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      2. 電腦網絡維護合同

        時間:2022-07-20 15:09:31 維護合同 我要投稿

        電腦網絡維護合同(通用9篇)

          在不斷進步的社會中,合同在生活中的使用越來越廣泛,簽訂合同能平衡雙方當事人的平等地位。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?以下是小編幫大家整理的電腦網絡維護合同,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        電腦網絡維護合同(通用9篇)

          電腦網絡維護合同 篇1

          甲方:_________________

          乙方:_________(網吧)

          鑒于乙方委托甲方負責其電腦或網絡的維修及維護工作,方便乙方在以后的工作中更及時的應用,為明確雙方責任,經雙方共同協商,簽訂此協議,以期雙方共同遵守。

          一、甲方的權利與義務

          1.負責對乙方的電腦及外設的定期檢修維護,不定期的系統維護、病毒防殺及常用軟件的維護(不含專業用軟件)。

          2.負責對乙方電腦的操作人員進行業務指導和技術服務。

          3.電腦使用過程中如出現硬件故障,甲方為乙方免費提供服務(不含配件費)。

          4.網絡維護:甲方負責為乙方提供網絡技術服務,保障乙方網絡正常運行(包括局域網及INTERNET網)。

          5.甲方將盡一切力量保證對乙方提供的技術服務。但是如果由于不可抗拒力量造成服務暫中止,甲方不承擔賠償損失。

          6.在乙方通知甲方電腦故障后,一般電腦問題甲方在24小時內趕到網吧;出現網絡斷線問題,甲方于2小時內趕到網吧進行維修。

          二、乙方的權利與義務

          1.如出現服務范圍內的問題,乙方有權要求甲方擴大工作時間八小時外為其提供服務。

          2.乙方于協議簽定日先期支付甲方半年服務費_________元整,年終再支付服務費_________元整。

          3.在合理范圍內乙方如不滿意甲方提供的服務,可與甲方協商扣除維修服務費。

          4.服務范圍外的事宜由雙方另行協商解決。

          三、協議的起始和終止

          1.本協議自甲乙雙方簽字之日起生效,至_________年_________月_________日終結。

          2.如任何一方終止協議,須向另一方協商并付清所有應付款項。

          四、爭議的解決

          對本協議未盡事宜或在執行過程中發生的爭議,以方應本著友好合作精神共同協商解決。

          本協議一式兩份,雙方各執一份,具有同等法律效力。

          甲方(蓋章):__________ 乙方(蓋章):_________

          負責人(簽字):________ 負責人(簽字):_______

          _________年____月_____日 _________年____月____日

          簽訂地點:______________ 簽訂地點:_____________

          電腦網絡維護合同 篇2

          甲方 :

          乙方 :

          甲乙雙方本著互利互惠的原則 ,就甲方單位計算機及網絡系統的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。

          一、合作的內容

          甲方自愿將本單位的桌面計算機、筆記本、網絡系統交予乙方維護,具體服務項目見第五項。

          二、費用

          協議有效期為 12 個月 ,自____年____月____日起至____年____月____日止。

          其中前2個月為合作試用期,合同執行滿2個月后甲乙方都可以提出終止合同,若甲乙雙方都沒有異議則自動順延至合同結束日期為止,維護方式為乙方外派工程師進駐甲方辦公室進行駐場維護。維護費用支付方式為月結,乙方應于當月最后一個工作周與甲方核對當月賬目并將當月發票給予甲方,甲方收取發票無誤后次月15日前以轉賬/現金方式支付乙方上一自然月的維護費用,每月費用明細見下表。

          維護地點:xxxx廣場A座17樓及19樓 。

          三、維護范圍

          1、甲方現有桌面計算機、筆記本;

          2、甲方現有計算機網絡客戶端;

          3、甲方現有IT周邊設備的軟故障維護。

          四、維護過程

          首月乙方將對甲方的計算機及網絡系統等屬于維護范圍內的系統進行檢測,然后進行IT硬件及軟件清單進行更新工作。即為:全面檢測——優化——建檔——定期更新的基本過程,同時乙方所建立的文檔檔案會備份一份給甲方保存。

