業(yè)主委員會工作總結(jié)范文
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業(yè)主委員會工作總結(jié)1
業(yè)委會自xxxx年初成立以來，督促物業(yè)做了大量改進(jìn)，在公共區(qū)域管理方面解決了過去業(yè)主長期關(guān)注而又不能解決的很多問題。xxxx年，業(yè)委會促成建立了很多長效性的工作機(jī)制，完成了幾大重點(diǎn)難點(diǎn)工作，向全體業(yè)主報告如下：
一、長效性工作機(jī)制建立情況
1、建立了業(yè)委會與物業(yè)的定期會商機(jī)制，定期將業(yè)主普遍關(guān)心且涉及物業(yè)管理的問題向物業(yè)集中反饋，促成物業(yè)研究解決。
2、促成物業(yè)在各棟建立了管理處微信群，各棟管家、物業(yè)各主管都進(jìn)駐群中，便于業(yè)主直接在群上反映問題、便于物業(yè)直接反饋。
3、推動物業(yè)提前公布工作計劃（電梯保養(yǎng)、四害消殺、保潔、水池清洗等），便于業(yè)主監(jiān)督。
4、推動物業(yè)建立了電梯故障登記考核機(jī)制、故障處理結(jié)果公布機(jī)制。
5、收回了公共收益歸業(yè)主共有。與物業(yè)協(xié)商明確了利用小區(qū)公共區(qū)域、公共設(shè)施設(shè)備產(chǎn)生的收入，除提取小部分（廣告費(fèi)提取30%、摩托電動自行車停車費(fèi)提取35%）作為管理成本給物業(yè)之外，大部分歸全體業(yè)主共有、撥付到業(yè)委會對公帳戶按小區(qū)議事規(guī)則的規(guī)定使用。
6、建立了收支情況定期公布機(jī)制。業(yè)委會每季度詳細(xì)、完整、真實(shí)地向全體業(yè)主公布公共收入的收支情況，接受業(yè)主監(jiān)督。
7、建立了業(yè)委會業(yè)主群、業(yè)委會微信公眾號，作為業(yè)委會了解業(yè)主心聲的、發(fā)布工作消息的主渠道。
8、建立了業(yè)委會系列工作制度。從有關(guān)法律法規(guī)摘錄梳理出《業(yè)主大會職責(zé)》《業(yè)主委員會職責(zé)》《業(yè)委會主任職責(zé)》《對業(yè)主大會、業(yè)主委員會的共同規(guī)定》并公布；研究制定了《業(yè)委會會議基本紀(jì)律》《業(yè)委會財務(wù)委員職責(zé)》《業(yè)委會自律宣言》《業(yè)委會業(yè)主群建群宣言》《業(yè)委會業(yè)主群群規(guī)》等一系列基礎(chǔ)性工作制度并公布。
二、重點(diǎn)難點(diǎn)工作完成情況
1、推動外墻滲水維修。開展了外墻滲水登記，召開了多次會議，借助各方力量推動了開發(fā)商對外墻滲水問題進(jìn)行排查和維修。
2、督促物業(yè)加強(qiáng)小區(qū)安全管理，推動物業(yè)采取了增加閉門器、雙向刷卡出入、加裝阻擋器、增設(shè)減速帶和廣角鏡、增加停車場出入口亮度、增加地下室防盜門等一系列措施確保安全。
3、對小區(qū)供水水池清洗情況和水質(zhì)檢測情況進(jìn)行了監(jiān)督，并向全體業(yè)主公布。
4、深入排查了2棟電梯臺風(fēng)天易發(fā)故障的原因，采取了有效措施解決、再也沒有因臺風(fēng)而發(fā)生故障，有關(guān)措施還推廣應(yīng)用到其它棟的電梯。
5、推動排查出原因、解決了4棟2單元地下室電梯廳長期存在的每逢暴雨就嚴(yán)重漏水的問題。
6、推動物業(yè)先后兩次集中排查修復(fù)公共區(qū)域墻面瓷磚松脫問題。
7、推動設(shè)立了小區(qū)乒乓球室。
8、向開發(fā)商追討回了在電梯張貼廣告的廣告費(fèi)。
9、推動改造了全部電梯通風(fēng)口，解決了夏天電梯悶熱問題。
10、推動開通了BC區(qū)中間通往大門埔路的路口，分流車輛解決了橫一路擁堵問題。
11、推動噴水池修復(fù)。推動采取工程措施修復(fù)了小區(qū)主入口階梯處的噴水池、6棟門外的噴水池以及別墅區(qū)內(nèi)的噴水池。
