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紐約人際關(guān)系潛規(guī)則
潛規(guī)則這三個(gè)字多少會(huì)讓人浮想聯(lián)翩。有人的地方,就有規(guī)則,有的規(guī)則白紙黑字明文協(xié)議,有的規(guī)則圈內(nèi)人士心照不宣。本文所談,皆基于我個(gè)人在紐約的經(jīng)歷。說(shuō)寬了,是做人道理,說(shuō)窄了,是圈內(nèi)文化。有些說(shuō)法適用于全球各地,有些說(shuō)法可能只適用于我的個(gè)人案例,請(qǐng)讀者自甄。因?yàn)槿穗H交往是一個(gè)綜合的過(guò)程,所以本 文會(huì)涉及到文化期待、語(yǔ)言動(dòng)作、思維習(xí)慣、信息解讀等諸多層次。人際圈子以很多種形式存在——家人、好友、同事、上司、教授、同學(xué)、校友、興趣小組成員、利益相關(guān)人士(stakeholders)。本文所指的交往對(duì)象可能以各種形式存在,人群主體為Graduate school students and professionals who live and work in New York City, mostly Americans and Europeans.
一座城市的魅力,在于這里的人。紐約這座城市的魅力之一,就在于這里云集了各種各樣有意思有才華有資源的人。我是一個(gè)拒絕guidebook的人,喜歡自己去闖蕩和體驗(yàn),有過(guò)諸多奇遇和serendipity,也碰過(guò)不少壁,有過(guò)不少awkward moments。教訓(xùn),是很深刻。
我小學(xué)四年級(jí)開(kāi)始接觸外國(guó)人,掐指算來(lái)也有好十年經(jīng)驗(yàn)了。但是到中國(guó)進(jìn)行訪問(wèn)交流工作旅游的外國(guó)人和在外國(guó)的外國(guó)人是不一樣的。我不能完全按照之前與到中國(guó) 的外國(guó)人交往或者與中國(guó)人交往的邏輯在這里開(kāi)展人際交往。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),They expect us to behave in certain ways.
紐約很大,圈子很小。
在紐約,你能遇到各種各樣的人,不過(guò)大部分人,與你無(wú)關(guān)。You are just another irrelevant perfect stranger. 對(duì)于大部分普通人來(lái)說(shuō),個(gè)人頻繁交往圈子其實(shí)并不大,一方面,大家手頭上有無(wú)數(shù)的事情要忙碌,處理人際關(guān)系的時(shí)間是有限的;另一方面,我們其實(shí)并不需要那 么多人在我們的圈子里。除非你的職業(yè)要求你有很大的職業(yè)圈子,比如:做sales。大部分人,對(duì)工作圈子和個(gè)人私生活圈子也有較明確的區(qū)分。進(jìn)入他人的圈 子,或者把別人納入自己的圈子,都需要理由,要么,利益相關(guān),要么,志趣相投。大家都很忙,沒(méi)有太多時(shí)間空間給random people。重要的是,找到屬于自己的圈子,或者建立適合自己的圈子。圈子不在多,但在每個(gè)圈子都要有自己的位置。圈子太多,是經(jīng)營(yíng)不好的。
永遠(yuǎn)尊重他人的時(shí)間
紐約人對(duì)自己的時(shí)間非常protective. There are just way too many things going on in the city and in each individual’s life. 一個(gè)真懂紐約的人,一定不會(huì)覺(jué)得無(wú)聊沒(méi)事干,反而每個(gè)人都希望自己一天有48小時(shí)來(lái)應(yīng)對(duì)迎面撲來(lái)的生活和大蘋果!你要清楚地明白,你是無(wú)法在別人的時(shí)間線里隨意進(jìn)出的。如果你硬要隨意進(jìn)出,別人會(huì)覺(jué)得你很rude,然后對(duì)你關(guān)上門。