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      2. 服務(wù)外包合同

        時間:2023-06-13 09:52:09 外包合同 我要投稿

        服務(wù)外包合同集合15篇

          在不斷進步的社會中,合同的地位越來越不容忽視,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關(guān)系。知道嗎,寫合同可是有方法的哦,下面是小編收集整理的服務(wù)外包合同,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。

        服務(wù)外包合同集合15篇

        服務(wù)外包合同1

          甲方:

          乙方:

          為保證格力電器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品用戶獲得滿意的使用效果及優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù),做好各項售后服務(wù)工作。乙方必須遵守甲方上級公司以及甲方制定的有關(guān)規(guī)定,本著對用戶負責(zé)、友好合作和互惠互利的原則,甲乙雙方經(jīng)充分協(xié)商訂立售后服務(wù)委托協(xié)議如下:

          一、合作內(nèi)容及服務(wù)范圍:乙方負責(zé)從事格力空調(diào)(家用、商用)、格力空氣能熱水器、晶弘冰箱、格力生活電器、大松系列產(chǎn)品的安裝、維修、服務(wù)人員培訓(xùn)、技術(shù)支持等服務(wù)工作。

          二、甲方的權(quán)利與義務(wù)

          1、甲方為乙方提供售后服務(wù)管理資料、產(chǎn)品安裝維修所需技術(shù)服務(wù)手冊、維修所需配件;

          2、甲方有權(quán)對乙方的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量等按甲方制定的規(guī)定進行監(jiān)督考評,乙方按照相應(yīng)的違規(guī)項要求支付違約金;

          3、甲方按時向乙方提交的各種費用結(jié)算單據(jù)進行結(jié)算;

          4、如甲方接到針對乙方的投訴,將按甲方制定的相關(guān)規(guī)定對乙方進行考核;

          5、甲方對乙方的'售后服務(wù)工作當日內(nèi)進行監(jiān)督考評,考評結(jié)果以通知的方式通報乙方;

          三、乙方的權(quán)利與義務(wù)

          1、乙方必須在協(xié)議簽訂的同時提供以下資料給甲方進行登記備案。

          (1)加蓋公章的資質(zhì)(營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、法人代表身份證復(fù)印件);

          (2)售后單位基本情況表;

          (3)售后服務(wù)人員配置情況表;

          (4)服務(wù)人員相關(guān)資料復(fù)印件(身份證、從業(yè)資格證、意外保險)

          2、基本要求。

          (1)指定 (座席員)為與甲方工作對接人,如有變動,保證在變動前兩天內(nèi)以書面方式提交給甲方備案;

          (2)乙方保證本單位的售后服務(wù)工作接受甲方的指導(dǎo)與監(jiān)督,嚴格遵守甲方上級單位及甲方制定并發(fā)給乙方的各項售后管理制度及規(guī)定;

          (3)乙方必須具備格力空調(diào)日安裝數(shù)達 套,日維修數(shù)量達 臺的能力;

          (4)乙方必須具備專職維修工 名,安裝工 名;

          3、乙方必須對其服務(wù)人員定期進行安全知識教育,每周召開一次員工例會,將相關(guān)會議紀錄上交甲方備案;

          4、服務(wù)質(zhì)量

          (1)乙方在售后服務(wù)工作中必須積極主動,對用戶的服務(wù)需求及甲方安排的服務(wù)工作不得以任何理由拖延或拒絕上門服務(wù),不得將用戶推給甲方或其他單位;

          (2)乙方服務(wù)必須及時、快捷、周到。自用戶購買之時起,安裝服務(wù)必須保證甲方派單要求時間上門安裝;維修服務(wù)必須在接到甲方派單信息后,15分鐘內(nèi)與用戶聯(lián)系并預(yù)約,在與用戶達成的預(yù)約時間內(nèi)完成,并及時回復(fù)甲方信息處理情況;(因不可抗力因素除外)

          (3)乙方必須嚴格依照甲方銷售產(chǎn)品的廠家相關(guān)規(guī)定進行包修期內(nèi)修理服務(wù);對于包修期外的收費,乙方必須按國家或當?shù)氐男袠I(yè)規(guī)定及甲方制訂的包修外收費標準執(zhí)行。

          5、配件管理

          乙方須向甲方繳納不低于元的配件押金,乙方保證配件占用金額不超過配件押金金額的1倍,否則,必須補繳差額部分的押金,不得因配件押金不足申領(lǐng)不到配件而影響用戶的報修服務(wù);

          四、費用結(jié)費標準

          1、安裝費、加長銅管費舊機按拆裝1/2結(jié)算)算給乙方;

          2、由甲方臨時指派乙方完成特殊工作任務(wù)時產(chǎn)生的費用,由甲方審核后按實際報銷;

          3、費用結(jié)算周期:甲方隔月支付乙方空調(diào)安裝費用 五、安全責(zé)任

          (1)乙方必須為其聘請或雇用的服務(wù)人員購買人身意外險,保險責(zé)任需 包括意外傷害導(dǎo)致身故、殘疾、燒傷(賠償限額不得低于50萬元)及醫(yī)療(賠償限額不得低于10萬元)。因乙方未購買或購買保險不足等原因引起的事故和后果,乙方應(yīng)承擔(dān)所有賠償及其他法律責(zé)任;

          (2)乙方安裝、維修服務(wù)人員必須經(jīng)過崗前培訓(xùn),且必須持有國家相關(guān)監(jiān)管部門頒發(fā)的上崗證,如因乙方工作人員不具備作業(yè)資格等原因?qū)е碌囊磺泻蠊、?zé)任由乙方全部承擔(dān);

          (3)乙方安裝、維修服務(wù)人員施工時,必須按相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準進行規(guī)范操作,以保障人身及財產(chǎn)安全;

          (4)乙方在安裝、維修工作過程中引起的事故及后果,責(zé)任由乙方全部承擔(dān);

          (5)乙方必須對自身購置的材料及輔材質(zhì)量及安全性負責(zé),由此導(dǎo)致的一切后果,責(zé)任由乙方負責(zé);

          (6)因乙方原因造成用戶或第三方人身、財產(chǎn)損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償及相應(yīng)法律責(zé)任;

          六、為保證乙方服務(wù)水平及質(zhì)量能達到甲方要求,甲方將按以下內(nèi)容及標準對:

          六、本協(xié)議未盡事宜雙方可進一步協(xié)商并隨時補充。

          七、本協(xié)議有效期自 年 月 日至 年 月 日,一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(蓋章):__________________

          ___年___月___日

          乙方:_________________________

          ___年___月___日

        服務(wù)外包合同2

          客戶名稱:

          生效日期:

          合同期限:

          為提高計算機及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備維護的速度,高效、優(yōu)質(zhì)排除故障,確保辦公設(shè)備運行的可靠性,提高信息的快速傳遞,提高工作效率,根據(jù)《中華人民共和國合同法》規(guī)定,經(jīng)甲方 、乙方 友好協(xié)商,雙方在平等、自愿、互利的基礎(chǔ)上簽訂本合同,共同信守。具體條款如下:

          一、總括

          1.甲方自愿將本單位的計算機、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備外包給乙方維護,乙方指派公司技術(shù)工程師提供上門常駐服務(wù)。

          2.合同期為壹年,外包勞務(wù)費為 元/年,大寫: 元整。

          該款項自合同簽訂后,甲方一次性付給乙方,乙方自簽訂合同后,開始提供服務(wù)。

          二、服務(wù)約定條款

          1.服務(wù)產(chǎn)品:臺式電腦、筆記本電腦、PC服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)、打印機、電話等。

          2.現(xiàn)場服務(wù)(常駐服務(wù)):乙方工程師每周五個工作日常駐甲方工作地,對甲方的計算機、網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備等進行全程跟蹤維護服務(wù)。

          3.服務(wù)內(nèi)容

         。1)常規(guī)軟件服務(wù):系統(tǒng)軟件、工具軟件、應(yīng)用軟件、驅(qū)動程序等安裝及各種軟件故障排除。

         。2)常規(guī)硬件服務(wù):安裝調(diào)試、故障檢測、配件維修。

         。3)常規(guī)網(wǎng)絡(luò)服務(wù):文件共享、打印共享等。

         。4)常規(guī)安全服務(wù):防殺病毒、系統(tǒng)補丁、數(shù)據(jù)備份等。

         。5)電話技術(shù)支持:提供24小時電話服務(wù)支持。

         。6)咨詢配送服務(wù):為甲方提供各類IT產(chǎn)品性能和價格咨詢。

         。7)服務(wù)記錄報表:提供電腦設(shè)備的服務(wù)記錄、故障分析。

          (8)體檢服務(wù):為電腦設(shè)備提供定期巡檢和保養(yǎng)。

          (9)電腦應(yīng)用指導(dǎo):為甲方提供電腦軟件應(yīng)用的指導(dǎo)。

          4.服務(wù)項目描述

         。1)故障檢修,無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝。

          (2)外設(shè)維護打印機、掃描儀等。

         。3)在甲方需要時提供電腦服務(wù)人員應(yīng)急。

         。4)電腦板卡及部件,各類硬件的安裝調(diào)試。

         。5)各類電腦病毒查殺。

         。6)數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)。

          (7)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)的拓撲結(jié)構(gòu)進行維護,檢測并提高網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安

          全性,確保網(wǎng)絡(luò)的正常運行。

          5.硬件維護的范圍:

          本條的范圍包括但不限于各類電腦硬件維護及故障檢測。但有下列約定的除外:

         。1)服務(wù)費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用。甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

         。2)甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務(wù)費,保修期由廠家提供。

         。3)甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),乙方免費送至廠家保修或更換。

          (4)甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務(wù)費。

          三、甲方權(quán)利和義務(wù)

          1.按照本合同的服務(wù)約定條款,監(jiān)督乙方的服務(wù)質(zhì)量,并提出改進建議;

          2.甲方對指定的服務(wù)工程師不滿意,有權(quán)要求更換;

          3.有權(quán)監(jiān)督乙方服務(wù)行為,并要求乙方按照甲方的需要提供服務(wù);

          4.服務(wù)過程中換下的零配件歸甲方所有。

          四﹑乙方權(quán)利和義務(wù)

          1.乙方有義務(wù)在服務(wù)過程中或取回維修時,妥善保護甲方設(shè)備的完好性和完整性;

          2.乙方有義務(wù)在雙方約定時間內(nèi)修復(fù)設(shè)備故障,特殊情況必須提前1天告知甲方,并取得理解;乙方電腦工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)尊守甲方規(guī)章制度;

          3.乙方電腦工程師必須嚴以自律,不得做出任何損害甲方利益的

          行為,如因乙方工程師主觀原因造成甲方損失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;

          4.乙方在服務(wù)過程中,不得復(fù)制或泄漏甲方硬盤中的信息,有義務(wù)保護和保密甲方的'IT數(shù)據(jù);

          5.服務(wù)前,甲方應(yīng)對報修電腦內(nèi)的數(shù)據(jù)進行備份,乙方應(yīng)將服務(wù)過程中可能造成的數(shù)據(jù)損壞或丟失的風(fēng)險告知甲方,若在甲方確認數(shù)據(jù)已經(jīng)做過備份的情況下仍發(fā)生數(shù)據(jù)丟失,乙方不承擔(dān)責(zé)任。

          五﹑合同終止、續(xù)簽

          1.甲方有權(quán)在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

         。1)乙方服務(wù)存在嚴重的、不可彌補的服務(wù)質(zhì)量缺陷;

         。2)乙方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致嚴重影響甲方工作的;

          (3)發(fā)生不可抗力情形,不得不終止合同的;

          2.乙方有權(quán)在下列情況發(fā)生時單方面終止本合同

          (1)甲方?jīng)]有按時或沒有足額向乙方支付服務(wù)費;

         。2)甲方不遵守本合同的服務(wù)約定,導(dǎo)致乙方難以為甲方提供正常服務(wù);

         。3)發(fā)生不可抗拒力情形,不得不終止合同的。

          3.合同期滿15天內(nèi),甲乙雙方可就合同的續(xù)簽進行協(xié)商。合同的有效期限以新合同約定的期限為準。如果雙方不再續(xù)簽,本合同即為終止。

          4.本合同有效期從 年月日至年 月日。

          六﹑本合同如有補充條款,以經(jīng)甲乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。補充條款效力優(yōu)先于本合同條款。

          七、爭議的解決

          1.本合同如產(chǎn)生爭議,應(yīng)由雙方協(xié)商解決。協(xié)商不成,任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

