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高三家長(zhǎng)和老師有效溝通秘訣
溝通是人與人之間、人與群體之間思想與感情的傳遞和反饋的過(guò)程,以求思想達(dá)成一致和感情的通暢。下面是小編收集整理的高三家長(zhǎng)和老師有效溝通秘訣,希望對(duì)大家有幫助!
高三家長(zhǎng)和老師有效溝通秘訣1
一、高三家長(zhǎng)正視與孩子任課老師溝通的必要性
“任課老師”指的是對(duì)自己孩子有教授任務(wù)的老師。很多家長(zhǎng)認(rèn)為高三階段主要與孩子的班主任多溝通,卻忽略了任課老師的存在。實(shí)際上,班主任老師雖然對(duì)全班負(fù)責(zé),能夠比較“宏觀”的掌握班級(jí)狀況,但是家長(zhǎng)倘若想要了解更深層次的信息,還依然需要與任課老師有所接觸。因?yàn)樽盍私饪忌鷮W(xué)習(xí)情況的是其任課老師,高三生最主要的復(fù)習(xí)時(shí)間是在學(xué)校,一切復(fù)習(xí)工作也要與學(xué)校的復(fù)習(xí)進(jìn)度相協(xié)調(diào)才會(huì)事半功倍。而制定復(fù)習(xí)進(jìn)度的就是考生的任課老師,他們不僅要確保學(xué)生的復(fù)習(xí)進(jìn)度與質(zhì)量,而且非常清楚考生在每個(gè)階段該做什么,不該做什么。同時(shí),任課老師與學(xué)生的溝通可以有效幫助其在考試過(guò)程中揚(yáng)長(zhǎng)避短,找到一條快速提高成績(jī)的捷徑。因此,沒(méi)有人會(huì)比任課老師再了解考生的情況了。同時(shí),最能幫助考生提高成績(jī)的是其任課老師。每所高中都一定會(huì)派出最優(yōu)秀的老師來(lái)?yè)?dān)當(dāng)高三教學(xué)的重任。這些老師在自己所教學(xué)科領(lǐng)域里有很深的造詣,完全有能力很好地教育好學(xué)生。任課老師與考生朝夕相伴。他們是考生最“親近”的人,在孩子學(xué)習(xí)成績(jī)提高上所起的作用不容小覷。
二、高三家長(zhǎng)怎樣與孩子的任課老師溝通
上面說(shuō)明了高三家長(zhǎng)與孩子的任課老師溝通的必要性和重要性,積極與任課老師進(jìn)行有效的溝通,是家長(zhǎng)的一項(xiàng)配合老師擔(dān)負(fù)起考生備考的工作。那么,作為高三家長(zhǎng),我們究竟該如何與孩子的老師進(jìn)行溝通呢?在溝通的過(guò)程當(dāng)中我們又該注意哪些問(wèn)題呢?
