計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同

時(shí)間：2023-11-14 12:45:03 雪桃維護(hù)合同我要投稿

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同（通用12篇）

　　在人們愈發(fā)重視契約的社會(huì)中，合同的法律效力與日俱增，簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。那么大家知道合法的合同書(shū)怎么寫(xiě)嗎？以下是小編為大家整理的計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同（通用12篇）

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 1

　　甲方：_________（以下簡(jiǎn)稱甲方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　乙方：_________（以下簡(jiǎn)稱乙方）

　　地址：_________

　　電話：_________

　　傳真：_________

　　根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：

　　1.甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)（包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備），服務(wù)期為_(kāi)________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。

　　2.服務(wù)費(fèi)總計(jì)為：_________元人民幣，服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來(lái)計(jì)算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一次，（如果乙方在此期間另購(gòu)的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每月的五號(hào)之前對(duì)帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。

　　3.甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來(lái)源合法，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格；絕無(wú)不良品。

　　4.本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。

　　5.乙方在甲方所購(gòu)電腦所有配件均可以享受_________個(gè)月保換，一年免費(fèi)維修（硬件），軟件不在保修范圍內(nèi)。（如果要享受本合同的第一條，必須交服務(wù)費(fèi)）。

　　6.甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)，乙方受故障申報(bào)的電話號(hào)碼為：_________。

　　7.在接到乙方電話后，甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的.時(shí)間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修：

　　a.平日工作時(shí)間（周一至周五8：00到18：00）：4小時(shí)內(nèi)到達(dá)；

　　b.平日非工作時(shí)間：8小時(shí)內(nèi)到達(dá)；

　　c.周末（周六及周日）：下一個(gè)周一12：00pm以前。

　　d.國(guó)家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。

　　8.如果乙方在甲方所購(gòu)產(chǎn)品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi)，甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品：如已超出包換期，甲方為乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。

　　9.如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。

　　10.非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

　　_________。

　　11.雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過(guò)程沖如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。

　　12.本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶滿意。

　　13.本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。

　　14.本合同_________式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具同等法律效力。

　　甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________

　　法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________

　　_________年____月____日_________年____月____日

　　簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 2

　　委托方(以下簡(jiǎn)稱甲方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　服務(wù)方(以下簡(jiǎn)稱乙方):

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維護(hù)、維護(hù)和技術(shù)支持達(dá)成協(xié)議，并簽訂本合同。以下是所有條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)和計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方義務(wù)：

　　甲方應(yīng)在本合同簽訂后七日內(nèi)向乙方提供以下信息：

　　本合同涉及的所有設(shè)備軟硬件配置清單和位置清單。本清單將成為本合同附件的一部分。

　　甲方計(jì)算機(jī)房負(fù)責(zé)人的姓名和聯(lián)系方式。

　　乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)派人協(xié)助乙方工作。

　　提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)：

　　1.嚴(yán)格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2.在收到甲方關(guān)于改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同規(guī)定的配件、技術(shù)資料和維修方案變更的通知后2天內(nèi)作出答復(fù)。

　　三、承擔(dān)計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)保密義務(wù)。

　　服務(wù)工作按照甲方規(guī)定完成。

　　第四條方：

　　1.甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見(jiàn)清單)進(jìn)行維修、維修和更換。

　　2.除春節(jié)假期外，甲方為第二條第二款所列人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持。

　　3.如果甲方有重大活動(dòng)、展覽或緊急情況，乙方可以安排工程師按照甲方的.要求到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢和維護(hù)服務(wù)。特別會(huì)議局網(wǎng)絡(luò)設(shè)立的服務(wù)費(fèi)另行計(jì)算。

　　根據(jù)甲方的要求，甲方提出了系統(tǒng)改進(jìn)和軟硬件升級(jí)方案。

　　第五條服務(wù)內(nèi)容：

　　一、軟件現(xiàn)有方面：對(duì)甲方進(jìn)行維護(hù)，包括調(diào)試操作系統(tǒng)和應(yīng)用程序。

　　硬件硬件方面：定期檢查和維護(hù)所有計(jì)算機(jī)，以便盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　1、零件更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。乙方負(fù)責(zé)提供所有新的硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。

　　2、軟件升級(jí)，免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新軟件仍包含在本合同的標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，乙方可負(fù)責(zé)提供所有新的合法軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)格。

　　3、局域網(wǎng)維護(hù)、病毒防護(hù)和網(wǎng)絡(luò)安全管理。

　　第六條付款標(biāo)準(zhǔn)

　　1.乙方應(yīng)從_________________________________________________________________________________________________________

　　2.乙方每月為甲方提供固定時(shí)間兩次上門(mén)日常維護(hù)+三次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。超過(guò)每次上門(mén)收費(fèi)___元。

　　第七條免責(zé)條款：

　　乙方對(duì)甲方未按乙方要求造成的不可抗力或數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條解決方法：

　　雙方對(duì)本合同的解釋有不同意見(jiàn)、分歧、爭(zhēng)議，或者本合同產(chǎn)生或者與本合同有關(guān)的其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)按照相互理解的原則協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可以依照現(xiàn)行法律提交人民法院。

　　本合同共兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本效力相同，對(duì)雙方都有約束力。

　　甲方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　乙方：

　　代表簽字：

　　(公司蓋章)

　　地址：

　　電話：

　　傳真：

　　郵編：

　　網(wǎng)站：

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 3

　　甲方：

　　乙方：

　　為更好地為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，現(xiàn)達(dá)成協(xié)議如下：

　　1.乙方為甲方所提供的服務(wù)內(nèi)容包括：

　　診斷甲方電腦的故障之所在（包括硬件、軟件、系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)）

　　根據(jù)該電腦的故障，乙方向甲方提供相應(yīng)的解決方案

　　經(jīng)甲方要求，乙方為甲方實(shí)施確認(rèn)的解決方案

　　每半年清洗主機(jī)一次

　　2.甲方將負(fù)擔(dān)維修該電腦所需外購(gòu)的軟件或硬件的費(fèi)用，乙方將為甲方推薦價(jià)格最合理供應(yīng)商或維修中心，并確保其產(chǎn)品或維修質(zhì)量。

　　3.甲方與各軟件、硬件、電腦、網(wǎng)絡(luò)供應(yīng)商或維修中心所建立的免費(fèi)或保修義務(wù)將繼續(xù)有效。乙方的責(zé)任是代表甲方來(lái)實(shí)施上述的義務(wù)，并確保價(jià)格的公平合理。

　　4.當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要更換配件或者需要購(gòu)買零配件和耗材的時(shí)候，甲方有權(quán)在任何地方采購(gòu)，也可以向乙方采購(gòu)，乙方將給予最合理的價(jià)格。

　　5.由于維修的需要，在甲方允許的情況下，乙方可以將甲方的電腦或零部件拿出維修，乙方將確保甲方的財(cái)產(chǎn)不損壞或調(diào)包。

　　6.當(dāng)甲方的電腦出現(xiàn)故障需要乙方為其服務(wù)的時(shí)候，為了保障甲方的利益，把甲方的.損失減到最少，乙方將會(huì)在接到甲方的上門(mén)請(qǐng)求后二十四時(shí)之內(nèi)派工程師到達(dá)目的地并為其解決問(wèn)題。

