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      2. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

        時(shí)間:2024-06-26 13:35:51 維護(hù)合同 我要投稿

        【精品】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

          在不斷進(jìn)步的社會(huì)中,能夠利用到合同的場(chǎng)合越來越多,簽訂合同可以明確雙方當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同,希望能夠幫助到大家。

        【精品】網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1

          委托方(甲方):________________________________

          承建方(乙方):________________________________

          經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

          一、服務(wù)內(nèi)容

          1.甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。

          2.經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為____年____月____日,交工日期為____年____月____日。

          3.網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):

          甲方委托乙方完成機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作,具體工作為:第三方承包商進(jìn)行局域網(wǎng)布線,乙方負(fù)責(zé)完成網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的.安裝和調(diào)試工作。

          在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試)。

          由于網(wǎng)絡(luò)問題可能是由線路故障引起的,因此布線承包商負(fù)責(zé)解決這些問題。對(duì)于設(shè)備故障問題,我們將全力以赴,確保解決方案得到及時(shí)實(shí)施。雖然我們的責(zé)任主要在于解決設(shè)備故障問題,但我們會(huì)盡最大努力協(xié)助和支持其他相關(guān)問題的處理。

          二、質(zhì)量保證及保修

          甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)(網(wǎng)線,交換機(jī),路由器)。

          本合同所涉及的交換機(jī)產(chǎn)品,乙方將提供____年的質(zhì)保期限。對(duì)于工程所使用的線路和設(shè)備,自交工之日起,保修期限為____年(硬件保修期限為____年,人為損壞不在保修范圍內(nèi))。對(duì)于保修范圍內(nèi)的硬件故障,乙方將免費(fèi)提供維修服務(wù),不收取任何費(fèi)用。

          對(duì)于由計(jì)算機(jī)硬件故障或操作系統(tǒng)問題導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)不可用或其他網(wǎng)絡(luò)問題,不屬于保修范圍。乙方可以協(xié)助甲方進(jìn)行維修和維護(hù)工作,但需要收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。

          三、合同報(bào)價(jià)

          合同報(bào)價(jià)見附件“網(wǎng)絡(luò)工程報(bào)價(jià)明細(xì)”。

          四、付款方式

          雙方于簽訂合同之日起,甲方應(yīng)預(yù)付工程總價(jià)的____作為訂金,隨著設(shè)備到達(dá),乙方應(yīng)收取工程總價(jià)中的設(shè)備款。在工程驗(yàn)收合格后,甲方應(yīng)以現(xiàn)金方式一次性支付余款給乙方。

          五、違約條款

          合同自雙方簽字蓋章之日起生效,合同期限為從簽訂之日起至竣工驗(yàn)收之日止,約定期限為一年。若在合同履行期間,任何一方違反合同約定,造成損失的,應(yīng)由違約方向守約方支付違約金,違約金數(shù)額為人民幣_(tái)___元。

          本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

          本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由____人民法院解決。

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

          甲方:________________

          甲方代表:____________

          地址:________________

          郵編:________________

          電話:________________

          開戶行:______________

          帳號(hào):________________

          ________年_____月___日

          乙方:________________

          乙方代表:____________

          地址:________________

          郵編:________________

          電話:________________

          開戶行:______________

          帳號(hào):________________

          ________年_____月___日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2

          甲方:________(以下簡(jiǎn)稱甲方)

          乙方:________(以下簡(jiǎn)稱乙方)

          地址:________

          地址:________

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù)。乙方提供上門服務(wù)。合同期為________年________月________日至________年________月________日。甲方共有計(jì)算機(jī)臺(tái)(及相關(guān)設(shè)備)給乙方維護(hù),按元/臺(tái)/年計(jì)費(fèi),共需要維護(hù)費(fèi)用¥________元(RMB________);在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方一次性付清商議的服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

          二、上門服務(wù)項(xiàng)目

          1.電腦各類故障檢修(無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),操作系統(tǒng)重裝等)

          2.各類外設(shè)維護(hù)(打印機(jī)、掃描儀等)

          3.電腦升級(jí)(給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能)

          4.各類網(wǎng)絡(luò)維護(hù)安裝

          三、硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

          1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

          2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修事項(xiàng),按國(guó)家三包標(biāo)準(zhǔn)。

          3.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的時(shí)間),乙方可以提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

          四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

          乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。

          五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

          乙方承諾從報(bào)故障時(shí)起,小時(shí)內(nèi)安排工程師上門,具體時(shí)間由甲方和乙方約定。乙方工作時(shí)間為。

          六、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

          非乙方過錯(cuò)。在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的'數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

          七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。

          在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

          八、乙方工作需要甲方的配合的情況

          乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

          九、合同的解除

          自________年________月________日至________年________月________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。

          十、此協(xié)議未盡事_宜,由雙方協(xié)商解決。

          此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方:________

          乙方:________

          負(fù)責(zé)人:________

          負(fù)責(zé)人:________

          單位蓋章:________

          單位蓋章:________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3

          委托方(甲方):

          負(fù)責(zé)人:

          地址:

          服務(wù)方(乙方):

          負(fù)責(zé)人:

          簽定地點(diǎn):

          有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

          一、服務(wù)內(nèi)容

          1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

          2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

          3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的`實(shí)際支出。

          4、突發(fā)故障的上門維護(hù):在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。

          (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

          二、報(bào)酬及其支付方式

          1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。

          2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

          3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。

          三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

          1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。

          2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

          3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。

          四、違約責(zé)任

          1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

          2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。

          五、合同終止

          1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

          2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

          六、爭(zhēng)議的解決辦法

          在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

          合同一式兩份,雙方簽字生效。

          甲方代表:

          乙方代表:

          簽訂日期:

