旅游網(wǎng)站策劃書(通用15篇)
時(shí)光匆匆,我們?cè)诿β抵斜甲,一段時(shí)間的工作已告一段落,我們的工作再譜新的篇章,同樣也要定好新的目標(biāo),是時(shí)候認(rèn)真思考策劃書如何寫了。寫策劃書需要注意哪些問(wèn)題呢?以下是小編精心整理的旅游網(wǎng)站策劃書,僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
旅游網(wǎng)站策劃書1
一、網(wǎng)站建立策劃簡(jiǎn)介
"旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)"的目的是網(wǎng)站營(yíng)業(yè)型、網(wǎng)站功用型的綜合體。網(wǎng)站營(yíng)業(yè)型的局限是為旅行業(yè)企業(yè)用戶疾速上彀、適用的根本網(wǎng)上效勞;網(wǎng)站功用型的局限是為企業(yè)在網(wǎng)上供應(yīng)有包羅辦公功用的網(wǎng)上使用效勞。
"旅行業(yè)企業(yè)上彀平臺(tái)"成都網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)是針對(duì)旅行業(yè)用戶及行業(yè)運(yùn)營(yíng)商建立ASP運(yùn)營(yíng)需求的網(wǎng)站商務(wù)平臺(tái)。平臺(tái)中集成了簡(jiǎn)直悉數(shù)的網(wǎng)站治理功用,包羅署理商治理、用戶治理、資本界說(shuō)、效勞定制、費(fèi)率設(shè)定、運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略治理等治理功用。將署理在線效勞、使用效勞整合、成都網(wǎng)站建設(shè)運(yùn)營(yíng)營(yíng)業(yè)治理等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)中,使運(yùn)營(yíng)商能輕松地為旅行業(yè)企業(yè)客戶在互聯(lián)網(wǎng)上展開(kāi)企業(yè)宣傳、信息溝通供應(yīng)了流水式、工場(chǎng)化、低本錢、高效率的處理之道。
二、網(wǎng)站建立策劃內(nèi)容
處理方案集成了簡(jiǎn)直悉數(shù)的ASP網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)功用,成都網(wǎng)絡(luò)公司將運(yùn)營(yíng)商綜合在線營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)、運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理、署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)、購(gòu)物式在線效勞門戶、各類使用等功用集成于一致的平臺(tái)系統(tǒng)。
運(yùn)營(yíng)商綜合在線成都網(wǎng)站制作營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)
網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)商可以經(jīng)過(guò)綜合營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng),拉薩網(wǎng)站建設(shè)對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線效勞門戶網(wǎng)站的資本裝備、效勞定制、資費(fèi)治理、貿(mào)易戰(zhàn)略、用戶與署理商治理、訂單處置、系統(tǒng)開(kāi)通等功用進(jìn)行全方位的一致調(diào)劑與治理。使運(yùn)營(yíng)商可以在復(fù)雜的營(yíng)業(yè)處置進(jìn)程中對(duì)首要進(jìn)程和營(yíng)業(yè)對(duì)象進(jìn)行明晰、流利的節(jié)制和治理。
署理貿(mào)易務(wù)支撐系統(tǒng)
融入了營(yíng)業(yè)供給鏈的概念,可對(duì)多級(jí)其余署理商進(jìn)行治理,可對(duì)多級(jí)其余用戶成員進(jìn)行治理,表現(xiàn)了WITS以運(yùn)營(yíng)商為效勞中間的設(shè)計(jì)理念。
署理商可借助運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)的營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng),展開(kāi)ASP效勞的署理營(yíng)業(yè)。署理商經(jīng)過(guò)署理商后臺(tái)營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng),對(duì)運(yùn)營(yíng)商在線效勞門戶網(wǎng)站供應(yīng)的資本、效勞、費(fèi)率進(jìn)行閱讀與查詢;對(duì)自已開(kāi)展的用戶、用戶所下的訂單及本身的費(fèi)用狀況進(jìn)行治理。
購(gòu)物式在線效勞門戶
支撐兩種購(gòu)物形式:用戶經(jīng)過(guò)署理商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu);用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)。用戶經(jīng)過(guò)署理商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)是一種BtoB型購(gòu)物形式;用戶直接上運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站的效勞訂購(gòu)是一種BtoC型購(gòu)物形式。購(gòu)物式在線效勞門戶即運(yùn)營(yíng)商網(wǎng)站門戶。包羅:注冊(cè)與登錄、在線效勞裝備、在線效勞購(gòu)置等模塊。
運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)治理
完成包羅平臺(tái)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)、空間、域名、站點(diǎn)的治理和監(jiān)控;完成平臺(tái)系統(tǒng)架構(gòu)的散布擺設(shè);完成硬件及平臺(tái)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)采集和監(jiān)控;完成硬件及平臺(tái)功能采集數(shù)據(jù)定制化剖析、器量和預(yù)警。為Asp運(yùn)營(yíng)商供應(yīng)一個(gè)首要完成空間、域名、站點(diǎn)的半主動(dòng)化治理、系統(tǒng)功能數(shù)據(jù)的準(zhǔn)時(shí)主動(dòng)采集、定制化功能器量、預(yù)警等功用的系統(tǒng)級(jí)治理平臺(tái)。
自助網(wǎng)站系統(tǒng)
包羅客戶自助網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng)、客戶網(wǎng)站等局部。旅行機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)立系統(tǒng),即可及時(shí)地請(qǐng)求域名、進(jìn)行即建、即覽、即得式的網(wǎng)站擺設(shè)、架構(gòu)調(diào)整、模板修正、欄目治理、內(nèi)容發(fā)布、文件治理、形態(tài)監(jiān)測(cè),并可選配在線交流、論壇等可定禮服務(wù)。即使粗通核算機(jī)的用戶或多級(jí)機(jī)構(gòu)也能敏捷在線完成網(wǎng)站的自助請(qǐng)求、樹(shù)立和維護(hù)。
在線網(wǎng)店系統(tǒng)
旅行企業(yè)抵消費(fèi)者(B2C)之間的在線生意形式,B2C電子商務(wù)具有進(jìn)步前輩齊備的網(wǎng)上購(gòu)物功用和強(qiáng)壯的后臺(tái)治理功用,商家可以應(yīng)用網(wǎng)店敏捷地建起具有特性店面、互動(dòng)發(fā)賣、商品治理、發(fā)賣計(jì)算、訂單跟蹤、會(huì)員治理、廠商治理、戰(zhàn)略治理、網(wǎng)上付出等功用的在線營(yíng)業(yè)平臺(tái)。可以知足多種旅行產(chǎn)物的推行和發(fā)賣。
企業(yè)郵件系統(tǒng)
是旅行企業(yè)自力運(yùn)用的電子郵局系統(tǒng)。當(dāng)需求對(duì)本身一切郵件信箱進(jìn)行一致收發(fā)、集中備份等治理時(shí),可思索樹(shù)立一個(gè)電子郵局。可恣意切割空間,把多個(gè)信箱分派給員工。運(yùn)用"集團(tuán)信箱"客戶不需額定購(gòu)置硬件或軟件,不需裝備高級(jí)系統(tǒng)治理人員。一切的使用效勞都由集群治理部分為客戶供應(yīng)支撐效勞。
游覽社信息發(fā)布系統(tǒng)
首要完成游覽社會(huì)員的產(chǎn)物信息發(fā)布,以供應(yīng)給其他同業(yè)會(huì)員、酒店會(huì)員和大眾查詢信息,進(jìn)步效勞質(zhì)量和效率。游覽社的信息首要包羅旅行線路發(fā)布、地接旅行線路報(bào)價(jià)、地接單項(xiàng)效勞報(bào)價(jià)的信息。為了給搭客供應(yīng)愈加經(jīng)濟(jì)便當(dāng)?shù)牡亟有畔,特別將地接信息獨(dú)自分隔,供應(yīng)地接單項(xiàng)效勞的信息。
酒店信息發(fā)布系統(tǒng)
酒店信息系統(tǒng)是面向面向旅客和游覽團(tuán)引見(jiàn)本酒店的各項(xiàng)效勞信息及效勞報(bào)價(jià)及效勞特征的模塊,首要分三個(gè)方面,酒店信息發(fā)布,酒店信息維護(hù),酒店信息檢索。
音訊發(fā)布系統(tǒng)
產(chǎn)物/供求信息發(fā)布的一種主要渠道,將信息直接推送會(huì)員信箱中。在每周發(fā)布的各類產(chǎn)物/供求信息中,精選局部經(jīng)由包裝加工制造成B周報(bào)性質(zhì)的電子刊物,經(jīng)過(guò)Maillist路子發(fā)放給會(huì)員。
三、網(wǎng)站建立策劃特點(diǎn)
一致客戶門戶系統(tǒng)
復(fù)合型系統(tǒng)操作平臺(tái)
多站協(xié)同的架構(gòu)設(shè)計(jì)
靈敏的署理營(yíng)業(yè)系統(tǒng)
一致的多級(jí)用戶治理
靈敏的人物節(jié)制
強(qiáng)壯的平安機(jī)制
集中式的系統(tǒng)治理
健壯的后臺(tái)支撐系統(tǒng)
附錄:旅行行業(yè)酒店票務(wù)預(yù)訂系統(tǒng)處理方案
旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)處理方案是旅行企業(yè)對(duì)全國(guó)、跨國(guó)的用戶、署理商、分銷點(diǎn)、營(yíng)業(yè)員進(jìn)行全方位的營(yíng)業(yè)促進(jìn)、支撐,可以敏捷地完成的對(duì)會(huì)員、會(huì)員卡、酒店房源、票務(wù)、價(jià)錢、扣頭、收費(fèi)、發(fā)賣政策進(jìn)行靈敏、一致的治理。
功用包羅:為企業(yè)供應(yīng)客戶或會(huì)員信息治理、買賣信息治理、會(huì)員卡刊行治理、消費(fèi)積分擔(dān)理、投訴與反應(yīng)、往來(lái)結(jié)算、業(yè)績(jī)獎(jiǎng)懲、CallCenter(CTI)集成、傳真集成、短信息集成等,知足企業(yè)發(fā)賣主動(dòng)化、客戶資本治理、發(fā)掘發(fā)賣時(shí)機(jī)的需求。
"旅行行業(yè)酒店預(yù)訂系統(tǒng)"功用包羅:
預(yù)定卡治理系統(tǒng)
會(huì)員消費(fèi)治理系統(tǒng)
酒店房態(tài)治理系統(tǒng)
預(yù)訂營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)
財(cái)政結(jié)算治理系統(tǒng)
署理貿(mào)易務(wù)治理系統(tǒng)
代收代付治理系統(tǒng)
銀行卡付出治理系統(tǒng)
多方法預(yù)定系統(tǒng)(自助預(yù)訂系統(tǒng))
互聯(lián)網(wǎng)信息門戶系統(tǒng)
系統(tǒng)及其運(yùn)營(yíng)治理
系統(tǒng)的中心效果:沒(méi)有一個(gè)完美的信息系統(tǒng)的支撐,預(yù)定營(yíng)業(yè)簡(jiǎn)直不成能超越5000,不成能支撐對(duì)會(huì)員的疾速效勞、精確有用的治理,不成能實(shí)時(shí)精確的跟酒店結(jié)算,呈現(xiàn)較高的營(yíng)業(yè)跑單狀況(NoShow)。所以預(yù)定系統(tǒng)是個(gè)中心,相似于銀行營(yíng)業(yè)治理系統(tǒng)。盡有德律風(fēng)、傳真、人力效勞是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不敷的。
旅游網(wǎng)站策劃書2
經(jīng)營(yíng)模式
1.信息內(nèi)容
在美國(guó),無(wú)論是哪種類型的旅游網(wǎng)站,其信息內(nèi)容一般都涉及到如下幾個(gè)方面:
景點(diǎn)、飯店、旅游線路等方面的信息。
旅游常識(shí)、旅游注意事項(xiàng)、旅游新聞、貨幣兌換、旅游目的地天氣、環(huán)境、人文等信息以及旅游觀感等。
與旅游相關(guān)的產(chǎn)品和服務(wù)信息,以及各種優(yōu)惠、折扣。
航空、飯店、汽車租賃服務(wù)的檢索和預(yù)定等。
2.服務(wù)功能
從服務(wù)功能看,不同的旅游網(wǎng)站的服務(wù)功能包括:
旅游信息的匯集、傳播與交流。
旅游信息的檢索和導(dǎo)航。
旅游產(chǎn)品和服務(wù)的在線銷售,包括票務(wù)、飯店、餐飲、汽車、旅游組團(tuán)等。
個(gè)性化定制服務(wù),它已成為旅游網(wǎng)站,特別是在線預(yù)定服務(wù)網(wǎng)站必備的功能。像expedis、previewtravel、travelocity等網(wǎng)站都具有該功能。目前,各網(wǎng)站在這方面的具體做法大同小異,通常是由訪問(wèn)者定義一個(gè)賬戶(用戶名和密碼),然后登錄,然后網(wǎng)站會(huì)提供類似下面的一些功能選項(xiàng):
客戶基本信息:如姓名、電話、電子郵件、住址、護(hù)照/簽證信息等。
信用卡信息:如卡號(hào)、有效期、卡的類別等。
旅游需求:如用戶最希望何時(shí)開(kāi)始旅游;最想搭乘哪個(gè)航空公司的哪個(gè)航班,經(jīng)常飛行的次數(shù);最喜歡租用那種類型的汽車;最愿意住在什么飯店等。這些信息反映了旅游線路的選擇標(biāo)準(zhǔn),服務(wù)器在存儲(chǔ)了這些信息之后,就會(huì)根據(jù)這些信息幫助客戶尋找相關(guān)的服務(wù)信息,并且這些信息可以隨時(shí)進(jìn)行修改和刪除。
修改賬戶密碼:密碼遺忘時(shí)的提醒。
歸納起來(lái),這種定制服務(wù)的作用主要有:
可以避免在預(yù)定過(guò)程中重復(fù)填寫相同的信息,提高預(yù)定效率。
積累客戶的消費(fèi)量(比如飛行距離),以此作為促銷獎(jiǎng)勵(lì)的依據(jù)。
更有針對(duì)性地推送旅游信息,特別是當(dāng)客戶沒(méi)有找到滿意的解決方案時(shí),可以委托服務(wù)器監(jiān)視和跟蹤,當(dāng)有符合標(biāo)準(zhǔn)的信息出現(xiàn)時(shí),及時(shí)用電子郵件的方式提醒客戶。
根據(jù)選擇的目的地,提供當(dāng)?shù)氐奶鞖、人文環(huán)境、旅游特色和貨幣兌換等信息。
3.獲利環(huán)節(jié)
不同類型的旅游網(wǎng)站的掙錢環(huán)節(jié)有所不同,歸納起來(lái)有如下幾種模式:
網(wǎng)站信息量大,信息質(zhì)量高,能夠獲得較高的訪問(wèn)率,以此吸引網(wǎng)絡(luò)廣告。這是一般信息網(wǎng)站實(shí)現(xiàn)收益的基本思路。
提供網(wǎng)上交易功能,從中獲得收益。目前在網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品和服務(wù)主要有飛機(jī)票、飯店預(yù)定、組建旅行團(tuán)、旅游物品等。
為旅游服務(wù)單位提供網(wǎng)上展示服務(wù),收取服務(wù)費(fèi)用。
像許多社區(qū)網(wǎng)站一樣,很多旅游網(wǎng)站的收入來(lái)源于贊助商和伙伴關(guān)系等方面。
4.網(wǎng)站推廣
從旅游網(wǎng)站的特點(diǎn)看,旅游網(wǎng)站的推廣可以有如下幾種方式:
在綜合性導(dǎo)航臺(tái)、搜索引擎中注冊(cè)網(wǎng)址。
在相關(guān)網(wǎng)站中設(shè)置圖標(biāo)廣告鏈接。鑒于旅游消費(fèi)者的分布十分廣泛,所以一個(gè)旅游網(wǎng)站的旅游廣告其實(shí)可以散布在各個(gè)領(lǐng)域,例如溫泉浴場(chǎng)的網(wǎng)站廣告可以放到美容美發(fā)的網(wǎng)站中去,商務(wù)旅游預(yù)定服務(wù)的廣告可以放到人才網(wǎng)站上。關(guān)鍵是根據(jù)受眾特點(diǎn)進(jìn)行選擇,相互交叉是基本的思路和旅游網(wǎng)站廣告的特點(diǎn);而在服務(wù)功能方面能夠互補(bǔ)的旅游網(wǎng)站之間的相互鏈接,也是推廣網(wǎng)站的好辦法。
