維護(hù)服務(wù)合同集錦15篇
隨著人們法律意識(shí)的加強(qiáng)，合同在生活中的使用越來(lái)越廣泛，它也是減少和防止發(fā)生爭(zhēng)議的重要措施。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢？以下是小編幫大家整理的維護(hù)服務(wù)合同，僅供參考，歡迎大家閱讀。
維護(hù)服務(wù)合同1
委托方： _______________________________(以下簡(jiǎn)稱甲方)
法定代表人：____________________________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
受托方：________________________________(以下簡(jiǎn)稱乙方)
法定代表人：____________________________
統(tǒng)一社會(huì)信用代碼：______________________
通訊地址：______________________________
聯(lián)系方式：______________________________
銀行戶頭：______________________________
銀行卡號(hào): _______________________________
簽訂地點(diǎn)： _____________________________
風(fēng)險(xiǎn)告知：填寫完整的單位信息，有助于與對(duì)方發(fā)生糾紛時(shí)，有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問(wèn)人員公函，在訴訟時(shí)能提供有效的信息給法院，減少訴訟程序風(fēng)險(xiǎn)及案件處理效率。
甲、乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽訂以下電腦保養(yǎng)及網(wǎng)絡(luò)維護(hù)協(xié)議：
一、甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)
1、在甲、乙雙方簽定合同之前，乙方應(yīng)對(duì)本協(xié)議服務(wù)對(duì)象所包括的服務(wù)設(shè)備進(jìn)行一次免費(fèi)的全面檢測(cè)，確認(rèn)設(shè)備運(yùn)行情況，并提供詳細(xì)的檢測(cè)報(bào)告，由雙方簽字確認(rèn)，如果發(fā)現(xiàn)故障，需要更換部件，則部件費(fèi)用由甲方負(fù)擔(dān)，乙方有責(zé)任提供報(bào)價(jià)供甲方參考。
2、電腦及網(wǎng)絡(luò)定期維護(hù)保養(yǎng)的地點(diǎn)：乙方實(shí)施上門服務(wù)地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。
3時(shí)間周期：電腦及網(wǎng)絡(luò)需每周上門服務(wù)一次。如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。
4、服務(wù)報(bào)告：每次乙方在為甲方提供保養(yǎng)服務(wù)后，需現(xiàn)場(chǎng)填寫“服務(wù)記錄”，如實(shí)反映電腦及網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)轉(zhuǎn)情況，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。
5、故障隱患：如乙方在為甲方提供服務(wù)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，乙方需與甲方協(xié)商，由甲方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件(配件費(fèi)由甲方自負(fù))。
6、電腦及網(wǎng)絡(luò)臨時(shí)緊急服務(wù)
6、1時(shí)間：每周一至周六9：00-17：50(不包括節(jié)、假日)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間，乙方在接到甲方維修要求電話后1個(gè)小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限市區(qū)內(nèi))。區(qū)外根據(jù)實(shí)際情況而定。
6、2如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作，甲方必須在周一至周六的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方，否則，乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。相應(yīng)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)按照(附件二)執(zhí)行。
7、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告之乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重，而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修，乙方在維修期間要為甲方提供備用機(jī)。
8、更換部件
8、1 部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
8、2 乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
8、3 更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān)，乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供甲方參考確認(rèn)，報(bào)價(jià)中的部件價(jià)格不得高于該設(shè)備的生產(chǎn)商在本市授權(quán)的維修(服務(wù))中心提供的部件價(jià)格。甲方可以在第三家(設(shè)備供應(yīng)商或直接代理商)處購(gòu)買部件。
9、服務(wù)人員：本協(xié)議簽訂后，乙方應(yīng)為甲方提供固定的上門維護(hù)人員，如有更換，乙方需事先通知甲方。每次服務(wù)工作完成后，乙方工程師應(yīng)向甲方提供服務(wù)記錄，并由雙方簽字確認(rèn)。
10、乙方需本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為(大寫)人民幣_(tái)_________________元。服務(wù)對(duì)象所包括的設(shè)備明細(xì)及容： 。
二、退款
如果在協(xié)議有效期內(nèi)，甲方協(xié)議服務(wù)對(duì)象中的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)報(bào)廢、轉(zhuǎn)讓、丟失等情況，乙方需按如下標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行退款：
服務(wù)時(shí)間退款標(biāo)準(zhǔn)：1至3個(gè)月(包括第三個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_________%;4至6個(gè)月(包括第六個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;6至9個(gè)月(包括第九個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)_____%;9至12個(gè)月(包括第十二個(gè)月)年保養(yǎng)/維護(hù)服務(wù)費(fèi)______%
三、保密
1、雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容以及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。
2、雙方負(fù)責(zé)確保其雇員和受雇第三方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)。
3、甲方對(duì)其專有機(jī)密信息自行負(fù)責(zé)。
風(fēng)險(xiǎn)告知：商業(yè)秘密范圍包括但不限于以下內(nèi)容;技術(shù)信息:技術(shù)方案、工程設(shè)計(jì)、技術(shù)報(bào)告、檢測(cè)報(bào)告、實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)、試驗(yàn)結(jié)果、圖紙、樣品等;經(jīng)營(yíng)信息:包括經(jīng)營(yíng)方針、投資決策意向、產(chǎn)品服務(wù)定價(jià)、市場(chǎng)分析、廣告策略等,委托該電腦維修事務(wù)會(huì)容易涉及到電腦資料。故建議簽訂一份保密協(xié)議。
四、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_______年______月______日至_______年______月______日。
五、付款方式
1、甲方在本協(xié)議簽定日起十日內(nèi)，付給乙方協(xié)議全款。
2、如果是月結(jié)，應(yīng)在每月的_________日，付給乙方協(xié)議全款。
六、協(xié)議的終止及罰則
1、本協(xié)議到期前，甲、乙各方若要終止協(xié)議，須提前一個(gè)月書面通知對(duì)方，在協(xié)議終止后，未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。
2、如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議：
2、1 在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
2、2 未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。
2、3 因甲方原因轉(zhuǎn)賣、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。
2、4 未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出大廈而繼續(xù)要求服務(wù)。
2、5 未經(jīng)乙方同意而拖欠乙方貨款。