　　7.服務(wù)及收費(fèi)方式：

　　按年維護(hù)，收費(fèi)為每年人民幣圓整（小寫(xiě)￥），每三個(gè)月支付一次，每次支付的金額為人民幣圓整，乙方在收取費(fèi)用時(shí)，需向甲方提供等額的發(fā)票。

　　9.乙方所提供的服務(wù)只限于甲方的公司的所在地的所有的電腦。不屬于甲方的單位和部門(mén)，乙方將不提供任何服務(wù)。

　　10.本協(xié)議只含甲方所有電腦出現(xiàn)故障時(shí)的電腦網(wǎng)絡(luò)診斷和維護(hù)，不包括電腦和打印機(jī)硬件故障的維修，不包括任何項(xiàng)目性服務(wù)（電腦的軟件和硬件的升級(jí)換代，軟件開(kāi)發(fā)，網(wǎng)絡(luò)開(kāi)發(fā)，專項(xiàng)培訓(xùn)等），如甲方需要這些服務(wù)，需要另外收費(fèi),甲方必須在乙方提供完該服務(wù)后一星期內(nèi)付完需要的費(fèi)用。

　　11.甲方所做的年保電腦維修為甲方所有的電腦（或手提電腦），包括合同簽訂后甲方自行購(gòu)買或在乙方處購(gòu)買的電腦，乙方不得以甲方增加電腦為由增加年保養(yǎng)費(fèi)用。

　　12.本協(xié)議如有未盡事宜，雙方將協(xié)商解決。

　　13.本協(xié)議自簽字之日起生效，有效期為年月日至年月日。

　　甲方乙方

　　簽字/蓋章：簽字/蓋章：

　　日期：日期：

　　聯(lián)系電話：聯(lián)系電話：

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 4

　　委托方(以下稱甲方)：

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　服務(wù)方(以下稱乙方)：

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人：

　　住所：

　　郵編：

　　電話：

　　傳真：

　　網(wǎng)站：

　　證件類型及編碼：

　　甲乙雙方就甲方的計(jì)算機(jī)維修、維護(hù)及技術(shù)支持等相關(guān)事宜，協(xié)商一致，訂立本合同。以下為各項(xiàng)條款。

　　第一條項(xiàng)目名稱：計(jì)算機(jī)維護(hù)及計(jì)算機(jī)技術(shù)支持。

　　第二條甲方的義務(wù)

　　1、甲方應(yīng)在本合同簽訂日內(nèi)為乙方提供下列資料：

　　本合同所涉及的全部設(shè)備軟、硬件配置清單和所處位置清單。本清單將成為本合同附件之一部分。

　　甲方電腦機(jī)房負(fù)責(zé)人員的姓名和聯(lián)系方式等背景資料。

　　2、在乙方人員提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)，應(yīng)派員協(xié)助乙方工作。

　　3、提供正版系統(tǒng)軟件和正版應(yīng)用軟件。

　　第三條乙方的主要義務(wù)

　　1、嚴(yán)格按照合同約定的上門(mén)服務(wù)方式進(jìn)行服務(wù)，確保計(jì)算機(jī)正常運(yùn)行。

　　2、在接到甲方關(guān)于要求改進(jìn)或更換不符合相關(guān)合同約定的配件、技術(shù)資料及更改維修、維護(hù)方案的通知后日內(nèi)做出答復(fù)。

　　3、對(duì)甲方計(jì)算機(jī)機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)。

　　4、依照甲方規(guī)定的技術(shù)指標(biāo)完成服務(wù)工作。

　　第四條乙方的服務(wù)方式

　　1、根據(jù)甲方要求乙方對(duì)甲方的設(shè)備(見(jiàn)清單)維修、維護(hù)，更換配件等提供上門(mén)服務(wù)。

　　2、為第二條甲方所列之聯(lián)系人提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持，時(shí)間為：____，除春節(jié)假期外，全年提供服務(wù)。

　　3、如遇甲方有重大活動(dòng)、展會(huì)或緊急情況時(shí)，乙方可應(yīng)甲方要求，及時(shí)安排工程師到達(dá)設(shè)備現(xiàn)場(chǎng)，協(xié)助工作，并提供技術(shù)支持、咨詢維護(hù)等方面的服務(wù)。特殊展會(huì)局域網(wǎng)組建服務(wù)費(fèi)另計(jì)。

　　4、根據(jù)甲方要求，為甲方提出系統(tǒng)改進(jìn)及軟硬件的升級(jí)方案。

　　第五條乙方的服務(wù)內(nèi)容

　　1、軟件方面：對(duì)甲方現(xiàn)有軟件進(jìn)行維護(hù)，包括操作系統(tǒng)及應(yīng)用程序的安裝和調(diào)試。

　　2、硬件方面：對(duì)所有硬件部分定期檢查和維護(hù)，對(duì)所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行常規(guī)檢測(cè)以盡可能發(fā)現(xiàn)潛在故障并排除。

　　3、零部件的更換：免費(fèi)提供更換服務(wù)。為使新增之硬件設(shè)備仍包含在本合同標(biāo)的'范圍內(nèi)，乙方負(fù)責(zé)提供所有新增之硬件設(shè)備，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　4、軟件的升級(jí)，免費(fèi)提供升級(jí)服務(wù)。為使新增之軟件仍包含在本合同標(biāo)的范圍內(nèi)，乙方可以負(fù)責(zé)提供所有新增之正版軟件，但價(jià)格不得高于市場(chǎng)價(jià)。

　　5、局域網(wǎng)的維護(hù)，網(wǎng)絡(luò)的病毒防護(hù)和安全管理。

　　第六條服務(wù)費(fèi)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)及支付方式

　　1、乙方對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)維修工作，服務(wù)期限自___年___月___日至___年___月___日，計(jì)算機(jī)(終端)數(shù)量：臺(tái)。甲方應(yīng)支付給乙方每月服務(wù)費(fèi)____元(大寫(xiě)： )，年共計(jì)____元(大寫(xiě)： )人民幣。

　　2、乙方每月為甲方提供固定時(shí)間次上門(mén)日常維護(hù)和次隨叫隨到應(yīng)急服務(wù)。如超出,每次上門(mén)收上門(mén)費(fèi)____元(大寫(xiě)： )。

　　第七條免責(zé)條款

　　如發(fā)生不可抗力或甲方未按照乙方要求造成的數(shù)據(jù)丟失、硬件損壞，乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　第八條合同爭(zhēng)議的解決方法

　　雙方對(duì)本合同的解釋如有不同意見(jiàn)，發(fā)生分歧和爭(zhēng)執(zhí)，或由本合同產(chǎn)生或與本合同有關(guān)的其它事項(xiàng)，應(yīng)本著互諒的原則協(xié)商解決，協(xié)商不成可根據(jù)現(xiàn)行法律，提交雙方均能接受的人民法院解決。

　　第九條本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。兩份文本具有同等效力，并對(duì)雙方均有約束力。

　　甲方：乙方：

　　代表簽字：代表簽字：

　　(公司蓋章)：

　　___年___月___日(公司蓋章)：

　　___年___月___日

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 5

　　甲方：

　　乙方：

　　鑒于：

　　甲方將公司的計(jì)算機(jī)及有關(guān)設(shè)備委托給乙方負(fù)責(zé)進(jìn)行維修。在進(jìn)行維修計(jì)算機(jī)設(shè)備時(shí)，遵守甲方有關(guān)的保密事項(xiàng)。雙方愿以本協(xié)議規(guī)定對(duì)本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息承擔(dān)保密義務(wù)。