與訪問(wèn)率高的導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎獨(dú)家合作,將預(yù)定服務(wù)融合在導(dǎo)航臺(tái)或搜索引擎之中。
通過(guò)電子郵件刊物及網(wǎng)上定制服務(wù)吸引和維系受眾。
值得思考的問(wèn)題
綜觀美國(guó)旅游行業(yè)網(wǎng)站的經(jīng)營(yíng)模式,值得我們關(guān)注的有如下幾點(diǎn):
1.信息質(zhì)量和數(shù)量
瀏覽expedia、travelocity、previewtravel、itn、americanairline等重量級(jí)網(wǎng)站,用戶可以獲得這樣的印象:旅游資源、相關(guān)信息不僅數(shù)量巨大、準(zhǔn)確性和時(shí)效性強(qiáng),而且組織得非常好。
2.個(gè)性化定制服務(wù)
對(duì)于旅游者來(lái)說(shuō),一次旅游要考慮的因素是比較多的,既要看目的地的旅游特色、風(fēng)俗習(xí)慣、安全狀況,還要考慮交通、貨幣、時(shí)間和預(yù)算。定制服務(wù)面臨的是每個(gè)消費(fèi)者的不同需求,因而要能夠根據(jù)不同的需求動(dòng)態(tài)地、相對(duì)準(zhǔn)確地提供比較全面的參考信息和組合。網(wǎng)站的設(shè)計(jì)者要全面收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),預(yù)先將這些信息加以細(xì)分,存儲(chǔ)在數(shù)據(jù)庫(kù)中供受眾檢索。由于涉及的方面比較多,建庫(kù)時(shí)的數(shù)據(jù)關(guān)系就非常復(fù)雜,前期的系統(tǒng)分析和規(guī)劃任務(wù)非常繁重。從我們考察的幾個(gè)網(wǎng)站上可以看出,很多細(xì)節(jié)都考慮得非常周到,甚至沒(méi)有想到的也替你想到了,用戶從中可以學(xué)到很多技巧和知識(shí)。
3.品牌競(jìng)爭(zhēng)階段
如客戶服務(wù)的質(zhì)量、營(yíng)銷環(huán)節(jié)處理的好壞、廣告宣傳和形象的樹(shù)立等,也就是要樹(shù)立服務(wù)的信譽(yù)度和美譽(yù)度。從網(wǎng)站的個(gè)案研究中可以發(fā)現(xiàn),很多交易是產(chǎn)生在回頭客身上的,說(shuō)明這些網(wǎng)站都具有較高的信譽(yù)度和美譽(yù)度,品牌的力量起著舉足輕重的作用。在互聯(lián)網(wǎng)上如果不能做大,就很難搶到更多的市場(chǎng)份額。
4.訪問(wèn)量是基礎(chǔ)和關(guān)鍵
似乎對(duì)任何網(wǎng)站都是如此,但是對(duì)旅游網(wǎng)站來(lái)說(shuō)尤其如此。任何交易都是要有一定數(shù)量的消費(fèi)群體做基礎(chǔ)的,也就是說(shuō)在消費(fèi)群體中只有一定百分比的訪問(wèn)者會(huì)成為交易客戶。因此,消費(fèi)群體的基數(shù)越大,產(chǎn)生的交易量應(yīng)該更大。這就是為什么旅游預(yù)定網(wǎng)站要追求訪問(wèn)量,要花巨資去買斷大門戶網(wǎng)站的旅游服務(wù),形成緊密合作的戰(zhàn)略伙伴,要用品牌來(lái)與相關(guān)網(wǎng)站合作共同拓展市場(chǎng),與相關(guān)網(wǎng)站進(jìn)行有效的鏈接等等。
5.旅游預(yù)定服務(wù)的關(guān)鍵是優(yōu)惠
旅游市場(chǎng)的巨大潛力也引來(lái)了大量的公司進(jìn)入這個(gè)市場(chǎng)淘金。在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中,除了服務(wù)質(zhì)量、旅游特色等因素之外,價(jià)格就是最重要的因素了。所以,機(jī)票變著花樣地打折和優(yōu)惠,飯店按照淡旺程度浮動(dòng)價(jià)格等,都是競(jìng)爭(zhēng)的產(chǎn)物,其目的無(wú)非是將消費(fèi)者吸引過(guò)來(lái)。而有了在線實(shí)時(shí)預(yù)定系統(tǒng)之后,優(yōu)惠信息的傳播速度加快了,覆蓋的受眾范圍增大了。這樣,實(shí)時(shí)捕捉這類信息,使其成為吸引受眾的一個(gè)主要因素,就成為旅游在線銷售有市場(chǎng)的基本原因。不僅如此,網(wǎng)站匯集信息的能力和高度實(shí)時(shí)交互的能力,也使網(wǎng)站更有吸引力。
旅游網(wǎng)站策劃書3
一、旅游網(wǎng)站市場(chǎng)分析
。ㄒ唬┠壳奥糜尉W(wǎng)站的市場(chǎng)分析
根據(jù)CNNIC《報(bào)告》調(diào)查顯示2009年旅游預(yù)訂用戶規(guī)模增長(zhǎng)率77.9%,網(wǎng)上支付用戶年增長(zhǎng)幅80.9%,《報(bào)告》中顯示,來(lái)自全球第一旅游評(píng)論網(wǎng)站TripAdvisor的中國(guó)官方網(wǎng)站——到到網(wǎng)就一舉進(jìn)入榜單排名TOP10,這對(duì)進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)僅僅一年時(shí)間的到到網(wǎng)來(lái)說(shuō)成績(jī)斐然。
。ǘ┞糜尉W(wǎng)站開(kāi)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
1、對(duì)于旅游企業(yè)來(lái)說(shuō),開(kāi)展電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)
。1)降低了旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本。首先,減少企業(yè)交換信息的成本。其次,降低企業(yè)的交易成本。
。2)旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)為旅游企業(yè)提供了一種全新的信息發(fā)布媒體與快捷銷售渠道。旅游社可以將景點(diǎn)特色、人文景觀、服務(wù)設(shè)施和交通情況等,以圖文聲像的方式制作成不同語(yǔ)言界面的網(wǎng)上瀏覽主頁(yè),供全球范圍的消費(fèi)者瀏覽查詢:利用電子郵件向特定的客人發(fā)送有針對(duì)性的信息并提高信息的接受率。
。3)旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)沒(méi)有物流的制約。旅游業(yè)本身不是以實(shí)物交換為主的行業(yè),從旅游業(yè)的需求方來(lái)說(shuō),旅游者購(gòu)買的是一種經(jīng)歷:從供給方來(lái)說(shuō),旅游企業(yè)提供各種服務(wù),以此來(lái)贏得收入,并不涉及任何實(shí)物交換。
2、對(duì)于消費(fèi)者來(lái)說(shuō),旅游電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì):
。1)便捷性。旅游網(wǎng)站建設(shè)電子商務(wù)可以為消費(fèi)者提供全面得目的
地信息,為其提供目的地預(yù)覽并為決策提供參考信息;另外也可以利用品牌優(yōu)勢(shì)及第三方認(rèn)證,解決服務(wù)的信譽(yù)問(wèn)題;還可以突破時(shí)空界限,為消費(fèi)者提供全天候、跨地域的服務(wù)。
。2)優(yōu)惠性。旅游電子商務(wù)是節(jié)省信息搜索費(fèi)用的一個(gè)重要途徑。旅游互聯(lián)網(wǎng)的介入大大地降低了信息的尋找成本,使旅游者可以直接從旅游目的地和相關(guān)企業(yè)中獲得更多的、更有用的信息,使旅游者同時(shí)有更多的選擇機(jī)會(huì),這是眾多旅游互聯(lián)網(wǎng)深受旅游者歡迎的社會(huì)基礎(chǔ)。旅游電子商務(wù)提供的具有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品價(jià)格,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。同時(shí)旅游服務(wù)公司不但給消費(fèi)者提高在任何時(shí)候可以完成訂位購(gòu)票的服務(wù),還提供大量的折扣和優(yōu)惠政策,從而給消費(fèi)者帶來(lái)實(shí)惠。
(3)個(gè)性化。隨著消費(fèi)水平的提高和生活節(jié)奏的加快,團(tuán)隊(duì)式、趕時(shí)間、趕行程的旅游方式已經(jīng)不能滿足要求,愈來(lái)愈多的消費(fèi)者追求舒適、自由的個(gè)性化旅游。旅游電子商務(wù)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的雙向交流作用提供個(gè)性化的旅游制定服務(wù),來(lái)滿足人們消費(fèi)方式的改變,以自訂行程、自助價(jià)格為主要特征的網(wǎng)絡(luò)旅游將會(huì)成為人們旅游的主導(dǎo)方式。
二、旅游網(wǎng)站的定位
。ㄒ唬┚W(wǎng)站的定位
1、旅游網(wǎng)站建立的目的:進(jìn)行電子商務(wù)——讓旅游網(wǎng)站成為中國(guó)旅游網(wǎng)站門戶,充分抓住當(dāng)今信息化的優(yōu)勢(shì),利用電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)旅游網(wǎng)站的崛起,是旅游網(wǎng)站成為中國(guó)B2C旅游網(wǎng)站,開(kāi)辟旅游行業(yè)的新起點(diǎn),為旅游愛(ài)好者提供最自由最開(kāi)放的旅游網(wǎng)上旅游沖浪空間,最大可能的搜集客戶反饋信息,最全面的最初詳細(xì)的問(wèn)卷調(diào)查工
作,為旅游提供全面的旅游交流心得、旅游論壇討論、旅游貼吧等交流平臺(tái)。
2、整合公司資源,確定網(wǎng)站功能:用戶需求、客戶需求、銷售上需求、旅游論壇、旅游社區(qū)、電子郵件系統(tǒng)。
3、旅游網(wǎng)站的主題:電子商務(wù)型旅游網(wǎng)站
4、網(wǎng)站IC形象
。ǘ┌l(fā)展我國(guó)旅游業(yè)電子商務(wù)的對(duì)策
1、政府積極扶持,搭建旅游電子商務(wù)平臺(tái)
旅游業(yè)是政府主導(dǎo)型產(chǎn)業(yè),政府主管部門應(yīng)在宏觀方面成為旅游業(yè)電子商務(wù)應(yīng)用方面的組織者,從很多方面對(duì)旅游電子商務(wù)的發(fā)展給予支持,完善旅游電子商務(wù)的軟、硬件環(huán)境和法律環(huán)境。把降低上網(wǎng)費(fèi)用作為突破口,并采用稅收等價(jià)格杠桿來(lái)促進(jìn)旅游電子商務(wù)的發(fā)展。同時(shí)加強(qiáng)Internet的基礎(chǔ)建設(shè),盡快在全國(guó)實(shí)行快帶上網(wǎng)。其次,要加快制定、完善和修正旅游電子商務(wù)的相關(guān)政策和法律,消除制約旅游電子商務(wù)發(fā)展的政策和制度瓶頸。
2、傳統(tǒng)旅游企業(yè)轉(zhuǎn)變觀念,實(shí)行資源整合,開(kāi)展個(gè)性化服務(wù)
傳統(tǒng)旅游企業(yè)與新興的旅游網(wǎng)站之間的整合與戰(zhàn)略聯(lián)盟是大趨勢(shì),是中國(guó)傳統(tǒng)旅游企業(yè)與旅游網(wǎng)站的共同出路與心得增長(zhǎng)點(diǎn)。在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站的發(fā)展中,最受制約的莫過(guò)于資源整合問(wèn)題,旅游網(wǎng)必需依托傳統(tǒng)旅游業(yè)豐富的資源、龐大的客源才有生機(jī),因?yàn)槁糜螛I(yè)涉及的范圍太廣,包括旅行社、風(fēng)景區(qū)、餐飲業(yè)、交通部門以及其它服務(wù)業(yè)。不同業(yè)務(wù)領(lǐng)域或不同規(guī)模的旅游企業(yè)之間、旅游企業(yè)和相關(guān)
網(wǎng)站之間、各種風(fēng)格的旅游網(wǎng)站之間的重組,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),增強(qiáng)旅游企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。要加強(qiáng)旅游相關(guān)的信息化建設(shè),現(xiàn)代的旅游網(wǎng)站只有以傳統(tǒng)資源為依托才能穩(wěn)固。我國(guó)旅游電子商務(wù)發(fā)展的最終受益者是旅游企業(yè),所以旅游企業(yè)應(yīng)該在電子商務(wù)中發(fā)揮重要作用。
旅游企業(yè)只有轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的營(yíng)銷觀念,積極上網(wǎng),建立自己內(nèi)部的業(yè)務(wù)處理和管理信息系統(tǒng),并和互聯(lián)網(wǎng)高度融合,建設(shè)面向代理商的電子分銷系統(tǒng)和面向旅游者的在線銷售系統(tǒng),創(chuàng)建、鞏固和發(fā)展自己的品牌,才能實(shí)現(xiàn)規(guī)模化、網(wǎng)絡(luò)化經(jīng)營(yíng)。各旅游網(wǎng)站要互相鏈接并與各級(jí)政府網(wǎng)頁(yè)鏈接,與國(guó)際、國(guó)內(nèi)著名搜索引擎鏈接,與國(guó)內(nèi)大型旅游電子商務(wù)網(wǎng)站合作,開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng),設(shè)計(jì)旅游精品線路,突出特色。
旅游網(wǎng)絡(luò)和主頁(yè)的設(shè)計(jì)應(yīng)圖文并茂、生動(dòng)、有吸引力,而且信息內(nèi)容應(yīng)盡量準(zhǔn)確、詳細(xì)、注意時(shí)尚文化,適應(yīng)市場(chǎng)需求。此外,個(gè)性化的旅游產(chǎn)品越來(lái)越受到人們的歡迎,個(gè)性化服務(wù)的最大好處在于商家可以進(jìn)行針對(duì)性的促銷,為客戶提供比較滿意的備選方案。這就需要全面地收集、提煉和整合不同消費(fèi)者的需求特點(diǎn),然后將這些信息加以細(xì)分,并提供相應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù),是消費(fèi)者可以自由選擇旅游目的地、飯店、交通工具、旅游方式等?傊糜钨Y源數(shù)據(jù)庫(kù)是旅游電子商務(wù)發(fā)展的基礎(chǔ);信息質(zhì)量和數(shù)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵;網(wǎng)絡(luò)訪問(wèn)量是旅游電子商務(wù)發(fā)展的市場(chǎng)指針。
。ㄈ┞糜纹髽I(yè)加強(qiáng)與有關(guān)各方的協(xié)調(diào)與溝通
旅游企業(yè)電子商務(wù)離不開(kāi)社會(huì)各方,尤其是IT行業(yè)、金融服務(wù)行業(yè)、交通部門以及行業(yè)協(xié)會(huì)等的參與和推動(dòng)。旅游企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)與旅
游行業(yè)主管部門、行業(yè)協(xié)會(huì)的合作,規(guī)范中國(guó)旅游業(yè)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。尤其是管理軟件設(shè)計(jì)單位應(yīng)當(dāng)為各企業(yè)量身定做IT產(chǎn)品和服務(wù),開(kāi)發(fā)涵蓋現(xiàn)有旅游業(yè)大部分業(yè)務(wù)的信息發(fā)布系統(tǒng)、酒店預(yù)訂系統(tǒng)、機(jī)票預(yù)訂系統(tǒng)、出入境游銷售系統(tǒng)、國(guó)內(nèi)游銷售系統(tǒng)、外聯(lián)銷售系統(tǒng)、結(jié)算系統(tǒng)和團(tuán)隊(duì)日程管理系統(tǒng)等平臺(tái)。
旅游網(wǎng)絡(luò)公司要想實(shí)現(xiàn)真正的電子商務(wù),必須與交通部門積極合作,推行電子票務(wù)(機(jī)票、車票、船票),搶占市場(chǎng)份額。我國(guó)應(yīng)積極研究適合我國(guó)國(guó)情的電子票務(wù),建立新的訂票系統(tǒng),并盡快與國(guó)際接軌。其次,旅游企業(yè)應(yīng)積極與銀行合作,借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn),普及信用卡、電子現(xiàn)金、電子支票等電子支付方式,使網(wǎng)上付款變得安全、方便、快捷、高效。國(guó)內(nèi)各大銀行也應(yīng)充分認(rèn)識(shí)到電子商務(wù)的巨大利益和發(fā)展趨勢(shì),盡早介入旅游電子商務(wù)以搶占先機(jī),為旅游企業(yè)的網(wǎng)上營(yíng)銷提供信用擔(dān)保。
