軟件維護(hù)合同（精選19篇）
隨著時(shí)間的推移，合同的法律效力與日俱增，合同是企業(yè)發(fā)展中一個(gè)非常重要的因素。你所見過(guò)的合同是什么樣的呢？下面是小編為大家收集的軟件維護(hù)合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
軟件維護(hù)合同 1
甲方：_________________________________
乙方（服務(wù)方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的.標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15%）：_________________（大寫___）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
軟件維護(hù)合同 2
甲方：
乙方：
甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，雙方同意，乙方就向甲方提供軟件產(chǎn)品維護(hù)服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議，乙方將按照本服務(wù)合同及相關(guān)附件所約定的維護(hù)服務(wù)內(nèi)容向甲方提供服務(wù)，甲方同意并保證完全執(zhí)行本服務(wù)合同所約定的責(zé)任，以利于本合同的順利進(jìn)行。
第一條：維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
乙方向甲方提供系統(tǒng)的運(yùn)行維護(hù)服務(wù)（客戶其它應(yīng)用軟件不含在內(nèi)）。乙方負(fù)責(zé)向甲方提供對(duì)上述系統(tǒng)問(wèn)題或故障解決的技術(shù)支持與相應(yīng)服務(wù)及提供服務(wù)期內(nèi)軟件升級(jí)的咨詢服務(wù)。乙方指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件現(xiàn)有功能進(jìn)行和改動(dòng)。甲方如需新增軟件功能費(fèi)用另外協(xié)商再議。
第二條：服務(wù)期限：
_________年____月____日至_________年____月____日。合同有效期為壹年，合同滿后，如甲方有運(yùn)行維護(hù)服務(wù)要求，必須另行簽定運(yùn)行維護(hù)服務(wù)合同。
第三條：合同金額及付款方式：
3.1合同總金額：年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15%），人民幣￥___元整（大寫：___）。除本合同另有明確約定外，甲方不再向乙方支付任何費(fèi)用。
3.2付款方式：甲方應(yīng)于本合同生效之日起的個(gè)工作日內(nèi)，向乙方一次性支付合同約定的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)
第四條：維護(hù)服務(wù)進(jìn)度及方式
在本合同有效期內(nèi)，乙方向甲方提供系統(tǒng)管理的全面的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)。具體維護(hù)內(nèi)容和方式如下：
4.1技術(shù)支持咨詢
乙方將提供給甲方一份詳細(xì)的技術(shù)咨詢聯(lián)系辦法，在合同維護(hù)服務(wù)期內(nèi)，甲方系統(tǒng)管理員可以隨時(shí)通過(guò)電話、傳真及電子郵件等各種靈活的通訊手段向乙方進(jìn)行技術(shù)咨詢，乙方將第一時(shí)間給予甲方答復(fù)。
4.2及時(shí)響應(yīng)
乙方向甲方提供每周5個(gè)正常工作日，每個(gè)工作日8小時(shí)的'隨時(shí)響應(yīng)服務(wù)。
4.3遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)
如果甲方遇到一些基本問(wèn)題，乙方的支持工程師可以通過(guò)遠(yuǎn)程登錄到甲方設(shè)備上來(lái)查看問(wèn)題所在，并指導(dǎo)甲方或直接排除故障。
4.4現(xiàn)場(chǎng)支持
4.4.1如果甲方遇到較為復(fù)雜的問(wèn)題，一般通訊手段的咨詢和遠(yuǎn)程聯(lián)機(jī)不足以解決，乙方將根據(jù)甲方具體情況，安排工程師趕到現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題。對(duì)于通過(guò)遠(yuǎn)程方式無(wú)法解決的，乙方應(yīng)在72小時(shí)內(nèi)安排工程師到達(dá)用戶現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間內(nèi)對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行處理，使系統(tǒng)重新恢復(fù)運(yùn)行。
4.4.2乙方對(duì)于甲方工程師提出的有關(guān)軟件方面的技術(shù)問(wèn)題進(jìn)行培訓(xùn)和輔導(dǎo)。
4.4.3針對(duì)用戶系統(tǒng)的運(yùn)行情況，結(jié)合乙方工程師自身的經(jīng)，提出系統(tǒng)改進(jìn)建議，供用戶參考。
4.4.4以上若干種維護(hù)服務(wù)內(nèi)容并不是相互割裂、互不相關(guān)的，而是相互滲透、緊密結(jié)合成為完整統(tǒng)一的支持維護(hù)體系。
乙方向甲方提供的所有現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)服務(wù)所涉及的全部費(fèi)用不包括在本合同總價(jià)款之內(nèi)，甲方需根據(jù)實(shí)際費(fèi)用另外支付。
第五條：責(zé)任限制及有限保證
5.1乙方承諾根據(jù)本合同的約定向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力或甲方因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
5.2除本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何運(yùn)行維護(hù)：乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)許可軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件；甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的許可軟件；甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
5.3除本合同后其附件另有約定，乙方提供的運(yùn)行維護(hù)不包括以下情況：甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒、第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等導(dǎo)致許可軟件無(wú)法正常運(yùn)行；甲方因許可軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失。
第六條：不可抗力
6.1若合同的任何一方由于不可抗力的原因影響合同正常執(zhí)行，則合同應(yīng)延期執(zhí)行，延期時(shí)間應(yīng)與事件的持續(xù)時(shí)間相同。
6.2受阻方盡快將發(fā)生的不可抗力事件情況以最快方式通知另一方，并在隨后的十天內(nèi)開具書面的證明給另一方，作為不可抗力的證明。
6.3受不可抗力影響的一方，應(yīng)盡一切努力減輕和克服不可抗力的影響，并在不可抗力事件后，繼續(xù)履行合同職責(zé)。
6.4在不可抗力的影響下，受阻方可暫時(shí)停止執(zhí)行合同的受阻部分。當(dāng)不可抗力事件持續(xù)的時(shí)間超過(guò)三個(gè)月，雙方可就解除合同及其它未盡事宜進(jìn)行協(xié)商處理。
第七條：保密
7.1甲乙雙方應(yīng)履行保密義務(wù)，未經(jīng)雙方許可，不可向任何第三方泄露任何技術(shù)文件及與合同有關(guān)的數(shù)據(jù)，包括合同本身。
7.2對(duì)于來(lái)自甲方或用戶的有關(guān)保密信息，乙方須同樣遵守保密約定。
7.3以上保密條款的期限為永久，自本合同生效之日起算。
7.4若乙方違反保密條款的約定，則承擔(dān)本合同總額10%的違約責(zé)任及賠償由此給甲方造成的損失。
第八條：爭(zhēng)議的處理和解決
本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、履行及責(zé)任的劃分等，均適用中華人民共和國(guó)法律。與本合同有關(guān)或履行本合同過(guò)程中發(fā)生的一切爭(zhēng)議，雙方同意提請(qǐng)甲方住所地人民法院通過(guò)訴訟方式解決。
第九條：其它
9.1本合同一式四份，雙方各執(zhí)兩份，附件和正本具有同等效力，經(jīng)雙方簽字并蓋章之日起立即生效。
9.2對(duì)本合同的任何修改和補(bǔ)充，應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商共同簽訂補(bǔ)充協(xié)議。
簽署
甲方：
乙方：
代表：
代表：
日期：_________年____月____日
日期：_________年____月____日
軟件維護(hù)合同 3
甲方：
乙方：
甲乙雙方本著平等互利、友好協(xié)商的原則，就乙方向甲方出售及維護(hù)"短信平臺(tái)"達(dá)成以下協(xié)議，以資雙方共同遵守。
一、雙方的權(quán)利和義務(wù)
�。ㄒ唬┘追綑�(quán)利和義務(wù)
1、甲方負(fù)責(zé)處理與移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商的相關(guān)合作洽談、溝通、聯(lián)絡(luò)等工作。
2、甲方保證不對(duì)乙方所開發(fā)的軟件進(jìn)行拷貝、復(fù)制、篡改、反編譯等盜版行為，更不能未經(jīng)乙方同意轉(zhuǎn)讓給第三方使用，否則乙方將追究甲方的法律責(zé)任。
3、甲方硬件設(shè)備到位并對(duì)硬件系統(tǒng)測(cè)試合格后，通知乙方進(jìn)行平臺(tái)安裝，并配合乙方進(jìn)行跟運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)絡(luò)接口協(xié)議及業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)測(cè)試。
4、乙方向甲方出售短信平臺(tái)的使用權(quán)，甲方需在安裝前支付初裝費(fèi)及模塊費(fèi)。
�。ǘ┮曳綑�(quán)利和義務(wù)
1、乙方得到甲方平臺(tái)安裝通知后，乙方在兩周之內(nèi)完成短信平臺(tái)程序，滿足甲方對(duì)短信的業(yè)務(wù)需求。
2、乙方將提供日后的售后服務(wù)，配合甲方進(jìn)行短信平臺(tái)的升級(jí)。
3、乙方擁有其提供的內(nèi)容及應(yīng)用的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。未經(jīng)乙方書面許可，甲方不可在本合作目的外任何場(chǎng)合使用、出售、出租、轉(zhuǎn)讓、授權(quán)及抵押。
4、平臺(tái)安裝調(diào)試和人員培訓(xùn)完成后，系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)行階段，乙方在系統(tǒng)進(jìn)入試運(yùn)行期間，為保障軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，會(huì)不定時(shí)進(jìn)行技術(shù)服務(wù)回訪。
