裝飾工程監理細則(通用13篇)
細則也稱實施細則,是有關機關或部門為使下級機關或人員更好地貫徹執行某一法令、條例和規定,結合實際情況,對其所做的詳細的、具體的解釋和補充。以下是小編為大家收集的裝飾工程監理細則,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
裝飾工程監理細則 1
1、文明施工,規范作業,嚴格按照公司規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息之間。
2、每一工種質量層層驗收,每一工種完工后,工長先行驗收并及時整理后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件,鑒交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人,工地上不可無故無人,即使工種完工等下各工種進場,也必須提前通知公司早人做安排,如有違反進行罰款。
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥,總電源及窗戶。凡每發現一次記過錯。
5、服務態度熱情,對客戶德提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬,不得隨意向客戶索要任何財物,不得向客戶發生矛盾或發生任何爭執,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的.負責人付責任。
6、工地即使清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序,工地每天檢查。
7、工地上注意維護公司形象,不得講和做不利于公司形象和利息的事,否則罰款300元——-1000元,情節嚴重者立即開除并扣除其所有工資。
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工,嚴禁穿其它公司工作服。
9、工地上禁止流動吸煙,嚴禁帶小孩及閑雜人員駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆。
10、公司廣告牌,進度表及考核表貼上墻。
11、對于工地上的成品及半成品,每一工種工長進場必須點清查實。若收工后發現成品及半成品有損害,賠償,更換均由工種承擔。完工時工地必須移交給下一工種并鑒寫工程移交單,并請客戶簽署驗收單。
裝飾工程監理細則 2
第一章總則
第一條為加強基建工程項目施工管理,確保施工過程責任明確、有章可循,提高工程進度,降低工程投資,實現最佳效益,制訂本制度。
第二章工程會議管理
第二條會議形式
工程調度例會、現場專題會。
第三條會議內容
(一)工程調度例會
從工程開工起,每周五下午1:30召開,參加人員主要有指揮部成員、各參建單位負責人。會議內容主要是總結本周的工程進展情況、解決施工中存在的問題,安排下周施工計劃。
調度例會內容整理、提報:凡參加會議的`單位和部門,必須將本單位、部門在本次調度會上所提出的問題和涉及到本單位、本部門的問題,以及會議對其問題做出的決定,以書面形式正式報工程指揮部。內容要完整、準確,由指揮部形成會議紀要,上報上級主管部門,同時下發各有關部門和參建單位,按紀要中規定的工作內容和時間準時完成。
(二)現場專題會
在項目實施過程中,針對出現的各種問題,不定期召開現場專題會,參加人員指揮部有關人員和涉及到的施工單位負責人。研究制定切實可行的辦法,及時協調解決施工中出現的問題,確保項目施工順利進行。工程施工關鍵時期每天下午4點由指揮部負責召開現場專題會,處理好當天施工中出現的問題,為第二天施工做好準備。
