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      2. 外包合同

        時間:2022-04-28 12:39:28 外包合同 我要投稿

        【實用】外包合同3篇

          在當今不斷發(fā)展的世界,合同的使用頻率呈上升趨勢,合同協(xié)調(diào)著人與人,人與事之間的關系。那么大家知道合法的合同書怎么寫嗎?下面是小編整理的外包合同3篇,歡迎大家分享。

        【實用】外包合同3篇

        外包合同 篇1

          甲方:(簡稱甲方)

          乙方:(簡稱乙方)

          一、茲經(jīng)甲、乙雙方友好協(xié)商同意,針對于甲方現(xiàn)有電腦設備的使用情況以及提出的要求,乙方推出以下服務:服務器、臺式機(C)、筆記本電腦包年維護服務;電腦外設(打印機、掃描儀、等)的包年維護服務;網(wǎng)絡維護服務,特簽訂本合同,具體條款如下:

          二、服務產(chǎn)品確認:

          1、服務模式為包年小時天;

          2、合同簽訂當天,乙方將安排工程師統(tǒng)計簽約設備的資產(chǎn)信息,包含:品牌、序列號、配置、使用年限、目前使用等情況.

          三、服務時間和費用:

          1、常規(guī)服務到達時間(從接到客戶電話至到達客戶現(xiàn)場的時間):6小時(僅限島內(nèi),島外在原基礎上增加4小時);加急服務到達時間:4小時。

          2、收費標準:(春節(jié)法定假日期間收取節(jié)日加班費,以下收費標準僅限島內(nèi),島外在原標準上另加20%)

          3、本合同有效期為________年____月____日至________年____月____日;雙方如無異議,本合同將自動續(xù)延,如有異議請在合同到期前壹個月提出書面說明。

          四、付款方式:

          簽訂合同后,在個工作日內(nèi),甲方須全額付清服務費用。

          五、其他約定:

          1、甲方有權根據(jù)乙方的服務質(zhì)量隨時終止本合同;

          2、乙方工程師在甲方服務期間,應遵守甲方的規(guī)章制度,嚴以自律,不得損害甲方利益,因乙方工程師原因?qū)追皆斐蓳p失,乙方應承擔相應責任;

          3、通過客戶頻道或電話進行服務報修,乙方客服助理將遵照正常響應時間統(tǒng)籌安排服務人員進行處理;

          4、對于超出本合同擬定服務內(nèi)容的服務要求,乙方有權選擇接受或拒絕;

          5、甲乙雙方的聯(lián)系方式變動將在三天內(nèi),以電話或A、傳真等形式通知對方;

          6、本公司將每月季進行電話回訪,了解客戶機器使用情況;

          7、如有補充條款,以經(jīng)甲、乙雙方共同協(xié)商簽訂為準。

          六、本合同具有法律效力,一式兩份,甲、乙雙方各執(zhí)一份。

          甲方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          ________年____月____日

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          ________年____月____日

        外包合同 篇2

          委托方:(甲方)

          服務方:(乙方)

          依據(jù)《中華人民共和國技術合同法》的規(guī)定,雙方經(jīng)協(xié)商一致,簽定本協(xié)議,本協(xié)議一經(jīng)簽字蓋章,協(xié)議內(nèi)容及其所有附件的各項條款立即生效。協(xié)議的有效期:________年____月____日至________年____月____日止

          一、 服務范圍

          1、乙方按照本協(xié)議的相關規(guī)定為甲方提供技術服務。

          2、機器的硬件更換、系統(tǒng)軟件、相關應用程序及網(wǎng)絡故障均在本協(xié)議的服務范圍內(nèi)。

          二、 服務標準

          1、時間:實行1小時響應。

          2、乙方在甲方報修后。應做到1小時響應,4小時恢復,如有特殊情況不超過1天,并提供有關書面報告。

          3、 乙方應對甲方提供信息咨詢、技術支持、巡檢服務、上門維修等服務內(nèi)容。經(jīng)雙方認同,巡檢服務定為____月一次。

          4、協(xié)議期間對所有列入維護的設備進行一次預保養(yǎng)服務,時間為協(xié)議簽定之日起的____日內(nèi)。

          5、預保養(yǎng)服務包括系統(tǒng)軟件、應用軟件、及網(wǎng)絡,內(nèi)容包括目前機器運行的整體狀況,存在的問題,技術以及管理建議。

          6、設備一次修復率保證在90%以上。

          三、 服務費及結算條款

          1、服務費(B年)服務費:服務費半年一支付,待服務期滿半年后先行支付半年的服務費陸百元整,待服務期滿________年后支付下半年的服務費陸百元整。服務費以轉(zhuǎn)賬的形式支付,乙方需提供銀行賬戶信息。

