辦公大樓物業(yè)管理委托合同(5篇)
隨著人們法律意識的建立，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同能夠較為有效的約束違約行為。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎？以下是小編收集整理的辦公大樓物業(yè)管理委托合同，僅供參考，大家一起來看看吧。
辦公大樓物業(yè)管理委托合同1
委托方（以下簡稱甲方）：
受托方（以下簡稱乙方）
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將物業(yè)項目委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
第一條物業(yè)基本情況
物業(yè)類型：綜合辦公樓
座落位置：
占地面積：平方米
建筑面積：平方米
第二條乙方提供服務(wù)的受益人為本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人，本物業(yè)的全體業(yè)主和物業(yè)使用人均應(yīng)對履行本合同承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。
第三條甲方委托給乙方管理的項目包括：
1、房屋日常維修、養(yǎng)護(hù)和管理。包括：綜合辦公樓房屋的房頂、地面、墻臺面、吊頂、門窗、樓梯、燈具、通風(fēng)道等的日常養(yǎng)護(hù)和維修。
2、供電系統(tǒng)高、低壓電器設(shè)備、電線、電纜、電器照明裝置等的管理維護(hù)；
3、中央空調(diào)機(jī)組、高壓水泵房、給排水設(shè)備等的管理維護(hù)；
4、樓內(nèi)消防設(shè)施設(shè)備、電梯等的管理維護(hù)；
5、有線電視、電話、網(wǎng)絡(luò)等的管理維護(hù)；
6、公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)與管理；
7、市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)和管理，包括道路、室外上下水管道、化糞池、溝渠、池、井、自行車棚、停車場等。
8、公共環(huán)境衛(wèi)生，包括樓內(nèi)共用部位的清潔衛(wèi)生、樓層及院內(nèi)垃圾的收集、清倒，樓內(nèi)公共區(qū)域的衛(wèi)生保潔；
9、部分室內(nèi)的衛(wèi)生保潔，包括局長辦公室、會議室、接待室等；
10、會議、接待、傳達(dá)服務(wù)；
11、安全保衛(wèi)管理，維持公共秩序，包括來訪人員登記通報、安全監(jiān)控、巡視、門崗執(zhí)勤、防火防盜報警、突發(fā)事件處理等；
12、管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙、竣工驗(yàn)收等檔案資料。
第四條乙方負(fù)責(zé)向甲方收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)：元/年。甲方于每季度終了后十日內(nèi)，支付給乙方上季度的物業(yè)管理費(fèi)用（元/季）。
第五條除人工及必備的工具以外，零配件、材料等維修費(fèi)用，由雙方協(xié)商解決。
第六條對業(yè)主和物業(yè)使用人違反物業(yè)管理公約的行為，乙方應(yīng)針對具體行為并根據(jù)情節(jié)輕重，采取批評、規(guī)勸、警告、制止等措施。
第七條委托管理期限為年。自___年____月____日______時起至______年____月____日______時止。
第八條甲方權(quán)利義務(wù)
1、代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的`合法權(quán)益；
2、審定乙方擬定的物業(yè)管理制度和年度服務(wù)計劃；
3、檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度的執(zhí)行情況；
4、在合同生效之日起______日內(nèi)向乙方提供__________平方米建筑面積物業(yè)管理用房（產(chǎn)權(quán)屬甲方），無償使用；
5、負(fù)責(zé)收集、整理物業(yè)管理所需全部圖紙、檔案、資料，并于合同生效之日起______日內(nèi)向乙方移交；
6、負(fù)責(zé)按時交納乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用；
7、協(xié)調(diào)、處理本合同履行過程中的相關(guān)問題。
8、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動；
第九條乙方權(quán)利義務(wù)
1、根據(jù)有關(guān)法律法規(guī)及本合同的約定，制訂物業(yè)管理制度；
2、向業(yè)主和物業(yè)使用人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定；
3、對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為，提請有關(guān)部門處理；
4、對本物業(yè)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變使用功能，如需在本物業(yè)內(nèi)改、擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施；
5、本合同終止時，乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業(yè)管理的全部檔案資料；
第十條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量
1、乙方須按甲方的標(biāo)準(zhǔn)要求，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理。
2、甲方定期對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行檢查評定，并將評定結(jié)果及時通知乙方，需要整改的乙方應(yīng)積極采取措施整改。
第十一條房屋共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方負(fù)責(zé)施工。
第十二條公用綠地的養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，更新、改造費(fèi)用由甲方承擔(dān)。
第十三條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、管理服務(wù)項目變動時，由雙方協(xié)商服務(wù)費(fèi)的具體調(diào)整辦法。
2、甲方逾期交納物業(yè)管理費(fèi)的，從逾期之日起每天按物業(yè)服務(wù)費(fèi)的千分之一向乙方交納滯納金；
第十四條違約責(zé)任
1、甲方違反合同的約定，使乙方未完成規(guī)定管理目標(biāo)，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決的；造成乙方經(jīng)濟(jì)損失的，甲方應(yīng)給予乙方經(jīng)濟(jì)賠償。
2、乙方違反本合同的約定，未能達(dá)到約定的管理目標(biāo)，甲方有權(quán)要求乙方限期整改，逾期未整改的；造成甲方經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)給予甲方經(jīng)濟(jì)賠償。
第十五條甲、乙任一方無正當(dāng)理由提前終止合同的，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц禵___________的違約金；給對方造成的經(jīng)濟(jì)損失超過違約金的，還應(yīng)給予賠償。
第十六條乙方自本合同生效之日起________天內(nèi)，根據(jù)甲方委托管理事項，辦理完交接驗(yàn)收手續(xù)。
第十七條雙方可對本合同的條款進(jìn)行補(bǔ)充，經(jīng)協(xié)商以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第十八條本合同之附件均為合同有效組成部分。本合同及其附件內(nèi)，空格部分填寫的方字與印刷文字具有同等效力。本合同及其附件和補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第十九條本合同連同附件共______頁，一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
第二十條因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
第二十一條本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力，致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)商處理。
第二十二條本合同在履行中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)協(xié)商解決或報請物業(yè)管理行政主管部門進(jìn)行調(diào)解，協(xié)商或調(diào)解不成的，雙方同意由____________仲裁委員會仲裁。
