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員工守則范本最新
員工守則范本最新1
一、遵紀(jì)守法律法規(guī)及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度。
二、比其他員工提前30分鐘到崗,提前做好衛(wèi)生清理;下午做好衛(wèi)生清掃工作提前30分鐘下班。
三、認(rèn)真履行職責(zé),按時(shí)上下班,不遲到、早退,不曠工離崗,不做本職工作無關(guān)的事。
四、對公共環(huán)境易臟部位如樓梯臺階、衛(wèi)生間,及會議室、洽談室等重要部位做到及時(shí)清理。
五、儀表整潔、精神飽滿、文明服務(wù),禮貌待人。
六、愛崗敬業(yè),服務(wù)態(tài)度端正,有較強(qiáng)的奉獻(xiàn)精神。
七、工作時(shí)間不準(zhǔn)脫崗、串崗、大聲喧嘩等。
八、未經(jīng)許可,不得擅入其他辦公區(qū)域。
九、服從上級領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同事、互相幫助。
十、愛護(hù)公物,記錄每日衛(wèi)生潔具的`消耗量。
十一、遵守公司考勤制度和保潔操作程序。
十二、愛崗敬業(yè),在規(guī)定時(shí)間保質(zhì)保量完成任務(wù)。
本制度解釋權(quán)歸公司總經(jīng)辦所有,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行。
員工守則范本最新2
一、公司每周工作日為五天,星期六、日休息,國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。
二、員工每天工作時(shí)間為:
上午: 9:00—12:00
午休:12:00—13:00
下午:13:00—17:30
三、公司對考勤管理實(shí)行打卡制,員工上下班均需指紋打卡,如有特殊情況未能打卡,需提供相關(guān)證明,否則以曠工論處。
四、非特殊原因(如:班車堵塞、因公事無法及時(shí)趕回、手指裂口無法打卡等情況),上午9:00前未打卡視為遲到,下午17:30前打卡視為早退,遲到、早退超過1小時(shí)視為曠工。
五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。
六、員工工作時(shí)間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意,并到行政部辦理《員工因公外出單》,特殊情況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng)。
七、處罰規(guī)定:
遲到:30分鐘以內(nèi),扣當(dāng)月全勤獎的1/30,當(dāng)月不得累計(jì)超過5次,超過5次扣除當(dāng)月全部全勤獎;遲到超過30分鐘,應(yīng)及時(shí)向部門主管口頭請假,事后說明原因。遲到超30分鐘扣當(dāng)月全勤獎的1/10,當(dāng)月不得累計(jì)超過3次,超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎。
早退:處理辦法同遲到。
曠工:曠工一天扣其日薪資2倍,無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭退。
八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé),月底匯總各部門員工的出勤情況,報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備案。
九、加、值班的規(guī)定
由公司安排在休息日加、值班的員工,可在正常工作日申請同等時(shí)間的.補(bǔ)休;由公司安排在法定假日工作的員工,在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資。
十、銷售部考勤由該部門自行核定。
員工守則范本最新3
為規(guī)范和加強(qiáng)中國人壽財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司中支公司渠道部在職、兼職人員出勤、紀(jì)律方面的工作管理,特由國壽中支公司,針對每周團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理的出勤、紀(jì)律等方面工作出臺此管理辦法。