1.溝通內(nèi)容
很多家長(zhǎng)都反映不知道該跟老師聊些什么,或是覺(jué)得跟老師談話抓不住重點(diǎn)。這一類問(wèn)題都屬于溝通內(nèi)容范疇。建議家長(zhǎng)和老師溝通以下內(nèi)容:孩子的備考狀態(tài)如何、孩子是否有偏科現(xiàn)象、孩子是否有備考誤區(qū)。
2.溝通時(shí)機(jī)
溝通時(shí)機(jī)的選擇,也對(duì)溝通的效果起到至關(guān)重要的作用。總結(jié)起來(lái),以下幾個(gè)時(shí)間點(diǎn)更需要家長(zhǎng)做好與老師的溝通工作:考生的學(xué)習(xí)環(huán)境有變動(dòng)、家長(zhǎng)會(huì)之后一周之內(nèi)、高三的幾次大考之后、考生情緒波動(dòng)比較大的時(shí)候,等等,這些時(shí)候,高三家長(zhǎng)應(yīng)該積極主動(dòng)找任課老師去溝通。
3.溝通方式
平日里,家長(zhǎng)們忙于工作,除了家長(zhǎng)會(huì)之外,恐怕沒(méi)有太多的機(jī)會(huì)跟老師面對(duì)面的交流。大多數(shù)家長(zhǎng)也都會(huì)局限于此,不再與老師做過(guò)多的溝通。事實(shí)上,除了面對(duì)面交流之外,還有其他一些方式可以與老師進(jìn)行溝通,比如通過(guò)電話短信或者網(wǎng)絡(luò)工具進(jìn)行溝通。
(1)電話或短信。特點(diǎn)是方便、快捷。家長(zhǎng)可以通過(guò)電話或短信的方式給老師送去問(wèn)候,同時(shí)詢問(wèn)一下孩子的'學(xué)習(xí)情況。既節(jié)省了去學(xué)校的時(shí)間成本,又不至于給老師帶來(lái)過(guò)多的打擾。
(2)博客。有的老師有溝通交流教學(xué)心得和學(xué)習(xí)方法的博客,家長(zhǎng)們也可以通過(guò)博客留言的方式與老師溝通。此種溝通方式的特點(diǎn)是實(shí)效性較差。高三的老師都比較忙碌,不一定會(huì)每天都打理博客,留言也未必會(huì)及時(shí)回復(fù)。此類溝通方式趨于單向溝通,即老師發(fā)布消息便于家長(zhǎng)們“圍觀”,而對(duì)于家長(zhǎng)們來(lái)說(shuō),想就一些重要事情與老師探討并不建議用此種方式。
(3)MSN、QQ等即時(shí)聊天工具。如果家長(zhǎng)經(jīng)常上網(wǎng),則可以在家長(zhǎng)會(huì)時(shí)要一下老師的網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)系方式,以便于平日的溝通交流。
(4)郵件。此類方式便于家長(zhǎng)想要表達(dá)的內(nèi)容更富邏輯和條理性,也便于一些較復(fù)雜事情的敘述。郵件發(fā)出之后最好通過(guò)短信等方式提醒老師查收,以確保老師看到信件內(nèi)容,并給予回復(fù)。
4.溝通心態(tài)
在我們對(duì)與老師進(jìn)行溝通的內(nèi)容、溝通的時(shí)機(jī)、溝通的方式進(jìn)行了了解之后。接下來(lái)需要我們明確的就是要用怎樣的心態(tài)與老師進(jìn)行溝通。
(1)相互尊重。作為家長(zhǎng)可以從老師身上獲得考生在校表現(xiàn)情況、學(xué)習(xí)上存在的問(wèn)題、在班級(jí)中所處位置等問(wèn)題。同時(shí),作為老師可以從家長(zhǎng)身上獲得大量的信息、工作上的理解和支持等。這些都會(huì)使得家長(zhǎng)與老師結(jié)成和諧、融洽、彼此合作的教育同盟。因此,兩者之間的關(guān)系本就不存在著誰(shuí)求誰(shuí),在任何時(shí)候的溝通上都應(yīng)該本著相互尊重的原則出發(fā)。
