降低新員工流失率的技巧
一、真實(shí)告知公司的一切情況。
求職者愿意入職，是因?yàn)楣ぷ鲀?nèi)容及薪酬福利是符合他的要求，因此招聘人員在面談過(guò)程中不能夸大其詞，得實(shí)事求是地和求職者介紹公司的一切，讓他們更直觀的了解公司的實(shí)際情況，并確保人才入職后工作內(nèi)容及薪酬架構(gòu)是與面試過(guò)程描述一致的。
二、傳遞正面、積極的信息。
在用人過(guò)程中，部門負(fù)責(zé)人要合理安排工作，并用自己的專業(yè)水平協(xié)助人才更快了解和交接工作。其他的用人部門也要給新人傳遞正面、積極的信息，這是尤為重要的，因?yàn)檫@時(shí)的新人處于對(duì)公司的觀察、磨合階段，往往是比較脆弱的階段，內(nèi)部負(fù)面情緒應(yīng)該盡量避免在新人面前暴露。
三、幫助新人融入企業(yè)。
新員工入職后，人力資源部及部門負(fù)責(zé)人要做好關(guān)懷工作，以協(xié)調(diào)者的角色跟進(jìn)新人與部門之間的工作情況，必要時(shí)幫助雙方溝通相關(guān)問(wèn)題，更要做好適時(shí)的面談了解和關(guān)懷，讓人才更好的體驗(yàn)公司的企業(yè)文化及團(tuán)隊(duì)氛圍，協(xié)助人才更快融入團(tuán)隊(duì)，盡快度過(guò)磨合期。
四、對(duì)新員工進(jìn)行培訓(xùn)。
新員工入職后的三個(gè)月是流失率較高的時(shí)間段，因此企業(yè)可在這段時(shí)期多多開(kāi)展針對(duì)新員工的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容主要分為兩方面，一是關(guān)于工作內(nèi)容的技能培訓(xùn)，另一個(gè)是企業(yè)文化的宣導(dǎo)，這樣可以加強(qiáng)新員工對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)同和對(duì)公司發(fā)展的理解，使其盡快達(dá)到崗位的要求。
五、使用圓桌會(huì)議機(jī)制。
給予平等、無(wú)差別的交流機(jī)會(huì)，這是新員工真正想要的。也只有在這種環(huán)境下，新員工才會(huì)說(shuō)出心里話。建議HR和用人部門定時(shí)組織針對(duì)新員工的圓桌會(huì)議，充分聆聽(tīng)新員工的想法和建議，同時(shí)為接下來(lái)的員工關(guān)懷工作找到改善的方向。
六、適當(dāng)調(diào)整薪酬模式。
工資水平也是影響新員工去留的重要因素之一。企業(yè)在確定新員工的薪酬水平時(shí)，除了要結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈飪r(jià)水平外，還應(yīng)考慮新員工的實(shí)際情況，制定合理的`薪酬體系，例如采用基本工資加績(jī)效獎(jiǎng)金的方式，績(jī)效獎(jiǎng)金依據(jù)任務(wù)完成情況及學(xué)習(xí)成長(zhǎng)情況發(fā)放，讓其通過(guò)努力就能獲得，激勵(lì)員工積極上進(jìn)。
七、持續(xù)進(jìn)行人員盤點(diǎn)。
人才盤點(diǎn)不僅可以用在老員工身上，對(duì)于新員工來(lái)說(shuō)，HR也能通過(guò)持續(xù)的人員盤點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并作出改正。一般來(lái)說(shuō)，人資部門每個(gè)月可針對(duì)新人做一次集中的盤點(diǎn)，而盤點(diǎn)的標(biāo)準(zhǔn)不同于老員工，主要包括：團(tuán)隊(duì)融入、學(xué)習(xí)能力、階段性目標(biāo)實(shí)現(xiàn)、價(jià)值觀認(rèn)同等方面。做好新員工的盤點(diǎn)，留人工作將會(huì)更加有的放矢，事半功倍。
八、開(kāi)展職業(yè)生涯規(guī)劃。
新員工進(jìn)入一家企業(yè)，不僅希望獲得物質(zhì)回報(bào)，同時(shí)也期望獲得良好的發(fā)展前景。這要求企業(yè)依據(jù)員工的特點(diǎn)和企業(yè)的需求，對(duì)職業(yè)生涯進(jìn)行規(guī)劃。此時(shí)企業(yè)應(yīng)當(dāng)為新員工提供多種發(fā)展渠道，同時(shí)建立職位晉升機(jī)制，如星級(jí)員工、星級(jí)店長(zhǎng)等，并為員工提供實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的路徑和方法，增強(qiáng)新員工在企業(yè)發(fā)展的信心。
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