維護服務合同集合15篇
在當今不斷發(fā)展的世界，我們用到合同的地方越來越多，它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么問題來了，到底應如何擬定合同呢？以下是小編為大家收集的維護服務合同，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
維護服務合同1
委托人：___________（以下簡稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、__________等__________種方式。
現(xiàn)場服務電話：_________________________________________________________、
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：__________________________________________、
3、具體服務內(nèi)容
序號
服務內(nèi)容
分項列表
應用系統(tǒng)及平臺運行維護
相關業(yè)務系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護。
相關運行平臺的日常維護
其他臨時性維護工作的日常維護
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務費總額為：____________________________________________________；
4.2、服務費由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時間如下：
�。�1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
（2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負責對軟件系統(tǒng)進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在________小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對軟件系統(tǒng)運行作檢查維護。
6、知識產(chǎn)權
在軟件系統(tǒng)維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到有關侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。
7、違約責任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務，乙方應承擔服務費總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9、其他約定
9.1、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_________________在_________個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9.2、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
（1）提交________仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
10.4、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項目進度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號：________________賬號：________________
附表1：項目進度計劃表
1、項目概述：_____________________________________
項目名稱：_______________開始時間：_______________
業(yè)務部門：_______________項目經(jīng)理：_______________
項目范圍：________________________________________
2、進度計劃表：
標識號
任務名稱
工期（天）
開始時間
結(jié)束時間
前置任務
執(zhí)行人
3、里程碑計劃：
序號
里程碑名稱
時間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務處室：__________時間：__________
意見：___________________________________
（2）技術部門：__________時間：__________
意見：___________________________________
附表2：項目工作計劃表
1、項目描述表
項目名稱
業(yè)務部門
項目經(jīng)理
項目目標
交付物
交付物完成準則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計
重大里程碑
2、項目工作分解結(jié)構圖
3、項目人力資源計劃
序號
姓名
角色
工作描述
進入時間
退出時間
4、用戶配合要求
5、項目風險分析
序號
風險類型
風險描述
規(guī)避措施
6、項目管理計劃
6、1項目變更管理
6、2項目質(zhì)量保證措施
7、項目驗收辦法
驗收時間：_________________________________
驗收標準：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務部門：___________時間：____________
意見：______________________________________
（2）技術部門：___________時間：____________
意見：______________________________________
維護服務合同2
合同編號：__________
委托人：____________________（以下簡稱“甲方”）
受托人：____________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方________就________________相關數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1．合同標的和合同價格
服務項目
收費金額
備注
數(shù)據(jù)庫運行維護
合同總金額（大寫）：人民幣 （： ）
2．服務方式：幫助中心支持、現(xiàn)場維護、培訓、________等________種方式。
現(xiàn)場服務電話：_______________________________。
8小時外應用系統(tǒng)應急服務熱線：________________。
3．具體服務內(nèi)容
序號
服務內(nèi)容
分項列表
數(shù)據(jù)庫運行維護
業(yè)務數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護服務工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
相關數(shù)據(jù)庫維護
4．付款方式與條件
甲方向乙方支付服務費及支付方式
4．1服務費總額為：________________；
4．2服務費由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時間如下：
�。�1）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；
�。�2）________年________月________日前，支付合同總金額的________％，即________元；
�。�3）________年________月________日前，支付________________。
5．質(zhì)量保證
乙方負責對數(shù)據(jù)庫進行專項運行維護服務，具體服務實施前，乙方應提交詳細的項目工作計劃表、項目工作進度表報甲方確認。乙方提供全天候維護服務，在接到甲方維護服務通知后，必須在 小時內(nèi)派專業(yè)技術人員提供咨詢、現(xiàn)場維護等服務。乙方要及時填寫維護報告（包括維護原因、處理情況及甲方意見等）報甲方備案。服務期內(nèi)乙方有責任每周不少于一次對數(shù)據(jù)庫運行作檢查維護。
6．知識產(chǎn)權
在數(shù)據(jù)庫維護期間，因乙方提供的維護服務導致甲方受到第三方關于侵犯其專利權、商標權或工業(yè)設計權等知識產(chǎn)權的指控，由乙方負責與第三方交涉并承擔一切法律責任與因此產(chǎn)生的所有費用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應全額賠償。
7．違約責任
7．1除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計劃或工作進度規(guī)定期限內(nèi)完成服務，乙方應承擔服務費總額____％／日違約金。
7．2由于甲方無正當理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權要求甲方支付每天____％／日的滯納金。
8．合同的解除
因乙方未能按時完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔。
9．其他約定
9．1本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在____________________在____個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
9．2在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決
�。�1）提交________________仲裁委員會仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9．3在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