第四條會議要求
(一)工程調度例會由項目辦公室通知,若通知不及時或通知遺漏,一次罰當事人50元。
(二)在接到通知后,參會人員要準時到場,遲到者罰款50元/人。
裝飾工程監理細則 3
1、嚴格遵守國家有關法律、法規和總公司的各項規章制度。
2、服從領導,服從調配,努力完成上級交給的各項任務。
3、努力做好團隊建設,積極配合其它各部門開展工作。
4、領會、了解設計意圖和預算內容,認真執行<施工控制程序>,掌握工程各項細節要求,并做好客戶和工班的銜接工作,與客戶進行有效溝通,切實了解客戶要求,做好服務,樹立公司形象。
5、按照施工合同要求,合理安排人員,組織施工,確保按時、按質完成施工任務,并確保公司利潤的達成。
6、確保工班的人工費,并與工班簽定<班組施工協議書>,交工程部備案,協調施工中各工種關系,掌握進度和質量狀況。
7、對施工班組實施有效管理,對有關項目(規章制度、工程質量、工期、施工工藝、安全生產、文明施工等)要詳細交待,嚴格按規范要求進行現場管理,認真做好現場材料驗收。
8、認真按質量體系要求,做好自檢、復檢,配合質檢部門做好工程的檢驗和客戶驗收工作,并要求客戶在驗收單上簽字。
9、及時準確傳達工程部指示,并向上級及時報告下屬工班的運作情況。
10、負責編制詳細的增減工程聯系單,做好工程款的'收取和決算工作。
11、在施工過程中不得私自同意客戶增減工程,若發生工程量增減,須有工作聯系單,沒有工作聯系單一律不得增加費用。
12、有責任和義務推薦一班及施工人員。
13、積極參加培訓,努力提高自己的業務水平和工作能力。
14、關心一線員工的工作和生活,做好新員工的安全教育。
15、施工過程中,要杜絕以任何借口向客戶借款和索取財物行為的發生,杜絕私自接單,杜絕各類事故的發生,確保安全運作。
16、每天堅持記好<施工日記>,認真填寫<施工質量控制程序>。
17、及時完成上級交辦的其它工作。
裝飾工程監理細則 4
工程項目部屬工程監直接領導下的工程項目施工、管理部門,為明確本部門內各項職能,確保各項工作高效展開,在公平、公證的原則下,特制度實施本制度。
一、工程項目部工作內容:
1、組織完成工程項目開工審批手續,協調施工過程中的外部關系;
2、組織實施招投標,協助簽定施工合同;
3、按照法律規范及合同規定和程序對建設項目進行從開工至竣工的`全過程管理,實現項目合同目標;
4、制定并實施工程部管理制度。
二、工程項目部日常工作制度
1、工程部組織制度
①工程部衽部門經理領導下的專業工程師負責制;
②工程部根據建設項目需要,可設經理一名,副經理一名,土建專業工程師兩名、安裝工程師兩名、資料管理員一名。
2、工程部會議制度
①工程部實行定期現場辦公室制度(怡和?星國際項目定在星期五上午8:30)與定期會議相結合,根據工期、質量目標設專題會議;
②組織工程部與監理方定期現場辦公例會制度(暫定星期五上午9:00),班前會制度(星期一至星期五早8:00)不定期專題會議制度。
③積極參加監理例會制度(星期一下午3:00)及不定期監理例會。
3、檢查制度
①要求專業工程師會同監理相應專業及施工單位技術、施工員于上午、下午對施工作業點巡查各一次,重點部位及關鍵工序做到巡查各工作點達到100%,漏點處罰:每日每點50元(特殊情況或有其它工作除外);組織周小查,由工程師負責人與監理方負責人及各專業工程師會同施工方負責人共同實施檢查(暫定星期一上午9:00),組織月大檢查或分部分項檢查。請公司及管理人員參加,建立評比標準,進行現場講評,及時組織竣工工程初步驗收;
②針對檢查結果及時以文字形式提交有關各方簽認;
③工程部各崗位實行書面總結、計劃,分周報、月報及分段目標報告制;
