維護(hù)服務(wù)合同精選15篇
現(xiàn)今社會(huì)公眾的法律意識(shí)不斷增強(qiáng)，合同的使用頻率呈上升趨勢(shì)，在達(dá)成意見一致時(shí)，制定合同可以享有一定的自由。那么大家知道合同的格式嗎？下面是小編整理的維護(hù)服務(wù)合同，歡迎大家借鑒與參考，希望對(duì)大家有所幫助。
維護(hù)服務(wù)合同1
委托方(甲方):
負(fù)責(zé)人：
地址：
服務(wù)方(乙方):
負(fù)責(zé)人：
簽定地點(diǎn):
有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國技術(shù)合同法》的規(guī)定，合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù)，經(jīng)協(xié)商一致，簽訂本合同。
一、服務(wù)內(nèi)容
1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù)，使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。
2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如：操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。
3、因硬件設(shè)備的損壞，乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修，但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購及硬件設(shè)備采購發(fā)生的實(shí)際支出。
4、突發(fā)故障的上門維護(hù)：在接到甲方的電話通知后，乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門維護(hù)。
(如有特殊意外，雙方調(diào)解處理)。
二、報(bào)酬及其支付方式
1、自合同簽定之日起，從簽定合同當(dāng)月開始計(jì)算，每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi)：元/季。
2、乙方完成專業(yè)技術(shù)工作，解決技術(shù)問題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。
3、支付方式：甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi)，乙方收到費(fèi)用后開始維護(hù)。
三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)
1、在合同存續(xù)期間，如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù)，乙方可拒絕或終止履行合同。
2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。
3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。
四、違約責(zé)任
1、雙方所定合同存續(xù)期間，如甲方單方面終止合同，乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。
2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù)，甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi)，否則將雙倍賠償乙方。
五、合同終止
1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。
2、本合同由于不可抗拒因素，使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同，不承擔(dān)違約責(zé)任。
六、爭議的解決辦法
在合同履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無法協(xié)商解決的，按司法程序解決。
合同一式兩份，雙方簽字生效。
甲方代表：
乙方代表：
簽訂日期：
年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同2
委托人：___________（以下簡稱“甲方”）
受托人：___________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方______________________就______________________相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1、合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
合同總金額（大寫）人民幣（：）
2、服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、__________等__________種方式。
現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_________________________________________________________、
8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：__________________________________________、
3、具體服務(wù)內(nèi)容
序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
應(yīng)用系統(tǒng)及平臺(tái)運(yùn)行維護(hù)
相關(guān)業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及輔助軟件提供日常維護(hù)。
相關(guān)運(yùn)行平臺(tái)的日常維護(hù)
其他臨時(shí)性維護(hù)工作的日常維護(hù)
4、付款方式與條件
甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式為：____________________________________、
4.1、服務(wù)費(fèi)總額為：____________________________________________________；
4.2、服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方。具體支付方式和時(shí)間如下：
（1）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�2）________年____月____日前，支付合同總金額的_____%，即__________萬元；
�。�3）________年____月____日前，支付____________________________________、
5、質(zhì)量保證
乙方負(fù)責(zé)對(duì)軟件系統(tǒng)進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在________小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告（包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等）報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)軟件系統(tǒng)運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6、知識(shí)產(chǎn)權(quán)
在軟件系統(tǒng)維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到有關(guān)侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的，乙方應(yīng)全額賠償。
7、違約責(zé)任
7.1、除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額________%/日違約金。
7.2、由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天________%/日的滯納金。
8.合同的解除
因乙方未能按時(shí)完成合同要求（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9、其他約定
9.1、本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_________________在_________個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2、在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第________種方式解決
�。�1）提交________仲裁委員會(huì)仲裁；
�。�2）依法向人民法院提起訴訟。
9.3、在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10、協(xié)議生效
10.1、本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
10.2、本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3、本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4、所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：________________乙方：________________
單位地址：____________單位地址：____________
法定代表人：__________法定代表人：__________
委托代理人：__________委托代理人：__________
電話：________________電話：________________
開戶銀行：____________開戶銀行：____________
賬號(hào)：________________賬號(hào)：________________
附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表
1、項(xiàng)目概述：_____________________________________
項(xiàng)目名稱：_______________開始時(shí)間：_______________
業(yè)務(wù)部門：_______________項(xiàng)目經(jīng)理：_______________
項(xiàng)目范圍：________________________________________
2、進(jìn)度計(jì)劃表：
標(biāo)識(shí)號(hào)
任務(wù)名稱
工期（天）
開始時(shí)間
結(jié)束時(shí)間
前置任務(wù)
執(zhí)行人
3、里程碑計(jì)劃：
序號(hào)
里程碑名稱
時(shí)間
工作描述
執(zhí)行人
4、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)處室：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
�。�2）技術(shù)部門：__________時(shí)間：__________
意見：___________________________________
附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
1、項(xiàng)目描述表
項(xiàng)目名稱
業(yè)務(wù)部門
項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目目標(biāo)
交付物
交付物完成準(zhǔn)則
工作描述
工作規(guī)范
所需資源估計(jì)
重大里程碑
2、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)圖
3、項(xiàng)目人力資源計(jì)劃
序號(hào)
姓名
角色
工作描述
進(jìn)入時(shí)間
退出時(shí)間
4、用戶配合要求
5、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析
序號(hào)
風(fēng)險(xiǎn)類型
風(fēng)險(xiǎn)描述
規(guī)避措施
6、項(xiàng)目管理計(jì)劃
6、1項(xiàng)目變更管理
6、2項(xiàng)目質(zhì)量保證措施
7、項(xiàng)目驗(yàn)收辦法
驗(yàn)收時(shí)間：_________________________________
驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)：_________________________________
8、業(yè)主審批
�。�1）業(yè)務(wù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
�。�2）技術(shù)部門：___________時(shí)間：____________
意見：______________________________________
維護(hù)服務(wù)合同3
甲方：______
乙方：______
