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企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的核心是什么
在企業(yè)使命和企業(yè)功能定位的基礎(chǔ)上，企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)可以按四大內(nèi)容展開(kāi)：市場(chǎng)目標(biāo)、創(chuàng)新目標(biāo)、盈利目標(biāo)和社會(huì)目標(biāo)，企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)。
1、市場(chǎng)目標(biāo)。一個(gè)企業(yè)在制定戰(zhàn)略目標(biāo)時(shí)最重要的決策是企業(yè)在市場(chǎng)上的相對(duì)地位，它常常反映了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)地位。企業(yè)所預(yù)期達(dá)到的市場(chǎng)地位應(yīng)該是最優(yōu)的市場(chǎng)份額，這就要求對(duì)顧客、對(duì)目標(biāo)市場(chǎng)、對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)、對(duì)銷售渠道等作仔細(xì)的分析。
�。� 1 ） 產(chǎn)品目標(biāo)。包括產(chǎn)品組合、產(chǎn)品線、產(chǎn)品銷量和銷售額等；
�。� 2 ） 渠道目標(biāo)。包括縱向渠道目標(biāo)，即渠道的層次，以及橫向渠道目標(biāo)，即同一渠道成員的數(shù)量和質(zhì)量目標(biāo)。
�。� 3 ） 溝通目標(biāo)。包括廣告、營(yíng)業(yè)推廣等活動(dòng)的預(yù)算和預(yù)算效果。
2 、創(chuàng)新目標(biāo)。在環(huán)境變化加劇、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈的社會(huì)里，創(chuàng)新概念受到重視是必然的。創(chuàng)新作為企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)之一，時(shí)使企業(yè)獲得生存和發(fā)展的生機(jī)和活力。在每一個(gè)企業(yè)中，基本上存在著三種創(chuàng)新：技術(shù)創(chuàng)新、制度創(chuàng)新和管理創(chuàng)新。為樹(shù)立創(chuàng)新目標(biāo)，戰(zhàn)略制定者一方面必須預(yù)計(jì)達(dá)到市場(chǎng)目標(biāo)所需的各項(xiàng)創(chuàng)新，另一方面必須對(duì)技術(shù)進(jìn)步在企業(yè)的各個(gè)領(lǐng)域中引起的發(fā)展做出評(píng)價(jià)。
�。� 1 ） 制度創(chuàng)新目標(biāo)。隨著生產(chǎn)的不斷發(fā)展，引起新的企業(yè)組織形式的出現(xiàn)。制度創(chuàng)新目標(biāo)即對(duì)企業(yè)資源配置方式的改變與創(chuàng)新，從而使企業(yè)適應(yīng)不斷變化的環(huán)境和市場(chǎng)。 （ 2 ） 技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)。這一目標(biāo)將導(dǎo)致新的生產(chǎn)方式的引入，即包括原材料，能源、設(shè)備、產(chǎn)品等有形的創(chuàng)新目標(biāo)，也包括工藝程序的設(shè)計(jì)、操作方法的改進(jìn)等無(wú)形目標(biāo)。制定技術(shù)創(chuàng)新目標(biāo)將推動(dòng)企業(yè)乃至整個(gè)經(jīng)濟(jì)廣泛和深刻的發(fā)展。
�。� 3 ） 管理創(chuàng)新目標(biāo)。管理創(chuàng)新涉及到經(jīng)營(yíng)思路、組織結(jié)構(gòu)、管理風(fēng)格和手段、管理模式等多方面的內(nèi)容。管理創(chuàng)新的主要目標(biāo)是試圖設(shè)計(jì)一套規(guī)則和程序以降低交易費(fèi)用，這一目標(biāo)的建立是企業(yè)不斷發(fā)展的動(dòng)力。
3、盈利目標(biāo)。這是企業(yè)的一個(gè)基本目標(biāo)，企業(yè)必須獲得經(jīng)濟(jì)效益。作為企業(yè)生存和發(fā)展的必要條件和限制因素的利潤(rùn)，既是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)成果的檢驗(yàn)，又是企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬，也是整個(gè)企業(yè)乃至整個(gè)社會(huì)發(fā)展的資金來(lái)源。盈利目標(biāo)的達(dá)成取決于企業(yè)的資源配置效率及利用效率，包括人力資源、生產(chǎn)資源、資本資源的投入 -- 產(chǎn)出目標(biāo)。
（ 1 ） 生產(chǎn)資源目標(biāo)。在通常情況下，企業(yè)通過(guò)改進(jìn)投入與產(chǎn)出的關(guān)系就可以獲利。一方面，提高每個(gè)投入單位的產(chǎn)量；另一方面，在單位產(chǎn)量不變的情況下，成本的降低同時(shí)也意味著利潤(rùn)降增加。
�。� 2 ） 人力資源目標(biāo)。人力資源素質(zhì)的提高能使企業(yè)的生產(chǎn)率得以提高，同時(shí)還能減少由于人員流動(dòng)造成的成本開(kāi)支。因此，企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)中應(yīng)包括人力資源素質(zhì)的提高、建立良好的人際關(guān)系等目標(biāo)。
�。� 3 ） 資本資源目標(biāo)。達(dá)成企業(yè)盈利目標(biāo)同樣還需要在資金的來(lái)源及運(yùn)用方面制定各種目標(biāo)，一方面，確定合理的資本結(jié)構(gòu)并盡量減少資本成本；另一方面，則通過(guò)資金，資產(chǎn)的運(yùn)作來(lái)獲得利潤(rùn)。