(2)相互信任。作為家長(zhǎng),并不是非常了解現(xiàn)行的教育教學(xué)制度,也普遍比較缺乏教育學(xué)和心理學(xué)方面的知識(shí),在教育孩子的經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題上更是感到棘手。因此家長(zhǎng)往往在教育孩子的問(wèn)題上出現(xiàn)許多偏差,并且這些偏差往往是自己不能感知的,甚至有一些偏差也與老師的意見(jiàn)出入很大。在這個(gè)時(shí)候,家長(zhǎng)就要平靜心態(tài),從自身角度出發(fā)去做自我檢討,積極與老師進(jìn)行溝通,虛心聽(tīng)取老師的意見(jiàn)。
(3)正確評(píng)價(jià)。不要把孩子遇到的一點(diǎn)委屈,看成多大的事情,和老師溝通的時(shí)候不要忘記自己的立場(chǎng),不要把責(zé)任全部推在了他人身上。孩子在抱怨的時(shí)候,家長(zhǎng)也應(yīng)該多多思考一下,也多多站在老師的角度上去思考問(wèn)題,這樣你就能夠更好的判斷老師的做法是否正確。不要?jiǎng)硬粍?dòng)就拉上孩子與老師去辯解,這樣不僅不會(huì)幫到孩子,反而會(huì)使其更加橫行霸道。
高三家長(zhǎng)和老師有效溝通秘訣2
一、熱愛(ài)學(xué)生,滿懷愛(ài)心,相互尊重信任,贏得家長(zhǎng)的信任
一位教育家曾說(shuō):“當(dāng)教師必不可少的,甚至幾乎是最主要的品質(zhì)就是熱愛(ài)兒童!睙釔(ài)學(xué)生,是教師職業(yè)道德的體現(xiàn),更是贏得家長(zhǎng)尊敬和信任的前提。教師熱愛(ài)自己的職業(yè),熱愛(ài)自己的學(xué)生,對(duì)學(xué)生負(fù)責(zé),關(guān)心,愛(ài)護(hù),時(shí)刻關(guān)注每一個(gè)孩子的成長(zhǎng),掌握孩子的思想動(dòng)態(tài),及時(shí)地表?yè)P(yáng)和發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,都能贏得家長(zhǎng)對(duì)老師的信賴。當(dāng)家長(zhǎng)看到班主任的熱情和關(guān)懷,看到自己孩子有一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步,看到孩子快樂(lè)地成長(zhǎng),家長(zhǎng)是欣喜的,這樣,家長(zhǎng)就愿意和班主任接近,愿意和班主任交心以致成為孩子班主任的朋友,共同教育好學(xué)生。
二、講求藝術(shù),因人而異,巧妙對(duì)待
學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)、修養(yǎng)不同,那么各個(gè)家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育的配合程度自然存在天壤之別,有的家長(zhǎng)期盼老師的電話,有的家長(zhǎng)不屑一顧,甚至有時(shí)會(huì)遇到一些粗魯?shù)募议L(zhǎng),這就要我們接待不同類型的家長(zhǎng)時(shí)須講究溝通的藝術(shù)。其中,班主任最感頭痛的是面對(duì)“后進(jìn)生”的家長(zhǎng)。面對(duì)孩子可憐的分?jǐn)?shù),無(wú)話可說(shuō);面對(duì)家長(zhǎng)失望的嘆息,無(wú)言以對(duì)。因此,對(duì)于后進(jìn)生的家長(zhǎng),我們要讓家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子充滿信心。對(duì)于“后進(jìn)生”,我們不能用成績(jī)這一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)否定學(xué)生,要盡量發(fā)掘其閃光點(diǎn),要讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處,看到孩子的進(jìn)步,看到希望。對(duì)孩子的缺點(diǎn),不能不說(shuō),不要一次說(shuō)得太多,不能言過(guò)其實(shí),更不能用“這孩子很笨”這樣的話。在說(shuō)到學(xué)生的優(yōu)點(diǎn)時(shí)要熱情、有力度,而在說(shuō)學(xué)生缺點(diǎn)時(shí),語(yǔ)氣要舒緩?fù)褶D(zhuǎn),這樣就會(huì)讓家長(zhǎng)感到對(duì)他的孩子充滿信心。只有家長(zhǎng)對(duì)自己的孩子有了信心,他才會(huì)更主動(dòng)地與老師交流,配合老師的工作。
