關(guān)于服務(wù)外包合同匯編10篇
隨著法律法規(guī)不斷完善,人們越發(fā)重視合同,越來越多的人通過合同來調(diào)和民事關(guān)系,它也是減少和防止發(fā)生爭議的重要措施。那么正式、規(guī)范的合同是什么樣的呢?下面是小編精心整理的服務(wù)外包合同10篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
服務(wù)外包合同 篇1
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議,服務(wù)外包合同范本。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含鍵盤、鼠標(biāo)、顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置**。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方每(月/季度)_________日付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1.電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2.系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3.工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4.增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5.電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6.各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7.查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8.?dāng)?shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1.甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2.甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3.對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費用,合同范本《服務(wù)外包合同范本》。
4.在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。
5.乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6.在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7.乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8.乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9.乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1.甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2.故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3.故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1.本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2.雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同(一)
甲方:_________
乙方:_________
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務(wù)問題,經(jīng)充分協(xié)商,決定訂立本協(xié)議。
一、合作的內(nèi)容
甲方自愿將本單位的_________臺計算機(含顯示器)交給乙方維護,具體配置見配置單。乙方提供上門服務(wù)。合同期為_________年。甲方共有臺式計算機_________臺給乙方維護,共需要維護費用¥_________元(RMB)/年;在合同期內(nèi),甲方如果新增電腦,維護費用每臺¥_________元(RMB)/年。該款項自合同簽署后,甲方需(按年付)_________日之內(nèi)付清商議服務(wù)款項給乙方。每月甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。該合同總計甲方需付給乙方服務(wù)費¥_________元(RMB),大寫¥_________元(RMB)。
二、上門服務(wù)項目
乙方提供上門服務(wù)的項目包括:
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進(jìn)入系統(tǒng),運行速度減慢,常死機,電子郵件設(shè)置等,操作系統(tǒng)重裝;
2、系統(tǒng)軟件安裝WIN98、WIN2K、WINXP等,操作系統(tǒng)的補丁升級,系統(tǒng)主板BIOS升級;
3、工具軟件安裝及維護Office20xx、Acdsee、金山詞霸等市面常用軟件;
4、增加及更換電腦板卡及部件CPU、主板、內(nèi)存、顯卡、聲卡、電源;
5、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能;
6、各類硬件驅(qū)動程序安裝各類顯卡、聲卡、Modem;
7、查殺電腦病毒,各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺,但在這種情況下,乙方不能夠確保原有數(shù)據(jù)的完全恢復(fù);
8、數(shù)據(jù)備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。
三、協(xié)議細(xì)則
1、甲方_________臺臺式計算機中,在廠商保修期內(nèi)的有_________臺,已經(jīng)過保修期的有_________臺。甲方損壞的計算機仍在廠家保修期內(nèi),乙方可提供軟件及檢測服務(wù)(不開機箱),若檢測結(jié)果是硬件損壞,乙方可送至廠家維修站保修或更換,但甲方必須提供詳細(xì)地址、聯(lián)絡(luò)方式和計算機的保修證明,乙方不保證保修成功及所需時間。維修站點在城區(qū)內(nèi)不另收服務(wù)費,在城區(qū)外需加收相應(yīng)的交通費。
2、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),乙方可為甲方修理。如果修理時間超過五個工作日,乙方可以應(yīng)甲方要求提供替用配件給甲方免費使用至部件修理完成。
3、對于已經(jīng)使用時間已經(jīng)達(dá)到或超過_________年的計算機若出現(xiàn)故障,甲方如仍需要修理的,修理更換的壞件成本費用需要甲方另外負(fù)擔(dān),乙方不收取其他費用。