　　為此，雙方達(dá)成協(xié)議如下：

　　風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　用人單位有權(quán)采取措施保護(hù)商業(yè)秘密，但在訂立保密協(xié)議時(shí)應(yīng)注意不能侵犯勞動(dòng)者的合法權(quán)利——?jiǎng)趧?dòng)者有擇業(yè)的自由，但在行使權(quán)利時(shí)同樣不得損害用人單位的商業(yè)秘密。保密協(xié)議跟其它協(xié)議一樣，首先必須遵循公平、平等原則，才具有法律效力，否則該協(xié)議無(wú)效。

　　第一條秘密信息

　　1、甲乙雙方確認(rèn)：“秘密信息”是指甲方及其關(guān)聯(lián)公司未曾公開(kāi)的.商業(yè)秘密、技術(shù)信息和財(cái)務(wù)信息等，包括但不限于設(shè)計(jì)、程序、制作工藝、制作方法、管理訣竅、產(chǎn)品或服務(wù)的銷售網(wǎng)絡(luò)、銷售狀況、客戶名單、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)及售后服務(wù)情況、產(chǎn)銷策略、招投標(biāo)中的標(biāo)底及標(biāo)書(shū)內(nèi)容。

　　2、乙方承認(rèn)在為甲方工作期間可能直接或間接地通過(guò)書(shū)面、口頭、圖表、音像資料等獲得或通過(guò)觀察全部或部分設(shè)備、產(chǎn)品等獲得這些秘密信息。

　　3、甲乙雙方同意，上述“秘密信息”不包含那些非因乙方過(guò)錯(cuò)而進(jìn)入公眾領(lǐng)域的公開(kāi)信息。

　　第二條保密義務(wù)

　　1、乙方承諾，嚴(yán)格保守自己在為甲方工作期間所獲得有關(guān)甲方及甲方項(xiàng)目的一切秘密信息。未經(jīng)甲方同意，不得以泄露、告知、公布、發(fā)表、出版、傳授、轉(zhuǎn)讓或者其他任何方式使任何第三方知悉屬于甲方或者雖屬于他人但甲方承諾有保密義務(wù)的技術(shù)秘密或其他商業(yè)秘密信息，也不得在進(jìn)行維修時(shí)隨意使用和觀看這些秘密信息。

　　第三條保密期限

　　風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　很多企業(yè)通常約定保密期限為任職期間及離職后2至3年，這樣的約定會(huì)給員工造成誤解——即離職后過(guò)了2至3年后，可公開(kāi)或使用商業(yè)秘密了，這樣的約定是不可取的。因此，企業(yè)應(yīng)區(qū)別約定，對(duì)商業(yè)秘密的保密期限應(yīng)約定保密期限做為“直至該保密信息通過(guò)正常途徑進(jìn)入公知領(lǐng)域”為止，而不做具體的年限約定；對(duì)于一般的保密信息宜約定2年或3年保密期限。

　　1、雙方同意本協(xié)議規(guī)定的保密期限為自本協(xié)議簽署之日起至雙方勞動(dòng)關(guān)系終止或解除后年內(nèi)有效。

　　2、在保密期限內(nèi)，乙方無(wú)論因何種原因從甲方或甲方關(guān)聯(lián)公司離職，仍須承擔(dān)如同任職期間一樣的保密義務(wù)；乙方認(rèn)可，甲方及甲方關(guān)聯(lián)公司在支付工資報(bào)酬時(shí)，已考慮了乙方離職后需要承擔(dān)的保密義務(wù)，故而無(wú)須在乙方離職時(shí)另外支付保密費(fèi)。

　　第四條違約責(zé)任

　　風(fēng)險(xiǎn)提示：

　　根據(jù)勞動(dòng)合同法規(guī)定，除了員工違反培訓(xùn)服務(wù)期約定或違反競(jìng)業(yè)限制義務(wù)兩種情形之外，企業(yè)不得與員工約定由員工承擔(dān)違約金的條款。因此，保密協(xié)議中不得約定員工泄露企業(yè)商業(yè)秘密時(shí)應(yīng)當(dāng)支付違約金，只能要求員工賠償由此給企業(yè)造成的損失。

　　1、如果乙方違反本保密協(xié)議，應(yīng)向甲方支付____萬(wàn)元人民幣的違約金；

　　2、由于乙方泄露、披露甲方公司秘密行為或保密不當(dāng)給甲方造成經(jīng)濟(jì)損失或名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)向甲方賠償；

　　3、以上違約責(zé)任的執(zhí)行，超過(guò)法律、法規(guī)、賦予雙方權(quán)限的，申請(qǐng)仲裁機(jī)構(gòu)仲裁或向法院起訴。

　　第五條其他

　　1、本協(xié)議如與雙方以前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議有抵觸，以本協(xié)議的規(guī)定為準(zhǔn)。

　　2、本協(xié)議的修改必須采用書(shū)面形式。

　　3、本協(xié)議正本一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：

　　_________年_________月_________日

　　乙方：

　　_________年_________月_________日

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 6

　　合同編號(hào)：______

　　甲方（客戶）：______

　　住所：______

　　電話：______

　　聯(lián)系人：______

　　網(wǎng)站：______

　　證件類型及編碼：______

　　乙方：______

　　住所：______

　　電話：______

　　傳真：______

　　聯(lián)系人：______

　　網(wǎng)站：______

　　證件類型及編碼：______

　　經(jīng)甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的計(jì)算機(jī)及相關(guān)設(shè)備達(dá)成外包維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。

　　一、定義

　　1、《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》（見(jiàn)附件二）

　　1、1經(jīng)甲乙雙方共同簽字確認(rèn)的，列有計(jì)算機(jī)的數(shù)量及其軟、硬件設(shè)備的品牌，配置，序列號(hào)，保修期等內(nèi)容的清單。

　　在合同執(zhí)行前，乙方將對(duì)甲方提供的《計(jì)算機(jī)系統(tǒng)設(shè)備清單》中的設(shè)備進(jìn)行全面檢測(cè)。

　　1、2乙方僅對(duì)合同指定的設(shè)備提供服務(wù)。

　　1、3故障設(shè)備：已被乙方接受的發(fā)生故障的協(xié)議設(shè)備。

　　2、服務(wù)地點(diǎn)：乙方為甲方實(shí)施各項(xiàng)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)時(shí)的具體地點(diǎn)。

　　3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：星期一至星期五，每天—（北京時(shí)間），國(guó)家規(guī)定的公共節(jié)假日除外。

　　4、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：甲方要求乙方在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間內(nèi)，實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

　　5、非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)：標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)之外的服務(wù)。

　　6、服務(wù)：乙方所能提供的標(biāo)準(zhǔn)及非標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)。

　　7、服務(wù)費(fèi)：在乙方接受甲方服務(wù)請(qǐng)求，并為甲方提供服務(wù)后，根據(jù)事先雙方共同確認(rèn)的金額向甲方收取的費(fèi)用。

　　8、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目

　　8、1乙方可提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)項(xiàng)目。

　　8、2乙方將會(huì)根據(jù)具體情況隨時(shí)增加、刪除或修改服務(wù)項(xiàng)目。

　　二、服務(wù)內(nèi)容

　　1、電話支持：乙方通過(guò)服務(wù)電話對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

　　電話支持并不能排除所有的故障。

　　2、網(wǎng)絡(luò)支持：乙方可以通過(guò)電子郵件等網(wǎng)絡(luò)交流方式向甲方提供技術(shù)支持。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方派一名專職技術(shù)工程師常駐甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方的計(jì)算機(jī)。