第一章 考勤與獎懲辦法
第一節(jié):考勤管理
一、 渠道部所屬各部門工作人員,必須按規(guī)定的'統(tǒng)一的格式和程序進(jìn)行考勤登記,作為對團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理日常行為約束機(jī)制。我公司將以每次會議簽到考勤表上的簽字為準(zhǔn),做到統(tǒng)一、規(guī)范。
二、 公司團(tuán)隊(duì)主管會議每周一早晨總部會議室,9:00準(zhǔn)時(shí)開始。直銷部全體會議在每周二早晨9:00準(zhǔn)時(shí)開始。(特殊情況另行通知)。所有工作人員出勤均以簽到為準(zhǔn),工作人員應(yīng)按公司要求,團(tuán)隊(duì)主管及客戶經(jīng)理須在會議開始前在會議簽到本簽到。
三、 在會議開始后,將停止簽到,由工作人員進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總、上報(bào)渠道部經(jīng)理。
四、 參會團(tuán)隊(duì)主管、客戶經(jīng)理不得遲到、早退。
五、 會議期間禁止任何人說話、打電話、隨意走動、吃東西。
六、 團(tuán)隊(duì)主管如遇特殊情況需請假,須填寫請假單,且由渠道部經(jīng)理簽字方可生效。
七、 渠道部所有工作人員,需穿工服參加會議。
八、 各團(tuán)隊(duì)主管做好銷售、追蹤、管理等,積極推進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作。
第二節(jié):獎懲辦法
一、 團(tuán)隊(duì)主管每遲到一次,處以 元罰款,在月底工資中扣除。
二、 大晨會每遲到一次,處以 元罰款,在月底工資中扣除。
三、 在會議期間,接電話、隨意走動、隨意交談,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),處以元罰款,在月底工資中扣除。
四、 未提交請假單無故曠工者,發(fā)現(xiàn)一次,處以 元罰款,在月底工資中扣除。
五、 若未按規(guī)定穿工服參加會議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以 元罰款,在月底工資中扣除。
六、 客戶經(jīng)理未按規(guī)定在周二公司參加會議,每發(fā)現(xiàn)一次,處以___元罰款。并且對其團(tuán)隊(duì)主管追究連帶責(zé)任,處以 元罰款,在月底工資中扣除。
七、 若在月度考評中,該團(tuán)隊(duì)無一人違反上述規(guī)定,且表現(xiàn)積極向上,公司將對該組給予元物品獎勵。
第二章 附則
一、本管理辦法自公布之日起實(shí)施。
二、本管理辦法如有未盡事宜,將由渠道部經(jīng)理核準(zhǔn)修訂。
三、渠道部將指派專人在本管理辦法實(shí)施過程中進(jìn)行監(jiān)督和檢查。
員工守則范本最新4
1,安全第一,時(shí)時(shí)維護(hù)雇主家的家庭安全;要注意防火、防盜;嚴(yán)禁私自帶人去雇主家里停留或食宿;不得泄露雇主家的私人秘密和有關(guān)家庭信息,不得隨意泄露雇主家及其親友的家庭和工作地址、電話號碼、及其他私人信息。
2,尊重雇主家的生活習(xí)慣、習(xí)俗,虛心聽取雇主家意見、服從雇主的合理安排,主動適應(yīng)雇主,不干預(yù)雇主家的私生活。
3,嚴(yán)禁搬弄是非、撒謊隱瞞,不傳閑話,不參與雇主家庭的矛盾糾紛,在雙方做些溝通說服工作,若做不了就不要勉強(qiáng),也不要為一些過激行為做旁證,以免激化矛盾。
4,對不會使用的器具,未經(jīng)指導(dǎo)和允許不要使用,包括電腦和汽車。
5,不得偷配雇主家任何鑰匙,包括防盜門、房門、抽屜等鑰匙。嚴(yán)禁私自翻動雇主家的抽屜、衣柜和個(gè)人物品。
6,不得擅自離崗或夜不歸宿,不得私自外出。外出如有特殊情況不能按時(shí)返回,要征得雇主同意。
7,嚴(yán)禁購物時(shí)謊報(bào)價(jià)格、私吞錢財(cái)。
8,嚴(yán)禁浪費(fèi)。應(yīng)盡量為雇主家節(jié)約,用水、用電、用煤氣、用油等都不要浪費(fèi)。不要以為雇主家有錢,浪費(fèi)一點(diǎn)沒關(guān)系。夏天雇主家無人在家,不要使用空調(diào),有電風(fēng)扇就行了。
9,嚴(yán)禁偷吃雇主家零食、水果。
