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      2. 電子網站策劃書

        時間:2022-11-23 13:05:59 網站策劃書 我要投稿

        電子網站策劃書

          時光在不經意中流逝,一段時間的工作已經結束了,我們又將續(xù)寫新的詩篇,迎接我們的是新的工作內容和工作目標,讓我們對今后的工作做個策劃吧。是不是無從下筆、沒有頭緒?以下是小編幫大家整理的電子網站策劃書,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        電子網站策劃書

        電子網站策劃書1

          摘要:網上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉本身,并且準備將產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

          經過對網上商店的調查報告,我做出以下網上開店的計劃:

          1.首先我要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。

          2.選擇開店平臺或者網站。我會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我還不是很富有,開個店來賺一些!

          3.向網站申請開設店鋪。我會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我的目標用戶可以準確找到我。然或我要為本身的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我的店名就叫“知音”。我的網店會顯示個人資料,我會真實填寫以增加信任度。

          4.進貨。我會從我熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我的資金規(guī)劃是省錢,因此我會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。

          5.登陸產品。我會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。

          6.營銷推廣。為了提升我店鋪的人氣,在開店初期,我會適當?shù)貭I銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

          7.售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

          8.交易。成交后,網站會通知雙方的聯(lián)系方式,我會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

          .評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,我會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我了解,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

          10.售后服務。我認為完善周到的售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼,因此我會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。

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          一、建設網站前的市場分析

          隨著消費能力的提高,在消費者健康養(yǎng)生意識和消費水平提高的情況下,海鮮需求已顯著上升。消費者對中高檔海味所占海鮮市場份額逐漸增大,對美味的追求越來越強烈,對海鮮的味道、營養(yǎng)價值、質量和多樣化要求提高。海鮮消費需求出現(xiàn)個性化、多樣化、綠色化、方便化等傾向,不同文化、收入、年齡、地位的消費者,就會有不同的品種選擇、價位選擇、營養(yǎng)需求,海鮮市場逐步走向成熟?傮w上看,海鮮產業(yè)競爭在加劇,發(fā)展呈現(xiàn)整合、蓄勢和升華的特征,優(yōu)勝劣汰的趨勢正在形成。國內的海鮮公司無論在水產養(yǎng)殖、技術創(chuàng)新,還是在資金方面,都具有其優(yōu)勢,基本能在互聯(lián)網上開展公司業(yè)務。

          二、建設網站目的及功能定位

          海味有限公司根據(jù)自身及外部環(huán)境,確定網站的功能為網上營銷型與客戶服務型相結合,從而適應電子商務的發(fā)展,搶占網絡市場,提升企業(yè)形象,降低營銷成本,提高企業(yè)效益。

          建立網站應達到的目的和作用:樹立良好的企業(yè)形象,提高企業(yè)的知名度;拓展營銷渠道,擴大市場,提高營銷效率;了解客戶的意見,掌握顧客的需求;改善服務,提高企業(yè)服務質量;改變企業(yè)的業(yè)務的業(yè)務流程,提高企業(yè)管理水平。

          三、網站技術解決方案及域名命名、注冊

          本次網站建設服務器采用虛擬主機。操作系統(tǒng)用Window20xx/NT,此系統(tǒng)操作簡便,為大家熟知,配置和管理伺服器容易上手,但費用較貴,比unixLinux的投入成本高。從安全性來說,這個系統(tǒng)的代碼沒有公開,微軟公司掌握核心技術,只有它知道系統(tǒng)的漏洞,安全性較高。以Windows系統(tǒng)作網站伺服器,可降低維護成本和更新難度,而且穩(wěn)定性較高。本次方案采用系統(tǒng)性的解決性方案,如IBM、HP等公司提供的企業(yè)上網方案,穩(wěn)定性好,成本相對較低,而且自己開發(fā)對技術要求較高,目前公司實現(xiàn)不了。

          網站安全性措施:1、局域網安全措施2、Internet互連安全措施3、數(shù)據(jù)安全措施,結合公司的情況和需要,會開發(fā)網頁程序ASP.NET,這個程序較強大,適應性強。

          四、網站內容規(guī)劃

          網站建設的欄目

          1.公司首頁:首頁是人們點開網站第一眼看到的頁面,代表一個公司在網上的門面,也是吸引網民訪問網站的第一道門檻,故非常重要,建議采用海報輪播圖設計,吸引眼球;

          2.產品分類:該欄目主要介紹公司的產品,讓訪問者了解產品的相關信息;

          5.新聞動態(tài):該欄目主要快速反映公司動態(tài),讓客戶感受到公司的活力;

          6.公司簡介:該欄目主要介紹公司的基本情況;

          7.聯(lián)系我們:該欄目包括公司的聯(lián)系方式、詳細地址,聯(lián)系電話等信息;

          五、網頁設計

          由于該公司經營海產品銷售,網頁設計主色調以白色為主,輔色調以藍色、綠色為主,符合該公司的形象。網頁整體設計排版整潔、統(tǒng)一,版面規(guī)劃與整體頁面一致,整體設計風格以簡約為主。公司的頁面會根據(jù)市場需求的發(fā)展,做適當?shù)母膭,以便吸引更多的訪問者。

          圖片展示

          六、網站維護

          計算機硬件在使用中常會出現(xiàn)一些問題,同樣,網絡設備也同樣影響企業(yè)網站的工作效率,網絡設備管理屬于技術操作,非專業(yè)人員的誤操作有可能導致整個企業(yè)網站癱瘓。沒有任何操作系統(tǒng)是絕對安全的。維護操作系統(tǒng)的安全必須不斷的留意相關網站,及時的為系統(tǒng)安裝升級包或者打上補丁數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重要內容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重視

          七、網站測試

          網站測試是指的當一個網站制作完上傳到服務器之后針對網站的各項性能情況的一項檢測工作。它與軟件測試有一定的區(qū)別,其除了要求外觀的一致性以外,還要求其在各個瀏覽器下的兼容性。

          八、網站發(fā)布與推廣

          電子商務網站在發(fā)布以后,為了擴大影響力與知曉度,應該做好宣傳與推廣的工作。網站的推廣與宣傳主要通過向收索引擎注冊電子商務網站、在線推廣、離線推廣等途徑。

        電子網站策劃書3

          1、建設網站前的市場分析

         。1)目前行業(yè)的市場分析(目前市場的情況調查分析、市場有什么樣的特定和變化、目前是否能夠并適合在因特網上開展業(yè)務。)

         。2)市場的主要競爭者分析(競爭對手上網情況及其網站規(guī)劃、功能作用等)

         。3)公司自身條件分析(包括公司概況、市場優(yōu)勢,可以利用網站提升哪些競爭力,建設網站的能力――費用、技術、人力等。)

          2、建設網站目的

          (1)為什么要建立網站。

          (企業(yè)的需要還是市場開拓的延伸)

         。2)網站功能

          (根據(jù)公司的需要,確定網站的功能。)

         。3)網站的目標

         。ù_定網站應達到的目標和作用)

          3、網站技術解決方案

          根據(jù)網站的功能確定網站技術解決方案

         。1)服務器――自建、租用虛擬主機或主機托管

          (2)操作系統(tǒng)――UNIX,Linux還是Window20xxServer/NT。分析投入成本、功能開發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。

         。3)網站安全措施,防黑、防病毒方案

         。4)相關程序開發(fā)――網頁程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫程序等

          4、網站內容規(guī)劃

         。ü竞喗椤a品介紹、服務內容、價格信息、聯(lián)系方式、網上訂單、會員注冊、詳細的商品服務信息、信息搜索查詢、訂單確認、付款、個人信息保密措施、相關幫助等)

