關(guān)于委托協(xié)議書模板匯編七篇
在社會(huì)一步步向前發(fā)展的今天，協(xié)議起到的作用越來(lái)越大，協(xié)議具有法律效力，確立某種法律關(guān)系。想必許多人都在為如何寫好協(xié)議而煩惱吧，下面是小編整理的委托協(xié)議書7篇，僅供參考，大家一起來(lái)看看吧。
委托協(xié)議書 篇1
甲方(托運(yùn)方）：_____
乙方(承運(yùn)方)：_____
為了嚴(yán)格執(zhí)行藥品GPS管理，確保藥品運(yùn)輸途中安全并在約定的運(yùn)輸時(shí)限內(nèi)將藥品送到制定地點(diǎn)，經(jīng)過(guò)對(duì)乙方運(yùn)輸資質(zhì)的認(rèn)定和質(zhì)量保證能力及運(yùn)輸條件的審查，對(duì)運(yùn)輸過(guò)程中質(zhì)量保證能力的審計(jì)，甲乙雙方友好協(xié)商，就甲方委托乙方向客戶運(yùn)送藥品(不包括冷藏、冷凍藥品)事宜，雙方達(dá)成以下一致意見，簽署本合同以資共同遵守：
一、乙方根據(jù)甲方有關(guān)藥品運(yùn)輸管理制度的要求，配合甲方對(duì)乙方經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、質(zhì)量保證能力、運(yùn)輸車輛的的審核、檢查，為甲方提供有關(guān)質(zhì)量保證能力的一切證明資料，如上門提貨，乙方應(yīng)提供上門提貨人員的法人委托書及身份證復(fù)印件。
二、甲方根據(jù)自己發(fā)運(yùn)藥品的質(zhì)量特性提出藥品發(fā)運(yùn)過(guò)程中的注意事項(xiàng)和要求，乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求嚴(yán)格執(zhí)行，確保藥品運(yùn)輸過(guò)程中的質(zhì)量安全。
三、乙方應(yīng)及時(shí)將貨物發(fā)往甲方指定地點(diǎn)，根據(jù)發(fā)貨地區(qū)路途差異，乙方應(yīng)在附件2填上約定天數(shù)(此天數(shù)以工作日計(jì)，國(guó)定假日不計(jì))內(nèi)送達(dá)貨物。逾期未送達(dá)貨物的，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，說(shuō)明情況，雙方積極尋求解決方案;避免擴(kuò)大損失。送達(dá)貨物的日期以收貨人簽收日為準(zhǔn)，每超過(guò)一天扣除1/5的運(yùn)輸費(fèi)用，以次類推。逾期5日以上仍無(wú)法送達(dá)的，甲方有權(quán)扣除全部運(yùn)費(fèi)并取消乙方全部或部分省份的承運(yùn)資格。甲方將定期或不定期征詢客戶關(guān)于運(yùn)輸質(zhì)量問(wèn)題的意見，并根據(jù)反饋意見(包括客戶投訴)，甲方有權(quán)取消乙方全部或部分省份的承運(yùn)資格。
四、合同鑒定后甲方委托乙方運(yùn)輸時(shí)，甲乙雙方應(yīng)共同檢查藥品外觀質(zhì)量及包裝質(zhì)量，確保甲方托運(yùn)的藥品外觀包裝完整，無(wú)破損、受潮等問(wèn)題。
五、乙方應(yīng)嚴(yán)格按照藥品外包裝箱上圖示方法進(jìn)行存儲(chǔ)、裝卸和運(yùn)輸，輕拿輕放，不得野蠻裝卸，確保藥品安全送達(dá)。如因運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致客戶拒收藥品，或藥品損壞、丟失等情況，乙方應(yīng)按照該批藥品發(fā)票含稅金額向甲方支付損害賠償金;如因運(yùn)輸不當(dāng)導(dǎo)致行政部門對(duì)甲方進(jìn)行處罰，或甲方因此喪失各種經(jīng)營(yíng)資質(zhì)、代理資格，甲方有權(quán)解除合同，取消乙方承運(yùn)資格，并向乙方追償所受到的全部損失。
六、乙方應(yīng)配合甲方的售后服務(wù)部門及質(zhì)管部有關(guān)藥品運(yùn)輸質(zhì)量查詢情況，乙方在藥品運(yùn)輸途中遇到事故等影響藥品質(zhì)量的情況下要及時(shí)和甲方取得聯(lián)系，避免事故的擴(kuò)大。
七、本協(xié)議一式兩份，自甲乙雙方簽字蓋章后生效，本協(xié)議有效期 年。 各區(qū)域運(yùn)輸時(shí)限及價(jià)格詳見附件。
甲方(蓋章)：__________________
乙方：_________________________
代表人(簽字)：________________
身份證號(hào)碼：____________________
_________年________月_______日
_________年________月_______日
委托協(xié)議書 篇2
一、協(xié)議雙方
甲方 （受委托方）：安徽省本草國(guó)藥飲片有限公司
乙方 （委托方）：亳州京皖飲片廠
二、協(xié)議事項(xiàng)
1、 乙方自愿委托甲方對(duì)乙方送檢樣品進(jìn)行檢測(cè)，按協(xié)議每次送檢時(shí)支付甲方檢測(cè)費(fèi)用。
2、 甲方負(fù)責(zé)按甲方所能夠檢測(cè)項(xiàng)目和方法范圍內(nèi)，對(duì)乙方要求檢測(cè)的項(xiàng)目進(jìn)行檢測(cè)，并出具體檢測(cè)報(bào)告。
三、甲方的權(quán)力和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)按乙方要求或指定的檢測(cè)方法檢測(cè)乙方所送的樣品，檢測(cè)結(jié)果僅對(duì)所送樣品負(fù)責(zé)。
2、承諾在相應(yīng)項(xiàng)目檢測(cè)周期內(nèi)完成檢測(cè)工作，并向乙方客觀準(zhǔn)確地出具檢測(cè)報(bào)告，檢測(cè)結(jié)果僅對(duì)所送樣品負(fù)責(zé)。
3、如因儀器故障或因其他人力不可抗拒因素，導(dǎo)致未能按時(shí)出具檢測(cè)報(bào)告，應(yīng)及時(shí)通知乙方，并盡可能采取補(bǔ)救措施。對(duì)于服務(wù)中的任何缺陷，甲方應(yīng)為重新履行服務(wù)。如甲方不能按其保證重新履行服務(wù)，乙方有權(quán)收回已付給甲方的該有缺陷的服務(wù)費(fèi)用。
4、保證不向除乙方以外的任何單位或個(gè)人泄露乙方的檢測(cè)結(jié)果、及其他相關(guān)信息，除乙方同意將保密信息披露給市場(chǎng)，及法律要求外。
四、乙方的權(quán)力和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)向甲方送樣，辦理委托送檢手續(xù)。
2、確定檢測(cè)項(xiàng)目。
3、按協(xié)議規(guī)定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)向甲方支付檢測(cè)費(fèi)用。
4、若乙方的產(chǎn)品與其規(guī)定不符，乙方要對(duì)因檢測(cè)該樣品而導(dǎo)致的實(shí)驗(yàn)室儀器和設(shè)備的直接損害承擔(dān)全部責(zé)任。乙方應(yīng)保證其送檢樣品，不得因檢測(cè)產(chǎn)品的丟失或損害向甲方索賠。所有樣品均被保留六個(gè)月或其它由該種樣品特性決定的適當(dāng)期限。在此期限后，樣品應(yīng)由甲方銷毀。
5、乙方應(yīng)當(dāng)在送檢周期完畢后15天內(nèi)領(lǐng)取檢測(cè)報(bào)告或結(jié)果通知單。否則視為自動(dòng)放棄領(lǐng)取報(bào)告或結(jié)果單，由甲方銷毀。如對(duì)檢測(cè)報(bào)告有異議，需在收到報(bào)告之日起15個(gè)工作日內(nèi)以書面形式向甲方提出。如15天內(nèi)未收到異議和缺陷通知，甲方將免除所有義務(wù)。
五、檢測(cè)項(xiàng)目及費(fèi)用
1、檢測(cè)項(xiàng)目按每份樣品實(shí)際需檢測(cè)的項(xiàng)目計(jì)算。
2、每個(gè)檢測(cè)項(xiàng)目的費(fèi)用按國(guó)家發(fā)改委財(cái)政文件有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。協(xié)議有效期內(nèi)若國(guó)家發(fā)改委財(cái)政文件有修改，則按照修改后的文件執(zhí)行。
六、協(xié)議效力：本協(xié)議將從簽署之日起生效，并在兩年內(nèi)客戶支付服務(wù)費(fèi)用的義