          年 月 日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4

          甲方:________

          乙方:________

          地址:________

          地址:________

          乙方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給甲方維護(hù),甲方提供上門服務(wù)。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就甲方對(duì)乙方電腦包月維護(hù)一事達(dá)成如下協(xié)議:

          一.甲方責(zé)任

          從甲乙雙方簽定此合同之日起,甲方對(duì)乙方電腦及其網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),保障乙方電腦能夠正常工作,如乙方電腦出現(xiàn)故障,甲方負(fù)責(zé)迅速上門維護(hù),(3小時(shí)內(nèi)上門,如有緊急情況1小時(shí)內(nèi)上門),如需更換硬件等所需實(shí)際成本及其費(fèi)用另計(jì)。

          二.乙方責(zé)任

          乙方在確認(rèn)電腦出現(xiàn)故障需要維護(hù)時(shí),應(yīng)及時(shí)與甲方聯(lián)系并說明故障情況,給予甲方維護(hù)人員提供維修場(chǎng)地,積極配合甲方維護(hù)人員使其盡快排除故障,使電腦正常工作。

          三.維護(hù)范圍

          甲方對(duì)乙方電腦、網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行全面的軟硬件維護(hù),外設(shè)一般故障甲方可提供友情維修,不另收費(fèi)用。具體細(xì)節(jié)如下:

          (1)、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動(dòng)電腦,不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,運(yùn)行不穩(wěn)定……)。

          (2)、各類相關(guān)外設(shè)的安裝,故障檢測(cè)等(如:掃描儀、打印機(jī)……)。

          (3)、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

          (4)、常用軟件的安裝及維護(hù)(稅控開票軟件,探索網(wǎng)上審報(bào)軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務(wù)范圍內(nèi))

          (5)、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)(如:各類顯卡、聲卡……)。

          (6)、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的.查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

          (7)、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由你方提供,如需數(shù)據(jù)恢復(fù)需另收費(fèi))。

          (8)、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè),網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。(大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。

          四.保密協(xié)議及維修安全條款

          1、甲方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)乙方的資料及重要數(shù)據(jù)。

          2、非甲方過錯(cuò)在維修過程,因硬件老化等原因形成的損壞甲方不承擔(dān)責(zé)任。

          3、如果因?yàn)榧追降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊后價(jià)值為協(xié)商基準(zhǔn)。但重要的數(shù)據(jù)、資料丟失甲方不作賠償。

          4、乙方應(yīng)當(dāng)自行及時(shí)備份有用資料和重要數(shù)據(jù)。

          五.乙方需向甲方支付費(fèi)用

          1、乙方需維護(hù)電腦總臺(tái)數(shù)27臺(tái)附加5臺(tái)打印機(jī)(電腦數(shù)量增減兩臺(tái)以內(nèi)不累計(jì)費(fèi)用,增加超過兩臺(tái)費(fèi)用按實(shí)際費(fèi)用計(jì)算),乙方要求維護(hù)時(shí)間為一季度,甲方收取乙方月維護(hù)費(fèi)人民幣540元,合計(jì)維護(hù)費(fèi)用共計(jì)1620元,需先交維護(hù)費(fèi)。

          六.違約責(zé)任:

          1.甲方如無法及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)處理乙方電腦問題,而又沒有取得乙方協(xié)商同意的,乙方則扣甲方半個(gè)月的服務(wù)費(fèi),特殊情況可以斟酌。

          2.甲、乙雙方必須嚴(yán)格履行本合同的各項(xiàng)條款,任何一方中途不得無故變更或解除本合同;否則,提出變更方應(yīng)向?qū)Ψ搅碇Ц兑紓(gè)月的服務(wù)費(fèi)作為違約金。

          七.備注:

          此合同一式兩份,有效期從________年________月________日至________年________月________日,未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

          甲方:________

          乙方:________

          聯(lián)系電話:________

          聯(lián)系電話:________

          甲方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________

          乙方負(fù)責(zé)人(簽字/簽章):________

          ________年________月________日

          ________年________月________日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5

          甲 方: (以下簡(jiǎn)稱甲方)

          電 話:

          地 址:

          福永榮聲電腦: (以下簡(jiǎn)稱乙方)

          電 話:

          地址:

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計(jì)算機(jī)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。合同期為____年。甲方共有計(jì)算機(jī)_____臺(tái)給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費(fèi)用¥______元(RMB)/月。在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護(hù)費(fèi)用另議。該款項(xiàng)自合同簽署后,甲方每月付清商議服務(wù)款項(xiàng)給乙方。

          二、上門服務(wù)項(xiàng)目

          服務(wù)項(xiàng)目 描述

          1.電腦各類故障檢修 無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

          2.系統(tǒng)軟件安裝 WIN98、WIN2K、WINXP等;

          3.工具軟件安裝及維護(hù) Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

          4.更換電腦板卡如CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源或者電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能;

          5.各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝 各類顯卡、聲卡、網(wǎng)卡等;

          6.查殺電腦病毒 各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺;

          7.數(shù)據(jù)備份 光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供);

          8.各類網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備維護(hù)、設(shè)置、檢測(cè) (大規(guī)模的網(wǎng)絡(luò)變動(dòng),費(fèi)用另計(jì))。

          三 、 硬件維護(hù)的范圍:電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

          1.服務(wù)費(fèi)不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方付費(fèi)維修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi);

          2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期按電腦部件廠家提供保修期限為準(zhǔn);

          3.甲方需購(gòu)買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán);

          4.甲方非人為損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換;

          5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過五個(gè)工作日(不包括報(bào)價(jià)等待的.時(shí)間),乙方可以

          提供替用配件(外設(shè)和顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列;

          6.所有品牌電腦(神舟電腦除外)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期,乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)(不開機(jī)箱),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維,若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù),需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi);