3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止，乙方不退協(xié)議余款。
七、違約條款
1、甲方未按合同約定期限支付合同款項(xiàng)的，甲方應(yīng)向乙方支付違約金，每逾期一周，甲方向乙方支付合同總價(jià)款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價(jià)款的_____%。如果達(dá)到最高限額，乙方有權(quán)終止合同，甲方須賠償乙方的所有損失。
2、乙方?jīng)]有按照規(guī)定的時(shí)間提供維修保養(yǎng)服務(wù)，乙方應(yīng)向甲方支付違約金，每逾期一周，乙方向甲方支付合同總價(jià)款____%的違約金，但違約金的最高限額為合同總價(jià)款的____%。一周按7天計(jì)算。如果達(dá)到最高限額，甲方有權(quán)終止合同。
風(fēng)險(xiǎn)告知：合同必須要有違約條款，應(yīng)明確一般違約的后果以及嚴(yán)重違約的不同后果。二是若約定違約金，原則上約定的違約金不能超過(guò)其損失的30%，違約金如果約定過(guò)高，對(duì)方可以請(qǐng)求人民法院或者仲裁委予以降低，最好是約定一方違約后向另一方賠償損失的計(jì)算方法。
八、爭(zhēng)議解決
合同未盡事宜，雙方協(xié)商解決。如因本合同發(fā)生爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交甲方所在地人民法院訴訟解決。
風(fēng)險(xiǎn)告知：關(guān)于爭(zhēng)議解決方式的約定，可以選擇到有管轄權(quán)法院訴訟或者選擇仲裁，二者的本質(zhì)區(qū)別是若約定仲裁解決仲裁一裁終局，約定向法院提起訴訟兩審終審。在約定管轄時(shí)注意，約定了法院管轄就不能在約定仲裁管轄，兩者只能選擇其一。
本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具有同等效力。本合同自甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
委托方(公章)：__________________
受托方(公章)：__________________
法定代表人(簽章)：_____________
法定代表人(簽章)：_____________
________年______月______日
________年______月______日
維護(hù)服務(wù)合同2
合同編號(hào)：
甲方：
乙方：
最終用戶方：
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠(chéng)實(shí)信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一章合同標(biāo)的
甲方向乙方購(gòu)買系統(tǒng)的相關(guān)服務(wù)，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務(wù)。
第二章合同金額
合同總額：人民幣元整(￥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時(shí)間及金額：甲方在合同簽訂后7個(gè)工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四章服務(wù)的生效
本服務(wù)于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。
第五章雙方責(zé)任與義務(wù)
甲方責(zé)任：
5.1.1甲方必須按時(shí)足額向乙方支付合同款項(xiàng);
乙方責(zé)任：
5.1.2乙方必須按時(shí)完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術(shù)支持。
第六章保密條款保密內(nèi)容：
指與甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用系統(tǒng)相關(guān)的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟硬件的構(gòu)成;運(yùn)行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測(cè)試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術(shù)、性能、合同價(jià)格等技術(shù)、商業(yè)秘密。
保密義務(wù)：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務(wù)不向任何第三方披露本協(xié)議項(xiàng)下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴(yán)格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復(fù)制保密信息，不得對(duì)甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)軟件進(jìn)行修改、改動(dòng)、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進(jìn)行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、交通事故、地震等國(guó)際慣例視作不可抗力受阻而無(wú)法履行其合同義務(wù)時(shí)，本合同執(zhí)行時(shí)程將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)立即以傳真或電子郵件通知對(duì)方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號(hào)信函寄送當(dāng)?shù)刂鞴軝C(jī)構(gòu)核發(fā)之證明以證實(shí)該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無(wú)法履行義務(wù)一方應(yīng)于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關(guān)的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過(guò)90天，雙方應(yīng)就合同的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九章違約責(zé)任
乙方不能如約提供相應(yīng)服務(wù)，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計(jì)算)，應(yīng)向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計(jì)總額不超過(guò)合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務(wù)，違約方應(yīng)對(duì)由此給對(duì)方造成的損失進(jìn)行賠償。
第十章爭(zhēng)議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭(zhēng)議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應(yīng)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過(guò)傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過(guò)特快專遞等方式補(bǔ)簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補(bǔ)充合同。本合同之附件及補(bǔ)充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號(hào):____________________賬號(hào):____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
維護(hù)服務(wù)合同3
甲方：XXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXX
甲乙雙方本著平等互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商，同意就甲方所擁有的電腦及相關(guān)設(shè)備達(dá)成維護(hù)服務(wù)關(guān)系，特訂立本合同。
一、甲乙雙方關(guān)系
甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者，即維護(hù)服務(wù)使用方。
乙方為電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
二、服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
乙方每月提供XXXXXXXXX次定期上門維護(hù)，內(nèi)容包括：
1.電腦內(nèi)部清潔，除塵;
2.客戶需求軟件安裝升級(jí);
3.安全查殺毒軟件安裝升級(jí);
4.查殺毒及局域網(wǎng)暢通檢查。
乙方除以上基本服務(wù)外，提供以下免費(fèi)或計(jì)費(fèi)服務(wù)：
1.服務(wù)期內(nèi)工作時(shí)間無(wú)限次電話咨詢服務(wù)免費(fèi);
2.服務(wù)期內(nèi)，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區(qū));
3.服務(wù)期外，電腦故障上門解除維修服務(wù)每次XXXXXXXXX元(a區(qū));
4.接受客戶購(gòu)買新設(shè)備時(shí)的疑問(wèn)咨詢服務(wù)免費(fèi)。
服務(wù)所需費(fèi)用具體標(biāo)準(zhǔn)(元/月/辦公室)如下：?jiǎn)挝唬簉mb人民幣
數(shù)量/區(qū)域報(bào)價(jià)
a區(qū)
b區(qū)
c區(qū)
三、本合同簽定所適用之服務(wù)內(nèi)容及方式為：
甲方適用本次服務(wù)協(xié)議的電腦數(shù)量為XXXXXXXXX臺(tái)，周邊辦公設(shè)備有XXXXXXXXX臺(tái)。共計(jì)XXXXXXXXX臺(tái)，詳細(xì)清單附在本協(xié)議之后。甲方現(xiàn)在根據(jù)自身實(shí)際需要，選擇的服務(wù)內(nèi)容為XXXXXXXXX月電腦維護(hù)服務(wù);
