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      2. 售前技術支持工程師的職責

        時間:2024-10-14 18:33:18 好文 我要投稿

        售前技術支持工程師的職責

        售前技術支持工程師的職責1

          職責:

          1、負責實驗室產(chǎn)品日常售前技術交流,配合銷售,了解并有效引導客戶需求,完成解決方案的編寫,并能完整、準確地講解方案。

          2、負責公司安全產(chǎn)品對客戶的售前講解、演示。

          3、負責項目售前階段的競標,組織和參與標前引導、標書制作、宣講、技術交流、答標等;

          4、負責組織項目需求分析、相關投標策略和總體方案的制定,負責方案宣講及技術宣貫。

          任職要求:

          1、熟悉中國網(wǎng)絡安全標準和安全咨詢流程;

          2、三年以上信息安全領域工作經(jīng)驗、信息安全服務或項目實施相關工作經(jīng)驗;

          3、有良好的職業(yè)道德和工作責任心,能承擔工作壓力,具有強烈的.團隊合作精神;

          4、較好的文檔、ppt 撰寫能力,文字表達能力強

        售前技術支持工程師的職責2

          職責:

          1、負責現(xiàn)場勘查工程圖紙的繪制,熟悉使用AutoCAD;

          2、負責將已有工程制圖中,各個系統(tǒng)的工程量分揀成工程量清單;

          3、熟悉掌握交通監(jiān)控系統(tǒng)(信號燈系統(tǒng)、電子警察系統(tǒng)、交通誘導系統(tǒng)、閉路電視系統(tǒng)、車牌識別系統(tǒng)、交通設施)的原理及路口工程制圖的'規(guī)則;

          技能要求:

          1、大專以上學歷、電氣類、交通工程類等相關專業(yè);

          2、從事過城市交通規(guī)劃、設計工作3年以上;

          3、熟悉交通監(jiān)控設備及設施的設計規(guī)范、清單配置、報價等相關工作內(nèi)容。

          4、具備較好的設計、配單、PPT制作的能力;

          5、善于交流,有良好的溝通能力和協(xié)調能力。

        售前技術支持工程師的職責3

          職責:  

          1、負責公司日常商戶技術對接,協(xié)助解決技術問題;

          2、維護商戶測試環(huán)境,發(fā)現(xiàn)及解決問題;

          3、協(xié)調處理商戶異常訂單信息以及其他技術性問題;

          4、分析商戶業(yè)務場景,提供配套的報文接口以及個性化解決方案;

          5、輔助售前商務洽談的技術事宜指導。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,計算機相關專業(yè)優(yōu)先。

          2、具有項目開發(fā)經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)、金融領域工作背景優(yōu)先;

          3、具備扎實的java語言基礎、熟悉spring、mybatis等開源框架;

          4、有web及前端技術開發(fā)經(jīng)驗者優(yōu)先;

          5、性格開朗,具有良好的'學習能力、溝通能力和團隊合作能力。

        售前技術支持工程師的職責4

          職責:

          1、負責編寫產(chǎn)品與解決方案的銷售支持文檔,配合營銷人員完成技術方案編寫和宣講、應用系統(tǒng)演示;

          2、負責公司產(chǎn)品的技術咨詢工作、技術答疑和產(chǎn)品宣傳資料、產(chǎn)品介紹編寫;

          3、負責與客戶交流溝通、調研和掌握需求;

          4、負責組織投標項目的技術方案論證、方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作,參與項目技術談判。

          崗位要求:

          1、本科及以上學歷,5年以上相關工作經(jīng)驗,計算機軟件、電子、通信或相關專業(yè)畢業(yè);

          2、有良好的解決方案編寫能力和講解能力;

          3、工作認真、嚴謹、敬業(yè),學習能力強,有團隊合作精神,有較好的組織能力;

          4、精通Word,Excel,Powerpoint,Visio等辦公軟件的`使用,有優(yōu)秀的PPT制作能力;

