物業(yè)公司的主要職責

物業(yè)公司的主要職責

物業(yè)公司的主要職責1

　　1、在總經(jīng)理的領導下，貫徹執(zhí)行公司各項方針、政策，全面負責管理處的日常事務和管理工作;

　　2、建立、健全各項規(guī)章制度，檢查督促崗位責任制的執(zhí)行情況，不斷提高服務質(zhì)量，落實獎懲制度;

　　3、安排和調(diào)整本部門人員工作，負責制定本部門的工作計劃，并組織編寫管理報告和各種通知、公函;

　　4、檢查監(jiān)督本轄區(qū)工程維修、保安、清潔以及管理員工工作情況并進行考核;

　　5、熟悉國家有關(guān)法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)定，掌握各業(yè)主情況，檢查督促各責任區(qū)管理的實際操作;

　　6、隨時掌握租金、管理費、水電費等交納情況，及時做好物業(yè)管理費催交的組織工作，并組織解決好有關(guān)投訴，不斷改進服務質(zhì)量;

　　7、抓好本部門的組織工作和思想工作，主持日常和定期工作會議;

　　8、完成領導交辦的其它工作任務。

物業(yè)公司的主要職責2

　　1、收取及審閱每天的投訴記錄、巡查報告及管理日志，并跟進處理;

　　2、編制及安排部門員工排班表，負責對本部門員工的工作做出安排及進行指導、監(jiān)督及考核;

　　3、處理業(yè)主投訴，并予記錄，對違章操作或行為應及時制止或按規(guī)定處理，重要事件要向服務處經(jīng)理報告;

　　4、按時要求部門人員向業(yè)主派發(fā)各種費用的`交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業(yè)服務費及其他費用，統(tǒng)計各項費用的收繳率并向服務處經(jīng)理匯報;

　　5、跟進處理突發(fā)事件，并上報服務處經(jīng)理;

物業(yè)公司的主要職責3

　　1.負責項目建筑及設施設備的正常運行、維護、保養(yǎng)及能耗管理工作。

　　2.負責項目經(jīng)營秩序、安全保衛(wèi)及處理各種突發(fā)事件。

　　3.負責項目公共區(qū)域日常保潔及定期清潔工作。

　　4.負責項目消防安全管理工作。

　　5.負責商戶裝修管理及經(jīng)營行為安全檢查工作。

物業(yè)公司的主要職責4

　　1.負責統(tǒng)籌商場及寫字樓的日常運作包括：保潔、保安、綠化、蟲控管理、租戶協(xié)調(diào)及二裝管理工作;

　　2.根據(jù)公司管理標準監(jiān)督相關(guān)外判公司的服務質(zhì)量及管理水平達到既定標準;

　　3.能夠獨立處理及跟進商鋪各項事務，完成公司下達的各項管理指標;

　　4.與政府部門保持良好的'合作關(guān)系;

　　5.制定年度部門預算及相關(guān)工作計劃并予以落實執(zhí)行;

　　6.檢查監(jiān)督各物管分支部門的制度落實情況并及時向上級主管報告;

　　7.根據(jù)績效考核體系，組織完成員工KPI設定及績效考核工作;

　　8.確保所有員工清晰了解本人JD，與各部門保持有效溝通，根據(jù)實際工作情況，及時更新JD;

　　9.了解各部門員工工作表現(xiàn)，如有需要，即時與各部門主管及有關(guān)人員作出有效溝通及反饋，以及采取適當行動;

　　10.制定部門年度預算方案并有效把控預算開支。

物業(yè)公司的主要職責5

　　1、負責小區(qū)的公共設施、內(nèi)外裝飾、景觀設施等方面的日常巡視、保養(yǎng)、維修等工作;

　　2、根據(jù)維修單工作內(nèi)容依據(jù)維修服務程序開展工作;

　　3、熟知設備突發(fā)故障應急預案的操作流程，將設備突發(fā)故障的'影響降到低程度;

