前臺的職責

時間：2024-04-01 15:09:32 好文我要投稿

前臺的職責

前臺的職責1

　　1、接轉電話，收發傳真及信件，接待來訪客人;

前臺的職責

　　2、文檔資料整理存放，通知發放;

　　3、協助完成辦公資產、辦公用品與雜物的采購、維護和管理;

　　4、起草、傳達行政通知、相關文件或備忘錄;

　　5、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;

　　6、完成上級領導交派的'其他事務。

前臺的職責2

　　1.前臺事務人員負責前臺服務熱線的接收和電話傳輸，做好電話咨詢工作，慎重記錄重要事項，傳達給相關人員，不放過任何延誤。

　　2.了解行政管理的工作安排，幫助人事做好行政部門的其他工作。

　　3.負責公司各種信件、包裹、報紙的接收和分發工作。

　　4.負責公司前臺或咨詢室衛生清潔及桌椅布置，堅持整潔。

　　5.經常在前臺工作，要遵守公司的各種規章制度，做好本職工作，不能隨便離開。

　　6.訪問客戶的招待基本咨詢和介紹，嚴格執行公司的招待服務規范，遵守良好的禮儀禮儀。

　　7、認真執行目標卡的管理規定，完成本部門分配的'工作和任務。

　　8.管理辦公室各種辦公設備，合理使用，提高設備使用效率，提倡節約。

　　9.負責公司的文檔處理、打印復印傳真傳輸和接收。

　　10、客戶投訴電話，及時填寫登記表，首次到達客戶支持組，定期向副總裁匯總客戶投訴記錄。

前臺的職責3

　　1、負責公司快遞、信件、包裹的收發工作，保持公司前臺衛生，展示公司良好形象

　　2、負責辦公用品的盤點工作，做好登記存檔。并對辦公用品的領用、發放、出入庫做好登記。

　　3、負責每月統計公司員工的考勤情況，考勤資料存檔。

　　4、做好材料收集、檔案管理等工作。

　　5、負責來訪人員的接待。

　　6、負責公司網站的更新。

　　7、負責相關票據的統計整理及存檔工作。

　　8、協助上級做好公司各部門之間的'協調工作，積極完成上級交辦的臨時事務。

前臺的職責4

　　1、來訪接待，會議安排，快遞信函的收發；

　　2、協助物業主管進行辦公環境日常維護；

　　3、本部門辦公用品采購及管理，協助完成公司福利的采購分發及管理；

　　4、協助固定資產管理員對辦公室固定資產、低值耐耗進行管理及維護；

　　5、每月對集團月結賬單進行核對，完成分賬及賬單下發；

　　6、協助完成公司舉辦的.員工活動；

　　7、完成領導交辦的其它任務、

前臺的職責5

　　1、負責公司來訪客戶的接待，負責公司辦公環境整潔;

　　2.、電話接聽轉接工作，熟悉各部門人員，根據客戶需要，主動為其留言，并落實到相關工作人員;

　　3、前臺傳真、信件和快遞的接收、發放工作等;

　　4、負責辦公設備、用品的請領、分發等工作，管理得當，辦公用品領用流程化管理及辦公室飲用水管理;

　　5、會議室預定、安排等相關行政支持;

　　6、協助組織公司活動和公司日常事務及其他行政工作;

　　7、協助上級開展商務接待工作;

　　8、負責公司文化活動組織、策劃、主持;

　　9、協助負責公司印章管理。

前臺的.職責6

　　1、負責前臺接待(包括快遞、信件、報刊)以及訪客接待;

　　2、負責會議室的預定，安排工作;

　　3、負責辦公用品及勞保用品的登記、保管及發放，及時提出采購計劃申請;

　　4、負責公司的飲用水管理，保證飲用水的及時供應;

　　5、負責公司員工考勤匯總;

　　6、負責員工午餐、晚餐的預定;

　　7、完成上級主管臨時交辦的`其他任務。

前臺的職責7

　　1、公司電話接聽、轉接，來訪客人接待工作;

　　2、收發公司郵件、傳真和物品，并做好登記管理以及轉遞工作;