二、短信平臺(tái)售后服務(wù)及服務(wù)期滿后的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
1、向乙方購(gòu)買軟件用戶均享有軟件免費(fèi)升級(jí)服務(wù)，在甲方認(rèn)可升級(jí)的情況下，向甲方提供新版軟件。
2、屬于軟件功能的.錯(cuò)誤糾正或修改，乙方將免費(fèi)提供服務(wù)。
3、對(duì)于因運(yùn)營(yíng)商接口協(xié)議更改，乙方將收接口開發(fā)費(fèi)計(jì)軟件總金額20%。
4、一年免費(fèi)維護(hù)期滿后每年收維護(hù)費(fèi)計(jì)軟件總金額10%。
三、軟件維護(hù)
1、新的短信平臺(tái)安裝調(diào)試合格后，乙方為甲方提供一年的免費(fèi)遠(yuǎn)程維護(hù)，其他不屬于軟件方面的維護(hù)不在維護(hù)范圍內(nèi)；
2、對(duì)于不屬于維護(hù)范圍內(nèi)的上門服務(wù)（網(wǎng)絡(luò)不通，系統(tǒng)重裝、計(jì)算機(jī)病毒感染等），甲方需負(fù)安排相關(guān)人員進(jìn)行維護(hù)；
3、如甲方因硬件或系統(tǒng)原因造成本軟件重裝，可向乙方重新申請(qǐng)短信平臺(tái)免費(fèi)安裝。
四、技術(shù)服務(wù)
主要包括以下內(nèi)容：
1、甲方軟件系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)，乙方在5分鐘內(nèi)提供技術(shù)指導(dǎo)、郵件維護(hù)或遠(yuǎn)程維護(hù)；
2、乙方負(fù)責(zé)解答甲方提出的疑難和對(duì)甲方工作人員進(jìn)行技術(shù)指導(dǎo)；
3、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間：在工作時(shí)間內(nèi)4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)；
五、違約責(zé)任
甲、乙雙方中一方違約時(shí)，雙方應(yīng)及時(shí)協(xié)商解決；如協(xié)商不成，可請(qǐng)有關(guān)部門或仲裁機(jī)構(gòu)調(diào)解或仲裁，也可以直接向人民法院起訴。
六、免責(zé)條款
乙方保證軟件在正常情況下正常運(yùn)行不會(huì)出差錯(cuò)，甲方使用該軟件時(shí)由于甲方的原因或者不可抗力而引起的直接或間接損失，乙方不承擔(dān)任何法律責(zé)任。
七、協(xié)議的效力
�。ㄒ唬┯行谝寄辏噪p方簽字蓋章之日起生效。
（二）本協(xié)議期限屆滿時(shí)，雙方可就延期問(wèn)題重新協(xié)商。
八、協(xié)議的終止：
本協(xié)議因以下任何原因而終止。
1、本協(xié)議期限屆滿；
2、經(jīng)雙方協(xié)商同意終止本合同；
九、本合同一式兩份，雙方當(dāng)事人各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方：
甲方代表簽章：
簽訂日期：________年____月____日
乙方：
乙方代表簽章：
簽訂日期：________年____月____日
軟件維護(hù)合同 4
甲方：_________
乙方：_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一條 合同標(biāo)的
甲方向乙方購(gòu)買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二條 合同金額
合同總額：人民幣_(tái)________元整。
第三條 支付條款
1、支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
2、支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后_________個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣_(tái)________元整。
3、乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四條 服務(wù)的生效
本服務(wù)于____年__月__日起生效，有效期為_________年。
第五條 雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任：
甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng)；
乙方責(zé)任：
1、乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品；
2、乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六條 保密條款保密內(nèi)容：
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成；運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù)；安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù)：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的'保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七條 不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)；
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后_________天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生；
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件；
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)_________天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八條 合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九條 違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期_________周，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期_________周，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十條 爭(zhēng)議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一條 合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二條 合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三條 其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方：____________________
乙方：____________________
地址：____________________
地址：____________________
電話：____________________
電話：____________________
傳真：____________________
傳真：____________________
開戶行：____________________
開戶行：____________________
賬號(hào)：____________________
賬號(hào)：____________________
簽字：____________________
簽字：____________________
日期：____________________
日期：____________________
軟件維護(hù)合同 5
甲方：____________________
乙方：____________________
甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，本著相互合作、互利互惠的原則，經(jīng)充分協(xié)商，訂立本合同，以茲共同遵照履行。
第一條 概要
甲方同意作為買方向乙方購(gòu)買《公路工程成本管理軟件》的維護(hù)服務(wù)，乙方同意作為賣方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。
第二條 服務(wù)內(nèi)容
1） 《公路工程成本管理軟件》的'日常維護(hù)，時(shí)間為_________年____月____日至_________年____月____日。乙方負(fù)責(zé)維持甲方軟件的正常運(yùn)行。
2） 對(duì)于功能上的變更，甲乙雙方協(xié)商后進(jìn)行確定更改方案，如更改消耗的工作時(shí)間在兩工作日之內(nèi)，則不收取功能點(diǎn)更改費(fèi)用。
3） 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù)；軟件有Bug需要解決提供上門服務(wù)。
第三條 貨款及交貨地點(diǎn)
1。甲方購(gòu)買滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù)，合同總額為￥_____________（大寫人民幣： 元整）。
付款方式：甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以現(xiàn)金方式支付于乙方，或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。
收款人：_______________
開戶行：_________________
帳號(hào)：___________________
第四條 變更與解除
經(jīng)本合同雙方同意，可以變更或解除本合同；由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見并對(duì)其發(fā)生或后果不能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的，遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話通知他方，并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒有履行合同，本合同任何一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同。
第五條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決，均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份，雙方各一份保留。
甲方（公章）：_________
乙方（公章）：_________
法定代表人（簽字）：_________
法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件維護(hù)合同 6
甲方：_________
乙方：_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則，就甲方單位計(jì)算機(jī)軟件的維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的計(jì)算機(jī)軟件交給乙方維護(hù)，乙方提供上門服務(wù)。合同期為1年，共需要維護(hù)費(fèi)用2220元/年；在合同期內(nèi)，甲方如果新增電腦，維護(hù)費(fèi)用每臺(tái)50元/年。該款項(xiàng)自合同簽署后，甲方在1個(gè)工作日內(nèi)一次性支付100%服務(wù)款項(xiàng)給乙方。