第二十三條合同期滿本合同自然終止，乙方優(yōu)先續(xù)訂合同，雙方應(yīng)在該合同期滿______天前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
第二十四條本合同自簽字之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
辦公大樓物業(yè)管理委托合同2
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
根據(jù)合同雙方協(xié)商決定，以政府相關(guān)的物業(yè)管理法律、法規(guī)為框架，雙方本著自愿、平等、誠實(shí)、信用的原則，就甲、乙雙方委托期間的責(zé)權(quán)利關(guān)系，特制訂本合同。
第一章委托服務(wù)的物業(yè)基本情況名稱：市行政服務(wù)中心—陽光大廈地址：
建筑面積： 平方米行政服務(wù)中心地上層、地下層。
1至3層為行政服務(wù)窗口，4至5層為辦公區(qū)域。大廈配套設(shè)施功能有：中央空調(diào)系統(tǒng)，供配電系統(tǒng)，消防系統(tǒng)，給排水系統(tǒng)，綜合布線系統(tǒng)，乘客電梯，大小會議室，技防監(jiān)控系統(tǒng)及建行服務(wù)區(qū)等。
第二章委托服務(wù)范圍與內(nèi)容
一、大廈的公共設(shè)施設(shè)備的日常管理。
二、大廈的公共環(huán)境衛(wèi)生保潔。
三、大廈的公共秩序維護(hù)。
四、負(fù)責(zé)大廈的導(dǎo)辦、解說。
五、建立本大廈物業(yè)基礎(chǔ)檔案和日常運(yùn)作檔案管理工作。
六、完成合同條款外的由雙方協(xié)商決定的其它有償或無償服務(wù)事項。
第三章管理運(yùn)作方式一、雙方約定本委托合同簽訂的有效期為壹年，即自2012年8月1日至2013年7月31日。乙方對大廈每年服務(wù)費(fèi)用為人民幣萬元（大寫：整），合同簽訂之日起十日內(nèi)結(jié)算萬元，合同到期之日起十日內(nèi)結(jié)算萬元。
以上費(fèi)用含員工工資、社會保險、工裝費(fèi)用、器材費(fèi)用、辦公費(fèi)、福利津貼、稅金和利潤。明細(xì)如下：
（一）人員工資萬元。
其中：保潔員8名，解說、導(dǎo)辦員5名，水電維修工2名，弱電系統(tǒng)維護(hù)工1名，秩序維護(hù)人員11名。
以上合計27人，月工資 元，全年共 萬元。
�。ǘ┢渌M(fèi)用萬元
1、社會保險：萬元×32.5%=萬元
2、福利費(fèi)：萬元×2.5%=萬元
3、保安著裝費(fèi)：人×500元/人=萬元
4、保安器材及保潔工具費(fèi)：萬元
5、物業(yè)公司利潤：萬元×4%=萬元
6、稅金：（+ + + + 8+）×5.6%=萬元
二、乙方接受甲方監(jiān)督，在甲方指導(dǎo)下開展工作。
三、甲方負(fù)責(zé)大廈設(shè)備設(shè)施日常維修換件費(fèi)用和涉及外委專業(yè)保養(yǎng)和維修費(fèi)用的支付（外委專業(yè)保養(yǎng)費(fèi)用包括：電梯月度保養(yǎng)與年檢保險、以及空調(diào)、消防、配電、技防等機(jī)組的年度計劃性保養(yǎng)。外委專業(yè)維修：是指物業(yè)公司服務(wù)范圍之外的需要委托外部專業(yè)公司進(jìn)行維修的內(nèi)容）。
第四章甲方權(quán)利和義務(wù)一、審核批復(fù)由乙方遞交的有關(guān)大樓物業(yè)管理建議性、整改維修、約定費(fèi)用結(jié)算等書面材料。
二、甲方有權(quán)利對乙方的管理質(zhì)量進(jìn)行隨時檢查，并要求乙方對管理中存在的問題進(jìn)行改進(jìn)，如因乙方管理不善或操作不當(dāng)造成甲方經(jīng)濟(jì)損失或大樓共享部位設(shè)施或設(shè)備損壞，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任并在合理時間內(nèi)修復(fù)，如沒有在合理時間內(nèi)修復(fù)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方應(yīng)承擔(dān)的賠償責(zé)任在物業(yè)費(fèi)用結(jié)算時扣除，如整體管理水平明顯下降，在限期整改還達(dá)不到明顯效果的，直至甲方有權(quán)解除本合同。
三、甲方在合同生效后，乙方可以向甲方申請復(fù)印與物業(yè)管理相關(guān)的檔案數(shù)據(jù)，并在雙方終止合同時乙方交還給甲方，不得交給第三方。
四、按合同約定向乙方結(jié)算物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。
五、負(fù)責(zé)大樓電、水、電信、網(wǎng)絡(luò)等費(fèi)用以及制冷供暖材料能耗費(fèi)用。
六、甲方視同需外委服務(wù)的各類經(jīng)營性代辦、商務(wù)、代購、大廈外墻清潔等業(yè)務(wù)，以同質(zhì)同價為前提，乙方為優(yōu)先選擇方。
七、支付因甲方特殊需要由乙方進(jìn)行加班加點(diǎn)而發(fā)生的費(fèi)用。
八、不干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
九、協(xié)調(diào)處理由乙方請求協(xié)助的物業(yè)管理過程中出現(xiàn)的糾紛矛盾。
十、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理相關(guān)的宣傳教育和文化娛樂活動。
第五章乙方權(quán)利和義務(wù)一、從大樓管理目標(biāo)定位要求出發(fā)，制訂本大廈物業(yè)管理各項規(guī)章制度和考核制度，有效地開展各項管理服務(wù)工作。
二、負(fù)責(zé)本大廈委托合同責(zé)任內(nèi)的日常管理服務(wù)應(yīng)盡事務(wù)，積極做好甲方機(jī)動相關(guān)事務(wù)的配合工作。
三、有權(quán)依照相關(guān)法規(guī)、本合同范疇和大廈的有關(guān)規(guī)定，對違章違規(guī)行為進(jìn)行協(xié)調(diào)和處理。
四、接受行業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門的監(jiān)督、指導(dǎo)，并接受甲方和其它使用人的合理監(jiān)督。
五、對本大廈的共享設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，如在本大樓管理中需擴(kuò)建、完善配套項目，須經(jīng)甲方批準(zhǔn)后方可實(shí)施。
六、乙方按工作需要在本大廈設(shè)置物業(yè)管理處。
七、建立大廈的物業(yè)管理檔案，并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更事項。
八、有義務(wù)配合甲方對保修期內(nèi)的第三方施工質(zhì)量監(jiān)督和現(xiàn)場管理。
九、積極配合甲方開展人文宣傳活動，以及各項人性化服務(wù)工作。
十、本合同終止時，須向甲方移交相關(guān)的大廈及甲方相關(guān)財產(chǎn)和物業(yè)管理檔案數(shù)據(jù)。
十一、不承擔(dān)對大廈工作人員和使用人的財產(chǎn)保管、人身保險義務(wù)。
第六章違約責(zé)任一、如因甲方原因，造成乙方未完成管理目標(biāo)或造成直接經(jīng)濟(jì)損失的`，甲方應(yīng)給予乙方相應(yīng)經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償或承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。
二、如因乙方?jīng)]有完成合同責(zé)任或未按本合同有關(guān)規(guī)定履行職責(zé)造成管理不善甚至發(fā)生重大失誤的，造成經(jīng)濟(jì)損失的，甲方有權(quán)根據(jù)本合同約定，在乙方服務(wù)費(fèi)用中罰款，并應(yīng)同時由乙方承擔(dān)相應(yīng)的行政責(zé)任或經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任（以政府有關(guān)部門鑒定為準(zhǔn)）。
三、甲、乙雙方如有采取不正當(dāng)手段而取得管理權(quán)或致使對方失去管理權(quán)而造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，過錯方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。
第七章其它事項一、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力的自然因素（如臺風(fēng)、地震等突發(fā)事件）造成人員傷亡，經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，及時進(jìn)行妥善處理。
二、因大廈建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)原因，達(dá)不到使用功能和造成重大事故的，由甲方負(fù)責(zé)并作善后處理。產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因，以政府有關(guān)部門的鑒定為準(zhǔn)。