4、在保修期內(nèi)的每臺計算機每年按_________元人民幣收費,保修期外的每臺計算機每年按_________元人民幣收費。若有機算機的過保時間剛好跨度本合同的時間范圍的,按照保修器內(nèi)的計算機收費。
5、乙方為甲方提供服務(wù)時,會配合甲方數(shù)據(jù)信息的安全使用,并嚴(yán)格保守甲方的一切商業(yè)秘密。但乙方不承擔(dān)由于維修造成的信息丟失,包括甲方重要的數(shù)據(jù)、資料丟失等。甲方應(yīng)當(dāng)自行轉(zhuǎn)載,先備份數(shù)據(jù)、資料。乙方可以為甲方代做備份,但不對備份甲方資料、數(shù)據(jù)的完整性承擔(dān)責(zé)任。
6、在協(xié)議簽訂后,乙方有權(quán)記錄電腦的特征(如編號等)和在電腦上做標(biāo)記用以識別電腦,在確認(rèn)甲方電腦的型號和編號以后,甲方電腦管理者簽字確認(rèn)。
7、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方工程師在甲方計算機進(jìn)行維護時,甲方應(yīng)盡可能配合工作,如提供計算機的驅(qū)動程序(在有的情況下),乙方工程師需要現(xiàn)場查閱網(wǎng)上資料時,在不涉及甲方網(wǎng)絡(luò)安全和其它特殊考慮的前提下,甲方應(yīng)當(dāng)配合。在做重大的改動(如重裝操作系統(tǒng))時,乙方工程師會詢問甲方有無重要的數(shù)據(jù)需要備份,甲方應(yīng)當(dāng)配合。
8、乙方工程師上門維修時,如甲方不滿意該工程師的服務(wù),可投訴至甲方技術(shù)支持中心,投訴電話:_________,乙方將在24小時內(nèi)處理投訴,并把結(jié)果反饋給乙方。
9、乙方人員不得利用假、壞計算機配件,來提出讓甲方維修或更換的申請,一旦甲方發(fā)現(xiàn)此種情況,有權(quán)作出自我保護,停止該計算機配件的維護,并向乙方管理層提出申訴。
四、軟件說明
乙方在維護甲方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權(quán)均由甲方負(fù)責(zé),乙方不提供任何軟件的版權(quán)。甲方如需安裝正版軟件可以委托乙方代購。如甲方需要查殺電腦病毒服務(wù),必須安裝正版的殺毒軟件。在保證甲方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,乙方工程師有權(quán)決定解決問題的方案。
五、服務(wù)響應(yīng)時間
乙方接到甲方報障時,承諾從報障時后60分鐘內(nèi)安排工程師上門,如果報障地點離乙方超過5千米,響應(yīng)時間為90分鐘,具體時間由甲方和乙方約定。上門前乙方進(jìn)行電話確認(rèn)。乙方工作時間為每周一至周六9:30-18:00,如甲方要求加急服務(wù)或晚上服務(wù),則甲方每次需付¥_________元(RMB)的士費。
下列情況,甲方可以將主機交給上門工程師搬回乙方維護,承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回:
1、甲方不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。
2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。
3、故障情況解決所需的時間較長而甲方不能相陪。
六、合同執(zhí)行
1、本合同執(zhí)行過程中。甲乙雙方如需要修改、增刪本合同條款內(nèi)容,應(yīng)在雙方都認(rèn)可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
2、雙方合同執(zhí)行中如有爭議,應(yīng)友好協(xié)商解決,協(xié)商不成按照中華人民共和國有關(guān)法律提交當(dāng)?shù)胤ㄔ航鉀Q。
本合同一式二份,甲乙雙方各執(zhí)一份,具同等法律效力。合同自雙方簽字蓋章后生效。
七、合同的解除
自_________年_________月_________日至_________年_________月_________日止,合同到期自行解除。如果甲方續(xù)簽合同,則另簽合同。若乙方與甲方之間有難以解決的矛盾,經(jīng)雙方協(xié)商難以調(diào)解的,甲方可以要求解除和約,但甲方必須付清已經(jīng)服務(wù)的次數(shù)所需的費用。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
負(fù)責(zé)人(簽字):_________ 負(fù)責(zé)人(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
服務(wù)外包合同(二)
甲方:
授權(quán)代表:
乙方:
授權(quán)代表:
甲、乙雙方本著誠實信用的原則,就甲方公司計算機硬件、計算機網(wǎng)絡(luò)及附屬設(shè)備維護服務(wù)問題,經(jīng)雙方協(xié)商后,決定簽訂本合同。
第一條 合作內(nèi)容:甲方將本單位的計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等交由乙方維護(設(shè)備詳細(xì)清單和具體配置見合同附頁),乙方提供上門服務(wù);甲方支付相應(yīng)費用。
第二條 甲方義務(wù):
1、甲方應(yīng)在合同簽訂的同時向乙方提供詳實的設(shè)備相關(guān)資料,如機器保修卡或機器序列號等。
2、甲方在對附表中所規(guī)定的設(shè)備進(jìn)行遷移、變動時應(yīng)通知乙方,并得到乙方認(rèn)可。
3、未征得乙方同意,甲方不得隨意調(diào)整或拆卸硬件設(shè)備,不得隨便更改系統(tǒng)軟件設(shè)置。
4、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
第三條 乙方義務(wù):
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)、及附屬設(shè)備等的各類故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如 Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)全面檢測,對運行在普通崗位上的計算機每周至少進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)隨機抽查,()以提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、每三個月對所有計算機進(jìn)行一次整體清潔。
第四條 有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后4小時之內(nèi)到達(dá)。乙方技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,由甲方負(fù)責(zé)報銷的士費。
2、當(dāng)甲方設(shè)備故障嚴(yán)重,無法現(xiàn)場修復(fù)、必須由乙方拿回維修時,乙方需經(jīng)甲方同意。如果更換部件可能會影響辦公設(shè)備的功能、性能、乙方要在與甲方協(xié)商認(rèn)同后進(jìn)行。乙方為甲方提供的更換部件必須為原裝部件,如有特殊情況,乙方需在與甲方協(xié)商認(rèn)同后更換與原部件應(yīng)用功能與技術(shù)指標(biāo)相近的部件。更換部件的費用由甲方承擔(dān),乙方有義務(wù)提供部件的報價,供甲方參考確認(rèn),報價中的部件價格不得高于市場價。