10．協(xié)議生效
10．1本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10．2本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10．3本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
10．4所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。附表1：項目進度計劃表
附表2：項目工作計劃表
甲方：____________________乙方：____________________
單位地址：________________單位地址：________________
法定代表人：___________
___法定代表人：______________
委托代理人：______________委托代理人：______________
電話：____________________電話：____________________
開戶銀行：________________開戶銀行：________________
賬號：____________________賬號：___________________
維護服務合同3
委托方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“甲方”)
受托方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就XXXXXXXXXXXXXXXXXX相關硬件設備提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1.服務內(nèi)容包括：
(1)計算機設備的維護(根據(jù)設備供應商的服務承諾進行維護的除外);
(2)為甲方相關人員提供培訓服務;
(3)提供技術支持和技術顧問服務;
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護;
(5)提供XXXXXXXXXXXXXX現(xiàn)場服務;
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
2.服務范圍包括XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.有效期為：XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日到XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日。全部服務期結(jié)束前XXXXXXXXXX個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4.甲方職責：
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
(4)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
5.乙方職責：
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(3)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(4)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(5)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。造成侵權的由乙方應承擔因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
三、服務實施驗收
6.乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在XXXXXXXXXX內(nèi)進行相關硬件設備維護。
7.具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8.具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由XXXXXXXXXX審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9.乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10.培訓人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12.服務費用構成：序號
工作內(nèi)容
工作量
費用
備注
1、工作量以實際發(fā)生的服務為準;
2、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13.本協(xié)議所涉及的費用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX結(jié)算一次。
14.結(jié)算時間到期前XXXXXXXX個工作日，乙方向甲方提交XXXXXXX的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方XXXXXXX審核。
15.服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認XXXXXXX服務內(nèi)容和費用概算后的XXXXXXX個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用XXXXXXX/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18.因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起XXXXXXX日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19.甲方無正當理由不能按約付款，延期超過XXXXXXX個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用XXXXXXX/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起XXXXXXX個工作日內(nèi)書面通知對方。
23.因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后XXXXXXX個工作日內(nèi)書面通知對方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過XXXXXXX天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25.本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在XXXXXXX個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26.在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第XXXXXXX種方式解決
(1)提交XXXXXXX仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31.所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設備維護服務日常維護明細表
附表2：硬件設備維護服務匯總表
甲方：XXXXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXXXX
單位地址：XXXXXXX單位地址：XXXXXXX
法定代表人：XXXXX法定代表人：XXXXX
委托代理人：XXXXX委托代理人：XXXXX
電話：XXXXXXXXXXX電話：XXXXXXXXXXX
開戶銀行：XXXXXXX開戶銀行：XXXXXXX
賬號：XXXXXXXXXXX賬號：XXXXXXXXXXX
新版設備維護服務合同樣本
維護服務合同4
甲方：_________________________________
乙方（服務方）：_______________________
甲乙雙方本著互相信任、真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術支持服務達成一致意見，特簽訂本合同。
一、合同適用說明
本合同適用于首次購買乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術服務的用戶。
甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準服務；否則，視甲方主動放棄乙方所提供的服務。
二、服務內(nèi)容
乙方提供的服務內(nèi)容：
產(chǎn)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所產(chǎn)品的標準培訓。
熱線支持：指乙服務人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。
現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處解決問題的過程。
功能改進：指根據(jù)甲方要求對軟件功能進行和改動。
乙方的服務承諾：
乙方接到甲方通過電話，信函，傳真，電子郵件等方式提出關于軟件的服務請求后，在當日內(nèi)給予響應并提供服務。
乙方提供給甲方的服務，必須按照合同規(guī)定的服務內(nèi)容進行。
三、甲方責任
甲方應確保有專人對軟件的使用和管理負責。
甲方應建立相關制度，以確保軟件運行環(huán)境（包括計算機，打印機及相關硬件設備）的安全，為軟件正常運行提供保障。
甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。
甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與乙方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。
甲方在乙方服務人員服務完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。
四、收費辦法和合同期限
年服務費為（軟件價值的15%）：_________________（大寫）。
合同有效期為一年，自______年______月______日至______年_____月______日止，期滿合同自動中止。
合同合同滿后，雙方協(xié)商，甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運行維護服務，但雙方必須重新簽署新的服務合同。
五、爭議處理
甲乙雙方如對協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議，或者對與有關的事項發(fā)生爭議，雙方應本著友好合作的精神進行協(xié)商。
協(xié)商不能解決的，依照《中華人民共和國合同法》，任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。
六、其他
本合同未盡事宜，由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書面文件，作為本合同的補充條款，具備與本合同同等法律效力。
對本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書面形式，并經(jīng)雙方簽字確認后生效。
本合同為雙方唯一的正式協(xié)議，其他任何方案，口頭說明及與本項目有關的信函、傳真、郵件等，均以本合同為準。
甲方（蓋章）：_________
乙方（蓋章）：_________
代表人（簽字）：_______
代表人（簽字）：_______
_________年____月____日
_________年____月____日
簽訂地點：_____________
簽訂地點：_____________
維護服務合同5
委托方:__________________(以下簡稱“甲方”)
受托方:__________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就__________________相關網(wǎng)絡運行提供維護服務，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實、充分地表達各自意愿的基礎上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務范圍
1、服務內(nèi)容包括:
(1)網(wǎng)絡的維護;
(2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡核心設備(路由器、ca代理服務器等)的維護;
(3)_________的核心網(wǎng)絡;
(4)為甲方相關人員提供培訓服務;
(5)提供技術支持和技術顧問服務;
(6)提供甲方長期現(xiàn)場運行維護服務;
(7)提供________________現(xiàn)場服務;
2、服務范圍包括
3、有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務期結(jié)束前________個月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個服務期協(xié)議。
二、雙方職責
4、甲方職責:
(1)負責提供服務內(nèi)容實施過程中所需的相關資料;
(2)負責提供乙方在本服務實施過程中所必需的工作場所、設備等;
(3)負責配合乙方協(xié)調(diào)相關單位實施本合同約定的服務內(nèi)容;
5、乙方職責:
(1)負責按照相關技術標準規(guī)范、保質(zhì)、按時的完成各項服務內(nèi)容。
(2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關網(wǎng)絡穩(wěn)定。
(3)根據(jù)甲方需要，負責對甲方人員進行培訓;
(4)指定項目負責人，并成立相應的技術支持隊伍負責網(wǎng)絡技術及運行維護服務。
(5)向甲方提供相關技術文檔和操作手冊。
(6)保證在實施服務時，不得侵害其他第三方的軟件著作權、財產(chǎn)權和名譽權。否則乙方應承擔由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔任何責任。
三、服務實施驗收
6、乙方技術支持隊伍應根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進行相關網(wǎng)絡運行維護。
7、具體服務實施前，乙方應提交詳細的工作計劃、工作進度和經(jīng)費預算報甲方確認。
8、具體服務實施后，乙方提交驗收申請報告，由甲方代表簽字驗收，并由________審核確認。驗收文件作為服務費結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓
9、乙方根據(jù)甲方需求進行人員培訓。
10、培訓人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
11、培訓的場地及設備由甲方提供。
五、服務費用
12、服務費用根據(jù)行業(yè)記錄為準。
13、本協(xié)議所涉及的費用每______________結(jié)算一次。
14、結(jié)算時間到期前_______個工作日，乙方向甲方提交_______的實施服務的明細表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認相關費用，報甲方_______審核。
15、服務過程中，如遇服務內(nèi)容增加或變更導致的費用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費用合并計算。
16、在甲方確認_______服務內(nèi)容和費用概算后的_______個工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責任
17、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應承擔該項服務費用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務費用扣除。
18、因乙方未能按時完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔。
19、甲方無正當理由不能按約付款，延期超過_______個工作日后，乙方有權要求甲方支付服務費用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔責任。
20、其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權法》、《計算機軟件著作權保護條例》和相關法律法規(guī)的有關規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務時，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù)。
22、因不可抗力導致無法履行義務的一方應在不可抗力發(fā)生之日起_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
23、因不可抗力導致無法履行義務的一方應于該不可抗力事件終止或排除后_______個工作日內(nèi)書面通知對方。
24、如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應就協(xié)議的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
八、其他約定
25、本服務合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補充協(xié)議或會議記錄經(jīng)雙方簽字確認同意后，方能生效。雙方在更換全權代表時，須在_______個工作日內(nèi)以正式書面形式通知對方。
26、在執(zhí)行服務合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
(1)提交_______仲裁委員會仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27、在仲裁或訴訟期間雙方應繼續(xù)履行服務中不屬于糾紛范圍的義務。
九、協(xié)議生效
28、本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
29、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會議紀要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關內(nèi)容相沖突時，以本協(xié)議條款為準。
31、所有關于本合同條款的修改、補充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1:網(wǎng)絡運行維護服務日常維護明細表
附表2:網(wǎng)絡運行維護服務匯總表
甲方:_____________ 乙方:______________
單位地址:_________ 單位地址:__________
法定代表人:_______ 法定代表人:________
委托代理人:_______ 委托代理人:________
電話:_____________ 電話:______________
開戶銀行:_________ 開戶銀行:__________
賬號:_____________ 賬號:______________
維護服務合同6
甲方：
乙方：
根據(jù)甲方的需求，乙方為甲方提供域名續(xù)費與網(wǎng)站維護的服務，經(jīng)雙方代表協(xié)商達成如下條款：
一、合作內(nèi)容：
1、甲方委托乙方向甲方提供網(wǎng)站域名_________（以下簡稱：該域名）的續(xù)費服務和網(wǎng)站運營的相應技術維護服務。