務(wù)下保持有效。任何一方在至少提前三十天書面通知另一方的前提下，可以在任何時(shí)間終止協(xié)議。若客戶終止次協(xié)議，甲方將完全的和絕對(duì)的免除所有完成服務(wù)及提供分析報(bào)告的義務(wù)。本協(xié)議形成了雙方的完整協(xié)議，取代雙方的口頭約定、提案或陳述。其它法令、文件、習(xí)慣或慣例均不得被視為是對(duì)本協(xié)議的修改或變更。
七、不可抗力：任何一方如因超出其合理控制范圍的事件而致未履行協(xié)議，不視
為違反協(xié)議。就本協(xié)議的目的而言，這些事件應(yīng)包括，但不限于，超出雙方控制范圍的天災(zāi)、巨災(zāi)、相關(guān)法律和法規(guī)的變更、火災(zāi)或其他“不可抗”的事件。
八、所服從的法律以及法律費(fèi)用：本協(xié)議應(yīng)服從中華人民共和國(guó)相關(guān)法律的規(guī)定
并按中華人民共和國(guó)相關(guān)法律來(lái)解釋。雙方因本協(xié)議而導(dǎo)致的任何爭(zhēng)議應(yīng)共同協(xié)商解決，若無(wú)法在三個(gè)月內(nèi)解決爭(zhēng)議，雙方應(yīng)將爭(zhēng)議交由仲裁機(jī)構(gòu)處理。在仲裁期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行除爭(zhēng)議條款之外的其它條款。勝訴方應(yīng)從違約方獲得法律費(fèi)用和成本的合理補(bǔ)償。
九、甲、乙雙方對(duì)上述內(nèi)容確認(rèn)無(wú)異議。未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。
十、、本協(xié)議加蓋甲、乙雙方公章，經(jīng)法人（或法人授權(quán)委托人）簽名后生效。
甲方 乙方
�。ê炚拢� （簽章）
簽名 簽名
日期 年 月 日 日期 年 月 日
委托協(xié)議書 篇3
甲方(委托人)：
乙方(受托人)：
甲乙雙方約定，乙方代理甲方進(jìn)行第號(hào)“”馳名商標(biāo)的認(rèn)定申請(qǐng)工作。為明確雙方權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方協(xié)商達(dá)成如下協(xié)議：
第一條委托事項(xiàng)
甲方委托乙方引證甲方注冊(cè)的號(hào)“”商標(biāo)，對(duì)消費(fèi)者護(hù)理股份有限公司注冊(cè)的第號(hào)“”商標(biāo)提出爭(zhēng)議申請(qǐng)，并通過(guò)此爭(zhēng)議案的審理;向國(guó)家工商行政管理總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)提出認(rèn)定甲方號(hào)“”商標(biāo)為馳名商標(biāo)的申請(qǐng)，通過(guò)雙方配合，保證第號(hào)“”商標(biāo)被認(rèn)定為馳名商標(biāo)。
第二條目標(biāo)
依據(jù)《商標(biāo)法》第十三條及《馳名商標(biāo)認(rèn)定和保護(hù)規(guī)定》第四條的規(guī)定，使甲方第號(hào)“”商標(biāo)在商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)爭(zhēng)議裁定中被認(rèn)定為馳名商標(biāo)。
認(rèn)定時(shí)限：自甲方委托乙方提交“”爭(zhēng)議申請(qǐng)之日起，國(guó)家工商總局認(rèn)定馳名商標(biāo)兩批次內(nèi)(一年六個(gè)月時(shí)間左右)。
第三條權(quán)利義務(wù)
1、甲方：
1)根據(jù)乙方的工作進(jìn)度及時(shí)間要求，及時(shí)提供委托事項(xiàng)所需的有關(guān)證據(jù)材料;
2)根據(jù)乙方的建議委托乙方或其它第三方做申請(qǐng)進(jìn)程所必需的其它事項(xiàng)，如相關(guān)社會(huì)調(diào)查、法律訴求、證據(jù)搜集、加急程序申請(qǐng)等;
3)根據(jù)本協(xié)議約定，按時(shí)、足額支付費(fèi)用。
2、乙方：
1)負(fù)責(zé)制定甲方第號(hào)“”商標(biāo)申請(qǐng)認(rèn)定馳名商標(biāo)的策劃及運(yùn)作方案，在獲得甲方的書面認(rèn)可后，負(fù)責(zé)整套方案的實(shí)施;
2)將甲方提供的資料整理、規(guī)范為符合認(rèn)定要求的申報(bào)材料并提前送至工商行政管理機(jī)關(guān)相關(guān)部門;
3)根據(jù)認(rèn)定工作的進(jìn)度需要及時(shí)通知甲方提供必要的補(bǔ)充材料;
4)負(fù)責(zé)運(yùn)作進(jìn)程中理順渠道、疏通關(guān)系等公關(guān)活動(dòng);
5)負(fù)責(zé)策劃認(rèn)定過(guò)程中必要的其它事項(xiàng);
6)了解國(guó)家工商總局商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)認(rèn)定工作的進(jìn)程，及時(shí)協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系;
7)負(fù)責(zé)運(yùn)作進(jìn)程中策劃方案實(shí)施情況的及時(shí)反饋和調(diào)整;
8)如果因其他原因(非乙方主觀原因)而致使認(rèn)定結(jié)果不利，乙方應(yīng)繼續(xù)負(fù)責(zé)為甲方代理，在不增加費(fèi)用的基礎(chǔ)上保證甲方在下一步程序中申請(qǐng)認(rèn)定通過(guò)。
第四條委托事項(xiàng)處理進(jìn)展情況的報(bào)告辦法
對(duì)委托代理事項(xiàng)的進(jìn)展，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方。
第五條費(fèi)用及其支付
1、本協(xié)議委托事項(xiàng)代理費(fèi)總額為壹佰萬(wàn)元。具體付款方式為：甲方第號(hào)“”商標(biāo)被成功認(rèn)定為馳名商標(biāo)書面裁定下發(fā)后五日內(nèi)，甲方支付代理費(fèi)元。
2、違約責(zé)任：如甲方在第號(hào)“”商標(biāo)被成功認(rèn)定為馳名商標(biāo)書面裁定下發(fā)后三十日內(nèi)未能講本協(xié)議合同款支付給乙方，則認(rèn)定為甲方違約，應(yīng)在本協(xié)議合同款之外，另支付乙方違約金萬(wàn)元。
第六條委托事項(xiàng)的終止
出現(xiàn)下列情況之一，本合同終止：
1、商標(biāo)評(píng)審委員會(huì)在爭(zhēng)議裁定中認(rèn)定第號(hào)“”商標(biāo)為馳名商標(biāo)。
2、由于不可抗力情形出現(xiàn)，致使合同履行成為不必要。
3、甲乙雙方協(xié)議終止。
第七條保密事項(xiàng)
1、本合同內(nèi)容保密，不經(jīng)對(duì)方書面同意，任何一方不得向第三人透露。
2、相關(guān)申報(bào)材料、甲方提供的其它材料及乙方從甲方獲取的企業(yè)的其它商業(yè)信息，除為甲方申請(qǐng)馳名商標(biāo)所需外，乙方不得用于其它目的。
第八條合同糾紛的解決
因執(zhí)行本合同所發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)首先協(xié)商解決，協(xié)商未果，由有管轄權(quán)的人民法院處理。
第九條本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，自雙方簽字蓋章之日起生效。未盡事宜，雙方另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽訂時(shí)間：________年____月____日
甲方：
代表人：
乙方：
代表人：
委托協(xié)議書 篇4
代運(yùn)方：
地址：
客戶：
地址：
甲乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，就乙方委托甲方運(yùn)輸貨物達(dá)成如下協(xié)議，雙方共同遵守。
一、運(yùn)輸內(nèi)容
運(yùn)輸貨物：天然氣。
運(yùn)輸模式：甩掛方式運(yùn)輸，主車由甲方提供，掛車及貨物由乙方提供。
運(yùn)輸路線：紹興上虞--金華義烏、紹興上虞--寧海。
運(yùn)輸時(shí)間：20xx年2月1日零時(shí)至20xx年2月15日零時(shí)。
二、雙方權(quán)力與義務(wù)