          5、網頁設計

         。1)網頁美術設計要求――色彩、圖片應用、版面規(guī)劃等

         。2)制定網頁更新和改版計劃

          6、網站維護

          (1)服務器及相關軟硬件的維護――對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間

          (2)數(shù)據(jù)庫維護-數(shù)據(jù)管理、備份、災難恢復等

         。3)內容維護――內容的更新、調整等

          7、網站測試

          在網站發(fā)布前要進行周密的測試,以保證正常瀏覽和使用

          (1)服務器-穩(wěn)定性、安全性等

         。2)程序、數(shù)據(jù)庫測試

         。3)網頁兼容性測試――瀏覽器、分辨率等

         。4)其他測試

          8、網站的發(fā)布與推廣

         。1)發(fā)布的公關、廣告活動

         。2)搜索引擎登記

         。3)其他推廣活動

          9、網站建設日程表

          各項規(guī)劃任務的開始完成時間、負責人等

          10、費用明細

          各項事宜所需費用清單。

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          一、公司樹立電子商務網站的必要性

          現(xiàn)在網絡的開展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務(e-commerce)買賣的個性化、自由化可為公司發(fā)明無限商機,降低成本,一起可以非常好地樹立同客戶、經銷商及合作伙伴的聯(lián)系,為此,許多公司活躍拓展電子商務,為客戶效勞,進行價值鏈集成。現(xiàn)在網絡已成為公司進行競賽的戰(zhàn)略手法。公司經營的多樣化拓展,公司規(guī)模的進一步拓展,關于公司的辦理、事務拓展、公司品牌形象等供給了更高的請求。

          作為專業(yè)的從事數(shù)碼商品出產、出售的大型公司,***數(shù)碼商品有限公司更需求建造好網站,將其作為對外宣揚、效勞的載體,來合作公司的開展和需求,使網站具有明顯的職業(yè)特色,使更多的客戶經過網絡來結盟***數(shù)碼商品有限公司。

          二、公司電子商務網站的效勞方針

          (1)網站的效勞方針首要是客戶和供應商。

          按客戶的區(qū)域市場剖析,表現(xiàn)為東強西弱,需求改變將詳細表現(xiàn)為:經濟興旺的華東、華北、華南地區(qū)商品需求旺盛,自己和家庭用戶需求為主;經濟欠興旺西部地區(qū)需求較少。

          按客戶構造剖析,由于數(shù)碼商品首要是時髦商品,用戶首要會集在中青年和學生集體上,這個集體的需求較旺盛。

          (2)公司內部人員也是網站的主要效勞方針。公司各個部分的人員可以經過網站了商品的出售情況和其他部分的境況,以非常好地進行調和。

          三、公司電子商務網站的方針

          (1)協(xié)助公司樹立有用的公司形象宣揚、公司風貌展現(xiàn)、公司商品宣揚,打造“***數(shù)碼商品有限公司的新形象。關于一個以數(shù)碼商品出售為主的大型公司而言,公司的品牌形象至關主要。特別是關于互聯(lián)網技能高度開展的今天,大多客戶都是經過網絡來了解公司商品、公司形象及公司實力,因而,公司網站的形象往往決議了客戶對公司商品的決心。樹立具有世界水準的網站可以極大的進步公司的全體形象。

          (2)充沛利用網絡便利、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報導。商品信息經過網站的領先規(guī)劃,既有報紙信息量大的長處,又聯(lián)系了電視聲、光、電的歸納影響優(yōu)勢,可以牢牢地招引住方針方針。因而,商品信息傳達的有用性將遠遠進步,一起亦便是進步了商品的出售力。

          (3)經過在線供求體系完成網上的供求信息的查詢、訂購、買賣聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)期間,傳統(tǒng)的售后效勞手法現(xiàn)已遠遠不能滿足客戶的需求,為消費者供給便利、有用、即時的24小時網上效勞,是一個全新表現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以經過網站下載自個需求的材料,在線取得疑問的回答,在線提交自個的疑問。

          四、公司電子商務網站的首要內容

          規(guī)劃重心轉向以客戶為基地,環(huán)繞客戶的需求層面有針對性的規(guī)劃有用簡練的節(jié)目及有用的功用,極大便利客戶了解公司的效勞,咨詢效勞技能支持、疑問回答,個性化商品定見提出等一系列需求在***數(shù)碼商品有限公司網站上逐個需求得到滿足的進程;做到商品展現(xiàn),效勞技能支持,疑問,反應定見,加盟等為一體,充沛協(xié)助客戶體驗到***數(shù)碼商品有限公司的全系列效勞。

          五、網站全體構造

          1、網站的導航體系

          網站選用大局導航體系,拜訪者可以清楚了解網站的內部構造,便利他們在不一樣部分之間跳轉。

          2、 功用模塊

          網站建造以界面的簡練化,功用模塊的靈敏變通性為準則,為***數(shù)碼商品有限公司網站規(guī)劃制造保護人員供給一個自主更新保護的動態(tài)空間和發(fā)揮地步,去完善辦好他們的網站,到達一次出資,長時間受益,降低成本的底子意圖。

          3、網站主頁

          網站主頁是網站的榜首內容頁,全部網站的最新、最值得引薦的內容將在這兒展現(xiàn)。以到達全部公司的公司形象的調和一致;在制造上選用asp動態(tài)頁面,體系可以調用最新的內容在主頁顯現(xiàn)。在內容上,主頁有公司的新聞熱點,引薦商品等信息,并且辦理員在后臺可以動態(tài)更新主頁的內容,使全部網站不時充滿生機和生機。在規(guī)劃上,重視調和各區(qū)域的主次聯(lián)系,以營建高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極方針。給閱讀者耳目一新的感受,招引閱讀者常常拜訪***數(shù)碼商品有限公司網站。

          4、首要節(jié)目

          (1)關于***數(shù)碼商品有限公司

          本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,首要功用是宣揚公司,經過對的基本情況、文明理念、效勞、商品的了解,使***數(shù)碼商品有限公司為更多客戶所了解、信任。在頁面規(guī)劃上,咱們選用靈敏運用多種動畫效果,力求將***數(shù)碼商品有限公司的公司形象予以最佳的傳達。

          (2)公司榮譽

          本節(jié)目選用靜態(tài)頁面,首要內容為介紹公司所取得的榮譽證書、經過的技能認證等信息,可以選用圖像加文字的表現(xiàn)手法。

          (3)公司動態(tài)

          本節(jié)目為動態(tài),其首要內容即是及時發(fā)布出***數(shù)碼商品有限公司公司內部新聞、活動。

          (4)商品介紹

          本節(jié)目為動態(tài),其首要內容即是介紹公司最新商品的品種和報價等。此節(jié)目為全部網站的主要部分。網站選用商品展現(xiàn)體系來辦理商品。這樣,商品信息的發(fā)布非常便利、便利,并且能給網站拜訪者供給非常強壯的商品疾速查找的功用。

          (5)信息反應

          信息反應選用靜態(tài)頁面,完成辦法為一個反應表單,客戶可以在線填寫表單信息,內容以電子郵件形式發(fā)送到辦理員信箱?蛻艨梢蕴暨x不一樣的反應信息種類,向不一樣的辦理員發(fā)送反應信息。

          (6)留言板

          本節(jié)目供給了一個公共的信息發(fā)布平臺,適用于作為公司內部自己作業(yè)幫手以及公司與公司之間進行信息交流;在internet上貯存留言材料,便利查閱。

          六、網站建造進展及施行進程

          根據(jù)本網站建造進程中的作業(yè)內容和規(guī)模,將成立一個9自己左右的項目作業(yè)組來擔任本項意圖開發(fā)。包含項目經理、高檔程序員、html 制造等。一起擁有一套實踐運用和不斷完善的施行辦法和富有經驗的項目辦理人才。確保網站可以得以順利完成,有用協(xié)同各種專業(yè)人員一起參加,有組織有方案的進行資源辦理和分配。

          七、網站后期的保護辦理

          在網站的平時運轉中,保護辦理是很主要的。除了對活的體系進行有必要的監(jiān)督、保護來確保其正常運作外,辦理保護期間更主要的使命是從正處于實踐運營的體系上測試實踐的體系功能;在運營中發(fā)現(xiàn)體系需求完善和晉級的部分;衡量并比對體系較商業(yè)意圖和需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份方案以便于將來對網站體系的增強和晉級。以咱們真摯的效勞、優(yōu)異的技能才能、科學的項目辦理辦法,咱們必定能將***數(shù)碼商品有限公司網站建造得讓客戶滿足!

        電子網站策劃書5

          一、建設網站前的市場分析

          在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。

          本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。

          二、市場定位,功能定位

          前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區(qū)市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。

          后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。

          三、發(fā)展目標:

          初期:申請域名,申請借貸,吸收風險投資,制作網站。聯(lián)系isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。

          6個月:建立網站,擴容網站內容,規(guī)范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網絡。依托傳統(tǒng)物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

          1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發(fā)展。

          吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺。

          實現(xiàn)網站盈利。

          2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。

          3年:收購產品供貨企業(yè),建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產品營銷網絡。

          3年以后:視情況再定。

          四、網站板塊,風格

          網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場,五大部分

          以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策

          風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調

          產品網頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產品圖片

          二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。

          倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為xx。99元,百元以上產品定價為xx9。9元

          五、網站維護

          初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規(guī)范。

          六、網站推廣

          加入大型網站的搜索引擎,如新浪 搜狐 白度等

          初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。

          等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝

          從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場

          七、技術方案

          1、 還是租用虛擬主機。

          2、 操作系統(tǒng):windowXX/nt。

          3、 采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案?

