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      2. 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同

        時(shí)間:2022-09-09 11:35:46 維護(hù)合同 我要投稿

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同合集15篇

          隨著法律觀(guān)念的日漸普及,我們用到合同的地方越來(lái)越多,簽訂合同也是最有效的法律依據(jù)之一。相信大家又在為寫(xiě)合同犯愁了吧,下面是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同合集15篇

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同1

          甲方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)甲方)

          乙方:(以下簡(jiǎn)稱(chēng)乙方)

          甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心及網(wǎng)絡(luò)等設(shè)備及相關(guān)軟件維護(hù)服務(wù),經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

          一、維護(hù)范圍

          (一)硬件

          1、路由器(含基層單位)、交換機(jī)、服務(wù)器、防火墻(含基層單位)維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修;

          2、甲方辦公區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)故障檢測(cè)維修;

          3、各類(lèi)硬件設(shè)備升級(jí)時(shí)板卡安裝;

          4、甲方辦公區(qū)域內(nèi)紅外線(xiàn)報(bào)警系統(tǒng)及基層單位監(jiān)控系統(tǒng)的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修;

          5、甲方網(wǎng)絡(luò)機(jī)房、視頻會(huì)議室、監(jiān)控中心等設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)、故障檢測(cè)維修、線(xiàn)路整理、設(shè)備清潔等。

          (二)軟件

          1、服務(wù)器操作系統(tǒng)、硬件驅(qū)動(dòng)程序、常應(yīng)用軟件安裝及故障修復(fù)等,配合進(jìn)行專(zhuān)用軟件的安裝及故障檢測(cè);

          2、甲方及甲方基層單位的各應(yīng)用服務(wù)系統(tǒng)檢查維護(hù),故障檢測(cè);

          3、路由器、交換機(jī)、防火墻等配臵調(diào)整;

          4、各類(lèi)系統(tǒng)數(shù)據(jù)的備份恢復(fù);

          5、各類(lèi)電腦病毒、木馬等查殺;

          6、硬件升級(jí)、維修后的各類(lèi)軟件、驅(qū)動(dòng)程序安裝。

          (三)其它

          1、甲方其它及后續(xù)建設(shè)的各硬件系統(tǒng)、軟件系統(tǒng);

          2、乙方在甲方安排下,協(xié)助、指導(dǎo)航道處下屬單位的網(wǎng)絡(luò)維護(hù),每季度協(xié)助甲方對(duì)基層單位網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況進(jìn)行檢查與考核;

          3、乙方在甲方安排下,免費(fèi)對(duì)甲方相關(guān)人員(含甲方基層單位網(wǎng)管員等)進(jìn)行計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用及相關(guān)設(shè)備檢查維護(hù)技術(shù)培訓(xùn),培訓(xùn)次數(shù)兩到三次。

          二、外包費(fèi)用

          經(jīng)協(xié)商,每月維護(hù)費(fèi)用為: 元(大寫(xiě): 元整),年維護(hù)費(fèi)用: 元(大寫(xiě): 元整)。

          從合同簽訂之日起,設(shè)定試用期2個(gè)月,若乙方滿(mǎn)足甲方的維護(hù)要求,試用期計(jì)入合同維護(hù)期;若乙方不能滿(mǎn)足甲方的維護(hù)要求,試用期不支付維護(hù)費(fèi)用,同時(shí)該合同停止。

          付款方式為:每季度支付一次維護(hù)費(fèi)用,期滿(mǎn)后經(jīng)甲方考核認(rèn)可合格后5個(gè)工作日內(nèi)給以支付。乙方指定銀行帳戶(hù)或以現(xiàn)金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發(fā)票。

          三、合同條款

          1、乙方需提供相應(yīng)企業(yè)法人、營(yíng)業(yè)執(zhí)照等資質(zhì)材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關(guān)授權(quán)證明。

          2、乙方需指定委派日常維護(hù)人員兩名(其中一名為主要維護(hù)人員,另一名為應(yīng)急候補(bǔ)),應(yīng)具備相應(yīng)專(zhuān)業(yè)大專(zhuān)以上學(xué)歷 ,2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有維護(hù)本提供相應(yīng)身份證明、學(xué)歷證明、資格證明、勞務(wù)合同等。乙方其他參與本合同的專(zhuān)業(yè)維護(hù)人員均應(yīng)提供如上相應(yīng)證明資料。日常維護(hù)人員應(yīng)相對(duì)固定,每周至少1~2天工作時(shí)間在甲方工作場(chǎng)所負(fù)責(zé)日常維護(hù),并做好臺(tái)帳記錄。

          3、乙方變更日常維護(hù)人員變更須得到甲方認(rèn)可。甲方認(rèn)為該日常維護(hù)人員不符合甲方要求時(shí),可要求乙方更換。

          4、甲方關(guān)鍵網(wǎng)絡(luò)設(shè)備(路由器、交換機(jī)、服務(wù)器等)提夠備機(jī)服務(wù)。所有備機(jī)歸屬于并保存于乙方。備機(jī)用于確保甲方網(wǎng)絡(luò)設(shè)備出現(xiàn)故障的情況下,保持不間斷運(yùn)行,其中甲方核心路由器及中心交換機(jī)發(fā)生故障并通知乙方后,乙方須在24小時(shí)內(nèi)提供備機(jī),并恢復(fù)網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行。

          5、乙方每周負(fù)責(zé)甲方辦公區(qū)域內(nèi)各應(yīng)用系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、軟硬件進(jìn)行一

          次全面檢測(cè)和保養(yǎng)。每月應(yīng)對(duì)全處 網(wǎng)絡(luò)設(shè)備服務(wù)器等遠(yuǎn)程登錄檢查并備份配臵。每季度經(jīng)甲方安排并提供交通工具,乙方安排經(jīng)甲方認(rèn)可的技術(shù)工程師現(xiàn)場(chǎng)巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測(cè)巡查記錄。

          6、任何時(shí)段,甲方應(yīng)用系統(tǒng)或重要設(shè)備緊急故障報(bào)修,乙方應(yīng)提供相關(guān)技術(shù)工程師4小時(shí)響應(yīng)、12小時(shí)現(xiàn)場(chǎng)處理的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。

          7、服務(wù)費(fèi)不包含部件(顯示器、板卡、硬盤(pán)、光驅(qū)等)的修理(物理?yè)p壞)、購(gòu)臵費(fèi)用,甲方委托乙方送修、購(gòu)臵的,乙方不另收取服務(wù)費(fèi)。

          8、在監(jiān)控中心監(jiān)控的缺陷責(zé)任期內(nèi),在甲方的授權(quán)下,乙方可代理甲方配合施工單位對(duì)相關(guān)設(shè)備的維護(hù)檢查,乙方應(yīng)接受相關(guān)培訓(xùn),以便做好后續(xù)的維護(hù)工作。

          9、甲方與乙方簽訂保密協(xié)議,乙方負(fù)責(zé)與其維護(hù)人員約定保密責(zé)任。若甲方發(fā)現(xiàn)乙方有泄密情況,造成嚴(yán)重后果的,將視情況訴諸法律。

          四、罰則

          乙方應(yīng)接受、配合甲方每季度考核,考核內(nèi)容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護(hù)費(fèi)用。具體約定如下:

          1、無(wú)故沒(méi)有及時(shí)進(jìn)行每周的巡檢和維護(hù),一次扣300元;

          2、接甲方故障報(bào)修時(shí),響應(yīng)時(shí)間、現(xiàn)場(chǎng)解決時(shí)間滯后的,每小時(shí)扣100元。

          3、機(jī)房、視頻會(huì)議室和監(jiān)控中心線(xiàn)路、衛(wèi)生等現(xiàn)場(chǎng)處理不

          規(guī)范,不能滿(mǎn)足甲方要求的,一次扣300元。

          五、合同期限及解除

          1、合同自簽訂之日起一年內(nèi)有效,合同到期后,雙方無(wú)異議可續(xù)簽。不再續(xù)簽的,到期自動(dòng)解除。

          2、發(fā)生以下情況甲方可單方解除合同:

          1)甲方認(rèn)為乙方派駐人員不滿(mǎn)足要求,乙方不予及時(shí)更換;

          2)乙方未委派技術(shù)工程師按合同要求定期巡檢甲方相關(guān)設(shè)備,或巡檢達(dá)不到甲方要求;

          3)甲方設(shè)備網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,乙方未能及時(shí)提供備機(jī)服務(wù)、未能響應(yīng)并處理相關(guān)故障;

          4)乙方因自身技術(shù)水平問(wèn)題,導(dǎo)致維護(hù)設(shè)備損壞、數(shù)據(jù)丟失;

          5)乙方泄露甲方信息情況。

          發(fā)生上述1)、2)條情況時(shí),雙方解除合同,甲方付清至上月維護(hù)費(fèi),發(fā)生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。

          3、乙方提出解除合同,須提前三個(gè)月通書(shū)面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

          4、經(jīng)雙方協(xié)商可解除合同。

          六、本合同一式四份,各方各執(zhí)兩份。甲方提供給乙方的需求說(shuō)明、設(shè)備一覽表等為本合同的附件。

          甲方:連云港市航道管理處 乙方:

         。▎挝簧w章)(單位蓋章)

          代表簽字: 代表簽字:

          二〇一X年XX月XX日 二〇一X年XX月XX日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同2

          甲方因業(yè)務(wù)上需要,自愿將電腦及網(wǎng)絡(luò)委托給乙方維護(hù)。按照“平等自愿,平等協(xié)商”的原則。簽訂本協(xié)議,以資雙方共同遵守執(zhí)行。

          一、總則

          1、甲方將__________臺(tái)電腦及周邊設(shè)備交給乙方負(fù)責(zé)日常維護(hù)及故障排除。

          2、每臺(tái)電腦的維護(hù)費(fèi)_______元(人民幣)/月,合計(jì)每月維護(hù)費(fèi)_________元(人民幣)。該費(fèi)用不包括更換零件的費(fèi)用,如需更換零件,乙方應(yīng)征得甲方的同意,并且按照市場(chǎng)價(jià)_____,乙方不另外加價(jià)。

          3、甲方的電腦如出現(xiàn)問(wèn)題,乙方應(yīng)在標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間內(nèi)隨時(shí)上門(mén)解決;如果沒(méi)有問(wèn)題,乙方也應(yīng)該每月至少_____一次,對(duì)所有電腦進(jìn)行一次系統(tǒng)的檢測(cè),以保證電腦的正常使用。