。ㄋ模┡μ岣邌T工的素質(zhì),培養(yǎng)復(fù)合型人才
旅游網(wǎng)站的建設(shè)、運(yùn)營(yíng)和管理涉及多方面的知識(shí),其從業(yè)人員不但要具備較高的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、電子商務(wù)知識(shí),同時(shí)還應(yīng)具備較熟練的旅游專業(yè)知識(shí)以及市場(chǎng)營(yíng)銷、管理等方面的知識(shí)。對(duì)旅游主管部門和旅游企業(yè)的工作人員要搞好電子商務(wù)知識(shí)的培訓(xùn),特別要加強(qiáng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的培訓(xùn),在互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)虛擬世界中,如果沒(méi)有較高的綜合專業(yè)水平與計(jì)算機(jī)水平,難以適應(yīng)高科技發(fā)展的要求。同時(shí),旅游企業(yè)的電子商務(wù)離不開(kāi)旅游核心專業(yè)的支持,離不開(kāi)旅游企業(yè)管理模式的再造。
旅游網(wǎng)站策劃書4
一、項(xiàng)目背景分析
隨著經(jīng)濟(jì)不斷的發(fā)展,人民的消費(fèi)觀念也逐漸開(kāi)始發(fā)生了變化,F(xiàn)在居民的消費(fèi)觀念開(kāi)始變化,很多人已經(jīng)開(kāi)始將手中的閑錢構(gòu)建自己更好的生活了。旅游就是居民消費(fèi)的另一增長(zhǎng)點(diǎn),發(fā)展旅游對(duì)擴(kuò)大內(nèi)需有著巨大的作用。
(一)國(guó)家對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)的政策形勢(shì)
當(dāng)前國(guó)家正在大力提倡發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè), 重慶旅行社控股集團(tuán)爭(zhēng)取把中國(guó)發(fā)展成為旅游強(qiáng)國(guó),目前我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)的規(guī)模位居世界第7位,但與世界旅游強(qiáng)國(guó)還有很大差距,發(fā)展旅游業(yè)已經(jīng)成為我國(guó)一項(xiàng)基本產(chǎn)業(yè)政策。為適應(yīng)加入世貿(mào)組織的要求,中國(guó)旅游業(yè)將盡快改變政府的主導(dǎo)地位,變政策調(diào)節(jié)為市場(chǎng)調(diào)節(jié),以加速與國(guó)際旅游市場(chǎng)的接軌步伐。
(二)國(guó)際國(guó)內(nèi)旅游業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)
1.21世紀(jì)世界旅游的發(fā)展對(duì)景區(qū)內(nèi)涵提出了新的要求。眾多旅游專家一致認(rèn)為,生態(tài)、綠色、極限、人與自然、度假、文化、體育等將是未來(lái)旅游業(yè)的主題。
2.中國(guó)旅游景點(diǎn)的開(kāi)發(fā)將從以政府為主導(dǎo)轉(zhuǎn)變?yōu)橐允袌?chǎng)為主導(dǎo)。
3.旅游市場(chǎng)越來(lái)越呈現(xiàn)出細(xì)分化的特點(diǎn)。
(三)黃岡資源開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀分析
1.旅游資源開(kāi)發(fā)成功點(diǎn)
(1)對(duì)自然生態(tài)環(huán)境的保護(hù)良好(景區(qū)內(nèi)的水、空氣、植被等未受污染和破壞)
(2)近三年來(lái)具備一定的知名度(在河南省內(nèi))
2.旅游資源開(kāi)發(fā)不足點(diǎn)
(1)配套設(shè)施幾近空白(住宿、飲食、娛樂(lè)等設(shè)施匱乏)
(2)景區(qū)自然景觀尚未開(kāi)發(fā)(峽谷內(nèi)沒(méi)有步道和安全保護(hù));
(3)景區(qū)運(yùn)營(yíng)機(jī)制未制定(國(guó)家所有國(guó)家開(kāi)發(fā)的運(yùn)行模式難以適應(yīng)市場(chǎng)需求);
(4)尚未市場(chǎng)定位。
(四)景區(qū)旅游資源優(yōu)劣勢(shì)分析
1.景區(qū)旅游資源優(yōu)勢(shì)
(1)景區(qū)有豐富的山,適合開(kāi)展一些爬山項(xiàng)目,;
(2)峽谷內(nèi)有多處適合速降和攀巖運(yùn)動(dòng)的天然石壁;
(3)具備良好的植被覆蓋,生態(tài)環(huán)境良好;
(4)景區(qū)內(nèi)有林果種植特色農(nóng)業(yè)。
2.景區(qū)旅游資源劣勢(shì)
(1)景區(qū)內(nèi)峽谷較窄,地勢(shì)復(fù)雜,汛期水大無(wú)路可行。
(2)景點(diǎn)地理位置相對(duì)較偏,交通不便。
二、項(xiàng)目可行性分析
黃岡市位于長(zhǎng)江中下游,區(qū)位優(yōu)勢(shì)得天獨(dú)厚,交通十分便利。其間丘陵縱橫,山環(huán)水繞,地貌多樣,氣候適宜,大自然神工鬼斧般地造就了一處處絢麗多彩的景色。自然美景、歷史文明、革命史跡和新時(shí)期建設(shè)成就,共同構(gòu)成了黃岡市得天獨(dú)厚、多姿多彩的旅游資源。
黃岡既是革命老區(qū),又是大別山區(qū);既是四省交界的邊區(qū),又屬于 “兩型社會(huì)”綜改試驗(yàn)區(qū),可謂“四區(qū)合一”。旅游業(yè)是最契合“兩型社會(huì)”建設(shè)要求的新興產(chǎn)業(yè),也是帶動(dòng)山區(qū)人民脫貧致富的支柱產(chǎn)業(yè)。
黃岡旅游有三大亮點(diǎn):一是紅色旅游。發(fā)展以“千里躍進(jìn),將軍故里”為主題的紅色旅游。二是綠色生態(tài)旅游。打造好以羅田、英山為主體的大別山生態(tài)觀光休閑度假基地,農(nóng)村采摘等鄉(xiāng)村旅游。同時(shí),黃岡市成功申報(bào)了大別山(黃岡)國(guó)家地質(zhì)公園。三是歷史文化。黃州東坡文化旅游區(qū)、黃梅禪宗文化旅游區(qū)以及蘄春李時(shí)珍國(guó)際健康文化旅游區(qū)。
目前,國(guó)內(nèi)發(fā)布旅游信息的站點(diǎn)眾多,但旅游專業(yè)站點(diǎn)卻十分有限,真正能實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)平臺(tái)就更少了。大多數(shù)網(wǎng)站基本是停留在簡(jiǎn)單的旅游線路、旅游信息、景點(diǎn)介紹、旅游常識(shí)等旅游資訊的發(fā)布,旅游信息更新不及時(shí),不能與市場(chǎng)緊密結(jié)合,不能提供充分的旅游信息。由于旅游電子商務(wù)平臺(tái)與旅游資源脫節(jié),吸引不了多少旅游者,難以形成真正意義上的旅游電子商務(wù)。而黃岡的旅游電子商務(wù)還剛剛起步,很多旅行社建立了自己的網(wǎng)站,而真正利用電子商務(wù)的還很少,由于受到電子商務(wù)宏觀環(huán)境還不成熟的限制,其電子商務(wù)的功能也大多停留在低級(jí)階段,還無(wú)法達(dá)到真正意義上的網(wǎng)上交易,網(wǎng)絡(luò)與旅游實(shí)現(xiàn)有效對(duì)接存在困難,當(dāng)然也無(wú)法締造出真正的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。
三、市場(chǎng)分析
1.環(huán)境分析
黃州旅游滯后的因素:黃州長(zhǎng)期以來(lái)都是本地人外出旅游,外地來(lái)的旅游團(tuán)極少,即是一種有出無(wú)進(jìn)的狀況。旅游業(yè)作為一項(xiàng)能帶動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)還沒(méi)體現(xiàn)出來(lái)。
(1)交通滯后,不發(fā)達(dá)。
黃州地處我國(guó)中部的湖北,交通不發(fā)達(dá),距主要的客源市場(chǎng)路途偏遠(yuǎn),客流量相對(duì)較少。
(2)城市知名度低,旅游形象不鮮明
黃州市工商業(yè)總體欠發(fā)達(dá),人均收入和消費(fèi)水平偏低,商務(wù)旅游者極少,主要居民的流動(dòng),外地人流量小。雖然,黃州旅游資源豐富,但從全省、全國(guó)范圍來(lái)看,資源級(jí)別屬于中等偏下。并且旅游形象不鮮明,大部分旅游資源缺乏壟斷性、唯一性和排他性等特色,加之城市知名度較低,又缺乏促銷宣傳的力度,以致于很多人不了解黃州,更不知道黃州有什么特色的旅游資源。
(3)旅游發(fā)展觀念滯后
黃岡旅游業(yè)起步較晚,這與政府的發(fā)展理念滯后有密切的關(guān)系。近兩三年,在全國(guó)大旅游的浪潮推動(dòng)下,政府才開(kāi)始予以重視,但還沒(méi)有把旅游產(chǎn)業(yè)放在能帶動(dòng)達(dá)州市經(jīng)濟(jì)發(fā)展的戰(zhàn)略布署上來(lái)對(duì)待。
2.競(jìng)爭(zhēng)分析
目前在市場(chǎng)上的各類旅游相關(guān)網(wǎng)站數(shù)不勝數(shù),樣式也是不斷的翻新。本網(wǎng)站主要給大家提供一些黃州旅游相關(guān)資訊的同時(shí),又可方便大家找到適合自己的出 游線路。
3.目標(biāo)市場(chǎng)
本網(wǎng)站主要是面對(duì)那些喜歡旅游的城市人群,使他們?cè)谶@里不僅能夠了解更多的旅游咨詢、相互交流,更能夠方便旅游。
四、 項(xiàng)目籌備
項(xiàng)目籌備主要是網(wǎng)站的建設(shè),包括網(wǎng)站的域名、服務(wù)器的籌備。收集網(wǎng)站相關(guān)的黃岡旅游信息。
1、網(wǎng)站形象設(shè)計(jì)
(1)網(wǎng)站的名稱叫:黃岡旅游網(wǎng)
(2)整體形象設(shè)計(jì)包括標(biāo)準(zhǔn)字、Logo、標(biāo)準(zhǔn)色彩、廣告語(yǔ)等。
(3)首頁(yè)作為網(wǎng)站的形象頁(yè),作為網(wǎng)站的歡迎頁(yè)面,引入的元素大致有網(wǎng)站名稱、LOGO、形像圖片、宣傳文字、欄目導(dǎo)航等要素,是彰顯網(wǎng)站整體風(fēng)格的重要頁(yè)面。
(4)網(wǎng)站形象頁(yè)的設(shè)計(jì)突出在“景點(diǎn)介紹”,通過(guò)文字、形像、圖片的巧妙哄托,令頁(yè)面富有層次感,達(dá)到賞心悅目的效果。
(5)頁(yè)面的大小,只要在800X600下和1024X68分辯率下均能正常顯示即可。
(6)背景圖片的下方,設(shè)置欄目導(dǎo)航。
(7)顏色調(diào)配設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)的色彩是樹(shù)立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一,各版塊采用與網(wǎng)站首頁(yè)同一色系的顏色,整個(gè)版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致顏色調(diào)配設(shè)計(jì),網(wǎng)頁(yè)的色彩是樹(shù)立網(wǎng)站形象的關(guān)鍵之一,各版塊采用與網(wǎng)站首頁(yè)同一色系的顏色,整個(gè)版塊內(nèi)部也盡量保持風(fēng)格一致。
(8)網(wǎng)站調(diào)試,采用邊制作邊調(diào)試,即采用本機(jī)調(diào)試與和上傳服務(wù)器調(diào)試的方法,因?yàn)榫W(wǎng)站在單機(jī)和服務(wù)器上運(yùn)行有很大的區(qū)別,所以很有可能在上傳服務(wù)器之后,出現(xiàn)在單機(jī)上不能瀏覽的一系列問(wèn)題。觀察速度、兼容性、交互性等,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)解決并記錄下來(lái)。
五、項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃
(一)網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)策略
1、營(yíng)銷產(chǎn)品策略(Product)
針對(duì)城市白領(lǐng)特征及其旅游目的,可以推出組合旅游產(chǎn)品。旅游公司可以專門針對(duì)該市場(chǎng),提供野營(yíng)探險(xiǎn)旅游,鄉(xiāng)村旅游、體驗(yàn)農(nóng)家生活旅游及主題活動(dòng)模式旅游等產(chǎn)品。
根據(jù)城市白領(lǐng)對(duì)旅游產(chǎn)品的消費(fèi)需求,旅游產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、設(shè)計(jì)一般是以短期(2-3天)省內(nèi)旅游精品線路為宜。定制化旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)有別于常規(guī)的大眾化旅游線路,旅游產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)應(yīng)針對(duì)上班族市場(chǎng)的特點(diǎn)進(jìn)行定位。
2、市場(chǎng)定價(jià)策略(Price)
城市上班族有一定的經(jīng)濟(jì)能力,由于工作壓力大,往往向往舒適、放松的旅游產(chǎn)品,因此旅游線路應(yīng)走路線,餐飲、住宿不需豪華,舒適既可。同時(shí)旅游企業(yè)可以針對(duì)這一特殊情況,在特定的時(shí)期推出優(yōu)惠政策,以深挖高校市場(chǎng)潛力。
在旅游淡季,旅游企業(yè)可以通過(guò)降價(jià)優(yōu)惠、與旅游社團(tuán)聯(lián)合倡導(dǎo)戶外運(yùn)動(dòng)等措施吸引上班族出游,也可適當(dāng)開(kāi)展主題活動(dòng)外出旅游,比如單身節(jié)開(kāi)展“單身交友派對(duì)旅游”,情人節(jié)推出“浪漫情侶游”等。主題活動(dòng)旅游模式是經(jīng)過(guò)實(shí)踐成功論證了的新型旅游產(chǎn)品,對(duì)旅游企業(yè)在淡季提高利潤(rùn),增加知名度效果顯著。
3、市場(chǎng)營(yíng)銷渠道策略(Place)
旅行社應(yīng)該采取“拉式策略”,即立足于直接激發(fā)上班族的購(gòu)買欲望和興趣。具體促銷方式如下:
(1)零售終端
(2)構(gòu)建旅游網(wǎng)絡(luò),進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)動(dòng)態(tài)營(yíng)銷
4、市場(chǎng)營(yíng)銷促銷組合策略(Promotion)
針對(duì)上班族的特點(diǎn),可使用會(huì)員卡和積分制促銷。此外,針對(duì)上班族聚居集中的特點(diǎn),可舉辦公司旅游系列講座或多媒體現(xiàn)場(chǎng)展示活動(dòng),發(fā)小冊(cè)子及印有旅行社名稱的贈(zèng)品等,針對(duì)上班族強(qiáng)烈的求知欲望和較高的審美品位,應(yīng)該注意選擇有經(jīng)驗(yàn)、高素質(zhì)的導(dǎo)游,這也是影響學(xué)生對(duì)旅行社認(rèn)同感的因素。
(二)網(wǎng)站推廣策略
1、線上推廣
(1)線上廣告?zhèn)鞑?/strong>
a.在旅游網(wǎng)站打廣告-進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)廣告推廣
b..新聞稿:在區(qū)域性門戶網(wǎng)站(適當(dāng)選擇一些全國(guó)性門戶網(wǎng)站)發(fā)布新聞稿,傳統(tǒng)紙媒發(fā)布軟文。
c..競(jìng)價(jià)推廣: 百度競(jìng)價(jià) GG聯(lián)盟
d..聯(lián)盟推廣:簽約聯(lián)盟網(wǎng)站,通過(guò) CPC、CPS、包月或贊助活動(dòng)的形式,以文字、圖片、Flash 等廣告推廣網(wǎng)站。
e..區(qū)域性門戶或社區(qū)網(wǎng)站合作(以組織活動(dòng)合作為主,廣告形式合作為輔。)
f..網(wǎng)址站、插件推廣
(2)話題營(yíng)銷
在一些網(wǎng)站上開(kāi)通微博、博客、建設(shè)群組等。通過(guò)軟文炒作/話題營(yíng)銷/口碑營(yíng)銷:扎根于區(qū)域內(nèi)網(wǎng)絡(luò)、社區(qū)。并通過(guò)組建兼職團(tuán)隊(duì)“槍手”的力量,推廣載體包括并不局限于論壇帖子、群組話題、微博、博客、日志、百科、問(wèn)答等,傳播的核心內(nèi)容是:全新的生活方式與體驗(yàn)、全新的生活主張、引導(dǎo)非物質(zhì)的生活享受、超強(qiáng)的旅游價(jià)值等;
(3)同業(yè)合作,資源互換,聯(lián)合組織活動(dòng)