4、社會(huì)目標(biāo)。現(xiàn)代企業(yè)越來(lái)越多的認(rèn)識(shí)到自己對(duì)用戶及社會(huì)的責(zé)任，一方面，企業(yè)必須對(duì)本組織造成的社會(huì)影響負(fù)責(zé)；另一方面，企業(yè)還必須承擔(dān)解決社會(huì)問(wèn)題的部分責(zé)任。企業(yè)日益關(guān)系并注意良好的社會(huì)形象，既為自己的產(chǎn)品或服務(wù)爭(zhēng)得信譽(yù)，又促進(jìn)組織本身獲得認(rèn)同。企業(yè)的社會(huì)目標(biāo)反映企業(yè)對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)程度，如環(huán)境保護(hù)、節(jié)約能源、參與社會(huì)會(huì)活
動(dòng)、支持社會(huì)福利事業(yè)和地區(qū)建設(shè)活動(dòng)等。
（ 1 ） 公共關(guān)系目標(biāo)。這一目標(biāo)的著眼點(diǎn)在于企業(yè)形象，企業(yè)文化的建設(shè)，通常以公眾滿意度和社會(huì)知名度為保證、支持性的目標(biāo)。
（ 2 ） 社會(huì)責(zé)任目標(biāo)。常常是指企業(yè)在處理和解決社會(huì)問(wèn)題時(shí)應(yīng)該或可能作什么，如在對(duì)待環(huán)境保護(hù)、社區(qū)問(wèn)題、公益事業(yè)時(shí)所扮演的角色和所發(fā)揮的作用。
�。� 3 ） 政府關(guān)系目標(biāo)。企業(yè)作為納稅人支持著政府機(jī)構(gòu)的運(yùn)作；同時(shí)，政府對(duì)企業(yè)的制約和指導(dǎo)作用也是顯而易見(jiàn)的。這一目標(biāo)的達(dá)成往往會(huì)給企業(yè)帶來(lái)無(wú)形的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略分析我國(guó)有競(jìng)爭(zhēng)力的大型企業(yè)一般歷史不長(zhǎng)，根基不牢固，從而給中小企業(yè)的發(fā)展留出了更廣大的空間，中小企業(yè)，只要選擇正確的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，完全能夠改變市場(chǎng)格局。
中小企業(yè)，在實(shí)力遜色的情況下，需要采取積極的、進(jìn)攻型戰(zhàn)略來(lái)改變被動(dòng)、落后的形勢(shì)。
中小企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的核心應(yīng)該是：在總體實(shí)力不足的情況下，集中力量，爭(zhēng)取在局部市場(chǎng)形成優(yōu)勢(shì)，通過(guò)局部的勝利，積小勝為大勝，提高自己的市場(chǎng)地位，促進(jìn)自己的發(fā)展。那么， 中小企業(yè)有哪些競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的選擇呢？
兩種差別化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略：
競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的本質(zhì)是通過(guò)形成差別來(lái)獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，對(duì)中小企業(yè)來(lái)說(shuō)尤其如此。從形成 “ 差別 ”的來(lái)源來(lái)分類，有兩類競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，一種是產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，另一種是企業(yè)經(jīng)營(yíng)差別化戰(zhàn)略。
如果中小企業(yè)既沒(méi)有產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)，又沒(méi)有經(jīng)營(yíng)差別化優(yōu)勢(shì)，這種中小型企業(yè)要想取得長(zhǎng)足發(fā)展的難度很大。
如果產(chǎn)品沒(méi)有明顯優(yōu)勢(shì)的情況，中小企業(yè)可以設(shè)法通過(guò)更低成本、更低價(jià)格、更好的渠道、更快的市場(chǎng)響應(yīng)速度、更有成效的聯(lián)盟和恰當(dāng)?shù)膮^(qū)域市場(chǎng)選擇來(lái)形成競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，我國(guó)多數(shù)中小型企業(yè)都是通過(guò)這種經(jīng)營(yíng)差別化戰(zhàn)略成長(zhǎng)的，例如：聯(lián)想、海爾、長(zhǎng)虹、TCL、娃哈哈等。戴爾公司的競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略在本質(zhì)上也屬于這一類，戴爾公司并沒(méi)有提供任何更優(yōu)秀的電腦，但是戴爾以最低價(jià)格，為消費(fèi)者提供最適用的電腦，戴爾取勝的關(guān)鍵，也是戴爾最難以被模仿的是戴爾的供應(yīng)鏈管理、信息管理和需求拉動(dòng)的能力，這些地方是戴爾基于經(jīng)營(yíng)差別化所形成的 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。有些企業(yè)通過(guò)較明顯的產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)致勝，例如，早期的索尼，最近10年來(lái)的三星。中國(guó)中小企業(yè)中采用這種戰(zhàn)略的還很少，主要原因在于缺乏技術(shù)創(chuàng)新。但是如果缺乏這種產(chǎn)品差別化的戰(zhàn)略能力，在未來(lái)國(guó)際化的道路上，必將步履維艱。
如果同時(shí)兼具產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)和經(jīng)營(yíng)差別化優(yōu)勢(shì)，那就再好不過(guò)了。例如“ 小肥羊 ”，它首先獨(dú)創(chuàng)性地開(kāi)發(fā)出不蘸料火鍋，獲得了產(chǎn)品差別化優(yōu)勢(shì)，然后，又通過(guò)經(jīng)營(yíng)差別化戰(zhàn)略以連鎖經(jīng)營(yíng)的方式迅速向全國(guó)擴(kuò)張，到2002年底已有606家。
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