          4、 網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止駭客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網站還包括在交易過程當中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的駭客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程當中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。

        電子網站策劃書6

          1、網站的導航系統(tǒng)

          網站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。

          2、 功能模塊

          網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間與發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。

          3、網站首頁

          網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的與諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機與活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

          4、網站建設進度及實施過程

          根據(jù)本網站建設過程中的工作內容與范圍,將成立一個9個人左右的項目工作組來負責本項目的開發(fā)。包括項目經理、高級程序員、HTML 制作等。同時擁有一套實際運用與不斷完善的實施方法與富有經驗的項目管理人才。保證網站能夠得以順利完成,有效協(xié)同各種專業(yè)人員共同參與,有組織有計劃的進行資源管理與分配。

          5、網站后期的維護管理

          在網站的日常運行中,維護管理是很重要的。除了對活的系統(tǒng)進行必須的監(jiān)視、維護來保證其正常運作外,管理維護階段更重要的任務是從正處于實際運營的系統(tǒng)上測試實際的系統(tǒng)性能;在運營中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)需要完善與升級的部分;衡量并比對系統(tǒng)較商業(yè)目的與需求的成功與否。將所有這些信息整理成一份計劃以便于將來對網站系統(tǒng)的增強與升級。

        電子網站策劃書7

          一、網店簡述

          網店名稱:

          商業(yè)模式:我們的貨源直接與韓國總店掛鉤。

          經營宗旨:因為我們誠信,所以我們自信!誠信為本!緊跟時尚潮流!

          二、產品概述:我們的產品是韓國知名品牌“韓都衣舍”。我們主營韓版男女服飾!

          三、市場分析:(1)迄今為止,在淘寶上的服裝旗艦店很多,大多數(shù)都是男女專項服裝店,消費群體大眾化,可供消費者選擇的款式逐漸單調。(2)越來越多的年輕一代追求品牌,當前以韓國品牌為主潮流!绊n流”盛行。(3)當前的消費群體逐漸年輕化。

          四、競爭分析:針對現(xiàn)在的服裝旗艦店消費群體的大眾化,樣式單調,品牌雜亂,所謂“眾口難調”我店針對這一市場情況,特攜手韓國知名品牌“韓都衣舍”,專售統(tǒng)一品牌,統(tǒng)一目標消費群體,把年輕人作為目標消費群體,緊緊抓牢當代年青人追求時尚和潮流的市場潛動向,緊跟當代青年一代的生活節(jié)奏和前進步伐。本人相信,如果能做到這一點,那我們一定能夠把握和影響整個服裝界的市場動向。我們的競爭宗旨:不要讓市場來影響我們,而要我們去影響市場!

          五、網店推廣策略

          (1)通過傳統(tǒng)渠道,也就是以店長和店員的人際關系展開,口耳相傳!

          (2)打廣告,廣而告之。

          (3):充分利用當代通訊設施“網絡”,我們可以發(fā)布qq,可以登陸別 人 的論壇發(fā)布自己的網店網址。也可以建立自己的博客,發(fā)表相關文章提升點擊量。

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          一、首先確定網站建設的功能定位

          1、整合公司資源,確定網站功能。根據(jù)公司的需要和計劃,確定網站的功能:產品宣傳型、網上營銷型、客戶服務型、電子商務型等。

          2、根據(jù)網站功能,確定網站應達到的目的作用。

          3、企業(yè)內部網(Intranet)的建設情況和網站的可擴展性。

          二、網站整體構思

          1、網頁設計美術設計要求,網頁美術設計一般要與企業(yè)整體形象一致,要符合CI規(guī)范。要注意網頁色彩、圖片的應用及版面規(guī)劃,保持網頁的整體一致性。

          2、在新技術的采用上要考慮主要目標訪問群體的分布地域、年齡階層、網絡速度、閱讀習慣等。

          三、網站主界面的設計

          1、網站的導航系統(tǒng)

          網站采用全局導航系統(tǒng),訪問者可以清楚了解網站的內部結構,方便他們在不同部門之間跳轉。

          2、 功能模塊

          網站建設以界面的簡潔化,功能模塊的靈活變通性為原則,為***數(shù)碼產品有限公司網站設計制作維護人員提供一個自主更新維護的動態(tài)空間和發(fā)揮余地,去完善辦好他們的網站,達到一次投資,長期受益,降低成本的根本目的。

          3、網站首頁

          網站首頁是網站的第一內容頁,整個網站的最新、最值得推薦的內容將在這里展示。以達到整個公司的企業(yè)形象的和諧統(tǒng)一;在制作上采用ASP動態(tài)頁面,系統(tǒng)可以調用最新的內容在首頁顯示。在內容上,首頁有公司的新聞熱點,推薦產品等信息,并且管理員在后臺可以動態(tài)更新首頁的內容,使整個網站時時充滿生機和活力。在設計上,注重協(xié)調各區(qū)域的主次關系,以營造高易用性與視覺舒適性的人機交互界面為終極目標。

          四、主要欄目

         。1)關于本企業(yè)的

          本欄目采用靜態(tài)頁面,主要功能是宣傳企業(yè),通過對的基本情況、文化理念、服務、產品的了解,使本企業(yè)為更多客戶所熟悉、信賴。在頁面設計上,我們采用靈活運用多種動畫效果,力求將本企業(yè)形象予以最好的傳達。

         。2)企業(yè)榮譽

          本欄目采用靜態(tài)頁面,主要內容為介紹公司所獲得的榮譽證書、通過的技 術 認證等信息,可以采用圖片加文字的表現(xiàn)手法。

         。3)企業(yè)動態(tài)

          本欄目為動態(tài),其主要內容就是及時本企業(yè)內部新聞、活動。

          五、網站維護

          1、服務器及相關軟硬件的維護,對可能出現(xiàn)的問題進行評估,制定響應時間。

          2、數(shù)據(jù)庫維護,有效地利用數(shù)據(jù)是網站維護的重要內容,因此數(shù)據(jù)庫的維護要受到重

          視。

          3、內容的更新、調整等。

          4、制定相關網站維護的規(guī)定,將網站維護制度化、規(guī)范化。

          六、網站測試

          網站發(fā)布前要進行細致周密的測試,以保證正常瀏覽和使用。主要測試內容:

          1、服務器穩(wěn)定性、安全性。

          2、程序及數(shù)據(jù)庫測試。

          3、網頁兼容性測試,如瀏覽器、顯示器。

          4、根據(jù)需要的其他測試。

          七、網站建設日程表

          各項規(guī)劃任務的開始完成時間,負責人等。

          八、網站發(fā)布與推廣

          1、網站測試后進行發(fā)布的公關,廣告活動。

          2、搜索引掣登記等。

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          網站策劃書參考網站總策劃首先在做網站之前給要做的網站一定準確的定位,沒有方向的船哪邊的風都不會是順風。所以給網站定位,明確建站目地是第一步要做的。給網站做定位時,與公司決策層人士共同討論,以便于讓上層領導能對網站的發(fā)展方向有一定的把握,同時最好調動公司其他部門一起參于討論,及時從公司立場提出好的見意,結合到策劃中去。一個公司的好壞與部門之間工作結合的是否緊密是有著很大關系的!

          前期信息收集在明確建站目的.和網站定位以后,開始收集相關的意見,跟公司其他部門結合,跟公司的實際情況結合,這樣可以發(fā)揮網站的最大作用。

          這一步是前期策劃中最為關鍵的一步,因為做網站一定是為公司服務的,所以收集其他部門的意見和想法是最為必要的,這一步需要整理成文檔,可以讓其他部門配合提交一份本部門需要在網上開辟的欄目計劃書,這份計劃書呢,一定要考慮充分,因為如果要把網站做為一個正式的站點來運營的話,所做的每一項欄目的設置都應該是有規(guī)劃的,如果考慮不充分會導至以后突如其來的新加內容破壞網站的整體規(guī)劃和風格,這也并不意味著網站成形后是不許添加欄目的,只是在添加的過程中需要跟網站的情況結合著來,也最好是當初策劃時考慮全面!

