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技術(shù)支持主管的職責(zé)1
職責(zé)：
1.客戶機(jī)器的售后服務(wù)，遠(yuǎn)程視頻會議、電話溝通、現(xiàn)場培訓(xùn);
2.設(shè)備使用手冊、培訓(xùn)手冊編寫;
3.問題機(jī)器的維修，機(jī)械、電子;
4.機(jī)器問題的跟蹤，記錄，反饋到美國生產(chǎn)或研發(fā);
5.管理中國售后團(tuán)隊日常工作，并配合銷售團(tuán)隊合理安排技術(shù)支持工作;
6.負(fù)責(zé)部門成員之間以及本部門與其它部門之間溝通和協(xié)調(diào)工作。
職位要求
1. 8年以上工作經(jīng)驗(yàn)，機(jī)械/電子/計算機(jī)相關(guān)背景;
2.動手能力強(qiáng)，愛鉆研，能夠獨(dú)立的分析問題、解決問題;
3.有生產(chǎn)線在線儀器儀表使用工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
4.可以流利的使用英語與國外同事交流技術(shù)問題;
5.責(zé)任心強(qiáng)，有同理心，能夠耐心的和客戶交流溝通;
6.有較強(qiáng)的`服務(wù)意識，善于溝通協(xié)調(diào)，能夠適應(yīng)高效率的工作環(huán)境;
7.能接受一定頻率短期國內(nèi)出差，50%左右工作日。
技術(shù)支持主管的職責(zé)2
職責(zé)
1.負(fù)責(zé)產(chǎn)品安裝部署、升級、擴(kuò)容及數(shù)據(jù)對接校驗(yàn)
2.負(fù)責(zé)解決用戶在產(chǎn)品使用過程中遇到的疑難問題，解決措施分享到知識庫
3.負(fù)責(zé)產(chǎn)品日常維護(hù)、巡檢，提供IT軟硬件方面的服務(wù)和支持，確保產(chǎn)品穩(wěn)定
4.負(fù)責(zé)協(xié)助研發(fā)搭建測試產(chǎn)品，協(xié)助研發(fā)設(shè)計、推行、實(shí)施和持續(xù)改進(jìn)
5.負(fù)責(zé)組織產(chǎn)品運(yùn)維培訓(xùn)，培養(yǎng)維護(hù)人員運(yùn)維技能
6.負(fù)責(zé)完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排的`臨時性工作
崗位要求
1.本科或本科以上學(xué)歷，計算機(jī)或網(wǎng)絡(luò)工程專業(yè)畢業(yè)
2.工作五年以上，具備2年以上運(yùn)維團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)
3.精通Linux操作命令，熟悉shell、python編程腳本
4.精通Mysql、Tomcat、Apache等中間件工作原理
5.熟悉Hadoop、Spark、Yarn、HDFS、Kafka、ElasticSearch等框架工作原理
6.能夠熟練配置防火墻、路由器、交換機(jī)、光閘等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
7.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力及文檔編寫能力
8.工作態(tài)度端正、責(zé)任心強(qiáng)、抗壓能力強(qiáng)，能適應(yīng)短期出差
技術(shù)支持主管的職責(zé)3
職責(zé)：
1、管理技術(shù)支持團(tuán)隊，對部門人員進(jìn)行工作分配和培養(yǎng)，營造良好的團(tuán)隊氛圍。
2、帶領(lǐng)并指導(dǎo)技術(shù)支持團(tuán)隊通過電話、網(wǎng)絡(luò)等方式，解答客戶對于公司軟硬件使用問題的咨詢，為客戶提供遠(yuǎn)程技術(shù)支持；
3、對于超過技術(shù)范疇或權(quán)限范疇的客戶問題及時反饋給相關(guān)產(chǎn)品和技術(shù)部門并進(jìn)行跟蹤，解決問題；
4、定期總結(jié)匯報客戶的反饋意見；
5、上級安排的其他工作。
任職資格：
1、本科及以上學(xué)歷，從事過客服相關(guān)工作者優(yōu)先；
2、有至少兩年5人以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)；
3、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清晰，優(yōu)秀的語言表達(dá)能力和溝通能力；
4、具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨(dú)立處理緊急問題；
5、具備良好的'服務(wù)意識、耐心和責(zé)任心，工作積極主動。
技術(shù)支持主管的職責(zé)4
職責(zé)：
1.編寫膜法水處理技術(shù)方案書，包括膜系統(tǒng)初步設(shè)計方案、圖紙、設(shè)備清單、土建條件圖等;
2.配合銷售進(jìn)行售前技術(shù)交流、現(xiàn)場勘察，膜系統(tǒng)設(shè)計提資;
3.配合銷售進(jìn)行售中設(shè)計、安裝、調(diào)試、維修、清洗等技術(shù)指導(dǎo);
4.配合招投標(biāo)相關(guān)技術(shù)文件編制;
