實(shí)用的季度工作總結(jié)模板九篇
總結(jié)是把一定階段內(nèi)的有關(guān)情況分析研究,做出有指導(dǎo)性的經(jīng)驗(yàn)方法以及結(jié)論的書(shū)面材料,它是增長(zhǎng)才干的一種好辦法,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦?偨Y(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編整理的季度工作總結(jié)9篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
季度工作總結(jié) 篇1
顧20xx年的工作,在公司領(lǐng)導(dǎo)正確的指導(dǎo)與同事們的積極幫助下,我嚴(yán)格要求自己,較好的完成了本職工作,收獲頗多,現(xiàn)將工作總結(jié)如下:
一、20xx年度工作目標(biāo)達(dá)成情況
1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)建立健全有關(guān)收款政策與程序,督導(dǎo)收銀員嚴(yán)格執(zhí)行。
2、負(fù)責(zé)收銀員零用備用金的管理,包括班前向收銀員提供零用備用金,班后收回備用金,到銀行兌換零用備用金等工作。
3、組織召開(kāi)班前會(huì),通報(bào)重要事件,對(duì)已發(fā)生的各項(xiàng)問(wèn)題進(jìn)行陳述、防范和規(guī)范。
4、檢查各收銀臺(tái)收銀員工作狀況,隨時(shí)抽查收銀員的收款情況,核對(duì)應(yīng)收金額/實(shí)收現(xiàn)金,防止差錯(cuò)的發(fā)生,收銀高峰時(shí)期協(xié)助收款工作。
5、督促所有收銀員下班及時(shí)做好交接班手續(xù)。
6、每周組織例會(huì),解決收銀員工作中存在的問(wèn)題。
7、內(nèi)部培訓(xùn),及時(shí)培訓(xùn)收銀員的業(yè)務(wù)知識(shí)及思想問(wèn)題。
8、配合財(cái)務(wù)人員做好賬務(wù)銜接和核對(duì)工作,記好有關(guān)往來(lái)賬務(wù)。
9、全面負(fù)責(zé)收款系統(tǒng)的資金安全,包括收款、款項(xiàng)存行、銀行賬戶資金等安全。
二、20xx年度工作中個(gè)人存在問(wèn)題與不足
1、業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能還有待提高。
2、工作不夠細(xì)致,需要提升判斷能力和溝通能力。
三、20xx年工作計(jì)劃及目標(biāo)
1、督促收銀員禮貌待客、優(yōu)質(zhì)服務(wù),樹(shù)立良好的企業(yè)形象。
2、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)安全監(jiān)管,適時(shí)檢查監(jiān)控系統(tǒng)是否能正常運(yùn)轉(zhuǎn),將存在安全隱患的事項(xiàng)上報(bào)領(lǐng)導(dǎo),并及時(shí)解決。
3、不斷更新完善收銀員培訓(xùn)教材,每季度開(kāi)展一次培訓(xùn),形式不限,以提升收銀員業(yè)務(wù)技能和服務(wù)規(guī)范為目標(biāo)。
4、每日至少巡查2次,做好巡查記錄,及時(shí)糾正收銀員的不當(dāng)行為,并做好總結(jié)歸納工作。
5、充分利用班前會(huì),總結(jié)日常工作中好的方面和不足之處,強(qiáng)調(diào)一線員工服務(wù)意識(shí)。
6、加強(qiáng)對(duì)收銀員的督導(dǎo)、培訓(xùn)及評(píng)估考核。
7、做好員工的管理、指導(dǎo)工作,提高工作效率。
8、做好日常收銀基礎(chǔ)工作,確保商場(chǎng)經(jīng)營(yíng)工作正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
9、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)配合,與各部門做好溝通、協(xié)調(diào)工作,有問(wèn)題及時(shí)解決。
10、學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí),增強(qiáng)自身專業(yè)能力。提高管理與溝通能力。
在今后的工作中,我將繼續(xù)嚴(yán)格要求自己,不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和職業(yè)技能,增強(qiáng)與公司各部門工作溝通,服從管理,虛心學(xué)習(xí),認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)布臵的每一項(xiàng)工作,再接再厲,為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的微薄之力。
季度工作總結(jié) 篇2
今年以來(lái),全市金融系統(tǒng)緊緊圍繞市委、市政府關(guān)于開(kāi)展“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”的總體部署,認(rèn)真謀劃、精心組織、狠抓力推,扎實(shí)推進(jìn)金融扶貧工作,為全市“精準(zhǔn)扶貧、精準(zhǔn)脫貧”工作順利進(jìn)行提供了強(qiáng)有力的支持,取得了階段性成效。
