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      2. 投標(biāo)服務(wù)承諾書

        時間:2024-05-15 15:39:26 投標(biāo)承諾書 我要投稿

        【優(yōu)秀】投標(biāo)服務(wù)承諾書

          在現(xiàn)實社會中,越來越多人會去使用承諾書,承諾書是承諾人對要約人的要約完全同意的意思,表示以書面形式。如何寫一份恰當(dāng)?shù)某兄Z書呢?以下是小編為大家收集的投標(biāo)服務(wù)承諾書,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        【優(yōu)秀】投標(biāo)服務(wù)承諾書

        投標(biāo)服務(wù)承諾書1

          憑借著多年為政府機關(guān)服務(wù)逐漸積累起來的經(jīng)驗與能力,我們始終遵循著客戶至上、質(zhì)量第一、服務(wù)優(yōu)先的原則,依托我們得天獨厚的區(qū)域條件與較為完善的軟、硬件設(shè)施來保障與滿足客戶的需求。

          一、如果這次能夠再次中標(biāo),我們必將繼續(xù)發(fā)揮我們多年來為省級、市級政府機關(guān)、事業(yè)單位及團體組織服務(wù)的優(yōu)勢與經(jīng)驗,進一步利用好所處省級機關(guān)周邊的`區(qū)域優(yōu)勢(我廠距省級機關(guān)等眾多事業(yè)單位只有幾分鐘的時間),積極、主動、熱情地優(yōu)先做好服務(wù),保證按客戶的要求及時交貨,維護我們的信譽。

          二、我們有以下幾項保障措施,滿足客戶的需求:

          1、我們有一支60%以上具有大專學(xué)歷的管理人員隊伍及90%以上具有高級工技能的生產(chǎn)一線人員,確保我們高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)能落到實處。

          2、我們有六條專用業(yè)務(wù)電話對外服務(wù)聯(lián)系,電話號碼為;

          3、有多名多年服務(wù)于機關(guān)事業(yè)單位經(jīng)驗豐富、素質(zhì)較高的專職業(yè)務(wù)人員(每人都配有手機可二十四小時聯(lián)系),對各種大小業(yè)務(wù)都能保證及時上門免費服務(wù)。

          20xx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書2

          根據(jù)貴方為20xx年xx月xx日xxx招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請,我方對該項目做出如下售后服務(wù)承諾:

          1、有合法的、經(jīng)生產(chǎn)廠家認可的銷售渠道,所提供的貨物保證是全新原廠正品,且得到生產(chǎn)廠家提供的在中國大陸標(biāo)準(zhǔn)的`技術(shù)支持和售后服務(wù)。

          2、對合同條款、付款方向全部予以響應(yīng)。

          3、為用戶提供技術(shù)培訓(xùn)和維護知識培訓(xùn)。

          4、提供整套工程系統(tǒng)"保修服務(wù)",且保修期內(nèi)提供"每季度一次"的設(shè)備維護(包括壓力系統(tǒng)測試、出水溫度檢測、電控系統(tǒng)檢測、空氣循環(huán)系統(tǒng)檢測、補水系統(tǒng)檢測等)。

          5、設(shè)備投入運營后,質(zhì)保期內(nèi)整套工程故障免費維修,并提供免費維保;以最優(yōu)惠的價格供應(yīng)所需零配件及耗材,免收服務(wù)費。

          6、維修響應(yīng)時間:接到故障通知后,必須在24小時內(nèi)給予回復(fù),一般問題在48小時內(nèi)解決,重大問題或其他暫時不能快速解決的問題在一周內(nèi)解決。

          7、備件:公司有足夠的常用備件,能及時處理各種一般故障。公司有售后服務(wù)中心,急需備件可在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場。

          8、我公司建立健全了一整套完善的售后服務(wù)體系及服務(wù)流程,并配備專業(yè)的技術(shù)人員,保證整個售后服務(wù)能及時全面地實施。

          投標(biāo)人:xxx

          投標(biāo)人代表(簽字):

          日期:20xx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書3

        致:xx(招標(biāo)人)

          根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請(招標(biāo)編號:TJ-20xx-02),本公司將實質(zhì)響應(yīng)招標(biāo)文件的要求,若本公司一旦中標(biāo),本公司承諾:

          1、同意招標(biāo)文件所符合同條款,并按時簽訂合同。

          2、保證于x年10月20日前完成招標(biāo)文件規(guī)定的.蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標(biāo)人標(biāo)的物交付時間遲于x年9月30日則相應(yīng)順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標(biāo)人10萬元/天的罰款。

          投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表(簽字):xx

          投標(biāo)人名稱:(加蓋公章)

          承諾人:

          時間:20xx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書4

        致__________:

          整天夢想著,何時才能放假呢?這不,我的夢想成真了,在我心里,別提多開心了。緊張的學(xué)習(xí)生活,使我一向難以放松。最重要的是,把我的這只“豬”貪睡的權(quán)利給剝奪了。今年的寒假,我必須要好好的“干幾番大事”。