乙方承攬甲方監(jiān)控、電梯智能控制、樓宇對(duì)講、門禁、電子圍欄、巡更系統(tǒng)設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)，以確保整個(gè)系統(tǒng)的穩(wěn)定可靠運(yùn)行。根據(jù)甲方有關(guān)要求，依據(jù)國家相關(guān)的法律、法規(guī)、綜合本項(xiàng)目的具體情況，明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，特簽訂維護(hù)服務(wù)合同如下：
一、系統(tǒng)概況：
1．系統(tǒng)名稱：監(jiān)控、樓宇對(duì)講、門禁、停車場(chǎng)道閘設(shè)備維護(hù)服務(wù)。
2．項(xiàng)目地址：雨花區(qū)石林大公園小區(qū)
3．服務(wù)性質(zhì)：系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)及技術(shù)支持。
4．服務(wù)范圍：負(fù)責(zé)系統(tǒng)設(shè)備的定期維護(hù)、保養(yǎng)、檢修及緊急故障處理工作，確保整個(gè)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。
5．維護(hù)費(fèi)用總價(jià)：______元（計(jì)人民幣：______元）
二、維護(hù)設(shè)備清單：
項(xiàng)目
監(jiān)控系統(tǒng)
硬盤錄像機(jī)8
矩陣控制鍵盤1
液晶顯示器3
視頻分配器16進(jìn)32出8
液晶監(jiān)視器（電視墻）8
高速球控制鍵盤1
大型矩陣主機(jī)1
攝像機(jī)117
高速球10
停車場(chǎng)系統(tǒng)
出入口閘機(jī)4
讀卡器4
藍(lán)牙識(shí)別器4
車牌攝像機(jī)4
主控服務(wù)器1
樓宇對(duì)講系統(tǒng)
訪客門口機(jī)16
室內(nèi)機(jī)1152
中控管理機(jī)1
主電源16
輔助電源16
1分4解碼器288
1分4視分288
門禁系統(tǒng)
門禁控制主機(jī)19
磁力鎖19
出門按鈕485轉(zhuǎn)tcpip
網(wǎng)絡(luò)光端機(jī)
交換機(jī)4
讀卡器22
門禁電源20
電梯監(jiān)控系統(tǒng)
無線傳輸器32
轎廂攝像機(jī)32
光纖傳輸器16
NVR1
服務(wù)器電腦
服務(wù)器電腦1
維護(hù)費(fèi)用報(bào)價(jià)表
項(xiàng)目名稱
單位
數(shù)量
單價(jià)（元/12月）
小計(jì)（元）
備注
監(jiān)控點(diǎn)位
點(diǎn)
159
120
19080
每月每個(gè)點(diǎn)位10元
樓宇對(duì)講
戶
1152
36
41472
每戶每月3元
停車場(chǎng)
套
2
1200
2400
一進(jìn)一出每月80元
門禁
套
19
120
2280
每套每月10元
合計(jì)
65232
三、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)：
1．甲方的責(zé)任和義務(wù)：
1．1甲方發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)有異常情況出現(xiàn)后，應(yīng)及時(shí)通知乙方并詳細(xì)說明故障現(xiàn)象，以便于乙方根據(jù)故障現(xiàn)象進(jìn)行相應(yīng)準(zhǔn)備。
1．2乙方在對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行維修及保養(yǎng)過程中，甲方為乙方提供必要的協(xié)調(diào)幫助和便利設(shè)施。維修完畢后，甲方及時(shí)派人進(jìn)行檢查和驗(yàn)收并在維修單上簽字確認(rèn)。
1．3在維修保養(yǎng)過程中，甲方應(yīng)給予乙方必要的協(xié)助工作，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理與其它部門以及其它工種的配合事宜。
1．4甲方應(yīng)根據(jù)合同條款及時(shí)支付乙方相應(yīng)的維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用。
2．乙方責(zé)任和義務(wù)
2．1為系統(tǒng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)提供技術(shù)支持和保障，確保系統(tǒng)的正常穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。
2．2在系統(tǒng)設(shè)備正常使用狀態(tài)下，乙方定時(shí)到甲方現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行設(shè)備的例行保養(yǎng)和檢修，每周1次。
2．3乙方應(yīng)向甲方提供完整的維護(hù)保養(yǎng)記錄和相關(guān)設(shè)備維修資料。
2．4乙方維護(hù)保養(yǎng)期間，必須遵守甲方的規(guī)章制度及安全環(huán)保等各項(xiàng)規(guī)定。
2．5系統(tǒng)在平時(shí)使用過程中出現(xiàn)故障，乙方應(yīng)在接到甲方正式通知后及時(shí)響應(yīng)，工作時(shí)間（8：30-18：00）內(nèi)8小時(shí)；如遇非工作時(shí)間報(bào)修，延遲到第二天上午；長假期間出現(xiàn)故障，延時(shí)到長假后維護(hù)。
2．6如出現(xiàn)設(shè)備維修更換零部件或更換設(shè)備時(shí)，乙方提供的設(shè)備和材料應(yīng)經(jīng)過甲方驗(yàn)收合格后，方能用于維護(hù)和檢修。更換零部件及設(shè)備的相關(guān)費(fèi)用，甲方只需支付器材成本費(fèi)，所更換的設(shè)備及零部件保修一年。
2．7乙方為甲方服務(wù)期間，因維護(hù)保養(yǎng)工作所發(fā)生的施工人員事故及責(zé)任均由乙方承擔(dān)，甲方概不負(fù)責(zé)。
四、維保期限：
本合同自______年______月______日起生效,至______年______月______日終止。
五、維護(hù)保養(yǎng)項(xiàng)目：
A：監(jiān)控部分
1、線路檢查；
2、前端攝像頭清晰度檢查、鏡頭清潔；
3、前端攝像頭視頻頭檢查、電源接線檢查；
4、機(jī)房硬盤錄像機(jī)錄像檢查、回放檢查；
5、機(jī)房硬盤錄像機(jī)定期灰塵清理（監(jiān)控設(shè)備需停電，需甲方配合）；
B：門禁部分
1：線路及通訊檢查；
2：各門禁點(diǎn)電鎖測(cè)試
3：各門禁點(diǎn)門地彈簧狀態(tài)調(diào)整，如無法調(diào)整通知甲方相應(yīng)部門維修；
4：各門禁點(diǎn)刷卡及出門按鈕開門測(cè)試
C：周界報(bào)警部分
1：線路檢查
2：模擬報(bào)警布撤防測(cè)試
E：對(duì)講部分
1：每個(gè)單元的門口機(jī)、管理機(jī)通話測(cè)試
2：每個(gè)單元的門口機(jī)與用戶的通話測(cè)試（抽檢）
3：每個(gè)單元的供電設(shè)備電壓評(píng)測(cè)
六、付款方式：
1.本合同簽訂后，甲方應(yīng)在每三個(gè)月的第一個(gè)月10號(hào)前準(zhǔn)時(shí)向乙方支付三個(gè)月維護(hù)服務(wù)費(fèi)，計(jì)人民幣：______元整。
七、違約責(zé)任：
1．由于乙方接到通知后未能及時(shí)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)作出處理，而造成系統(tǒng)不能盡快恢復(fù)使用，甲方將按合同金額的200/天對(duì)延期進(jìn)行處罰，在維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用中進(jìn)行扣除。
2．由于特殊情況（非乙方原因所致），造成維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)拖延或不能正常進(jìn)行，甲方應(yīng)按實(shí)際情況調(diào)整維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)時(shí)間和內(nèi)容，不計(jì)入違約之內(nèi)。
3．由于甲方未按時(shí)支付維保費(fèi)用，或未遵循協(xié)議中規(guī)定的條例，致使乙方無法正常進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)工作，乙方將按合同金額的200/天對(duì)延期進(jìn)行處罰，相應(yīng)責(zé)任由甲方承擔(dān)。
八、合同爭議：
本合同執(zhí)行過程中若有爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，如協(xié)商不能解決則應(yīng)提交甲方所在地的法院訴訟。
九、其它：
1．本合同一式貳份，甲乙雙方各執(zhí)壹份，甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效。所屬附件與本合同具有同等法律效力。
2．本合同執(zhí)行過程中，所有補(bǔ)充協(xié)議經(jīng)甲乙雙方協(xié)商簽訂，蓋章簽字之日起生效，屬于本合同的組成部分，與本合同具有同等法律效力。
3．其它未盡事宜，雙方協(xié)商解決。
4．補(bǔ)充條款：
甲方：
委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：
簽署日期：______年______月______日
乙方：
委托代理人簽字：
聯(lián)系電話：
簽署日期：______年______月______日
維護(hù)服務(wù)合同4
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它有關(guān)法律的規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就甲方委托乙方購買軟硬件產(chǎn)品及服務(wù)或購買乙方產(chǎn)品及服務(wù)事宜達(dá)成一致，特訂立本合同，以資雙方共同遵照?qǐng)?zhí)行。
一、 服務(wù)項(xiàng)目及內(nèi)容：
服務(wù)項(xiàng)目產(chǎn)品詳情價(jià)格請(qǐng)選擇：
以下為配置服務(wù)項(xiàng)目(項(xiàng)目單位：次)：
合 計(jì)(大寫人民幣)共 項(xiàng)服務(wù)
二、 協(xié)議金額及付款方式：
1.本協(xié)議所涉服務(wù)費(fèi)為人民幣 ，由甲方于 年 月 日前支付。
2.付款方式(請(qǐng)?jiān)谙鄳?yīng)的□里劃“√”選擇)：
□電匯方式戶名:武漢市陸叁玖科技有限公司 賬號(hào): 140002516010004034
開戶行: 廣東發(fā)展銀行東湖支行
□郵寄方式收款人地址: 武漢市洪山區(qū)雄楚大街968號(hào)紫菘楓林上城三期12棟2單元202室
收款人姓名:武漢市陸叁玖科技有限公司財(cái)務(wù)部 郵編:430074
□現(xiàn)金方式□以現(xiàn)金交付乙方財(cái)務(wù)部 □以現(xiàn)金直接交付乙方業(yè)務(wù)員
2.1乙方謹(jǐn)此特別申明，甲方務(wù)必不要直接將款項(xiàng)匯入乙方業(yè)務(wù)員私人賬戶，若以現(xiàn)金方式交付乙方業(yè)務(wù)員，請(qǐng)確定乙方業(yè)務(wù)員提供乙方蓋章的正式發(fā)票并確保金額與合約金額一致，否則將視為甲方未有效支付費(fèi)用而拒絕提供相關(guān)服務(wù)，因此產(chǎn)生任何后果由甲方自行承擔(dān)，乙方不負(fù)任何法律責(zé)任。
三、 雙方權(quán)利和義務(wù)：
1 甲方的權(quán)利和義務(wù)：
1.1 在協(xié)議簽訂時(shí)甲方需要向乙方提供單位、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、郵箱、緊急聯(lián)系方式，在聯(lián)系人、聯(lián)系方式變更時(shí)，甲方需要主動(dòng)向乙方提供變更證明，如若發(fā)生緊急情況，需要通知乙方時(shí)，無法聯(lián)系上甲方相關(guān)人員，所引起的一切后果與乙方無關(guān)。
1.2 甲方有需求，應(yīng)以傳真方式向乙方表達(dá)需要，乙方對(duì)上述信息審核通過后為甲方做相應(yīng)服務(wù)。
1.3 甲方對(duì)其服務(wù)器上互聯(lián)網(wǎng)站的所有網(wǎng)頁擁有版權(quán);
1.4 遵守國家法律、法規(guī)、行政規(guī)章、國家政策、計(jì)算機(jī)行業(yè)慣例和社會(huì)公德，不得利用乙方的服務(wù)器進(jìn)行任何違法活動(dòng)(包括發(fā)送垃圾郵件)。
1.5 保證網(wǎng)站運(yùn)行符合乙方對(duì)服務(wù)器流量的要求，不得影響乙方網(wǎng)絡(luò)及設(shè)備的安全運(yùn)行。若甲方運(yùn)行、流量影響乙方網(wǎng)絡(luò)、設(shè)備的正常運(yùn)行，乙方有權(quán)先行中止服務(wù)，直至甲方采取措施消除影響。
1.6 乙方提供服務(wù)過程中需要甲方配合時(shí)，甲方應(yīng)給予必要的協(xié)助。
2 乙方的權(quán)利和義務(wù):
2.1 乙方應(yīng)于收到網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款后，三天內(nèi)開始向甲方提供互聯(lián)網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)。
2.2 本合同結(jié)束時(shí)，在相同合同條件下，乙方有為甲方提供維護(hù)服務(wù)的優(yōu)先權(quán)。