一是提高認(rèn)識(shí),加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。
脫貧攻堅(jiān)工作作為壓倒一切的“一號(hào)工程”,目前已進(jìn)入啃硬骨頭、攻堅(jiān)克難的沖刺階段。全市金融系統(tǒng)按照求真務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新的原則,緊緊圍繞幫扶工作任務(wù)目標(biāo),迅速行動(dòng),充分發(fā)揮各自職能優(yōu)勢(shì),有針對(duì)性的制定了幫扶計(jì)劃和幫扶方案,做實(shí)做細(xì)了幫扶工作。各金融單位堅(jiān)持政策幫扶與社會(huì)幫扶,物質(zhì)幫扶與精神幫扶相結(jié)合的方式,整合各類社會(huì)資源,持續(xù)推進(jìn)了各幫扶村的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展。
二是產(chǎn)業(yè)幫扶,提升造血功能。
全市金融系統(tǒng)在全面調(diào)查、摸清底數(shù)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步明晰了幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路,因地制宜,因戶施策,使各項(xiàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展計(jì)劃具有針對(duì)性、操作性和可持續(xù)性。重點(diǎn)引導(dǎo)和幫助困難群眾更新觀念、轉(zhuǎn)變意識(shí),變輸血為造血,著力提升自身發(fā)展的能力和素質(zhì),使貧困群眾擺脫精神上和技術(shù)上的貧瘠,達(dá)到長(zhǎng)遠(yuǎn)脫貧,長(zhǎng)期發(fā)展的目的。如建行隴南分行在幫扶村開(kāi)展蔬菜大棚建設(shè)項(xiàng)目,以“村委+合作社+農(nóng)戶”的方式,通過(guò)流轉(zhuǎn)村民耕地到合作社集中栽種高原夏菜、反季節(jié)蔬菜,推動(dòng)了幫扶村產(chǎn)業(yè)發(fā)展和帶動(dòng)村民自身發(fā)展,壯大了村集體積累。
三是保障資金,改善設(shè)施條件。
今年以來(lái),全市金融系統(tǒng)緊緊圍繞“兩不愁、三保障”目標(biāo)任務(wù),根據(jù)貧困村、貧困戶退出標(biāo)準(zhǔn),緊盯影響和制約幫扶村長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)設(shè)施短板問(wèn)題,下大力氣幫助解決。多渠道爭(zhēng)取項(xiàng)目資金和發(fā)動(dòng)群眾自籌,不斷完善工作措施,為幫扶村提供項(xiàng)目、資金、技術(shù),多錯(cuò)并舉,助推幫扶村改善基礎(chǔ)設(shè)施條件,取得了明顯效果。如甘肅銀行隴南分行幫助幫扶村解決土地征地款,建起了文化廣場(chǎng),補(bǔ)齊了該村基礎(chǔ)設(shè)施短板,村容村貌煥然一新,讓群眾感受到了幫扶工作帶來(lái)的巨大實(shí)惠。
四是注重實(shí)效,落實(shí)幫扶措施。
在駐村幫扶工作中,全市金融系統(tǒng)把“一村一策、一戶一策”作為主攻點(diǎn),按照“補(bǔ)短板、強(qiáng)弱項(xiàng)、抓重點(diǎn)”的工作思路,確保每一項(xiàng)幫扶措施落到實(shí)處。如市龍江金融服務(wù)公司充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),為貧困戶免費(fèi)提供雞苗、蜂箱等,同時(shí)聯(lián)系銷售渠道、簽訂銷售合同,解決了群眾發(fā)展的資金、技術(shù)、產(chǎn)銷等問(wèn)題,打消了群眾后顧之憂。
下一步,各金融單位要按照xxxx年度全市金融系統(tǒng)脫貧幫扶工作推進(jìn)會(huì)的具體要求,充分發(fā)揮自身優(yōu)勢(shì),補(bǔ)齊弱項(xiàng)短板,強(qiáng)化產(chǎn)業(yè)培育,積極推進(jìn)消費(fèi)扶貧,全力加快幫扶村脫貧致富步伐。市政府將把駐村幫扶工作作為市長(zhǎng)金融獎(jiǎng)評(píng)定的重要依據(jù),市、縣兩級(jí)都將把駐村幫扶的資金投入作為市長(zhǎng)(縣長(zhǎng))金融獎(jiǎng)評(píng)選的重要量化指標(biāo)。
季度工作總結(jié) 篇3
時(shí)光如梭,轉(zhuǎn)眼07年已走過(guò)二個(gè)季度,回顧過(guò)去的一個(gè)季度,餐飲部在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在酒店各部門的配合下,在本部門全體干部員工的努力下,大膽經(jīng)營(yíng)、勇于創(chuàng)新、銳意進(jìn)取,超額完成了酒店制定的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)任務(wù)指標(biāo)。下面餐飲部就第二季度主要工作總結(jié)、報(bào)告如下:
第二季度經(jīng)營(yíng)情況