3、乙方每次為甲方提供服務(wù)后,需現(xiàn)場填寫“服務(wù)記錄”,如實反應(yīng)本次服務(wù)具體項目并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。乙方將每月向甲方送交一份“當(dāng)月服務(wù)記錄”報表。
4、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
5、如因乙方原因造成甲方損失,乙方依負(fù)賠償責(zé)任。
第五條 收費與付款:甲方按 元/月向乙方支付IT外包服務(wù)費用;甲方應(yīng)在每月 日前向乙方付款。
第六條 其它事項:
1、乙方保證在本合同履行期間,始終具有相應(yīng)資質(zhì),具有法人身份,按期通過年檢,否則甲方有權(quán)終止合同;
2、乙方應(yīng)自行與其提供服務(wù)人員簽訂勞動合同,支付勞動報酬,按國家規(guī)定繳納社保;甲方與乙方提供服務(wù)的人員之間無勞動關(guān)系,不對乙方人員進(jìn)行管理;如因服務(wù)需要乙方工作人員需配帶甲方標(biāo)志,亦不代表甲方承認(rèn)該工作人員系甲方人員。
3、甲方不對乙方工作進(jìn)行具體指示,乙方應(yīng)自行組織其員工按約定提供服務(wù),自行對員工進(jìn)行組織、管理、培訓(xùn)、安全教育,自行要求員工以符合安全規(guī)范和技術(shù)規(guī)范的方式施工;在服務(wù)過程中,乙方人員應(yīng)自行保管其工具或其它財物。
4、乙方工作人員在服務(wù)過程中受到人身損害或財產(chǎn)損失的,由乙方或乙方工作人員自行負(fù)責(zé),甲方對此不承擔(dān)任何責(zé)任。
5、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
6、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為 年 月 日至 年 月 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
第七條:其他約定:
第八條 付款方式:
帳戶名稱:
開戶行:
帳戶號:
甲方:乙方:
委托代理人:委托代理人:
聯(lián)系方式: 聯(lián)系方式:
地址: 地址:
簽訂日期:
簽訂地點:
服務(wù)外包合同 篇2
委托方(甲方):
服務(wù)方(乙方):
甲雙同意將該公司所有計算機交由乙方定期維護,在本合同期內(nèi),甲方承擔(dān)維護及更換零配件所需的費用,乙方承擔(dān)甲方公司計算機及網(wǎng)絡(luò)的日常維護和維修工作。
一、合同期間計算機日常維護與保養(yǎng)服務(wù)內(nèi)容:
1、修復(fù)合同范圍內(nèi)計算機、計算機網(wǎng)絡(luò)等故障。
2、提供常用軟件安裝及維護,如XP,win7, Office20xx、PhotoShop、QQ、FlashGet等。
3、當(dāng)有需要時,提供電腦硬件升級方案。經(jīng)甲方同意后,免費實施(購買相關(guān)硬件所需費用由甲方承擔(dān))。
4、對運行在關(guān)鍵崗位上的計算機定期進(jìn)行一次軟件和硬件系統(tǒng)檢測,以便提早發(fā)現(xiàn)和排除故障隱患。
5、局域網(wǎng)不通,內(nèi)部計算機無法互訪,廣域網(wǎng)不通,無法連接到互連網(wǎng)。
6、以下故障不在乙方維護范圍之類,但乙方可以為甲方提供免費技術(shù)支持: 甲方人員從網(wǎng)上下載的專業(yè)或非專業(yè)類軟件,解開版軟件,注冊軟件使用中引起的故障。甲方自行購買的其它專業(yè)性軟件。
7、乙方可定期對甲方相關(guān)人員提供相關(guān)培訓(xùn)。
8、甲方應(yīng)保持同乙方的聯(lián)絡(luò)及對乙方工作人員上門維修時的接待,回答乙方關(guān)于設(shè)備故障的有關(guān)問題。為甲方技術(shù)人員提供工作場所和必要設(shè)施(如電源和照明燈等),甲方并妥善保存計算機內(nèi)重要資料。
二、有關(guān)服務(wù)要求:
1、每周一至周五9:00—18:00(不包括節(jié)、假日)為乙方履行本合同的標(biāo)準(zhǔn)時間,乙方技術(shù)人員將在接到甲方報修電話后2小時之內(nèi)到達(dá)。如有重要事件(如服務(wù)器及整個網(wǎng)絡(luò)不通等影響超市系統(tǒng)運營的情況)需在30分鐘內(nèi)到達(dá)。技術(shù)人員應(yīng)甲方要求在標(biāo)準(zhǔn)工作時間以外進(jìn)行維修工作時,乙方也應(yīng)盡力支持。
2、乙方承諾嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī),對任何有關(guān)甲方的資料絕對保密。
三、收費與付款
收費方式為預(yù)付款。每月______________,每三個月結(jié)算一次。全同簽訂后即付首三個月服務(wù)費用。
四、本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。
五、本合同經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章后生效,協(xié)議期限為______年_____月___ 日至 ____年_____ 月______ 日。本協(xié)議到期前,甲、乙雙方若有一方要終止本合同,須提前一個月書面通知對方。
甲方(簽章): 年 月 日 乙方(簽章): 年 月 日
服務(wù)外包合同 篇3
甲方:**公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
乙方:**市保安公司
法定代表人:
注所:
聯(lián)系電話:
甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《保安人員服務(wù)管理條例》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)雙方平等協(xié)商一致,自愿簽訂本合同并共同遵照執(zhí)行。
第一條 乙方應(yīng)甲方的要求,向甲方 的個保安崗位提供保安人員外包服務(wù)。
第二條 服務(wù)期限自 年 月 日起至 年 月 日止。
第三條 甲方應(yīng)在每月日前以轉(zhuǎn)帳方式,向乙方支付服務(wù)費,每月人民幣 元,包括人員工資、加班費(含法定假日加班費)、社會保險(指養(yǎng)老保險、失業(yè)保險、醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險)單位承擔(dān)部分,甲方不再另行支付其它費用。乙方在收到上述款項后向
甲方出具符合甲方制度的正規(guī)發(fā)票,并在收到甲方服務(wù)費兩個工作日內(nèi)將勞動報酬發(fā)給本人。
乙方收款帳戶信息:
戶 名:
開戶行:
帳 號:
第四條 甲方有權(quán)利要求乙方在合作期間不受工作地點影響,時時維護甲方形象及名譽,乙方工作人員必須著按照國家統(tǒng)一要求的保安人員制服上崗且持有保安人員上崗證。
第五條 甲方有權(quán)按照甲方的要求對乙方保安人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核,提出改進(jìn)的要求,對不符合甲方考核標(biāo)準(zhǔn)的乙方保安人員,甲方有權(quán)退回給乙方。乙方應(yīng)在三個工作日內(nèi)予以撤換并同時重新安排保安員到崗。