          協議簽訂后的維護期間乙方每次維護都需以書面IT維護日志形式向甲方說明故障原因、解決方案及處理、跟進結果;乙方每個季度應以電子版書面形式向甲方遞交當季度的維護情況說明與相關改進方案建議或意見。

          五、維護服務項目概況:

          1、電腦各類故障檢修及計算機系統優化:如:無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置,操作系統重裝等;

          2、重新安裝操作系統,如: Win 2000、Win XP、Win 2003、Win Vista、Win 7等;

          3、常用系統、工具軟件安裝及維護,如:Office、Acdsee、金山詞霸等日常軟件;

          4、安裝各類硬件驅動程序;

          5、查殺各類電腦病毒(文件病毒、郵件病毒等);

          6、數據備份:同機備份,異地備份(需甲方提供硬件設備),光盤備份(需甲方提供硬件設備);

          7、網絡維護及檢測;

          8、按顧客需要,可提供屏蔽網絡某些端口和本地計算機的軟件使用的功能;

          9、解決局域網打印機共享、文件共享等網絡共享設置;

          10、臺式計算機的清潔除塵;

          11、提供最優化的計算機及網絡升級方案;

          12、提供最優化的網絡升級方案。

          六、具體維護服務說明

         。ㄒ唬河布S護的范圍:計算機各類硬件維護及故障檢測。

          1、維護費不包含硬件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修, 硬件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費、交通費收取,不另收取服務費。

          2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

          3、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方按實際收取交通費送至廠家保修或更換,但甲方必須提供廠家的詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費,加收的服務費應在得到甲方的事先同意后方能收取。

          4、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取, 不另收取服務費。如果修理時間超過5天,乙方應提供替用配件(顯示器除外)給甲方免費使用至部件修理完成。但甲方損壞的電腦部件不修理或不是由乙方維修的情況,不在此列。

          5、所有品牌電腦(如聯想,惠普、戴爾等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期, 乙方只提供軟件及檢測(不開機箱)服務,若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商進行維修。

         。ǘ很浖S護:電腦各類系統軟件、工具應用軟件安裝維護。

          乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,乙方不提供任何軟件的版權,甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數據的前提下,乙方工程師有權決定解決問題的方案。

          七、服務響應。

          1、乙方提供IT外包服務(包括電話技術支持,網絡遠程協助,現場駐場維護)的工作時間為周一至周五9:00-18:00,甲方報障時直接與駐場工程師預約時間進行維護排期,乙方工作時間內接到甲方的普通報障后工程師馬上進行現場排期維護。

          2、乙方駐場工程師保證是具備3年工作經驗以上,且乙方必須為甲方儲備一位候補工程師,預防因突發事件或因為不可抗原因(如年假,請假等)導致主工程師不能執勤時進行輪換。乙方主工程師每個星期最多只能進行一天的輪換,且在輪換執行前提前2個工作日報備甲方行政管理人員。

          3、乙方工程師進駐甲方辦公室之后接受甲方的行政管理,甲方為乙方工程師安排工作所需場所(如辦公桌),如甲方提出超出合同維護范圍內的工作乙方工程師可拒絕執行。

          4、以上服務報價不包含計算機、打印機、傳真機、交換機、路由器、服務器、電話機等任何硬件設備的維修或更換費用,任何硬件的維修、硬件及耗材的采購乙方都會先行郵件報價給予甲方,得到甲方的郵件訂單后再進行采購,同時乙方將提供次月月結服務;

          5、乙方可提供免費軟件,但對非免費軟件或系統ISO的提供保留拒絕提供的權利,且對提供的任何軟件不負責版權。

          6、非工作時間報障不列入該協議維護之列,若甲方需要乙方在非工作時間向甲方提供維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥150元)。若甲方需要乙方在非工作時間且在當天22點后向甲方提供緊急維護服務,則甲方需向乙方支付工程師加班費用及交通費用(共¥300元)。