第二季度,部門共實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)收入 元,完成季度任務(wù)指針的 ,較去年同期 元增加了 元,上升率為 ,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn) 元,完成季度利潤(rùn)指針的 ,較去年同期 (平均每月 元)相比,利潤(rùn)增長(zhǎng)了 ,增長(zhǎng)率為 。第二季度,部門共接待婚、壽喜宴 趟次 桌,金額達(dá) 元,接待標(biāo)準(zhǔn)平均為 元/桌,較去年同期 元/桌增加了 元/桌,散臺(tái)接待了 人次,上座率為 ,包房共接待 人次,上座率為
主要工作與作法
在第二季度中,部門20xx年第二季度不僅是餐飲部在第一季度良好經(jīng)營(yíng)局面中持續(xù)上升的一個(gè)季度,也是酒店管理實(shí)行酒店六常法管理的第一個(gè)季度。自六常在我賓館頒布和實(shí)施以來(lái),我們不斷用六常法的標(biāo)準(zhǔn)和要求來(lái)提高和完善自己,我們本著場(chǎng)分類、常整理、常清潔、常維護(hù)、常規(guī)范、常教育的六個(gè)方面來(lái)展開(kāi)工作,并得到了明顯的提高,以下我們對(duì)這個(gè)季度的工作做以下總結(jié):
一、 采取措施
。1) 常分類
餐飲部前廳與后廚把所有的物品分成兩類,一類是不在用的,一類是還要用的。
。2) 常整理
我們把不用的物品全部退回倉(cāng)庫(kù),把還要用的物品數(shù)量降至最地安全用量,然后擺放井然有序,各物品都貼有標(biāo)簽,使任何人一看就能明白。
(3) 常清潔
我們餐飲部定期對(duì)物品以及設(shè)備設(shè)施做清潔,做好每天一小掃,每周一大掃的制度以保證物品及設(shè)備設(shè)施的整潔與干凈。
(4) 常維護(hù)
我們定期對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)與保養(yǎng),本著把小事做細(xì)的原則,“不用分類的分類,不用清潔的清潔,”不斷完善與改進(jìn)。
。5) 常規(guī)范
就是把員工的一切行為規(guī)范起來(lái)始之統(tǒng)一化。
。6) 常教育
我們每周定期對(duì)員工進(jìn)行六常法的培訓(xùn)以及文明禮貌行為規(guī)范的培訓(xùn),始員工的舉止更標(biāo)準(zhǔn)化規(guī)范化。
二、 取得效果
。1)四樓庫(kù)房
實(shí)施六常法管理之后,四樓庫(kù)房改變了原有的物品擺放分散,無(wú)指定標(biāo)簽的現(xiàn)象。現(xiàn)所有物品擺放整齊,井然有序,貼有指定標(biāo)簽,一目了然,取得了明顯的效果。
。2)酒水庫(kù)房
實(shí)施六常法管理之后,酒水庫(kù)房改變了原有的酒水無(wú)指定標(biāo)簽價(jià)格的現(xiàn)象,現(xiàn)庫(kù)房酒水?dāng)[放整齊,井然有序,所有的酒水都貼有指定標(biāo)簽。
。3)后廚房
實(shí)施六常法管理之后,后廚房的材料物品擺放整齊,各類物品都貼有指定標(biāo)簽,灶臺(tái)上也十分干凈,而且每個(gè)部位都有指定的清潔物品,隨時(shí)保持各部位的干凈整潔,工具的擺放也井然有序,所有工具都貼有指定標(biāo)簽,需要是在也不需要花費(fèi)時(shí)間去找了。
。4)餐廳與會(huì)議室
實(shí)施六常法管理之后,餐廳與會(huì)議室的所有物品擺放整齊井然有序,都貼有各種物品指定的標(biāo)簽。
此外,我們還為員工購(gòu)買統(tǒng)一喝水杯子,統(tǒng)一定位貼上標(biāo)簽且統(tǒng)統(tǒng)放在一起,且每個(gè)部位都有指定的負(fù)責(zé)人員,例:空調(diào)、滅火器、等都有指定人員負(fù)責(zé)。并且各崗位人員的'職責(zé)都通過(guò)書(shū)面形式進(jìn)行明確。
三、 表現(xiàn)突出
自六常法管理實(shí)施以后,我們各部位都取得了顯著的效果,特別是四樓庫(kù)房的管理與以往比較有了明顯的提高,同時(shí)我們也需要繼續(xù)努力與提高。
六常法的頒布和實(shí)施確實(shí)使我們有了明顯的提高與改善,但是我們還存在著一些缺點(diǎn)與不足以待于我們繼續(xù)努力,我們會(huì)繼續(xù)按照六常法的管理來(lái)不斷提高和完善使之做的更好!
總之,我堅(jiān)信,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下,在兄弟部門的大力支持、協(xié)助下,在部門全體干部員工齊心協(xié)力,努力拼搏下,第三季度的工作任務(wù)一定能完成,酒店領(lǐng)導(dǎo)提出的目標(biāo)一定能夠?qū)崿F(xiàn)!
以上是餐飲部第二季度的工作總結(jié),望領(lǐng)導(dǎo)給予批評(píng)指正。
季度工作總結(jié) 篇4
20xx年醫(yī)院提出“優(yōu)質(zhì)服務(wù),發(fā)展?啤钡墓ぷ魉悸,我科護(hù)理人員始終保持著良好的精神風(fēng)貌,堅(jiān)守在工作崗位上,并結(jié)合自身實(shí)際情況不斷努力整改,堅(jiān)持以病人為中心、創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)、培養(yǎng)專科人才的宗旨,逐步提高護(hù)理工作質(zhì)量。在院領(lǐng)導(dǎo)、科主任指導(dǎo)下和全科護(hù)理人員的努力之下順利完成全年的護(hù)理工作計(jì)劃。
一、全年各項(xiàng)護(hù)理工作量及工作達(dá)標(biāo)情況