與區(qū)域內(nèi)互補(bǔ)型生活網(wǎng)站進(jìn)行戰(zhàn)略合作,為雙方網(wǎng)站客戶提供增值服務(wù)內(nèi)容,互通優(yōu)惠券、積分、相互引導(dǎo)相關(guān)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品等;還可以進(jìn)行資源互換,也可一起組織促銷活動(dòng)、其他間接可以促進(jìn)人氣和銷量的活動(dòng)等。
(4)其他免費(fèi)線上推廣方式
搜索引擎優(yōu)化、QQ簽名、微博、博客、SNS群組、QQ群推薦、網(wǎng)摘推薦、SNS分享等。
2、線下推廣
(1)媒體廣告推廣
公交站臺(tái)、報(bào)亭、電梯、戶外廣告、公交車身廣告、以及電視網(wǎng)絡(luò)媒體廣告等。
(2)舉行大型公關(guān)活動(dòng)
(3)其他線下推廣媒介:
短信、彩信推廣,傳單、條幅推廣,印刷品:海報(bào)、POP單頁(yè)等,張貼于各大顯眼位置
六、 風(fēng)險(xiǎn)分析
風(fēng)險(xiǎn)無(wú)處不在,但良好的對(duì)策則可以很好的規(guī)避。我們不怕風(fēng)險(xiǎn),只怕沒(méi)有應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的方法。
(1) 技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)
主要是軟件及網(wǎng)站的建設(shè)失敗,這很大程度上取決于所聘技術(shù)團(tuán)隊(duì)的技能
(2) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn):潛在的市場(chǎng)進(jìn)入者和現(xiàn)有的競(jìng)爭(zhēng)者兩種力量的加劇, 從而爭(zhēng)相攻占用戶,影響公司的預(yù)期的發(fā)展。營(yíng)銷不力,不能按預(yù)期收回成本和盈利。
(3) 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn):人力成本上升和高素質(zhì)人才不足。我們?yōu)榉(wěn)定技術(shù)人員和吸收外部的優(yōu)秀人才也將采取一系列的措施,因此人力成本必然會(huì)上升。同時(shí)由于公司處于創(chuàng)業(yè)階段,工作環(huán)境,福利待遇可與其他同類公司有一定的差距,可能會(huì)人員外流和吸引高素質(zhì)人才的難度
(4) 財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn):發(fā)展前期最重要的是資金不足,可能不能夠維持正常的開(kāi)支;
(5) 盈利風(fēng)險(xiǎn):國(guó)家政策法律法規(guī)的變動(dòng)及其他不? 可控因素的發(fā)生,? 可能會(huì)對(duì)盈利造成一定的風(fēng)險(xiǎn)。
2、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
(1)技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
在人才招聘上把好質(zhì)量關(guān), 管理上堅(jiān)持以人為本。實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值和公司價(jià)值的共同增長(zhǎng),采用多種激勵(lì)措施。如員工持股計(jì)劃,股票期權(quán)等盡可能的吸引并留住人才。為其提供優(yōu)質(zhì)的工作環(huán)境,生活環(huán)境,創(chuàng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。
(2) 市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
進(jìn)一步致力于顧客需求,降低運(yùn)營(yíng)成本,增強(qiáng)我們e旅網(wǎng)的市場(chǎng)適應(yīng)能力;加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新,提高綜合競(jìng)爭(zhēng)能力,積極尋求相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈條的支持,實(shí)施品牌戰(zhàn)略。
(3)經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
推行目標(biāo)成本管理,加強(qiáng)成本控制。進(jìn)行員工培訓(xùn),提高整體素質(zhì)。倡導(dǎo)組織創(chuàng)新,技術(shù)思想創(chuàng)新,不斷適應(yīng)環(huán)境變化。
(4)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
增強(qiáng)自身造血機(jī)制,將強(qiáng)對(duì)資金運(yùn)行情況的監(jiān)控,最大限度的提高資金使用率。實(shí)行財(cái)務(wù)預(yù)算制度,聘請(qǐng)有經(jīng)驗(yàn)的管理人員進(jìn)行有效的管理。
(5)盈利風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策
增強(qiáng)應(yīng)對(duì)各種風(fēng)險(xiǎn)的能力,此行業(yè)的技術(shù)門檻不高,因此取勝的關(guān)鍵是速度。只要迅速占領(lǐng)市場(chǎng),攻占用戶,必將也必能提升我們網(wǎng)站的價(jià)值。
七、收益分析
1、財(cái)務(wù)分析
資金的需求與使用計(jì)劃;
資金的需求:?jiǎn)?dòng)資金預(yù)計(jì)至少80萬(wàn),其中包括設(shè)備,購(gòu)置,建設(shè)費(fèi),前三年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)。
資金的使用計(jì)劃:設(shè)備 購(gòu)置費(fèi)(包括購(gòu)買相關(guān)設(shè)備,服務(wù)器的購(gòu)買)及管理費(fèi)用20萬(wàn) ;第二年的運(yùn)營(yíng)費(fèi)30萬(wàn),包括向各大高效大量投放廣告,攻占用戶;第三年運(yùn)營(yíng)費(fèi)20萬(wàn),主要用于根據(jù)用戶反饋進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)功能的完善,培育客戶并且留住客戶及后期的廣告費(fèi)用,另外其他不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)準(zhǔn)備金10萬(wàn)。
2、盈利分析
我們計(jì)劃在三年內(nèi),實(shí)現(xiàn)規(guī)模注冊(cè)會(huì)員達(dá)1500萬(wàn).網(wǎng)上旅游超市會(huì)員20萬(wàn),貨物交易量2萬(wàn)多件,會(huì)費(fèi)10元/年,物品登陸費(fèi)2-8元/次,廣告收入20萬(wàn),其他收入5萬(wàn)。
旅游網(wǎng)站策劃書5
一、新集村資源概況
新集村位于河北省遷西縣南部,在縣城東南10公里處,為新集鎮(zhèn)和新集村民委員會(huì)駐地。還鄉(xiāng)河從村中穿流而過(guò),是一個(gè)有靈山、有清水的寶地。悠久的歷史文化積淀、獨(dú)特的地理位置賦予了新集豐富的鄉(xiāng)村旅游資源。但是目前新集的資源開(kāi)發(fā)處于萌芽階段。
1、生物資源
該村生物資源品種多樣,植物類資源有板栗、核桃、安梨、桃等果樹(shù)。植被茂密,綠色怡人,空氣清新。適于人們觀光休閑。由于生態(tài)環(huán)境保持良好,村內(nèi)還有多種野生動(dòng)物。
2、水體資源
還鄉(xiāng)河:還鄉(xiāng)河流經(jīng)新集村,發(fā)源于遷西縣南部的泉莊村,在村子境內(nèi)長(zhǎng)700米。還鄉(xiāng)河是唯一條由東向西流的河,這也是其名字的由來(lái)。人工湖:村內(nèi)有兩個(gè)人工湖,用于養(yǎng)殖魚類。現(xiàn)已有一個(gè)較大的人工湖用于垂釣、觀光。游客在觀光的同時(shí)還可以體驗(yàn)垂釣。
二、項(xiàng)目前提:
我國(guó)是一個(gè)擁有古老文化的國(guó)家,對(duì)于其他國(guó)家而言,我國(guó)則是一個(gè)神秘而富有色彩的文明古國(guó)。這么一個(gè)富有東方神秘色彩的`國(guó)家,無(wú)形之中蘊(yùn)涵了許多等待人們發(fā)掘的物質(zhì)、精神文化,這些文化的開(kāi)發(fā)與利用造就了旅游業(yè)的發(fā)展,因此旅游業(yè)蘊(yùn)涵了巨大的商機(jī)。
三、項(xiàng)目簡(jiǎn)介:
該項(xiàng)目旨在提出新的旅游概念,更好的將可利用資源發(fā)展成旅游項(xiàng)目中的新概念,并不斷開(kāi)發(fā)新的資源作為新的旅游項(xiàng)目。通過(guò)對(duì)該旅游項(xiàng)目的推廣,使其吸引國(guó)內(nèi)外人們的目光,其中以推廣歐美地區(qū)為主、國(guó)內(nèi)為輔。最后實(shí)現(xiàn)在旅游項(xiàng)目上面的盈利。
四、項(xiàng)目實(shí)現(xiàn):
1、方案提出:
開(kāi)發(fā)旅游項(xiàng)目的前提是擁有可靠的旅游資源,面對(duì)旅游業(yè)界的強(qiáng)大競(jìng)爭(zhēng),有必要推出一些新的旅游概念,及開(kāi)發(fā)出新的旅游項(xiàng)目,由此來(lái)應(yīng)對(duì)在旅游業(yè)中強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。傳統(tǒng)的旅游概念是依靠現(xiàn)有的實(shí)景資源進(jìn)行的一種參觀式旅游,這種傳統(tǒng)的旅游概念實(shí)現(xiàn)起來(lái)比較容易,然而也有一定的缺陷,比如:無(wú)法吸引人群,只會(huì)使人覺(jué)得來(lái)游玩一次就夠了,沒(méi)什么新鮮感。即使再好的旅游風(fēng)景區(qū)也會(huì)因?yàn)閱握{(diào)的參觀旅游而使人失去興趣。無(wú)法做到旅游在人群中的二次推廣。(比如當(dāng)某人問(wèn)去過(guò)某地旅游的人感覺(jué)如何,那人也許會(huì)說(shuō):某地也不過(guò)如此,沒(méi)什么好玩的。)這樣就會(huì)浪費(fèi)一個(gè)景點(diǎn)資源在旅游公司中的利用價(jià)值。
在已有的實(shí)景旅游資源中加入民俗文化,比如各種民族風(fēng)情,科學(xué)文化等。我們目前已將中醫(yī)文化融入到旅游業(yè)之中,旨在利用中醫(yī)在世人心中的神秘性,將其推廣讓世人熟悉和了解中醫(yī),并且可以在旅游過(guò)程中親身體驗(yàn)中醫(yī)的神奇功能。我們主張多元化發(fā)展旅游業(yè),暫時(shí)利用已有的中醫(yī)與旅游相結(jié)合發(fā)展,在今后的發(fā)展中,不斷創(chuàng)新更多與旅游相結(jié)合的項(xiàng)目,使公司的項(xiàng)目不斷成熟。
2、項(xiàng)目應(yīng)用:
當(dāng)我們將項(xiàng)目應(yīng)用于實(shí)際的同時(shí),可以考慮項(xiàng)目的推廣空間,由于中醫(yī)在西方向來(lái)被當(dāng)成是一門古老而又神秘的科學(xué),利用中醫(yī)在西方國(guó)家中的神秘性與知名度,吸引更多的人。將其與我國(guó)豐富的實(shí)景旅游資源相結(jié)合,必定能為公司帶來(lái)意想不到的效果。
3、實(shí)現(xiàn)前提:
一個(gè)項(xiàng)目的產(chǎn)生必定耗費(fèi)相當(dāng)多的腦力,而一個(gè)項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)則更是需要腦力與體力的相結(jié)合,擁有一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大項(xiàng)目的前提是擁有一支素質(zhì)優(yōu)良、團(tuán)結(jié)合作的隊(duì)伍。他們?cè)谡麄(gè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)過(guò)程中承擔(dān)了不同的任務(wù)。由于項(xiàng)目的實(shí)現(xiàn)擁有不同的途徑,因此他們也在整個(gè)流程中扮演著不同的角色。
4、實(shí)現(xiàn)途徑:
實(shí)現(xiàn)的途徑可以采取兩種方案:一個(gè)是項(xiàng)目單一逐步實(shí)現(xiàn),利用各個(gè)部門在項(xiàng)目中所充當(dāng)?shù)慕巧,為?xiàng)目的每一個(gè)實(shí)現(xiàn)步驟努力工作,從國(guó)內(nèi),宣傳,再到國(guó)外,逐步實(shí)現(xiàn),這種做法比較簡(jiǎn)單,容易組織,也容易分配各步驟各崗位所需要的人員。缺點(diǎn)是無(wú)法得到最大的利用空間,不可能每個(gè)環(huán)節(jié)都需要那么多的人員同時(shí)進(jìn)行工作,浪費(fèi)了人力資源,增加了公司的開(kāi)銷,項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)的周期較長(zhǎng)。為了避免項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng),人力資源的無(wú)端浪費(fèi),可以采取多步驟同步實(shí)現(xiàn)的方案,比如:在做國(guó)外推廣的時(shí)候,可以先通過(guò)網(wǎng)絡(luò)來(lái)宣傳我們公司所做的項(xiàng)目以及項(xiàng)目的詳細(xì)介紹和開(kāi)展的業(yè)務(wù),然后搜集客戶信息,通過(guò)客戶的留言以及反饋來(lái)了解客戶在這個(gè)項(xiàng)目中還更加需要什么。與此同時(shí),國(guó)內(nèi)進(jìn)行項(xiàng)目的后續(xù)開(kāi)發(fā),以及通過(guò)利用網(wǎng)絡(luò)收集的信息來(lái)做更多吸引人的項(xiàng)目增殖業(yè)務(wù)。這樣雙管齊下,里應(yīng)外合,可以達(dá)到事半功倍的效果。既減少了項(xiàng)目開(kāi)發(fā)周期,又降低了開(kāi)發(fā)成本。
旅游網(wǎng)站策劃書6
一。背景介紹
借助"魚米之鄉(xiāng)"的資源稟性和文化優(yōu)勢(shì),蘇州鄉(xiāng)村游日益成為蘇州大旅游中的重要一極。在"三區(qū)三城"城市新定位實(shí)行創(chuàng)新轉(zhuǎn)型過(guò)程中,鄉(xiāng)村旅游與城市聯(lián)為一體,真正構(gòu)成"精致蘇州"的延伸板塊,已經(jīng)被置于"旅游強(qiáng)市"的戰(zhàn)略板塊中并開(kāi)始提速疾跑。
二、建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
1、目前關(guān)于介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游的網(wǎng)站還是少數(shù),而且都是專一介紹各地風(fēng)景及特色。
2、蘇州各地的旅游資源開(kāi)發(fā)的還不是很健全,宣傳不夠,很多游客對(duì)蘇州鄉(xiāng)村旅游了解很少。
3、蘇州旅游較集中在蘇州市區(qū)的老城區(qū),沒(méi)有最大程度的開(kāi)發(fā)出蘇州的旅游潛力。
三、建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位
1、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)旨在介紹蘇州鄉(xiāng)村旅游景點(diǎn),并與各地景區(qū)聯(lián)系,提供門票訂購(gòu),與景點(diǎn)指南服務(wù)。
2、為廣大驢友提供旅游咨詢服務(wù),有效促進(jìn)蘇州旅游發(fā)展。推動(dòng)蘇州鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。
3、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要以旅游服務(wù)為主,兼營(yíng)訂購(gòu)門票。
4、蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)主要針對(duì)城市人口,以都市白領(lǐng)為主。
四、網(wǎng)站技術(shù)解決方案
1、由于網(wǎng)站經(jīng)費(fèi)問(wèn)題,網(wǎng)站采用租用虛擬主機(jī)。
2、網(wǎng)站主要運(yùn)用dreamweaver技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)頁(yè)的制作。
3、運(yùn)用簡(jiǎn)單的acess數(shù)據(jù)庫(kù),asp語(yǔ)言進(jìn)行動(dòng)態(tài)的鏈接。
4、采用photoshop,fireworks軟件進(jìn)行圖片的處理。
5、結(jié)合所租用的虛擬主機(jī)進(jìn)行及時(shí)的更新。