          八、乙方承諾嚴格遵守國家有關商業秘密及私隱保護方面的所有法律法規,對在向甲方提供維護維修服務的過程中知悉的任何資料及信息承擔絕對及無限期的保密義務。如乙方在未經甲方同意前提下用直接或間接手段竊取公司機密或其他資料信息,造成甲方利益損失的,乙方須按對甲方造成的直接經濟損失和預期利益損失總和的雙倍賠償,并且甲方保留起訴權。非乙方過錯,在維護維修過程中因硬件老化等各種非人為因素所造成的損壞和損失乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。乙方不承擔由于維護維修造成的間接損失,包括因丟失甲方重要的數據、資料而造成的損失; 但乙方在提供維護維修服務前,應向甲方確認其是否已做好資料數據的備份,如甲方確認尚未備份,乙方應為甲方代做備份。除非本協議另有約定,乙方對所做的服務承擔有限責任,不承擔由服務引起的間接損失。

          乙方派駐甲方公司的工程師,其勞動人事關系和人身財產安全等全部由乙方負責,乙方應按照規定與該工程師簽訂書面勞動合同、交納社保費并按時向其發放工資,確保甲方不會因為乙方及其工程師的原因而遭受任何損失、追索、處罰或卷入任何訴訟、仲裁。否則由此產生的一切法律責任和經濟損失全部由乙方承擔。

          九、甲方單位的電腦如果不是全部由乙方維護,則乙方只負責協議商定的`電腦。在協議簽訂后,乙方有權記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

          十、乙方工程師在甲方計算機安放地工作時甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現場查閱網上資料時,在不涉及甲方網絡安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當配合。

          十一、協議的解除和續約

          協議有效期滿自動解除。如甲方需乙方協議期滿后繼續服務,需在協議期滿前一個月提出,并另簽協議,如果服務期內一方提出解除協助,需要提前30天提出,如果在協議期內產生糾紛,由雙方協商解決。該爭議未以此方式解決,則任何一方可將該爭議提交到協議履行地或簽約所在地所屬管轄法院。

          在合同執行過程中如乙方的工程師月度工作考核連續2個月不達標或者乙方工程師工作不得力、不能獲得甲方認可或不服從甲方合理安排的,則甲方有權提出更換工程師,乙方應在甲方提出要求后3天內完成更換,如在一年內若更換次數大于2次則本協議自動解除且甲方只需支付當月的維護天數對應的維護款。除此之外,甲方無須承擔其他任何費用或責任。

          十二、乙方承諾不向甲方工作人員提供商業賄賂或者其他任何形式的利益,否則,乙方之行為構成違約,甲方有權單方解除協議并且要求乙方作出賠償;反之亦然。

          十三、此協議壹式貳份,甲乙雙方各執壹份,自雙方簽字蓋章之日起生效。

          十四、備注

          本合同存在附件《IT外包服務保密協議》

          甲方(章)

          簽 約 人:

          地 址 :

          聯系電話:

          日 期:

          電腦網絡維護合同 篇3

          甲方:

          乙方:

          甲方對現有的網絡端口、計算機設備進行外包,甲、乙方本著互惠互利、提高效益的原則下簽訂如下合同:

          一、 甲方責任

          1、甲方將現有的終端網點布置、網點具體位置、網點具體聯系人員、網點端口及電腦分布圖等情況,在合同簽訂后一周內交與乙方,以便乙方在今后的維護(維修)工作便于展開。

          2、甲方在合同簽訂后,提供給乙方一份內部的章程及員工必須遵守的規章制度,以便乙方在工作時不破壞甲方的整體形象。

          3、甲方如在合同中有關服務器設備的,開始維護階段需向乙方提供一份服務器設備的維護要求及記錄(時間不超過兩個星期)。

          4、甲方在需要維護(維修)工作任務時,需及時電話、書面通知乙方指定項目人員,由于甲方未及時通知造成的,乙方不負任何責任。

          5、甲方所屬部門在乙方維護(維修)期間所需更換的備件需自行及時更換,在向乙方訂購時,必須提前一天以書面形式通知乙方。

          6、甲方在乙方維護(維修)過程中遇到的問題有責任提供一定的技術支持。

          二、乙方責任

          1、乙方技術人員在維護(維修)時,不得以任何理由破壞甲方的整體形象。

          2、乙方合同簽定后,在市本級安排一名或幾名專職于甲方的維護技術人員,薪酬和其他一切補助由乙方自行承擔。

          3、乙方在合同簽定后,用一個月的時間對于甲方市本級網點的具體設備進行一遍系統的集中的維護,對于甲方所提出的要求進行處理。

          4、乙方在合同簽訂后,根據甲方的需要及時地提供服務,維護人員按要求提供維護服務。

          5、乙方對于甲方需要維護(維修)工作,能夠在最快的時間內到達現場進行維護工作。

          6、乙方提供的維護響應時間具體按排如下:

