維修服務協(xié)議(15篇)
在充滿活力，日益開放的今天，我們都跟協(xié)議有著直接或間接的聯(lián)系，簽訂協(xié)議是解決糾紛的保障。那么什么樣的協(xié)議才是有效的呢？下面是小編為大家收集的維修服務協(xié)議，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
維修服務協(xié)議1
甲方：
乙方：
根據(jù)《中華人民共和國政府采購法》及《XX市政府采購實施辦法（試行）》，甲方確定乙方為XX市公務用車的協(xié)議維修單位。
本協(xié)議所稱汽車維修是指汽車維護和修理的泛稱，包括汽車的大修、總成修理、保養(yǎng)、小修和專項維修（不包括汽車輪胎和蓄電池）。本協(xié)議所稱的一類汽車維修企業(yè)是指從事汽車大修和總成修理生產(chǎn)的企業(yè)，此類企業(yè)亦可從事汽車維護、汽車小修和汽車專項修理生產(chǎn)。本協(xié)議所稱的二類汽車維修企業(yè)是指從事汽車一級、二級維護和汽車小修的企業(yè)。
為保證公務車輛協(xié)議維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關規(guī)定，就公務車輛的協(xié)議維修事宜，達成如下協(xié)議：
一、收費標準
參加政府公務車維修服務的企業(yè)，必須對政府公務車維修實行價格上的優(yōu)惠并保證對公務車維修在同等條件下實行最優(yōu)惠的價格。具體優(yōu)惠辦法如下：
維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價＋材料進貨價×（1＋材料管理費率）＋外加工費×（1＋外加工管理費率）
實行明碼標價。乙方應當在其營業(yè)結算室醒目位置以固定形式張貼公布計價公式、工時單價、材料管理費率、外加工管理費率，并提供《XX市汽車維修工時定額》（珠交字[20xx]2號）供車主查詢。
乙方應按本協(xié)議的承諾，在XX市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標準的基礎上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為______元/小時、材料管理費率為____%、外加工管理費率為_____%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予公務車維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應保持對所有公務車維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修車輛區(qū)別對待。
嚴格執(zhí)行本協(xié)議所承諾的收費標準。汽修配件價格，不得高于甲方配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)的價格，更不得高于同期市場平均價。并按照甲方的要求隨時提供真實的材料進貨價信息。汽車配件價格發(fā)生變化時，需將配件價格變化情況上傳到市政府采購中心配件價格數(shù)據(jù)庫內(nèi)。
二、甲方的義務
�。ㄒ唬┴撠煴O(jiān)督納入政府采購單位的公務用車到中標的協(xié)議維修廠（包括乙方）進行協(xié)議維修（不含汽車輪胎和蓄電池）。
�。ǘ┴撠熂{入政府采購單位的公務用車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結算的監(jiān)督管理。
（三）負責協(xié)調(diào)乙方與納入政府采購單位車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
三、乙方的義務
�。ㄒ唬┢嚲S修的優(yōu)質服務要求
1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件》gb/t16739.1-1997和gb/t16739.2-1997規(guī)定的經(jīng)營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3、設置公務車輛維修專門接待柜臺，有專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為公務車提供優(yōu)先服務，確保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務，保障車輛單位用車需要。并利用計算機為送修的公務車輛分車建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、提供電話預約、上門服務、急修快修、救援、24小時服務、免費拖車等服務。乙方應以最快速度響應并提供服務，并保證對所有公務車提供相同優(yōu)質的服務。在XX市行政區(qū)域內(nèi)車輛發(fā)生故障需急修的，應及時派員搶修。給予公務車在XX市行政范圍內(nèi)免費提供2小時內(nèi)響應、24小時拖車服務以及免費接送維修服務。
5、根據(jù)“送修單”上填寫的擬維修項目對送修車輛進行檢測、擬定維修方案和計價，未征得送修方同意和認可，不得擅自更改維修項目。報價應充分考慮車況、部位、安全、經(jīng)費等因素，向送修單位提出合理的報價及維修方案，由送修單位確定。
6、所采用的零部件、配件等材料必須符合國家或部頒標準，不得使用假冒偽劣產(chǎn)品或以次充好。經(jīng)送修人同意，可以用舊件，但汽車修理企業(yè)必須在材料清單中注明為舊件。
7、妥善保管好更換的舊件，出廠時交送修方處理，未經(jīng)送修方同意不得擅自丟棄。對可以維修的部件，不得以換代修；不得與任何人串通，虛假修車或虛報維修項目，損害甲方或車屬單位的利益。
8、嚴格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門全車大修、總成大修、二級以上維護或1000元以上維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量標準不得低于行業(yè)標準，任何情況下，不免除乙方維修質量的'責任。
9、事故車輛經(jīng)保險公司理賠的項目，不得再行結算。
�。ǘ┢嚲S修的結算要求
1、所有參加報價的汽車修理廠都必須聯(lián)網(wǎng)進行汽車維修、檔案材料的管理。
2、維修項目、配件等材料更換必須事先征得送修人同意方可進行維修換件。在維修過程中新增加或變更維修項目、配件材料的，也應事先征得送修人同
意，雙方就加項延長時間及維修費用等問題進行商定。修車更換下來的舊件要退還送修人，并在委托維修單上認真填寫車輛維修的具體部位和消耗材料、部件及計價情況。
3、汽車維修廠在結算收費時，必須使用電腦打印結算清單，必須標明維修項目名稱、工時定額、工時單價、材料進貨價（必須標明正廠還是副廠）、材料管理費率、外加工費、外加工管理費率，應將修理項目的工時費、材料費、外加工費分列清楚。
4、對公務車輛的維修結算，一律使用公務車輛專用卡，并嚴格對卡對車輛維修、結算。除維修結算外，乙方不得允許專用卡以任何方式套取現(xiàn)金或順帶購物。對竣工的送修車輛，嚴格核對送修單、結算單、車號、維修專用卡卡號，核對無誤后，方可結算。不可提前結算或弄虛作假，原始修理清單及相關檔案要妥善保管，以備查驗。
5、對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格,送修單位有權要求維修企業(yè)無償維修至合格；如與“送修單”上項目不符，又未征求送修單位或甲方同意，送修單位或甲方有權拒付維修費或要求乙方支付相當于當次修理費用總額30％的違約金。
6、為實現(xiàn)對協(xié)議維修廠刷卡交易、聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控的目標，按照中國人民銀行的有關規(guī)定，乙方須向中國建設銀行珠海分行交納1.5%（包含網(wǎng)絡維護費）的銀行卡刷卡交易費。
�。ㄈ┢嚲S修的質量要求
1、經(jīng)修車輛達不到規(guī)定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不得再計價收費。車輛竣工出廠執(zhí)行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，“大修”的車輛保證正常行駛10000公里或90天內(nèi)無故障；二級維護保證正常行駛3000公里或30天內(nèi)無故障；一級維護行駛1000公里或10天；小修保證正常行駛1500公里或15天。
2、質量保證期內(nèi)發(fā)生因維修質量引發(fā)的故障，承修的汽車修理廠必須優(yōu)先免費修理。嚴格執(zhí)行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在3%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。
�。ㄋ模┢嚲S修的聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控要求
1、維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛基本情況、技術檔案、維修檔案、汽車配件材料、計費結算等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄（車輛庫，通過政府采購網(wǎng)下載）、車輛技術狀況等級鑒定（年審）記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、一級維護、二級維護、汽車大修、總成修理、汽車小修、二十四小時拖車、代辦車輛年審和其他有關的汽車維修服務項目、維修服務費用記錄、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數(shù)據(jù)上傳至XX市政府采購站點（www.cngpc.com）。
