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      2. 服務外包合同

        時間:2022-06-02 09:17:25 外包合同 我要投稿

        關(guān)于服務外包合同集合7篇

          現(xiàn)今很多公民的維權(quán)意識在不斷增強,關(guān)于合同的利益糾紛越來越多,它也是實現(xiàn)專業(yè)化合作的紐帶。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?以下是小編收集整理的服務外包合同7篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        關(guān)于服務外包合同集合7篇

        服務外包合同 篇1

          甲方:_______________(以下簡稱甲方)

          乙方:_______________(以下簡稱乙方)

          甲方為確保酒店內(nèi)整潔清新、以及高標準的衛(wèi)生環(huán)境,特將內(nèi)保潔工作承包給乙方,具體承包協(xié)議如下:

          一、承包時間及費用

          1.保潔承包時間從____年____月____日起至____年____月____日

          2.保潔費暫定每月____元(大寫)

          3.甲方按月支付保潔費用,承包協(xié)議生效后,甲方于次月____日前支付乙方。如遇節(jié)假日特殊情況,付款時間可提前或延順。但時間必須在7日之內(nèi)。

          二、保潔的形式的范圍

          1.保潔形式為日常保潔,保潔時間為 。

          2.保潔范圍按甲方規(guī)定區(qū)域保潔范圍是________________________________________。

          3.保潔標準按____________標準執(zhí)行。

          三、甲乙雙方的權(quán)利和義務

          (一)甲方的權(quán)利和義務:

          1.甲方對乙方保潔情況進行檢查。如發(fā)現(xiàn)有不符合標準之處,應責令乙方保潔人員隨時進行整改。若不及時整改,可以書面通知乙方并視情況對保潔人員給予經(jīng)濟處罰,直至終止合同。

          2.甲方無償為乙方保潔人員提供用水、用電、提供存放保潔工具和更換工作衣的房屋。

          (二)乙方的權(quán)利和義務:

          1.乙方自行提供保潔工作必須的設備和清潔工具,按甲方規(guī)定標準進行保潔。

          2.乙方應遵循安全生產(chǎn)規(guī)定,在保潔過程中,(除人力不可抗拒的災害或因甲方存在安全隱患造成的安全事故和因甲方指揮安排不當出現(xiàn)事故由甲方負責外)所發(fā)生的人身事故、責任與費用由乙方承擔。

          3.乙方自行負責保潔員工的生活及相關(guān)法定福利。

          4.乙方對甲方酒店客房住客的財產(chǎn)安全負責。

          5.乙方指派的服務人員要時刻聽從甲方管事部經(jīng)理、其助理或當值負責人的管理。

          6..對于在甲方管轄區(qū)內(nèi)工作的乙主指派人員不論在任何地方任何情況下發(fā)生的交通事故、物品遺失、人身意外、傷及第三方(財產(chǎn)或人員),乙方必須為他們承擔全部責任。甲方不承擔任何形式的責任及索賠。

          7.乙方必須保證指派的人員守時、忠誠、老實、吃苦、肯干、品行端正。

          8.任何情況下,乙方指派人員都不準從甲方管轄區(qū)拿走甲方任何物品。

          9.如乙方指派工作人員有嚴重過失,則甲方有權(quán)立即終止此合同,并且甲方不會退還甲方按規(guī)定已預付給乙方的全部金額。過失情節(jié)的輕重程度將以酒店“員工手冊”為標準。

          10.甲方指派的所有工作人員,當值時必須穿制服及配戴工卡。

          11.甲方指派的所有工作人員,必須嚴格遵守乙方制定的各項有關(guān)安全、保安及衛(wèi)生的規(guī)章制度。

          四、違約責任

          甲乙雙方無正當理由不得無故終止和解除合同,否則違約方應向?qū)Ψ街Ц哆`約金。

          五、本合同未盡事宜,由甲乙雙方協(xié)商解決。

          六、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)行一份,雙方簽字蓋章生效。

          甲方代表:________ 乙方代表:_______

         。ㄕ拢ㄕ拢

          ____年____月____日

        服務外包合同 篇2

          甲方:

          乙方:

          經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商,就乙方為甲方提供河源市外賣送餐服務及相關(guān)費用結(jié)算事宜,達成如下協(xié)議:

          一、送餐期限:自 年 月 日至 年 月 日止。

          二、送餐標準:乙方提供甲方早餐、中餐、晚餐、宵夜的配送工作,

          三、雙方的權(quán)利和義務

          1、乙方有義務篩選反饋實際的送餐問題,以便雙方及時改善操作,以提供更好的服務給消費者。

          2、乙方應積極配合甲方實施有關(guān)的送餐調(diào)配。

          3、若乙方發(fā)生因不可預見的情形(如發(fā)生交通事故、汽車故障、天災等)而不能送餐時,須及時向甲方說明情況。

          4、如果出現(xiàn)配送過程的損失(如餐盒破損等),以及因配送時間而引起客戶投訴的,乙方需承擔相應的費用。

          5、乙方若替甲方代收貨款,最遲應當天將貨款返還甲方。

          6、甲方每天在相應時間內(nèi)通知乙方到何處調(diào)配送餐,確保供應量充足、及時。甲方送餐時間、地點、形式如有變動,應以電話形式及時通知乙方。

          7、甲方交給乙方的餐具與食品必須附合食品相關(guān)法律法規(guī)、食品安全衛(wèi)生標若因甲方食品衛(wèi)生安全問題所造成的一切問題由甲方承當。

          8、乙方不得向消費者收取合同規(guī)定以外的任何費用。

          9、協(xié)議期間甲方不得授權(quán)其它團體或個人(自身員工除外)進行送餐業(yè)務。

          10、在協(xié)議執(zhí)行期間,任何一方如提出修改或終止本協(xié)議,應提前30日以書面形式通知對方。協(xié)議的提前終止,不影響雙方于協(xié)議終止前已產(chǎn)生的權(quán)利和義務。乙方確定甲方停止操作后,在15天內(nèi)甲方須與乙方清理所有賬務。如甲方拖欠乙方配送費用,自停止配送業(yè)務之日起,每日按乙方提供的欠款數(shù)額收取甲方千分之三的滯納金。

          11、甲乙雙方必須互為對方保守商業(yè)秘密。

          12、如本協(xié)議到期,雙方均無提出異議,則協(xié)議有效期自動順延,以一年內(nèi)為期。

          四、收款與結(jié)算方式:

          1:白天一公里以內(nèi)向消費者收取6元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取2 元服務費;晚上一公里以內(nèi)向消費者收取8元服務費,范圍每擴大一公里以外向消費者收取3元服務費。商家無需支付任何費用

          2:若商家愿為消費者支付服務費,配送1公里外可享受9折優(yōu)惠,1公里內(nèi)每個地址收取3元服務費。

          3:商家商品送至同一地址時商品重量不得超過50斤(含50斤),若超過50斤商家需支付商品價值2%的費用做為服務費。

          4:每一個地址收取一次服務費。同一建筑不同樓層或同樓層不同房間屬于不同地址。

          5:商家與外賣服務商以每筆外賣定單為單位進行結(jié)算。

          6:如因甲方原因未按協(xié)議付款期付款,乙方有權(quán)按未付款項的萬分之五收取日滯納金,乙方也有權(quán)選擇單方終止本合同,不再為甲方提供送餐服務

          五、合同爭議:本協(xié)議下的任何爭議,雙方應友好協(xié)商解決,若協(xié)商不成,提交甲方所在地人民法院訴訟解決。

          本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份,于甲、乙雙方簽字、蓋章之日起生效,如有未盡事宜,經(jīng)甲、乙雙方協(xié)商解決。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        服務外包合同 篇3

          委托方(甲方):

          服務方(乙方):

          甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔甲方公司計算機及網(wǎng)絡的日常維護和維修工作。

          一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務內(nèi)容:

          1、修復合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡等故障。

          2、提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。

          3、當有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔)。

          4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。

          5、局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。

          6、以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。

          7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓。

          8、甲方應保持同乙方的聯(lián)絡及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。

          二、有關(guān)服務要求:

          1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標準時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達。如有重要事件(如服務器及整個網(wǎng)絡不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達。技術(shù)人員應甲方要求在標準工作時間以外進行維修工作時,乙方也應盡力支持。

          2、乙方承諾嚴格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。

          三、收費與付款

          收費方式為預付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個月服務費用。

          四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。

          甲方(簽章): 年 月 日 乙方(簽章): 年 月 日

        服務外包合同 篇4

          根據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)的法律、法規(guī)的規(guī)定,本著誠實信用、平等互利的原則,甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商,就乙方為甲方提供綜合事務服務事宜達成協(xié)議如下:

          第一條 合作內(nèi)容

          1.1甲方根據(jù)公司業(yè)務需求,委托乙方對甲方的線體生產(chǎn)外包項目提供加工業(yè)務服務,具體服務內(nèi)容見附件一。

          1.2乙方向甲方提供線體加工服務,依據(jù)甲方的服務要求技術(shù)標準(見附件《技術(shù)協(xié)議》),提供優(yōu)質(zhì)的線體加工服務,達到本合同及附件的相關(guān)規(guī)定。

          第二條 權(quán)利義務

          2.1甲方的權(quán)利與義務

          2.1.1 甲方對乙方提供的服務工作享有監(jiān)督權(quán)和檢查權(quán),有對乙方服務提出意見和建議的權(quán)利。

          2.1.2 甲方對乙方的服務及質(zhì)量不滿意時有權(quán)提出異議,可責令乙方及時改正;對于由于乙方原因造成的損失,包含但不限于質(zhì)量損失、拖期損失等甲方有權(quán)對乙方按甲方相關(guān)規(guī)章制度進行考核,并發(fā)出詳盡明細。

          2.1.3 甲方負責提供給乙方的員工執(zhí)行服務項目的工作場所、工作環(huán)境等相關(guān)服務條件。 甲方確認,甲方的支持與配合是乙方如期完成服務內(nèi)容的必要條件。

          2.1.4 按合同約定的時間和方式向乙方支付服務費用。

          2.1.5 甲方需嚴格貫徹“安全第一,預防為主”安全生產(chǎn)的方針,配合乙方做好安全教育工作,防止事故發(fā)生。

          2.1.6 甲方有權(quán)對乙方安全生產(chǎn)進行監(jiān)督和檢查,提出整改、處理要求,并向乙方提出安全指導,協(xié)助乙方做好安全工作。

          2.1.7 甲方作為合同的主導有義務對乙方進行必要的流程、規(guī)章制度培訓,同時有義務協(xié)調(diào)解決乙方實際生產(chǎn)過程中遇到的相關(guān)問題。

          2.1.8 在乙方員工出現(xiàn)突發(fā)疾病或工傷時甲方應盡商業(yè)上合理義務配合對乙方人員救治。

          2.2 乙方的權(quán)利與義務

          2.2.1 乙方必須按照合同的要求從事與線體生產(chǎn)有關(guān)的各項工作和提供服務。

          2.2.2 乙方必須具備法人資格和相應經(jīng)營資質(zhì)。

          2.2.3 如因服務工作未達到質(zhì)量標準,乙方需接受甲方的監(jiān)督、指導和整改要求。乙方須全力配合,積極整改保障項目的順利進行,同時應在甲方合理要求的時間內(nèi)完成此項工作。

          2.2.4 未經(jīng)甲方書面同意,乙方不得將該項服務轉(zhuǎn)讓第三人。

          2.2.5 除了上面的責任外,乙方在項目實施階段還負有如下責任:

          (1)乙方應認真履行合同,遵從相關(guān)管理協(xié)議,以保證項目順利實施。并且乙方有責任并自覺遵守國家及地方的相關(guān)法律法規(guī)要求。乙方應參照甲方的相關(guān)管理制度,建立相關(guān)的管理制度和程序并遵照執(zhí)行。

          (2)乙方提供的服務人員必須具備基本素質(zhì)、專業(yè)技能、經(jīng)過專業(yè)培訓,熟悉基本的業(yè)務流程的要求,合格的人數(shù)能夠滿足生產(chǎn)需求。如果甲方發(fā)現(xiàn)有不合適的人員,有權(quán)要求乙方做適當?shù)恼{(diào)整。

          (3)乙方應認真履行安全生產(chǎn)責任制。建立安全相關(guān)管理制度,施工現(xiàn)場按時開展安全教育

          (4)乙方應嚴格遵守安全生產(chǎn)規(guī)章制度,自覺接受甲方單位的安全監(jiān)督檢查以及考核,做好安全文明施工作業(yè)。

          (5)乙方在甲方廠房內(nèi)使用設備、設施時,保證員工具有相關(guān)操作資質(zhì),并對員工安全防護措施負責和承擔安全責任。

          (6)教育和監(jiān)管所屬人員在未經(jīng)甲方允許,不得隨意進入非工作區(qū)域外的場所及觸摸、啟動非工作用的設備。

          (7)乙方應建立并維系合法、適當?shù)膭趧雨P(guān)系,依法與服務人員簽訂勞動合同,并辦理各種用工手續(xù)。

          2.2.6 乙方負責工種的協(xié)調(diào),并為其提供良好的生活及工作條件。在履行合同過程中,乙方應采取一切合理必要的措施,避免對工作過度計劃及工作其它方面產(chǎn)生不利影響的停工、怠工、罷工、勞動爭議、糾紛和沖突(簡稱“勞動爭議”)等現(xiàn)象。如乙方發(fā)生任何勞動爭議,應及時通知甲方,并妥善解決。