1、甲方向乙方提供3輛主車及每輛車配備1個(gè)或2個(gè)駕駛員、1個(gè)押運(yùn)員，在協(xié)議期間以上車輛和人員歸乙方調(diào)度，甲方協(xié)助乙方負(fù)責(zé)監(jiān)控車輛。
2、甲方向乙方提供各駕駛員、押運(yùn)員人員檔案及聯(lián)系方式，甲方有義務(wù)協(xié)助乙方對(duì)人員的管理。
3、如遇車輛在運(yùn)輸途中拋錨，則由甲方負(fù)責(zé)搶修，掛車在乙方廠區(qū)內(nèi)出現(xiàn)任何問(wèn)題，如輪胎、車況等，由乙方負(fù)責(zé)維修，出乙方廠區(qū)后，輪胎問(wèn)題由甲方負(fù)責(zé)，其他掛車車況問(wèn)題任由乙方負(fù)責(zé)。
4、責(zé)任劃分：在運(yùn)輸過(guò)程中，如發(fā)生意外情況或事故，除保險(xiǎn)賠付金額外由甲方承擔(dān)。
5、甲方車輛除固定2輛跑義烏外，剩余1輛為機(jī)動(dòng)，除運(yùn)輸寧海外可作短駁車輛，具體短駁費(fèi)用經(jīng)雙方商議而定。
6、乙方在協(xié)議期內(nèi)必須確保甲方義烏路線每日4車，寧海視具體情況而定。兩條路線運(yùn)費(fèi)均為 元/趟，運(yùn)費(fèi)在協(xié)議到期日一次性支付給甲方。
7、乙方有義務(wù)對(duì)人員進(jìn)行安全技術(shù)培訓(xùn)，并對(duì)裝卸貨物進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)。
8、在協(xié)議內(nèi)乙方如要變更運(yùn)輸路線，需與甲方商談，在甲方同意情況下，方可變更，否則甲方有權(quán)拒接協(xié)議以外的運(yùn)輸任務(wù)。
三、爭(zhēng)議解決
因本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商或協(xié)商不成的，雙方同意提交地方人民法院裁決。
四、其他約定
1、凡因人力不可抗拒因素，如自然災(zāi)害、合理?yè)p耗等非甲方造成的損失或貨物延遲，甲方概不負(fù)責(zé)。
2、本協(xié)議履行期間未盡事宜，甲、乙雙方應(yīng)及時(shí)溝通，友好協(xié)商，確保貨物運(yùn)輸?shù)捻樌瓿伞?/p>
3、本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
委托協(xié)議書 篇5
律協(xié)字第_____號(hào)甲方：身份證號(hào)：住址：電話：乙方：律師事務(wù)所地址：電話：經(jīng)甲、乙雙方雙方協(xié)商，甲方自愿委托乙方的_______律師、_______律師進(jìn)行遺囑見證，并訂立了下列協(xié)議，共同遵守。
第一條乙方接受甲方委托，指派_______律師、_______律師作為甲方的遺囑見證人。
第二條乙方為甲方提供遺囑見證服務(wù)，并保守因此而獲知的甲方秘密。
第三條委托見證事項(xiàng)和用途目的：
1、范委托見證的事項(xiàng)：見證甲方訂立遺囑
2、見證的目的：證明甲方訂立遺囑是其真實(shí)的意思表示。
第四條甲方應(yīng)向乙方提供必要的證明材料和其他文件，并必須保證其提供的證明材料和其他文件的真實(shí)性、合法性、完整性和有效性。上述指派律師認(rèn)為甲方提供的文件、材料不完整或有疑義時(shí)，甲方應(yīng)出具必要的書面說(shuō)明或進(jìn)行補(bǔ)充。如因甲方原因?qū)е逻z囑無(wú)效，免除乙方責(zé)任。
第五條遺囑見證律師費(fèi)為__________元，甲方應(yīng)于本協(xié)議簽訂之時(shí)支付，乙方因履行本協(xié)議而發(fā)生的資料、差旅等其他費(fèi)用，由甲方另行支付。
第六條若因律師或者律師事務(wù)所的重大過(guò)失導(dǎo)致《律師見證書》被撤銷，因此給甲方及或有利害關(guān)系的
第三方造成損失的，應(yīng)當(dāng)予以賠償，賠償?shù)臄?shù)額以____市律師服務(wù)收費(fèi)管理辦法中相關(guān)事項(xiàng)收費(fèi)金額的_____倍為限。
第七條爭(zhēng)議的解決：雙方因本合同或本合同的履行發(fā)生的任何爭(zhēng)議，應(yīng)盡先以協(xié)商方式解決。協(xié)商不成，由乙方所在地人民法院管轄。
第八條本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
第九條本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
第十條本協(xié)議自雙方簽字、蓋章之日生效。甲方： 乙方：律師事務(wù)所
法定代表人：________年____月____日________年____月____日
委托協(xié)議書 篇6
甲方(委托旅行社):廈門 旅行社有限公司
(經(jīng)營(yíng)范圍:國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游 許可證號(hào):L-FJ- )
乙方(受委托旅行社): 旅行社有限公司
(經(jīng)營(yíng)范圍:國(guó)內(nèi)旅游、入境旅游 許可證號(hào):L- )
甲方委托乙方承辦在 一地的旅游團(tuán)隊(duì)接待(即地接接待)。為保證團(tuán)隊(duì)接待質(zhì)量，共同維護(hù)旅游者的合法權(quán)益和旅行社的信譽(yù)，本著公平、公正、公開的原則就接待旅游團(tuán)中的有關(guān)事項(xiàng)及權(quán)利、義務(wù)關(guān)系達(dá)成協(xié)議如下：
第一章:總則
第一條: 協(xié)議目的
本協(xié)議的目的是為保證甲方團(tuán)隊(duì)在委托乙方接待范圍內(nèi)的旅行安全、順利，甲方委托乙方安排交通、住宿、游覽、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等旅行服務(wù)項(xiàng)目，乙方根據(jù)甲方委托的內(nèi)容迅速、準(zhǔn)確地實(shí)施安排。雙方特此以甲乙雙方間的業(yè)務(wù)委托合同的方式，正式簽訂本協(xié)議。
第二條：合作主體的認(rèn)定
甲乙雙方應(yīng)為在各自屬地旅游主管部門注冊(cè)并獲得經(jīng)營(yíng)許可的合法經(jīng)營(yíng)旅行社，其中一方以任何方式欺詐或隱瞞對(duì)方自己的真實(shí)資質(zhì)的則視為其違約，對(duì)方有權(quán)視合同無(wú)效，停業(yè)、歇業(yè)、被旅游主管部門取消經(jīng)營(yíng)資格的旅行社將視為無(wú)旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)。負(fù)責(zé)具體操作的人員必須是各自公司的正式員工并有公司負(fù)責(zé)人的授權(quán)證明。
第三條：適用范圍
(1) 本協(xié)議適用于甲、乙雙方簽訂的業(yè)務(wù)委托合同。但在本協(xié)議若另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，則以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。
(2) 對(duì)本協(xié)議中未作規(guī)定，并且在甲、乙雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議中亦無(wú)特別規(guī)定的事項(xiàng)，則遵循行業(yè)慣例。
(3) 本合同適用于合作期間內(nèi)的多批次散客及團(tuán)隊(duì).合同附件為本合同的組成部分.合同附件為各批次散客及團(tuán)隊(duì)的委托接待合同。
第四條：委托的內(nèi)容
甲方委托給乙方的業(yè)務(wù)，以委托行程內(nèi)的安全、順利運(yùn)行為目的，其內(nèi)容如下(但甲方可以根據(jù)個(gè)別要求限制或擴(kuò)大下述安排業(yè)務(wù)范圍)：
(1) 提供有益于甲方業(yè)務(wù)開展的有關(guān)交通、住宿、旅游設(shè)施、名勝古跡等的信息和實(shí)施方案。
(2) 為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的交通部門簽訂客運(yùn)合同并落實(shí)各項(xiàng)交通的安排、承運(yùn)。
(3) 為甲方所組織的團(tuán)隊(duì),同具有相關(guān)經(jīng)營(yíng)資質(zhì)的并符合甲方團(tuán)隊(duì)所需標(biāo)準(zhǔn)的飯店簽訂住宿合同并落實(shí)住宿安排.
