采購員談判技能的提升

采購員談判技能的提升

采購員談判技能的提升1

　　1.談判前要有充分的準(zhǔn)備

　　知已知彼，百戰(zhàn)百勝。采購員必須了解商品知識、品類市場現(xiàn)有價(jià)格、品類供需狀況、本企業(yè)情況，供應(yīng)商情、本企業(yè)所能接受的價(jià)格底線與上限，以及其他談判的目標(biāo)。

　　2.只與有權(quán)決定的人談判

　　談判之前，最好先了解和談判對方的權(quán)限。采購人員應(yīng)盡量避免與無權(quán)決定事務(wù)的談判，以免浪費(fèi)自己的時(shí)間，同時(shí)也可避免事先將本企業(yè)的立場透露對方。

　　3.盡量在本企業(yè)辦公室談判

　　采購員應(yīng)盡量在本企業(yè)的業(yè)務(wù)洽談室里談業(yè)務(wù)。除了提高采購活動(dòng)的透明度，杜絕個(gè)人交易行為之外，最大的目的其實(shí)是在幫助采購員創(chuàng)造談判的優(yōu)勢地位。

　　4.對等原則

　　不要單獨(dú)與一群供應(yīng)商的人員談判，這樣對自己不利。也就是說：我方的人數(shù)與級別應(yīng)與對方大致相同。如果對方極想集體談，先拒絕，再研究對策。

　　5.不要表露對供應(yīng)商的認(rèn)可和對商品的興趣

　　交易開始前，對方的期待值會(huì)決定最終的交易條件，所以有經(jīng)驗(yàn)的采購員，不論遇到多好的商品和價(jià)格，都不過度表露內(nèi)心的看法。讓供應(yīng)商得到一個(gè)印象：費(fèi)九牛二虎力，終于獲取了你的一點(diǎn)寶貴的讓步!永遠(yuǎn)不要忘記：在談判中的每一分鐘，要一直持懷疑態(tài)度，不要流露與對方合作的興趣，讓供應(yīng)商感覺在你心中可有可無，這樣比較容易獲得有利的交易條件。

　　6.放長線釣大魚

　　采購人員要避免先讓對手知道我公司的需要，否則對手會(huì)利用此弱點(diǎn)要求采購人員先做出讓步。

　　7.必要時(shí)轉(zhuǎn)移話題

　　若買賣雙方對某一細(xì)節(jié)爭論不休，無法談判，有經(jīng)驗(yàn)的采購人員會(huì)轉(zhuǎn)移話題。或暫停討論喝茶，緩和緊張氣氛。并尋找新的切入點(diǎn)或更合適的.談判機(jī)會(huì)。

　　8.談判時(shí)要避免破裂，同時(shí)不要草率決定

　　有經(jīng)驗(yàn)的采購人員，不會(huì)讓談判完全破裂，否則根本不必談判，他總會(huì)給對方留一點(diǎn)退路，另一方面，采購員須明了,沒有達(dá)成協(xié)議總比勉強(qiáng)達(dá)成協(xié)議好，免勉強(qiáng)協(xié)議可能后患無窮。

　　9.盡量成為一個(gè)好的傾聽者

　　采購人應(yīng)盡量傾聽供應(yīng)商的講話,從他們的言談及肢體語言之中，可以聽出他們優(yōu)勢與缺點(diǎn)，也可以了解他們的談判立場。

　　10.盡量從對方的立場說話

　　成功的談判都是在彼此和諧的氣氛下進(jìn)行才可能達(dá)成，在相同的交涉條件上，要站在對方的立場上去說明，讓對方感到：達(dá)成交易的前提是雙方都能獲得預(yù)期的利益。

　　11.以退為進(jìn)

　　有些事情可能超出采購人員的權(quán)限或知識范圍，采購人員不應(yīng)操之過急，不應(yīng)裝出自己有權(quán)或了解某事，做出不應(yīng)作的決定。此時(shí)不防以退為進(jìn)，請示領(lǐng)導(dǎo)或與同事研究弄清事實(shí)情況后，再答復(fù)或決定也不遲。草率倉促的決定通常都不是很好的決定，智者總是先深思熟慮，再作決定。