第八章合同更改補(bǔ)充與終止一、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同有關(guān)條款進(jìn)行更改或補(bǔ)充，以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)，與本合同具有同等效力。
二、本合同附件經(jīng)雙方確認(rèn)蓋章后，具有同等效力。
三、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止。如須續(xù)訂，應(yīng)在本合同期滿三個月前向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
四、本合同在履行中如發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商或報請行業(yè)主管部門調(diào)解，調(diào)解不成的，提交仲裁委員會裁決。
五、本合同一式肆份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效力。
六、本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方： 蓋章：
乙方： 蓋章：
甲方代表人蓋章：
乙方代表人蓋章：
簽訂日期：
年 月 日簽訂日期：
年 月 日
辦公大樓物業(yè)管理委托合同3
第一章總則
一、為維護(hù)合同雙方的合法利益，規(guī)范物業(yè)管理的行為，達(dá)到業(yè)主的滿意和要求，制定本合同。
二、本合同共分為：《總則》、《物業(yè)管理委托合同書》、《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《資金結(jié)算》、《監(jiān)督管理與檢查考核》和《附則》七個組件，均為本合同的有效組成部分，具有同等的法律效力。
三、本合同未規(guī)定的事宜，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章執(zhí)行。
第二章物業(yè)管理委托合同書
甲方：_____________________
乙方：_______物業(yè)管理有限公司
根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，在自愿平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，甲方將____________________辦公大樓(電力大廈)及其附屬和共用設(shè)施全權(quán)委托于乙方實(shí)行物業(yè)管理，訂立本合同。
一、委托管理的范圍及事項
(一)管理范圍：
甲方將位于_______號及其區(qū)域范圍內(nèi)物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理、綜合服務(wù)。
物業(yè)類型：寫字樓
建筑占地：_______平方米建筑面積：_______平方米
(二)管理事項：
1.房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)。包括：屋頂、梁、板、柱、墻體等承重結(jié)構(gòu)，樓梯間、門廳、走廊、墻地面等。
2.區(qū)域內(nèi)設(shè)備、設(shè)施維修、養(yǎng)護(hù)、運(yùn)行和管理。包括：供水、供暖、供電、照明、消防及其他設(shè)備設(shè)施。
3.市政公用設(shè)施和附屬建筑物、構(gòu)筑物的維修、養(yǎng)護(hù)、管理。包括：道路、化糞池、溝渠、自行車棚、停車場等。
4.公用綠地、花木、建筑小品等的養(yǎng)護(hù)、管理。
5.公共衛(wèi)生的清潔、垃圾收集、清運(yùn)。
6.交通與車輛停放秩序的管理。
7.安全巡視、門崗值勤、安全監(jiān)控、人員登記。
8.管理與物業(yè)相關(guān)的工程圖紙，住用戶檔案與竣工驗(yàn)收資料。
二、委托管理期限：一年。即_______年______月______日始至_______年______月______日止。
三、雙方的責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)
(一)甲方：
1.代表和維護(hù)產(chǎn)權(quán)人、使用人的合法權(quán)益。
2.制定業(yè)主公約并監(jiān)督物業(yè)產(chǎn)權(quán)人、使用人遵守公約。
3.審定乙方擬定的物業(yè)管理制度、年度計劃、財政預(yù)決算。
4.檢查監(jiān)督乙方管理工作的實(shí)施及制度執(zhí)行情況。
5.向乙方提供商業(yè)用房和管理用房。
6.向乙方提供物業(yè)管理所需的圖紙、檔案、資料。
7.負(fù)責(zé)保證按規(guī)定、按時交納物業(yè)管理費(fèi)。
8.協(xié)助處理本合同生效前發(fā)生的管理遺留問題。
9.協(xié)助乙方做好物業(yè)管理工作和宣傳教育、文化活動。
10.不得干涉乙方依法或依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動。
11.參與確定管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。
12.對違反合同規(guī)定的乙方和乙方人員，有權(quán)終止或要求調(diào)換人員。
13.政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
(二)乙方
1.根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)及本合同的約定，制定物業(yè)管理制度，自主開展各項管理經(jīng)營活動。
2.遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)對物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)各項管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受物業(yè)主管部門及有關(guān)政府部門和甲方檢查監(jiān)督。
3.根據(jù)需要制定維修方案，報甲方審議通過后組織實(shí)施。
4.向業(yè)主和物業(yè)使用權(quán)人告知物業(yè)使用的有關(guān)規(guī)定，并負(fù)責(zé)監(jiān)督。
5.接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督，并定期報告工作。
6.對物業(yè)的設(shè)施、設(shè)備不得擅自占用和改變使用功能，如需在物業(yè)內(nèi)改擴(kuò)建或完善配套項目，須與甲方協(xié)商，經(jīng)甲方同意后報有關(guān)部門批準(zhǔn)方可實(shí)施。
7.建立物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況。
8.負(fù)責(zé)測算管理區(qū)域服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用。
9.依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定，有權(quán)對業(yè)主和物業(yè)使用人違反法規(guī)、規(guī)章的行為進(jìn)行處理。根據(jù)實(shí)際情況采取批評、規(guī)勸、警告、制止、提請有關(guān)部門處理等措施。
10.管理期滿向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料。
11.可選聘專營公司承擔(dān)本物業(yè)的專項管理業(yè)務(wù)，但不得將本物業(yè)的管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三方。
12.負(fù)責(zé)編制物業(yè)年度管理計劃、資金使用計劃及決算報告。
四、物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
根據(jù)物業(yè)管理有關(guān)規(guī)定收取保潔費(fèi)、保安費(fèi)、綠化費(fèi)、管理費(fèi)、保養(yǎng)費(fèi)及特約服務(wù)費(fèi)等。
總計：_______元。
物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)國家有關(guān)規(guī)定并參照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，制定本合同物業(yè)服務(wù)費(fèi)收取標(biāo)準(zhǔn)。
一、清潔衛(wèi)生費(fèi)及綠化管理費(fèi)
1.保潔費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
2.綠化費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
3.化糞池清理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
二、保安費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