          根據(jù)貴方投標(biāo)邀請,簽字代表(姓名、職務(wù))已被正式授權(quán)代表投標(biāo)人(投標(biāo)人名稱)提交下述文件。

          1、投標(biāo)報價(附詳細書目及報價類別,書目項目包括:類別、書名、出版社、定價、折扣、實洋,用紙質(zhì)表和電子表格分別帶給)。

          2、投標(biāo)事項承諾(對交貨期和付款方式的承諾、對圖書質(zhì)量和服務(wù)的.承諾、投標(biāo)人的其他承諾)

          3、個性聲明(投標(biāo)人認為邀標(biāo)項目存在不完善或不清楚的地方,可在此提出自己的意見及解決方案。)

          4、投標(biāo)資格證明文件

         。1)營業(yè)執(zhí)照(復(fù)印件加蓋公章)

          (2)法人代表資格證明書或法人代表授權(quán)書

         。3)出版物經(jīng)營許可證(復(fù)印件加蓋公章)

          (4)經(jīng)辦人身份證(復(fù)印件)

         。5)基本狀況說明(投標(biāo)人簡介、與標(biāo)的有關(guān)的狀況、開戶銀行名稱及地址、投標(biāo)人認為需要聲明的其它狀況如投標(biāo)人經(jīng)營業(yè)績等)

          同時,簽字代表宣布承諾如下:

          1、投標(biāo)人已詳細閱讀全部邀標(biāo)文件,并理解其實質(zhì)性資料,同意承擔(dān)其規(guī)定的全部義務(wù)和相關(guān)職責(zé)。

          2、投標(biāo)人嚴(yán)格按照邀標(biāo)文件的規(guī)定報價,如被確定為中標(biāo)人后,將全面履行合同。

          3、本投標(biāo)有效期為15天。

          4、投標(biāo)人同意帶給邀標(biāo)人可能要求的與其投標(biāo)有關(guān)的一切數(shù)據(jù)或資料。

          與本投標(biāo)有關(guān)的一切正式往來通訊如下:

          電話:

          傳真:

          地址:

          投標(biāo)人(公章):

          授權(quán)代表(簽字):

          __年__月__日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書5

        xx富華復(fù)合材料有限公司:

          根據(jù)貴方為蘭埔廠區(qū)拆除工程招標(biāo)項目的投標(biāo)邀請(招標(biāo)編號:TJ-20xx-02),本公司將實質(zhì)響應(yīng)招標(biāo)文件的要求,若本公司一旦中標(biāo),本公司承諾:

          1、同意招標(biāo)文件所符合同條款,并按時簽訂合同。

          2、保證于XXX年10月20日前完成招標(biāo)文件規(guī)定的`蘭埔廠區(qū)拆除工程(如招標(biāo)人標(biāo)的物交付時間遲于XXX年9月30日則相應(yīng)順延),每延誤一天,本公司愿意接受招標(biāo)人10萬元/天的罰款。

          投標(biāo)人法定代表人或授權(quán)代表(簽字):xxx

          投標(biāo)人名稱:(加蓋公章)

          承諾人:XXX

          時間:XXXX年XX月XX日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書6

        致:xxx

          我公司xx對xxxxxxxxx(項目名稱)招標(biāo)文件中有關(guān)工期、投標(biāo)有效期、質(zhì)量要求、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和要求、招標(biāo)范圍、廢標(biāo)條件、專項承諾和招標(biāo)人不能接受的條件等實質(zhì)性內(nèi)容完全響應(yīng)。如我公司能在本次競爭談判中中標(biāo),我公司鄭重承諾如下:

          一、如果我公司中標(biāo),我們保證保質(zhì)保量完成工程。

          二、施工中,我公司會嚴(yán)格按照投標(biāo)文件及合同中的`承諾履行。

          三、因我方原因造成工地臨時停水、停電、停工、窩工造成的損失,由我方承擔(dān)。

          xxx

          20xx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書7

          第一節(jié)保證工程質(zhì)量的承諾

          為在工程施工期間,確保建設(shè)工程質(zhì)量,按時完成建設(shè)任務(wù),本公司特作如下承諾:

          一、在工程管理過程中,不隨意更換項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人等主要人員,如若發(fā)生不可抗力等特殊情況必須更換的,需經(jīng)業(yè)主同意;

          二、在工程施工過程中,項目經(jīng)理、項目副經(jīng)理、技術(shù)負責(zé)人等主要人員施工期間常駐工地;

          三、在工程施工過程中,及時解決工程施工中出現(xiàn)的各類問題;

          四、承諾完全接受建設(shè)單位的管理,承擔(dān)由于自身工作不得力而產(chǎn)生的責(zé)任;

          五、服從建設(shè)方及監(jiān)理單位的安排,按照當(dāng)?shù)胤煞ㄒ?guī)及國家規(guī)范要求實施本工程。

          六、按圖紙施工,符合國家施工規(guī)范要求。

          七、同意繳納投標(biāo)價10%的履約保證金。

          八、施工現(xiàn)場保持整潔,愛護現(xiàn)有設(shè)施,大型機械(如挖掘機等)占壓路面采取保護措施,如有違反,及時整改,費用自理,同時接受處罰。

          九、工程施工過程采取措施,避免地下管線及道路周邊建筑物、既有設(shè)施等受損,造成不良影響,如因自身原因,后果自負。

          十、嚴(yán)格按照工藝和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)施工,若因質(zhì)量原因造成的返工、誤工拖延工期等,費用由我方承擔(dān),并同意按照合同要求進行處罰。