(4) 為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)安排用餐、旅游及觀看文藝節(jié)目、購(gòu)物等。
(5) 為甲方所組織的團(tuán)隊(duì)配備導(dǎo)游、翻譯等。
(6) 對(duì)計(jì)劃外發(fā)生的事情采取應(yīng)急措施并向甲方報(bào)告。
(7) 其它為保證甲方團(tuán)隊(duì)旅游活動(dòng)安全運(yùn)行所采取的必要措施。
第五條：相關(guān)證明文件
甲乙雙方簽定本合同時(shí),各自向?qū)Ψ教峁┮环萋眯猩缃?jīng)營(yíng)許可證、營(yíng)業(yè)執(zhí)照、旅行社責(zé)任保險(xiǎn)協(xié)議及發(fā)票、開戶銀行、帳號(hào)、通訊地址、組織機(jī)構(gòu)和部門負(fù)責(zé)人名單(含聯(lián)系電話、傳真一覽表)等相關(guān)資料.
第二章:委托接待合同的簽訂
第六條：委托接待合同的簽訂辦法
一、甲方委托乙方承辦旅游服務(wù)時(shí),應(yīng)將行程接待計(jì)劃(以下所指行程接待計(jì)劃包括散客和團(tuán)隊(duì))以郵寄、傳真或電子郵件等形式通知(以下將這些通訊方式的通知統(tǒng)稱為“送達(dá)”)乙方,行程接待計(jì)劃內(nèi)容應(yīng)當(dāng)包含以下內(nèi)容:
(1) 旅游線路名稱;
(2) 旅游行程的出發(fā)地、途經(jīng)地和目的地;
(3) 旅游行程中交通工具(包含航班及車次、旅游汽車標(biāo)準(zhǔn))安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);
(4) 旅游行程中住宿酒店的、房型、間數(shù)、陪同房類型等及其報(bào)價(jià);
(5) 旅游行程中餐飲服務(wù)安排及其標(biāo)準(zhǔn)和報(bào)價(jià);
(6) 旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)及報(bào)價(jià);
(7) 旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;
(8) 旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);
(9) 旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱;
(10) 需要旅游者另行付費(fèi)的游覽項(xiàng)目及價(jià)格;
(11) 當(dāng)團(tuán)操作人員的聯(lián)系電話、旅游服務(wù)監(jiān)督、投訴電話;
(12) 雙方確認(rèn)的參團(tuán)成員人數(shù)及名單(含姓名、性別、出生年月、證件號(hào)碼等)
(13) 雙方協(xié)商一致的其他內(nèi)容。
二、乙方在接到前項(xiàng)團(tuán)隊(duì)接待計(jì)劃書后，應(yīng)迅速(最晚在6小時(shí)內(nèi))以書面形式給予確認(rèn)是否受理該申請(qǐng)。
第七條：委托接待合同的生效
(1) 根據(jù)前條第二項(xiàng)，甲方在接到乙方行程接待計(jì)劃確認(rèn)書時(shí)，則甲乙間業(yè)務(wù)委托合同成立。
(2) 乙方若對(duì)甲方前條第一項(xiàng)計(jì)劃中的一部分不能受理，須立即通知甲方，甲方若同意刪除不能受理部分后仍委托乙方安排時(shí)，則應(yīng)再次履行第六條第一項(xiàng)所定程序?qū)滓译p方的委托接待協(xié)議進(jìn)行重新約定;如果甲方不同意刪除則視為協(xié)議解除;
(3) 行程接待合同一經(jīng)生效，甲乙雙方不得以非不可抗力因素解除合同，單方面解除合同的則被視為違約，對(duì)方有權(quán)要求違約方對(duì)其進(jìn)行賠償，可投訴到有管轄權(quán)的旅游質(zhì)量監(jiān)督部門。
第八條：委托報(bào)價(jià)
甲方接到客戶請(qǐng)求之后，整理出初步方案，向乙方進(jìn)行詢價(jià)，乙方有義務(wù)給予及時(shí)回復(fù)，甲乙雙方均應(yīng)按照以下條款進(jìn)行操作。
一、對(duì)甲方的操作規(guī)定
(1) 甲方操作人員必須以書面(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)方式向乙方提出詢價(jià)要求，條件不允許或者特殊情況下也可以用電話口頭的方式。
(2) 盡可能詳細(xì)地表述客戶的具體要求：時(shí)間、地點(diǎn)、人數(shù)、等級(jí)、是否安排購(gòu)物店等其它具體要求。
(3) 特殊情況應(yīng)注明最晚答復(fù)時(shí)間。
二、對(duì)乙方的操作規(guī)定
(1) 乙方必須以書面方式回復(fù)(包括傳真、QQ、MSN、電子郵件等)。
(2) 甲方需要分項(xiàng)報(bào)價(jià)時(shí)，乙方的報(bào)價(jià)必須與甲方的詢價(jià)要求逐條對(duì)應(yīng)。乙方報(bào)價(jià)應(yīng)注明所含與不含內(nèi)容,特別應(yīng)注明：航班信息;酒店、位置、房型、是否含早餐;早餐及正餐標(biāo)準(zhǔn)、種類、地點(diǎn)、餐頓、酒水;旅行社統(tǒng)一安排的游覽項(xiàng)目的具體內(nèi)容及時(shí)間;導(dǎo)游、司機(jī)的小費(fèi)、超時(shí)費(fèi),是否安排購(gòu)物店,旅行社安排的購(gòu)物次數(shù)、停留時(shí)間及購(gòu)物場(chǎng)所的名稱;旅游者自由活動(dòng)的時(shí)間和次數(shù);旅游行程中12歲以下兒童的接待標(biāo)準(zhǔn)等。
(3) 乙方的報(bào)價(jià)必須準(zhǔn)確，不允許提供模糊的數(shù)字或概念，并明確告知甲方報(bào)價(jià)的幣種，甲方收到的乙方報(bào)價(jià)單，即刻構(gòu)成甲乙雙方合同的一部分。因?yàn)橐曳阶陨碓蛟斐蓛r(jià)格上漲的或甲方已經(jīng)與客戶簽訂協(xié)議的甲方有權(quán)利要求乙方按原先的報(bào)價(jià)執(zhí)行，遇特殊情況雙方可協(xié)商解決。
(4) 一般團(tuán)隊(duì)的報(bào)價(jià)，應(yīng)在12小時(shí)內(nèi)回復(fù);特殊要求較多的團(tuán)隊(duì)，可在24小時(shí)內(nèi)回復(fù);甲方規(guī)定最晚答復(fù)時(shí)間的，乙方必須在甲方要求的時(shí)間內(nèi)回復(fù)。
(5) 對(duì)于行程中不合理之處或由于交通等問(wèn)題需更改之處,乙方在報(bào)價(jià)時(shí),應(yīng)主動(dòng)提出合理化建議或提供替代方案。
三、 乙方在簽訂本合同之初或在每年度之初，為甲方提供盡可能完整的當(dāng)?shù)芈糜钨Y訊，其中的價(jià)格僅供甲方臨時(shí)參考，不作為結(jié)算依據(jù)。旅游資訊主要包括以下內(nèi)容：
(1) 乙方人員名單、崗位及聯(lián)絡(luò)方式，包括常用的導(dǎo)游、司機(jī)等。
(2) 乙方建議在當(dāng)?shù)厥褂玫木频昝浖皟r(jià)格。
(3) 常用的接待價(jià)格：每人天綜合服務(wù)費(fèi)、門票費(fèi)、餐費(fèi)、車費(fèi)(超公里費(fèi))、導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)等。
第三章:委托接待合同的效力
第九條：委托業(yè)務(wù)的開始甲乙雙方的委托業(yè)務(wù)合同一旦成立，乙方應(yīng)立即著手安排業(yè)務(wù)。
第十條：報(bào)告經(jīng)過(guò)的義務(wù)
(1) 乙方應(yīng)適時(shí)或經(jīng)甲方要求向甲方以口頭或書面形勢(shì)報(bào)告委托業(yè)務(wù)的進(jìn)展?fàn)顟B(tài)。
(2) 對(duì)甲方的委托內(nèi)容，乙方在安排完畢或判定不能達(dá)到安排目的，應(yīng)及時(shí)用書面形式逐次向甲方報(bào)告。