          本協(xié)議服務(wù)費(fèi)總金額為:(大寫(xiě))人民幣_(tái)_______元。

          二、服務(wù)條款

          1、乙方實(shí)施_____地點(diǎn)為協(xié)議規(guī)定電腦使用所在地。

          2、周期:每月定期_____一次,如有特殊情況需隨時(shí)響應(yīng)。

          3、9:00—20:00(北京時(shí)間)為乙方執(zhí)行本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方在接到甲方維修要求電話(huà)后三小時(shí)之內(nèi)為本協(xié)議的標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間(限南山、寶安、龍崗,東莞鳳XX,沙XX,雁田。其它地區(qū)根據(jù)實(shí)際情況而定);如甲方需要乙方在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作,甲方必須在周一至周五的工作時(shí)間內(nèi)提前通知乙方,否則,乙方有權(quán)拒絕甲方的要求。

          4、標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間:從乙方確認(rèn)并接受了甲方的現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)請(qǐng)求至乙方服務(wù)人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)所需的最長(zhǎng)時(shí)間為24小時(shí),標(biāo)準(zhǔn)響應(yīng)時(shí)間為12小時(shí)。

          5、甲方在本協(xié)議所包括的服務(wù)設(shè)備出現(xiàn)故障后要及時(shí)通知乙方,并將出現(xiàn)故障的情況如實(shí)告知乙方,以協(xié)助乙方維修人員做出正確判斷,因故障現(xiàn)象未如實(shí)告知乙方所產(chǎn)生的后果由甲方承擔(dān)。

          6、如果甲方服務(wù)設(shè)備故障嚴(yán)重,而無(wú)法現(xiàn)場(chǎng)修復(fù)必須由乙方拿回大修,乙方需經(jīng)甲方同意。

          7、更換部件

          (1)部件更換可能會(huì)影響辦公設(shè)備的功能、性能,乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。

         。2)乙方為甲方提供的更換部件必須保證為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。

         。3)更換部件的費(fèi)用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報(bào)價(jià),供甲方參考確認(rèn)。

          三、服務(wù)方式

          1、電話(huà)支持:乙方通過(guò)服務(wù)電話(huà)對(duì)甲方的故障設(shè)備做出基本故障判定、故障排除、操作指導(dǎo)的服務(wù)。

          2、現(xiàn)場(chǎng)服務(wù):當(dāng)甲方在斷定無(wú)法只通過(guò)電話(huà)支持來(lái)排除故障設(shè)備的故障時(shí),將根據(jù)協(xié)議條款中的有關(guān)規(guī)定乙指派專(zhuān)業(yè)人員在標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)時(shí)間里到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)。

          四、服務(wù)內(nèi)容

          1、硬件服務(wù):保證硬設(shè)備正常運(yùn)轉(zhuǎn),如發(fā)現(xiàn)硬件損壞或需更換,由乙方提出配件規(guī)格型號(hào)和報(bào)價(jià),經(jīng)甲方簽字確認(rèn)后,乙方方可代購(gòu);或者由甲方自行采購(gòu)。

          2、軟件服務(wù):保證用戶(hù)操作系統(tǒng)軟件正常運(yùn)轉(zhuǎn),我公司可以?xún)?yōu)惠價(jià)格向甲方提供各類(lèi)正版系統(tǒng)軟件和應(yīng)用軟件,同時(shí)協(xié)助甲方使用好各種應(yīng)用軟件。

          3、網(wǎng)絡(luò)服務(wù):保證甲方網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)轉(zhuǎn)。

          五、指定聯(lián)系人

          1、為維護(hù)甲方的利益及配合乙方的服務(wù),由甲方向乙方推薦一至兩名指定的聯(lián)系人,負(fù)責(zé)在有服務(wù)需求時(shí),向乙方發(fā)出書(shū)面或電話(huà)的服務(wù)請(qǐng)求。除非甲方在協(xié)議條款中書(shū)面說(shuō)明,否則非指定聯(lián)系人發(fā)出的服務(wù)請(qǐng)求,乙方將不予響應(yīng)。

          2、任何聯(lián)系人的變動(dòng),甲方應(yīng)在七個(gè)工作日內(nèi)通知乙方。

          六、協(xié)議不涉及的服務(wù)

          1、系統(tǒng)設(shè)備清單所列之外的設(shè)備。

          2、非乙方原因造成的數(shù)據(jù)丟失。

          3、在甲方不允許乙方出入的場(chǎng)所才能完成的服務(wù)。

          4、甲方所承諾提供服務(wù)地點(diǎn)以外的地方。

          5、任何由于可證明的產(chǎn)品(軟件、硬件)自身的固有缺陷而引起的軟、硬件故障或錯(cuò)誤。

          6、除microsoft所開(kāi)發(fā)操作系統(tǒng)(如dos、win9_________、winnt、win_________、winme、win_________p等)以外的所有其他操作系統(tǒng)和應(yīng)用軟件。

          7、以后甲方如有增加維護(hù)的電腦,雙方可另簽維護(hù)合同。也可在本合同后附加補(bǔ)充合同,具有本合同同等法律效力。

          七、保密

          1、在事先未得到一方書(shū)面許可的情況下,另一方不得單方面將注有“機(jī)密”或類(lèi)似字樣的文件資料或無(wú)類(lèi)似字樣但具有保密性的文件資料內(nèi)容透露給任何人。

          2、但本條款不包括眾所周知和明顯價(jià)值不高的信息資料。

          3、雙方應(yīng)保證其職員對(duì)有關(guān)信息資料有保密意識(shí)。

          4、保密期限將不受本協(xié)議期限的限制。

          八、協(xié)議生效及協(xié)議期限:

          本協(xié)議經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年____月____日至______年____月____日。

          九、付款方式;

          甲方以年為單位支付乙方服務(wù)費(fèi)。亦可以月為單位支付服務(wù)費(fèi)或以每次服務(wù)內(nèi)容單獨(dú)付費(fèi)。

          十、協(xié)議的終止及罰則

          1、本協(xié)議到期前,甲、乙各方若要終止協(xié)議,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,在協(xié)議終止后,未履行的服務(wù)費(fèi)用將退予甲方。

          2、如果發(fā)生下列情況,甲、乙各方有權(quán)單方面立即終止本協(xié)議:

          (1)在沒(méi)有特殊原因的情況下,甲、乙雙方有一方未能履行本協(xié)議的義務(wù)。

         。2)未經(jīng)甲方同意而私自拆裝甲方服務(wù)設(shè)備或私自更換服務(wù)設(shè)備部件。

         。3)因甲方原因轉(zhuǎn)賣(mài)、轉(zhuǎn)讓辦公設(shè)備時(shí)。

         。4)未經(jīng)乙方同意將服務(wù)設(shè)備移出協(xié)議規(guī)定地點(diǎn)而繼續(xù)要求服務(wù)。

         。5)如果甲方未按本協(xié)議規(guī)定向乙方付款,乙方向甲方發(fā)出書(shū)面通知(除非未付款是因乙方而造成),甲方在收到乙方書(shū)面通知后的15天后仍未付款的。

          3、因甲方違約而造成本協(xié)議的終止,乙方不退協(xié)議余款。

          十一、其他

          本協(xié)議一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。其它未盡事宜雙方協(xié)商解決。

          甲方(章):_________乙方(章):_________

          代表簽字:_________代表簽字:_________

          聯(lián)系人:_________聯(lián)系人:_________

          聯(lián)系電話(huà):_________聯(lián)系電話(huà):_________

          地址:_________地址:_________

          日期:_________日期:_________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同3

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:

          一、服務(wù)細(xì)則

          服務(wù)范圍

          臺(tái)式計(jì)算機(jī)

          激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

          電腦顯示器

          網(wǎng)絡(luò)集線(xiàn)、交換設(shè)備

          其他疑難問(wèn)題

          服務(wù)地點(diǎn)

          乙方服務(wù)地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點(diǎn)

          服務(wù)時(shí)間

          服務(wù)時(shí)間為20xx年12月16日到20xx年6月16日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午9:00至下午4:30。提供免送維修服務(wù)。

          客戶(hù)免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始,到本公司維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。

          自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

          服務(wù)條款

          現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

          本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

          維修過(guò)程中,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶(hù)的設(shè)備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵。?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)30%的需征得客戶(hù)同意。

          在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

          如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,

          本公司將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

          二、客戶(hù)責(zé)任

          客戶(hù)應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

          如果客戶(hù)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費(fèi)保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

          在安裝維護(hù)中客戶(hù)應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

          對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶(hù)應(yīng)有備份,妥善保存。

          客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

          本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

          客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤(pán),色帶,卡片,格式化磁盤(pán),以及客戶(hù)正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

          三、服務(wù)限度

          功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

          軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

          過(guò)期產(chǎn)品,已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          消耗類(lèi)產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品,如無(wú)器件類(lèi),連接件,電纜,外接直流變壓器等。

          所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶(hù)免送維修范圍內(nèi)。

          四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          1. 工作站¥ 元/臺(tái)/月。

          工作站數(shù)量: 臺(tái)。

          合計(jì):¥元

          打印機(jī)¥ 元/臺(tái)/月

          打印機(jī)數(shù)量:臺(tái)。

          合計(jì):¥元

          總價(jià):¥元

          五、付款方式

          客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以 個(gè)月一計(jì),一次付清。

          甲方代表:乙方代表:

          甲方蓋章:乙方蓋章:

          簽定時(shí)間:簽定時(shí)間:

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同4

          甲方:

          乙方:

          甲方對(duì)現(xiàn)有的網(wǎng)絡(luò)端口、計(jì)算機(jī)設(shè)備進(jìn)行外包,甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:

          一、 甲方責(zé)任

          1、甲方將現(xiàn)有的終端網(wǎng)點(diǎn)布置、網(wǎng)點(diǎn)具體位置、網(wǎng)點(diǎn)具體聯(lián)系人員、網(wǎng)點(diǎn)端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內(nèi)交與乙方,以便乙方在今后的維護(hù)(維修)工作便于展開(kāi)。

          2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內(nèi)部的章程及員工必須遵守的規(guī)章制度,以便乙方在工作時(shí)不破壞甲方的整體形象。

          3、甲方如在合同中有關(guān)服務(wù)器設(shè)備的,開(kāi)始維護(hù)階段需向乙方提供一份服務(wù)器設(shè)備的維護(hù)要求及記錄(時(shí)間不超過(guò)兩個(gè)星期)。

          4、甲方在需要維護(hù)(維修)工作任務(wù)時(shí),需及時(shí)電話(huà)、書(shū)面通知乙方指定項(xiàng)目人員,由于甲方未及時(shí)通知造成的,乙方不負(fù)任何責(zé)任。

          5、甲方所屬部門(mén)在乙方維護(hù)(維修)期間所需更換的備件需自行及時(shí)更換,在向乙方訂購(gòu)時(shí),必須提前一天以書(shū)面形式通知乙方。

          6、甲方在乙方維護(hù)(維修)過(guò)程中遇到的問(wèn)題有責(zé)任提供一定的技術(shù)支持。

          二、乙方責(zé)任

          1、乙方技術(shù)人員在維護(hù)(維修)時(shí),不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