          2、補充條款:維護中產(chǎn)生的硬件更換費用不包括在以上服務費中,按市場即時價格另計。

          四、 違約責任

          1、若因乙方原因造成機器故障擴大化或完全報廢,乙方應在10個工作日內(nèi)復原或賠償同檔次的機器。

          2、乙方如不能按規(guī)定時間到達服務現(xiàn)場,則每推遲一天,賠償甲方100元人民幣。

          3、雙方在協(xié)議期間發(fā)生糾紛,應友好協(xié)商,如協(xié)商不成,則應向甲方所屬人民法院提起訴訟。

          五、 協(xié)議的修改與終止

          1、本協(xié)議期滿前的一個月內(nèi),任何一方可以書面形式通知另外一方按期終止本協(xié)議。

          2、任何一方違反協(xié)議中的相關條款,并在得到另外一方的書面通知給予其合理期限糾正后仍不改正的,另外一方有權終止本協(xié)議。

          六、 不可抗力及其它延誤

          如果本協(xié)議任何一方因戰(zhàn)爭、水災、臺風、地震、社會騷亂或其它不可抗力的影響,導致合同義務的無法按期按質(zhì)履行,則由雙方協(xié)商解決。

          七、一般規(guī)定

          1、協(xié)議及其附件是雙方之間完整及唯一的協(xié)議,并取代以前就本協(xié)議的口頭或書面協(xié)議、報價、建議書、合同、諒解及通訊。

          2、任何一方提出對本協(xié)議條款及其附件的更改要求,必須提前10個工作日書面通知對方。有關本協(xié)議的任何更改或變動,應經(jīng)雙方授權代表簽署書面文件才能有效,并對雙方具有約束力。

          3、本協(xié)議一式兩份,雙方各執(zhí)正本一份。未盡事宜由雙方協(xié)商解決。

          甲方(公章):_________

          乙方(公章):_________

          法定代表人(簽字):_________

          法定代表人(簽字):_________

          ________年____月____日

          ________年____月____日

        外包合同 篇3

          甲方:煙臺開發(fā)區(qū)翔升電腦服務中心 乙方:

          電話:0535-6655161 傳真:6655161電話: 傳真:

          [以下簡稱甲方][以下簡稱乙方]

          雙方經(jīng)友好協(xié)商達成一致共識,簽訂此電腦維護合同,具體事項如下:

          一、電話咨詢服務項目:

          1.IT設備的故障咨詢。

          2.技術知識咨詢。

          3.為客戶提供各種IT設備的升級選型方案咨詢。

          二、遠程維護服務項目

          利用互聯(lián)網(wǎng)資源和甲方可提供的資源,提供常見問題咨詢,快速故障解決,遠程維護及遠程演示操作等服務。

          三、上門服務項目

          1、電腦各類故障的檢修(如:無法啟動電腦,不能進入系統(tǒng),運行速度減慢,運行不穩(wěn)定)。

          2、各類相關外設的安裝,故障檢測等(如:Modem、打印機、掃描儀)。

          3、操作系統(tǒng)安裝、維護等。

          4、常用軟件的安裝及維護(金稅開票軟件,探索網(wǎng)上審報軟件等專用軟件或自主開發(fā)的軟件不在服務范圍內(nèi))。增加、更換電腦板卡及部件(需更換的板卡部件由客戶提供,可協(xié)助客戶購買)。

          5、各類硬件驅(qū)動程序安裝、維護(如:各類顯卡、聲卡、Modem)。6、各類電腦病毒(分區(qū)病毒、文件病毒、郵件病毒)的查殺及各類間諜軟件,木馬程序的清理。

          6、重要數(shù)據(jù)的備份(所需的備份介質(zhì)由客戶提供)。

          7、網(wǎng)絡的維護及網(wǎng)絡設備安裝、設置、檢測,網(wǎng)絡服務器維護(大規(guī)模網(wǎng)絡變動,費用另計)。

          四、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。

          1.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅(qū)、軟驅(qū)及板卡等)修理費用,乙方可委托甲方送修,部件修好后,甲方將為乙方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。

          2.乙方所需增加或更換的電腦部件,乙方可委托甲方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。

          3.乙方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,甲方在同等條件下有優(yōu)先采購權

          4.乙方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內(nèi),甲方免費送至廠家保修或更換,但乙方必須提供廠家的詳細地址、聯(lián)絡方式和電腦部件的.保修書,甲方不保證成功及所需時間。廠家在城區(qū)內(nèi)不加收服務費,在城區(qū)外需加收相應的服務費

          5.乙方損壞的電腦部件不在廠家保修期內(nèi),甲方可為乙方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服

          務費。如果修理時間超過五個工作日(不包括報價等待的時間),甲方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給乙方免費使用至部件修理完成。但乙方損壞的電腦部件不修理或不是由甲方維修的情況,不在此列。