12、對別墅雨季水淹原因進(jìn)行了排查，要求物業(yè)做相應(yīng)改進(jìn)和應(yīng)急措施，并對別墅水淹原因做了分析報告。
13、與物業(yè)協(xié)調(diào)，從xxxx年1月開始停止收取別墅不合理的車位管理費(fèi)（別墅車位都在各家戶內(nèi)）。
三、xxxx年正在推進(jìn)中的主要工作
1、繼續(xù)推進(jìn)5棟地下停車場出入口開放。經(jīng)過持續(xù)努力，目前已經(jīng)開始施工，爭取盡早開放，解決停車場出入口擁堵問題。
2、繼續(xù)推進(jìn)開放原中信之家門口植草磚的規(guī)劃停車位。通過反復(fù)溝通、與有關(guān)部門確認(rèn)、復(fù)查圖紙等工作，目前已消除了顧慮、取得實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，有望春節(jié)后開放。
3、繼續(xù)推動小區(qū)門口大噴泉修復(fù)。經(jīng)反復(fù)核查，確認(rèn)了整個大噴泉因漏水十分嚴(yán)重、修復(fù)費(fèi)用巨大無法整體修復(fù)。目前已與物業(yè)溝通只針對四匹馬車的圓形主噴泉進(jìn)行修復(fù)，物業(yè)正在制定工程方案報批，爭取在xxxx年修復(fù)，恢復(fù)小區(qū)美麗景觀。
4、吸取多地電動自行車充電起火爆炸的事故教訓(xùn)，推動增設(shè)電動自行車智能充電樁，提高充電安全性。
5、建立對物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的滿意度調(diào)查考核機(jī)制，將業(yè)主滿意度調(diào)查結(jié)果與物業(yè)服務(wù)酬金掛鉤，促進(jìn)物業(yè)重視提升服務(wù)質(zhì)量。
6、督促物業(yè)加強(qiáng)私貼亂設(shè)廣告的管理和加強(qiáng)小區(qū)養(yǎng)犬的管理。
7、籌備召開第二次業(yè)主大會，由全體業(yè)主對續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同、改變公共收益用途抵交公攤電費(fèi)、增加業(yè)委會候補(bǔ)委員等需要業(yè)主大會表決的事項進(jìn)行投票表決。
以上工作的.完成，是業(yè)委會凝聚集體智慧、發(fā)揮集體力量而來的，是委員們利用個人時間“跑斷腿、磨破嘴”反復(fù)努力而來的，是眾多熱心業(yè)主積極參與支持而來的。
小區(qū)的公共事務(wù)需要全體業(yè)主的關(guān)心和支持，我們熱忱歡迎更多的熱心業(yè)主共同參與到小區(qū)的公共事務(wù)中來，共同把中信新城B區(qū)建設(shè)成為文明、和諧、清潔、美麗的美好社區(qū)！
xxxx年所做的其它工作，廣大業(yè)主可關(guān)注“中信新城B區(qū)業(yè)委會”微信公眾號，通過“查看歷史消息”了解。
業(yè)主委員會工作總結(jié)2
光陰如梭，20xx年轉(zhuǎn)瞬又將成為歷史。20xx年在全體業(yè)主的支持和配合下，在物業(yè)公司的辛勤維護(hù)下，鴻發(fā)香江花園得以良好的維持運(yùn)行。業(yè)主委員會現(xiàn)將整年工作做如下總結(jié)：
1、業(yè)委會對XX公司的服務(wù)進(jìn)行有效的全面監(jiān)督
普萊德物業(yè)公司于20xx年11月1日入駐鴻發(fā)香江花園小區(qū)，在全體物業(yè)員工盡責(zé)盡職的服務(wù)下，良好的維護(hù)了我們的家園，迅速的處理業(yè)主們?nèi)粘Ｉ蠲媾R的各種問題。對于他們的物業(yè)服務(wù)我們基本還是滿意的，但是還是有細(xì)節(jié)和效率上的提升空間。業(yè)委會經(jīng)討論研究，多次提出建議，進(jìn)行監(jiān)督。
2、在第一年度物業(yè)合同到期后，及時續(xù)簽第二年度物業(yè)合同，以保證物業(yè)服務(wù)的正常運(yùn)行
業(yè)主委員會代表全體業(yè)主選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，簽訂物業(yè)服務(wù)合同，并監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的日常工作。
