電商運營總監(jiān)基本職責

（實用）電商運營總監(jiān)基本職責15篇

電商運營總監(jiān)基本職責1

　　1、負責箱包事業(yè)部線上全渠道(天貓、京東、唯品會、云集等)全年營銷活動規(guī)劃和活動執(zhí)行;

　　2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效、最大限度地使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動;

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，制定應對措施;

　　4、統(tǒng)籌指導各平臺的`運營工作，針對不同平臺提出有效的運營策略;

　　5、負責運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力;

　　6、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施。

電商運營總監(jiān)基本職責2

　　1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的.實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的知名度和美譽度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

電商運營總監(jiān)基本職責3

　　1、策劃推進公司電商運營戰(zhàn)略、流程與計劃，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的電商運營目標;

　　2、制定部門運營指標、年度發(fā)展計劃，推動并確保營業(yè)指標的順利完成;

　　3、負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高網站與企業(yè)的.知名度和美譽度;

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

電商運營總監(jiān)基本職責4

　　1、根據(jù)公司戰(zhàn)略目標制定電商部的戰(zhàn)略規(guī)劃以及整體運營方案;

　　2、負責部門的組建和團隊管理，制定并規(guī)范部門運營完整流程，提升效率;

　　3、市場競爭分析，競爭對手產品形態(tài)、模式、發(fā)展趨勢以及業(yè)內動態(tài)分析，對公司提出有效建議，把握市場趨勢;

　　4、根據(jù)實現(xiàn)目標的需要，整合線上線下優(yōu)勢資源，把控平臺的推廣策略與戰(zhàn)術，確保推廣計劃有效執(zhí)行和保證銷售目標;

　　5、完成自有品牌的產品打造，建立產品框架以及上新的.策略與規(guī)劃，并指導落地執(zhí)行;

　　6、互聯(lián)網各類商業(yè)模式的開拓，快速跟上市場變化，如玩轉新媒體營銷策劃等。

電商運營總監(jiān)基本職責5

　　職責：

　　1、負責天貓網店的整體規(guī)劃、營銷、推廣、客戶關系維護等系統(tǒng)性經營工作；

　　2、負責店面日常改版策劃、上架、推廣、銷售、售后服務等日常運作與管理工作；

　　3、。熟悉天貓操作流程和交易規(guī)則，關注相關公告的發(fā)布并作出及時反應對策；

　　4、制定月度銷售任務和服務水平提升目標，制定月度店鋪推廣預算；

　　5、負責收集市場和行業(yè)信息，進行產品分析，為公司定制網銷產品提供依據(jù)；

　　6、天貓營銷工具研究，優(yōu)化店鋪及商品排名，提出應用方案，提高入店流量以及點擊率和瀏覽量、轉化率；

　　7、優(yōu)化產品關鍵詞、庫存和產品線，并根據(jù)實際情況微調店鋪的經營方向；

　　8、按日/周/月/季監(jiān)控分析數(shù)據(jù)（營銷數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、客戶關系、庫存數(shù)據(jù)），定期跟蹤、評估推廣效果，并提交推廣效果的統(tǒng)計分析報表，及時提出營銷改進措施，并且能夠給出切實可行的`改進方案。

　　任職要求：

　　1、大專及以上學歷，天貓店長1年以上工作經驗，有標品經驗者優(yōu)先；

　　2、店鋪運營實操能力強，有成功打造爆品的經驗；

　　3、思維敏捷、邏輯清晰、有良好的數(shù)據(jù)分析及診斷能力；

　　4、溝通能力強、責任心強；

電商運營總監(jiān)基本職責6

　　1. 制定電商部門年度銷售目標和實施規(guī)劃，擬定執(zhí)行計劃，保證達成目標;

　　2. 1688、淘寶、天貓等平臺管理工作;

　　3. 根據(jù)市場發(fā)展，開拓網絡營銷資源與渠道，制定工作方案并安排執(zhí)行;

　　4. 負責電商部門日常事務及人員團隊的管理建設;

電商運營總監(jiān)基本職責7

　　1、熟悉店鋪運營及平臺運營規(guī)則、流程，具有較強的組織能力、溝通能力及表達能力;

