辦公設(shè)備維護(hù)合同匯編7篇
隨著時間的推移,合同出現(xiàn)在我們生活中的次數(shù)越來越多,簽訂合同能促使雙方規(guī)范地承諾和履行合作。合同有不同的類型,當(dāng)然也有不同的目的,下面是小編收集整理的辦公設(shè)備維護(hù)合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
辦公設(shè)備維護(hù)合同1
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方: (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位辦公設(shè)備維護(hù)服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本合同。甲乙雙方關(guān)系:甲方為電腦及相關(guān)設(shè)備使用者,即維護(hù)服務(wù)使用方;
乙方為 電腦及相關(guān)設(shè)備維護(hù)服務(wù)提供方。
一、合作的內(nèi)容、維護(hù)費用及結(jié)算方式
1、將本單位的計算機(jī)交給乙方維護(hù),乙方提供上門服務(wù)。維護(hù)費用為 _____元(RMB)/臺,合同期 ______年。甲方單位共計有計算機(jī)______臺交給乙方維護(hù),共需要維護(hù)費用 _______元(RMB)/年,大寫____仟____佰____拾____元____角____分(RMB) 。該款項自合同簽署后,甲方需付 年服務(wù)費給乙方 __________元(RMB) ,大寫_____________________元(RMB) 。
2.、雙方簽約后,若甲方需要增加電腦維護(hù),其維護(hù)費用相應(yīng)增加。
二、服務(wù)內(nèi)容
1、電腦、辦公設(shè)備、軟、硬件故障診斷及排除
2、新增PC及相關(guān)軟、硬件接入
3、電腦辦公設(shè)備合理使用建議及幫助
4、病毒查殺
定期病毒檢測,根據(jù)甲方的建議進(jìn)行硬盤檢查和清除;如需清除病毒,甲方用戶應(yīng)自行安排數(shù)據(jù)備份,清除病毒后發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)破壞或無法清除病毒時,乙方技術(shù)員將負(fù)責(zé)重新安裝操作系統(tǒng)并為用戶恢復(fù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用軟件(不包括恢復(fù)數(shù)據(jù))。
三、設(shè)備硬件維護(hù)的范圍:
電腦各類硬件維護(hù)及故障檢測。
1.服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
2.甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。
3.甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條件下有優(yōu)先采購權(quán)。
4.甲方損壞的電腦部件和其它設(shè)備仍在廠家保修期內(nèi),乙方不能做為第三者私自亂動,應(yīng)由甲方聯(lián)系廠家上門維修。
5.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。
四、軟件維護(hù)范圍:
電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應(yīng)用軟件安裝維護(hù)。乙方在維護(hù)甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護(hù)數(shù)據(jù)的前提下,乙方有權(quán)決定解決問題的方案。
五、此合同一式貳份,甲、乙雙方各執(zhí)壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(公章):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
_________年____月____日
辦公設(shè)備維護(hù)合同2
甲方:_________________
乙方:_________________
甲乙雙方本著互惠互利的原則,通過友好協(xié)商簽定以下辦公設(shè)備保養(yǎng)/維修協(xié)議。
一、 維護(hù)范圍及內(nèi)容:
1. 電腦硬件故障維護(hù) (電腦主機(jī)、顯示器等,屬于硬故障需更換費用另收取) 。
2. 電腦軟件故障維護(hù)(包括系統(tǒng)安裝,系統(tǒng)還原,系統(tǒng)更新,定期檢查,常用軟件安裝)
3. 電腦外設(shè)故障維護(hù)(打印機(jī),掃描儀,復(fù)印機(jī),傳真機(jī))。
4. 局域網(wǎng)故障維護(hù)(對現(xiàn)有公司內(nèi)部局域網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、測試,保證內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)通訊正常) 。
5. 乙方損壞的辦公設(shè)備部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供 廠家的詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和電腦部件的保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi) 不加收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的服務(wù)費。