二、上門服務(wù)項(xiàng)目
乙方提供上門服務(wù)的項(xiàng)目包括：
1、電腦各類故障的檢修。
2、各類相關(guān)外設(shè)的.安裝，故障檢測(cè)等。
3、操作系統(tǒng)安裝、維護(hù)等。
4、常用軟件的安裝及維護(hù)。增加、更換電腦板卡及部件。
5、各類硬件驅(qū)動(dòng)程序安裝、維護(hù)。
6、各類電腦病毒的查殺及各類間諜軟件，木馬程序的清理。
7、重要數(shù)據(jù)的備份。
8、網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝、設(shè)置、檢測(cè)，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器維護(hù)。
三、軟件說(shuō)明
乙方在維護(hù)甲方電腦時(shí)，為其安裝的任何軟件，版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé)，乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購(gòu)。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù)，必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下，乙方工程師有權(quán)決定解決問(wèn)題的方案。
四、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方接到甲方報(bào)障時(shí)，承諾從報(bào)障時(shí)后240分鐘內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為每周一至周六9：00
下列情況，甲方可以將主機(jī)交給上門工程師搬回乙方維護(hù)，承諾在72小時(shí)內(nèi)預(yù)約送回：
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場(chǎng)操作。
2、故障情況在現(xiàn)場(chǎng)無(wú)法解決。
3、故障情況解決所需的時(shí)間較長(zhǎng)而甲方不能相陪。
五、乙方權(quán)利
由于甲方未能友好地配合乙方給維護(hù)帶來(lái)不便，致使維護(hù)工作不能進(jìn)行，乙方有權(quán)單方終止此合同，余下維護(hù)費(fèi)用不退還。
六、甲方權(quán)利
甲方在電腦出現(xiàn)故障并與乙方取得聯(lián)系后，乙方未能在規(guī)定時(shí)間來(lái)派技術(shù)人員上門維護(hù)，甲方有權(quán)單方終止此合同，并有權(quán)要求乙方退還余下維護(hù)費(fèi)用。
七、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過(guò)程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同。具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
八、合同的解除
自_________年____月____日至_________年____月____日止，合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同，則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾，經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的，甲方可以要求解除和約，但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費(fèi)用。
甲方：_________
乙方：_________
法定代表人：_________
法定代表人：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
軟件維護(hù)合同 7
一、協(xié)議雙方
甲方：_________
乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1．協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2．上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。
3．根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4．根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5．協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6．根據(jù)甲方的.要求，制作圖書館的主頁(yè)。
7．乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8．甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用
其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________％。
四、服務(wù)方式
上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日，有效期為_________年。
六、付款方式
1．自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2．乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任
按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為_________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
代表（簽字）：_________
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________
簽訂地點(diǎn)：_____
軟件維護(hù)合同 8
甲方：__________ (以下簡(jiǎn)稱甲方)
電話：__________
傳真：__________
乙方：__________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
地址：__________
電話：__________
傳真：__________
甲、乙雙方本著平等、互利互惠、共同發(fā)展的原則，就甲方單位辦公系統(tǒng)軟件維護(hù)服務(wù)問(wèn)題，經(jīng)充分協(xié)商，決定訂立本合同：
一、服務(wù)內(nèi)容
乙方根據(jù)甲方辦公業(yè)務(wù)應(yīng)用需求，向甲方提供相應(yīng)的軟件開發(fā)和維護(hù)的技術(shù)服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括軟件維護(hù)、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)以及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)。
經(jīng)雙方友好協(xié)商，本技術(shù)服務(wù)合同有效期為：
自__年__月__日起，至__年__月__日止，為期__年。
合同金額為：人民幣：___元整(￥___ )
二、服務(wù)范圍
(1)軟件維護(hù)服務(wù)內(nèi)容如下：
1.系統(tǒng)平臺(tái)新增功能，以及修改、維護(hù)、調(diào)整。
2.Office在線文件編輯及留痕功能維護(hù)和調(diào)整。
3.公文流轉(zhuǎn)過(guò)程及辦理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
4.辦文效率管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
5.學(xué)習(xí)園地功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
6.車輛管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
7.資產(chǎn)管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
8.考勤及權(quán)限轉(zhuǎn)移功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
9.系統(tǒng)配置及管理功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
10.內(nèi)部消息功能修改、維護(hù)、調(diào)整。
乙方提供的軟件維護(hù)和技術(shù)支持，均基于乙方已取得國(guó)家軟件著作權(quán)登記證書的《行政事務(wù)辦公系統(tǒng)》軟件，屬于乙方自有知識(shí)產(chǎn)權(quán)產(chǎn)品的開發(fā)技術(shù)，無(wú)版權(quán)糾紛。
(2)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)：
1.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)備份、恢復(fù)維護(hù)。
2.辦公系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)索引優(yōu)化維護(hù)，安全和日志維護(hù)。
3.數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)版本升級(jí)的遷移及維護(hù)。
(3)系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)：
1.辦公系統(tǒng)的使用培訓(xùn)、管理培訓(xùn)。
2.辦公系統(tǒng)運(yùn)行狀況的日常維護(hù)、殺毒防毒、服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫(kù)巡檢。
3.辦公系統(tǒng)的服務(wù)器操作系統(tǒng)、中間件狀態(tài)及日志巡檢、維護(hù)。
三、服務(wù)響應(yīng)時(shí)間
乙方按甲方需求，在接到甲方通知后4小時(shí)內(nèi)安排工程師上門，具體時(shí)間由甲方和乙方約定。上門前乙方工程師進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時(shí)間為國(guó)家規(guī)定工作日(周一至周五)內(nèi)早上8：30-12：00，下午14：30-18：00。緊急情況下，乙方提供24小時(shí)即時(shí)服務(wù)。
四、雙方責(zé)任
1.甲方責(zé)任
1.1甲方應(yīng)提供盡可能準(zhǔn)確的系統(tǒng)信息，包括操作系統(tǒng)軟件、中間件、數(shù)據(jù)庫(kù)軟件、服務(wù)器、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的技術(shù)參數(shù)，并指定接洽人配合軟件維護(hù)人員指導(dǎo)維護(hù)。
1.2甲方保證按本合同約定時(shí)間支付款項(xiàng)。
1.3甲方負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)軟件維護(hù)人員與使用部門與各方的關(guān)系，確保技術(shù)維護(hù)服務(wù)順利實(shí)施。
2.乙方責(zé)任
2.1乙方應(yīng)履行本合同所規(guī)定的條款，為甲方提供服務(wù)，接受甲方對(duì)服務(wù)的評(píng)價(jià)并及時(shí)改進(jìn)。
2.2乙方有責(zé)任向甲方設(shè)備相關(guān)使用者講述軟件開發(fā)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫(kù)技術(shù)及服務(wù)器等關(guān)聯(lián)設(shè)備的使用、開發(fā)規(guī)范，并提供例程。