10,嚴(yán)禁偷用雇主家家庭成員的化妝品、保健品。
11,不得向雇主家借錢,不得私自向雇主家提出增加薪金或變相索取任何物品。
12,不得無故違約,甚至不辭而別。如離開雇主家要辦好交接手續(xù)后再走,包括雇主家的`鑰匙、菜錢等,主動出示自己的物品讓雇主檢查。
13,打破雇主家的陳列擺設(shè),應(yīng)主動告知,并提出照價(jià)賠償,不得將破碎物偷藏或偷扔。
14,不得隨意與雇主家家庭成員頂撞、吵鬧,特別是老人、病人和孕婦。
15,雇主家有客人來,要主動開門、問候,倒水等;如家中來電話時(shí)雇主不在,接電話要做簡單記錄;如果雇主家來了很多人吃飯,沒有東家同意,最好不要自行上桌。
16,講究個(gè)人衛(wèi)生,根據(jù)自己的身體狀況著裝,服飾打扮要與自己的身份協(xié)調(diào),整潔大方,不能過于隨意,不穿緊身衣褲或過于暴露的服裝。佩戴飾物要適當(dāng),不濃妝艷抹,不留長指甲和涂指甲油。
17,舉止莊重、體態(tài)優(yōu)雅,要求我們的服務(wù)人員在家庭工作中做到三輕:說話輕、走路輕、操作輕、風(fēng)急火燎是大忌。
18,言談舉止大方得體,與雇主家交流時(shí)要正視對方,不要左顧右盼,不能雙臂交叉或雙手插在兜里。
19,進(jìn)入雇主臥室前應(yīng)先敲門,以示禮貌和尊重。
20,提倡講普通話,要使用文明用語,不說臟話,杜絕不禮貌的語言和行為。
21,重視細(xì)節(jié),“細(xì)微之處見真情”,生活上的一些細(xì)節(jié),看起來微不足道,實(shí)際上卻能體現(xiàn)服務(wù)員與雇主之間的情感互動。將心比心,家政服務(wù)員要用自己的愛心來真誠的為雇主服務(wù),一定會得到雇主的認(rèn)可的。
22,正確處理好雇主的苛刻行為,若有出現(xiàn)雇主有苛刻行為的問題,作為服務(wù)員要積極地與家政公司取得聯(lián)系,并請家政公司出面予以解決,無論任何人對你有誹謗、毆打、拘禁、跟蹤、私拆個(gè)人信件等侵犯你合法權(quán)益的行為,立即通知家政公司或公安機(jī)關(guān),求得合法保護(hù)。
員工守則范本最新5
1、嚴(yán)格執(zhí)行上、下班簽名制度,著工裝簽名,并嚴(yán)格簽署上下班具體時(shí)間。
2、工休按店內(nèi)輪休制執(zhí)行,臨時(shí)事假須上班時(shí)間前請示店長或經(jīng)理批準(zhǔn);請假須真實(shí)反映情況;請假一天以上須書面申請經(jīng)理批準(zhǔn),超過批準(zhǔn)期限視為曠工。
3、工作時(shí)間須束發(fā),穿著工作服,整齊清潔,佩戴工作牌,淡妝,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做護(hù)理時(shí)戴口罩,上班時(shí)間不能在手上佩戴首飾。
4、努力培養(yǎng)和提高專業(yè)接待素質(zhì),按規(guī)定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待顧客,主動問候顧客,接待廳內(nèi)見到顧客須起立,主動為顧客開門。為客人換鞋、鋪床,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時(shí)間把個(gè)人消極情緒帶入店內(nèi),影響同事和顧客。
5、尊重顧客。虛心聽取意見和建議,并按情況及時(shí)包饋給店長或經(jīng)理,無論如何不準(zhǔn)與顧客發(fā)生爭吵。
6、美容師之間互相尊重、關(guān)心和照顧,禮貌用語,嚴(yán)禁在營業(yè)場院所內(nèi)講臟話,爭吵、打鬧、發(fā)脾氣,摔物品等言行。
7、服務(wù)工作安排,工作積極主動,主動聯(lián)系及預(yù)約顧客,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自覺服務(wù)工作安排。不經(jīng)店長或經(jīng)理同意,不能隨意調(diào)班,和擅自安排工作或休息。
8、不能在店內(nèi)從事工作業(yè)務(wù)無關(guān)的.事情。
9、給顧客作護(hù)理時(shí),溝通顧客應(yīng)輕聲細(xì)語,美容師之間不允許相互開玩笑取樂,喧嘩、議論事情。無論上、下班時(shí)間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長同意)