          工作日響應到達時間:市本級40分鐘;

          節假日響應到達時間:市本級60分鐘;

          故障完成時間:30分鐘(到達現場問題解決),對于安裝系統等需等待的時間不計在內;

          維護響應服務時間:7天X24小時

          7、乙方在初期維護(維修)時對甲方的所有計算機進行軟、硬件的清理,刪除一些不需要的軟件和對計算機內部進行本身衛生的清潔。并為所有的計算機安裝病毒防火墻,減少病毒對計算機的侵害,有新病毒產生,及時升級病毒庫。

          8、乙方對于合同設備在維護過程中需要更換配件等情況必須要第一時間內通知甲方,經甲方同意后方可更換與結算。在未有答復期間必須使用上替代用機。

          9、乙方結合以往客戶維護(維修)工作的經驗,在接到甲方書面要求后,對維護人員到位、維修過程記錄、維修結果記錄、維修部門簽單等進行登記。

          10、乙方還將視甲方的實際情況,準備提供電腦、等備用設備。

          具體安排如下:電腦十臺(套),并可根據甲方要求進行調整。

          三、其它條款

          合同具體執行期間,出現下列情況甲方可對乙方進行按次扣罰,每次處罰50元。

          1、乙方熱線未提供7天X24 小時服務的;

          2、乙方在接到甲方要求維護(維修)請求未處理或未按時限要求處理的;

          3、乙方私自修改維護(維修)記錄,導致甲方用戶投訴的;

          4、乙方常駐人員違反甲方規章制度,經教育不改正的;

          5、其他:

          四、合同期限

          自____年____月____日起至____年____月____日止,有效期限為x年。

          五、合同設備

          見甲方提供維護設備具體清單

          六、合同金額及付款方式

          1、合同金額

          合同金額按年度進行計定,金額總定大寫:貳仟元整 (小寫2000 元),不包括合同設備更換配件等產生的費用。

          2、付款方式:

          合同金額:合同簽訂后甲方在7個工作日內將所有款項(100%)一次性支付給乙方,金額為2000元。

          七、 違約責任及中止合同

          1、 違約責任:

          甲、乙方在合同進行過程中,不得無故中止,否則違約方必須支付給守約方合同總額20%,計400元(大寫:肆佰元整)作為違約金。

          2、中止合同:

         。1)在合同履行期間,如發生合同規定事項之外的其他客觀情況,經甲、乙雙方協商同意后可以終止合同的履行。

         。2)如發生下列情況的可單方終止合同:

          a)、甲方在合同簽訂后未按照合同方式支付款項的;

          b)、乙方在收到甲方書面維護(維修)任務后,未在合同時間內到達指定地點提供服務超過十次的;

          甲、乙雙方任何一方想終止本合同的,需提前一個月以書面形式通知對方。

          八、合同條款

          1、本合同自簽訂之日起生效,甲、乙雙方蓋章簽字后有效。

          2、附件《設備維護內容及流程》

          3、本合同未盡事宜,雙方另行協商,補充合同具有同等法律效力。

          4、本合同期滿后,乙方在相同條件下具體優先簽定此類合同的權力。

          5、本合同一式 四 份,甲、乙雙方各執兩 份。

          甲方:

          乙方:

          日期:

          電腦網絡維護合同 篇4

          甲方:(以下簡稱甲方)

          乙方:(以下簡稱乙方)

          甲乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方計算機網絡機房、視頻會議室、監控中心及網絡等設備及相關軟件維護服務,經充分協商,決定訂立本協議。

          一、維護范圍

         。ㄒ唬┯布

          1、路由器(含基層單位)、交換機、服務器、防火墻(含基層單位)維護保養、故障檢測維修;

          2、甲方辦公區域內網絡故障檢測維修;

          3、各類硬件設備升級時板卡安裝;

          4、甲方辦公區域內紅外線報警系統及基層單位監控系統的維護保養、故障檢測維修;

