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      2. 軟件維護(hù)合同

        時(shí)間:2024-08-24 18:14:45 詩(shī)琳 維護(hù)合同 我要投稿

        精選軟件維護(hù)合同6篇

          隨著法律法規(guī)不斷完善,人們?cè)桨l(fā)重視合同,越來(lái)越多的場(chǎng)景和場(chǎng)合需要用到合同,簽訂合同也是避免爭(zhēng)端的最好方式之一。知道嗎,寫(xiě)合同可是有方法的哦,下面是小編收集整理的軟件維護(hù)合同,歡迎大家借鑒與參考,希望對(duì)大家有所幫助。

        精選軟件維護(hù)合同6篇

          軟件維護(hù)合同 1

          甲方:_________

          乙方(服務(wù)方):_________

          甲乙雙方本著互相信任、真誠(chéng)合作的原則,經(jīng)雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供技術(shù)支持服務(wù)達(dá)成一致意見(jiàn),特簽訂本合同。

          一、合同適用說(shuō)明

          本合同適用于首次購(gòu)買(mǎi)乙方軟件產(chǎn)品及需要乙方技術(shù)服務(wù)的用戶。

          甲乙雙方簽訂本合同,表明甲方接受乙方所提供的標(biāo)準(zhǔn)服務(wù);否則,視甲方主動(dòng)放棄乙方所提供的服務(wù)。

          二、服務(wù)內(nèi)容

          乙方提供的服務(wù)內(nèi)容:

          產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn):乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)甲方所產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。

          熱線支持:指乙服務(wù)人員通過(guò)電話向用戶提供技術(shù)問(wèn)題解答的過(guò)程。

          現(xiàn)場(chǎng)維護(hù):指乙方派遣技術(shù)人員到用戶現(xiàn)場(chǎng)處解決問(wèn)題的過(guò)程。

          功能改進(jìn):指根據(jù)甲方要求對(duì)軟件功能進(jìn)行和改動(dòng)。

          乙方的服務(wù)承諾:

          乙方接到甲方通過(guò)電話,信函,傳真,電子郵件等方式提出關(guān)于軟件的服務(wù)請(qǐng)求后,在當(dāng)日內(nèi)給予響應(yīng)并提供服務(wù)。

          乙方提供給甲方的服務(wù),必須按照合同規(guī)定的服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行。

          三、甲方責(zé)任

          甲方應(yīng)確保有專(zhuān)人對(duì)軟件的使用和管理負(fù)責(zé)。

          甲方應(yīng)建立相關(guān)制度,以確保軟件運(yùn)行環(huán)境(包括計(jì)算機(jī),打印機(jī)及相關(guān)硬件設(shè)備)的安全,為軟件正常運(yùn)行提供保障。

          甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。

          甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方作出診斷。

          甲方在乙方服務(wù)人員服務(wù)完成后,配合檢查軟件系統(tǒng)運(yùn)行是否正常。

          四、收費(fèi)辦法和合同期限

          年服務(wù)費(fèi)為(軟件價(jià)值的15%):_________(大寫(xiě))。

          合同有效期為一年,自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,期滿合同自動(dòng)中止。

          合同合同滿后,雙方協(xié)商,甲方可要求乙方繼續(xù)提供軟件運(yùn)行維護(hù)服務(wù),但雙方必須重新簽署新的服務(wù)合同。

          五、爭(zhēng)議處理

          甲乙雙方如對(duì)協(xié)議條款規(guī)定的理解有異議,或者對(duì)與有關(guān)的事項(xiàng)發(fā)生爭(zhēng)議,雙方應(yīng)本著友好合作的精神進(jìn)行協(xié)商。

          協(xié)商不能解決的',依照《中華人民共和國(guó)合同法》,任何一方可向乙所在地的人民法院起訴。

          六、其他

          本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商后產(chǎn)生書(shū)面文件,作為本合同的補(bǔ)充條款,具備與本合同同等法律效力。

          對(duì)本合同內(nèi)容的任何修改和變更需用書(shū)面形式,并經(jīng)雙方簽字確認(rèn)后生效。

          本合同為雙方唯一的正式協(xié)議,其他任何方案,口頭說(shuō)明及與本項(xiàng)目有關(guān)的信函、傳真、郵件等,均以本合同為準(zhǔn)。

          甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

          代表人(簽字):_________ 代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

          簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_________

          軟件維護(hù)合同 2

          一、協(xié)議雙方

          甲方:_________

          乙方:_________

          二、協(xié)議內(nèi)容

          經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,應(yīng)甲方要求乙方提供以下服務(wù):

          1、協(xié)助甲方進(jìn)行圖書(shū)館系統(tǒng)維護(hù)并且建立系統(tǒng)維護(hù)記錄。

          2、上門(mén)進(jìn)行軟件的維護(hù),及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并解決問(wèn)題。

          3、根據(jù)甲方的需要,修改系統(tǒng)的配置文件、帳戶、打印輸出格式、統(tǒng)計(jì)報(bào)表輸出格式等。

          4、根據(jù)甲方軟件使用情況及設(shè)備情況制定科學(xué)的數(shù)據(jù)備份方案和方法,并協(xié)助甲方進(jìn)行日常數(shù)據(jù)備份。

          5、協(xié)助同一版本軟件的升級(jí)工作。

          6、根據(jù)甲方的要求,制作圖書(shū)館的主頁(yè)。

          7、乙方負(fù)責(zé)甲方操作員現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)。

          8、甲方免費(fèi)參加乙方在_________或_________組織的.操作員培訓(xùn)。

          三、費(fèi)用

          其一年技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)用為所購(gòu)軟件的_________%。

          四、服務(wù)方式

          上門(mén)及電話服務(wù),二十四小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。

          五、服務(wù)期限

          自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日,有效期為_(kāi)________年。

          六、付款方式

          1、自簽約之日起,甲方向乙方支付技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)。

          2、乙方收到用戶支付的技術(shù)支持服務(wù)費(fèi)后,即開(kāi)始為甲方提供服務(wù)。

          七、違約責(zé)任

          按經(jīng)濟(jì)法,合同雙方友好協(xié)商解決。

          八、本協(xié)議一式二份,有效期為_(kāi)________年,甲乙雙方各執(zhí)一份,自簽訂之日起即生效,雙方均應(yīng)嚴(yán)格遵守。

          甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________

          代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

          簽訂地點(diǎn):_________ 簽訂地點(diǎn):_____

          軟件維護(hù)合同 3

          甲方:____________________

          乙方:____________________

          甲乙雙方依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》及相關(guān)法律法規(guī),本著相互合作、互利互惠的原則,經(jīng)充分協(xié)商,訂立本合同,以茲共同遵照履行。

          第一條 概要

          甲方同意作為買(mǎi)方向乙方購(gòu)買(mǎi)《公路工程成本管理軟件》的維護(hù)服務(wù),乙方同意作為賣(mài)方向甲方提供甲方所需的產(chǎn)品。

          第二條 服務(wù)內(nèi)容

          1) 《公路工程成本管理軟件》的日常維護(hù),時(shí)間為20__年6月25日至20__年12月31日。乙方負(fù)責(zé)維持甲方軟件的正常運(yùn)行。

          2) 對(duì)于功能上的'變更,甲乙雙方協(xié)商后進(jìn)行確定更改方案,如更改消耗的工作時(shí)間在兩工作日之內(nèi),則不收取功能點(diǎn)更改費(fèi)用。

          3) 乙方為甲方項(xiàng)目用戶提供電話咨詢服務(wù);軟件有Bug需要解決提供上門(mén)服務(wù)。

          第三條 貨款及交貨地點(diǎn)

          甲方購(gòu)買(mǎi)滿足本合同第二條所列功能的軟件服務(wù),合同總額為¥_____________(大寫(xiě)人民幣: 元整)。

          付款方式:甲方應(yīng)將履行本合同須支付的全部款項(xiàng)均以現(xiàn)金方式支付于乙方,或者轉(zhuǎn)賬到以下帳戶。

          收款人:_______________

          開(kāi)戶行:_________________

          帳號(hào):___________________

          第四條 變更與解除

          經(jīng)本合同雙方同意,可以變更或解除本合同;由于戰(zhàn)爭(zhēng)或其他軍事行動(dòng)、地震、水災(zāi)、火災(zāi)、臺(tái)風(fēng)、干旱等自然災(zāi)害不能預(yù)見(jiàn)并對(duì)其發(fā)生或后果不能合理預(yù)防或改變的不可抗力致使本合同的全部或部分義務(wù)不能履行的,遭受不可抗力的一方有權(quán)通知他方解除合同并在______小時(shí)內(nèi)將事件的情況用電報(bào)、傳真或電話通知他方,并在_______日內(nèi)就不可抗力事件的詳細(xì)情況以合法的書(shū)面形式通知他方。由于一方在本合同約定的期限內(nèi)沒(méi)有履行合同,本合同任何一方有權(quán)通知對(duì)方解除合同。