物業(yè)日常工作還需要全體業(yè)主的積極配合，所有業(yè)主應(yīng)及時繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)，以保證小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)的正常運(yùn)營和小區(qū)日常工作及公共設(shè)施的正常運(yùn)行。
3、自行籌集經(jīng)費(fèi)建設(shè)小區(qū)出入口智能道閘系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)小區(qū)單向行駛和專用出入口
在對開發(fā)商發(fā)函及催促一年多無果的情況下，自行籌集經(jīng)費(fèi)建設(shè)小區(qū)出入口智能道閘系統(tǒng)，真正實(shí)現(xiàn)小區(qū)單向行駛和專用出口入口，使得小區(qū)行車停車更加有序，減少堵車和刮擦的事故風(fēng)險，提高了出口車輛的安全系數(shù)。
4、持續(xù)對開發(fā)商發(fā)函督促修復(fù)小區(qū)損壞的公共設(shè)施設(shè)備和工程質(zhì)量問題，并將相關(guān)報告提交縣主管部門和縣政府
對于業(yè)委會持續(xù)一年多時間的多次發(fā)函、持續(xù)督促，開發(fā)商均是拖延狀態(tài)，并未實(shí)質(zhì)性解決問題，并且開發(fā)商法人代表也由原來的李xx變更為張xx（我們查詢發(fā)現(xiàn)這一開發(fā)商所有開發(fā)的樓盤在交房后均更變法人為張xx）。
接下來在新的一年里業(yè)委會決定啟動物業(yè)維修基金程序，把小區(qū)內(nèi)所有需要維修的公共設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維修，以解決現(xiàn)存問題，解決小區(qū)內(nèi)存在的安全隱患。維修后所有的維修成本我們將依照相關(guān)合同和發(fā)票通過法律渠道繼續(xù)追究開發(fā)商責(zé)任，維護(hù)全體業(yè)主權(quán)益。
后續(xù)物業(yè)維修基金程序需要三份之二以上業(yè)主簽字，屆時請廣大業(yè)主積極配合。
5、電梯年檢及費(fèi)用報銷
在20xx年12月份完成20xx年度的電梯年檢（特種設(shè)備年檢），小區(qū)39臺電梯，每年年檢費(fèi)用為34243元，20xx年度的電梯年檢于20xx年12月完成，由物業(yè)公司墊付，相關(guān)費(fèi)用都將通過物業(yè)維修基金程序進(jìn)行報銷。
6、申請開通9路公交車香江花園�？空�
XX花園沒有公交車途經(jīng)停靠，廣大業(yè)主出行非常不便。小區(qū)交付后熱心業(yè)主們均在努力爭取和奔波。業(yè)委會在20xx年8月份成立之后也就此問題多次報告主管部門，并持續(xù)的努力爭取。
在20xx年8月22日，終于開通了9路公交車香江花園�？空�，方便了廣大業(yè)主的日常出行。
7、建設(shè)小區(qū)老年人活動中心，給小區(qū)老年人、提供休閑、娛樂、溝通、學(xué)習(xí)的場所和平臺
XX花園小區(qū)老年人活動中心目前正簡單裝修籌備中，爭取在20xx年農(nóng)歷年底（即20xx年2月）正式啟用。
8、春節(jié)欄街�；顒�
在20xx年成功舉辦的基礎(chǔ)上繼續(xù)組織20xx年春節(jié)欄街福活動，向廣大業(yè)主提供一個鄰居溝通平臺，凝聚香江業(yè)主的喜慶和團(tuán)結(jié)的力量�；顒拥木唧w安排另行通知，請廣大業(yè)主關(guān)注公告欄、微信群等平臺。
過去的20xx年里，我們攜手并進(jìn)，為了廣大業(yè)主的安居生活努力前行，在20xx年我們將繼續(xù)保持初心，為建設(shè)美好家園而努力！
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