          具體分欄目策劃收集完其它各部門的相關信息以后,對其進行整理,整理以后找出重點,根據(jù)重點以及公司業(yè)務的側重點,結合網站定位來敲定網站的分欄目需要有哪幾項,可能開始時會因為欄目較多進而難以確定最終需要哪幾項,這又是一個討論的過程,需要大家在一起把自己的意見說出來,一起反復比較,給定下來的內容進行歸類,形成網站欄目的樹狀列表用以清淅表達站點結構。

          然后以同樣的方法,來討論二層欄目下的子欄目,對它進行歸類,并逐一確定每個二級分欄目的主頁面需要放哪些具體的東西,二級欄目下面的每個小欄目需要放哪些內容,讓欄目負責人能夠很清楚的了解本欄目的每個細節(jié)和每個欄目,大家討論完以后,就應由欄目負責人來按照討論過的結果寫欄目規(guī)劃書,欄目規(guī)劃書要求寫得詳細,具體。并有統(tǒng)一的格式,以備網站留檔,這次的策劃書只是第一版本,以后在制作的過程當中如果出現(xiàn)問題及時修改該策劃書,并且也需要留檔。策劃書要求有電子版和書面版兩份。

          下面就是需要說一下策劃書設計到的具體內容。每個欄目的策劃書應該是格式統(tǒng)一的。

          第一,是欄目概述,其中包括欄目定位,欄目目的,服務對像,子欄目設置,首頁內空,分頁內容!這一部分起到一個索引的作用,讓領導看起來能對欄目有一個大概的整體把握和了解。

          第二,為欄目詳情。欄目詳情就是把每一個子欄目的具體情況描述一下,其中包括到各個子欄目的名稱,6欄目目的,(把子欄目的目的寫清楚)服務對像,(用以明確欄目的發(fā)展方向,更好的為達到目的而做哪些具體內容)內容介紹,(詳細說明本子欄目的具體內容)資料來源,(說明該欄目的內容來源是什么,以保證欄目開展下去不會出現(xiàn)沒有內容的情況)實現(xiàn)方法,(講述實現(xiàn)這個欄目的具體方法)有關問題,(欄目負責人在欄目的策劃過程當中想到的,目前尚未解決的問題)

          重點提示(重點提示美工人員或編程人員需要注意的地方,或需要結合的地方,也可是欄目策劃人員對該子欄目在這些方面的良好見意)

          第三,相關欄目,這一項是用以說明本欄目和其它欄目之間的結合,溝通,之所以要有這一項是想通過各個欄目之間的聯(lián)系,來加強網站的整體性。第四,參考網站,標明本欄目參考了哪些網站,或可以參考哪些網站。并一定要說明參考其它網站的哪些優(yōu)點,哪些地方是我們在建設過程當中應該注意的。決不是只寫上一個網址就可以了!

          第四,最后一項為附錄,用以記錄這個文檔的歷史修改過程,和改了哪些內容。

          好了,策劃書的內容格式就這么多了,可能會覺得多了些繁鎖了些,不過,要知道策劃書是寫給我們自己的,不是為了讓別人看,而是我們網站在以后的建設過程中的一個依據(jù)。有了這個策劃書以后的工作我們可以很輕松的解決!具體設計制作(包括頁面設計,制作,編程)

          再接下來,需要做的就是讓頁面設計人員跟根每個欄目的策劃書來設計頁面,重申一下,在設計之前應該讓欄目負責人把需要特殊處理的地方和設計人員講明!在設計頁面時設計人員一定要根據(jù)策劃書把每個欄目的具體位置和網站的整體風格確定下來,為了讓網站有整體感,應該在網頁中放置一些貫穿性的元素,最終要拿出至少三種不風格的方案,每種方案應該考慮到公司的整體形象,與公司的精神相結合。設計方案拿出以后,由大家討論定稿。

          設計完成下一步是實現(xiàn),由制作人員負責實現(xiàn)網頁,并制作成模版。在這個過程實現(xiàn)的同事,欄目負責人應該開始收集每個欄目的具體內容并整理。模版制作完成后,由欄目負責人往每個欄目里面添加具體內容。網站的建設計應該是同時進行的,這如何統(tǒng)籌是一個比較重要的問題。在上面所講述的過程進行的同時,網站的程序人員應該正是處于開發(fā)程序的階段,如果實現(xiàn)的這個過程中出現(xiàn)什么問題編程人員應和制作人員及時結合,以免程序開發(fā)完成后發(fā)現(xiàn)問題要進行大規(guī)模的反工。

          整合測試接下來,當兩邊的工作都完成以后,就是整合。把程序和頁面時行整合。整合完以后,需要內部測試,測試完成,整個項目就順利完工了。

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          摘要:網上創(chuàng)業(yè)在選擇新商品時,首先要明確本身的目標,我們的目標是在網上開一家店鋪,主要營銷精美首飾,目的是學習開店技能,熟悉網絡交易,鍛煉本身,并且準備將產品作為一項長期的事業(yè)發(fā)展。

          經過對網上商店的調查報告,我們做出以下網上開店的計劃:

          1、首先我們要在腦海中想好要開一家什么樣的店,尋找好的市場,本身的商品有競爭力,才是成功的基石。因為現(xiàn)在人們的生活條件好了,更多的女性注重裝扮本身,因此我們選擇了銷售精美首飾,也因為本身比較喜歡這一方面吧。

          2、選擇開店平臺或者網站。我們會選擇一個提供個人店鋪平臺的網站,注冊為用戶。在選擇網站時,人氣旺盛和是否收費以及收費情況等都是很重要的,現(xiàn)在很多平臺提供免費開店服務,這一點會省很多金子,所以我們會選擇免費開店的平臺。節(jié)省資金嘛!畢竟我們還不是很富有,開個店來賺一些!

          3、向網站申請開設店鋪。我們會詳細填寫本身店鋪所提供商品的分類,以便讓我們的目標用戶可以準確找到我們。然或我們要為本身的店鋪取個醒目的名字,網友在列表中點擊那個鋪更多取決于名字是否吸引人,我們的店名就叫“知音”。我們的網店會顯示個人資料,我們會真實填寫以增加信任度。

          4、進貨。我們會從我們熟悉的渠道和平臺進貨,控制成本和進貨是關鍵,我們的資金規(guī)劃是省錢,因此我們會進一些成本較低的商品。但要有質量保證。保證物美價廉,讓顧客也樂于購買。

          5、登陸產品。我們會把每件產品的名稱、產地所在地、性質、外觀、數(shù)量、交易方式、交易時限等信息填寫在網站上,而且會搭配商品的圖片,突出商品的優(yōu)點。為了增加吸引力,圖片的質量會盡量好些,說明也會盡量詳細,如果需要郵寄我們會聲明由誰負責郵費。還有非常重要的是設置價格,網上競價不同,我們會先設置一個起始價,買家由此向上出價,起始價越低越能引起買家的興趣,但是起價太低會有最后成交價太低的風險,所以我們會同時設置底價,以保證商品不會低于成本被買走。

          6、營銷推廣。為了提升我們店鋪的人氣,在開店初期,我們會適當?shù)貭I銷推廣,只限于網絡上是不夠的,要網上為那個往下多種渠道一起推廣,我們會購買網站流量大的頁面上的“熱門商品推薦”的位置,將商品分類列表上的商品名稱加粗、增加圖片以吸引眼球。

          7、售中服務。顧客在決定是否購買時很可能需要很多我們沒有提供的信息,他們隨時會在網上提出,我們會及時并耐心回復。顧客是上帝嘛,只要顧客有不清楚的我們就一定會盡心解釋的。態(tài)度是很重要的!