          第五條 本合同的解釋及爭(zhēng)議的解決,均適用中國(guó)法律、行政法規(guī)。該合同一式兩份,雙方各一份保留。

          甲方(公章):_________        乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________     法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日       _________年____月____日

          軟件維護(hù)合同 4

          甲方 : (以下簡(jiǎn)稱甲方)

          乙方: (以下簡(jiǎn)稱乙方)

          經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商,本著互惠互利的原則,立足構(gòu)建長(zhǎng)遠(yuǎn)合作伙伴關(guān)系,乙方有償?shù)貫榧追竭M(jìn)行信息管理系統(tǒng)的軟件維護(hù),F(xiàn)依照《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》的相關(guān)條款,達(dá)成本合同協(xié)議。

          一、合同生效:自合同簽訂之日起生效,嚴(yán)格按合同要求履行合同。甲方并自動(dòng)成為乙方該年度的會(huì)員客戶,享有會(huì)員客戶的.所有合法權(quán)益.

          二、權(quán)利及義務(wù):

          1、甲方單位所屬的信息管理系統(tǒng)(軟件部分)及接口系統(tǒng)的年度維護(hù)及故障處理工作由乙全權(quán)負(fù)責(zé)。

          2、本次服務(wù)期限 年,自 年 月 日起,至 年 月 日止。

          3、甲方享受乙方提供的服務(wù)方式為電話咨詢、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程及人員上門(mén)。

          4、乙方在接到甲方故障請(qǐng)求1個(gè)小時(shí)內(nèi)響應(yīng),并于2個(gè)工作日內(nèi)完成維護(hù)工作,保證甲方系統(tǒng)的正常運(yùn)行。上門(mén)維護(hù)工作產(chǎn)生的食宿差旅費(fèi)用,由甲方提供。

          5、若乙方未能按合同要求及時(shí)響應(yīng),而造成甲方工作長(zhǎng)時(shí)間停滯,乙方無(wú)條件向甲方交納違約金500元/次,并及時(shí)恢復(fù)系統(tǒng)。

          6、甲方系統(tǒng)服務(wù)器只能用作內(nèi)服務(wù)器使用,若因病毒或人為操作造成的系統(tǒng)崩潰,不屬此維護(hù)范圍。

          7、甲方網(wǎng)管人員有定期到乙方指定的地方進(jìn)行技能培訓(xùn)的義務(wù)。

          8、乙方軟件版本升級(jí)后,甲方有權(quán)享受軟件升級(jí)的權(quán)利,軟件升級(jí)費(fèi)用另議。

          9、甲方軟件系統(tǒng)需要增加功能和擴(kuò)展需求,按每個(gè)單元____元進(jìn)行收費(fèi)。

          10、乙方在服務(wù)期限內(nèi)不得無(wú)理另收甲方其它技術(shù)服務(wù)費(fèi)用。

          三、合同價(jià)格:

          人民幣 萬(wàn) 仟 佰 拾 元整(小寫(xiě)¥ )

          四、不可抗力:

          1、任何一方由于不可抗力而影響合同執(zhí)行時(shí),雙方協(xié)商履行合同或更改合同內(nèi)容。

          2、不可抗力是指戰(zhàn)爭(zhēng)、洪災(zāi)、火災(zāi)、地震、惡性交通事故及市場(chǎng)缺貨等。

          五、付款方式:

          1、若合同總價(jià)在壹萬(wàn)元內(nèi),甲方于合同簽訂當(dāng)日付給乙方全部年維護(hù)費(fèi)用。

          2、若合同總價(jià)在壹萬(wàn)元上(含壹萬(wàn)元),甲方于合同簽訂當(dāng)日付給乙方總價(jià)的50%,余下的50%于三個(gè)月內(nèi)付清。