第六條 甲方應(yīng)當(dāng)為乙方保安人員提供必備的工作條件,包括值班室、辦公桌椅、通訊聯(lián)絡(luò)工具等。
第七條 乙方負(fù)責(zé)保安人員的人事勞動合同關(guān)系管理(包括工資、勞動合同簽訂等)并為員工辦理各項保險(第三條所列),在承包期內(nèi)乙方及所聘人員所發(fā)生的勞務(wù)糾紛、工傷、病殘和安全事故及處理全部由乙方自行負(fù)責(zé)。
第八條 乙方負(fù)責(zé)對保安人員進(jìn)行日常業(yè)務(wù)培訓(xùn)、勞動紀(jì)律教育、崗位分配,針對甲方場所實際情況制定具體操作規(guī)程。甲方有權(quán)規(guī)范保安人員的日常行為。
第九條 乙方保安人員為甲方服務(wù)期間,因失誤或擅自離職以及違反國家法律法規(guī)給甲方造成經(jīng)濟損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方負(fù)責(zé)賠償經(jīng)濟損失。
第十條 乙方保安人員在甲方的工作地點和工作時間內(nèi)所發(fā)生的工傷亡事故,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方全權(quán)負(fù)責(zé),甲方將協(xié)助處理。工傷保險待遇按國家和省市有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
第十一條 乙方應(yīng)具備國家法律、法規(guī)規(guī)定的相關(guān)資質(zhì)。
第十二條 乙方保安人員因職務(wù)行為和非職務(wù)行為造成的自身傷亡、他人傷害和財產(chǎn)損失,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,由乙方承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。
第十三條 乙方應(yīng)組織保安人員學(xué)習(xí)保安人員應(yīng)遵守的`規(guī)章制度,并要求其嚴(yán)格遵守。
第十四條 如果因乙方保安人員在進(jìn)行保安服務(wù)工作時的過失或故意行為或自身管理不善,造成甲方經(jīng)濟損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,乙方負(fù)責(zé)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。乙方對保安人員服務(wù)范圍內(nèi)的安全隱患有權(quán)向甲方提出改進(jìn)意見,甲方應(yīng)認(rèn)真研究加以解決。甲方未采取有效措施而造成財產(chǎn)損失的,乙方不承擔(dān)責(zé)任。
第十五條 乙方保安人員在工作中應(yīng)當(dāng)履行經(jīng)雙方平等協(xié)商所約定的責(zé)任和義務(wù),在侵權(quán)行為發(fā)生時,乙方承擔(dān)過錯責(zé)任,即乙方保安人員由于過錯造成甲方及接受保安服務(wù)的單位財產(chǎn)損失的,依據(jù)相關(guān)法律規(guī)定確認(rèn)責(zé)任劃分后,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。甲方對于損害的發(fā)生也有過錯的,可以減輕乙方的賠償責(zé)任。甲方提出索賠時,有義務(wù)提供相關(guān)證據(jù)證明乙方有過錯。
第十六條 合同變更與終止
有下列情形之一的,雙方可變更或終止本合同,合同變更后,未變更的條款繼續(xù)有效。
1、因甲方主管部門重大決策或不可抗拒的客觀原因?qū)е潞贤瑹o法履行;
2、簽訂本協(xié)議時所依據(jù)的法律法規(guī)或制度發(fā)生重大變化的;
3、甲方未能按本合同約定時間和數(shù)額支付服務(wù)費;
4、乙方克扣或拖欠派入甲方人員勞動報酬的;
5、乙方未能按本合同約定為保安人員辦理繳納社會保險的;
第十七條 本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》訂立。合同自雙方代表在簽訂之日起生效。所有與合同執(zhí)行有關(guān)的爭議將通過雙方友
好協(xié)商解決。對合同內(nèi)容做出的任何修改和補充應(yīng)為書面形式,經(jīng)雙方協(xié)商對本合同可變更或者解除并簽署變更或解除合同,由雙方授權(quán)代表簽字后成為合同不可分割的部分。
第十八條 本合同一式四份,甲、乙雙方各執(zhí)二份,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。
甲方:
法定代表人:
簽約日期:
乙方:
法定代表人:
簽約日期:
服務(wù)外包合同 篇4
1、業(yè)務(wù)名稱 網(wǎng)店程序開發(fā)
2、服務(wù)費用
(1)人員費用如下:
外包人員的費用:高級工程師(四年及以上magento開發(fā)經(jīng)驗)xxx元/人/天,一般工程師xxx元/人/天,食宿、差旅、交通、通訊等一切相關(guān)費用為包干價格,包干價格為6000RMB/人/月,工作地點按目前約定的北京。
(2)考勤的計算按照甲方的有關(guān)規(guī)定。
(3)費用的計算:
計算方式為:當(dāng)月實際服務(wù)費 = 工作師日單價*實際上班的天數(shù)*工程師數(shù)量+加班費
上述付款均應(yīng)以銀行轉(zhuǎn)賬方式付至乙方在此指定的下述賬戶:
戶名:XXXX
開戶銀行:
地 址:
帳 號:
(4)考勤的確認(rèn)以甲方的最終確認(rèn)為準(zhǔn)
甲方在每月第2個工作日前對乙方人員上月的考勤進(jìn)行書面確認(rèn)。
3、人員新增
如甲方項目需要增加服務(wù)人員,乙方應(yīng)在收到甲方通知后5天內(nèi)安排人員進(jìn)行面試。新增人員的費用以實際到崗人數(shù)為準(zhǔn),從實際到崗日期開始計算。
4、人員調(diào)換
如乙方人員的工作能力不能滿足甲方的要求,甲方有權(quán)要求乙方重新提供符合要求的工作人員。
5、加班
(1)加班的定義:指乙方人員根據(jù)工作需要,應(yīng)甲方要求在正常工作時間之外為甲方提供的項目技術(shù)服務(wù),不包括由于乙方工作效率等原因?qū)е碌募影。乙方加班?yīng)事先取得甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人的批準(zhǔn);出現(xiàn)緊急情況需要臨時加班例外,但事后應(yīng)報甲方相關(guān)負(fù)責(zé)人。
(2)乙方人員工作時間為甲方的正常工作時間,每天工作8小時。甲方按雙方約定的人月費用支付乙方,乙方人員在加班工作前要征得甲方的書面批準(zhǔn)。
具體加班費用如下:
對于在工作日加班時間,甲方應(yīng)按小時服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的150%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休; 對于在周六和周日加班的,按小時服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)的200%支付;或是甲方負(fù)責(zé)加班員工的調(diào)休;
對于在國家法定節(jié)假日加班的,按小時服務(wù)費標(biāo)準(zhǔn)300%支付。
6、付款約定