          8、交易。成交后,網站會通知雙方的聯(lián)系方式,我們會根據(jù)約定方式進行交易。絕對不會讓顧客不滿意。

          9、評價或投訴。信用是網上交易中很重要的因素,我們會安心對待拍下不買的買家,據(jù)我們了解,在網上開店總會遇到拍下不買的買家,這是很正常的。作為賣家,我們會堅持一份和平的心態(tài),這樣才能面對以后更激烈的網上店鋪的競爭。憑心對待差評,有時因為本身或其他原因,可能會在本身的信用記錄里出現(xiàn)差評的現(xiàn)象,我們會安心面對,采取相應的補救措施,或者在網上說明真實情況,同時爭取用更多的優(yōu)評來獲取買家的正面印象。

          10、售后服務。我們認為完善周到的售后服務是省以堅持經久不衰的非常重要的籌碼,因此我們會與客戶堅持聯(lián)系,做好客戶管理工作。

        電子網站策劃書11

          一、企業(yè)建立電子商務網站的必要性

          現(xiàn)在網絡的發(fā)展已呈現(xiàn)商業(yè)化、全民化、全球化的趨勢。電子商務交易的個性化、自由化可為企業(yè)創(chuàng)造無限商機,降低成本,同時可以更好地建立同客戶、經銷商及合作伙伴的關系,為此,許多公司積極拓展電子商務,為客戶服務,進行價值鏈集成。如今網絡已成為企業(yè)進行競爭的戰(zhàn)略手段。企業(yè)經營的多元化拓展,企業(yè)規(guī)模的進一步擴大,對于企業(yè)的管理、業(yè)務擴展、企業(yè)品牌形象等提供了更高的要求。

          作為專業(yè)的從事數(shù)碼產品生產、銷售的大型企業(yè),xxx數(shù)碼產品有限公司更需要建設好網站,將其作為對外宣傳、服務的載體,來配合公司的發(fā)展和需要,使網站具有鮮明的行業(yè)特色,使更多的客戶通過網絡來結盟xxx數(shù)碼產品有限公司。

          二、企業(yè)電子商務網站的服務對象

         。1)網站的服務對象主要是客戶和供應商。

          按客戶的區(qū)域市場分析,表現(xiàn)為東強西弱,需求變化將具體體現(xiàn)為:經濟發(fā)達的華東、華北、華南地區(qū)產品需求旺盛,個人和家庭用戶需求為主;經濟欠發(fā)達西部地區(qū)需求較少。

          按客戶結構分析,因為數(shù)碼產品主要是時尚產品,用戶主要集中在中青年和學生群體上,這個群體的需求較旺盛。

         。2)企業(yè)內部人員也是網站的重要服務對象。企業(yè)各個部門的人員可以通過網站了產品的銷售情況和其他部門的處境,以更好地進行協(xié)調。

          三、企業(yè)電子商務網站的目標

         。1)幫助企業(yè)建立有效的企業(yè)形象宣傳、企業(yè)風采展示、公司產品宣傳,打造"xxx數(shù)碼產品有限公司的新形象。對于一個以數(shù)碼產品銷售為主的大型企業(yè)而言,企業(yè)的品牌形象至關重要。特別是對于互聯(lián)網技術高度發(fā)展的今天,大多客戶都是通過網絡來了解企業(yè)產品、企業(yè)形象及企業(yè)實力,因此,企業(yè)網站的形象往往決定了客戶對企業(yè)產品的信心。建立具有國際水準的網站能夠極大的提升企業(yè)的整體形象。

         。2)充分利用網絡快捷、跨地域優(yōu)勢進行信息傳遞,對公司的新聞進行及時的報道。產品信息通過網站的先進設計,既有報紙信息量大的優(yōu)點,又結合了電視聲、光、電的綜合刺激優(yōu)勢,可以牢牢地吸引住目標對象。因此,產品信息傳播的有效性將遠遠提高,同時亦即是提高了產品的銷售力。

         。3)通過在線供求系統(tǒng)實現(xiàn)網上的供求信息的查詢、訂購、交易聯(lián)系,優(yōu)化信息的流通渠道。在現(xiàn)階段,傳統(tǒng)的售后服務手段已經遠遠不能滿足客戶的需要,為消費者提供便捷、有效、即時的24小時網上服務,是一個全新體現(xiàn)項目附加值的方向。世界各地的客戶在任何時刻都可以通過網站下載自己需要的資料,在線獲得疑難的解答,在線提交自己的問題。

        電子網站策劃書12

          電商行業(yè)近幾年的爆發(fā)式增長我們有目共睹,在很多電商人堅定自己選擇的同時,隨之而來的快速節(jié)奏也讓很多電商企業(yè)不適甚至瞬間崩潰。回首這幾年,從C2C的衰敗,到B2C的崛起,到團購大戰(zhàn)的泡沫,再到今年B2B的逆襲,資本市場時冷時熱,傳統(tǒng)企業(yè)也不再觀望,電商圈的主旋律不斷變換,但是始終有一個話題不斷,那就是“電商人才緊缺”。

          在企業(yè)管理者為靠譜人才頭疼的同時,電商業(yè)內所謂的一些專家、職業(yè)經理人、TP公司也依靠這些理論忽悠的風生水起,甚至已經漸漸形成了組團忽悠,互推互捧的潛規(guī)。專家們常常暗示聽我的就對了,職業(yè)經理人也經常強調沒他們帶隊是不行的,而TP公司則紛紛表示專業(yè)的事交給專業(yè)的人。似乎有了他們的幫助電商人才將不再是問題,靠譜團隊組建也只在轉瞬之間。但事實真的是這樣嗎?電商企業(yè)團隊又到底如何組建呢?

          電商行業(yè)不缺人才

          其實,對電商人才問題感到困惱的企業(yè)分為幾類。

          1、首先是作為主流的小型電商企業(yè),以中小淘寶店為代表,他們困惱的多半是電商行業(yè)人才成本的增長速度太快,遠遠超過他們的預期,在盡量節(jié)約人力成本的同時又要保證員工的能力。我把這一類企業(yè)“缺的人才”簡單的概括為 “便宜又好用的基層”。

          2、其次是一些已經做大或者有資金涌入希望提速的中大型電商企業(yè),以淘寶大賣家、各大B2C以及團購大佬為代表,他們因為發(fā)展速度太快,導致的盲目擴編。最終員工良莠不齊,更嚴重的是缺乏管理經驗帶來的內耗,所以他們迫切的需要“能夠獨當一面的中層”。

          3、最后是初入電商領域的一些企業(yè),主要代表是線下傳統(tǒng)企業(yè)和一些線上其他領域的大佬。這一類公司擁有最具優(yōu)勢的資源卻屢屢受挫,目前主流的言論是基因論,主流的解決方案是空降一些職業(yè)經理人或兼并一些不錯的電商企業(yè),他們在到處尋覓一只“靠譜的領頭羊”。

          以上原因看似合理,同時也有不少公司為解決這樣的問題而不斷在買單。但事實呢,為人才困惑的小企業(yè)還在整日物色新的“基層”一次又一次的換血,為人才困惑的大賣家也在一次次“中層”的試錯中嘗到苦果,而最可悲的是那些傳統(tǒng)企業(yè),至今仍深信“領頭羊”的圈地論,用錢砸開市場之后發(fā)現(xiàn)斷了奶市場就沒了,肥的到底是誰?

          而這些企業(yè)也正在用他們擴編速度的告訴我們,電商不缺人才。同時又用他們的離職率提醒我們,人才易招不易留,團隊易擴不易精。筆者在調查中發(fā)現(xiàn),電商公司的離職率呈兩極化,絕大部分公司的年離職率都屬于低于10%或高于20%的范圍。當然,不管處在什么范圍的公司都在叫嚷人才緊缺,只不過有的公司是幸福的吐槽,而有的卻是在為一年換幾波兵而嘶吼。

          如何看待人才自培養(yǎng)問題

          電商很難像其他行業(yè)那樣流水線式的“以老帶新”,內部的培養(yǎng)體系決定了一個公司發(fā)展的關鍵,在培養(yǎng)自己員工能力的同時,幫他們快速找到合適的位置,為公司創(chuàng)造價值。但絕大部分公司都習慣挖人而不愿意培養(yǎng),擔心自己培養(yǎng)人才是為他人做嫁衣。當然,不可否認存在這樣的事情,并且絕不是少數(shù),但是挖來的人更容易離你而去是不爭的事實。再者善于培養(yǎng)人的公司一般同樣善于留人,這里存在一定的因果。

          不想耗費精力去辯駁培養(yǎng)人的時間成本和挖人的金錢成本哪個更昂貴,因為企業(yè)主不主動培養(yǎng)員工只不過是放緩了他們的成長速度,決定他們是否離開的絕不是他們本身的能力,而是否能給予他們能力相匹配的報酬,如果培養(yǎng)了他們,他們會視這份培養(yǎng)為報酬的一部分。

