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      2. 電腦設備維護服務合同

        時間:2023-01-17 17:15:16 維護合同 我要投稿

        電腦設備維護服務合同4篇

          隨著時間的推移,越來越多事情需要用到合同,正常情況下,簽訂合同必須經(jīng)過規(guī)定的方式。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的電腦設備維護服務合同,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        電腦設備維護服務合同4篇

        電腦設備維護服務合同1

          甲方:______________________________  (以下簡稱甲方)

          乙方:______________________________ (以下簡稱乙方)

          甲乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協(xié)議:

          一:甲方義務(乙方權(quán)利)

          1:甲方對乙方電腦維護服務范圍:

          乙方公司內(nèi)部所有電腦,具體服務項目如下:

          1. 公司內(nèi)部局域網(wǎng)網(wǎng)絡維護、網(wǎng)絡維修,保證公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡暢通運行。

          2. 電腦硬件維護

          3. 軟件維護(包括系統(tǒng)軟件,常用軟件)

          4. 電腦防毒殺毒

          5. 乙方向甲方的故障咨詢

          6. 乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產(chǎn)品, 如有發(fā)現(xiàn),給予雙倍賠償。并保證三包服務期內(nèi)的正常服務。此服務費另算。

          2:甲方對乙方電腦維護要求響應時間:

          1、甲方應在乙方電腦故障出現(xiàn)后24小時內(nèi)向乙方公司提供上門服務,在乙方協(xié)助下盡快排除電腦故障

          2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(yǎng)(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統(tǒng)維護、查殺病毒、數(shù)據(jù)備份)

          3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養(yǎng)知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞

          二:乙方義務

          1、乙方在電腦故障出現(xiàn)后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的'維護計劃

          2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網(wǎng)絡,否則甲方有權(quán)拒絕維修

          三:合同有效期間:

          本合同自 年

          月

          日至 年

          月

          日為法律有效期間

          四:服務費用及收費方式:

          服務費用: 元/臺/年

          臺= 元/年(總費用)

          收費方式:每三個月結(jié)算一次,即合同簽訂日付第一筆款項(三個月費用),三個月后付第二筆款,依此類推

          五:其它說明

          1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權(quán)單方終止此合同,余下維護費用不退還。

          2、 乙方在電腦出現(xiàn)故障并與甲方取得聯(lián)系后,甲方未能及時派技術(shù)人員上門維護,乙方有權(quán)單方終止此合同,并有權(quán)要求甲方退還余下維護費用。

          3、 合同未盡事宜由甲乙雙方友好協(xié)商解決。

          此合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力

          甲方:__________________乙方:__________________

          ________年_____月_____日________年_____月_____日

        電腦設備維護服務合同2

          甲方:

          乙方:

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

          一、甲乙雙方關系

          甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

          乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

          二、服務內(nèi)容及方式

          1、電腦硬件故障排除;軟件故障排除;電腦外設聯(lián)接及故障排除。

          2、系統(tǒng)軟件的安裝、恢復、優(yōu)化;病毒清除及防范。

          3、上網(wǎng)及電子郵件設置;局域網(wǎng)組建;互聯(lián)網(wǎng)共享;打印設備共享。

          4、客戶數(shù)據(jù)資料的備份及最大限度的修復。

          5、常用系統(tǒng)軟件及應用軟件的安裝、升級、操作使用指導。

          6、客戶自有軟件的安裝調(diào)試及操作使用指導。

          7、客戶自購的維修零部件的檢測安裝。

          8、設備內(nèi)部機件的定期除塵保養(yǎng)、設備外部的定期清潔保養(yǎng)。

          專業(yè)維護人員可以為客戶提供不限時電話咨詢、上門服務。上門服務方式如下:客戶電話預約上門服務;每月電腦技術(shù)維護人員固定上門服務一次。

          三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容為:

          甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為______臺,周邊辦公設備有______臺。 共計______臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。