          四、軟件維護(hù)范圍:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

          乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

          五、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間

          甲方報(bào)障時(shí)請(qǐng)預(yù)約時(shí)間,承諾從報(bào)障時(shí)計(jì)4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為9:30-18:30,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方需支付額外費(fèi)用(費(fèi)用以當(dāng)時(shí)協(xié)議為準(zhǔn))。

          下列情況,甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù):

          1. 甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作;

          2. 故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無法解決;

          3. 故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪;

          六、乙方嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于私隱方面的所有法律法規(guī),絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

          非乙方過錯(cuò),在維修過程中因硬件老化等原因形成的損壞,乙方不承擔(dān)責(zé)任。如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。本公司對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

          七、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦

          在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

          八、乙方工作需要甲方的配合的情況

          乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)主動(dòng)配合。

          九、此協(xié)議未盡事宜,由雙方協(xié)商解決。

          此協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲 方:乙 方:

          負(fù) 責(zé) 人: 負(fù) 責(zé) 人:

          單位蓋章: 單位蓋章:

          年 月 日年 月 日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同6

          甲方 : 乙方 :

          甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的桌面計(jì)算機(jī)、筆記本、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)交予乙方維護(hù),具體服務(wù)項(xiàng)目見第五項(xiàng)。

          二、費(fèi)用

          協(xié)議有效期為 12 個(gè)月 ,自年 月 日起至 年 月 日止。

          其中前2個(gè)月為合作試用期,合同執(zhí)行滿2個(gè)月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動(dòng)順延至合同結(jié)束日期為止,維護(hù)方式為乙方外派工程師進(jìn)駐甲方辦公室進(jìn)行5*8的駐場(chǎng)維護(hù)。維護(hù)費(fèi)用支付方式為月結(jié),乙方應(yīng)于當(dāng)月最后一個(gè)工作周與甲方核對(duì)當(dāng)月賬目并將當(dāng)月發(fā)票給予甲方,甲方收取發(fā)票無誤后次月15日前以轉(zhuǎn)賬/現(xiàn)金方式支付乙方上一自然月的維護(hù)費(fèi)用,每月費(fèi)用明細(xì)見下表。

          維護(hù)地點(diǎn) 廣州市天河區(qū)體育西路維多利廣場(chǎng)A座17樓及19樓 。

          三、維護(hù)范圍

          1:甲方現(xiàn)有桌面計(jì)算機(jī)、筆記本;

          2:甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)客戶端;

          3:甲方現(xiàn)有IT周邊設(shè)備的軟故障維護(hù)。

          四、維護(hù)過程

          首月乙方將對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)等屬于維護(hù)范圍內(nèi)的系統(tǒng)進(jìn)行檢測(cè),然后進(jìn)行IT硬件及軟件清單進(jìn)行更新工作。即為:全面檢測(cè)——優(yōu)化——建檔——定期更新的基本過程,同時(shí)乙方所建立的文檔檔案會(huì)備份一份給甲方保存。

          協(xié)議簽訂后的維護(hù)期間乙方每次維護(hù)都需以書面IT維護(hù)日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、

          跟進(jìn)結(jié)果;乙方每個(gè)季度應(yīng)以電子版書面形式向甲方遞交當(dāng)季度的維護(hù)情況說明與相關(guān)改進(jìn)方案建議或意見。

          五、維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目概況:

          1、電腦各類故障檢修及計(jì)算機(jī)系統(tǒng)優(yōu)化:如:無法啟動(dòng),不能進(jìn)入系統(tǒng),運(yùn)行速度減慢,常死機(jī),電子郵件設(shè)置,操作系統(tǒng)重裝等;

          2、重新安裝操作系統(tǒng),如: Win 20xx、Win XP、Win 20xx、Win Vista、Win 7等;

          3、常用系統(tǒng)、工具軟件安裝及維護(hù),如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;

          4、安裝各類硬件驅(qū)動(dòng)程序;

          5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);

          6、數(shù)據(jù)備份:同機(jī)備份,異地備份(需甲方提供硬件設(shè)備),光盤備份(需甲方提供硬件設(shè)備);

          7、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及檢測(cè);

          8、按顧客需要,可提供屏蔽網(wǎng)絡(luò)某些端口和本地計(jì)算機(jī)的軟件使用的功能;

          9、解決局域網(wǎng)打印機(jī)共享、文件共享等網(wǎng)絡(luò)共享設(shè)置;

          10、臺(tái)式計(jì)算機(jī)的清潔除塵;

          11、提供最優(yōu)化的計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案;

          12、提供最優(yōu)化的網(wǎng)絡(luò)升級(jí)方案。

          六、具體維護(hù)服務(wù)說明

         。ㄒ唬河布S護(hù)的范圍:計(jì)算機(jī)各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

          1、維護(hù)費(fèi)不包含硬件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費(fèi)用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)、交通費(fèi)收取,不另收取服務(wù)費(fèi)。

          2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購(gòu),不另收服務(wù)費(fèi),保修期由廠家提供。

          3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方按實(shí)際收取交通費(fèi)送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務(wù)費(fèi),在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi),加收的服務(wù)費(fèi)應(yīng)在得到甲方的事先同意后方能收取。

          4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取, 不另收取服務(wù)費(fèi)。如果修理時(shí)間超過5天,乙方應(yīng)提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費(fèi)使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

          5、所有品牌電腦(如聯(lián)想,惠普、戴爾等)及外設(shè)(打印機(jī)、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測(cè)(不開機(jī)箱)服務(wù),若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商進(jìn)行維修。

         。ǘ很浖S護(hù):電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

          乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí),為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權(quán),甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

