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關(guān)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的思考
企業(yè)凝聚力對(duì)企業(yè)實(shí)現(xiàn)健康、快速、穩(wěn)定發(fā)展具有十分重要的作。影響企業(yè)凝聚力的因素是多方面的,一般地講,它與企業(yè)管理者素質(zhì)、能力和管理水平的高低,經(jīng)濟(jì)效益的優(yōu)劣,員工的物質(zhì)的精神需求能否得到滿足以及企業(yè)其他客觀環(huán)境等諸多因素直接相關(guān)。如何增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)管理的核心問(wèn)題。本人認(rèn)為:搞好企業(yè),增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、向心力,必須建設(shè)富有特色的優(yōu)秀企業(yè)文化,通過(guò)企業(yè)文化建設(shè)各個(gè)環(huán)節(jié)的具體落實(shí),樹(shù)立拼搏、奮進(jìn)的企業(yè)精神,形成和諧的人際關(guān)系,充分發(fā)揮全體員工的智慧與潛能,使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
企業(yè)文化是增強(qiáng)內(nèi)聚力、創(chuàng)造力、適應(yīng)力、持久力的各種精神因素、信念因素、道德因素、智能因素的總和。它以信任人、尊重人、培養(yǎng)人、注重發(fā)揮人的潛力為著眼點(diǎn),以追求人與物的最佳結(jié)合為中心,最終全面實(shí)現(xiàn)企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)為目的。企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的重要基礎(chǔ)和企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理的靈魂。通過(guò)企業(yè)文化建設(shè),不僅能給企業(yè)物質(zhì)層面的“硬件”建設(shè)帶來(lái)勃勃生機(jī),而且為企業(yè)精神層面的“軟件”建設(shè)開(kāi)辟了一條廣闊的道路。
一、正確認(rèn)識(shí)企業(yè)文化的重要作用
加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),必須對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的作用和功能有比較系統(tǒng)、深刻的了解。作為一種新型管理理論和方法,企業(yè)文化的功能與作用是多方面的。
1、內(nèi)聚功能。一個(gè)企業(yè),少則上百人,多則數(shù)萬(wàn)人,每個(gè)員工的性格、志趣、愛(ài)好和追求都不僅相同,如果沒(méi)有一種特殊的力量把全體員工“粘合”起來(lái),這個(gè)企業(yè)必定是沒(méi)有生命力的。成功企業(yè)的經(jīng)驗(yàn)證明,企業(yè)文化是一種特殊的精神“粘合劑”,它能在潛移默化中使廣大員工接受企業(yè)共同理想、信念和價(jià)值觀,產(chǎn)生一種積極而強(qiáng)大的群體意識(shí),猶如一個(gè)強(qiáng)大的磁場(chǎng),將員工凝聚起來(lái),在一個(gè)和諧的利益共同體中各盡其職,各獻(xiàn)其能,為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而奉獻(xiàn)力量。
2、協(xié)調(diào)功能。在企業(yè)活動(dòng)中,員工人與人之間,各部門之間都難免產(chǎn)生矛盾和沖突。優(yōu)秀的企業(yè)文化有助于這些矛盾的緩解和消除。由于企業(yè)文化創(chuàng)造了一種共同的價(jià)值觀,使員工有了統(tǒng)一的目標(biāo),這個(gè)共同目標(biāo)既是大家的共同追求,又是一種“潤(rùn)滑劑”,它有利于相互理解與支持,協(xié)調(diào)整體利益和局部利益之間的矛盾。
3、激勵(lì)作用。企業(yè)文化堅(jiān)持以人為中心,強(qiáng)調(diào)要尊重人、信任人、關(guān)心人,充分發(fā)揮和調(diào)動(dòng)員工的主人翁精神,創(chuàng)造一個(gè)相互支持,相互幫助的文化環(huán)境。在一個(gè)人人受到重視,個(gè)個(gè)受到尊重的文化環(huán)境中,每個(gè)員工所做的貢獻(xiàn),都會(huì)受到同事的贊許,領(lǐng)導(dǎo)的褒獎(jiǎng),而受到激勵(lì)的廣大員工就會(huì)以高昂的情緒奮發(fā)進(jìn)取,充分發(fā)揮內(nèi)在潛力,不斷創(chuàng)造卓越成績(jī),促進(jìn)企業(yè)充滿活力和生機(jī),使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
