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置業(yè)顧問(wèn)培訓(xùn)心態(tài)篇
1、踴躍的心態(tài)
踴躍的心態(tài)就是把好的、正確的方面擴(kuò)張開(kāi)來(lái),同時(shí)第一時(shí)間投入到工作中去。一個(gè)企業(yè)無(wú)論它采取什么樣的管理模式,都必然會(huì)有不盡合理的地方,當(dāng)咱們發(fā)現(xiàn)不合理的地方時(shí),除盡可能的去幫忙企業(yè)的管理者改變的同時(shí),還應(yīng)該樂(lè)觀的去看待,把這些短處看做企業(yè)發(fā)展進(jìn)程中必需經(jīng)歷的,并學(xué)會(huì)看到當(dāng)這些短處改變的時(shí)候企業(yè)的進(jìn)步。當(dāng)你在銷售中碰到困難時(shí),除踴躍的尋覓解決方案外,還應(yīng)該看到克復(fù)這些困難后的一片藍(lán)天,這樣困難在你眼前就會(huì)變得渺小,變得微乎其微。
踴躍的人像太陽(yáng),走到哪里哪里亮。消極的人像月亮,初一十五不一樣。當(dāng)某種陰暗的現(xiàn)象、某種困難出此刻你的眼前時(shí),若是你去關(guān)注這種陰暗,這種困難,那你就會(huì)因此而消沉,但如果是你加倍關(guān)注著這種陰暗的改變,這種困難的排除,你會(huì)感覺(jué)到自己的心中充滿希望。同時(shí),踴躍的心態(tài)不但能使自己充滿奮斗的干勁,也會(huì)給你身旁的人帶來(lái)陽(yáng)光。
2、主動(dòng)的心態(tài)
主動(dòng)是什么?主動(dòng)就是“沒(méi)有人告知你而你正做著適當(dāng)?shù)氖虑椤薄T谶@個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的時(shí)期,被動(dòng)就會(huì)挨打,主動(dòng)就可以夠占據(jù)優(yōu)勢(shì)地位。咱們的事業(yè)、咱們的人生不是上天安排的,是咱們主動(dòng)去爭(zhēng)取的。在企業(yè)里,有很多的事情或許沒(méi)有人安排你去做,若是你主動(dòng)的行動(dòng)起來(lái),那么你不但鍛煉了自己,同時(shí)也為爭(zhēng)取更高的職位積蓄了力量,但如果是什么事情都需要他人來(lái)告知你時(shí),你已經(jīng)很掉隊(duì)了。
主動(dòng)是為了給自己增加鍛煉自己的機(jī)緣,增加實(shí)現(xiàn)自己價(jià)值的機(jī)緣。社會(huì)、企業(yè)只能給你提供道具,而舞臺(tái)需要自己搭建,演出需要自己排演,能演出什么出色的節(jié)目,有什么樣的收視率決定權(quán)在你自己。
3、空杯的心態(tài)
人無(wú)完人,任何人都有自己相對(duì)較弱的地方;蛟S你在某個(gè)行業(yè)已經(jīng)學(xué)富五車,或許你已經(jīng)具有了豐碩的技術(shù),可是你對(duì)于新的企業(yè),對(duì)于新的經(jīng)銷商,對(duì)于新的客戶,你仍然是你,沒(méi)有任何的特別。你需要用空杯的心態(tài)從頭去整理自己的智慧,去吸收此刻的、他人的、正確的、優(yōu)秀的東西。企業(yè)有企業(yè)的文化,有企業(yè)發(fā)展的思路,有自身的管理方式,只如果正確的、合理的,咱們就必需去領(lǐng)悟、去感受。把自己融入到企業(yè)當(dāng)中,融入到團(tuán)隊(duì)當(dāng)中,不然,你永遠(yuǎn)是企業(yè)的局外人。
4、共贏的心態(tài)
違法的事情有人干,但賠本的生意沒(méi)人作,這是商業(yè)規(guī)則。咱們必需懷著共贏的心態(tài)去向理個(gè)人與企業(yè)之間的、企業(yè)與商家之間的、企業(yè)和消費(fèi)者之間的關(guān)系,咱們不能為了自身的利益去損壞企業(yè)的利益,沒(méi)有大家安有小家?企業(yè)首先是一個(gè)利潤(rùn)中心,企業(yè)都沒(méi)有了利益,個(gè)人也肯定沒(méi)有利益。一樣,咱們也不能破壞企業(yè)與商家之間的共贏規(guī)則,只要某一方失去了利益,一定就會(huì)放棄這樣的合作。消費(fèi)者知足自己的需求,而企業(yè)實(shí)現(xiàn)自己的產(chǎn)品價(jià)值,這一樣也是一個(gè)共贏。
5、包容的心態(tài)
作為房地產(chǎn)置業(yè)顧問(wèn),咱們會(huì)接觸各類各樣的開(kāi)發(fā)商,各類各樣的消費(fèi)者。這個(gè)開(kāi)發(fā)商有這樣的愛(ài)好,那個(gè)消費(fèi)者有那樣的需求。咱們是為客戶提供服務(wù)的,知足客戶需求的,這就要求咱們學(xué)會(huì)包容他人的不同喜好,包容他人的挑剔。在與同事的相處中,咱們也要寬容以待,只有這樣,才能使大家關(guān)系融洽,為了實(shí)現(xiàn)目標(biāo)一路奮斗!