3.保密原則
3.1甲、乙雙方不得將合同條款及相關(guān)內(nèi)容泄露給任何第三方，且有責(zé)任保護(hù)這些文檔的保密性，這些文檔包括由雙方以任何方式提供給對(duì)方并且注明“機(jī)密”的文件。
3.2乙方對(duì)于業(yè)務(wù)過(guò)程中所接觸到的客戶的任何資料與信息均負(fù)有保密的責(zé)任，必須采取切實(shí)有效的措施加強(qiáng)保密工作，保證客戶的利益不受侵犯，乙方保證本合同中所有的信息及從中獲得的利益只能用于為客戶的維修服務(wù)中，不得用于其它目的。乙方對(duì)涉及客戶的'商業(yè)機(jī)密保密，不得向第三方泄露。
3.3乙方須制定嚴(yán)格的保密規(guī)章制度，同時(shí)遵守客戶的保密規(guī)定。
3.4在本合同有效期內(nèi)，甲方將有義務(wù)采取措施保守在服務(wù)提供期間獲得的甲方客戶保密內(nèi)部信息(簡(jiǎn)稱“保密信息”)。乙方工程師在未經(jīng)甲方同意，不轉(zhuǎn)移任何甲方客戶的文件或其它材料，并且不會(huì)對(duì)甲方公司員工之外的任何其他人提供保密信息，除非甲方書面通知。甲方在這里承擔(dān)的責(zé)任不包括任何下述保密信息：
3.4.1并非由于乙方過(guò)失而在公共場(chǎng)所出現(xiàn)的信息;
3.4.2屬于乙方合理?yè)碛械模覠o(wú)任何保密責(zé)任的信息;
3.4.3由乙方員工或乙方獨(dú)立開發(fā)的任何信息;
3.5以上保密制度不僅限于合同有效期內(nèi)，并且永遠(yuǎn)有效。
4.付款方式：
4.1本合同所指的技術(shù)及維護(hù)服務(wù)，主要由甲方提出的維護(hù)需求、使用需求、安全策略，由乙方提供軟件技術(shù)服務(wù)和維護(hù)服務(wù)，對(duì)甲方專用的辦公系統(tǒng)軟件進(jìn)行開發(fā)、調(diào)整、完善，整個(gè)服務(wù)周期為一年，按年度計(jì)算技術(shù)服務(wù)費(fèi)用，年服務(wù)費(fèi)用為：(大寫)____元( ￥____ )。服務(wù)合同簽訂后，甲方于7日內(nèi)一次向乙方支付合同款項(xiàng)，支付金額：____)。
從年開始，按照軟件行業(yè)通行規(guī)則，第一年的技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)用原則上不超過(guò)項(xiàng)目開發(fā)總價(jià)的20%，逐年遞減4%至第三年固定為12%為止，即第二年為16%，第三年及以后每年為12%。具體金額、內(nèi)容，由甲乙雙方協(xié)商，另行訂立合同。
4.2乙方按照甲方要求開具相關(guān)費(fèi)用發(fā)票提交給甲方。甲乙雙方應(yīng)相互配合在5個(gè)工作日內(nèi)完成結(jié)款工作，甲方應(yīng)在收到發(fā)票后兩周內(nèi)將相關(guān)款項(xiàng)支付到乙方的賬戶。
5.違約責(zé)任
5.1如乙方未能及時(shí)履行責(zé)任時(shí)，甲方有權(quán)根據(jù)乙方違約的嚴(yán)重程度，對(duì)乙方實(shí)施經(jīng)濟(jì)處罰(扣款等)。因乙方原因而給甲方造成的其它損失，甲方有進(jìn)一步追索賠償?shù)臋?quán)利。
5.2如因甲方原因，甲方不能按合同約定的期限向乙方支付服務(wù)費(fèi)用的，則每天按未付金額的5‰支付違約金，最高不超過(guò)5%。
6.爭(zhēng)議處理
有關(guān)此合同的爭(zhēng)議應(yīng)通過(guò)雙方的友好協(xié)商來(lái)解決。如果通過(guò)友好協(xié)商不能得到解決，雙方可提交轄區(qū)所在地人民法院訴訟。
7.合同的生效、修改與終止
7.1合同的生效
本合同方框和劃線處的內(nèi)容必須認(rèn)真填寫。雙方授權(quán)代表簽字并蓋章后，本合同正式生效，維修服務(wù)的期限為合同有效期。本合同一式貳份，甲乙雙方各保留壹份。
7.2合同的修改
除非甲乙雙方授權(quán)代表簽字及雙方蓋章確認(rèn)，本合同任何條款的涂改、修改及變更都將被視為無(wú)效。
7.3合同正常終止
7.3.1合同期滿后，雙方可重新簽訂新的維護(hù)合同。
7.4合同非正常終止或中斷
如遇下列情況，雙方將終止或中斷本合同：
7.4.1乙方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致甲方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)甲方催告后10天內(nèi)，乙方仍不予履行的;
7.4.2甲方如果不按合同規(guī)定的履行期限履行合同，導(dǎo)致乙方的合同目的不能實(shí)現(xiàn)的或經(jīng)乙方催告后10天內(nèi)，甲方仍不予履行的;
7.4.3在合同履行期限到來(lái)前，如果乙方就合同的主要條款提出變更，而甲方不同意，乙方以其行為表明其沒有履行合同誠(chéng)意的;
7.4.4合同任何一方如遇“不可抗力”(如天災(zāi)、戰(zhàn)爭(zhēng)等)，本合同的義務(wù)將根據(jù)事件的影響程度延期履行。如果不可抗力事件持續(xù)90天以上，雙方將自行終止或重新審訂本合同延續(xù)的可能性。
8.合同的簽訂地點(diǎn)和時(shí)間：
本合同簽訂地點(diǎn)為廣西南寧市，簽訂時(shí)間為__年__月__日
五、此協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。
(此協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。此協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。)
甲方：__________
乙方：__________
賬號(hào)：__________
開戶行：__________
單位蓋章：__________
單位蓋章：__________
軟件維護(hù)合同 9
甲方：
地址：
聯(lián)系電話：
乙方：
地址：
聯(lián)系電話：
甲乙雙方已_________年____月____日簽訂了《銷售合同》，該合同包含自合同簽署之日起1年的免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。
依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》和相關(guān)的法律法規(guī)，按照平等互利的原則，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商，雙方就該軟件系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)達(dá)成以下合同內(nèi)容。
一、維護(hù)服務(wù)的定義
“維護(hù)服務(wù)”是指乙方根據(jù)甲方的需求，為甲方提供基于乙方開發(fā)軟件的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品保障的維護(hù)支持服務(wù)。
二、維護(hù)服務(wù)內(nèi)容
1、乙方向甲方提供的服務(wù)形式和內(nèi)容如下（甲方如果要求乙方超出以下范圍提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，甲方應(yīng)與乙方另行協(xié)商簽署相關(guān)協(xié)議，并向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用）：
1）在線服務(wù)：乙方通過(guò)Web瀏覽器、即時(shí)通工具（如QQ、MSN）等在線工具為用戶提供的提交問(wèn)題、查詢問(wèn)題、解答問(wèn)題的在線式服務(wù)方式；在線服務(wù)能夠及時(shí)、方便的為甲方提供維護(hù)服務(wù)。
2）熱線服務(wù)：乙方維護(hù)服務(wù)人員通過(guò)熱線電話為甲方解答技術(shù)問(wèn)題的過(guò)程。
3）遠(yuǎn)程維護(hù)服務(wù)：乙方通過(guò)遠(yuǎn)程維護(hù)系統(tǒng)對(duì)甲方的軟件系統(tǒng)進(jìn)行遠(yuǎn)程調(diào)試的過(guò)程。
4）現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)：乙方派遣技術(shù)人員到甲方軟件使用現(xiàn)場(chǎng)解決問(wèn)題，并對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行系統(tǒng)保障的過(guò)程。（差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方承擔(dān)）
2、乙方向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)的范圍包括：
1）由于系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)或軟件發(fā)生嚴(yán)重故障或在關(guān)鍵處理時(shí)期內(nèi)主應(yīng)用程序出現(xiàn)故障而使甲方的軟件系統(tǒng)停滯并且不能用軟件處理數(shù)據(jù)；
2）軟件發(fā)生問(wèn)題而導(dǎo)致甲方主要業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重干擾并且無(wú)法輕易解決（暫時(shí)性地）的問(wèn)題；
3）軟件發(fā)生非關(guān)鍵性問(wèn)題，并且甲方能繼續(xù)運(yùn)行系統(tǒng)和/或進(jìn)行操作；
4）所有有關(guān)軟件的使用和實(shí)施的問(wèn)題和要求；
3、本合同或其附件另有約定，乙方對(duì)如下軟件產(chǎn)品不提供任何維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)：
1）乙方及乙方代理人之外的任何人未經(jīng)乙方許可對(duì)軟件進(jìn)行任何方式的修改而產(chǎn)生的軟件運(yùn)行故障；
2）甲方未按照許可合同約定的范圍及限制使用的軟件；
3）甲方所使用的任何第三方軟件產(chǎn)品。
4、乙方提供的標(biāo)準(zhǔn)維護(hù)服務(wù)并且包括以下情況：
1）甲方人員非法操作、計(jì)算機(jī)設(shè)備感染病毒或第三方產(chǎn)品的故障、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障等使軟件無(wú)法正常運(yùn)行；
2）甲方因軟件遺失、被盜、被誤用或被擅自修改、計(jì)算機(jī)設(shè)備故障、網(wǎng)絡(luò)故障、其他軟件的故障、操作失誤等情況造成數(shù)據(jù)混亂和丟失；
3）對(duì)甲方使用軟件的軟硬件提供相應(yīng)技術(shù)指導(dǎo)。
三、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)響應(yīng)時(shí)間
1、“響應(yīng)時(shí)間”是指從乙方接到甲方服務(wù)請(qǐng)求之后，到與甲方進(jìn)行溝通并對(duì)甲方做出服務(wù)承諾的時(shí)間。
2、乙方在接到甲方通過(guò)電話、信函、傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在24小時(shí)之內(nèi)給予響應(yīng)并安排提供現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。
四、甲方責(zé)任
1、甲方應(yīng)確保有專人負(fù)責(zé)軟件的使用和管理，并建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)、打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