3、乙方必須能與政府采購中心服務器聯(lián)網(wǎng)。政府采購中心建立汽車維修中央數(shù)據(jù)服務器，并建立維修企業(yè)基本情況數(shù)據(jù)庫、公務車輛庫、汽車配件價格庫、維修結算清單庫及政府采購卡維修支付費用庫五個專門數(shù)據(jù)庫。采購中心將對數(shù)據(jù)進行分析、匯總并通過政府采購網(wǎng)向送修單位、維修廠及政府采購監(jiān)管部門提供數(shù)據(jù)查詢和數(shù)據(jù)分析報告。
4、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20xx年1月1日能與政府采購中心聯(lián)網(wǎng)上傳數(shù)據(jù)。
�。ㄎ澹┮曳綗o條件接受由XX市政府采購管理辦公室定期或不定期對其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。乙方同意自覺遵守《公務車協(xié)議維修管理暫行辦法》的規(guī)定。乙方違反該規(guī)定時，同意無條件接受監(jiān)督部門及甲方根據(jù)該辦法對其的處理。
四、甲方的權利
�。ㄒ唬┘追接袡鄷琗X市政府采購管理辦公室等相關部門，負責定期或不定期對協(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查、查處（監(jiān)督管理辦法由XX市政府采購中心起草后各相關部門會簽）。公務車協(xié)議維修投訴受理由XX市政府采購管理辦公室負責。
（二）對竣工車輛，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。
五、乙方的權利
�。ㄒ唬┮曳接袡嗑芙^甲方及車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
�。ǘ⿲追皆谌粘９芾砉ぷ髦屑败噷賳挝辉谲囕v維修過程中提出的不正當要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。
�。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對收費是否落實，可事先通過銀行卡查詢或向采購中心查詢）；對已竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費結算手續(xù)的，有權拒絕提車。
六、監(jiān)督管理
�。ㄒ唬┘追截撠熃Y算系統(tǒng)的正常運作和納入政府采購單位的公務用汽車維修經(jīng)費的查詢以及專用卡結算的監(jiān)督管理。對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
�。ǘ┯蒟X市政府采購管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的方法是：乙方的基
本分為3分，XX市政府采購管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰或處罰扣分，乙方的考評結果，將作為其下一年度參加XX市公務用汽車協(xié)議維修服務審查時的審查依據(jù)之一。其中，乙方每被扣減一分，將被甲方處以沒收履約保證金三分之一的處罰；當?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格，并在兩年內(nèi)不得參加XX市公務用汽車協(xié)議維修服務。
�。ㄈ┰趨f(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被XX市交通局降低資質，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
�。ㄋ模┮曳匠霈F(xiàn)下列情形之一的，將被處罰扣分：
1、檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分；
2、乙方被投拆，經(jīng)調(diào)查屬實的，一次扣1分；
3、維修竣工的車輛，在質量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。
七、違約責任
�。ㄒ唬┮曳綉础八托迒巍鄙霞s定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每日維修金額千分之五的數(shù)額承擔違約責任。
�。ǘ┤缂追杰囕v在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。
（三）如因維修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關本協(xié)議的一切爭議，甲乙雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關技術監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或珠海仲裁委員會的仲裁。
十、協(xié)議期限
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期自二○○五年一月一日起至下一年度公務車協(xié)議維修合同生效。
（二）本協(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
�。ㄈ┍緟f(xié)議一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：
委托代理人：委托代理人：
年月日年月
維修服務協(xié)議2
甲方：________________
乙方：________________
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就乙方為甲方______________系列產(chǎn)品提供技術維修服務，達成以下協(xié)議：
一、產(chǎn)品名稱、型號：____________________________
二、技術維修服務網(wǎng)點區(qū)域：乙方經(jīng)營地域范圍內(nèi)。
三、乙方作為甲方的產(chǎn)品技術維修服務，應盡技術維修服務的責任，滿足蘇博泰克(湖南)數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司《服務承諾書》的產(chǎn)品維修服務需求。
四、甲方向乙方提供產(chǎn)品維修服務所需的全部資質文件和技術文件，并為乙方從事稅控產(chǎn)品技術支持的'人員進行上崗培訓。
五、其他條款
1.有關商務方面的約定，甲乙雙方另行簽署商務合同。
2.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：____________ 乙方：___________
簽約代表：________ 簽約代表：_______
簽約地址：________
簽約時間：________
維修服務協(xié)議3
甲方(客戶):
乙方(承接方):
通信地址(郵編):
通信地址(郵編):
聯(lián)系人:
E-mail:
聯(lián)系人:
電話:傳真:
電話:傳真:
根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關法律、法規(guī)的規(guī)定，在平等、自愿友好的基礎上，甲乙雙方達成如下協(xié)議:
一、雙方簽定合同前的確定
在簽定合同前，雙方需共同確認所要維修/保養(yǎng)設備的狀況并對其進行登記。乙方需檢查保修設備的主要部件完好程度及附件的完整性，并登記機器型號、整體狀況等相關情況，建立客戶檔案。
二、協(xié)議服務內(nèi)容:乙方應邀為甲方提供:
三、甲方的權利和義務:
1.甲方在本協(xié)議所包括的設備出現(xiàn)故障后及時通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
2.甲方?jīng)Q定對故障機進行維修時，更換部件的費用由甲方承擔。甲方應及時對乙方提供的報價予以參考確認。
3.甲方因擅自維修或購買使用外單位非標準材料、及配件所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責，對已磨損應更換的部件，甲方若堅持使用所造成的機器及配件損壞，乙方不予負責。
4.甲方未經(jīng)乙方同意不應自行更換或雇傭第三方更換或拆卸機器部件，為此造成的后果甲方自行承擔。一經(jīng)發(fā)現(xiàn)乙方有權利無條件單方中止合同。甲方應付給乙方違約金___%
5.對于在原生產(chǎn)商保修期內(nèi)設備，甲方可根據(jù)原始保修卡內(nèi)的規(guī)定進行維修。
6.甲方如需乙方提供其他技術支持(如設備安裝、使用及簡易維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷和安裝調(diào)試等)，需提前2天以上通知乙方。
四、乙方的權利和義務
1.合同執(zhí)行期間，乙方應負責對機器提供定時檢修維護。
2.合同執(zhí)行期間，乙方保證在機器發(fā)生故障的情況下，在接到甲方的維修通知后的小時內(nèi)服務到位(次數(shù)不限)，國家法定節(jié)假日除外。
3.乙方在收到甲方的維修通知并確認機器需要更換配件時，應及時將故障恢復以確保設備正常運轉。
4.乙方有義務對每次的檢修或維修情況向甲方做出說明，并提供更換配件清單，配件價格