(3) 甲方在接到乙方根據(jù)前項(xiàng)所做的部分委托項(xiàng)目不能安排的報(bào)告時(shí)，應(yīng)立即以書面形式通知乙方是否變更該部分內(nèi)容、或解除全部委托業(yè)務(wù)合同。
第十一條：委托業(yè)務(wù)確認(rèn)期限
(1) 乙方原則上在甲方團(tuán)隊(duì)旅行開始一周前，履行前條各項(xiàng)所定手續(xù)，完成全部被委托的旅游業(yè)務(wù)。
(2) 除前項(xiàng)正文中所規(guī)定的事項(xiàng)，如甲、乙間另有補(bǔ)充協(xié)議時(shí)，按補(bǔ)充協(xié)議辦理。
第十二條：費(fèi)用的結(jié)算
(1) 由于甲乙雙方團(tuán)隊(duì)合作頻繁，雙方協(xié)商一致，團(tuán)隊(duì)出發(fā)前甲方支付乙方不低于接待和服務(wù)成本的費(fèi)用，余款月結(jié)，具體每團(tuán)付款金額于協(xié)議附件的委托接待合同雙方約定為準(zhǔn)。
(2) 團(tuán)隊(duì)結(jié)束后三個(gè)工作日內(nèi)，乙方須將團(tuán)隊(duì)結(jié)算單加蓋公章(或合同章)連同甲方游客反饋表傳真至甲方計(jì)調(diào)部門，并核對(duì)清楚結(jié)算金額。
(3) 每月的1日-10日乙方將上月1日至31日之間接待的甲方的團(tuán)隊(duì)或散客的結(jié)算清單以傳真形式通知甲方結(jié)算專管員,乙方根據(jù)雙方確認(rèn)的結(jié)算單金額開具發(fā)票給甲方，甲方財(cái)務(wù)收到發(fā)票審核無(wú)誤后當(dāng)月將結(jié)算款匯入乙方銀行賬戶。
(4) 如果因?yàn)樾谐套兏斐杉追筋A(yù)付費(fèi)用超過(guò)實(shí)際產(chǎn)生的費(fèi)用時(shí)，乙方應(yīng)在團(tuán)隊(duì)結(jié)束三個(gè)工作日內(nèi)與甲方計(jì)調(diào)部門核對(duì)清楚結(jié)算金額，差額應(yīng)于次日退還至甲方所指定的帳號(hào)上。
(5) 對(duì)于前幾項(xiàng)的規(guī)定，若甲、乙雙方以補(bǔ)充協(xié)議制定特別條款時(shí)，則以后者為準(zhǔn)。
第四章:委托接待合同的變更
第十三條:甲方變更
一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)或無(wú)法協(xié)調(diào)的第三方原因造成甲方團(tuán)隊(duì)未能按照?qǐng)F(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的,甲方應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(1) 造成航班、車次、船班等交通方式提前抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，甲方有權(quán)利向游客或者造成變更的第三方索要相應(yīng)的費(fèi)用;
(2) 造成航班、車次、航班等交通方式延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方及其所委派的導(dǎo)游人員應(yīng)及時(shí)聯(lián)系甲方或承運(yùn)的交通工具公司，盡快落實(shí)準(zhǔn)確的抵達(dá)時(shí)間，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用;
(3) 造成航班、車次、航班等交通方式取消而未能抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位，告知其實(shí)際情況，取消相關(guān)的接待工作，因交通方式取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因計(jì)劃取消而造成的損失。
二、因?yàn)榧追阶陨碓蛟斐杉追綀F(tuán)隊(duì)未能按照行程計(jì)劃到達(dá)旅游目的地的，甲方也應(yīng)在第一時(shí)間通知乙方，乙方按照以下流程妥善處理相關(guān)接待工作：
(1) 造成團(tuán)隊(duì)提前抵達(dá)旅游目的地的, 乙方應(yīng)立即通知相關(guān)接待單位安排提前接站的事宜，包括安排好提前抵達(dá)期間的住宿、用餐、住宿、導(dǎo)游陪同、交通承運(yùn)、景點(diǎn)游覽等，因此而產(chǎn)生的費(fèi)用由甲方承擔(dān);
(2) 造成團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)旅游目的地的，乙方應(yīng)及時(shí)根據(jù)新的甲方所提供的行程計(jì)劃，與甲方協(xié)商對(duì)于可能錯(cuò)過(guò)的餐飲、住宿、景點(diǎn)游覽等應(yīng)提前做好與接待單位的取消工作，但不可視為全計(jì)劃取消，乙方所委派的導(dǎo)游員及旅游客運(yùn)車輛應(yīng)在交通工具抵達(dá)的接站地點(diǎn)等候旅游團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)抵達(dá)后應(yīng)一如既往的做好接待工作，因延遲抵達(dá)而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)如實(shí)退還給甲方，并努力爭(zhēng)取降低各項(xiàng)因延遲抵達(dá)而造成的損失費(fèi)用;因團(tuán)隊(duì)延遲抵達(dá)而增加的費(fèi)用由甲方承擔(dān);
(3) 造成團(tuán)隊(duì)取消的,在接到甲方的文字取消件或總經(jīng)理口頭確認(rèn)后乙方立即聯(lián)系行程計(jì)劃的相關(guān)接待單位,取消相關(guān)的接待工作,并努力正確降低各項(xiàng)因團(tuán)隊(duì)取消而造成的損失費(fèi)用;因團(tuán)隊(duì)取消而減少的費(fèi)用乙方應(yīng)退還給甲方
第十四條:乙方變更
一、因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方需要對(duì)生效的旅游接待合同進(jìn)行變更的,乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(1) 因?yàn)椴豢煽沽υ?包括戰(zhàn)爭(zhēng)、疫病、自然災(zāi)害、政治因素等)造成乙方所安排的交通、住宿、景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí)，乙方可以提出變更甲方所委托的業(yè)務(wù)內(nèi)容;
(2) 乙方在根據(jù)前項(xiàng)向甲方提出變更時(shí)，應(yīng)迅速以書面形式將變更的內(nèi)容、理由及變更后的安排方案送達(dá)甲方。
(3) 甲方在接到前項(xiàng)變更申請(qǐng)后，應(yīng)立即書面答復(fù)或同意乙方變更后方案或委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，委托新的業(yè)務(wù)內(nèi)容，將作為新的委托接待合同另行處理。
(4) 對(duì)于更改后的新的團(tuán)隊(duì)行程計(jì)劃，乙方要盡力和相關(guān)接待單位做好協(xié)調(diào)、溝通工作，盡量安撫客人，并努力做好相關(guān)的接待工作，并將團(tuán)隊(duì)的具體安排及時(shí)告知甲方;
(5) 甲方或乙方在緊急情況下，對(duì)第2項(xiàng)的申請(qǐng)及第3項(xiàng)的回答可以口頭形式通知，但事后必須以書面形式將申請(qǐng)及回答送達(dá)對(duì)方。
(6) 視變更程度，當(dāng)該團(tuán)隊(duì)提出解除合同時(shí)，甲方可以全部解除與該旅行相關(guān)的委托業(yè)務(wù)合同。此時(shí)，甲方必須迅速將此內(nèi)容書面通知乙方。乙方應(yīng)無(wú)條件退還已收的此團(tuán)團(tuán)款;