2.3 乙方應(yīng)當(dāng)保存甲方向乙方提供的維護(hù)的所有傳真件復(fù)印件。
2.4 乙方在接到甲方發(fā)出的傳真件更新需求后，給甲方自動(dòng)回復(fù)已接收到傳真的電話通知，并將預(yù)計(jì)完成時(shí)間在電話中通知給甲方;
2.5 乙方有權(quán)在甲方互聯(lián)網(wǎng)站首頁上放置廣告標(biāo)記;
2.6 乙方應(yīng)于甲方交付網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)款三天內(nèi)按實(shí)收款提供發(fā)票;
2.7 因甲方自行修改系統(tǒng)配置或硬件，導(dǎo)致服務(wù)器無法正常使用，需要乙方進(jìn)行恢復(fù)的，乙方有權(quán)根據(jù)增值服務(wù)項(xiàng)目要求甲方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。
維護(hù)服務(wù)合同5
甲方：惠海數(shù)字生活廣場(chǎng)
乙方：
經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，甲方承接乙方現(xiàn)有安保系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)項(xiàng)目。具體內(nèi)容如下：
一、服務(wù)范圍：
視頻監(jiān)控系統(tǒng)、樓宇可視對(duì)講門禁系統(tǒng)、公共廣播/消防緊急播報(bào)系統(tǒng)、辦公樓報(bào)警系統(tǒng)、保安電子巡更系統(tǒng)、智能消費(fèi)管理系統(tǒng)、停車場(chǎng)管理系統(tǒng)、門禁考勤系統(tǒng)。
二、費(fèi)用計(jì)算方式：（計(jì)算細(xì)則見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）
固定費(fèi)用為每月 元，其他費(fèi)用按實(shí)際情況結(jié)算。
三、付款方式：
按月結(jié)算維修保養(yǎng)費(fèi)。
四、服務(wù)內(nèi)容：
（詳見《安保工程維保服務(wù)外包合同》）
包括定期檢修服務(wù)、軟件維護(hù)、發(fā)生故障時(shí)緊急響應(yīng)服務(wù)、零配件更換等。
1、定期檢修服務(wù)：甲方負(fù)責(zé)對(duì)設(shè)備提供每月一次的定期檢修服務(wù)，并定期做好維護(hù)保養(yǎng)記錄，甲方做定期檢修時(shí)應(yīng)對(duì)乙方操作人員進(jìn)行相關(guān)操作指導(dǎo)。
2、系統(tǒng)及設(shè)備發(fā)生故障時(shí)的緊急響應(yīng)服務(wù)（簡稱緊急服務(wù)）
甲方應(yīng)在項(xiàng)目所在區(qū)域長期配備合格的維護(hù)人員和必備的工具，每天24小時(shí)每周7天，每年365天保持電話暢通；甲方接到緊急報(bào)修電話后，指派受過培訓(xùn)的員工8小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，最遲8小時(shí)內(nèi)提出解決方案，經(jīng)乙方同意后實(shí)施修復(fù)。
甲方不能按照上述約定進(jìn)行響應(yīng)服務(wù)，則每次違約應(yīng)向乙方支付合同總金額百分之一作為違約金，乙方有權(quán)在服務(wù)費(fèi)中扣除。
故障修復(fù)時(shí)間應(yīng)最遲于當(dāng)日完成，除非牽涉到高單價(jià)零配件的采購，經(jīng)雙方協(xié)商確認(rèn)可行的修復(fù)時(shí)間和備用方案。修復(fù)故障如在一個(gè)月內(nèi)重復(fù)發(fā)生維修，甲方負(fù)責(zé)免費(fèi)重新更換零配件，零配件及相關(guān)費(fèi)用由甲方自行承擔(dān)。
五、為了讓乙方更好地了解甲方的服務(wù)，甲方免費(fèi)為乙方提供一個(gè)月的試用維護(hù)服務(wù)，試用期自 年 月 日起至 月 日止。
六、本合同約定的服務(wù)年限為 年，自 年 月 日起至 月 日止。
甲方： 乙方：
代表人： 代表人：
電話： 電話：
日期： 日期：
維護(hù)服務(wù)合同6
委托方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“甲方”)
受托方：XXXXXXXXXXXXXXXXXX(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方就XXXXXXXXXXXXXXXXXX相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1.服務(wù)內(nèi)容包括：
(1)計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)(根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外);
(2)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);
(3)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù);
(4)提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù);
(5)提供XXXXXXXXXXXXXX現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
2.服務(wù)范圍包括XXXXXXXXXXXXXXXX。
3.有效期為：XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日到XXXXXXXXXX年XXXXXXXXXX月XXXXXXXXXX日。全部服務(wù)期結(jié)束前XXXXXXXXXX個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4.甲方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料;
(2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;
(3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;
(4)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
5.乙方職責(zé)：
(1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
(2)根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);
(3)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
(4)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
(5)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
(6)XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在XXXXXXXXXX內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7.具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8.具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由XXXXXXXXXX審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每XXXXXXXXXXXXXXXXXX結(jié)算一次。
14.結(jié)算時(shí)間到期前XXXXXXXX個(gè)工作日，乙方向甲方提交XXXXXXX的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2)，經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方XXXXXXX審核。
15.服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)XXXXXXX服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的XXXXXXX個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17.除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用XXXXXXX/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起XXXXXXX日內(nèi),乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19.甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過XXXXXXX個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用XXXXXXX/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20.其他違約行為，按照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21.協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起XXXXXXX個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
23.因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后XXXXXXX個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過XXXXXXX天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在XXXXXXX個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
26.在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第XXXXXXX種方式解決
(1)提交XXXXXXX仲裁委員會(huì)仲裁;
(2)依法向人民法院提起訴訟。
27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28.本合同由雙方代表于XXXXXXX年XXXXXXX月XXXXXXX日簽字生效。
29.本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30.本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：XXXXXXXXXXX乙方：XXXXXXXXXXX
單位地址：XXXXXXX單位地址：XXXXXXX
法定代表人：XXXXX法定代表人：XXXXX
委托代理人：XXXXX委托代理人：XXXXX
電話：XXXXXXXXXXX電話：XXXXXXXXXXX
開戶銀行：XXXXXXX開戶銀行：XXXXXXX
賬號(hào)：XXXXXXXXXXX賬號(hào)：XXXXXXXXXXX
新版設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同樣本
維護(hù)服務(wù)合同7
甲方：_________（以下簡稱甲方）
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
乙方：_________（以下簡稱乙方）
地址：_________
電話：_________
傳真：_________
根據(jù)《中華人民共和國合同法》》有關(guān)規(guī)定，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，本著平等、互利和自愿的原則就甲方向乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)達(dá)成協(xié)議如下：
1．甲方為乙方計(jì)算機(jī)提供維護(hù)服務(wù)（包括軟件、硬件及電腦周邊設(shè)備），服務(wù)期為_________年_________月_________日到_________年_________月_________日此。
2．服務(wù)費(fèi)總計(jì)為：_________元人民幣，服務(wù)費(fèi)可以按貴公司電腦多少來計(jì)算，付款方式是先服務(wù)后付款，一般是每季度結(jié)一次，（如果乙方在此期間另購的產(chǎn)品款，付款方式一般為月結(jié)，每月的五號(hào)之前對(duì)帳，特殊情況甲乙雙方另友好協(xié)商）。
3．甲方保證其所售的是計(jì)算機(jī)或電腦周邊設(shè)備來源合法，品質(zhì)可靠，質(zhì)量合格；絕無不良品。
4．本公司還銷售品牌電腦及考勤、監(jiān)控、等業(yè)務(wù)。
5．乙方在甲方所購電腦所有配件均可以享受_________個(gè)月保換，一年免費(fèi)維修（硬件），軟件不在保修范圍內(nèi)。（如果要享受本合同的第一條，必須交服務(wù)費(fèi)）。
6．甲方指定專人負(fù)責(zé)為乙方提供計(jì)算機(jī)保用服務(wù)，乙方受故障申報(bào)的電話號(hào)碼為：_________。
7．在接到乙方電話后，甲方維護(hù)人員須于下面所規(guī)定的時(shí)間內(nèi)抵達(dá)乙方辦公現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維修：