          四、服務標準

          1、保證甲方電腦設備運行正常。

          2、乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

          3、乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞,進行維護:

          a、甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機而造成的設備損壞。

          b、甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

          c、因不可抗力所造成的損壞。

          五、乙方服務響應時間

          甲方報障時請預約時間,乙方承諾從報障時起24 小時內(nèi)安排技術(shù)人員上門,具體時間由甲方和乙方約定。乙方工作時間為(周一至周日)早 8:30-晚 18:00 (國家法定假日除外),如甲方要求加班服務,則甲方需付 ______ 元 / 次。

          下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,乙方承諾在 4 8 小時內(nèi)預約送回:

          1、甲方不希望乙方工程師在甲方場地操作。

          2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

          3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

          六、收費及結(jié)算方式

          1、維護期限:自200___年___月___日至200___年___月___日止。

          2、每年所需費用共計_________________________ 元(人民幣);

          甲方以年為服務周期的一次性付清一年的維護費用,以季為服務周期的一次性付清一季的維護費用,以月為服務周期的'一次性付清一月的維護費用。

          以上收費事項均為技術(shù)服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

          3、合同簽訂后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

          4、甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

          七、合同終止條款

          1、乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

          2、甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

          八、違約責任

          1、若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。

          2、如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

        電腦設備維護服務合同3

          甲方:

          乙方:

          雙方經(jīng)過友好協(xié)商,簽定本協(xié)議。

          一.合同有效期:

          本合同從__20xx___年___月____日起,到______年____月____日止有效,有效期截至后,雙方無意見,合同期延續(xù)到______年____月____日。

          二.服務內(nèi)容:

          乙方為甲方提供計算機軟件維護服務:

          1.服務方式:包年服務

          合同期間乙方對甲方的___臺臺式機、臺筆記本、臺服務器(以后簡稱:甲方托管電腦)提供軟件維護服務。在合同期間,甲方需要服務的電腦數(shù)量有變化,每增加一臺臺式機,一月的維護費增加__30__元,每增加一臺筆記本或者服務器,一月的維護費增加__50__元。

          2.服務程序:

          如果甲方電腦出現(xiàn)故障,乙方可以在正常工作時間(星期一至星期五)內(nèi)提供上門服務,但合同期內(nèi)乙方提供的上門服務次數(shù)每周一次,具體時間為星期_三_。甲方出現(xiàn)突然事故,乙方免費在2小時內(nèi)響應并派工程師去解決問題。

          3.服務范圍:計算機操作系統(tǒng)和電腦設備的維護,具體的服務內(nèi)容見附件一。

          三.合同總額

          合同總額:人民幣__ __元(大寫___ ______)。

          四.友情鏈接

          甲乙雙方的結(jié)算方式:每月預付的方式,付款時間為每月1號至10號期間。

          五.雙方的權(quán)利和義務

          1)乙方只提供軟件維修服務。如果甲方電腦或網(wǎng)絡的硬件出現(xiàn)問題并且需要乙方維修,甲方需另外支付硬件維修費。

          2)如果甲方需購買電腦配件,乙方可代為購買,甲方需另外支付費用。

          3)甲方有按合同規(guī)定按時支付給乙方服務費用的義務。

          4)乙方有按合同規(guī)定為甲方提供電腦軟件維護的義務。

          5)甲方有配合乙方共同完成本合同規(guī)定的服務的義務。

          六.違約責任

          1)甲方違反合同約定,不向乙方付款;或在乙方催告后,不在合同約定的時間及乙方要求的時間內(nèi)及時、足額付款,乙方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求甲方支付已完成服務的費用;

          2)乙方違反合同約定,不履行服務義務;或不及時、按約履行本合同項下義務,經(jīng)甲方催告后,不采取措施予以糾正;或所提供服務無法達到甲方預期標準的,甲方有權(quán)解除合同,并有權(quán)要求乙方退還其已收取的但未提供服務部分的服務費用。