2、乙方具備從事合同項目技術服務的資格和實力，并有意接受甲方委托。
3、依據(jù)本合同規(guī)定的內(nèi)容乙方向甲方提供服務，甲方支付相應的費用。
二、甲方的權利和義務：
1、甲方同意將該域名的管理權轉(zhuǎn)移到乙方，并由乙方對該域名進行管理。
2、甲方向原域名注冊服務商索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼，并且將此管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼告知乙方，用于轉(zhuǎn)移該域名的管理權。
3、在本合同的有效期內(nèi)，甲方將每次要更新網(wǎng)站內(nèi)容的相關資料的電子文檔提供給乙方，如：文字說明及圖片資料等。
4、甲方提供乙方的文字、圖片以及其他各種資料中涉及的包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的一切侵權行為，甲方承擔全部相關的責任。
5、甲方按照本合同的規(guī)定向乙方支付相關費用。
三、乙方的權利和義務：
1、乙方在收到甲方提供的該域名的管理密碼后的一個工作日內(nèi)完成該域名管理權的轉(zhuǎn)移工作，并且為該域名增續(xù)年費。（注：乙方續(xù)費后，該域名的失效期為_____年_____月_____日）
2、為了節(jié)省甲方的相關費用，待甲方現(xiàn)在所租用的網(wǎng)站空間到期后，甲方同意乙方為甲方開通更為優(yōu)惠或更適合于甲方的網(wǎng)站空間。
3、乙方不負責替甲方從甲方原域名注冊服務商處索取該域名的管理密碼或轉(zhuǎn)移注冊商密碼。
在網(wǎng)站維護過程中，對于甲方陸續(xù)提出的對網(wǎng)站內(nèi)容修改或增減的要求，乙方應盡力協(xié)助實現(xiàn)，并交甲方驗收通過。
4、甲方提供給乙方的文字、圖片以及其他各種發(fā)布在甲方網(wǎng)站上的資料中涉及的包括知識產(chǎn)權在內(nèi)的一切侵權行為，甲方承擔相關的全部責任。
5、對甲方網(wǎng)站中出現(xiàn)由乙方工作失誤所造成的技術性錯誤，甲方可通過電話、傳真、電子郵件（_____@_____._____等方式通告乙方。乙方應在接到告知后24小時內(nèi)給予修復，確保網(wǎng)站的正常運轉(zhuǎn)。
6、乙方向甲方提供的免費贈送的服務如有調(diào)整，乙方應及時通知甲方，雙方可通過協(xié)商解決，因此所連帶出的相關問題，乙方有權利保留最終解釋權。
7、乙方所制作的網(wǎng)頁兼容ie5.0的版本，支持800*600分辨率；支持1024*768分辨率。
8、乙方對甲方提供的文字及圖片及資料未經(jīng)甲方許可不得以任何方式泄露給第三方。
四、合同期限：
本合同有效期自_____年_____月_____日至_____年_____月_____日。
五、費用及支付方式：
1、本合同費用總計人民幣_____元整（其中包括該域名費人民幣_____元，網(wǎng)站空間費_____元，網(wǎng)站維護費_____元）本合同簽定的當日甲方一次性支付給乙方。
2、乙方在收到甲方所支付的費用后立即給甲方開據(jù)發(fā)票并作為收費依據(jù)。
六、免責條款：
1、不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等原因雙方再協(xié)商而定本合同條款的具體內(nèi)容。
2、在任何情況下，甲、乙方互不承擔由此合同引發(fā)的責任，包括數(shù)據(jù)丟失、商業(yè)損失、民事侵權或其他永久性損失，以及由此合同引起的偶發(fā)性、后繼性和間接性損失。
七、知識產(chǎn)權的保護：
1、甲方付清應付乙方的合同款項后，甲方正式享有網(wǎng)站的全部所有權和使用權。
2、如因甲方原因出現(xiàn)第三方指控與站點頁面有關的知識侵權事件，應由甲方負責。
八、爭端條款：
如果雙方因合同的解釋或履行發(fā)生爭議，雙方應本著平等、互諒的精神友好協(xié)商解決。如果協(xié)商不成，雙方同意通過法律途徑解決，雙方一致同意向在北京的有管轄權的法院提起訴訟。
九、合同終止：
1、本合同期滿后自然終止。
2、由于不可預計的情況，像由于政策原因、戰(zhàn)爭、自然災害、人為災害如洪水、火災、流行性疾病等人力不可抗因素導致的工作中斷，雙方均不承擔責任，待條件恢復后，由雙方協(xié)商確定合同變更內(nèi)容。
十、合同生效：
本合同一式兩份，甲、乙雙方各持一份，具有同等的法律效力，自雙方授權代表簽字、蓋章后生效。
備注：
甲方聯(lián)系地址：
甲方郵政編碼：
乙方聯(lián)系地址：
乙方郵政編碼：
甲方： 乙方：
甲方電話： 乙方電話：
甲方傳真： 乙方傳真：
甲方經(jīng)辦人： 乙方經(jīng)辦人：
日期： 日期：
蓋章： 蓋章：
維護服務合同7
甲方：惠海數(shù)字生活廣場
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護服務項目。具體內(nèi)容如下：
一、服務范圍：
視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報系統(tǒng)、辦公樓報警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費管理系統(tǒng)、停車場管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
二、費用計算方式：（計算細則見《安保工程維保服務外包合同》）
固定費用為每月 元，其他費用按實際情況結(jié)算。
三、付款方式：
按月結(jié)算維修保養(yǎng)費。
四、服務內(nèi)容：
（詳見《安保工程維保服務外包合同》）
包括定期檢修服務、軟件維護、發(fā)生故障時緊急響應服務、零配件更換等。
1、定期檢修服務：甲方負責對設備提供每月一次的定期檢修服務，并定期做好維護保養(yǎng)記錄，甲方做定期檢修時應對乙方操作人員進行相關操作指導。
2、系統(tǒng)及設備發(fā)生故障時的緊急響應服務（簡稱緊急服務）
甲方應在項目所在區(qū)域長期配備合格的維護人員和必備的工具，每天24小時每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報修電話后，指派受過培訓的員工8小時內(nèi)到達現(xiàn)場，最遲8小時內(nèi)提出解決方案，經(jīng)乙方同意后實施修復。
甲方不能按照上述約定進行響應服務，則每次違約應向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權在服務費中扣除。
故障修復時間應最遲于當日完成，除非牽涉到高單價零配件的采購，經(jīng)雙方協(xié)商確認可行的修復時間和備用方案。修復故障如在一個月內(nèi)重復發(fā)生維修，甲方負責免費重新更換零配件，零配件及相關費用由甲方自行承擔。
五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務，甲方免費為乙方提供一個月的試用維護服務，試用期自 年 月 日起至 月 日止。
六、本合同約定的服務年限為 年，自 年 月 日起至 月 日止。
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
電話： 電話：
日期： 日期：
維護服務合同8
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方維護其所擁有（甲方）的服務器事宜達成一致，特訂本合同，以資雙方共同執(zhí)行。
第一條 合同項目：甲方負責購買服務器，購買相關軟件使用權，并負責將服務器存放在電信（網(wǎng)通）機房。乙方負責該服務器的硬件故障的排除，（甲方負責硬件的采購費用）。及軟件安裝、升級、服務器管理和軟件故障的排除。
第二條 雙方的權利和義務
2-1 甲方的權利和義務
2-1-1 甲方如果在服務器上安裝其他軟件，所需要的軟件版權/許可/使用權由甲方自行解決。
2-1-2 甲方對使用服務器所引起的任何經(jīng)濟、政治、法律等責任負完全責任。甲方同意，如發(fā)生上述事件，與乙方?jīng)]有任何關系，乙方也不應對此或?qū)Φ谌匠袚魏呜熑位蛘吡x務。如甲方利用服務器開辦電子公告欄目，甲方按照相關法律法規(guī)的要求應指定專人負責所發(fā)布信息的審核，監(jiān)督工作，建立健全安全管理責任人制度和網(wǎng)絡信息安全管理制度。甲方對于在電子公告欄目當中出現(xiàn)的信息負責。
2-1-3 甲方對甲方自己存放在服務器上的數(shù)據(jù)、以及進入和管理服務器的口令、密碼的完整性和保密性負責。因甲方維護不當或保密不當致使上述數(shù)據(jù)、口令、密碼等丟失或泄漏所引起的一切損失和后果均由甲方自行承擔。
2-1-4 甲方應向乙方提交甲方執(zhí)行本合同的聯(lián)系人、信息安全負責人和所有管理甲方網(wǎng)絡、設備和服務器的人員名單和聯(lián)系方式，并在上述信息發(fā)生變化時及時通知乙方。甲方在乙方需要時應提供必要的協(xié)助，因甲方以上人員（包括已經(jīng)離開甲方的甲方原雇員）的行為或者不作為而產(chǎn)生的后果均由甲方承擔。
2-1-5 除非雙方另有書面約定，甲方承認乙方向甲方提供的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的權利屬于乙方，甲方無權復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。
2-1 乙方的權利和義務
2-1-1 對服務器系統(tǒng)平臺進行日常維護和監(jiān)控，以保證甲方信息服務器的正常運行。對服務器上數(shù)據(jù)的進行配合備份工作，數(shù)據(jù)備份工作由甲方主要自行負責。
2-2-2 除非雙方另有書面約定，乙方承認甲方自己存放在服務器上的任何資料、軟件、數(shù)據(jù)等的知識產(chǎn)權均與乙方無關，乙方無權復制、傳播、轉(zhuǎn)讓、許可或提供他人使用這些資源，否則應承擔相應的責任。
2-2-3 甲方自行安裝軟件或進行系統(tǒng)配置如導致系統(tǒng)無法使用，需要乙方進行恢復的，乙方有權要求甲方支付相應的服務費用。