四、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1.保證甲方電腦設(shè)備運(yùn)行正常。
2.乙方為甲方建立設(shè)備維護(hù)檔案，并嚴(yán)格保守甲方一切的商業(yè)機(jī)密，配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。
3.乙方不對(duì)以下人為或不可抗力的自然原因而造成甲方設(shè)備的損壞負(fù)責(zé)：
a.甲方設(shè)備使用人不按正常操作程序、自行拆機(jī)或委托他人維修而造成的設(shè)備損壞。
b.甲方用電系統(tǒng)未有良好接地，因雷擊或用電系統(tǒng)原因造成設(shè)備損壞。
c.因不可抗力所造成的損壞。
五、收費(fèi)及結(jié)算方式
1.維護(hù)期限：自XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日至XXXXXXXXX年XXXXXXXXX月XXXXXXXXX日止。
2.每月/每季/每年所需費(fèi)用共計(jì)XXXXXXXXX元(人民幣);甲方在服務(wù)開展前需付清所有的維護(hù)費(fèi)用，乙方在收到款后開始提供服務(wù)。以上收費(fèi)事項(xiàng)均為技術(shù)服務(wù)和硬件設(shè)備的維修費(fèi)，不包含配件材料費(fèi)。
3.以后甲方如有增加維護(hù)的電腦，雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同，具有本合同同等法律效力。
4.甲方在合同簽定后支付合同規(guī)定服務(wù)期限的維護(hù)費(fèi)。
六、合同終止條款
1.乙方在維護(hù)過(guò)程中，如存在泄露甲方商業(yè)機(jī)密等情況的，甲方有權(quán)終止本合同。
2.甲乙雙方若無(wú)法在本合同執(zhí)行期內(nèi)按合同有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行服務(wù)和接受服務(wù)，且雙方協(xié)商不成，甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責(zé)任
1.若一方出現(xiàn)違約情況，另一方可終止合同并通過(guò)法律手段維護(hù)自身權(quán)益。
2.如因不可抗力造成合約無(wú)法履行，雙方均不承擔(dān)任何責(zé)任。
3.在合同有效期內(nèi)，雙方應(yīng)按本合同執(zhí)行，如有爭(zhēng)議應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成按照中華人民共和國(guó)有關(guān)法律提交XXXXXXXXX仲裁委員會(huì)解決。
八、其他
本合同執(zhí)行過(guò)程中，甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容，應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力。
甲方(蓋章)XXXXXXXXXXX 乙方(蓋章)XXXXXXXXXXX
負(fù)責(zé)人(簽字)XXXXXXXXX 負(fù)責(zé)人(簽字)XXXXXXXXX
XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日 XXXXXXXXX年XXXX月XXXX日
維護(hù)服務(wù)合同4
甲方：
地址：
郵政編碼：
電話：
聯(lián)系人：
電子郵件：
QQ:
乙方：
地址：
郵政編碼：
電話：
聯(lián)系人：
電子郵件：
QQ:
服務(wù)項(xiàng)目
服務(wù)器IP:
由乙方處理以上_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器所有的安全問(wèn)題，包括服務(wù)器日常維護(hù)工作和突發(fā)事件的應(yīng)急處理。若甲方服務(wù)器更換需要提前至少一天通知乙方，合同期內(nèi)甲方最多可以更換三次。
日常維護(hù)：乙方負(fù)責(zé)服務(wù)器的安全配置及防護(hù)、反入侵、清除木馬等安全工作，及時(shí)排除服務(wù)器系統(tǒng)和網(wǎng)站的安全隱患，保障服務(wù)器正常運(yùn)行。
應(yīng)急處理：如服務(wù)器遭到意外攻擊而出現(xiàn)問(wèn)題，乙方必須在接到甲方通知的 小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理，2小時(shí)內(nèi)解決問(wèn)題或給出解決問(wèn)題的方案（非工作時(shí)間可酌情放寬）。
乙方保證甲方每臺(tái)服務(wù)器每月因安全問(wèn)題而停運(yùn)的總時(shí)間少于 2小時(shí)。
乙方在每次處理安全問(wèn)題后，向甲方提交電子版形式的書面報(bào)告，并向甲方提供安全措施建議，對(duì)甲方提出的疑問(wèn)進(jìn)行解答和有限的咨詢服務(wù)。
注：乙方不負(fù)責(zé)幫甲方修改或開發(fā)程序代碼，不負(fù)責(zé)服務(wù)器硬件故障引發(fā)的問(wèn)題，不負(fù)責(zé)因服務(wù)器所在機(jī)房的網(wǎng)絡(luò)故障和遭受外部網(wǎng)絡(luò)攻擊造成的問(wèn)題。
乙方在規(guī)定的責(zé)權(quán)范圍之外，可協(xié)助甲方處理一些程序上的漏洞和能夠快速解決的小問(wèn)題。如有重大問(wèn)題需要改編程序等較高難度和較大工作量的，乙方要另行收費(fèi)，價(jià)格待議。
維護(hù)期間每出現(xiàn)一次嚴(yán)重問(wèn)題，如果下一年續(xù)費(fèi)的話，安全服務(wù)延期一個(gè)月。
服務(wù)和保密
乙方對(duì)甲方所屬服務(wù)器相關(guān)數(shù)據(jù)和資料進(jìn)行嚴(yán)格保密，不得將任何資料以任何形式外泄。
如乙方違約，甲方保留依法追究其法律責(zé)任的權(quán)力，并要求乙方賠償所造成的經(jīng)濟(jì)損失。
服務(wù)期限與價(jià)款
乙方為甲方提供服務(wù)的期限為 年 月 日至 年 月 日。
共_ 兩 _臺(tái)服務(wù)器的安全代理維護(hù)費(fèi)用為人民幣 元整。
合同的解釋、法律適用、生效條件及其他
合同有效期為 個(gè)月，在合同到期時(shí)，雙方如需要繼續(xù)合作并對(duì)本合同無(wú)異議，則另簽合同。
合同的訂立、實(shí)施、履行和爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律、法規(guī)。
合同正本一式兩份分，簽約雙方各持一份，具有同等法律效力。雙方簽字蓋章后生效。
甲方： 乙方：
年 月 日 年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同5
合同編號(hào)：__________
委托人：____________________(以下簡(jiǎn)稱“甲方”) 受托人：____________________(以下簡(jiǎn)稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)
合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )
2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_______________________________。 8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：________________。 3.具體服務(wù)內(nèi)容序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
1數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行維護(hù)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫(kù)、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫(kù)與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)
4.付款方式與條件 甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1 服務(wù)費(fèi)總額為：________________;
4.2 服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時(shí)間如下：
(1)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;
(2)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;
(3)________年________月________日前，支付________________。
5.質(zhì)量保證 乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在 小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1 除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。
7.2 由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除 因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定