　　三、指定聯(lián)系人

　　1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù)，由甲方向乙方推薦名指定的聯(lián)系人，負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí)，向乙方發(fā)出書(shū)面的服務(wù)請(qǐng)求。

　　除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明，否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求，乙方將不予響應(yīng)。

　　2、任何聯(lián)系人的變動(dòng)，甲方應(yīng)在個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知乙方。

　　四、提請(qǐng)服務(wù)

　　1、電話支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過(guò)電話向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。

　　乙方將盡量在電話中判定并排除故障。

　　2、網(wǎng)絡(luò)支持：當(dāng)甲方的協(xié)議設(shè)備發(fā)生故障時(shí)，該故障設(shè)備的使用者可直接通過(guò)網(wǎng)絡(luò)交流方式向乙方尋求第一步的技術(shù)支持。

　　乙方將盡量在網(wǎng)絡(luò)交流方式中判定并排除故障。

　　3、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)（常駐服務(wù)）：乙方的工程師常駐甲方工作地，對(duì)甲方的計(jì)算機(jī)進(jìn)行全程跟蹤維護(hù)服務(wù)。

　　五、雙方的責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，為甲方絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的商業(yè)資料，并配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

　　2、乙方派駐甲方的專職人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)工作管理規(guī)定，如有違反規(guī)定的，經(jīng)甲方上報(bào)乙方證實(shí)后，將按甲方的有關(guān)規(guī)定予以處理。

　　3、乙方工作人員在甲方計(jì)算機(jī)安放地工作時(shí)甲方應(yīng)盡可能配合工作，乙方人員需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　在做重大的改動(dòng)（如重裝操作系統(tǒng)）時(shí)，乙方人員會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合（如提供系統(tǒng)和應(yīng)用軟件安裝程序）。

　　六、不涉及的服務(wù)

　　1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

　　2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失或硬件損壞（如硬件老化等）。

　　3、乙方不承擔(dān)甲方使用盜版軟件或其它原因所造成的后果及損失。

　　4、乙方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的`地方。

　　5、任何由于可證明的產(chǎn)品（軟件、硬件）自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

　　七、不可抗力

　　1、由于火災(zāi)，洪水，戰(zhàn)爭(zhēng)暴力或其他類似人力不可抗拒事件引起的事故，使雙方不能及時(shí)履行各自責(zé)任，雙方均不對(duì)此承擔(dān)責(zé)任。

　　2、雙方可因此延遲履行本合同。

　　八、付款金額、方式和期限

　　1、該款項(xiàng)自合同簽署后，該合同總計(jì)甲方需付給乙方服務(wù)費(fèi)____元，大寫(xiě)______元（人民幣）。

　　2、甲方根據(jù)本合同列明的金額付款。

　　付款方式：銀行轉(zhuǎn)賬（只有匯款到達(dá)乙方賬戶才視為付款），賬戶：______。

　　3、除非另有規(guī)定，甲方應(yīng)在乙方收到開(kāi)出的發(fā)票后的個(gè)工作日內(nèi)付款（乙方每月______日開(kāi)具發(fā)票）。

　　如甲方在收票后天內(nèi)還未付清款，乙方將按每超一天收取__%的滯納金；超過(guò)天還未付清款，乙方將終止維護(hù)服務(wù)，直至甲方付清上月服務(wù)費(fèi)為止。

　　在因甲方欠款而使得乙方終止服務(wù)的期間也列入乙方的正常服務(wù)時(shí)間。

　　九、合同期限

　　本協(xié)議之有效期在合同條款中標(biāo)明。

　　十、合同的終止

　　本協(xié)議在下列任意一種情況下終止：

　　1、合同簽訂的有效期滿后。

　　2、如果甲方未按合同規(guī)定向乙方付款，乙方有權(quán)單方面提前終止合同。

　　3、如果甲方未按本合同規(guī)定向乙方付款，乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知（除非未付款是因乙方而造成），甲方在收到乙方書(shū)面通知的天后仍未付款的。

　　4、在一方因違約收到另一方的書(shū)面通知后的天內(nèi)未能予以違約賠償?shù)摹?/p>

　　十一、合同的執(zhí)行

　　1、本合同自簽訂日期起至___年___月___日為合同有效期，合同期滿后，合同自行解除。

　　如果雙方有意繼續(xù)合作，則重新簽訂合同。

　　2、本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。

　　附件具有同等法律效力。

　　3、雙方合同執(zhí)行中，如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交仲裁委員會(huì)解決。

　　此協(xié)議一式份，雙方各執(zhí)份，具有同等法律效力。

　　此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：

　　法定代表人（簽字）：______法定代表人（簽字）：______

　　___年___月___日___年___月___日

　　簽訂地點(diǎn)：______簽訂地點(diǎn)：______

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 7

　　甲方：______地址：______

　　乙方：______地址：______

　　甲、乙雙方本著合作愉快的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、服務(wù)內(nèi)容

　　1、計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備無(wú)法啟動(dòng)計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備，不能進(jìn)入系統(tǒng)，運(yùn)行速度減慢，運(yùn)行不穩(wěn)定。

　　2、各類相關(guān)外設(shè)的安裝，故障檢測(cè)等。

　　3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。

　　4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備板卡及部件。

　　5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)。

　　6、各類計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。

　　7、重要數(shù)據(jù)的備份。

　　8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。

　　9、在正常情況下計(jì)算機(jī)除塵、殺毒及保養(yǎng)，保證甲方計(jì)算機(jī)的無(wú)故障運(yùn)行。

　　二、乙方承諾

　　1、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方委派電腦技術(shù)工程師常駐甲方服務(wù)，負(fù)責(zé)全程跟蹤維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)及配套終端。

　　2、乙方保證為派駐工程師提供必要的技術(shù)支持。

　　3、乙方嚴(yán)格遵守甲方的相關(guān)規(guī)定和制度，保守客戶商業(yè)機(jī)密。

　　4、乙方派駐工程師定期向甲方提供服務(wù)報(bào)告和改進(jìn)意見(jiàn)。

　　5、乙方派駐工程師建立完整、詳細(xì)的客戶維護(hù)記錄。

　　6、乙方常駐工程師必須遵守客戶服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)的各條法規(guī)，保守客戶的生產(chǎn)及商業(yè)機(jī)密。

　　1、乙方常駐工程師應(yīng)具備的技能要求。

　　2、完成維護(hù)或維修的時(shí)間期限是否要承諾。

　　3、維修設(shè)備的`運(yùn)行質(zhì)量是否也需要明確。

　　三、合同期限

　　壹年

　　四、付款金額及方式

　　1、服務(wù)費(fèi)金額總計(jì)______元，大寫(xiě)￥______萬(wàn)元整)。

　　2、付費(fèi)方式：合同簽訂后一次性付清。分期還是以其他形式約定。

　　五、硬件維護(hù)的范圍：

　　計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類硬件維護(hù)及故障檢測(cè)。

　　1、服務(wù)費(fèi)不包含計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件修理費(fèi)用，甲方可委托乙方送修，部件修好后，乙方將為甲方送回及安裝，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。備件費(fèi)用需要甲方承擔(dān)，維修費(fèi)用不需另外支付。