五、網(wǎng)站內(nèi)容規(guī)劃
1、首頁(yè)大概介紹網(wǎng)站的整體構(gòu)架,著重體現(xiàn)網(wǎng)站的整體功能,并將會(huì)員的信息收集。
2、一級(jí)欄目將進(jìn)行詳細(xì)的介紹,例如網(wǎng)站分為食、注游、娛、購(gòu)等。
3、其他欄目根據(jù)需要進(jìn)行詳細(xì)設(shè)置。
六、網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
1、網(wǎng)頁(yè)整體體現(xiàn)綠色健康環(huán)保理念,倡導(dǎo)健康出行。
2、在新技術(shù)的采用上要考慮主要目標(biāo)訪問(wèn)群體的分布地域、年齡階層、網(wǎng)絡(luò)速度、閱讀習(xí)慣等。
3、制定網(wǎng)頁(yè)改版計(jì)劃,如半年到一年時(shí)間進(jìn)行較大規(guī)模改版等。
七、網(wǎng)站維護(hù)
在技術(shù)維護(hù)上可交由租用虛擬主機(jī)的公司進(jìn)行維護(hù),主要提供相關(guān)的資料,幫助維護(hù)維護(hù)。
八、網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。
九、網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、利用百度,谷歌等搜索引擎工具進(jìn)行推廣,做好各大旅游網(wǎng)站的鏈接。
旅游網(wǎng)站策劃書7
大家現(xiàn)在看得比較多的中文旅游網(wǎng)站,都是什么周邊游、國(guó)內(nèi)游、出境游、景點(diǎn)、酒店、旅游常識(shí)、票務(wù)查詢等等這些內(nèi)容,相信90%以上的在線旅游都是以產(chǎn)品導(dǎo)入的,非常單一。游客進(jìn)入后就是看到旅游線路,大多網(wǎng)站除了線路還是線路,這就造成了用戶對(duì)產(chǎn)品不能完全熟悉和了解,線路的構(gòu)成是什么,就是行程、價(jià)格和一些注意事項(xiàng),那么做為一個(gè)游客,想去某個(gè)地方旅游,他最想了解的是什么呢?我想一些有這幾個(gè),一是景點(diǎn)、二是小吃、三是民俗,但我個(gè)人認(rèn)為中文旅游網(wǎng)站策劃上對(duì)這些基本就不重視,當(dāng)然大家看到的都是這樣的,所以也沒(méi)有辦法比較好與壞,就覺(jué)得行程寫的詳細(xì),含保險(xiǎn)、門票什么的看過(guò)就行了。
中文旅游網(wǎng)站策劃書需要注意的:
一:中文旅游網(wǎng)站策劃中,對(duì)旅游產(chǎn)品頁(yè)面的布局和細(xì)節(jié)處理,比如旅游產(chǎn)品的價(jià)格隨季節(jié)性變化很快,有的產(chǎn)品都是周期性的價(jià)格波動(dòng),所以價(jià)格上一定要做多重設(shè)定,其次是產(chǎn)品內(nèi)容,行程是最重要的,但沒(méi)有多少網(wǎng)站能把行程做好,統(tǒng)一的模式都是第一天到哪 玩什么 晚上住什么,一片文字,沒(méi)有可讀性,應(yīng)該添加景點(diǎn)、酒店的圖片說(shuō)明,讓人更加直觀。關(guān)于產(chǎn)品頁(yè)面設(shè)計(jì)細(xì)節(jié),如果有需要合作的向我要完整版策劃書,這里過(guò)多的細(xì)節(jié)不在多說(shuō);
二:中文旅游網(wǎng)站策劃中,對(duì)關(guān)聯(lián)處理非常差,比如景點(diǎn)與線路的關(guān)聯(lián)、風(fēng)俗與線路的關(guān)聯(lián)、周邊國(guó)內(nèi)出境等線路頁(yè)面與推薦促銷旅游產(chǎn)品廣告的關(guān)聯(lián),自助游與半自助游中間的對(duì)比關(guān)聯(lián)等等,關(guān)聯(lián)的重點(diǎn)在于提高轉(zhuǎn)換,根據(jù)測(cè)試數(shù)據(jù),有效關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)比沒(méi)有關(guān)聯(lián)的站點(diǎn)轉(zhuǎn)化率會(huì)高出10%到20%,可見(jiàn)關(guān)聯(lián)的重要性;
三:除了上面所說(shuō)的旅游產(chǎn)品導(dǎo)入外,還可以做景點(diǎn)、風(fēng)俗導(dǎo)入,更有甚者,可以做時(shí)間導(dǎo)入。為什么要提到導(dǎo)入這個(gè)概念,是因?yàn)樽鳛橛慰,他單純看到產(chǎn)品的時(shí)候,認(rèn)為不值得去看,自己也不了解,肯定是會(huì)殺價(jià),再殺價(jià),但如果讓游客充分了解線路的特色景點(diǎn)、小吃和民俗,他就能充分感覺(jué)到游有所得,會(huì)感覺(jué)到值;
四:旅游專題推廣與會(huì)員制營(yíng)銷策劃,會(huì)員激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)策劃等等。
旅游網(wǎng)站策劃書8
一、網(wǎng)站中心內(nèi)容
本網(wǎng)站是一個(gè)商業(yè)旅游網(wǎng)站,以宣傳公司和公司旅游路線、景點(diǎn)為主要內(nèi)容,希望通過(guò)這個(gè)網(wǎng)站能夠傳播與交流旅游信息。
二、網(wǎng)站設(shè)計(jì)需求
1、建立完善的電子郵件訂購(gòu)系統(tǒng)
2、建立完善的網(wǎng)上訂購(gòu)系統(tǒng)
3、樹(shù)立企業(yè)形象
4、保持市場(chǎng)的領(lǐng)先地位
5、吸引更多的旅游客戶
6、為現(xiàn)有的客戶提供更優(yōu)質(zhì)的旅游服務(wù)
7、開(kāi)發(fā)新的旅游景點(diǎn)
8、建立完善的網(wǎng)上服務(wù)系統(tǒng)
9、提高管理效率()
10、建立完善的售后服務(wù)系統(tǒng)
三、目標(biāo)用戶
定位于喜歡旅行的當(dāng)?shù)赜慰秃吞峁┞糜钨Y源的各旅游景點(diǎn)。
四、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)約定
1、Windows系列操作系統(tǒng);
2、使用調(diào)制解調(diào)器或和寬帶方式上網(wǎng);
3、使用IE5或以上版本的瀏覽器,分辨率為800*600像素,兼顧1024*768像素;
4、需要Flash和圖片插件;
5、利用郵箱、搜索引擎進(jìn)行信息傳遞。
五、網(wǎng)站內(nèi)容
1、公司簡(jiǎn)介2、旅游景點(diǎn)介紹3、網(wǎng)上訂購(gòu)4、問(wèn)問(wèn)堂5、在線咨詢6、意見(jiàn)反饋
六、網(wǎng)站設(shè)計(jì)風(fēng)格
網(wǎng)站語(yǔ)言:簡(jiǎn)體中文
設(shè)計(jì)風(fēng)格:以綠色為主色調(diào),多使用旅游圖片,力求能夠表現(xiàn)出“環(huán)保旅行,綠色出游”的主題,達(dá)到有效傳遞信息的效果。
網(wǎng)站屬性:垂直型網(wǎng)站
旅游網(wǎng)站策劃書9
一、網(wǎng)站建設(shè)背景
近年來(lái),隨著Internet的迅速崛起,互聯(lián)網(wǎng)已日益成為收集提供信息的最佳最快渠道,并快速進(jìn)入傳統(tǒng)的流通領(lǐng)域;ヂ(lián)網(wǎng)的跨地域性、可交互性、全天候性使其在與傳統(tǒng)媒體行業(yè)和傳統(tǒng)貿(mào)易行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中具不可抗拒的優(yōu)勢(shì),因而發(fā)展十分迅速。在電子商務(wù)在中國(guó)逐步興起的大環(huán)境下,越來(lái)越多的人們開(kāi)始選擇在網(wǎng)上交易,這其中包括所有日常生活用品及食品、服裝等實(shí)體產(chǎn)品,同時(shí)也包括在線訂票等虛擬產(chǎn)品服務(wù)。
二、景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)和機(jī)遇
目前,我國(guó)旅游業(yè)正值由世界旅游大國(guó)向旅游強(qiáng)國(guó)轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵期,同時(shí)也面臨著增長(zhǎng)方式和發(fā)展目標(biāo)上的戰(zhàn)略調(diào)整,面對(duì)新形勢(shì),我國(guó)景區(qū)可持續(xù)發(fā)展面臨新挑戰(zhàn)。主要表現(xiàn)為:
(1)景區(qū)熱點(diǎn)假期面臨游客超載,客流分散不均勻。
。2)景區(qū)需要加快低碳旅游發(fā)展。為緩減全球氣候變暖趨勢(shì),應(yīng)對(duì)能源危機(jī),以“低能耗、低污染、低排放和高效能、高效率、高效益”為特征的低碳經(jīng)濟(jì)正日益受到重視,低碳旅游將成為景區(qū)可持續(xù)發(fā)展新的戰(zhàn)略制高點(diǎn)。
(3)景區(qū)品牌度低,旅游景區(qū)不能全面宣傳到位,旅游資源浪費(fèi)。
三、網(wǎng)站建設(shè)目標(biāo)
通過(guò)對(duì)網(wǎng)站的的建設(shè),建立利用互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)拓信息渠道,幫助旅游景區(qū)樹(shù)立景區(qū)品牌門戶,協(xié)助景區(qū)打開(kāi)潛在市場(chǎng)客戶人群,通過(guò)現(xiàn)代電子商務(wù)理念幫助景區(qū)轉(zhuǎn)換經(jīng)營(yíng)機(jī)制,建立現(xiàn)代移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷方式,提高景區(qū)的管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,進(jìn)而推動(dòng)地區(qū)旅游經(jīng)濟(jì)的快速、健康發(fā)展。主要表現(xiàn)為三個(gè)服務(wù):服務(wù)游客、服務(wù)主管部門和景區(qū)、服務(wù)企業(yè);
1、服務(wù)游客
通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè),將旅游帶動(dòng)地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展所涵蓋的六大元素(即:行、食、住、游、娛、購(gòu))進(jìn)行有序的整合,為游客提供便捷的服務(wù),使旅游經(jīng)濟(jì)效應(yīng)最大化。
2、服務(wù)主管部門和景區(qū)
通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè),提高旅游生態(tài)環(huán)境檢測(cè)和保護(hù)的能力,提高對(duì)游客及工作人員的安全檢測(cè)和保護(hù)能力,提高對(duì)景區(qū)綜合管理監(jiān)控能力,提高旅游業(yè)務(wù)的營(yíng)銷和服務(wù)能力。
3、服務(wù)企業(yè)
通過(guò)景區(qū)網(wǎng)站建設(shè),使企業(yè)經(jīng)營(yíng)與地區(qū)旅游更有效的進(jìn)行結(jié)合,拓展企業(yè)的營(yíng)銷宣傳渠道,為企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造更多機(jī)遇。
四、需求分析
服務(wù)門戶網(wǎng)站作為景區(qū)的權(quán)威門戶網(wǎng)站,旨在通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)方式宣傳景區(qū)資源、樹(shù)立品牌形象、增強(qiáng)景區(qū)品牌影響力,凝聚景區(qū)內(nèi)產(chǎn)業(yè)服務(wù)提升景區(qū)經(jīng)濟(jì)活力,從而提升景區(qū)客流量,同時(shí)依托移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的新型營(yíng)銷思路為游客提供一站式旅游服務(wù),提升用戶體驗(yàn)。
1、景區(qū)客流量需求
景區(qū)的宣傳不到位或是品牌認(rèn)知度較低對(duì)于景區(qū)的客流量有直接影響,如何吸引更多的客流量是景區(qū)首要的目標(biāo)。
2、游客一站式服務(wù)需求
從游客出發(fā),通過(guò)信息技術(shù)提升旅游體驗(yàn)和旅游品質(zhì)。游客在旅游信息獲取、旅游計(jì)劃決策、旅游產(chǎn)品預(yù)訂支付、享受旅游和回顧評(píng)價(jià)旅游的整個(gè)過(guò)程中都能感受到景區(qū)帶來(lái)的全新服務(wù)體驗(yàn)。
3、景區(qū)宣傳需求
依托信息技術(shù),主動(dòng)獲取游客信息,形成游客數(shù)據(jù)積累和分析體系,全面了解游客的需求變化、意見(jiàn)建議以及旅游企業(yè)的相關(guān)信息,實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策和定向維度宣傳,提升景區(qū)宣傳效率和質(zhì)量。同時(shí)充分利用新媒體傳播特性,吸引游客主動(dòng)參與旅游的傳播和營(yíng)銷,并通過(guò)積累游客數(shù)據(jù)和旅游產(chǎn)品消費(fèi)數(shù)據(jù),逐步形成自媒體宣傳平臺(tái)。
4、品牌樹(shù)立需求
品牌是一種無(wú)形的資產(chǎn),品牌就是知名度,有了知名度就具有凝聚力和擴(kuò)散力,就成為發(fā)展的動(dòng)力。而景區(qū)品牌的的建設(shè)要以宣傳為主,傳統(tǒng)
的宣傳方式已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足現(xiàn)有的社會(huì)公眾認(rèn)知,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的崛起為景區(qū)提供了新的渠道和方式。
5、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)O2O的營(yíng)銷需求
O2O模式是一種將線上虛擬經(jīng)濟(jì)與線下的實(shí)體經(jīng)濟(jì)相融合,為商家和景區(qū)帶來(lái)客流的一種新興的電子商務(wù)模式,即在線支付線下體驗(yàn),旅游景區(qū)的O2O本質(zhì)是以旅游景區(qū)為核心,利用移動(dòng)終端設(shè)備,通過(guò)無(wú)線與有線相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò),發(fā)布信息,完成門票預(yù)訂、餐飲住宿等的商務(wù)活動(dòng)。
五、 網(wǎng)站建設(shè)規(guī)劃
網(wǎng)站應(yīng)具有良好的開(kāi)放性、擴(kuò)展性、完善的系統(tǒng)功能,能全面滿足景區(qū)自身宣傳、會(huì)員管理、信息上傳下達(dá)需要。
第一階段的建設(shè)以網(wǎng)站基本結(jié)構(gòu)和系統(tǒng)管理平臺(tái)搭建為主,整個(gè)應(yīng)用軟件系統(tǒng)滿足網(wǎng)上信息發(fā)布與交流需要,既為游客和會(huì)員提供一個(gè)易用的瀏覽界面,也為管理員提供一個(gè)通用的、友好的、易擴(kuò)展的管理員界面,同時(shí)對(duì)于以后進(jìn)一步增值服務(wù)的開(kāi)展保持靈活的擴(kuò)展性。
第二階段的建設(shè)依托一階段的平臺(tái)建設(shè)增加在線交易服務(wù),支持游客在線支付預(yù)定景區(qū)產(chǎn)品服務(wù)以及線下的服務(wù)體驗(yàn),同時(shí)保證景區(qū)企業(yè)的多商戶入駐,形成具有交易性質(zhì)的在線電子商務(wù)服務(wù)平臺(tái)。
(1)第一階段建設(shè)
根據(jù)商城和電子商務(wù)特點(diǎn)、服務(wù)理念、服務(wù)內(nèi)容形式的不同,規(guī)劃建設(shè)網(wǎng)站的不同網(wǎng)頁(yè)表達(dá)方式,在設(shè)計(jì)和創(chuàng)意上體現(xiàn)旅游景區(qū)的服務(wù)特色和游客的最佳服務(wù)體驗(yàn),做到量身定做。網(wǎng)站支持PC在線瀏覽服務(wù)和手機(jī)端WAP網(wǎng)站服務(wù)(兩套)。
網(wǎng)站分為:
1)訪客端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng))
2)管理員應(yīng)用模塊(網(wǎng)站后臺(tái)管理系統(tǒng))。
系統(tǒng)基于方便使用、安全性高的操作系統(tǒng)和技術(shù)開(kāi)發(fā)平臺(tái)、兼容各種操作平臺(tái)及硬件系統(tǒng)。
訪客端應(yīng)用軟件模塊(網(wǎng)站前臺(tái)系統(tǒng))主要包括以下幾部分:
1、信息瀏覽系統(tǒng)