          七、服務(wù)響應(yīng)。

          1、乙方提供IT外包服務(wù)(包括電話技術(shù)支持,網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程協(xié)助,現(xiàn)場(chǎng)駐場(chǎng)維護(hù))的工作時(shí)間為周一至周五9:00-18:00,甲方報(bào)障時(shí)直接與駐場(chǎng)工程師預(yù)約時(shí)間進(jìn)行維護(hù)排期,乙方工作時(shí)間內(nèi)接到甲方的普通報(bào)障后工程師馬上進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)排期維護(hù)。

          2、乙方駐場(chǎng)工程師保證是具備3年工作經(jīng)驗(yàn)以上,且乙方必須為甲方儲(chǔ)備一位候補(bǔ)工程師,預(yù)防因突發(fā)事件或因?yàn)椴豢煽乖?如年假,請(qǐng)假等)導(dǎo)致主工程師不能執(zhí)勤時(shí)進(jìn)行輪換。乙方主工程師每個(gè)星期最多只能進(jìn)行一天的輪換,且在輪換執(zhí)行前提前2個(gè)工作日?qǐng)?bào)備甲方行政管理人員。

          3、乙方工程師進(jìn)駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場(chǎng)所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護(hù)范圍內(nèi)的工作乙方工程師可拒絕執(zhí)行。

          4、以上服務(wù)報(bào)價(jià)不包含計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、傳真機(jī)、交換機(jī)、路由器、服務(wù)器、電話機(jī)等任何硬件設(shè)備的維修或更換費(fèi)用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購(gòu)乙方都會(huì)先行郵件報(bào)價(jià)給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進(jìn)行采購(gòu),同時(shí)乙方將提供次月月結(jié)服務(wù);

          5、乙方可提供免費(fèi)軟件,但對(duì)非免費(fèi)軟件或系統(tǒng)ISO的'提供保留拒絕提供的權(quán)利,且對(duì)提供的任何軟件不負(fù)責(zé)版權(quán)。

          6、非工作時(shí)間報(bào)障不列入該協(xié)議維護(hù)之列,若甲方需要乙方在非工作時(shí)間向甲方提供維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時(shí)間且在當(dāng)天22點(diǎn)后向甲方提供緊急維護(hù)服務(wù),則甲方需向乙方支付工程師加班費(fèi)用及交通費(fèi)用(共¥300元)。

          八、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)商業(yè)秘密及私隱保護(hù)方面的所有法律法規(guī),對(duì)在向甲方提供維護(hù)維修服務(wù)的過程中知悉的任何資料及信息承擔(dān)絕對(duì)及無限期的保密義務(wù)。如乙方在未經(jīng)甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機(jī)密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對(duì)甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失和預(yù)期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權(quán)。非乙方過錯(cuò),在維護(hù)維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔(dān)責(zé)任;如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞,甲乙雙方協(xié)商賠償金額,以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。乙方不承擔(dān)由于維護(hù)維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數(shù)據(jù)、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護(hù)維修服務(wù)前,應(yīng)向甲方確認(rèn)其是否已做好資料數(shù)據(jù)的備份,如甲方確認(rèn)尚未備份,乙方應(yīng)為甲方代做備份。除非本協(xié)議另有約定,乙方對(duì)所做的服務(wù)承擔(dān)有限責(zé)任,不承擔(dān)由服務(wù)引起的間接損失。

          乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動(dòng)人事關(guān)系和人身財(cái)產(chǎn)安全等全部由乙方負(fù)責(zé),乙方應(yīng)按照規(guī)定與該工程師簽訂書面勞動(dòng)合同、交納社保費(fèi)并按時(shí)向其發(fā)放工資,確保甲方不會(huì)因?yàn)橐曳郊捌涔こ處煹脑蚨馐苋魏螕p失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產(chǎn)生的一切法律責(zé)任和經(jīng)濟(jì)損失全部由乙方承擔(dān)。

          九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護(hù),則乙方只負(fù)責(zé)協(xié)議商定的電腦。在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號(hào)等)和在電腦上做標(biāo)記用以識(shí)別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號(hào)和編號(hào)以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。

          十、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí),在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)(如重裝操作系統(tǒng))時(shí),乙方工程師會(huì)詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。

          十一、協(xié)議的解除和續(xù)約

          協(xié)議有效期滿自動(dòng)解除。如甲方需乙方協(xié)議期滿后繼續(xù)服務(wù),需在協(xié)議期滿前一個(gè)月提出,并另簽協(xié)議,如果服務(wù)期內(nèi)一方提出解除協(xié)助,需要提前30天提出,如果在協(xié)議期內(nèi)產(chǎn)生糾紛,由雙方協(xié)商解決。該爭(zhēng)議未以此方式解決,則任何一方可將該爭(zhēng)議提交到協(xié)議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

          在合同執(zhí)行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續(xù)2個(gè)月不達(dá)標(biāo)或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認(rèn)可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權(quán)提出更換工程師,乙方應(yīng)在甲方提出要求后【3】天內(nèi)完成更換,如在一年內(nèi)若更換次數(shù)大于2次則本協(xié)議自動(dòng)解除且甲方只需支付當(dāng)月的維護(hù)天數(shù)對(duì)應(yīng)的維護(hù)款。除此之外,甲方無須承擔(dān)其他任何費(fèi)用或責(zé)任。

          十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業(yè)賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構(gòu)成違約,甲方有權(quán)單方解除協(xié)議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。

          十三、此協(xié)議壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

          四、備注

          本合同存在附件《IT外包服務(wù)保密協(xié)議》

          甲方(章)

          簽 約 人:

          地 址 :

          聯(lián)系電話:

          日 期:20xx-8-7 乙方(章): 簽 約 人: 地 址: 聯(lián)系電話: 日 期:20xx-8-7

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同7

          第一條協(xié)議范圍本協(xié)議是關(guān)于乙方_______________(維護(hù)方)向甲方_______________(提出方)提供集團(tuán)電話系統(tǒng)有償技術(shù)服務(wù)的合約。