          值得一提的是這份能力的酬謝有時候可以直抵現(xiàn)金,而很多企業(yè)老板都發(fā)現(xiàn)了這一點,他們當中部分自作聰明的人會故意拿這個作為籌碼,最后,他們贏得了與員工待遇的博弈,卻輸?shù)袅藛T工的忠誠。于是,正如他們日后所言,培養(yǎng)員工的確是為他們做嫁衣,我也覺得這的確是個血淚的教訓。

          留住人才是團隊建設的關鍵

          “招人容易但留人難”以及“招到的人才不靠譜”是團隊建設的最痛苦的地方。在調查中,相當一部分電商從業(yè)者跳槽頻繁,工作半年一換的比比皆是,這對應的正是部分公司超高的離職率。但有不少公司離職率卻很低,即便習慣跳槽的員工也能在這類公司待很久。是什么造成了這樣的現(xiàn)象,這些公司的共性探索,成為我們學習電商團隊組建的關鍵所在。

          成就感、公司前景、員工培養(yǎng)、管理者的個人魄力、團隊的活力,似乎這就是我們要找的共性。但是我們卻發(fā)現(xiàn),離開時候慣用的理由“待遇、空間、興趣”卻很少直接出現(xiàn)。當一個員工對一個公司產生歸屬感的時候,一些都會朝好的方向發(fā)展,而待遇、空間、興趣這些其實已經不知不覺的融入了公司的工作流當中。那我們具體應該怎么做呢?

          薪資:合理不僅僅是薪水本身的多少,還需要有合理漲薪標準和激勵機制,除了職位提升的獎勵以外,公司還應該主動嘉獎能力提升或者作出特殊貢獻的員工,另外新老員工的待遇平衡最容易造成不滿,需要公正公平。

          培養(yǎng):公司的學習氛圍比硬性的技能培養(yǎng)更重要,將員工的能力提升融入到工作中加以引導。另外必須樹立榜樣,幫脫穎而出的優(yōu)秀員工規(guī)劃職業(yè)路線,公司必須有職位和能力兩套提升路線。

          管理:層不能表現(xiàn)出明顯個人喜好,尤其是把個人情緒帶入工作中。懂得駕馭員工,對欣賞的員工不要太過親密,保持一定距離。對不喜的員工也要唯才是用,安排到合適的位置;否訣下屬建議最好不要太過強硬,耐心指出不足。

          權利:下放需要把握尺度,循序漸進,給予基層管理一定的發(fā)揮空間和試錯成本的同時需要保持關注,及時糾錯。

          工作:流程盡量簡化,重復性質的不必要工作是最容易引起員工反感。

          開會:盡量只通知必要的人參加,方向會議盡量少開,工作總結會盡量簡短,探討性會議提前確定主題和流程,動員會盡量提供物質獎勵。

          競爭:需要鼓勵,但拒絕辦公室政治,平衡容易走火,職責范圍固定比較好。

          擴編:需要謹慎,發(fā)展帶來的常規(guī)擴編會很穩(wěn)定,用擴編刺激發(fā)展則會造成很多管理問題。

          目標:合理能讓人充滿干勁,虛夸的結果是草草應付乃至失去團隊的活力。

          團隊:核心的維護至關重要,很多人才的跳槽都是跟著部門領導或者項目組的師傅一起,這一類人是天生的領導者,他們有足夠的人格魄力讓員工對公司的忠誠變成對他們個人的敬服,卷走你幾個員工是小,搞的你整個公司運轉不暢才是可怕的。

          怎樣讓招到的人才靠譜

          經常有朋友抱怨招到的人不靠譜,卻也只能不斷的試用新人,期望靠運氣招到靠譜的,但浪費的金錢和時間成本卻無法挽回。造成這一原因固然和現(xiàn)在的電子商務人才環(huán)境有關,但更多還是因為對人才期望值太高,沒有認清形勢。目前看來,從外部著手這是一個無解的命題,只能從自身解決。

          首先是搞清需求。需要的到底是什么樣的人,老板們自然希望自己的員工是完美的,正如我在上文所說的幾類,“便宜又好用的基層”、“能夠獨當一面的中層”、“靠譜的領頭羊”。

          普通淘寶店主最需要的其實是執(zhí)行力強的員工,便宜和好用其實是矛盾的,所以解決的方法是“流程和績效”,全才不要想了,找?guī)讉執(zhí)行力強的基層培養(yǎng)成專才就很省心了,至于便宜,用合理的績效把員工利益和公司捆綁,既要馬兒跑,又不給馬吃草的心態(tài)只能讓你永遠也做不大。

          淘寶大賣家缺乏的“能夠獨當一面的中層”,其實只是熟悉基層業(yè)務又能帶領團隊的人才,熟悉業(yè)務和帶團隊的都好招,具備兩樣素質的人也不少,但是從外面招來的人需要大量的磨合期以熟悉現(xiàn)在的團隊,這就與發(fā)展的速度相違背了。所以解決的辦法是從內部培養(yǎng),多提拔基層,新招的人才也丟到基層鍛煉一段時間再提用。這一類大賣家多半已經吃了追求規(guī)模的虧,要不然現(xiàn)在怎么又開始鼓吹“小而美”了呢。

          最后是傳統(tǒng)企業(yè),需要“靠譜的領頭羊”,以便通過這個領頭羊獲得“電商基因”,從而適應電商。但實際上,他們需求的不是什么基因,而是整個電商團隊,并且是成熟且能夠為之盈利的電商團隊。但實際上,現(xiàn)在凡是做大的電商很少有盈利的存在,所以他們在領頭羊的忽悠下退而求其次,希望可以靠資金優(yōu)勢快速占領市場,而最終的結果變成了現(xiàn)在傳統(tǒng)企業(yè)只要進駐電商就和“燒錢”扯上關系,并且多半是錢燒到心疼后退出。對于傳統(tǒng)企業(yè),筆者認為最應該做的是放慢速度,放棄大量的廣告投入,用時間磨合團隊,用最小的消耗打造成熟且有正確價值觀的電商團隊,而非只會花錢和理論的空架子。

          其次是提高辨識能力,一般人才都可以通過合理的安排和培養(yǎng)變的靠譜,但也存在一些本質上就是以忽悠為業(yè)的人。提高辨識能力,或者說抗忽悠能力的關鍵是決策者自己得懂一些與你所需求人才匹配的信息。關于這一點,多與業(yè)內交流、參加專業(yè)的培訓或許可以解決。當然,如果連他們也組團忽悠你,那就自求多福吧。

        電子網站策劃書13

          一、確定一個核心的電子商務管理層

          一個電子商務團隊必須要有一個核心管理層來領導并指導其運作。這個核心管理層的能力將直接決定了這個團隊整體的執(zhí)行能力。“兵隨將領草隨風”講的是這個道理。它必須要有計劃能力、分析能力、執(zhí)行能力和控制能力,這四個能力缺一不可。此外,還要求這個核心同時具備統(tǒng)御能力,具備駕御電子商務隊伍的能力;具備實戰(zhàn)力,用經驗來歸納總結理論,從而進一步指導電子商務戰(zhàn)略、戰(zhàn)術的規(guī)劃和執(zhí)行;具備電子商務理論力,電子商務理論在這個以市場、以顧客為導向,企化為電子商務的核心的時代里,理論已經成為電子商務活動的必要依據(jù)和準則。沒有理論力的規(guī)引,你的企業(yè)、你的團隊就不會在電子商務事業(yè)的道路上走的很遠。

          “一頭獅子帶領的一群綿羊,能夠打敗一頭綿羊帶領的一群獅子”。我們在團隊的建設中,特別應該注重核心職業(yè)經理人的培養(yǎng)和選拔,同時也要建立一種儲備機制,在隊伍中注重選拔和培養(yǎng)一批帥才,以致不會因組織人力的變故而使團隊陷于被動。有兩個案例可以說明核心管理機制的利害。一個是沈陽飛龍主管電子商務的副總,具有強勢的電子商務能力,因中途因故離去而使公司的電子商務管理全面陷于混亂。一個是青啤的法人的治理結構,因注重核心管理層后備干部的培養(yǎng),沒有因老總彭作義的去世而使公司的管理失控。

          二、構筑團隊的支撐體系

          電子商務管理的核心層是構筑團隊支撐體系的基礎。它的任務是指導這個支撐體系來達成所設定的目標業(yè)績。本支撐體系是整個電子商務過程中最直接的執(zhí)行者。他們的執(zhí)行力的好壞決定了團隊電子商務活動能否有效的展開。