主要應(yīng)用于網(wǎng)站中的產(chǎn)品展臺(tái)與新聞中心兩個(gè)版塊,將網(wǎng)頁(yè)上的某些需要變動(dòng)的信息由后臺(tái)管理員集中管理,并通過(guò)信息的某些共性進(jìn)行分類,最后系統(tǒng)化,標(biāo)準(zhǔn)化發(fā)布到網(wǎng)站上。網(wǎng)站信息通過(guò)一個(gè)操作簡(jiǎn)單的界面加入數(shù)據(jù)庫(kù),然后通過(guò)已有的網(wǎng)頁(yè)模板格式與審核流程發(fā)布到網(wǎng)站上,從而方便不同游客閱覽所需的各版塊信息。
網(wǎng)站頁(yè)面基于旅游景區(qū)自身特點(diǎn)開(kāi)設(shè)特色板塊,如景區(qū)介紹、特色景點(diǎn)、門票預(yù)購(gòu)、餐飲酒店、最新優(yōu)惠、旅游指南、游客服務(wù)、景區(qū)信箱、服務(wù)評(píng)價(jià)等板塊,通過(guò)兩聲打造特色門戶網(wǎng)站,樹(shù)立景區(qū)在線品牌窗口。
示例
2、留言咨詢系統(tǒng)
在線咨詢系統(tǒng)在網(wǎng)絡(luò)用戶交流中有很大的作用,游客可以將他的資料和要求等提交給管理員,留言支持在線查看和回復(fù)功能,以供更多人瀏覽查看。在線咨詢系統(tǒng)提供完備的信息發(fā)布功能,支持網(wǎng)站用戶的信息反饋收集,是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)收集信息的有力工具。
示例
3、網(wǎng)站聯(lián)盟(友情鏈接)
通過(guò)網(wǎng)站創(chuàng)建的聯(lián)接導(dǎo)航條,
瀏覽者可以很快地進(jìn)入到其它相關(guān)網(wǎng)站或客戶
旅游網(wǎng)站策劃書10
設(shè)計(jì)概念(6個(gè)點(diǎn)):
1)、首要了解網(wǎng)站改提供給顧客什么信息,顧客的需求還有消費(fèi)水平。
2)、提供蘇州旅游景點(diǎn)和旅館飯店的路線以及分布圖。
3)、介紹各類旅游景點(diǎn)的優(yōu)惠信息等等。
4)、提供當(dāng)?shù)氐奈幕畔⒁呀?jīng)民生風(fēng)格。
5)、預(yù)定服務(wù)信息。
6)、蘇州的飲食文化等等。
網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)分析(4個(gè)點(diǎn)):
1)、對(duì)旅游市場(chǎng)分析。
2)、對(duì)餐飲市場(chǎng)分析。
3)、對(duì)景點(diǎn)旅店、賓館分布的市場(chǎng)分析。
4)、對(duì)旅游產(chǎn)品市場(chǎng)分析。
網(wǎng)站欄目架構(gòu)(品牌展示模塊、在線服務(wù)模塊、在線交流模塊):
3)在線交流模塊(論壇互動(dòng)交流系統(tǒng))
論壇互動(dòng)交流系統(tǒng)
主要是開(kāi)放給客戶們交流的平臺(tái),可以發(fā)表旅游主題見(jiàn)聞,讓大家一起來(lái)探討,也可以提出一個(gè)問(wèn)題,大家一起來(lái)解決等,實(shí)現(xiàn)人與人語(yǔ)言文化共享的平臺(tái),使我們能夠與顧客保持實(shí)時(shí)性、互動(dòng)性。
網(wǎng)站版面設(shè)計(jì)(5個(gè)點(diǎn)):
1)、優(yōu)化視圖,實(shí)時(shí)實(shí)用,簡(jiǎn)約明了,讓顧客一目了然。
2)、動(dòng)畫效果,增加生動(dòng)效果,更加吸引顧客。
3)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)圖文并茂、排版合理、有蘇州地方旅游特色的風(fēng)格、條目清晰、不單調(diào)。
4)、以服務(wù)顧客為核心,顧客是上帝。
5)、關(guān)注行業(yè)資訊動(dòng)態(tài),及時(shí)更新網(wǎng)站信息。
1)品牌展示模塊(旅游信息發(fā)布系統(tǒng)、景區(qū)景點(diǎn)展示系統(tǒng)、景點(diǎn)導(dǎo)航演示系統(tǒng)、詩(shī)詞游記管理系統(tǒng)、風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)、精彩視頻展示系統(tǒng)):
旅游信息發(fā)布系統(tǒng)
景區(qū)動(dòng)態(tài)、景區(qū)公告、行業(yè)信息、政策法規(guī)等多種分類信息發(fā)布,可自定義分類或無(wú)限級(jí)別設(shè)置,支持文本、圖片、動(dòng)畫、視頻等多種表現(xiàn)形式,各類信息內(nèi)容可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁(yè)面,前臺(tái)發(fā)布十分簡(jiǎn)易,并靈活設(shè)置審核、發(fā)布模式。
如需批量信息錄入或大量的信息轉(zhuǎn)載時(shí),該系統(tǒng)更擁有批量文本導(dǎo)入添加和遠(yuǎn)程信息全智能化采集功能。
景區(qū)景點(diǎn)展示系統(tǒng)
按照景區(qū)的劃分或推薦的旅游線路詳細(xì)展示景區(qū)內(nèi)各景點(diǎn)的風(fēng)景特色、歷史淵源以及文學(xué)典故等,支持文本、圖片、動(dòng)畫、視頻等多種表現(xiàn)形式,不拘一格。
景區(qū)、景點(diǎn)展示不是一味的平鋪直敘,還可以與景區(qū)公告、相關(guān)游記、風(fēng)景圖片、經(jīng)典視頻甚至門票預(yù)定、特產(chǎn)購(gòu)買實(shí)現(xiàn)同步互動(dòng),為游客提供最便捷的瀏覽操作和最具體的景點(diǎn)印象。
景點(diǎn)導(dǎo)航演示系統(tǒng)
以全景式動(dòng)畫的表現(xiàn)手法,直觀而生動(dòng)的向游客演示整個(gè)景區(qū)的地理位置、景點(diǎn)分布及簡(jiǎn)短文字介紹等,從而能夠讓游客對(duì)整個(gè)景區(qū)的景點(diǎn)形成全面的了解。
詩(shī)詞游記管理系統(tǒng)
自定義分類或無(wú)限級(jí)別設(shè)置,各類專輯可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁(yè)面,發(fā)布十分簡(jiǎn)易,并可設(shè)置指定游客或所有用戶前臺(tái)提交、審核、發(fā)布的機(jī)制。
許多名山大川、古跡名勝等旅游勝地往往都和許多令人回味的詩(shī)詞古賦、游記散文聯(lián)系在一起,文字的印跡有時(shí)候要比容易荒廢的影像資料要恒久,要傳神,要津津樂(lè)道。
風(fēng)景圖片展示系統(tǒng)
全面展示景區(qū)美妙絕倫的風(fēng)光照片,自定義圖片無(wú)限分類形式,重要頁(yè)面有幻燈片播放功能供選,更適用于讓部分游客或所有用戶上傳自己的精彩作品,甚至可以專輯、專欄的形式推出,可同步進(jìn)行圖片文件的尺寸、大小、審核、發(fā)布等細(xì)節(jié)設(shè)置。
"官方"的資源總歸是有限的,而"群眾"的參與才是不可估量的。以適當(dāng)?shù)囊?guī)則,發(fā)揮出廣大旅游與攝影愛(ài)好者的積極作用,對(duì)于旅游網(wǎng)站建設(shè)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是錦上添花。
精彩視頻展示系統(tǒng)
自定義分類或無(wú)限級(jí)別設(shè)置,各類多媒體文件可體現(xiàn)在任意網(wǎng)站頻道或頁(yè)面,發(fā)布十分簡(jiǎn)易。除了能夠支持常見(jiàn)的AVI、MPEG、DAT、WMV、WMA、MP3等影音文件格式,還可以實(shí)現(xiàn)FLV、SWF等最新的流媒體文件格式在線播放。
視頻風(fēng)光、風(fēng)景圖片、詩(shī)詞游記可獨(dú)立成章或穿插在相關(guān)景點(diǎn)的展示之中,避免枯燥、單調(diào)的長(zhǎng)篇大論,呈現(xiàn)給游客一個(gè)有深度、有廣度的景區(qū)印象。
2)在線服務(wù)模塊(交通信息查詢系統(tǒng)、自駕車游演示系統(tǒng)、天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)、在線旅游咨詢系統(tǒng))
交通信息查詢系統(tǒng)
航班、列車、汽車等到達(dá)目的地的交通線路及信息查詢,提供按旅游出發(fā)地、目的地、出發(fā)日期及時(shí)間、到達(dá)日期及時(shí)間、航空公司、列車班次等多種查詢方式。足不出戶,一切盡在掌握。
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)客戶所提供的當(dāng)?shù)亟煌ㄐ畔①Y料或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并及時(shí)維護(hù)、更新,而飛機(jī)、列車、汽車的出行,基于網(wǎng)站系統(tǒng)的在線交易功能,通過(guò)與專業(yè)服務(wù)提供機(jī)構(gòu)合作實(shí)現(xiàn),可以進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)預(yù)定和購(gòu)買功能。
自駕車游演示系統(tǒng)
以動(dòng)畫演示的方式生動(dòng)展示景區(qū)所在地理位置、各主要方向的行車路線、景區(qū)停車場(chǎng)所示意及細(xì)節(jié)事項(xiàng)等,為自駕車游客的出行提供快捷、準(zhǔn)確的交通信息。
天氣預(yù)報(bào)查詢系統(tǒng)
檢索查詢景區(qū)或指定查詢?nèi)珖?guó)部分地區(qū)的未來(lái)天氣狀況預(yù)報(bào)信息,為游客出行提供必要的天氣參考。
本系統(tǒng)數(shù)據(jù)可依據(jù)網(wǎng)站定期手動(dòng)更新或由專業(yè)數(shù)據(jù)提供商提供并自動(dòng)更新。
在線旅游咨詢系統(tǒng)
國(guó)內(nèi)首創(chuàng)的Web-IM系統(tǒng),可獨(dú)立運(yùn)行,能與網(wǎng)站系統(tǒng)無(wú)縫銜接,共享用戶數(shù)據(jù),任意頁(yè)面體現(xiàn),具有無(wú)需安裝客戶端、注冊(cè)簡(jiǎn)易、即用即熟等特點(diǎn),能夠?qū)崿F(xiàn)在線交流、文件傳輸、資料收集等功能應(yīng)用,廣泛適用于企業(yè)辦公、電子商務(wù)、客戶服務(wù)等多種類型的網(wǎng)站。
無(wú)論是普通游客還是景區(qū)的客服人員或是提供相關(guān)服務(wù)的商家,都能在這個(gè)平臺(tái)上進(jìn)行充分的交流和良性的互動(dòng),最終形成以人性化服務(wù)提供為宗旨,極具運(yùn)營(yíng)性的商業(yè)化服務(wù)模式。
旅游網(wǎng)站策劃書11
一、客戶需求分析:
互聯(lián)網(wǎng)正在慢慢地改變生活,這已經(jīng)不僅僅是概念的演繹,在生活工作的各個(gè)方面,都留下了互聯(lián)網(wǎng)的印記。旅游業(yè)也不例外,據(jù)統(tǒng)計(jì),網(wǎng)上旅游業(yè)銷售額已經(jīng)占到全球電子商務(wù)銷售額的20%以上。隨著假日旅游、自助旅游、各種主題旅游的興起,旅游網(wǎng)站也煥發(fā)著春天般的氣息,一個(gè)好的網(wǎng)站對(duì)旅游資源的宣傳和游客出行計(jì)劃都有著積極的意義,讓游客們有備而來(lái)、盡興而歸。通過(guò)網(wǎng)站開(kāi)展相關(guān)旅游資源的電子商務(wù)整合和旅游資源的管理都將會(huì)是旅游業(yè)不可回避的現(xiàn)實(shí)。
二、網(wǎng)站功能和內(nèi)容:
1、網(wǎng)站功能:
前臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能
(1)新用戶注冊(cè)
。2)密碼修改功能
(3)分類信息搜索
后臺(tái)實(shí)現(xiàn)功能
。1)用戶注冊(cè)信息管理
(2)分類信息管理
1)、旅游企業(yè)的旅游產(chǎn)品能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)得到廣泛的、全面的宣傳,讓盡可能多的旅游企業(yè)、旅游者了解和熟知旅游企業(yè)的產(chǎn)品以及產(chǎn)品特色,旅游企業(yè)服務(wù)。
2)、能夠通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)找到新的合作伙伴,拓寬市場(chǎng)銷售渠道。
3)、能夠通過(guò)網(wǎng)站和客戶之間達(dá)成直接交流,收集分享客戶意見(jiàn)。
4)、能夠?yàn)槠髽I(yè)的旅游產(chǎn)品提供直接銷售的空間,旅游企業(yè)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)宣傳企業(yè)產(chǎn)品的過(guò)程中能夠直接接收到網(wǎng)上的游客訂單。
5)、能夠幫助旅游企業(yè)在具體業(yè)務(wù)過(guò)程中提供便利、快捷、實(shí)惠的信息;互聯(lián)網(wǎng)能夠充分體現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)散客網(wǎng)上成團(tuán),即使散客不成團(tuán)企業(yè)需要獨(dú)立操作時(shí)。
2、欄目架構(gòu)
三、系統(tǒng)功能:
本公司開(kāi)發(fā)人員擁有豐富的大型網(wǎng)站開(kāi)發(fā)經(jīng)驗(yàn),在網(wǎng)站建設(shè)方面擁有豐厚的底蘊(yùn)和積累,在旅游綜合信息建設(shè)、旅游電子商務(wù)預(yù)訂、旅游b2b電子商務(wù)平臺(tái)建設(shè)方面均有自己獨(dú)特完整的解決方案。該系統(tǒng)主要包括:新聞發(fā)布系統(tǒng)、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)、動(dòng)態(tài)欄目更新、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)、后臺(tái)管理及權(quán)限分配等。系統(tǒng)采用browse/server模式,既用戶端采用瀏覽器方式。
下面簡(jiǎn)單介紹各子系統(tǒng)功能:
1、新聞發(fā)布系統(tǒng)
多欄目:可根據(jù)需要建立數(shù)個(gè)新聞欄目。
自動(dòng)列出相關(guān)新聞:程序?qū)⒆詣?dòng)將相關(guān)連的新聞顯示出來(lái),方便瀏覽者。
關(guān)鍵詞功能:發(fā)布新聞時(shí),可為每篇文章設(shè)定關(guān)鍵詞,使搜索更加準(zhǔn)確,相關(guān)新聞相關(guān)性更好。
搜索功能:可以進(jìn)行標(biāo)題和時(shí)間搜索,讓用戶查找信息更加方便快捷。
自動(dòng)更新功能:在發(fā)布/修改新聞后可以更新首頁(yè)或欄目首頁(yè)以反映最新新聞變化。
后臺(tái)管理:可以新發(fā)布、修改、刪除新聞。
2、旅游線路發(fā)布及預(yù)訂系統(tǒng)
后臺(tái)管理功能:
方便地管理旅游線路:輕松發(fā)布、修改、刪除旅游線路,有標(biāo)準(zhǔn)發(fā)布和自定義發(fā)布兩種形式,自定義發(fā)布可以將你已經(jīng)有的線路word文檔直接上傳到網(wǎng)站上發(fā)布,界面設(shè)計(jì)精巧新穎。
方便地管理訂單:可方便的查看、修改、刪除、回復(fù)用戶訂單
方便地管理用戶資料:可對(duì)旅游者進(jìn)行會(huì)員制管理,保存會(huì)員的資料以便日后聯(lián)系
方便地推薦旅游線路:可以設(shè)置、取消旅游線路是否為推薦旅游線路,推薦的旅游線路優(yōu)先顯示良好的完備查詢功能:可以查詢按地區(qū)、線路、價(jià)格、姓名等查詢旅游線路資料或用戶資料。
前臺(tái)預(yù)訂功能:
瀏覽功能:旅游者可選擇旅游線路進(jìn)行瀏覽,了解旅游線路的詳細(xì)情況,如天數(shù)、價(jià)格、景點(diǎn)、餐標(biāo)、住宿、已包含的費(fèi)用和未包含的費(fèi)用等。
預(yù)訂功能:如果滿意的話即可預(yù)定該旅游線路,填寫訂單。如果用戶對(duì)所有的線路都不滿意的話,可以自己填寫出游意向,旅行社可根據(jù)用戶的要求提供個(gè)性化的服務(wù)。
會(huì)員注冊(cè)功能:本系統(tǒng)可作為會(huì)員系統(tǒng)使用,接受用戶注冊(cè),本系統(tǒng)的用戶數(shù)據(jù)庫(kù)和線路預(yù)訂系統(tǒng)、網(wǎng)上訂票系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)為統(tǒng)一的一個(gè)庫(kù),更加方便網(wǎng)站對(duì)用戶的管理。
3、游客出游意向詢價(jià)系統(tǒng)
游客可將自己的出游意向發(fā)布到網(wǎng)站上,由旅行社為其定制服務(wù)。后臺(tái)可對(duì)其進(jìn)行刪除操作。
4、在線散客拼團(tuán)系統(tǒng)
包括:發(fā)布/維護(hù)拼團(tuán)信息、線上報(bào)名拼團(tuán)、后臺(tái)管理程序。
發(fā)布拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員發(fā)布自己的拼團(tuán)線路和團(tuán)隊(duì)計(jì)劃請(qǐng)其他同行前來(lái)參加拼團(tuán)。
修改/刪除拼團(tuán)請(qǐng)求:旅行社會(huì)員可以發(fā)布自己的拼團(tuán)線路進(jìn)行修改和刪除操作。