          七.合同一式兩份,雙方各持一份。

          八.備注:___________________________________。

          甲方名稱:乙方名稱:

          甲方代表(簽字/蓋章):乙方代表(簽字/蓋章):

          身份證號:地址:

          聯(lián)系人:聯(lián)系電話:

          附件1:具體服務內(nèi)容

          總則:

          北京天駿科技公司要用優(yōu)質(zhì)的服務、高超的技術(shù)、極強的責任心為甲方解決計算機軟件維護方面的后顧之憂。

          技術(shù)方案:

          甲乙雙方簽訂合同之后,乙方會為甲方制定一套計算機管理方案,主要目的是從技術(shù)上對甲方的網(wǎng)絡和計算機進行優(yōu)化,對甲方員工使用計算機和網(wǎng)絡進行管理和約束。

          其中包括甲方的網(wǎng)絡拓撲圖、病毒預防方案。

          具體服務內(nèi)容分為兩部分:

          一、乙方對甲方托管計算機的計算機軟件和網(wǎng)絡進行維護,具體內(nèi)容如下:

          a)殺毒軟件、病毒庫的升級

          b)計算機操作系統(tǒng)的升級

          c)交換機的維護

          d)網(wǎng)卡的維護

          e)計算機硬件故障的判斷

          f)計算機軟件故障的處理

          i)服務器的維護

          j)企業(yè)信息化的咨詢、規(guī)劃

          附件2:托管電腦清單

          序號cpu內(nèi)存硬盤主板顯示器備注

          電腦及網(wǎng)絡維護服務協(xié)議書

          甲方:___________________________

          乙方:___________________________

          甲、乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡維護協(xié)議:

          一、本協(xié)議服務費總金額為(大寫)人民幣__________________元。(具體明細如附件一)

          1.服務對象所包括的設備明細及服務內(nèi)容:_______________________________________。(如附件二)

          2.在甲、乙雙方簽定合同之前,乙方應對本協(xié)議服務對象所包括的服務設備進行一次免費的全面檢測,確認設備運行情況,并提供詳細的檢測報告,由雙方簽字確認,如果發(fā)現(xiàn)故障,需要更換部件,則部件費用由甲方負擔,乙方有責任提供報價供甲方參考。

          二、電腦及網(wǎng)絡定期維護保養(yǎng)

          1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

          2.周期:電腦及網(wǎng)絡需每周上門服務一次。如有特殊情況需隨時響應。

          3.服務報告:每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務后,需現(xiàn)場填寫服務記錄,如實反映電腦及網(wǎng)絡的運轉(zhuǎn)情況,并由甲乙雙方簽字確認。

          4.故障隱患:如乙方在為甲方提供服務時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,乙方需與甲方協(xié)商,由甲方?jīng)Q定是否進行維修或更換部件。

          三、電腦及網(wǎng)絡臨時緊急服務

          1.地點:乙方實施上門服務地點為協(xié)議包括電腦使用所在地。

          2.時間:

          2.1每周一至周六9:00-17:50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標準時間,乙方在接到甲方維修要求電話后1個小時之內(nèi)為本協(xié)議的標準響應時間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實際情況而定。

          2.2如甲方需要乙方在標準工作時間以外進行維修工作,甲方必須在周一至周六的工作時間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應收費標準按照(附件二)執(zhí)行。

          3.甲方在本協(xié)議所包括的服務設備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告之乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。

          4.如果甲方服務設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復必須由乙方拿回大修,乙方在維修期間要為甲方提供備用機。

          5.更換部件:5.1部件更換可能會影響辦公設備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

          5.2乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認同后更換與原部件應用功能與技術(shù)指標相近的部件。

          5.3更換部件的`費用由甲方承擔,乙方有義務提供部件的報價,供甲方參考確認,報價中的部件價格不得高于該設備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務)中心提供的部件價格。甲方可以在第三家(設備供應商或直接代理商)處購買部件。