月結(jié)。在乙方人員進(jìn)場后三個工作日內(nèi),甲方自收到乙方開具的符合國家財稅規(guī)定的6%增值稅專用發(fā)票之后5個工作日內(nèi),向乙方支付經(jīng)當(dāng)月校準(zhǔn)的服務(wù)費(到場人員月工資合計+食宿等包干補貼合計)。滿一個月后,甲乙雙方對實際工資及補貼進(jìn)行核對,并在下個月的月結(jié)費用中增減。
若乙方未能按期提供技術(shù)服務(wù)(符合合同要求),每逾期1個日歷日,乙方須向甲方支付逾期技術(shù)服務(wù)所對應(yīng)服務(wù)費千分之一的違約金。
若甲方未能按期付款,每逾期1個日歷日,甲方須向乙方支付逾期服務(wù)費價款千分之一的違約金。
7、乙方服務(wù)場所
北京市朝陽區(qū)
8、其他條款
甲方不能在合同期間無故終止合同或提前終止項目,若甲方有該情況發(fā)生應(yīng)提前一個月通知乙方并向乙方
支付開發(fā)人員3個月的協(xié)議中約定服務(wù)費。
本合同一式肆份,甲、乙雙方簽名蓋章后,各執(zhí)貳份。
甲方(蓋章): 乙方( 蓋章 ): 代表(簽字):
日期:
代表(簽字): 簽署日期:
服務(wù)外包合同 篇5
甲方:乙方:
甲、乙雙方本著平等自愿、互惠互利的原則,經(jīng)友好協(xié)商就甲方計算機系統(tǒng)技術(shù)服務(wù)外包達(dá)成以下協(xié)議:
1、甲方委托乙方從事甲方現(xiàn)有計算機軟硬件系統(tǒng)和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的日常維護工作,包括網(wǎng)絡(luò)、工作站、服務(wù)器、辦公軟件等技術(shù)服務(wù),具體參見附件《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》;服務(wù)方式為現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。
2、乙方為確保提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),在甲方服務(wù)點安排專職技術(shù)人員負(fù)責(zé)技術(shù)服務(wù)工作,并保持必要的補充技術(shù)力量。甲方技術(shù)人員須計算機或相關(guān)專業(yè)畢業(yè)人員,具備必備的計算機理論知識和實踐能力。
3、甲方應(yīng)為乙方人員提供必要便利的工作環(huán)境。乙方專職人員因工作需要可以檢查、維護甲方系統(tǒng)涉及的相關(guān)計算機設(shè)備及其資料文檔。對甲方應(yīng)用環(huán)境的較大調(diào)整,須由甲方人員主要參與。
4、乙方人員有義務(wù)按甲方要求開展約定的技術(shù)服務(wù),并嚴(yán)格遵守甲方有關(guān)制度。乙方在提供服務(wù)期間,應(yīng)遵守所在地法律,嚴(yán)格尊重甲方的隱私權(quán),嚴(yán)禁對外泄密。
5、甲方根據(jù)乙方提供的技術(shù)服務(wù),于每月月底向乙方支付服務(wù)費用。
服務(wù)費用計算:按500元/次計算。有關(guān)次數(shù)的定義:一次性到甲方現(xiàn)場服務(wù),計算服務(wù)時間為5-8小時的,算一次;不足5小時的單獨累計,超過8小時的部分也單獨累計,單獨累計達(dá)8小時算一次。計算服務(wù)時間正常段為周一至周五8:30-17:30;其它時段的計算服務(wù)時間按實際服務(wù)時間加倍計算。 如果甲方需要乙方提供除協(xié)議所附內(nèi)容外的額外服務(wù),按每計算服務(wù)時間每小時100元計算。
6、甲方優(yōu)先考慮從乙方購置、維修計算機耗材、配件、其他軟硬件等,乙方承諾提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)和合理價格;發(fā)生費用可以單獨支付。
7、甲、乙雙方協(xié)議服務(wù)期限:自20xx年6月1日至20xx年5月31日止;服務(wù)期滿后雙方可進(jìn)一步續(xù)約。
8、甲、乙雙方均有權(quán)單方面中止或暫停合同,但必須提前一個月書面通知對方;費用計算從上次支付計算日起到本次乙方實際停止服務(wù)日止。
9、本協(xié)議未盡事宜,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決。
10、本協(xié)議一式二份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
附件:《技術(shù)服務(wù)外包具體內(nèi)容》。
甲方:
地址:
開戶行:
帳號:
單位蓋章: 代表簽字:
月 日 代表簽字:
單位蓋章:
服務(wù)外包合同 篇6
甲方:
乙方:
經(jīng)過協(xié)商甲方將食堂的服務(wù)管理外包給乙方,為明確雙方的權(quán)利義務(wù),訂立如下合同條款,需簽約雙方依法共同遵守。
第一條 外包物
東莞廣發(fā)印刷釘裝有限公司食堂,包括附帶的餐具、用具。
第二條 管理營業(yè)方式
1、甲方提供廚房、餐廳、全套廚房設(shè)備,負(fù)責(zé)水、電、暖及燃料。
2、乙方負(fù)責(zé)廚房設(shè)施的維護,若發(fā)現(xiàn)人為破壞乙方需照價賠償。
3、甲方自行負(fù)責(zé)米面、疏菜、肉、調(diào)味品、飲料及用具等原材料的采購供應(yīng)和庫房管理。 乙方負(fù)責(zé)根據(jù)甲方的要求為甲方提供所需的各項服務(wù)。
4、乙方自行安排廚房員工及服務(wù)人員,并負(fù)責(zé)員工的工資及福利待遇。
5、外包期內(nèi)如必須添置或更換廚房設(shè)備,由乙方提出,經(jīng)甲方領(lǐng)導(dǎo)同意后由甲方購置,費用由甲方負(fù)擔(dān)。
第三條 公司員工用餐時間及伙食標(biāo)準(zhǔn)。
1、用餐時間:午餐12:00—13:00,晚餐17:00—16:00,夜宵00:00—01:00。
2、伙食標(biāo)準(zhǔn):3.5元/餐/人
第四條 服務(wù)外包期限、外包費及結(jié)算方式
合同期限二年,自20xx年4月1日 起,至20xx年3月31日止。合同期滿,本合同自動解除,如雙方愿意繼續(xù)合作,可續(xù)約,但需另行簽定合同。甲方每月付乙方外包費10,000元。
第五條 甲、乙雙方權(quán)利和義務(wù)
1、甲方的權(quán)利和義務(wù)
。1)甲方按合同規(guī)定監(jiān)督乙方管理營業(yè)、履行合同,并做好協(xié)調(diào)工作。
(2)甲方有權(quán)對乙方的飯菜品種供應(yīng)、營養(yǎng)搭配、服務(wù)水平及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并有權(quán)要求乙方及時整改。
。3)甲方可根據(jù)實際需要,向乙方提出變更就餐時間,乙方應(yīng)于積極配合,并須準(zhǔn)時開餐,做到飯熱菜香。
2、乙方的權(quán)利和義務(wù)
(1)乙方負(fù)責(zé)食堂的經(jīng)營管理,具體包括食堂人事、菜肴的搭配與制作、廚房、餐廳、廁所、樓梯等食堂環(huán)境的清潔等。
(2)乙方外包的食堂以服務(wù)公司為唯一目的,不可營利,不允許對外營業(yè),不準(zhǔn)改變用途,不準(zhǔn)轉(zhuǎn)包。
(3)要做到環(huán)境優(yōu)雅、食品衛(wèi)生,質(zhì)量精,秩序好,并注意做好勤儉節(jié)約工作,確保公司安靜、安全。