          2、乙方合同簽定后,在市本級(jí)安排一名或幾名專(zhuān)職于甲方的維護(hù)技術(shù)人員,薪酬和其他一切補(bǔ)助由乙方自行承擔(dān)。

          3、乙方在合同簽定后,用一個(gè)月的時(shí)間對(duì)于甲方市本級(jí)網(wǎng)點(diǎn)的具體設(shè)備進(jìn)行一遍系統(tǒng)的集中的維護(hù),對(duì)于甲方所提出的要求進(jìn)行處理。

          4、乙方在合同簽訂后,根據(jù)甲方的需要及時(shí)地提供服務(wù),維護(hù)人員按要求提供維護(hù)服務(wù)。

          5、乙方對(duì)于甲方需要維護(hù)(維修)工作,能夠在最快的.時(shí)間內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行維護(hù)工作。

          6、乙方提供的維護(hù)響應(yīng)時(shí)間具體按排如下:

          工作日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間:市本級(jí)40分鐘;

          節(jié)假日響應(yīng)到達(dá)時(shí)間:市本級(jí)60分鐘;

          故障完成時(shí)間:30分鐘(到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題解決),對(duì)于安裝系統(tǒng)等需等待的時(shí)間不計(jì)在內(nèi);

          維護(hù)響應(yīng)服務(wù)時(shí)間:7天X24小時(shí)

          7、乙方在初期維護(hù)(維修)時(shí)對(duì)甲方的所有計(jì)算機(jī)進(jìn)行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對(duì)計(jì)算機(jī)內(nèi)部進(jìn)行本身衛(wèi)生的清潔。并為所有的計(jì)算機(jī)安裝病毒防火墻,減少病毒對(duì)計(jì)算機(jī)的侵害,有新病毒產(chǎn)生,及時(shí)升級(jí)病毒庫(kù)。

          8、乙方對(duì)于合同設(shè)備在維護(hù)過(guò)程中需要更換配件等情況必須要第一時(shí)間內(nèi)通知甲方,經(jīng)甲方同意后方可更換與結(jié)算。在未有答復(fù)期間必須使用上替代用機(jī)。

          9、乙方結(jié)合以往客戶(hù)維護(hù)(維修)工作的經(jīng)驗(yàn),在接到甲方書(shū)面要求后,對(duì)維護(hù)人員到位、維修過(guò)程記錄、維修結(jié)果記錄、維修部門(mén)簽單等進(jìn)行登記。

          10、乙方還將視甲方的實(shí)際情況,準(zhǔn)備提供電腦、等備用設(shè)備。

          具體安排如下:電腦十臺(tái)(套),并可根據(jù)甲方要求進(jìn)行調(diào)整。

          三、其它條款

          合同具體執(zhí)行期間,出現(xiàn)下列情況甲方可對(duì)乙方進(jìn)行按次扣罰,每次處罰50元。

          1、乙方熱線(xiàn)未提供7天X24 小時(shí)服務(wù)的;

          2、乙方在接到甲方要求維護(hù)(維修)請(qǐng)求未處理或未按時(shí)限要求處理的;

          3、乙方私自修改維護(hù)(維修)記錄,導(dǎo)致甲方用戶(hù)投訴的;

          4、乙方常駐人員違反甲方規(guī)章制度,經(jīng)教育不改正的;

          5、其他:

          四、合同期限

          自20xx年 月 日起至 年 月 日止,有效期限為 年。

          五、合同設(shè)備

          見(jiàn)甲方提供維護(hù)設(shè)備具體清單

          六、合同金額及付款方式

          1、合同金額

          合同金額按年度進(jìn)行計(jì)定,金額總定大寫(xiě):貳仟元整 (小寫(xiě)20xx 元),不包括合同設(shè)備更換配件等產(chǎn)生的費(fèi)用。

          2、付款方式:

          合同金額:合同簽訂后甲方在7個(gè)工作日內(nèi)將所有款項(xiàng)(100%)一次性支付給乙方,金額為20xx元.

          七、 違約責(zé)任及中止合同

          1、 違約責(zé)任:

          甲、乙方在合同進(jìn)行過(guò)程中,不得無(wú)故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總

          額20%,計(jì)400元(大寫(xiě):肆佰元整)作為違約金。

          2、中止合同:

         。1)在合同履行期間,如發(fā)生合同規(guī)定事項(xiàng)之外的其他客觀(guān)情況,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商同意后可以終止合同的履行。

          (2)如發(fā)生下列情況的可單方終止合同:

          a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項(xiàng)的;

          b)、乙方在收到甲方書(shū)面維護(hù)(維修)任務(wù)后,未在合同時(shí)間內(nèi)到達(dá)指定地點(diǎn)提供服務(wù)超過(guò)十次的;

          甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個(gè)月以書(shū)面形式通知對(duì)方。

          八、合同條款

          1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

          2、附件《設(shè)備維護(hù)內(nèi)容及流程》

          3、本合同未盡事宜,雙方另行協(xié)商,補(bǔ)充合同具有同等法律效力。

          4、本合同期滿(mǎn)后,乙方在相同條件下具體優(yōu)先簽定此類(lèi)合同的權(quán)力。

          5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執(zhí)兩 份。

          甲方:乙方:

          電話(huà): 電話(huà):

          代表: 代表:

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同5

          委托方(甲方):

          負(fù)責(zé)人:

          地址:

          服務(wù)方(乙方):

          負(fù)責(zé)人:

          簽定地點(diǎn):

          有效期限: 年 月 日至 年 月 日根據(jù)《中華人民共和國(guó)技術(shù)合同法》的規(guī)定,合同雙方就局域網(wǎng)系統(tǒng)的技術(shù)維護(hù)服務(wù),經(jīng)協(xié)商一致,簽訂本合同。

          一、服務(wù)內(nèi)容

          1、乙方對(duì)甲方內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行維護(hù),使之能正常上網(wǎng)。維護(hù)終端數(shù)包括終端的系統(tǒng)臺(tái)。

          2、乙方每月至少一次定期對(duì)甲方終端程序如:操作系統(tǒng)、辦公軟件進(jìn)行維護(hù)并查殺清除病毒。

          3、因硬件設(shè)備的損壞,乙方負(fù)責(zé)對(duì)損壞硬件的更換維修,但不負(fù)責(zé)硬件設(shè)備的采購(gòu)及硬件設(shè)備采購(gòu)發(fā)生的實(shí)際支出。

          4、突發(fā)故障的上門(mén)維護(hù):在接到甲方的電話(huà)通知后,乙方必須在當(dāng)日內(nèi)進(jìn)行上門(mén)維護(hù)。

          (如有特殊意外,雙方調(diào)解處理)。

          二、報(bào)酬及其支付方式

          1、自合同簽定之日起,從簽定合同當(dāng)月開(kāi)始計(jì)算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當(dāng)月維護(hù)費(fèi):元/季。

          2、乙方完成專(zhuān)業(yè)技術(shù)工作,解決技術(shù)問(wèn)題需要的費(fèi)用由乙方負(fù)擔(dān)。甲方超出服務(wù)合同以外的技術(shù)工作費(fèi)用雙方另外協(xié)商。

          3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護(hù)費(fèi),乙方收到費(fèi)用后開(kāi)始維護(hù)。

          三、工作條件和協(xié)作事項(xiàng)

          1、在合同存續(xù)期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務(wù),乙方可拒絕或終止履行合同。

          2、如甲方要求服務(wù)涉及添加、刪除系統(tǒng)資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

          3、甲方不得私自將乙方提供的服務(wù)和資源轉(zhuǎn)用于其他合同以外的公司和個(gè)人。

          四、違約責(zé)任

          1、雙方所定合同存續(xù)期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權(quán)刪除之前提供的資源。

          2、乙方按約向甲方提供技術(shù)維護(hù)服務(wù),甲方需按約支付乙方維護(hù)費(fèi),否則將雙倍賠償乙方。

          五、合同終止

          1、雙方合同期滿(mǎn)或雙方同意解除合同。

          2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續(xù)完成本合同可以終止本合同,不承擔(dān)違約責(zé)任。

          六、爭(zhēng)議的解決辦法

          在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)當(dāng)協(xié)商解決。如雙方無(wú)法協(xié)商解決的,按司法程序解決。

          合同一式兩份,雙方簽字生效。

          甲方代表:

          乙方代表:

          簽訂日期:

          年 月 日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同6

          甲方:_________________

          乙方:_________(網(wǎng)吧)

          鑒于乙方委托甲方負(fù)責(zé)其電腦或網(wǎng)絡(luò)的維修及維護(hù)工作,方便乙方在以后的工作中更及時(shí)的應(yīng)用,為明確雙方責(zé)任,經(jīng)雙方共同協(xié)商,簽訂此協(xié)議,以期雙方共同遵守。

          一、甲方的權(quán)利與義務(wù)

          1.負(fù)責(zé)對(duì)乙方的電腦及外設(shè)的定期檢修維護(hù),不定期的系統(tǒng)維護(hù)、病毒防殺及常用軟件的維護(hù)(不含專(zhuān)業(yè)用軟件)。

          2.負(fù)責(zé)對(duì)乙方電腦的操作人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和技術(shù)服務(wù)。

          3.電腦使用過(guò)程中如出現(xiàn)硬件故障,甲方為乙方免費(fèi)提供服務(wù)(不含配件費(fèi))。

          4.網(wǎng)絡(luò)維護(hù):甲方負(fù)責(zé)為乙方提供網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù),保障乙方網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行(包括局域網(wǎng)及INTERNET網(wǎng))。

          5.甲方將盡一切力量保證對(duì)乙方提供的技術(shù)服務(wù)。但是如果由于不可抗拒力量造成服務(wù)暫中止,甲方不承擔(dān)賠償損失。

          6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問(wèn)題甲方在24小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧;出現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)斷線(xiàn)問(wèn)題,甲方于2小時(shí)內(nèi)趕到網(wǎng)吧進(jìn)行維修。

          二、乙方的權(quán)利與義務(wù)

          1.如出現(xiàn)服務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題,乙方有權(quán)要求甲方擴(kuò)大工作時(shí)間八小時(shí)外為其提供服務(wù)。

          2.乙方于協(xié)議簽定日先期支付甲方半年服務(wù)費(fèi)_________元整,年終再支付服務(wù)費(fèi)_________元整。

          3.在合理范圍內(nèi)乙方如不滿(mǎn)意甲方提供的服務(wù),可與甲方協(xié)商扣除維修服務(wù)費(fèi)。

          4.服務(wù)范圍外的事宜由雙方另行協(xié)商解決。

          三、協(xié)議的起始和終止

          1.本協(xié)議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結(jié)。

          2.如任何一方終止協(xié)議,須向另一方協(xié)商并付清所有應(yīng)付款項(xiàng)。

          四、爭(zhēng)議的解決

          對(duì)本協(xié)議未盡事宜或在執(zhí)行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,以方應(yīng)本著友好合作精神共同協(xié)商解決。