a．平日工作時(shí)間（周一至周五8：00到18：00）：4小時(shí)內(nèi)到達(dá)；
b．平日非工作時(shí)間：8小時(shí)內(nèi)到達(dá)；
c．周末（周六及周日）：下一個(gè)周一12：00pm以前。
d．國家法定節(jié)假日：節(jié)假日結(jié)束后一日12：00pm以前。
8．如果乙方在甲方所購產(chǎn)品，如遇硬件故障或損壞，在本合同第4條所規(guī)定的保用期內(nèi)，甲方免費(fèi)更換同質(zhì)同參數(shù)新品：如已超出包換期，甲方為乙方提供代用品，使乙方能正常使用本公司提供零等待服務(wù)。
9．如果乙方的電腦不在本合同的第一條內(nèi)，甲方將按本公司收費(fèi)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)收費(fèi)。
10．非本合同服務(wù)范圍收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：
_________。
11．雙方依據(jù)《中華人民共和國合同法》和相關(guān)法律執(zhí)行本合同，在執(zhí)行過程沖如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決，協(xié)商不成可向人民法院提起訴訟。
12．本公司絕對(duì)以最優(yōu)費(fèi)價(jià)格、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)讓每個(gè)客戶滿意。
13．本合同于雙方簽字蓋章之后生效。且本合同僅限于公對(duì)公。
14．本合同_________式_________份，甲乙雙方各執(zhí)_________份，具同等法律效力。
甲方（蓋章）：_________乙方（蓋章）：_________
法定代表人（簽字）：_________法定代表人（簽字）：_________
_________年____月____日_________年____月____日
簽訂地點(diǎn)：_________簽訂地點(diǎn)：_________
維護(hù)服務(wù)合同8
合同編號(hào)：__________
委托人：____________________(以下簡稱“甲方”) 受托人：____________________(以下簡稱“乙方”)
甲方委托乙方________就________________相關(guān)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《中華人民共和國合同法》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
1.合同標(biāo)的和合同價(jià)格
服務(wù)項(xiàng)目
收費(fèi)金額
備注
數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)
合同總金額(大寫)：人民幣 (?： )
2.服務(wù)方式：幫助中心支持、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)、培訓(xùn)、________等________種方式。 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)電話：_______________________________。 8小時(shí)外應(yīng)用系統(tǒng)應(yīng)急服務(wù)熱線：________________。 3.具體服務(wù)內(nèi)容序號(hào)
服務(wù)內(nèi)容
分項(xiàng)列表
1數(shù)據(jù)庫運(yùn)行維護(hù)
業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫、數(shù)據(jù)中心的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫的日常維護(hù)。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與非乙方開發(fā)軟件系統(tǒng)的數(shù)據(jù)接口的維護(hù)服務(wù)工作。
內(nèi)、外網(wǎng)的各類數(shù)據(jù)庫與外單位的數(shù)據(jù)交換工作。
相關(guān)數(shù)據(jù)庫維護(hù)
4.付款方式與條件 甲方向乙方支付服務(wù)費(fèi)及支付方式
4.1 服務(wù)費(fèi)總額為：________________;
4.2 服務(wù)費(fèi)由甲方分期支付乙方，具體支付方式和時(shí)間如下：
(1)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;
(2)________年________月________日前，支付合同總金額的________%，即________元;
(3)________年________月________日前，支付________________。
5.質(zhì)量保證 乙方負(fù)責(zé)對(duì)數(shù)據(jù)庫進(jìn)行專項(xiàng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)，具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的項(xiàng)目工作計(jì)劃表、項(xiàng)目工作進(jìn)度表報(bào)甲方確認(rèn)。乙方提供全天候維護(hù)服務(wù)，在接到甲方維護(hù)服務(wù)通知后，必須在 小時(shí)內(nèi)派專業(yè)技術(shù)人員提供咨詢、現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)等服務(wù)。乙方要及時(shí)填寫維護(hù)報(bào)告(包括維護(hù)原因、處理情況及甲方意見等)報(bào)甲方備案。服務(wù)期內(nèi)乙方有責(zé)任每周不少于一次對(duì)數(shù)據(jù)庫運(yùn)行作檢查維護(hù)。
6.知識(shí)產(chǎn)權(quán) 在數(shù)據(jù)庫維護(hù)期間，因乙方提供的維護(hù)服務(wù)導(dǎo)致甲方受到第三方關(guān)于侵犯其專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)或工業(yè)設(shè)計(jì)權(quán)等知識(shí)產(chǎn)權(quán)的指控，由乙方負(fù)責(zé)與第三方交涉并承擔(dān)一切法律責(zé)任與因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。甲方因此而遭致?lián)p失的'，乙方應(yīng)全額賠償。
7.違約責(zé)任
7.1 除不可抗力因素外，由于乙方自身原因未在工作計(jì)劃或工作進(jìn)度規(guī)定期限內(nèi)完成服務(wù)，乙方應(yīng)承擔(dān)服務(wù)費(fèi)總額____%/日違約金。
7.2 由于甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過____日后，乙方有權(quán)要求甲方支付每天____%/日的滯納金。
8.合同的解除 因乙方未能按時(shí)完成合同要求(不可抗力除外)，在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，由此產(chǎn)生的一切損失由乙方自行承擔(dān)。
9.其他約定
9.1 本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在____________________在____個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
9.2 在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第____種方式解決 (1)提交________________仲裁委員會(huì)仲裁; (2)依法向人民法院提起訴訟。 9.3 在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
10.協(xié)議生效
10.1 本合同由雙方代表于________年________月________日簽字生效。
10.2 本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
10.3 本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
10.4 所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。 附表1：項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃表 附表2：項(xiàng)目工作計(jì)劃表
甲方：____________________ 乙方：____________________單位地址：________________ 單位地址：________________法定代表人：______________ 法定代表人：______________委托代理人：______________ 委托代理人：______________電話：____________________ 電話：____________________開戶銀行：________________ 開戶銀行：________________賬號(hào)：____________________ 賬號(hào)：____________________
維護(hù)服務(wù)合同9
甲 方： 乙 方：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的：
受甲方委托，乙方將于期間，負(fù)責(zé)的維護(hù)工作。
二、 服務(wù)范圍 1.
在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置 b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁 Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置 d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)
�。ㄓ脩粜枳再彿啦《拒浖� f)
防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊 g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份（每天提供一個(gè)備份，保留前2個(gè)月的備份） 服務(wù)不包括：
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理（Windows，SQL，F(xiàn)TP等） b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù) 2.
電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一
至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)（法定假日除外）。熱線電話為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。 3.
應(yīng)急服務(wù)：
a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。 b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).
收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù) 1.
甲方：
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料（包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料）進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。 2.
乙方：
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料（包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料）進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的
情況下，不得向第三方泄漏。
由于服務(wù)器托管方（第三方）責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式 1. 2.
費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元（人民幣 元整） 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分次付清。
a) 第一期：付款日期，金額為元整）
b) 第二期：付款日期， 金額為 元整）
第三期：付款日期， 金額為 元整）
d) 第四期：付款日期，金額為元整）
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。 1.
甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間（以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn)）對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。 2.
乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。 3.