          5、甲方網絡機房、視頻會議室、監控中心等設備的維護保養、故障檢測維修、線路整理、設備清潔等。

         。ǘ┸浖

          1、服務器操作系統、硬件驅動程序、常應用軟件安裝及故障修復等,配合進行專用軟件的安裝及故障檢測;

          2、甲方及甲方基層單位的各應用服務系統檢查維護,故障檢測;

          3、路由器、交換機、防火墻等配臵調整;

          4、各類系統數據的備份恢復;

          5、各類電腦病毒、木馬等查殺;

          6、硬件升級、維修后的各類軟件、驅動程序安裝。

         。ㄈ┢渌

          1、甲方其它及后續建設的各硬件系統、軟件系統;

          2、乙方在甲方安排下,協助、指導航道處下屬單位的網絡維護,每季度協助甲方對基層單位網絡維護情況進行檢查與考核;

          3、乙方在甲方安排下,免費對甲方相關人員(含甲方基層單位網管員等)進行計算機網絡應用及相關設備檢查維護技術培訓,培訓次數兩到三次。

          二、外包費用

          經協商,每月維護費用為:xxx元,年維護費用:xxxx元。

          從合同簽訂之日起,設定試用期2個月,若乙方滿足甲方的維護要求,試用期計入合同維護期;若乙方不能滿足甲方的維護要求,試用期不支付維護費用,同時該合同停止。

          付款方式為:每季度支付一次維護費用,期滿后經甲方考核認可合格后5個工作日內給以支付。乙方指定銀行帳戶或以現金、支票方式支付,乙方需提供有效等額發票。

          三、合同條款

          1、乙方需提供相應企業法人、營業執照等資質材料,并加蓋單位公章,委托人須有相關授權證明。

          2、乙方需指定委派日常維護人員兩名(其中一名為主要維護人員,另一名為應急候補),應具備相應專業大專以上學歷 ,2年以上工作經驗,有維護本提供相應身份證明、學歷證明、資格證明、勞務合同等。乙方其他參與本合同的專業維護人員均應提供如上相應證明資料。日常維護人員應相對固定,每周至少1~2天工作時間在甲方工作場所負責日常維護,并做好臺帳記錄。

          3、乙方變更日常維護人員變更須得到甲方認可。甲方認為該日常維護人員不符合甲方要求時,可要求乙方更換。

          4、甲方關鍵網絡設備(路由器、交換機、服務器等)提夠備機服務。所有備機歸屬于并保存于乙方。備機用于確保甲方網絡設備出現故障的情況下,保持不間斷運行,其中甲方核心路由器及中心交換機發生故障并通知乙方后,乙方須在24小時內提供備機,并恢復網絡正常運行。

          5、乙方每周負責甲方辦公區域內各應用系統、網絡、軟硬件進行一次全面檢測和保養。每月應對全處 網絡設備服務器等遠程登錄檢查并備份配臵。每季度經甲方安排并提供交通工具,乙方安排經甲方認可的技術工程師現場巡檢一次,并提夠巡檢記錄。以上檢查均提供檢測巡查記錄。

          6、任何時段,甲方應用系統或重要設備緊急故障報修,乙方應提供相關技術工程師4小時響應、12小時現場處理的服務標準。

          7、服務費不包含部件(顯示器、板卡、硬盤、光驅等)的修理(物理損壞)、購臵費用,甲方委托乙方送修、購臵的,乙方不另收取服務費。

          8、在監控中心監控的缺陷責任期內,在甲方的授權下,乙方可代理甲方配合施工單位對相關設備的維護檢查,乙方應接受相關培訓,以便做好后續的維護工作。

          9、甲方與乙方簽訂保密協議,乙方負責與其維護人員約定保密責任。若甲方發現乙方有泄密情況,造成嚴重后果的,將視情況訴諸法律。

          四、罰則

          乙方應接受、配合甲方每季度考核,考核內容為本合同中所包含的條款,視考核情況支付維護費用。具體約定如下:

          1、無故沒有及時進行每周的巡檢和維護,一次扣300元;