④寫出管理日志,注明當日巡查情況及時間,記錄工程會議檢查事項、工程簽證設計變更、施工質量、進度問題及相應措施的實施,并不定期對其抽查。
三、工程部崗位責任制
1、工程部經理崗位責任制
①工程部經理直接對公司工程總監負責,接受總監領導;
②按周、月、年制定生產計劃及總結,協助制定項目目標、協調內外關系;
③組織起草審查招標文件、評定招標文件、擬定發包項目合同主要條款;
④組織參與施工進度計劃、材料供應計劃、資金需求計劃的制定和初步審查;
⑤主持甲方、監理定期周例會、月檢查、分部分項檢查,參與監理周例會;
⑥組織參與施工組織設計、施工方案審查;
⑦將工程師報上的與施工單位來往的信函、文件等在24小時內報總經理,并在48小時內完成。
2、專業工程師崗位責任制
①工程部專業工程師對部門經理負責,接受部門經理領導;
②起草并保存與施工單位的來往文件、信函及各種法律文書,并在24小時內上報經理;
③組織項目施工審批所需資料;
④起草招標文件,擬定招標程序,參與評標,完成專業技術協議條款;
⑤進行施工現場工程量的統計、審核,并配合審算部進復核;
⑥組織進行工程質量安全檢查,做好施工現場安全事故預防工作;
⑦組織對于隱蔽工程的驗收,并確保所記錄的資料的真實、完整;
⑧工程點的巡查工作應在48小時之內完成;
⑨組織起草變更、簽證文件;
⑩審查批復施工方作業計劃、預結算資料及相應業務應在24小時之內完成;批復質量整改措施及各方工程聯系單,在24小時完成。
3、工程部文件資料管理制度:
①公司文件資料(含公司主管部門文件資料),必須在四小時內傳達到部門崗位人員,根據相應文件內容傳達到相關單位;
②合同文件,凡由工程部負責簽訂的合同,必須確認合同方法律資格,經相關部門審查,報總經理審批簽署后,方可交合同另一方施行。根據合同,圖紙由工程部統一發放,相關專業工程師保留一套,妥善保管使用,竣工后交回工程部,以備存檔或滿足其它需要;
③設計院、總工辦簽署的變更統一發放到相關單位及專業工程師;
④專業工程師簽認的變更(通知)、簽證,由部門經理(或項目經理)審查簽認后,蓋技術專用章,統一發放到相關單位;
裝飾工程監理細則 5
一、 前言
小型裝飾公司規章制度是為了建立公司良好的管理制度和營造良好的企業文化而制定的。本規章制度是本公司的基本管理規范,是員工的工作準則與行為規范,旨在規范員工的行為,維護公司的正常秩序,提高公司的安全生產環境,促進企業健康穩定發展。 公司要求所有員工遵守本規章制度,從自身做起,樹立起高尚的職業道德,為公司的發展盡一份力量。
二、 公司的管理體系
公司的管理體系包括總經辦、財務部、工程部、設計部、采購部和材料庫管理部等多個部門。每個部門都配備相應的管理人員和售前售后服務人員,承擔著不同的工作職責。在進行日常管理時,公司采用“人-事-財”三位一體的管理模式,以人為本,注重人才培養,關注員工的.發展和個人成長。
三、 員工考勤制度
1、公司實行全員考勤制度,包括正式員工和兼職員工在內。每個員工都必須按時完成每日的上下班打卡,具體考勤時間和考勤地點由公司指定。
2、若員工因病或突發事件需要請假,需提前向所在部門及公司人事部門提交書面請假申請,并在請假當天及時與上級溝通確認假期,屆時須提供假條或專科醫院診斷證明等相關資料。
3、員工若因故未能按時上班,需及時向所在部門通知,并提供原因和預計到達時間等詳細情況。
4、出勤表由所在部門人事管理員進行核對,如有異常情況,須對其異常情況進行合理的場外說明。
4、鼓勵員工加班獎勵,但要求員工必須經過部門經理或領導的批準,不得擅自加班,且不得影響到本崗位的正常工作。
5、公司對于部門的招聘與管理有一定的規范和標準化,公司會始終保持適度的人數規模,全力打造員工合理的工資福利體系,以充沛活力的企業文化塑造出一支專業、忠誠、有激情的隊伍。