　　12.交談集中在我方強(qiáng)勢點(diǎn)(銷售量、市場占有率成長等)上

　　告訴對方我公司目前及未來的發(fā)展及目標(biāo)，讓供應(yīng)商對我公司有熱忱，有興趣。不要過多談及我方弱勢點(diǎn)，一個(gè)供應(yīng)商的談判高手會(huì)攻擊你的弱點(diǎn)，以消減你的強(qiáng)項(xiàng)。

　　13.以數(shù)據(jù)事實(shí)說話，提高權(quán)威性

　　無論什么時(shí)候都要以事實(shí)為依據(jù)。事實(shí)主要是指：充分動(dòng)用準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析，如銷售額分析，市場份額分析，品類表現(xiàn)分析，毛利分析等，進(jìn)行橫向及縱向的比較。

　　14.控制談判的時(shí)間

　　預(yù)計(jì)的談判時(shí)間一到，就應(yīng)真的結(jié)果談判離開，讓對方緊張，做出更大的讓步。可是能的話，把他的竟?fàn)帉κ忠布s來談，讓你的助理故意進(jìn)來告訴下一個(gè)約談的對象已經(jīng)在等待。

　　15.不要誤認(rèn)為50/50最好

　　談雙贏，有些采購人員認(rèn)為談判的結(jié)果是50/50最好，彼此不傷和氣，這是錯(cuò)誤的想法。

　　有經(jīng)驗(yàn)的采購人員總會(huì)設(shè)法為自己的公司爭取最好的條件，然后讓對方也得到一點(diǎn)好處，能對他們的公司交代。所以說永遠(yuǎn)要求那些不可能的事情。對于要談判的事，要求越離譜越好。說不定和供應(yīng)商的實(shí)際條件比較吻合。

采購員談判技能的提升2

　　準(zhǔn)備階段：

　　1.自身分析：目標(biāo)

　　2.對手分析：實(shí)力、需求及誠意、談判人員

　　3.談判人員及地點(diǎn)安排

　　接觸階段：

　　1.營造談判氣氛。

　　2.了解對方

　　3.修正方案

　　實(shí)質(zhì)階段：

　　1.正確報(bào)價(jià)：賣方慎重、盡可能晚的出價(jià)，買方?jīng)Q不能自作主張搶先出價(jià)或透露心目中的價(jià)格與現(xiàn)報(bào)價(jià)的'差異。

　　2.反復(fù)磋商：指出或詢問價(jià)格中報(bào)價(jià)的依據(jù)，討論合理中的不合理因素。

　　3.善于溝通和說服技巧：

　　1)建立融洽的氣氛。

　　2)加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，善于從各種角度包括從對方角度考慮和理解問題

　　3)注意傾聽對方的意見。

　　4)注意正確和明確表達(dá)自己的意見，言之有物。

　　5)隨時(shí)檢查雙方溝通的有效性，以保證彼此確切了解對方的意見及問題。

采購員談判技能的提升3

　　1.挑毛病

　　2.千方百計(jì)說明與您要求有差異

　　3.額外的功能不要

　　4.需要特殊的功能來打壓買方的傲氣

　　5.已有的服務(wù)不需要可以減價(jià)

　　6.批量優(yōu)惠

　　7.長期合作有優(yōu)惠

　　8.即將降價(jià)的假設(shè)

　　9.對手的努力-降價(jià)、功能、、引起競爭

　　10.如果，又怎樣

　　11.我不知道

　　12.最后通諜

　　a)只用于最后時(shí)間

　　b)言語不要激怒對方

　　13.提供權(quán)威不可更改的文件和證據(jù)-法律...

　　14.提出有限選擇的菜單。您可以從以下中選擇...

　　15.拖延時(shí)間-加大對手的'投入甚至高層的加入，使之退出交易的成本提高，或者有失顏面...

　　16.一點(diǎn)一點(diǎn)的啃-蠶食策略-不給出可接受的低限

　　對策：

　　a)合法化(文件化)，

　　b)無權(quán)力，

　　c)點(diǎn)出他的戰(zhàn)術(shù)，并承認(rèn)他的高明之處。

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