          6.服務人員:本協(xié)議簽訂后,乙方應為甲方提供固定的上門維護人員,如有更換,乙方需事先通知甲方。

          7.服務記錄:在服務工作完成后,乙方工程師應向甲方提供服務記錄,并由雙方簽字確認。

          四、退款

          如果在協(xié)議有效期內(nèi),甲方協(xié)議服務對象中的服務設備出現(xiàn)報廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況,乙方需按如下標準進行退款:

          服務時間退款標準:1至3個月(包括第三個月)年保養(yǎng)/維護服務費_________%;4至6個月(包括第六個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;6至9個月(包括第九個月)年保養(yǎng)/維護服務費_____%;9至12個月(包括第十二個月)年保養(yǎng)/維護服務費______%

          五、機密

          1.雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

          2.雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

          3.甲方對其專有機密信息自行負責。

          六、協(xié)議生效及協(xié)議期限

          本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。

          七、付款方式

          1.甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi),付給乙方協(xié)議全款。

          2.如果是月結(jié),應在每月的_________日,付給乙方協(xié)議全款。

          八、協(xié)議的終止及罰則

          1.本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個月書面通知對方,在協(xié)議終止后,未履行的服務費用將退予甲方。

          2.如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

          2.1在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務。

          2.2未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務設備或私自更換服務設備部件。

          2.3因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設備時。

          2.4未經(jīng)乙方同意將服務設備移出大廈而繼續(xù)要求服務。

          2.5未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。

          3.因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

          九、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          代表人(簽字):_______代表人(簽字):_______

          _________年____月____日_________年____月____日

        電腦設備維護服務合同4

          甲方:_________ 乙方:_________

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。

          一、甲乙雙方關系

          甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。

          乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。

          二、服務內(nèi)容及收費標準

          乙方每月提供_________次定期上門維護,內(nèi)容包括:

          1.電腦內(nèi)部清潔,除塵;

          2.客戶需求軟件安裝升級;

          3.安全查殺毒軟件安裝升級;

          4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。

          乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:

          1.服務期內(nèi)工作時間無限次電話咨詢服務免費;

          2.服務期內(nèi),電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

          3.服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次_________元(a區(qū));

          4.接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。

          服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:單位:rmb人民幣

          數(shù)量/區(qū)域報價

          a區(qū)

          b區(qū)

          c區(qū)

          三、本合同簽定所適用之服務內(nèi)容及方式為:

          甲方適用本次服務協(xié)議的電腦數(shù)量為_________臺,周邊辦公設備有_________臺。共計_________臺,詳細清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實際需要,選擇的服務內(nèi)容為_________月電腦維護服務;

          四、服務標準

          1.保證甲方電腦設備運行正常。

          2.乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

          3.乙方不對以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設備的損壞負責:

          a.甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。

          b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地,因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設備損壞。

          c.因不可抗力所造成的.損壞。

          五、收費及結(jié)算方式

          1.維護期限:自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止。

          2.每月/每季/每年所需費用共計_________元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術(shù)服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。

          3.以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。

          4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務期限的維護費。

          六、合同終止條款

          1.乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業(yè)機密等情況的,甲方有權(quán)終止本合同。

          2.甲乙雙方若無法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關內(nèi)容進行服務和接受服務,且雙方協(xié)商不成,甲乙雙方均可終止本合同。

          七、違約責任

          1.若一方出現(xiàn)違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權(quán)益。

          2.如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。

          3.在合同有效期內(nèi),雙方應按本合同執(zhí)行,如有爭議應友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關法律提交_________仲裁委員會解決。

          八、其他

          本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

          甲方(蓋章)___________

          乙方(蓋章)___________

          負責人(簽字)_________

          負責人(簽字)_________

          _________年____月____日

          _________年____月____日

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