          6.所有品牌電腦(如聯(lián)想,七喜、TCL、方正等)及外設(打印機、掃描儀等),如果未過保修期,甲方只提供軟件及檢測服務(不開機箱),若檢測結果是硬件損壞則只能由相應的代理商代維,若代理商要求送修則甲方提供將整機送修服務,代理商在城區(qū)內(nèi)不另收服務費。

          五、軟件維護:電腦各類系統(tǒng)軟件、工具應用軟件安裝維護。

          1.甲方在維護乙方電腦時,為其安裝的任何軟件,版權均由乙方負責,甲方不提供任何軟件的版權。

          2.乙方如需安裝正版軟件可以委托甲方代購(如乙方需要查殺電腦病毒服務,必須安裝正版的殺毒軟件)。

          3.在保證乙方用戶正常功能和保護數(shù)據(jù)的前提下,甲方工程師有權決定解決問題的方案。

          4.乙方使用的專用軟件或自主開發(fā)的軟件(如金稅開票,探索網(wǎng)上審報軟件等)不在本協(xié)議服務范圍內(nèi)。

          六、維護方式:

          突發(fā)故障的上門維護:在接到乙方的電話或其它方式通知后,甲方盡量保證在1小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護,特殊情況甲乙雙方應尊重當時事實的情況電話商定,一般最遲在第二個工作日進行上門維護。如乙方要求加急服務或晚上服務,則乙方需付往返打車費。

          在協(xié)議簽定后,甲方有權記錄已方的電腦特征(如型號,編號等)和在電腦上做標記,用以識別電腦。在確認乙方電腦的型號和編號以后,乙方電腦管理者簽字確認。(如果乙方的電腦不是全部由甲方維護,則甲方只負責協(xié)議商定的電腦)

          七、收費:

          甲方向乙方提供電腦定期維護,維護期限自________年_____月_____日 至________年______月_____日,乙方所需維護電腦臺數(shù)是_____臺,甲方按電腦每年______元/臺計費,辦公設備(如打印機等)共_____臺,服務期限______年,共計維護費用為人民幣:(大寫)__________________。

          八、付款方式:

          簽訂合同后,一周內(nèi),乙方向甲方支付合同上的款項。如逾期不支付服務款,甲方有權利暫停對乙方提供服務,直至支付服務款為止。

          九、雙方權利和義務。

         、 甲方的工作時間為每天的工作時間從早上9:00至晚上18:00(國家法定假日休息除外)。甲方在維護期限的工作時間內(nèi)必須盡職盡責為乙方提供電腦維護項目里的服務內(nèi)容,乙方要求服務的聯(lián)系方式為電話聯(lián)系或

          網(wǎng)上留言,乙方發(fā)出維護請求后,在緊急情況下,甲方一般在4小時內(nèi)到達合同約定的地點進行維護;其他一般報修,雙方約定時間進行處理;如有特殊意外,雙方調(diào)解處理。

         、 甲方在為乙方維護服務期間,不履行維護條款或服務態(tài)度惡劣,乙方向甲方負責人反映三次同樣事態(tài),但甲方仍然沒有改善和行動,乙方可以即時中止合同,并按已服務的月份支付費用,剩余款項甲方無條件退還給乙方。甲方在維護時,乙方應積極配合甲方做好維護保修工作。

          ⑶ 甲方在為乙方硬件維護的過程當中,如碰到硬件壽命終止或無法維修時,由乙方自出更換新配件或是可用配件費用(其中更換零配件負責安裝費用屬于免收范圍)。如乙方被維修的配件為甲方所提供,則根據(jù)產(chǎn)品正規(guī)保修細則履行。

          ⑷ 甲方在為乙方更新系統(tǒng)、常用軟件、局域網(wǎng)服務的過程當中如碰到必須購買必要特殊的工具或軟件,其費用由乙方支付。

          (5) 由于乙方未友好的配合甲方而維護工作帶來不便,至使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,剩余維護費不予退還。

          十:機密文件保密協(xié)議

         、烹p方同意在本合同執(zhí)行過程中了解到的與雙方有關的內(nèi)容及數(shù)據(jù)或信息確認為機密。

          ⑵雙方負責確保其雇員和受雇第三方應嚴格遵守保密義務。

          ⑶甲方不得以任何形式泄露乙方機密,如甲方泄露乙方信息負連帶責任。

          十一:未盡事宜,由甲乙雙方另議。

         、 本合同書一式兩份,雙方各持一份,具有同等的法律效力。

         、 合同雙方負責人簽字或蓋章后生效。

          甲方蓋章: 乙方蓋章:

          負責人簽字: 負責人簽字:_ ______

          日期: 年 月日日期: 年 月 日

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