三、做學(xué)生人生理想目標(biāo)的`引導(dǎo)者,讓學(xué)生成才,讓家長(zhǎng)放心
全國(guó)十佳班主任、特級(jí)教師萬(wàn)平說(shuō):“以自己的努力,使我的每一個(gè)學(xué)生都獲得益處,以致于對(duì)她的一生產(chǎn)生積極的影響”?梢(jiàn)我們每一位教師,不僅是學(xué)生成長(zhǎng)的教導(dǎo)員,也是學(xué)生人生路上的引航員。班主任要了解班級(jí)每個(gè)學(xué)生,看到每個(gè)學(xué)生不同的長(zhǎng)處,即使最差的差生也要去發(fā)掘他的閃光點(diǎn),相信每個(gè)學(xué)生都是不同崗位的人才,要善于挖掘?qū)W生的潛能,把關(guān)愛(ài)灑到班級(jí)的每個(gè)學(xué)生身心上,不能只喜愛(ài)那些學(xué)習(xí)成績(jī)好的優(yōu)生,輕視或歧視那些學(xué)習(xí)成績(jī)不好的差生。要培養(yǎng)班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都有一個(gè)良好的思維方式,通過(guò)教育培養(yǎng),使班級(jí)的每個(gè)學(xué)生都能樹(shù)立自己遠(yuǎn)大的人生理想目標(biāo),為實(shí)現(xiàn)自己樹(shù)立的的理想目標(biāo)而努力學(xué)習(xí)。當(dāng)家長(zhǎng)看到自己的孩子在班主任教育引導(dǎo)下有理想,有目標(biāo),就會(huì)對(duì)學(xué)校的教育滿意,對(duì)老師的教育放心,家長(zhǎng)才會(huì)在今后學(xué)校的教育教學(xué)過(guò)程中積極配合老師,支持學(xué)校的教育工作。
高三家長(zhǎng)和老師有效溝通秘訣3
不要瞞著孩子偷偷向老師打聽(tīng)孩子情況。
我認(rèn)為這種方法不可取,但還是有很多的家長(zhǎng)瞞著孩子偷偷找老師,問(wèn)東問(wèn)西。如果孩子犯了錯(cuò),回到家還會(huì)批評(píng)孩子。孩子肯定會(huì)認(rèn)為家長(zhǎng)找老師了,也會(huì)產(chǎn)生逆反心理。
不要只知道問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī),生活上的事情卻不關(guān)心。
學(xué)習(xí)固然重要,但孩子的成長(zhǎng)也是十分重要的。家長(zhǎng)找老師不要只記得問(wèn)孩子的學(xué)習(xí)成績(jī)?cè)趺礃樱诎嗬锱诺降趲酌,這次考試是不是又落后了等。
不要貶低孩子。
有的家長(zhǎng)見(jiàn)到老師后,尤其是孩子也在當(dāng)場(chǎng),總要對(duì)老師說(shuō)孩子不懂事給您添麻煩了,學(xué)習(xí)成績(jī)不好您要多費(fèi)心了之類的話。其實(shí)不知,旁邊的孩子的心理會(huì)受到影響。最好的辦法還是實(shí)事求是一點(diǎn)。
保持平等尊重友好的.態(tài)度。
在學(xué)校里我們有時(shí)會(huì)看到一些家長(zhǎng)碰到老師后就說(shuō),孩子留在學(xué)校就是老師們的責(zé)任了,當(dāng)孩子們一犯錯(cuò)誤的時(shí)候,家長(zhǎng)會(huì)指責(zé)老師教導(dǎo)不嚴(yán),說(shuō)老師的不是等。其實(shí)孩子犯錯(cuò)家長(zhǎng)的責(zé)任也是很大的,家長(zhǎng)在面對(duì)這個(gè)問(wèn)題的時(shí)候要對(duì)老師尊重,畢竟孩子受父母的影響是很大的,不要不講理的批評(píng)指責(zé)他人。