責(zé)任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，
從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用（總協(xié)議金額/總工作日）累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方：
乙方：
代表簽字（蓋章）： 日期：
代表簽字（蓋章）：
日期：
維護(hù)服務(wù)合同10
委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《_____》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1．服務(wù)內(nèi)容包括：
�。�1）網(wǎng)絡(luò)的維護(hù)；
�。�2）廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備（路由器、CA代理服務(wù)器等）的維護(hù)；
�。�3）_________的核心網(wǎng)絡(luò)；
�。�4）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；
�。�5）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；
（6）提供甲方長期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)；
�。�7）提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
�。�8）____________________________。
2．服務(wù)范圍包括：________________________________________________________________________________
3．有效期為：________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
1．甲方職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；
�。�2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；
�。�3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；
�。�4）________________________________________________。
2．乙方職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
（2）協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通，保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。
�。�3）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；
�。�4）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
�。�5）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
�。�6）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。
�。�7）________________________________________________________________________________ 。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
1．乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。
2．具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
3．具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
1．乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
2．培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。
3．培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：______________________
序號(hào)：________________________
工作內(nèi)容：________________________
工作量：________________________
費(fèi)用：________________________
備注：
1．工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；
2．服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
3．本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。
4．結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
5．服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
6．在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
1．除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
2．因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起_______日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
3．甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
4．其他違約行為，按照《_____》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
1、因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
2．因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
3．如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
1．本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
2．在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
�。�1）提交____________委員會(huì)_____；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
3．在_____或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
1．本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。
2．本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
甲方：________________________
乙方：________________________
_______年_______月_______日
維護(hù)服務(wù)合同11
一、協(xié)議雙方 甲方：_________ 乙方：_________
二、協(xié)議內(nèi)容 經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù)：
1.協(xié)助甲方進(jìn)行圖書館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。
2.上門進(jìn)行軟件的維護(hù)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。
3.根據(jù)甲方的需要，修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。
4.根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法，并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。
5.協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。
6.根據(jù)甲方的要求，制作圖書館的主頁。
7.乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。
8.甲方參加乙方在_________或_________組織的操作員培訓(xùn)。
三、費(fèi)用 其________年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購軟件的_________%。
四、服務(wù)方式 上門及電話服務(wù)，二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。
五、服務(wù)期限 自________年____月____日至________年____月____日，有效期為________年。
六、付款方式
1.自簽約之日起，甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。
2.乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后，即開始為甲方提供服務(wù)。
七、違約責(zé)任 按經(jīng)濟(jì)法，合同雙方友好協(xié)商解決。
八、本協(xié)議一式二份，有效期為________年，甲乙雙方各執(zhí)一份，自簽訂之日起即生效，雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守�！ 〖追�(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 代表(簽字)：_________ 代表(簽字)：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 簽訂地點(diǎn)：_________ 簽訂地點(diǎn)：_____ 維護(hù)服務(wù)合同模板【2】 甲方：_________ 法定代表人：_________ 住址：_________ 郵編：_________ 乙方：_________ 法定代表人：_________ 住所：_________ 郵編：_________ 乙方接受甲方委托，乙方為保證甲方辦公設(shè)備的正常使用，對(duì)甲方的協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修服務(wù)，為保護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國民法典》，甲乙雙方友好協(xié)商簽訂本協(xié)議。 初次簽協(xié)議前，設(shè)備應(yīng)正常運(yùn)轉(zhuǎn)情況下，方可簽訂協(xié)議。
第一條 乙方義務(wù)
1.乙方根據(jù)甲方協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障的報(bào)修通知，乙方優(yōu)先安排上門維修。 在周一至周五的法定工作日內(nèi)，_________市_________以內(nèi)的用戶，乙方8個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng);_____________區(qū)_________以外的用戶，乙方24個(gè)小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)。
2.乙方上門維修不收取上門費(fèi)及工時(shí)費(fèi)。
3.乙方上門維修沒有次數(shù)限制。
4.乙方維修只收取配件費(fèi)，并且保證配件費(fèi)持平或低于廠商統(tǒng)一價(jià)格。
5.乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件，如有特殊情況，乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。
6.如果乙方為甲方更換的部件在三個(gè)月保修期內(nèi)損壞，乙方需為甲方更換、維修。
7.乙方根據(jù)甲方合同設(shè)備情況制定設(shè)備維護(hù)計(jì)劃，并報(bào)之甲方�！ ≡跊]有甲方報(bào)修通知的情況下，乙方按維計(jì)劃，對(duì)甲方合同設(shè)備進(jìn)行上門維護(hù)�！ ∫话闱闆r下，每四個(gè)月一次上門維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。
第二條 甲方義務(wù)
1.甲方在協(xié)議設(shè)備出現(xiàn)故障后，及時(shí)通知乙方。
2.甲方不能使用未經(jīng)乙方認(rèn)可的，非原廠的零配件、消耗品，否則產(chǎn)生的設(shè)備故障，乙方不承擔(dān)責(zé)任。
3.未經(jīng)乙方認(rèn)可，甲方不得邀請(qǐng)
第三方單位對(duì)協(xié)議設(shè)備進(jìn)行維修，否則乙方不承擔(dān)由此產(chǎn)生的后果和責(zé)任。
4.甲方不得對(duì)合同設(shè)備進(jìn)行私自拆卸，否則由甲方承擔(dān)所造成的全部損失。
5.協(xié)議設(shè)備合同發(fā)生故障，需要更換配件時(shí)，甲方承擔(dān)配件費(fèi)用。
6.協(xié)議設(shè)備發(fā)生轉(zhuǎn)移或轉(zhuǎn)讓時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方。
第三條 結(jié)算金額及方式
1.甲方按_________為單位時(shí)間，維修費(fèi)共計(jì)為_________元人民幣，在協(xié)議簽字生效后一周內(nèi)，向乙方一次性支付維護(hù)費(fèi)。
2.由于維修配件數(shù)量及型號(hào)具有不確定性，所以甲方按為單位時(shí)間的實(shí)際發(fā)生維修配件金額為依據(jù)，向乙方支付維修費(fèi)�！ ≈Ц稌r(shí)間是在單位時(shí)間之后的1周內(nèi)完成�！ 〖追�(蓋章)：_________ 乙方(蓋章)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ 法定代表人(簽字)：_________ ________年____月____日 ________年____月____日 維護(hù)服務(wù)合同模板【3】 甲方：_____________公司 乙方：_____________公司 根據(jù)《中華人民共和國民法典》及有關(guān)法律，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商，一致同意按下列條款簽訂本合同：
第一條：工程概況
1.工程名稱：_____________維修合同
2.工程地點(diǎn)：__________________________
3.承包方式：包工包料(甲方認(rèn)質(zhì)認(rèn)價(jià))
第二條：工程期限、合同金額、付款方式
1.本合同工期為______天
2.工程總造價(jià)：____________元整，大寫：__________________整�！ ”竞贤炗喩Ш�，乙方制作安裝完工后，待甲方驗(yàn)收合格，無扣減事項(xiàng)后，______天內(nèi)甲方以支票方式付全款，乙方需出具由稅務(wù)局監(jiān)制的有效發(fā)票。
第三條：雙方責(zé)任及義務(wù)
1.乙方必須按照設(shè)計(jì)圖紙及甲方的要求保質(zhì)、保量的進(jìn)行施工，如工程質(zhì)量不符合相關(guān)規(guī)定，乙方負(fù)責(zé)無償修理或返工，否則將賠償甲方的一切損失。
2.乙方必須按雙方約定的時(shí)間完工，如發(fā)生不可抗力因素，工期順延�！ 》駝t，視為違約，并賠償甲方工程總造價(jià)______%的違約金。
3.使用過程中，如出現(xiàn)質(zhì)量問題，乙方在得到甲方通知后應(yīng)及時(shí)負(fù)責(zé)維修。
第四條：違約責(zé)任
1.乙方采購的材料必須保證質(zhì)量，且是符合設(shè)計(jì)要求的合格產(chǎn)品�！ 》駝t，應(yīng)及時(shí)、按照甲方要求更換并賠償甲方的損失。
2.合同糾紛解決方式：法院起訴�！ ”竞贤疽皇剿姆荩追綀�(zhí)三份，乙方執(zhí)一份，均具有同等效力，本合同自簽訂之日起生效。
甲方：____________公司 乙方：____________公司 ________年____月____日
維護(hù)服務(wù)合同12
委托方：__________________（以下簡稱“甲方”）
受托方：__________________（以下簡稱“乙方”）