9.1 本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2 在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決 (1)提交________________仲裁委員會(huì)仲裁; (2)依法向人民法院提起訴訟。 9.3 在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2 本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3 本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的`相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4 所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。 附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：____________________ 乙方：____________________單位地址：________________ 單位地址：________________法定代表人：______________ 法定代表人：______________委托代理人：______________ 委托代理人：______________電話：____________________ 電話：____________________開戶銀行：________________ 開戶銀行：________________賬號(hào)：____________________ 賬號(hào)：____________________
維護(hù)服務(wù)合同6
甲方：山東省郵電工程有限公司濟(jì)南分公司
乙方：xxx
甲乙雙方本著平等互利的原則，經(jīng)雙方協(xié)商，乙方自愿承攬甲方委托的通信類新的維護(hù)、工程業(yè)務(wù)，配合甲方進(jìn)行業(yè)務(wù)公關(guān)、代理服務(wù)，甲方向乙方提供一定比例的維護(hù)服務(wù)費(fèi)用，并共同達(dá)成以下協(xié)議并共同遵守和履行：
一、維護(hù)服務(wù)要求：
1、乙方在接到搶修通知后必須安排值班人員在最短時(shí)間內(nèi)，服務(wù)人員、工具、
車輛抵達(dá)任務(wù)現(xiàn)場(chǎng)，
2、乙方所有參與服務(wù)人員，在執(zhí)行應(yīng)急維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí)，必須服從指揮調(diào)度，
嚴(yán)格按照安全操作規(guī)程，確保質(zhì)量及人員安全；
3、乙方負(fù)責(zé)人的通信工具一律不得關(guān)機(jī)，并保證通信工具24小時(shí)暢通，且甲方
負(fù)責(zé)人呼叫時(shí)乙方負(fù)責(zé)人事，乙方必須在最短時(shí)間內(nèi)應(yīng)答，以便有維護(hù)服務(wù)任務(wù)時(shí)能及時(shí)聯(lián)系，按時(shí)到達(dá)，不得以任何借口延誤；
4、乙方在平時(shí)搶修工作中，遇有問(wèn)題必須迅速上報(bào)及時(shí)處理，若因乙方隱瞞及
虛報(bào)搶修情況，乙方需承當(dāng)一切事故責(zé)任。
5、乙方所有商場(chǎng)資料，必須乙方成員自己完成，甲方只負(fù)責(zé)指導(dǎo)，以及監(jiān)督審查工作，若甲方出現(xiàn)虛報(bào)工作量，資料退回及未通過(guò)現(xiàn)象，若傳輸局追究甲方責(zé)任，甲方一概追究乙方全部責(zé)任。
二、其它事項(xiàng)
1） 本協(xié)議一式二份，甲乙雙方各執(zhí)兩份，具同等法律效力。
2） 本協(xié)議經(jīng)甲乙雙方雙方蓋章之日起有效合同期限自20xx年11月01日至20xx年
10月31日內(nèi)有效，逾期可根據(jù)雙方情況重新簽定合同。
甲方（蓋章）法定代表人：
乙方（蓋章） 法定代表人：
委托代理人： 委托代理人：
維護(hù)服務(wù)合同7
委托方（甲方）：
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系方式：
地址：
承建方（乙方）：
負(fù)責(zé)人：
聯(lián)系方式：
地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務(wù)內(nèi)容
1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程，在承建過(guò)程中，乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試，甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。
3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì)：
（1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負(fù)責(zé)布線完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。
�。�2）在第三方承包商布線及測(cè)試完成的前提下，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡(luò)布線和線路測(cè)試）。
�。�3）線路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線承包商解決，不在我公司責(zé)任范圍，設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi)，由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔(dān)線路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)（網(wǎng)線，交換機(jī)，路由器）。
2、乙方對(duì)其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保（交換機(jī)），對(duì)工程所涉及的線路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人 為損壞無(wú)質(zhì)保）對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍，對(duì)于此類故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作，但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。
三、合同報(bào)價(jià)
合同報(bào)價(jià)：_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金，設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款，余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。
六、爭(zhēng)議解決
1、本合同未盡事項(xiàng)和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭(zhēng)議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
維護(hù)服務(wù)合同8
根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方購(gòu)買軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)或購(gòu)買乙方產(chǎn)品及服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同，以資雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、 服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容：
服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品詳情價(jià)格請(qǐng)選擇：
以下為配置服務(wù)項(xiàng)目(項(xiàng)目單位：次)：
合 計(jì)(大寫人民幣)共 項(xiàng)服務(wù)
二、 協(xié)議金額及付款方式：
1.本協(xié)議所涉服務(wù)費(fèi)為人民幣 ，由甲方于 年 月 日前支付。
2.付款方式(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的□里劃“√”選擇)：
□電匯方式戶名:武漢市陸叁玖科技有限公司 賬號(hào): 140002516010004034
開戶行: 廣東發(fā)展銀行東湖支行
□郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區(qū)雄楚大街968號(hào)紫菘楓林上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:武漢市陸叁玖科技有限公司財(cái)務(wù)部 郵編:430074
□現(xiàn)金方式□以現(xiàn)金交付乙方財(cái)務(wù)部 □以現(xiàn)金直接交付乙方業(yè)務(wù)員
2.1乙方謹(jǐn)此特別申明，甲方務(wù)必不要直接將款項(xiàng)匯入乙方業(yè)務(wù)員私人賬戶，若以現(xiàn)金方式交付乙方業(yè)務(wù)員，請(qǐng)確定乙方業(yè)務(wù)員提供乙方蓋章的正式發(fā)票并確保金額與合約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費(fèi)用而拒絕提供相關(guān)服務(wù)，因此產(chǎn)生任何后果由甲方自行承擔(dān)，乙方不負(fù)任何法律責(zé)任。
三、 雙方權(quán)利和義務(wù)：
1 甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1.1 在協(xié)議簽訂時(shí)甲方需要向乙方提供單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱、緊急聯(lián)系方式，在聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更時(shí)，甲方需要主動(dòng)向乙方提供變更證明，如若發(fā)生緊急情況，需要通知乙方時(shí)，無(wú)法聯(lián)系上甲方相關(guān)人員，所引起的一切后果與乙方無(wú)關(guān)。
1.2 甲方有需求，應(yīng)以傳真方式向乙方表達(dá)需要，乙方對(duì)上述信息審核通過(guò)后為甲方做相應(yīng)服務(wù)。
1.3 甲方對(duì)其服務(wù)器上互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁(yè)擁有版權(quán);
1.4 遵守國(guó)家法律、法規(guī)、行政規(guī)章、國(guó)家政策、計(jì)算機(jī)行業(yè)慣例和社會(huì)公德，不得利用乙方的服務(wù)器進(jìn)行任何違法活動(dòng)(包括發(fā)送垃圾郵件)。