          十一、安全施工,做好現(xiàn)場的施工警示工作,出現(xiàn)事故,自行處理,費用自理。

          十二、本工程的質(zhì)量要求為合格,力爭優(yōu)良工程,故項目部必須按工程合格質(zhì)量要求進行施工,并保證工程驗收達到合格工程標(biāo)準(zhǔn),力爭優(yōu)良工程。

          如達不到合格工程,責(zé)成項目部將工程返工至合格工程標(biāo)準(zhǔn),造成的經(jīng)濟損失由公司承擔(dān)。

          十三、項目部在施工過程中,如出現(xiàn)質(zhì)量事故應(yīng)及時報告業(yè)主、監(jiān)理工程師和公司,以便按工程質(zhì)量事故處理程序及時處理。

          處理的一切費用由我公司自行負責(zé)。

          第二節(jié)工程質(zhì)量保修承諾

          為保證工程在施工完成后達到建設(shè)單位對工程質(zhì)量、及工程回訪、保修等方面的要求,最大限度地達到工程建設(shè)的目的,滿足建設(shè)單位要求,我公司就工程質(zhì)量保修向建設(shè)單位做如下送重承諾:

          一、保修期內(nèi)的服務(wù)項目

          1、保修服務(wù)范圍

          1)、保修的內(nèi)容按建設(shè)部《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》及《工程施工總承包合同》、《工程質(zhì)量保修書》中的規(guī)定執(zhí)行。

          2)、對于工程承包范圍內(nèi)的施工項目,自工程竣工驗收合格之日起進入工程質(zhì)量保修階段。在保修階段,凡因工程不符合規(guī)程、規(guī)范和工程合同規(guī)定所造成工程實體損壞,我公司將無條件進行保修。

          3)、由于工程設(shè)計、社會人為因素、或因甲供主材質(zhì)量問題等原因造成工程缺陷,或已超出工程質(zhì)量保修期限的問題,我公司按照業(yè)主認可的工程技術(shù)維修方案及費用進行修復(fù)處理。

          4)、因不可抗力,包括地震、洪水、自然災(zāi)害等原因?qū)こ淘斐傻钠茐模c業(yè)主協(xié)商后確定修復(fù)辦法,并按照相關(guān)規(guī)定確定施工單位與建設(shè)單位的承擔(dān)范圍。

          2、保修期限

          根據(jù)工程性質(zhì)并嚴(yán)格遵守工程施工合同及保修書中的規(guī)定,確定工程質(zhì)量保修期限,市政工程質(zhì)量保修期:城市道路的保修期為1年;電氣管線、給排水管道和設(shè)備安裝工程為2年;綠化按照雙方所簽訂合同的具體約定進行處理。

          1)、我單位對所提供的產(chǎn)品及施工自投入使用之日起,嚴(yán)格按照工程總承包合同有關(guān)保修的條款執(zhí)行。

          2)、嚴(yán)格貫徹公司的質(zhì)量方針,本著客戶至上的原則,服務(wù)業(yè)主,回報社會。

          3)、建立回訪制,進行定期、不定期回訪,每年內(nèi)工程回訪不少于兩次,認真聽取建設(shè)單位意見,并形成回訪記錄。

          4)、建立維修工程專班專人負責(zé)制,由公司工程部、技術(shù)部派人負責(zé)。

          5)、按照工程維修事件的緊急程度確定事故處理辦法,并做到以下幾點:

          A、在保修期內(nèi),一旦出現(xiàn)問題,我公司免費提供所需的工作人員和材料進行維修。承諾接到業(yè)主的維修通知后2天內(nèi)進入處理,并針對現(xiàn)場破壞程度,制定相關(guān)處理方案,得到業(yè)主同意后,對工程進行維護修復(fù)工作。

          B、我公司在保修期內(nèi)提供日夜24小時隨傳隨到的緊急維修服務(wù)。

          C、在收到緊急事故招喚時,我公司在正常工作時間于48小時之內(nèi)到場進行搶修工作;在非工作時間于36小時之內(nèi)到場進行搶修工作。

          6)、工程保修原則及計劃

          A、工程保修原則

         、、在保修期間,我方將依據(jù)工程合同,本著“對用戶服務(wù),向業(yè)主負責(zé),讓用戶滿意”的認真態(tài)度,以有效的制度及措施作保證,以優(yōu)質(zhì)迅速的維修服務(wù)維護用戶利益。

          ②、在保修期內(nèi)由于本身質(zhì)量原因造成的任何損傷和損壞,我公司將對有缺陷的部位進行無償修理與更換,并承擔(dān)由此而引起對建設(shè)單位的直接損失。