          2.在協(xié)商、調(diào)解或訴訟過程中,本合同中無爭議的部分仍應(yīng)繼續(xù)履行。

        服務(wù)外包合同3

          甲方:________________________________

          乙方:_______________________

          甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協(xié)商,就甲方所擁有的電腦網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)設(shè)備達成外包服務(wù)關(guān)系,特訂立本合同。

          一、 甲乙雙方關(guān)系 _

          甲方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)使用者,即外包服務(wù)使用方;乙方為電腦及網(wǎng)絡(luò)等信息系統(tǒng)外包服務(wù)供應(yīng)商。

          二、 服務(wù)方式

          1、 訂立正式服務(wù)合同后,乙方每月派技術(shù)人員_________次,進行系統(tǒng)優(yōu)化,查殺_____等一般維護,并解決遺留問題。

          2、 如甲方設(shè)備在使用中發(fā)生故障,可電話通知乙方。乙方先以電話、電子郵件、遠程登錄等方式提供解決方案,如無法解決,乙方在最短時間內(nèi)上門維護,也可根據(jù)甲方約定的時間_____。

          4、 乙方還會幫助培訓(xùn)甲方指定人員,進行一些簡單的維護和問題解決,以能夠盡快盡好地解決問題,使信息系統(tǒng)故障時間減至最低。

          三、 服務(wù)標準

          1、 乙方通過事前精心維護和事后及時響應(yīng),盡最大努力保障甲方信息系統(tǒng)設(shè)備的穩(wěn)定運行。

          2、 乙方為甲方設(shè)備建立維護檔案,并嚴格恪守甲方一切的商業(yè)機密,配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用。

          3、 乙方可以為甲方提供軟件方面的技術(shù)支持服務(wù),但不對甲方使用軟件(除乙方銷售給甲方的軟件外)的`版權(quán)負任何責(zé)任。

          四、 服務(wù)內(nèi)容

          1、 服務(wù)種類_綜合包月服務(wù)

          2、 服務(wù)項目(it基礎(chǔ)服務(wù)外包服務(wù)內(nèi)容)(附于合同附件)

          五、 合同執(zhí)行

          1、全年服務(wù)費用合計____,甲方應(yīng)在合同簽訂后,先支付給乙方____,并在合同簽訂后六個月內(nèi),支付余下的____。乙方自收到甲方首筆款項后,開始提供服務(wù)。甲方____年內(nèi)系統(tǒng)擴充,不另外_____(不超過____臺電腦)。

          2、本合同執(zhí)行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          3、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交上海市_____委員會解決。

          六、其它

          1、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。

          2、合同自雙方簽字后生效。傳真件有效。

          合同有效期:____年____月____日至____年____月____日。

          甲方:_______________________ 乙方:____________________

          地址:______________________ _ 地址:____________________

          負責(zé)人:___________________ _負責(zé)人:____________________

          日期:______________________ _ 日期:____________________

        服務(wù)外包合同4

          甲方:

          乙方:

          雙方本著互惠互利、友好協(xié)商的原則,就甲方在乙方區(qū)域內(nèi)銷售純手工煎餅類產(chǎn)品達成以下協(xié)議。

          一、甲方的權(quán)利和義務(wù)

          1、負責(zé)提供機械設(shè)備及宣傳資料。

          2、負責(zé)技術(shù)人員的`招聘培訓(xùn)和工資發(fā)放。

          3、提供原材料及制作工藝。

          4、產(chǎn)品出品質(zhì)量問題由甲方負責(zé)調(diào)換(特別情況除外)。

          二、乙方的權(quán)利和義務(wù)

          1、 提供外賣區(qū)域,須寬敞、明亮、面客。

          2、 提供水電。

          3、 提供技術(shù)人員的三餐。

          4、 產(chǎn)品的出品問題由乙方工作人員負責(zé)協(xié)調(diào)。

          5、 由乙方吧臺負責(zé)收費,出現(xiàn)問題由乙方人員負責(zé)。

          6、 乙方不得在區(qū)域內(nèi)銷售或贈送其他類似產(chǎn)品。

          結(jié)算方式:

          每月號,由甲方出示乙方吧臺小票或乙方負責(zé)人手寫有效單據(jù)為結(jié)算憑證。結(jié)算上月全部費用且現(xiàn)

          金結(jié)算。

          利潤分成:

          按實際銷售價格的五五分成。

          協(xié)議終止:

          本協(xié)議于以下情形之一發(fā)生時終止:

          1. 雙方協(xié)議一致同意終止本協(xié)議的;

          2.由于本協(xié)議一方嚴重違反本協(xié)議,致使本協(xié)議的履行和完成成為不可能,

          在此情形下,另一方有權(quán)單方以書面通知方式終止本協(xié)議。

          爭議解決

          本協(xié)議在履行過程中若發(fā)生爭議或糾紛,雙方當事人應(yīng)通過友好協(xié)商,盡力解決爭議或糾紛。協(xié)商不成的,任何一方均可向泰安市仲裁委員會提起仲裁。

          補充:

          以上協(xié)議自簽訂之日起生效。

          甲方: 乙方:

          負責(zé)人: 負責(zé)人:

          聯(lián)系方式:聯(lián)系方式:

        服務(wù)外包合同5

          甲方:(以下簡稱甲方)

          乙方:(以下簡稱乙方)

          乙方承包甲方餐廳,為明確雙方責(zé)任,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,本著自愿、平等、協(xié)商原則,雙方一致同意簽訂以下協(xié)議:

          一、責(zé)任范圍

          乙方承包甲方員工餐廳,含食品采購、加工、伙食供應(yīng)、環(huán)境衛(wèi)生管理、用餐秩序。

          二、人員管理

          1、食堂人員(含廚師)定期體檢,持健康證上崗。

          2、人員工作服須統(tǒng)一服裝,并具備良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣。

          3、乙方人員在服務(wù)時態(tài)度要熱情、和氣,嚴禁動作粗暴和惡語傷人,對員工提出的問題做到百問不煩,百挑不厭。

          4、乙方應(yīng)保證足夠的人力,以確保餐廳的正常運行。

          5、乙方人嗣在甲方上班,應(yīng)嚴格遵守甲方有關(guān)規(guī)章,對蓄意破壞或鬧事者,甲方有權(quán)要求乙方對其解雇處理。

          三、進貨渠道

          1、足點采購,嚴格把好進貨關(guān),杜絕腐爛、變質(zhì)的食品,不采購假冒偽劣產(chǎn)品。

          2、采購的蔬菜做到新鮮、無毒,時限不超過二十四小時,肉類、家禽、豆制品須具有檢疫證。

          四、食品加工

          1、建立嚴格的'清洗、消毒制度,配備消毒柜,餐具要一洗、二蒸、三消毒,杜絕霉變、有菌食品。

          2、蔬菜須浸泡2H以上再清洗加工。

          3、熟食加工時須與生食品分開加工,以免交叉感染。

          4、廚師炒完菜以后,須把下餐的菜妥善保存,預(yù)防變質(zhì)。

          5、合理配備數(shù)量,做到不少不剩,剩菜隔夜不得供應(yīng)。

          6、經(jīng)常了解員工口味,征求員工用餐意見,做出營養(yǎng)與美味俱佳的菜肴。

          五、伙食安排

          1、早餐:稀飯、豆?jié){、包子、油條、茶葉蛋等,標準為元/餐(視情況作調(diào)整)。

          2、中、晚餐:一葷、二素、一湯、米飯,標準為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯)

          3、夜餐(要比中晚餐好):標準為元/餐(含調(diào)料、燃料、人工費、米飯);锸迟M用視情況經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商作適當調(diào)整。

          4、大葷用量:做到每人每份100克左右。蔬菜用量:做到每人每份300克左右(生菜)。米飯不限制份量,員工可根據(jù)自己的食量要求用量。

          5、每周五列出下一周菜譜交甲方審核,并根據(jù)季節(jié)及行情的變化改變一周菜譜的內(nèi)容。

          六、環(huán)境、衛(wèi)生管理

          1、食堂內(nèi)部必須保持墻面、地面、灶具整潔衛(wèi)生,做到每餐后一小掃,每天一清洗,每周一大掃,經(jīng)常滅鼠、滅蠅、滅蚊。

          2、食堂人員一律穿整潔工作服、工作鞋,個人衛(wèi)生做到不留指甲、不戴首飾、不留長

          發(fā)和胡子,出售熟食時必須戴口罩。

          3、食品加工用具使用過后及時清洗、歸位。

          4、冰箱定期清洗、消毒,除異味。

          5、工作區(qū)域以常通風(fēng),除異味,保證食堂空氣清新。

          6、員工用餐結(jié)束后及時清理殘渣,保持用餐區(qū)的整齊干凈。

          七、其他規(guī)定

          1、乙方供應(yīng)之伙食須每餐保管樣菜,以供甲方或衛(wèi)生部門檢查。

          2、乙方每日供應(yīng)量根據(jù)甲方的用餐人數(shù)作安排,甲方於每周五提供下一周公司用餐人數(shù),甲方變更用餐人數(shù),提前一天通知乙方。

          3、乙方若采購腐爛、變質(zhì)、過期、假冒食品、副食品,造成甲方員工食物中毒及因用餐后造成員工不利,引起的損失由乙方全部負責(zé)。

          4、乙方爐灶所需燃油或燃氣由乙方自行采購,設(shè)備之電力、廚房照明電力由甲方負責(zé)。

          5、甲方提供廚房設(shè)備、物品供乙方使用,若乙方無故遺失或非正常損壞,由乙方負責(zé)賠償(甲方提供設(shè)備、物品見附表)。

          6、乙方結(jié)帳提供員工使用的餐券,於每月初5日前交甲方核對、記帳,并於次月取款。

          7、乙方須根據(jù)甲方的時間供餐,甲方若調(diào)整作息時間,乙方應(yīng)立即配合甲方調(diào)整供餐時間。

          8、乙方應(yīng)為甲方節(jié)約能源,餐后關(guān)好水、電,對乙方有意浪費能源現(xiàn)象者,甲方會對乙方做出罰款處理。

          9、承包期內(nèi),甲方監(jiān)督餐廳運作,乙方如不按本協(xié)議規(guī)定事項辦理,甲方評估后有權(quán)中止本協(xié)議。

          10、本協(xié)議解釋權(quán)在甲方,未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

          八、本協(xié)議自______年____月____日至______年____月____日,雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(章):

          負責(zé)人:

          日期:

          乙方(章):

          負責(zé)人:

          日期:

        服務(wù)外包合同6

          甲方:

          聯(lián)系電話:

          聯(lián)系人:

          乙方:

          聯(lián)系電話:

          聯(lián)系人:

          甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

          一、 服務(wù)的時間與數(shù)量

          1. 服務(wù)時間為:20__年_ _月___日___時到20__年___月___日___時;

          2. 需要的客服數(shù)量為___人;

          3. 合計共__ __小時。

          二、 外包的性質(zhì)

          乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。

          三、 服務(wù)標準

          乙方輸出的服務(wù)標準為:

          1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

          2. 咨詢響應(yīng)時間

          四、 收費標準與收費方式

          1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;

          2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

          五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

          1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;

          2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進行保密;

          3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

          4. 本條所涉及的`保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

          六、 其他

          1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

          2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

          3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方: 乙方:

          日期: 日期:

        服務(wù)外包合同7

          甲方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián)系人:_____

          乙方:_____聯(lián)系電話:_____聯(lián)系人:_____

          甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達成一致,簽訂本合同,共同遵守。

          一、 服務(wù)的時間與數(shù)量

          1. 服務(wù)時間為:20__年_ _月___日___時到20__年___月___日___時;

          2. 需要的客服數(shù)量為___人;

          3. 合計共__ __小時。

          二、 外包的性質(zhì)

          乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。

          三、 服務(wù)標準

          乙方輸出的服務(wù)標準為:

          1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)

          2. 咨詢響應(yīng)時間

          四、 收費標準與收費方式

          1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;

          2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;

          五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障

          1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進行嚴格保密;

          2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的.對方的商業(yè)機密進行保密;

          3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標準為員工一個月工資;

          4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。

          六、 其他

          1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;

          2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;

          3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。

          甲方: _____乙方:_____

          日期:_____ 日期:_____

        服務(wù)外包合同8

          甲方:______________

          乙方:______________

          甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,本著平等互利、雙方自愿的原則就乙方向甲方提供以下清潔服務(wù)事宜簽訂本合同,以便雙方共同遵守。

          第一條:工程地點:______________

          第二條:工程范圍:______________

          第三條:施工日期

          本合同施工日期為______________日,自______________年______________月______________日至______________年______________月______________日止。因甲方原因或施工條件,氣候等自然條件【風(fēng)力4級以上,下雨(雨季)、下雪、有霧、能見度差以及高溫(36℃以上)和低溫(0℃以下)等】或其他不可抗力的原因造成施工延誤,日期順延。