二、因乙方自身原因,造成委托接待協(xié)議生效后產(chǎn)生變更的乙方應(yīng)在第一時(shí)間通知甲方,雙方按照以下流程協(xié)調(diào)妥善處理相關(guān)接待工作：
(1) 乙方自什么原因造成所安排的交通、住宿景點(diǎn)游覽、用餐等需要做變更時(shí),乙方應(yīng)第一時(shí)間通知甲方,提出新的接待方案,在征得甲方同意的時(shí)候可以做相應(yīng)的變更;
(2) 未征得甲方同意乙方不得對(duì)已生效的委托接待合同進(jìn)行任何更改,甲方如果不同意乙方的更改方案,乙方又確定無(wú)法按照原合同執(zhí)行的時(shí)候,視乙方單方面違約,甲方有權(quán)取消此團(tuán)隊(duì)操作,并按照損失的程度向乙方索賠;
(3) 甲方在征得游客同意后如果同意乙方所做的更改方案,甲乙雙方另立委托接待協(xié)議進(jìn)行操作,因此造成的費(fèi)用減少，乙方應(yīng)無(wú)條件退還給甲方,增加的支出由乙方自行承擔(dān);
(4) 另立委托接待協(xié)議時(shí),乙方不得以其他借口推托、刁難甲方，應(yīng)一如既往的做好相關(guān)接待工作;
(5) 在甲方與客人簽定協(xié)議后，乙方提出變更的，所有因協(xié)議產(chǎn)生的違約責(zé)任由乙方承擔(dān)責(zé)任。
第五章：旅程管理
第十五條：宗旨
(1) 甲方的團(tuán)隊(duì)在旅行中，如認(rèn)為可能得不到應(yīng)提供的服務(wù)時(shí)，乙方應(yīng)按甲方要求，采取必要措施提供委托業(yè)務(wù)合同規(guī)定的服務(wù)。
(2) 在采取以上措施后,仍不得不變更委托業(yè)務(wù)合同中的內(nèi)容時(shí),如變更旅行日程,要盡量使變更后日程符合當(dāng)初日程的宗旨.如變更旅行服務(wù)內(nèi)容,要盡量使變更后的旅行內(nèi)容與當(dāng)初的一致,使委托業(yè)務(wù)合同的內(nèi)容變更降低到最小限度。
第十六條：接待質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)
因甲方團(tuán)隊(duì)多為同行客戶所委托團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)類型分為：散拼團(tuán)、獨(dú)立團(tuán);團(tuán)隊(duì)等級(jí)分別為：普通團(tuán)，特別關(guān)注團(tuán)，VIP團(tuán)。乙方在接待過(guò)程中應(yīng)針對(duì)團(tuán)隊(duì)類型及團(tuán)隊(duì)等級(jí)的不同特點(diǎn)，在確保接待質(zhì)量的前提下提供符合團(tuán)隊(duì)要求并符合以下甲方質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)，乙方應(yīng)按照本協(xié)議和委托接待合同所確認(rèn)的日程、標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)價(jià)內(nèi)容提供服務(wù)。所提供的服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社條例》的要求，選擇具有安全保障和質(zhì)量保證的單位安排用餐、住宿、用車、購(gòu)物等，為確保甲方團(tuán)隊(duì)能安全、順利地旅行，乙方應(yīng)按下列原則實(shí)施：并按以下各項(xiàng)的要求嚴(yán)格執(zhí)行：
一、酒店客房
(1) 乙方不得使用模糊概念,將酒店以次充好,欺瞞甲方工作人員,乙方所提供的酒店必須符合甲方團(tuán)隊(duì)所要求的標(biāo)準(zhǔn),一經(jīng)確認(rèn)之后的準(zhǔn)確酒店乙方不得隨意更改,除非經(jīng)得甲方的同意,具體酒店標(biāo)準(zhǔn)以甲方操作人員要求為準(zhǔn).
(2) 酒店硬件設(shè)施應(yīng)符合相應(yīng)的國(guó)際等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，所有設(shè)施應(yīng)保持干凈整潔、保養(yǎng) 良好、運(yùn)轉(zhuǎn)正常，并配有足夠的'安全設(shè)施及足夠的提醒標(biāo)志;
(3) 酒店位置應(yīng)符合交通便利、治安良好的原則，使客人的商務(wù)活動(dòng)和自由活動(dòng)既方便又安全。
(4) 酒店的服務(wù)應(yīng)熱情周到，隨時(shí)為客人的特殊要求提供有效的幫助。如：甲方要求乙方為VIP團(tuán)、特別關(guān)注團(tuán)在客房放置歡迎卡、鮮花或果籃時(shí)，酒店能積極配合。
(5) 酒店前臺(tái)人員不得向除乙方工作人員之外的人員透露協(xié)議價(jià)格，因酒店人員向游客或組團(tuán)社領(lǐng)隊(duì)人員透露協(xié)議價(jià)格而造成的損失由乙方承擔(dān)，乙方可向酒店追償;
(6) 如酒店有兩個(gè)或兩個(gè)以上的客房時(shí)(或分為主樓、附樓)，乙方應(yīng)在報(bào)價(jià)時(shí)特別說(shuō)明。
(7) 乙方安排的酒店不得對(duì)中國(guó)團(tuán)隊(duì)有歧視性行為，如單獨(dú)安排早餐或與其它客人隔開用早餐，服務(wù)態(tài)度差等歧視性行為。
(8) 乙方因自身或所預(yù)定酒店原因需要更改酒店的，所提供的酒店標(biāo)準(zhǔn)不得低于已確認(rèn)酒店的標(biāo)準(zhǔn)，中間的費(fèi)用差額由乙方自行承擔(dān);不可抗力及其他特殊原因的由甲乙雙方協(xié)商處理;
二、餐飲
(1) 就餐環(huán)境清潔干凈，具有國(guó)家允許經(jīng)營(yíng)餐廳的各項(xiàng)證照要求(營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證等)擁有足夠的營(yíng)業(yè)場(chǎng)所(大廳、包廂、停車場(chǎng)等)其所配備衛(wèi)生間不準(zhǔn)有污漬、異味。
(2) 用餐需使用到的餐桌、桌布、餐具干凈、清潔、無(wú)毒;經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所要有必要的防滑措施和警示標(biāo)志;
(3) 按餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)訂餐，嚴(yán)禁克扣餐費(fèi)，酒水及菜單按單團(tuán)合同標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行
(4) 滿足客人特殊要求，如：素食、穆斯林餐等。
(5) 餐食要衛(wèi)生、可口、足夠足量，如遇菜量不足或口味嚴(yán)重不符，乙方陪同人員應(yīng)立即現(xiàn)場(chǎng)調(diào)整、解決，并避免以后再次發(fā)生。
(6) 每桌原則上最多安排10人，超過(guò)10人，必須分桌。(人數(shù)在12人以下不夠分桌時(shí)必須增加菜品，菜量)。
三、城市間交通
(1) 按照甲乙雙方確認(rèn)好的行程、日期、等級(jí)、班次安排城市間的交通，包括：機(jī)票、火車票、船票等。
(2) 由于不可抗力(如更改、延誤、取消等)造成的損失，由甲乙雙方協(xié)商解決，但需乙方提供相關(guān)證明。
(3) 由于人為失誤造成的損失，如漏訂、錯(cuò)訂等，由責(zé)任方賠償。
(4) 乙方有責(zé)任協(xié)助確認(rèn)全程機(jī)票(包括內(nèi)陸段)。
(5) 遇航班變更，乙方負(fù)責(zé)及時(shí)通知下一站接待社或?qū)в巍?/p>
四、車輛
(1) 必須使用在交通部門注冊(cè)的合法運(yùn)營(yíng)旅游車,一定要為乘客投保意外傷害保險(xiǎn),并在每團(tuán)確認(rèn)單上說(shuō)明具體保額.
