專家教你如何贊美別人的八個建議
如何更有效的贊美他人,這一直是我感興趣而且想得比較多的一個問題?偟膩碚f,我覺得我聽到的贊美不少(大言不慚),不過我發(fā)現(xiàn)能取悅我的贊美很少(厚顏無恥)。
首先要承認的是,我的確是一個比較難被取悅的人……而且我的觀點可能比較小眾。比如,可能99%的女人聽到一個男人大肆贊美她的外表的時候,都會非常開心。而我則是先想,為什么只夸我外表,難道我在你眼里就是花瓶么?我的內(nèi)在氣質(zhì)和性格以及思想難道就不值得被肯定么?然后我會想,你為什么要那么過分的贊美我?這樣露骨的討好我有什么其它目的?有什么求于我的?…
不過,從另一個角度來看,如果某一句贊美的話都能打動我這種對贊美異常挑剔的人,我相信,對絕大部分人來說,這一定會是一句有效的贊美。
差異化
經(jīng)濟學有個術語叫做產(chǎn)品差異化,意思是,商家會努力改變產(chǎn)品的方方面面,比如品牌形象、產(chǎn)品設計、外部包裝、產(chǎn)品服務、定價策略等,來讓消費者相信他們的產(chǎn)品和別的商家的產(chǎn)品存在差異,從而讓消費者產(chǎn)生不同偏好,獲得更高的利潤。即便你的產(chǎn)品本質(zhì)上和他人的沒有任何不同,你也要讓它在實效和感覺上都沒法被輕易替代。
從贊美上來說,就是要“把每個字都唱出一種以前從未有過、以后也絕不會再有的意義!
那么如果你想贊美的點很可能和別人一樣,那該怎么辦呢?說話的關鍵不在于說什么,而在于怎么說。
比如,你看見一個男人新發(fā)了一張自己的照片,可能已經(jīng)有很多人在照片下面留言“哇,真帥” “穿西裝真好看” “特別有氣質(zhì)”云云。但你就絕對不能這樣說,你要說“都說人的左右臉會有所差別,有一半會更好看些,你照片里總是左臉,我覺得特別帥,看來你也更欣賞自己的左臉咯?”
效應邊際遞減原則
同樣的一句美言,一個人聽第一遍可能很開心,聽第二遍就沒有那么強烈的感覺了,聽十遍可能都膩味了。這就是邊際效益遞減。
一個沉魚落雁的美女前天聽到別人說“美”,昨天又聽到一句“真漂亮”,今天還是“你真的好漂亮”。她會覺得那不是贊美,那是陳詞濫調(diào)。所以,對同一個人的贊美需要不時換一點新的花樣,從不同角度不同方面贊美他或者她。
我認為我聽過的最好的一句贊美是——“你的智商和性格讓我越來越驚訝,這甚至影響了我對中國女生的看法,怎么可能再這個年齡就有這種迷人的氣質(zhì)!焙芏嗄昵,當我還是一張白紙的時候,我第一次聽到這樣的贊美,受寵若驚,心想,我怎么能有那么好。很久以來我一直把這句話念在心里?墒乾F(xiàn)在,類似的話聽過很多遍,再聽到同樣的贊美的時候,心里想的是,嗯,好吧,我知道。這告訴我們,如果你能猜測或者推斷一個人會時常聽到各種各樣的贊美,比如那個人有有出眾的外表,或者成功的事業(yè),或者極高的名望,你就需要注意,你不應該只是簡單地重復他人的贊美。找出那個人自己都沒有發(fā)現(xiàn)的閃光點,然后大肆贊美他/她吧。
具體還是抽象
贊美的一個原則就是,要盡量把具體的事情提高到抽象的角度。與此相反,批評他人的時候要盡量從抽象的水平降低到具體的角度。
如果你被一張照片打動,你可以說“這張照片色調(diào)真是太美了”或者“構圖真棒”,但更出色的贊美是“你真是一個偉大的攝影家,你總是那么有洞察力,深邃卻又細膩,你的`照片就像是你的第三只眼,透過它呈現(xiàn)出來的世界是那么地動人!
如果一個男人遲回復你的短信,你不應該說“你每次都不把我的短信當回事,總是忽略我的感受!蹦憧梢哉f“你這條短信讓我等太久了,我感覺我似乎被忽略了一樣,這讓我有點難過,下一次你回復我的時候能及時一些么?”
“你總是”、“你每次”、“你永遠”這些詞語都是抽象的、帶有總結性的,應該多在贊美里說,絕不能在批評里說。
價格決定因素之一是供給
經(jīng)濟學告訴我們,價格的決定因素之一是供給。你說的一句贊美的價值高低取決于你這句贊美的供給量。
這個供給量有幾層含義:
一、你是否是一個時常大肆贊美他人的人,還是你是一個對大部分人和事情都高標準而且比較挑剔的。如果一個人對其他人都非常挑剔,而他對你卻大肆贊美,這樣的贊美顯得更有分量。
二、同樣一句贊美你是否時常說給很多人聽。如果一個人送了你一個禮物給你,你和她說,這是你收到的最有意義的禮物,她可能非常開心。但是如果之后她又聽到你評價另一個人的禮物的時候同樣也說那是最有意義的禮物。這句話的贊美的價值立馬就打了一個很大的折扣。即便你可能會用同一句話來取悅很多人,盡量也不要他們發(fā)現(xiàn)這一點,特別是當那句贊美是極高水平的評價。
三、如果說出贊美的人是一個有分量的人,他的贊美也更有分量。比如一個門外漢對你作品的稱贊很可能在大部分時候比不上行業(yè)內(nèi)的泰斗對你作品的欣賞。
間接還是直接
贊美應該直接熱情還是稍微間接收斂一些很多時候和文化背景有關。高語境的國家的人說話比較委婉,而低語境的國家的人比較直接。高語境的國家是:中國,日本。低語境的國家是:美國,德國,英國。比如夸獎一個中國人的時候,如果過分露骨,對方可能會覺得那不是贊美而是奉承,因為那太夸張了,或者不妥當。但是夸一個美國人的時候一定要用更過分一些的詞。美國有一檔旅行節(jié)目,主持人成天就是滿世界各地旅行然后吃遍各地美食。幾乎每一次他吃到美味的菜肴他都用很夸張的詞匯,比如awesome(極好)、 most decilious(最美味的)、 wonderful(非常棒),可是有一次他去非洲一個地方在一群蒼蠅簇擁之下吃一盤子生硬的牛犢和爛土豆泥,他吃了之后也沒有說難吃,而是說this is very interesting(這很有趣)。所以要是聽一個美國人評價not bad(不錯) 或者good(好的),很多時候那并不算是贊美。如果他覺得一個人或者一件事很好,他會說impressive(給人印象深刻的)或者amazing(太棒了)。
引用他人說過的話
引用他人說過的話在絕大多數(shù)時候能讓對方感覺自己被重視、被關注。
我曾經(jīng)在一篇文章里提到,我希望我自己是一本讀不完的書。后來有一個朋友送我一本書的時候在扉頁寫道,希望你早日成為一本讀不完的書。其實這甚至算不上一句贊美,只是一個祝愿,而且朋友可能也是一時想到就不經(jīng)意的寫了,但是對我來說那顯然是一個讓我印象深刻的贊美。
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