          第四條:計算方式

          本工程采用總價包干方式,總金額為人民幣______________元(大寫:______________元);蛞詥蝺r大寫:(______________)以最終乙方施工范圍結(jié)算。

          第五條:工程質(zhì)量標準

          乙方人員嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行施工,達到所清洗建筑表面目視無明顯污漬,灰垢,水印。(備注。由于以前清洗和自然積累造成侵入墻體,裝飾物材內(nèi)的污漬采用原料清洗后不能徹底去除的屬于正常范圍)

          第六條:工程驗收

          乙方在工程完工后通知甲方驗收,,若甲方接到通知后2日內(nèi)不驗收,或拒不提出整改意見,則視為合格交工,驗收合格甲方需簽字確認,若驗收不合格需向乙方提出整改意見,乙方應(yīng)立即進行整改并達到質(zhì)量驗收標準為止。

          第七條付款方式

          預(yù)付工程款______________元(大寫),工程完工,經(jīng)甲方驗收合格在日內(nèi)一次性結(jié)清所有款項。付款方式為現(xiàn)金支付。

          第八條:甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù)

         。ㄒ唬┘追皆谝曳绞┕て陂g,無償提供乙方的材料,工具藥水等臨時置放場地,免費提供必要的水電供應(yīng)。協(xié)助乙方解決工作現(xiàn)場遇到的特殊問題。

          (二)甲方在乙方進場前安排專人到每個房間檢查窗戶等是否有破損,未關(guān)嚴等情況。因此滲水造成的損失與乙方無關(guān)。甲方在進場前安排專人到樓下巡視,檢查樓下是否有汽車等物(汽車要在甲方進場前及時通知車主挪開),因為外墻清洗滴下來的清洗液等所造成的損失與乙方無關(guān)。

         。ㄈ┘追皆谝曳绞┕て陂g,甲方需要派一專人看守,如果甲方對乙方的服務(wù)及清潔質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議和要求返工。不在清洗完畢時故意挑剔刁難乙方,不干涉乙方內(nèi)部管理事務(wù)。

         。ㄋ模┘追饺绻谝曳角逑催^程中,對用工程指定清洗藥水不能完全清洗干凈的.地方提出特殊要求,雙方協(xié)商解決,如果甲方要求用工程指定之外的藥水清洗,則清洗發(fā)生的后果由甲方承擔(dān)

         。ㄎ澹┮曳饺藛T嚴格按照操作規(guī)范、清潔標準進行工作。

         。┮曳阶詭鍧嵐ぷ魉迷O(shè)備和物料。

         。ㄆ撸┘追綉(yīng)在清潔完成之后清點財物有無丟失,損壞。因乙方

          施工原因給甲方造成的物品,財產(chǎn)損失由乙方負責(zé)修復(fù)或賠償。

          第九條:雙方的違約責(zé)任

          1、雙方中途變更或終止合同未及時通知對方,應(yīng)賠償對方因此造成的損失,并支付合同額10%的違約金。

          2、逾期不付款,應(yīng)當承擔(dān)違約責(zé)任,甲方每日應(yīng)向乙方支付總工程款0、5%的違約金。

          第十條:合同履行期間,發(fā)生不可抗力事件(如地震、火災(zāi)、水災(zāi)、颶風(fēng)等)按照國家有關(guān)規(guī)定處理。發(fā)生本合同未盡事宜,雙方協(xié)商解決。

          第十一條:乙方進場前對所有施工人員進行安全教育,在乙方施工過程中,乙方員工人身安全由乙方負責(zé),甲方不負責(zé)任何連帶責(zé)任。

          第十二條:本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。簽字生效。

          甲方(公章):_________

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日

          _________年____月____日

        服務(wù)外包合同9

          委托方:_______________________________(以下簡稱甲方)

          身份證號碼:___________________________

          通訊地址:_____________________________

          聯(lián)系方式:_____________________________

          受托方:_______________________________(以下簡稱乙方)

          身份證號碼:___________________________

          通訊地址:_____________________________

          聯(lián)系方式:_____________________________

          風(fēng)險告知:填寫完整的個人或單位信息,有助于與對方發(fā)生糾紛時,有明確的地址及聯(lián)系方式向?qū)Ψ桨l(fā)送督促函件或顧問人員公函,在訴訟時能提供有效的信息給法院,減少訴訟程序風(fēng)險及案件處理效率。

          根據(jù)《中華人民共和國民法典》等有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,遵循公平、自愿、誠實信用的原則,甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致,就甲方的人力資源業(yè)務(wù)外包事宜達成如下協(xié)議:

          一、總則

          1、本協(xié)議鑒于乙方接受甲方的委托,為甲方提供安排勞動力、代發(fā)工資、代繳社會保險和住房公積金等服務(wù)。

          2、本協(xié)議鑒于乙方有提供外包服務(wù)的合法資格及能力并愿為甲方提供外包服務(wù)。

          3、本協(xié)議中乙方提供的外包服務(wù)僅適用于甲方委托乙方辦理人事外包業(yè)務(wù)所涉及的員工。

          4、如甲方出現(xiàn)有關(guān)勞動法律、法規(guī)或政策中規(guī)定的須向當?shù)貏趧有姓块T審批或備案情形時,甲方應(yīng)當向其所在行政區(qū)域內(nèi)的勞動行政部門辦理相關(guān)事項,乙方可以協(xié)助辦理。

          二、協(xié)議期限:

          _______年____月____日至_______年____月____日。

          三、服務(wù)內(nèi)容及服務(wù)標準

          服務(wù)內(nèi)容:

          1、代理甲方委托人才中心保管檔案,并代甲方辦理與檔案相關(guān)的業(yè)務(wù);

          2、代為繳納養(yǎng)老保險金□失業(yè)保險金□工傷保險金□醫(yī)療保險金□生育保險金□(根據(jù)甲方需要在項目后畫“√”);

          3、代為繳納住房公積金□(根據(jù)甲方需要在項目后畫“√”)。

          甲方選擇服務(wù)項目中_____________項服務(wù)。

          服務(wù)標準:準確、及時、專業(yè)、規(guī)范。

          四、有關(guān)費用及支付方式

          甲方應(yīng)于每月_____日前支付乙方外包服務(wù)費,服務(wù)費包括代發(fā)的工資、代繳的社會保險費和住房公積金及_____元/人/月的'管理費,服務(wù)費的計算方法以乙方為甲方提供人事外包服務(wù)的人員為準。如果甲方委托人事外包服務(wù)的人數(shù)不足10人的,甲方應(yīng)按_____元/月支付管理費。