1、工作量:急診 人次。參加搶救 人次。配合急診手術(shù)例。護(hù)理留觀病人人次。出車車次。處理突發(fā)事件次。
2、工作達(dá)標(biāo)情況:急救物品完好率達(dá)。無(wú)菌物品合格率。病歷書(shū)寫合格率。護(hù)理綜合滿意度。護(hù)理技術(shù)操作考核合格率。
二 、 加強(qiáng)護(hù)理人員服務(wù)意識(shí),提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)
1、 強(qiáng)化服務(wù)理念全科護(hù)士參加醫(yī)院組織的優(yōu)質(zhì)服務(wù)培訓(xùn)班活動(dòng),不斷進(jìn)行禮儀行為培訓(xùn)、規(guī)范常用禮貌用語(yǔ)及操作過(guò)程中的交流用語(yǔ),并使用在實(shí)際工作中。不斷就溝通技巧方面問(wèn)題進(jìn)行學(xué)習(xí)和討論,培養(yǎng)護(hù)理人員對(duì)糾紛苗頭的預(yù)見(jiàn)性,有效處理工作中出現(xiàn)的各種矛盾和分歧,共同構(gòu)建護(hù)患之間互相信任感,全年實(shí)現(xiàn)0投訴,綜合滿意度達(dá)99。1%。
2、以人為本,充分滿足病人的就診需求不斷改善輸液大廳的環(huán)境,安裝電視等設(shè)施,提供紙巾、水杯、無(wú)陪人患者床頭一杯水等便民服務(wù)。不斷優(yōu)化就診流程,及時(shí)進(jìn)行分診,對(duì)急危重患者采取使用急診優(yōu)先服務(wù)卡優(yōu)先繳費(fèi)取藥等措施,減少候診取藥的時(shí)間。并通過(guò)環(huán)境的衛(wèi)生督促、護(hù)理巡視及健康宣教等工作來(lái)提高服務(wù)質(zhì)量。重視三無(wú)人員的病情處理、基礎(chǔ)護(hù)理和三餐飲食、及時(shí)了解其情況、幫忙聯(lián)系家屬或救助站,今年救助此類病人達(dá)人,通過(guò)身份證聯(lián)系省外家屬人。此舉措受到了患者家屬及其他病人的贊許。對(duì)患者的意見(jiàn)及在工作中出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行討論整改,不斷提高服務(wù)形象。
三、科學(xué)化、制度化的護(hù)理管理,重點(diǎn)監(jiān)督制度落實(shí)情況。
1、通過(guò)分組區(qū)域管理,進(jìn)行分組連續(xù)性排班,減少交接班次數(shù),有效利用人力資源,通過(guò)高年資護(hù)士的動(dòng)態(tài)質(zhì)控,減輕年輕護(hù)士的工作壓力和減少護(hù)理隱患,保證各班的護(hù)理質(zhì)量。
2、對(duì)質(zhì)控員進(jìn)行明確分工,專人負(fù)責(zé)各區(qū)域的物品、工作流程等管理,發(fā)現(xiàn)存在問(wèn)題,及時(shí)反饋并討論修訂,保證各區(qū)域的護(hù)理質(zhì)量。切實(shí)履行績(jī)效考評(píng)制度,如實(shí)反饋人員層級(jí)能力,使護(hù)理質(zhì)控落實(shí)到位。
3、通過(guò)一年時(shí)間調(diào)整,護(hù)理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)趨于合理,根據(jù)急診區(qū)域劃分,基本上按個(gè)人工作能力定崗,基本實(shí)現(xiàn)護(hù)士層級(jí)管理,達(dá)到人員的合理分配使用。
4、暢通急診綠色通道,提高了搶救成功率。對(duì)于各種急、危、重癥病人就診時(shí),合理利用綠色通道的措施,為搶救贏得了寶貴時(shí)間。
5、不斷完善護(hù)理工作應(yīng)急預(yù)案包括突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案。
6、制定各區(qū)域詳細(xì)工作指引及各區(qū)域工作告知事項(xiàng),新入科人員工作注意要點(diǎn)等,系統(tǒng)引導(dǎo)新入人員和年輕護(hù)士更好地完成護(hù)理工作。
四 、 急診專業(yè)護(hù)士崗位培訓(xùn)及繼續(xù)教育
1、全年科室組織業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)次,病歷討論次,操作培訓(xùn)項(xiàng)。
2、第二季度組織全科人員按要求完成了急診崗位技能培訓(xùn),操作考核人人過(guò)關(guān),全科護(hù)士業(yè)務(wù)技能得到進(jìn)一步提高。
3、全院考核畢業(yè)三年內(nèi)護(hù)士急救藥品知識(shí),全部合格,達(dá)標(biāo)率為。新畢業(yè)生考核崗位技能操作,全部達(dá)標(biāo)。成績(jī)良好。
4、基本完成全年護(hù)士進(jìn)修培訓(xùn)計(jì)劃,安排了護(hù)士到ICU進(jìn)修學(xué)習(xí)危重病人護(hù)理,安排年輕護(hù)士到兒科注射室進(jìn)行小兒頭皮針穿刺技術(shù),提高小兒頭皮穿刺技術(shù)水平。外派多名護(hù)士外出短期學(xué)習(xí),并將新的護(hù)理理念帶回科室。全年完成了名輪科護(hù)士的急診培訓(xùn)工作。
5、每季度進(jìn)行三人、兩人配合搶救演練,通過(guò)演練不斷加強(qiáng)護(hù)士的應(yīng)急應(yīng)變能力,反復(fù)加強(qiáng)急救技能的訓(xùn)練。
