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      2. 辦公設(shè)備維護(hù)合同

        時間:2023-03-03 12:54:22 維護(hù)合同 我要投稿
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        辦公設(shè)備維護(hù)合同通用

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        辦公設(shè)備維護(hù)合同通用

        辦公設(shè)備維護(hù)合同通用1

          甲方: (以下簡稱甲方)

          乙方:(以下簡稱乙方)

          經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20 年3月1日至20 年3月1日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

          一、總則

          甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式 。

          二、服務(wù)范圍

          甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。

          三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式

          1、 協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。

          2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障計算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。

          3、 協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機(jī)等設(shè)備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。

          4、 上門服務(wù)時間:星期一至星期五的`上午8:30下午6:00

          1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)

          1) 設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);

          2) 重要設(shè)備防范措施服務(wù)

          2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)

          1) 網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝

          2) 網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。

          3、 計算機(jī),復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)

          1) 硬件故障的處理,包括計算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;

          2) 系統(tǒng)恢復(fù):系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動,系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;

          3) 系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運行空間,提高電腦的整體性能。

          4) 系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補丁升級,提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。

          5) 應(yīng)用軟件:應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用

          6)復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的維護(hù)以及耗材,耗件的更換。

          4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)

          1) 保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時,需要更換,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;

          2) 保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費用及其它相關(guān)費用按實結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。

          四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

          甲方:

          1、 甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;

          2、 甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;

          3、 甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;

          4、 甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;

          5、 為保證受保養(yǎng)機(jī)的正常運行,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng),選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護(hù)范圍。

          乙方:

          1、 乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;

          2、 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作;

          3、 乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;

          4、 乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;

          5、 乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時通知新的用戶請求;

          6、 乙方在維護(hù)過程中,必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任;

          7,乙方有責(zé)任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。

          五、服務(wù)承諾

          1、 10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:

          2、 半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;

          3、 硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;

          4、 免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)

          5、 更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后,才能進(jìn)行維修操作;

          6、 更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術(shù)咨詢。

          六、服務(wù)價格: 電腦 臺 、單價 元;打印機(jī) 臺、單價 元

          七、合同期限、金額及支付方式

          1、 此合同服務(wù)期限為—年;(20 年3月1日至20 年3月1日)

          2、 金額及支付方式:

          1) 合同金額:(大寫)

          2) 付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清

          八、法律適用與爭議解決

          本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。

          九、協(xié)議生效及解除

          本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。

          甲方(公章):         乙方(公章):

          法定代表人(簽字):      法定代表人(簽字):

          年 月 日        年 月 日

        辦公設(shè)備維護(hù)合同通用2

          甲方:(以下簡稱甲方)

          乙方:(以下簡稱乙方)

          甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設(shè)備的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:

          一、甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備(電腦、打印機(jī))提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。

          乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的'方式為主。

          二、甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的辦公設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。

          三、協(xié)議簽署后,乙方在短期內(nèi)完成甲方辦公設(shè)備服務(wù)檔案的建立,提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障辦公設(shè)備軟硬件和附屬設(shè)備的正常運行。

          協(xié)議期間,甲方臨時遇到辦公設(shè)備故障時,乙方提供按雙方約定時間到達(dá)用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。

          上門服務(wù)時間:星期一至星期五上午8:30下午5:30(周末另行協(xié)商)。

          四、雙方的權(quán)利與義務(wù)

          甲方:甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提

          供服務(wù),直到滿意為止。

          乙方:乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作;乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;乙方在維護(hù)過程中,必須對甲方辦公設(shè)備中的數(shù)據(jù)資料保密。

          若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任。

          五、服務(wù)價格:電腦臺單價元,打印機(jī)臺單價元,若辦公設(shè)備遇到需要更換配件時,由甲乙雙方根據(jù)具體情況商議。

          六、合同期限、金額及支付方式:此合同服務(wù)期限為壹年( 年 月 日至 年 月 日)合同金額:(大寫),協(xié)議簽訂后付款。

          七、法律適用與爭議解決

          本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。

          凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的,雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。

          八、協(xié)議生效及解除

          本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。

          在本合同期滿后雙方均未提出異議則本合同相應(yīng)順延。

          如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。

          甲方(蓋章)乙方(蓋章)

          代表人(簽字):代表人(簽字):

          聯(lián)系電話:

          簽約日期:

          年 月 日

          聯(lián)系電話:

          簽約日期:

          年 月 日

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