          第二條設(shè)備說明

          1.甲方需維護(hù)的設(shè)備必須是正規(guī)廠家生產(chǎn)的合格產(chǎn)品,有相關(guān)部門檢驗(yàn)且在正常使用范圍內(nèi)。

          2.集團(tuán)電話型號(hào):______________________________集團(tuán)電話配置:_________________________________

          第三條費(fèi)用及付款方式

          1._________年技術(shù)服務(wù)費(fèi)_________元。

          2.協(xié)議簽定之日一次付清。

          第四條責(zé)任與保證

          1.維護(hù)時(shí)間自_________

          ______年_________月_________日至_________

          ______年_________月_________日止。

          2.乙方承諾電話系統(tǒng)正常使用情況下每_________個(gè)月派人對(duì)甲方以上設(shè)備查修及維護(hù);電話系統(tǒng)一旦不能正常使用,甲方通知乙方后,乙方在_________小時(shí)內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場(chǎng)并進(jìn)行維修。

          3.甲方圍主管設(shè)備的人員發(fā)生調(diào)動(dòng)時(shí),乙方應(yīng)對(duì)新接手人員進(jìn)行負(fù)責(zé)的培訓(xùn)。

          4.乙方應(yīng)向甲方及時(shí)通報(bào)該設(shè)備的技術(shù)更新及升級(jí)情況。

          如甲方同意乙方應(yīng)按優(yōu)惠價(jià)提供其升級(jí)的相關(guān)軟件及服務(wù)。

          5.在下列情況下,乙方不再承擔(dān)設(shè)備的免費(fèi)保修義務(wù):

          a.由于打雷、火災(zāi)等不可抗拒力造成的故障。

          b.由于人為原因而造成的故障。

          c.在調(diào)試完成后如回電話線而引起的.故障(包括電話局外線的故障)。

          d.線路及設(shè)備移機(jī)、改造、更新等。

          6.甲方需更換或增加設(shè)備,費(fèi)用自理。

          第五條仲裁及法律

          1.由執(zhí)行本協(xié)議引起或者與協(xié)議有關(guān)的爭(zhēng)端,均應(yīng)通過雙方友好協(xié)商解決。經(jīng)協(xié)商不能解決的爭(zhēng)端應(yīng)按《經(jīng)濟(jì)合同仲裁條例》的規(guī)定提交國(guó)家有關(guān)部門申請(qǐng)仲裁。

          2.除裁決書有規(guī)定外,仲裁費(fèi)用由敗訴方支付。

          3.仲裁期內(nèi),除正在仲裁的部分外雙方應(yīng)繼續(xù)執(zhí)行合同的其余部分。

          4.本合同應(yīng)遵循中國(guó)法律,所有爭(zhēng)端均應(yīng)按協(xié)議條款和其它有關(guān)的協(xié)議解決。

          本合同一式二份雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字之日起生效。

          甲方(蓋章):_________

          乙方(蓋章):_________

          地址:_________________

          地址:_________________

          電話:_________________

          電話:_________________

          代表人(簽字):_______

          代表人(簽字):_______

          _________年____月____日

          _________年____月____日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同8

          委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

          受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

          甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

          一、服務(wù)范圍

          1.服務(wù)內(nèi)容包括:

         。1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

         。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

          (3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

          (4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

         。5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

          (6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

         。7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

          (8)____________________________。

          2.服務(wù)范圍包括

          3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

          二、雙方職責(zé)

          4.甲方職責(zé):

         。1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;

         。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

          (3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

         。4)________________________________________________。

          5.乙方職責(zé):

         。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

         。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

         。3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

          (4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

         。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

         。6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

          (7)________________________________________________________________________________ 。

          三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

          6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

          7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

          8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

          四、培訓(xùn)

          9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

          10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

          11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

          五、服務(wù)費(fèi)用

          12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:

          序號(hào)

          工作內(nèi)容

          工作量

          費(fèi)用

          備注

          1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

          2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

          13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

          14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

          15.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

          16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

          六、違約責(zé)任

          17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

          18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

          19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的'工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

          20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          七、不可抗力

          21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

          22、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不

          可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

          23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

          24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

          八、其他約定

          25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

          26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

          (1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

          (2)依法向人民法院提起訴訟。

          27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

          九、協(xié)議生效

          28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

          29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

          30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

          31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

          附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

          附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

          甲方:_____________乙方:______________

          單位地址:_________單位地址:__________

          法定代表人:_______法定代表人:________

          委托代理人:_______委托代理人:________

          電話:_____________電話:______________

          開戶銀行:_________開戶銀行:__________

          賬號(hào):_____________賬號(hào):______________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同9

          甲方為確保監(jiān)控系統(tǒng)設(shè)備正常使用,委托乙方負(fù)責(zé)現(xiàn)有監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備的維修與保養(yǎng),經(jīng)雙方友好協(xié)商特簽訂如下維護(hù)合約:

          一、合同期限:

          合同期限自_______________年_______________月_______________日至_______________年_______________月_______________日止,合同期滿后,雙方可選擇續(xù)約或自然解除合約:

          二、服務(wù)內(nèi)容

          監(jiān)控系統(tǒng)及周邊設(shè)備定期保養(yǎng)、故障排除

          三、服務(wù)要求

          1、乙方為保障甲方監(jiān)控系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn),乙方將指定技術(shù)人員為甲方服務(wù)。

          2、乙方接到甲方設(shè)備故障通知24小時(shí)內(nèi)(特殊情況除外)趕到甲方公司盡快排除故障;