10、自覺維護(hù)本店的形象、聲譽(yù),積極提供有利于本店發(fā)展的方式方法。不準(zhǔn)在店內(nèi)議論他人是非或與顧客議論本店內(nèi)部是非。
11、節(jié)約用水用電,杜絕浪費(fèi)行為。做護(hù)理不準(zhǔn)偷工減料或鋪張浪費(fèi)。
12、嚴(yán)格執(zhí)行衛(wèi)生清潔制度。
13、上班時(shí)間手機(jī)調(diào)到震動狀態(tài),給顧客做護(hù)理時(shí)不準(zhǔn)接私人電話,電話內(nèi)容由他人代為轉(zhuǎn)告或改時(shí)間打入,接聽時(shí)間不準(zhǔn)超過3分鐘,顧客預(yù)約電話請他人代為登記。
14、每天早、晚班必須交接班,清點(diǎn)貨品及營業(yè)款。
15、當(dāng)班時(shí)間必須按規(guī)定填定各類報(bào)表。
16、不能利用上班時(shí)間從事個(gè)人護(hù)理,從事個(gè)人護(hù)理按有關(guān)規(guī)定現(xiàn)金結(jié)帳。美容師個(gè)人購買產(chǎn)品僅供本人使用,嚴(yán)禁利用職務(wù)之便損害本店的利益。
17、正規(guī)合理的使用美容儀器,愛護(hù)美容養(yǎng)生館設(shè)備,產(chǎn)品根據(jù)需要放入冰箱低溫保存。
18、嚴(yán)格保密顧客資料。未經(jīng)店里(經(jīng)理)同意,不準(zhǔn)私自借用店內(nèi)資料、物品,不準(zhǔn)對外泄漏本店內(nèi)技術(shù)、管理資料及具體經(jīng)營數(shù)據(jù)。
19、業(yè)務(wù)經(jīng)理(店長)對屬下美容師有絕對領(lǐng)導(dǎo)權(quán)和管理權(quán),美容師必須服從安排。
20、工作時(shí)間不得打私人電話,不得吃零食、吸煙、渴酒、大聲喧嘩、追逐、打鬧、私會顧客和家人。
員工守則范本最新6
總則:
為使本公司作業(yè)規(guī)范化、制度化和統(tǒng)一化,使公司員工的管理有章可循,提高工作效率和員工責(zé)任感、歸屬感,特制定本制度。
適用范圍:
。ㄒ唬、本公司員工的管理,除遵照國家和地方有關(guān)法令外,都應(yīng)依據(jù)本制度辦理。
。ǘ、本制度所稱員工,系指本公司聘用的全體從業(yè)人員。
。ㄈ、本公司如有臨時(shí)性、短期性、季節(jié)性或特定性工作,可聘用臨時(shí)員工,臨時(shí)員工的管理依照合同或其它相應(yīng)規(guī)定,或參照本規(guī)定辦理。
。ㄋ模、關(guān)于試用、實(shí)習(xí)人員,新進(jìn)員工的管理參照本規(guī)定辦理或修訂之。
各工作人員的崗位職責(zé):
一、銷售經(jīng)理崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)企業(yè)產(chǎn)品的銷售、售后服務(wù)工作;
2、負(fù)責(zé)對駐外各代理商、經(jīng)銷點(diǎn)監(jiān)督、檢查、反饋工作;
3、制訂本部門的管理制度,崗位責(zé)任制,操作程序文件,并負(fù)責(zé)落實(shí)考核;
4、負(fù)責(zé)產(chǎn)品銷售的資金回籠;
5、負(fù)責(zé)本部門的業(yè)務(wù)培訓(xùn)及團(tuán)隊(duì)拓展工作;
6、幫助公司領(lǐng)導(dǎo)管理公司的基本運(yùn)作;
7、對項(xiàng)目部銷售代表負(fù)有直接的考核權(quán),要求考核工作公正、公開、公平,提供業(yè)務(wù)員的公平競爭環(huán)境和條件,禁止出現(xiàn)不合理的競爭現(xiàn)象。
二、銷售主管崗位職責(zé):
1、定期起草銷售工作計(jì)劃、人員安排,并負(fù)責(zé)計(jì)劃和安排的實(shí)施;
2、銷售代表的業(yè)務(wù)指導(dǎo)與檢查、控制,監(jiān)督銷售流程,保證銷售業(yè)務(wù)按計(jì)劃、程序順利進(jìn)行;
3、銷售代表的入職培訓(xùn)和日常業(yè)務(wù)培訓(xùn);
4、各種銷售活動現(xiàn)場的組織、巡檢與協(xié)調(diào),銷售現(xiàn)場環(huán)境、氣氛的調(diào)節(jié)、調(diào)度,保證活動的順利進(jìn)行;
5、銷售代表的考核及日常人員管理,銷售團(tuán)隊(duì)建設(shè),并提交人員使用與管理建議;
6、定期向主管領(lǐng)導(dǎo)提交業(yè)務(wù)分析報(bào)告并組織銷售代表進(jìn)行市場調(diào)研;