5.合同執(zhí)行期間，乙方為甲方機器更換新配件后，新配件再次出現(xiàn)問題，屬配件本身質量問題，乙方應負責免費維修更換;若屬于甲方使用不當(不屬于配件質量問題)造成的配件損壞，由甲方負責。
6.在維修(更換部件)工作完成后，乙方維修人員應向甲方提供書面報告，并由雙方簽字確認故障已被修復。
7.合同執(zhí)行期間，乙方對于甲方新購置的設備，在生產(chǎn)廠家保修期內(nèi)乙方可應甲方要求提供技術支持和所需的.擴展服務(如設備安裝、及維護保養(yǎng)、設備在本市的遠距離搬遷予以的協(xié)助和調(diào)試等)。
五、付款類別及付款方式
年維修保養(yǎng)付費類別:
A類:乙方每月或季度為甲方設備進行一次全面的維護保養(yǎng)，配件費除外，全年服務費為___元，大寫:人民幣___元整。
B類:當甲方設備出現(xiàn)故障或需維修保養(yǎng)時，乙方提供上門服務，次數(shù)不限，配件費除外，全年服務費為___元，大寫:人民幣____元整。
付款方式:服務費合同簽訂之日起三個工作日內(nèi)付清，現(xiàn)金支票均可。配件所需費用另計，一周內(nèi)付清。
六、爭議解決
合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，對雙方均有約束力。如有一方不履行合同，另一方可直接向本地法院訴訟。
七、合同的終止和違約
1.本合同到期后，自行終止，如甲方需乙方繼續(xù)服務應在合同到期前一月內(nèi)續(xù)簽合同。
2.違約。
甲方通知乙方前往維修保養(yǎng)，如乙方無故超過三次不如期維修保養(yǎng)，甲方有權中止合同，并可要求乙方退返余下的合同款。(退回合同款=〈合同費/12=Ⅹ未服務月份)。
八、本合同自簽約各方簽字蓋章之日起生效本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。其他未盡事宜，雙方本著合理、公正的原則協(xié)商解決。
九、附則:
十、附表:
十一、合同執(zhí)行期:
至甲方:(蓋章)乙方:
負責人簽字:負責人簽字:
日期:___年___月___日日期:___年___月___日
維修服務協(xié)議4
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成以下車輛維修服務條款：
一、維修服務對象：
1、 甲方核定好車輛明細名單作為合同附件交予乙方，乙方為甲方核定好的車輛提供維修服務和零配件供應服務并辦理相關手續(xù)，甲方對以上服務行為給予認可并承擔償還責任。
2、甲方更改車輛明細必須及時通知乙方，如因甲方未及時通知乙方所造成的損失由甲方全部承擔 。
二、維修程序：
1、乙方收到甲方送修車輛后根據(jù)乙方送修人員的送修單開具派工單，并由甲方送修人員簽字認可。乙方根據(jù)派工單上所開具維修工項進行維修。
2、單次維修價格在人民幣5000元或以上時，乙方應及時對送修車輛進行細致檢查，并根據(jù)該車情況列出維修項目、需更換的配件、維修時間、維修費用。由甲方委托代理人確認后方可進行維修；
3、在維修過程中，乙方如發(fā)現(xiàn)其它故障需增加維修項目、費用或延長維修時間的，應及時通知甲方。甲方在1個工作日內(nèi)應予以答復，逾期則視為同意。
三、維修費用包括：人工費、材料費、管理費、施救費、稅金、拖車費等，收費標準按江蘇省維修工時收費標準執(zhí)行。
1、人工費指每車每項目每次的收費，單價為人工費：_25_元/工時（由市物價局核準）。
2、材料費指維修所使用的配件費用的合計；
3、施救費：每公里3元乘以來回里程數(shù)，外出施救費最低100元/次。
四、乙方必須保證車輛維修的質量。維修車輛出廠前，乙方必須進行質量檢定。在保修期內(nèi)，因維修質量造成的相應配件費用及工時費用，由乙方負責。維修出廠車輛的質量保證里程為：
A、整車修理或者總成修理質量保證期為車輛行駛兩萬公里或者一百日。
B、二級維護質量保證期為車輛行駛五千公里或者三十日。
C、一級維護、小修及專項修理質量保證期為車輛行駛兩二千公里或者十日。
五、送修車輛移交及結算辦法：
1、乙方維修好車輛時應及時通知車主單位，在移交已維修好的車輛時將"結算單"一并交予車主單位；
2、車主單位應仔細檢查已維修好的車輛，如發(fā)現(xiàn)問題應立即向乙方提出，如無異議的，應及時辦妥車輛的移交手續(xù)并由甲方送修人員在"結算單"上簽字認可，甲方對以上服務行為給予認可并承擔償還責任。
3、乙方給予甲方10000元信譽額度，在此額度內(nèi)，甲方車輛維修完成后可由送修人員簽字掛賬，超過信譽額度后甲方必須及時結算，否則乙方保留采取留置措施的權利。
4、甲方在收到"結算單"之日起三個工作日內(nèi)進行核算，結算時間為每月一次，每月30日前結清當月維修及配件費用。
六、甲方的權利：
1、 有權獲得優(yōu)先服務；
2、 對經(jīng)乙方已維修出廠的車輛，發(fā)現(xiàn)質量不合格或與"結算單"項目不符，有權要求乙方無償返工，直至符合要求為止；
七、甲方的義務：
1、必須按時接收已維修好的`車輛并由委托代理人辦理相關手續(xù)；
2、必須按時支付車輛維修費用；
3、監(jiān)督乙方按合同要求和乙方的承諾提供服務。
八、乙方的義務：
1、優(yōu)先為車主單位的送修車輛提供維修服務；
2、必須按約定的時間完成維修工作；
3、保證送修期間車輛的安全保管；
4、按本合同的規(guī)定，保證維修質量；
5、保證所用配件是符合國家質量標準的全新原廠配件，不得以次充好、以舊充新或隨意更換汽車配件；
6、已維修好的車輛，應正確填寫"結算單"，注明完成時間、維修材料費用及工時費用和管理費；
九、違約責任：
1、甲方應依本合同約定及時向乙方支付維修及配件費用。如逾期償付，則按欠付費用總額每日萬分之五支付違約金；
2、乙方維修車輛完工后應及時書面通知甲方接收，車主單位應在接到通知后2日內(nèi)接收車輛。逾期則以每車每日壹佰元的標準向乙方支付保管費；
3、乙方未按其與送修單位約定的期限完成維修工作，每逾期一天，則乙方按每車每日壹佰元賠償甲方。以上款項甲方可從應支付給乙方的維修費中扣減；
4、乙方在維修期間丟失或損毀送修車輛的，乙方應承擔相應賠償責任；
5、如因出現(xiàn)維修質量問題，乙方除無償返工之外，并賠償因此而造成相應經(jīng)濟損失；
十、合同期限：
本合同有效期自二○一四年五月一日起至二○一五年四月三十日止。合同期滿后，經(jīng)雙方友好協(xié)商，可適當延期，期限由雙方商定，并簽訂補充合同。
十一、合同的變更與爭議的解決方式：：
1、 合同履行期間，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，可對本合同條款進行修改或補充；
2、 如雙方在履行合同時發(fā)生糾紛，應協(xié)商解決；協(xié)商不成，任何一方可向人民法院提起訴訟。
十二、本合同經(jīng)雙方簽字、蓋章后生效，本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份。
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
簽定時間： 簽定時間：
維修服務協(xié)議5
甲方：_________
乙方：_________
鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網(wǎng)絡的維修及維護工作，方便乙方在以后的工作中更及時的應用，為明確雙方責任，經(jīng)雙方共同協(xié)商，簽訂此協(xié)議，以期雙方共同遵守。
一、甲方的權利與義務
1.負責對乙方的'電腦及外設的定期檢修維護，不定期的系統(tǒng)維護、病毒防殺及常用軟件的維護（不含專業(yè)用軟件）。
2.負責對乙方電腦的操作人員進行業(yè)務指導和技術服務。
3.電腦使用過程中如出現(xiàn)硬件故障，甲方為乙方免費提供服務（不含配件費）。
4.網(wǎng)絡維護：甲方負責為乙方提供網(wǎng)絡技術服務，保障乙方網(wǎng)絡正常運行（包括局域網(wǎng)及internet網(wǎng)）。
5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止，甲方不承擔賠償損失。
6.在乙方通知甲方電腦故障后，一般電腦問題甲方在24小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧；出現(xiàn)網(wǎng)絡斷線問題，甲方于2小時內(nèi)趕到網(wǎng)吧進行維修。
二、乙方的權利與義務
1.如出現(xiàn)服務范圍內(nèi)的問題，乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。
2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整，年終再支付服務費_________元整。
3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿意甲方提供的服務，可與甲方協(xié)商扣除維修服務費。
4.服務范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。
三、協(xié)議的起始和終止
1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效，至_________年_________月_________日終結。
2.如任何一方終止協(xié)議，須向另一方協(xié)商并付清所有應付款項。
四、爭議的解決
對本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，以方應本著友好合作精神共同協(xié)商解決。