水至清則無(wú)魚(yú),海納百川有容乃大。咱們需要鍛煉同理心,咱們需要去接納不同,咱們需要包容不同。
6、自信的心態(tài)
自信是一切行動(dòng)的源動(dòng)力。咱們應(yīng)該對(duì)自己服務(wù)的企業(yè)充滿自信,對(duì)咱們的產(chǎn)品充滿自信,對(duì)自己的能力充滿自信,對(duì)同事充滿自信,對(duì)未來(lái)充滿自信。咱們的工作是將優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品推薦給消費(fèi)者以知足他們的需求,咱們的一切活動(dòng)都是有價(jià)值的。很多置業(yè)顧問(wèn)自己都不相信自己的產(chǎn)品,又怎能說(shuō)服他人相信自己的產(chǎn)品?
7、行動(dòng)的心態(tài)
行動(dòng)是最有說(shuō)服力的。千百句美麗的雄辯勝不過(guò)一次真實(shí)的行動(dòng)。咱們需要用行動(dòng)去證明自己的存在,證明自己的價(jià)值;咱們需要用行動(dòng)去真正的關(guān)切咱們的客戶;咱們需要用行動(dòng)去完成咱們的目標(biāo)。若是一切計(jì)劃、一切目標(biāo)、一切愿景都停留在紙上,不付諸行動(dòng),那計(jì)劃就不能執(zhí)行,目標(biāo)就不能實(shí)現(xiàn),愿景就是香皂泡。
8、給予的心態(tài)
要索取,首先要學(xué)會(huì)給予。沒(méi)有給予,你就不可能索取。咱們要給予咱們的同事以關(guān)切,給予咱們的開(kāi)發(fā)商以服務(wù),給予消費(fèi)者知足需求的產(chǎn)品。
9、學(xué)習(xí)的心態(tài)
干到老,學(xué)到老。在咱們身處的社會(huì)中,競(jìng)爭(zhēng)每一天都在加重,實(shí)力和能力的打拼也將越加激烈。誰(shuí)不學(xué)習(xí),誰(shuí)就不能提高,誰(shuí)就不能夠創(chuàng)新,誰(shuí)的武器就會(huì)掉隊(duì)。同事是老師;上級(jí)是老師;客戶是老師;競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是老師。學(xué)習(xí)不可是一種心態(tài),更應(yīng)該是咱們的一種生活方式。二十一世紀(jì),誰(shuí)會(huì)學(xué)習(xí),誰(shuí)就會(huì)成功,學(xué)習(xí)成了自己的競(jìng)爭(zhēng)力,也成了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。
10、老板的心態(tài)
像老板一樣思考,像老板一樣行動(dòng)。你具有了老板的心態(tài),你就會(huì)去考慮企業(yè)的成長(zhǎng),考慮企業(yè)的命運(yùn),你會(huì)感覺(jué)到企業(yè)的事情就是自己的事情。你知道什么是自己應(yīng)該做的,什么是自己不該該做的。反之若是你只把自己看成打工者,企業(yè)的命運(yùn)與自己無(wú)關(guān),那么,你的責(zé)任心就會(huì)減弱,低級(jí)打工仔可能將永遠(yuǎn)是你的職業(yè)。
心態(tài)決定命運(yùn),掌握了置業(yè)顧問(wèn)應(yīng)具有的這十種心態(tài),那么成功離咱們就不遠(yuǎn)了!
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