。4)自覺服從甲方的管理,并接受主管部門的監(jiān)督和指導(dǎo)。
(5)保證甲方人員就餐,讓甲方就餐人員隨時用餐。并做到新鮮可口、花樣翻新、營養(yǎng)搭配好。
。6)合同期內(nèi),食堂消防、安全、衛(wèi)生等由乙方負(fù)責(zé)。如因乙方責(zé)任發(fā)生火災(zāi)、食物中毒、環(huán)境污染、安全等事故,所有損失由乙方承擔(dān),并依照相關(guān)法律追究責(zé)任。
。7)乙方招聘的工作人員必須經(jīng)衛(wèi)生部門體檢合格并持證上崗,要做到穿著整潔、文明禮貌、熱情服務(wù)。
。8)餐后認(rèn)真清洗餐具做好消毒工作,并做好消除蚊、蠅、鼠害等工作。
第六條 違約責(zé)任
1、乙方提供不潔食品造成甲方人員食物中毒的,由乙方負(fù)責(zé)賠償并承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。
2、本合同簽訂后任何一方不準(zhǔn)單方擅自終止合同,如確需提前終止合同,應(yīng)提前30天書面通知對方,對方同意后,可解除合同,但需支付違約金10,000元。
第七條 合同期滿
乙方應(yīng)按本合同的規(guī)定將外包的物品完好無損的交付給甲方,如有損壞由乙方負(fù)責(zé)修復(fù),不能修復(fù)的按折舊價賠償(自然損耗除外)。
第八條 其它條款
1、本合同一式二份,簽約雙方各執(zhí)一份,經(jīng)甲、乙雙方簽字蓋章之日起生效。
2、本合同發(fā)生爭議時,雙方應(yīng)協(xié)商解決,協(xié)商不成時,可向東莞市人民法院提出上訴審理。
3、 本合同如有遺漏和未完善之處,可在補充協(xié)議中明確,補充協(xié)議作為本合同的組成部分,具有同等的法律效力。
服務(wù)外包合同 篇7
離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)須知
一、辦事依據(jù):
為加快服務(wù)外包產(chǎn)業(yè)發(fā)展,財政部、國家稅務(wù)總局、商務(wù)部聯(lián)合下發(fā)了《關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知》(財稅〔20xx〕64號),給予注冊在服務(wù)外包示范城市的服務(wù)外包企業(yè)離岸業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的政策優(yōu)惠。
本市稅務(wù)局和市商務(wù)委按照國家文件精神,出臺了《關(guān)于本市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入申請免征營業(yè)稅有關(guān)事項的公告》(上海市地稅局公告〔20xx〕3號),規(guī)定了企業(yè)申請免稅的操作流程。
根據(jù)《財政部 國家稅務(wù)總局關(guān)于在上海市開展交通運輸業(yè)和部分現(xiàn)代服務(wù)業(yè)營業(yè)稅改征增值稅試點的通知》(財稅〔20xx〕111號)附件3的規(guī)定,離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)營業(yè)稅改征增值稅試點后,繼續(xù)享受免征增值稅的政策優(yōu)惠。
二、離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)范圍
離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)為《財政部 國家稅務(wù)總局 商務(wù)部關(guān)于示范城市離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)免征營業(yè)稅的通知》(財稅〔20xx〕64號)規(guī)定的范圍。
三、離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)程序
1.企業(yè)在線登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng),企業(yè)端網(wǎng)址商務(wù)主管部門的審批后才能進(jìn)入系統(tǒng);企業(yè)用戶可以修改注冊信息,修改密碼。
2.非技術(shù)先進(jìn)型企業(yè),簽訂離岸服務(wù)合同后,需要在系統(tǒng)中將合同的相關(guān)信息錄入,其中包括合同基本信息錄入和合同執(zhí)行情況表的錄入等;合同提交后,企業(yè)用戶可以通過合同狀況查詢,查看合同的處理情況(審核中、已審核、拒絕)。企業(yè)用戶查看“已審核”后的合同信息,并打印《接包合同信息表》。已登記的離岸服務(wù)外包合同,合同的主要內(nèi)容發(fā)生變更,應(yīng)當(dāng)重新辦理登記手續(xù)。合同終止的,應(yīng)當(dāng)及時向市商務(wù)委備案。
在線錄入的離岸服務(wù)外包合同,經(jīng)初審和審定通過后,企業(yè)須在市商務(wù)委網(wǎng)站
下載、填寫并打印《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》,并附上相關(guān)材料遞交至市商務(wù)委,經(jīng)市商務(wù)委確認(rèn)書面材料與在線錄入的合同信息相一致,由市商務(wù)委予以離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)(加蓋上海市商務(wù)委員會離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)專用章),享受免稅金額為“合同認(rèn)定金額”欄中金額。
3. 認(rèn)定為技術(shù)先進(jìn)型服務(wù)外包企業(yè),申請辦理離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅,需在線登錄服務(wù)外包業(yè)務(wù)管理和統(tǒng)計系統(tǒng),并錄入離岸服務(wù)外包合同的相關(guān)信息,合同經(jīng)初審和審定通過后,網(wǎng)上打印《接包合同信息表》,《接包合同信息表》“狀態(tài)”欄為“審定通過”
享受免稅金額為項目“累計執(zhí)行金額”欄中金額(“累計執(zhí)行金額”欄數(shù)據(jù)會發(fā)生變動,以項目完成時“累計執(zhí)行金額” 欄數(shù)據(jù)為準(zhǔn),不得重復(fù)享受免征增值稅)。企業(yè)加蓋單位公章與其他相關(guān)資料一并送主管稅務(wù)機關(guān)備案。
經(jīng)主管稅務(wù)機關(guān)備案確認(rèn)后,享受離岸服務(wù)外包業(yè)務(wù)收入免征增值稅的企業(yè),在辦理增值稅納稅申報時,應(yīng)向主管稅務(wù)機關(guān)提供《接包合同信息表》,反映合同執(zhí)行情況。
四、企業(yè)需提交的材料(1式1份)
1.網(wǎng)上下載、填寫并打印的《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》;
2.網(wǎng)上打印的接包合同信息表,并加蓋單位公章;
3.離岸服務(wù)外包合同復(fù)印件,并加蓋騎縫章(合同只有外文版本的,須同時提供外文合同復(fù)印件和翻譯件,翻譯件上注明“翻譯與原件意思一致”的字樣,由法人簽名或企業(yè)蓋章,并加蓋騎縫章);