2、甲方應(yīng)定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
3、甲方應(yīng)在軟件使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方做出診斷。
4、甲方應(yīng)在乙方進(jìn)行維護(hù)與技術(shù)支持時(shí)，根據(jù)乙方要求，指定配合工作的員工，提供必要的設(shè)備。
5、甲方應(yīng)在乙方服務(wù)人員維護(hù)與技術(shù)支持完成時(shí)，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
五、維護(hù)服務(wù)費(fèi)與合同期限
1、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用按年收取，每年收取標(biāo)準(zhǔn)為銷售合同總額的___% （ ￥___元）。
2、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用的收費(fèi)起始時(shí)間為 年 月 日 ，以后每年的開始日期是 月 日。
六、維護(hù)服務(wù)費(fèi)用支付
1、在每年的上述確定日期前一周內(nèi)支付完下一年度的運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用，如果中間甲方停止付費(fèi)，則乙方將終止相應(yīng)的服務(wù)，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。
2、服務(wù)費(fèi)不包括乙方服務(wù)人員為向甲方提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)所支出的.差旅費(fèi)和食宿費(fèi)，乙方在提供維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)過(guò)程中實(shí)際發(fā)生的差旅費(fèi)和食宿費(fèi)由甲方報(bào)銷，但是乙方在上述款項(xiàng)支出前應(yīng)獲得甲方的書面確認(rèn)。
七、責(zé)任限制
1、除本合同的明確約定以外，乙方不對(duì)維護(hù)服務(wù)做其他任何明示的或者暗示的保證或承諾。
2、乙方承諾根據(jù)本合同的約定及時(shí)向甲方提供服務(wù)，但是對(duì)于因不可抗力因素導(dǎo)致的延誤而給甲方造成的損失不承擔(dān)任何責(zé)任。
3、甲方違反本合同第四條的約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法提供或無(wú)法按合同約定的期限提供服務(wù)，乙方不承擔(dān)任何責(zé)任。
4、乙方的維護(hù)與支持人員不履行或不按本合同約定履行服務(wù)，導(dǎo)致甲方無(wú)法正常使用軟件，并造成了實(shí)際損失，乙方應(yīng)該給甲方以適當(dāng)?shù)慕?jīng)濟(jì)補(bǔ)償；補(bǔ)償標(biāo)準(zhǔn)不超過(guò)甲方所支付的一年的維護(hù)服務(wù)費(fèi)。
八、合同終止
1、甲方終止。在本合同的有效期內(nèi)，甲方有權(quán)取消對(duì)軟件或其中某一模塊的維護(hù)與技術(shù)支持服務(wù)，但應(yīng)提前一個(gè)月通知乙方，并支付乙方已提供的服務(wù)的費(fèi)用。如甲方已預(yù)付服務(wù)費(fèi)，則乙方退還甲方未提供的服務(wù)的費(fèi)用。
2、乙方終止。
1）甲方使用軟件的許可終止，本合同自動(dòng)終止，甲方已支付的服務(wù)費(fèi)不予退還；
2）甲方未能履行本合同第四條的約定義務(wù)；
3）甲方在本合同有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，甲方需補(bǔ)交停止年度的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
3、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽合同，本合同終止。
九、爭(zhēng)議解決
1、凡由本合同引起的或解釋與執(zhí)行本合同有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。
2、協(xié)商或調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交上海仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。
十、本合同經(jīng)雙方代表人簽字蓋章后生效。本合同一式二份，甲乙雙方各持一份。
十一、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。
甲方（蓋章）：
乙方（蓋章）：
甲方代表：
乙方代表：
簽署日期：
簽署日期：
軟件維護(hù)合同 10
甲方：_________________________________
乙方（服務(wù)方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的`服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15%）：_________________（大寫___）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
軟件維護(hù)合同 11
甲方：_________
地址：_________
電話：_________
乙方：_________
地址：_________
電話：_________
根據(jù)《中華人民共和國(guó)民法典》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，一直同意，自愿簽訂如下條款：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。
第一條合同內(nèi)容：通過(guò)對(duì)軟件的標(biāo)準(zhǔn)化維護(hù)，幫助客戶正確使用、管理和維護(hù)應(yīng)用軟件，解決應(yīng)用軟件運(yùn)行過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題，保證應(yīng)用軟件正常穩(wěn)定運(yùn)行。
第二條服務(wù)費(fèi)用
1、服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：_______________
2、結(jié)算時(shí)間和方式：甲方在合同簽訂____日后，從銀行足額劃付到乙方賬戶，并提供各項(xiàng)費(fèi)用結(jié)算清單。
第三條合同期限本合同自________年____月____日起生效，有效期限自________年____月____日止。風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。
第四條雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)內(nèi)容
�、偻晟菩跃S護(hù)主要包括：模塊功能擴(kuò)展、模塊功能修改、用戶新功能培訓(xùn)等。
②適應(yīng)性維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)庫(kù)升級(jí)、服務(wù)器操作系統(tǒng)升級(jí)、服務(wù)器硬件升級(jí)等。
�、蹟�(shù)據(jù)災(zāi)難維護(hù)主要包括：數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)恢復(fù)等。
�、芫W(wǎng)絡(luò)安全維護(hù)主要包括：網(wǎng)絡(luò)黑客攻擊分析、服務(wù)器安全配置、網(wǎng)絡(luò)故障恢復(fù)等。
�、萑粘＞S護(hù)主要包括：日常使用故障解決、用戶培訓(xùn)、新年度數(shù)據(jù)庫(kù)清空及以往數(shù)據(jù)庫(kù)備份等。
2、乙方所需要進(jìn)行的維護(hù)任務(wù)
�、佘浖到y(tǒng)所涉及的所有軟件模塊維護(hù)
②系統(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器軟件環(huán)境維護(hù)
�、巯到y(tǒng)運(yùn)行的服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)安全環(huán)境維護(hù)
3、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
第五條保密條款雙方保證對(duì)在討論、簽訂、執(zhí)行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的屬于對(duì)方的且無(wú)法自公開渠道獲得的文件及資料（包括商業(yè)秘密、公司計(jì)劃、運(yùn)營(yíng)活動(dòng)、財(cái)務(wù)信息、技術(shù)信息、經(jīng)營(yíng)信息及其他商業(yè)秘密）予以保密。未經(jīng)該資料和文件的原提供方同意，另一方不得向任何
第三方泄露該商業(yè)秘密的全部或部分內(nèi)容。但法律、法規(guī)另有規(guī)定的除外。風(fēng)險(xiǎn)提示：
違約責(zé)任應(yīng)規(guī)定的具體明確，要避免籠統(tǒng)地說(shuō)如一方違約，則向?qū)Ψ匠袚?dān)違約責(zé)任等條款。為了有效行使自己的權(quán)利，應(yīng)將具體的'違約情況羅列清楚。
此外，違約金的數(shù)額不應(yīng)過(guò)高或過(guò)低，過(guò)高可能面臨著違約訴求不被支持的風(fēng)險(xiǎn)，過(guò)低則不利于守約方，因此，建議咨詢專業(yè)律師進(jìn)行商榷。
第六條違約責(zé)任
1、當(dāng)事人一方不履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施或者賠償損失等違約責(zé)任。
2、如果服務(wù)方分包合同或者隨意更換服務(wù)人員應(yīng)當(dāng)承擔(dān)違約責(zé)任。
3、任何一方違反本協(xié)議導(dǎo)致本協(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行的，違約方需賠償守約方違約金人民幣_(tái)_____元，該違約金不足以彌補(bǔ)守約方實(shí)際損失的，違約方應(yīng)賠償守約方所有實(shí)際損失。
第七條不可抗力本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能克服、不能避免并對(duì)一方當(dāng)事人造成重大影響的客觀事件，包括但不限于自然災(zāi)害如洪水、地震、火災(zāi)和風(fēng)暴等以及社會(huì)事件如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等。如因不可抗力事件的發(fā)生導(dǎo)致合同無(wú)法履行時(shí)，遇不可抗力的一方應(yīng)立即將事故情況書面告知另一方，并應(yīng)在____天內(nèi)，提供事故詳情及合同不能履行或者需要延期履行的書面資料，雙方認(rèn)可后協(xié)商終止合同或暫時(shí)延遲合同的履行。
第八條通知
1、根據(jù)本合同需要發(fā)出的全部通知以及雙方的文件往來(lái)及與本合同有關(guān)的通知和要求等，必須用書面形式，可采用書信、傳真、電報(bào)、當(dāng)面送交等方式傳遞。以上方式無(wú)法送達(dá)的，方可采取公告送達(dá)的方式。
2、各方通訊地址如下：甲方：______________。乙方：______________。
3、一方變更通知或通訊地址，應(yīng)自變更之日起____日內(nèi)，以書面形式通知對(duì)方；否則，由未通知方承擔(dān)由此而引起的相應(yīng)責(zé)任。