          3、當(dāng)甲方系統(tǒng)故障需要更換時(shí),乙方應(yīng)以最低市場(chǎng)價(jià)提供配置,并負(fù)責(zé)安裝;甲方亦可按照乙方提供的技術(shù)要求自行購(gòu)買配件,乙方應(yīng)提供免費(fèi)安裝調(diào)試。

          4、乙方向甲方提供的'配件,乙方將保修一年。(如有特別注明,則另行協(xié)商)。

          5、乙方在合同期間內(nèi),定期(每月最少提供兩次)上門進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù)及優(yōu)化作業(yè)

          6、乙方做好相應(yīng)工作后應(yīng)有相關(guān)記錄回執(zhí),雙方簽字確認(rèn),作為結(jié)算費(fèi)用的依據(jù)。

          7、若合同以外通知的特殊作業(yè)(如搬家網(wǎng)絡(luò)重布等)等由乙方另行報(bào)價(jià)。

          四、維護(hù)費(fèi)用:

          甲方監(jiān)控系統(tǒng)需維護(hù)項(xiàng)目有:監(jiān)控主機(jī)(DVR)_______________臺(tái),攝像機(jī)(半球)_______________支,其他配件與攝像頭數(shù)目成正比。

          綜合以上資訊,經(jīng)甲乙雙方協(xié)商同意,乙方每月向甲方收取維護(hù)費(fèi)_______________RMB。

          五、支付方式:

          維護(hù)費(fèi)乙方按季度結(jié)方式收取,周期為_______________個(gè)月

          六、雙方責(zé)任

          (1)甲方責(zé)任

          1、硬件或軟件發(fā)生故障時(shí),甲方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方,并提供相關(guān)故障現(xiàn)象等信息,以便乙方能迅速分析與處理故障;

          2、甲方不得隨意拆卸及改變?cè)O(shè)備的其他連接,不得由第三方介入本合同內(nèi)的服務(wù);

          3、乙方在為甲方軟、硬件維護(hù)的過程當(dāng)中,如碰到軟、硬件(保修期外或保修范圍外)壽命終止或無法維修時(shí),甲方需出資購(gòu)買新件;

          4、甲方不得要求乙方在服務(wù)過程當(dāng)中提供違法服務(wù);

          5、維護(hù)過程中,甲方有重要數(shù)據(jù)需要保存或處理,應(yīng)先告之乙方,否則乙方因不知情造成重要數(shù)據(jù)丟失等不承擔(dān)任何責(zé)任,由甲方自己承擔(dān)。但乙方應(yīng)盡力為甲方損失的數(shù)據(jù)或設(shè)備進(jìn)行維修或恢復(fù);如是由于乙方的原因造成甲方設(shè)備或數(shù)據(jù)損壞應(yīng)由乙方負(fù)責(zé)維修或恢復(fù),所需費(fèi)用由乙方承擔(dān)。

          6、甲方必須優(yōu)先考慮在乙方購(gòu)買監(jiān)控系統(tǒng)同邊耗材,以保證乙方之利益及避免出現(xiàn)相互推卸責(zé)任現(xiàn)象。

          (2)乙方責(zé)任

          1、乙方在維護(hù)過程中為甲方的商業(yè)數(shù)據(jù)保密,不可泄露第三方知道;

          2、乙方有義務(wù)對(duì)甲方提供技術(shù)咨詢,積極協(xié)助甲方定購(gòu)辦公所需日常易耗品及維修配件等,提供硬件市場(chǎng)行情指導(dǎo)報(bào)價(jià),為甲方提供最優(yōu)惠的新產(chǎn)品;

          3、乙方在維護(hù)過程中需滿足甲方的正當(dāng)要求,保障監(jiān)控系統(tǒng)及其他相關(guān)設(shè)備的正常運(yùn)行。

          七、其他事項(xiàng)

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等的法律效力,自雙方簽字蓋章后生效。任何一方不得擅自變更或取消。單方面解除或變更本

          合同承擔(dān)全部相關(guān)責(zé)任。

          甲方:_______________

          乙方:_______________

          經(jīng)辦人:_______________

          經(jīng)辦人:_______________

          聯(lián)系電話:_______________

          聯(lián)系電話:_______________

          日期:_______________

          日期:_______________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同10

          甲方:________________

          乙方:________________

          經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),達(dá)成如下條款:

          一、服務(wù)規(guī)則

          1、服務(wù)范圍

          臺(tái)式電腦、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

          2、服務(wù)地點(diǎn)

          乙方的服務(wù)地址(包括取貨、送貨和維修):________________

          公司辦公地點(diǎn):________________

          3、服務(wù)時(shí)間

          服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù)。

          客戶發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶的維護(hù)通知開始到我公司維護(hù)人員開始聯(lián)系客戶為止。

          從維修人員開始聯(lián)系客戶的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間,所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

          4、服務(wù)條款

          上門取件或上門維修,我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門取件并返回維修。

          我公司將有專職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場(chǎng)例行檢查和維護(hù)。

          在維護(hù)期間,公司將提供所有必要的勞動(dòng)力、零件和材料,以確?蛻粼O(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件,請(qǐng)使用新的或等效的零件。如果維修費(fèi)用超過現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%,則需要客戶同意。

          尋求永久解決方案時(shí),可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶采用。

          如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù),它會(huì)將設(shè)備帶回公司的維護(hù)部門進(jìn)行重新維修。

          我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過程中提供備件。如果備件短缺,客戶會(huì)幫助解決,我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

          二、顧客責(zé)任

          1、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

          2、如果客戶的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,我們需要提供更換部件。保修期內(nèi),我們將提供免費(fèi)保修。保修期后,公司將按更換零件的'成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

          3、在安裝和維護(hù)過程中,客戶應(yīng)提供方便,并配合我公司維護(hù)人員正常工作。

          4、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

          5、客戶在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟,并以書面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