三、小修費(fèi)：每年_______元
四、電梯、高壓水泵運(yùn)行保養(yǎng)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
五、供電、供水、供暖運(yùn)行費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
六、收發(fā)：_______x_______x_______=_______元/年
七、特約服務(wù)費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
八、管理費(fèi)及其他：
1.管理費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
2.辦公費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
3.其他應(yīng)急費(fèi)：每年_______元
4.法定稅費(fèi)：_______x_______x_______=_______元/年
九、中修以上和設(shè)備、設(shè)施更新費(fèi)用，由物業(yè)公司提出項目并套用相關(guān)定額，履行各種手續(xù)并由業(yè)主審核批準(zhǔn)后施行。
第三章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)
一、保潔：
內(nèi)容：區(qū)域內(nèi)公用部分的日常清潔，設(shè)立專職衛(wèi)生人員以確保為業(yè)主提供一個清潔、舒適的工作環(huán)境。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.庭院、門廳、走廊
每天利用業(yè)主休息時間徹底清掃庭院、門廳、走廊一次，垃圾及時清運(yùn)。業(yè)主辦公時間設(shè)置專職衛(wèi)生員對區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生進(jìn)行保潔維護(hù)。保持區(qū)域內(nèi)停車暢?道路、綠地?zé)o廢棄物，使區(qū)域內(nèi)地面無雜物、污漬。對燈具、開關(guān)、把手、樓梯扶手及時擦拭。走廊放置的痰桶及時清理，門廳附近的玻璃幕墻每周擦洗一次。
2.電梯
每天清潔、擦拭電梯門、鏡面、墻面。每晚徹底清理地面一次。由衛(wèi)生維護(hù)人員隨時清理電梯間，每天負(fù)責(zé)更換地毯，以保持電梯清潔無雜物、污漬。
3.衛(wèi)生間
每晚對衛(wèi)生間進(jìn)行徹底清潔。包括：垃圾和方便飯盒及時清走，墻面便器具、潔具、墻瓷磚、地磚的洗刷，拖布和日用品要擺放整齊，每周對衛(wèi)生間徹底沖刷一次，開水器每周放水、除垢一次，定時噴灑空氣清新劑，保證無異味。
4.綠化
及時對樓內(nèi)外綠化植物進(jìn)行澆水、施肥、修剪，及時清除里面的雜草，每天清除花卉、葉莖的塵土，保持盆內(nèi)、草坪內(nèi)無雜物，定期噴灑藥劑，使花木無明顯枯萎及病蟲害現(xiàn)象。
5.地下停車場?
每周徹底清掃一次，及時清理污水、污物，保持四壁無灰塵。
6.化糞池
定時清理、保證正常使用。
二、保安
內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)保安人員以保證業(yè)主的人身、財產(chǎn)、消防等方面的安全。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.值勤
保安人員按照職責(zé)堅持門崗值勤，交接班要準(zhǔn)時并做好交接班記錄，加強(qiáng)日常巡視和監(jiān)控，積極與公安部門配合，保證物業(yè)安全。
2.來訪登記
對外來辦事人員要進(jìn)行人員登記、記錄和引導(dǎo)，懂得禮儀知識，講究文明禮貌。對內(nèi)工作人員要檢查、督促持證進(jìn)入辦公樓。
3.監(jiān)控室
監(jiān)控室要實(shí)行24小時監(jiān)控值班，做好值班記錄，杜絕非工作人員進(jìn)入，保證儀器和設(shè)備的安全，隨時提供監(jiān)控資料。
4.消防設(shè)備
定期進(jìn)行消防設(shè)備的檢查和保養(yǎng)，保證消防設(shè)備始終處于良好狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)火災(zāi)事故或隱患，及時處理并上報有關(guān)部門。
5.停車場
停車場的車輛要排列整齊，隨時指導(dǎo)車輛停放位置，督促車輛鎖閉情況，檢查車庫的安全性，嚴(yán)防偷盜和交通事故的發(fā)生。
6.其它突發(fā)事件
嚴(yán)防刑事案件和治安事件的發(fā)生，隨時處理緊急情況和制止突發(fā)事件，維護(hù)工作秩序，確保正常辦公。
三、小修
內(nèi)容：設(shè)備、設(shè)施小損、小壞的維修，保持房屋原來完好等級為目的的日常養(yǎng)護(hù)工程。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.電氣
隨時更換和修復(fù)損壞的燈泡、燈具、開關(guān)等電器設(shè)備，保證各種電氣設(shè)施和元件的完好。
2.水暖
上下水和暖氣的保養(yǎng)，水暖設(shè)施跑、漏水的止水和修補(bǔ)，水閥、便器具、管道的檢修和更換等。
3.土建
房屋的主體結(jié)構(gòu)，各種墻、梁、板柱和門窗洞口的.修復(fù)。
4.設(shè)備
各種機(jī)械設(shè)備和電器設(shè)備的簡單修復(fù)。如：開水器、熱水器、空調(diào)器、供電開關(guān)、盤柜、窗簾等。
5.其他維修項目
業(yè)主要求其他需要維修的項目。如：外點(diǎn)運(yùn)抵的設(shè)備、室內(nèi)要求裝其他設(shè)施等。
6.維修率
維修及時率達(dá)到100%，人員10分鐘到位。電氣、水暖維修不超過24小時，土建維修不超過3天。
四、電梯及高壓水泵
內(nèi)容：對電梯、高壓水泵進(jìn)行日常維護(hù)，保養(yǎng)、檢修、處理隨機(jī)問題。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.維護(hù)
按有關(guān)規(guī)定及時維護(hù)，處理隨時發(fā)生的問題，使機(jī)械始終處于最佳運(yùn)行狀態(tài)。保證設(shè)備運(yùn)行率達(dá)98%以上。
2.保養(yǎng)
乙方應(yīng)定期對電梯和高壓水泵進(jìn)行保養(yǎng)。如：管道刷防腐漆、電梯抹潤滑油等。
3.檢修
按照設(shè)備說明書規(guī)定時間和操作規(guī)程進(jìn)行檢修，
消除各類事故隱患。
4.應(yīng)急情況處理
設(shè)備因停電、機(jī)械故障或其它原因造成停運(yùn)、損壞時的人員反應(yīng)，事故原因的查明，事故處理的結(jié)果和當(dāng)事人受處罰及收教育情況。
5.各項記錄
值班的人員安排及時間，安全責(zé)任及規(guī)章制度，運(yùn)行記錄，檢修記錄，保養(yǎng)記錄等。
6.費(fèi)用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費(fèi)用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
五、供電、供水、供暖
內(nèi)容：設(shè)立專業(yè)人員對供電、供水、供暖設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)、保養(yǎng)，按時對各種設(shè)備進(jìn)行檢查、保證設(shè)備的正常運(yùn)行，并做到“業(yè)主叫，人員到”，及時為業(yè)主服好務(wù)。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.運(yùn)行記錄
做好人員安排、工作職責(zé)和交接班記錄，設(shè)備正常運(yùn)行的各項數(shù)據(jù)，計劃停電、停水、停氣應(yīng)提前12小時通知業(yè)主并做好解釋工作，確保設(shè)備正常運(yùn)行。
2.檢修記錄
依據(jù)設(shè)備規(guī)定要求及操作規(guī)程按時檢修并做好記錄工作，定期派專業(yè)人員對系統(tǒng)進(jìn)行測試、檢查，消除事故隱患，確保系統(tǒng)安全、可靠。
3.日常保養(yǎng)
定期對破損和老化設(shè)施進(jìn)行更換和修補(bǔ)，定期擦拭灰塵、污漬和刷防腐漆等。
4.事故處理
發(fā)生設(shè)備事故造成停電、停水、停氣的，要提交事故報告，向業(yè)主說明事故原因、事故處理意見、當(dāng)時人的責(zé)任及受教育情況。
5.應(yīng)急情況處理
接到用戶報告緊急情況時，維修人員應(yīng)10分鐘內(nèi)到位并立即修復(fù)，在最短時間內(nèi)處理突發(fā)性影響并向業(yè)主詳細(xì)解釋清楚，做到小修12小時內(nèi)完畢，大修要連續(xù)修復(fù)并安排工程人員24小時值班，對在時限內(nèi)不能完成的，要向業(yè)主說明原因。
6.費(fèi)用統(tǒng)計
設(shè)備每次維護(hù)、正常運(yùn)行、定期檢修及處理突發(fā)事故的各項費(fèi)用統(tǒng)計數(shù)據(jù)。
六、收發(fā)
內(nèi)容：負(fù)責(zé)公司內(nèi)部的信函、報刊、文件的郵寄與分發(fā)。對職工個人的報刊、信件、包裹等及時通知領(lǐng)醛?
