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把豬排放在碗底
日清食品株式會社是日本最大的方便面生產(chǎn)商,它在1948年由安藤百福創(chuàng)辦。1958年,日本出現(xiàn)了一次嚴重的經(jīng)濟危機,日清方便面也受到了不輕的打擊,銷量一落千丈,許多業(yè)務(wù)員甚至都喪失了工作動力,成天坐在辦公室里發(fā)呆。
安藤百福心想,如果業(yè)務(wù)員們能夠走出去試著推銷,公司可能還會有一線生機,可是如果都這樣不愿意出門,公司就一定會倒閉。他的助理向安藤百福提議說:“看來我們是時候給員工們施壓力了,如果他們再不出去跑業(yè)務(wù),就把他們?nèi)拷夤,只有這樣,他們才會愿意工作!”
安藤百福聽了沒做任何表示,而是跑到食堂詢問,當他得知今天的飯菜是米飯和泡菜加豬排后,就有了主意,他帶著助理來到了業(yè)務(wù)部對業(yè)務(wù)員們說:“因為公司盈利問題,今天中午我們就只能吃米飯和泡菜!”
話音剛落,業(yè)務(wù)員們個個都發(fā)出了沮喪的嘆息。他的助理以為安藤百福漏說了豬排,剛想補充,安藤百福朝他打了個手勢制止了。
到了午飯時間,安藤百福在門口放了一張桌子,上面擺著一桶飯和一罐泡菜,卻把那罐豬排放在桌下的暗角里,安藤百福讓業(yè)務(wù)員逐一過來打飯,每來一個,安藤百福都會先在空碗里放一塊豬排,再蓋上飯,放上泡菜,最后安藤百福對每一個業(yè)務(wù)員都語重心長地說:“現(xiàn)在是困難一點,我知道,目前的銷量能不能突破,全靠你了,我知道你一定行的!”
為什么要把豬排放在碗底?為什么要對每個人單獨說一遍“全靠你了”?把他們集中在一起,然后對他們說“全靠你們了”不是更方便更省力?可是,讓助理沒有想到的事情發(fā)生了,業(yè)務(wù)員們吃好飯后,都滿懷信心地出發(fā)了,他們到處去做推廣、談業(yè)務(wù),半天下來,業(yè)務(wù)員們居然拿回來了許多小訂單,公司再一次打開了銷路,業(yè)務(wù)員們也再次感受到了工作的樂趣,他們紛紛乘勝追擊,兩個月后,公司的銷量反而開始上升了。
助理納悶地問安藤百福是靠什么改變業(yè)務(wù)員們的態(tài)度的,安藤百福笑笑回答說:“你還記得那天中午的伙食嗎?米飯和泡菜加豬排,而我所做的,僅僅是把豬排放到了碗底!”
“你這樣做的用意是……”助理更奇怪了。
“因為業(yè)務(wù)員以為這餐飯真的只有米飯和泡菜,而我把豬排放在碗底,他們每一個人都以為只有他一個人吃到了豬排,感受到了我對他獨特的信任與激勵,而在這種獨特的信任與激勵下,如果不走出門,他們就會有一種辜負于我的感覺,這也就是他們一吃完飯就斗志十足地走出去推銷的原因!”
安藤百福這個“小動作”,不僅使自己的公司在經(jīng)濟危機中最大限度地避免了損失,而且打下了更加堅實的發(fā)展基礎(chǔ),可以這么說,日清食品株式會社之所以有后來的成就,與此有著至關(guān)重要的聯(lián)系!
安藤百福當初所面臨的問題,其實很多管理者都遇到過,對于更多的管理者來說,想到的恐怕只有責罵甚至是解雇,其實這只能進一步加劇自己的困境,有百弊而無一利,相比起來,安藤百福的“把豬排放在碗底”的獨特激勵法,真是一種充滿玄機的智慧!
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