6、根據(jù)護(hù)理部要求進(jìn)行微型培訓(xùn),培訓(xùn)年輕護(hù)士的技術(shù)操作熟練度及急救儀器的使用能力,要求每組人員利用班上空閑時(shí)段進(jìn)行小組病例討論及護(hù)理查房。效果良好。
7、制定急診崗位培訓(xùn)小本子,組織人員對(duì)科室人員層級(jí)能力評(píng)定,指定輔導(dǎo)老師,實(shí)施一對(duì)一輔導(dǎo)教育。要求每人每季度完成護(hù)理病例個(gè)案分析一例,通過(guò)案例分析培養(yǎng)護(hù)士評(píng)判性思維,提高護(hù)理人員素質(zhì)。
季度工作總結(jié) 篇5
辦公室的工作比較繁瑣,也比較多,不過(guò)在九月份,我主要是做了以下一些事情,為同事們服務(wù),也是讓公司的工作能更加順利的進(jìn)行。
一、文件處理
之前的文件雖然有整理過(guò),但是有些文件缺失,或者在查找的時(shí)候,不是那么的方便,在九月份,利用一個(gè)月的時(shí)間,把文件都進(jìn)行了一次系統(tǒng)的整理,讓同事們查找的時(shí)候也是更加的方便,同時(shí)歸檔的資料也是進(jìn)行了再次的細(xì)化,便于領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行查閱。同時(shí)在日常中,一些文件的收發(fā),傳達(dá),批閱等,我都及時(shí)的處理,讓同事們的工作都能即使的做好,不會(huì)因?yàn)槲疫@邊的原因?qū)е挛募䴖](méi)有及時(shí)的送達(dá)到相應(yīng)同事或者領(lǐng)導(dǎo)手中而耽擱了工作。
二、日常接待
九月份來(lái)公司拜訪的人員比較多,而且也是有一些會(huì)議需要召開(kāi),所以人員的接待是很多時(shí)候需要做的事情,在日常里,我認(rèn)真的接待每一位來(lái)訪人員,即使來(lái)訪人數(shù)較多,我也是能很好的處理好,避免因?yàn)槊β刀鴮⒁恍┛腿私o招待沒(méi)那么好。在和來(lái)訪人員溝通中,也是較好的了解他們拜訪的目的,即使的傳達(dá)給相關(guān)的同事進(jìn)行接待,或者處理,讓拜訪的人員感受到我們公司的熱情和專業(yè)的態(tài)度。讓客人了解到我們公司是怎么樣的,讓他們感受到我們公司是有實(shí)力的,特別是一些來(lái)合作的拜訪人士,更是讓他們知道我們公司是非常值得合作的。
三、會(huì)議召開(kāi)
九月份公司進(jìn)行了三次大型會(huì)議的召開(kāi),在會(huì)議前期我會(huì)協(xié)助同事把會(huì)議的準(zhǔn)備工作做好,會(huì)議中把會(huì)議記錄做好,讓參與會(huì)議的人員到時(shí)能查閱,并且了解會(huì)議的情況,避免會(huì)議召開(kāi)之后,有些內(nèi)容忘記了,或者遺漏了。會(huì)議結(jié)束后,我會(huì)處理好會(huì)議室的收尾工作,讓會(huì)議室恢復(fù)如初,無(wú)論是公司內(nèi)部的會(huì)議,還是有外部人員參加的會(huì)議,我都是積極認(rèn)真的去準(zhǔn)備,去參與,把工作做好,讓會(huì)議能順利的召開(kāi)和結(jié)束。
雖然工作進(jìn)行的比較順利,但我也發(fā)現(xiàn)自己還是有些不足,在會(huì)議準(zhǔn)備階段,很多東西都不是太懂,需要問(wèn)同事,問(wèn)領(lǐng)導(dǎo),這也是我沒(méi)怎么做過(guò)會(huì)議準(zhǔn)備的工作,以后還需要繼續(xù)多學(xué)習(xí),多了解更多的辦公室工作需要用到的知識(shí),讓自己更加的優(yōu)秀,懂得如果做,只有這樣才能成為一名更好的辦公室的工作人員。
季度工作總結(jié) 篇6
(一)科普教育基地和科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作略顯成效
1、已完成2個(gè)科普教育基地創(chuàng)建任務(wù)。其中微生物菌科基地已在3月1日正式授牌,珠寶溯源基地批準(zhǔn)文件在3月24日正式下發(fā),將在4月21日正式授牌。
2、2個(gè)科普示范社區(qū)創(chuàng)建工作有序推進(jìn)。目前已發(fā)動(dòng)3個(gè)社區(qū)開(kāi)展創(chuàng)建工作,其中人民橋社區(qū)開(kāi)展了2次科普活動(dòng)、銀湖社區(qū)開(kāi)展了2次科普活動(dòng)、新秀社區(qū)已完成了對(duì)接工作。
(二)積極開(kāi)展科普活動(dòng)
1、第五屆羅湖區(qū)青少年科技創(chuàng)新大賽。今年共舉辦5大類13項(xiàng)比賽,已正式向各學(xué)校印發(fā)通知。
2、科普手拉手活動(dòng)。2月召開(kāi)20xx年羅湖區(qū)科協(xié)系統(tǒng)工作會(huì)議,對(duì)全年工作進(jìn)行部署,研究討論科普“手拉手,結(jié)對(duì)子”進(jìn)社區(qū)等有關(guān)事宜。先后組織轄區(qū)各街道科協(xié)、科普示范社區(qū)與科普教育基地、學(xué)會(huì)協(xié)會(huì)等單位開(kāi)展“手拉手”科普活動(dòng)共計(jì)19場(chǎng)。