標(biāo)準(zhǔn)：
1.登記
對郵寄和收取的報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等及時登記，保管好收據(jù)以便查詢。
2.投遞
對要發(fā)出的辦公信函、公司各種文件、通知、報表、包裹、匯款等要及時投遞，不得延誤。因投遞原因而發(fā)生的不良后果，要追究責(zé)任。
3.收取
對從郵局或郵遞員中領(lǐng)取的物品、報刊、信函和各種單據(jù)要逐一登記，不得冒領(lǐng)或錯領(lǐng)，對有問題的，要提出疑議。
4.分發(fā)
分發(fā)報刊、文件、信函、包裹單、匯款單等要做到準(zhǔn)確無差錯。同時制止內(nèi)部的冒領(lǐng)或錯領(lǐng)行為。如有錯誤，要追究當(dāng)班人的責(zé)任。
5.服務(wù)
及時通知收件人領(lǐng)取郵件，做到準(zhǔn)確無誤，文明禮貌，熱情周到，達(dá)到業(yè)主滿意。
6.保密
對公司的機(jī)密、重要文件、信函負(fù)有保密責(zé)任
七、特約服務(wù)
內(nèi)容：為領(lǐng)導(dǎo)辦公室、會議室提供清掃、保潔服務(wù)。確保領(lǐng)導(dǎo)在清新、優(yōu)雅的環(huán)境中舒心、愉快地工作。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.清掃
每天清掃一次，定期進(jìn)行徹底保潔。
2.擦洗
隨時擦拭桌椅、各種會議牌、裝飾物、花卉等，要求無灰塵、無污漬，椅罩、沙發(fā)罩、布窗簾等要定期洗滌、更換。會前、會后要及時傾到垃圾、礦泉水瓶等。
3.門窗
門窗和玻璃要隨時擦拭，會前要打開門，會后要關(guān)閉好門窗，百葉簾要完好無灰塵，做到窗明幾凈。
4.物品擺放
室內(nèi)物品要擺放整齊。
5.室內(nèi)環(huán)境
定期噴灑空氣清新劑，保持室內(nèi)環(huán)境整潔、空氣清晰。
6.服務(wù)
會前要擺放好各種會議用品，會間要隨時更換需要的用品，同時講究文明禮貌，熱情周到，會后要及時清理會暢?達(dá)到隨時具備使用條件。
八、管理
內(nèi)容：對乙方的人員、制度、工程、財務(wù)、資金等方面的綜合考察，宏觀控制。
標(biāo)準(zhǔn)：
1.管理人員的素質(zhì)
管理人員要有過硬的思想素質(zhì)，熟悉分管的業(yè)務(wù)范圍，對業(yè)主交代的任務(wù)要清楚、明晰，能夠統(tǒng)領(lǐng)一方面工作。
2.制度健全情況
各項規(guī)章制度應(yīng)完整、配套、齊全，具有約束力。
3.人員分管情況
人員安排應(yīng)合理，具體工作時間及分工明確無誤。具有獎罰措施。
4.工程施工情況
施工前有報告與立項，履行各種相關(guān)審批手續(xù)，施工中保證安全和質(zhì)量，竣工后要驗(yàn)收，合格率在95%以上，并提交驗(yàn)收報告。
5.資金使用情況
甲方繳交的物業(yè)管理費(fèi)要專項利用，不得擠占，保證物業(yè)的維修標(biāo)準(zhǔn)。
6.雙方結(jié)算情況
乙方按規(guī)定時間向甲方提交財務(wù)決算和財務(wù)預(yù)算報告，按規(guī)定時間結(jié)算物業(yè)管理費(fèi)和工程量，由乙方代收的物業(yè)管理費(fèi)和水電費(fèi)按時、足額上交甲方，不得截留。
未列標(biāo)準(zhǔn)參照國家及有關(guān)省市標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
資金結(jié)算
一、乙方應(yīng)于每年初向甲方提交上一年度財務(wù)決算報告及下一年度財務(wù)預(yù)算報告。
二、甲方有權(quán)審計和清查乙方帳目及資金使用情況。
三、甲乙雙方每季度結(jié)算一次物業(yè)管理費(fèi)。
四、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的物業(yè)管理費(fèi)每季度與甲方結(jié)算一次。
五、乙方負(fù)責(zé)收繳外租單位的電、水費(fèi)每月與甲方結(jié)算一次。
六、除小修以外的其他維修工程量每季度與甲方結(jié)算一次。?
第四章監(jiān)督管理與檢查考核
為使物業(yè)管理達(dá)到合同規(guī)定的要求，給業(yè)主創(chuàng)造一個優(yōu)雅、舒適的學(xué)習(xí)和工作環(huán)境，規(guī)范乙方的物業(yè)管理行為，制定本辦法。
一、監(jiān)督管理
1.嚴(yán)格執(zhí)行合同中規(guī)定的《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》。
2.乙方應(yīng)根據(jù)合同規(guī)定的內(nèi)容及人員分管情況，制定出內(nèi)部相應(yīng)的考核辦法。
3.中修以上和設(shè)備、設(shè)施的更新項目要立項，履行審批手續(xù)，竣工后要提交驗(yàn)收報告單。
4.經(jīng)行政事務(wù)部考核不合格項并限期下達(dá)整改的措施必須按時完成。
5.及時收繳出租單位的水電費(fèi)及物業(yè)管理費(fèi)工作。
6.做好各方面的記錄工作。
二、檢查與考核
檢查時間：
每月_______日、_______日為定期檢查日，遇到節(jié)假日或公休日，檢查時間順延。
考核形式：
1.采取定期檢查并實(shí)行打分制;
2.機(jī)關(guān)或外租單位問卷形式;
3.主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定。
考核標(biāo)準(zhǔn)：
1.以《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》中所列標(biāo)準(zhǔn)項進(jìn)行考核，并輔以打分形式;
2.按考核標(biāo)準(zhǔn)，_______分應(yīng)為物業(yè)管理達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)分;?