第九條爭(zhēng)議的處理本合同在履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議的，雙方應(yīng)本著友好的方式協(xié)商解決，協(xié)商不成可依法向_____人民法院起訴。
第十條合同效力本合同自雙方簽字并加蓋公章之日起生效。本合同正本一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
甲方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽字）：_________
簽訂日期：________年____月____日
軟件維護(hù)合同 12
甲方（委托方）：
乙方（受托方）：
甲乙雙方本著誠(chéng)實(shí)信用、共同受益的原則，經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的有關(guān)規(guī)定，就軟件委托測(cè)試事宜，在互惠互利的基礎(chǔ)上達(dá)成以下合同，并承諾共同遵守。
一、任務(wù)表述
乙方按照國(guó)家軟件質(zhì)量測(cè)試標(biāo)準(zhǔn)和測(cè)試規(guī)范，完成甲方委托的軟件產(chǎn)品（下稱受測(cè)軟件）的產(chǎn)品登記測(cè)試，出具相應(yīng)的評(píng)測(cè)報(bào)告。
二、雙方的主要義務(wù)
（一）甲方的主要義務(wù)
1、按照合同約定支付所有費(fèi)用。
2、按照乙方要求以書面形式出具測(cè)試需求，包括測(cè)試子功能，測(cè)試軟硬件環(huán)境等。
3、提供符合交付要求的受測(cè)軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔，包括產(chǎn)品功能列表，需求分析，設(shè)計(jì)文檔，用戶文檔至乙方。
4、指派專人配合乙方測(cè)試工作，并提供必要的技術(shù)培訓(xùn)和技術(shù)協(xié)助。
�。ǘ┮曳降闹饕x務(wù)
1、設(shè)計(jì)測(cè)試用例，制定和實(shí)施產(chǎn)品測(cè)試方案。
2、在測(cè)試過(guò)程中，定期知會(huì)甲方受測(cè)軟件在測(cè)試過(guò)程中出現(xiàn)的'問(wèn)題。
3、按期完成甲方委托的軟件測(cè)試工作。
4、出具正式的驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告。
三、履約地點(diǎn)
由甲方將受測(cè)軟件產(chǎn)品送到乙方軟件測(cè)試中心實(shí)施測(cè)試。如果由于產(chǎn)品本身特點(diǎn)或其它乙方認(rèn)可的原因，需要在甲方所在地進(jìn)行測(cè)試時(shí)，甲方應(yīng)負(fù)擔(dān)乙方現(xiàn)場(chǎng)測(cè)試人員的差旅和食宿費(fèi)用。
四、合同價(jià)款及支付方式
�。ㄒ唬┍竞贤�(jì)收軟件功能測(cè)試費(fèi)用人民幣_(tái)______元。
（二）合同價(jià)款的支付，甲方可選擇第_______種支付方式：
1、合同生效后，一次性付清。
2、在乙方完成測(cè)試后，提交測(cè)試報(bào)告之前一次性付清。
五、履行的期限
�。ㄒ唬┍敬螠y(cè)試的履行期限為合同生效之日起_______個(gè)工作日內(nèi)完成。經(jīng)甲乙雙方同意，可對(duì)測(cè)試進(jìn)度作適當(dāng)修改，并以修改后的測(cè)試進(jìn)度作為本合同執(zhí)行的期限。
�。ǘ┰跍y(cè)試中因被測(cè)軟件出現(xiàn)錯(cuò)誤導(dǎo)致測(cè)試過(guò)程暫停，從而延長(zhǎng)測(cè)試時(shí)間，且要在修復(fù)bug（系統(tǒng)漏洞）后增添回歸測(cè)試，則乙方暫停測(cè)試并以書面形式通知甲方進(jìn)行整改，并收取適當(dāng)?shù)馁M(fèi)用。
�。ㄈ┤缫蚣追皆�，導(dǎo)致測(cè)試進(jìn)度延遲，應(yīng)由甲方負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。如因乙方原因，導(dǎo)致測(cè)試進(jìn)度延遲，則甲方可酌情提出賠償要求，賠償金額不超過(guò)甲方已付金額的_______％。
六、資料的保密
對(duì)于一方向另一方提供使用的秘密信息，另一方負(fù)有保密的責(zé)任，不得向任何第三方透露。
七、風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的承擔(dān)
乙方人員在本合同有效期間（包括可能的到甲方出差）發(fā)生人身意外或罹患疾病時(shí)由乙方負(fù)責(zé)處理。甲方人員在本合同有效期間（包括可能的到乙方出差）發(fā)生人身意外或罹患疾病時(shí)由甲方負(fù)責(zé)處理。
八、驗(yàn)收方法
由乙方向甲方提交軟件產(chǎn)品驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告正本_______份，甲方簽收驗(yàn)收測(cè)試報(bào)告后，完成驗(yàn)收。
九、違約責(zé)任
當(dāng)事人一方如不履行本合同義務(wù)或履行本合同義務(wù)不符合約定而給其它各方造成損失的，應(yīng)對(duì)損失進(jìn)行賠償（包括各種因之產(chǎn)生的費(fèi)用、開支、額外責(zé)任，以及合同履行后所可以獲得的直接利益）；但遭受損失方必須提供相關(guān)損失的證明，且不得超過(guò)違約方訂立合同時(shí)預(yù)見到或應(yīng)當(dāng)預(yù)見到的因違約行為所可能造成的損失。
十、補(bǔ)充與變更
�。ㄒ唬┍竞贤筛鶕�(jù)各方意見進(jìn)行書面修改或補(bǔ)充，由此形成的補(bǔ)充合同，與合同具有相同法律效力。
�。ǘ┏杀旧碛忻鞔_規(guī)定外，后繼立法（本合同生效后的立法）或法律變更對(duì)本合同不應(yīng)構(gòu)成影響。各方應(yīng)根據(jù)后繼立法或法律變更，經(jīng)協(xié)商一致對(duì)本合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，但應(yīng)采取書面形式。
十一、不可抗力
任何一方因有不可抗力致使全部或部分不能履行本合同或遲延履行本合同，應(yīng)自不可抗力事件發(fā)生之日起_______日內(nèi)，將事件情況以書面形式通知另一方，并自事件發(fā)生之日起_______日內(nèi)，向另一方提交導(dǎo)致其全部或部分不能履行或遲延履行的證明。
十二、爭(zhēng)議的解決
�。ㄒ唬┍竞贤慕忉�、效力和補(bǔ)充，均應(yīng)適用中華人民共和國(guó)法律。
（二）所有因履行本合同義務(wù)或合同有關(guān)的一切爭(zhēng)議，應(yīng)首先由爭(zhēng)議各方通過(guò)友好協(xié)商加以解決；若爭(zhēng)議各方無(wú)法提出解決方案并達(dá)成合同，則選擇下列第_______種方式解決：
1、甲、乙雙方可將爭(zhēng)議提交______________仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁，該仲裁應(yīng)是終局的，并且該仲裁裁決對(duì)雙方具有法律上的約束力。
2、提交______________人民法院訴訟解決。
十三、合同的解釋
本合同的理解與解釋應(yīng)依據(jù)合同目的和文本原義進(jìn)行，本合同的標(biāo)題僅是為了閱讀方便而設(shè)，不應(yīng)影響本合同的解釋。
十四、生效條件
�。ㄒ唬┍竞贤噪p方的法定代表人或其授權(quán)代理人在本合同上簽字并加蓋公章之日起生效。
（二）本合同—式_______份，具有相同法律效力。各方當(dāng)事人各執(zhí)_______份，其他用于履行相關(guān)法律手續(xù)。
甲方（蓋章）：
授權(quán)代理人（簽字）：
聯(lián)系電話：
單位地址：
郵政編碼：
傳真：
電子信箱：
開戶銀行：
賬號(hào)：
簽署時(shí)間：_______年_______月_______日
乙方（蓋章）：
授權(quán)代理人（簽字）：
聯(lián)系電話：
單位地址：
郵政編碼：
傳真：
電子信箱：
開戶銀行：
賬號(hào)：
簽署時(shí)間：_______年_______月_______日
軟件維護(hù)合同 13
甲方：__________
乙方：__________
甲方為第三只眼企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件的開發(fā)者和權(quán)所有者。甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，現(xiàn)就乙方以O(shè)EM方式成為甲方的銷售代理達(dá)成如下協(xié)議。
第一條合作方式：
OEM產(chǎn)品為甲方開發(fā)的：第三只眼企業(yè)計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)軟件系列產(chǎn)品甲方給乙方的產(chǎn)品價(jià)格按照甲方市場(chǎng)報(bào)價(jià)的2.5折(不含稅價(jià))。
乙方作為甲方OEM代理商，需在本協(xié)議簽定之日起三日內(nèi)向甲方支付貨款人民幣_(tái)________元，甲方在收到乙方的軟件款項(xiàng)后三天內(nèi)提供含乙方標(biāo)志的軟件產(chǎn)品(以下簡(jiǎn)稱OEM產(chǎn)品)給乙方。
第二條雙方的權(quán)利和義務(wù)
一、甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1、甲方提供乙方或其客戶的`互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)支持和電話技術(shù)支持
2、甲方對(duì)軟件進(jìn)行不斷的升級(jí)，保證軟件的先進(jìn)適用性，并提供給乙方及其客戶
3、對(duì)于乙方提供的軟件功能或其他方面的合理化建議，甲方認(rèn)可后對(duì)軟件進(jìn)行升級(jí)，無(wú)償進(jìn)行更改并提供升級(jí)軟件給乙方及其客戶
4、對(duì)于乙方要求甲方對(duì)軟件進(jìn)行更改或功能擴(kuò)充，雙方進(jìn)行協(xié)商，乙方需向甲方
支付一定的費(fèi)用，甲方在最快時(shí)間內(nèi)對(duì)軟件進(jìn)行修改并提供給乙方
5、甲方若對(duì)軟件價(jià)格進(jìn)行更改，須在十天前通知乙方
二、乙方的權(quán)利和義務(wù)：
1、乙方可獲得甲方的互聯(lián)網(wǎng)在線技術(shù)支持和電話技術(shù)支持
2、乙方可自行設(shè)定OEM產(chǎn)品的直接用戶價(jià)，但乙方在網(wǎng)上的公開報(bào)價(jià)不能低于甲方的市場(chǎng)價(jià)格。
3、乙方未經(jīng)甲方同意不得修改所代理的軟件或?qū)浖M(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等。
第三條協(xié)議期限
本協(xié)議的有效期為一年，在一年之后，如果雙方認(rèn)為本協(xié)議有必要延長(zhǎng)，可對(duì)本協(xié)議進(jìn)行修改補(bǔ)充后延長(zhǎng),也可另簽新協(xié)議。
第四條協(xié)議解除、終止及違約責(zé)任
在協(xié)議執(zhí)行期間，如果乙方?jīng)]有按時(shí)付款、乙方未經(jīng)甲方同意修改所代理的軟件或
對(duì)軟件進(jìn)行解密或反編譯、進(jìn)行非法銷售等，本協(xié)議即告終止。
第五條爭(zhēng)議解決
在協(xié)議執(zhí)行期間如果雙方發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意提交甲方_____機(jī)構(gòu)進(jìn)行_____。
第六條附則
本協(xié)議如有未盡事宜，雙方協(xié)商解決。本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、
蓋章、乙方支付甲方所需的款項(xiàng)后生效，兩份合同具有同等效力(傳真件同樣有效)。
甲方(蓋章)：__________