　　2、甲方所需增加或更換的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件，甲方可委托乙方代購(gòu)，不另收服務(wù)費(fèi)，保修期由廠家提供。建議刪除。

　　3、甲方需購(gòu)買的所有計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備配件和計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備耗材，乙方在同等條件下有優(yōu)先采購(gòu)權(quán)并由乙方免費(fèi)提供送貨。

　　4、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，乙方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但甲方必須提供計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件的保修憑證，乙方不保證成功及所需時(shí)間。

　　5、甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不在廠家保修期內(nèi)，乙方可為甲方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取，不另收取服務(wù)費(fèi)。但甲方損壞的計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備部件不修理或不是由乙方維修的情況，不在此列。

　　6、所有品牌計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備及外設(shè)，如果未過(guò)保修期，乙方只提供軟件及檢測(cè)服務(wù)，若檢測(cè)結(jié)果是硬件損壞則只能由相應(yīng)的代理商代維，若代理商要求送修則乙方提供將整機(jī)送修服務(wù)。

　　7、打印機(jī)、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)由于使用非正品的碳粉硒鼓造成打印機(jī)損壞不屬于免費(fèi)維護(hù)，產(chǎn)生的費(fèi)用需額外收取。

　　六、軟件維護(hù)：

　　計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。

　　1、乙方在維護(hù)甲方計(jì)算機(jī)與辦公設(shè)備時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。

　　2、甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。

　　3、在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。

　　4、甲方使用的專用軟件或自主開(kāi)發(fā)的軟件不在本協(xié)議服務(wù)范圍內(nèi)。

　　七、保密協(xié)議及數(shù)據(jù)安全條款

　　1、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家關(guān)于隱私方面的所有法律法規(guī)，絕對(duì)保密任何有關(guān)甲方的資料。

　　2、非乙方過(guò)錯(cuò)在維修過(guò)程中因硬件老化等原因形成的損壞乙方不承擔(dān)責(zé)任。

　　3、如果因?yàn)橐曳降脑蛟斐捎布䲟p壞，甲乙雙方協(xié)商賠償金額，以該硬件折舊價(jià)格為協(xié)商基準(zhǔn)。

　　4、乙方不承擔(dān)由于維修造成的間接損失，包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。

　　5、甲方應(yīng)當(dāng)自行備份數(shù)據(jù)、資料。

　　6、乙方可以為甲方代做備份，但不對(duì)備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

　　7、乙方工程師在甲方計(jì)算機(jī)進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)盡可能配合工作，如提供計(jì)算機(jī)的驅(qū)動(dòng)程序。乙方工程師需要現(xiàn)場(chǎng)查閱網(wǎng)上資料時(shí)，在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下，甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(dòng)時(shí)，乙方工程師會(huì)詢問(wèn)甲方有無(wú)重要的數(shù)據(jù)需要備份，甲方應(yīng)當(dāng)配合。

　　八、合同的解除

　　1、合同到期自行解除，如果雙方繼續(xù)服務(wù)合作，則另簽合同。

　　2、一方嚴(yán)重違約，導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行，另一方可以提出提前解除合同，違約方應(yīng)盡可能響應(yīng)。

　　九、其它

　　1、本合同未盡事宜或履行中發(fā)生異議，由雙方協(xié)商解決。

　　2、本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。

　　甲方代表簽字：________

　　乙方代表簽字：________

　　合同簽訂時(shí)間：________________

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 8

　　合同編號(hào)：____________

　　甲方：________________

　　乙方：__________

　　電腦公司技術(shù)部簽訂地點(diǎn)：__________________________________

　　簽訂時(shí)間：年月日

　　一、項(xiàng)目名稱、任務(wù)量、酬金、完成期限、備注項(xiàng)目名稱合作期限計(jì)算機(jī)數(shù)量單價(jià)備注計(jì)算機(jī)維護(hù)合計(jì)人民幣金額（大寫(xiě)）

　　二、項(xiàng)目的內(nèi)容及質(zhì)量技術(shù)要求在合同有效期間，乙方應(yīng)為甲方提供計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)，該服務(wù)包括以下幾條：

　　一）計(jì)算機(jī)硬件故障診斷、排除技術(shù)要求：

　　1.若非計(jì)算機(jī)硬件自身問(wèn)題，乙方應(yīng)當(dāng)為每個(gè)硬件安裝相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)程序；

　　2.對(duì)于計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)的問(wèn)題，乙方應(yīng)該作出的診斷，并提出合理的解決方案；

　　3.對(duì)甲方的硬件購(gòu)置使用提供合理化意見(jiàn)；

　　4.以工本費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)修復(fù)甲方可以修復(fù)的硬件（顯示器除外）；

　　5.每月對(duì)甲方計(jì)算機(jī)硬件做定期保養(yǎng)，包括：硬件檢修；計(jì)算機(jī)內(nèi)部灰塵清理；計(jì)算機(jī)外部電源線檢查；網(wǎng)絡(luò)設(shè)備檢修；

　　6.軟件故障的及時(shí)排除；

　　二）操作系統(tǒng)的安裝優(yōu)化技術(shù)要求：

　�。�.乙方安裝的操作系統(tǒng)、軟件要求盡可能的發(fā)揮甲方電腦硬件性能；

　�。�.在硬件沒(méi)有故障的前提下，保證甲方每臺(tái)電腦可以正常運(yùn)行；

　�。�.乙方為甲方配置的每臺(tái)電腦都要求有防、殺病毒系統(tǒng)和系統(tǒng)快速備份、恢復(fù)系統(tǒng)；

　　４.每月為甲方做一次全面的病毒查殺和磁盤(pán)掃描、整理，刪除木馬之類危害計(jì)算機(jī)安全軟件，清除計(jì)算機(jī)里涉及迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖的內(nèi)容；

　�。�.每半年重新安裝一次系統(tǒng)；

　　三）網(wǎng)絡(luò)的組建、維護(hù)技術(shù)要求：

　�。�.對(duì)于甲方已經(jīng)存在的網(wǎng)絡(luò)，乙方有義務(wù)對(duì)其維護(hù)、優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的暢通，并且網(wǎng)絡(luò)速度要和甲方的網(wǎng)絡(luò)接入方式相匹配；

　�。�.根據(jù)甲方實(shí)際需要，對(duì)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行拆遷、增減不在此合同所指定的范圍；

　　四）游戲以及娛樂(lè)產(chǎn)品的安裝以及更新技術(shù)要求：

　�。�.及時(shí)安裝市面最新推出的游戲產(chǎn)品；

　�。�.并在第一時(shí)間內(nèi)更新甲方的游戲以及其他的娛樂(lè)軟件

　�。�.為甲方開(kāi)放佳諾科技的影視網(wǎng)站，提供最新影片的在線收看；

　　五）網(wǎng)絡(luò)接入主機(jī)的維護(hù)技術(shù)要求：

　�。�.為服務(wù)器安全保護(hù)措施；

　�。�.對(duì)服務(wù)器做安全檢測(cè)，關(guān)閉掉多余的服務(wù)，刪除木馬等后門(mén)程序；

　�。�.為甲方安裝一臺(tái)備用服務(wù)器，以便在當(dāng)前服務(wù)器無(wú)法工作時(shí)快速接通網(wǎng)絡(luò)；

　�。�.向甲方傳授安全知識(shí)；

　　六）乙方以優(yōu)惠的價(jià)格為甲方提供不在此合同范圍內(nèi)的服務(wù)，如網(wǎng)站制作、圖片掃描、光盤(pán)刻錄、硬件評(píng)測(cè)、購(gòu)機(jī)……服務(wù)。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)請(qǐng)參考《佳諾電腦科技公司計(jì)算機(jī)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》