6. 乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務(wù)費。
7. 正常的設(shè)備使用耗材不在維修之列,如:硒鼓、墨盒、色帶架、色帶等,如更換設(shè)備配件甲方為乙方免費更換、維修,但購買配件費用有乙方承擔(dān)。
二、維護(hù)方式及雙方遵守條約
1、辦公設(shè)備臨時緊急維修。每周一至周五8:00——17:30(不包括節(jié)、假日)在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方必須在3小時內(nèi)到達(dá)合同約定的地點進(jìn)行對本協(xié)議所簽的年保機(jī)器進(jìn)行免費維修保養(yǎng)(如需換部件,部件費另計),不計次數(shù)。特殊情況下甲乙雙方應(yīng)尊重當(dāng)時事實的情況電話商定
2、每月一 次定期探訪維護(hù)系統(tǒng),對用戶的系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化配置、調(diào)試好應(yīng)用軟件及相關(guān)硬件設(shè)備,使系統(tǒng)達(dá)到更高使用效率,如甲方在為乙方提供辦公設(shè)備保養(yǎng)時發(fā)現(xiàn)有故障隱患,需要維修或更換部件,甲方需與乙方協(xié)商,由乙方?jīng)Q定是否進(jìn)行維修或更換部件。
3、不予保修范圍
(1)因天災(zāi)、人災(zāi)等不可抗力的因素引起的損壞。
(2)因未經(jīng)乙方同意或雇傭第三方修理而引起的損壞。
4、在本協(xié)議所包括的辦公設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷。
5、更換部件:
。1)部件更換可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能,甲方要在與乙方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。
(2)更換部件的費用由乙方承擔(dān),甲方有義務(wù)提供部件的報價,供乙方參考確認(rèn)。
6、甲方為乙方更換的部件在保修期內(nèi)非人為損壞,甲方需為乙方免費更換、維修。如屬于乙方使用不當(dāng)或人為損壞時,費用由乙方負(fù)責(zé)。注:耗材如線圈、墨盒、噴頭、碳粉、硒鼓、色帶、電腦軟件不屬于此保修范圍。)
7、乙方所維修的部件如在規(guī)定的保修期限內(nèi)出現(xiàn)與前次同樣的故障且非人為損壞,甲方應(yīng)免費維修該故障,甲方對設(shè)備的故障問題告知乙方,在乙方確定維修時再進(jìn)行維修。
8、機(jī)密。雙方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關(guān)的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認(rèn)為機(jī)密。雙方有嚴(yán)格遵守保密義務(wù)
三、協(xié)議生效及協(xié)議期限
本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_________年_______月_______至_________年_______月_______日。日常維護(hù)結(jié)賬方式:月結(jié)( )或季度結(jié)( )。
日常維護(hù)結(jié)賬期為月( )費用 。
季度( )費用 。
四、付款方式
1.由雙方商定月結(jié)或季結(jié)維護(hù)費用,乙方結(jié)賬到期起七日內(nèi),付給甲方費用款。
2.日常維修設(shè)備的費用應(yīng)在維修完畢后三日內(nèi)一次性付給甲方。
3.協(xié)議的終止及罰則
如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議。
。1)在沒有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本合同的義務(wù)。
。2)未經(jīng)乙方同意而私自更換辦公設(shè)備部件。
。3)未經(jīng)甲方同意而拖欠甲方貨款。
。4)甲方在為乙方維護(hù)服務(wù)期間,不履行維護(hù)條款或服務(wù)態(tài)度惡劣,乙方向甲方負(fù)責(zé)人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務(wù)的`月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護(hù)時,乙方應(yīng)積極配合甲方做好維護(hù)保修工作
五、本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具體未盡事宜雙方協(xié)商解決。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
電話:_________________ 電話:_________________
_________年____月____日 _________年____月____日
辦公設(shè)備維護(hù)合同3
甲方:
乙方:
茲有甲方委托乙方( )維護(hù)、維修下列辦公設(shè)備:
一、合同期間內(nèi)甲方機(jī)器如發(fā)生故障,可立即打電話通知乙方,乙方在接到通知后必須在2小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進(jìn)行維修、維護(hù);如在當(dāng)天下午 17:00后接到甲方電話,須在第二天上班后1小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方 進(jìn)行維修維護(hù)。乙方不再收維修維護(hù)費。在維修過程中如須更換零配件及耗 材,甲方須承擔(dān)零配件及耗材費用。
二、維護(hù)、維修的合同金額:電腦主機(jī) 臺、打印機(jī)為 臺,傳真機(jī) 臺,復(fù)印機(jī) 臺及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),總金額 元(大寫 元整)。 本合同正式生效時,甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票形式支付給乙方,首付總金額的 60%為(大寫元),雙方合作滿半年結(jié)清其余40%, 金額為 元(大寫 元)。
三、設(shè)備在本合同期限內(nèi),甲方應(yīng)優(yōu)先采購乙方所供應(yīng)耗材,耗材價格不得高于市場零售價,以公司最優(yōu)惠價供給甲方。甲方在請非乙方之技 術(shù)員維修、維護(hù),乙方在本合同內(nèi)應(yīng)負(fù)維修、維護(hù)責(zé)任即告終止,所付之維修、維護(hù)費將不予退還。以后維修、維護(hù)工作視收費處理。
四、本合同所規(guī)定之權(quán)利及義務(wù),沒有經(jīng)雙方同意不得增刪涂改及轉(zhuǎn)讓。
五、合約有效時間,自簽訂之日起一年內(nèi)有效。期滿后,若雙方無異議,再續(xù)簽合同。
六、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份為憑,由雙方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可并加蓋公司印章后生效。 年 月 日起至 年 月 日止。
甲 方: 乙 方:
負(fù)責(zé)人: 負(fù)責(zé)人:
地 址: 地 址:
電 話: 電 話:
辦公設(shè)備維護(hù)合同4
甲方:
乙方:
__公司(以下簡稱甲方)委托__有限公司(以下簡稱乙方)對甲方的電腦進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)。經(jīng)甲乙雙方協(xié)商,根據(jù)《經(jīng)濟(jì)合同法》、《技術(shù)合同法》等國家有關(guān)法律法規(guī),結(jié)合維護(hù)保養(yǎng)的具體情況,雙方達(dá)成共識,于 20____ 年 月 日簽訂此合同,具體內(nèi)容如下:
一、維護(hù)保養(yǎng)范圍
乙方保證甲方的電腦在合同期內(nèi)正常工作,若甲方電腦出現(xiàn)問題,乙方必須在二小時內(nèi)到達(dá)維護(hù)現(xiàn)場(區(qū)域),并進(jìn)行全面維護(hù);乙方為甲方維護(hù)的電腦必須是在合同范圍內(nèi)的電腦,若超過范圍需經(jīng)雙方協(xié)商。
經(jīng)雙方協(xié)商,每個月乙方必須對甲方的電腦進(jìn)行兩次以上的正常維護(hù),以保障甲方的電腦正常運行。
二、甲乙雙方的責(zé)任和義務(wù)
甲方的責(zé)任和義務(wù):
1、甲方負(fù)責(zé)配合乙方,為乙方維護(hù)提供所需具備的施工條件。
2、甲方應(yīng)按照合同規(guī)定的時間及金額按時付款。
3、甲方電腦設(shè)備損壞或需要更換新的電腦設(shè)備所需要的款項必須由甲方支付。
4、甲方享有乙方提供的高效率、高質(zhì)量技術(shù)支持的權(quán)力。
5、甲方免費享有乙方提供安裝常用軟件和系統(tǒng)維護(hù)的權(quán)力。
乙方的責(zé)任和義務(wù):
1、 乙方必須嚴(yán)格根據(jù)合同對甲方的電腦進(jìn)行全面的維護(hù)和保養(yǎng);
2、當(dāng)甲方電腦出現(xiàn)了設(shè)備損壞或設(shè)備達(dá)不到用戶需要時,有義務(wù)為甲方提供比較準(zhǔn)確的設(shè)備指導(dǎo)價格和性能,全面維護(hù)甲方的利益;
3、乙方為甲方提供日常的電腦維護(hù)知識的培訓(xùn),并根據(jù)甲方需要進(jìn)行必要的電腦知識簡單培訓(xùn)。
4、乙方有責(zé)任解決甲方提出的各類與電腦有關(guān)的問題。
5、乙方必須在甲方報障后一個小時內(nèi)趕到現(xiàn)場,不得無故推拖,如有要事不能及時趕到必須取得甲方同意。
三、合同金額
根據(jù)甲、乙雙方共同協(xié)商,本維護(hù)合同總金額(需要維護(hù) 8 臺電腦)為大寫: 佰 元整(小寫:¥ 200 元整,不含稅)。以后增加電腦按50元/臺計算。
四、付款方式
甲、 乙雙方簽訂合同后當(dāng)天,甲方支付乙方第一個月維護(hù)費用人民幣¥ 200 元整,以后每個月五號前支付上個月的維護(hù)費用人民幣¥ 200 元整。
五、合同期限
合同有效期為壹個月,即從 20____ 年 4 月 30 日至 20____ 年 5 月 29 日止。
六、不可抗力
甲、乙雙方由于人力不可抗拒的原因而不能履行合同時,經(jīng)雙方協(xié)商或有關(guān)機(jī)關(guān)仲裁,可免予承擔(dān)經(jīng)濟(jì)責(zé)任。
七、爭議的解決
本合同在執(zhí)行過程中如發(fā)生爭議或糾紛,經(jīng)雙方協(xié)商解決,如雙方不能達(dá)成共識,任何一方可向簽約當(dāng)?shù)毓芾頇C(jī)關(guān)申請調(diào)解、仲裁,也可向簽約當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ浩鹪V。