5.售后回訪、項目信息采集，應(yīng)用數(shù)據(jù)采集分析;
6.應(yīng)用工藝開發(fā)、測試研究。
任職要求：
1.本科以上學(xué)歷，工程技術(shù)專業(yè)，熟悉MBR/UF/SMF等膜法水處理產(chǎn)品及應(yīng)用工藝。對MBR和超濾膜的設(shè)計參數(shù)、運(yùn)行工藝、膜系統(tǒng)集成設(shè)計有豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);
2.具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和團(tuán)隊協(xié)作能力，具有一定的.管理協(xié)調(diào)能力，人際交流能力強(qiáng);
3.具用膜生產(chǎn)制造企業(yè)或相關(guān)工程公司工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先，環(huán)境工程專業(yè)優(yōu)先。
技術(shù)支持主管的職責(zé)5
職責(zé)：
1、協(xié)同銷售部與客戶交流，向客戶講解公司產(chǎn)品和技術(shù)方案，分析與理解客戶需求，并根據(jù)客戶需求制訂相關(guān)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)方案；
2、配合銷售部完成與用戶的技術(shù)交流、技術(shù)方案宣講、路演及宣傳等工作；
3、當(dāng)客戶需要技術(shù)服務(wù)時，及時同客服部聯(lián)絡(luò)，共同為客戶提供技術(shù)服務(wù)；
4、對客戶及公司銷售人員反饋的.問題及時處理并做好相應(yīng)的記錄；
任職要求：
1、大學(xué)專科以上學(xué)歷，專業(yè)不限，有在儀器儀表行業(yè)相關(guān)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。
2、具備3年以上的技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)；協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，積極主動，能夠承受工作壓力，責(zé)任心強(qiáng)；
3、熟悉機(jī)電一體化工業(yè)產(chǎn)品的制造過程。
技術(shù)支持主管的職責(zé)6
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司和客戶服務(wù)器和網(wǎng)絡(luò)軟件的安裝、維護(hù)、調(diào)整及更新。
2、負(fù)責(zé)公司和客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的運(yùn)行與維護(hù)，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全。
3、負(fù)責(zé)公司和客戶win、vmware、linux服務(wù)器管理維護(hù)。
4、負(fù)責(zé)公司各系統(tǒng)建設(shè)、維護(hù)，進(jìn)行后臺數(shù)據(jù)庫等管理。
5、負(fù)責(zé)網(wǎng)站內(nèi)容的`更新和維護(hù)。
6、了解VMWARE Horizon桌面虛擬化的應(yīng)用和實(shí)施。
7、網(wǎng)絡(luò)工程施工和維護(hù)。
崗位要求：
1、計算機(jī)或IT相關(guān)專業(yè)，大學(xué)�？苹虮究茖W(xué)歷；
2、熟悉Linux與Windows服務(wù)器的配置與管理；
3、精通CISCO、華為、H3C網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的調(diào)試和維護(hù)；
4、具有防御黑客攻擊經(jīng)驗(yàn)；
5、熟悉VMWARE虛擬化服務(wù)器的管理及相關(guān)配置
6、具有較強(qiáng)的責(zé)任心與上進(jìn)心，具有良好的工作心態(tài)與職業(yè)道德；
技術(shù)支持主管的職責(zé)7
1、負(fù)責(zé)呼叫中心系統(tǒng)日常的管理維護(hù);
2、負(fù)責(zé)新建項目呼叫中心系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、弱電等工作部署、協(xié)調(diào)等工作。
3、針對于各節(jié)點(diǎn)設(shè)備能夠進(jìn)行線路及設(shè)備優(yōu)化、配置調(diào)試、故障處理等工作。
4、負(fù)責(zé)公司項目的`技術(shù)支持、實(shí)施和維護(hù)。
5、負(fù)責(zé)處理公司crm系統(tǒng)、服務(wù)器等軟、硬件問題。
技術(shù)支持主管的職責(zé)8
職責(zé)：
1、處理LED顯示屏施工，協(xié)調(diào)或者能獨(dú)立承擔(dān)項目實(shí)現(xiàn)施工協(xié)調(diào)管理工作；
2、協(xié)助業(yè)務(wù)處理LED顯示屏鋼結(jié)構(gòu)、土建、配電工程實(shí)施和施工，并能帶領(lǐng)團(tuán)隊人員完成項目；
3、需要根據(jù)客戶的使用要求，做出合理的顯示屏方案，及系統(tǒng)方案，可以繪制電源系統(tǒng)連接圖；