四、 員工行為規范
1、公司員工必須遵守國家法律法規,尊重民族風俗習慣,不從事違反公司規章制度的任何行為,尤其是禁止偷盜、竊取公司物品,不得在公司和客戶家中抽煙、喝酒、娛樂等,以免影響工作秩序和公司形象。
2、員工進入公司和客戶家中必須認真穿著工作服或指定工作服,保持良好的形象和氣質,嚴禁穿短褲、拖鞋等不符合公司形象的服裝。
3、公司要求員工工作積極主動,以客戶為中心,注重服務態度,爭取每個客戶的信任和滿意,使公司的形象得以充分展現。同時,在工作中要提高職業素養,注重行為規范,尤其是公文處理、電話接待、交際技巧、行為禮儀等方面。
4、公司注重員工個人安全和企業資產的安全,對于員工不當的行為,公司將采取相應的懲罰措施。如員工嚴重違反公司規章制度的,將給予開除處理;如其他輕微違規行為,則會補助罰金等處罰措施。
五、 安全生產規定
1、公司實施全員安全生產培訓,要求員工必須了解公司安全生產制度有關規定,掌握勞動保護、防火、電氣安全等方面的基本常識與操作技能。
2、公司要求員工必須正確使用各類機械設備和工具,保持工作場地的整潔和衛生,注意工作安全,不得輕信借用或應用他人的工具或機器。
3、員工在工作過程中,必須按規章制度操作,如有發現任何不安全因素,必須立即向領導匯報。
4、公司對于存在嚴重安全問題的員工,或者因為違反相關規定而導致事故的員工,都采取相應的懲罰措施,直至可能辭退員工。
六、 結語
小型裝飾公司規章制度是經公司領導班子統一審定,制定并執行的一套企業管理規范。我們重視企業文化的建設和人才培養,堅決采取科學的管理模式,不斷完善和提升公司管理水平和服務質量,讓公司發展更具活力和巨大的潛力。我們期望每一位員工能夠共同協作,協力發展,將小型裝飾公司的品牌、企業形象和促進經濟發展的作用折射出來,讓公司成為一流的現代裝飾公司。
裝飾工程監理細則 6
一、施工現場要有平面布置圖及詳細施工圖;
二、材料堆放要有條理;
三、施工現場的垃圾要做到天天清掃;
四、安全防護設置要符合規定,外接電線要架空,用電箱體要有鎖;
五、工地污水要暢通,場地四周要干凈;
六、要有具體的'防火措施;
七、運輸材料時要注意安全;
八、各工程在假日前必須認真清理施工現場,向客戶交工前必須做到地面、墻面、門窗、家具、五金、裝飾玻璃等,裝飾面清潔無污;
九、各施工隊必須嚴格按照《裝飾施工標準規范(試行)》進行施工,按期完工,并符合有關質量規范的要求,否則將按照公司有關規定,給予嚴厲的處罰;
十、現場管理必須嚴格按照《裝飾施工標準規范(試行)》,指導施工,認真協調各工種的銜接,嚴把工種質量關;
十一、工地宿舍保持環境整潔,且有文明衛生公約。
裝飾工程監理細則 7
第一條為了加強室內裝飾工程施工安全的監督管理,保證作業人員的安全,保證相鄰人的人身和財產安全,制定本管理規范。
第二條室內裝飾工程施工,必須堅持安全第一,預防為主的方針。
第三條室內裝飾工程施工,應當建立安全責任制度。
室內裝飾企業的'主要負責人對企業安全施工富有全面領導責任,應與施工現場負責人簽訂安全責任書。
(一)施工現場負責人為工程施工安全的第一責任人;
(二)施工現場負責人應與施工現場安全管理人員簽訂安全責任書;
(三)未簽訂安全責任書,無施工現場安全管理人員,不得擅自開工。
第四條室內裝飾工程施工,應當遵守《西安市室內裝飾管理條例》第十四條的規定:
(一)遵守施工安全操作規定,保證作業人員的安全;
(二)遵守施工安全操作規范,保證相鄰人的人身和財產安全;
第五條電、氣施工安全
(一)電器開關柜(箱),按規定制作安裝,完整帶鎖,安全保護裝置齊全可靠,并按規定設置,不得裸露電線及接頭,違規者發現一次罰款50元;