4.與合同執(zhí)行金額相對應(yīng)的外匯收匯憑證(出口收匯核銷單、銀行水單等)或其他有效憑證。如尚未執(zhí)行合同,可在執(zhí)行合同后三個月內(nèi)補交有關(guān)憑證;
5.首次辦理合同登記的企業(yè)需提交企業(yè)營業(yè)執(zhí)照和組織機構(gòu)代碼證書的復(fù)印件。
五、遞送材料的時間和地點
材料遞送地址:上海市婁山關(guān)路55號新虹橋大廈11樓11號窗口
窗口服務(wù)時間:從20xx年12月7日(周二)開始,每周二、周四下午13:30-16:00。
聯(lián)系人:上海市商務(wù)委員會國際服務(wù)貿(mào)易處張艷玲
聯(lián)系電話: 52881164(窗口服務(wù)時間)52881329(其他工作時間)
六、辦理時限和承諾
1.企業(yè)提交有關(guān)材料后的第5個工作日起,可在窗口服務(wù)時間領(lǐng)取《離岸服務(wù)外包合同確認(rèn)單》。
2.市商務(wù)委機關(guān)及其工作人員對離岸服務(wù)外包合同所涉及的國家秘密和商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。
服務(wù)外包合同 篇8
甲 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
乙 方:
聯(lián)系電話:
聯(lián) 系 人:
甲方從事電子商務(wù)業(yè)務(wù),經(jīng)過平等友好協(xié)商,雙方就乙方為甲方提供在線客服服務(wù),就以下條款達(dá)成一致,簽訂本合同,共同遵守。
一、 服務(wù)的時間與數(shù)量
1. 服務(wù)時間為:20xx年_ _月___日___時到20xx年___月___日___時;
2. 需要的客服數(shù)量為___人;
3. 合計共__ __小時。
二、 外包的性質(zhì)
乙方為甲方提供的服務(wù)不屬于勞務(wù)外包性質(zhì),乙方以其工作人員為甲方進(jìn)行短期的電子商務(wù)在線客服服務(wù)。根據(jù)業(yè)務(wù)需要,甲方可派員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo),也可安排乙方員工到甲方營業(yè)場所接受培訓(xùn),培訓(xùn)時間視為工作時間。
三、 服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
乙方輸出的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)為:
1. 單位時間咨詢量不大于/小時;(以一個旺旺獨立ID或QQ獨立ID為一客)
2. 咨詢響應(yīng)時間
四、 收費標(biāo)準(zhǔn)與收費方式
1. 雙方約定按照/小時收取服務(wù)費;
2. 甲方應(yīng)在服務(wù)開始前付清全部款項,乙方向甲方開具服務(wù)業(yè)發(fā)票;
五、 商業(yè)秘密及服務(wù)保障
1. 雙方應(yīng)就本協(xié)議內(nèi)容進(jìn)行嚴(yán)格保密;
2. 雙方方應(yīng)對合作過程中知曉的對方的商業(yè)機密進(jìn)行保密;
3. 乙方因任何原因不再為甲方提供服務(wù)的,甲方有權(quán)要求,在尊重員工意愿的基礎(chǔ)上,乙方實際為甲方提供服務(wù)的客服人員優(yōu)先轉(zhuǎn)移給甲方,以確保甲方客服工作的平穩(wěn)性,但甲方需向乙方支付招聘費用,標(biāo)準(zhǔn)為員工一個月工資;
4. 本條所涉及的保密責(zé)任,不因合同的終止而失效。
六、 其他
1. 本協(xié)議一式兩份,雙方各持一份,具有同等效力;
2. 本合同的簽訂地為杭州市西湖區(qū),雙方同意以合同的簽訂地為法律管轄地;
3. 本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方: 乙方:杭州鑫河信息技術(shù)有限公司 日期: 日期:
服務(wù)外包合同 篇9
甲方:xx鋼鐵辦公室
乙方:餐廳承包商
簽訂日期: 年 月 日
立約人: 公司辦公室 (以下簡稱甲方)
立約人: (以下簡稱乙方)
根據(jù)《中華人民共和國合同法》及其它法律規(guī)定,就乙方承包甲方食堂供應(yīng)甲方員工伙食事宜,乙方負(fù)責(zé)甲方所需原物料。
第一條:本協(xié)議有效期自20xx年3月31日至20xx年3月31日止(共計12個月)。合約期滿未定新約時,視為不再續(xù)約。(新續(xù)約在本協(xié)議結(jié)束的前兩周內(nèi)簽訂)
第二條:乙方于協(xié)議簽訂當(dāng)日繳納人民幣貳萬元整,作為食堂承包保證金。員工因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒等原因,由乙方責(zé)任至使甲方員工受到傷害時可先行由該保證金支付(先行支付的保證金于支付日一個星期內(nèi)補全),該保證金由甲方財務(wù)處負(fù)責(zé)保管;協(xié)議期滿乙方如無債務(wù)或履行協(xié)議之事宜時,甲方于乙方退廠起算(7日內(nèi))無息返還。
第三條:乙方不得以甲方名義,對外欠貨物或借貨金錢,凡乙方金錢上一切行為,概與甲方無關(guān)。乙方就繳各項稅款,應(yīng)自行繳納,如有逃稅、漏稅之事宜,應(yīng)自行負(fù)責(zé)。
第四條:乙方工作人員管理
1、食堂工作人員于開始進(jìn)入食堂前,須在正規(guī)衛(wèi)生部門取得飲食行業(yè)從業(yè)資格證書,如沒有該證書,乙方不得雇用。乙方所雇用之員工每年須體檢一次,并將結(jié)果交甲方管理處負(fù)責(zé)人查驗。凡乙方新雇用人員時應(yīng)立即通知甲方,新進(jìn)人員應(yīng)繳納上述合格之健康證明和本人身份證復(fù)印件,在甲方管理處留存。
2、乙方須負(fù)責(zé)各工作人員之品德、行為與安全管理。乙方應(yīng)造具員工名冊,詳實登記姓名、年齡、住址、身份證號,并須排列員工職務(wù)分配表,送交甲方辦公室。
3、乙方工作人員休息時,不得在廚房內(nèi)躺臥。廚房、餐廳、庫房內(nèi)不得擺放個人物品。
4、乙方及其從業(yè)人員不得居住在餐廳或者廚房內(nèi),亦不得在食堂內(nèi)晾曬衣服、鞋襪等。
5、乙方工作人員嚴(yán)禁與甲方員工發(fā)生爭吵或斗毆事件,若有爭執(zhí),應(yīng)立即報請甲方管理處處理。
6、乙方工作人員,如有服務(wù)態(tài)度不佳者,經(jīng)甲方提出事證,乙方應(yīng)即督導(dǎo)發(fā)送或予以撤換。
第五條:房屋設(shè)備
1、甲方提供的電風(fēng)扇:11臺、餐 桌:4張、高低床:1張、木 床:9張、暖氣片:8組、桌 子:6張,無償提供乙方使用,乙方必須善盡保管與維護之責(zé)。設(shè)備緊急故障由甲方協(xié)助維修,費用由乙方承擔(dān)。如人為操作損壞,由乙方承擔(dān)維修責(zé)任。
2、乙方應(yīng)做好防火、防滑、防盜措施。若由乙方過失造成甲方員工事故損失,乙方應(yīng)負(fù)全責(zé)。
3、乙方如需對食堂內(nèi)的設(shè)施進(jìn)行變更或移動時,先提出書面申請計劃,經(jīng)甲方同意后方可施工。否則不得變更和移動食堂內(nèi)所有的設(shè)施,以維安全。
4、乙方增添之設(shè)備或裝璜,應(yīng)于終止合約后五日內(nèi)在甲方監(jiān)督下自行搬離。未在規(guī)定時間內(nèi)搬離,甲方不負(fù)保管之責(zé)及可全權(quán)處理。而因此所發(fā)生的拆運等費用則由乙方支付。