代表簽字：_______________
簽署日期：_______________
乙方(蓋章)：__________
代表簽字：_______________
簽署日期：_______________
軟件維護(hù)合同 14
甲方：__________________
乙方：__________________
甲乙雙方經(jīng)平等協(xié)商一致，自愿簽訂本勞務(wù)協(xié)議，共同遵守本協(xié)議所列條款。
第一條 協(xié)議期限 因公司業(yè)務(wù)所需，甲方同意安排乙方在__________崗位工作。本協(xié)議有效期為兩個(gè)月，于________年____月____日生效，至________年____月____日終止。
第二條 勞務(wù)報(bào)酬 甲方將支付乙方勞務(wù)費(fèi)人民幣_(tái)________元月，并依法代為扣繳個(gè)人所得稅。
第三條 社會(huì)保險(xiǎn) 甲方將不負(fù)責(zé)乙方相關(guān)社會(huì)保險(xiǎn)金的交納。
第四條 乙方須遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，并負(fù)有保守甲方商業(yè)秘密的義務(wù)。
第五條 協(xié)議的終止 發(fā)生下列情形之一，本協(xié)議終止：
一、本協(xié)議期滿的；
二、雙方就解除本協(xié)議協(xié)商一致的；
三、乙方由于健康原因不能履行本協(xié)議義務(wù)的。
第六條 協(xié)議的解除 甲、乙雙方若單方面解除本協(xié)議，僅需提前一周通知另一方即可。
第七條 本協(xié)議終止、解除后，乙方應(yīng)在一周內(nèi)將有關(guān)工作向甲方移交完畢，并附書面說(shuō)明，如給甲方造成損失、應(yīng)予賠償。
第八條 乙方同意醫(yī)療費(fèi)用自理，醫(yī)療期內(nèi)甲方不支付勞務(wù)費(fèi)。
第九條 依據(jù)本協(xié)議
約定終止或解除本協(xié)議，雙方互不支付違約金。
第十條 因本協(xié)議引起的.或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，均提請(qǐng)_______仲裁委員會(huì)按照該會(huì)仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對(duì)雙方均有約束力。
第十一條 本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。
甲方：（公章）____
日期：________年____月____日
乙方：（簽字）____
日期：________年____月____日
軟件維護(hù)合同 15
甲方：_____________________
乙方：_____________________
乙方購(gòu)買甲方開發(fā)的______管理軟件系統(tǒng)，達(dá)成以下協(xié)議：
1、乙方購(gòu)買甲方的`______汽配、汽修管理系統(tǒng)軟件（單機(jī)版/網(wǎng)絡(luò)版），甲方提供軟件的安裝光盤一張、說(shuō)明書一本、免費(fèi)培訓(xùn)操作員、協(xié)助乙方進(jìn)行初始化工作。
2、售后服務(wù)工作，具體內(nèi)容如下：
初始化工作由甲方協(xié)助乙方完成；軟件免費(fèi)維護(hù)____個(gè)月，由簽定合同日算起；其它不是甲方提供的電腦硬件、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等與甲方無(wú)關(guān)，不在免費(fèi)維護(hù)范圍。
3、______汽配汽修管理軟件________________套（含____個(gè)站點(diǎn)）；總計(jì)：_______元（不含稅）；
4、軟件付款方式：
1、預(yù)收軟件款的80%為訂金。
2、余額到軟件安裝，調(diào)試完工時(shí)既付清。
5、軟件完成工作日：
備注：_____________________________________________________
甲方按時(shí)保證質(zhì)量完成所做工作，乙方按合同及時(shí)向甲方付款；
6、本合同未盡事宜，甲乙雙方應(yīng)本著真誠(chéng)合作的態(tài)度，友好協(xié)商解決；
7、本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方簽字：_____________________
乙方簽字：_____________________
甲方蓋章：_____________________
乙方蓋章：_____________________
簽約日期：_____________________
簽約日期：_____________________
軟件維護(hù)合同 16
甲方：
乙方：____市風(fēng)云廣告有限公司
隨著全球氣候環(huán)境惡化，近年來(lái)各種極端惡劣天氣氣候事件頻發(fā)，對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人們的生產(chǎn)生活造成了很大影響，目前我市的氣象防災(zāi)減災(zāi)機(jī)制正逐步完善，為有效避免或減少惡劣天氣給交通、旅游、生產(chǎn)調(diào)度、建筑施工等方面帶來(lái)的不利影響，____市氣象局針各行業(yè)的特點(diǎn)，開展了更加專業(yè)化和精細(xì)化氣象信息服務(wù)。甲乙雙方本著有效利用資源、合作共贏的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成以下氣象信息服務(wù)合作意見（本協(xié)議中預(yù)報(bào)及實(shí)況范圍均為所轄區(qū)域內(nèi)）：
乙方同意向甲方提供氣象信息服務(wù)，自________年____月____日起至________年____月____日，在此期間，乙方根據(jù)甲方需要向甲方提供有償專業(yè)氣象信息服務(wù)。
一、乙方為甲方提供的`專業(yè)氣象信息服務(wù)內(nèi)容
1.氣候可行性論證
3.精細(xì)化天氣預(yù)報(bào)服務(wù)
5.未來(lái)七天滾動(dòng)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)
7.短期氣候預(yù)測(cè)
2.常規(guī)天氣預(yù)報(bào)服務(wù)
4.短時(shí)臨近預(yù)報(bào)服務(wù)
6.氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)
8.氣候評(píng)價(jià)
9.其他
二、乙方為甲方提供氣象信息服務(wù)的方式
1.電話
3.電子郵件
5.電子顯示屏發(fā)布
6.其它
三、服務(wù)費(fèi)用
氣象信息服務(wù)費(fèi)___元（大寫：____________），甲方應(yīng)在________年___月____日前將氣象服務(wù)費(fèi)付給乙方，付費(fèi)方式：______。
四、甲乙方雙方責(zé)任
甲方責(zé)任：維護(hù)氣象資料的安全，本合同所規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目和內(nèi)容僅限于在甲方內(nèi)部使用，未經(jīng)乙方許可不得提供它方使用；
乙方責(zé)任：保證氣象資料及時(shí)性、完整性；按時(shí)保質(zhì)保量地完成合同規(guī)定的任務(wù)，按照合同內(nèi)容規(guī)定搜集各種氣象資料，及時(shí)制作、傳輸相關(guān)的各種服務(wù)產(chǎn)品；
違約方承擔(dān)違約責(zé)任。
1.手機(jī)短信
2、紙質(zhì)材料
五、對(duì)本協(xié)議未約定或約定不明的事項(xiàng)，經(jīng)雙方溝通與協(xié)商解決。
六、本協(xié)議一式肆份，雙方各持貳份，具有同等法律效力。
七、合同簽字：
甲方：______
乙方：______
郵編：______
郵編：______
電話：______
電話：______
法人代表（簽名）：______
法人代表（簽名）：______
簽字日期：__年__月__日
蓋章：____
簽字日期：__年__月__日
蓋章____
軟件維護(hù)合同 17
甲方：
乙方：
經(jīng)甲乙雙方協(xié)商決定，在自愿平等互利的原則下，甲方向乙方提供保姆服務(wù)，雙方就合作事項(xiàng)達(dá)成一致，自愿簽訂本合同：
一、 合同期限：本合同為________年固定期限合同，自________年____月____日起到________年____月____日止。
二、 甲方權(quán)利和義務(wù)
1、 甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律、法規(guī)和企業(yè)實(shí)際情況制定規(guī)章制度和管理辦法。
2、 甲方有權(quán)按照相關(guān)規(guī)定對(duì)乙方進(jìn)行聘用、分派任務(wù)、監(jiān)督和管理、獎(jiǎng)懲和解聘。
3、 甲方有權(quán)對(duì)乙方行為作出必要的約束，有權(quán)監(jiān)督、檢查和考核乙方工作質(zhì)量、學(xué)習(xí)和技術(shù)狀況。
4、 甲方有義務(wù)按照約定發(fā)放給乙方勞動(dòng)報(bào)酬、獎(jiǎng)勵(lì)等，以及提供必要的勞動(dòng)條件。
三、 乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、 乙方有工作、學(xué)習(xí)、參加民主管理、獲得勞動(dòng)報(bào)酬和獎(jiǎng)勵(lì)等的`權(quán)利。
2、 乙方有義務(wù)維護(hù)甲方的榮譽(yù)，按照甲方的要求完成工作任務(wù)，以及遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。
3、 乙方自己負(fù)責(zé)食宿和交通工具。
四、 勞動(dòng)報(bào)酬和待遇 按照企業(yè)實(shí)行的工資制度，甲方自主決定內(nèi)部分配形式，對(duì)一方采取基本工資 業(yè)務(wù)提成 其他的方式，在試用期內(nèi)采取業(yè)務(wù)提成的方式。
五、 員工有下列情形之一的，甲方可五條件解除合同
1、 在試用期間被證明不符合錄用條件的。
2、 嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或甲方規(guī)章制度的。
3、 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，對(duì)甲方利益造成或?yàn)樵斐蓳p失的。
4、 被依法追究刑事責(zé)任的。
六、 注意條款
1、 單方不按約定履行合同或單方毀約的，追究其法律責(zé)任。
2、 因不可抗力造成不能履行合同的，不承擔(dān)經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任。
3、 如果乙方拒絕繳納工傷保險(xiǎn)的，甲方不負(fù)責(zé)乙方的工傷事故。
此協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，同居法律效力，本合同自簽字之日起生效。
甲方（簽章）：________
乙方（簽章）：________
地址：
地址：
法人代表：________
電話：________
軟件維護(hù)合同 18
甲方：_______________
乙方：_______________
甲方向乙方購(gòu)買分銷_______(中國(guó))有限公司產(chǎn)品之事宜，雙方經(jīng)協(xié)商一致，達(dá)成下述合同條款，共同遵守執(zhí)行。
第一條 總則
1、定義
(1)合同：除非特別說(shuō)明，“合同”一詞均指本合同。
(2)授權(quán)代表：甲乙雙方各有一至二名授權(quán)代表，處理本合同對(duì)雙方具有法律約束力的事宜。
(3)不可抗力：合同一方或雙方不能預(yù)見、不能避免并不能克服之客觀情況，例如：地震、戰(zhàn)爭(zhēng)等。
不可抗力不包括由于疏忽或故意不遵守良好的合同慣例所發(fā)生的事故。