          5、熟悉拼接大屏、視頻會議、視頻監(jiān)控、計算機網(wǎng)絡、服務器和存儲等相關產(chǎn)品,

          6、與廠商有良好合作關系,能根據(jù)項目需求確定產(chǎn)品選型和技術參數(shù);

          7、了解行業(yè)應用軟件的設計思路和技術路線,了解競爭對手應用軟件的基本情況。

        售前技術支持工程師的職責5

          職責:

          1:負責產(chǎn)品的售后支持工作;

          2:響應及解決客戶的技術要求及疑問;解決用戶在產(chǎn)品使用過程中到的技術問題;

          3:協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答;

          4:技術方案、各類標準和政策、技術服務流程及相關規(guī)定的制定;

          5:跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術、新業(yè)務和新設備;

          崗位要求:

          1:本科及以上學歷,3年以上汽車相關專業(yè)工作經(jīng)驗

          2. 熟練掌握新能源汽車行業(yè)產(chǎn)品技術技能,接受新技術和新業(yè)務能力強,技術過硬,能獨立處理緊急任務;

          3. 具有豐富的項目管理經(jīng)驗,精通相關專業(yè)知識,有較強的表達和協(xié)調能力,能夠有創(chuàng)造性的開展工作;

          4. 善于合作,具有良好的團隊精神及較強的組織協(xié)調能力,具有良好的`人際關系和溝通協(xié)作能力;

          5. 工作認真、具備良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;

          6. 能夠承受較強的工作壓力,能適應出差

        售前技術支持工程師的職責6

          職責:  

          1、it項目(網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全等項目)前期與客戶的技術需求溝通工作、技術咨詢、方案設計工作;

          2、了解客戶需求,根據(jù)客戶實際業(yè)務、行業(yè)特點,結合廠商技術支持為客戶提供合理技術解決方案;

          3、it項目售前階段招投標文件及技術建議書的編制;

          4、了解和學習it行業(yè)新技術、新解決方案等;負責講解技術解決方案及對用戶的技術答疑;

          崗位要求:(業(yè)務知識、業(yè)務素質)

          1、大學本科學歷,2年以上it項目集成售前工作經(jīng)驗;

          2、熟悉網(wǎng)絡、網(wǎng)絡安全領域的.主流廠商的解決方案;

          3、具有華為數(shù)通、安全售前專家認證水平優(yōu)先;

          4、強烈的責任心,能獨立完成分配的工作任務。

        售前技術支持工程師的職責7

          職責:

          1、進行客戶需求分析,對技術可行性進行評估,為銷售人員提供技術方案支持;

          2、配合銷售人員在客戶現(xiàn)場進行方案講解和客戶技術問題答疑;

          3、負責與實施人員的技術方案等信息資料的對接;

          4、公司技術培訓;

          5、領導交辦的其他事宜。

          任職要求:

          1、本科及以上學歷,計算機、網(wǎng)絡、通信等相關專業(yè);

          2、具備扎實的.計算機網(wǎng)絡、硬件理論知識功底;

          3、良好的溝通表達能力和團隊合作意識;

          4、具備良好的學習能力和學習意愿;

          5、2年以上相關工作經(jīng)驗。

        售前技術支持工程師的職責8

          職責:

          1、負責挖掘用戶需求,根據(jù)用戶需求撰寫可行性項目方案;并進行方案演示和需求溝通;

          2、負責制定系統(tǒng)集成項目的技術方案編寫、標書的準備、講解及用戶答疑等工作;

          3、負責公司銷售部的'日常技術咨詢并提供技術建議;

          4、完成技術資料整理,資源共享和技術協(xié)調工作;

          任職要求:

          1、計算機及相關專業(yè)大專以上學歷,3年以上IT從業(yè)經(jīng)驗或者1年以上IT系統(tǒng)集成經(jīng)驗者;

          2、具備較強的IT技術根底,具備較好的客戶需求信息捕捉能力,文檔撰寫能力與技術溝通能力,具備很好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神,有良好的客戶意識和團隊合作精神及獨立工作能力;