5、乙方提供就餐用的餐具(如餐盤.碗筷等),自行負(fù)責(zé)管理。
第六條:清潔衛(wèi)生安全
6、乙方負(fù)責(zé)食堂餐廳整體建筑的清潔衛(wèi)生,包括餐廳的餐桌、餐椅、地面、門窗、天花板、廚房間的所有設(shè)施等,保證無污漬雜物。
7、乙方每日應(yīng)對甲方員工就餐后的餐盤、碗筷等進(jìn)行:清潔殘留食物、清洗油污、漂洗、消毒四道工序,保證餐具的清潔和衛(wèi)生。
8、乙方必須辦理意外財產(chǎn)險及火險,保障甲方全體員工的安全。在甲方員工遭受因食物不潔等原因所引起之腹瀉、中毒或因地面濕滑、火災(zāi)、爆炸等原因引起的傷害及所需醫(yī)藥費,全權(quán)由乙方負(fù)責(zé)。
9、食堂必須做好留樣工作,設(shè)立專門的留樣柜,每餐留樣并貼上日期標(biāo)示,且至少保留三天。
第七條:飲食標(biāo)準(zhǔn)
(1)炒面大碗(干面五兩):4元 小 碗 (干面四兩):3元
(2)湯面大碗(干面四兩):4元 小 碗 (干面三兩):3元
。4)饅頭 干面三兩:一個5角 包 子 干面一兩:一元2個 餅子 干面三兩:一元2個
。5) 蛋湯:5角 米湯:免費
。6) 現(xiàn)炒蔬菜:5-7元 現(xiàn)炒肉菜:8-12元
。7) 物價普遍并持續(xù)上漲期間允許餐廳根據(jù)成本酌情浮動,漲價須經(jīng)公司批準(zhǔn)后公示。
(8)公司未定價的商品與飲食價格不得高于市場價,辦公室實行監(jiān)督。
第八條:營業(yè)約定
1、協(xié)議有效期內(nèi),非經(jīng)甲方同意,乙方不得以任何理由擅自停業(yè)。乙方如擅自停業(yè),甲方將視情節(jié)輕重,予以罰款或沒收保證金并解約。
2、乙方不得擅自將經(jīng)營權(quán)轉(zhuǎn)讓,或委托他人經(jīng)營;甲方因而遭受損失時,乙方應(yīng)負(fù)責(zé)相應(yīng)賠償。
3、乙方不得以任何名義及方式,擅自變更食堂的經(jīng)營范圍和業(yè)務(wù),如有違反,甲方即終止與乙方之合作協(xié)議。
4、在協(xié)議有效期限內(nèi),乙方須依照本協(xié)議之規(guī)定為員工提供飲食,不得以任何名義及方式降低伙食質(zhì)量。如有違反,甲方有權(quán)立即終止與乙方之合作協(xié)議。
5、乙方須在每周三向甲方提供下周菜單,甲方有權(quán)對下一周的菜單進(jìn)行審核作修改,并在周四前審核完畢,并回傳至食堂承包商,食堂承包商應(yīng)嚴(yán)格按照菜單操作,特殊原因必須變更菜色時,必須事先征得甲方同意。
6、乙方為甲方提供米、面、油及其他肉類的品質(zhì)檢驗報告,并由甲方進(jìn)行抽檢。
7、甲方(辦公室)有權(quán)對乙方原材質(zhì)量、營養(yǎng)搭配、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生狀況進(jìn)行監(jiān)督,并要求乙方立即改善;并視情形由辦公室出具書面整改通知。
第十條:水、電
1、經(jīng)營期間水、電、煤費用由乙方自理,并及時交清。
第十一條:在本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方必須具體改善伙食狀況,經(jīng)過兩次以上要求整改仍不符合甲方要求時,甲方可以不經(jīng)一個月的預(yù)告而隨時終止本協(xié)議,乙方不得有任何異議。
第十二條:本協(xié)議有效期限內(nèi),乙方如欲解約停辦,必須提前一個月書面提出,并經(jīng)甲方同意。乙方未經(jīng)甲方同意,而自行解約停辦,甲方可沒收其保證金,乙方不得異議。
第十三條:甲方在提前一個月書面通知的情況下,隨時可與乙方終止該協(xié)議,且乙方不得提出賠償要求。
第十四條:乙方如有違反本協(xié)議第七、九、、.十二條各款之一者,甲方有權(quán)終止協(xié)議,并視情節(jié)輕重要求賠償。
第十五條:本協(xié)議若有未盡事宜者,甲乙雙方協(xié)商增訂補充條款,同效力于本協(xié)議。
第十六條:甲乙雙方如有異議,協(xié)商不成,本協(xié)議即終止作廢,乙方應(yīng)立即退還場地,費用乙方自理。
第十七條:本協(xié)議壹式兩份,經(jīng)雙方簽章后生效,甲乙雙方各執(zhí)壹份存檔。
甲方: 乙方:
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
服務(wù)外包合同 篇10
甲方:(簡稱甲方)
乙方:(簡稱乙方)
一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設(shè)備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務(wù):服務(wù)器、臺式機(PC)、筆記本電腦包年維護服務(wù);電腦外設(shè)(打印機、掃描儀、UPS等)的包年維護服務(wù);網(wǎng)絡(luò)維護服務(wù),特簽訂本合同,具體條款如下:
二、服務(wù)產(chǎn)品確認(rèn):
1、服務(wù)模式為包年小時天;
2、合同簽訂當(dāng)天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設(shè)備的IT資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.
三、服務(wù)時間和費用:
1、常規(guī)服務(wù)到達(dá)時間(從接到客戶電話至到達(dá)客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎(chǔ)上增加4小時);加急服務(wù)到達(dá)時間:4小時。
2、收費標(biāo)準(zhǔn):(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標(biāo)準(zhǔn)僅限島內(nèi),島外在原標(biāo)準(zhǔn)上另加20%)
3、本合同有效期為年月日至年月日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。
四、付款方式:簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務(wù)費用。
五、其他約定:
1、甲方有權(quán)根據(jù)乙方的服務(wù)質(zhì)量隨時終止本合同;
2、乙方工程師在甲方服務(wù)期間,應(yīng)遵守甲方的規(guī)章制度,嚴(yán)以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任;
3、通過客戶頻道或電話進(jìn)行服務(wù)報修,乙方客服助理將遵照正常響應(yīng)時間統(tǒng)籌安排服務(wù)人員進(jìn)行處理;
4、對于超出本合同擬定服務(wù)內(nèi)容的服務(wù)要求,乙方有權(quán)選擇接受或拒絕;
5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或MAIL、傳真等形式通知對方;
6、本公司將每[月][季]進(jìn)行電話回訪,了解客戶機器使用情況;
7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準(zhǔn)。
六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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