八、其它
1、本合同壹式貳份,甲乙雙方各執(zhí)壹份;
2、本合同雙方簽章生效,具法律約束力;
3、本合同未盡事宜雙方另行商定補(bǔ)充,但不得違背本合同原則。
甲方(公章):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
_________年____月____日
辦公設(shè)備維護(hù)合同5
甲方:(受維護(hù)方)
乙方:(維護(hù)方)
茲有甲方委托乙方( )維護(hù)、維修下列辦公設(shè)備:
一、合同期間內(nèi)甲方機(jī)器如發(fā)生故障,可立即打電話通知乙方,乙方在接到通知后必須在2小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進(jìn)行維修、維護(hù);如在當(dāng)天下午17:00后接到甲方電話,須在第二天上班后1小時內(nèi)安排技術(shù)人員前往甲方進(jìn)行維修維護(hù)。乙方不再收維修維護(hù)費。在維修過程中如須更換零配件及耗材,甲方須承擔(dān)零配件及耗材費用。
二、維護(hù)、維修的合同金額:電腦主機(jī)x臺、打印機(jī)為x臺,傳真機(jī)x臺,復(fù)印機(jī)臺及網(wǎng)絡(luò)維護(hù),總金額x元(大寫元整)。本合同正式生效時,甲方以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)帳支票形式支付給乙方,首付總金額的60%為x(大寫元),雙方合作滿半年結(jié)清其余40%,金額為x元(大寫元)。
三、設(shè)備在本合同期限內(nèi),甲方應(yīng)優(yōu)先采購乙方所供應(yīng)耗材,耗材價格不得高于市場零售價,以公司最優(yōu)惠價供給甲方。甲方在請非乙方之技術(shù)員維修、維護(hù),乙方在本合同內(nèi)應(yīng)負(fù)維修、維護(hù)責(zé)任即告終止,所付之維修、維護(hù)費將不予退還。以后維修、維護(hù)工作視收費處理。
四、本合同所規(guī)定之權(quán)利及義務(wù),沒有經(jīng)雙方同意不得增刪涂改及轉(zhuǎn)讓。
五、合約有效時間,自簽訂之日起一年內(nèi)有效。期滿后,若雙方無異議,再續(xù)簽合同。
六、本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份為憑,由雙方負(fù)責(zé)人簽字認(rèn)可并加蓋公司印章后生效。年月日起至年月日止。
甲方:
負(fù)責(zé)人:
地址:
電話:
乙方:
負(fù)責(zé)人:
地址:
電話:
辦公設(shè)備維護(hù)合同6
甲方: (以下簡稱甲方)
乙方:(以下簡稱乙方)
經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)在20____年3月1日至20____年3月1日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備及辦公網(wǎng)絡(luò)提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的維護(hù)服務(wù)。乙方的主要服務(wù)形式是工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式 。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、 協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、 提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障計算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。
3、 協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機(jī)等設(shè)備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。
4、 上門服務(wù)時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)
1) 設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2) 重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)
1) 網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2) 網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、 計算機(jī),復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)
1) 硬件故障的處理,包括計算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;
2) 系統(tǒng)恢復(fù):系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動,系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;
3) 系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運行空間,提高電腦的整體性能。
4) 系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