1.5 保證網(wǎng)站運(yùn)行符合乙方對(duì)服務(wù)器流量的要求，不得影響乙方網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安全運(yùn)行。若甲方運(yùn)行、流量影響乙方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的正常運(yùn)行，乙方有權(quán)先行中止服務(wù)，直至甲方采取措施消除影響。
1.6 乙方提供服務(wù)過(guò)程中需要甲方配合時(shí)，甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助。
2 乙方的權(quán)利和義務(wù):
2.1 乙方應(yīng)于收到網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款后，三天內(nèi)開始向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。
2.2 本合同結(jié)束時(shí)，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
2.3 乙方應(yīng)當(dāng)保存甲方向乙方提供的維護(hù)的所有傳真件復(fù)印件。
2.4 乙方在接到甲方發(fā)出的傳真件更新需求后，給甲方自動(dòng)回復(fù)已接收到傳真的電話通知，并將預(yù)計(jì)完成時(shí)間在電話中通知給甲方;
2.5 乙方有權(quán)在甲方互聯(lián)網(wǎng)站首頁(yè)上放置廣告標(biāo)記;
2.6 乙方應(yīng)于甲方交付網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款三天內(nèi)按實(shí)收款提供發(fā)票;
2.7 因甲方自行修改系統(tǒng)配置或硬件，導(dǎo)致服務(wù)器無(wú)法正常使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)根據(jù)增值服務(wù)項(xiàng)目要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
維護(hù)服務(wù)合同9
委托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡(jiǎn)稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________、
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬(wàn)元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過(guò)____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會(huì)仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
1、項(xiàng)目概述：_____________________________________
項(xiàng)目名稱：_______________開始時(shí)間：_______________
業(yè)務(wù)部門：_______________項(xiàng)目經(jīng)理：_______________
項(xiàng)目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計(jì)劃表：
標(biāo)識(shí)號(hào)
任務(wù)名稱
工期（天）
開始時(shí)間
結(jié)束時(shí)間
前置任務(wù)
執(zhí)行人
3、里程碑計(jì)劃：
序號(hào)
里程碑名稱
時(shí)間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
�。�2）技術(shù)部門：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
1、項(xiàng)目描述表
項(xiàng)目名稱
業(yè)務(wù)部門
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目目標(biāo)
交付物
交付物完成準(zhǔn)則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計(jì)
重大里程碑
2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖
3、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
序號(hào)
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶配合要求
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
序號(hào)
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)描述
規(guī)避措施
6、項(xiàng)目管理計(jì)劃
6、1項(xiàng)目變更管理
6、2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施
7、項(xiàng)目驗(yàn)收辦法
驗(yàn)收時(shí)間：_________________________________
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
�。�2）技術(shù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
維護(hù)服務(wù)合同10
甲方：
乙方：_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則，通過(guò)友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)／維修協(xié)議。
一、維護(hù)范圍及內(nèi)容：
1. 電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等，屬于硬故障需更換費(fèi)用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(hù)（包括系統(tǒng)安裝，系統(tǒng)還原，系統(tǒng)更新，定期檢查，常用軟件安裝）
3. 電腦外設(shè)故障維護(hù)（打印機(jī)，掃描儀，復(fù)印機(jī)，傳真機(jī)）。
4. 局域網(wǎng)故障維護(hù)(對(duì)現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測(cè)試，保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi)，甲方免費(fèi)送至廠家保修或更換，但乙方必須提供 廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書，甲方不保證成功及所需時(shí)間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費(fèi)，在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi)，甲方可為乙方修理，修理費(fèi)用按實(shí)際修理費(fèi)收取， 不另收取服務(wù)費(fèi)。
7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列，如：硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等，如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費(fèi)更換、維修，但購(gòu)買配件費(fèi)用有乙方承擔(dān)。
二、維護(hù)方式及雙方遵守條約
1、辦公設(shè)備臨時(shí)緊急維修。每周一至周五8：00——17：30（不包括節(jié)、假日）在接到乙方的電話或其它方式通知后，甲方必須在3小時(shí)內(nèi)到達(dá)合同約定的地點(diǎn)進(jìn)行對(duì)本協(xié)議所簽的年保機(jī)器進(jìn)行免費(fèi)維修保養(yǎng)（如需換部件，部件費(fèi)另計(jì)），不計(jì)次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時(shí)事實(shí)的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護(hù)系統(tǒng)，對(duì)用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備，使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率，如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時(shí)發(fā)現(xiàn)有故障隱患，需要維修或更換部件，甲方需與乙方協(xié)商，由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
�。�1）因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
（2）因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方，并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方，以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件：
（1）部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能，甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
�。�2）更換部件的費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià)，供乙方參考確認(rèn)。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞，甲方需為乙方免費(fèi)更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時(shí)，費(fèi)用由乙方負(fù)責(zé)。注：耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。）