          2.2.7 非乙方原因,甲方最終用戶對停產(chǎn)、加急工作等現(xiàn)象的投訴、考核,乙方有義務協(xié)助解決,但不對乙方進行考核。

          2.2.8 因乙方原因?qū)е掠绊懠追缴a(chǎn)需求的,乙方應承擔由此給甲方相關(guān)管理處罰,并及時對問題做出整改措施。

          第三條 定價與結(jié)算

          3.1 定價:甲方按照招標定價或比價定價或雙方協(xié)商進行定價,同時乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若存在弄虛作假情況,或報價與合理價格嚴重不符,謀取暴利(凈利潤率超過市場行情百分之二十,或毛利率超過市場行情百分之三十)一經(jīng)查實,甲方有權(quán)取消乙方合作資格并有權(quán)解除合同,同時乙方應按本合同約定承擔違約責任。

          3.2 及時入賬:當朋的業(yè)務,乙方應于業(yè)務驗收合格后十個工作日內(nèi)向甲方提交合格發(fā)票、甲方驗收合格單及雙方約定的其他材料以便甲方及時完成財務入賬手續(xù)。對賬數(shù)據(jù)以甲方生管系統(tǒng)導出的數(shù)據(jù)雙方確認后的數(shù)量為準。實際結(jié)算數(shù)據(jù)為對賬數(shù)據(jù)扣除乙方當月應繳費用(包含廠房租賃費、能源費、質(zhì)量損失、拖期損失)后為準。

          3.3 付款方式:甲方自乙方業(yè)務驗收合格、發(fā)票入賬三十天內(nèi)支付相應貨款。但乙方有義務在付款日前十五天再次向甲方確認賬號并提示甲方付款,支付方式為支票或現(xiàn)匯。

          第四條 保密

          4.1 保密內(nèi)容:乙方因履行合同而知悉或獲得的甲方信息、資料等負有嚴格保密或及時歸還甲方的義務,未經(jīng)甲方同意乙方不得以任何理由泄漏或復制、留存。

          4.2 保密期限:長期

          4.3 本條款效力:本條款不因本合同因任何原因變更、解除、終止而失效。

          第五條 違約責任

          5.1、在合同有效期內(nèi),乙方未經(jīng)甲方同意,不得無故提前解除本合同,否則給甲方帶來的影響乙方負責。

          5.2、甲方逾期支付服務費,經(jīng)乙方催告后仍未支付時,對逾期未付的費用每逾一天,按應交付金額的萬分之四支付滯納金。甲方逾期20天未支付服務費的,乙方有權(quán)單方解除合同,并追究甲方的違約責任。

          5.3、乙方未按甲方要求提供服務,經(jīng)甲方通知后,乙方仍未改正的。甲方有權(quán)扣當月的服務費,并有權(quán)單方解除合同,并追究乙方的違約責任。

          5.4禁止商業(yè)欺詐:乙方應本著誠實信用與長期合作的原則合理報價,若有弄虛作假,或報價與合理價格嚴重不符而有謀取暴利的情況的,甲方有權(quán)要求乙方返還差價。

          第六條 不可抗力

          本合同下的“不可抗力”僅指足以影響到本合同相關(guān)義務正常履行的不可預見、不可避免的自然災害,以及雙方書面確認的其他不可后抗拒的因素。受不可抗力影響的一方應在出現(xiàn)不可抗力的二十四小時內(nèi)通知另一方,并在七日內(nèi)提供不可抗力事件發(fā)生地區(qū)的公證機關(guān)或經(jīng)另一方認可的其他機構(gòu)出具的證明材料。超出規(guī)定時間未提供有效的證明文件將被視為未出現(xiàn)不可抗力。

          第七條 糾紛解決方式

          如因雙方之間簽訂的合同,或履行簽訂的合同,或發(fā)生其他業(yè)務出現(xiàn)的爭議,或發(fā)生的其他財產(chǎn)權(quán)益糾紛,雙方應協(xié)商解決;協(xié)商不成時,雙方同意提交合同簽訂地人民法院訴訟解決,合同簽訂地:青島李滄區(qū)京口路100-18號