          B、工程保修回訪計劃

         、、交工后三個月即進行工程回訪,一年內(nèi)再不定期回訪一次,滿一年再進行一次回訪,并對存在的.問題形成文字記錄,制定方案,并進行徹底的整改。

          ②、回訪期間對存在的任何質(zhì)量問題進行整改,本著客戶至上,服務(wù)熱情的原則,及時對工程存在質(zhì)量問題進行整改,直至業(yè)主滿意。

          二、工程保修期外的承諾

          保修期滿后,我方建立顧客服務(wù)卡制度,定期回訪,若發(fā)現(xiàn)問題,我方及時派人協(xié)助業(yè)主處理好問題,保證業(yè)主的正常使用。

          綜上所述,我公司鄭重承諾,在工程質(zhì)量保修階段,我單位將本著用戶至上的原則,讓業(yè)主滿意。客戶的滿意和支持,將是我單位的生存源泉之水,在工程施工、質(zhì)量保修階段,我單位將始終如一的為業(yè)主服務(wù)。

          第三節(jié)驗收合格項目移交的承諾

          根據(jù)《工程施工承包合同》的約定,我司將本工程項目驗收合格后移交給業(yè)主前承諾做好以下工作:

          一、竣工資料移交依據(jù):

          根據(jù)《中華人民共和國檔案法》、《建筑法》、《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》、《城市建設(shè)檔案管理規(guī)定》、等法律法規(guī)規(guī)定。

          二、竣工資料移交移交范圍和要求:

          移交合同范圍內(nèi)單位工程,附屬工程所形成的工程預(yù)、決算資料及各種應(yīng)當(dāng)歸檔保存的文件材料。列入移交范圍的竣工檔案應(yīng)是原件,并根據(jù)國家標(biāo)準(zhǔn)《建設(shè)工程文件歸檔整理規(guī)范》(GB/T50328-2001)要求組卷,確保檔案真實、完整、齊全和準(zhǔn)確。

          三、竣工資料移交移交時間:

          工程竣工檔案應(yīng)在工程項目正式驗收合格之日起三個月內(nèi)完成移交,遇特

          殊情況不能按期移交的,經(jīng)甲方同意,可適當(dāng)推遲移交日期,最遲不超過十二個月。

          四、我方承諾:

          1、乙方應(yīng)確定一名負責(zé)人分管城建檔案工作,指定專門人員負責(zé)工程檔案資料的收集、保管、整理,按移交的要求做好移交工作。

          2、工程項目正式竣工驗收時,應(yīng)提前5個工作日通知甲方對工程竣工檔案進行預(yù)驗收,預(yù)驗收不符合要求,不組織正式竣工驗收。

          3、因故改變或停建、緩建項目,乙方應(yīng)及時通知甲方,并做好檔案資料的保管工作。

          4、不通知甲方對工程竣工資料進行預(yù)驗收,不按規(guī)定時限移交工程竣工資料,或竣工資料不合格,我方承擔(dān)違約責(zé)任。

          第四節(jié)替甲方排憂解難的服務(wù)承諾

          一、承諾內(nèi)容:

          結(jié)合我公司自身條件和潛力,我公司將最大限度地為招標(biāo)人排憂解難,具體

          做出如下優(yōu)惠承諾:

          1、我公司對本工程承擔(dān)總承包責(zé)任,決不分包、轉(zhuǎn)包。

          2、認真做好不擾民施工的各項措施,搞好環(huán)境保護。

          調(diào)和處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進行的問題,保證不推托,不扯皮。

          3、本工程按安全文明標(biāo)準(zhǔn)化工地的要求施工,虛心接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),我們已擬好各項安全,文明施工措施和要求,力求將事故控制在“0”。

          二、服務(wù)承諾

          我公司一向重視對業(yè)主的服務(wù),為此,我公司將以“全心全意為業(yè)主”的服務(wù)理念,竭誠為甲方的建設(shè)服務(wù)。

          結(jié)合本工程的特點和要求和我公司自身的條件和潛力,我們完全響應(yīng)甲方招標(biāo)要求的全部內(nèi)容并作出如下具體服務(wù)承諾:

          1、追求完美,全程服務(wù)

          我們時刻要求全體員工必須視業(yè)主為“上帝”,想業(yè)主之所想,急業(yè)主之所爭,辦業(yè)主急需辦之事,充分體現(xiàn)“適應(yīng)業(yè)主、情灑業(yè)主、承諾業(yè)主、滿意業(yè)主”

          的經(jīng)營作風(fēng),切實把業(yè)主意識貫徹始終,做到項目中標(biāo)前為業(yè)主服務(wù)、承建中對業(yè)主負責(zé),交工后讓業(yè)主滿意。

          2、誠實守信,尊重業(yè)主我們完全響應(yīng)甲方的要求,若中標(biāo)施工將嚴(yán)格執(zhí)行投標(biāo)文件的所有條款,我公司保證服從業(yè)主方的統(tǒng)籌調(diào)度,配合各責(zé)任主體職責(zé)范圍內(nèi)的工作,在施工過程中,我們將始終信守合同,將履行合同條款作為我們的一切行動的中心目標(biāo),我公司對本工程承擔(dān)總包責(zé)任,不轉(zhuǎn)包工程。確保合格工程,爭創(chuàng)優(yōu)良工程。投標(biāo)工期我公司承諾在所報工期內(nèi)竣工并交付使用。