          五、甲方的權(quán)利與義務(wù)

          1、甲方應(yīng)依約以現(xiàn)金或支票等形式及時向乙方支付外包服務(wù)費。

          2、甲方有義務(wù)向乙方提供代繳社會保險金、住房公積金所需的個人資料,并保證其提供材料的真實性。

          3、甲方應(yīng)在每月_____日前將社會保險金及住房公積金繳納基數(shù)變動情況書面告知乙方。

          4、如需甲方向乙方出具有關(guān)委托手續(xù)或法律文件,甲方應(yīng)按乙方的要求及時提供。

          5、甲方如認為乙方的外包服務(wù)工作存在問題,有權(quán)隨時向乙方反映有關(guān)情況并要求乙方予以說明;如果甲方所反映的問題確實存在,并且不違反法律、法規(guī)或政策的規(guī)定,乙方應(yīng)及時與甲方溝通,并及時予以糾正或彌補。

          甲方:

          乙方:

          日期:

        服務(wù)外包合同10

          甲方:xxxxxxx合同編號:

          乙方:杭州XX電子科技有限公司xxxxx簽定時間:20xx年6月11日

          甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達成以下協(xié)議:

          1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。

          2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

          3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

          4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權(quán),嚴禁對外泄密。

          5、甲方根據(jù)乙方提供的'技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。

          服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。

          如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。

          6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

          7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進一步續(xù)約。

          8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。

          9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。

          10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

          附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。

          甲方xxxxxxx乙方:杭州XX電子科技有限公司

          地址:xxx地址:浙江省杭州市XXX

          開戶行:xxx開戶行:工行杭州市XX支行

          帳號:xxx帳號:XXX

          單位蓋章:單位蓋章:

          代表簽字:代表簽字:

          年月日年月日

        服務(wù)外包合同11

          甲方:

          乙方:

          鑒于甲方業(yè)務(wù)發(fā)展的需要,將甲方部分工作崗位的工作任務(wù)外包給乙方進行勞務(wù)服務(wù)外包方式,經(jīng)雙方協(xié)商達成如下協(xié)議:

          一、合同期限

          第一條本合同于20xx年02月17日生效,期限壹年

          如雙方需要,可在合同期滿前一個月協(xié)商續(xù)簽勞務(wù)外包合同。如合同期已滿,雙方不再續(xù)簽合同,可在合同期滿前一個月進行合同終止協(xié)商。

          二、甲、乙雙方的義務(wù)和責(zé)任

          第二條乙方同意根據(jù)甲方工作需要,承擔(dān)金蝶K3實施顧問工作崗位(工種)工作。

          第三條乙方工作應(yīng)達到甲方規(guī)定該崗位職責(zé)的要求和甲方對該崗位之特別規(guī)定(詳見《崗位責(zé)任書》)的標準。

          第四條乙方應(yīng)按照工作職責(zé)保證完成甲方規(guī)定的工作和任務(wù)。

          第五條乙方應(yīng)接受甲方的績效考核。

          第六條甲方應(yīng)負責(zé)乙方往返項目地的的交通費住宿費以及其他各種費用。項目地指內(nèi)蒙古赤峰市。

          第七條乙方應(yīng)嚴格遵守本合同的附加條款。

          三、勞務(wù)報酬

          第八條甲方應(yīng)在簽訂合同當日以貨幣形式支付乙方勞務(wù)報酬,標準為30000元/年或按按照雙方協(xié)定的標準執(zhí)行。

          1、因乙方的過失給甲方造成經(jīng)濟損失的;

          2、雙方約定的其他內(nèi)容

          四、合同的.終止與解除

          第九條合同期滿如未續(xù)簽,則視為《北京易博訊科技有限公司勞務(wù)外包合同》自行終止,

          第十條經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,本合同可以解除。

          第十一條乙方有下列情形之一,甲方可以解除本合同:

         。ㄒ唬┰谕獍陂g被證明達不到工作要求的;

          (二)按照本合同約定可以解除勞務(wù)合同的;

         。ㄈ﹪乐厥殻瑺I私舞弊,對甲方利益造成重大損害的;

          (四)被依法追究刑事責(zé)任的。

          五、雙方約定的其他內(nèi)容

          第十二條甲乙雙方約定本合同增加以下內(nèi)容:

         。ㄒ唬┮曳接辛x務(wù)向甲方提供真實的個人信息與相關(guān)證明,否則甲方有權(quán)隨時解除本合同,并且不給予經(jīng)濟補償。

          (二)乙方在合同期內(nèi)承擔(dān)的甲方工程項目中的工作及責(zé)任的,在該項目未結(jié)束前,乙方不得未經(jīng)甲方同意擅自解除合同,如果擅自解除合同,對甲方產(chǎn)生經(jīng)濟影響的部分將由乙方承擔(dān)。

         。ㄈ┘追綄⒍ㄆ诨虿欢ㄆ趯σ曳竭M行工作績效考核,考核不合格者,甲方有權(quán)解除或終止本合同。

          第十三條本合同的附件如下:

          第十四條本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        服務(wù)外包合同12

          甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行

          聯(lián)系地址:南昌市廣場南路399號

          聯(lián)系電話:0791-86666696

          乙方:江西省華東人力資源有限公司

          聯(lián)系地址:江西省象山南路202號

          聯(lián)系電話:0791-82062583

          根據(jù)《勞動合同法》、《合同法》以及其他相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定,就甲方委托乙方提供外包服務(wù)的內(nèi)容,經(jīng)雙方協(xié)商一致達成如下協(xié)議:

          一、外包服務(wù)及期限

          (一)外包內(nèi)容

          乙方負責(zé)按照甲方提出的要求向甲方提供外包服務(wù)業(yè)務(wù),并向甲方收取相應(yīng)的外包服務(wù)費。

          1、甲方根據(jù)生產(chǎn)、經(jīng)營需要,需由乙方提供的外包崗位及數(shù)量具體如下:

         、 ___司機崗____4名___

         、 ___保潔崗____10名__

         、 ___勤雜崗____15名__

          注:人員數(shù)量有變化的據(jù)實結(jié)算。

          2、甲方每月向乙方支付的外包服務(wù)費按每月實際工作完成量(按甲方核定標準為準)及績效考核結(jié)果核算為準。

          (二) 服務(wù)期限

          本協(xié)議的有效期從 20xx 年 3 月 1 日起至 20xx 年 2月 28 日,合同期為 壹年 。

          二、雙方的責(zé)任和義務(wù)

         。ㄒ唬┘追降呢(zé)任和義務(wù)

          1. 根據(jù)國家其它相關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定將工作項目、內(nèi)容發(fā)

          包給外包公司,并將工作要求、標準及相關(guān)規(guī)定告知外包

          公司;由外包公司安排人員在外包期間的工作時間、工作

          內(nèi)容、工作要求及完成標準。

          2. 甲方對乙方外包服務(wù)人員工作不滿意,有權(quán)向乙方提前30日提出辭退不合格人員。

          3. 甲方每月及時向乙方提供外包公司工作期間的工作考核結(jié)果,作為每月與乙方結(jié)算外包管理費的依據(jù),并按本合同的約定按時間支付乙方管理費用。

         。ǘ 乙方的責(zé)任和義務(wù)

          1. 乙方嚴格按照本合同約定履行其責(zé)任和義務(wù),完成甲方提出的工作內(nèi)容和要求,并且不向甲方隱瞞任何其應(yīng)該知道甲方需要了解的信息、情況;

          2. 乙方根據(jù)國家《勞動合同法》等規(guī)定與在甲方進行外包服

          務(wù)的工作人員的建立勞動關(guān)系,簽定《勞動合同》,并為外包服務(wù)人員辦理用工登記手續(xù)及各項社會保險。各項社會保險費用由乙方自行承擔(dān);

          且乙方應(yīng)將與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》原件(一份)及每月為外包服務(wù)人員繳納的保險費用的憑據(jù)復(fù)印件(一份)交由甲方留存。

          乙方承諾所提供的復(fù)印件均為真實的`。

          3. 對外包服務(wù)人員的個人詳細資料進行管理;

          4. 外包公司人員患病,或因工受傷,或死亡,或發(fā)生工傷事故,按照國家《勞動合同法》規(guī)定由乙方負責(zé)辦理醫(yī)療、工傷保險的賠負。

          非因工傷引起外包服務(wù)人員傷亡,按國家法律法規(guī)處理,乙方應(yīng)盡協(xié)助義務(wù)。

          5. 負責(zé)組織處理外包服務(wù)人員的勞動爭議事宜,并承擔(dān)勞動稽查部門對外包服務(wù)人員社會保障的各項稽核責(zé)任;

          6. 承擔(dān)外包服務(wù)人員出現(xiàn)意外事故發(fā)生的所有責(zé)任。

          7.乙方向甲方提供的外包服務(wù)人員因工作疏忽、失職、違法犯罪行為或其它非不可抗力原因致甲方損失,均應(yīng)由乙方承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

          若外包服務(wù)人員有任何影響甲方正常營業(yè)的行為,乙方應(yīng)在1小時內(nèi)到達處理。否則,乙方因?qū)U大損失部分承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。

          8.乙方負責(zé)承擔(dān)外包服務(wù)人員的工資、勞動報酬及福利待遇;

          三、 外包服務(wù)費用結(jié)算及支付方式:

          1、甲方根據(jù)工作要求,次月的15日前對乙方的工作進行考核,根據(jù)乙方完成工作量及工作業(yè)績,核算出上月的外包服務(wù)費用,并發(fā)給乙方確認,乙方確認后開具正規(guī)發(fā)票給甲方,甲方在收到發(fā)票后的 5 個工作日內(nèi),通過轉(zhuǎn)帳方式支付給乙方;

          2、乙方的外包服務(wù)費由三部分組成:a.外包實際工作量服務(wù)費(按甲方核算、核定數(shù)據(jù)為準);b.外包工作量服務(wù)費的管理費用80元/人/月;c. 各項社會保險費用(包括但不限于養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)、工傷)

          四、 適用法律及訴訟管轄權(quán)

          本合同適用為國家相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章。因履行本合同而產(chǎn)生爭議,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成,雙方均可向合同訂立地的人民法院起訴。

          五、 保密義務(wù)

          1、任何一方以書面、口頭或者電子郵件等形式提供給另一方的任何信息或者數(shù),包括但不限于商業(yè)秘密、商業(yè)計劃、客戶信息、財務(wù)數(shù)據(jù)、文檔模板、質(zhì)量標準、雙方訂立的合同及全部附件、資料等均為保密信息。一方未經(jīng)對方事先書面同意,不得以任何形式將保密信息的部分或者全部披露、許可給任何等三方和無知悉必要的內(nèi)部雇員。

          2、乙方應(yīng)對外包服務(wù)人員進行遵守甲方保密制度的教育。

          3、保密義務(wù)不因本合同的終止而終止。

          六、違約責(zé)任

          雙方均應(yīng)嚴格按本合同履行義務(wù)。若一方違約,違約方均應(yīng)向守約方承擔(dān)本合同項下本年度外包服務(wù)費30%的違約金。若造成守約方損失的,還應(yīng)當承擔(dān)全部賠償責(zé)任。

          七、合同的解除

          1.若甲方嚴重違反合同約定不能及時支付外包服務(wù)費超過叁

          個月的(但乙方不能按約定提供正式發(fā)票的除外),乙方有

          權(quán)單方解除合同。

          2、若乙方違反本合同項下第二條第二款第1、2、5、7項約

          定,甲方有權(quán)單方解除合同。

          3、本合同滿后自行終止。

          八、在本協(xié)議履行期間,任何一方提出終止協(xié)議,均應(yīng)提前一月書面通知對方。協(xié)議期間屆滿,雙方無提出異議,本協(xié)議繼續(xù)延續(xù)。

          九、其它

          1、本合同中所稱的“外包服務(wù)人員”是指為完成甲方工作任務(wù),由乙方派至甲方進行服務(wù)工作的人員。

          2、如甲方和乙方之間發(fā)生任何本合同未加規(guī)定的事宜,則雙方應(yīng)一起協(xié)商討論以期達成針對該事項的補充條款。

          3、本協(xié)議的附件應(yīng)包括

         。1)乙方的營業(yè)執(zhí)照副本。

          (2)乙方與外包服務(wù)人員簽訂的《勞動合同》副本。

         。3)甲、乙雙方確認并加蓋公章的外包服務(wù)人員名單。

          4、本協(xié)議一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          5、未經(jīng)合同另一方書面同意,一方不得轉(zhuǎn)讓本協(xié)議書項下任何權(quán)利和義務(wù)。