　　4、負責對業(yè)主所需的日常維修及提供所需安裝的產(chǎn)品進行驗證和安裝;

　　5、定期巡視小區(qū)內(nèi)外所屬職責范圍內(nèi)的檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時進行整改;

　　6、優(yōu)質(zhì)高效地完成維修保養(yǎng)任務和質(zhì)量記錄工作;

　　7、對于向外委托維修保養(yǎng)的設備，要負責監(jiān)理供方應按時保質(zhì)保量進行維修保養(yǎng)，出現(xiàn)故障要及時通知供方進行搶修;

　　8、完成上級領導臨時安排的其它相關(guān)工作。

物業(yè)公司的主要職責6

　　1. 物業(yè)管理巡檢工作，確保樓宇管理正常運轉(zhuǎn);

　　2. 物業(yè)服務工作，包括客戶報修、投訴、二次裝修服務需求的受理，內(nèi)部訊息的.流轉(zhuǎn)、跟蹤、回訪等工作;

　　3. 檢查各區(qū)域環(huán)境保潔、消殺、綠化狀況，及時督促保潔公司整改各類清潔問題并跟蹤驗證;

　　4. 督促檢查區(qū)域內(nèi)公共設施設備的維護及維修，確保機電設備正常運行和消防工作的落實;

　　5. 遇緊急事故，協(xié)助處理善后工作。

物業(yè)公司的主要職責7

　　1、負責消防自動報警系統(tǒng)和閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)的操作和檢查，保證設備正常運行;

　　2、發(fā)現(xiàn)設施設備出現(xiàn)故障時，即時通知相關(guān)部門，并作好相關(guān)記錄;

　　3、熟練掌握各種設施的性能，嚴格執(zhí)行操作規(guī)程，確保系統(tǒng)的正常運行;

　　4、熟悉各區(qū)域情況，發(fā)生異常情況時，及時通知相關(guān)人員趕赴現(xiàn)場查看，并作好相關(guān)記錄;

　　5、做好消防控制中心各項表格及值班記錄的填寫;

　　6、認真完成上級領導交付的.各項任務。

物業(yè)公司的主要職責8

　　1、負責項目前期的招商、日常園區(qū)巡查工作;

　　2、監(jiān)管各租戶的裝修工程，及時處理違規(guī)操作，并做好工作記錄;

　　3、負責租戶檔案、質(zhì)量記錄等文件資料收集、存檔和保管工作;

　　4、負責項目后期的基礎物業(yè)管理，包括清潔、綠化、安保、工程、費用收繳、客戶投訴處理等;

　　5、負責招開本園區(qū)的員工會議，了解員工的工作狀態(tài)和工作情況，積極學習物業(yè)管理以及相關(guān)的理論知識和法律法規(guī)和相關(guān)管理的.基本知識和經(jīng)驗，提高管理服務水平。

物業(yè)公司的主要職責9

　　1、根據(jù)公司的標準化要求管理所在醫(yī)院內(nèi)部各科室之間物品的'運送，包括藥品、器械、化驗單、標本及病人等;

　　2、確保公司運作、財務、人力資源、培訓政策與程序的執(zhí)行;

　　3、定期走訪客戶，聽取客戶對工作的意見，提高服務品質(zhì);

　　4、負責對下屬的管理、指導、培訓、激勵、招聘、考核;

物業(yè)公司的主要職責10

　　1、負責制定物業(yè)管理的各類規(guī)章制度和防范措施;

　　2、對公司場地發(fā)生的各類安全事故和隱患進行認真核實和提出處理建議;

　　3、負責園區(qū)公共設施、消防、安保、客戶服務的.統(tǒng)籌管理;

　　4、物業(yè)共用設施設備的運行、維修、養(yǎng)護和管理，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查，物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

　　5、服從公司領導的其他工作安排等。

物業(yè)公司的主要職責11

　　1.制定項目年度物業(yè)管理預算方案、日常工作計劃并負責實施;

　　2.負責租金、物業(yè)費的收繳工作，保證收繳率;