多關(guān)注孩子的方方面面。
和第2點(diǎn)有些相似,家長(zhǎng)和老師坐在一起聊天的時(shí)候盡可能多向老師打聽(tīng)孩子在學(xué)校的表現(xiàn),不僅僅是學(xué)習(xí)成績(jī)。比如在團(tuán)結(jié)同學(xué),助人為樂(lè)等方面也要多加了解,這樣了解的孩子才是全面的。
挑選好時(shí)間和地點(diǎn)。家長(zhǎng)也有工作在外,老師在學(xué)校也有很多的教學(xué)工作要完成。家長(zhǎng)找來(lái)時(shí)談話溝通的時(shí)候可以提前打個(gè)電話,約好時(shí)間和地點(diǎn),最好是雙方都有空閑的時(shí)候。
家長(zhǎng)要表現(xiàn)出自己的誠(chéng)意。
愛(ài)護(hù)孩子可以體現(xiàn)在方方面面,老師也會(huì)從談話中看出家長(zhǎng)對(duì)孩子的關(guān)心是有多大,因此在溝通中家長(zhǎng)多多了解孩子在學(xué)校的表現(xiàn),不要草草了事和老師溝通的機(jī)會(huì)。這樣對(duì)孩子的理解會(huì)大大增強(qiáng)的。
高三家長(zhǎng)和老師有效溝通秘訣4
一、真誠(chéng)相待,信任尊重家長(zhǎng)。
我們要真誠(chéng)地與家長(zhǎng)溝通交流,讓家長(zhǎng)充分感覺(jué)到教師是真心地為學(xué)生成長(zhǎng)和發(fā)展著想,對(duì)學(xué)生有愛(ài)心和責(zé)任感。班主任要尊重學(xué)生家長(zhǎng),擺正擺好自己與家長(zhǎng)的位置。家長(zhǎng)與教師一樣都是孩子健康成長(zhǎng)的引路人,都肩負(fù)著教育好孩子的重任,教師與家長(zhǎng)加強(qiáng)聯(lián)系,目的是共同的。教師與家長(zhǎng)其實(shí)是同盟軍,家長(zhǎng)和教師一樣應(yīng)該對(duì)孩子的成長(zhǎng)起教育、引導(dǎo)和示范作用。家長(zhǎng)與教師之間不存在身價(jià)、地位的高低之分,教師與家長(zhǎng)若能夠相互信任,相互激勵(lì),則會(huì)出現(xiàn)友好、愉悅和互相合作的氣氛。所以教師要以真誠(chéng)與平等的態(tài)度對(duì)待學(xué)生家長(zhǎng),取得他們的信任,爭(zhēng)取他們最好的配合,共同探討對(duì)孩子的最佳教育方法,以達(dá)到共同的教育目的。
二、與家長(zhǎng)溝通,要善于傾聽(tīng)。
成功的老師通常是最佳的傾聽(tīng)者。傾聽(tīng)不意味著不說(shuō)話,但傾聽(tīng)絕對(duì)是少說(shuō)話。在傾聽(tīng)時(shí),要聽(tīng)明白家長(zhǎng)反映的事情和此次談話的真正用意。
任何教師,無(wú)論他具有多么豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和深厚的理論修養(yǎng),都不可能把復(fù)雜的教育工作做得十全十美、不出差錯(cuò)。而且隨著整個(gè)民族素質(zhì)的提高,家長(zhǎng)的.水平也在不斷提高,他們的許多見(jiàn)解值得教師學(xué)習(xí)和借鑒。加之“旁觀者清”,有時(shí)家長(zhǎng)比教師更容易發(fā)現(xiàn)教育過(guò)程中的問(wèn)題。因此,教師要經(jīng)常向家長(zhǎng)征求意見(jiàn),虛心聽(tīng)取他們的批評(píng)和建議,以改進(jìn)自己的工作。這樣做,也會(huì)使家長(zhǎng)覺(jué)得教師可親可信,從而誠(chéng)心誠(chéng)意地支持和配合教師的工作,維護(hù)教師的威信。