          6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備。

          7、客戶應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤、色帶、卡片、格式化磁盤以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。

          三、服務(wù)限制

          1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

          2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中,除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問題的維護(hù)工作。

          3、過期產(chǎn)品。超過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。

          4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作,不在我們客戶的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。

          5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無附件產(chǎn)品,如無組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

          6、所有人為因素造成的使用不當(dāng),如雜物進(jìn)入機(jī)器,不包括在客戶免維護(hù)范圍內(nèi)。

          四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          1、工作站________________元/臺(tái)/月。

          工作站的數(shù)量是________________。

          合計(jì):________________¥元

          2、打印機(jī)________________¥元/臺(tái)/月

          打印機(jī)數(shù)量:________________。

          合計(jì):________________¥元

          3、總價(jià):________________¥元

          五、付款方式

          自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起,客戶每________________個(gè)月向公司支付一次。

          甲方代表:________________

          乙方代表:________________

          甲方蓋章:________________

          乙方蓋章:________________

          簽署時(shí)間:________________

          簽署時(shí)間:________________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同11

          甲 方:

          電 話:

          乙 方:

          電 話:

          一、甲方因電腦維護(hù)及局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)的需要,特請(qǐng)乙方保養(yǎng)就甲方單位計(jì)算機(jī)的日常維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)雙方友好協(xié)商,維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用包年¥_ _ _ _元(RMB)/年;合同期暫定為壹年。為對(duì)甲方的電腦進(jìn)行維護(hù),乙方推出此項(xiàng)維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目。甲方所有計(jì)算機(jī)給乙方維護(hù),更換零部件等配件每季度結(jié)清,組裝機(jī)壹個(gè)月內(nèi)結(jié)算;甲方與乙方簽訂協(xié)議書之日起壹個(gè)月內(nèi)預(yù)交50%的維護(hù)費(fèi);剩下50%的維護(hù)費(fèi)在合同結(jié)束后結(jié)算。

          二、維護(hù)期間乙方將履行以下責(zé)任:

          1、各類電腦或網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè),乙方的維護(hù)人員保證在接到通知后2~4小時(shí)內(nèi)趕到;(晚上18:00—09:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚間服務(wù),則甲方支付的士費(fèi)用,按車費(fèi)單報(bào)銷。)并為甲方進(jìn)行維護(hù),使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。若甲方緊急需要用微機(jī)工作則在兩小時(shí)內(nèi)趕到并為甲方進(jìn)行維護(hù),使該機(jī)能恢復(fù)運(yùn)行。(法定節(jié)假日同樣)

          2、各類外設(shè)維護(hù):Modem、打印機(jī)、掃描儀;常用工具軟件安裝及維護(hù)如Office20______、Acdsee等市面常用軟件;增加及更換電腦板卡及部件:CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;電腦升級(jí)給客戶最佳的升級(jí)方案,用最少的花費(fèi)做到最好的性能。

          3、若甲方微機(jī)之故障屬軟件問題,乙方將不收任何費(fèi)用,若是硬件問題,則只收更換零件之費(fèi)用。

          4、若甲方微機(jī)已面臨淘汰或出現(xiàn)最新軟件無法運(yùn)行等問題,乙方將義務(wù)為其進(jìn)行硬件更新,升級(jí)或作出配件調(diào)整而只收零部件費(fèi)用。

          5、每月義務(wù)上門一次為甲方微機(jī)作檢查調(diào)整;當(dāng)計(jì)算機(jī)硬件發(fā)生重大的工業(yè)革命時(shí),乙方將義務(wù)向甲方提供免費(fèi)咨詢服務(wù)。

          三、維護(hù)期間,甲方只需要承擔(dān)如下責(zé)任:

          1、乙方的維護(hù)人員對(duì)所維護(hù)微機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí),提供各種維護(hù)所需的配合性工作(包括軟件資料及開發(fā)資料和使用指南);

          2、維護(hù)電腦壹年起計(jì),如在維護(hù)期內(nèi)添加新電腦須另行交費(fèi);

          3、對(duì)于不可抗力的外來因素造成的損失負(fù)責(zé);自行開發(fā)的.系統(tǒng)及平臺(tái)必須對(duì)乙方的維護(hù)人員提供必要的培訓(xùn)。

          此協(xié)議一式兩份,加蓋公章后正式生效。雙方應(yīng)本著真誠(chéng)合作的態(tài)度,如有未盡事宜,應(yīng)友好協(xié)商解決。雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲 方:

          乙 方:

          負(fù) 責(zé) 人:

          負(fù) 責(zé) 人:

          單位蓋章:

          單位蓋章:

          年 月 日

          年 月 日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同12

          委托方(甲方):負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:

          承建方(乙方):負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:

          經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

          一、服務(wù)內(nèi)容

          1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。

          2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開始日期為________年____月____日,交工日期為________年____月____日。

          3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):

          (1)甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

         。2)在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試)。

         。3)線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問題由布線承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。

          二、質(zhì)量保證及保修

          1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)(網(wǎng)線,交換機(jī),路由器)。

          2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保(交換機(jī)),對(duì)工程所涉及的.線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

          三、合同報(bào)價(jià)合同報(bào)價(jià):

          _____________________________________________。

          四、付款方式

          合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

          五、違約條款

          1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

          六、爭(zhēng)議解決

          1、本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

          2、本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。

          七、其他

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

          甲方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

          乙方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同13

          委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”)

          受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)

          甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《_____》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

          一、服務(wù)范圍

          1.服務(wù)內(nèi)容包括:

          (1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

          (2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、CA代理服務(wù)器等)的維護(hù);

         。3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

         。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

         。5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);

          (6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

          (7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

         。8)____________________________。

          2.服務(wù)范圍包括:________________________________________________________________________________