　　2、對電商平臺運營工作從實踐到理論有一定的.經驗和積累，有直接的線上推廣/營銷活動策劃及實施經驗。

　　3、具備良好數(shù)據(jù)收集和分析能力，能及時進行平臺運營策略的優(yōu)化。

　　4、責任心強、重視團隊合作，同時具有良好的項目執(zhí)行能力、溝通協(xié)調能力，抗壓性強。

　　5、制定網絡的推廣計劃及營銷計劃，不斷提升改進網站功能及運營流程;

　　6、 具有電子商務平臺包括B2B/B2C直接負責運營計劃、實施執(zhí)行的實際工作經驗。

　　7、有創(chuàng)業(yè)激情及責任感，具備獨立產品規(guī)劃與運營能力，熟悉市場分析、市場定位及產品設計規(guī)劃;

電商運營總監(jiān)基本職責8

　　職責：

　　1、負責京東/天貓店鋪的運營、推廣工作，店內活動策劃執(zhí)行；掌握同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機；

　　2、負責京東/天貓平臺的的營銷工具的投放和優(yōu)化，提升產品轉化率；

　　3、進行線上活動策劃及推廣方案，監(jiān)督執(zhí)行，并負責活動數(shù)據(jù)統(tǒng)計，提供效果分析報告；

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高平臺與企業(yè)的'知名度和美譽度；

　　5、管理、培養(yǎng)部門員工，建設和發(fā)展優(yōu)秀的電商運營團隊。

　　6、分析每日營運情況，統(tǒng)計數(shù)據(jù)，發(fā)掘隱含內在問題，有針對性的提出解決辦法；

　　7、每周總計運營報表數(shù)據(jù)，向公司匯報。

　　任職要求：

　　1、五年以上電商運營經驗，五年以上天貓/京東運營經驗；有較強的市場感知能力，有敏銳的把握市場動態(tài)方向的能力；

　　2、熟悉線上渠道的各種推廣手段及規(guī)則，精通快車推薦位投放和優(yōu)化技巧篩選、競價及關鍵詞競價技巧；熟悉關鍵詞優(yōu)化過程，關鍵詞搜索規(guī)律和途徑，了解買家的搜索習慣；

　　針對不同的推廣渠道，開展營銷活動，協(xié)調各方面資源配合執(zhí)行。

　　3、具有較強的對競爭對手營銷活動的數(shù)據(jù)及效果分析能力；

　　4、具有較好的邏輯思維能力及對數(shù)據(jù)的分析能力，能夠通過快車、數(shù)據(jù)羅盤等基礎數(shù)據(jù)，監(jiān)控和分析推廣效果，并提交推廣意見和建議；