　　3.及時解決租戶的合理要求，為入駐企業(yè)和員工提供便利服務;

　　4.與外包單位對接，做好監(jiān)管、評價外包工作;

　　5.與消防、治安等相關(guān)管理部門保持良好溝通，妥善處理外部關(guān)系。

　　6.需要有項目交驗經(jīng)驗及前籌開荒經(jīng)驗

物業(yè)公司的.主要職責12

　　1、根據(jù)公司下達的經(jīng)營管理指標，制定具體業(yè)務發(fā)展和整體拓展計劃，負責市場部的工作計劃擬定、審批、實施及落實;

　　2、負責物業(yè)市場調(diào)查分析、收集各業(yè)態(tài)物業(yè)信息，分析競爭對手的活動，并根據(jù)需要作出業(yè)務上的調(diào)整，了解客戶、熟悉市場，及時準確掌握、反饋市場信息，不斷尋找新的項目點;

　　3、掌握各項相關(guān)政策、法規(guī)，熟悉招投標工作的.整個流程，能獨立制作完成資審文件、投標文件;

　　4、負責公司對外公共關(guān)系的建立及維護，籌劃并帶領團隊參加項目投標競標活動，確保公司能夠持續(xù)拿到優(yōu)秀物管項目;

　　5、組織進行公司品牌策劃，確保建立公司品牌形象，完成公司年度市場份額目標。

物業(yè)公司的主要職責13

　　1.物業(yè)管理、營銷策劃等相關(guān)專業(yè)

　　2.從事物業(yè)項目的拓展開發(fā)工作，熟悉物業(yè)管理市場運作及招投標流程，有物業(yè)管理標書及管理方案編制經(jīng)驗

　　3.有一定的物業(yè)管理市場資源，有物業(yè)管理行業(yè)同崗位經(jīng)驗者優(yōu)先。

　　崗位職責：

　　1.進行市場調(diào)研與分析，研究行業(yè)界發(fā)展狀況，定期進行意向業(yè)務的掌握、匯報，與后期跟蹤;

　　2.負責當?shù)匦聵I(yè)務的開拓及業(yè)務洽談，招投標業(yè)務管理，完成公司營業(yè)指標;

　　3.負責客戶管理、合同管理及客戶后期維護，公司交辦的其他各項業(yè)務。

　　4.負責招標信息的收集、整理;

　　5.負責標書的`編寫及制作，以及標書的校對、檢查工作，成本核算及報價;

　　6.開拓市場，聯(lián)系拜訪客戶;

物業(yè)公司的主要職責14

　　1、負責物業(yè)水電統(tǒng)計、費用收繳、租賃退租等工作;

　　2、對接街道、物業(yè)、子公司企業(yè)、安監(jiān)等公司及部門相關(guān)工作;

　　3、負責公司人才房申請、租賃、資料備案、費用統(tǒng)計收繳工作;

　　4、負責公司固定資產(chǎn)的管理;

　　5、協(xié)助行政經(jīng)理做好行政后勤相關(guān)的'保障工作。

物業(yè)公司的主要職責15

　　1、與資方進行日常事務溝通，每月開展資方工作會議，跟進項目任務量，把握整個項目的付款進展、合同續(xù)簽、項目結(jié)項等事宜，執(zhí)行項目全局運營，并處理資方提出的臨時性工作事務。

　　2、機構(gòu)信息的上傳下達，及時傳達機構(gòu)的工作制度與工作要求，把握項目員工的思想動態(tài)。

　　3、策劃組織專題活動，鏈接相關(guān)資源和媒體記者，統(tǒng)籌安排主帶個人負責的'整場活動。

　　4、精推文章策劃、編輯、宣傳、推送。

　　5、項目活動的整體把握，協(xié)助項目社工開展項目服務活動。

　　6、統(tǒng)籌項目社工的工作安排，指導項目社工改進工作方式與方法，合理分配工作任務，促進項目社工團結(jié)進取，積極認真完成項目各項工作。

　　7、項目重要參訪接待工作。

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