O2O對用戶而言：
�、� 獲取更豐富、全面的商家及其服務(wù)的內(nèi)容信息。② 更加便捷的向商家在線咨詢并進(jìn)行預(yù)訂。
③ 獲得相比線下直接消費(fèi)較為便宜的價格。
O2O對商家而言：
能夠獲得更多的宣傳，吸引更多新客戶到店消費(fèi)。推廣效果可查、每筆交易可跟蹤。易于掌握用戶數(shù)據(jù)，了解用戶心理，維護(hù)與老客戶的關(guān)系。能夠節(jié)約經(jīng)營成本。
O2O平臺本身而言：
① 能給用戶帶來便捷、優(yōu)惠、消費(fèi)保障等作用，能吸引大量高粘性用戶。
② 對商家有強(qiáng)大的推廣作用，可吸引大量線下生活服務(wù)商家加入。
�、� 數(shù)倍于C2C、B2C的現(xiàn)金流。
�、� 巨大的廣告收入空間及形成規(guī)模后更多的盈利模式。