甲方委托乙方就__________________相關(guān)硬件設(shè)備提供維護(hù)服務(wù)，雙方經(jīng)過平等協(xié)商，在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上，根據(jù)《民法典》的規(guī)定，達(dá)成如下協(xié)議，并由雙方共同遵守。
一、服務(wù)范圍
1。服務(wù)內(nèi)容包括：
（1）計(jì)算機(jī)設(shè)備的維護(hù)（根據(jù)設(shè)備供應(yīng)商的服務(wù)承諾進(jìn)行維護(hù)的除外）；
�。�2）為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù)；
�。�3）提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問服務(wù)；
�。�4）提供甲方過保產(chǎn)品的長期維護(hù)；
�。�5）提供______________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)；
2。服務(wù)范圍包括________________。
3。有效期為：________年____月____日到________年____月____日。全部服務(wù)期結(jié)束前__________個(gè)月內(nèi)，雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。
二、雙方職責(zé)
4。甲方職責(zé)：
�。�1）負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過程中所需的相關(guān)資料；
（2）負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等；
（3）負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容；
5。乙方職責(zé)：
（1）負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。
�。�2）根據(jù)甲方需要，負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn)；
（3）指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。
（4）向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。
（5）保證在實(shí)施服務(wù)時(shí)，不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。造成侵權(quán)的由乙方應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的一切法律后果。
三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收
6。乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在__________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)硬件設(shè)備維護(hù)。
7。具體服務(wù)實(shí)施前，乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。
8。具體服務(wù)實(shí)施后，乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告，由甲方代表簽字驗(yàn)收，并由__________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。
四、培訓(xùn)
9。乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。
10。培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等根據(jù)具體的需求協(xié)商確定。
11。培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。
五、服務(wù)費(fèi)用
12。服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成：序號(hào)
工作內(nèi)容
工作量
費(fèi)用
備注
1、工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn)；
2、服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。
13。本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每__________________結(jié)算一次。
14。結(jié)算時(shí)間到期前________個(gè)工作日，乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表（附表1）和匯總表（附表2），經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用，報(bào)甲方_______審核。
15。服務(wù)過程中，如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更，由雙方指定代表簽字確認(rèn)后，與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。
16、在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi)，由甲方一次性支付給乙方。
六、違約責(zé)任
17。除不可抗力因素外，由于乙方自身原因造成工期延誤，每延期一天，乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金，并賠償甲方由此造成的損失，違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。
18。因乙方未能按時(shí)完成合同（不可抗力除外），在甲方發(fā)出催辦通知書之日起____日內(nèi)，乙方仍未能完成的，甲方有權(quán)解除合同，甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。
19。甲方無正當(dāng)理由不能按約付款，延期超過_______個(gè)工作日后，乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金，因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。
20。其他違約行為，按照《民法典》、《中華人民共和國著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
七、不可抗力
21。協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無法履行其義務(wù)時(shí)，本協(xié)議履行期限將延長與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。
22。因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
23。因不可抗力導(dǎo)致無法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書面通知對(duì)方。
24。如不可抗力影響協(xié)議履行超過_______天，雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。
八、其他約定
25。本服務(wù)合同未盡事宜的處理，由雙方協(xié)商，并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后，方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí)，須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書面形式通知對(duì)方。
26。在執(zhí)行服務(wù)合同過程中發(fā)生任何糾紛均需通過雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的，按下述第_______種方式解決
�。�1）提交_______仲裁委員會(huì)仲裁；
（2）依法向人民法院提起訴訟。
27。在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。
九、協(xié)議生效
28。本合同由雙方代表于________年____月____日簽字生效。
29。本合同用中文制成一式四份，甲方、乙方各執(zhí)兩份，具有同等法律效力。
30。本合同的所有附件及工作過程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分，并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí)，以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。
31。所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更，需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書面補(bǔ)充協(xié)議，雙方簽字蓋章后方能生效，補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分，具有與本合同相同的法律效力。
附表1：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表
附表2：硬件設(shè)備維護(hù)服務(wù)匯總表
甲方：___________
乙方：___________
單位地址：_______
單位地址：_______
法定代表人：_____
法定代表人：_____
委托代理人：_____
委托代理人：_____
電話：___________
電話：___________
開戶銀行：_______
開戶銀行：_______
賬號(hào)：___________
賬號(hào)：___________
維護(hù)服務(wù)合同13
甲方：
乙方：
為保證甲方監(jiān)控系統(tǒng)長期、穩(wěn)定、安全運(yùn)行，經(jīng)雙方認(rèn)真協(xié)商后，就乙方為甲方提供監(jiān)控系統(tǒng)保修期后的系統(tǒng)維護(hù)、保養(yǎng)、巡檢調(diào)試、升級(jí)等服務(wù)，達(dá)成以下協(xié)議條款：
一、服務(wù)項(xiàng)目的名稱：
服務(wù)項(xiàng)目的地址：
二、服務(wù)范圍：
�。ㄒ唬┫到y(tǒng)中設(shè)備的故障排除;
�。ǘ┫到y(tǒng)中設(shè)備損壞后的維修和更換;
（三）系統(tǒng)線纜檢查和維護(hù);
�。ㄋ模┫到y(tǒng)改造和升級(jí)的建議;
�。ㄎ澹┯脩舨僮魅藛T的培訓(xùn);
（六）每季度一次對(duì)系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和檢查。
三、結(jié)算方式：
�。ㄒ唬┠攴⻊�(wù)費(fèi)為人民幣 元整，為全年乙方提供服務(wù)的維修檢查費(fèi);
�。ǘ┓⻊�(wù)費(fèi)一年結(jié)算一次，甲方在一年服務(wù)期滿當(dāng)天支付給乙方；
�。ㄈ⿲�(duì)于需要更換或維修的器材將根據(jù)實(shí)際器材價(jià)格和維修費(fèi)由甲方承擔(dān)，費(fèi)用維修完畢當(dāng)即結(jié)算;
四、季度維護(hù)方式: □甲方通知 □乙方定期巡視
五、甲方的責(zé)任與義務(wù) ：
�。ㄒ唬┰谙到y(tǒng)發(fā)生故障后應(yīng)及時(shí)通知乙方，并詳細(xì)、真實(shí)地報(bào)告故障情況、時(shí)間、出現(xiàn)故障前的運(yùn)行情況;
�。ǘ┰谝曳綄�(shí)施服務(wù)過程中，甲方有義務(wù)積極配合乙方并提供方便以進(jìn)行維修工作;
�。ㄈ┰谝曳椒⻊�(wù)完畢后，甲方有義務(wù)在維修記錄上認(rèn)真填寫意見并簽字、蓋章;
�。ㄋ模┘追綉�(yīng)嚴(yán)格按照協(xié)議進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。
六、乙方的責(zé)任和義務(wù)：
�。ㄒ唬┮曳綉�(yīng)在接到故障通知后的四十八小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，檢查并排除故障;
�。ǘ┐_系設(shè)備損壞等原因無法完全恢復(fù)的，應(yīng)將系統(tǒng)故障降至最低，同時(shí)寫出書面的維修報(bào)告，確定解決辦法和最后期限;
（三）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)隨時(shí)接受甲方的監(jiān)督;
（四）服務(wù)過程中，乙方應(yīng)遵守甲方單位的相關(guān)規(guī)定;
�。ㄎ澹┓⻊�(wù)過程中，若甲方財(cái)產(chǎn)被乙方故意人為損壞且確認(rèn)后，無論大小由乙方按現(xiàn)值賠償;
�。┓⻊�(wù)后由乙方詳細(xì)填寫維修單。維修單應(yīng)包括項(xiàng)目名稱、故障時(shí)間、故障現(xiàn)象 、解決時(shí)間、維修人、用戶意見、用戶簽字蓋章等項(xiàng)。
七、違約與終止：
�。ㄒ唬┮曳讲荒馨凑諈f(xié)議提供及時(shí)的服務(wù)，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并按次扣除服務(wù)費(fèi)的百分之二十作為違約金;
�。ǘ┮曳皆诜⻊�(wù)過程中欺騙甲方，使甲方蒙受損失，甲方有權(quán)終止協(xié)議，并扣除全部服務(wù)費(fèi)做違約金;
（三）甲方不能按照協(xié)議結(jié)算，乙方有權(quán)終止協(xié)議，并支付簽訂合同到終止協(xié)議的維修費(fèi)用；
�。ㄋ模┯捎陔p方不可抗拒的自然因素而造成的違約，需雙方協(xié)商解決，并有備忘錄備查;
（五）協(xié)議終止時(shí)需有書面材料通知對(duì)方。
八、其它：
�。ㄒ唬┍緟f(xié)議未盡事宜雙方本著互利互惠的原則協(xié)商解決;
�。ǘ┍緟f(xié)議有效期至；
�。ㄈ┍緟f(xié)議一式兩份，具有同等效力，自簽定之日生效。
甲 方：
乙 方：
簽 字：
簽 字：
蓋 章：
蓋 章：
聯(lián)系電話：
聯(lián)系電話：
協(xié)議簽定時(shí)間： 年 月 日
維護(hù)服務(wù)合同14
甲 方：
乙 方：
根據(jù)《中華人民共和國經(jīng)濟(jì)合同法》，甲乙雙方本著平等自愿、互惠互利、共同發(fā)展的原則，經(jīng)充分協(xié)商，就服務(wù)器維護(hù)事宜達(dá)成本協(xié)議。
注：雙方確認(rèn)在簽署本合同前，已詳細(xì)審閱過合同內(nèi)容，并完全了解合同各條款的法律含義。
一、 合同標(biāo)的：
受甲方委托，乙方將于期間，負(fù)責(zé) 的維護(hù)工作。
二、 服務(wù)范圍
1.在合同期內(nèi)，由乙方負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)器進(jìn)行管理，具體包括：
a) Windows 服務(wù)器系統(tǒng)的安裝、更新和維護(hù)，安全設(shè)置
b) 根據(jù)微軟的安全公告及時(shí)打補(bǔ)丁
c) Web服務(wù)器IIS的安裝和安全配置
d) SQL服務(wù)器的安裝和安全配置
e) 防病毒軟件的安裝和配置，定時(shí)更新殺毒引擎和病毒庫，以及在發(fā)現(xiàn)病毒感染后提供殺毒服務(wù)(用戶需自購防病毒軟件)
f)防火墻的安裝、配置以防止互聯(lián)網(wǎng)上的攻擊
g) 服務(wù)器軟件系統(tǒng)故障的排除
h) 提供數(shù)據(jù)庫硬盤備份(每天提供一個(gè)備份，保留前2個(gè)月的備份) 服務(wù)不包括：
a) 相關(guān)的帳號(hào)管理(Windows，SQL，F(xiàn)TP等)
b) 服務(wù)器端業(yè)務(wù)系統(tǒng)本身引起的故障修復(fù)
2.電話支持
a) 針對(duì)服務(wù)器運(yùn)行中的一般問題，乙方提供電話技術(shù)支持，乙方電話服務(wù)時(shí)間為正常工作時(shí)間周一至周五的9：00至18：00時(shí)間內(nèi)(法定假日除外)。為021-55890722 b) 如甲方有特殊需求，雙方另行協(xié)商解決。
3.應(yīng)急服務(wù)：
a) 根據(jù)甲方的通知，乙方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng)的緊急服務(wù)，內(nèi)容不超出合同約定的范圍。
b) 正常工作時(shí)間內(nèi)接通知后小時(shí)內(nèi)到現(xiàn)場(chǎng).