　　三、責(zé)任與義務(wù)

　　1、乙方應(yīng)該按照第二條所規(guī)定的條款為甲方提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)；

　　2、甲方應(yīng)該對(duì)乙方的工作提供支持；

　　3、非技術(shù)性的工作由甲方自行完成；

　　4、甲方不得擅自刪除、修改系統(tǒng)文件，不得修改、刪除乙方的系統(tǒng)備份文件；

　　5、甲方有責(zé)任禁止客人在自己的計(jì)算機(jī)上瀏覽非政府許可的網(wǎng)站、下載安裝危害計(jì)算機(jī)安全或者網(wǎng)絡(luò)安全的軟件；

　　6、根據(jù)甲方和乙方的距離，甲乙雙方共同商定：乙方在甲方提出正式服務(wù)請(qǐng)求的.______分鐘工作時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方，并開(kāi)始服務(wù)；

　　7、在非工作時(shí)間內(nèi)如發(fā)生嚴(yán)重故障（如服務(wù)器故障）導(dǎo)致網(wǎng)吧整體不能運(yùn)營(yíng)，乙方應(yīng)于1小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方現(xiàn)場(chǎng)，其他小故障可待工作時(shí)間解決；雙方協(xié)商的其它責(zé)任與義務(wù)：___________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　四、結(jié)算方式及期限

　　1.按照雙方協(xié)商，甲方應(yīng)該在本合同生效后每_____天(即在合同有效期內(nèi)每月______日)付給乙方一次服務(wù)費(fèi)用.

　　2.費(fèi)用結(jié)算按照現(xiàn)金的形式，由乙方在規(guī)定日期到甲方辦理結(jié)算手續(xù)。

　　3.乙方在規(guī)定日期沒(méi)有按時(shí)繳納服務(wù)費(fèi)用的每天以拖欠費(fèi)用___%的標(biāo)準(zhǔn)加收費(fèi)用。

　　五、違約責(zé)任在此合同有效期內(nèi)，任何一方提出終止合同的行為視為違約行為。違約方以此合同總金額的_____%作為違約金賠償給對(duì)方，但以下行為不視為違約行為：

　　1.在此合同有效期內(nèi)甲方轉(zhuǎn)讓、變賣其計(jì)算機(jī)而無(wú)法履行此合同的行為不視做違約行為，但必須結(jié)算應(yīng)該付給乙方的相應(yīng)費(fèi)用；

　　2.乙方由于特殊原因，終止

　　3.由于無(wú)法抗拒的災(zāi)害而導(dǎo)致無(wú)法履行此合同不視做違約行為；

　　4.__________________________________________________________________________________________________________

　　六、解決合同糾紛的方式：執(zhí)行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，由當(dāng)事人雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成，雙方同意由＿＿＿＿仲裁委員會(huì)仲裁（當(dāng)事人雙方不在本合同中約定仲裁機(jī)構(gòu)，事后又沒(méi)有達(dá)成書(shū)面仲裁協(xié)議的，可向人民法院起訴）。

　　七、續(xù)約在此合同期滿后，如果雙方合作愉快，有意繼續(xù)合作的，需重新簽定合同。

　　八、雙方協(xié)商的其它條款__________________________________________________本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份

　　甲方單位名稱（章）：________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　電話:_____________________

　　乙方單位名稱（章）：______________________________________

　　單位地址：______________________________________

　　法定代表人：____________________

　　委托代理人：____________________

　　電話:___________________

　　鑒（公）證意見(jiàn)：_____________________________________________________________________________________________________________________________________________

　　經(jīng)辦人(章)：______________

　　_______年____月_____日

　�。ㄗⅲ撼龂�(guó)家另有規(guī)定外，鑒（公）證實(shí)行自愿原則）

　　本合同有效期限：______年___月___日至______年___月___

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 9

　　合同編號(hào)：______

　　簽訂日期：______

　　單位地址：______________

　　甲方：______________

　　單位地址：______________

　　聯(lián)系電話：______________

　　乙方：_____________

　　單位地址：____________

　　聯(lián)系電話：____________

　　經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，本著相互信任、平等互利、通力協(xié)作的原則，就甲方單位所使用計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的維護(hù)和新開(kāi)店面前準(zhǔn)備事宜的辦理經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議：

　　一、合作的內(nèi)容

　　1、計(jì)算機(jī)硬件及外接設(shè)備（如：打印機(jī)、掃描槍、IP語(yǔ)音電話、磁卡讀寫(xiě)器、路由器和MODEM等的各類故障維護(hù)、調(diào)試及升級(jí)；

　　2、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件的各類故障維護(hù)、調(diào)試及升級(jí)；

　　3、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)安全及各種網(wǎng)絡(luò)故障的維護(hù)與調(diào)試；

　　4、計(jì)算機(jī)病毒防護(hù)、檢查及清除；

　　5、計(jì)算機(jī)主機(jī)箱內(nèi)灰塵清理（一個(gè)季度清理一次）。

　　6、本地市（區(qū)）新開(kāi)店面或店面重新裝修時(shí)店面寬帶的接入辦理與裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工及驗(yàn)收；

　　7、本地市（區(qū)）新開(kāi)店面、店面重新裝修、撤除店面時(shí)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包；

　　8、對(duì)甲方計(jì)算機(jī)使用人員的操作進(jìn)行指導(dǎo)和講解

　　二、合同生效及合同期限：

　　自本合同簽訂之日起年（即自______________年______________月______________日至______________年______________月______________日止）內(nèi)有效。

　　1、本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

　　2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

　　3、此合同一經(jīng)簽訂舊合同將自動(dòng)解除。

　　本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。

　　三、維護(hù)費(fèi)用及支付方式：

　　1、維護(hù)費(fèi)用：￥_________________元/年/臺(tái)，甲方為乙方支付計(jì)算機(jī)包年維護(hù)費(fèi)用共計(jì)：￥ ______________元（大寫(xiě)：______________ ）；合同滿半年甲方向乙方支付總費(fèi)用的一半：￥______元（大寫(xiě)____________________），合同滿一年甲方向乙方支付完余款：￥______元（大寫(xiě)________________________）。

　　2、維護(hù)費(fèi)用以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的方式支付。

　　3、乙方收取維護(hù)費(fèi)后需開(kāi)具正式發(fā)票或收款收據(jù)。

　　四、協(xié)議細(xì)則：

　　1、甲方共有有新增計(jì)算機(jī)時(shí)甲方需向乙方重新簽定計(jì)算機(jī)維護(hù)協(xié)議；

　　2、乙方計(jì)算機(jī)維護(hù)人員必須配合甲方計(jì)算機(jī)使用者做好維護(hù)前的相關(guān)準(zhǔn)備事宜，甲方計(jì)算機(jī)使用者對(duì)乙方計(jì)算機(jī)維護(hù)人員的維護(hù)工作有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督，并提出與維護(hù)工作有關(guān)的意見(jiàn)和建議，乙方計(jì)算機(jī)維護(hù)人員可以斟酌采納；