第三條 服務內(nèi)容、費用及支付方法
3-1 本合同的詳細服務內(nèi)容由附件描述。
3-2 本合同所涉及的甲方應支付給乙方壹年服務器維護費，總金額為人民幣 10000 元，大寫：壹萬元整。其涉及的金額一律以人民幣元為單位。
3-3 甲方采取轉(zhuǎn)賬的方式付款。
3-4 在本合同簽定后3個工作日內(nèi)（即年月日前），甲方將________費用共計________元支付乙方；甲方于年月日前，將________費用共計________元支付給乙方。
3-5 乙方將于服務器開通之日起為甲方進行服務器系統(tǒng)平臺的維護。
3-6如甲方付款逾期，除補交應付金額外，其拖欠的天數(shù)每天按應付金額的0.3%另付滯納金。第二年的相關費用如未按時支付，甲方除支付滯納金外，乙方還將隨時終止合同所約定的相關服務。
第四條 合同期限
4-1 本合同自文尾指定日期生效。合同有效期壹年，即乙方為甲方提供服務的期限為年月日至年月日。在合同到期時，雙方如需要繼續(xù)合作并對本合同無異議，則本合同自動順延。如雙方認為某些條款需要修改，屆時雙方另簽合同。
4-2 如果在合同期間或期滿之后甲方需要乙方的其他服務，雙方另簽合同。4-3 本合同簽訂后，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同，但應當以書面形式確認。
第五條 合同解除、終止及違約責任
5-1 本合同在下述情形下終止，終止方應書面通知另一方：
5-1-1 一方當事人主體資格消失，如破產(chǎn)。但進行重組、名稱變更或者與第三方合并等不在此列。
5-1-2 一方嚴重違反本合同，另一方根據(jù)本合同的約定解除本合同。
5-1-3 因不可抗力而解除本合同或者雙方當事人協(xié)商一致解除本合同的。
5-1-4 依法律、法規(guī)規(guī)定的情形而終止。
5-2 在本合同有效期內(nèi)，如果甲方提出終止要求，應提前一個月通知乙方，但甲方已交納的費用不得要求返還。甲方擅自終止本合同給乙方造成損害的應承擔相應的責任。
5-3 本合同到期后，如果甲方?jīng)]有按時支付續(xù)約款項，則雙方認同本合同執(zhí)行終止。乙方屆時取消服務器系統(tǒng)平臺維護服務。
5-4 由于一方不履行協(xié)議約定的義務，或嚴重違反本合同約定的義務，造成本合同無法履行或履行不必要時，視作違約方片面終止本合同，守約方除有權向違約方索賠外，并有權終止本合同。
第六條 保密
任何一方對在本合同履行過程中以任何方式獲知的另一方商業(yè)秘密或其他技術及經(jīng)營信息均負有保密義務，不得向任何其他第三方透露或泄露，但中國現(xiàn)行法律、法規(guī)另有規(guī)定或經(jīng)另一方書面同意的除外。
第七條 權利保留
任何一方?jīng)]有行使其權利或沒有就對方的違約行為采取任何行動，不應被視為是對權利的放棄或?qū)ψ肪窟`約責任或義務的放棄。任何一方放棄針對對方的任何權利，或放棄追究對方的任何過失，不應視為對任何其他權利或追究任何其他過失的放棄。所有放棄應書面作出。
甲方：乙方：
授權代表簽字：授權代表簽字：
地址：地址：
電話：電話：
傳真：傳真：
日期：年月日 日期：年月日
維護服務合同9
合同編號：
甲方：
乙方：
最終用戶方：
根據(jù)《中華人民共和國合同法》，甲、乙雙方經(jīng)過友好協(xié)商，本著平等、自愿、誠實信用原則簽訂本合同，以茲共同遵守。
第一章合同標的
甲方向乙方購買系統(tǒng)的相關服務，乙方為甲方提供本合同附件一中所提到的軟件產(chǎn)品服務。
第二章合同金額
合同總額：人民幣元整(￥00.00)。
第三章支付條款
3.1.1支付方式：甲方以銀行轉(zhuǎn)賬方式向乙方支付貨款。
3.1.2支付時間及金額：甲方在合同簽訂后7個工作日內(nèi)支付合同總額的100%，即人民幣元整。
3.1.3乙方必須開具正式發(fā)票給甲方，本合同總額已含稅款。
第四章服務的生效
本服務于xxxx年xx月xx日起生效，有效期為一年。
第五章雙方責任與義務
甲方責任：
5.1.1甲方必須按時足額向乙方支付合同款項;
乙方責任：
5.1.2乙方必須按時完整地向甲方交付合同產(chǎn)品;
5.1.3乙方必須按本合同約定向甲方提供技術支持。
第六章保密條款保密內(nèi)容：
指與甲方計算機網(wǎng)絡應用系統(tǒng)相關的一切信息，包括但不限于：甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)軟硬件的構成;運行狀況與各種數(shù)據(jù);安全測試結(jié)果等。以及乙方產(chǎn)品的技術、性能、合同價格等技術、商業(yè)秘密。
保密義務：
在雙方合作期間及合作終止后，乙方有義務不向任何第三方披露本協(xié)議項下的保密信息內(nèi)容。乙方承諾將上述保密信息的接觸范圍在乙方內(nèi)部限制在指定范圍內(nèi)，并由嚴格的內(nèi)控制度加以保證。未經(jīng)甲方同意，乙方不得以任何方式復制保密信息，不得對甲方網(wǎng)絡系統(tǒng)軟件進行修改、改動、工程化、反匯編、改造成其他作品形式或進行分解。
第七章不可抗力
合同簽訂任何一方因戰(zhàn)爭、火災、水災、臺風、交通事故、地震等國際慣例視作不可抗力受阻而無法履行其合同義務時，本合同執(zhí)行時程將延長與上述事故持續(xù)時間相等之日數(shù);
因不可抗力致使無法履行義務一方應立即以傳真或電子郵件通知對方，并于不可抗力發(fā)生后14天內(nèi)，以航空掛號信函寄送當?shù)刂鞴軝C構核發(fā)之證明以證實該不可抗力之發(fā)生;
因不可抗力致使無法履行義務一方應于該不抗力事件終止或排除后，立即以電子郵件、傳真等方式通知他方，并提供相關的證明文件;
如不可抗力影響合同執(zhí)行超過90天，雙方應就合同的進一步履行與否進行磋商并達成一致。
第八章合同的變更與解除
雙方平等協(xié)商一致，可以變更或解除合同。
第九章違約責任
乙方不能如約提供相應服務，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向甲方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
甲方不能按期足額付款，每逾期一周(不足一周按一周計算)，應向乙方支付合同總金額5‰的違約金，但違約金累計總額不超過合同總金額的10%。
雙方任何一方違反本合同第六條約定之義務，違約方應對由此給對方造成的損失進行賠償。
第十章爭議的解決
因本合同所產(chǎn)生的一切爭議，經(jīng)雙方協(xié)商不成的，任何一方應將爭議提交有管轄權的人民法院解決。
第十一章合同的效力
本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。
為縮短簽訂合同的期限，雙方可通過傳真方式簽訂合同。傳真方式簽訂合同之后，雙方可通過特快專遞等方式補簽合同原件。傳真件與原件具有同等法律效力。
第十二章合同的生效
本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。
第十三章其他約定
本合同及其附件之未盡事宜，需經(jīng)雙方共同協(xié)商，另行簽訂補充合同。本合同之附件及補充合同與本合同正文具有同等法律效力。
甲方:____________________乙方:____________________
地址:____________________地址:____________________
電話:____________________電話:____________________
傳真:____________________傳真:____________________
開戶行:____________________開戶行:____________________
賬號:____________________賬號:____________________
簽字(蓋章):____________________簽字(蓋章):____________________
日期:____________________日期:____________________
維護服務合同10
委托方(甲方):
負責人：
地址：
服務方(乙方):
負責人：
簽定地點:
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術維護服務，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務內(nèi)容
1、乙方對甲方內(nèi)部網(wǎng)絡進行維護，使之能正常上網(wǎng)。維護終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺。
2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。
3、因硬件設備的損壞，乙方負責對損壞硬件的更換維修，但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發(fā)生的實際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當日內(nèi)進行上門維護。
(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。
二、報酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當月開始計算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費：元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術工作，解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費，乙方收到費用后開始維護。
三、工作條件和協(xié)作事項
1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個人。