3、3月21日國(guó)際航空運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)主席Frits Brink與第四屆亞洲航空運(yùn)動(dòng)聯(lián)合會(huì)峰會(huì)代表一行蒞臨螺嶺外國(guó)語(yǔ)實(shí)驗(yàn)學(xué)校,就深圳市航空(航天)運(yùn)動(dòng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、青少年航空(航天)運(yùn)動(dòng)發(fā)展及深圳市“三模”科普教育培訓(xùn)基地等情況進(jìn)行考察?疾靾F(tuán)觀看了學(xué)生的“電動(dòng)和平鴿”表演、無(wú)人機(jī)操控表演,與學(xué)生進(jìn)行火箭發(fā)射互動(dòng),還參觀了螺嶺小學(xué)的三模創(chuàng)客室和部分企業(yè)航空(航天)產(chǎn)品展示等。
考察團(tuán)對(duì)羅湖區(qū)在推動(dòng)航空(航天)運(yùn)動(dòng)及其相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、抓好青少年航空(航天)科普教育等工作給予肯定。
季度工作總結(jié) 篇7
20xx年四季度,在領(lǐng)導(dǎo)及同事們的幫助指導(dǎo)下,通過(guò)自身的努力,無(wú)論是在敬業(yè)精神、思想境界,還是在業(yè)務(wù)素質(zhì)、工作能力上都得到進(jìn)一步提高,并取得了一定的工作成績(jī),本人能夠遵紀(jì)守法、認(rèn)真學(xué)習(xí)、努力鉆研、扎實(shí)工作,以勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè)的態(tài)度對(duì)待本職工作,在崗位上發(fā)揮了應(yīng)有的作用。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),發(fā)揚(yáng)成績(jī),克服不足,現(xiàn)將XX年的工作做如下簡(jiǎn)要回顧和總結(jié)。
今年的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)可以分以下幾個(gè)方面:
一、加強(qiáng)銷售會(huì)計(jì)工作學(xué)習(xí),注重提升個(gè)人修養(yǎng)。遵守勞動(dòng)紀(jì)律,團(tuán)結(jié)同志,熱愛(ài)集體,服從分配,對(duì)后勤工作認(rèn)真負(fù)責(zé),在工作中努力求真、求實(shí)、求新。以積極熱情的心態(tài)去完成主管安排的各項(xiàng)工作。積極參加各項(xiàng)活動(dòng),做好各項(xiàng)工作,積極要求進(jìn)步加強(qiáng)政治思想和品德修養(yǎng)。
二、認(rèn)真學(xué)習(xí)銷售、蒙牛金諾方面的各項(xiàng)規(guī)定,自覺(jué)按照金諾的政策和程序辦事。
三、努力鉆研業(yè)務(wù)知識(shí),積極參加相關(guān)部門組織的各種業(yè)務(wù)技能的培訓(xùn),愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用。
四、在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)之中也存在很多不足,主要表現(xiàn)在:
1、服務(wù)上還達(dá)不到要求,有時(shí)態(tài)度生硬,不使用文明用語(yǔ)。
2、在本職工作上,由于經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)水平不足,有很多地方做的不到位,不夠熟練。
總之,在銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我享受到收獲的喜悅,也在工作中發(fā)現(xiàn)一些存在的問(wèn)題。在今后的銷售會(huì)計(jì)工作總結(jié)中我應(yīng)不斷地學(xué)習(xí)新知識(shí),努力提高思想及業(yè)務(wù)素質(zhì)。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn),我決心再接再厲,更上一層樓。
季度工作總結(jié) 篇8
一、醫(yī)療質(zhì)量部分:
1、病歷質(zhì)量情況
xxxx年第三季度質(zhì)控室抽查終末住院病歷142份,通過(guò)抽查病歷,甲級(jí)病歷103份,乙級(jí)病歷39份,甲級(jí)率為72.5 %,丙級(jí)病歷1份。
第三季度病歷書(shū)寫排名情況,分別是兒科、婦產(chǎn)科、內(nèi)科、骨科、外科。
2、全院病歷書(shū)寫普遍存在共性的問(wèn)題:
、艂(gè)別病歷首頁(yè)填寫存在缺項(xiàng)及誤填:如出院情況與出院小結(jié)中的治療結(jié)果不相符、搶救次數(shù)填寫錯(cuò)誤、過(guò)敏藥物漏填、患者身份證號(hào)漏填或者與出生日期不相符、病理診斷、損傷、中毒因素漏填等。
⑵主訴書(shū)寫不規(guī)范,骨科、外科較為明顯,現(xiàn)病史相關(guān)陰性鑒別癥狀描寫不全,手術(shù)科室醫(yī)師書(shū)寫體格檢查中對(duì)一些陽(yáng)性體征漏填或陽(yáng)性體征與?魄闆r描寫不一致。尤其是在危重患者的病歷書(shū)寫,如昏迷患者,前后出現(xiàn)不一致書(shū)寫常見(jiàn),臆斷病歷較多(昏迷患者的語(yǔ)顫、腹部觸診、聽(tīng)力、嗅覺(jué)、感覺(jué)系統(tǒng)等查體),確診診斷、補(bǔ)充診斷不及時(shí)。