          第八條 合同生效條件、份數(shù)及合同更新

          8.1 合同生效條件:合同經(jīng)雙方蓋章后生效。本合同附件為體合同組成部份,當附件內(nèi)容與主合同相矛盾時應以主合同為準。

          8.2 合同份數(shù):本合同正本兩份具有相同法律效力,甲乙雙方各執(zhí)一份。

          8.3 合同更新:本合同簽署生效期一年,自 年 月 日至 年 月 日止。 合同到期后根據(jù)雙方業(yè)務情況重新簽訂業(yè)務外包合同。如本合同生效期滿一年而雙方業(yè)務關(guān)系終止,則本合同也自動失效。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        服務外包合同 篇5

          XXXX (以下簡稱甲方)和XXXX (以下簡稱乙方)根據(jù) 年 月 日的服務框架協(xié)議,達成如下協(xié)議:

          1、業(yè)務名稱 magento網(wǎng)店程序開發(fā)

          2、服務費用

         。1)人員費用如下:

          外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。

         。2)考勤的計算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。

          (3)費用的計算:

          計算方式為:當月實際服務費 = 工作師日單價*實際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費

          上述付款均應以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:

          戶名:XXXX

          開戶銀行:

          地 址:

          帳 號:

         。4)考勤的確認以甲方的最終確認為準

          甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進行書面確認。

          3、人員新增

          如甲方項目需要增加服務人員,乙方應在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準,從實際到崗日期開始計算。

          4、人員調(diào)換

          如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。

          5、加班

          (1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術(shù)服務,不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影。乙方加班應事先取得甲方相關(guān)負責人的批準;出現(xiàn)緊急情況需要臨時加班例外,但事后應報甲方相關(guān)負責人。

         。2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準。

          具體加班費用如下:

          對于在工作日加班時間,甲方應按小時服務費標準的150%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務費標準的200%支付;或是甲方負責加班員工的調(diào)休;對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務費標準300%支付。

          6、付款約定

          月結(jié)。在乙方人員進場后三個工作日內(nèi),甲方自收到乙方開具的.符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當月校準的服務費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進行核對,并在下個月的月結(jié)費用中增減。

          若乙方未能按期提供技術(shù)服務(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務所對應服務費千分之一的違約金。

          若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務費價款千分之一的違約金。

          7、乙方服務場所

          北京市朝陽區(qū)

          8、其他條款

          甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應提前一個月通知乙方并向乙方

          支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中約定服務費。

          本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        服務外包合同 篇6

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務外包達成以下協(xié)議:

          1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡、工作站、服務器、辦公軟件等技術(shù)服務,具體參見附件《技術(shù)服務外包具體內(nèi)容》;服務方式為現(xiàn)場技術(shù)服務。

          2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務,在甲方服務點安排專職技術(shù)人員負責技術(shù)服務工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。

          3、甲方應為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設備及其資料文檔。對甲方應用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。

          4、乙方人員有義務按甲方要求開展約定的技術(shù)服務,并嚴格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務期間,應遵守所在地法律,嚴格尊重甲方的隱私權(quán),嚴禁對外泄密。

          5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務,于每月月底向乙方支付服務費用。服務費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務,計算服務時間為5—8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達8小時算一次。計算服務時間正常段為周一至周五8:30—17:30;其它時段的計算服務時間按實際服務時間加倍計算。如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務,按每計算服務時間每小時100元計算。

          6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。

          7、甲、乙雙方協(xié)議服務期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務期滿后雙方可進一步續(xù)約。

          8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務日止。

          9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應首先友好協(xié)商解決。

          10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(公章):_________ 乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________ 法定代表人(簽字):_________

          _________年____月____日 _________年____月____日

        服務外包合同 篇7

          甲方:

          乙方:

          甲、乙雙方本著誠實信用的原則,經(jīng)友好協(xié)商后,決定簽訂本合同。

          第一條 外包服務范圍

         。ㄒ唬┓⻊盏攸c:大樓及其附屬樓及甲方坤隆酒店所有水電設備設施日常維護及相關(guān)工作,含安保、消防設備設施實施維護。

         。ǘ┓⻊諆(nèi)容:完成甲方所需要的水電工崗位職責內(nèi)容的相關(guān)工作,如用水用電設備設施的安全檢查;各類電器設備(空調(diào)主機及電腦硬件除外)故障的修復。