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞，甲方應(yīng)免費(fèi)維修該故障，甲
方對(duì)設(shè)備的故障問(wèn)題告知乙方，在乙方確定維修時(shí)再進(jìn)行維修。
8、機(jī)密。雙方同意在本合同執(zhí)行過(guò)程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。雙方有嚴(yán)格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效，協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式：月結(jié)（ ）或季度結(jié)（）。
日常維護(hù)結(jié)賬期為月（ ）費(fèi)用 。
季度（ ）費(fèi)用 。
四、付款方式
1．由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費(fèi)用，乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi)，付給甲方費(fèi)用款。
2．日常維修設(shè)備的費(fèi)用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則。
如果發(fā)生下列情況，甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
�。�1）在沒有特殊原因的情況下，甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
�。�2）未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
�。�3）未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
�。�4）甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間，不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣，乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài)，但甲方仍然沒有改善和行動(dòng)，乙方可以即時(shí)中止合同，并按已服務(wù)的月份支付費(fèi)用，剩余款項(xiàng)甲方無(wú)條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時(shí)，乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作
五、本協(xié)議一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份，具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表（簽字）：_________
代表（簽字）：_________
電話：_________________
電話：_________________
_________年____月____日
_________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同11
甲方：_________________________________
乙方（服務(wù)方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說(shuō)明
本合同適用于首次購(gòu)買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)；否則，視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。
二、服務(wù)內(nèi)容
乙方提供的服務(wù)內(nèi)容：
產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)：乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
熱線支持：指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。
現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)：指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。
功能改進(jìn)：指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。
乙方的服務(wù)承諾：
乙方接到甲方通過(guò)電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后，在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。
乙方提供給甲方的服務(wù)，必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。
三、甲方責(zé)任
甲方應(yīng)確保有專人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。
甲方應(yīng)建立相關(guān)制度，以確保軟件運(yùn)行環(huán)境（包括計(jì)算機(jī)，打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備）的安全，為軟件正常運(yùn)行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。
甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系，并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。
四、收費(fèi)辦法和合同期限
年服務(wù)費(fèi)為（軟件價(jià)值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動(dòng)中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。
五、爭(zhēng)議處理
甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國(guó)合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補(bǔ)充條款，具備與本合同同等法律效力。
對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準(zhǔn)。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_____________
簽訂地點(diǎn)：_____________
維護(hù)服務(wù)合同12
甲乙雙方就甲方服務(wù)器維護(hù)事宜，進(jìn)行友好協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，內(nèi)容如下：
第一條：協(xié)議內(nèi)容
為保障甲方服務(wù)器正常使用，甲方授權(quán)乙方管理甲方服務(wù)器，授權(quán)范圍包含：服務(wù)器軟硬件的更換;服務(wù)器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務(wù)器上傳下載及程序升級(jí)調(diào)試;服務(wù)器的安全等服務(wù)。
第二條：甲方服務(wù)器情況
2.1甲方選擇服務(wù)類別為：□套餐服務(wù) □ 單次服務(wù)計(jì)費(fèi)服務(wù)
2.2服務(wù)器維護(hù)費(fèi)用總額 元,人民幣 (大寫) ;
第三條：服務(wù)器維護(hù)框架內(nèi)容
3.1服務(wù)器維護(hù)時(shí)間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計(jì) 月。
第四條：甲方的權(quán)利和義務(wù)
4.1本協(xié)議簽署后，甲方應(yīng)一次性向乙方交付費(fèi)用總額;
4.2每次服務(wù)器維護(hù)，甲方應(yīng)提前將要更新的資料以電子郵件或移動(dòng)U盤方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護(hù)項(xiàng)目，乙方指定郵箱為(kefu@10idc.com.cn);
4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務(wù)器詳細(xì)資料提供給乙方 (附件：《客戶服務(wù)器信息資料表》)。
4.4甲方對(duì)服務(wù)器上所有軟件的版權(quán)負(fù)責(zé)，乙方不承擔(dān)因服務(wù)器軟件版權(quán)糾紛產(chǎn)生的一切責(zé)任。
4.5甲方認(rèn)為乙方實(shí)力不足以達(dá)到甲方要求，有權(quán)終止服務(wù)并向乙方索取直接經(jīng)濟(jì)損失。
第五條：乙方的權(quán)利和義務(wù)
5.1乙方應(yīng)在不改變甲方服務(wù)器源程序的前提下為甲方進(jìn)行服務(wù)器維護(hù);
5.2乙方在收到甲方通知后的3個(gè)工作日內(nèi)完成服務(wù)器設(shè)置，如甲方提交更新量較大時(shí)間往后延遲。
5.3乙方在每次維護(hù)服務(wù)器后，應(yīng)及時(shí)向甲方提供本次維護(hù)報(bào)告;
5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進(jìn)行更新、維護(hù)服務(wù)器。
5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務(wù)器不能正常使用，應(yīng)及時(shí)通知乙方，乙方應(yīng)在第一時(shí)間檢查甲方服務(wù)器找出原因，以及時(shí)讓甲方正常使用服務(wù)器。
第六條：其他約定
6.1甲方認(rèn)可因服務(wù)器受到CC或DDOS等網(wǎng)絡(luò)攻擊對(duì)甲方造成的損失雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理，乙方無(wú)法保障服務(wù)器時(shí)刻安全，甲方承擔(dān)因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方違反國(guó)家政策或運(yùn)營(yíng)商規(guī)定而被迫終止服務(wù)，甲方所支付費(fèi)用不予退還。