四、違約責任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術維護服務，甲方需按約支付乙方維護費，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔違約責任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應當協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：
乙方代表：
簽訂日期：
年 月 日
維護服務合同11
委托方（甲方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
承建方（乙方）：
負責人：
聯(lián)系方式：
地址：
經(jīng)雙方協(xié)商，訂立合同如下：
一、服務內(nèi)容
1、甲方同意乙方來承建甲方的網(wǎng)絡工程，在承建過程中，乙方會按照甲方的要求的時間內(nèi)完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調(diào)試，甲方承擔配合乙方進行安裝和調(diào)試的各項工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商，乙方的施工開始日期為____年____月____日，交工日期為____年____月____日。
3、網(wǎng)絡工程項目明細：
�。�1）甲方局域網(wǎng)布線由第三方承包商承建，乙方負責布線完成之后的機房網(wǎng)絡設備安裝及調(diào)試工作。
（2）在第三方承包商布線及測試完成的前提下，乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網(wǎng)絡節(jié)點的安裝及調(diào)試工作（不包含網(wǎng)絡布線和線路測試）。
�。�3）線路故障引起的網(wǎng)絡問題由布線承包商解決，不在我公司責任范圍，設備故障問題在我公司責任范圍內(nèi)，由我公司解決。
二、質(zhì)量保證及保修
1、甲方承擔線路調(diào)試所需的施工費及設備購置費（網(wǎng)線，交換機，路由器）。
2、乙方對其銷售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保（交換機），對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。（硬件保修年，人 為損壞無質(zhì)保）對保修范圍內(nèi)的硬件，乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡不通或其他網(wǎng)絡故障不在保修范圍，對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作，但要收取相應的人工費。
三、合同報價
合同報價：_____________________________________________。
四、付款方式
合同簽訂之日，甲方向乙方預付工程總價的作為訂金，設備到達后付給乙方工程總價的設備款，余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。
五、違約條款
1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效，合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。
六、爭議解決
1、本合同未盡事項和條款，由甲乙雙方協(xié)商解決。
2、本合同如有爭議，由雙方協(xié)商解決，協(xié)商不成，交由______________人民法院解決。
七、其他
本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽署之日起生效。
甲方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
乙方（簽章）：
甲方代表（簽字）：
簽訂日期：_______年_______月_______日
維護服務合同12
甲方：____________
乙方：____________
一、總則
乙方根據(jù)甲方的需要，為甲方的計算機設備提供軟件硬件的維護服務，并提供相應的技術咨詢服務。為保障雙方權益，明確雙方職責，本著友好協(xié)作的精神，共同協(xié)商達成以下協(xié)議：
二、乙方服務內(nèi)容及責任
在合同期內(nèi)，乙方將向甲方提供合同范圍內(nèi)設備保持正常應用的維護服務。
1、合同簽訂之日起，乙方將對甲方要求,提供即時上門維護服務，提供工作時間的電話咨詢服務。
2、合同期內(nèi)，甲方的關鍵設備出現(xiàn)故障，導致電腦等相關設備不能正常工作，乙方應及時派維修人員上門維修，并在接到甲方有效報修電話的4小時內(nèi)到達維修地點。如有其他原因不能保證按時到達，應向甲方說明理由，并在不超過24小時到達現(xiàn)場對電腦等設備進行修復。
3、軟件服務范圍：及時解決甲方軟件使用過程中出現(xiàn)的問題，軟件服務范圍包括Windows、Office、Outlook、MS-Dos、AutoCAD、InternetE______plorer、ACDsee、防病毒軟件及其他軟件，網(wǎng)絡、計算機病毒清除、系統(tǒng)注冊表清理及操作系統(tǒng)的整體維護。對于以上范圍以外的軟件，乙方應盡量協(xié)助解決。
4、硬件服務范圍：甲方設備由乙方負責硬件的維護，如因硬件導致的電腦等設備不能正常運行，乙方應配合甲方尋找相應的電腦供應商維修(硬件在保修期內(nèi)，有電腦供應商保修)。
5、乙方維修人員到達現(xiàn)場后，應盡快檢查出故障，給出相應的解決方案，提出維修建議。
6、在維護過程中，乙方維護人員如需將甲方的設備搬離甲方所在地，須征得甲方同意，出具相關文字手續(xù)，并在指定時間內(nèi)送還給甲方。
7、維修及維護保養(yǎng)工作結(jié)束時，乙方人員應出具有關維護說明(報告)，或向甲方有關人員描述故障引發(fā)的原因及處理過程，以及今后在使用當中應注意的問題。
8、乙方人員在維護過程中應不接觸及不泄露甲方的商業(yè)信息、商業(yè)秘密和甲方IT安全秘密的一切書面資料、圖表或者其它形式的資料和信息，包括口頭或視覺透露的資料和信息。
三、甲方責任
1、在合同執(zhí)行期內(nèi)，甲方應積極配合乙方做好維修與維護保養(yǎng)工作，包括提供設備的相關資料，包括設備品牌型號、規(guī)格、系統(tǒng)軟件、設備驅(qū)動程序、設備等。
2、協(xié)議范圍內(nèi)設備發(fā)生故障時，甲方應及時向乙方報告故障現(xiàn)象，錯誤信息等，以便乙方及時分析故障，有準備地到現(xiàn)場及時解決問題。
3、對于偶發(fā)性及間歇性故障，甲方應協(xié)助乙方做好故障跟蹤工作，根據(jù)乙方提出的要求及方法進行記錄。
4、甲方應為乙方服務工程師提供必要的工作場地，在不影響甲方正常工作的前提下，提供維護時間。
5、在維護過程當中，所需要更換的零配件費用由甲方自得負擔，不計在服務費用內(nèi)(對于保修期內(nèi)的零配件,由電腦供應商提供)。
6、在服務期內(nèi)甲方應對乙方服務人員的工作態(tài)度，技術水平進行監(jiān)督與考核，提出意見。
四、違約責任
1、由于乙方服務能力(技術水平、服務態(tài)度等)不能滿足甲方要求，不能及時到達現(xiàn)場進行維護的，出現(xiàn)因乙方服務能力不足導致故障不能及時排除，嚴重影響甲方正常工作的情況，屬于乙方單方面違約，甲方可以提出解除本合同。
2、甲方故意隱瞞協(xié)議內(nèi)維護設備的重大故障隱患，增加乙方維護工作的困難和負擔，乙方有權拒絕提供相關服務。
3、未經(jīng)乙方同意，甲方擅自要求其他服務商(出現(xiàn)硬件問題是屬于電腦供應商維護的除外)提供類似服務，所造成的事故，乙方不予負責和維護。屬于甲方單方面違約，乙方可要求解除本合同。
4、任何一方提前解除本合同的，如對方?jīng)]有過錯，應向?qū)Ψ礁哆`約款為合同總價的_______%。
5、任何一方違約，應向無責任一方付賠償金為合同總價的_______%。
五、服務地點及設備數(shù)量
甲方公司所在地：________________________
電腦：_______臺。
六、合同價及結(jié)算方式
(一)合同總金額為￥_______(人民幣大寫：_____________________元正)。
(二)結(jié)算方式：
1、簽訂本合同當日甲方預付定金￥_______(人民幣大寫：_____________________正);
2、履行合同每個月后第一個工作日甲方付乙方￥_______(人民幣大寫：_______元正);
七、協(xié)議有效期
1、本協(xié)議有效期為壹年，自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。
2、本協(xié)議自雙方簽章之日起生效，合同期屆滿自動失效，本協(xié)議一式貳份，雙方各執(zhí)一份。
甲方：_________________
授權代表簽字：__________
日期：__________________
乙方：__________________
授權代表簽字：__________
日期：__________________
服務的內(nèi)容和方向不一樣的話，雙方約定的權利義務關系也就會有一定的差異，在審核合同的時候主要要看雙方的權利義務是否平等，如果是平等的就是一個合格的合同。
維護服務合同13
甲乙雙方就甲方服務器維護事宜，進行友好協(xié)商一致，訂立本協(xié)議，內(nèi)容如下：
第一條：協(xié)議內(nèi)容
為保障甲方服務器正常使用，甲方授權乙方管理甲方服務器，授權范圍包含：服務器軟硬件的`更換;服務器內(nèi)部環(huán)境的調(diào)試;服務器上傳下載及程序升級調(diào)試;服務器的安全等服務。
第二條：甲方服務器情況
2.1甲方選擇服務類別為：□套餐服務 □ 單次服務計費服務
2.2服務器維護費用總額 元,人民幣 (大寫) ;
第三條：服務器維護框架內(nèi)容
3.1服務器維護時間：20 年 月 日 至 20 年 月 日，共計 月。
第四條：甲方的權利和義務
4.1本協(xié)議簽署后，甲方應一次性向乙方交付費用總額;
4.2每次服務器維護，甲方應提前將要更新的資料以電子郵件或移動U盤方式交給我公司，明確清晰的指明更新或維護項目，乙方指定郵箱為(kefu@10idc.com.cn);