          3、熟悉目前主流的服務器、存儲、網(wǎng)絡安全、數(shù)據(jù)庫,備份軟件,虛擬化軟件和云計算技術;(熟悉DELL /HP/EMC/Vmware/OpenStack等基礎架構系統(tǒng)集成技術優(yōu)先)

        售前技術支持工程師的職責9

          職責:

          1.收集競爭對手產(chǎn)品的功能、性能信息,分析比較本公司產(chǎn)品的優(yōu)缺點,提出比較報告

          2.熟練運用公司產(chǎn)品,并能從原理上進行全面解釋;

          3.解答客戶、代理商所涉及產(chǎn)品的技術問題;

          4.定期向公眾媒介傳播公司產(chǎn)品、技術方向相關的.信息;

          5.為產(chǎn)品提供現(xiàn)場技術支持;

          6.制作高質量的標書。

        售前技術支持工程師的職責10

          職責:

          1、負責國際市場項目的售前技術和市場支持;

          2、參與國際項目的投標工作;

          3、收集項目、客戶、競爭對手的市場和技術信息;

          4、協(xié)助國際市場項目和渠道的開發(fā)和維護;

          5、研究分析市場趨勢,項目經(jīng)驗,客戶特點,參與制定國際市場推廣和開拓策略。

          任職要求:

          1、通信、計算機等相關專業(yè),本科及以上學歷;

          2、有通信行業(yè)技術支持、研發(fā)、售前售后工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          3、英語六級以上,具備良好的聽說讀寫能力,口語優(yōu)秀者優(yōu)先;

          4、有如下第二外語能力者優(yōu)先(法語,阿拉伯語,俄語,西班牙語);

          5、對國際市場工作感興趣,有海外工作經(jīng)驗者優(yōu)先;

          6、具備良好的'溝通能力、性格開朗,膽大心細,具備優(yōu)秀的團隊合作精神。

        售前技術支持工程師的職責11

          職責:

          1、配合市場部進行項目前期勘察設計,根據(jù)客戶需求,編制相應的技術解決方案;

          2、解決集成技術難題,調查與挖掘客戶需求,提出有針對性的解決方案并編寫方案書、行業(yè)技術文檔等;

          3、參與招投標過程中的文檔編制、技術支持,編寫投標技術方案;

          4、參與系統(tǒng)集成項目的部分組織管理與項目實施工作;

          5、實時了解市場需求,總結和對比分析競爭對手的市場推廣和競爭產(chǎn)品;

          6、公司領導安排的其他臨時性工作。

          任職要求:

          1、計算機、電子類、自動化工程類學科大專以上學歷,對教育信息化建設有深刻理解;

          2、從事K12普教、職教類教育信息化技術支持工作3年以上,有較豐富的售前技術支持實操經(jīng)驗,能獨力完成與客戶的技術交流、技術方案宣講、應用系統(tǒng)演示、技術方案設計,熟悉政府招投標采購流程;

          3、有校園有線無線網(wǎng)、信息化功能室、數(shù)字化實驗室、多媒體系統(tǒng)、廣播、監(jiān)控、錄播、一卡通、校園電視臺音視頻系統(tǒng)等相關專業(yè)技術知識,熟悉計算機硬件設備,熟悉弱電工程;熟悉普教學校的'校園整體弱電系統(tǒng)并可設計整體解決方案;

          4、具有優(yōu)秀的文字、表格、PPT編寫編排能力;熟悉計算機制圖(CAD、VISIO、PS等),能夠獨立繪制工程施工圖和竣工圖;

          5、理解能力強,邏輯思維能力強、條理清晰;工作責任心強,能積極主動完成工作任務;有良好的團隊合作精神,能與市場人員緊密配合。

        售前技術支持工程師的職責12

          職責:

          1、及時支撐銷售人員,了解客戶想法、需求,有針對性編制綜合解決方案、預算清單及圖紙,按時間節(jié)點交付設計成果。

          2、根據(jù)項目需要編制PPT匯報材料,為客戶現(xiàn)場講解方案,協(xié)助銷售人員和客戶進行各個層面(業(yè)務、技術實現(xiàn))的技術交流和解答。