本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
負責人（簽字）：_________ 負責人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點：_________ 簽訂地點：_________
維修服務協(xié)議6
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
對乙方使用的工程機械，以定期保養(yǎng)檢查，實施健康診斷服務，長期為乙方機械提供優(yōu)惠的零件和維修，使乙方機器處于最佳運轉狀態(tài)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議，具體內(nèi)容如下:
1、乙方用戶基本信息:
用戶名稱: ;聯(lián)系地址: ;
聯(lián)系人: ;聯(lián)系電話: 。
機械信息:
機型/機號: ;發(fā)動機型/機號: ;工作小時: ;
2、甲方提供的服務內(nèi)容:
(1)每隔250h或500h的終身免工時費定期保養(yǎng)服務;
(2)在保養(yǎng)的同時，免工時費對車輛進行全面檢測，排除現(xiàn)場可排除的故障;
(3)每天/每周例行保養(yǎng)的指導和技術咨詢;
(4)提供專業(yè)、快捷的維修服務;
(5)提供小松、山推等工廠的純正配件;
(6)在南京鋼加購買的零件可免運費送貨上門(大件除外);
(7)因甲方保養(yǎng)或維修不當所引起的機械故障由甲方承擔;
(8)甲方在接到乙方報修電話后24小時內(nèi)出發(fā)，承諾以最快的'速度到達現(xiàn)場。
3、乙方需履行的義務：
(1)凡享受以上優(yōu)惠服務條件的乙方，需在南京鋼加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件。
(2)乙方在南京鋼加零件供應中心或服務網(wǎng)點購買配件時，需索要正規(guī)發(fā)票。甲方將依據(jù)提供的正規(guī)發(fā)票實施相關的質量保證。
4、保證期外維修的收費規(guī)定：
(1)對乙方使用的機械在超出產(chǎn)品保證期時發(fā)生的故障，如需甲方維修時,乙方需支付給甲方適當?shù)墓r費和里程費;
(2)工時收費標準為：按維修的標準工時收取費用，單價工時費以80.00元/小時計算;
(3)里程收費標準為：按來回公里數(shù)向乙方收取，單價里程以2.00元/公里。
5、收費方式及質量保證：按每次發(fā)生的費用合計金額當次收取，乙方有權要求甲方在提供正規(guī)發(fā)票后支付費用。乙方可憑發(fā)票享受修理的保證期三個月，零件可享受六個月的保證期。
6、乙方在合同期限內(nèi)必須從南京鋼加零件供應中心或所屬服務網(wǎng)點購買配件購買零配件，否則甲方有權終止合同;
7、本合同自甲乙雙方簽字后生效，有效期為乙方使用的機械年限，如甲乙雙方任意一方提出終止合同時，本合同自動作廢;
8、本合同一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方代表簽字：乙方代表簽字：
___年___月___日___年___月___日
維修服務協(xié)議7
接受服務方（甲方）：_________
提供服務方（乙方）：_________
一、設備細目及合同期內(nèi)的維修服務費用
設備名稱
品牌
型號
數(shù)量
維修服務
合計
合計
二、合同期限（以先到為準）
自年_________月_________日始，至_________年_________月_________日止；
三、付款方式
�。�1）服務費用按年度支付，先付費，后服務。
（2）合同期內(nèi)發(fā)生的其它費用在乙方提供服務完畢后5個工作日內(nèi)，由甲方向乙方一次性支付。
四、服務內(nèi)容
�。�1）乙方應甲方要求對甲方的設備進行維護保養(yǎng)；每壹個月壹次。
（2）合同期內(nèi)，乙方接到甲方的維修呼叫后及時上門修復合同設備在正常使用情況下所發(fā)生的一般故障。
�。�3）乙方以對合同用戶的優(yōu)惠價格向甲方提供合同設備所需使用的耗材及零配件，并免費送貨。
五、除外責任
下列情況乙方向甲方提供滿意的服務，需照章收費：
�。�1）甲方違反操作規(guī)范所造成的機器及附件的故障；
�。�2）甲方在運輸、保管本機及附件時方法不當造成的震動損傷、受潮、受熱引起的故障；
（3）由于火災、水災，地震、電網(wǎng)電壓不穩(wěn)定及其它自然災害等非人為原因造成的設備損壞；
�。�4）甲方自行拆卸機體及部件造成的設備損壞；
�。�5）因非乙方提供的消耗材料、零部件等而造成的設備損壞；
�。�6）甲方未能出示本服務合同的'有效原件。
六、違約處理
�。�1）因乙方不能及時履行合同所規(guī)定的服務條款，并對甲方工作造成嚴重延誤時，甲方有權終止合同。
�。�2）因乙方工作失誤導致甲方設備損壞，乙方應賠償甲方相應零件并負責修復工作。
�。�3）甲方未能按本合同條款3的規(guī)定及時付款時，乙方可解除合同并保留追繳甲方欠款的權利。
�。�4）甲方允許非乙方技術人員維修、維護、拆卸設備及附件或造成設備損壞，本合同自行作廢。
七、說明
�。�1）本合同中所述的“工作小時”是指法定工作日的9：00-17：00時段內(nèi)的每一小時。
�。�2）甲方的名稱、地址、電話、指定設備負責人等資料如有變更，請及時通知乙方否則將會造成甲方利益的損失。
�。�3）如甲方所在地非_________市區(qū)且乙方上門服務時發(fā)生差旅費、高速費、過橋費等費用時，上述費用由甲方支付。
（4）如甲方將設備轉與他人，本服務合同中乙方對該設備的服務承諾既告無效。
�。�5）如有未盡事宜，甲乙雙方應在合同簽字前進行協(xié)商，達成一致后一式兩份填寫在附加條款中，填寫內(nèi)容與本合同具有同等效力。
（6）本維修合同服務費用只涵蓋本合同第4款'服務內(nèi)容'所涉及的勞務，并不包括維修過程中發(fā)生的零配件及消耗品費用。
八、附加條款
雙方已就本合同的上述條款完全達成共識，任何一方的口頭要求均不能影響本合同條款的效力。
甲方：___________________
乙方：________________
授權代表（簽字）：_______
授權代表（簽字）：____
維修服務協(xié)議8
托修方（甲方）：
地址：
法定代表人：
承修方（乙方）：
地址：
法定代表人：
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》（以下簡稱《合同法》）等法規(guī)之規(guī)定，本著平等自愿、誠實信用、協(xié)商一致的原則，就小轎車的維修服務事宜，達成如下協(xié)議：
一、維修服務范圍
甲方所屬（管轄使用的全部公用小轎車的維修保養(yǎng)；
二、維修服務項目及標準
乙方在維修服務之軟硬件均達標的前提下（達到運管局頒發(fā)的二類機動車維修資質），嚴格按照標準為甲方提供以下優(yōu)質的維修服務：
1、乙方向甲方提供車輛的定期保養(yǎng)和一、二級保養(yǎng)（按各種車型車輛保養(yǎng)手冊規(guī)定公里數(shù)實施），總成件維修及事故車維修等服務。
2、乙方向甲方提供輪胎供應及輪胎換位、動平衡、四輪定位等服務，建立單車輪胎檔案，對輪胎使用進行全過程服務。輪胎使用一線品牌（雙方協(xié)商品牌），價格執(zhí)行不高于市場價格價格。（車輛維修出廠檢驗由持證上崗的質檢員進行驗收，二級維護、大修車輛開具車輛出廠竣工合格證，執(zhí)行行業(yè)規(guī)定的質保期，一級維護質保600公里，二級維護3000公里，項目修理1200公里，大修、總成件修理6000公里，配件質保按廠家提供質保期執(zhí)行。廢舊配件、輪胎歸屬權屬于甲方）。
3、乙方向甲方提供每年冬季、夏季兩次免費車輛檢測服務，檢查車輛發(fā)動機、變速箱、全車電路、空調(diào)等部位，發(fā)現(xiàn)隱患及時排除。
4、乙方向甲方提供24小時免費道路救援服務（XX市區(qū)），包括事故車輛的救急、拖車、拆檢、定損、理賠等服務。（因為保險是甲方投保，按程序是甲方與修理廠結算后由投保方將結算發(fā)票提交保險公司，再由保險公將理賠款打入投保方賬戶。）
5、乙方針對甲方車輛安排專人建立單車維修技術檔案，記錄車輛保養(yǎng)時間和間隔里程，通過電話、短信形式提示下次保養(yǎng)日期。（每輛車建立一份《車輛技術檔案》記錄保養(yǎng)維修及更換總成件情況，每條輪胎建立一個輪胎卡片記錄行駛公里數(shù)）
6、乙方向甲方提供車輛預約維修服務，由甲方描述車輛基本故障情況乙方提前安排人員和配件到位，減少車輛存廠時間。車到之前準備好配件和維修人員。
7、乙方提供上門接車維修服務。
修理廠指定人員去提車修復后由甲方確認工時費、材料費和舊配件。舊配件所有權歸甲方。因舊件修復存在安全和質保問題，建議有關于車輛安全的關鍵配件使用新配件，其他需修復配件雙方現(xiàn)場協(xié)商修復。（產(chǎn)品以舊換新，不能隨意丟棄，可以維修的不能以換代修。可以為舊件，但必須注明。）
三、維修服務和質量保證
產(chǎn)品，服務達到二類維修企業(yè)資質和行業(yè)標準。
1、維修車輛自出廠之日起，在正常使用情況下，按交通部《機動車維修管理規(guī)定》執(zhí)行。一級維護質保600公里，二級維護3000公里，項目修理1200公里，大修、總成件修理6000公里，配件質保按廠家提供質保期執(zhí)行。
2、由持證上崗的機動車維修質檢員進行進出廠檢驗，二級維護車輛開具《機動車維修竣工出廠合格證》。
3、車輛配件全部使用原廠配件，建立配件庫，房備齊各種車型常用配件，特殊配件XX地區(qū)能夠采購的保障當日配件到位，工時定額、材料費不高于市場價格。
4、驗收標準執(zhí)行GB7258-20__《機動車運行安全技術條件》標準相關規(guī)定。
四、維修服務價格