要進(jìn)出,要給理由,要給notice(預(yù)先通知)。郵件和短信是比電話更安全的聯(lián)絡(luò)方式,因?yàn)檫@給了對(duì)方回旋的余地。別催促,紐約人最怕被催促。要有耐心,但不要等待,繼續(xù)做自己手頭上的事情就好。除非是談婚論嫁了的 男女朋友或者是很好的朋友,別抱著一束玫瑰在人家樓下等著“制造驚喜”,會(huì)把人家嚇跑的。除了家人和親密的朋友,我一般只會(huì)給專門負(fù)責(zé)解答某類問(wèn)題或提供某種信息的接線員打電話。紐約人不回郵件不回短信或者“十年”之后才回也正常得很,99.99%的情況是:郵件和短信都安全抵達(dá),但是你對(duì)對(duì)方而言不重要 或者不相關(guān)。永遠(yuǎn)感謝別人花時(shí)間為你做了什么事情,哪怕只是跟你聊了會(huì)兒天,說(shuō)了幾句話。
在什么場(chǎng)合扮演什么角色
每個(gè)場(chǎng)合對(duì)你的expectation是不一樣的,所以進(jìn)出不同場(chǎng)合要自如地轉(zhuǎn)換角色——著裝,言語(yǔ),動(dòng)作,情緒,狀態(tài)。在library就該做個(gè)nerd,在家就該做housewife, 在幼兒園里就該做個(gè)善良細(xì)膩老師,在club就該做個(gè)“艷女郎”。該做領(lǐng)導(dǎo)的時(shí)候拿出領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范,該打下手的時(shí)候就踏踏實(shí)實(shí)把瑣碎的活干好來(lái)。角色沒(méi)選對(duì)或扮演不好,你在那個(gè)場(chǎng)合里就會(huì)顯得很odd,這會(huì)影響你跟周圍的人互動(dòng)。如果不知道該怎么扮演某個(gè)角色,看看老演員們是怎么做的,從模仿開(kāi)始。這不是“不堅(jiān)持自我”,而是“靈活的人生”。既然你選擇進(jìn)出某個(gè)場(chǎng)合,就意味著你能承擔(dān)那樣的角色。“人生如戲”,其實(shí)一點(diǎn)沒(méi)錯(cuò),我們所有的作為都是表演,只不過(guò)有些表演是真實(shí)的,有些表演是做作的。
想利用別人的資源首先自己要有實(shí)力
紐約云集了這個(gè)世界上太多美好的資源——學(xué)術(shù),財(cái)富,人際等等。到這里來(lái)的紐約客們,紛紛想利用這里的資源,同時(shí)也為這座城市帶來(lái)更多資源。有爭(zhēng)取資源的心態(tài)是好的,不過(guò),你要明白任何資源都是有獲取權(quán)限的。撇開(kāi)網(wǎng)路上的分享性資源不說(shuō),現(xiàn)實(shí)世界中的很多資源是有獲取壁壘的,沒(méi)有實(shí)力,你根本無(wú)法獲取別人的資源,也沒(méi)有證據(jù)表明你能利用好那份資源。別去碰你配不上的資源,這是一種徒勞的只會(huì)帶來(lái)挫敗感的做法,反而,應(yīng)該修煉內(nèi)功,等待時(shí)候到了,資源自然會(huì)來(lái)找你。
好好利用名校的人脈資源
如果你還認(rèn)為到名校只是來(lái)學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)的,那么你已經(jīng)錯(cuò)過(guò)很多資源了。這個(gè)世界正在經(jīng)歷cognitive surplus,知識(shí)在任何地方都可以獲取,但人脈,是具有獨(dú)占性的。我的一個(gè)學(xué)姐跟我說(shuō),她在美國(guó)做項(xiàng)目,都是拿著TC(Teachers College)的名字跟alumni簽下的合同。名校是你資源庫(kù)的入場(chǎng)券,沒(méi)有這張入場(chǎng)券,I’m sorry, you are not even invited. 但你進(jìn)場(chǎng)后是去吃免費(fèi)cheese,還是去利用機(jī)會(huì)做network,那又是另一回事了。
只有互惠的關(guān)系才會(huì)持久