4、跟進(jìn)客訴統(tǒng)計，客訴問題處理，現(xiàn)場處理、跟蹤、記錄、至結(jié)案；對設(shè)計引起的客訴問題及時反饋給研發(fā)；
5、完善部門的一些流程建設(shè)，培養(yǎng)部門的人員。
任職要求：
1、大專以上電子類相關(guān)專業(yè)，LED顯示屏行業(yè)3年以上的工作經(jīng)驗(yàn)；
2、具備LED顯示屏售前工作經(jīng)驗(yàn)，大項目現(xiàn)場勘察經(jīng)驗(yàn)以及前期大項目管理經(jīng)驗(yàn)；
3、熟練使用AUTO CAD，精通各種常見的.LED顯示屏控制系統(tǒng)；維修、解決各類LED顯示屏異常；熟悉強(qiáng)電電氣方面的知識；
4、具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的服務(wù)意識，能適應(yīng)經(jīng)常出差，抗壓能力強(qiáng)；
5、動手能力強(qiáng)，工作積極主動，有良好的團(tuán)隊合作精神。
技術(shù)支持主管的職責(zé)9
1、領(lǐng)導(dǎo)部門內(nèi)技術(shù)工作的展開,如圖紙﹑技術(shù)協(xié)議和工程變更等和技術(shù)有關(guān)的工作;
2、配合銷售部門對接客戶的技術(shù)部門,共同完成大客戶的.開發(fā);
3、配合質(zhì)量部門解決客戶投訴,并從技術(shù)角度給出客戶滿意的分析報告;
4、和德國總部對接,提供客戶滿意的工程解決方案;
5、提供客戶產(chǎn)品的測試或驗(yàn)證報告;
6、上級主管交待的其他事項。
技術(shù)支持主管的職責(zé)10
職責(zé)
1、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目投標(biāo)文件的評審;
2、負(fù)責(zé)調(diào)研、分析競爭對手產(chǎn)品及解決方案現(xiàn)狀，提高電網(wǎng)行業(yè)產(chǎn)品及售前解決方案的競爭力;
3、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)項目的售前技術(shù)支持工作，包括解決方案支持和現(xiàn)場交流支持;
4、負(fù)責(zé)電網(wǎng)行業(yè)的技術(shù)資料庫建設(shè)、技術(shù)培訓(xùn)組織及課程開發(fā);
任職資格
1、本科及以上學(xué)歷，工科專業(yè)背景;
2、具備三年以上售前技術(shù)支持工作經(jīng)驗(yàn)，有電力行業(yè)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3、熟悉招投標(biāo)流程，具有很強(qiáng)的文字功底，有優(yōu)秀的投標(biāo)方案撰寫、演示、問題答疑的'能力;
4、具備較好的方案編寫能力;
5、具有良好的現(xiàn)場溝通、交流及表達(dá)能力;
6、具備一定的團(tuán)隊管理能力，較強(qiáng)的工作責(zé)任心、組織協(xié)調(diào)能力及團(tuán)隊合作能力，較強(qiáng)的抗壓能力，能夠適應(yīng)一定量的加班及出差;
技術(shù)支持主管的職責(zé)11
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)項目設(shè)備安裝、調(diào)試、工程培訓(xùn)等所有技術(shù)支持工作；
2、客服的技術(shù)支持，緊急情況時采取應(yīng)對措施，故障診斷、分析、解決；
3、獨(dú)立進(jìn)行現(xiàn)場的維護(hù)、指導(dǎo)工作，并登記相關(guān)記錄文件；
4、收集服務(wù)過程中的產(chǎn)品問題、資料問題，收集整理用戶建議和信息，向研發(fā)部門提出產(chǎn)品改進(jìn)建議，促進(jìn)產(chǎn)品品質(zhì)提升；
5、通過組織培訓(xùn)提升部門員工技術(shù)水平和產(chǎn)品知識、售后知識技能；
6、完善并維護(hù)產(chǎn)品售后體系及FAQ知識庫體系。
任職要求：
1、大專及以上學(xué)歷，電子、通信工程、機(jī)電一體化、工業(yè)自動化等專業(yè)優(yōu)先；
2、有3年以上通訊終端售后技術(shù)工作經(jīng)驗(yàn)；
3、責(zé)任心強(qiáng)，認(rèn)真踏實(shí)，能夠適應(yīng)短期出差；
4、思路清晰，表達(dá)流利，具備較強(qiáng)的'溝通協(xié)調(diào)能力和文檔編寫能力；
5、擁有售后支持工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉售后支持工作流程，具備技術(shù)方案編寫、技術(shù)交流能力等；
6、擁有團(tuán)隊精神，具有團(tuán)隊梯隊建設(shè)能力。
技術(shù)支持主管的職責(zé)12
職責(zé)：
1.為用戶提供檢驗(yàn)儀器技術(shù)應(yīng)用培訓(xùn)和診斷試劑技術(shù)支持;
2.帶領(lǐng)團(tuán)隊完成應(yīng)用技術(shù)相關(guān)的各項任務(wù)，協(xié)調(diào)相關(guān)工作
3.對銷售市場工作進(jìn)行支持與配合;
4.對客戶進(jìn)行定期的拜訪，解決客戶遇到的相關(guān)問題.