　　5、較好的人際溝通能力，組織協(xié)調，應變能力，具有強烈的責任心和事業(yè)心；

　　6、有3C數(shù)碼類經驗優(yōu)先；擁有知名品牌運營經驗優(yōu)先。

電商運營總監(jiān)基本職責9

　　職責：

　　1、負責品牌天貓官方旗艦店年度營銷活動規(guī)劃和運營執(zhí)行；

　　2、規(guī)劃和管理營銷活動的預算，合理有效使用預算執(zhí)行廣告投放和營銷活動；

　　3、結合市場整體行情和行業(yè)數(shù)據(jù)對競爭對手的產品策略、促銷策略、營銷策略、推廣策略組合分析研究，提出應對措施；

　　4、協(xié)助事業(yè)部總經理執(zhí)行各店鋪運營管理，針對不同店鋪提出有效的'運營策略；

　　5、統(tǒng)籌與平臺和品牌方的對接、合作，有效協(xié)調內部各種資源，確保各項營銷活動的成功實施；

　　6、負責運營團隊建設，發(fā)掘、培養(yǎng)內部人才，推動團隊成員成長以及提升團隊運營能力。

　　崗位要求：

　　1、全日制本科及以上學歷，至少五年以上電商行業(yè)工作經驗、一年以上運營管理經營；

　　2、精通天貓平臺規(guī)則、活動推廣、優(yōu)化、維護等技能知識；

　　3、有運營或策劃過中高端品牌線上運營，并取得較高的銷售業(yè)績；

　　4、對市場營銷工作有較深刻認知，有較強的市場感知能力，敏銳地把握市場動態(tài)、市場方向的能力；

　　5、具有敏感的商業(yè)和市場意識，分析問題及解決問題能力強，具有優(yōu)秀的資源整合能力和業(yè)務推進能力；

　　6、具備良好的溝通合作技巧和豐富的團隊建設經驗。

電商運營總監(jiān)基本職責10

　　1，負責本品牌在天貓，京東等線上商城的搭建和推廣。負責網絡營銷及推廣的方案制定并實施，完成店鋪銷售目標。

　　2，負責線上商城的'商品管理，包括各平臺店鋪商品上下架及商品日常權重優(yōu)化(包括上線、上下架、庫存調配工作)。

　　3，店鋪中單品的流量數(shù)據(jù)、交易數(shù)據(jù)、推廣數(shù)量、產品及客戶管理等多維度進行銷售分析，不斷的調整策略，保證爆款的推廣營銷指標的達成。

　　4，定期分析用戶數(shù)據(jù)，根據(jù)用戶交易數(shù)據(jù)、市場熱度等維度調整商城展示與擴展品類。

　　5，監(jiān)測同行業(yè)運營情況及市場最新動態(tài)，發(fā)掘新的商機或商品。

電商運營總監(jiān)基本職責11

　　一、制定計劃：

　　1.依據(jù)公司下達的銷售目標制定全年的運營計劃，分解成可執(zhí)行落地的季度、月度、周、日目標。

　　2.結合整體運營規(guī)劃提出推廣方案需求計劃，并監(jiān)督推廣方案落地執(zhí)行。

　　3.結合整體運營規(guī)劃提出營銷方案需求計劃，并監(jiān)督營銷方案落地執(zhí)行。

　　二、對外協(xié)調：

　　1.對接平臺小二，匹配店鋪發(fā)展資源，緊密結合共同發(fā)展。

　　2.對接同行聯(lián)合活動，對接異業(yè)聯(lián)盟活動。

　　三、店鋪運營：

　　1.制定日銷與活動銷售計劃，分解銷量完成計劃。

　　2.確定活動資源與排期，規(guī)劃貨品與活動節(jié)奏。

　　3.梳理總結各項數(shù)據(jù)指標，不斷優(yōu)化提升銷售指標和品牌傳播影響力。

　　4.管理跟進商品的品類管理、價格管理、庫存管理、利潤控制和促銷策劃等。

　　5.結合前端市場分析和消費需求，提出頁面視覺效果和文案提升方案。

　　6.負責同行店鋪各項動態(tài)和自我店鋪整體狀況的監(jiān)測，對接協(xié)同部門做好調整和優(yōu)化。

　　四、人員管理：協(xié)調分配部門成員工作，負責對部門人員進行專業(yè)培訓，促進團隊發(fā)展。

　　五、臨時工作：制定績效激勵方案，完成領導安排、交辦的臨時性工作。

　　任職要求：

　　1、大專以上學歷，5年相關崗位經驗;業(yè)績情況過億;有帶領團隊的經驗;

　　2、熟悉3C類產品特性及市場特點，有豐富的相關品類運營經驗相關行業(yè)經驗;

　　3、精通網絡數(shù)據(jù)分析，具備較強的邏輯思維、調研及數(shù)據(jù)分析能力;

　　4、對消費者行為數(shù)據(jù)敏感，能根據(jù)數(shù)據(jù)變化不斷優(yōu)化達到理想效果相關行業(yè)經驗;

　　5、較強的.創(chuàng)新和執(zhí)行力，快速應對互聯(lián)網實時變化的能力相關行業(yè)經驗;

　　6、具有較強的產品、用戶心理分析的能力;

電商運營總監(jiān)基本職責12

　　1、 負責制定公司的電商運營發(fā)展戰(zhàn)略，組織協(xié)調公司各部門執(zhí)行、實現(xiàn)公司的運營目標;