          2、接甲方故障報修時,響應時間、現場解決時間滯后的,每小時扣100元。

          3、機房、視頻會議室和監控中心線路、衛生等現場處理不規范,不能滿足甲方要求的,一次扣300元。

          五、合同期限及解除

          1、合同自簽訂之日起一年內有效,合同到期后,雙方無異議可續簽。不再續簽的,到期自動解除。

          2、發生以下情況甲方可單方解除合同:

          1)甲方認為乙方派駐人員不滿足要求,乙方不予及時更換;

          2)乙方未委派技術工程師按合同要求定期巡檢甲方相關設備,或巡檢達不到甲方要求;

          3)甲方設備網絡發生故障,乙方未能及時提供備機服務、未能響應并處理相關故障;

          4)乙方因自身技術水平問題,導致維護設備損壞、數據丟失;

          5)乙方泄露甲方信息情況。

          發生上述1)、2)條情況時,雙方解除合同,甲方付清至上月維護費,發生3)、4)、5)條情況,雙方解除合同,乙方歸還甲方所有已付合同款。

          3、乙方提出解除合同,須提前三個月通書面通知甲方,否則甲方可要求乙方歸還已付合同款。

          4、經雙方協商可解除合同。

          六、本合同一式四份,各方各執兩份。甲方提供給乙方的需求說明、設備一覽表等為本合同的附件。

          甲方:

          乙方:

          日期:

          電腦網絡維護合同 篇5

          甲方:

          乙方:

          甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:

          一、 乙方負責對甲方電腦進行維護 。

          二、乙方須在接到故障申報后____小時內趕到甲方網吧,進行維護 。

          三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網吧進行新游戲的安裝或者升級 。

          四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。

          五、 乙方服務時間為上午____:____分到下午____:____分,在服務時間范圍內,應該在本合同第二點指定的時間內對甲方提供服務;在服務時間外,一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的情況下,甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。

          六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務費。

          七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。

          此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽字之日起生效 。

          甲方簽字:

          乙方簽字:

          ____年____月____日

          電腦網絡維護合同 篇6

          委托方(甲方):

          服務方(乙方):

          甲方同意將該公司相關設備交由乙方定期維護,在本合同期內,甲方承擔維 護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網絡的日常維護和維修工作。

          一、合同期間計算機日常維護與保養服務內容:

          1.修復合同范圍內計算機、計算機網絡等故障。程控電話內網故障。監控系統 故障。

          2.提供常用軟件安裝及維護,如系統軟件,辦公軟件,行業軟件等。

          3.當有需要時,提供升級方案。經甲方同意后,免費實施,購買相關硬件所需費用由甲方承擔。如果受權乙方代購則應先報請公司核價批準后方可執行。

          4.對運行在關鍵崗位上的計算機定期進行每月三次軟件和硬件系統檢測,以便提早發現和排除故障隱患。

          5.局域網不通,內部計算機無法互訪,廣域網不通,無法連接到互連網。

          6.以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術支持: 甲方人員從網上下載的專業或非專業類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買和安裝的其它專業性軟件。

          7.甲方應保持同乙方的聯絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關于設備故障的有關問題。為甲方技術人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈及專用工具等),甲方并妥善保存計算機內重要資料。向乙方提供備份存儲器。

          二、有關服務要求:

          1、每周一至周五8:00—18:00(不包括節、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術人員將在接到甲方報修電話后2小時之內到達。如有重要事件(如服務器及整個網絡不通等影響全網系統運營的情況)需在30分鐘至1小時內到達。不限次數。技術人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。但應報銷每次50元交通費。

          3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規,對任何有關甲方的資料絕對保密。合同終止時本條款仍然有效。

          三、收費與付款

          收費方式為預付款。每月_______元,每個月結算一次.全同簽訂后即付首月服務費用。

          四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份。雙方簽字即生效。

          五、本合同經甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協議期限為______年_____月___日至

          ____年_____ 月______ 日。本協議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

          甲方(公章):_________

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

          _________年____月____日

          電腦網絡維護合同 篇7

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方經過友好協商,在平等互利的基礎上,甲方委托乙方維護公司計算機網絡達成以下條款:

          一、服務細則

          服務范圍

          臺式計算機

          激光打印機、針式打印機、噴墨打印機

          電腦顯示器

          網絡集線、交換設備

          其他疑難問題

          服務地點

          乙方服務地址(包含取件、送件、維修) 公司辦公地點

          服務時間

          服務時間為20xx年12月16日到20xx年6月16日,除國家規定節假日外,每周一至周五上午9:00至下午4:30。提供免送維修服務。

          客戶免送維修服務響應時間為4小時,響應時間的計算是從本公司接到客戶的維修通知開始,到本公司維修人員開始與客戶聯系止。

          自維修人員開始與客戶聯系起至本公司維修人員到達服務地點止,其中所用時間即是到達現場時間,最低限度48小時內到達。

          服務條款

          現場取機或現場維修,本公司維修人員將前往服務地點維修或取機返回維修。

          本公司將有專職維修人員提供每月一次的現場例行檢查維修。

          維修過程中,對出現故障的設備進行檢測并加以修理,本公司將提供一切必要的勞務、零件和材料,保障客戶的設備正常工作。如果,需要更換零件,則用新的或與原件相當的零件。對于修理費用超過設備現有估價30%的需征得客戶同意。

          在尋求永久的解決辦法之時,可能會提供暫時的應急措施供客戶采用。

          如果本公司決定需要額外零件或資料,就將設備取回公司維修部重新修理,

          本公司將根據客戶的維修設備提供維修過程中的備件,若出現備件短缺則有客戶協助解決,本公司不承擔必須提供備件的責任。

          二、客戶責任

          客戶應按照正確操作方法, 正常使用電腦。

          如果客戶計算機、計算機網絡發生故障,需要本公司提供更換配件,在保修期內,本公司將免費保修。在保修期外,本公司將以更換配件的成本價向客戶收費。

          在安裝維護中客戶應提供方便,配合本公司維修人員正常工作。

          對電腦及外部設備中存儲的重要文件數據,客戶應有備份,妥善保存。

          客戶在要求免送維修服務之前,應執行產品操作手冊中具體規定的所有自測和檢修步驟,以書面形式提供產品機型號,序列號,目前故障表現以及其他有關故障情況。

          本公司維修人員有權接觸和使用認為維修產品所必需的一切信息和設備。

          客戶要向本公司維修人員提供操作配件和消耗品,如紙,磁盤,色帶,卡片,格式化磁盤,以及客戶正常操作中會用到的其他類似用品。

          三、服務限度

          功能性清潔,除非產品享受服務規定的有關功能性清潔或表面清潔工作,否則,凡涉及清潔,定期保養有關問題的工作,均不包含在本公司的服務內。

          軟件和網絡支持,除非產品享受服務規定的有關軟件或與網絡有關問題的維修工作,否則均不包含在本公司的服務內。

          過期產品,已過特定支持時間的過期產品不包括在客戶免送維修服務范圍內。

          所有象地震,火山、洪水、火災等不可抗力引起的設備不能正常工作不包含在本公司客戶免送維修服務范圍內。

          消耗類產品,如噴墨打印頭,硒鼓,電池,繪圖筆,紙張等,無配件類產品,如無器件類,連接件,電纜,外接直流變壓器等。

          所有人為因素引起的使用不當,比如雜物進入機內,不包含在客戶免送維修范圍內。

          四、收費標準

          1. 工作站¥xxx元/臺/月。

          工作站數量:xx臺。

          合計:¥元

          打印機¥xxxx元/臺/月

          打印機數量:x臺。

          合計:¥元

          總價:¥元

          五、付款方式

          客戶自服務協議簽字生效之日起,向本公司付款,以x個月一計,一次付清。

          甲方代表:乙方代表:

          甲方蓋章:乙方蓋章:

          簽定時間:簽定時間:

          電腦網絡維護合同 篇8

          委托方(甲方):負責人:聯系方式:地址:

          承建方(乙方):負責人:聯系方式:地址:

          經雙方協商,訂立合同如下:

          一、服務內容

          1、甲方同意乙方來承建甲方的網絡工程,在承建過程中,乙方會按照甲方的要求的時間內完成乙方銷售給甲方的設備的安裝和調試,甲方承擔配合乙方進行安裝和調試的各項工作。

          2、經雙方協商,乙方的施工開始日期為________年____月____日,交工日期為________年____月____日。

          3、網絡工程項目明細:

         。1)甲方局域網布線由第三方承包商承建,乙方負責布線完成之后的機房網絡設備安裝及調試工作。

         。2)在第三方承包商布線及測試完成的前提下,乙方負責實施甲方辦公場地的計算機網絡節點的安裝及調試工作(不包含網絡布線和線路測試)。

          (3)線路故障引起的網絡問題由布線承包商解決,不在我公司責任范圍,設備故障問題在我公司責任范圍內,由我公司解決。

          二、質量保證及保修

          1、甲方承擔線路調試所需的施工費及設備購置費(網線,交換機,路由器)。

          2、乙方對其銷售的產品提供________年質保(交換機),對工程所涉及的線路及設備保修期限為自交工之日起年。對保修范圍內的硬件,乙方不收取任何費用。對于計算機病毒或計算機操作系統自身故障造成的網絡不通或其他網絡故障不在保修范圍,對于此類故障乙方可以配合甲方進行維修及維護工作,但要收取相應的人工費。

          三、合同報價合同報價:

          _____________________________________________。

          四、付款方式

          合同簽訂之日,甲方向乙方預付工程總價的作為訂金,設備到達后付給乙方工程總價的設備款,余款在工程驗收通過之后由甲方向乙方以現金方式一次性付清。

          五、違約條款

          1、合同自甲乙雙方簽訂之日起生效,合同期自簽訂之日起至交工之日起________年。在合同期內任何一方違反合約。違約方須向被違約方賠償違約金人民幣_________元。

          六、爭議解決

          1、本合同未盡事項和條款,由甲乙雙方協商解決。

          2、本合同如有爭議,由雙方協商解決,協商不成,交由______________人民法院解決。

          七、其他

          本合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,自簽署之日起生效。

          甲方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

          乙方(簽章):甲方代表(簽字):簽訂日期:________年____月____日

          電腦網絡維護合同 篇9

          委托方(甲方):

          負責人:

          地址:

          服務方(乙方):

          負責人:

          簽定地點:

          有效期限:____年____月____日至____年____月____日根據《中華人民共和國技術合同法》的規定,合同雙方就局域網系統的技術維護服務,經協商一致,簽訂本合同。

          一、服務內容

          1、乙方對甲方內部網絡進行維護,使之能正常上網。維護終端數包括終端的系統臺。

          2、乙方每月至少一次定期對甲方終端程序如:操作系統、辦公軟件進行維護并查殺清除病毒。

          3、因硬件設備的損壞,乙方負責對損壞硬件的更換維修,但不負責硬件設備的采購及硬件設備采購發生的實際支出。

          4、突發故障的上門維護:在接到甲方的電話通知后,乙方必須在當日內進行上門維護。

          (如有特殊意外,雙方調解處理)。

          二、報酬及其支付方式

          1、自合同簽定之日起,從簽定合同當月開始計算,每季度(月、月、月、月)日前由甲方支付乙方當月維護費:xxxx元/季。

          2、乙方完成專業技術工作,解決技術問題需要的費用由乙方負擔。甲方超出服務合同以外的技術工作費用雙方另外協商。

          3、支付方式:甲方從簽訂合同之日起先行支付乙方維護費,乙方收到費用后開始維護。

          三、工作條件和協作事項

          1、在合同存續期間,如甲方有意刁難或要求乙方提供合同以外的服務,乙方可拒絕或終止履行合同。

          2、如甲方要求服務涉及添加、刪除系統資源由本合同甲方簽訂人通知乙方。

          3、甲方不得私自將乙方提供的服務和資源轉用于其他合同以外的公司和個人。

          四、違約責任

          1、雙方所定合同存續期間,如甲方單方面終止合同,乙方有權刪除之前提供的資源。

          2、乙方按約向甲方提供技術維護服務,甲方需按約支付乙方維護費,否則將雙倍賠償乙方。

          五、合同終止

          1、雙方合同期滿或雙方同意解除合同。

          2、本合同由于不可抗拒因素,使一方或雙方不能繼續完成本合同可以終止本合同,不承擔違約責任。

          六、爭議的解決辦法

          在合同履行過程中發生爭議,雙方應當協商解決。如雙方無法協商解決的,按司法程序解決。

          合同一式兩份,雙方簽字生效。

          甲方代表:

          乙方代表:

          簽訂日期:

          ____年____月____日

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