　　3、乙方不得與甲方店中所有人員私自聯(lián)系與公司計(jì)算機(jī)維護(hù)有關(guān)的任何事情，乙方每次維護(hù)必須是在甲方信息管理中心電話通知后方可及時(shí)進(jìn)行；

　　4、當(dāng)乙方未按時(shí)到達(dá)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)解決故障，甲方可以委托第三方維護(hù)；其相關(guān)費(fèi)用由乙方支付；

　　5、乙方接到甲方故障維護(hù)電話后2小時(shí)內(nèi)不予以解決或未到達(dá)故障現(xiàn)場(chǎng)次數(shù)超過(guò)3次（含）者將解除合約，并且甲方不向乙方支付合同期內(nèi)的維護(hù)費(fèi)用；

　　6、所有維護(hù)工具均由乙方維護(hù)人員自帶，相關(guān)軟件資料由甲方提供并可提供技術(shù)支持；

　　7、所有軟件必須按規(guī)定安裝，并不得將計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝的軟件私自拷貝或帶走他用；

　　8、不允許乙方維護(hù)人員在維護(hù)中對(duì)同類故障的維護(hù)頻繁出現(xiàn)；

　　9、乙方每次維護(hù)結(jié)束后必須如實(shí)填寫(xiě)《維護(hù)記錄單》、《維護(hù)受理記錄單》；且可以參考附件Ⅱ進(jìn)行相關(guān)維護(hù)。

　　10、甲方除支付包年維護(hù)服務(wù)費(fèi)外不再向乙方支付其他任何費(fèi)用；

　　11、乙方為甲方提供服務(wù)時(shí)，要配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用，并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有違此行為時(shí)，甲方有權(quán)按照其所造成影響的嚴(yán)重性要求乙方做出相應(yīng)的責(zé)任經(jīng)濟(jì)賠償；

　　12、甲方計(jì)算機(jī)及外接設(shè)備詳細(xì)信息見(jiàn)附件Ⅲ；

　　13、乙方上門(mén)維修時(shí)，如甲方計(jì)算機(jī)使用者不滿意乙方的維護(hù)服務(wù)，可投訴至甲方信息管理中心，投訴電話：____________________—____________________50200—____________________02 ，甲方將在 2 小時(shí)內(nèi)處理投訴，并把結(jié)果反饋給乙方和甲方計(jì)算機(jī)使用者；

　　14、乙方人員不得利用假、壞計(jì)算機(jī)配件，來(lái)提出讓甲方維修或更換的申請(qǐng)，一旦甲方計(jì)算機(jī)使用者發(fā)現(xiàn)此種情況，有權(quán)作出自我保護(hù)，停止該計(jì)算機(jī)配件的維護(hù)，并向甲方信息管理中心取得聯(lián)系，甲方可向乙方做出相關(guān)處罰；

　　15、若甲方計(jì)算機(jī)硬件出現(xiàn)故障現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法維護(hù)時(shí)，乙方必須與甲方信息管理中心迅速聯(lián)系并在24小時(shí)內(nèi)解決故障問(wèn)題，保證不影響甲方計(jì)算機(jī)正常使用。

　　16、維護(hù)考核：乙方每完成一次正常的維護(hù)都必須如實(shí)填寫(xiě)《維護(hù)受理記錄單》和《維護(hù)記錄單》，兩單的記錄必須一致，可以作為考核乙方維護(hù)工作的憑據(jù)。在合同期間若乙方未能達(dá)到甲方考核標(biāo)準(zhǔn)，則由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任；

　　17、軟件安裝須知見(jiàn)附件Ⅰ，維護(hù)流程見(jiàn)附件Ⅱ

　　乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，除安裝甲方規(guī)定的.軟件外其他任何軟件一律不準(zhǔn)安裝。甲方指定安裝的所有軟件及與軟件有關(guān)的安裝程序及序列號(hào)必須是在甲方指定的計(jì)算機(jī)內(nèi)安裝，乙方不得擅自安裝或拷貝至與甲方無(wú)關(guān)的計(jì)算機(jī)內(nèi)或存儲(chǔ)設(shè)備內(nèi)甚至帶走。如若發(fā)現(xiàn)乙方有此行為甲方可按照事情輕重做出相應(yīng)的重金處罰；

　　18、硬件損壞后更換與處理方案

　　乙方必須有能力判定所壞硬件的損壞程度和損壞原因，若真的損壞確實(shí)無(wú)法當(dāng)場(chǎng)維護(hù)使用時(shí)，乙方可聯(lián)系甲方，由甲方自己處理，但若甲方發(fā)現(xiàn)硬件并無(wú)損壞是由乙方的誤判造成的硬件假壞，乙方應(yīng)承擔(dān)相關(guān)責(zé)任及經(jīng)濟(jì)賠償。

　　19、乙方維護(hù)考核總得分多次低于甲方規(guī)定分值則不予以再次合作，可以解除相關(guān)合同。

　　20、乙方每次維護(hù)時(shí)必須佩戴乙方單位工作證或者出具乙方單位介紹信，甲方方可接納并讓其進(jìn)行相關(guān)維護(hù)工作。

　　21、甲方在本地區(qū)新開(kāi)店面時(shí)乙方必須為新開(kāi)店面聯(lián)系并辦理寬帶接入和計(jì)算機(jī)周邊設(shè)備的安裝與調(diào)試，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗(yàn)收，保證新開(kāi)店面的網(wǎng)絡(luò)暢通；

　　22、甲方在本地區(qū)新開(kāi)店面、店面重新裝修、撤除店面時(shí)乙方負(fù)責(zé)計(jì)算機(jī)及周邊設(shè)備的安裝、調(diào)試及拆除打包，以及裝修網(wǎng)絡(luò)工程的施工與驗(yàn)收，保證重新裝修后店面的網(wǎng)絡(luò)暢通；

　　23、甲方工作時(shí)間為周1—周日（早9：00—晚22：00），國(guó)家法定節(jié)假日正常工作。乙方必須在甲方的工作時(shí)間內(nèi)提供正常的維護(hù)工作

　　24、乙方必須遵守甲方相關(guān)規(guī)定及制度；

　　五、合同解除

　　自____年__月__日至____年__月__日止，合同到期自行解除。如果乙方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲、乙雙方可以要求解除和約、

　　六、（1）、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決；

　　（2）、雙方發(fā)生爭(zhēng)議而不能協(xié)商解決時(shí)，可提交當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)作公平合理的裁決。

　　甲方：____________________有限責(zé)任公司乙方：______________

　　簽字：______________ 簽字：______________

　　蓋章：______________蓋章：______________

　　合同簽定日期：______________

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 10

　　合同編號(hào)：________________

　　甲方：____________________________

　　乙方：____________電子科技有限公司

　　簽定時(shí)間：________________________

　　甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則，經(jīng)友好協(xié)商就甲方計(jì)算機(jī)系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議：

　　1.甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計(jì)算機(jī)軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護(hù)工作，包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù)，具體參見(jiàn)附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》；服務(wù)方式為現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)服務(wù)。

　　2.乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，在甲方服務(wù)點(diǎn)安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作，并保持必要的補(bǔ)充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計(jì)算機(jī)或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員，具備必備的計(jì)算機(jī)理論知識(shí)和實(shí)踐能力。