考核方法：
1.每月_______日由行政事務(wù)管理部人員負(fù)責(zé)檢查并負(fù)責(zé)打分，占總積分的_______%;
2.每月_______日由行政事務(wù)管理部檢查和機(jī)關(guān)或外租單位雙打分，雙方各占_______%，合計占總積分的_______%;
3.每季度由主管部門及公司領(lǐng)導(dǎo)綜合評定一次，占總積分的_______%。
三、獎懲
1.由于乙方原因影響甲方工作秩序、工作環(huán)境，每發(fā)生一次罰款_______～_______元。
2.乙方工作質(zhì)量達(dá)不到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后低于_______分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例削減。
3.乙方工作質(zhì)量基本達(dá)到《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后為_______分的，物業(yè)管理費(fèi)全額繳交。
4.乙方工作質(zhì)量超過《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定，經(jīng)考核后高于_______分的，物業(yè)管理費(fèi)按同比例獎勵。
第五章附則
一、本合同未盡事宜，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂、更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。
二、因合同原因造成乙方執(zhí)行錯誤，可對甲方提出復(fù)議意見，以書面形式為準(zhǔn)，并由甲方負(fù)責(zé)解釋及處理。
三、因房屋建筑質(zhì)量、設(shè)備設(shè)施質(zhì)量或安裝技術(shù)等原因，達(dá)不到使用功能，造成重大事故的，由甲方承擔(dān)責(zé)任并做善后處理產(chǎn)生質(zhì)量事故的直接原因。以政府主管部門的鑒定為準(zhǔn)。
四、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗力致使合同無法履行時，雙方應(yīng)按有關(guān)法律規(guī)定及時協(xié)調(diào)處理。
五、本合同自簽字之日起生效。
六、本合同一式四份，甲乙雙方各執(zhí)兩份。
甲方(章)：________________________
乙方(章)：________________________
辦公大樓物業(yè)管理委托合同4
甲方：
乙方：
第一章總則
第一條本合同當(dāng)事人
委托方（以下簡稱甲方）
單位名稱：
法定代表人：
住所地：
郵編：
受委托方（以下簡稱乙方）
企業(yè)名稱：
法定代表人：
住所地：
資質(zhì)等級：
證書編號：
郵編：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理條例》及有關(guān)法律、法規(guī)、政策，甲、乙雙方在自愿、平等、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上，就甲方選聘乙方對（以下簡稱本物業(yè)）提供物業(yè)管理服務(wù)事宜，訂立本合同。
第二條物業(yè)基本情況
1、物業(yè)名稱：
物業(yè)類型：辦公樓
2、座落位置：�？偨ㄖ娣e約㎡。
第二章委托管理事項
第三條物業(yè)服務(wù)區(qū)域
1、乙方所提供物業(yè)服務(wù)的區(qū)域?yàn)楸疚飿I(yè)辦公樓一層至六層。
2、以下除特別注明外，均指本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)事項。
第四條物業(yè)管理服務(wù)委托事項包括：
1、辦公樓的清潔衛(wèi)生。包括：辦公樓內(nèi)一層至六層公共區(qū)域走廊、樓道、衛(wèi)生間的清潔、辦公樓垃圾的收集、行長辦公室的清潔、會議室及活動室的定期清潔。
2、辦公樓內(nèi)公共秩序的維護(hù)。包括：辦公樓內(nèi)一層大廳值班崗、二層服務(wù)區(qū)巡邏崗、停車場的車輛疏導(dǎo)崗、夜間安全巡邏崗、五層值班崗。
3、辦公樓內(nèi)花卉擺放和養(yǎng)護(hù)管理。包括：辦公樓內(nèi)公共區(qū)域、行長辦公室及會議室。
4、辦公樓內(nèi)三層及六層客戶接待服務(wù)。
5、辦公樓內(nèi)的工程維修服務(wù)。
6、院落停車場公共秩序維護(hù)。
第三章委托管理期限
第五條本合同期限自年月日起至年月日止。本合同期滿前XX個月，甲乙雙方應(yīng)就是否終止本合同期限達(dá)成協(xié)議；否則本合同自動延續(xù)。
第四章
第六條甲方權(quán)利和義務(wù)
雙方權(quán)利和義務(wù)
（一）甲方權(quán)利
1、審定乙方起草的物業(yè)管理方案等規(guī)章制度；
2、檢查、監(jiān)督乙方物業(yè)管理服務(wù)的實(shí)施情況及有關(guān)制度的落實(shí)情況，提出整改意見。
3、監(jiān)督乙方物業(yè)管理辦公用房使用情況。
4、授權(quán)乙方對違反國家和地方政府物業(yè)管理法規(guī)政策的行為進(jìn)行處理。
5、建議乙方對思想素質(zhì)低，道德修養(yǎng)差，服務(wù)質(zhì)量差，工作態(tài)度惡劣的管理人員予以調(diào)離。
6、根據(jù)本合同第八條對乙方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督檢查。
（二）甲方義務(wù)
1、按有關(guān)規(guī)定，向乙方無償提供滿足物業(yè)管理服務(wù)需求的物業(yè)辦公用房。
2、協(xié)助乙方妥善處理與業(yè)主或物業(yè)使用人間的糾紛，為乙方管理工作提供便利。
3、協(xié)助乙方做好物業(yè)管理的宣傳，協(xié)助乙方開展文化活動。
4、根據(jù)甲方及物業(yè)管理法規(guī)政策要求，對不完善的設(shè)備設(shè)施及安全隱患給予解決。
5、承擔(dān)本物業(yè)日常維修及設(shè)施設(shè)備保養(yǎng)除人工費(fèi)外所產(chǎn)生的一切費(fèi)用。
第七條乙方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┮曳綑�(quán)利
1、根據(jù)甲方委托和有關(guān)法律法規(guī)，制定物業(yè)管理實(shí)施辦法、方案和規(guī)章制度，依法實(shí)施管理。
2、依據(jù)本合同委托管理的事項，在向甲方及有關(guān)單位提出整改意見和建議的同時，采取積極措施予以解決。
3、規(guī)勸、制止業(yè)主或物業(yè)使用人違反《物業(yè)服務(wù)合同》及物業(yè)管理有關(guān)規(guī)章制度的行為。有權(quán)依照法規(guī)政策、本合同的約定對違反物業(yè)管理規(guī)章制度的行為進(jìn)行規(guī)勸或者建議甲方予以處理。
4、按本合同約定使用物業(yè)管理用房。
5、依據(jù)約定向甲方收取物業(yè)管理費(fèi)及其他有關(guān)費(fèi)用。
6、選聘專業(yè)公司承擔(dān)專項物業(yè)服務(wù)業(yè)務(wù)，但不得將整體物業(yè)管理責(zé)任轉(zhuǎn)讓給第三人。
7、積極開展各種多種經(jīng)營服務(wù)活動，所得收入由本物業(yè)處使用。
�。ǘ┮曳搅x務(wù)
1、履行本合同并依法經(jīng)營管理，制止各種破壞、侵占共用部位、公共設(shè)施的行為，切實(shí)維護(hù)甲方及業(yè)主、物業(yè)使用人的權(quán)益。