⑶首次病程記錄中體格檢查內(nèi)容繁瑣,重點(diǎn)不突出;診斷依據(jù)不充分,鑒別診斷不規(guī)范(如“病史明確”、“診斷明確”等術(shù)語(yǔ)明顯增多。)。輔助檢查分析不全,使用抗生素依據(jù)不足。術(shù)前討論記錄及轉(zhuǎn)院討論記錄三級(jí)醫(yī)師的發(fā)言內(nèi)容無(wú)內(nèi)涵,術(shù)前討論記錄內(nèi)容不全,缺乏對(duì)手術(shù)中可能發(fā)生的意外應(yīng)采取什么措施補(bǔ)救的記錄。搶救記錄缺少醫(yī)師對(duì)于病情的分析指導(dǎo)意見(jiàn)。到目前為止病程記錄中仍出現(xiàn)相互拷貝,內(nèi)容類同的現(xiàn)象。
、炔∏樵u(píng)估:大部分科室均能如期進(jìn)行病情評(píng)估,但個(gè)別醫(yī)師對(duì)病情評(píng)估制度執(zhí)行不到位,報(bào)病重病人應(yīng)3天進(jìn)行1次病情評(píng)估,個(gè)別醫(yī)師病情評(píng)估內(nèi)涵不到位,缺乏描述病情的轉(zhuǎn)歸、診療方案的調(diào)整、下一步采取治療措施等內(nèi)容。
、扇(jí)醫(yī)師查房記錄:上級(jí)醫(yī)師查房記錄存在缺陷(對(duì)于診斷依據(jù)的分析沒(méi)有重點(diǎn)突出,缺乏特征性,而是簡(jiǎn)單的復(fù)制現(xiàn)病史及體格檢查,缺乏對(duì)鑒別診斷的分析意見(jiàn))。個(gè)別科室醫(yī)師記錄大查房時(shí),標(biāo)題上未明確的表示大查房或者在記錄主治醫(yī)師查房錄時(shí),未注明上級(jí)醫(yī)師的職稱。
、噬霞(jí)審核把關(guān):仍有部分臨床科室上級(jí)醫(yī)師未審閱大病歷或只簽名不審閱或手簽名不及時(shí)的現(xiàn)象,醫(yī)囑中有院內(nèi)會(huì)診一次,但是病歷中缺少會(huì)診單等!妒中g(shù)安全核查表》缺少主刀醫(yī)師手簽名;會(huì)診記錄主治醫(yī)師未電子簽名或手簽名。
(7)各種同意書(shū)的書(shū)寫問(wèn)題:
、籴t(yī)患溝通記錄:內(nèi)容繁多,無(wú)重點(diǎn);
②委托書(shū):患者欄代簽較多,病歷中出現(xiàn)不適代理人簽字現(xiàn)象。
、凼中g(shù)同意書(shū):書(shū)寫無(wú)針對(duì)性,大部分手術(shù)同意書(shū)一樣。
、苻D(zhuǎn)院及自動(dòng)離院告知書(shū):模版未修改,內(nèi)容不完善。
、葺斞穆(lián)單:填寫不全;輸血種類不符;無(wú)醫(yī)師簽字。
(8)運(yùn)行病歷除存在上述情況外,還普遍存在:病程記錄不能及時(shí)書(shū)寫,有缺漏現(xiàn)象,
3、臨床路徑運(yùn)行情況
第三季度臨床路徑運(yùn)行122例,入組121例,入組率99%,完成74例,完成率61%。主要審核9月份臨床路徑,主要問(wèn)題如下:
(1)、醫(yī)囑時(shí)間與路徑不相符;
(2)、護(hù)理級(jí)別不符
(3)、用藥混亂與路徑無(wú)關(guān)
(4)、各種處理不安路徑要求,隨意添加。
(5)、各種變異無(wú)記錄
(6)、疾病與路徑不符合,(第一診斷不是路徑名稱)
4、處方分析
(1)疾病名稱未填
(2)藥物作用于疾病不相符
(3)書(shū)寫格式錯(cuò)誤
5、住院病歷抗菌藥物點(diǎn)評(píng)情況
在住院患者一類切口預(yù)防性使用抗生素100%,超范圍使用抗生素問(wèn)題普遍,越級(jí)使用抗生素?zé)o審批及說(shuō)明。
6、醫(yī)師交接班執(zhí)行情況
第三季度各臨床科室醫(yī)師交接制度執(zhí)行到位,未出現(xiàn)缺漏醫(yī)師交接記錄及記錄不全的現(xiàn)象。
二、部門規(guī)章制度及核心制度部分
大部分科室都能如期進(jìn)行核心制度、部門規(guī)章制度的學(xué)習(xí),但學(xué)習(xí)掌握情況不好,知曉率不高,所以執(zhí)行的也不到位。尤其是會(huì)診制度執(zhí)行的不到位,科室間會(huì)診在會(huì)診單發(fā)出去后,并在反復(fù)催促下才來(lái)會(huì)診,而且不能妥善處理病人,有相互推諉的現(xiàn)象。
三、建議
1、各科主任應(yīng)加強(qiáng)科內(nèi)醫(yī)務(wù)人員對(duì)20xx年版《病歷書(shū)寫基本規(guī)范》、首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)查房制度、會(huì)診制度、危重病人搶救制度、疑難病例討論制度等的學(xué)習(xí)。
2、各科主任應(yīng)加強(qiáng)科內(nèi)病歷三級(jí)
質(zhì)控力度,加強(qiáng)三級(jí)醫(yī)師責(zé)任意識(shí),各負(fù)其責(zé),層層把關(guān),提高病歷書(shū)寫質(zhì)量。
3、各科室主任及上級(jí)醫(yī)師應(yīng)加強(qiáng)審核、指導(dǎo)工作,不要把質(zhì)控病歷流于形式,要認(rèn)真審閱并修改后方可簽名,才能提高病歷質(zhì)量。
4、應(yīng)加強(qiáng)手術(shù)病人管理,將《手術(shù)安全核查表》中要求的內(nèi)容做到實(shí)處,不要流于形式,嚴(yán)格執(zhí)行手術(shù)分級(jí)管理及手術(shù)資格的準(zhǔn)入,杜絕越級(jí)手術(shù)的情況發(fā)生。
5、應(yīng)按照《抗菌藥物臨床應(yīng)用指導(dǎo)原則》合理使用抗生素,避免發(fā)生濫用抗生素的現(xiàn)象。下一季度的護(hù)理工作檢查!