7、負(fù)責(zé)銷售資料的監(jiān)控和準(zhǔn)備,完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)性工作;
8、嚴(yán)格執(zhí)行公司考勤規(guī)定,服從項(xiàng)目銷售經(jīng)理的管理。
三、銷售代表崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)客戶的往來接待工作及產(chǎn)品的初步介紹;
2、負(fù)責(zé)公司銷售客戶的往來跟蹤、服務(wù)、聯(lián)系及售后服務(wù)等銷售內(nèi)務(wù)工作;
3、負(fù)責(zé)本銷售部銷售檔案的整理、跟蹤及管理;
4、銷售部經(jīng)理外出時(shí),協(xié)助銷售主管負(fù)責(zé)銷售部內(nèi)部一切日常運(yùn)做;
5、負(fù)責(zé)本銷售部銷售合同的跟蹤;
6、負(fù)責(zé)本銷售部及銷售大廳的衛(wèi)生的安排、監(jiān)督工作。
7、定期起草銷售工作計(jì)劃并提交給主管領(lǐng)導(dǎo);
8、了解公司業(yè)務(wù)流程及管理規(guī)定,熟悉本部門工作流程;
四、行政人員崗位職責(zé):
。ㄒ唬、直交職責(zé):
1、協(xié)助行政總監(jiān)草擬、訂正公司各項(xiàng)管理規(guī)章制度;
2、熟悉了解《勞動法》、《逸動合同法》等有關(guān)法律法規(guī);
3、協(xié)助公司做好各類文件的年審、更正及辦理。
4、負(fù)責(zé)公司員工福利、社會保證險(xiǎn)的登記、變革及相關(guān)手續(xù);
5、協(xié)助行政總監(jiān)依據(jù)各部門用人需求進(jìn)行招聘、挑選,以做到量才錄用;
6、負(fù)責(zé)公司人事考勤、績效考查及各方面檔案資料的管理;
7、負(fù)責(zé)辦理員工入職合同、離任、提升、調(diào)職、賞罰功程中的各種手續(xù)。
8、負(fù)責(zé)公司辦公設(shè)備置辦、登記、維護(hù)管理;
9、協(xié)幫公司對員工入行各類規(guī)章制度的培訓(xùn)以及各類專業(yè)性學(xué)問培訓(xùn)的部署;
10、依據(jù)經(jīng)理安排,負(fù)責(zé)布置公司的各類會議,做好會議記載;
11、對公司行政、人事檔案及其它資料,包含登記、分類、存貯、備份、轉(zhuǎn)錄,皆不得泄露,更不得私自改動、拷貝或讓無關(guān)人員瀏覽等保稀工作;
(二)、管理職責(zé):
1、對印章、引見信管理不嚴(yán)或使用不該而制成的不良效果負(fù)責(zé);
2、對秘密文件和文書檔案管理不嚴(yán),產(chǎn)生失稀、保密或拾失、喪失負(fù)責(zé);
3、對得知公司呈現(xiàn)沉大非常情形后已及時(shí)背經(jīng)理反應(yīng),致使形成嚴(yán)重喪失負(fù)責(zé);
4、對經(jīng)理辦公室行文的'過失,搜集與收拾資料失實(shí)而形成的效果負(fù)責(zé);
。ㄈ、工作權(quán)限:
1、有敦促各部門及時(shí)做好文件與資料的立卷、回檔工作的義務(wù);
2、有權(quán)要求公司各部門提交必要的資料和訊問各部門工作情況;
3、對公司人力資源管理諸方里的制度、規(guī)定的執(zhí)行情況有權(quán)檢查、監(jiān)督;
4、經(jīng)行政總監(jiān)受權(quán),有權(quán)代表公司與休息行政機(jī)構(gòu)接洽并辦理相關(guān)事宜。
(四)、管轄范圍:
公司各部門后勤、人力資源方面的工作。
。ㄎ澹、入職要求:
1、了解ISO9001質(zhì)量管理系統(tǒng)、方式和內(nèi)容;
2、了解人力資源及培訓(xùn)管理、行政管理、物品供給、工作材料管理、檔案管理等工作內(nèi)容;
3、具有一定的組織和協(xié)調(diào)能力,能調(diào)動工作部門員工積極性并使其為完成公司及本部門工作而作出奉獻(xiàn);
4、具有很強(qiáng)的溝通能力,能處理公司對內(nèi)、對外各種關(guān)系;
5、具有以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)的認(rèn)識,確保顧客服務(wù)質(zhì)量,及其它相關(guān)方的需求。
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