c) 收費(fèi)： 每小時(shí)收取100元費(fèi)用，不足1小時(shí)部分按1小時(shí)計(jì)算。
三、 雙方的權(quán)力與義務(wù)
1.甲方：
a) 甲方應(yīng)當(dāng)按照協(xié)議約定，按時(shí)向乙方支付費(fèi)用。
b) 甲方應(yīng)當(dāng)向乙方提供明確的需求，以便乙方能更好地為甲方提供服務(wù)。
c)甲方有責(zé)任對(duì)乙方的商業(yè)資料(包括技術(shù)、報(bào)價(jià)等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)乙方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
2.乙方：
a) 乙方必須按合同約定提供甲方所需要的服務(wù)。
b) 乙方有責(zé)任對(duì)甲方的商業(yè)資料(包括客戶資料、業(yè)務(wù)流程等資料)進(jìn)行保密，在未經(jīng)甲方許可的情況下，不得向第三方泄漏。
c)由于服務(wù)器托管方(第三方)責(zé)任引起的服務(wù)器故障、網(wǎng)絡(luò)故障等，乙方不承擔(dān)連帶的責(zé)任。但乙方應(yīng)該積極與第三方溝通解決。
四、 費(fèi)用和支付方式
1. 2.費(fèi)用：本合同的總費(fèi)用為元(人民幣 元整) 支付方式：甲方付予乙方的所有款項(xiàng)分 次付清。
a) 第一期：付款日期，金額為 元整)
b) 第二期：付款日期， 金額為 元整)
c)第三期：付款日期， 金額為 元整)
d) 第四期：付款日期，金額為 元整)
五、 違約責(zé)任
雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同，違反本合同均應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。
1.甲方有責(zé)任按期支付乙方費(fèi)用。如因甲方自身原因，未能按時(shí)支付，則乙方在此期間(以費(fèi)用到帳日期為準(zhǔn))對(duì)出現(xiàn)的事故及造成的損失不承擔(dān)相關(guān)的責(zé)任。
2.乙方有責(zé)任提供合同所約定的服務(wù)。由于乙方原因給甲方造成與本合同范圍相關(guān)的損失，應(yīng)當(dāng)由乙方負(fù)責(zé)相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)賠償。
注：由于電子數(shù)據(jù)的易丟失性，甲方需要事先指明需保護(hù)的數(shù)據(jù)、安全級(jí)別和乙方的賠償責(zé)任。乙方據(jù)此收取一定的費(fèi)用。未指明的情況，乙方僅承擔(dān)損壞硬件的賠償責(zé)任。
3.責(zé)任免除：由以下原因引起的
a) 自然因素：如火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、洪水等
b) 不可抗拒的人為因素：諸如罷工、戰(zhàn)爭、爆炸等突發(fā)情況。
c) 如遇雙方均認(rèn)可的、需要購置新設(shè)備方能解決的故障，而甲方因自身原因未予購置，從而導(dǎo)致故障不能修復(fù)的，則責(zé)任不在乙方。
六、 合同中止
甲乙任意一方如要中止合同，必須提前一個(gè)月，以書面或傳真的形式通知對(duì)方。 服務(wù)費(fèi)用按日均費(fèi)用(總協(xié)議金額/總工作日)累計(jì)清算。
七、 其他
本合同壹式貳份，雙方各執(zhí)壹份，簽字蓋章有效。
甲方：
代表簽字(蓋章)：
日期：
乙方：
代表簽字(蓋章)：
日期：
維護(hù)服務(wù)合同15
合同編號(hào)：
甲方：上海
乙方：
鑒于甲方希望乙方，且乙方愿意向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。雙方就乙方向甲方提供產(chǎn)品維護(hù)及相應(yīng)技術(shù)服務(wù)之事宜，經(jīng)友好協(xié)商，根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律訂立本合同，共同遵守。
一、服務(wù)內(nèi)容
1.對(duì)甲方電腦建檔并存檔
2.計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)及應(yīng)用軟件維護(hù)
3.桌面電腦系統(tǒng)優(yōu)化
4.操作系統(tǒng)補(bǔ)丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網(wǎng)系統(tǒng)優(yōu)化
7.計(jì)算機(jī)病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調(diào)試、升級(jí)、病毒預(yù)告
二、服務(wù)的提供
1.服務(wù)地點(diǎn)：XX市。若甲方更改服務(wù)地點(diǎn)的，應(yīng)經(jīng)乙方書面同意，并承擔(dān)乙方因此多支出的費(fèi)用。
2.服務(wù)方式
電話服務(wù)：
乙方開設(shè)服務(wù)熱線，電話號(hào)碼：51089608。熱線電話的服務(wù)時(shí)間為每周星期一至星期五，每天八個(gè)半小時(shí)(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復(fù)甲方提出的有關(guān)問題。
上門服務(wù)：
12次應(yīng)急上門服務(wù)：甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報(bào)修，告知故障內(nèi)容。乙方應(yīng)在接到報(bào)修后四小時(shí)內(nèi)到達(dá)甲方故障現(xiàn)場(chǎng)，并在到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之后一個(gè)工作日內(nèi)排除故障，恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。如遇特殊故障、重大故障或突發(fā)事件致使乙方無法按時(shí)修復(fù)的，應(yīng)在發(fā)現(xiàn)上述故障或事發(fā)后6小時(shí)內(nèi)通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務(wù)過程中所使用的軟件均由甲方提供，甲方應(yīng)保證其提供的所有軟件的來源、權(quán)屬均合法、有效，乙方使用該些軟件不會(huì)侵犯任何第三方的利益，否則甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切責(zé)任。
三、服務(wù)費(fèi)用
1.基本服務(wù)費(fèi)
l桌面?zhèn)�人電腦每臺(tái)每年600元，共計(jì)5臺(tái)3000元；
l其他外設(shè)按照pc計(jì)算，共計(jì)1臺(tái)600元；
l企業(yè)郵箱每個(gè)每年60元，共計(jì)4個(gè)240元
以上合計(jì)優(yōu)惠價(jià)每年3500元。
2.材料費(fèi)
乙方提供服務(wù)所發(fā)生的材料費(fèi)，按市場(chǎng)價(jià)為準(zhǔn)，由甲方承擔(dān)。
3.數(shù)據(jù)備份、恢復(fù)業(yè)務(wù)，可以另行購買服務(wù)包，或購買數(shù)據(jù)恢復(fù)應(yīng)急服務(wù)；
4.周六、周日和節(jié)假日，應(yīng)急服務(wù)按如下標(biāo)準(zhǔn)收取：應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在5臺(tái)及以下，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)200元；應(yīng)急服務(wù)pc數(shù)在6臺(tái)及以上，加收應(yīng)急服務(wù)費(fèi)400元。
5.支付方式
本協(xié)議簽訂之日起二個(gè)工作日內(nèi)，甲方一次性全額支付基本服務(wù)費(fèi)，共計(jì)人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務(wù)費(fèi)后，開始提供本協(xié)議規(guī)定的服務(wù)。
四、甲方的義務(wù)和責(zé)任
1.甲方應(yīng)指定1—2名本單位專職對(duì)口人員
分管負(fù)責(zé)人：姓名：_____________電話：__________
工作聯(lián)系人：姓名：_____________電話：__________
負(fù)責(zé)所有甲方與本服務(wù)協(xié)議相關(guān)的活動(dòng)、任務(wù)，并承擔(dān)組織落實(shí)甲方的職責(zé)工作；若因甲方單位工作需要而發(fā)生專職人員變動(dòng)，甲方應(yīng)及時(shí)將變更后的專職人員情況通知乙方，以確保有關(guān)服務(wù)工作正常進(jìn)行。
2.甲方在接受服務(wù)前，應(yīng)盡可能將甲方的工作計(jì)劃和工作需求與乙方技術(shù)主管工程師交流清楚；
3.在接受服務(wù)時(shí)應(yīng)做好對(duì)乙方技術(shù)主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋；
4.當(dāng)乙方的技術(shù)人員在服務(wù)時(shí)遇到非乙方所提供產(chǎn)品的服務(wù)，甲方應(yīng)全面協(xié)調(diào)將相應(yīng)的硬件或者軟件提供商到場(chǎng)共同解決問題；