二、找準(zhǔn)突破口,營(yíng)造優(yōu)秀企業(yè)文化
任何事物的形成都有其歷史進(jìn)程,企業(yè)文化建設(shè)同樣受到一系列條件的影響,有其特殊的基礎(chǔ)和成因,它包含的內(nèi)容是廣泛的,形式是多種多樣的,那么企業(yè)文化建設(shè)究竟從何處著手?突破口在什么地方?我認(rèn)為首要的應(yīng)致力于基礎(chǔ)工程的構(gòu)建和創(chuàng)造良好環(huán)境。
1、發(fā)展生產(chǎn)、增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)濟(jì)實(shí)力
企業(yè)是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的細(xì)胞。大力發(fā)展生產(chǎn),提高經(jīng)濟(jì)效益,為社會(huì)創(chuàng)造更多的物質(zhì)和精神財(cái)富,是社會(huì)主義企業(yè)的根本職責(zé)和任務(wù)。搞好生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)是改善員工生活和工作環(huán)境條件的物質(zhì)基礎(chǔ),沒(méi)有物質(zhì)財(cái)富的增加,企業(yè)環(huán)境的改善就只能是一句空話?梢(jiàn),發(fā)展企業(yè)生產(chǎn),不僅是建設(shè)企業(yè)文化的一個(gè)著力點(diǎn),而且是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力,穩(wěn)定員工隊(duì)伍的重要方面。因此,企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者首要的應(yīng)抓好企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng),把“眼睛產(chǎn)品上,功夫下在任務(wù)開(kāi)發(fā)上,精力集中在管理上”,不被紛繁的日常事務(wù)捆住手腳,始終冷靜清醒地抓住影響企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)濟(jì)效益的主要矛盾,作出正確的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)決策。注重改善經(jīng)營(yíng)管理,變粗放經(jīng)營(yíng)為集約經(jīng)營(yíng),變舊的管理為現(xiàn)代管理,不斷加強(qiáng)基礎(chǔ)工作,堅(jiān)持依靠技術(shù)進(jìn)步,建設(shè)優(yōu)質(zhì)工程,開(kāi)拓和占領(lǐng)市場(chǎng),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中穩(wěn)操勝券。這樣才能提高企業(yè)的內(nèi)聚力和外引力,在職工心目中樹(shù)立良好的形象,確立企業(yè)的社會(huì)地位。
2、提高員工福利待遇
在發(fā)展生產(chǎn)的基礎(chǔ)上,努力改善福利待遇,盡可能地滿足員工的工資、勞保、住宅、幼托、醫(yī)療保健等方面的正當(dāng)需求,為員工的工作生活提供良好的條件,從而使員工對(duì)企業(yè)感到有靠頭、有想頭、有盼頭,享受到“大家庭”的溫暖,這是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力和吸引力的又一重要方面。
提高廣大人民群眾的生活水平,是社會(huì)主義生產(chǎn)的根本目的之一,也是企業(yè)生存發(fā)展的客觀要求。在我們社會(huì)主義的企業(yè)里,員工既是企業(yè)的主人,又是首要的生產(chǎn)力。因此,要十分重視和關(guān)心員工的生活,搞好各項(xiàng)福利,努力改善勞動(dòng)條件,從而激發(fā)廣大員工的積極性!耙腭R兒跑,又想馬兒不吃草”的事是沒(méi)有的。象近幾年開(kāi)展的“施工駐地標(biāo)準(zhǔn)化,員工食堂餐館化,員工宿舍公寓化,文體活動(dòng)經(jīng);被顒(dòng)就是企業(yè)文化建設(shè)的一種有效載體。實(shí)踐證明,搞好企業(yè)福利建設(shè),是團(tuán)結(jié)員工的“粘合劑”,是員工產(chǎn)生旺盛士氣的“催化劑”。對(duì)于增強(qiáng)企業(yè)凝聚力具有十分重要的積極作用。
3、創(chuàng)造良好的心理環(huán)境。