1、工時費根據(jù)所屬車型按不高于市場價收費標準收取。
2、材料費根據(jù)所屬車型按不高于市場價收費標準收取。
3、大修發(fā)動機、變速箱、事故車維修在報價的基礎上給予適當?shù)膬?yōu)惠。所有服務及配件價格公示，張貼在醒目位置。全部明碼標價。）
4、其他服務費用按相關規(guī)定標準收取或協(xié)商收取。（雙方開發(fā)車輛維修管理軟件，對車輛的檔案及管理情況進行支持。）
五、維修服務費用結算
1、結算價格按照乙方公布的汽車維修項目工時費和材料費價目表執(zhí)行；雙方另行議價的，可以按照議價價格執(zhí)行。結算原則：單車核算，當月匯總確認。
2、甲方的上述公車維修服務費用實行跨月結算方式，通過銀行轉賬或銀行匯款的方式進行支付。相關發(fā)票由乙方開具，相關稅費按規(guī)定分擔。（嚴禁現(xiàn)金往來。雙方費用支付方式的確定，嚴格控制各類行為）
六、維修服務流程
1、維修、保養(yǎng)之小轎車進廠（店）后，由雙方商定維修、保養(yǎng)項目并由雙方共同簽訂《車輛派修單》進行確認。由乙方根據(jù)具體維修、保養(yǎng)情況給托修方出具接、提車單據(jù)。先由甲方開具派修單明確維修項目，在維修過程中發(fā)現(xiàn)的漏報項目需添加時必須向甲方派人員補報，金額較大的可以通過照片確認或者現(xiàn)場確認等方式。
2、在小轎車維修、保養(yǎng)過程中，乙方不擅自更改維修項目，本著"漏報不漏修"的原則，乙方可增加維修服務項目，但應事前征得托修方的書面（文件、傳真等）同意。結算時甲方可指派人員現(xiàn)場審核確認簽字并帶走對賬聯(lián)便于月底對賬。
3、在《車輛派修單》、《維修費、材料費結算清單》、《機動車維修竣工出廠合格證》等完備的情況下，甲方方可提車（但托修方為甲方之私家車的，還應具備費用結清單據(jù)）。
七、維修保養(yǎng)安全責任
1、托修方與乙方完成車輛交接后，該車的安全責任即轉由乙方負責；托修方依約提車后，該車的安全責任即時復轉歸托修方。（維修質量的責任。）按交通部令第28號《汽車維修質量管理辦法》
2、托修方違約不提車或無故遲延提車的，該車的安全責任自雙方約定的'提車之日始，轉由托修方負責。
八、違約責任
1、甲、乙雙方均不得無故違約，任何一方違約均應向守約方賠償全部經(jīng)濟損失；該損失難以確定的，違約方應按每輛車二萬元的標準向守約方支付違約金。
2、違約事實發(fā)生后，雙方均可單獨解除所涉車輛的維修服務合約，但本合同仍應繼續(xù)履行。按交通部令第28號《汽車維修質量管理辦法》（維修不達標的責任。電腦打�。�
九、不可抗力
1、不可抗力的情形出現(xiàn)后，應在二十四小時內(nèi)通知對方，并應在不可抗力的情形結束后三個工作日內(nèi)提供證明材料，且雙方互不擔責。
2、不可抗力的情形結束后，本合同繼續(xù)履行。
十、其他
1、本合同未盡事宜或有變更，雙方可簽訂補充協(xié)議。
2、雙方均不得將本協(xié)議之權利、義務轉讓予第三人。
3、若有糾紛，應按《合同法》的規(guī)定釋義本合同條款的適用，并據(jù)此協(xié)商解決或提交上級解決糾紛；協(xié)調(diào)不成時，任何一方均可向乙方所在地法院提起訴訟。
4、甲方愿在本合同項下為其員工私家車的維修服務提供連帶責任之保證。（私家車自愿）
5、本合同經(jīng)雙方簽章后生效。本合同一式四份，甲、乙雙方各持兩份。
6、本合同履行期為三年，自20__年__月__日始，至20__年__月__日止；但在本合同屆滿前一個月內(nèi)，雙方均無異議時，本合同自動順延履行。
甲方（簽章）：乙方（簽章）：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
維修服務協(xié)議9
甲方：_________
法定代表人：_________
住址：_________
郵編：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
住所：_________
郵編：_________
乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設備的正常使用，對甲方的協(xié)議設備進行維修服務，為保護甲乙雙方的合法權益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。初次簽協(xié)議前，設備應正常運轉情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務
1．乙方根據(jù)甲方協(xié)議設備出現(xiàn)故障的報修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以內(nèi)的用戶，乙方8個小時內(nèi)到達現(xiàn)場；_________市區(qū)_________以外的用戶，乙方24個小時內(nèi)到達現(xiàn)場。
2．乙方上門維修不收取上門費及工時費。
3．乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4．乙方維修只收取配件費，并且保證配件費持平或低于廠商統(tǒng)一價格。
5．乙方為甲方提供的`更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術指標相近的部件。
6．如果乙方為甲方更換的部件在三個月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方免費更換、維修。
7．乙方根據(jù)甲方合同設備情況制定設備維護計劃，并報之甲方。在沒有甲方報修通知的情況下，乙方按維計劃，對甲方合同設備進行上門維護。一般情況下，每四個月一次上門維護保養(yǎng)服務。
第二條 甲方義務
1．甲方在協(xié)議設備出現(xiàn)故障后，及時通知乙方。
2．甲方不能使用未經(jīng)乙方認可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設備故障，乙方不承擔責任。
3．未經(jīng)乙方認可，甲方不得邀請第三方單位對協(xié)議設備進行維修，否則乙方不承擔由此產(chǎn)生的后果和責任。
4．甲方不得對合同設備進行私自拆卸，否則由甲方承擔所造成的全部損失。
5．協(xié)議設備合同發(fā)生故障，需要更換配件時，甲方承擔配件費用。
6．協(xié)議設備發(fā)生轉移或轉讓時，甲方應及時通知乙方。
第三條 結算金額及方式
1．甲方按_________為單位時間，維修費共計為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護費。
2．由于維修配件數(shù)量及型號具有不確定性，所以甲方按為單位時間的實際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費。支付時間是在單位時間之后的1周內(nèi)完成。
甲方（蓋章）：_________ 乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________ 法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日 _________年____月____日
維修服務協(xié)議10
甲方：藍天工業(yè)進出口公司
乙方：smith國際貿(mào)易有限公司
編號：__________________
日期：__________________
為有利雙方業(yè)務的發(fā)展，擴大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_____________的銷售，乙方委托甲方籌建smith電羅經(jīng)產(chǎn)品_________________維修服務中心（簡稱維修服務中心），經(jīng)雙方友好協(xié)商，在合作互利基礎上擬定本協(xié)議書條款如下：
1、業(yè)務范圍：
（1）辦理_______用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù)；
�。�2）承接_______用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務；
�。�3）介紹乙方電羅經(jīng)的性能結構以及使用保養(yǎng)等常識；
（4）逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2、由甲方在________________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面（詳見附件：1）。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3、為維護乙方產(chǎn)品的信譽，使維修后的電羅經(jīng)達到規(guī)定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備（詳見附件：2。（1）（2）（3）（4）（5））。
4、為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術人員為甲方培訓__名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。
5、甲方派兩人負責維修服務中心的維修業(yè)務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的'霓虹燈所耗費用）及根據(jù)_______有關規(guī)定征收的稅務等費用每月共計約______h。k。d。（大寫：_______港元整），由乙方支付給甲方。
