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小區(qū)推廣的掃樓營銷高招
一、見到小區(qū)業(yè)主
小區(qū)推廣遇到業(yè)主的時候要少談一點你的產(chǎn)品和促銷活動,需要看業(yè)主家里裝修到了什么階段,針對業(yè)主裝修階段要采購的家居建材產(chǎn)品你給點合適的建議。
小區(qū)推廣要的是做客情關(guān)系,要是有人認(rèn)為小區(qū)推廣靠的是低價和活動拿單,那就是把小區(qū)推廣的價值做低了。
小區(qū)推廣人員都是全面的家裝顧問,不能賣瓷磚的只會跟顧客講瓷磚,賣壁紙的只會跟顧客講壁紙。
敲開顧客的門,我們要做得是取得顧客的信任,讓他對我們有好感,有信任。
【推薦話術(shù)】我們XX品牌廚電在X月X號將專門針對我們這個小區(qū)舉辦大型的團購活動,當(dāng)天的優(yōu)惠力度非常大,您有時間,可以到我們專賣店挑選,還有精美禮品贈送,有什么需要的話可以隨時打我電話(留下資料、名片)。
二、見到小區(qū)管理者
小區(qū)推廣的管理人員分為兩類:
1、物業(yè)公司的人
2、門口的保安。
想要成功地進入小區(qū),保安這關(guān)必須得過,好多人都認(rèn)為保安這關(guān)是最難過的,有的時候給保安遞根煙閑聊兩句,他可能就讓你進去了。
可是有一類保安就是按原則辦事不讓進,但只要你愿意堅持打感情牌還是有機會的。
至于物業(yè)經(jīng)理,很多小區(qū)都需要推廣費用,只要大家條件談妥,進入小區(qū)一點都不難。
三、見到裝修工人
好不容易敲開了業(yè)主家的門,結(jié)果開門的是位裝修師傅,對方可沒有好臉色給你看,因為你打擾人家工作了。
針對裝修師傅,有兩種情況,對于兩種情況我有兩點建議:
1、裝修師傅與你的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián)。如果碰到裝修師傅正好和你們家的產(chǎn)品有關(guān)聯(lián),他可能還會跟你聊兩句,他幫你給業(yè)主說好話,希望你給他點好處。
2、裝修師傅與你的產(chǎn)品無關(guān)。裝修工人通常都需要得到別人的尊重,適當(dāng)?shù)刭澝浪麕拙,閑聊一會,興趣來了他會跟你透漏很多信息。
【推薦話術(shù)】“師傅,您好,我們看下可以嗎?(簡單看下戶型后,給工人遞支煙,如果可以從口音分辨出其籍貫,可以從其家鄉(xiāng)入手,比如——師傅您是東北的啊,我女朋友就是東北的啊,我們還是半個老鄉(xiāng)呢……或:師傅您是東北的啊,我們有好幾位安裝師傅就是東北的,東北地區(qū)的裝修師傅好多的哦……)師傅,我們是XX品牌的,請問業(yè)主今天會來么……您方便給我們一下業(yè)主的聯(lián)系方式么?(盡量取得業(yè)主到現(xiàn)場的大概時間、聯(lián)系方式),師傅,我們留下一份資料,麻煩您交給業(yè)主,謝謝。
四、見到家裝公司
如果已經(jīng)合作的家裝公司這個事情就好辦了,大家重新溝通一下感情敘敘舊。
如果是沒有合作過的家裝公司,你要注意收集家裝公司的信息:
這家公司在這個小區(qū)一共簽約了多少業(yè)主?
這家公司現(xiàn)在手上合作的是哪些品牌?
這家公司的老板、項目經(jīng)理和設(shè)計師都是哪些人?
這家公司的合作政策是怎么樣的?
總之,你對家裝公司的信息了解得越多越好,因為你可以為將來建立合作關(guān)系打下基礎(chǔ)。
【推薦話術(shù)】“您好,我們進來看看好嗎?(觀察并記錄門上或是房內(nèi)裝修公司的信息,然后跟其溝通,間接了解戶型大小、使用裝修材料品牌、業(yè)主是否已經(jīng)訂購、業(yè)主大概到現(xiàn)場時間等信息,準(zhǔn)備離開時的話術(shù):)先生您好,我們是XX品牌廚電的,我們留下一份資料,麻煩您交給業(yè)主,謝謝!您看是否可以推薦我們的品牌呢,如果您的公司向客戶推薦我們品牌并成交的話,我們可以將訂單利潤與您的公司按比例進行分配,或者給您個人……可以留一下您的電話么,打擾您啦,再見!”
五、見到銷售同行
你在跑小區(qū),很多家居建材產(chǎn)品銷售人員都在跑小區(qū),大家在小區(qū)里遇見了,有盟軍也有敵人。
找到盟軍了大家一起吃個飯,共享一下客戶資源,分享一下心得,一把心酸淚二三句安慰話,大有一種“我不是一個人在戰(zhàn)斗”的趕腳。
如果對方銷售不是跟你統(tǒng)一產(chǎn)品類型的,比如你是櫥柜,他是瓷磚、墻磚、油漆、燈具、石材、木地板等,雙方就可以相互介紹客戶。
要是遇見了競爭對手,你就需要做點功課了,清楚地了解對手的推廣策略、促銷政策、產(chǎn)品賣點和已經(jīng)取得的戰(zhàn)績,迅速地采取措施將敵人清除出去,非常關(guān)鍵。
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