4.3甲方自正式簽訂本協(xié)議之日起需將服務器詳細資料提供給乙方 (附件：《客戶服務器信息資料表》)。
4.4甲方對服務器上所有軟件的版權負責，乙方不承擔因服務器軟件版權糾紛產(chǎn)生的一切責任。
4.5甲方認為乙方實力不足以達到甲方要求，有權終止服務并向乙方索取直接經(jīng)濟損失。
第五條：乙方的權利和義務
5.1乙方應在不改變甲方服務器源程序的前提下為甲方進行服務器維護;
5.2乙方在收到甲方通知后的3個工作日內(nèi)完成服務器設置，如甲方提交更新量較大時間往后延遲。
5.3乙方在每次維護服務器后，應及時向甲方提供本次維護報告;
5.4乙方以甲方提供的電子郵件通知為依據(jù)進行更新、維護服務器。
5.5甲方在發(fā)現(xiàn)服務器不能正常使用，應及時通知乙方，乙方應在第一時間檢查甲方服務器找出原因，以及時讓甲方正常使用服務器。
第六條：其他約定
6.1甲方認可因服務器受到CC或DDOS等網(wǎng)絡攻擊對甲方造成的損失雙方互不承擔責任;
6.3甲方明確知曉安全源于內(nèi)部管理，乙方無法保障服務器時刻安全，甲方承擔因自身原因造成的一切后果。 6.4甲方違反國家政策或運營商規(guī)定而被迫終止服務，甲方所支付費用不予退還。
第七條：免責條件
7.1因電信部門檢修或運營商機房大面積癱瘓等原因造成服務中斷的，雙方互不承擔責任;
7.2因國家政策法規(guī)調(diào)整、自然災害等不可抗力造成的服務中斷，雙方互不承擔責任。
第八條：附則
本協(xié)議含附件一份，協(xié)議一式二份，雙方各執(zhí)一份，經(jīng)簽字、蓋章后方生效，本協(xié)議于簽署之日起生效。
甲方名稱：
乙方名稱：
年月日：
年月日：
維護服務合同14
甲方：
乙方：
____本合同由甲乙雙方于________年____月____日在____訂立，雙方本著誠實信用的原則，根據(jù)中華人民共和國法律、法規(guī)，雙方達成如下協(xié)議：
一、定義
1、機器(或稱“硬件”)：是指機器、其功能部件、轉(zhuǎn)換部件、升級部件、元件或配件、或其任何組合。
2、程序(或稱“軟件”)：是指一系列機器可讀的指令或說明，其目的在于促使一機器執(zhí)行一項特定工作或一特定功能，或指任何以機器可讀的資料(包括文件和資料清單)以及這些資料的全部或部分的副本。
3、產(chǎn)品：是指一特定的機器或程序。
4、維護服務：是指乙方為甲方的機器或程序保持或恢復符合其技術規(guī)格而提供的服務或產(chǎn)品(如合同中明確，也指為提高其技術規(guī)格而提供的服務。例如升級)�！熬S護服務”包括執(zhí)行一項任務、提供建議、咨詢和幫助，或允許甲方訪問乙方提供的資源(如網(wǎng)絡、信息數(shù)據(jù)庫等)。
二、維護服務內(nèi)容及期限
1、乙方將為甲方的________________提供維護服務。
2、維護服務期為：
自200________年____月____日開始，至________年____月____日結(jié)束。
3、乙方為甲方提供的維護服務的包括但不限于以下的項目內(nèi)容(在括號內(nèi)打星號)：
(x)維修或更換故障機器
(x)預防性維護保養(yǎng)
(x)電話或遠程技術支持
(x)提供程序升級版本(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)提供修正性程序(包括介質(zhì)和資料)及安裝
(x)現(xiàn)場技術支持
詳細、完整的維護服務描述(包括故障級別、響應時間、服務時段等等)見乙方與甲方簽定的服務條款(附件2)。
三、維護服務費用及付款
1、本合同項下維護服務費總金額為：￥__________
大寫：人民幣________元整__________________
2、上述費用包括乙方為履行本合同項下的維護服務的所有費用。包括但不限于乙方可能發(fā)生的包裝費、運輸費、差旅費、通訊費等。
3、在合同規(guī)定的維護服務期間，乙方不得調(diào)整上述服務費，除非調(diào)整是為了減少收費。
4、由于合同中途終止，或缺少維護用零部件或原制造商的技術支持等原因，導致部分或全部的維護服務未實施，則按未實施的維護服務部分費用比例和終止時剩余維護服務時間的比例，扣除相應的費用。如甲方已經(jīng)支付的，乙方必須立即退回。__
5、維護服務費用應按如下方式支付(乙方應先開具發(fā)票)
由甲方在合同簽訂后1個月內(nèi)付清合同款項。
四、維護服務的說明
1、乙方應在合同規(guī)定的時間內(nèi)盡快對甲方的故障報修作出響應，盡快對故障原因作出判斷及采取可行的解決措施排除故障。
2、如乙方需實施遠程技術支持，必須先取得甲方的同意。
3、任何需要送至乙方維修的機器，均由乙方負責提取和送回，期間發(fā)生的丟失或損壞由乙方承擔。
4、當需要更換機器時，被替換件屬于乙方的財產(chǎn)，而替換件則成為甲方的財產(chǎn)。甲方保證所有被替換下來的零部件屬真品，并未經(jīng)甲方改動。乙方保證替換件盡可能是新的，并處于良好的工作狀態(tài)，達到或超過被替換件的原有功能和性能。替換件承接被替換件的原有維護服務地位。本合同維護期結(jié)束后，即使甲方不再要求續(xù)簽維護服務合同，則乙方仍應在本維護期結(jié)束后的三個月內(nèi)對由乙方在本維護期結(jié)束前三個月內(nèi)提供的替換提供保修。
5、本維護合同規(guī)定的乙方向甲方提供的軟件乙方均授予甲方非專屬許可，并保證該授權是合法有效無瑕疵的。
6、不屬于本合同的維護服務范圍的有：(1)易耗品(2)由于甲方使用不當、改動、以及不適當維護而引起的機器的損壞。(3)機器或程序的遷移。
7、乙方在甲方現(xiàn)場實施維護服務以及為實施維護服務而向甲方派出的人員必須遵守甲方的規(guī)章制度。
五、轉(zhuǎn)讓和分包
1、乙方不得轉(zhuǎn)讓本合同的權利和義務，亦不得分包部分維護服務的工作，除非事先得到甲方的書面許可。
2、即使得到甲方的許可，亦不能免除乙方的任何責任，分包商的任何疏忽或過失，均視同乙方的疏忽或過失。
六、保密
1、保密信息：除非本合同另有規(guī)定，一方應對另一方根據(jù)本合同傳遞的透露方指明為專有的和/或保密的信息，或根據(jù)透露時環(huán)境的性質(zhì)應認定為專有的和/或保密的信息，以及根據(jù)誠信的原則應作為專有的和/或保密的所有信息(保密信息)保密。該保密信息除在本合同存續(xù)期間按照本合同的規(guī)定使用外，不得用作他用。保密信息接受方的保密義務應自保密信息透露后持續(xù)五年。雙方可根據(jù)需要，另行簽定保密協(xié)議。任何從對方獲得的保密信息均應在本合同終止時通過刪除、退還對方、或銷毀其載體等手段而不使其繼續(xù)保留在己方。
2、除外情況：保密信息不應包括以下信息：
(1)在透露之時已經(jīng)公開的信息，或在該透露之后非因接受方違反其對透露方承擔的任何義務而公開的信息;
(2)在透露方向接受方透露該信息之前接受方已經(jīng)知悉的信息;
(3)接受方?jīng)]有違反其對透露方承擔的義務而從透露方以外的其它來源知悉的信息;或
(4)接受方獨立開發(fā)出來的信息。
七、不侵權擔保
1、乙方確認其根據(jù)本合同實施的維護服務不對任何第三方的知識產(chǎn)權(包括專利權、著作權、商標權、專有技術等)或其它權利構成侵犯。
2、第三方根據(jù)任何法律指控本合同項下的維護服務侵犯其知識產(chǎn)權和/或其它權利并針對甲方提出任何請求時，乙方應對此進行辯護，費用由乙方承擔。乙方應使甲方免于因此而遭受任何損害、損失或承擔任何費用，包括訴訟情況下的訴訟費和律師費。甲方因此支付的任何金額均應得到乙方的補償。
3、如果發(fā)生上述侵權行為，則(1)甲方有權撤銷本合同的執(zhí)行，這種情況下，乙方應當退還甲方因此已支付的合同金額�；�(2)乙方自行承擔費用為甲方取得擁有繼續(xù)使用被宣稱為侵權的可提供的服務的權利;或修改該服務或用同等功能的，未被主張為侵權的替代物代替該服務以使其不侵權，而甲方在此情況下須立即停止使用被宣稱為侵權的該服務。
八、不可抗力
不可抗力：指因戰(zhàn)爭、動亂、空中飛行物體墜落或其它非甲乙方責任造成的爆炸、火災，以及地震、洪水、龍卷風對履行合同造成影響的自然災害。因不可抗力而造成合同一方不能、不充分或延期履行合同的，該合同方不承擔任何責任。但是，遭受不可抗力的合同一方在知道或是應該知道自己無法履行合同的情況下，應該在合理期限內(nèi)及時通知合同相對方，并且盡可能地采取積極有效措施避免損失的實際發(fā)生或擴大。
九、爭議解決
甲乙雙方因履行本合同發(fā)生爭議，應協(xié)商解決。協(xié)商不成，提交上海仲裁委員會仲裁。
十、責任限制
對于乙方違約或其它責任引起的對甲方的損害，甲方有權向乙方要求損害賠償。但乙方所承擔的全部責任僅限于
(1)對人身傷害(包括死亡)的損害賠償和有形個人財產(chǎn)及對甲方財產(chǎn)的損害賠償。
(2)對其它任何實際發(fā)生的直接損害的賠償為最高本合同金額的__2__倍。
十一、合同的變更、終止、生效和分數(shù)
1、本合同附件是本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
2、本合同條款和條件的變更應用書面形式作出，并由雙方授權代表簽署及單位蓋章后，成為本合同不可分割的組成部分，與本合同具有同等的效力。
3、甲乙雙方履行本合同的全部義務后，除保修、保密和爭議解決條款外，本合同即告終止。但如一方不能履行本合同義務，未違約方有權提前三十天書面通知違約方而終止本合同，其對違約方提出的索賠不受影響;如果違約方在上述三十天期限內(nèi)采取合理措施予以補救，從而使上述終止通知失效，則本合同仍然有效。
4、本合同經(jīng)雙方授權代表簽字和單位蓋章后生效。本合同一式4份，甲方執(zhí)2份，乙方執(zhí)2份。
甲方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
乙方(簽章)________________________
單位名稱：____________________________
單位地址：____________________________
郵政編碼：______________________________
郵政編碼：____________________________
法定代表人：__________________________