5.配合完成公司上級分配的任務(wù)
要求：
1.本科及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)檢驗(yàn)及相關(guān)專業(yè)畢業(yè);五年年以上臨床檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室工作經(jīng)歷或體外診斷試劑廠家相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn);
2.一年以上團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)，具有良好的'溝通能力和客戶服務(wù)意識，富有團(tuán)隊協(xié)作精神，能適應(yīng)有挑戰(zhàn)性的工作，能適應(yīng)省內(nèi)出差;
3.具有良好的責(zé)任心、執(zhí)行力和主動性
4.認(rèn)同公司文化及工作方式。
技術(shù)支持主管的職責(zé)13
職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)非標(biāo)自動化設(shè)備的安裝、調(diào)試;
2.配合研發(fā)團(tuán)隊完成設(shè)備的相關(guān)測試和驗(yàn)證;
3.充分掌握非標(biāo)設(shè)備的`性能，快速有效地處理客戶現(xiàn)場問題故障，并提出相關(guān)改善意見;
4.負(fù)責(zé)售前、售后設(shè)備安裝、調(diào)試等技術(shù)支持;
任職要求
1.大專及以上學(xué)歷，電氣、自動化、等專業(yè)畢業(yè)，
2.具有2年以上非標(biāo)自動化設(shè)備設(shè)備維修、調(diào)試經(jīng)驗(yàn);并能進(jìn)行安裝與調(diào)試，能獨(dú)立快速處理設(shè)備故障;有新能源非標(biāo)設(shè)備調(diào)試經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先
3.溝通表達(dá)清晰，故障細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)，處事耐心負(fù)責(zé)，敬業(yè)，具良好的團(tuán)隊合作;
4.能適應(yīng)經(jīng)常性出差及加班。
技術(shù)支持主管的職責(zé)14
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)搭建售后服務(wù)團(tuán)隊的管理制度，建立售后服務(wù)工作的服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);
2、統(tǒng)籌客戶的`售后管理工作，包括產(chǎn)品安裝使用培訓(xùn)、產(chǎn)品保修等工作;
3、負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)、處理及跟進(jìn)客戶對產(chǎn)品及公司提出的質(zhì)量異常問題，并提出處理意見，建立投訴處理檔案;
4、直接與客戶進(jìn)行技術(shù)交流，收集、匯總、分析產(chǎn)品，并進(jìn)行反饋，建立檔案;
5、策劃并組織調(diào)查客戶滿意度。
任職要求：
1、大�；蛞陨蠈W(xué)歷，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)，三年以上客戶服務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，至少兩年以上的團(tuán)隊管理經(jīng)驗(yàn)(熟悉信息安全行業(yè)優(yōu)先考慮);
2、熟悉售后工作的流程和管理;
3、具有一定的文案編寫能力;
4、強(qiáng)烈的客戶服務(wù)意識和團(tuán)隊合作精神，有應(yīng)急和突發(fā)問題解決的能力;
5、具備很強(qiáng)的溝通理解能力及口頭表達(dá)能力;
6、為人正直，有責(zé)任心，執(zhí)行力強(qiáng)，能吃苦。
技術(shù)支持主管的職責(zé)15
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)售后實(shí)施運(yùn)維工作管理，包括任務(wù)分配、進(jìn)度跟蹤、結(jié)果控制等;
2、負(fù)責(zé)客戶技術(shù)問題解答，對售后客戶滿意度負(fù)責(zé);
3、日常維護(hù)資料的管理與維護(hù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析，提高維護(hù)效率;
4、定期匯總、分析技術(shù)問題，對產(chǎn)品優(yōu)化提出建議。
任職要求：
1、本科以上學(xué)歷，理工科背景，計算機(jī)相關(guān)專業(yè)優(yōu)先;
2、3年以上IT行業(yè)技術(shù)支持相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，有面向金融客戶、外企客戶經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
3、善于與客戶溝通，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識，以客戶為本;
4、高度責(zé)任心，協(xié)調(diào)能力強(qiáng)，具備團(tuán)隊協(xié)作精神，有一定抗壓能力。
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