          本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________

          負(fù)責(zé)人(簽字):________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_______

          _________年____月_____日 _________年____月____日

          簽訂地點(diǎn):______________ 簽訂地點(diǎn):_____________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同7

          甲方:______________

          乙方:______________

          甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:

          一、服務(wù)細(xì)則

          1、服務(wù)范圍

          臺(tái)式計(jì)算機(jī)

          激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)

          電腦顯示器

          網(wǎng)絡(luò)集線(xiàn)、交換設(shè)備

          其他疑難問(wèn)題

          2、服務(wù)地點(diǎn)

          乙方服務(wù)地址:___________(包含取件、送件、維修)

          公司辦公地點(diǎn):__________________________________

          3、服務(wù)時(shí)間

          服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年____月____日到____年____月____日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午____:____至下午____:____。提供免送維修服務(wù)。

          客戶(hù)免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從本公司接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始,到本公司維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。

          自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至本公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

          4、服務(wù)條款

          現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,本公司維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

          本公司將有專(zhuān)職維修人員提供每月一次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

          維修過(guò)程中,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶(hù)的設(shè)備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵。?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià)____%的需征得客戶(hù)同意。

          在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

          如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回公司維修部重新修理,

          本公司將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備提供維修過(guò)程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決,本公司不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

          二、客戶(hù)責(zé)任

          1、客戶(hù)應(yīng)按照正確操作方法, 正常使用電腦。

          2、如果客戶(hù)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內(nèi),本公司將免費(fèi)保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

          3、在安裝維護(hù)中客戶(hù)應(yīng)提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

          4、對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶(hù)應(yīng)有備份,妥善保存。

          5、客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

          6、本公司維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

          7、客戶(hù)要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤(pán),色帶,卡片,格式化磁盤(pán),以及客戶(hù)正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

          三、服務(wù)限度

          1、功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作,均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

          2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務(wù)內(nèi)。

          3、過(guò)期產(chǎn)品,已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          4、所有象地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在本公司客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          5、消耗類(lèi)產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品,如無(wú)器件類(lèi),連接件,電纜,外接直流變壓器等。

          6、所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶(hù)免送維修范圍內(nèi)。

          四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          1. 工作站¥____元/臺(tái)/月。

          工作站數(shù)量____臺(tái)。

          合計(jì):¥____元

          2、打印機(jī)¥____元/臺(tái)/月

          打印機(jī)數(shù)量:____臺(tái)。

          合計(jì):¥____元

          3、總價(jià):¥____元

          五、付款方式

          客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以____個(gè)月一計(jì),一次付清。

          甲方代表:_______________

          乙方:___________________

          _______年______月______日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同8

          委托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“甲方”)

          受托方:__________________(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“乙方”)

          甲方委托乙方就__________________相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行提供維護(hù)服務(wù),雙方經(jīng)過(guò)平等協(xié)商,在真實(shí)、充分地表達(dá)各自意愿的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》的規(guī)定,達(dá)成如下協(xié)議,并由雙方共同遵守。

          一、服務(wù)范圍

          1.服務(wù)內(nèi)容包括:

         。1)網(wǎng)絡(luò)的維護(hù);

         。2)廣域網(wǎng)和網(wǎng)絡(luò)核心設(shè)備(路由器、ca代理服務(wù)器等)的維護(hù);

         。3)_________的核心網(wǎng)絡(luò);

         。4)為甲方相關(guān)人員提供培訓(xùn)服務(wù);

         。5)提供技術(shù)支持和技術(shù)顧問(wèn)服務(wù);

         。6)提供甲方長(zhǎng)期現(xiàn)場(chǎng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù);

         。7)提供________________現(xiàn)場(chǎng)服務(wù);

         。8)____________________________。

          2.服務(wù)范圍包括

          3.有效期為:________年________月________日到________年________月________日。全部服務(wù)期結(jié)束前________個(gè)月內(nèi),雙方友好協(xié)商簽署下一個(gè)服務(wù)期協(xié)議。

          二、雙方職責(zé)

          4.甲方職責(zé):

          (1)負(fù)責(zé)提供服務(wù)內(nèi)容實(shí)施過(guò)程中所需的相關(guān)資料;

          (2)負(fù)責(zé)提供乙方在本服務(wù)實(shí)施過(guò)程中所必需的工作場(chǎng)所、設(shè)備等;

         。3)負(fù)責(zé)配合乙方協(xié)調(diào)相關(guān)單位實(shí)施本合同約定的服務(wù)內(nèi)容;

         。4)________________________________________________。

          5.乙方職責(zé):

         。1)負(fù)責(zé)按照相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、保質(zhì)、按時(shí)的完成各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。

         。2)協(xié)調(diào)廣域網(wǎng)的線(xiàn)路服務(wù)商保證主干網(wǎng)暢通,保證相關(guān)網(wǎng)絡(luò)穩(wěn)定。

         。3)根據(jù)甲方需要,負(fù)責(zé)對(duì)甲方人員進(jìn)行培訓(xùn);

         。4)指定項(xiàng)目負(fù)責(zé)人,并成立相應(yīng)的技術(shù)支持隊(duì)伍負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。

          (5)向甲方提供相關(guān)技術(shù)文檔和操作手冊(cè)。

         。6)保證在實(shí)施服務(wù)時(shí),不得侵害其他第三方的軟件著作權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)和名譽(yù)權(quán)。否則乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切后果,甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。

         。7)________________________________________________________________________________ 。

          三、服務(wù)實(shí)施驗(yàn)收

          6.乙方技術(shù)支持隊(duì)伍應(yīng)根據(jù)甲方的需求在______________內(nèi)進(jìn)行相關(guān)網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)。

          7.具體服務(wù)實(shí)施前,乙方應(yīng)提交詳細(xì)的工作計(jì)劃、工作進(jìn)度和經(jīng)費(fèi)預(yù)算報(bào)甲方確認(rèn)。

          8.具體服務(wù)實(shí)施后,乙方提交驗(yàn)收申請(qǐng)報(bào)告,由甲方代表簽字驗(yàn)收,并由________審核確認(rèn)。驗(yàn)收文件作為服務(wù)費(fèi)結(jié)算的依據(jù)。

          四、培訓(xùn)

          9.乙方根據(jù)甲方需求進(jìn)行人員培訓(xùn)。

          10.培訓(xùn)人數(shù)、課程安排等由雙方根據(jù)具體需求協(xié)商制定。

          11.培訓(xùn)的場(chǎng)地及設(shè)備由甲方提供。

          五、服務(wù)費(fèi)用

          12.服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:

          序號(hào)

          工作內(nèi)容

          工作量

          費(fèi)用

          備注

          1.工作量以實(shí)際發(fā)生的服務(wù)為準(zhǔn);

          2.服務(wù)費(fèi)用根據(jù)行業(yè)記錄為準(zhǔn)。

          13.本協(xié)議所涉及的費(fèi)用每______________結(jié)算一次。

          14.結(jié)算時(shí)間到期前_______個(gè)工作日,乙方向甲方提交_______的實(shí)施服務(wù)的明細(xì)表(附表1)和匯總表(附表2),經(jīng)甲方審核后確認(rèn)相關(guān)費(fèi)用,報(bào)甲方_______審核。

          15.服務(wù)過(guò)程中,如遇服務(wù)內(nèi)容增加或變更導(dǎo)致的費(fèi)用增加或變更,由雙方指定代表簽字確認(rèn)后,與下一結(jié)算期間產(chǎn)生的費(fèi)用合并計(jì)算。

          16.在甲方確認(rèn)_______服務(wù)內(nèi)容和費(fèi)用概算后的_______個(gè)工作日內(nèi),由甲方一次性支付給乙方。

          六、違約責(zé)任

          17.除不可抗力因素外,由于乙方自身原因造成工期延誤,每延期一天,乙方應(yīng)承擔(dān)該項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用_______/日的違約金,并賠償甲方由此造成的損失,違約金可以從服務(wù)費(fèi)用扣除。

          18.因乙方未能按時(shí)完成合同(不可抗力除外),在甲方發(fā)出催辦通知書(shū)之日起_______日內(nèi),乙方仍未能完成的,甲方有權(quán)解除合同,甲方由此產(chǎn)生的一切損失由乙方承擔(dān)。

          19.甲方無(wú)正當(dāng)理由不能按約付款,延期超過(guò)_______個(gè)工作日后,乙方有權(quán)要求甲方支付服務(wù)費(fèi)用_______/日的滯納金,因付款拖期而造成的工期延誤乙方不承擔(dān)責(zé)任。

          20.其他違約行為,按照《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)著作權(quán)法》、《計(jì)算機(jī)軟件著作權(quán)保護(hù)條例》和相關(guān)法律法規(guī)的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

          七、不可抗力

          21協(xié)議的任何一方因戰(zhàn)爭(zhēng)、火災(zāi)、水災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、地震等不可抗力的因素而無(wú)法履行其義務(wù)時(shí),本協(xié)議履行期限將延長(zhǎng)與上述事故持續(xù)時(shí)間相等之日數(shù)。

          22、因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)在不

          可抗力發(fā)生之日起_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

          23.因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行義務(wù)的一方應(yīng)于該不可抗力事件終止或排除后_______個(gè)工作日內(nèi)書(shū)面通知對(duì)方。

          24.如不可抗力影響協(xié)議履行超過(guò)_______天,雙方應(yīng)就協(xié)議的進(jìn)一步履行與否進(jìn)行磋商并達(dá)成一致。

          八、其他約定

          25.本服務(wù)合同未盡事宜的處理,由雙方協(xié)商,并以補(bǔ)充協(xié)議或會(huì)議記錄經(jīng)雙方簽字確認(rèn)同意后,方能生效。雙方在更換全權(quán)代表時(shí),須在_______個(gè)工作日內(nèi)以正式書(shū)面形式通知對(duì)方。

          26.在執(zhí)行服務(wù)合同過(guò)程中發(fā)生任何糾紛均需通過(guò)雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成的,按下述第_______種方式解決

         。1)提交_______仲裁委員會(huì)仲裁;

         。2)依法向人民法院提起訴訟。

          27.在仲裁或訴訟期間雙方應(yīng)繼續(xù)履行服務(wù)中不屬于糾紛范圍的義務(wù)。

          九、協(xié)議生效

          28.本合同由雙方代表于_______年_______月_______日簽字生效。

          29.本合同用中文制成一式四份,甲方、乙方各執(zhí)兩份,具有同等法律效力。

          30.本合同的所有附件及工作過(guò)程中形成的文件、會(huì)議紀(jì)要等均為本合同不可分割的部分,并與本合同具有同等法律效力。如合同附件中的條款與協(xié)議條款的相關(guān)內(nèi)容相沖突時(shí),以本協(xié)議條款為準(zhǔn)。