第七條：免責(zé)條件
7.1因電信部門檢修或運(yùn)營(yíng)商機(jī)房大面積癱瘓等原因造成服務(wù)中斷的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任;
7.2因國(guó)家政策法規(guī)調(diào)整、自然災(zāi)害等不可抗力造成的服務(wù)中斷，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。
第八條：附則
本協(xié)議含附件一份，協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方名稱：
乙方名稱：
年月日：
年月日：
維護(hù)服務(wù)合同13
甲方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：
乙方：法定代表人：聯(lián)系方式：地址：
風(fēng)險(xiǎn)提示：
服務(wù)合同的特點(diǎn)是服務(wù)方提供服務(wù)，可能會(huì)涉及到勞動(dòng)方面的糾紛。在服務(wù)合同中，應(yīng)該明確約定服務(wù)人員的勞動(dòng)保護(hù)和工作安全及生病、事故、傷殘、死亡和勞動(dòng)糾紛等均由服務(wù)方負(fù)責(zé)，與委托方無(wú)關(guān)。如委托方因此而受損或支出任何費(fèi)用，服務(wù)方應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商，乙方委托甲方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)事宜，雙方申明都已理解并認(rèn)可本協(xié)議的所有內(nèi)容，依照《民法典》的相關(guān)法律條款，同意承擔(dān)各自應(yīng)承擔(dān)的權(quán)利和義務(wù)并達(dá)成以下協(xié)議條款：
一、網(wǎng)站基本情況網(wǎng)站名稱：____________________________________________________。網(wǎng)站域名：____________________________________________________。
二、協(xié)議金額網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)費(fèi)，乙方前期首付給甲方押金________元整，共________元整。甲方將提供給乙方服務(wù)，直至乙方總營(yíng)業(yè)額滿________元整為止，滿________元整以后，甲方開始收取總營(yíng)業(yè)額的_____%提成，作為服務(wù)費(fèi)。于協(xié)議簽訂后________個(gè)工作日內(nèi)全部支付。
三、協(xié)議有效期甲乙雙方將于________年____月____日簽訂《網(wǎng)絡(luò)技術(shù)維護(hù)服務(wù)合同》，于________年____月____日到期，即________年有效期。風(fēng)險(xiǎn)提示：
合作內(nèi)容應(yīng)載明具體的服務(wù)內(nèi)容與質(zhì)量等條款。但是很多合同約定服務(wù)優(yōu)質(zhì)等比較籠統(tǒng)，這樣的約定形同虛設(shè)，因此在約定服務(wù)質(zhì)量條款時(shí)最好能有明確的量化標(biāo)準(zhǔn)或者評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)，比如約定投訴低于，客戶滿意率達(dá)到等。
四、甲方的權(quán)利和義務(wù)
1、甲方對(duì)其網(wǎng)站的所有資料擁有全部版權(quán)。
2、及時(shí)向乙方提供日常維護(hù)、更新資料、擴(kuò)容、保障數(shù)據(jù)庫(kù)安全。
3、乙方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站出現(xiàn)異常，應(yīng)及時(shí)與甲方取得聯(lián)系，便于甲方提供技術(shù)服務(wù)。
4、為甲方的維護(hù)工作提供必要的條件和協(xié)助。
五、乙方的權(quán)利和義務(wù)
1、須在甲方的指導(dǎo)下進(jìn)行操作，如擅自違規(guī)操作造成損失，則由乙方進(jìn)行承擔(dān)。
2、在甲方提出維護(hù)和更新數(shù)據(jù)的要求后完成網(wǎng)站的維護(hù)與更新。
3、乙方應(yīng)定期做好資料備份，并對(duì)備份資料妥善保管。
4、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，乙方應(yīng)向甲方移交網(wǎng)站的用戶名和密碼。
5、本協(xié)議結(jié)束時(shí)，在同等條件下甲方有為乙方提供網(wǎng)站技術(shù)維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
六、協(xié)議終止
1、乙方在本協(xié)議有效期內(nèi)中止支付維護(hù)服務(wù)費(fèi)，或者未按本協(xié)議履行義務(wù)的，甲方有權(quán)終止本合同，若要恢復(fù)服務(wù)，乙方需補(bǔ)交停止期間的所有維護(hù)服務(wù)費(fèi)用。
2、合同期限屆滿并且雙方?jīng)]有續(xù)簽協(xié)議，本協(xié)議將終止。
七、爭(zhēng)議解決凡由本協(xié)議引起的或解釋與執(zhí)行本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)當(dāng)友好協(xié)商或調(diào)解解決。若協(xié)商調(diào)解不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交___________人民法院提起訴訟。
八、本合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表人簽字蓋章后生效，本協(xié)議一式貳份，甲方持壹份，乙方持壹份。
九、其他未盡事宜，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，并簽署書面補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。
甲方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日
乙方（簽章）：簽訂日期：________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同14
需方：________________
供方：________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標(biāo)文件和供方投標(biāo)文件。
1．1 合同：載明需方和供方就本次招標(biāo)內(nèi)容所達(dá)成的一致意思表示的書面合同。
1．2 需方：_________。
1．3 供方：_________。
1．4 合同價(jià)款：根據(jù)合同規(guī)定，供方完全履行合同義務(wù)之后需方應(yīng)付給供方的總價(jià)款。
1．5 服務(wù)：根據(jù)合同規(guī)定，供方向需方提供的以《_________》（以下簡(jiǎn)稱《_________》）數(shù)據(jù)采編錄入和維護(hù)為主要內(nèi)容的服務(wù)。
1．6 服務(wù)成果：供方根據(jù)合同規(guī)定應(yīng)向需方交付并歸需方所有的《_________》數(shù)據(jù)及作為該數(shù)據(jù)載體的采集加工應(yīng)用軟件。
1．7 交付：供方向需方提供合同項(xiàng)下的服務(wù)和服務(wù)成果。
1．8 日：指日歷日數(shù)。
二、服務(wù)內(nèi)容、方式和要求
2．1 服務(wù)范圍：供方的服務(wù)范圍為《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)的采集、核實(shí)、分類、翻譯、翻譯校對(duì)、錄入錄入檢驗(yàn)和數(shù)據(jù)更新維護(hù)。
2．2 服務(wù)規(guī)格和要求
2．2．1 數(shù)據(jù)內(nèi)容：
�。�1）數(shù)據(jù)采集對(duì)象：我國(guó)現(xiàn)已出口和具有出口潛力的所有產(chǎn)品和相關(guān)企業(yè)。
�。�2）采集內(nèi)容：企業(yè)基本信息和企業(yè)具有代表性的主要產(chǎn)品信息，具體包括：
�。╝）企業(yè)信息：企業(yè)名稱、企業(yè)經(jīng)營(yíng)性質(zhì)（生產(chǎn)廠家、貿(mào)易公司、生產(chǎn)貿(mào)易兼營(yíng)）、企業(yè)代碼（國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局授予）、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、銷售（出口）負(fù)責(zé)人姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、傳真、電子信箱、企業(yè)網(wǎng)址、成立時(shí)間、雇員人數(shù)、注冊(cè)資本、進(jìn)出口經(jīng)營(yíng)權(quán)、企業(yè)上年出口額、經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品、境外辦事機(jī)構(gòu)名稱、所屬母公司名稱；
�。╞）產(chǎn)品信息：產(chǎn)品名稱、產(chǎn)品介紹、注冊(cè)商標(biāo)、國(guó)際認(rèn)證（iso／ul／ce／gs／ansi／ieee／bsi／dni／itu／其他）、已出口地區(qū)、型號(hào)、年供貨量、產(chǎn)品圖片。
�。╟）企業(yè)名稱、產(chǎn)品名稱、企業(yè)通訊地址、郵政編碼、聯(lián)系電話和企業(yè)代碼數(shù)據(jù)項(xiàng)為不可缺少的必備數(shù)據(jù)。
2．2．2 數(shù)據(jù)要求：
（1）入庫(kù)數(shù)據(jù)數(shù)量：三年合同期內(nèi)供方須完成入庫(kù)的最小數(shù)據(jù)量為_________條，覆蓋企業(yè)大于_________家。
�。�2）入庫(kù)數(shù)據(jù)的質(zhì)量要求：