          六、其它:

          1、合同自雙方代表簽字、蓋章起生效。

          2、本合同一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,均具有相同的法律效力。

          3、合同未盡事宜,雙方協(xié)商補(bǔ)充。

          4、本合同若與《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》不相符處,以《合同法》及《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》為準(zhǔn)。

          甲方代表簽字: 乙方代表簽字:

          蓋章: 蓋章:

          年 月 日

          軟件維護(hù)合同 5

          甲方:_________乙方:_________

          聯(lián)系電話:______________________

          甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就______工程達(dá)成以下協(xié)議:

          1、甲方為乙方提供______設(shè)備及軟件,共____。

          合同總價(jià)款:¥_________元

          其中軟件費(fèi):¥_________元

          硬件費(fèi):¥________元

          工程費(fèi):¥_________元

          2、付款方式

          乙方先付甲方總工程預(yù)付款。共¥_________元

          其中軟件費(fèi):¥_________元

          硬件費(fèi):¥_________元

          工程費(fèi):¥_________元

          甲方電腦硬件送達(dá)乙方指定場(chǎng)地經(jīng)乙方點(diǎn)數(shù)后,乙方須當(dāng)即付給甲方所有硬件費(fèi)用。

          完成安裝后,乙方在七日內(nèi)向甲方支付其余全部款項(xiàng)。

          以上付款方式均為現(xiàn)金付款。

          3、甲方責(zé)任

          甲方在乙方要求的時(shí)間____年____月____日之前完成軟件安裝調(diào)試。

          甲方負(fù)責(zé)培訓(xùn)乙方的系統(tǒng)管理員和該軟件的維護(hù)免費(fèi)期為_(kāi)___年,維護(hù)地點(diǎn)在甲方公司所在地。壹年內(nèi)因甲方提供硬件設(shè)備非人為損壞而引起軟件被破壞,甲方提供免費(fèi)恢復(fù)。

          如果是按乙方的要求擴(kuò)允功能,甲方可收取擴(kuò)充部分的費(fèi)用。

          壹年以后甲方對(duì)提供設(shè)備和軟件有償維護(hù),維護(hù)費(fèi)用為¥____元/年。

          4、乙方責(zé)任

          甲方調(diào)試系統(tǒng)所用的素材僅供系統(tǒng)測(cè)試,均不得用于營(yíng)業(yè)或其它以盈利為目的`的商業(yè)活動(dòng),否則涉及的一切民事及刑事法律責(zé)任由乙方承擔(dān)。

          乙方用于營(yíng)業(yè)或其它以盈利為目的的商業(yè)活動(dòng)所需之節(jié)目由乙方自行解決,甲方概不負(fù)責(zé)。

          由乙方在以后使用中,由人為造成的系統(tǒng)的損壞,需要甲方上門(mén)服務(wù)的,甲方發(fā)生的費(fèi)用全部由乙方負(fù)責(zé)。

          5、其他事項(xiàng)

          不得對(duì)軟件加以仿制;對(duì)軟件權(quán)利的標(biāo)志不得除去、遮蓋或涂抹等。

          按本合同第2條的規(guī)定,若乙方逾期不付款超過(guò)____天,甲方有權(quán)終止合同,由此造成的后果甲方概不負(fù)責(zé)在。

          6、違約責(zé)任

          雙方若有未盡事宜,由雙方共同協(xié)商解決,若有一方違約或侵權(quán),參照我國(guó)有關(guān)法律法規(guī)處理;雙方若有糾紛,提交人民法院裁判解決。

          7、本合同自甲乙雙方代表簽字及蓋章后生效;合同正本一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,具同等的法律效力,本合同共有____份如下,也具同等法律效力。聲明:本合同經(jīng)復(fù)印或涂改后無(wú)效!