         。ㄈ┖贤⻊掌谙蓿

          第二條 甲方的主要權(quán)利和義務

         。ㄒ唬 根據(jù)工作需要和企業(yè)的規(guī)章制度及本合同條款對乙方相關(guān)服務進行監(jiān)督、檢查。

         。ǘ 乙方維修施工期間,甲方予以配合。

         。ㄈ 按照本合同有關(guān)規(guī)定,支付承包費用。

          第三條 乙方的主要權(quán)利和義務

          在正式為甲方提供服務前,應熟悉甲方所有水電設備設施的基本情況,包括安裝地點、線路布局、工作原理及安全運行要求等,從合同生效起,提供的主要服務為:

         。ㄒ唬┤旌驗榧追教峁┧娋S修響應服務。在接到甲方的日常安裝、維修或其他相關(guān)事宜需要乙方配合的通知后,乙方必須在1小時內(nèi)或甲方指定的時間內(nèi)到達現(xiàn)場。

          (二)每周對甲方辦公樓、倉庫及其附屬區(qū)域消防、電氣線路等巡檢一次,并填寫相應的記錄,發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患,在此基礎上每月對甲方的水、電使用情況進行評估,提出合理化整改或節(jié)能建議及可行性方案。

          (三)每月現(xiàn)場安全檢查:協(xié)同甲方安全管理人員開展每月度一次和重大節(jié)日前的用電、消防安全等檢查,用專業(yè)的角度提出有安全隱患的地方,并協(xié)助甲

          方加以整改。在甲方需要時,配合、協(xié)助甲方聘請的專業(yè)機構(gòu)對安保設備設施進行檢測、維護。

         。ㄋ模┱J真、負責地答復甲方關(guān)于設備故障的有關(guān)問題。

         。ㄎ澹┴撠熂追匠鲎夥课菟姳矶葦(shù)核定及費用的收取,每月一次。 (六)其他與水電使用、安全相關(guān)的工作。

          乙方必須提供水電資質(zhì)證書,并給甲方復印、備案。在向甲方提供服務期間,須遵守國家法律法規(guī)、政策和甲方職業(yè)健康安全管理規(guī)定,并接受甲方的安全管理及監(jiān)督檢查。

          乙方自帶維修的必須工具,并要保證安全性、良好使用性,乙方自行承擔工具維修費和損耗費用。

          第四條 乙方在施工過程中要注意安全,因乙方責任發(fā)生的安全事故,其費用和責任均由乙方負責。

          第五條 在日常的維護管理中,維護、修理過程中出現(xiàn)的非因乙方故意、過失造成的設備設施及其零配件的損壞,需要更換零部件的,費用由甲方承擔;但因乙方的施工造成二次損壞的,由乙方免費更換。

          乙方應協(xié)助甲方做好水電設備、設施及其零配件的采購、更換;必要時,甲方可以授權(quán)乙方實施采購,乙方應提供部件的報價,供甲方參、確認采購,報價中的部件價格不得高于市場價。

          在維護施工中,乙方如發(fā)現(xiàn)甲方提供的材料有質(zhì)量問題或規(guī)格差異,應及時向甲方提出,甲方仍表示使用的,由此造成損失,責任由甲方承擔。

          第六條 未征得甲方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設備,不得隨便更改相關(guān)的設置。當甲方設備故障嚴重,而無法現(xiàn)場修復,必須由乙方拿回維修,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認同后進行。

          第七條 費用結(jié)算:

          甲方全年支付乙方承包費用______元整,按月結(jié)算。

          第八條 違約責任:

          乙方不能及時排除故障或達不到甲方的工作要求,影響甲方工作的正常開展,甲方有權(quán)相應減少支付乙方承包費用;造成甲方損失的,乙方要承擔賠償責任。

          合同生效后,任何一方不能正常履行合同時,須提前1個月書面通知對方,并按合同總價款 10 %支付違約金。

          第八條 在合同期內(nèi),如甲方的證書失效或其他原因?qū)е乱曳讲痪邆渌娋S護作業(yè)資質(zhì)或能力的,甲方有權(quán)解除合同,并不承擔任何責任;

          第九條 糾紛處理方式:

          雙方因合同履行發(fā)生爭議時,協(xié)商解決;協(xié)商不成時,可以向人民法院提起訴訟。

          第十條 本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。未盡事宜,雙方本著互利、互諒原則協(xié)商解決,必要時可簽訂補充條款。 第十一條 附則

         。ㄒ唬 本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字(蓋章)后生效。

         。ǘ┍竞贤炗喓蠊こ滩坏棉D(zhuǎn)包。

         。ㄈ┍竞贤皇絻煞,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(蓋章): 乙方(簽字):

          年月日 年月日

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