          第五節(jié)其他承諾

          一、設(shè)計變更及簽證優(yōu)惠承諾:如在本項目施工過程中因各種原因需產(chǎn)生設(shè)計變更及簽證,項目決算時按本次投標(biāo)報價與業(yè)主招標(biāo)控制價的比例優(yōu)惠,并承諾500元以內(nèi)的設(shè)計變更及簽證不進入項目決算,以為招標(biāo)人減少資金投入。

          二、材料使用承諾:嚴(yán)格按照施工圖紙以及招標(biāo)文件的要求采購各種施工所用材料,如發(fā)生圖紙規(guī)定材料不能采購時,在征得設(shè)計單位、業(yè)主、監(jiān)理同意需要代換時,我方保證采購比原設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)更高的材料,所發(fā)生的材料差價完全由我方承擔(dān),以更好的保證工程質(zhì)量及項目使用年限,提高業(yè)主投資收益。

          三、連續(xù)施工承諾

          1、一旦業(yè)主確認我公司為中標(biāo)單位,我公司將籌集用于本項目施工的專項資金,該項資金未有公司總經(jīng)理及項目經(jīng)理簽字任何人不得支取,?顚S,確保工程施工中不以資金原因而中斷,從而保證在招標(biāo)人資金暫不到位時,仍能保證工程正常進行,以減輕招標(biāo)人資金壓力。

          2、協(xié)調(diào)處理好周邊關(guān)系,如遇影響到工程正常進行的問題,我方全力自行解決,所發(fā)生的全部費用完全有我方承擔(dān);接受業(yè)主、監(jiān)理的指導(dǎo)和協(xié)調(diào),保證工程正常施工;在施工過程中,對可能涉及到的各種復(fù)雜問題,施工前項目部將充分調(diào)研、了解并在施工時給予足夠的重視。

          3、保證安全文明施工。現(xiàn)場重要地段用2米高藍色波浪形圍擋封閉施工,夜間照明滿足要求,警示燈、牌齊全;現(xiàn)場做好降塵、降噪音、降污染措施;教育工人遵紀(jì)守法。

          4、決不拖欠農(nóng)民工工資承諾:

          建立農(nóng)民工權(quán)益保障制度。本工地將設(shè)立專門的農(nóng)民工工資賬戶,?顚S,并有專人管理。工地現(xiàn)場對工人進行安全、質(zhì)量教育的同時還將進行長期的農(nóng)民工權(quán)益教育,工地現(xiàn)場還將懸掛農(nóng)民工權(quán)益標(biāo)識牌,注明公司主管經(jīng)理電話,農(nóng)民工可直接投訴,同時寫明勞動部門的舉報電話。我單位承諾,如果出現(xiàn)拖欠農(nóng)民工工資現(xiàn)象,可有建設(shè)行政主管部門從工資保障金中先予劃支。

        投標(biāo)服務(wù)承諾書8

        致:xxxxx

          xxxxxx(以下簡稱我方)在xxxxx項目招標(biāo)中,如果我方有幸中標(biāo),非常感謝評委及建設(shè)單位的信任,在該項目建設(shè)和施工過程中,我們除響應(yīng)招標(biāo)文件中所有的條款及履約合同內(nèi)容外,并對工程售后服務(wù)做出如下承諾:

          1、投標(biāo)產(chǎn)品均屬于國家規(guī)定“三包”范圍的,并保證產(chǎn)品質(zhì)量保證期不低于“三包”規(guī)定;質(zhì)量保證期承諾優(yōu)于國家“三包”規(guī)定的,按供應(yīng)商實際承諾執(zhí)行;

          2、投標(biāo)產(chǎn)品有專業(yè)售后服務(wù)機構(gòu),并將在投標(biāo)文件中予以明確說明,并附制造商售后服務(wù)承諾;

          3、工程竣工后,我方將負責(zé)壹年的工程質(zhì)量無償保修,以優(yōu)質(zhì)的服務(wù),實現(xiàn)我們忠實的承諾;真正做到以一流的施工,創(chuàng)一流的.質(zhì)量的服務(wù)宗旨;

          4、我方保證在工程竣工,經(jīng)相關(guān)部門認證合格后2個工作日內(nèi),對招標(biāo)方提供上門“集中式”培訓(xùn)服務(wù),確保使用人在操作前充分了解產(chǎn)品性能,使用規(guī)范;消滅事故隱患,提高工作效率;

          5、電話咨詢:在質(zhì)量保質(zhì)期內(nèi)提供技術(shù)援助電話,解答招標(biāo)方在使用中遇到的問題,及時為招標(biāo)方提出解決問題的建議;

          6、現(xiàn)場響應(yīng):

          6.1我方在接到報修通知后,電話咨詢不能解決的,我方承諾在24小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行處理,確保產(chǎn)品正常工作

          6.2無法在24小時內(nèi)解決的,將在24小時內(nèi)提供備用產(chǎn)品,使招標(biāo)方能夠正常使用,資料共享平臺

        投標(biāo)服務(wù)承諾書9

          對本設(shè)計項目我公司鄭重承諾如下:

          1、 在遵守國家法律、法規(guī)、設(shè)計規(guī)范、規(guī)程、有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的前提下,遵循業(yè)主至上的原則,尊重業(yè)主提出的要求、建議。我方將在本工程中對甲方提供全程、全方位的設(shè) 計服務(wù)。

          2、 設(shè)計文件的設(shè)計深度滿足合同要求,并符合國家有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)要求。

          3、 積極配合甲方辦理本項目的相關(guān)報批手續(xù)及設(shè)計交底、現(xiàn)場服務(wù)。

          4、 設(shè)計方案論證充分、計算成果完整可靠。保證項目的`安全性、經(jīng)濟性、可實施性。

          5、 及時、準(zhǔn)確、完整的提交設(shè)計成果,保證工程的順利進行。

          投 標(biāo) 人:中*****設(shè)計研究院有限公司

        投標(biāo)人代表:

          日 期: 20xx 年 2 月 3 日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書10

        (發(fā)標(biāo)人名稱):

          1、根據(jù)已收到貴方的招標(biāo)文件,遵照國家有關(guān)政策法規(guī),我方經(jīng)考察現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件及其他相關(guān)資料后,我方愿以招標(biāo)文件所要求的條件參與投標(biāo),我方的條件以投標(biāo)書所顯示內(nèi)容為準(zhǔn)。

          2、我方已詳細審核全部招標(biāo)文件,包括修改文件(如果有的話),及有關(guān)附件,我方同意放棄提出含糊不清或誤解的權(quán)力。

          3、我方承認投標(biāo)附錄是我方投標(biāo)函的組成部分。

          4、我方同意所遞交的投標(biāo)文件在招標(biāo)期內(nèi)有效,在此期間內(nèi)我方有可能中標(biāo),我方將受此約束。

          5、我方同意貴方不受你們所收到的任何投標(biāo)文件的約束。

          6、我方接受貴方招標(biāo)文件的全部內(nèi)容。

          7、我方相信貴方的招標(biāo)結(jié)果是公正、合法的,無論我方中標(biāo)還

          是落標(biāo),我方將毫無異議地接受這一結(jié)果。

          8、一旦我方中標(biāo),我方將毫無異議地接受貴方授予的`承辦協(xié)議并嚴(yán)格依照貴方招標(biāo)公告和招標(biāo)文件中的相關(guān)規(guī)定與貴方鑒定承辦的協(xié)議。

          9、我方保證所遞交的投標(biāo)文件所反映的內(nèi)容真實可靠,否則將承擔(dān)由此引起的一切后果和相應(yīng)的法律責(zé)任。

          投標(biāo)人:(蓋章)單位地址:

          法定代表人或其委托代理人:(簽字或蓋章)郵政編碼:電話:傳真:

          日期:xx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書11

        致:xx有限公司

          根據(jù)貴方招標(biāo)編號為xx的xxx項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

          1、質(zhì)量保證:

          我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

          2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):

          我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

          3、保修期:

          我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

          4、響應(yīng)時間:

          我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的.所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

          5、服務(wù)工作時間:

          對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。

          6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

          投標(biāo)人:xxx有限公司

          投標(biāo)人代表(簽字):xx

          日期:xxxx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書12

          郴州市xxx有限公司本著“高質(zhì)量、優(yōu)服務(wù)、求發(fā)展”的精神,以“優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、合理價格、貼心服務(wù)”為理念和負責(zé)、公開的原則向您鄭重承諾:

          一、我公司保證出廠的產(chǎn)品均按有關(guān)國家標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)和檢驗,不合格產(chǎn)品決不出廠。保證嚴(yán)格履行、兌現(xiàn)產(chǎn)品三包,嚴(yán)格執(zhí)行國家工業(yè)產(chǎn)品售后服務(wù)有關(guān)規(guī)定。

          二、用戶對我公司產(chǎn)品提出質(zhì)量異議,公司保證在接到用戶提出異議后24小時內(nèi)作出處理意見。若需現(xiàn)場解決的,保證派出專業(yè)技術(shù)人員,并做得到質(zhì)量問題不解決,服務(wù)人員不離場。售后服務(wù)電話:22xxxx 承諾人:xxxx

          投標(biāo)售后服務(wù)承諾書及措施4

          本公司根據(jù)《xx軟件開發(fā)項目招標(biāo)文件》系統(tǒng)運行維護部分的要求,對售后服務(wù)以及技術(shù)支持做出下列承諾和保證:

          (1)本項目應(yīng)用系統(tǒng)從項目總體驗收合格之日(從雙方代表終驗簽字之日起計算)起,我公司提供所開發(fā)系統(tǒng)免費維護60個月。

          在質(zhì)量保證期內(nèi),我方保證至少2人專職為本項目提供技術(shù)服務(wù),且技術(shù)支持人員確保為本項目系統(tǒng)開發(fā)主要人員并具有2年以上xx項目運維經(jīng)驗。

          (2)在質(zhì)量保證期內(nèi),我方提供技術(shù)服務(wù)、升級服務(wù)并負責(zé)對運行中出現(xiàn)軟件故障進行處理,根據(jù)實際故障情況我方派員負責(zé)查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行狀態(tài)。