�。╝）必備項(xiàng)數(shù)據(jù)完整率為100％；其他數(shù)據(jù)項(xiàng)完整率＞50％；
（b）入庫(kù)數(shù)據(jù)的隨機(jī)抽樣誤差率須滿足下列要求：必備項(xiàng)數(shù)據(jù)信息誤差率＜5％；其他數(shù)據(jù)項(xiàng)信息誤差率
�。�3）數(shù)據(jù)入庫(kù)時(shí)間要求：供方在收到出口商品數(shù)據(jù)登記表后，應(yīng)在7日內(nèi)及時(shí)分類、翻譯和錄入完畢。
2．2．3 數(shù)據(jù)庫(kù)文字：
�。�1）《_________》數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)信息的文字為中、英文兩種；
�。�2）企業(yè)英文名稱應(yīng)按在工商行政管理部門登記注冊(cè)的英文翻譯，沒有英文注冊(cè)名的企業(yè)名稱按該企業(yè)習(xí)慣翻譯。企業(yè)未能提供英文名稱，按照先標(biāo)準(zhǔn)、后專業(yè)的原則進(jìn)行翻譯；
�。�3）英文翻譯錯(cuò)誤＜1％；
2．2．4 數(shù)據(jù)信息維護(hù)：
（1）數(shù)據(jù)庫(kù)數(shù)據(jù)須反映出口商品最新信息，更新期為12個(gè)月內(nèi)。所有出口商品數(shù)據(jù)每12個(gè)月必須至少核對(duì)、更新一次，保證數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)始終為動(dòng)態(tài)最新版本數(shù)據(jù)。每條數(shù)據(jù)要注明核對(duì)、更新的時(shí)間。
（2）供方在收到需更新的數(shù)據(jù)內(nèi)容后，須在7天內(nèi)完成新數(shù)據(jù)的分類、翻譯和錄入。數(shù)據(jù)維護(hù)從數(shù)據(jù)入庫(kù)開始，維護(hù)期為自合同生效之日起3年。
�。�3）維護(hù)、更新數(shù)據(jù)采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式，并有工作記錄。
2．2．5 產(chǎn)品資料登記表
�。�1）第一次入庫(kù)數(shù)據(jù)應(yīng)有對(duì)應(yīng)的加蓋企業(yè)公章的產(chǎn)品資料登記表，數(shù)據(jù)跟表格須一一對(duì)應(yīng)，登記表原件歸檔備查；
�。�2）供方負(fù)責(zé)產(chǎn)品資料登記表的印制工作并承擔(dān)印刷費(fèi)用，其印制的產(chǎn)品資料登記表的內(nèi)容、格式和印刷質(zhì)量須符合需方要求，未經(jīng)需方同意供方自行不得改動(dòng)。
�。�3）供方應(yīng)按照需方要求的采集方向發(fā)放產(chǎn)品資料登記表。
三、合同期限及實(shí)施進(jìn)度
3．1 合同期限：本合同服務(wù)期限從合同簽字生效之日起_________年。
3．2 實(shí)施進(jìn)度：
3．2．1 入庫(kù)數(shù)據(jù)量進(jìn)度要求為：___________________；
3．2．2 合同生效后6個(gè)月內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量＞6萬(wàn)條；
3．2．3 合同生效后1年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量＞20萬(wàn)條；
3．2．4 合同生效后2年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量＞100萬(wàn)條；
3．2．5 合同生效后3年內(nèi)出口商品數(shù)據(jù)入庫(kù)量＞120萬(wàn)條，企業(yè)數(shù)＞50萬(wàn)家。
四、轉(zhuǎn)讓和分包
轉(zhuǎn)讓和分包的程序
4．1 經(jīng)需方書面同意，供方可部分轉(zhuǎn)讓和分包其應(yīng)履行的合同義務(wù)，但轉(zhuǎn)讓和分包不能解除供方履行本合同的責(zé)任和義務(wù)。
4．2 供方應(yīng)就其簽訂的所有分包合同報(bào)經(jīng)需方審核同意后生效。
4．3 供方與第三方簽訂分包合同時(shí)，必須在合同中說(shuō)明供方與需方通過(guò)招標(biāo)投標(biāo)的方式簽訂本合同的事實(shí)，接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項(xiàng)目與供方共同向需方承擔(dān)連帶責(zé)任。
五、質(zhì)量保證
5．1 供方責(zé)任
5．1．1 為保證合同履行質(zhì)量，供方須切實(shí)履行投標(biāo)文件的各項(xiàng)承諾，保證數(shù)據(jù)采集、核實(shí)、翻譯、分類、錄入和維護(hù)的程序和工作質(zhì)量。
5．1．2 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，建立和完善系統(tǒng)的內(nèi)部質(zhì)量保證體系，并提供相關(guān)文件給需方并接受需方的檢查。
5．1．3 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，保證項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)人員的數(shù)量和素質(zhì)滿足履行合同要求并隨時(shí)接受需方的檢查。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)發(fā)生變化時(shí)，應(yīng)及時(shí)通知需方。
5．1．4 供方應(yīng)履行投標(biāo)文件的承諾，配置必要的軟件和硬件設(shè)備保證合同有效實(shí)施。在計(jì)算機(jī)軟硬件的配置上，供方應(yīng)接受需方指導(dǎo)。
5．1．5 鑒于服務(wù)性質(zhì)的特殊性，供方將對(duì)所提供的服務(wù)按照合同規(guī)定的功能要求不斷調(diào)整，以達(dá)到優(yōu)化目的，并在數(shù)據(jù)的采集方法上接受需方的指導(dǎo)。
5．2 合同的監(jiān)控
5．2．1 合同的監(jiān)控
5．2．2 本項(xiàng)目合同執(zhí)行監(jiān)控權(quán)屬需方。
5．2．3 同期內(nèi)需方有權(quán)隨時(shí)采用各種方式對(duì)合同實(shí)施的質(zhì)量和進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)控。
5．2．4 有權(quán)隨時(shí)對(duì)下述內(nèi)容實(shí)施各種方式的抽檢：
�。�1）錄入數(shù)據(jù)是否與原始數(shù)據(jù)登記表內(nèi)容相符；
�。�2）錄入的數(shù)據(jù)量是否與收到的數(shù)據(jù)登記表數(shù)量相符；
維護(hù)服務(wù)合同15
甲方：
乙方：
本著相互配合的精神，從做好網(wǎng)吧系統(tǒng)維護(hù)，確保網(wǎng)吧營(yíng)業(yè)穩(wěn)定的最終目的出發(fā)，在協(xié)商一致的情況下，現(xiàn)對(duì)雙方的責(zé)任和義務(wù)作如下規(guī)定，請(qǐng)切實(shí)遵守執(zhí)行！
一、乙方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)的網(wǎng)吧關(guān)門故障的排除。包括主機(jī)系統(tǒng)非硬件原因崩潰，以及由于感染病毒和木馬造成網(wǎng)吧無(wú)法營(yíng)業(yè)之類的故障，城區(qū)在一小時(shí)之內(nèi)，城區(qū)周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)在5小時(shí)之內(nèi)，本縣周邊地區(qū)縣市在24小時(shí)之內(nèi)，組織維護(hù)人員到達(dá)網(wǎng)吧現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行故障排除；
2、負(fù)責(zé)合同期內(nèi)網(wǎng)吧系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性類的升級(jí)。在遇有系統(tǒng)重要補(bǔ)丁類升級(jí)，以及遇有因病毒和木馬之類的防護(hù)類升級(jí)時(shí)，應(yīng)組織人力，把升級(jí)補(bǔ)丁和防范程序安裝完畢；
3、對(duì)于合同期內(nèi)的網(wǎng)吧如有系統(tǒng)技術(shù)上的咨詢和要求解決的問(wèn)題，應(yīng)予以解答并配合網(wǎng)吧進(jìn)行分析和提出解決方案；
4、系統(tǒng)制作完工后，在10天之內(nèi)如果甲方對(duì)系統(tǒng)效果不滿意，應(yīng)甲方要求同時(shí)甲方已改做其它系統(tǒng)后，退付原已支付系統(tǒng)制作費(fèi)的50％。
二、甲方在合同期內(nèi)應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任和義務(wù)
1、認(rèn)真配合和協(xié)助乙方解決網(wǎng)吧問(wèn)題。如乙方提出的解決問(wèn)題方案中要求更換指定硬件，包括提供協(xié)助人員等，在判斷無(wú)誤后配合實(shí)施；
2、對(duì)于合同期內(nèi)新增機(jī)器臺(tái)數(shù)，包括服務(wù)器和工作站的制作，增付系統(tǒng)制作費(fèi)，按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額一并支付；
3、對(duì)合同期內(nèi)更換機(jī)器，包括工作站和服務(wù)器，工作站按原議定每臺(tái)數(shù)費(fèi)用全額，服務(wù)器按原議定的50％一并支付；
4、系統(tǒng)完工后，由甲方負(fù)責(zé)網(wǎng)吧日常技術(shù)工作。包括游戲電影的添加和升級(jí)，常見軟件硬件故障等。如若要求乙方派人幫助完成，支付相應(yīng)工資和車費(fèi)；
5、在系統(tǒng)制作開工前支付乙方全額費(fèi)用。
三、費(fèi)用
1、系統(tǒng)制作費(fèi)（包含服務(wù)器及工作站）：
2、維護(hù)費(fèi)：/月
合同期：開始于年月日止于年月日
機(jī)子臺(tái)數(shù)：服務(wù)器臺(tái)、工作站臺(tái)
甲方簽名：
乙方簽名：
年月日
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