2、接受甲方監(jiān)督，實(shí)行重大事項報告制度。
3、接受物業(yè)管理行政主管部門的監(jiān)督指導(dǎo)。
4、加強(qiáng)公共秩序維護(hù)隊伍建設(shè)和安全保衛(wèi)工作，建立健全各項規(guī)章制度，嚴(yán)格值班紀(jì)律和安全責(zé)任制，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全穩(wěn)定。
第五章物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
第八條在乙方全面接管后，嚴(yán)格按照“全國物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及一級物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。接管后，一年爭創(chuàng)“濟(jì)南市金融業(yè)物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”稱號，達(dá)到如下服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：
1、本物業(yè)外觀保持完好、整潔，地面光潔無雜物、衛(wèi)生間干凈無異味、垃圾清倒及時、墻面干凈無蛛網(wǎng)。
2、嚴(yán)格監(jiān)控、門崗、巡邏崗值班制度，認(rèn)真執(zhí)行大觀園支行辦公樓綜合管理規(guī)定。接到報警及時到達(dá)，發(fā)生刑事案件依照法律規(guī)定及時報公安部門處理。嚴(yán)格遵守考勤制度，不空崗、缺崗、睡崗。
3、辦公樓內(nèi)擺放的花卉，要加強(qiáng)管理，經(jīng)常修剪更換確保綠植無干枯、病蟲，更換及時。
4、設(shè)立服務(wù)接待中心，對欲進(jìn)入辦公區(qū)的外來人員進(jìn)行詢問，阻止閑雜人員進(jìn)入；來訪人員須登記進(jìn)入；對服務(wù)需求和投訴、實(shí)行跟蹤管理，定期進(jìn)行滿意度調(diào)查，有滿意度調(diào)查反饋、糾正預(yù)防、完善提高措施。
5、工程技術(shù)人員對辦公區(qū)域內(nèi)一層至四層水、電、暖設(shè)施及各種管道、門窗、門鎖、辦公家具等設(shè)備定期巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。接到報修迅速到場，維修及時，并進(jìn)行維修登記。
第六章物業(yè)服務(wù)費(fèi)用
第九條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)
1、本物業(yè)的管理服務(wù)費(fèi)
合同年度總金額：人民幣
2、本物業(yè)的'管理服務(wù)費(fèi)支付方式采用按月支付方式，具體支付方式如下：
合同生效后，由甲方按本合同總金額每月10日前向支付乙方本月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)共計：人民幣。
3、根據(jù)國家及地方政策變動雙方在協(xié)商基礎(chǔ)上需對物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整時，按雙方協(xié)議調(diào)整。
4、乙方接管后，甲方即按合同規(guī)定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，甲方逾期未交納物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)的，從逾期之日起，按照應(yīng)交金額的0、2%按日交納違約金。
第七章違約責(zé)任及有關(guān)責(zé)任的界定
第十條甲方違反本合同第六條第（二）項有關(guān)約定，使乙方無法開展物業(yè)管理工作的，乙方有權(quán)要求甲方在一定期限內(nèi)解決，逾期未解決，造成經(jīng)濟(jì)損失由甲方承擔(dān)。
第十一條乙方違反本合同第七條第（二）項有關(guān)約定及本合同第二章和第五章的約定，未達(dá)到本合同約定的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方改善和解決，逾期未解決，給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失，乙方應(yīng)予賠償。
第十二條甲乙雙方任何一方除因本合同約定的原因外，無法律依據(jù)和正當(dāng)理由，提前終止合同的，違約方應(yīng)賠償對方1萬元的違約金，造成對方經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)給予賠償。
第十三條以下情況乙方不承擔(dān)責(zé)任：
1、因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行的。
2、乙方已履行本合同約定義務(wù)，但因物業(yè)本身固有瑕疵造成損失的。
3、乙方為維護(hù)甲方或者業(yè)主、使用人的切身利益，在不可預(yù)見的突發(fā)情況下（如救助人命，協(xié)助公安機(jī)關(guān)執(zhí)行緊急任務(wù)，發(fā)生火災(zāi)，發(fā)生嚴(yán)重漏電、水管破裂事故等），因采取有關(guān)法律認(rèn)可的緊急合理措施而造成甲方或業(yè)主、物業(yè)使用人財產(chǎn)損失的。
第八章附則
第十四條甲、乙雙方經(jīng)協(xié)商可對本合同的條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，并簽訂書面補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。
第十五條本合同無論因何種原因終止后，雙方須按有關(guān)約定辦理物業(yè)交接手續(xù)。在本合同終止之日起7日內(nèi)，乙方須向甲方移交全部物業(yè)管理檔案資料、物業(yè)辦公用房。
第十六條在本合同有效期內(nèi)，乙方物業(yè)管理達(dá)到本合同第五章所約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)物業(yè)服務(wù)管理目標(biāo)，甲方評價優(yōu)良，甲方在續(xù)簽物業(yè)服務(wù)合同時給予乙方優(yōu)先待遇。
第十七條本合同未盡事宜，雙方可另行以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。本合同及補(bǔ)充協(xié)議中未規(guī)定的事項，均遵照中華人民共和國有關(guān)法律、法規(guī)和政策執(zhí)行。
第十八條本合同在履行中如雙方發(fā)生爭議，應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成時，可提請物業(yè)管理主管部門調(diào)解。協(xié)商或調(diào)解不成的，可向濟(jì)南市仲裁委員會申請仲裁或提起訴訟。
第十九條本合同內(nèi)，空格部分填寫的文字與印刷文字具有同等效力。
第二十條本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，每一份具有同等法律效力。
第二十一條本合同自簽訂之日起生效。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
辦公大樓物業(yè)管理委托合同5
甲方：
乙方：