6、對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修：
（1）零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供；
�。�2）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣______，大修一臺電羅經(jīng)收港幣_______（詳見附件：3）。
7、甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8、付款方式：
�。�1）乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行：________________
帳號：____________________
（2）雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年12月31日總結算一次。
9、本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協(xié)議書的要求分別進行工作。定于19____年____月___日正式開幕。
10、本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協(xié)議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。
11、甲方為銷售smith產(chǎn)品可以使用（smith）商標，但不得棄用另改商標。在使用該商標時，甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協(xié)議書終止時，甲方應立即停止使用smith商標。
12、合約期內(nèi)，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務與smith產(chǎn)品競爭。
13、在執(zhí)行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可______________申請仲裁。
14、本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。
15、其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。
16、本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________________會批準，（許可證編號__________________號，日期19____年___月___日）。如需擴大業(yè)務范圍，經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準單位同意后生效。
藍天工業(yè)進出口公司
簽字：_____________ 日期：______________
smith國際貿(mào)易有限公司
簽字：_____________ 日期：______________
附件：
1、維修服務中心布置圖。
2、維修材料和零備件清單。
�。�1）由乙方提供的陳列用模型、樣機清單。
�。�2）由乙方提供的產(chǎn)品技術文件、樣本、產(chǎn)品說明書清單（印刷品無商業(yè)價值）。
�。�3）由乙方提供的設備、儀器、工具等清單（無商業(yè)價值）。
（4）由乙方提供培訓用的工具、材料清單。
�。�5）由乙方提供zsp—1零備件清單。
3、大修、小修范圍說明。
____________________________________注：在合資代理業(yè)務中凡代理經(jīng)營、銷售大型的屬高科技的機械、設備或名牌商品時，于出售較集中的地方成立“維修服務中心”開展售后服務（after—sales service），加強推銷商品的競爭能力。
委托方與合資代理商為維護商品的聲譽，雙方簽訂成立“維修服務中心”的協(xié)議書。在協(xié)議書中應明確，維修所需的儀器、儀表、專用設備、工具及技術指導及培訓技工等事宜應由委托方負責。利潤分配按協(xié)議規(guī)定的條款執(zhí)行。
維修服務協(xié)議11
為了維護雙方權利，同時為提高公司公務車輛維修、保養(yǎng)的質量及安全性特要求公司公務車輛定點維修單位對所有維修、保養(yǎng)車輛給予保證承諾，具體細則如下：
一、維修配件質量及價格承諾
(一)車輛所有維修配件均符合汽車4店標準配件質量的要求。
(二)車輛所有配件的價格不能高于汽車4店標準配件規(guī)定的價格。
二、質量保證承諾期限
(一)整車修理或發(fā)動機總成修理質量保證期為車輛行駛0公里或者6個月(其中噴漆部位保質期為________年)。
(二)變速箱、分動箱、前后橋等總成修理質量保證期為車輛行駛5000公里或者3個月。
(三)小修及專項修理質量保證期為車輛行駛公里或者1個月。
(四)在____區(qū)、泥土砂石路等惡劣條件下行駛的車輛，上述保修期按50%執(zhí)行。
三、質量保證承諾說明
(一)質量保證期中行駛里程和日期指標，以先達到者為準。
(二)車輛維修質量保證期，從維修竣工出廠之日起計算。
(三)在質量保證期和承諾的質量保證期內(nèi)，因維修質量及配件質量原因造成車輛無法正常使用，且承修方在____日內(nèi)不能或者無法提供因非維修原因而造成車輛無法使用的`相關證據(jù)的，將及時無償返修。
(四)在質量保證期內(nèi)，車輛因同一故障(或維修項目)經(jīng)兩次修理仍不能正常使用的，維修站將給予退還用戶維修該故障的直接工時費及材料費。
四、不予保修事項說明
(一)鑒定屬使用操作不當?shù)脑蛞鹪缙诨虍惓Ｄp及損壞的。
(二)鑒定屬缺油、用錯油等人為原因引起早期或異常磨損及損壞的。
(三)鑒定屬使用不當，如人為短路、濕水引起發(fā)電器元件或線路等元件損壞的。
(四)不按保修卡規(guī)定里程來廠保養(yǎng)。
(五)在保修期內(nèi)有作弊行為的車輛。
(六)保修期限內(nèi)的質量問題，未經(jīng)本廠鑒定、同意，自行拆裝造成損壞的
(七)汽車行駛過程中出現(xiàn)的各種異響、報警及已出現(xiàn)異常情況，而未及時停車檢查、排除而強行駕駛直接和擴大部分的零件的損壞及因而引起繼發(fā)性故障的。
(八)車輛出現(xiàn)故障后，故意破壞故障原始狀態(tài)，造成無法鑒定的故障。
(九)由于外界環(huán)境原因(如自然災害、化學腐蝕等)而導致車輛損壞。
承諾人：
單位：
________年____月
維修服務協(xié)議12
甲方：學校（以下簡稱甲方）負責人劉江南聯(lián)系電話：
乙方：劉永兵（以下簡稱乙方）聯(lián)系電話：
一、甲方同意將花河邊小學除教學樓外22大間平房（含所有師生寢室、廚房）房屋維修委托乙方。
二、乙方負責全部維修所需的'桁條桷木磚瓦材料以及施工。
三、維修時間20___年5月2日——6月30日。
四、維修要求：腐爛的桁條桷木必須更換、屋漏重新翻檢、溝瓦雜物清理干凈，消除所有房屋桷木桁條隱患、換掉硝化嚴重的墻磚，屋頂不漏水。
五、維修費每間600元，總計13200元，分三次付清。第一次付4400元。即完成檢修工作初步驗收時期。第二次于學期末付4400元。直觀檢驗符合質量要求。第三次付4400元，一學年后，次年經(jīng)過雨季檢驗合格，于20xx年7月底前付清。分三個階段質量驗收，發(fā)現(xiàn)某地方不符合質量要求，甲方要求復工做好，如果不能復工的地方，甲方有權在維修費扣除相應的費用。
六、合同簽訂后如果甲方反悔另選他人維修，屬甲方違約。甲方支付金1000元給乙方。合同簽訂后，如果乙方反悔不按期維修或不承接維修（因承包其它工程工程量大），影響甲方正常工作和生活，屬乙方違約，乙方支付違約金1000元給甲方。
七、乙方自行負責施工安全。
八、其他未盡事宜，雙方友好協(xié)商解決。（自愿退股協(xié)議書）
九、本合同經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽字后生效，合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，交中心校備案一份。
甲方簽名：
乙主簽名：
20___年_月__日
維修服務協(xié)議13
甲方：
乙方：XXXXX家電維修服務部
為維護甲方產(chǎn)品的信譽，維護消費者權益，充分體現(xiàn)甲方“我們對每一件產(chǎn)品負責”的服務宗旨，經(jīng)甲、乙雙方平等協(xié)商，現(xiàn)就有關甲方產(chǎn)品的售前，售中，售后服務事宜，達成如下協(xié)議：
一、授權
1.甲方指定乙方為甲方營銷區(qū)域授權維修方，對甲方在乙方區(qū)域消費者購買甲方產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
2.乙方自愿接受甲方的指定，并根據(jù)本協(xié)議條款對甲方的產(chǎn)品提供客戶接待、保修、維修、咨詢服務。
二、委托內(nèi)容
1.甲方委托乙方在省市區(qū)域范圍內(nèi)，負責甲方在該區(qū)域售賣公司所有產(chǎn)品（煙機/灶具/消毒柜/龍頭/壓力鍋/電磁爐/微波爐/凈水器）的售后接待、咨詢、保修和維修服務。
2.乙方僅為甲方的簽約方，而不是甲方的代表，不能代表甲方制定保修條款及其他規(guī)定，只是代甲方在國家三包要求進行廚房電器的相應售后維修服務。
5.本協(xié)議的授權僅限于乙方上述區(qū)域的工作，乙方如有變化，應立即通知甲方，并由甲方?jīng)Q定是否執(zhí)行原協(xié)議。
6.甲方不承擔乙方在經(jīng)營生產(chǎn)上的虧損、意外及法律的各種責任。
三、甲方義務
1.甲方向乙方提供免費的維修技術支持和與合作有關的電子版文件，進行業(yè)務指導，協(xié)助日常工作的管理，以及必要的技術培訓。