          31.所有關(guān)于本合同條款的修改、補(bǔ)充、變更,需經(jīng)雙方協(xié)商并制作書(shū)面補(bǔ)充協(xié)議,雙方簽字蓋章后方能生效,補(bǔ)充協(xié)議作為本合同不可分割的一部分,具有與本合同相同的法律效力。

          附表1:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)日常維護(hù)明細(xì)表

          附表2:網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)匯總表

          甲方:_____________乙方:______________

          單位地址:_________單位地址:__________

          法定代表人:_______法定代表人:________

          委托代理人:_______委托代理人:________

          電話(huà):_____________電話(huà):______________

          開(kāi)戶(hù)銀行:_________開(kāi)戶(hù)銀行:__________

          賬號(hào):_____________賬號(hào):______________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同9

          甲方:________________

          乙方:________________

          經(jīng)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò),達(dá)成如下條款:

          一、服務(wù)規(guī)則

          1、服務(wù)范圍

          臺(tái)式電腦、激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)、電子計(jì)算機(jī)顯示器、網(wǎng)絡(luò)集中器和交換設(shè)備、其他難題。

          2、服務(wù)地點(diǎn)

          乙方的服務(wù)地址(包括取貨、送貨和維修):________________

          公司辦公地點(diǎn):________________

          3、服務(wù)時(shí)間

          服務(wù)時(shí)間從________________提供免維護(hù)服務(wù)。

          客戶(hù)發(fā)送免維護(hù)服務(wù)的響應(yīng)時(shí)間為4小時(shí),響應(yīng)時(shí)間從我公司收到客戶(hù)的維護(hù)通知開(kāi)始到我公司維護(hù)人員開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)為止。

          從維修人員開(kāi)始聯(lián)系客戶(hù)的時(shí)間到我公司維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)的時(shí)間,所花費(fèi)的時(shí)間是他們到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)的時(shí)間,至少在48小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

          4、服務(wù)條款

          上門(mén)取件或上門(mén)維修,我公司維修人員會(huì)到服務(wù)地點(diǎn)進(jìn)行維修或上門(mén)取件并返回維修。

          我公司將有專(zhuān)職維護(hù)人員每月提供一次現(xiàn)場(chǎng)例行檢查和維護(hù)。

          在維護(hù)期間,公司將提供所有必要的勞動(dòng)力、零件和材料,以確保客戶(hù)設(shè)備的正常運(yùn)行。如果需要更換零件,請(qǐng)使用新的或等效的零件。如果維修費(fèi)用超過(guò)現(xiàn)有設(shè)備估價(jià)的____%,則需要客戶(hù)同意。

          尋求永久解決方案時(shí),可提供臨時(shí)應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

          如果公司決定需要額外的零件或數(shù)據(jù),它會(huì)將設(shè)備帶回公司的維護(hù)部門(mén)進(jìn)行重新維修。

          我公司將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備在維修過(guò)程中提供備件。如果備件短缺,客戶(hù)會(huì)幫助解決,我們公司不承擔(dān)提供備件的責(zé)任。

          二、顧客責(zé)任

          1、客戶(hù)應(yīng)按照正確的操作方法正常使用電腦。

          2、如果客戶(hù)的計(jì)算機(jī)和計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)故障,我們需要提供更換部件。保修期內(nèi),我們將提供免費(fèi)保修。保修期后,公司將按更換零件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

          3、在安裝和維護(hù)過(guò)程中,客戶(hù)應(yīng)提供方便,并配合我公司維護(hù)人員正常工作。

          4、客戶(hù)應(yīng)正確備份和保存存儲(chǔ)在計(jì)算機(jī)和外部設(shè)備中的重要文件數(shù)據(jù)。

          5、客戶(hù)在請(qǐng)求不進(jìn)行維護(hù)服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中規(guī)定的所有自檢和維護(hù)步驟,并以書(shū)面形式提供產(chǎn)品型號(hào)、序列號(hào)、當(dāng)前故障性能和其他相關(guān)故障情況。

          6、我公司的維護(hù)人員有權(quán)聯(lián)系和使用產(chǎn)品維護(hù)所需的所有信息和設(shè)備。

          7、客戶(hù)應(yīng)向我公司的維護(hù)人員提供操作附件和耗材,如紙張、磁盤(pán)、色帶、卡片、格式化磁盤(pán)以及客戶(hù)在正常操作中使用的其他類(lèi)似物品。

          三、服務(wù)限制

          1、功能性清潔。除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的功能清潔或表面清潔工作,否則所有與清潔和定期維護(hù)相關(guān)的工作不包括在我公司的服務(wù)中。

          2、軟件和網(wǎng)絡(luò)支持不包括在我公司的服務(wù)中,除非產(chǎn)品享受服務(wù)中規(guī)定的軟件或網(wǎng)絡(luò)相關(guān)問(wèn)題的維護(hù)工作。

          3、過(guò)期產(chǎn)品。超過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免費(fèi)服務(wù)范圍內(nèi)。

          4、地震、火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力造成的所有設(shè)備。不能正常工作,不在我們客戶(hù)的免維護(hù)服務(wù)范圍內(nèi)。

          5、耗材,如噴墨打印頭、碳粉盒、電池、繪圖筆、紙張等。、以及無(wú)附件產(chǎn)品,如無(wú)組件產(chǎn)品、連接器、電纜、外部DC變壓器等。

          6、所有人為因素造成的使用不當(dāng),如雜物進(jìn)入機(jī)器,不包括在客戶(hù)免維護(hù)范圍內(nèi)。

          四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          1、工作站________________元/臺(tái)/月。

          工作站的數(shù)量是________________。

          合計(jì):________________¥元

          2、打印機(jī)________________¥元/臺(tái)/月

          打印機(jī)數(shù)量:________________。

          合計(jì):________________¥元

          3、總價(jià):________________¥元

          五、付款方式

          自簽訂服務(wù)協(xié)議生效之日起,客戶(hù)每________________個(gè)月向公司支付一次。

          甲方代表:________________

          乙方代表:________________

          甲方蓋章:________________

          乙方蓋章:________________

          簽署時(shí)間:________________

          簽署時(shí)間:________________

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同10

          委托方(甲方):

          服務(wù)方(乙方):

          甲方同意將該公司相關(guān)設(shè)備交由乙方定期維護(hù),在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維 護(hù)及更換零配件所需的費(fèi)用,乙方承擔(dān)甲方公司計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)的日常維護(hù)和維修工作。

          一、合同期間計(jì)算機(jī)日常維護(hù)與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

          1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)等故障。程控電話(huà)內(nèi)網(wǎng)故障。監(jiān)控系統(tǒng) 故障。

          2.提供常用軟件安裝及維護(hù),如系統(tǒng)軟件,辦公軟件,行業(yè)軟件等。

          3.當(dāng)有需要時(shí),提供升級(jí)方案。經(jīng)甲方同意后,免費(fèi)實(shí)施,購(gòu)買(mǎi)相關(guān)硬件所需費(fèi)用由甲方承擔(dān)。如果受權(quán)乙方代購(gòu)則應(yīng)先報(bào)請(qǐng)公司核價(jià)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

          4.對(duì)運(yùn)行在關(guān)鍵崗位上的計(jì)算機(jī)定期進(jìn)行每月三次軟件和硬件系統(tǒng)檢測(cè),以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

          5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計(jì)算機(jī)無(wú)法互訪(fǎng),廣域網(wǎng)不通,無(wú)法連接到互連網(wǎng)。

          6.以下故障不在乙方維護(hù)范圍之類(lèi),但乙方可以為甲方提供免費(fèi)技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專(zhuān)業(yè)或非專(zhuān)業(yè)類(lèi)軟件,破解版軟件,注冊(cè)軟件使用中引起的故障。甲方自行購(gòu)買(mǎi)和安裝的其它專(zhuān)業(yè)性軟件。

          7.甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對(duì)乙方工作人員上門(mén)維修時(shí)的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問(wèn)題。為甲方技術(shù)人員提供工作場(chǎng)所和必要設(shè)施(如電源和照明燈及專(zhuān)用工具等),甲方并妥善保存計(jì)算機(jī)內(nèi)重要資料。向乙方提供備份存儲(chǔ)器。

          二、有關(guān)服務(wù)要求:

          1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時(shí)間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報(bào)修電話(huà)后2小時(shí)之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)不通等影響全網(wǎng)系統(tǒng)運(yùn)營(yíng)的情況)需在30分鐘至1小時(shí)內(nèi)到達(dá)。不限次數(shù)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時(shí)間以外進(jìn)行維修工作時(shí),乙方也應(yīng)盡力支持。但應(yīng)報(bào)銷(xiāo)每次50元交通費(fèi)。

          3、乙方承諾嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī),對(duì)任何有關(guān)甲方的資料絕對(duì)保密。合同終止時(shí)本條款仍然有效。

          三、收費(fèi)與付款

          收費(fèi)方式為預(yù)付款。每月_______元,每個(gè)月結(jié)算一次.全同簽訂后即付首月服務(wù)費(fèi)用。

          四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字即生效。

          五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為_(kāi)_____年_____月___日至

          ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方。

          甲方(公章):_________

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

          _________年____月____日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同11

          委托方(甲方):

          負(fù)責(zé)人:

          聯(lián)系方式:

          地址:

          承建方(乙方):

          負(fù)責(zé)人:

          聯(lián)系方式:

          地址:

          經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

          一、服務(wù)內(nèi)容

          1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)___年____月____日,交工日期為_(kāi)___年____月____日。

          3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):

          (1)甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線(xiàn)完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

          (2)在第三方承包商布線(xiàn)及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)和線(xiàn)路測(cè)試)。

         。3)線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。

          二、質(zhì)量保證及保修

          1、甲方承擔(dān)線(xiàn)路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)(網(wǎng)線(xiàn),交換機(jī),路由器)。

          2、乙方對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供 年質(zhì)保(交換機(jī)),對(duì)工程所涉及的線(xiàn)路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。(硬件保修年,人 為損壞無(wú)質(zhì)保)對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

          三、合同報(bào)價(jià)

          合同報(bào)價(jià):_____________________________________________。

          四、付款方式

          合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

          五、違約條款

          1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起一年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

          六、爭(zhēng)議解決

          1、本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

          2、本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。

          七、其他

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

          甲方(簽章):

          甲方代表(簽字):

          簽訂日期:_______年_______月_______日

          乙方(簽章):

          甲方代表(簽字):

          簽訂日期:_______年_______月_______日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同12

          甲方:

          地 址:

          郵 編:

          法人代表:

          注冊(cè)號(hào):

          乙方:

          性 別:

          身份證號(hào)碼:

          根據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》以及有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定,甲乙雙方在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上,簽訂本合同。

          第一條 合同期限

          本合同有效期限自XX年3月23日至XX年3月23日止。 其中,試用期自XX年3月23日至XX年6月23日止。試用期內(nèi),如乙方未達(dá)到甲方的聘用條件則甲方有權(quán)予以辭退,本合同自行解除。