創(chuàng)造一個(gè)使員工心情舒暢,情緒高昂,各盡所能,各得其所的心理環(huán)境,是建設(shè)企業(yè)文化,增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的必要一環(huán)。因此,要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)理想的企業(yè)人際心理環(huán)境,有效地引發(fā)廣大員工對(duì)企業(yè)的信賴感和歸宿感。首先,保證員工的主人翁地位。創(chuàng)造讓員工參政議政的條件,吸引員工參與企業(yè)的決策和管理,激發(fā)員工的主人翁責(zé)任感,當(dāng)員工切身感受到自己是企業(yè)的主人,倍受尊重時(shí),他們才會(huì)真正與企業(yè)同呼吸共生存,建立起“企興我榮,企衰我恥”的命運(yùn)觀。其次,企業(yè)的勞動(dòng)人事制度和組織,對(duì)員工的心理影響也不可低估。一方面要根據(jù)員工的專業(yè)、特長(zhǎng),安排盡可能適宜的工作崗位;另一方面,還要考慮員工的性格特點(diǎn),氣質(zhì)類型等具體情況,安排在能使之融洽相處的群眾中,只有使其在心情舒暢、愉悅的情境下,員工中蘊(yùn)藏著的內(nèi)在智慧和力量才有可能得以充分發(fā)揮。
4、改善工作條件。
整潔舒適的工作環(huán)境,優(yōu)美文明的廠容廠貌,是一個(gè)企業(yè)精神風(fēng)貌的外在表現(xiàn)。如果說(shuō)企業(yè)的價(jià)值觀,經(jīng)營(yíng)作風(fēng),工作方式主要反映企業(yè)的內(nèi)在美,那么,企業(yè)的自然環(huán)境,建筑設(shè)施,工作場(chǎng)所的布置,環(huán)境的綠化美化則主要反映其外在美。只有把企業(yè)的內(nèi)在美和外在美統(tǒng)一起來(lái),才能強(qiáng)化企業(yè)的“磁場(chǎng)”效應(yīng),增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。優(yōu)美文明的工作、生產(chǎn)環(huán)境,使人感到舒適愉快,精神振奮,干勁倍增;而臟亂嘈雜的環(huán)境,則使人煩躁,感到沉悶和壓抑,工作提不起精神來(lái)。因此,要把工作勞動(dòng)環(huán)境的改善作為增強(qiáng)企業(yè)凝聚力的一個(gè)不可輕視的因素。人能改造環(huán)境,反過(guò)來(lái)環(huán)境也能影響人。企業(yè)員工在優(yōu)美的環(huán)境里工作勞動(dòng),不僅有益于身心健康,還會(huì)潛移默化地受到美的教育和熏陶,大大提高精神文明水平。
5、創(chuàng)建企業(yè)精神。
企業(yè)精神是企業(yè)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,逐步形成的一種建立在全體企業(yè)員工共同信仰、共同目標(biāo)和共同價(jià)值取向基礎(chǔ)上的具有本企業(yè)鮮明特點(diǎn)的群體意識(shí)。它既代表著一個(gè)企業(yè)的精神風(fēng)貌,又是一個(gè)企業(yè)員工自覺(jué)遵守的行為準(zhǔn)則。正如一個(gè)國(guó)家、一個(gè)民族需要有精神支柱一樣,一個(gè)企業(yè)也應(yīng)該建設(shè)和培育具有本企業(yè)特色的企業(yè)精神作為自己的精神支柱。沒(méi)有精神支柱的企業(yè),就猶如靈魂的軀體一樣,是不可思議的。特別是在當(dāng)前,企業(yè)要在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中求生存求發(fā)展,就必須用鮮明時(shí)代特征的企業(yè)精神來(lái)凝聚全體員工的思想,激發(fā)他們的主動(dòng)性、積極性和創(chuàng)造性。要通過(guò)宣傳教育、典型示范等各種形式,使工程精神深入到每個(gè)員工的心中,以此來(lái)激勵(lì)廣大員工奮發(fā)向上,艱苦創(chuàng)業(yè),不斷開(kāi)拓進(jìn)取。
企業(yè)文化的塑造是一項(xiàng)非常復(fù)雜的系統(tǒng)工程。建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化,所要做的遠(yuǎn)不只上述這些方面,但我認(rèn)為緊緊抓住以上五點(diǎn)作為突破口,不僅是奠定企業(yè)文化建設(shè)的堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),而且有效地增強(qiáng)了企業(yè)客觀環(huán)境對(duì)員工的吸引力,同時(shí)更有利于形成良好的企業(yè)人際關(guān)系,使企業(yè)充滿活力,迸發(fā)異彩。
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