2.甲方根據(jù)乙方匯款的備件保證金，給予乙方配比一定額度向乙方提供適量的原廠備件。
3.甲方按季度給予乙方符合甲方財務付款要求，按期足額向乙方支付保修人工費。
4.甲方提供的技術培訓只是義務性的幫助乙方更好的完成工作，并不對乙方接受培訓人員的理解和工作行為以及由此產(chǎn)生的任何直接或間接的各種損失承擔責任。
5.甲方根據(jù)乙方人員的實際情況對技術優(yōu)異的人員進行重點培養(yǎng)。
6.甲方根據(jù)乙方的整體工作業(yè)績，對達到顧客非常滿意率90%以上的授權服務中心進行重點培養(yǎng)，并對乙方提出規(guī)范相應的服務要求
7.甲方有責任監(jiān)督乙方服務質量及向甲方用戶提供優(yōu)質服務；并有責任監(jiān)督乙方的管理是否符合甲方要求；同時實現(xiàn)國家所規(guī)定的三包條款。
8.甲方將每月對乙方的工作情況進行調(diào)查和回訪，對乙方所服務的用戶有權隨時上門回訪和電話回訪。
四、乙方義務
1、乙方應嚴格遵守甲方產(chǎn)品“全國聯(lián)�！钡囊�(guī)定，在授權區(qū)域進行甲方產(chǎn)品的售后服務工作，同時應承擔《部分產(chǎn)品修理更換退貨責任規(guī)定》中修理者應承擔的所有責任和義務。
2、乙方應具備服務專線電話，保證每日10小時以上（自早8：00至晚6：00）有人接聽（包括節(jié)假日），另乙方應具備甲方如有急事能及時聯(lián)絡的通訊工具，如手機等。
3、乙方應具備必要安裝、維修工具、交通工具及檢測設備等上門服務的條件，以保證接到用戶上門服務要求后做到轄區(qū)內(nèi)24小時內(nèi)上門服務；特殊急事10小時內(nèi)處理完畢，不得以任何借口拒絕上門服務要求。
4、乙方在為用戶上門服務時，應按甲方的規(guī)范服務要求和收費規(guī)定執(zhí)行。主動出示甲方提供的《售后服務收費標準》和《配件價格表》向用戶收費后必須開具有效收據(jù)或發(fā)票。
5、乙方在服務中必須維護甲方優(yōu)質服務的聲譽。上門服務要守約，不得刁難用戶。
6、乙方應保證有足夠周轉使用的產(chǎn)品配件，不得在外采購其它零部件進行甲方產(chǎn)品的維修或將甲方零部件用于維修其它品牌之同類產(chǎn)品。
7、用戶投訴至甲方，乙方在接到甲方服務通知后8小時內(nèi)將處理結果反饋給甲方。
8、乙方在對產(chǎn)品維修過程中，應按甲方提供的.維修技術進行操作，產(chǎn)品修復后要達到甲方的技術要求，并使用戶滿意，杜絕因維修技術問題導致二次維修。若由乙方原因導致產(chǎn)品在安裝、維修時使消費者人身、財產(chǎn)遭受意外損失的，乙方應承擔全額賠償及法律責任。
9、乙方在維修時，不論保修期內(nèi)還是保修期外，都必須詳細填寫甲方提供的維修工作單，定期接受甲方的審核，并不得有弄虛作假之事發(fā)生，否則，甲方有權按相關規(guī)定進行相應的處罰。
10、乙方在安裝、維修后應請用戶在維修工作單據(jù)上簽字并詳細填寫聯(lián)系電話等相關資料，資料填寫不齊全者，甲方不予結算。
五、備件保證金
1.乙方向甲方繳納（大寫）元的備件保證。甲方將向乙方提供不超過保證金倍價值的備件作為乙方的初始備件庫存，并可以與甲方周轉調(diào)撥更換（保養(yǎng)好的指定配件）。
2.乙方承諾在維修甲方的產(chǎn)品時，保修期內(nèi)產(chǎn)品的維修必須使用甲方提供的維修配件；保修期外產(chǎn)品的維修，在乙方與客戶確定后，由乙方申請甲方得到確認許可后方可進行合理使用。
3.對于乙方收到20日以上的未使用的備件，乙方可以向甲方申請調(diào)換等值備件或退還甲方。甲方驗收合格給予退換。
4.乙方必須在每月1日將更換下來的保內(nèi)舊件返回甲方，經(jīng)甲方驗收合格沖抵保證金。
5.合作終止時，雙方互相返還備件和備件保證金，如乙方返還的備件有所遺失或損壞，甲方將從備件保證金或保修費中扣除。
六、商標使用以及相應權限
1．甲方有權監(jiān)控乙方的服務質量，服務規(guī)范。如因乙方維修質量、服務規(guī)范等原因引起用戶、加盟商向甲方投訴，經(jīng)甲方調(diào)查屬實，甲方對乙方予以書面或口頭警告并責令整改，如整改不力出現(xiàn)第二次投訴，則對乙方按200元/次進行處罰。如由于反復被投訴或沒及時反饋重大問題而造成甲方重大損失的，乙方除承擔全部經(jīng)濟責任外，甲方有權在新聞媒體曝光該網(wǎng)點，并可單方面終止協(xié)議。
2．乙方店面裝修使用甲方品牌形象（招牌、燈箱），須經(jīng)甲方書面同意，并按甲方設計要求制作，否則，甲方有權責令乙方立即拆除。
3．甲方有權將乙方的維修費在乙方配件額度超額的情況下，把維修費轉為配件保證金或配件購買款，具體轉帳手續(xù)以“轉配件款確認書”為準。
七、保密信息
保密信息指的是雙方所規(guī)定的，涉及到目前及將來商業(yè)活動的，不愿泄漏的信息。雙方同意不向第三方泄漏諸如產(chǎn)品爆炸圖、規(guī)格、維修技術資料等保密信息。
八、合同終止
1.甲、乙雙方均有權提前一個月，以書面形式通知對方終止本協(xié)議。
2.在協(xié)議終止后的一個月內(nèi)，乙方必須全部歸還甲方提供的所有備件，如有遺失或損壞，應照價賠償。并向客戶清還全部維修產(chǎn)品。
3.在上述第2點執(zhí)行完畢后的15天內(nèi)，甲方付清乙方的保修費，并返還備件抵押金。
九、協(xié)議生效
1.本協(xié)議自20xx年月日生效，截止20xx年12月31日。在協(xié)議期滿后，雙方協(xié)商是否續(xù)約，如無書面通知向對方提出異議，則默認為同意自動續(xù)約。
2.本協(xié)議及協(xié)議附錄包含了雙方義務的全部內(nèi)容，如需要任何變動，需經(jīng)雙方授權人員書面會簽，否則視為無效。
3.協(xié)議與協(xié)議附錄具有同樣的法律效力。未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
4.本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：乙方：
經(jīng)辦人：經(jīng)辦人：
負責人：負責人：
日期：日期：
開戶行：
賬號：
地址：
維修服務協(xié)議14
甲方：
乙方：
編號：_____________________
日期：_____________________
為有利雙方業(yè)務的發(fā)展，擴大乙方電羅經(jīng)產(chǎn)品在_________的銷售，乙方委托甲方籌建xxx電羅經(jīng)產(chǎn)品________維修服務中心（簡稱維修服務中心），經(jīng)雙方友好協(xié)商，在合作互利基礎上擬定本協(xié)議書條款如下：
1.業(yè)務范圍：
�。�1）辦理______________用戶購買乙方電羅經(jīng)后的保用手續(xù)；
�。�2）承接______________用戶使用乙方電羅經(jīng)的修理業(yè)務；
�。�3）介紹乙方電羅經(jīng)的性能結構以及使用保養(yǎng)等常識；
�。�4）逐步介紹乙方其他電羅經(jīng)性能和用途及使用情況。
2.由甲方在_______________辟出100平方米面積作為維修服務中心專用鋪面（詳見附件：1）。乙方負責鋪面的裝修、布置、提供陳列用的樣機和模型、廣告、產(chǎn)品樣本、使用說明書等。所需材料、工時費用均由乙方負責。
3.為維護乙方產(chǎn)品的.信譽，使維修后的電羅經(jīng)達到規(guī)定的技術標準，乙方應向甲方無償提供維修保用電羅經(jīng)的性能、詳盡要求、各項技術指標、全部零件圖冊、維修時必要的工具及修復后測定各項技術指標所使用的儀器和設備（詳見附件：2.（1）（2）（3）（4）（5））。
4.為提高維修人員的技術，乙方派遣有維修經(jīng)驗的技術人員為甲方培訓____名維修人員，直到甲方維修人員全部掌握維修技術為止。乙方并定期派員對甲方修理人員進行技術指導，并要提供新技術，所需費用由乙方承擔。
5.甲方派兩人負責維修服務中心的維修業(yè)務。鋪面的租金、工作人員的薪金，水電雜費（不包括宣傳用的霓虹燈所耗費用）及根據(jù) ______________有關規(guī)定征收的稅務等費用每月共計約____________h.k.d.（大寫：______________港元整），由乙方支付給甲方。
6.對于保用期內(nèi)乙方產(chǎn)品的維修：
�。�1）零件更換，由用戶簽證后，零件由乙方免費提供；
�。�2）修理費用，由甲方按實際修理量報乙方，乙方向甲方支付修理費用，暫定小修一臺電羅經(jīng)收港幣_______，大修一臺電羅經(jīng)收港幣______________（詳見附件：3）。
7.甲方對乙方提供的裝修材料、陳列樣機等到達_____________口岸后負責提運、驗收及保管。
8.付款方式：
�。�1）乙方以m/t方式向甲方付款。
甲方開戶銀行：________________________________
帳號：________________________________________
�。�2）雙方來往帳目，外匯結算每3個月結算一次，每年12月31日總結算一次。
9.本協(xié)議書雙方簽字后3個月作為維修中心籌備期，雙方按協(xié)議書的要求分別進行工作。定于________年________月______日正式開幕。
10.本協(xié)議書自開幕之日起暫定為1年，如進展情況雙方滿意，可繼續(xù)延長期限并提前3個月雙方進行洽商。在協(xié)議終止時，甲方需歸還乙方存有的樣機、維修工具，備品與技術文件。
11.甲方為銷售xxx產(chǎn)品可以使用（xxx）商標，但不得棄用另改商標。在使用該商標時，甲方不得與其他任何標記或商標一起使用。本協(xié)議書終止時，甲方應立即停止使用xxx商標。