(二)各類電器設備、線路不準超負荷使用,接頭必須接實、接勞,以免線路過熱或打火斷路,發生問題應立即修理;
(三)存放易燃液體,可燃氣。
裝飾工程監理細則 8
一、裝飾公司材料采購制度
(一)、材料采購人員應本著對公司高度負責的態度,在保證材料質量的前提下,努力降低公司經營成本。
(二)、本公司的材料采購由設計人員確定品種、規格;由工程部負責詢價;在洽談過程中必須由兩人以上參加。
(三)、材料采購人員應熟悉建材市場,熟練掌握市場行情。積極采取各種有效手段保證材料的及時供應。
(四)、大宗材料的采購應當事先簽定供銷合同,并報集團財務中心存檔。
(五)、材料采購人員在購銷過程中玩忽職守、以權謀私,在材料質量、價格上給公司造成損失的,公司將視情節輕重給予處罰,直至辭退;情節嚴重的可追究其法律責任。 創業就到中青創業網。
二、裝飾公司市場部管理制度
(一)、嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
(二)、著裝、談吐、儀表要得體大方。
(三)、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
(四)、要有團隊精神,主倡員工之間的團結合作理念。
(五)、每天要保持良好的心態,去開拓市場尋找市場。
(六)、不許從事第二職業,不得擅用公司之名來謀取私利。
(七)、要以誠待人,與客戶要保持良好的關系。
(八)、對工作要有極強的責任心,做事從公司的整體利益出發,不要把任何個人感情帶到工作中。
(九)、應勤奮工作、積極開拓市場,為公司建立一個廣泛的'網絡關系。
(十)、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
(十一)、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
(十二)、尊重客戶合理化建議。
(十三)、對有意向的客戶要多講解,多了解客戶的需求,直到客戶滿意。
(十四)、接單后要積極配合設計師做圖、預算、施工。
(十五)、做好施工完畢后的保修服務工作。
(十六)、了解合肥所有小區銷售居住情況和小區中住戶的經濟實力。
(十七)、對待客戶要熱情、真誠,要讓客戶信賴、滿意。
(十八)、極開展市場調研,分析目標市場、把握市場
三、裝飾公司設計部管理規定
(一)、嚴格遵守公司的各項考勤制度,不準遲到、早退。
(二)、保持工作桌面的整潔,不隨處亂扔垃圾。
(三)、人員電腦應專人專用,如人為損壞,由當事人賠償。下班以后,需將電源切斷,違者扣考評分1分。
(四)、有事外出時,經部門經理同意后填寫《外出公干登記表》,事后準確注明回公司時間。
(五)、設計人員上門量房時,應理會客戶的意圖,標注尺寸要明確。施工圖需經圖紙會審以后方可出圖。
(六)、在與客戶交談中,要靈活應變,尊重客戶的合理化建議。
(七)、嚴守公司秘密,嚴禁私自將公司的文件、技術資料帶出,違者視情節輕重給予嚴肅處理。
(八)、努力與工程部、客戶服務部等部門配合,處理好工程施工中所出現的各種問題。
(九)、工作要認真負責,努力學習專業知識,做到精益求精。
(十)、多與領導、同事溝通,做到熱情、真摯、信賴、滿意。
裝飾工程監理細則 9
一、考勤職責和權限
(一)前臺負責考勤結果的匯總和真實性的檢查。月底有前臺負責統計每個員工的`實際出勤并交與財務,便于員工工資結算,上班時間:上午9點—12點,下午2點—6點分四次打卡。
(二)考勤周期為每月1日至每月最后一個公歷日。
二、考勤規則
(一)未經公司經理特許,所有員工均需按時出勤,嚴格執行考勤打卡/登記制度,違者一視同仁,按相關規定論處。
(二)考勤分早晚打卡各一次。