5.乙方的技術(shù)人員在對(duì)甲方的客戶端電腦進(jìn)行維護(hù)時(shí)，甲方應(yīng)支持乙方技術(shù)人員的工作。
五、乙方的義務(wù)和責(zé)任
1.乙方將指派1名技術(shù)主管工程師作為您服務(wù)的主管：
姓名：趙琦聯(lián)系電話：28636833；
姓名：王悅棟聯(lián)系電話：33070727；
2.乙方的技術(shù)主管工程師將根據(jù)甲方的工作計(jì)劃和工作需求，擬訂對(duì)甲方服務(wù)工作計(jì)劃，經(jīng)甲方確認(rèn)簽字后方可執(zhí)行；
3.乙方在規(guī)定的上門服務(wù)時(shí)間內(nèi)必須絕對(duì)接受甲方的緊急上門服務(wù)請(qǐng)求，但乙方的技術(shù)主管有權(quán)向甲方說明上門服務(wù)時(shí)間的合理分配；
4.乙方必須嚴(yán)格按照服務(wù)計(jì)劃完成對(duì)甲方的服務(wù)，當(dāng)服務(wù)計(jì)劃需要改變時(shí)必須征求甲方的意見后方能變更；
5.乙方保證在服務(wù)期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業(yè)利用。
6.乙方的技術(shù)人員對(duì)于非乙方服務(wù)產(chǎn)品的服務(wù)時(shí)，技術(shù)主管應(yīng)協(xié)助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現(xiàn)的問題；
7.當(dāng)乙方的技術(shù)人員出現(xiàn)解決不了的問題時(shí)，可請(qǐng)乙方委派其他技術(shù)服務(wù)工程師和與服務(wù)產(chǎn)品相關(guān)的技術(shù)工程師上門進(jìn)行服務(wù)。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質(zhì)，也無論一方取得途徑，任何一方對(duì)所獲悉的另一方的下列信息（下稱保密信息）承擔(dān)保密責(zé)任，未經(jīng)另一方書面許可，不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露，也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益，除非是根據(jù)法律或政府部門或政法機(jī)關(guān)的規(guī)定或要求：
�。�1）
商業(yè)機(jī)密；
�。�2）技術(shù)機(jī)密；
（3）客戶信息；
（4）內(nèi)部檔案、資料和文件；
（5）法律、法規(guī)、規(guī)章及任何一方內(nèi)部制度規(guī)定的其他保密信息、商業(yè)秘密；
�。�6）任何其他具有保密性質(zhì)的信息（無論該方是否明確標(biāo)明或告知）。
2.本條之規(guī)定在本合同有效期間、中止期間及協(xié)議終止之后均對(duì)任何一方有效，無論雙方是否就本協(xié)議發(fā)生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證：
�。�1）按照本合同規(guī)定及雙方協(xié)商結(jié)果向乙方支付所有本合同規(guī)定的費(fèi)用；
�。�2）積極配合乙方的服務(wù)工作，提供必要的后勤支持，包括但不限于提供良好適宜的服務(wù)工作場(chǎng)地、告知及提供有關(guān)技術(shù)資料文件和說明書、工具設(shè)備、指派專門負(fù)責(zé)人員回答乙方維修人員的提問；
�。�3）保證由甲方提供乙方服務(wù)時(shí)使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，乙方使用上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
2.乙方作出如下承諾與保證：
�。�1）及時(shí)委派合格、負(fù)責(zé)、必要的專門技術(shù)人員為甲方提供服務(wù)；
�。�2）盡快完成服務(wù)工作，保證服務(wù)質(zhì)量；
（3）保證乙方提供、使用的所有軟件、設(shè)備、資料及其他含有知識(shí)產(chǎn)權(quán)的物品的來源、權(quán)屬均合法有效，甲方使用乙方提供的上述物品不會(huì)侵害任何第三方的所有權(quán)或知識(shí)產(chǎn)權(quán)。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時(shí)，應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ酵▓?bào)不能履行或不能完全履行的理由，在取得有關(guān)主管機(jī)關(guān)證明以后，允許延期履行、部分履行或者不履行合同，并根據(jù)情況可部分或全部免予承擔(dān)違約責(zé)任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止：
�。�1）合同期滿；
�。�2）雙方書面協(xié)商一致提前終止；
�。�3）因不可抗力導(dǎo)致本合同目的已無法達(dá)到或者一方已經(jīng)不可能繼續(xù)履行本合同；
�。�4）任何一方嚴(yán)重違約的，另一方以書面方式單方面終止合同；
�。�5）其他法律規(guī)定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續(xù)有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對(duì)另一方違約責(zé)任的追究，也不影響任何一方履行保密義務(wù)。
十、合同轉(zhuǎn)讓
未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權(quán)利或義務(wù)轉(zhuǎn)讓給任何第三方，無論該第三方是否與其有關(guān)聯(lián)關(guān)系。
十一、違約責(zé)任
1.甲方遲延支付本合同規(guī)定的費(fèi)用的，應(yīng)向乙方支付違約金，每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項(xiàng)超過60天的，乙方有權(quán)單方面終止本合同，甲方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規(guī)定時(shí)間向甲方提供服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的經(jīng)濟(jì)損失。
4.任何一方違背第四條規(guī)定的保密責(zé)任或者第五條中第（5）項(xiàng)承諾的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)承擔(dān)由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規(guī)定的情形的均為違約行為，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。任何一方有嚴(yán)重違約行為的，另一方可以書面方式單方面終止本合同，違約方應(yīng)承擔(dān)由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產(chǎn)生的一切爭議應(yīng)友好協(xié)商解決。
2.若自爭議產(chǎn)生且為雙方所共知之日起60天內(nèi)仍未書面解決的，任何一方有權(quán)將爭議提交上海仲裁委員會(huì)，根據(jù)提出申請(qǐng)時(shí)該會(huì)現(xiàn)行有效的仲裁規(guī)則在上海仲裁，仲裁裁決對(duì)雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對(duì)本合同的任何部分進(jìn)行修改、補(bǔ)充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分，效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規(guī)定事項(xiàng)經(jīng)協(xié)商后達(dá)成的專門規(guī)定，并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起，雙方就本合同所規(guī)定事宜進(jìn)行協(xié)商而達(dá)成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協(xié)議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協(xié)議有效期為：20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份，雙方各執(zhí)一份，效力相同。如雙方?jīng)]有異議，本協(xié)議自動(dòng)延續(xù)至下一周期。
甲方：上海
授權(quán)代表：
日期：
乙方：
授權(quán)代表：
日期
【維護(hù)服務(wù)合同】相關(guān)文章：
維護(hù)服務(wù)合同08-30
軟件維護(hù)服務(wù)合同10-15
電腦維護(hù)的服務(wù)合同10-15
服務(wù)器維護(hù)合同06-28
【熱門】設(shè)備維護(hù)服務(wù)合同11-04
數(shù)據(jù)錄入及維護(hù)服務(wù)合同09-09
電腦電話維護(hù)服務(wù)合同09-06