三、了解學(xué)生的家庭情況,對(duì)不同類型的家長(zhǎng)采取不同的溝通方式。
學(xué)生來(lái)自不同的家庭,每個(gè)家長(zhǎng)的文化水平、素質(zhì)和修養(yǎng)都不同,因此,我覺(jué)得要根據(jù)實(shí)際情況巧妙地運(yùn)用語(yǔ)言藝術(shù)與不同類型的家長(zhǎng)進(jìn)行溝通。如:一是對(duì)于素質(zhì)比較高的家長(zhǎng),我就坦率地將孩子在校的表現(xiàn)如實(shí)地向家長(zhǎng)反映,并主動(dòng)地請(qǐng)他提出教育孩子的措施,認(rèn)真傾聽(tīng)他的意見(jiàn)和適時(shí)提出自己的看法,共同做好學(xué)生的教育工作;二是對(duì)于那些比較溺愛(ài)孩子的家長(zhǎng),我就首先肯定其孩子的長(zhǎng)處,給予真摯的贊賞和肯定,然后再用婉轉(zhuǎn)的方法指出其不足之處,誠(chéng)懇而耐心地說(shuō)服家長(zhǎng)采取更好的方式方法教育孩子。三是對(duì)于那些對(duì)孩子放任不管,把責(zé)任推給學(xué)校和老師的家長(zhǎng),要想辦法吸引他們主動(dòng)參與到教育孩子的活動(dòng)中來(lái),開(kāi)始主動(dòng)關(guān)心孩子,主動(dòng)與子女溝通,與學(xué)校溝通,為學(xué)生創(chuàng)造一個(gè)良好的家庭環(huán)境。四是對(duì)于后進(jìn)生或是認(rèn)為自己對(duì)孩子已經(jīng)管不了的家長(zhǎng),我們應(yīng)盡量挖掘其孩子的閃光點(diǎn)和特長(zhǎng),讓家長(zhǎng)看到孩子的長(zhǎng)處和進(jìn)步,對(duì)孩子的缺點(diǎn)適時(shí)地每次說(shuō)一點(diǎn),語(yǔ)氣委婉,并提出改正孩子缺點(diǎn)的措施,重新燃起家長(zhǎng)對(duì)孩子的希望,使家長(zhǎng)對(duì)孩子充滿信心,只有這樣,家長(zhǎng)才會(huì)主動(dòng)地與我交流孩子的情況,配合我共同教育好孩子。五是對(duì)于個(gè)別不太講理的家長(zhǎng),或是不理解學(xué)校的一些工作安排的家長(zhǎng)。遇到這種情況時(shí)我就沉住氣,先讓家長(zhǎng)說(shuō)完,發(fā)完脾氣和牢騷,并對(duì)家長(zhǎng)的這種心情表示理解,然后再耐心地以平靜的語(yǔ)氣與家長(zhǎng)解釋、分析事情的利弊和對(duì)錯(cuò),以理服人并體現(xiàn)出自己的寬容大度,贏得家長(zhǎng)的好感,從而得到家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校教育工作的理解和支持。
高三家長(zhǎng)和老師有效溝通秘訣5
溝通技巧一:平等
教師在教育學(xué)生時(shí)不能居高臨下,不能搞特殊化,不能要求學(xué)生是一套,對(duì)待自己又是一套。一定要俯下身,與學(xué)生平等相處,這樣才能得到學(xué)生的尊重和信任,學(xué)生才愿意與我們溝通。
記得有一次,學(xué)校召開(kāi)冰上運(yùn)動(dòng)會(huì),我與學(xué)生冒著零下二十多度的嚴(yán)寒在冰場(chǎng)上一凍就是兩個(gè)多小時(shí),有學(xué)生說(shuō):“老師,您進(jìn)樓里暖和一會(huì)兒吧!”我看了看學(xué)生們跺腳的樣子,回答道:“你們不是也同樣冷嗎?我們一起堅(jiān)持,共同戰(zhàn)勝寒冷好嗎?”學(xué)生們都笑了。那笑容是溫暖、是理解也是和諧。
溝通技巧二:榜樣