委托代理人：__________________________
維護服務合同15
合同編號：
甲方：上海
乙方：
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護及相應技術服務之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同，共同遵守。
一、服務內(nèi)容
1.對甲方電腦建檔并存檔
2.計算機操作系統(tǒng)及應用軟件維護
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4.操作系統(tǒng)補丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點：XX市。若甲方更改服務地點的，應經(jīng)乙方書面同意，并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務：
乙方開設服務熱線，電話號碼：51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五，每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
上門服務：
12次應急上門服務：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修，告知故障內(nèi)容。乙方應在接到報修后四小時內(nèi)到達甲方故障現(xiàn)場，并在到達現(xiàn)場之后一個工作日內(nèi)排除故障，恢復網(wǎng)絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時修復的，應在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益，否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面?zhèn)�人電腦每臺每年600元，共計5臺3000元；
l其他外設按照pc計算，共計1臺600元；
l企業(yè)郵箱每個每年60元，共計4個240元
以上合計優(yōu)惠價每年3500元。
2.材料費
乙方提供服務所發(fā)生的材料費，按市場價為準，由甲方承擔。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復業(yè)務，可以另行購買服務包，或購買數(shù)據(jù)恢復應急服務；
4.周六、周日和節(jié)假日，應急服務按如下標準收�。簯狈⻊誴c數(shù)在5臺及以下，加收應急服務費200元；應急服務pc數(shù)在6臺及以上，加收應急服務費400元。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務費，共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人：姓名：_____________電話：__________
工作聯(lián)系人：姓名：_____________電話：__________
負責所有甲方與本服務協(xié)議相關的活動、任務，并承擔組織落實甲方的職責工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動，甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前，應盡可能將甲方的工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚；
3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋；
4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務，甲方應全面協(xié)調(diào)將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題；
5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時，甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管：
姓名：趙琦聯(lián)系電話：28636833；
姓名：王悅棟聯(lián)系電話：33070727；
2.乙方的技術主管工程師將根據(jù)甲方的工作計劃和工作需求，擬訂對甲方服務工作計劃，經(jīng)甲方確認簽字后方可執(zhí)行；
3.乙方在規(guī)定的上門服務時間內(nèi)必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求，但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配；
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務，當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更；
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術人員對于非乙方服務產(chǎn)品的服務時，技術主管應協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題；
7.當乙方的技術人員出現(xiàn)解決不了的問題時，可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產(chǎn)品相關的技術工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對所獲悉的另一方的下列信息（下稱保密信息）承擔保密責任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機關的規(guī)定或要求：
�。�1）
商業(yè)機密；
�。�2）技術機密；
�。�3）客戶信息；
�。�4）內(nèi)部檔案、資料和文件；
�。�5）法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；
�。�6）任何其他具有保密性質(zhì)的信息（無論該方是否明確標明或告知）。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證：
�。�1）按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費用；
�。�2）積極配合乙方的服務工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問；
�。�3）保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效，乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
2.乙方作出如下承諾與保證：
�。�1）及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務；
�。�2）盡快完成服務工作，保證服務質(zhì)量；
（3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產(chǎn)權的物品的來源、權屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產(chǎn)權。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時，應及時向?qū)Ψ酵▓蟛荒苈男谢虿荒芡耆男械睦碛桑谌〉糜嘘P主管機關證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止：
�。�1）合同期滿；
�。�2）雙方書面協(xié)商一致提前終止；
�。�3）因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同；
（4）任何一方嚴重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；
�。�5）其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究，也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關聯(lián)關系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費用的，應向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的，乙方有權單方面終止本合同，甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時間向甲方提供服務的，應承擔由此給甲方造成的經(jīng)濟損失。
4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責任或者第五條中第（5）項承諾的，應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會，根據(jù)提出申請時該會現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項經(jīng)協(xié)商后達成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進行協(xié)商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動延續(xù)至下一周期。
甲方：上海
授權代表：
日期：
乙方：
授權代表：
日期
【維護服務合同】相關文章：
維護服務合同08-30
設備維護服務合同06-17
軟件維護服務合同10-15
電腦維護的服務合同10-15
網(wǎng)絡維護服務合同11-07
技術維護服務合同11-08
設備維護服務合同09-14
服務器維護服務合同07-13
學校網(wǎng)站維護服務合同04-24
維護服務合同15篇10-10