          3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

          二、雙方職責(zé)

          1.甲方職責(zé):

         。1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;

         。2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

         。3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

          (4)________________________________________________。

          2.乙方職責(zé):

         。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

         。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

         。3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

          (4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

         。5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

         。6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

         。7)________________________________________________________________________________ 。

          三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

          1.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

          2.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

          3.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

          四、培訓(xùn)

          1.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

          2.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

          3.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

          五、服務(wù)費(fèi)用

          服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:______________________

          序號(hào):________________________

          工作內(nèi)容:________________________

          工作量:________________________

          費(fèi)用:________________________

          備注:

          1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

          2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

          3.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

          4.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

          5.服務(wù)過程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的'費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

          6.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

          六、違約責(zé)任

          1.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

          2.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

          3.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

          4.其他違約行為,按照《_____》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          七、不可抗力

          1、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

          2.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。

          3.如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

          八、其他約定

          1.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。

          2.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

         。1)提交____________委員會(huì)_____;

         。2)依法向人民法院提起訴訟。

          3.在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

          九、協(xié)議生效

          1.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

          2.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

          甲方:________________________

          乙方:________________________

          _______年_______月_______日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同14

          甲方:______________

          乙方:______________

          甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:

          一、服務(wù)細(xì)則

          1、服務(wù)范圍

          臺(tái)式計(jì)算機(jī)

          激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

          電腦顯示器

          網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

          其他疑難問題

          2、服務(wù)地點(diǎn)

          乙方服務(wù)地址:___________(包含取件、送件、維修)

          公司辦公地點(diǎn):__________________________________

          3、服務(wù)時(shí)間

          服務(wù)時(shí)間為____年____月____日到____年____月____日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務(wù)。

          客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯(lián)系止。

          自維修人員開始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

          4、服務(wù)條款

          現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

          本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

          維修過程中,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶的設(shè)備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵。?duì)于修理費(fèi)用超過設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

          在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

          如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,

          本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

          二、客戶責(zé)任

          1、客戶應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

          2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費(fèi)保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

          3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

          4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶應(yīng)有備份,妥善保存。

          5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,以書面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

          6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

          7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

          三、服務(wù)限度

          1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問題的`工作,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

          2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

          3、過期產(chǎn)品,已過特定支持時(shí)間的過期產(chǎn)品不包括在客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          4、所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          5、消耗類產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產(chǎn)品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。

          6、所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶免送維修范圍內(nèi)。

          四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          1. 工作站¥____元/臺(tái)/月。

          工作站數(shù)量____臺(tái)。

          合計(jì):¥____元

          2、打印機(jī)¥____元/臺(tái)/月

          打印機(jī)數(shù)量:____臺(tái)。

          合計(jì):¥____元

          3、總價(jià):¥____元

          五、付款方式

          客戶自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個(gè)月一計(jì),一次付清。

          甲方代表:_______________

          乙方:___________________

          _______年______月______日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15

          為發(fā)展農(nóng)村信息化建設(shè),促進(jìn)農(nóng)業(yè)增效、農(nóng)民增收。甲、乙雙方本著真誠(chéng)合作、共同建設(shè)、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就在_________縣(市)實(shí)施_________工程,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的長(zhǎng)期維護(hù)及運(yùn)營(yíng)事宜,達(dá)成如下協(xié)議內(nèi)容;

          1、負(fù)責(zé)_________互聯(lián)網(wǎng)的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和中心網(wǎng)站的維護(hù)管理:

          2、負(fù)責(zé)提供_________互聯(lián)網(wǎng)基站平臺(tái)并幫助管理單位安裝調(diào)試:

          3、負(fù)責(zé)建立和維護(hù)管理互聯(lián)網(wǎng)信息數(shù)據(jù)庫(kù),并進(jìn)行遠(yuǎn)程檢測(cè)、發(fā)布信息及進(jìn)行系統(tǒng)更新;

          4、負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)維護(hù)管理人員的技術(shù)培訓(xùn):

          5、負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)有關(guān)各方對(duì)信息進(jìn)行有效的開發(fā)利用:

          6、負(fù)責(zé)編輯和印刷農(nóng)村信息互聯(lián)網(wǎng)查詢指南。

          二、乙方的責(zé)任和義務(wù):

          1、負(fù)責(zé)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的日常管理和維護(hù):

          2、用規(guī)定格式向甲方提供本地的農(nóng)業(yè)信息錄入信息庫(kù)和日常動(dòng)態(tài)信息錄入:

          3、負(fù)責(zé)本地的人工咨詢服務(wù)和不斷地?cái)U(kuò)大用戶量。

          三、利潤(rùn)分配

          1、互聯(lián)網(wǎng)固定用戶的信息收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為_________元/戶,互聯(lián)網(wǎng)安裝并開通的'下一個(gè)月起到_________年_________月底,全部歸乙方。

          2、從_________年_________月_________日起,甲乙雙方對(duì)所收的互聯(lián)網(wǎng)信息費(fèi)平均分配,各占50%。

          四、在平臺(tái)安裝調(diào)試完成以后,乙方若要甲方派出技術(shù)人員提供技術(shù)支持和維護(hù)時(shí),乙方要負(fù)責(zé)甲方技術(shù)人員的差旅、交通和食宿費(fèi)用。

          五、甲方擁有互聯(lián)網(wǎng)的全部知識(shí)產(chǎn)權(quán)。

          六、本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效,終止協(xié)議需提前一個(gè)月用書面形式通知對(duì)方,續(xù)簽協(xié)議也需提前一個(gè)月用書面形式通知對(duì)方,本協(xié)議未盡事宜,由雙方友好協(xié)商解決。

          甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________

          代表(簽字):_________代表(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

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