(2) 嚴(yán)禁使用非運(yùn)營(yíng)車輛(黑車)以及超齡服役的車輛;
(3) 車內(nèi)外保持干凈整潔，車內(nèi)設(shè)施能正常使用，如麥克風(fēng)、空調(diào)、閱讀燈、窗簾、座椅調(diào)節(jié)、衛(wèi)生間設(shè)施等。
(4) 車況良好，保證機(jī)械設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常、有效。如出現(xiàn)意外，導(dǎo)致拋錨或其它影響行程的事故，應(yīng)迅速采取補(bǔ)救措施，更換正常車輛，不得出現(xiàn)反復(fù)修車耽誤行程的現(xiàn)象。因此造成的投訴、損失，應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)賠償。
(5) 不得超載，至少要預(yù)留出1-2個(gè)以上空位，司機(jī)不得同意團(tuán)隊(duì)及導(dǎo)游以外的人員搭車或路上收客;
(6) 司機(jī)應(yīng)證照齊全、經(jīng)驗(yàn)豐富、安全駕駛記錄良好、服務(wù)熱情，熟悉行程內(nèi)路線、路況，如遇未知地點(diǎn)、路線，乙方應(yīng)提前查詢，確保將客人及時(shí)、準(zhǔn)確無(wú)誤地送達(dá)目的地。
(7) 旅游車輛要確保有足夠的空間供客人放置行李，能夠正常使用，并保證客人物品的安全。
(8) 司機(jī)在車上不得抽煙、喝酒、賭博、兜售物品等違規(guī)、違法行為，并嚴(yán)格按照《中國(guó)道路交通法》《營(yíng)運(yùn)車輛管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律、法規(guī)的要求，不得有任何違法、違規(guī)的行為
五、導(dǎo)游服務(wù)
(1) 擁有導(dǎo)游執(zhí)業(yè)資格的中文普通話或甲方指定的特殊語(yǔ)種導(dǎo)游。
(2) 經(jīng)驗(yàn)豐富,熟悉目的地的情況,特別是熟悉與旅游相關(guān)的情況,如交通、景點(diǎn)、酒店、餐廳、機(jī)場(chǎng)、車站、碼頭等;
(3) 導(dǎo)游接機(jī)(站)時(shí)，應(yīng)在機(jī)(車)抵達(dá)前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站)，按甲方要求舉牌接機(jī)(站)。
(4) 導(dǎo)游為客人提供向?qū)�、講解及相關(guān)旅游服務(wù)。做到熱情周到、主動(dòng)到位，對(duì)經(jīng)常發(fā)生或可能預(yù)見的情況要提前提醒或告知客人,確保客人安全,堅(jiān)決杜絕一切安全事故隱患，避免客人投訴事件和安全事故的發(fā)生,如某地多扒手,被盜案件時(shí)有發(fā)生，應(yīng)如何預(yù)防;某地嚴(yán)禁吸煙;在某景點(diǎn)易掉隊(duì);如何保證不掉隊(duì);萬(wàn)一掉隊(duì)如何返回等。
(5) 導(dǎo)游接送團(tuán)和隨團(tuán)出席重要活動(dòng)時(shí).必須注意儀表,著正裝.平時(shí)著裝要求整齊、簡(jiǎn)潔、大方、得體,化妝要適度。
(6) 遇客人參加自行安排的商務(wù)活動(dòng)及用餐時(shí)，導(dǎo)游應(yīng)積極配合、為客人提供必要的幫助。
(7) 導(dǎo)游應(yīng)向客人講解旅游地的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和當(dāng)?shù)亓?xí)俗;但不得迎合個(gè)別客人的低級(jí)趣味，在講解中攙雜庸俗下流的內(nèi)容。
(8) 在帶團(tuán)過(guò)程中，導(dǎo)游應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃，嚴(yán)禁導(dǎo)游擅自增加購(gòu)物店、行程外客人需另行付費(fèi)的項(xiàng)目;或壓縮計(jì)劃內(nèi)項(xiàng)目游覽的時(shí)間。
(9) 特殊情況下如需變更行程，應(yīng)以保障客人利益為原則，經(jīng)甲方同意并在甲方或由甲方授權(quán)者與游客簽訂行程變更同意書之后方可根據(jù)新的行程安排進(jìn)行接待工作;
(10) 嚴(yán)禁向客人索要小費(fèi);
(11) 其他未提及的事項(xiàng)，導(dǎo)游的行為必須符合《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》及《旅行社法規(guī)》的相關(guān)要求，如果因?yàn)閷?dǎo)游違反相應(yīng)要求而造成的投訴，甲方有權(quán)根據(jù)旅客的要求或者法規(guī)的許可向乙方索賠;
六、購(gòu)物
(1) 以客人自愿為原則，嚴(yán)禁強(qiáng)買強(qiáng)賣，嚴(yán)格執(zhí)行甲方計(jì)劃內(nèi)的購(gòu)物安排，嚴(yán)禁增加購(gòu)物次數(shù)及購(gòu)物時(shí)間;
(2) 每次購(gòu)物時(shí)間不得超過(guò)40分鐘，導(dǎo)游應(yīng)告知客人，嚴(yán)禁擅自延長(zhǎng)購(gòu)物時(shí)間;
(3) 如客人提出退貨，乙方應(yīng)無(wú)條件協(xié)助客人在離境前解決，不準(zhǔn)將問(wèn)題帶入下一站或造成投訴;
(4) 甲方要求無(wú)購(gòu)物的團(tuán)隊(duì)，乙方不得安排客人進(jìn)旅游購(gòu)物店;
(5) 乙方導(dǎo)游人員應(yīng)告知客人購(gòu)物退稅有關(guān)規(guī)定，并在團(tuán)隊(duì)離境前協(xié)助客人辦理退稅手續(xù)。
七、娛樂(lè)活動(dòng)
(1) 嚴(yán)格執(zhí)行接待計(jì)劃內(nèi)娛樂(lè)活動(dòng)。
(2) 嚴(yán)禁隨意增加自費(fèi)項(xiàng)目或高價(jià)銷售自費(fèi)項(xiàng)目,如因增加自費(fèi)項(xiàng)目造成客人投訴,乙方應(yīng)雙倍返還客人所支出的費(fèi)用.
(3) 嚴(yán)禁乙方導(dǎo)游人員誘導(dǎo)或組織客人涉足黃、賭、毒場(chǎng)所。
第十七條:領(lǐng)隊(duì)或全陪
甲方或委托業(yè)務(wù)給甲方的組團(tuán)社派領(lǐng)隊(duì)或全陪陪同旅行時(shí)，領(lǐng)隊(duì)有權(quán)代表甲方與乙方協(xié)調(diào)旅程有關(guān)事項(xiàng)。乙方及乙方選派的導(dǎo)游在旅行實(shí)施過(guò)程中，應(yīng)聽從領(lǐng)隊(duì)的合理要求。
第六章: 違約責(zé)任
第十八條:
除了以上約定的權(quán)利義務(wù)，乙方為甲方旅游團(tuán)隊(duì)所提供的接待服務(wù)應(yīng)符合中華人民共和國(guó)國(guó)務(wù)院第550號(hào)令《旅行社管理?xiàng)l例》的要求，乙方出現(xiàn)以下任何情況之一并造成游客投訴、索賠的，甲方有權(quán)根據(jù)《旅行社管理?xiàng)l例》的規(guī)定向乙方索賠：
(1) 將旅游業(yè)務(wù)委托給不具有相應(yīng)資質(zhì)的旅行社;
(2) 未與接受委托的旅行社就接待旅游者的事宜簽訂委托合同;
(3) 未經(jīng)甲方的同意，將旅游者轉(zhuǎn)交給其他旅行社組織、接待的。
(4) 拒不履行旅游合同約定的義務(wù)的
(5) 非因不可抗力改變旅游合同安排的行程的;
(6) 為接待旅游者選擇的交通、住宿、餐飲、景區(qū)等企業(yè)，不具有合法經(jīng)營(yíng)資格或者接待服務(wù)能力的;
(7) 要求旅游者必須參加旅行社安排的購(gòu)物活動(dòng)、需要旅游者另行付費(fèi)的旅游項(xiàng)目，或者對(duì)同一旅游團(tuán)隊(duì)的旅游者提出與其他旅游者不同合同事項(xiàng)的;
(8) 未經(jīng)旅游者同意在旅游合同約定之外提供其他有償服務(wù);
(9) 地接旅行社及其導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù),或者以拒絕繼續(xù)履行合同、提供服務(wù)相威脅的;
(10) 為旅游者安排或者介紹的旅游活動(dòng)含有違反有關(guān)法律、法規(guī)規(guī)定的內(nèi)容的;
(11) 委派的導(dǎo)游人員和領(lǐng)隊(duì)人員未持有國(guó)家規(guī)定的導(dǎo)游證或者領(lǐng)隊(duì)證的;
(12) 旅行社違反旅游合同約定，造成旅游者合法權(quán)益受到損害，不采取必要的補(bǔ)救措施的;
(13) 發(fā)生危及旅游者人身安全的情形，未采取必要的處置措施并及時(shí)報(bào)告的;
(14) 旅行社接待入境旅游的旅游者非法滯留境內(nèi)，旅行社未及時(shí)報(bào)告并協(xié)助提供非法滯留者信息的.