　　3.甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護(hù)甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計(jì)算機(jī)設(shè)備及其資料文檔。對(duì)甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整，須由甲方人員主要參與。

　　4.乙方人員有義務(wù)按甲方要求開(kāi)展約定的技術(shù)服務(wù)，并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間，應(yīng)遵守所在地法律，嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán)，嚴(yán)禁對(duì)外泄密。

　　5.甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù)，于每月月底向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。

　　服務(wù)費(fèi)用計(jì)算：按_________元/次計(jì)算。有關(guān)次數(shù)的'定義：一次性到甲方現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，計(jì)算服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___-____小時(shí)的，算一次；不足____小時(shí)的單獨(dú)累計(jì)，超過(guò)____________小時(shí)的部分也單獨(dú)累計(jì)，單獨(dú)累計(jì)達(dá)__________小時(shí)算一次。計(jì)算服務(wù)時(shí)間正常段為周一至周五____：________：____；其它時(shí)段的計(jì)算服務(wù)時(shí)間按實(shí)際服務(wù)時(shí)間加倍計(jì)算。

　　如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù)，按每計(jì)算服務(wù)時(shí)間每小時(shí)____元計(jì)算。

　　6.甲方優(yōu)先考慮從乙方購(gòu)置、維修計(jì)算機(jī)耗材、配件、其他軟硬件等，乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價(jià)格；發(fā)生費(fèi)用可以單獨(dú)支付。

　　7.甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限：自____年____月____日至____年____月____日止；服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。

　　8.甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同，但必須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方；費(fèi)用計(jì)算從上次支付計(jì)算日起到本次乙方實(shí)際停止服務(wù)日止。

　　9.本協(xié)議未盡事宜，雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

　　10.本協(xié)議一式二份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

　　甲方：____________________

　　地址：____________________

　　開(kāi)戶行：__________________

　　帳號(hào)：____________________

　　單位蓋章：________________

　　代表簽字：________________

　　________年_______月_____日

　　乙方：____電子科技有限公司

　　地址：____________________

　　開(kāi)戶行：__________________

　　帳號(hào)：____________________

　　單位蓋章：________________

　　代表簽字：________________

　　________年_______月_____日

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 11

　　甲方：________________

　　乙方：________________

　　經(jīng)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)，達(dá)成如下條款：

　　一、服務(wù)規(guī)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式電腦、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方的服務(wù)地址（包括取貨、送貨和維修）：________________

　　公司辦公地點(diǎn)：________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù)。

　　客戶發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶的維護(hù)通知開(kāi)始到我公司維護(hù)人員開(kāi)始聯(lián)系客戶為止。

　　從維修人員開(kāi)始聯(lián)系客戶的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間，所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間，至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4、服務(wù)條款

　　上門(mén)取件或上門(mén)維修，我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門(mén)取件并返回維修。

　　我公司將有專職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場(chǎng)例行檢查和維護(hù)。

　　在維護(hù)期間，公司將提供所有必要的勞動(dòng)力、零件和材料，以確保客戶設(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件，請(qǐng)使用新的或等效的零件。如果維修費(fèi)用超過(guò)現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%，則需要客戶同意。

　　尋求永久解決方案時(shí)，可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù)，它會(huì)將設(shè)備帶回公司的.維護(hù)部門(mén)進(jìn)行重新維修。

　　我公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備在維修過(guò)程中提供備件。如果備件短缺，客戶會(huì)幫助解決，我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

　　二、顧客責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

　　2、如果客戶的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障，我們需要提供更換部件。保修期內(nèi)，我們將提供免費(fèi)保修。保修期后，公司將按更換零件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　3、在安裝和維護(hù)過(guò)程中，客戶應(yīng)提供方便，并配合我公司維護(hù)人員正常工作。

　　4、客戶應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

　　5、客戶在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟，并以書(shū)面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

　　6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備。

　　7、客戶應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材，如紙張、磁盤(pán)、色帶、卡片、格式化磁盤(pán)以及客戶在正常操作中使用的其他類似物品。

　　三、服務(wù)限制

　　1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作，否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

　　2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中，除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題的維護(hù)工作。

　　3、過(guò)期產(chǎn)品。超過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。

　　4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作，不在我們客戶的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。

　　5、耗材，如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無(wú)附件產(chǎn)品，如無(wú)組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

　　6、所有人為因素造成的使用不當(dāng)，如雜物進(jìn)入機(jī)器，不包括在客戶免維護(hù)范圍內(nèi)。

　　四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

　　1、工作站________________元/臺(tái)/月。

　　工作站的數(shù)量是________________。

　　合計(jì)：________________￥元

　　2、打印機(jī)________________￥元/臺(tái)/月

　　打印機(jī)數(shù)量：________________。

　　合計(jì)：________________￥元

　　3、總價(jià)：________________￥元

　　五、付款方式

　　自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起，客戶每________________個(gè)月向公司支付一次。

　　甲方代表：________________

　　乙方代表：________________

　　甲方蓋章：________________

　　乙方蓋章：________________

　　簽署時(shí)間：________________

　　計(jì)算機(jī)維護(hù)服務(wù)合同 12

　　甲方：______________

　　乙方：______________

　　甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，在平等互利的基礎(chǔ)上，甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款：

　　一、服務(wù)細(xì)則

　　1、服務(wù)范圍

　　臺(tái)式計(jì)算機(jī)

　　激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

　　電腦顯示器

　　網(wǎng)絡(luò)集線、交換設(shè)備

　　其他疑難問(wèn)題

　　2、服務(wù)地點(diǎn)

　　乙方服務(wù)地址:___________（包含取件、送件、維修）

　　公司辦公地點(diǎn):__________________________________

　　3、服務(wù)時(shí)間

　　服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日，除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外，每周一至周五上午____：____至下午____：____。提供免送維修服務(wù)。

　　客戶免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí)，響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶的維修通知開(kāi)始，到本公司維修人員開(kāi)始與客戶聯(lián)系止。

　　自維修人員開(kāi)始與客戶聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止，其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間，最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

　　4、服務(wù)條款

　　現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修，本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

　　本公司將有專職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

　　維修過(guò)程中，對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理，本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料，保障客戶的設(shè)備正常工作。如果，需要更換零件，則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶同意。

　　在尋求永久的解決辦法之時(shí)，可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶采用。

　　如果本公司決定需要額外零件或資料，就將設(shè)備取回公司維修部重新修理，

　　本公司將根據(jù)客戶的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件，若出現(xiàn)備件短缺則有客戶協(xié)助解決，本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

　　二、客戶責(zé)任

　　1、客戶應(yīng)按照正確操作方法，正常使用電腦。

　　2、如果客戶計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障，需要本公司提供更換配件，在保修期內(nèi)，本公司將免費(fèi)保修。在保修期外，本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶收費(fèi)。

　　3、在安裝維護(hù)中客戶應(yīng)提供方便，配合本公司維修人員正常工作。

　　4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的'重要文件數(shù)據(jù)，客戶應(yīng)有備份，妥善保存。

　　5、客戶在要求免送維修服務(wù)之前，應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟，以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào)，序列號(hào)，目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

　　6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

　　7、客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品，如紙，磁盤(pán)，色帶，卡片，格式化磁盤(pán)，以及客戶正常操作中會(huì)用到的其他類似用品。

　　三、服務(wù)限度