          在質(zhì)量保證期內(nèi),我方向業(yè)主方提供7x24小時的服務(wù)響應(yīng),保證業(yè)主方可以隨時找到相應(yīng)的.技術(shù)人員,我方在接到用戶電話、傳真通知后,30分鐘內(nèi)響應(yīng),一般問題一天內(nèi)解決,重大問題三天內(nèi)解決。

          特殊情況無法修復(fù)的,質(zhì)保期內(nèi)我方無條件更換新軟件;或采取使系統(tǒng)可正常運轉(zhuǎn)的措施。

          若我方未能按時處理,業(yè)主方有權(quán)自行處理,所發(fā)生的費用由我方負責(zé)(在合同經(jīng)費中扣除)。

          (3)我方將長期提供優(yōu)良的技術(shù)支持,保修期間的維護服務(wù)不收取任何額外費用,保證期后,我方承諾仍根據(jù)合同要求向業(yè)主方提供技術(shù)服務(wù),并以合理價格提供軟件功能改進技術(shù)服務(wù),保修期后的具體服務(wù)價格雙方另行協(xié)商。

          系統(tǒng)維護與支持的具體內(nèi)容如下:

          1.電話支持

          我公司提供對應(yīng)用系統(tǒng)的運行、維護提供24小時的實時技術(shù)支持。

          我公司提供熱線電話或Email、傳真等方式隨時回答用戶各種技術(shù)問題并在24小時內(nèi)提出解決方案。

          2.故障響應(yīng)

          7X24小時的實時故障響應(yīng)。我公司在出現(xiàn)系統(tǒng)軟件及應(yīng)用軟件等系統(tǒng)故障的2小時內(nèi)給予響應(yīng),12小時內(nèi)恢復(fù)運行。

          3.遠程技術(shù)支持

          當(dāng)系統(tǒng)出現(xiàn)故障,經(jīng)用戶許可后,我公司遠程登錄用戶系統(tǒng),進行故障分析、問題定位并提供解決方案。

          對系統(tǒng)進行的任何配置、數(shù)據(jù)改動及其它可能對系統(tǒng)和業(yè)務(wù)造成不良影響的操作,確保經(jīng)用戶確認后進行。

          4.定期跟蹤

          項目驗收完畢后,我公司將定期電話、現(xiàn)場跟蹤系統(tǒng)使用情況,聽取意見和建議,及時分析系統(tǒng)存在的問題,并隨時給予解決。

          必要時,我公司將派遣技術(shù)人員去現(xiàn)場解決存在的問題。

          5.系統(tǒng)軟件升級

          我公司將及時向用戶通報系統(tǒng)軟件升級情況,若用戶需要對系統(tǒng)軟件升級,我公司會提供升級版本和相應(yīng)的支持服務(wù)。

          6.現(xiàn)場服務(wù)

          當(dāng)系統(tǒng)運行環(huán)境出現(xiàn)嚴(yán)重故障,或因更換服務(wù)器等原因需要重新搭建系統(tǒng)時,我公司將及時提供切實可行的建議,通過遠程支持不能及時解決問題時,派技術(shù)支持人員趕赴現(xiàn)場,協(xié)助用戶完成故障排除、升級或遷移操作,對系統(tǒng)進行完整性檢查并跟蹤運行。

          承諾人:xxx

          20xx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書13

        致:______有限公司

          根據(jù)貴方招標(biāo)編號為______的____________項目的投標(biāo)邀請,對該項目做出如下售后服務(wù)承諾書:

          1、質(zhì)量保證:我公司保證本次所投標(biāo)的產(chǎn)品均為廠家原包裝,符合國家質(zhì)量認證中心3C認證標(biāo)準(zhǔn)要求,提供產(chǎn)品技術(shù)資料(包含產(chǎn)品目錄、使用說明書、合格證及使用指南);

          2、供貨安裝時間及技術(shù)培訓(xùn):我司在本次招標(biāo)采購中若中標(biāo),在接到中標(biāo)通知書后二個工作日與用戶簽訂采購合同,并在三個工作日內(nèi)向用戶提供貨物并安裝。而且提供的所有產(chǎn)品負責(zé)免費送貨、安裝、調(diào)試,直至設(shè)備正常運行。同時,我公司還負責(zé)向用戶培訓(xùn)設(shè)備的使用操作和簡單維護,并于客戶簽訂售后服務(wù)協(xié)議,以保障客戶利益。

          3、保修期:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品連同配件上門保修三年,提供上門服務(wù),無需用戶送修,并提供終身技術(shù)服務(wù)支持,和維修。在設(shè)備使用期間的耗材均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng),不收取上門服務(wù)等。