5) 應(yīng)用軟件:應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用
6)復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備的維護(hù)以及耗材,耗件的更換。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1) 保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時,需要更換,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;
2) 保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費用及其它相關(guān)費用按實結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1、 甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;
2、 甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3、 甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、 甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;
5、 為保證受保養(yǎng)機(jī)的正常運行,復(fù)印機(jī),打印機(jī),傳真機(jī)等設(shè)備消耗材料應(yīng)由乙方供應(yīng),選用原廠正牌或者國產(chǎn)的合格產(chǎn)品。協(xié)議期內(nèi)非乙方耗材造成故障不在本協(xié)議維護(hù)范圍。
乙方:
1、 乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;
2、 乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作;
3、 乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
4、 乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
5、 乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時通知新的用戶請求;
6、 乙方在維護(hù)過程中,必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任;
7,乙方有責(zé)任利用自己的技術(shù)優(yōu)勢使甲方的辦公費用得到有效降低。
五、服務(wù)承諾
1、 10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:
2、 半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3、 硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
4、 免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
5、 更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后,才能進(jìn)行維修操作;
6、 更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
六、服務(wù)價格:
電腦 臺 、單價 元;打印機(jī) 臺、單價 元
七、合同期限、金額及支付方式
1、 此合同服務(wù)期限為—年;(20____年3月1日至20____年3月1日)
2、 金額及支付方式:
1) 合同金額:(大寫)
2) 付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
八、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。 凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定地人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束 本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方(公章):_________
_________年____月____日
乙方(公章):_________
_________年____月____日
辦公設(shè)備維護(hù)合同7
xx辦公設(shè)備服務(wù)中心(以下簡稱乙方)與xx公司(以下簡稱甲方)經(jīng)友好協(xié)商,本著平等、自愿、誠實、信任、互惠互利的原則,就甲方下述辦公設(shè)備在xx年xx月xx日至xx年xx月xx日期間的維護(hù)、維修服務(wù)達(dá)成如下協(xié)議:
一、總則
甲方委托乙方對其辦公地點的主要辦公設(shè)備提供相應(yīng)的故障排除、技術(shù)支持的服務(wù)。乙方的服務(wù)形式以工程師上門服務(wù)和定期巡檢的方式為主。
二、服務(wù)范圍
甲乙雙方共同建立機(jī)器設(shè)備檔案,并由乙方對檔案內(nèi)的計算機(jī)設(shè)備提供維護(hù)、維修、巡檢等服務(wù)。
三、乙方的基本服務(wù)內(nèi)容和方式
1、協(xié)議簽署后,乙方在兩周內(nèi)完成甲方計算機(jī)設(shè)備服務(wù)檔案的建立,該檔案作為協(xié)議的附件,是乙方提供服務(wù)范圍的主要依據(jù)。