季度工作總結(jié) 篇9
XX年是xx新區(qū)蓬勃發(fā)展開(kāi)局年,目前裝置運(yùn)行平穩(wěn),硫酸分廠開(kāi)創(chuàng)了日新日高,質(zhì)量全優(yōu),安環(huán)零事故等一系列喜人成績(jī)。為企業(yè)步入良性快速發(fā)展的軌道做出了不菲的貢獻(xiàn)。截止九月底,本班累計(jì)完成標(biāo)酸x噸,發(fā)電xc噸,副產(chǎn)蒸汽xxx噸。下面就幾個(gè)季度以來(lái)的工作如下:
一,安全管理:我們班組本著‘安全是最大的效益’的思想理念,根據(jù)公司文件精神,分廠具體培訓(xùn)計(jì)劃,認(rèn)真組織員工參加安全學(xué)習(xí)活動(dòng),在班組中講解安全事故案例。特別是現(xiàn)場(chǎng)檢修操作規(guī)程。新員工技能培訓(xùn),使每位員工都樹(shù)上良好的安全意識(shí)。經(jīng)過(guò)班組員工的努力未發(fā)生一類安全.環(huán)保事故。
二,嚴(yán)格落實(shí)分廠,車間各項(xiàng)管理制度,狠抓工藝指標(biāo)管理。在水耗,電耗,磺耗根據(jù)系統(tǒng)負(fù)荷和磷銨用氣需要合理調(diào)配,使各崗位在生產(chǎn)中緊密配合。在最大限度上節(jié)省每一度電,一噸水,同時(shí)多發(fā)一度電,多產(chǎn)一噸汽時(shí)指標(biāo)偏離分析原因,及時(shí)分析處理,做到工藝指標(biāo)平穩(wěn),生產(chǎn)連續(xù)穩(wěn)定開(kāi)車。
三,將相關(guān)指標(biāo)分解到崗,具體實(shí)施方法落實(shí)到人,進(jìn)行隨時(shí)跟蹤抽查,發(fā)現(xiàn)因操作原因沒(méi)有及時(shí)調(diào)節(jié)一律實(shí)行考核。將磷銨產(chǎn)汽流量與汽機(jī),風(fēng)機(jī)排氣流量相對(duì)比。循環(huán)水泵,酸泵,風(fēng)筒電機(jī)變頻與系統(tǒng)負(fù)荷合理搭配調(diào)節(jié)。循環(huán)水,廢水綜合利用等,使大家明白消耗在生產(chǎn)中的重要性。
四,注意培養(yǎng)員工成本意識(shí)。從日常工作,行為中節(jié)省每一滴水,一度電,個(gè)人簡(jiǎn)歷拒絕長(zhǎng)明燈,長(zhǎng)流水現(xiàn)象,能不開(kāi)的照明燈一律停用,能不用水沖洗的地面一律清掃,對(duì)不良現(xiàn)象加以規(guī)范,逐步養(yǎng)成節(jié)約習(xí)慣。
五,對(duì)生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng),設(shè)備區(qū)域衛(wèi)生劃分落實(shí)到崗,明確責(zé)任人。沒(méi)有到達(dá)要求實(shí)行考核,并責(zé)令其整改,清掃認(rèn)真,完成質(zhì)量較好的給予相應(yīng)的獎(jiǎng)勵(lì),以嚴(yán)格考核相關(guān)制度提高了員工的積極性。
六,加強(qiáng)班組員工思想政治工作,對(duì)情緒不穩(wěn)定的及時(shí)談心,了解原因,有困難的給予幫助。利用班前會(huì),民主生活會(huì),統(tǒng)一思想,提高認(rèn)識(shí)。同時(shí)推薦班組骨干參加公司,分廠組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí),培訓(xùn),娛樂(lè)活動(dòng)。不斷提高思想覺(jué)悟和技術(shù)水平,為組織生產(chǎn)奠定了基礎(chǔ)。
下季度的工作任重道遠(yuǎn),現(xiàn)在現(xiàn)在已進(jìn)入秋季,天氣轉(zhuǎn)涼,我們的水耗,電耗,磺耗有下降趨勢(shì),但是由于鍋爐加熱器未投入使用造成系統(tǒng)酸溫持續(xù)偏高。不但不能滿足新區(qū)用汽需求,而且在一定程度上制約了我們的生產(chǎn)。為完成全年目標(biāo)任務(wù)建議從以下幾個(gè)方面解決:
酸溫:干吸系統(tǒng)進(jìn)行技改,添加一臺(tái)酸冷器,從根本上解決系統(tǒng)負(fù)荷大,工作總結(jié)酸溫不易控制難題,這樣不論季節(jié),可長(zhǎng)期滿負(fù)荷生產(chǎn)。
汽耗:在目前蒸汽供不應(yīng)求情況下,盡量協(xié)助好磷銨,硫酸生產(chǎn),使蒸汽放空為零。將新改造的液硫輸送管道盡快投入使用,使系統(tǒng)在低負(fù)荷時(shí)可滿足生產(chǎn)。
水耗:將給水,爐水,飽和,過(guò)熱取樣點(diǎn)冷卻水引人循環(huán)水池,這樣循環(huán)利用,日積月累可大大降低水耗。
水份:目前水份達(dá)不到要求使轉(zhuǎn)化阻力呈上漲趨勢(shì),除在工藝上嚴(yán)格按要求控制外,在原料上要把好關(guān),以進(jìn)含水量低,純度高的硫磺為原則。
電耗:以能滿足系統(tǒng)工藝,環(huán)保,指標(biāo)要求為前提,盡量在最適宜的調(diào)節(jié)范圍內(nèi)達(dá)到系統(tǒng)工藝指標(biāo)。在低負(fù)荷時(shí)盡量降低透平機(jī)轉(zhuǎn)速,提高汽濃,充分利用好汽輪發(fā)電機(jī)多發(fā)電。
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