第十九條:接待部門的責(zé)任
乙方在履行委托業(yè)務(wù)合同時(shí)，由于乙方或乙方從業(yè)人員以及乙方委托的相關(guān)旅游服務(wù)部門的故意過(guò)失，對(duì)甲方或甲方旅游團(tuán)(者)造成損害時(shí)，乙方應(yīng)承擔(dān)對(duì)甲方賠償損失的責(zé)任。
第七章:事故對(duì)策
第二十條:
(1) 乙雙方事故對(duì)策責(zé)任人，要在履行本協(xié)議前，協(xié)商事故發(fā)生時(shí)的聯(lián)絡(luò)體制，另行交換事故處理備忘錄。
(2) 乙方為在甲方的旅行實(shí)施中萬(wàn)一發(fā)生事故或其它不可預(yù)見事件時(shí)能迅速聯(lián)絡(luò)，應(yīng)建好通訊聯(lián)絡(luò)組織，在本協(xié)議簽訂后，雙方應(yīng)迅速將通訊組織圖交給對(duì)方。
第二十一條:
(1) 甲乙雙方無(wú)論責(zé)任歸屬，在甲方團(tuán)隊(duì)旅行中，萬(wàn)一發(fā)生事故或突發(fā)事件時(shí)，乙方迅速、準(zhǔn)確處理，并及時(shí)通報(bào)給甲方及相關(guān)的旅游主管部門,并努力防止進(jìn)一步擴(kuò)大損失。
(2) 凡因不可抗拒力(如戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、地震、鐵路中斷、機(jī)場(chǎng)關(guān)閉、因機(jī)械故障、氣候等航班專列改點(diǎn))或意外事故(如車禍、食物中毒、疾病)使旅游團(tuán)滯留在旅游目的地或途經(jīng)地，乙方應(yīng)妥善安排旅游者，并采取措施使旅游團(tuán)(者)盡快離開當(dāng)?shù)�。意外事故所發(fā)生費(fèi)用屬于《旅行社投保旅行社責(zé)任險(xiǎn)規(guī)定》理賠范圍的，由甲乙雙方向各自投保的保險(xiǎn)公司辦理理賠。不在理賠范圍且屬于第三者責(zé)任造成的意外事故所發(fā)生的費(fèi)用，在乙方負(fù)責(zé)追索第三者賠償?shù)耐瑫r(shí)，由雙方協(xié)商處理。
(3) 因不可抗力因素或非旅行社過(guò)失的原因造成損失的,雙方可以協(xié)商解決
第八章:特別條款
第二十二條:
嚴(yán)禁乙方以回扣的方式賄賂甲方員工，甲方一旦發(fā)現(xiàn)立即停止與乙方合作，必要時(shí)將追究相應(yīng)責(zé)任。
第二十三條:
遇甲方競(jìng)標(biāo)大客戶或大型活動(dòng)時(shí)，乙方應(yīng)予以保密，不得向第三方透露任何細(xì)節(jié)。
第二十四條:
嚴(yán)禁乙方與甲方客戶直接聯(lián)系業(yè)務(wù)、向客戶透露雙方合作中的商業(yè)機(jī)密。
第二十五條:
乙方對(duì)外進(jìn)行文字宣傳，如需使用甲方名義或涉及甲方時(shí)，應(yīng)事先爭(zhēng)得甲方同意或授權(quán)。
第二十六條:
其他未提及或未約定的事項(xiàng),雙方可參照20xx年版國(guó)務(wù)院550號(hào)令《旅行社條例》及中國(guó)旅游局相關(guān)的實(shí)施細(xì)則執(zhí)行
第九章:雜則
第二十七條:(協(xié)議期限)
協(xié)議簽訂后，有效期為一年，期滿前3個(gè)月內(nèi)如雙方未提出書面異議，則自動(dòng)延長(zhǎng)一年，以后類推。
本協(xié)議因期滿失效后，仍適用于在本協(xié)議有效期間簽訂的個(gè)別業(yè)務(wù)委托合同。
第二十八條(糾紛處理)
本合同在履行中發(fā)生爭(zhēng)議，雙方可協(xié)商解決。協(xié)商不成時(shí)，可向甲方所在地地旅游質(zhì)量監(jiān)督部門申訴請(qǐng)求調(diào)解;也可申請(qǐng)仲裁或向(合同履行地的)人民法院訴訟。
第二十九條(語(yǔ)言)
本協(xié)議由中文撰成，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：廈門 旅行社有限公司 乙方：
法定代表人： 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
電話： 電話：
傳真電話： 傳真電話：
通訊地址： 通訊地址：
簽訂協(xié)議時(shí)間： 年 月 日 簽訂協(xié)議時(shí)間： 年 月 日
委托協(xié)議書 篇7
甲方：
乙方：
本著平等自愿、相互尊重的原則，經(jīng)友好協(xié)商，甲、乙雙方就委托招生等相關(guān)事宜，達(dá)成以下協(xié)議。
—、合作內(nèi)容
1、 合作項(xiàng)目：20xx年廣東省財(cái)政廳、廣東省人力資源和社會(huì)保障廳粵財(cái)社[20xx]34號(hào)文中的技能培訓(xùn)補(bǔ)貼項(xiàng)目中的家政服務(wù)員、育嬰師、養(yǎng)老護(hù)理員等技能職稱培訓(xùn)項(xiàng)目；
2、 委托招生期限：20xx年 月 日至20xx年12月31日；
3、 本合作響應(yīng)廣東省人力資源社會(huì)保障局[關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)省級(jí)勞動(dòng)力培訓(xùn)轉(zhuǎn)移就業(yè)專項(xiàng)補(bǔ)助資金試用管理有關(guān)問(wèn)題的通知]免費(fèi)提供該項(xiàng)目培訓(xùn)；
4、 本培訓(xùn)項(xiàng)目培訓(xùn)費(fèi)用由省級(jí)專項(xiàng)資金提供補(bǔ)助，甲方不收取學(xué)員培訓(xùn)費(fèi)用；
5、 本合作如需單獨(dú)開班，乙方提供學(xué)員必須達(dá)到30人或以上；
6、 本培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員資料由乙方提供，學(xué)員資料包括（報(bào)名表、身份證復(fù)印件、4張大一寸黑白照）。
二、約束條款
1、 甲方原則上不收取培訓(xùn)費(fèi)用，若乙方收取學(xué)員費(fèi)用需向甲方報(bào)備；
2、 甲方有義務(wù)保密本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，不得向第三方泄密；
3、 乙方與甲方合作期間，不得與其他組織機(jī)構(gòu)合作招收其項(xiàng)目學(xué)員或借學(xué)校的名義幫其他組織機(jī)構(gòu)招收本培訓(xùn)項(xiàng)目學(xué)員；
4、 甲方不需支付乙方任何酬勞；
5、 乙方在提供甲方學(xué)員的過(guò)程中所產(chǎn)生的費(fèi)用，甲方不予負(fù)責(zé)；
6、 乙方與學(xué)員產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)糾紛，甲方不予負(fù)責(zé)。
三、解除條例
1、 乙方若2個(gè)月內(nèi)未能為甲方提供學(xué)員，本合同自動(dòng)解除；
2、 乙方若未能履行保密本協(xié)議的全部?jī)?nèi)容，本合同自動(dòng)解除；
3、 乙方若同時(shí)與其他組織機(jī)構(gòu)合作本培訓(xùn)項(xiàng)目，本合同自動(dòng)解除；
4、 乙方若與學(xué)員產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)糾紛，本合同自動(dòng)解除。
四、其 它
1、本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方法定代表或授權(quán)代表（具有法人授權(quán)書）簽字蓋章成立，有效期從簽約當(dāng)日至本協(xié)議約定完成期滿時(shí)終止；
2、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；
3、本協(xié)議協(xié)議到期之后，如果雙方有繼續(xù)合作的意向，可以續(xù)簽，但必須提前以書面形式通知對(duì)方；
4、如有其他未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
甲方：
代表（簽字/蓋章）
時(shí)間： 年 月 日
乙方： 代表（簽字/蓋章） 時(shí)間： 年 月 日
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