2、提供定期安排工程師上門巡檢服務(wù),保障計算機(jī)系統(tǒng)的軟件、硬件和附屬設(shè)備的正常運行。
3、協(xié)議期間,甲方臨時遇到計算機(jī)等設(shè)備故障時,乙方提供4小時內(nèi)到達(dá)用戶現(xiàn)場,并及時解決問題。
4、上門服務(wù)時間:星期一至星期五的上午8:30下午6:00
服務(wù)的范圍包括:
1、建立辦公設(shè)備技術(shù)檔案,為設(shè)備管理和維護(hù)提供依據(jù)
1)設(shè)備技術(shù)檔案建立服務(wù);
2)重要設(shè)備防范措施服務(wù)
2、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的維護(hù)
1)網(wǎng)絡(luò)的布線及安裝
2)網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)調(diào)試。
3、計算機(jī)的軟、硬件的維護(hù)服務(wù)
1)硬件故障的處理,包括計算機(jī)及其附屬設(shè)備硬件的診斷、更換貨或升級等;
2)系統(tǒng)恢復(fù):系統(tǒng)問題導(dǎo)致機(jī)器不能啟動,系統(tǒng)和驅(qū)動程序的安裝、升級、故障檢測和排除等;
3)系統(tǒng)整理:病毒檢測、殺毒軟件(甲方購買)的安裝、升級及防毒方案設(shè)置,最大限制地防止病毒的侵害。清除不必要的程序,釋放更多設(shè)備的運行空間,提高電腦的整體性能。
4)系統(tǒng)優(yōu)化:硬盤掃描與整理,優(yōu)化硬盤;操作系統(tǒng)的補(bǔ)丁升級,提示用戶備份關(guān)鍵的數(shù)據(jù),以確保數(shù)據(jù)的安全。
5)應(yīng)用軟件:應(yīng)用軟件的安裝、參數(shù)配置、性能調(diào)試;根據(jù)用戶的要求實現(xiàn)軟件的不同功能組合;解決用戶使用中遇到的疑難問題,幫助用戶合理、正確的使用軟件;收集用戶使用的問題信息,為進(jìn)一步解決問題提供依據(jù)。
4、辦公設(shè)備保內(nèi)、保外送修、維修服務(wù)
1)保修期內(nèi):設(shè)備配件存在故障時,需要更換,我們負(fù)責(zé)聯(lián)系廠商進(jìn)行更換;
2)保修期外:我們將提供免費二級維修,配件費按實結(jié)算,或根據(jù)用戶的需求推薦相關(guān)配件。
四、雙方的權(quán)利與義務(wù)
甲方:
1、甲方參加維護(hù)服務(wù)的機(jī)器必須是能夠正常運行的機(jī)器,不得弄虛作假、以次充好;
2、甲方有義務(wù)為乙方提供對設(shè)備的檢測、維修的便利條件;
3、甲方有義務(wù)共同維護(hù)辦公設(shè)備的正常運行及設(shè)備的正確操作,杜絕人為損壞;
4、甲方對乙方的服務(wù)不滿意時有權(quán)要求乙方繼續(xù)提供服務(wù),直到滿意為止;
乙方:
1、乙方必須嚴(yán)格遵守服務(wù)規(guī)范,需要更換硬件時盡可能提供最經(jīng)濟(jì)的解決辦法;
2、乙方有權(quán)利要求甲方為維修提供方便,進(jìn)行配合,并能對設(shè)備進(jìn)行完全操作;
3、乙方對甲方的服務(wù)在承諾時間內(nèi)不能以任何非正當(dāng)理由拖延;
4、乙方在服務(wù)過程中如無法及時排除故障,應(yīng)向使用人如實說明情況,并及時與設(shè)備主管部門保持聯(lián)系;
5、乙方人員在甲方現(xiàn)場維護(hù)時應(yīng)與甲方設(shè)備主管部門保持聯(lián)系,便于及時通知新的用戶請求;
6、乙方在維護(hù)過程中,必須對甲方電腦中的數(shù)據(jù)資料保密。若有泄漏,甲方有權(quán)追究乙方的責(zé)任;
五、服務(wù)承諾
1、10分鐘電話響應(yīng);服務(wù)熱線:
2、半個工作日上門(法定節(jié)假日順延),如第一天不能解決故障,經(jīng)客戶許可,第二天繼續(xù)上門;
3、硬件故障在3個工作日內(nèi)解決,如有特殊情況提前2個工作日通知客戶;
4、免費提供二級維修,只收取配件費;對同一硬件故障提供三個月不等有限保修(人為損壞除外)
5、更換或購買維修配件時,需提前通知甲方,并應(yīng)得到甲方確認(rèn)后,才能進(jìn)行維修操作;
6、更換或購買維修備件時,我們將按低于市場成本費給予,并提供保修和免費技術(shù)咨詢。
六、服務(wù)價格:電腦 臺、單價 元;打印機(jī) 臺、單 價元
七、合同期限、金額及支付方式
1、此合同服務(wù)期限為—月;(--年—月—日至--年—月—日)
2、金額及支付方式:
1)合同金額:(大寫)---------
2)付款方式:甲方向乙方支付的合同金額為一次性支付,即自合同簽定后七個工作日內(nèi)付清
八、法律適用與爭議解決
本協(xié)議及本協(xié)議的附件具有同等法律效力,適用中華人民共和國法律。凡因本協(xié)議引起的爭議,首先由雙方協(xié)商解決;協(xié)商無法解決的。雙方一致同意由本協(xié)議簽定的人民法院訴訟解決。
九、協(xié)議生效及解除
本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。有效期結(jié)束本合同自動解除。雙方可視服務(wù)效果和合作情況簽署新協(xié)議。如果協(xié)議中的任何一條條款與中國法律抵觸,該條款失效,但其他條款仍然保持有效。
甲方:乙方:
代表人(簽字):代表人(簽字):
簽約日期:年 月 日簽約日期:年 月 日
。ㄉw公章或協(xié)議章)(蓋公章或協(xié)議章)
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