          甲方:_______

          負(fù)責(zé)人:_____________

          時(shí)間:_______________

          地點(diǎn):_______________

          乙方:_______

          負(fù)責(zé)人:_____________

          時(shí)間:_______________

          地點(diǎn):_______________

          軟件維護(hù)合同 6

          甲方:__________

          乙方:__________

          一、本協(xié)議適用于購(gòu)買(mǎi)軟件產(chǎn)品的用戶,服務(wù)費(fèi)收取方式為_(kāi)_年服務(wù)費(fèi);

          二、經(jīng)雙方友好協(xié)商,甲方委托乙方承擔(dān)軟件實(shí)施及技術(shù)維護(hù)工作。

          三、責(zé)任與權(quán)益:

          乙方責(zé)任:

          1、乙方自協(xié)議生效起,指導(dǎo)甲方年度過(guò)賬,負(fù)責(zé)對(duì)甲方使用的軟件提供服務(wù)和維護(hù),并在服務(wù)過(guò)程中提供技術(shù)上的指導(dǎo)與支持;

          2、乙方同意在未經(jīng)甲方的事先書(shū)面同意下,不得向任何第三方,或允許向第三方直接或間接地透露甲方的保密信息;

          3、對(duì)于甲方提出的軟件產(chǎn)品故障問(wèn)題,乙方負(fù)責(zé)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)解決;

          4、乙方承諾最快捷的速度到達(dá)服務(wù)現(xiàn)場(chǎng);其他人力不可抗拒的因素除外;

          5、乙方除向甲方提供協(xié)議中規(guī)定的服務(wù)項(xiàng)目外,有義務(wù)對(duì)甲方應(yīng)用財(cái)務(wù)軟件的軟件、硬件環(huán)境進(jìn)行檢查,并提供相應(yīng)的技術(shù)指導(dǎo);

          6、未經(jīng)甲方許可,乙方不得對(duì)甲方的財(cái)務(wù)或業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)數(shù)據(jù)進(jìn)行增刪、修改、復(fù)制、傳送、記錄;

          7、乙方承諾24小時(shí)為甲方提供電話、信函或傳真服務(wù)。

          甲方責(zé)任:

          1、甲方應(yīng)及時(shí)向乙方提供所有雙方一致同意的服務(wù)維護(hù)時(shí)所必要的技術(shù)數(shù)據(jù)、計(jì)算機(jī)設(shè)備,或其它信息和資源。甲方應(yīng)對(duì)其提供的所有該類(lèi)數(shù)據(jù)、材料以及信息的內(nèi)容、準(zhǔn)確性、完整性和統(tǒng)一性負(fù)責(zé);

          2、甲方必須安排相關(guān)操作人員參與項(xiàng)目的實(shí)施工作,以確保項(xiàng)目實(shí)施的.進(jìn)度與質(zhì)量;

          3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管;

          4、甲方在應(yīng)用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常,應(yīng)及時(shí)與乙方取得聯(lián)系,并記錄當(dāng)前故障現(xiàn)象,便于乙方做出診斷;

          5、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份,并對(duì)備份數(shù)據(jù)進(jìn)行妥善保管。對(duì)甲方操作失誤所引起的數(shù)據(jù)丟失、刪除或由于甲方計(jì)算機(jī)硬件損壞、受計(jì)算機(jī)病毒的。破壞所引起的計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)任何責(zé)任,乙方協(xié)助甲方處理硬件及軟件故障。

          雙方權(quán)益:

          1、甲方有權(quán)對(duì)乙方不履行協(xié)議條款的行為向北京__公司服務(wù)管理部門(mén)投訴,并保留進(jìn)一步追究乙方責(zé)任的權(quán)利;

          2、乙方有拒絕甲方提出協(xié)議規(guī)定之外的服務(wù)請(qǐng)求的權(quán)利;

          3、乙方不承擔(dān)因甲方人員進(jìn)行非法操作、感染病毒、硬件出現(xiàn)故障而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)混亂、丟失責(zé)任;

          四、本服務(wù)合同金額為_(kāi)_________元整;

          五、在本合同簽訂生效后,甲方____日內(nèi)付清全款。

          六、本協(xié)議壹式貳份,具有同等的法律效力,甲乙雙方各執(zhí)壹份,雙方代表簽字蓋章后生效;

          七、本協(xié)議有效期自________年____月____日至________年____月____日;

          八、本協(xié)議未盡之事宜,雙方本著友好協(xié)商、相互配合的原則,另行商議解決。

          甲方:__________乙方:__________

          代表人:__________代表人:__________

          日期:__________日期:__________

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