          6、本合同未盡事宜,由甲乙雙方通過協(xié)商可另訂補充協(xié)議,與本合同具有同等效力。

          7、本合同中加入的各章、條、款、項的標題僅為方便閱讀而設(shè),不應(yīng)對本合同的含義或解釋有任何影響。

          甲方:中國光大銀行股份有限公司南昌分行 乙方:江西省華東人力資源有限公司

         。由w公章) (加蓋公章)

          授權(quán)代表: 授權(quán)代表:

          姓名:姓名:

          日期:

          日期:

        服務(wù)外包合同13

          委托方(甲方):

          服務(wù)方(乙方):

          甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。

          一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:

          1.修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。

          2.提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20__、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

          3.當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。

          4.對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

          5.局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

          6,以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,破解版軟件,注冊軟件使用中引起的.故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

          7,乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。

          8,甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

          二、有關(guān)服務(wù)要求:

          1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。

          3、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

          三、收費與付款

          收費方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次.全同簽訂后

          即付首三個月服務(wù)費用.

          四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日

          至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終

          止本合同,須提前一個月書面通知對方。

          甲方(簽章): 年 月 日

          乙方(簽章): 年 月 日

        服務(wù)外包合同14

          甲方:南通新昱化工有限公司 乙方:張開蘭(身份證號碼:3704060)

          甲、乙雙方在自愿平等的基礎(chǔ)上,根據(jù)《中華人民共和國合同法》等有關(guān)規(guī)定,就乙方向甲方提供保潔服務(wù)事宜協(xié)商一致,訂立合同如下:

          一、服務(wù)地點、標準范圍、

          乙方向甲方提供保潔服務(wù)的地點:如皋市長江鎮(zhèn)(如皋港區(qū))錢江路2號,南通新昱化工有限公司廠區(qū)內(nèi),具體服務(wù)范圍見附件一《保潔范圍和標準》

          二、合同期限及服務(wù)時間

          1、本合同期限自年月日起至年月日止。

          2、乙方保證在上述范圍內(nèi)為甲方提供每天小時以上保潔服務(wù),并保證按本合同約定范圍和標準完成保潔服務(wù)。

          三、甲方權(quán)利義務(wù)

          1、按合同約定向乙方支付保潔服務(wù)費。

          2、無償為乙方提供保潔用品,并積極配合乙方的清潔作業(yè)。

          3、對乙方保潔質(zhì)量進行監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)不符合清潔范圍和標準的,有權(quán)要求乙方返工,直至達到質(zhì)量標準。

          4、積極采納乙方在保沽方面的提出的書面合理化建議。

          四、乙方權(quán)利義務(wù)

          1、乙方應(yīng)認真完成《保潔范圍和標準》規(guī)定的作業(yè)項目和標準,確保工作質(zhì)量。

          2、乙方在提供服務(wù)時不能妨礙甲方正常的辦公管理秩序。

          3、乙方保潔服務(wù)過程中,因故意或過失造成甲方或第三人財產(chǎn)或人身損害的,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。

          4、乙方不屬于甲方員工,乙方在提供保潔服務(wù)過程中,乙方出現(xiàn)的工傷事故,由乙方自行承擔(dān)全部責(zé)任及損失。

          5、乙方保潔工作中未達到保潔的質(zhì)量標準(但通過限期整改可以達到保潔質(zhì)量標準的),經(jīng)甲方兩次口頭通知,仍未達到標準,將以書面形式通知乙方,每發(fā)出一次書面通知,甲方將扣除乙方當月保潔服務(wù)費的0.5%—1%。

          五、保潔服務(wù)費及支付方式保潔服務(wù)費每月為 20xx 元(大寫:人民幣 貳仟元正),于每月26日以現(xiàn)金方式支付給乙方。

          六、保密責(zé)任

          甲乙雙方在履行本合同中可能被乙方知曉的關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、客戶等信息,在本合同中都應(yīng)被認為是甲方的'商業(yè)秘密,不得私自保存或攜帶外出。

          七、合同履行、解除及續(xù)訂

          l、本合同的訂立、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。

          2、在合同有效期內(nèi),任何一方不得單方面更改或終止解除本合同,如有特殊情況,需提前一個月通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后可解除合同。否則違約方需向守約方支付違約金1000元(大寫:人民幣壹仟元)。

          3、合同未盡事宜雙方可以協(xié)商解決,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,可對本合同原條款進行補充及變更。

          4、合同到期,雙方若無異議,合同自動順延1年,順延次數(shù)不限;如有異議,任何一方須于合同到期前一個月書面通知對方。

          九、爭議的解決

          本合同履行中如發(fā)生爭議.由雙方協(xié)商解決;協(xié)商不成,可以向甲方所地人民法院提起訴訟。

          十、附則

          l、本合同自雙方加蓋公章并經(jīng)法定代表人或授權(quán)代表人簽字后生效:

          2、本合同一式貳份,雙方各執(zhí)壹份,各份合同具有同等法律效力。

          附件:

          一、《保潔范圍和標準》

          二、乙方身份證復(fù)印件

          甲方(蓋章):南通新昱化工有限公司 乙方(簽字):

          授權(quán)代表人:

          日 期: 日 期:

        服務(wù)外包合同15

          甲方:_________

          乙方:_________

          甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。

          一、合作的內(nèi)容

          甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。

          二、上門服務(wù)項目

          乙方提供上門服務(wù)的項目包括:

          1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;

          2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;

          3.工具軟件安裝及維護Office20__、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;

          4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;

          5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;

          6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;

          7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);

          8.數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

          三、協(xié)議細則

          1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。

          2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。

          3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負擔(dān),乙方不收取其他費用。

          4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。

          5.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。

          6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標記用以識別電腦,在確認甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認。

          7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的'驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當配合。

          8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。

          9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。

          四、軟件說明

          乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。

          五、服務(wù)響應(yīng)時間

          乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進行電話確認。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。

          下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:

          1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

          2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。

          3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。

          六、合同執(zhí)行

          1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。

          2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當?shù)胤ㄔ航鉀Q。

          本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。

          七、合同的解除

          自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。

          甲方(公章):_________乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日_________年____月____日

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