修改拼團(tuán)計(jì)劃:旅行社在該團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)出團(tuán)/成團(tuán)發(fā)生變化后,即時(shí)上網(wǎng)更新團(tuán)隊(duì)狀況。
拼團(tuán)需求(團(tuán)隊(duì)詢價(jià)):如果用戶在拼團(tuán)計(jì)劃中沒(méi)有查詢到符合自己要求的線路而自己手頭客源?梢园l(fā)布自己的拼團(tuán)需求進(jìn)行團(tuán)隊(duì)詢價(jià)。
5、電子雜志訂閱分發(fā)系統(tǒng)
電子雜志的創(chuàng)建、修改、發(fā)布、刪除、查詢、訂閱、退訂。
反垃圾郵件功能:訂閱電子雜志的用戶只需通過(guò)簡(jiǎn)單的設(shè)置就能保證其它用戶以及電子雜志的發(fā)布者不能看到你的電子郵箱地址,即不會(huì)收到某些用戶通過(guò)本系統(tǒng)發(fā)給您的垃圾郵件。
用戶間互相傳遞消息功能:用戶可通過(guò)本系統(tǒng)向其他用戶和系統(tǒng)管理員發(fā)送短消息和電子郵件。
6、電子郵件營(yíng)銷系統(tǒng)
電子郵件營(yíng)銷的優(yōu)點(diǎn)有:
便捷根本不用制作印刷品,也不用雇傭人力投遞。
成本低廉制作成本和發(fā)送成本都比傳統(tǒng)郵件低得多。
反饋率高電子郵件本身具有定向性,其使用的便捷性也會(huì)導(dǎo)致更高的反饋率。
7、在線市場(chǎng)調(diào)查系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持單用戶版的網(wǎng)上投票,投票結(jié)果用條形圖或餅圖顯示。
可隨時(shí)修改已申請(qǐng)投票內(nèi)容的主題與選項(xiàng)。
系統(tǒng)有防止一人投多票的功能。
投票引擎申請(qǐng)模塊支持多達(dá)八個(gè)選項(xiàng)的申請(qǐng)。
申請(qǐng)用戶可以自由選擇生成立體的餅圖或者條形圖來(lái)顯示投票結(jié)果。
引擎后臺(tái)管理提供友好界面,管理員不需涉及任何編程,就可對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)內(nèi)容進(jìn)行修改。
管理員可以增加或刪除現(xiàn)有投票主題的各個(gè)選項(xiàng)。管理員可以直接刪除投票主題或增加新增投票主題的選項(xiàng)。
8、統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)
我公司開(kāi)發(fā)統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)有:
可以統(tǒng)計(jì)客戶的詳細(xì)來(lái)源。
可以鎖定客戶的來(lái)源區(qū)域及來(lái)訪次數(shù)。
統(tǒng)計(jì)真實(shí)ip,可以自定義統(tǒng)計(jì)時(shí)間?梢枣i定目標(biāo)客戶的來(lái)源搜索引摯及所用關(guān)鍵詞。
提供數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)分析功能。
9、動(dòng)態(tài)欄目更新
可以按不同的時(shí)期在頁(yè)面顯示不同的內(nèi)容欄目頁(yè),實(shí)現(xiàn)后臺(tái)動(dòng)態(tài)欄目更新?梢栽鲈O(shè)及修修欄目并為該欄目添加資訊信息。支持圖文并茂顯示。
10、后臺(tái)管理及權(quán)限分配
系統(tǒng)支持多人維護(hù),可根據(jù)分工的不同分配不同的權(quán)限。
支持?jǐn)?shù)據(jù)安全備份。
統(tǒng)一數(shù)據(jù)庫(kù),輕松維護(hù)網(wǎng)站。
11、專業(yè)旅游論壇系統(tǒng)
本系統(tǒng)支持多人發(fā)言,可限制權(quán)限等。
四、系統(tǒng)特點(diǎn):
·先進(jìn)性
該系統(tǒng)在設(shè)計(jì)上采用三層結(jié)構(gòu)、webservice技術(shù),使之在選用平臺(tái)、采用技術(shù)上具有先進(jìn)性、前瞻性、擴(kuò)充性,從而保證建成的網(wǎng)站系統(tǒng)具有良好的穩(wěn)定性、可擴(kuò)展性和安全性。
·實(shí)用性
考慮到要盡量滿足業(yè)務(wù)功能需求的前提下,又要適應(yīng)各業(yè)務(wù)角色的工作特點(diǎn),該系統(tǒng)做到簡(jiǎn)單、實(shí)用、人性化,實(shí)現(xiàn)了統(tǒng)一身份和資源管理、統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一內(nèi)容管理、個(gè)性化界面和內(nèi)容定制。
·可靠性
由于該系統(tǒng)用戶群比較復(fù)雜,所以建設(shè)的信息服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)我們考慮了在建設(shè)平臺(tái)上保證系統(tǒng)的可靠性和安全性。系統(tǒng)設(shè)計(jì)中,應(yīng)有適量冗余及其他保護(hù)措施,平臺(tái)和應(yīng)用軟件具有良好的容錯(cuò)性、容災(zāi)性等。
·開(kāi)放性
在系統(tǒng)構(gòu)架、采用技術(shù)、選用平臺(tái)方面都有較好的開(kāi)放性。特別是在選擇產(chǎn)品上,我們采用符合開(kāi)放性要求,遵循國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),我們的產(chǎn)品既有自己的獨(dú)特優(yōu)勢(shì),又能與其他多家優(yōu)秀的產(chǎn)品進(jìn)行組合,共同構(gòu)成一個(gè)開(kāi)放的、易擴(kuò)充的、穩(wěn)定的、統(tǒng)一軟件的系統(tǒng)。
·可維護(hù)性
系統(tǒng)設(shè)計(jì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化,按照分層設(shè)計(jì),軟件構(gòu)件化實(shí)現(xiàn)。采用軟件構(gòu)件化的開(kāi)發(fā)方式:一是系統(tǒng)結(jié)構(gòu)分層,業(yè)務(wù)與實(shí)現(xiàn)分離,邏輯與數(shù)據(jù)分離;二是以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范為核心,使用開(kāi)放標(biāo)準(zhǔn);三是構(gòu)件語(yǔ)意描述形式化;四是提煉封裝構(gòu)件規(guī)范化。
·可伸縮性
考慮到政務(wù)系統(tǒng)的網(wǎng)上業(yè)務(wù)建設(shè)是一個(gè)循序漸進(jìn)、不斷擴(kuò)充的過(guò)程,系統(tǒng)采用積木式結(jié)構(gòu),整體構(gòu)架可以與原有系統(tǒng)進(jìn)行無(wú)縫連接,為今后系統(tǒng)擴(kuò)展和集成留有擴(kuò)充余量。
·可移植性
選擇開(kāi)放的應(yīng)用平臺(tái),建設(shè)一套與平臺(tái)無(wú)關(guān),以統(tǒng)一的服務(wù)接口規(guī)范和與各種數(shù)據(jù)庫(kù)相連的應(yīng)用組件。
五、運(yùn)行環(huán)境:
服務(wù)器:windows20xxserver
數(shù)據(jù)庫(kù):sqlserver20xx
六、技術(shù)實(shí)現(xiàn):
編程語(yǔ)言:服務(wù)器端。,客戶端java script
頁(yè)面實(shí)現(xiàn):p+css
應(yīng)用技術(shù):ajax、rss、xml等
旅游網(wǎng)站策劃書12
一、建站前的市場(chǎng)分析
隨著社會(huì)生活的不斷提高,人們?cè)趯?duì)生活的滿足感不只存在于物質(zhì)生活上了,越來(lái)越注重精神生活的享受。同時(shí)對(duì)信息需求也愈來(lái)愈大。信息需求是信息消費(fèi)的四個(gè)基本階段之一,信息消費(fèi)的過(guò)程包括信息需求、信息獲取占有、信息吸收處理和信息創(chuàng)造4個(gè)階段。信息消費(fèi)始于信息需求,信息需求是引發(fā)信息消費(fèi)的原動(dòng)力,是信息消費(fèi)者必備要素。顧客的需要在隨著生活水平的不斷提高在提高也,但是現(xiàn)在很多時(shí)候還不能滿足顧客需要的。
同時(shí)現(xiàn)在很多有足夠金錢能力的人,都會(huì)去鄉(xiāng)下買房子,居住,只是因?yàn)猷l(xiāng)村的空氣好,所以開(kāi)發(fā)一個(gè)有特色的鄉(xiāng)村旅游網(wǎng),及所有設(shè)施一體化,不僅能夠使游客開(kāi)心的游玩,而且也能夠帶動(dòng)該市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
建站前首先應(yīng)調(diào)查好許多問(wèn)題:
1、公司自身?xiàng)l件分析、公司概況、市場(chǎng)優(yōu)勢(shì),可以利用網(wǎng)站提升哪些競(jìng)爭(zhēng)力,建設(shè)網(wǎng)站的能力(費(fèi)用、技術(shù)、人力等)。
2、市場(chǎng)主要競(jìng)爭(zhēng)者分析,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手上網(wǎng)情況及其網(wǎng)站策劃、功能作用。
二、網(wǎng)站目標(biāo)定位
網(wǎng)站名稱:蘇州鄉(xiāng)村旅游網(wǎng)
網(wǎng)站客戶:全國(guó)各地的游客
網(wǎng)站欄目:首頁(yè)、蘇州景點(diǎn)、蘇州交通、蘇州飲食
網(wǎng)站功能:給游客提供一個(gè)旅游的天堂,讓游客都能夠開(kāi)心的游玩,而且?guī)?dòng)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展
盈利模式:通過(guò)對(duì)在景點(diǎn)門票和一些其他服務(wù)類場(chǎng)所收費(fèi)來(lái)達(dá)到盈利。同時(shí)還有手工制品銷售
網(wǎng)站特色:集吃、喝、玩、樂(lè)、行于一體,而且有淳樸的鄉(xiāng)間風(fēng)情。
三、網(wǎng)站內(nèi)容及形式規(guī)劃
該網(wǎng)站以蘇州本土的美麗景點(diǎn)為依托,把蘇州的古老美展現(xiàn)在世界各國(guó)游客面前,讓他們可以在游玩的同時(shí),認(rèn)識(shí)到并且注意到蘇州的美,而且網(wǎng)站也更多的介紹蘇州的景點(diǎn),食宿和交通。讓游客可以在最短的時(shí)間找到自己所需要的。網(wǎng)站總體格調(diào)呈溫馨的顏色,給參觀網(wǎng)站的游客一種溫暖的感受。背景色也都采用暖色調(diào),網(wǎng)站也設(shè)置了標(biāo)語(yǔ)“歡迎您的到來(lái)”,顯示了我們網(wǎng)站的誠(chéng)意。
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航。
一般企業(yè)型網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、企業(yè)動(dòng)態(tài)、產(chǎn)品介紹、客戶服務(wù)、聯(lián)系方式、在線留言等基本內(nèi)容。更多內(nèi)容如:常見(jiàn)問(wèn)題、營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)、招賢納士、在線論壇、英文版等等。
2、根據(jù)網(wǎng)站的目的及內(nèi)容確定網(wǎng)站整合功能。
如FLASH引導(dǎo)頁(yè)、會(huì)員系統(tǒng)、網(wǎng)上購(gòu)物系統(tǒng)、在線支付、問(wèn)卷調(diào)查系統(tǒng)、在線支付、信息搜索查詢系統(tǒng)、流量統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等。
3、確定網(wǎng)站的結(jié)構(gòu)導(dǎo)航中的每個(gè)頻道的子欄目。
如公司簡(jiǎn)介中可以包括:總裁致詞、發(fā)展歷程、企業(yè)文化、核心優(yōu)勢(shì)、生產(chǎn)基地、科技研發(fā)、合作伙伴、主要客戶、客戶評(píng)價(jià)等;客戶服務(wù)可以包括:服務(wù)熱線、服務(wù)宗旨、服務(wù)項(xiàng)目等。
4、確定網(wǎng)站內(nèi)容的實(shí)現(xiàn)方式。
如產(chǎn)品中心使用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)還是靜態(tài)頁(yè)面;營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)是采用列表方式還是地圖展示。
四、網(wǎng)站運(yùn)營(yíng)計(jì)劃
運(yùn)營(yíng)目標(biāo):讓到來(lái)的顧客都可以找到自己所需的,讓網(wǎng)站在短期內(nèi)盈利,并且可以不斷擴(kuò)大。
運(yùn)營(yíng)措施:通過(guò)打廣告,發(fā)傳單等方式來(lái)提高網(wǎng)站的知名度,并在剛開(kāi)始階段,提供一些打折的優(yōu)惠活動(dòng)來(lái)吸引消費(fèi)者。
五、費(fèi)用預(yù)算
1、企業(yè)剛建站時(shí)所用的費(fèi)用;
2、宣傳網(wǎng)站所需投入的廣告宣傳費(fèi);
3、職工的工資等
六、網(wǎng)站維護(hù)
1、對(duì)服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、內(nèi)容的更新、調(diào)整等。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
5、說(shuō)明:動(dòng)態(tài)信息的維護(hù)通常由企業(yè)安排相應(yīng)人員進(jìn)行在線的更新管理;靜態(tài)信息(即沒(méi)用動(dòng)態(tài)程序數(shù)據(jù)庫(kù)支持)可由專業(yè)公司進(jìn)行維護(hù)。
七、網(wǎng)站測(cè)試
在網(wǎng)站發(fā)布前,對(duì)網(wǎng)站進(jìn)行測(cè)試:
1、測(cè)試文字、圖片是否有錯(cuò)誤
2、鏈接是否有問(wèn)題;
3、對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)和程序的測(cè)試
八、網(wǎng)站發(fā)布和推廣
網(wǎng)站建立好后,開(kāi)始對(duì)網(wǎng)站在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布,并且大力推廣。
旅游網(wǎng)站策劃書13
一、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案簡(jiǎn)介
隨著互聯(lián)網(wǎng)的迅速,越多越多人,尤其是上班白領(lǐng),都喜歡在網(wǎng)上查看旅游相關(guān)信息,然后再網(wǎng)上直接預(yù)定購(gòu)買旅游行程,非常方便。隨之而來(lái)的是,越來(lái)越多的旅游網(wǎng)站出現(xiàn)了,旅游網(wǎng)站越來(lái)越多,旅游網(wǎng)站市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,已經(jīng)從線下市場(chǎng)逐漸蔓延到線上,競(jìng)爭(zhēng)的方式也從實(shí)體廣告競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)樗阉饕媾琶?jìng)爭(zhēng),所以,旅游網(wǎng)站建設(shè)的好壞直接影響到以后的業(yè)務(wù)競(jìng)爭(zhēng),如何做好一個(gè)旅游網(wǎng)站的問(wèn)題,不再只是考慮頁(yè)面好看與否,還要考慮網(wǎng)站是否易于搜索引擎優(yōu)化,如何提高旅游網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化率等問(wèn)題。
二、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案內(nèi)容
旅游網(wǎng)站內(nèi)容非常多,包括線路、景點(diǎn)、旅游資訊、酒店、機(jī)票、租車、簽證、戶外擴(kuò)展等,也算是一個(gè)的門戶網(wǎng)站。所以,做好一個(gè)旅游網(wǎng)站,需要頁(yè)面設(shè)計(jì)的清晰、后臺(tái)管理方便、搜索引擎友好、用戶體驗(yàn)良好,才能打造一個(gè)在搜索引擎競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)、客戶轉(zhuǎn)化率高的網(wǎng)站。
旅游網(wǎng)站策劃應(yīng)合理,線路、酒店、機(jī)票、簽證、戶外擴(kuò)展、租車等欄目應(yīng)分開(kāi),網(wǎng)站重點(diǎn)突出旅游線路,旅游線路根據(jù)出發(fā)城市分很多子站點(diǎn),然后再根據(jù)旅游類型如出境游、省外游、周邊游、港澳臺(tái)游、自由行、自駕游、團(tuán)隊(duì)游等分欄目,最后根據(jù)目的地歸類。欄目結(jié)構(gòu)策劃直接影響用戶能否快速找到所需線路,非常重要。