為公司的物業(yè)管理，保障房屋和公用設(shè)施的正常使用，為業(yè)主創(chuàng)造優(yōu)美、整潔、安全、方便、舒適、文明的居住環(huán)境，根據(jù)棗莊市物業(yè)管理方面的法規(guī)和政策，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議，以便共同遵守。
第一條物業(yè)管理內(nèi)容
1、甲方將位于高新區(qū)復(fù)原五路西側(cè)范圍內(nèi)的物業(yè)委托給乙方實(shí)行統(tǒng)一管理，綜合服務(wù)。
2、管理事項包括：
�。�1）房屋的使用、維修、養(yǎng)護(hù)；
�。�2）物業(yè)范圍的公用設(shè)施、設(shè)備及場所（地）（消防、電梯、機(jī)電設(shè)備、路燈、走廊、自行車、房、棚、園林綠化地、溝、渠、池、井、道路、停車場等）的使用、維修、養(yǎng)護(hù)和管理；
�。�3）清潔衛(wèi)生（不含垃圾運(yùn)到中轉(zhuǎn)站后的工作）；
（4）公共生活秩序；
（5）文娛活動場所；
�。�6）便民服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)及物業(yè)范圍內(nèi)所有營業(yè)場所；
�。�7）車輛行使及停泊；
�。�8）物業(yè)檔案管理；
�。�9）授權(quán)由物業(yè)管理公司管理的其他事項。
第二條物業(yè)管理形式
承包經(jīng)營、自負(fù)盈虧。
第三條物業(yè)管理期限
管理期限為1年，自20xx年12月31日起到20xx年12月30日止。
第四條雙方權(quán)利、義務(wù)
1、甲方權(quán)利、義務(wù)：
�。�1）根據(jù)本合同規(guī)定甲方將住宅區(qū)委托乙方實(shí)行物業(yè)管理；
�。�2）監(jiān)督乙方對公用設(shè)施專用基金的合理使用，并按公用設(shè)施專用基金管理辦法撥付給乙方。
�。�3）負(fù)責(zé)向乙方提供本住宅區(qū)工程建設(shè)竣工資料一套并在乙方管理期滿時予以收回；
�。�4）不得干涉乙方依法或依本合同規(guī)定內(nèi)容所進(jìn)行的管理和經(jīng)營活動；
�。�5）對乙方的管理實(shí)施監(jiān)督檢查，每半年一次考核評定，如因乙方完不成第六條規(guī)定的目標(biāo)和指標(biāo)或管理不善造成重大經(jīng)濟(jì)損失，有權(quán)終止合同；
（6）負(fù)責(zé)確定本住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)；
（7）委托乙方對違反物業(yè)管理法規(guī)和規(guī)章制度以及業(yè)主公約的行為進(jìn)行處理：包括予以罰款、責(zé)令停工、責(zé)令賠償經(jīng)濟(jì)損失，以停水、停電等措施對無故不繳有關(guān)費(fèi)用或拒不改正違章行業(yè)責(zé)任人進(jìn)行催交、催改；
�。�8）協(xié)助乙方做好宣傳教育、文化活動，協(xié)調(diào)乙方與行政管理部門、業(yè)主間的關(guān)系；
�。�9）政策規(guī)定由甲方承擔(dān)的其他責(zé)任。
2、乙方責(zé)任、權(quán)利、義務(wù)：
�。�1）根據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)，結(jié)合實(shí)際情況，制訂本住宅區(qū)物業(yè)管理的各項規(guī)章制度；
（2）遵守各項管理法規(guī)和合同規(guī)定的責(zé)任要求，根據(jù)甲方授權(quán)，對本住宅區(qū)物業(yè)實(shí)施綜合管理，確保實(shí)現(xiàn)管理目標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，自覺接受甲方檢查監(jiān)督；
（3）根據(jù)住宅區(qū)內(nèi)大、中修的需要制訂維修方案，報甲方審議通過后，從公用設(shè)施專用基金中領(lǐng)取所需的維修經(jīng)費(fèi)；
（4）接受甲方對經(jīng)營管理過程中財務(wù)帳目的監(jiān)督并報告工作，每月向甲方和住宅區(qū)管理部門報送一次財務(wù)報表，每三個月向全體業(yè)主張榜公布一次管理費(fèi)收支帳目；
�。�5）對住宅區(qū)的公用設(shè)施不得擅自占用和改變其使用功能，乙方如在住宅區(qū)內(nèi)改擴(kuò)建完善配套項目，須報甲方和有關(guān)部門批準(zhǔn)后方可實(shí)施；
（6）乙方須本著高效、精干的`原則在本住宅區(qū)設(shè)置管理機(jī)構(gòu)和人員；
（7）建立本住宅區(qū)物業(yè)管理檔案并負(fù)責(zé)及時記載有關(guān)變更情況；
�。�8）負(fù)責(zé)測算住宅區(qū)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)并向甲方提供測算標(biāo)準(zhǔn)與依據(jù)，嚴(yán)格按照甲方審議通過的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)收取，不得擅自加價；
�。�9）有權(quán)依照甲方委托和業(yè)主公約的規(guī)定對物業(yè)主公約和物業(yè)管理規(guī)章制度進(jìn)行處理；
�。�10）在管理期滿時向甲方移交全部專用房屋及有關(guān)財產(chǎn)、全部物業(yè)管理檔案及有關(guān)資料；
�。�11）開展卓有成效的社區(qū)文化活動和便民服務(wù)工作；
�。�12）有權(quán)選聘專營公司承擔(dān)住宅區(qū)物業(yè)管理的專項業(yè)務(wù)并支付費(fèi)用，但不得將住宅區(qū)物業(yè)管理的整體責(zé)任及利益轉(zhuǎn)讓給其他人或單位。
第五條風(fēng)險抵押
1、乙方在合同簽訂之日起三日內(nèi)向甲方一次性支付人民幣10萬元，作為風(fēng)險抵押金。
2、乙方完成合同規(guī)定的管理目標(biāo)和經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，甲方在合同期滿后三日內(nèi)退還全部抵押金及銀行活期存款利息。
3、如由于甲方過錯致使本合同不能履行，由甲方雙倍返還抵押金并賠償乙方經(jīng)濟(jì)損失。
4、如由于乙方過錯致使本合同不能履行，乙方無權(quán)要求返還抵押金，并應(yīng)賠償甲方經(jīng)濟(jì)損失。
第六條合同更改、補(bǔ)充與終止
1、經(jīng)雙方協(xié)商一致，可對本合同條款進(jìn)行修訂更改或補(bǔ)充，以書面合同為準(zhǔn)。
2、合同規(guī)定的管理期滿，本合同自然終止，各方如欲續(xù)訂合同，須于期滿前三個月向?qū)Ψ教岢鰰嬉庖姟?/p>
3、合同終止后，乙方可參加甲方的管理招標(biāo)并在同等條件下優(yōu)先承包管理。
第九條其他事項
1、本合同執(zhí)行期間，如遇不可抗拒的自然災(zāi)害（臺風(fēng)、洪水、地震等），造成經(jīng)濟(jì)損失的，雙方應(yīng)相互體諒，共同協(xié)商，合理分?jǐn)偂?/p>
2、本合同正式一式三份，甲、乙雙方和物業(yè)管理部門各執(zhí)一份，具有同等法律約束力。
3、雙方如對合同發(fā)生爭議，協(xié)商不成的，可提請物業(yè)管理部門調(diào)解，或訴至人民法院。
甲方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
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