          有效的構筑團隊的支撐體系,在確定電子商務管理的核心層后,它是我們電子商務工作中重點要考量的內容。這里所指的團隊的支撐體系包括:電子商務業(yè)務的執(zhí)行層、電子商務政策、激勵機制及考核機制等。電子商務政策、激勵機制及考核機制是電子商務業(yè)務執(zhí)行層最關注的問題。它的執(zhí)行有效與否是穩(wěn)定業(yè)務執(zhí)行層的最直接的因素。這兩個機制對于業(yè)務執(zhí)行層的人員來講也是一個利益保障的問題。所以在構筑團隊的支撐體系時,應該考慮以下幾個問題:

          1、所運行的機制是否能夠保障你的團隊健康運行。

          2、電子商務執(zhí)行團隊是否把保障機制與自己的事業(yè)生涯規(guī)劃聯(lián)系在了一起。

          3、電子商務執(zhí)行團隊的學習力是否具備,是否能把公司和個人的愿景的實現(xiàn)靠強大的學

          習力來推動他向前發(fā)展。

          4、電子商務執(zhí)行團隊的素質結構是否與核心管理層的需求相吻合。

          首先從團隊配置說起:

          第一,電子商務團隊的建設要以一定的經濟為基礎,即經濟現(xiàn)狀占主導地位。

          第二,人力,人才的配置要用專業(yè)的人才,并對這個行業(yè)有一定的興趣。

          第三,是物力,也是基礎性設施,最簡單的:電腦+網線+辦公桌。

          在做好這些基礎性的設施之后,方才可以建立一個有肉的團隊,團隊的肉有了,那么下面就要組織團隊的血,即團隊的靈魂和精神,團隊要做到什么樣,才能算是一個真正的團隊呢?首先:團隊就是不讓團隊中的任何一個人落后;這落后指的又是什么?

          1、團隊要做到專業(yè)知識不落后。這就需要團隊的交流與學習了;公司也會請專業(yè)的人來給我們上課,讓我們充電;我們也會自己申請機會外出學習和交流。

          2、產品知識不落后。

          這點也是不容忽視的,再好的專業(yè)知識沒有產品知識做鋪墊,也是不行的。網絡營銷也好,線下營銷也好,最后還是要回歸到產品上來的。

          3、表達能力不落后。

          自己知道了,不會說,一樣是沒有用的。有再好的能力,給你再好的機會,出去與人交流時,說不出來,就等于什么都沒有。

          4、為人處事不落后,做人是前提。

          5、精神和物質激勵不落后。

          物質激勵也許大家都會去做,大家往往容易忽視的是精神上的激勵。一句鼓勵的話,一個溫馨的問候,都能改變一個人一天的心情和工作激情的!其次:團隊的目標要一致!

          只有目標一致了,大家的方向相同了,才能夠齊心協(xié)力向著同一個方向走;對于團隊目標的一致性,在團隊管理中,不同角色的成員的目標是不一致的。項目主管直接面向客戶,需要按照承諾,保質保量地按時完成項目目標。項目成員可能是打工者心態(tài),我干一天你要支付我一天的工資,加班要給獎金,當然干項目能學到新知識新技能就更好。團隊中不同角色由于地位和看問題的角度不同,對項目的目標和期望值,會有很大的區(qū)別,這是一點也不奇怪的事情。好的項目主管善于捕捉成員間不同的心態(tài),理解他們的需求,幫助他們樹立共同的奮斗目標。勁往一處使,使得團隊的努力形成合力。

          三、團隊就是要不斷的分享

          我們的團隊至少每周會開一次交流會,交流各自這段時間工作的收獲和心得,網絡營銷也好,其它專業(yè)的也好,交流才是能夠讓大家最快的進步的方法。在交流中,您可以收獲別人的收獲,也可以在交流中對自己做的對的和好的地方加以肯定,而增強自信心,另一方面也可以在交流中發(fā)現(xiàn)自己的不足。交流的過程,更是一種多項互動,多項學習的過程。對自己工作的總結和監(jiān)督是很重要的。對于團隊分享,我們主要是這樣做的:

          1、線上交流

          主要是通過QQ,旺旺,等交流工具把在工作中遇到的問題,總結的技巧和大家及時分享,同時也能加深自己的印象。

          2、線下交流

          定時開會交流談論大家平時工作的情況,遇到到的問題,好的想法和建議,集思廣益,達成統(tǒng)一戰(zhàn)線,時刻準備戰(zhàn)斗。

          3、各部門之間的溝通與配合

         。1)、團隊建設需要一個重要的領導人,要公司高層領導重視,各個部門的配合,因為現(xiàn)在網絡營銷不能拘泥于內容,而要掌握市場,掌握顧客的心里,要知道客戶想看什么,想買什么樣的。更多時候買的是一種感覺,感覺對了一切OK !

         。2)、時刻把握詢盤情況,訂單情況。根據(jù)不同季節(jié),不同客戶的反饋,及時更改營銷策略,圍繞客戶需要展開營銷。

          四、統(tǒng)一管理、明確工作重點、量化工作

          統(tǒng)一管理是指,對每個人的工作要有人統(tǒng)籌管理,這個才能把握住整體的工作情況明確工作方向。明確工作重點:可以這樣理解我們團隊的分工是很明確的但是又不失平衡像網絡營銷這樣的工作,總是做一方面的工作,很容易讓人厭倦的。我們公司網絡團隊的工作主要分為5大塊,阿里巴巴、網站優(yōu)化、btb、軟文營銷和詢盤。那怎么來平衡大家的工作而不讓大家因為只做一方面而產生厭倦呢?比如,如伊在公司主要負責的是阿里巴巴和軟文營銷,那么,為了能夠全方位的讓員工得到發(fā)展,畢竟網絡營銷的各大方面都是要聯(lián)合的才是一個整體,那么如伊在保證阿里巴巴和軟文營銷的前提下,也是可以做做詢盤或者btob等方面的工作的,她自己負責的那塊,也可以安排團隊里面的任何一個人做的,而其它4項的負責人,也是可以把自己的工作任務安排給另幾個人做的,但是自己負責的那塊,是要自己保證質量的,不管你分給了誰,出現(xiàn)了問題,我就找負責人,這樣大家的工作既鑲嵌又有各自的責任

        電子網站策劃書14

          一、 電子商務網站模式

          考慮到是剛建立的網站,與大廠家的聯(lián)系不夠,很難吸引知名廠家的直營店進入,所以B2B、B2C模式很難開展。故選擇C2C網站模式。

          二、 營銷策略

          C2C電子商務網站是位買賣雙方交易提供的互聯(lián)網平臺,賣家可以在網站上發(fā)布想出售商品的信息,買家可以從中選擇并購買自己需要的物品。在我國,越來越多的人選擇網絡購物這一新型購物模式。從互聯(lián)網上查到的信息顯示,在我國C2C網站總體交易額站網絡購物交易額的比例從20xx年29.3%增長到20xx年的98.6%。

          以eBay公司為例,其一直以來實行的就是開店收費政策。即使在面對競爭對手免費政策沖擊時,依然沒有在壓力下降低門檻。開店收費政策給公司帶來了兩點好處:

          1、美國人認為,網站向賣家收費,除了盈利目的外,更多的是對買家負責的態(tài)度。應為向賣家收費,公司就會在初期篩選掉大量質量低下,甚至抱著玩玩看的心態(tài)開店的賣家。同時消費者認為,向賣家收費,公司就會提供更好地售后服務,更加嚴格的對其網站上的商品進行監(jiān)督和管理。在這里,收費成了公司給消費者做出的一個無形的承諾,一個心理暗示,使消費者自己就認為在這個網站上購買的商品質量是有保障的,久而久之就吸引了大量的消費者前來購買。

          2、eBay向賣家收取注冊費,不僅增加了收入而且降低了成本。因為這樣是賣家在選擇商品時變得更加謹慎。如果

          網站不向賣家收費,而賣家將質量不好的商品投放到網站上,他們毫無顧忌,從而影響該C2C網站商品的整體質量。買家在搜索商品時不僅會浪費更多的時間,也會使買家對其網站的總體評價下降。鑒于這個原因,許多美國人選擇eBay。