          4、響應(yīng)時間:我公司對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,堅持每月定期回訪,巡回檢查及保養(yǎng)以延長機子壽命。保修期內(nèi),產(chǎn)品若發(fā)生故障,我公司在接到用戶報修信息后,福州市內(nèi)用戶2個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,市外用戶4個小時內(nèi)到達維修現(xiàn)場并到位檢修,在8個小時內(nèi)修復(fù)。特殊情況在12個小時內(nèi)無法修復(fù)的`,我司將提供備用設(shè)備給客戶免費使用。保修期內(nèi)因設(shè)備性能故障檢修多次仍不能正常使用的,我司將無償更換新設(shè)備。在超出保修期后,如產(chǎn)品發(fā)生故障,我公司可派技術(shù)員免費上門服務(wù),如需更換配件,配件均按市場最優(yōu)惠價格供應(yīng)。

          5、服務(wù)工作時間:對本次招標(biāo)供貨有效期內(nèi)所提供的所有產(chǎn)品,我公司堅持每周7天,每天24個工作小時全天候服務(wù)。

          6、我公司保證所提供的所有消耗材料均為原裝正品,決不提供替代品牌耗品或假冒偽劣耗品,以確保設(shè)備的良好運轉(zhuǎn)。

          投標(biāo)人:______有限公司

          投標(biāo)人代表(簽字):xxx

          日期:20___年___月___日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書14

          投標(biāo)承諾書致:xxxx人民醫(yī)院

          本公司全面響應(yīng)xxxx人民醫(yī)院新城分院1300t/d廢水處理工程的施工招標(biāo)文件,評標(biāo)辦法及招標(biāo)答疑等文件的所有內(nèi)容和要求,該工程如由我公司中標(biāo)承包,我公司愿做出以下鄭重承諾:

          1、工程質(zhì)量:保證達到合格等級;若竣工驗收未達到合格等級,自愿扣取該工程結(jié)算價的2 %作為違約金。

          2、工期:保證xx個月完成。因我方原因拖延工期自愿接受合同總造價的0.1%/天的.罰款,罰款總額不超過合同總造價的5%。由于我方原因?qū)е驴偣て谘诱`超過20個日歷天的,貴方報經(jīng)上級主管部門批準(zhǔn)后,可單方解除合同并重新更換施工單位。

          3、安全文明施工:保證不發(fā)生一般及以上安全事故,文明施工,達到xxxx規(guī)定文明工地的合格標(biāo)準(zhǔn)。

          4、經(jīng)核對,貴單位提供的工程量清單已包含了招標(biāo)文件所規(guī)定的全部施工內(nèi)容,工程量亦核實無誤。我公司承諾:若我公司中標(biāo),則按招標(biāo)文件的規(guī)定簽署施工承包合同;若存在錯項和漏項問題,一切責(zé)任由我公司負責(zé)。

          5、如我公司中標(biāo),保證按照市交易中心要求辦理相關(guān)備案手續(xù)并交納建設(shè)工程交易服務(wù)費。

          特此承諾

          承諾單位(公章):xx

          法定代表人(簽名):xx

          xx年xx月xx日

        投標(biāo)服務(wù)承諾書15

        致:xxxxxx(招標(biāo)人名稱):

          1.根據(jù)你方招標(biāo)工程xxxxxxxxx工程的招標(biāo)文件、遵照《中華人民共和國招標(biāo)投標(biāo)法》等有關(guān)規(guī)定,經(jīng)踏勘項目現(xiàn)場和研究上述招標(biāo)文件的投標(biāo)須知、合同條款、圖紙、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單及其他有關(guān)文件后,我方愿以人民幣(大寫)xxxxxxxxx(小寫:元)的投標(biāo)報價并按上述圖紙、合同條款、工程建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)和工程量清單的條件要求承包上述工程的施工、竣工,并承擔(dān)任何質(zhì)量缺陷保修責(zé)任。

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          2.我方派出xxxx(項目經(jīng)理姓名)作為本次招標(biāo)工程的項目經(jīng)理。

          3.我方已詳細審核全部招標(biāo)文件,包括修改文件、答疑(如有時)及有關(guān)附件,我方完全響應(yīng)并認可上述文件的所有條款。

          4.我方承認投標(biāo)函附件是我方投標(biāo)函的組成部分。

          5.一旦我方中標(biāo),我方保證按合同協(xié)議書中規(guī)定的工期xxxx日歷天內(nèi)完成并移交全部工程,工程質(zhì)量。嚴(yán)格執(zhí)行《建設(shè)工程質(zhì)量管理條例》中有關(guān)工程保修條款。

          6.中標(biāo)后10天內(nèi),自愿將不低于合同總價10%的`履約保函或不低于合同總價5%的履約保證金押存在區(qū)招標(biāo)投標(biāo)交易中心。

          7.我方同意所提交的投標(biāo)文件在“招標(biāo)文件投標(biāo)須知”中規(guī)定的投標(biāo)有效期35天內(nèi)有效,在此期間內(nèi)如果中標(biāo),我方將受此約束。

          8.除非另外達成協(xié)議生效,你方的中標(biāo)通知書和本投標(biāo)文件將成為約束雙方的合同文件的組成部分。

          9.我方按照招標(biāo)文件的要求,提供企業(yè)和項目經(jīng)理業(yè)績表(附后),如我方提供的業(yè)績資料不真實,我方將放棄中標(biāo)的權(quán)利,并承擔(dān)由此產(chǎn)生的責(zé)任。

          投標(biāo)人:(蓋章)

          日期:

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