2、合同生效本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章之日生效。
3、合同修改除非由雙方授權(quán)代表簽字并經(jīng)單位加蓋公章予以確認(rèn)書面修改文件，否則合同不得修改。
符合這一程序的修改將構(gòu)成合同的一部分，并將與合同具有同等的法律效力。
4、通告
(1)為執(zhí)行本合同所需要另一方通告的信息(如：通知、要求等)都應(yīng)當(dāng)以書面形式提供。
(2)通告的消息以掛號(hào)信、專遞、傳真或派人遞交的信件的形式發(fā)給規(guī)定的對(duì)方聯(lián)系地址，都可視為提交，并在以書面形式確認(rèn)收到后生效。
5、本合同的含義和解釋，以及各方之間的關(guān)系受中華人民共和國(guó)法律約束。
第二條 標(biāo)的產(chǎn)品名稱、商標(biāo)、型號(hào)、數(shù)量、金額、編號(hào)、描述、單價(jià)、數(shù)量、合計(jì)、總價(jià)甲方保證上述所定產(chǎn)品為最終用戶實(shí)際所定產(chǎn)品。
如果發(fā)生退貨情況，甲方必須在收到貨物___日內(nèi)提供全部退貨手續(xù)[需提供最終，戶提供的書面證明，經(jīng)過(guò)_______〈中國(guó)〉有限公司書面同意退貨后方可退貨，否則不予退貨，甲方必須按期繳納全部貨款]。
能夠發(fā)生退貨情況下所發(fā)生的退貨費(fèi)用，全部由甲方承擔(dān)。
另許可證產(chǎn)品退貨的，自經(jīng)銷商下單之日起到微軟批準(zhǔn)退貨之日，下列相應(yīng)的運(yùn)營(yíng)費(fèi)用由甲方承擔(dān)：1.0～90天，收取許可證產(chǎn)品總金額的6%2.90～360天，收取許可證產(chǎn)品總金額的16%3.360天以上，不接受退貨。
由于提供的產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量、規(guī)格等不符合本合同規(guī)定之違約行為之甲方退貨，甲方不承擔(dān)任何費(fèi)用。
全部由乙方承擔(dān)。
本合同最終用戶(全稱)：____________。
第三條 乙方保證甲方在微軟中國(guó)有限公司授權(quán)范圍內(nèi)使用該貨物和其他配套產(chǎn)品時(shí)，如有第三方提出侵犯其專利權(quán)商標(biāo)權(quán)及其他知識(shí)產(chǎn)權(quán)的起訴，均由乙方和授權(quán)乙方的單位承擔(dān)經(jīng)濟(jì)損失和法律責(zé)任。
第四條 付款方式、軟件交付時(shí)間、地點(diǎn)
1、甲方保證所定產(chǎn)品為合法訂單(可以由_______審批通過(guò))，乙方于確認(rèn)后下單，甲方在合同確認(rèn)后須支付30%定金。
乙方保證甲方定購(gòu)貨物于之日起十個(gè)工作日內(nèi)到達(dá)乙方。
貨物到達(dá)乙方后，應(yīng)通知甲方并發(fā)貨。
甲方應(yīng)自收到貨物當(dāng)日支付剩余全部貨款。
2、乙方將軟件產(chǎn)品發(fā)至甲方指定地點(diǎn)：_______甲方單位_______。
第五條 甲方義務(wù)
按照本合同書規(guī)定的條款和驗(yàn)收期限對(duì)軟件進(jìn)行驗(yàn)收。
3、甲方有義務(wù)將到貨確認(rèn)性質(zhì)的單據(jù)交付/傳真乙方備案。
第六條 乙方義務(wù)
1、乙方保證上述產(chǎn)品為_______中國(guó)公司原廠商標(biāo)準(zhǔn)和包裝，如甲方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量和包裝與前述不同，有權(quán)退貨及訴諸法律。
2、乙方保證上述產(chǎn)品為_______中國(guó)公司制造的'合法正版產(chǎn)品，如果乙方提供非法軟件，甲方有權(quán)退貨或訴諸法律。
3、乙方交貨后由甲方驗(yàn)收，如發(fā)現(xiàn)貨物品種，型號(hào)，規(guī)格，質(zhì)量不合規(guī)定，甲方應(yīng)在收到貨物之_______日起_______日內(nèi)提出書面異議，如未在規(guī)定期限內(nèi)提出異議，視為貨物符合規(guī)定。
如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品不符合上表中的產(chǎn)品、數(shù)量、版本，乙方應(yīng)自費(fèi)更換產(chǎn)品，由此造成的損失完全由乙方承擔(dān)。
4、保證軟件的附屬配件齊全。
5、保證在甲方支付軟件款的同時(shí)，向甲方開列符合法律法規(guī)要求發(fā)票。
6、保證軟件質(zhì)量完好，并享受第七條規(guī)定的服務(wù)。
第七條 軟件服務(wù)義務(wù)乙方保證最終用戶享受_______(中國(guó))有限公司的產(chǎn)品注冊(cè)后___天免費(fèi)電話支持服務(wù)。
在客戶購(gòu)買本協(xié)議下的產(chǎn)品后，微軟將向客戶提供與中國(guó)購(gòu)買微軟零售產(chǎn)品的客戶相同的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)，即自客戶撥打第一個(gè)咨詢電話時(shí)起為期___有關(guān)購(gòu)買的微軟產(chǎn)品的免費(fèi)電話咨詢服務(wù)。
聯(lián)絡(luò)方式為：_______________
地址：______________________
電話：__________________(免費(fèi)服務(wù)熱線電話)，或________________傳真：__________________客戶服務(wù)熱線：__________________
第八條 爭(zhēng)議甲、乙雙方對(duì)本合同書的條款在理解上發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)本著友好協(xié)商的態(tài)度修改、補(bǔ)充有關(guān)條款;雙方在履行合同時(shí)如發(fā)生爭(zhēng)議，亦應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不成，雙方均可向原告住所地法院提起訴訟。
第九條 違約
1、若合同一方不能按照本協(xié)議條款內(nèi)容履行自己的義務(wù)，使合同無(wú)法履行，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。
2、甲方未按合同規(guī)定日期支付軟件款時(shí)，每延遲一天，甲方應(yīng)向乙方支付延遲付款部分______‰的滯納金。
本合同的買賣行為系不可撤銷之行為，單方撤銷的，應(yīng)支付對(duì)方相當(dāng)于總金額5%的違約金。
3、乙方未按合同規(guī)定日期交付軟件時(shí)，每延遲一天，乙方應(yīng)向甲方支付未交貨物總金額______‰的滯納金，并賠償甲方因此而受到之損失。
乙方不能履行第七條之義務(wù)，甲方有權(quán)退貨，并由乙方承擔(dān)賠償甲方損失之責(zé)任。
4、因不可抗拒力導(dǎo)致合同無(wú)法履行的，甲、乙雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任，應(yīng)重新協(xié)商并修改合同。
第十條 其他本合同一式四份，雙方各執(zhí)二份，具有同等法律效力，均需雙方協(xié)商一致簽訂并蓋公章后方生效。
傳真件同樣有效。
附件與正本具有相同的法律效力。
未盡事宜，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的精神，根據(jù)本合同書確定的原則，從實(shí)際需要出發(fā)，達(dá)成協(xié)議。
甲方：______________________________
_________年____月____日
乙方：_____________________________
_________年____月____日
軟件維護(hù)合同 19
甲方：_____________________
法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______
乙方：_____________________
法定代表人或負(fù)責(zé)人：_______
為了保證納稅人網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證的正常使用，處理計(jì)算機(jī)操作過(guò)程中遇到的問(wèn)題，甲方委托乙方為稅務(wù)相關(guān)應(yīng)用軟件的技術(shù)服務(wù)方，為此甲乙雙方簽定技術(shù)服務(wù)合同如下：
第一條項(xiàng)目名稱
網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證運(yùn)行維護(hù)。
第二條具體內(nèi)容
納稅人的網(wǎng)上電子報(bào)稅、網(wǎng)上認(rèn)證、個(gè)人所得稅軟盤申報(bào)、四小票采集、出口退稅申報(bào)、出口退稅網(wǎng)上預(yù)申報(bào)、企業(yè)所得稅匯算清繳的軟盤申報(bào)等應(yīng)用項(xiàng)目。
第三條服務(wù)對(duì)象
甲方指定乙方承擔(dān)的稅務(wù)（分）局及其管轄范圍內(nèi)的納稅人。具體包括如下稅務(wù)（分）局：
第四條甲方的主要義務(wù)
1、甲方為乙方指定所需委托服務(wù)的.相關(guān)稅務(wù)（分）局的納稅人。
2、甲方制定服務(wù)公司考核辦法。參與并組織稅務(wù)（分）局、納稅人實(shí)施對(duì)服務(wù)公司的考核。組織服務(wù)公司的推介會(huì)。
3、甲方按合同定期支付乙方服務(wù)費(fèi)
第五條乙方的主要義務(wù)
1、乙方根據(jù)服務(wù)范圍向納稅人免費(fèi)提供熱線、現(xiàn)場(chǎng)、軟件升級(jí)、傳真、電子郵件等服務(wù)。為稅務(wù)（分）局組織的培訓(xùn)工作免費(fèi)提供師資人員。安排人員在雙休日內(nèi)接聽咨詢電話。
2、乙方對(duì)可能影響網(wǎng)上應(yīng)用的問(wèn)題，應(yīng)提前向稅務(wù)（分）局說(shuō)明情況，并及時(shí)告知納稅人。
3、乙方對(duì)相關(guān)稅務(wù)（分）局的支持工作，作定期書面總結(jié)并提交甲方和稅務(wù)（分）局。及時(shí)向甲方和稅務(wù)（分）局報(bào)告與網(wǎng)上應(yīng)用服務(wù)相關(guān)的重大事項(xiàng)。
4、乙方每月派一人支持稅務(wù)（分）局的網(wǎng)上電子申報(bào)和網(wǎng)上認(rèn)證局端軟件操作。
5、乙方自覺接受和配合甲方、稅務(wù)（分）局和納稅人的考核。
第六條計(jì)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
根據(jù)網(wǎng)上電子報(bào)稅和網(wǎng)上認(rèn)證實(shí)際使用戶數(shù)，按每戶網(wǎng)上電子報(bào)稅企業(yè)每年120元、代理60元。每戶網(wǎng)上認(rèn)證企業(yè)每年80元、代理40元計(jì)算。
第七條付款方式
付款方式為按月結(jié)算，每月支付上月費(fèi)用。
第八條合同期限
本合同有效期自_______年_______月_______日至_______年_______月_______日
第九條違約責(zé)任
乙方未按本合同的規(guī)定履行義務(wù)的，或經(jīng)年度考核排名最后兩名的，經(jīng)服務(wù)對(duì)象中的稅務(wù)（分）局提議要求乙方退出服務(wù)的，甲方有權(quán)立即終止本合同的執(zhí)行。
本合同一式四份，甲、乙雙方各執(zhí)兩份，合同條款自簽字蓋章之日起生效。
甲方（蓋章）：_____
乙方（蓋章）：_______
代表（簽字）：_______
代表（簽字）：_______
日期：_____________
日期：_____________
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