(三)因個人疏忽等原因忘打卡的,經核實,將有幸貢獻快樂基金10元,現交只要5塊。
三、請假
(一)員工在工作時間內應嚴格執行勞動紀律,不得無故缺勤,不得擅離崗位,不得遲到、早退。公務外出必須登記。
(二)員工因事(病)請假,須講明事由,獲得批準并安排好工作后,方可離開崗位。如遇突發事件無法提前請假者,應及時以電話方式報告,并于第二天辦理請假手續,否則視為曠工。
(三)月請假累計不得超過三天,由行政批準。
(四)事假:
如無充分理由,員工不得請事假。凡有特殊原因而請事假者,應提前報批請假申請表,經經理批準后,方可休假,否則按曠工論;事假扣除當日工資。
病假:
1、員工患病申請病假,必須附有診斷病歷,經行政部批準方為有效,急診病例,不能趕來公司,應于公司上班時間前通知部門主管,并在第二天回公司補辦休假手續。
2、公司員工可享用半薪病假一天,超出部分按無薪假處理,此假期僅限于有病時享用,不可預提,過月自動作廢。
五、遲到、早退
員工均須按時上、下班。遲到或早退5分鐘以下,每次扣除10元;15分鐘以上、30分鐘以下者,每次扣除20元;30分鐘以上、1小時以下者,每次扣除30元。現交對折優惠。
六、曠工
(一)以下情況,一律視為曠工:
1、未請假或請假未經批準、假滿未續假而擅自不到崗或續假未經批準者;
2、無故缺勤1小時以上,返回單位上班后1個工作日內也未補辦請假手續或補辦手續未獲批準的;
3、公司制度明文規定隸屬曠工的其它情況。
(二)對曠工的處理
1、每曠工1天,按日標準薪資的3倍扣除薪資
2、連續曠工5天或累計曠工達7天,視為重大行為過失,公司將協商與之解除聘用關系。
裝飾工程監理細則 10
一、事假
1、員工因個人事務必須親自處理或其他原因必須請事假的,由本人提出并填寫《請假條》經批準交考勤員后方可休假。
2、事假在三天之內(不含三天)由部門經理批準。三天以上由總經理批準。請事假一個月內不得超過10天,一年內一般不得超過30天。(特殊情況除外)
3、未辦理請假手續而休假的按曠工處理。無特殊情況一個月內請假超過30天的,可考慮辭退。
4、部門經理請假須總經理批準
二、病假
1、休病假應有縣級以上醫院的證明,并按照醫院給假的天數休息。如遇公休或法定假期不另延期計算。
2、月累計病假在三天以上的,從第三天開始每天按日工資標準的'60%發給。
3、月累計病假在十五天以上的,由總經理酌情處理。
三、年休假
1、在本公司工作滿一年的正式員工每年可享受帶薪休假5天,滿二年者8天,滿三年者10天。
2、員工休假必須服從組織安排,并按規定逐級審批,報人事部門審核,總經理批準后方可休假。部門經理由總經理安排休假。
3、員工年休假必須提前10天填寫《年休假審批單》,部門經理簽署意見后報人力資源部,總經理批準后方可休假。未接到休假通知的不得休假,否則按曠工論處。
4、每年病、事假累計超過15天或曠工1天的員工將不能享受公司年休假。
四、其他假期
在公司滿一年的正式員工可以享受以下假期:
1、婚假:一般情況三日,晚婚七日。
2、喪假:親屬病故(祖父母、外祖父母、父母、岳父母、配偶、子女)有三天喪假。
3、產假:女員工分娩可享受90天產假,每月發給600元生活費。
4、探親假:外地員工每年春節可享受
7天探親假。其他時間休探親假須經總經理特批方可休假。休探親假應由部門根據工作情況安排休假。
五、公休及法定假日
1、每星期一為公司公休日。公休日不能休息的可在本周內倒休,但不得累加一起連續休息。
2、元旦天
3、春節天
4、勞動節天
5、國慶節天
6、其他經公司決定的休息日
第四、五條情況休假,工資照發。超假按事假處理,無故超假的按曠工處理。
員工休假前應將手頭工作移交他人,不得因休假而耽誤工作。
裝飾工程監理細則 11