          3、協(xié)助上級領導完成各類工程的技術方案、項目的'技術可行性評估、設計會審、主要設備的技術選型等工作。

          4、按不同區(qū)域特點及行業(yè)特殊性主導編制評分辦法、招標文件,負責設置商務門檻、技術控標點等內(nèi)容。

          5、跟銷售人員定期溝通項目進展,實時跟進項目發(fā)展情況。

          6、參與本部門技術管理流程的制定工作,跟蹤和學習最新的技術動態(tài),及時了解新技術、新業(yè)務和新設備。

        售前技術支持工程師的職責13

          職責:

          1、配合銷售團隊提案及客戶競標;

          2、配合公司營銷人員完成相關項目的技術支持工作。包括與用戶的技術交流、技術方案編寫、技術方案宣講等;

          3、配合公司營銷部門完成相應項目的投標。

          4、配合公司營銷部門完成用戶產(chǎn)品、方案測試工作,做好用戶溝通、需求反饋等;

          5、完成相關產(chǎn)品/方案宣傳資料的撰寫、產(chǎn)品/系統(tǒng)演示等工作;

          任職要求:

          1、計算機、網(wǎng)絡、信息類學科大專以上學歷;有CCNA 、CCNE等網(wǎng)絡證書的優(yōu)先考慮,有銳捷網(wǎng)絡工程師認證的優(yōu)先考慮;

          2、學習能力:善于學習,對新技術和新產(chǎn)品具有很強的`學習能力;

          3、工作態(tài)度:工作積極主動,有責任心與溝通能力;

        售前技術支持工程師的職責14

          職責:

          1、熟悉LED顯示屏鋼結構、土建、配電工程實施;

          2、精通LED顯示屏安裝工藝,掌握顯示屏控制系統(tǒng)及信號處理設備的設計、施工和使用;

          3、具備良好的溝通協(xié)調能力,有較強的.服務意識,能適應經(jīng)常出差;

          4、動手能力強,工作積極主動,有良好的團隊合作精神;

          5、負責LED顯示屏工程的現(xiàn)場施工進度管理、方案溝通、大項目前期工程資料對接等工作;

          6、組織人力、材料、技術資源,對項目成本、質量、進度、安全進行控制;

          7、全面支持國內(nèi)業(yè)務人員工作,為項目洽談提供技術保障對于具體項目方案,編制設備配置清單、產(chǎn)品優(yōu)勢說明、相關圖紙、招投標文件等資料;

          8、 LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘查和 LED顯示屏施工圖紙設計 。

          任職要求:

          1、有LED顯示屏工程2年以上的工作經(jīng)驗;

          2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗,熟悉LED顯示屏安裝現(xiàn)場勘察;

          3、有顯示屏現(xiàn)場指導安裝經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;

          4、熟練使用CAD或者proe畫售前方案施工圖;

          5、可接受國內(nèi)出差者優(yōu)先考慮。

        售前技術支持工程師的職責15

          職責:

          1、熟練操作office辦公軟件,solidworks軟件,工程制圖,電氣圖紙的設計,軟件開發(fā)知識;

          2、從事相關消防,視頻安防專業(yè),熟練掌握電氣知識,工程制圖等優(yōu)先;

          3、優(yōu)秀的.人際溝通協(xié)調能力;

          4、商務計劃管理經(jīng)驗;

          5、項目管理經(jīng)驗;

          6、具有良好的邏輯能力、綜合分析能力及文檔能力;

          7、基本技術能力要求:word,excel,ppt,visio。

          任職資格:

          1、售前支持:負責產(chǎn)品技術技術方案編制,整理,配合銷售完成客戶溝通產(chǎn)品介紹

          2、產(chǎn)品開發(fā):消防系統(tǒng)輔助設計,支架線纜圖紙制作;

          3、項目管理:重點技術項目開發(fā)管理;

          4、技術開發(fā):配合主機完成產(chǎn)品設計;

          5、軟件產(chǎn)品的輔助開發(fā)等。

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