          乙方需取得原雇主徹底終止雇用的證明,否則工廠(chǎng)有權(quán)重新考慮有關(guān)聘用的乙方開(kāi)始上班的日期。工廠(chǎng)沒(méi)有責(zé)任為乙方原來(lái)的工作支付任何賠償。

          第二條 工作內(nèi)容和職責(zé)

          1.乙方同意按甲方需要從事 網(wǎng)絡(luò)維護(hù)與辦公文員崗位,并按照甲方的合法要求,按時(shí)完成規(guī)定的工作數(shù)量,達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

          2.甲方可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要以及乙方的表現(xiàn)或?qū)iL(zhǎng)調(diào)整乙方的工作內(nèi)容或工作崗位,乙方應(yīng)服從調(diào)整并盡其最大努力勤奮地履行其職責(zé)。

          3.乙方應(yīng)自覺(jué)遵守國(guó)家的法律、法規(guī)和甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度。

          4.乙方應(yīng)不斷學(xué)習(xí)技術(shù)業(yè)務(wù)和科學(xué)文化知識(shí),不斷提高工作能力。

          第三條 工作時(shí)間

          1. 甲方應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家規(guī)定的工作時(shí)間和休息休假制度。

          2. 甲方可以根據(jù)經(jīng)營(yíng)需要合理要求乙方延長(zhǎng)工作時(shí)間或在假日期間加班工作,但不得違反國(guó)家勞動(dòng)法律、法規(guī)的有關(guān)規(guī)定,并按國(guó)家規(guī)定支付加班加點(diǎn)工資。

          3. 乙方每日工作時(shí)間為8小時(shí),不含吃飯和休息時(shí)間。

          4. 乙方有權(quán)享有我國(guó)法定節(jié)假日、年假等假期,具體參見(jiàn)甲方的規(guī)章制度。

          1

          第四條 勞動(dòng)報(bào)酬、社會(huì)保險(xiǎn)和福利。

          1.甲方應(yīng)在每月10日以貨幣形式將勞動(dòng)報(bào)酬發(fā)放給乙方。

          2.試用期內(nèi)乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。試用期結(jié)束時(shí)如已滿(mǎn)足工廠(chǎng)對(duì)其崗位的要求,則試用期后乙方每月稅前工資為人民幣 XX 元。

          3.乙方須自行負(fù)擔(dān)其所得薪酬應(yīng)繳納的個(gè)人所得稅、社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等個(gè)人承擔(dān)部分及對(duì)乙方報(bào)酬所征收的任何其他收費(fèi)或稅金。甲方將從乙方薪資中扣除其個(gè)人承擔(dān)的各項(xiàng)費(fèi)用后代為繳交給有關(guān)部門(mén)。

          4.乙方必須提供合法的手續(xù)和相關(guān)資料,依法享受?chē)?guó)家和省規(guī)定的各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇。甲乙雙方應(yīng)按照國(guó)家和省有關(guān)規(guī)定參加社會(huì)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)等,并及時(shí)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)。乙方有權(quán)向甲方查詢(xún)社會(huì)保險(xiǎn)及福利費(fèi)的繳納情況。

          5.如果發(fā)生本合同第2條第2款的情況,則甲方有權(quán)對(duì)乙方的稅前工資作相應(yīng)的調(diào)整。

          第五條 勞動(dòng)紀(jì)律

          1. 甲方有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律、有關(guān)勞動(dòng)人事的勞動(dòng)法規(guī)制定相應(yīng)的規(guī)章制度。

          2. 乙方必須遵守符合國(guó)家規(guī)定的各項(xiàng)工廠(chǎng)規(guī)章制度。

          3. 如果乙方違反甲方的規(guī)章制度、工作程序、未達(dá)到工作崗位要求或?qū)S(chǎng)(或他人)造成傷害,則甲方可對(duì)乙方進(jìn)行紀(jì)律處分。情節(jié)嚴(yán)重時(shí),甲方可根據(jù)國(guó)家有關(guān)規(guī)定、甲方的有關(guān)規(guī)章制度和本合同有關(guān)條款解除本合同。

          4. 乙方必須簽署并遵守甲方的“行為準(zhǔn)則“。

          第六條 培訓(xùn)、相應(yīng)要求和服務(wù)期

          1. 內(nèi)部培訓(xùn)

          應(yīng)屆畢業(yè)生或無(wú)相應(yīng)工作經(jīng)歷的員工,其在工廠(chǎng)的服務(wù)期限至少兩年。如果此類(lèi)員工在合同期未滿(mǎn)時(shí)要解除勞動(dòng)合同,則須向工廠(chǎng)支付賠償費(fèi),一年為人民幣壹仟元。

          2. 在合同期內(nèi),如甲方出資為乙方提供培訓(xùn)/教育機(jī)會(huì),則甲方有權(quán)根據(jù)培訓(xùn)費(fèi)用確定培訓(xùn)后乙方須為甲方服務(wù)的年限。乙方則有義務(wù)認(rèn)真履行此服務(wù)年限。其服務(wù)期(自培訓(xùn)結(jié)束后之日起算)根據(jù)培訓(xùn)/教育費(fèi)的不同規(guī)定如下:

          培訓(xùn)費(fèi) 服務(wù)期

          在人民幣1000元以?xún)?nèi) 1年

          在人民幣1001-XX元 2年

          在人民幣XX元以上 3年

          3. 如果乙方享受了培訓(xùn)或教育而以因本合同第九條第1款或第十條第1款未履行完服務(wù)年限的,在離職時(shí)乙方必須按比例向甲方付培訓(xùn)費(fèi)用。

          第七條 勞動(dòng)安全保護(hù)和健康衛(wèi)生

          1. 甲方必須嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家安全生產(chǎn)的相關(guān)法律法規(guī),并提供符合國(guó)家規(guī)定的勞動(dòng)安全衛(wèi)生條件和必要的勞動(dòng)防護(hù)用品,并有效防治職業(yè)病。

          2. 甲方必須執(zhí)行國(guó)家關(guān)于女職工特殊保護(hù)的規(guī)定。

          3. 乙方必須嚴(yán)格遵守安全操作規(guī)程,并有權(quán)拒絕違章指揮及強(qiáng)令冒險(xiǎn)作業(yè)。

          2

          第八條 保密及非競(jìng)爭(zhēng)條款

          1. 乙方同意以最嚴(yán)格的保密形式保守涉及甲方的生產(chǎn)管理、技術(shù)、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、財(cái)務(wù)的信息、或任何與甲方有來(lái)往的業(yè)務(wù)單位信息、或與甲方產(chǎn)品、工藝、經(jīng)營(yíng)及服務(wù)有關(guān)的信息。乙方同意未經(jīng)甲方廠(chǎng)長(zhǎng)書(shū)面許可不向任何人透露此類(lèi)信息,不得以任何方式或使用任何此類(lèi)信息與甲方競(jìng)爭(zhēng)。乙方特別同意該義務(wù)將在本合同終止后二年內(nèi)有效。

          2. 在合同履行期內(nèi),乙方不得到甲方以外的任何企業(yè)或經(jīng)營(yíng)業(yè)主處從事第二職業(yè)。如有發(fā)現(xiàn),甲方有權(quán)按照本合同第九條第1款處理。

          3. 本合同終止后,乙方應(yīng)立即歸還所有和工作相關(guān)的資料,例如但不只限于:圖紙、備忘錄、用戶(hù)名單、名片及受雇于工廠(chǎng)期間收集的他人名片、鑰匙、電腦光盤(pán)、方案、財(cái)務(wù)報(bào)告、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)資料等。

          第九條 甲方解除合同的條件

          1.乙方有下列情況之一的,甲方無(wú)須發(fā)出進(jìn)一步通知?jiǎng)t可隨時(shí)與乙方解除本合同,并不給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償;

          1.1 在試用期內(nèi)被證明不符合錄用條件的,或不符合聘用要求的;

          1.2 嚴(yán)重違反本合同條款或甲方規(guī)章制度的;

          1.3 嚴(yán)重失職,營(yíng)私舞弊,對(duì)甲方利益造成重大損害的;

          1.4 被勞動(dòng)教養(yǎng)或被追究刑事責(zé)任的;

          1.5 違反本合同第八條保密及非競(jìng)爭(zhēng)條款的;

          1.6 隱瞞事實(shí),與其他經(jīng)濟(jì)組織或與前雇主之間存在勞動(dòng)關(guān)系。

          1.7 犯了員工手冊(cè)上所述的任何重大過(guò)錯(cuò)。

          2.乙方有下列情況之一的,甲方須提前三十日書(shū)面通知乙方或以支付乙方一個(gè)月工資的形式解除本合同,同時(shí)根據(jù)相關(guān)法規(guī)給予乙方相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償:

          2.1 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀(guān)情況發(fā)生重大變化,致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行,經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的;

          2.2 乙方患病或非因工負(fù)傷,在規(guī)定的醫(yī)療期滿(mǎn)后不能從事原工作,也不能從事由甲方另行安排的工作的;

          2.3甲方因?yàn)l臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生嚴(yán)重困難,確實(shí)需要裁減人員的;

          第十條 乙方解除合同的條件

          1. 乙方須提前三十日書(shū)面通知甲方或以支付甲方一個(gè)月工資的形式解除本合同。在這種情況下,甲方無(wú)義務(wù)就本合同的終止賠償員工。

          2. 有下列情況之一的,乙方有權(quán)隨時(shí)通知甲方解除本合同:

          2.1 經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)確認(rèn),甲方勞動(dòng)安全、衛(wèi)生條件惡劣,嚴(yán)重危害乙方身體健康的;

          2.2 用人單位以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的;

          2.3 甲方未按本合同的約定支付勞動(dòng)報(bào)酬的;

          2.4 在試用期內(nèi)的。

          第十一條 合同的終止和續(xù)訂

          3

          1. 本合同期滿(mǎn)或國(guó)家法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止勞動(dòng)合同的情況出現(xiàn),本合同即行終止,無(wú)需預(yù)先通知。

          2. 本合同期滿(mǎn)時(shí),在甲乙雙方自愿的基礎(chǔ)上應(yīng)及時(shí)辦理續(xù)簽勞動(dòng)合同手續(xù)。

          第十二條 雙方約定的其他事項(xiàng)

          乙方同意將甲方制定的廠(chǎng)規(guī)、廠(chǎng)紀(jì)作為本合同的附件,并自愿遵照?qǐng)?zhí)行。

          第十三條 爭(zhēng)議和解決

          因履行本合同發(fā)生爭(zhēng)議,甲乙雙方同意首先協(xié)商解決;不能協(xié)商解決的,任何一方有權(quán)向當(dāng)?shù)貏趧?dòng)仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。對(duì)仲裁裁決有異議,任何一方可向人民法院提起訴訟。