教師要努力給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣,同時(shí)運(yùn)用周圍人的榜樣力量教育學(xué)生。多年的班主任工作中,我時(shí)刻注意自己的言行對(duì)學(xué)生的影響,我不但要求學(xué)生做事認(rèn)真,而且對(duì)自己的要求更是嚴(yán)格。我的教案和上課的板書(shū)字跡端正清晰,從不敷衍了事,時(shí)間久了,學(xué)生的作業(yè)也工整了。我從來(lái)不隨便撕紙、亂扔雜物,而且要求學(xué)生見(jiàn)到紙屑等雜物隨手撿起丟進(jìn)垃圾箱內(nèi)。我每時(shí)每刻也都是這樣做的,學(xué)生也漸漸地養(yǎng)成了好習(xí)慣。想要學(xué)生養(yǎng)成良好的習(xí)慣,老師首先要給學(xué)生樹(shù)立良好的榜樣。榜樣的力量是無(wú)窮的,教師良好的言行,都會(huì)潛移默化地影響學(xué)生,使他們?cè)诓恢挥X(jué)中養(yǎng)成良好的習(xí)慣。
學(xué)生都有崇拜優(yōu)秀人物的心理,他們總是喜歡拿自己與優(yōu)秀的人相比,希望自己能夠像優(yōu)秀的人一樣?梢(jiàn),每個(gè)孩子天生喜歡向自己喜歡的榜樣學(xué)習(xí)。我經(jīng)常抓住學(xué)生的這種崇拜心理,幫學(xué)生選擇一個(gè)優(yōu)秀的榜樣,由此讓學(xué)生樹(shù)立遠(yuǎn)大的志向。
溝通技巧三:道歉
我在教育工作中曾經(jīng)碰到過(guò)這樣一件事:有一次,我想把學(xué)生的筆記本收上來(lái)檢查,看一看學(xué)生做筆記的情況如何。當(dāng)筆記收到一半時(shí),科代表跑過(guò)來(lái)對(duì)我說(shuō):“有同學(xué)只做了一張紙的筆記!”說(shuō)著,就把只有一張紙的“筆記”交給我。我看了看名字,是個(gè)平時(shí)比較調(diào)皮搗蛋的學(xué)生的,作業(yè)也經(jīng)常不做,幾個(gè)任課教師對(duì)他都沒(méi)有什么好印象,這時(shí)我怒氣沖天,一把撕掉他這張筆記,還朝他喊道:“你還要不要志氣了?”說(shuō)完,我繼續(xù)檢查筆記,并沒(méi)有顧及他的反應(yīng)。下課后,我穩(wěn)定了情緒,反思自己的'言行,覺(jué)得自己沒(méi)考慮過(guò)學(xué)生的自尊心,更不尊重學(xué)生,師生平等也拋到腦后了。于是,放學(xué)后,我找到這位學(xué)生向他賠禮道歉,并和他交流了做筆記的重要性,了解了他為什么只做了一頁(yè)筆記的原因。第二天早會(huì)時(shí),我在全班學(xué)生面前向他表示歉意。我在全體學(xué)生面前的誠(chéng)懇道歉讓他很出乎意料,也很感動(dòng)。于是,第二天,在我的辦公桌上出現(xiàn)了一本嶄新的筆記本,字跡工整,條理清晰,里面還夾著一張小紙條,上面寫(xiě)道:謝謝老師,是您的道歉與寬容讓我徹底醒悟,我把筆記補(bǔ)好了。老師請(qǐng)您相信我,我以后一定認(rèn)真學(xué)習(xí)。從此以后,他認(rèn)真完成作業(yè),學(xué)習(xí)成績(jī)不斷提高。
溝通技巧四:傾聽(tīng)
傾聽(tīng)是人與人之間溝通的一種方法。傾聽(tīng)能夠讓對(duì)方傾訴自己的心聲,能夠把心里的郁悶、壓力等不良情緒都發(fā)泄出來(lái),從而心情舒暢、精神抖擻。在多年的工作中,每當(dāng)有學(xué)生向我傾訴,我都要專心傾聽(tīng)。哪怕一個(gè)牢騷滿腹、怨氣沖天,甚至最難調(diào)教的學(xué)生,在我耐心的傾聽(tīng)后,常常會(huì)被“軟化”而變得通情達(dá)理?梢(jiàn)不管面對(duì)一個(gè)怎么沖動(dòng)或憤怒的場(chǎng)面,只要你積極傾聽(tīng),整個(gè)氣氛便會(huì)緩和。憤怒和沖動(dòng)的學(xué)生在自由地表達(dá)了自己受壓抑的感情后,心理壓力得到一定程度減輕,而且通過(guò)你的認(rèn)真傾聽(tīng),學(xué)生覺(jué)得自己的問(wèn)題已經(jīng)被老師重視和理解,精神上得到支持和鼓勵(lì)。
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