頁(yè)面設(shè)計(jì)一定要清晰,讓內(nèi)容多而不亂,用戶瀏覽起來(lái)心情舒暢,非常想旅游。做好這點(diǎn)不容易,需要注意網(wǎng)站整體風(fēng)格、每一個(gè)欄目細(xì)節(jié)設(shè)計(jì)。
網(wǎng)站的搜索功能強(qiáng)大,旅游網(wǎng)站線路非常多,如何讓用戶在非常多的線路中快速找到所希望的線路,非常重要。
旅游線路介紹一定要非常詳細(xì),除了基本的文字介紹外,還需要結(jié)合景點(diǎn)圖片,旅游景點(diǎn),每天行程做詳細(xì)介紹。
旅游網(wǎng)站的預(yù)定比較特殊,如某些線路不是每天發(fā)團(tuán),所以不是每天都可以預(yù)定;每天的價(jià)格可能都不一樣;一般分大人和小孩的價(jià)格。
旅游網(wǎng)站的支付方式可分為兩種,一種是線下支付、另一種是通過(guò)支付寶、財(cái)付通等在線支付。
旅游網(wǎng)站一般兼有酒店、機(jī)票、租車、簽證、戶外擴(kuò)展等欄目,這些欄目有些是集成外部數(shù)據(jù)和接口,有些則是全部自己開(kāi)發(fā)、內(nèi)容由后臺(tái)管理。
三、旅游網(wǎng)站建設(shè)方案特點(diǎn)
方維旅游網(wǎng)站建設(shè)方案不但考慮網(wǎng)站的界面設(shè)計(jì),而且還考慮網(wǎng)站的用戶體驗(yàn)、搜素引擎優(yōu)化、潛在客戶轉(zhuǎn)化率、網(wǎng)站內(nèi)容管理維護(hù)問(wèn)題。如果網(wǎng)站按照這個(gè)方案設(shè)計(jì)制作,不但可以建設(shè)一個(gè)讓用戶滿意的網(wǎng)站,而且也是一個(gè)在搜索引擎上頗具競(jìng)爭(zhēng)力的網(wǎng)站。
旅游網(wǎng)站策劃書14
一個(gè)網(wǎng)站的優(yōu)化是一個(gè)循序漸進(jìn)的過(guò)程,漫長(zhǎng)的過(guò)程。既然是這樣,做網(wǎng)站優(yōu)化就必須有個(gè)整體的策略和策劃書,不然網(wǎng)站的優(yōu)化過(guò)程很難形成一個(gè)完整的體系。不管是大網(wǎng)站、還是小網(wǎng)站,我覺(jué)得都要有一個(gè)整體的seo計(jì)劃,而且整體計(jì)劃中要有一些很細(xì)節(jié)的策略,這樣我們做網(wǎng)站優(yōu)化,才能一步一個(gè)腳印的按照制定的計(jì)劃去執(zhí)行我們的策略,才能達(dá)到我們想要的最好的優(yōu)化效果。下面是我總結(jié)的關(guān)于網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化的一些經(jīng)驗(yàn)和見(jiàn)解,分享給大家,也反思一下自己。
第一:網(wǎng)站優(yōu)化要目標(biāo)明確。
網(wǎng)站優(yōu)化是一個(gè)整體過(guò)程,從網(wǎng)站建設(shè)到網(wǎng)站運(yùn)營(yíng),這個(gè)過(guò)程都離不了優(yōu)化策略,每個(gè)環(huán)節(jié)都必須有優(yōu)化思路和方法。
明確目標(biāo):通過(guò)seo技術(shù)將需要優(yōu)化的網(wǎng)站或者關(guān)鍵詞在搜索引擎的搜索結(jié)果中得到排名的變化和提升。
網(wǎng)絡(luò)用戶優(yōu)化:設(shè)計(jì)優(yōu)化,讓互聯(lián)網(wǎng)上的客戶清晰明了的把握網(wǎng)站的主旨和核心產(chǎn)品。
搜索引擎優(yōu)化:關(guān)鍵詞或者網(wǎng)站的排名提高上升,客戶輕松找到想要的需要的信息和產(chǎn)品。
網(wǎng)站運(yùn)維優(yōu)化:網(wǎng)站站長(zhǎng)管理網(wǎng)站,保證網(wǎng)站的高質(zhì)量運(yùn)行。
第二:網(wǎng)站優(yōu)化計(jì)劃要明確。
首先,網(wǎng)頁(yè)布局和設(shè)計(jì):代碼優(yōu)化,標(biāo)題優(yōu)化,描述優(yōu)化,alt屬性優(yōu)化等等。
其次,功能使用的優(yōu)化:便捷客戶,完善網(wǎng)站功能,避免廣告,提高用戶體驗(yàn)。
再次,內(nèi)容管理優(yōu)化:及時(shí)更新改版升級(jí),維護(hù)網(wǎng)站最好狀態(tài)。
第三:網(wǎng)站優(yōu)化具體分工步驟明確。
1、針對(duì)關(guān)鍵詞做具體分析合理布局關(guān)鍵詞。
2、針對(duì)網(wǎng)站架構(gòu)的具體分析利于搜索引擎爬蟲抓取。
3、針對(duì)網(wǎng)站目錄和頁(yè)面的具體分析力爭(zhēng)每個(gè)頁(yè)面都引來(lái)流量。
4、針對(duì)內(nèi)容和鏈接的具體分析及時(shí)更新,高質(zhì)量鏈接交換。
5、針對(duì)效果進(jìn)行具體的分析收錄反鏈和排名效果解析。
6、針對(duì)網(wǎng)站流量的具體分析記錄每日流量做分析。
第四:優(yōu)化與推廣相結(jié)合的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。
1、登錄各大搜索引擎進(jìn)行推廣。
2、各大門戶網(wǎng)站進(jìn)行注冊(cè)推廣。
3、投放適當(dāng)?shù)木W(wǎng)絡(luò)廣告。
4、充分的利用bbs等資源。
5、線下紙質(zhì)和電子類媒體推廣。
6、郵件,信息,qq等推廣。
7、高質(zhì)量的友情鏈接推廣。
不論是多大的網(wǎng)站,或者是多小的網(wǎng)站,我想優(yōu)化營(yíng)銷的策略是不會(huì)有太大變化的,變得只是其中的一些細(xì)節(jié),以上的經(jīng)驗(yàn)總結(jié),可以讓我們站長(zhǎng)輕松是理清自己的思路,開(kāi)始有條不紊的做優(yōu)化和營(yíng)銷。只要明確目標(biāo),加上合理的計(jì)劃策略,和執(zhí)行力到位的站長(zhǎng),那么做網(wǎng)絡(luò),你一定會(huì)成功。
旅游網(wǎng)站策劃書15
一.建設(shè)網(wǎng)站前的市場(chǎng)分析
旅游網(wǎng)站建設(shè)有相當(dāng)現(xiàn)實(shí)的贏利點(diǎn)。相信隨著旅游業(yè)與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)更緊密地聯(lián)動(dòng)發(fā)展,通過(guò)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)這只看不見(jiàn)的手,自然會(huì)形成可行的游戲規(guī)則,為旅游業(yè)的良性循環(huán)與變革起到積極有效的推進(jìn)作用,使得激進(jìn)經(jīng)濟(jì)和網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)得以共同發(fā)展。
旅游網(wǎng)站比旅游企業(yè)更有優(yōu)勢(shì)。相比傳統(tǒng)旅游企業(yè),旅游網(wǎng)站信息更豐富、經(jīng)營(yíng)方式更合理,游客可在網(wǎng)站里收集文字、圖片、游記、評(píng)論以及目的地的景點(diǎn)、食宿和交通等詳盡的信息,還可通過(guò)鏈接和搜索引擎帶你漫游相關(guān)網(wǎng)站。由于旅游網(wǎng)站可以打破地域的限制,可以最大限度地將各種旅游資源以最經(jīng)濟(jì)的方式結(jié)合在一起,同時(shí)無(wú)店鋪經(jīng)營(yíng)也將有助于降低成本,使旅游資源的所有者和消費(fèi)者都得到益處。旅游服務(wù)的無(wú)形性也使其更適合網(wǎng)上銷售。
國(guó)人生活品質(zhì)提升,近年來(lái)。漸漸重視休閑生活,旅游便成了熱門的話題。由于網(wǎng)絡(luò)方便、快速的特性,成為我尋求旅游信息的最佳利器。
旅游和因特網(wǎng)是一對(duì)理想的伙伴,WTO發(fā)布的旅游電子商務(wù)最新演講:旅游目的地和企業(yè)實(shí)用指南中也指出。通過(guò)旅游網(wǎng)站建設(shè)方案解決了消費(fèi)者在購(gòu)買貴重商品之前無(wú)法了解商品性能的問(wèn)題。還可以方便旅游業(yè)企業(yè)在網(wǎng)上發(fā)布信息并以相對(duì)較低的利息進(jìn)行預(yù)訂。
全球網(wǎng)上旅游服務(wù)銷售額在2010年將增至500億美元,市場(chǎng)調(diào)查公司有這樣的演講。較去年的100億美元大幅上升五倍,由于上網(wǎng)訂購(gòu)機(jī)票及參與旅游團(tuán)的費(fèi)用較低廉,所以越來(lái)越受到旅游人士的歡迎。該報(bào)道說(shuō),網(wǎng)上旅游正在迅速擴(kuò)張,原因是上網(wǎng)查詢旅游資料十分方便,以及上網(wǎng)訂購(gòu)機(jī)票和參與旅游團(tuán)通?色@折扣優(yōu)惠。調(diào)查顯示,3 4 網(wǎng)民旅游前會(huì)上網(wǎng)查詢旅游資料和折扣旅游團(tuán),其中32 %會(huì)訂購(gòu)機(jī)票。另外,沒(méi)有網(wǎng)站的旅游公司,勢(shì)必將與網(wǎng)上旅行社合并。 目前,在旅游行業(yè)中做的很不錯(cuò)的旅游網(wǎng)有攜程網(wǎng),途牛網(wǎng),欣欣旅游網(wǎng)等等。例如:攜程旅行網(wǎng)是我國(guó)第一家在美國(guó)NASDAQ上市的旅游及增值服務(wù)提供的企業(yè),是中國(guó)最大的旅游電子商務(wù)網(wǎng)站,最大的集賓館預(yù)訂、機(jī)票預(yù)訂、度假產(chǎn)品預(yù)訂、旅游信息查詢及特約商戶服務(wù)為一體的綜合性旅行服務(wù)公司。攜程旅行網(wǎng)以高科技的運(yùn)作手段、精細(xì)化的管理模式和先進(jìn)的服務(wù)理念為旅游服務(wù)企
業(yè)的超常規(guī)發(fā)展拓展了新路子。面對(duì)迅速增長(zhǎng)的業(yè)務(wù)和即將面臨的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng)格局,攜程旅行網(wǎng)近年來(lái)十分重視自身的信息化建設(shè)。
二.建設(shè)網(wǎng)站目的及功能定位(企業(yè)自行處理或與專業(yè)公司商議)
根據(jù)行業(yè)的大環(huán)境、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷表現(xiàn)、公司規(guī)模和現(xiàn)狀,確定網(wǎng)站建設(shè)的目標(biāo),達(dá)到開(kāi)展網(wǎng)上營(yíng)銷,實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)的目的。
在確定了網(wǎng)站目標(biāo)和名稱之后,要設(shè)計(jì)網(wǎng)站的功能了,網(wǎng)站功能是戰(zhàn)術(shù)性的,是為了實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)。企業(yè)建站的目的就是為用戶提供服務(wù)的基本表現(xiàn)形式。站定位的核心在于尋找或打造你網(wǎng)站的核心差異點(diǎn),然后在這個(gè)差異點(diǎn)的基礎(chǔ)上在消費(fèi)者的心智模式中樹(shù)立一個(gè)品牌形象、一個(gè)差異化概念。我們要根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì)和不足,結(jié)合行業(yè)環(huán)境,給網(wǎng)站一個(gè)準(zhǔn)確的定位。
根據(jù)網(wǎng)站的目的和網(wǎng)站定位,確定網(wǎng)站功能以及內(nèi)容。分析確定網(wǎng)站功能是否適應(yīng)公司網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的需要。
三.網(wǎng)站技術(shù)解決方案(與專業(yè)公司商議)
根據(jù)網(wǎng)站的功能確定網(wǎng)站技術(shù)解決方案。
1、采用自建服務(wù)器,還是租用虛擬主機(jī)。
2、選擇操作系統(tǒng),用unix,Linux還是Window2000/NT。分析投入成本、功能、開(kāi)發(fā)、穩(wěn)定性和安全性等。
3、采用系統(tǒng)性的解決方案(如IBM,HP)等公司提供的企業(yè)上網(wǎng)方案、電子商務(wù)解決方案。
4、網(wǎng)站安全性措施,防黑、防病毒方案。
5、相關(guān)程序開(kāi)發(fā)。如網(wǎng)頁(yè)程序ASP、JSP、CGI、數(shù)據(jù)庫(kù)程序等。
四.網(wǎng)站內(nèi)容及實(shí)現(xiàn)方式(與專業(yè)公司商議)
1、根據(jù)網(wǎng)站的目的和功能策劃網(wǎng)站內(nèi)容,一般企業(yè)網(wǎng)站應(yīng)包括:公司簡(jiǎn)介、產(chǎn)品介紹、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息、聯(lián)系方式、網(wǎng)上定單等基本內(nèi)容。
2、電子商務(wù)類網(wǎng)站要提供會(huì)員注冊(cè)、詳細(xì)的商品服務(wù)信息、信息搜索查詢、定單確認(rèn)、付款、個(gè)人信息保密措施、相關(guān)幫助等。
3、如果網(wǎng)站欄目比較多,則考慮采用網(wǎng)站編程專人負(fù)責(zé)相關(guān)內(nèi)容。網(wǎng)站內(nèi)容是網(wǎng)站吸引瀏覽者最重要的因素,無(wú)內(nèi)容或不實(shí)用的信息不會(huì)吸引匆匆瀏覽的訪客?墒孪葘(duì)人們希望閱讀的信息進(jìn)行調(diào)查,并在網(wǎng)站發(fā)布后調(diào)查人們對(duì)網(wǎng)站內(nèi)容的滿意度,以及時(shí)調(diào)整網(wǎng)站內(nèi)容。
五.網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)
版面的設(shè)計(jì)
頁(yè)面的設(shè)計(jì):用自己喜歡和覺(jué)得很好的顏色作為的設(shè)計(jì)的顏色。
網(wǎng)站風(fēng)格:簡(jiǎn)潔明了,布局清楚,具有旅游藝術(shù)潮流的風(fēng)格。
技術(shù)應(yīng)用:采用asp、vbscript技術(shù)隊(duì)網(wǎng)站的系統(tǒng)進(jìn)行設(shè)計(jì)和編輯。采用現(xiàn)在流行的flash、vb、sap等技術(shù)進(jìn)行網(wǎng)站的靜態(tài)和動(dòng)態(tài)頁(yè)面設(shè)計(jì)。
六.費(fèi)用預(yù)算
1、租用虛擬主機(jī)的費(fèi)用,相關(guān)的操作系統(tǒng),動(dòng)態(tài)程序及相關(guān)數(shù)據(jù)庫(kù)的費(fèi)用。
2、網(wǎng)站制作的費(fèi)用(例如用flash技術(shù)進(jìn)行動(dòng)漫效果設(shè)計(jì)的費(fèi)用)
3、網(wǎng)站安全性維護(hù)費(fèi)用
4、域名申請(qǐng)
5、前期的市場(chǎng)調(diào)研費(fèi)用
6、人員費(fèi)用
七.網(wǎng)站維護(hù)
1、服務(wù)器及相關(guān)軟硬件的維護(hù),對(duì)可能出現(xiàn)的問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估,制定響應(yīng)時(shí)間。
2、數(shù)據(jù)庫(kù)維護(hù),有效地利用數(shù)據(jù)是網(wǎng)站維護(hù)的重要內(nèi)容,因此數(shù)據(jù)庫(kù)的維護(hù)要受到重視。
3、客戶數(shù)據(jù)庫(kù)的穩(wěn)定與保護(hù)對(duì)網(wǎng)站發(fā)展很重要,時(shí)時(shí)更新數(shù)據(jù)庫(kù)資料,跟進(jìn)技術(shù)更新。
4、制定相關(guān)網(wǎng)站維護(hù)的規(guī)定,將網(wǎng)站維護(hù)制度化、規(guī)范化。
八.網(wǎng)站測(cè)試
網(wǎng)站發(fā)布前要進(jìn)行細(xì)致周密的測(cè)試,以保證正常瀏覽和使用。主要測(cè)試內(nèi)容:
1、服務(wù)器穩(wěn)定性、安全性。網(wǎng)站內(nèi)容是否錯(cuò)誤(圖片和文字等)
2、查看銜接是否錯(cuò)誤以及程序數(shù)據(jù)庫(kù)測(cè)試(如flash)。
3、網(wǎng)頁(yè)兼容性測(cè)試,如瀏覽器、顯示器。查看網(wǎng)站能是否正常瀏覽和使用,各個(gè)板塊測(cè)試是否正常。
4、根據(jù)需要的其他測(cè)試。
九.網(wǎng)站發(fā)布與推廣
1、網(wǎng)站測(cè)試后進(jìn)行發(fā)布的公關(guān),廣告活動(dòng)。
2、搜索引掣登記等。
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