一、 防火方面
1、易燃品分類堆放,隔離保管。
2、伙房與庫房、施工現場、宿舍隔離設置。
3、施工現場合理設置滅火設施,并對施工人員進行操作培訓。
4、對以下現象給予壹佰元至伍佰元罰款:
(1 )、違反《施工防火安全規范》操作者。
(2 )、在施工現場、宿舍、庫房吸煙者。
(3 )、擅自使用電爐子、電褥子等危險電器者。
二、安全方面:
1、對施工人員進行安全生產交底培訓工作。
2、現場機械設備由專人負責。
3、夜間施工應設置足夠的照明。
4、危險地區設置警示牌。
5、臨時用電由專人負責。
6、對以下現象給予有關人員壹佰元至伍佰元罰款。
(1 )、違反安全生產規范操作者。
(2 )、酒后作業者。
(3 )、不戴安全帽者。
(4 )、穿拖鞋、赤足上崗作業者。
(5 )、私接亂接電源者。
裝飾工程監理細則 12
1、文明施工,規范作業,嚴格按照公司管理規范及各小區的規范要求進行施工,遵守各小區的規章制度及作息時間;
2、每一工種質量層層驗收。每一工種完工后工長先行驗收并及時整改后施工現場負責人再行驗收后并出具書面文件簽字后交由施工總監再行驗收簽字后通知業主一同驗收。若因質量問題客戶投訴一次,扣10分;施工總監檢查發現一次,扣2分;
3、施工工期嚴格遵守,每一工種工長必須安排好當天的任務,責任到人。工地上不可無故無人,即使工種完工等下個工種進場,也必須提前通知公司早做安排,如有違反扣5分/天;
4、安全用電用水,用電一定要帶觸電保護。離開施工現場時,務必關掉水閥、總電源及窗戶。凡每發現一次未關扣2分;注意安全,不得野蠻操作,電動工具必須由專人專項操作;
5、服務態度熱情,對客戶的`提問要好言回答,不得惡語中傷,不理不睬;不得隨意向客戶索要任何財物。以上凡發現一次,扣5分;不得與客戶發生矛盾或發生任何爭執,否則扣10分,情節嚴重勒令停工,一切損失由該工種的工長負責;
6、工地及時清理,當天垃圾當天清理并送至小區指定地點,保證工地干凈整潔,材料堆放有序。工地每天檢查,違反一次,扣3分;若客戶因為工地清潔問題投訴一次,扣5分;
7、工地上注意維護公司形象及個人形象,不得講和做不利于公司形象和利益的事,否則罰款xx元-xx元,情節嚴重者立即開除并扣除其所有工資;
8、必須佩帶上崗證,嚴禁赤膊及穿拖鞋施工。嚴禁穿其它公司工作服,發現一次扣3分;
9、工地上禁止吸游煙,發現一次扣1分。嚴禁攜帶小孩及閑雜人等駐留工地上。不得在施工現場酗酒及打架斗毆,發現一次扣5分;
10、公司廣告牌、進度表及考核表如未張貼上墻,扣3分;
11、對于工地上的成品或半成品,每一工種工長進場后必須點清查實。若收工后發現成品或半成品有所損害,賠償、更換均由工種工長承擔。完工時工地必須移交給下一工種并簽寫工程移交單,并請主戶簽署工程質量驗收單。
注:以上制度各施工工種要嚴格執行,公司將視情節給予一定的獎罰措施。
裝飾工程監理細則 13
一、嚴格遵守公司的考勤制度,不準遲到早退。
二、著裝、談吐、儀表要得體大方。
三、應把一天的工作在下班之前向主管領導匯報。
四、要有團隊精神,主倡員工之間的團結合作理念。
五、每一天要持續良好的心態,去開拓市場尋找市場。
六、不許從事第二職業,不得擅用公司之名來謀取私利。
七、要以誠待人,與客戶要持續良好的`關系。
八、對工作要有極強的職責心,做事從公司的整體利益出發,不要把任何個人感情帶到工作中。
九、應勤奮工作、用心開拓市場,為公司建立一個廣泛的網絡關系。
十、要熟悉市場、人工費、材料費及材料的品種、規格、用途等。
十一、對客戶要用普通話流利的講出家庭裝修施工過程。
十二、尊重客戶合理化推薦。
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