          在我國,向淘寶這樣的C2C網站網購者在30歲以下的占很大比例,特別是學生用戶是主力軍,這從物流配送員在學校的工作量就可以看出。學生在網購中并不會把時間作為其主要考慮對象,他們更多的是享受購物帶來的樂趣。由于收入有限,年齡偏小,學生在網購時對高端商品很少問津。但習慣的養(yǎng)成需要一定的時間,從網站剛建立之初就對賣家采取注冊收費的政策,可以提高網站在消費者心目中的地位。其實像淘寶一類的C2C網站,雖然不收取注冊費,但是向賣家提高許多增值服務,如果不選擇這些增值服務,賣家也很難在激烈的競爭中生產、發(fā)展。

          綜上所述我認為如果構建C2C模式的電子商務網站,那么她的贏了項目應包括:

          1、賣家注冊時的注冊費

          收取注冊費后,應該向賣家提供與之相應的服務,對賣家的數(shù)據(jù)庫及時維護,特別是在網絡技術方面向賣家提高全面、系統(tǒng)、人性化的技術支持。

          2、廣告費

          網站在自己的網頁上留出一部分空間提供給廣告主,以此來獲得廣告收入。廣告收入的多少與網站所擁有的網民數(shù)和每天的點擊率正相關。特別是在電子商務網站上,可以根據(jù)用戶瀏覽商品的不同,定向投放廣告,以此細分客戶,精確投放。

          3、贊助費

          好比電視節(jié)目中的贊助商,企業(yè)和廣告主可以在網頁中的內容、論壇或網站活動中宣傳自己公司的產品,同時向網站支付贊助費。在特殊的情況下,網站可以將自己的網頁鏈接到贊助商的網頁上。

          4、買賣手續(xù)費。

          C2C網站以中介的方式經驗網站,俗話說“一手托兩家”,如拍賣類網站、旅行預約類網站就以向買賣雙方收取手續(xù)費的方式為網站經營的主要收入。

          5、租賃費

          在網站用戶數(shù)量達到相當規(guī)模后,可以租借“經驗場地”開設網上網店的“店面”,同時租賃制向網站繳納“場地”租賃費。

          6、會員費

          這里的會員費,一方面可以向消費者收取,另一方面可以向賣家收取。當然成為會員后,網站一定要提供與會員費

          相匹配的服務,同時要保證不成為會員用戶的正常購物也不會受到影響。

          7、網頁制作費和信息登載費

          由于網站具有專門的網頁制作的技術人才,而一些企業(yè)在此方面水平不高。網站可以增加需要靠網站宣傳企業(yè)形象的網頁制作服務,并從中收取網頁制作費用或宣傳費用。商品信息登載在網站首頁上肯定會提高銷量,這就要收取信息登載費。

          三、成本控制

          電子商務網站要想實現(xiàn)盈利,在想方設法“開源”的同時,也要注重“節(jié)流”。我認為網站的成本主要有以下幾方面:

          1、硬件成本

          硬件是電子商務的基礎,包括服務器、PC以及相關設備等,為購買這些設備進行必要的維護與保養(yǎng)所形成的開支,這些構成了電子商務網站的硬件成本。

          2、軟件成本

          軟件成本是進行電子商務網站的必備技術支出,它由最初的軟件開發(fā)費用(或購買成本)以及在使用過程中對軟件的改進和維護成本。

          3、電子費用

          電子費用是指公司使用信用卡與電子支票的費用。公司進行電子商務活動,必然要使用信用卡和電子支票進行款項。

        電子網站策劃書15

          一、建設網站前的市場分析在國內電子商務并不成熟的現(xiàn)實下,服務并不規(guī)范,沒有一個統(tǒng)一的商務網站標準,特別是本地區(qū)基本沒有成熟的商務網站。本公司在電子商務市場并不成熟的情況下進軍電子商務市場,能在競爭并不激烈的情況下占領市場,擴大市場份額,以最快的速度實現(xiàn)盈利。

          二、市場定位,功能定位前期類型:c2c,b2c,服務對象基于本地區(qū)市民,經營小商品,食品,書籍,軟硬件等,類似于傳統(tǒng)倉儲型超市的網上超市,另建立小型二手市場平臺。后期類型:b2c,b2b,增強交易平臺功能,增加企業(yè)交易、產品發(fā)布平臺,擴大網上超市產品內容,從經營低價商品擴充到大件商品,高產值,高利潤產品。

          三、發(fā)展目標:

          初期:申請域名,申請貸款,吸收風險投資,制作網站。聯(lián)系isp,申請網絡介入,購買服務器等軟硬件設備。

          6個月:建立網站,擴容網站內容,規(guī)范網站服務,吸引加盟營銷商,使網站在本地區(qū)有一定知名度,建立服務網絡,建立產品采購網絡,建立產品配送網絡,培訓員工,產品采購、配送依托連鎖超市等傳統(tǒng)物流網絡。依托傳統(tǒng)物流網絡可以采用合作加盟等方式,可作為一個傳統(tǒng)零售商的從屬企業(yè)。

          1年:在本地區(qū)有較強的知名度,能打出自己的品牌,在網站內容上有更進一步的充實,爭取更多的加盟營銷商,豐富網上超市的產品,并向高端產品發(fā)展。吸納投資,擴大經營范圍,著手建立b2b商業(yè)交易平臺。實現(xiàn)網站盈利。

          2年:達到本地區(qū)最大的幾個電子商務網站之一,鞏固市場份額,網站集成,b2b,b2c,c2c三種經營方式為一體,建設獨立的物流體系,降低經營成本。在鞏固低端產品市場的同時,重心向高端產品發(fā)展,建立以高利潤,高附加值產品為主的經營體系。

          3年:收購產品供貨企業(yè),建設自己的產銷體系,進一步降低產品成本。完全脫離傳統(tǒng)零售商,物流公司,建立更便捷,更優(yōu)惠的產品營銷網絡。

          3年以后:視情況再定。

          四、網站板塊,風格網站初期分為產品索引、在線交易、新品發(fā)布、bbs、二手市場,五大部分以后逐漸增加企業(yè)產品發(fā)布板塊,增加會員板塊,對付費會員實行優(yōu)惠政策風格定位為簡潔明快,圖片和文字相結合,以淡色做基調產品網頁形式采用統(tǒng)一模塊,突出產品圖片二手市場平臺用統(tǒng)一格式,從產品名到產品備注都統(tǒng)一格式,并采用類似于易趣的信用制度,鼓勵網下同城交易,避免不必要的糾紛。倉儲超市產品價格統(tǒng)一定價為xx.99元,百元以上產品定價為9.9元

          五、網站維護初期聘請專門的數(shù)據(jù)庫操作員,網站內容每天更新,制定網站規(guī)范。

          六、網站推廣加入大型網站的搜索引擎,如新浪搜狐白度等

          初期由于和傳統(tǒng)零售商聯(lián)合,可以在連鎖零售商店內做廣告,并在零售商店內采取諸如買一定限額商品送會員資格的推廣優(yōu)惠活動。等網站有了一定點擊率之后可以找專門的策劃公司來包裝從網頁到宣傳口號進行一次大的改版,打響品牌,進一步開拓市場

          七、技術方案

          1、還是租用虛擬主機。

          2、操作系統(tǒng):windowXX/nt。

          3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如ibm,hp)等公司提供的電子商務解決方案?

          4、網站的安全包括防止病毒的襲擊、防止黑客的入侵、防止因為以外事件導致數(shù)據(jù)的丟失電子商務網站還包括在交易過程中不泄漏客戶的訊息,例如擁護的銀行帳號、個人信息等等。使用著名公司設計的殺毒軟件,并且經常定時升級,不使用來歷不明的軟件,注意移動存儲設備的使用安全,這些可以有效地防止病毒的襲擊。使用網絡防火墻、定期掃描服務器發(fā)現(xiàn)漏洞即是打補丁,是的黑客沒有入侵的道路。對付意外事故,必須每天備份數(shù)據(jù),如果有可能,使用raid冗余磁盤列陣進行同步備份。對客戶的信息保證安全是最重要的,在交易時要注意提醒客戶提高警惕,在傳輸數(shù)據(jù)的過程中要對數(shù)據(jù)進行加密,例如使用密鑰加密數(shù)據(jù)和數(shù)字簽名技術等,保證客戶的權益不受到損失。

          5、相關程序開發(fā)。如網頁程序asp、jsp、cgi、數(shù)據(jù)庫程序等

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