人際關(guān)系有很多層次,我覺(jué)得除了至親之情,所有關(guān)系都必須reciprocal才能穩(wěn)定。也就是說(shuō),除了父母給我們的愛(ài)、支持、幫助是無(wú)條件,其他所有的惠利都是有條件的。很多交往都是交易,需要加深對(duì)這一點(diǎn)的印象可以看英國(guó)的黑色幽默劇《Black Mirror》。即便互惠性不以金錢、權(quán)力、內(nèi)幕信息、性等形式存在,也一定要以其他方式存在,比如專業(yè)性的實(shí)踐(工作勞動(dòng))、知識(shí)的傳播、思想的啟迪、個(gè)人魅力價(jià)值(charisma)、審美價(jià)值(長(zhǎng)得好看)等等——更適用于這是我們這個(gè)年紀(jì)的人。所以,好好思考你能給別人帶來(lái)什么,以換取別人能給你帶來(lái)的東西。占便宜的思想,是斷然要不得。你占便宜一次,別人不會(huì)讓你占第二次。反而,給予別人多一點(diǎn)點(diǎn),別人會(huì)記著你。
做好事要留名
小的時(shí)候老師教導(dǎo)我們要“做好事不留名”。其實(shí)做好事不留名這種做法并不鼓勵(lì)做好事。人都希望自己做了事情得到認(rèn)可,誰(shuí)希望自己的付出和行動(dòng)是 unnoticed的呢?于己,要光榮自信地跟別人說(shuō)自己參與什么項(xiàng)目的哪個(gè)部分——take credits for it,但是不要夸大事實(shí);于人,千萬(wàn)要give people credits,這是對(duì)他人工作成果的尊重和對(duì)公平的實(shí)踐。只有一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制非常健全和公平的體系,才是鼓勵(lì)個(gè)人創(chuàng)造和貢獻(xiàn)的。
這個(gè)世界不是由大人物推動(dòng)的
我們有時(shí)候容易造成“這個(gè)世界是由大人物推動(dòng)的”的錯(cuò)誤印象,因?yàn)椤按笕宋铩笨偸窃诿襟w中被highlight。于是,很多年輕人的野心是有朝一日也成為像某某某一樣的“大人物”,或者覺(jué)得一定要接近某某某自己才能成事。我對(duì)那種盲目崇拜top dog的心態(tài)非常不以為意。你想想,紐約的繁榮怎么可能只是由被highlight的那些顯赫人物創(chuàng)造的呢。我的意思是,這世界是由無(wú)數(shù)的“小人物”們推動(dòng)的。不做“大人物”,一樣能給世界做貢獻(xiàn),一定要相信自己做的小事情是有價(jià)值的,做好“小人物”的角色——事實(shí)上,我接觸過(guò)的很多大牛都把自己當(dāng)成“小人物”。不是“大人物”的人一樣值得你學(xué)習(xí)。事實(shí)上,高手都在民間,好好挖掘你身邊的人力資源寶藏吧。
你沒(méi)有資格對(duì)人指手畫腳
美國(guó)人非常獨(dú)立自主,每個(gè)人有自己的生活習(xí)慣、興趣愛(ài)好、時(shí)間安排。你沒(méi)有權(quán)利告訴別人怎么做。即便是男女朋友之間,夫妻之間,父母和子女之間,都有絕的私人的領(lǐng)地。在幼兒園里,你會(huì)聽(tīng)到小朋友之間的對(duì)話中有“I don’t need you to tell me what to do!”“You are not my boss!”之類的句子。作為老師,我在提供建議的時(shí)候會(huì)非常謹(jǐn)慎,“My advice for you is…”“I have an idea…what do you think?”等等。跟紐約人說(shuō)話要謹(jǐn)慎使用“you should”, “you should not” 等帶有強(qiáng)硬祈使語(yǔ)氣的句式或詞匯,別人會(huì)覺(jué)得非常rude。在別人的生活方式侵犯到你的利益的時(shí)候(通常會(huì)有法律保護(hù)),可以據(jù)理力爭(zhēng),談判商洽,訴諸法律。否則,謹(jǐn)慎干預(yù)他人選擇。提供選擇和建議的時(shí)候,也要采取保守的態(tài)度。
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