　　2、 負責公司電商平臺的運營、維護和日常管理，制定運營策略、方案并組織實施;

　　3、 負責整合相關資源，制定電商平臺品牌推廣計劃及推廣活動實施;

　　4、 監(jiān)控并分析行業(yè)動態(tài)和競爭對手市場行為并針對性的進行市場分析及制定策略;

　　5、 建立健全部門內考核、獎懲制度，并對部門任務目標完成情況負責;

　　6、 密切溝通協(xié)調公司內部各職能部門，保持與各大電商渠道的良好關系和有效溝通;

　　7、 負責電商營銷團隊的'建設和管理;

　　8、 完成上級臨時交辦的工作。

電商運營總監(jiān)基本職責13

　　1、 協(xié)助決策層制定公司發(fā)展戰(zhàn)略，根據(jù)項目要求，制定營銷策略和推廣計劃，總體負責公司運營工作;

　　2、 負責推進并及時調整營銷策略和計劃，確保營銷計劃的執(zhí)行，完成營銷目標;

　　3、 根據(jù)公司項目要求，深入分析市場需求，提升維護品牌形象，提高用戶體驗;

　　4、 制定實施推廣活動方案，擬定預算并進行投入產出監(jiān)測，根據(jù)效果動態(tài)調整，確保費用的`有效性;

　　5、 負責完成自有平臺、第三方平臺的運營工作;

　　6、 負責運營團隊的日常管理，規(guī)范業(yè)務流程，完成公司各階段運營目標;

　　7、 積極探索和創(chuàng)新營銷新手段、新模式，持續(xù)提升產品銷量和品牌口碑。

電商運營總監(jiān)基本職責14

　　1、根據(jù)公司發(fā)展的戰(zhàn)略目標，負責電商市場渠道的規(guī)劃、拓展，制定電商運營指標、年度銷售計劃，運用多種渠道帶領市場團隊實現(xiàn)公司整體的銷售目標，完成公司下達的電商平臺銷售目標任務;

　　2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，優(yōu)化運營流程，建立完善的線上運營體系與營銷渠道。

　　3、負責電商平臺的`運營、推廣和配套建設等工作，完善電商運營流程的規(guī)范，包括客戶服務工作流程，如處理查詢/投訴等、收款確認流程、物流倉存管理流程等，對實施情況進行監(jiān)督、檢查和落實;

　　4、組織策劃并審定產品、市場推廣、媒體運營、市場研究等市場活動的策略、推廣方案、相關預算，組織、整合相關資源推動方案的實施并監(jiān)督實施效果，提高企業(yè)的知名度和美譽度;

　　5、對電商市場整體趨勢、競爭對手、客戶消費行為進行充分挖掘和分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，提供問題的解決方案;

　　6、熟悉新媒體和電子商務的操盤和實體運作。

　　7、負責電商團隊的日常工作管理以及人員考核、梯隊搭建。

電商運營總監(jiān)基本職責15

　　1、負責建立公司電商銷售部，制定部門制度、人員崗位及考核標準;

　　2、制定電商平臺營銷的戰(zhàn)略方式和營銷策略，建立完善的線上運營體系和銷售渠道;

　　3、負責公司電商平臺運營管理工作，制定可行性、階段性的電商運營方案，開發(fā)切合用戶需求的運營促進方法，保證公司電商項目的順利運營和效果最大化;

　　4、根據(jù)不同電商渠道特點，結合行業(yè)及渠道資源，針對性設計不同渠道間的差異化銷售策略，制定產品么促銷方案;

　　5、對電商市場整體趨勢、競爭對手等情況進行分析以及對網絡各項運營指標進行分析和總結，制定合理的運營計劃，適時調整競爭策略和營銷去渠道;

　　6、對商品的'成本、定價、市場銷售數(shù)據(jù)有很深的分析能力，組織分解品牌季度、年度的銷售計劃、利潤目標、銷售策略;

　　7、有效計劃調配商品，對銷售周期、庫存運轉進行跟蹤、評估、分析、保證銷售業(yè)績長期穩(wěn)健增長;

　　8、負責電商業(yè)務團隊建設，不斷提升公司核心競爭力。

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