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老北京布鞋加盟店應(yīng)該怎樣把握客戶需求
無論經(jīng)營(yíng)一個(gè)什么樣的店鋪,只有真正的把握住了顧客的需求,才能夠保證著自己事業(yè)的更為精彩的發(fā)展,這樣才能夠促使著事業(yè)的更好進(jìn)行,最終真正的能夠創(chuàng)造出更大的利潤(rùn)好回報(bào)。那么,如果經(jīng)營(yíng)一家老北京布鞋加盟店,怎樣把握客戶的需求?
老北京布鞋加盟近些年的快速發(fā)展,也越來越受大家的歡迎!老北京布鞋具有傳統(tǒng)布鞋文虎的韻味,融入時(shí)尚元素!老北京布鞋的布鞋款式多,價(jià)格不貴,質(zhì)量好受到大家的普遍歡迎。
在經(jīng)營(yíng)老北京布鞋加盟時(shí)首先要對(duì)目前客戶進(jìn)行分析,一般走進(jìn)老北京布鞋加盟店內(nèi)的客戶分為三類:想買的,不想買的,想買不買的。想要經(jīng)營(yíng)好老北京布鞋加盟必須把握好客戶的需求,了解客戶的想法之后做出相應(yīng)的因?qū)Ψ椒!跟顧客交流的時(shí)間短,價(jià)位平,成交快。特別在顧客比較多的時(shí)候,只有用這樣的方法,才能出量。
老北京布鞋加這三類顧客的區(qū)別。想買和不想買的,溝通交流是最少的,只有想買不買的人,說話才是最多的。想買的人,你什么也不說,她也會(huì)買;不想買的人,你說破嘴皮了,她也不會(huì)買 , 只會(huì)更多的浪費(fèi)你的時(shí)間。如何才能快速知道那個(gè)剛走進(jìn)老北京布鞋加盟店里的顧客是屬于哪一類的?
首先,當(dāng)她走進(jìn)老北京布鞋加盟店里,我們需要跟她打招呼,打完招呼請(qǐng)靜待30秒或一分種,先讓她好好看一眼吸引她走進(jìn)店里的商品。再輕聲詢問:請(qǐng)問您是跟自己買還是跟家人買?這種提問的 方式是明白她的目的和真正的需求。以免你說了一大堆最后才發(fā)現(xiàn)白費(fèi)力氣,把銷售商品的主要對(duì)象都搞錯(cuò)了。
想買的人,她會(huì)告訴你來到老北京布鞋加盟店是不是要購(gòu)買,是自己需要還是送家人或者朋 友。然后根據(jù)她的需求有針對(duì)性的推薦商品。推薦商品也有技巧,請(qǐng)推薦老北京布鞋加盟的布鞋前認(rèn)真的看你的顧客一眼,從她的外表和她說話的語氣、方式,推測(cè)她大約是屬于什么性格的人,大概會(huì) 喜歡什么樣的東西。
對(duì)于想買不買的人,老北京布鞋加盟總結(jié),
第一,不要讓她試太多的鞋子。人都會(huì)有一種視覺錯(cuò)覺和視覺疲勞,看多了,選擇多了,反而不知道要不要買了,更不知道要買什么樣子的了。如果只在 兩雙之間選擇,那是基本會(huì)買的。
第二,如果她是想跟別人買而猶豫不決,請(qǐng)一定要告訴她:你喜歡的,她一定會(huì)喜歡根據(jù)我們的實(shí)際銷售情況,這類的鞋子是大部分老人家都比較喜歡的。
顧客的心理,我們無法把握,但只要好好的揣測(cè),其實(shí)還是能夠促使著生意的更快達(dá)成,最終創(chuàng)造出一個(gè)更為精彩的驚人成就的。因此,如果您來經(jīng)營(yíng)一家老北京布鞋加盟店,想要生意火爆,就一定需要把握住客戶的需求心理。
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