　　3、維護公司日常辦公秩序和辦公環境;定期檢查辦公環境;

　　4、辦公用品、勞保用品的.登記、管理與發放，及時補充辦公耗材，做好物品出入庫的登記;

　　5、人事考勤管理工作;

　　6、上級交辦的其他工作。

前臺的職責8

　　1、負責普工招聘;

　　2、負責員工人事調整(入職、離職等)的`手續辦理;

　　3、建立健全員工人事檔案，完善人事臺帳;

　　4、公司員工社會保險、居住證的辦理等;

　　5、負責公司前臺接待及電話接轉;

　　6、負責公司辦公用品、基礎設施安裝及維修、外來文件收發等相關行政事宜的管理;

　　7、上級交代的臨時事件。

前臺的職責9

　　1、根據公司經營計劃完成個人月度考核指標；

　　2、按照接待標準流程完成對保養客戶的接洽及水平事業相關聯產品推銷；

　　3、對在修車輛狀態進行跟進，關注車間維修進度、零件供應等；

　　4、積極參與內部和外部的培訓學習，不斷提升自身；

　　5、對客戶滿意度負責；

　　6、完成上級領導交代的.其他工作。

前臺的職責10

　　1、給客戶提供預約、保養、維修及其他各方面的信息；

　　2、提供咨詢服務，及時為客戶提供維修引導；

　　3、跟進車輛維修進度，與車間技師溝通，確認車輛維修進度以及完工時間；

　　4、跟進回訪，提醒保養維修關懷；

　　5、與配件部溝通，跟進配件供應情況；

　　6、按照標準話術進行車輛招攬的電話邀約；

　　7、按廠家標準流程以及公司要求接待服務客戶，并完成相應的'KPI指標；

　　8、負責售后辦公區域的6S；

　　9、處理簡單的客戶投訴；

　　10、完成上級領導交代的其他工作。

前臺的職責11

　　1)檢查前臺接待日常工作;

　　2)處理賓客對酒店服務和客房設施等方面的'投訴;

　　3)負責夜間審核以及各項成本控制的監督和巡查工作;

　　4)負責并協助有關酒店服務、實踐操作的員工培訓;

　　5)負責會員卡的銷售和推廣;

　　6)協助店長日常管理工作;

前臺的職責12

　　i) 協助售后服務部經理制訂售后接待管理制度及流程;

　　ii) 負責前臺日常業務管理，員工業務培訓，檢查督促款接員在接車時是否實施工作規范;

　　iii) 協助售后服務部總監開拓業務市場，增加客戶源;

　　iv) 負責二級維護、季審和年審的業務監管;

　　v) 對首保、三包索賠信息按照規定程序及時向廠家反饋;

　　vi) 維護廠家、集團內業務關系;

　　vii) 充分利用慶鈴授權的保修和親善條件，正確處理相關事務，維護大客戶關系;

　　viii) 完成上級領導交辦的其他任務。

前臺的.職責13

　　1、協助部門經理完成行政事務工作及部門日常事務工作;

　　2、負責電話的接聽及轉撥，做好重要事件的記錄與傳達;

　　3、會務安排：做好會前準備、會議記錄和會后內容整理工作;

　　4、對外相關部門聯絡接待，對內接待來訪、解答咨詢及傳遞信息工作;

　　5、完成分行及部門交辦的`其他工作。

前臺的職責14

　　1、負責寫字樓日常客戶來訪接待和服務工作，儀表儀容端莊，語言規范;

　　2、租戶進入大廈前閘機卡的辦理;

　　3、辦公室各部門快遞收發，辦公用品、交通卡發放、簽字、登記;

　　4、每周會議紀要的文檔編輯，公共區域的清潔;

　　5、各部門巡樓問題總結表上報公眾號及后續完成情況的.跟進;

　　6、上級領導交辦的其它任務。

前臺的職責15

　　1、負責護理人員的思想工作，教育護理人員加強責任心，改善服務態度，遵守勞動紀律;

　　2、組織領導護理人員的業務學習及技術訓練;

　　3、組織護理會診，積極開展新技術新業務及護理科研;

　　4、負責指導和管理實習人員;

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