          第十四條 其他

          1. 本合同經(jīng)雙方簽字并經(jīng)當(dāng)?shù)貏趧?dòng)部門(mén)鑒證后自本合同起始日起生效,只有通過(guò)雙方同意方可修改。

          2. 甲乙雙方以往簽訂的任何合同或協(xié)議與本合同相抵觸的,一律以本合同為準(zhǔn)。

          3. 本合同未盡事宜依照國(guó)家、省、市有關(guān)法律、法規(guī)執(zhí)行。

          4. 本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方:

          乙方簽字:

          法人代表: 日 期:

          日 期:

          鑒證機(jī)構(gòu)(簽章):

          鑒證人(簽章):

          日期:

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同13

          委托方(甲方):負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:

          承建方(乙方):負(fù)責(zé)人:聯(lián)系方式:地址:

          經(jīng)雙方協(xié)商,訂立合同如下:

          一、服務(wù)內(nèi)容

          1、甲方同意乙方來(lái)承建甲方的網(wǎng)絡(luò)工程,在承建過(guò)程中,乙方會(huì)按照甲方的要求的時(shí)間內(nèi)完成乙方銷(xiāo)售給甲方的設(shè)備的安裝和調(diào)試,甲方承擔(dān)配合乙方進(jìn)行安裝和調(diào)試的各項(xiàng)工作。

          2、經(jīng)雙方協(xié)商,乙方的施工開(kāi)始日期為_(kāi)_______年____月____日,交工日期為_(kāi)_______年____月____日。

          3、網(wǎng)絡(luò)工程項(xiàng)目明細(xì):

         。1)甲方局域網(wǎng)布線(xiàn)由第三方承包商承建,乙方負(fù)責(zé)布線(xiàn)完成之后的機(jī)房網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安裝及調(diào)試工作。

          (2)在第三方承包商布線(xiàn)及測(cè)試完成的前提下,乙方負(fù)責(zé)實(shí)施甲方辦公場(chǎng)地的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)節(jié)點(diǎn)的安裝及調(diào)試工作(不包含網(wǎng)絡(luò)布線(xiàn)和線(xiàn)路測(cè)試)。

         。3)線(xiàn)路故障引起的網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題由布線(xiàn)承包商解決,不在我公司責(zé)任范圍,設(shè)備故障問(wèn)題在我公司責(zé)任范圍內(nèi),由我公司解決。

          二、質(zhì)量保證及保修

          1、甲方承擔(dān)線(xiàn)路調(diào)試所需的施工費(fèi)及設(shè)備購(gòu)置費(fèi)(網(wǎng)線(xiàn),交換機(jī),路由器)。

          2、乙方對(duì)其銷(xiāo)售的產(chǎn)品提供________年質(zhì)保(交換機(jī)),對(duì)工程所涉及的線(xiàn)路及設(shè)備保修期限為自交工之日起年。對(duì)保修范圍內(nèi)的硬件,乙方不收取任何費(fèi)用。對(duì)于計(jì)算機(jī)病毒或計(jì)算機(jī)操作系統(tǒng)自身故障造成的網(wǎng)絡(luò)不通或其他網(wǎng)絡(luò)故障不在保修范圍,對(duì)于此類(lèi)故障乙方可以配合甲方進(jìn)行維修及維護(hù)工作,但要收取相應(yīng)的人工費(fèi)。

          三、合同報(bào)價(jià)合同報(bào)價(jià):

          _____________________________________________。

          四、付款方式

          合同簽訂之日,甲方向乙方預(yù)付工程總價(jià)的作為訂金,設(shè)備到達(dá)后付給乙方工程總價(jià)的設(shè)備款,余款在工程驗(yàn)收通過(guò)之后由甲方向乙方以現(xiàn)金方式一次性付清。

          五、違約條款

          1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內(nèi)任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_(tái)________元。

          六、爭(zhēng)議解決

          1、本合同未盡事項(xiàng)和條款,由甲乙雙方協(xié)商解決。

          2、本合同如有爭(zhēng)議,由雙方協(xié)商解決,協(xié)商不成,交由______________人民法院解決。

          七、其他

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽署之日起生效。

          甲方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

          乙方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同14

          甲方(客戶(hù)):

          住所:

          電話(huà):

          證件類(lèi)型及編碼:

          乙方(維修方):

          住所:

          電話(huà):

          證件類(lèi)型及編碼:

          甲、乙雙方經(jīng)過(guò)友好協(xié)商,在平等互利的基礎(chǔ)上,甲方委托乙方維護(hù)公司計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)達(dá)成以下條款:

          一、服務(wù)細(xì)則

          1.服務(wù)范圍

          (1)臺(tái)式計(jì)算機(jī)。

          (2)激光打印機(jī)、針式打印機(jī)、噴墨打印機(jī)。

          (3)電腦顯示器。

          (4)網(wǎng)絡(luò)集線(xiàn)、交換設(shè)備。

          (5)其他疑難問(wèn)題。

          2.服務(wù)地點(diǎn)

          服務(wù)地址(包含取件、送件、維修): 。

          公司辦公地點(diǎn): 。

          3.服務(wù)時(shí)間

          服務(wù)時(shí)間為 年 月 日到 年 月 日,除國(guó)家規(guī)定節(jié)假日外,每周一至周五上午 : 至下午 : 。提供免送維修服務(wù)。

          客戶(hù)免送維修服務(wù)響應(yīng)時(shí)間為 小時(shí),響應(yīng)時(shí)間的計(jì)算是從乙方接到客戶(hù)的維修通知開(kāi)始,到乙方維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系止。

          自維修人員開(kāi)始與客戶(hù)聯(lián)系起至乙方維修人員到達(dá)服務(wù)地點(diǎn)止,其中所用時(shí)間即是到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間,最低限度 小時(shí)內(nèi)到達(dá)。

          4.服務(wù)條款

          現(xiàn)場(chǎng)取機(jī)或現(xiàn)場(chǎng)維修,乙方維修人員將前往服務(wù)地點(diǎn)維修或取機(jī)返回維修。

          乙方將有專(zhuān)職維修人員提供每月 次的現(xiàn)場(chǎng)例行檢查維修。

          維修過(guò)程中,對(duì)出現(xiàn)故障的設(shè)備進(jìn)行檢測(cè)并加以修理,乙方將提供一切必要的勞務(wù)、零件和材料,保障客戶(hù)的設(shè)備正常工作。如果需要更換零件,則用新的或與原件相當(dāng)?shù)牧慵。?duì)于修理費(fèi)用超過(guò)設(shè)備現(xiàn)有估價(jià) %的需征得客戶(hù)同意。

          在尋求永久的解決辦法之時(shí),可能會(huì)提供暫時(shí)的應(yīng)急措施供客戶(hù)采用。

          如果乙方?jīng)Q定需要額外零件或資料,就將設(shè)備取回乙方維修部重新修理,

          乙方將根據(jù)客戶(hù)的維修設(shè)備,提供維修過(guò)程中的備件,若出現(xiàn)備件短缺則有客戶(hù)協(xié)助解決,乙方不承擔(dān)必須提供備件的責(zé)任。

          二、客戶(hù)責(zé)任

          1.客戶(hù)應(yīng)按照正確操作方法,正常使用電腦。

          2.如果客戶(hù)計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)發(fā)生故障,需要乙方提供更換配件,在保修期內(nèi),乙方將免費(fèi)保修。在保修期外,乙方將以更換配件的成本價(jià)向客戶(hù)收費(fèi)。

          3.在安裝維護(hù)中客戶(hù)應(yīng)提供方便,配合乙方維修人員正常工作。

          4.對(duì)電腦及外部設(shè)備中存儲(chǔ)的重要文件數(shù)據(jù),客戶(hù)應(yīng)有備份,妥善保存。

          5.客戶(hù)在要求免送維修服務(wù)之前,應(yīng)執(zhí)行產(chǎn)品操作手冊(cè)中具體規(guī)定的所有自測(cè)和檢修步驟,以書(shū)面形式提供產(chǎn)品機(jī)型號(hào),序列號(hào),目前故障表現(xiàn)以及其他有關(guān)故障情況。

          6.乙方維修人員有權(quán)接觸和使用認(rèn)為維修產(chǎn)品所必需的一切信息和設(shè)備。

          7.客戶(hù)要向乙方維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤(pán),色帶,卡片,格式化磁盤(pán),以及客戶(hù)正常操作中會(huì)用到的其他類(lèi)似用品。

          三、服務(wù)限度

          1.功能性清潔,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔、定期保養(yǎng)有關(guān)問(wèn)題的工作,均不包含在乙方的服務(wù)內(nèi)。

          2.軟件和網(wǎng)絡(luò)支持,除非產(chǎn)品享受服務(wù)規(guī)定的有關(guān)軟件或與網(wǎng)絡(luò)有關(guān)問(wèn)題的維修工作,否則均不包含在乙方的服務(wù)內(nèi)。

          3.過(guò)期產(chǎn)品,已過(guò)特定支持時(shí)間的過(guò)期產(chǎn)品不包括在客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          4.所有像地震,火山、洪水、火災(zāi)等不可抗力引起的設(shè)備不能正常工作不包含在乙方客戶(hù)免送維修服務(wù)范圍內(nèi)。

          5.消耗類(lèi)產(chǎn)品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無(wú)配件類(lèi)產(chǎn)品,如無(wú)器件類(lèi),連接件,電纜,外接直流變壓器等。

          6.所有人為因素引起的使用不當(dāng),比如雜物進(jìn)入機(jī)內(nèi),不包含在客戶(hù)免送維修范圍內(nèi)。

          四、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)

          1.工作站 元(大寫(xiě): )/臺(tái)/月。

          工作站數(shù)量 臺(tái)。

          合計(jì): 元(大寫(xiě): )。

          2.打印機(jī) 元(大寫(xiě): )/臺(tái)/月

          打印機(jī)數(shù)量: 臺(tái)。

          合計(jì): 元(大寫(xiě): )。

          3.總價(jià): 元(大寫(xiě): )。

          五、付款方式

          客戶(hù)自服務(wù)協(xié)議簽字生效之日起,向本公司付款,以 個(gè)月一計(jì),一次付清。

          六、爭(zhēng)議的解決

          1.本協(xié)議的制定、解釋及其在執(zhí)行過(guò)程中出現(xiàn)的、或與本協(xié)議有關(guān)的糾紛之解決,受中華人民共和國(guó)現(xiàn)行有效的法律的約束。

          2.本合同在履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,由雙方當(dāng)事人協(xié)商解決,也可由有關(guān)部門(mén)調(diào)解;協(xié)商或調(diào)解不成的,按下列第 種方式解決(只能選擇一種):

          (1)提交 仲裁委員會(huì)仲裁;

          (2)依法向 人民法院起訴。

          七、本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。

          甲方: 乙方:

          甲方蓋章: 乙方蓋章:

          簽訂時(shí)間: 簽訂時(shí)間:

        網(wǎng)絡(luò)維護(hù)合同15

          甲方(需方):

          乙方(供方):

          ******公司

          地址:

          地址:西安市

          電話(huà):

          電話(huà):******

          傳真:

          郵編:*******

          郵編:

          開(kāi)戶(hù)行:

          開(kāi)戶(hù)行:

          賬號(hào):

          賬號(hào):

          在平等互惠、互相扶持、共同發(fā)展的基礎(chǔ)上,甲方和乙方雙方經(jīng)過(guò)充分協(xié)商,就軟、硬件的IT服務(wù)共同簽訂本合同。由乙方向甲方提供合同規(guī)定的服務(wù),甲方向乙方支付相應(yīng)服務(wù)的款項(xiàng)。雙方按本合同約定的條款享受權(quán)利、履行義務(wù)并承擔(dān)責(zé)任。

          本協(xié)議包括正文和附件,附件是協(xié)議的有效組成部分,與協(xié)議正文具有同等法律效力。

          一、協(xié)議概述

          在本協(xié)議約定的范圍內(nèi),甲方將其計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及外設(shè)的維護(hù)及技術(shù)服務(wù)(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“IT支持服務(wù)”)有限度地委托給乙方,乙方在甲方指定的服務(wù)范圍內(nèi)為甲方提供有關(guān)的IT支持服務(wù)。

          二、甲方責(zé)任和義務(wù)

          2.1 提供服務(wù)

          乙方應(yīng)根據(jù)甲方的要求,為甲方提供相應(yīng)的服務(wù),并應(yīng)達(dá)到甲方關(guān)于服務(wù)質(zhì)量的要求,具體的服務(wù)方式及范圍,請(qǐng)參見(jiàn)附件或補(bǔ)充協(xié)議,乙方應(yīng)對(duì)其人員提供服務(wù)所引起的對(duì)甲方的損害承擔(dān)賠償責(zé)任。

          2.2 工作要求

          2.2.1遵守規(guī)章制度及商業(yè)準(zhǔn)則

          乙方服務(wù)人員應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度,否則,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)乙方做出相應(yīng)處罰

          2.3 備機(jī)及備件的提供

          在乙方因?yàn)樵O(shè)備不能及時(shí)修復(fù)而直接影響到甲方業(yè)務(wù)時(shí),乙方有責(zé)任提供一定的備機(jī)或備件,但乙方不能保證所提供的備機(jī)或備件與用戶(hù)的原故障設(shè)備的功能完全一致,備機(jī)或備件的列表參見(jiàn)附件

          2.4 設(shè)備及資料的保管

          乙方有責(zé)任對(duì)甲方提供的相應(yīng)文檔、技術(shù)資料、安裝介質(zhì)進(jìn)行妥善保管,并保證遵守相應(yīng)的保密協(xié)議,避免甲方機(jī)密的泄漏,如有因乙方工作人員失誤或故意行為導(dǎo)致的甲方機(jī)密泄漏,乙方要承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任

          2.5 維修渠道

          對(duì)于乙方因自身能力或各種外在條件限制,而無(wú)法自行維修的硬件產(chǎn)品,乙方會(huì)根據(jù)相應(yīng)第三方廠(chǎng)家的維修渠道來(lái)保證完成對(duì)甲方的服務(wù),在此過(guò)程中涉及的費(fèi)用由甲方支付,具體支付費(fèi)用金額以第三方廠(chǎng)商書(shū)面報(bào)價(jià)為準(zhǔn)。

          2.6 商業(yè)道德準(zhǔn)則

          乙方及其員工應(yīng)保證遵守甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則,若違反有關(guān)的條款,甲方有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況,直接終止本協(xié)議,并由乙方承擔(dān)因此而引起的經(jīng)濟(jì)損失及法律責(zé)任

          2.7 授權(quán)

          除了按照甲方要求完成甲方指派的服務(wù)工作,乙方無(wú)權(quán)代表甲方或以甲方的名義從事任何商業(yè)活動(dòng),本協(xié)議不在雙方之間產(chǎn)生任何代理、合資、從屬關(guān)系,任何一方在未得到對(duì)方的實(shí)際書(shū)面許可之前,不得使用對(duì)方的名稱(chēng)、商標(biāo)、商號(hào)、標(biāo)識(shí)等任何知識(shí)產(chǎn)權(quán)

          三、甲方責(zé)任和義務(wù)

          3.1提供相關(guān)信息,包括設(shè)備信息,資料,安裝介質(zhì)、培訓(xùn)等作為乙方能夠提供正常服務(wù)的保證

          3.2備機(jī)備件的管理

          甲方負(fù)責(zé)對(duì)乙方提供臨時(shí)周轉(zhuǎn)使用的備機(jī)或備件進(jìn)行合理使用和妥善管理,如因甲方使用不當(dāng)造成備機(jī)或備件的損壞,甲方承擔(dān)由此帶來(lái)的維修費(fèi)用

          3.3根據(jù)項(xiàng)目的需要,甲方負(fù)責(zé)提供相應(yīng)的文檔,技術(shù)資料,安裝介質(zhì)從而使乙方達(dá)到服務(wù)的目的,同時(shí)甲方要保證所提供的帶有版權(quán)資料或介質(zhì)符合相應(yīng)第三方廠(chǎng)商的政策或國(guó)家法律法規(guī)規(guī)定,對(duì)沒(méi)有授權(quán)的介質(zhì)的使用或安裝以及由此帶來(lái)的不良后果,乙方有權(quán)拒絕提供服務(wù)或不承擔(dān)任何賠償責(zé)任

          3.4付費(fèi)

          甲方按月向乙方支付勞務(wù)費(fèi)和其他為完成乙方工作而支出的費(fèi)用,具體付費(fèi)時(shí)間為每月1日-5日付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)參見(jiàn)本協(xié)議附件

          四、限制條款

          4.1版權(quán)資料

          除非經(jīng)甲方的特別允許,因維修需要而備份,甲方的版權(quán)資料及軟件不能以任何方式被復(fù)制或重新制造,所有培訓(xùn)資料,拷貝和服務(wù)手冊(cè)都是版權(quán)資料,屬于甲方所有,乙方不能對(duì)版權(quán)資料進(jìn)行修改、增加、派生、集合、傳播、出售、出租、捐獻(xiàn)、或用于其他商業(yè)用途,所有供甲方內(nèi)部使用的復(fù)制品,包括服務(wù)手冊(cè),磁帶,錄像,光盤(pán)或其它電子媒介制作的復(fù)制品都必須遵循原作品的版權(quán)說(shuō)明。

          4.2數(shù)據(jù)安全

          乙方人員為完成服務(wù)而需要備份客戶(hù)的數(shù)據(jù),或拷貝有關(guān)資料時(shí),乙方人員應(yīng)先征得甲方人員的許可,在完成服務(wù)后,應(yīng)在甲方人員的監(jiān)督下,立即完全銷(xiāo)毀所有無(wú)關(guān)數(shù)據(jù)和拷貝。

          五、 保密原則

          5.1為履行本協(xié)議,甲方可能向乙方提供經(jīng)營(yíng)、業(yè)務(wù)、產(chǎn)品及技術(shù)等有關(guān)的文件、信息、軟件等資料,乙方對(duì)甲方所提供的資料負(fù)有保密的業(yè)務(wù),并采取一切合理的措施以使其所接受的資料免于散發(fā)、傳播、披露、復(fù)制、濫用及無(wú)關(guān)人員的接觸,于本協(xié)議終止之日,甲方有權(quán)要求乙方返還或銷(xiāo)毀其所提供的資料。乙方的保密責(zé)任應(yīng)至少為本協(xié)議期滿(mǎn)后一年;

          5.2本協(xié)議在合同雙方內(nèi)部使用,甲方承諾不與任何第三方討論本協(xié)議的存在和條款;

          5.3所有與此協(xié)議相關(guān)的甲方信息僅供乙方提供服務(wù)時(shí)使用,乙方保證只將此協(xié)議和項(xiàng)目補(bǔ)充協(xié)議中獲得的信息用于該項(xiàng)目所涉及的服務(wù)中,而不用于其他項(xiàng)目或其他目的,否則,因違反本條款引起的任何后果由乙方承擔(dān);

          5.4乙方要保守甲方的機(jī)密。對(duì)于甲方的商業(yè)機(jī)密,乙方不得泄漏給任何第三方,否則,乙方應(yīng)承擔(dān)違反此條款而引起的任何后果,并承擔(dān)法律責(zé)任。

          六、 協(xié)議的終止和續(xù)簽

          6.1協(xié)議終止

          甲乙雙方任何一方欲終止協(xié)議,需提前30天書(shū)面通知對(duì)方而直接終止本協(xié)議,一方有權(quán)在對(duì)方出現(xiàn)以下任何情況時(shí)立即終止此協(xié)議:

          1)乙方人員嚴(yán)重違反甲方的商業(yè)道德準(zhǔn)則;

          2)經(jīng)審核,乙方或乙方人員的能力達(dá)不到甲方的要求;

          3)甲方撤銷(xiāo)、解散、宣告破產(chǎn)、無(wú)法償還到期債務(wù)、或乙方不接受的產(chǎn)權(quán)變更;

          4)違反本協(xié)議的有關(guān)條款。

          6.2 協(xié)議續(xù)簽

          本協(xié)議每年續(xù)簽一次。續(xù)簽前,雙方將復(fù)核本協(xié)議的有關(guān)條款,如無(wú)異議和調(diào)整雙方則續(xù)簽。

          七、違約責(zé)任

          甲乙雙方任何一方違反本協(xié)議的規(guī)定時(shí),雙方有權(quán)

          1)要求違約方限期更正,賠償損失或承擔(dān)其他有關(guān)的法律責(zé)任;

          2)單方面終止協(xié)議并要求違約方承擔(dān)因本協(xié)議造成的損失。

          八、爭(zhēng)議處理

          甲乙雙方的爭(zhēng)議應(yīng)首先通過(guò)協(xié)商方式加以解決,若協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向具有管轄權(quán)的法院提出訴訟,由法院依據(jù)中華人民共和國(guó)的有關(guān)法律法規(guī)裁決。

          九、免責(zé)條款

          甲乙任何一方如因不可抗力等不可歸責(zé)的原因違反本協(xié)議的條款時(shí),將不承擔(dān)違約責(zé)任。

          十、協(xié)議生效

          本協(xié)一式兩份,經(jīng)甲乙雙方授權(quán)代表簽字,蓋章有效,雙方各執(zhí)一份。

          十一、附件

          附件一 服務(wù)范圍及服務(wù)內(nèi)容

          附件二 付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及說(shuō)明

          附件三 現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)記錄單

          附件四 甲方設(shè)備清單

          附件五 備機(jī)及備件的清單及使用/管理

          甲方(需方):

          乙方(供方):

          *******公司

          授權(quán)代表:

          授權(quán)代表:

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