12.合約期內(nèi)，甲方同意不予以直接或間接地接受同類產(chǎn)品的業(yè)務與xxx產(chǎn)品競爭。
13.在執(zhí)行合約條款中，雙方在洽商過程中如未能解決時，可_____________申請仲裁。
14.本合約正本為中英文本，中英文本具有同等效力。
15.其他未盡事宜，雙方隨時洽商補充修訂。
16.本協(xié)議業(yè)經(jīng)_____________會批準，（許可證編號___________號，日期________年______月______日）。如需擴大業(yè)務范圍，經(jīng)雙方協(xié)商后報原批準單位同意后生效。
xxx工業(yè)進出口公司
簽字：_______________
日期：_______________
xxx國際貿(mào)易有限公司
簽字：_______________
日期：_______________
維修服務協(xié)議15
甲方：
乙方：
為規(guī)范貨運車輛二級維護經(jīng)營活動，保障貨運車輛運行安全，根據(jù)《中華人民共和國道路運輸條例》及有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)雙方友好協(xié)商，本著平等、互惠互利和共同發(fā)展的原則，保證甲方貨運車輛二級維護維修工作的順利進行，甲、乙雙方依據(jù)維修行業(yè)管理有關規(guī)定，就甲方貨運車輛二級維護維修事宜，達成以下協(xié)議：
一、 收費標準
乙方必須對甲方貨運車輛二級維護維修實行價格上的優(yōu)惠并保證對甲方貨運車輛維修在同等條件下實行最優(yōu)惠的價格。具體優(yōu)惠辦法如下：維修收費計價公式：維修費總金額=工時定額×工時單價+材料進貨價×（1+材料管理費率）+外加工費×（1+外加工管理費率）實行明碼標價。乙方應按本協(xié)議的承諾，在南寧市汽車維修協(xié)會規(guī)定收費上限標準的基礎上給予價格優(yōu)惠，其中工時單價為元/小時、材料管理費率為%、外加工管理費率為%。為保障市場的充分競爭，乙方可以在其所報優(yōu)惠率范圍內(nèi)給予甲方貨運車輛二級維護維修更優(yōu)惠的價格和優(yōu)惠率，但應及時通知甲方，報甲方備案。對經(jīng)甲方備案的價格和優(yōu)惠率，未經(jīng)甲方同意，不得隨意調(diào)整。同時乙方應保持對所有甲方貨運車輛二級維護維修優(yōu)惠價格和優(yōu)惠率的統(tǒng)一性，不得對送修車輛區(qū)別對待。
二、 甲方的義務
（一）負責監(jiān)督貨運車輛到維修廠進行二級維護維修。
�。ǘ┴撠焻f(xié)調(diào)乙方與車輛維修方面的關系，并與有關部門一起妥善處理車輛維修糾紛。
�。ㄈ┰诒緟f(xié)議有效期內(nèi)，甲方不得與其他修理廠簽定車輛二級維護維修合同，也不得介紹其名下或其關聯(lián)業(yè)務下的車輛到乙方之外的其他修理廠修理。
三、乙方的義務
�。ㄒ唬┢嚲S修的優(yōu)質服務要求
1、守法經(jīng)營、按章辦事。遵循誠實信用原則，嚴格按《中華人民共和國國家標準汽車維修業(yè)開業(yè)條件》規(guī)定的經(jīng)營范圍認真搞好車輛維修服務，杜絕不良行為，維護甲方及車屬單位的權益。
2、嚴格履行各項服務承諾，接受甲方的監(jiān)督、檢查。
3、甲方車輛進場修理及二級維護，乙方應指派專人提供從接車到驗車出廠的全過程服務。為甲方貨運車輛提供優(yōu)先服務，取保在規(guī)定的時限內(nèi)完成維修服務，保障甲方貨運車輛出車需要。并利用計算機為送修的貨運車輛建立維修檔案，向甲方提供有關車輛維修的檔案信息。
4、嚴格執(zhí)行交通行業(yè)主管部門二級維護維修項目“合同化”和車輛竣工出廠“合格證”管理制度。維修質量服務標準不得于行業(yè)標準，否則乙方應承擔相應的責任。
�。ǘ┢嚲S修的質量要求
1、經(jīng)修車輛的項目及部位達不到規(guī)定的質量標準和技術要求的，返修的車輛不再計價工時收費，需要更換配件價格除外。車輛竣工出廠執(zhí)行質量保證期制度，竣工車輛出廠后正常保養(yǎng)、合理使用的情況下，二級維護范圍內(nèi)保證正常行駛5000公里或30天內(nèi)無故障。
2、質量保證期內(nèi)引發(fā)的故障，由承修的汽車修理廠優(yōu)先維修，經(jīng)專業(yè)技術員鑒定，確因維修質量引起的故障損失，由承修廠免費修理，反之由車主自負。嚴格執(zhí)行汽車維修技術控驗制度，車輛返修率要控制在1%以內(nèi)。并建立汽車維修檔案，認真記錄車輛維修情況。
（三）汽車維修的監(jiān)控要求
1、維修企業(yè)必須對車輛維修實行計算機管理。乙方必須通過計算機對車輛技術檔案、維修檔案等進行管理。車輛技術檔案包括車輛基本情況記錄、車輛技術狀況記錄、車輛檢測記錄、其他應當建檔的記錄。車輛維修檔案包括車輛日常維護、二級維護、其它應當建檔的記錄。
2、乙方必須按甲方要求的格式和時限將車輛維修有關數(shù)據(jù)及時上傳至甲方貨運車輛二級維護管理辦公室。
3、乙方需準備必要的軟、硬件，確保最遲于20xx年3月1日安裝好錄音電話，對甲方貨運車輛二級維護到期通知做好錄音備分，取保以電話的形式提前15天通知到每輛到期二級維護貨運車輛具體負責人。乙方的通知義務僅限于電話通知，且根據(jù)甲方提供的電話或手機號進行通知。對乙方因工作的不負責任而導致的忘記通知或通知錯誤使得車輛具體負責人得不到準確通知，因此造成車輛二級維護超期的，乙方應采取補救措施，且不得對這部分超期車輛采取處罰。對通知到位但車屬單位無法按時進行正常維護造成的二級維護超期情況，乙方有義務進行協(xié)助處理，處罰部分價格應低于管理部門對外公布之價格。對于甲方提供的車主電話號碼有誤無法聯(lián)系的，或車主確實不愿來乙方參加二級維護及修理的，乙方對超期維護不承擔責任。
�。ㄋ模┮曳綗o條件接受甲方貨運車輛二級維護管理辦公室定期或不定期其履約情況進行的監(jiān)督、檢查。
四、甲方的權利
�。ㄒ唬┘追接袡喽ㄆ诨虿欢ㄆ趯f(xié)議維修廠履約情況進行監(jiān)督、檢查，對乙方的管理、生產(chǎn)情況進行檢查。火車車輛協(xié)議維修投訴受理由甲方貨運車輛二級維護管理辦公室負責。
�。ǘ⿲⒐ぼ囕v，如發(fā)現(xiàn)不合格或與“送修單”上項目不符，有權與車屬單位一起要求乙方無償返工；因乙方違反本協(xié)議給甲方或車屬單位造成損失時，有權要求乙方支付違約金并進行索賠。
五、乙方的權利
�。ㄒ唬┮曳接袡嗑芙^車屬單位提出的除維修服務及乙方承諾以外的其他要求。
�。ǘ⿲噷賳挝辉谲囕v維修過程中提出的不正當要求、做出的違規(guī)行為，乙方有權進行投訴，并要求有關部門做出處理。
�。ㄈ⿲S修經(jīng)費未落實、維修經(jīng)費不足的送修車輛或無理取鬧的送修人員，有權拒絕接待（對收費是否落實，可通過向甲方貨運車輛二級維護管理辦公室查詢）；對竣工車輛，未辦理好維修經(jīng)費結算手續(xù)的，有權拒絕提車。
六、監(jiān)督管理
�。ㄒ唬┘追截撠熃Y算系統(tǒng)的正常運作，對維修經(jīng)費未到位或維修經(jīng)費不足的車輛，乙方可拒絕承修，否則，甲方對維修費的拖欠不承擔任何責任。
�。ǘ┯杉追截涍\車輛二級維護管理辦公室負責對乙方履約情況進行考評。考評的`方法是：乙方的基本分為3分，甲方貨運車輛二級維護管理辦公室根據(jù)乙方履約情況進行通報表彰加分或扣分。當?shù)梅譃榱銜r，取消乙方的協(xié)議維修資格。
乙方出現(xiàn)下列情況之一的，經(jīng)乙方主管領導復核確認后，甲方可做扣分處理：
1、檢查過程中，發(fā)現(xiàn)乙方違反本協(xié)議“三、乙方的義務”條款的，每項扣1分；
2、乙方被投訴，經(jīng)調(diào)查屬實的，一次扣1分；
3、維修竣工的車輛，在質量保證期內(nèi)返工兩次或以上的，扣1分。若乙方在1個月內(nèi)無上述被扣分的情況出現(xiàn)，甲方應每月給予甲方加1分。
（三）在協(xié)議執(zhí)行期間，如乙方被南寧市交通局降低資質，將取消其協(xié)議維修企業(yè)資格。
七、違約責任
�。ㄒ唬┮曳綉础八托迒巍鄙霞s定的維修項目和期限完成維修工作，如無特殊情況，逾期未能完成的，每遲延一日，將按每月維修金額千分之五的數(shù)額承擔違約責任。
（二）如甲方車輛在乙方維修期間出現(xiàn)物品遺失或車輛損毀，乙方應承擔相應賠償責任。
�。ㄈ┤缫蚓S修質量問題給甲方或車屬單位造成的損失，乙方應承擔相應賠償責任。
八、協(xié)議的修改
在本協(xié)議執(zhí)行過程中，經(jīng)甲、乙雙方同意，可根據(jù)實際情況對本協(xié)議條款做適當變更。
九、爭議的解決
有關本協(xié)議的一切爭議，甲方雙方應友好協(xié)商解決。如協(xié)商不能解決爭議，則接受行業(yè)主管部門、有關技術監(jiān)督部門的協(xié)調(diào)或南寧市仲裁委員會的仲裁。
十、協(xié)議期限
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議有效期自二○一○年一月一日起至下一年度貨運車輛二級維護協(xié)議維修合同生效之日止。
�。ǘ┍緟f(xié)議未盡之事宜，可以經(jīng)雙方協(xié)商以補充協(xié)議的形式加以補充。補充協(xié)議與本協(xié)議具有同樣的法律效力。
�。ㄈ┍緟f(xié)議一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份。
甲方（蓋章）： 乙方（蓋章）：
法定代表人：法定代表人：
地址：地址：
聯(lián)系電話： 聯(lián)系電話：
委托代理人：年月日
委托代理人： 年 月日
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