工的精神風(fēng)貌，從而增強(qiáng)了員工對(duì)企業(yè)發(fā)展的信心。服務(wù)工作中商場(chǎng)的每名員工主動(dòng)、熱情、耐心、周到地接待好每一位顧客，在服務(wù)過程中給顧客帶來片片溫馨和欣慰，急顧客之所急，想顧客之所想，待顧客似親人，熱情周到。每個(gè)人都以“豐百大樓服務(wù)規(guī)范”嚴(yán)格要求自己，提高文化修養(yǎng)、積累專業(yè)知識(shí)，比業(yè)務(wù)，比特長(zhǎng)，比服務(wù)，比貢獻(xiàn)，“比學(xué)趕幫超”在xx購(gòu)物廣場(chǎng)蔚然成風(fēng)。一個(gè)親切的微笑,一句溫暖的問候，努力將服務(wù)意識(shí)根植到每名營(yíng)業(yè)員的心中，充分展示新時(shí)期,新形勢(shì)下大樓員工的良好形象。xx經(jīng)理還積極倡導(dǎo)并參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，開展業(yè)務(wù)服務(wù)，愛心服務(wù)，便民服務(wù)。先后與區(qū)民政局、文體局、區(qū)書法協(xié)會(huì)等部門聯(lián)合舉辦了“抗震救災(zāi)獻(xiàn)愛心”、“趣味運(yùn)動(dòng)會(huì)”“新春送春聯(lián)”等多項(xiàng)愛心公益活動(dòng)。取得了社會(huì)各界的贊許的同時(shí)，企業(yè)也收到了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益!
企業(yè)的發(fā)展永無止境，逆水行舟不進(jìn)則退，為了謀求企業(yè)更大的發(fā)展，在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗，xxx和xx購(gòu)物廣場(chǎng)的領(lǐng)導(dǎo)班子成員提出了更高的目標(biāo)：打造購(gòu)物休閑娛樂空間，提升商品服務(wù)質(zhì)量品質(zhì)，做到商品上檔次，服務(wù)高質(zhì)量，管理科學(xué)化，給企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展注入活力，為打造豐百在豐潤(rùn)老百姓心目中的品牌而努力奮斗。
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